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市場營銷論文15篇[精品]
在各領(lǐng)域中,大家都接觸過論文吧,通過論文寫作可以提高我們綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力。那么,怎么去寫論文呢?下面是小編為大家整理的市場營銷論文,希望對(duì)大家有所幫助。
市場營銷論文1
電子商務(wù)時(shí)代,市場營銷的實(shí)質(zhì)就是建立在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)基礎(chǔ)上,著眼于信息發(fā)展與商品發(fā)展的有機(jī)結(jié)合的商業(yè)活動(dòng)。要實(shí)現(xiàn)工商管理中的物流與資金流的有效結(jié)合與統(tǒng)一,電子商務(wù)的本質(zhì)首先就是市場營銷,而市場營銷的本質(zhì)則是企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境的發(fā)展和自身?xiàng)l件,通過各種手段和方法,引導(dǎo)商品或服務(wù)有效的轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,從而讓企業(yè)從中獲利,同時(shí)消費(fèi)者的需求得到滿足。
盡管電子商務(wù)有著以上諸多優(yōu)勢,可是我們也應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到,電子商務(wù)的發(fā)展運(yùn)用還處在市場初期,傳統(tǒng)的營銷策略和手段還不能完全拋棄,企業(yè)必須在兼顧二者優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,對(duì)現(xiàn)有的營銷策略予以優(yōu)化整合,這樣才能制定出更具可行性的市場營銷策略。
一、工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場營銷概念
。ㄒ唬╇娮由虅(wù)
電子商務(wù)是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。
。ǘ┦袌鰻I銷
市場營銷簡稱“營銷”,是指個(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱之為市場營銷或市場經(jīng)營;另一種是指研究企業(yè)的市場營銷活動(dòng)或行為的學(xué)科,稱之為市場營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場學(xué)等。市場營銷環(huán)境的變遷,市場營銷學(xué)理論認(rèn)為市場營銷就是企業(yè)通過對(duì)自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過程。
。ㄈ╇娮由虅(wù)與市場營銷的關(guān)系
工商管理學(xué)中,電子商務(wù)和市場營銷有著緊密的聯(lián)系,相互依存,相互促進(jìn)。電子商務(wù)是借助對(duì)市場信息進(jìn)行收集和整理來對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷售的?梢姡袌鰻I銷對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起著基礎(chǔ)性作用,電子商務(wù)是在傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上借助信息技術(shù)和通訊設(shè)備來完成的,同樣離不開市場營銷。反之,電子商務(wù)的發(fā)展又對(duì)市場營銷起到了積極的促進(jìn)作用,在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,企業(yè)的產(chǎn)品營銷是面向全世界進(jìn)行銷售的。
二、發(fā)展電子商務(wù)與市場營銷的有效途徑
。ㄒ唬┘訌(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是電子商務(wù)市場營銷的物質(zhì)保障,企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的過程中,首先要注重對(duì)軟硬件設(shè)備的選擇,即企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)覆蓋面廣、安全性高的營銷網(wǎng)絡(luò),并為網(wǎng)絡(luò)市場營銷提供一個(gè)有效的平臺(tái);其次,建立高效的市場營銷體系,即企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)各部門之間的溝通,并通過商品信息的收集、整合,及時(shí)推送生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等信息,以保證消費(fèi)者的基本權(quán)益;最后,建立嚴(yán)格的維修管理制度,即通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的定期檢查、維修與更換,保證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的'正常運(yùn)行,提高市場營銷的效率。
。ǘ﹥(yōu)化整合宣傳渠道
在傳統(tǒng)的市場營銷宣傳中,由于受到技術(shù)手段的限制,產(chǎn)品的宣傳渠道具有很大的局限性,而在電子商務(wù)下,這種局限性被打破了。電子商務(wù)突破了地域等因素的制約,把營銷宣傳的渠道集成到了網(wǎng)上,不僅提高了宣傳效率,而且還降低了宣傳成本。所以,企業(yè)這時(shí)就要重新規(guī)劃原有的宣傳策略,重新構(gòu)筑新的營銷宣傳渠道,利用電子商務(wù)這個(gè)高效的交流平臺(tái),做好企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)開發(fā)工作,為消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站了解產(chǎn)品信息提供生動(dòng)的、具有豐富想象的頁面。
。ㄈ┎粩嗤晟茽I銷方式
企業(yè)開展市場營銷的方式是多種多樣的,除了傳統(tǒng)的“線下”營銷方式外,“線上”營銷的方式也發(fā)揮著越來越重要的作用。企業(yè)應(yīng)視具體產(chǎn)品的特點(diǎn)、結(jié)合不同的時(shí)間、地域和消費(fèi)群體,分別采取側(cè)重點(diǎn)不同的營銷方式。要綜合考慮傳統(tǒng)與現(xiàn)代、“線下”與“線上”、實(shí)體店與電商平臺(tái)等多種因素的不同需要,要對(duì)現(xiàn)有的能夠促進(jìn)企業(yè)市場發(fā)展的所有營銷方式進(jìn)行優(yōu)化整合,在此基礎(chǔ)上再根據(jù)輕重緩急的原則予以區(qū)分對(duì)待,最終促使每一種營銷方式都能為產(chǎn)品走向市場發(fā)揮作用。
。ㄋ模┙㈦娮由虅(wù)誠信體系
“人無信不立,業(yè)無信不興”,在現(xiàn)代市場環(huán)境下,良好的信譽(yù)是企業(yè)的無形資產(chǎn),企業(yè)只有在消費(fèi)者心理樹立一個(gè)誠信可靠的形象,才能吸引消費(fèi)者進(jìn)一步消費(fèi),并形成對(duì)企業(yè)、對(duì)商品的忠誠度。企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)市場營銷中建立誠信體系,首先要在企業(yè)內(nèi)部建立誠信文化,加強(qiáng)對(duì)員工的誠信教育,并將誠信理念貫徹在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié);其次,企業(yè)還應(yīng)該利用一定的獎(jiǎng)懲制度,對(duì)市場營銷人員的行為進(jìn)行監(jiān)督,從而保證企業(yè)用良好的市場營銷質(zhì)量營造良好的市場形象,進(jìn)而提高市場信譽(yù)度。
三、結(jié)語
總而言之,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,極大的推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展,并開創(chuàng)了商業(yè)發(fā)展的新紀(jì)元,真正的實(shí)現(xiàn)了與世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的接軌。為了順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求,需要改變傳統(tǒng)的市場營銷策略,這就需要著眼于我國電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際,結(jié)合先進(jìn)的理論和外國的經(jīng)驗(yàn),對(duì)我國市場營銷策略進(jìn)行改革和創(chuàng)新,為經(jīng)濟(jì)的更好更快發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
市場營銷論文2
摘要::在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下,企業(yè)間的競爭也日益激烈。在這樣激烈的競爭環(huán)境中如何生存與發(fā)展成為企業(yè)急需解決的問題。在成功的企業(yè)案例中我們不難發(fā)現(xiàn),市場營銷戰(zhàn)略制定的好壞與否直接影響著企業(yè)的成功與失敗。本文通過對(duì)市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的相關(guān)概念以及各自特點(diǎn)的闡述中,分析二者之間傳統(tǒng)與現(xiàn)代的關(guān)系。
關(guān)鍵詞::營銷戰(zhàn)略;企業(yè)戰(zhàn)略;關(guān)系
在傳統(tǒng)企業(yè)營銷中,市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分,但隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略間的關(guān)系也在發(fā)生著改變。在大多數(shù)企業(yè)家的認(rèn)知中,戰(zhàn)略的制定是一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵,同時(shí)也是公司最為復(fù)雜和重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。由此可見,我國企業(yè)已經(jīng)逐漸進(jìn)入了靠戰(zhàn)略取勝的時(shí)代。
一、企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷戰(zhàn)略
(一)企業(yè)戰(zhàn)略的簡要概述
簡而言之戰(zhàn)略就是一種計(jì)劃,企業(yè)的戰(zhàn)略就是為了在企業(yè)的相互競爭中占據(jù)一定的優(yōu)勢。當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)之間的競爭激烈,企業(yè)要想生存與發(fā)展,就必須制定符合自身實(shí)際情況與自身發(fā)展方向相匹配的戰(zhàn)略計(jì)劃?梢哉f,一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略制定的合理與否,在一定程度上制約著企業(yè)生存的長遠(yuǎn)。
(二)市場營銷戰(zhàn)略及其特點(diǎn)
市場營銷戰(zhàn)略主要是指在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,企業(yè)以生存和發(fā)展為目的,以企業(yè)的發(fā)展方向?yàn)橹赶,而采取的全方位市場營銷活動(dòng)。企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略前,要求企業(yè)能夠掌握企業(yè)所處的市場環(huán)境以及與其他企業(yè)間的競爭情況,同時(shí)能夠明確企業(yè)自身的發(fā)展情況以及對(duì)未來發(fā)展方向的定位分析,進(jìn)而做出科學(xué)合理的戰(zhàn)略。當(dāng)然戰(zhàn)略的制定是為企業(yè)在日;顒(dòng)中提供更好的活動(dòng)指向,所以市場營銷戰(zhàn)略一經(jīng)確定后,需要先進(jìn)行一段時(shí)間的操作實(shí)驗(yàn),在確定戰(zhàn)略可行性的基礎(chǔ)上再在企業(yè)間全面的施行。市場營銷戰(zhàn)略的制定是一個(gè)不斷反復(fù)和創(chuàng)造的過程,在這一過程中,市場營銷戰(zhàn)略主要體現(xiàn)出一下幾個(gè)特點(diǎn):以吸引顧客為目的、以市場調(diào)研和在競爭中取勝相結(jié)合的戰(zhàn)略、重視監(jiān)督及持續(xù)的改進(jìn)、以結(jié)果為導(dǎo)向原則。
二、制定市場營銷戰(zhàn)略的環(huán)境
(一)外部環(huán)境
市場營銷戰(zhàn)略制定的外部環(huán)境主要是指地理人口的分布、規(guī)模以及消費(fèi)者年齡的分布狀況等。首先地理人口分布決定著消費(fèi)者的地理分布情況,進(jìn)而影響了不同地區(qū)的市場營銷。其次地理人口的規(guī)模決定了產(chǎn)品消費(fèi)的市場規(guī)模,并且處于不同年齡段的消費(fèi)者會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生不同的消費(fèi)需要。對(duì)這些因素的綜合考慮有助于企業(yè)更好地制定市場營銷戰(zhàn)略。
(二)內(nèi)部環(huán)境
在企業(yè)經(jīng)營過程中,企業(yè)管理者面對(duì)激烈的競爭必須樹立一定的行業(yè)競爭意識(shí)。在綜合考量自身發(fā)展?fàn)顩r與實(shí)力的基礎(chǔ)上,掌握企業(yè)間競爭狀況,采取最有效的營銷方案,揚(yáng)長避短,既突出企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢,又克服自身發(fā)展的不利因素,從而制定出具有一定競爭力的市場營銷戰(zhàn)略。
三、市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
企業(yè)也是有生存周期的,也同人類一樣面臨著出生與死亡。一個(gè)企業(yè)想要生存與發(fā)展就必須依靠科學(xué)合理的戰(zhàn)略決策。在眾多方面的企業(yè)戰(zhàn)略中,市場營銷戰(zhàn)略逐漸扮演著重要的角色,二者之間既有區(qū)別又有聯(lián)系,只有二者在發(fā)揮各自優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,把握二者的內(nèi)在聯(lián)系,使他們彼此相互促進(jìn),才能為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
(一)市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略間的傳統(tǒng)關(guān)系
在傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營理念中,通常認(rèn)為市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分,市場營銷戰(zhàn)略是在企業(yè)戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,也就是說,先有企業(yè)戰(zhàn)略的制定,再有市場營銷戰(zhàn)略的產(chǎn)生。在這種傳統(tǒng)的戰(zhàn)略觀念下,大多數(shù)企業(yè)都是在最高管理者所構(gòu)建的企業(yè)發(fā)展方向的基礎(chǔ)上,由各個(gè)企業(yè)部門制定自己的戰(zhàn)略計(jì)劃。在這種自上而下的戰(zhàn)略決策過程中,各個(gè)部門的戰(zhàn)略制定會(huì)在很大一定程度上受到來自企業(yè)戰(zhàn)略的影響,在這種包含與被包含的關(guān)系中,企業(yè)的市場經(jīng)營戰(zhàn)略的制定受到了很大的限制。這對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展來說是很不利的。
(二)市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略間的當(dāng)代關(guān)系
在市場經(jīng)濟(jì)的背景下,人們的需求日益提高,作為與客戶聯(lián)系最密切的市場營銷人員,企業(yè)在制定戰(zhàn)略的過程中越來越依靠于市場營銷人員的參與,企業(yè)高層管理者在決定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)也慢慢的吸取市場營銷人員的意見和建議。在企業(yè)發(fā)展中,市場營銷戰(zhàn)略逐漸的'在企業(yè)戰(zhàn)略中占據(jù)了重要位置,成為企業(yè)在競爭中取勝的關(guān)鍵。
(三)市場營銷戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位與作用
市場營銷戰(zhàn)略制定方式的變革,為企業(yè)的經(jīng)營帶來了顯著地成效,并在企業(yè)的戰(zhàn)略中占據(jù)了核心地位。不論是企業(yè)的戰(zhàn)略還是市場的營銷戰(zhàn)略都擺脫了傳統(tǒng)模式中的由上而下的決策方式,市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略也不再是屬于和被屬于的關(guān)系?v觀一些成功的企業(yè),無一不是因?yàn)樗麄冎贫ǔ錾氖袌鰻I銷戰(zhàn)略,當(dāng)然,這里并不是夸大市場營銷戰(zhàn)略的價(jià)值,市場營銷戰(zhàn)略的實(shí)施需要企業(yè)中不同部門的配合,但不可否認(rèn)的是市場營銷戰(zhàn)略的成功與否確實(shí)直接影響著企業(yè)的成敗。其不可替代的作用主要表現(xiàn)在,一方面,市場營銷戰(zhàn)略可以在員工間建立一種共同意識(shí),最大限度的發(fā)揮企業(yè)的內(nèi)部資源。另一方面,市場經(jīng)營戰(zhàn)略在為企業(yè)帶來合作伙伴的同時(shí),也在不斷的了解客戶需求的同時(shí)擴(kuò)充了企業(yè)的客源。
四、結(jié)語
一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展在很大一定程度上依靠于戰(zhàn)略的成功制定,從分析市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系中,我們可以看出市場營銷戰(zhàn)略在企業(yè)的戰(zhàn)略中居于核心地位,在企業(yè)運(yùn)營中所發(fā)揮的重要作用,是企業(yè)在穩(wěn)步中實(shí)現(xiàn)發(fā)展和創(chuàng)造更高盈利的關(guān)鍵,所以企業(yè)制定優(yōu)秀的市場營銷戰(zhàn)略顯得格外重要。
參考文獻(xiàn):
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市場營銷論文3
。壅荼疚囊晕錆h體育學(xué)院體育科技學(xué)院對(duì)市場營銷課程教學(xué)改革的探索為例,探討了獨(dú)立學(xué)院目前在市場營銷教學(xué)中存在的問題,并闡述了武漢體育學(xué)院體育科技學(xué)院在課堂教學(xué)上采用了哪些教學(xué)方法以解決上述問題。
。坳P(guān)鍵詞]獨(dú)立學(xué)院;市場營銷;教學(xué)改革
獨(dú)立學(xué)院,是指實(shí)施本科以上學(xué)歷教育的普通高等學(xué)校與國家機(jī)構(gòu)以外的社會(huì)組織或者個(gè)人合作,利用非國家財(cái)政性經(jīng)費(fèi)舉辦的實(shí)施本科學(xué)歷教育的高等學(xué)校。截至20xx年5月30日,我國共有獨(dú)立學(xué)院266所,其中有相當(dāng)一部分的學(xué)校,不論是市場營銷專業(yè),還是非市場營銷的經(jīng)濟(jì)或管理類專業(yè),都開設(shè)了“市場營銷學(xué)”這門課程。獨(dú)立學(xué)院往往以培養(yǎng)應(yīng)用型和創(chuàng)造型人才作為自己的教育定位,并且相較于高職高專這類專注于培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能的院校,獨(dú)立學(xué)院更加注重學(xué)生對(duì)理論的理解與掌握。同樣一門市場營銷課程,在不同性質(zhì)的學(xué)校,根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和教學(xué)目標(biāo)的不同,教學(xué)方法就應(yīng)該有所不同。但很多獨(dú)立學(xué)院在市場營銷課程的教學(xué)上,并沒有找準(zhǔn)自己的定位,在教學(xué)過程中一直存在著一些問題。因此,有必要圍繞這些問題對(duì)獨(dú)立學(xué)院市場營銷課程的教學(xué)方法進(jìn)行探索與改革。
一獨(dú)立學(xué)院市場營銷課程教學(xué)中存在的問題
。ㄒ唬┻^于偏重理論的講授
大部分的獨(dú)立學(xué)院在市場營銷的課程講授上都存在過于偏重理論講授而忽視實(shí)踐訓(xùn)練的問題。一方面,和高職高專擁有很多“雙師型”人才不同的是,獨(dú)立學(xué)院的教師多數(shù)并不具備相應(yīng)行業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),因此,在授課過程中無法結(jié)合現(xiàn)實(shí)實(shí)踐設(shè)計(jì)課程的實(shí)踐環(huán)節(jié),只能一味地照本宣科;另一方面,由于高職高專很多都與一些企業(yè)或社會(huì)的相關(guān)部門簽訂了“人才訂制”合同,所以它們可以利用這些企業(yè)或部門的資源,安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn),但很多獨(dú)立學(xué)院并不擁有這種社會(huì)資源,并且一些獨(dú)立學(xué)院認(rèn)為只有進(jìn)入企業(yè)實(shí)訓(xùn)能構(gòu)成市場營銷課程的“實(shí)踐”環(huán)節(jié),于是在市場營銷的課程教學(xué)上只能選擇純理論的講授,無法或無心安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)。
。ǘ┻^于偏重實(shí)踐訓(xùn)練
部分獨(dú)立學(xué)院可以做到和高職高專一樣安排學(xué)生進(jìn)入企業(yè)或社會(huì)組織進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。然而,這類獨(dú)立學(xué)院在市場營銷的教學(xué)環(huán)節(jié)中,過分依賴實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),有時(shí)在學(xué)生理論知識(shí)準(zhǔn)備不充分的情況下就安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn),并且在實(shí)訓(xùn)中沒有安排教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),只是一味地讓學(xué)生在企業(yè)跟著“師傅”做事,導(dǎo)致學(xué)生在工作崗位上經(jīng)常對(duì)于自己所做的工作“一頭霧水”,無法將課本的理論知識(shí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行結(jié)合理解。這種提前讓學(xué)生“畢業(yè)”上崗的做法,無疑剝奪了學(xué)生在校學(xué)習(xí)理論知識(shí)的權(quán)利。
。ㄈ]有重視獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)
獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生在知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和性格特征上都有著不同于公立本科院校和高職高專院校的獨(dú)特性。經(jīng)過高考的“分流”,獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生在知識(shí)基礎(chǔ)上呈現(xiàn)出“中間”的特征,他們的知識(shí)水平雖然沒有公立本科院校的學(xué)生高,但卻比高職高專的學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)。因此,在對(duì)于市場營銷理論知識(shí)的理解和掌握上,其能力完全可以做到對(duì)該門課程基本理論知識(shí)的掌握和應(yīng)用。其次,在學(xué)習(xí)習(xí)慣上,獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生往往缺乏自覺性,需要教師給予更多的關(guān)注與監(jiān)督,因此,不能寄希望于讓學(xué)生自行學(xué)習(xí)市場營銷課本的理論知識(shí),特別是對(duì)于一些比較枯燥的理論知識(shí),獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生往往不太感興趣,在上課的時(shí)候很容易注意力不集中,因此,教師在市場營銷的教學(xué)中應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)出新穎、富有吸引力的教學(xué)環(huán)節(jié),讓枯燥的課堂變得生動(dòng)有趣。最后,獨(dú)立學(xué)院的學(xué)費(fèi)相對(duì)于公立學(xué)校的學(xué)費(fèi)而言往往高出很多,所以大部分的學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)條件較好,一些學(xué)生的家族本身也擁有家族企業(yè),這些學(xué)生對(duì)于如何將市場營銷的理論知識(shí)如應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)經(jīng)營當(dāng)中具有濃厚的興趣,教師應(yīng)當(dāng)利用這種興趣,重視學(xué)生的需求,引導(dǎo)學(xué)生將課本知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。
二對(duì)市場營銷課程教學(xué)改革的探索
本文接下來將以武漢體育學(xué)院體育科技學(xué)院為例,介紹我校為解決上述市場營銷課程教學(xué)中存在的問題所作的努力及具體改革進(jìn)程和內(nèi)容。
。ㄒ唬⿵摹翱荚嚫母铩钡健敖虒W(xué)改革”
我校自20xx年開始對(duì)市場營銷課程進(jìn)行考試改革,目的是為了改變傳統(tǒng)的“一張?jiān)嚲矶ńK身”的卷面考試機(jī)制,改革實(shí)施的對(duì)象是20xx級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)(體育經(jīng)濟(jì)方向)專業(yè)的學(xué)生。雖然在考核方式上打破了傳統(tǒng)的考試機(jī)制,但由于是改革的第一年,很多方面準(zhǔn)備不充分,即使考評(píng)機(jī)制改變了,但平時(shí)的課堂教學(xué)仍舊還是“以教師為中心”的理論教學(xué),并且在考試過程中,筆者也發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如由于新的考查方式具有一定的靈活性,使得部分自覺性不強(qiáng)的學(xué)生隨波逐流;課堂練習(xí)和平時(shí)作業(yè)系統(tǒng)性和規(guī)范性不夠,使得部分學(xué)生通過應(yīng)付就可以輕松過關(guān);營銷案策劃的評(píng)價(jià)機(jī)制經(jīng)驗(yàn)積累不夠,使得部分學(xué)生的成績不能反映其真實(shí)水平;新的考查方式操作性強(qiáng),必須進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作才能實(shí)現(xiàn),容易造成“搭便車”的不公平現(xiàn)象。以上這些問題,都推動(dòng)了我校市場營銷課程從考試改革向教學(xué)改革進(jìn)行深化。
。ǘ疤摂M公司”教學(xué)法
從20xx年起,筆者開始采用“虛擬公司”教學(xué)法對(duì)20xx級(jí)、20xx級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行市場營銷課程的授課。所謂“虛擬公司”教學(xué)法,在教學(xué)環(huán)節(jié)中的體現(xiàn),就是學(xué)生以小組為單位,成立自己的“虛擬公司”,將老師上課所授的核心營銷理論應(yīng)用于自己成立的“虛擬公司”的營銷運(yùn)營中。學(xué)生將通過自己為自己的公司命名,虛擬公司的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化,為虛擬公司分析營銷環(huán)境和進(jìn)行市場調(diào)研,找出公司的STP戰(zhàn)略和4PS策略來完成整套授課體系。這種方法不僅可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,更可以提高學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力,它將教師授課和學(xué)生應(yīng)用結(jié)合于一體,老師每講授完一部分核心知識(shí)就立即讓學(xué)生應(yīng)用于“虛擬公司”的操作中,通過學(xué)生上講臺(tái)演講展示實(shí)踐成果、學(xué)生與學(xué)生之間的答辯互動(dòng)、教師與學(xué)生之間的指導(dǎo)互動(dòng),促進(jìn)整個(gè)教學(xué)過程的完善與提高!疤摂M公司”教學(xué)法不同于一些學(xué)校采用的'“模擬公司”教學(xué)法,在“模擬公司”教學(xué)法中,學(xué)生通過人為創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)活動(dòng)來仿真模擬市場環(huán)境,有的學(xué)生成立模擬公司,有的學(xué)生則扮演消費(fèi)者,學(xué)生成立的公司數(shù)量少,而且公司與公司之間存在競爭關(guān)系,必須要在模擬的“市場”中競爭;而在筆者所用的“虛擬公司”教學(xué)法中,所有的學(xué)生都必須以小組為單位成立“虛擬公司”,不存在“消費(fèi)者”之類的其他角色,“公司”和“公司”之間,也不存在競爭關(guān)系,這些“公司”的作用只是用來檢驗(yàn)學(xué)生能否將教師上課所講授的營銷理論用于自己的虛擬公司。在“虛擬公司”教學(xué)法下,已經(jīng)將成績考評(píng)融入到了課堂教學(xué)的環(huán)節(jié)中,不存在卷面考試的環(huán)節(jié),學(xué)生所有的成績以及教師所有的授課都將由以下六個(gè)環(huán)節(jié)組成。值得注意的是,這種教學(xué)方法對(duì)于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性起到了非常重要的作用。首先,在每一個(gè)小組展示每一次的作業(yè)之后,筆者都會(huì)設(shè)置一個(gè)課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)———答辯,讓臺(tái)下的學(xué)生和臺(tái)上的展示小組成員就其作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行提問和辯論,這種方式改變了非展示小組“事不關(guān)己”的學(xué)習(xí)態(tài)度,并且不論是展示小組還是非展示小組都通過答辯加強(qiáng)了對(duì)所學(xué)知識(shí)的深入理解。此外,這種課堂的互動(dòng)答辯,還活躍了課堂氛圍,課堂的討論、爭辯氣氛濃烈,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性;其次,在每次作業(yè)之后,教師都會(huì)及時(shí)地對(duì)學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),而不像期末卷面考試那樣學(xué)生交了試卷卻無法獲得老師的反饋。及時(shí)的反饋對(duì)于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性而言也是相當(dāng)重要的。最后,在學(xué)期末,筆者會(huì)設(shè)置“自評(píng)”環(huán)節(jié),即讓每一個(gè)小組進(jìn)行內(nèi)部自評(píng),讓每一位成員說出自己在所有作業(yè)中所承擔(dān)的部分,通過這種自評(píng),教師可以在小組得分的基礎(chǔ)上對(duì)個(gè)人進(jìn)行加減分的調(diào)整,從而有效地避免了“搭便車”現(xiàn)象的出現(xiàn)。
(三)通過社會(huì)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)
20xx年,筆者發(fā)現(xiàn)20xx級(jí)的學(xué)生相較于前幾屆的學(xué)生來說基礎(chǔ)知識(shí)較差,而且在學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)自覺性方面都不如前幾屆學(xué)生,如果繼續(xù)采用“虛擬公司”教學(xué)法教學(xué),很可能達(dá)不到很好的效果。本著因材施教的教學(xué)宗旨,筆者沒有采取“虛擬公司”教學(xué)法,而是采取了一些新穎的教學(xué)手段來提高這一屆學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,這里對(duì)其中的一個(gè)板塊進(jìn)行簡單介紹———“十元錢實(shí)訓(xùn)法”。所謂“十元錢實(shí)訓(xùn)法”,是讓學(xué)生以小組為單位,教師借給每一小組十元錢,讓他們用十元錢在一周內(nèi)到社會(huì)上去賺更多的錢。在賺錢過程中,可以用十元錢作為啟動(dòng)資金,但真正所花的錢可以小于十元,可以用自己現(xiàn)有的資源(人力、物力),但不可以在作業(yè)的初始階段產(chǎn)生任何大于十元的購買行為,一周之后小組所賺得的錢全部捐給經(jīng)視直播談笑愛心基金。值得注意的是,如果學(xué)生能將市場營銷的書本知識(shí)運(yùn)用到賺錢的過程當(dāng)中,會(huì)視其運(yùn)用程度對(duì)小組的作業(yè)進(jìn)行加分。事實(shí)上,筆者的這一方法借鑒了美國斯坦福大學(xué)的TinaSeelig教授對(duì)學(xué)生做的一次小測試。TinaSeelig教授給了班上14個(gè)小組各5美元,作為啟動(dòng)基金。學(xué)生們有四天的時(shí)間去思考如何完成任務(wù),當(dāng)他們打開信封拿到錢時(shí),就代表任務(wù)啟動(dòng)。每個(gè)隊(duì)伍需要在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi),運(yùn)用這五美元賺到盡量多的錢。然后在周日晚上將他們的成果整理成文檔發(fā)給教授,并在周一早上用三分鐘在全班同學(xué)面前展示。賺錢最多的一個(gè)組其實(shí)在整個(gè)作業(yè)過程中并沒有用到5美元,而是將課堂上的三分鐘賣給了一個(gè)公司,讓他們打招聘廣告,因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠理解市場營銷的精髓所在就是了解并抓住“需求”,正是因?yàn)樗麄冏プ×斯緦?duì)于斯坦福大學(xué)優(yōu)秀人才的需求,才利用課堂上的三分鐘輕輕松松地賺了650美元。在筆者的課堂上,學(xué)生對(duì)于這項(xiàng)任務(wù)表現(xiàn)出了非常大的興趣和積極性,每個(gè)小組都想盡辦法通過自己學(xué)到的知識(shí)來賺錢。有的小組通過提供服務(wù),如手機(jī)維修、手機(jī)貼膜、電腦清灰、打掃寢室、代拿快遞、代人排隊(duì)等這些方式來賺錢,也有的小組通過進(jìn)貨出貨,如賣水性筆、手機(jī)膜、晾衣架、礦泉水等這些小商品來賺錢。通過走出課堂,利用有限的課時(shí)走進(jìn)社會(huì),讓學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐過程中將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來。在作業(yè)匯報(bào)過程中,基本上每個(gè)組都能做到在賺錢的過程中運(yùn)用所學(xué)的營銷知識(shí),只是有的組多有的組較少。10個(gè)小組所賺金額如表3所示。雖然賺錢最多的一組(220元)將十元錢所翻的倍數(shù)并不能和斯坦福大學(xué)的同學(xué)相比,賺錢的多少也并不意味著營銷知識(shí)掌握的多寡,但是這種教學(xué)手段的目的和意義就在于激發(fā)學(xué)生的參與,盡可能地讓學(xué)生在作業(yè)過程中感受到市場營銷知識(shí)的存在。值得注意的是,在學(xué)生完成作業(yè)之后,教師需要對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)地點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo),以幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)踐過程中沒有意識(shí)到的市場營銷行為,這種以學(xué)生的親身實(shí)踐經(jīng)歷作為“案例”進(jìn)行教學(xué)的方式,比從經(jīng)典教材或網(wǎng)絡(luò)上尋找的案例進(jìn)行案例教學(xué),效果要好得多。獨(dú)立學(xué)院作為一種獨(dú)特的辦學(xué)模式,在專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)方法上都應(yīng)該具有其獨(dú)特性,但是在現(xiàn)實(shí)中一些獨(dú)立學(xué)院要么照搬公辦高校,要么套用高職高專,在人才培養(yǎng)上容易使自己陷入“兩邊不著”尷尬的境地。市場營銷課程是一門新穎、有趣的課程,在教學(xué)中不應(yīng)該只重視理論的講授,還應(yīng)該用富有創(chuàng)意的教學(xué)方法將理論和實(shí)踐相結(jié)合,這樣才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。實(shí)踐教學(xué)是鞏固理論知識(shí)和加深對(duì)理論認(rèn)識(shí)的有效途徑,是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的重要環(huán)節(jié),是理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)方法和提高動(dòng)手能力的重要平臺(tái)。但是,實(shí)踐教學(xué)并不意味著必須要讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)踐教學(xué)的形式應(yīng)該是多種多樣的,只要能讓學(xué)生通過某種非理論活動(dòng)將書本的知識(shí)進(jìn)行主觀能動(dòng)性地運(yùn)用,能夠讓學(xué)生對(duì)書本知識(shí)產(chǎn)生深刻的理解,能夠富有創(chuàng)造性地運(yùn)用理論知識(shí),那么這種活動(dòng)就是成功的實(shí)踐教學(xué)。對(duì)于市場營銷的教師而言,在授課過程中采用合適的教學(xué)方法,掌握好理論和實(shí)踐的比重分配,無疑是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的課題,需要我們在教學(xué)實(shí)踐中不斷地摸索和反復(fù)地思考,從而不斷完善自己的教學(xué)方法與教學(xué)過程。
參考文獻(xiàn)
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市場營銷論文4
一、目前市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的主要問題
1.缺少專門或固定的實(shí)習(xí)單位
從各高校的實(shí)際情況來看,市場營銷專業(yè)難以有穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地,或建立公司進(jìn)行實(shí)際營銷。這主要是校外一些實(shí)習(xí)場所大多屬于企業(yè)或個(gè)人所有,企業(yè)或個(gè)人注重更多的是經(jīng)濟(jì)效益,不可能無償?shù)靥峁⿲W(xué)生實(shí)習(xí),所以一般都不愿意接受學(xué)生的實(shí)習(xí),即使有,接受單位大多礙于教師的面子,出現(xiàn)實(shí)習(xí)基地似乎是“面子基地”或“關(guān)系基地”,而一般院校又沒有采取恰當(dāng)?shù)拇胧┩髽I(yè)保持長期穩(wěn)定的關(guān)系,達(dá)到互惠互利、可持續(xù)的發(fā)展,從而打通實(shí)踐教學(xué)的瓶頸;校內(nèi)也沒有類似于企業(yè)性質(zhì)的單位或部門用來實(shí)習(xí),即使有,也主要用于解決勤工儉學(xué)的學(xué)生,而且名額也非常有限。再加上高校擴(kuò)招,市場營銷專業(yè)擴(kuò)招的幅度更大,更多的學(xué)生人數(shù)給該專業(yè)的實(shí)習(xí)也帶來更大的困難。所以,該專業(yè)校外實(shí)習(xí)主要采用分散性的實(shí)習(xí)。
2.校外分散性的實(shí)習(xí)難以控制質(zhì)量,實(shí)習(xí)流于形式比較嚴(yán)重
由于學(xué)生人數(shù)眾多,學(xué)校也無法滿足那么多的人集中實(shí)習(xí),所以,實(shí)習(xí)的單位和場所基本上是由學(xué)生自己尋找的,這樣,就帶來了實(shí)習(xí)管理困難的問題。對(duì)分散實(shí)習(xí)未能進(jìn)行有效的監(jiān)督和檢查,常出現(xiàn)“放羊現(xiàn)象”。
3.學(xué)校對(duì)市場營銷教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)投入不足
市場營銷實(shí)踐環(huán)節(jié),需要投入較多的人力、物力和財(cái)力。為了便于教師和學(xué)生開展實(shí)踐教學(xué),既要購置相應(yīng)的設(shè)備和物品,又要為實(shí)習(xí)中的交通、食宿、管理和人際往來支出一定的費(fèi)用,同時(shí)又要為各種形式的實(shí)踐教學(xué)的計(jì)劃、實(shí)施和控制花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。一般來說,如果沒有足夠的投入,實(shí)踐教學(xué)是很難達(dá)到預(yù)期的目的和效果的。而一般院校對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)投入嚴(yán)重不足。
4.教師實(shí)踐教學(xué)素質(zhì)相對(duì)較低
一般來說,合格的實(shí)踐教學(xué)方案的策劃者和實(shí)施的指導(dǎo)者必須符合以下幾項(xiàng)基本要求:第一,具備良好的專業(yè)理論素質(zhì)和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu);第二,具備較強(qiáng)的決策謀劃能力和組織協(xié)調(diào)能力;第三,熟悉經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)際運(yùn)作并同企業(yè)界經(jīng)常保持廣泛深入的接觸和良好的關(guān)系。我校的市場營銷專業(yè)教師完全符合上述要求的非常缺乏,這種狀況嚴(yán)重制約了我校該課程實(shí)踐教學(xué)的開展。他們大部分都是從學(xué)校到學(xué)校,基本沒有參加專業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),難以指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。
二、提高市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策和建議
1.轉(zhuǎn)變教育觀念
市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的改革必須首先轉(zhuǎn)變教育思想和教育觀念,以培養(yǎng)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)能力”的高素質(zhì)、創(chuàng)新型復(fù)合人才為指導(dǎo)思想,以學(xué)生為主體,逐步實(shí)現(xiàn)由專業(yè)對(duì)口教育向基本素質(zhì)教育、由知識(shí)傳授為主向能力培養(yǎng)為主、由注重共性教育向強(qiáng)調(diào)個(gè)性教育、由重視理論的系統(tǒng)性向倡導(dǎo)應(yīng)用的綜合性轉(zhuǎn)變。
2.進(jìn)一步優(yōu)化和完善市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃
目前,許多院校市場營銷專業(yè)的整體教學(xué)計(jì)劃還存在一些不足,如有些課程比較陳舊,新課由于缺乏專業(yè)教師而無法設(shè)置,實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的指導(dǎo)思想,教學(xué)的目標(biāo),以及對(duì)整個(gè)專業(yè)目標(biāo)的完成貢獻(xiàn)都不是很清楚,往往是模仿別的院校專業(yè)來設(shè)置。所以,應(yīng)立足于各個(gè)學(xué)校的.實(shí)際教學(xué)情況制定系統(tǒng)的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃,使學(xué)生由淺入深地在實(shí)踐中理解營銷學(xué)專業(yè)知識(shí)并初步掌握營銷人員所需的各方面的技能。首先,要明確實(shí)踐計(jì)劃的指導(dǎo)思想,即:內(nèi)外結(jié)合。明確校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐基地是保證實(shí)踐教學(xué)效果、提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要物質(zhì)基礎(chǔ),是專業(yè)教學(xué)的重要一環(huán)。第二,確定起點(diǎn)高、定位準(zhǔn)、具有前瞻性的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐基地建設(shè)目標(biāo),設(shè)計(jì)一套完整的建設(shè)計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃具體實(shí)施。使學(xué)生在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐教學(xué)基地,完成市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)大綱的要求,為學(xué)生畢業(yè)后,迅速適用實(shí)際工作要求打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三,對(duì)一些實(shí)用性很強(qiáng)的課程可以增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),而有些根本就找不到實(shí)習(xí)單位和合理實(shí)習(xí)內(nèi)容的課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)則可以去掉。以創(chuàng)新實(shí)踐為導(dǎo)向,系統(tǒng)全面地設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的計(jì)劃、方案、實(shí)務(wù)教材、實(shí)例、模擬教學(xué)模式、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)等。尤其是實(shí)戰(zhàn)型系列教材的建設(shè)方面,應(yīng)該通過企業(yè)現(xiàn)場調(diào)研或企業(yè)課題的研究,結(jié)合我國國情與企事業(yè)單位的市場營銷現(xiàn)狀,組織有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師編寫市場營銷實(shí)務(wù)教材、教學(xué)案例集等,以改變現(xiàn)有教材脫離實(shí)際、缺乏特色的弊病。3.加大市場營銷實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的投入,重點(diǎn)完成市場營銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)
市場營銷是一門操作性、實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè),校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐基地是保證實(shí)踐教學(xué)效果、提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要物質(zhì)基礎(chǔ),是專業(yè)教學(xué)的重要一環(huán)。特別是校外實(shí)習(xí)很難進(jìn)行時(shí),營銷的模擬實(shí)驗(yàn)就是學(xué)生鞏固和深化書本知識(shí)的一種主要途徑,更是學(xué)生進(jìn)入企業(yè)營銷前沿陣地之前的重要“軍事演習(xí)”,所以應(yīng)加大在模擬實(shí)驗(yàn)室方面的建設(shè)投入。應(yīng)建設(shè)一個(gè)多功能的市場營銷實(shí)驗(yàn)室,使市場營銷專業(yè)主干課程的校內(nèi)實(shí)踐都能在這里進(jìn)行。
4.改革實(shí)踐教學(xué)方法,強(qiáng)調(diào)仿真性和互動(dòng)性
案例教學(xué)既應(yīng)該注重市場營銷舉措的本土文化背景,又應(yīng)該兼顧市場營銷技術(shù)發(fā)展的國際化趨勢;情景模擬教學(xué)可以與實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)結(jié)合起來,在人員招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、人員測評(píng)等課程的學(xué)習(xí)中,充分、合理地利用可能的教學(xué)資源、改善情景模擬教學(xué)的效果;同時(shí),應(yīng)該改革實(shí)驗(yàn)室管理的方法,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍建設(shè),建立實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制,從實(shí)驗(yàn)課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段上突破傳統(tǒng)的模式,按照學(xué)生能力形成的規(guī)律,通過“知識(shí)的掌握與深化——基本實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ男纬伞獎(jiǎng)?chuàng)新精神的培養(yǎng)”來逐步實(shí)現(xiàn)由理論到實(shí)際的過渡,促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、能力、情感、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
5.提高教師專業(yè)實(shí)踐能力,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的規(guī)范和管理
首先,應(yīng)加大專業(yè)教師培訓(xùn)的工作力度,除了進(jìn)一步提高教師在市場營銷專業(yè)方面的素質(zhì)外,還應(yīng)定期派教師去相關(guān)的工商企業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的實(shí)習(xí)。第二,改善實(shí)驗(yàn)室的管理,增加實(shí)驗(yàn)室和實(shí)踐教學(xué)基地的開放時(shí)間,提高利用率,使學(xué)生能有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)到實(shí)驗(yàn)室和教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地中進(jìn)行學(xué)習(xí)。第三,建立相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)整套管理制度和實(shí)踐教學(xué)評(píng)估體系,通過制度的約束,對(duì)實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)教師、學(xué)生實(shí)習(xí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核。實(shí)踐教學(xué)考核不合格的學(xué)生不能正常畢業(yè),對(duì)管理不善、要求不嚴(yán)的教師及有關(guān)主管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)要追究責(zé)任,做到獎(jiǎng)罰分明,以提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重視程度。
6.加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)
校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)室畢竟不能代替真實(shí)的市場環(huán)境,所以校外實(shí)習(xí)基地也是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的重要場所之一。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)有自身的利益考慮和相應(yīng)的行為,一般不愿提供實(shí)習(xí)的基地。
市場營銷論文5
摘要:在企業(yè)的決策之中,營銷戰(zhàn)略和凌霄管理的作用顯而易見,而市場營銷危機(jī)管理具有重要的意義和作用。面對(duì)市場波動(dòng)幅度較大的局面,企業(yè)自身或者外部環(huán)境的影響下,在營銷的過程中會(huì)遇到各種不同程度的危機(jī)。因此,處理好市場營銷過程中的危機(jī)事件,對(duì)企業(yè)的營銷管理來說意義重大。本文主要從市場營銷的角度分析企業(yè)市場營銷的特點(diǎn),并闡述改進(jìn)市場營銷危機(jī)的有效對(duì)策,以提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和市場適應(yīng)能力。
關(guān)鍵詞:市場營銷;危機(jī)管理;改進(jìn)策略
在國內(nèi),大多數(shù)的企業(yè)都意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性和關(guān)鍵性,但是對(duì)危機(jī)認(rèn)識(shí)的重視程度明顯不夠。在他們的意識(shí)之中,危機(jī)發(fā)生的可能性少之又少。但是事實(shí)上當(dāng)不可控制的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化成危機(jī)時(shí),對(duì)企業(yè)的影響是不容小視的。所以重視危機(jī)管理工作,對(duì)于一個(gè)新興企業(yè)制定銷售戰(zhàn)略和銷售政策都起到至關(guān)重要的作用。市場危機(jī)產(chǎn)生的原因主要有:市場營銷策略出現(xiàn)或大或小的失誤、經(jīng)營者的經(jīng)銷理念過時(shí)或者失誤、對(duì)外部經(jīng)濟(jì)大環(huán)境適應(yīng)力不足等等。最終形成企業(yè)的市場份額嚴(yán)重下滑,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信心產(chǎn)生動(dòng)搖,甚至被擠出市場等種種不利企業(yè)發(fā)展的局面。市場營銷危機(jī)管理,即就是事先建立的防范、處理危機(jī)的管理機(jī)制,針對(duì)危機(jī)情境的各種管理措施和應(yīng)對(duì)決策,將危機(jī)事件的.不利影響盡可能的將至最低。
一、企業(yè)市場營銷危機(jī)的基本特點(diǎn)和主要內(nèi)容
1.企業(yè)市場營銷危機(jī)的的基本特點(diǎn)和主要形式
企業(yè)出現(xiàn)市場營銷危機(jī)的現(xiàn)象,既存在偶然性因素,又有其產(chǎn)生的必然性條件。由于危機(jī)產(chǎn)生的原因多種多樣,因?yàn)槠髽I(yè)在產(chǎn)品的市場宣傳、推廣和發(fā)布過程中,由于產(chǎn)品和服務(wù)面向的對(duì)象和市場不同,市場營銷危機(jī)發(fā)生的時(shí)間和形式也不確定,危害程度也是未知數(shù)。這就導(dǎo)致企業(yè)所面臨的營銷危機(jī)在判斷系數(shù)上具有很大的不確定性。在經(jīng)濟(jì)全球化的當(dāng)下,由于信息的高度流通性,對(duì)企業(yè)而言,任何微小的失誤或是不利因素對(duì)企業(yè)的打擊都是致命的。因此,在電子信息化時(shí)代,由于市場營銷危機(jī)的影響的危害性之大、持續(xù)性之久等原因。就要求且在面對(duì)危機(jī)時(shí),正確做出各種規(guī)劃、決策以及處理,保證將企業(yè)在市場危機(jī)中的損失減少到最低水平。
2.企業(yè)市場營銷危機(jī)的內(nèi)容
。1)產(chǎn)品功效危機(jī)產(chǎn)品功效危機(jī)主要是生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)、銷售自己的產(chǎn)品的過程中出現(xiàn)不合格、不達(dá)標(biāo)或者未能達(dá)到使用群體對(duì)產(chǎn)品性能的滿意和適用,而由此產(chǎn)生因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品不滿意產(chǎn)生的信任危機(jī)。產(chǎn)品性能危機(jī)是新時(shí)代下很多企業(yè)面臨的主要危機(jī)形勢,也是很多企業(yè)最終失敗的重要原因,例如像NOKIA等品牌,正是因?yàn)楫a(chǎn)品未能達(dá)到消費(fèi)者使用需求,最終出現(xiàn)嚴(yán)重的市場信任危機(jī),導(dǎo)致NOKIA集團(tuán)最終被微軟收購[1]。(2)形象危機(jī)企業(yè)的外在形象是企業(yè)一筆無形的資產(chǎn)和財(cái)富,它是由企業(yè)形象和企業(yè)的品牌效應(yīng)所表現(xiàn)出來的,但是由于產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重問題、服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度不達(dá)標(biāo)、外部環(huán)境的不力影響,導(dǎo)致企業(yè)品牌和信譽(yù)下降,最終失去消費(fèi)者的信任和支持。例如,三鹿集團(tuán),正是因?yàn)楫?dāng)時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量不合格,導(dǎo)致企業(yè)品牌和信譽(yù)急劇下降,最終導(dǎo)致河北省乳制品龍頭企業(yè)走上了被收購的不歸路。(3)經(jīng)營決策危機(jī)因?yàn)槠髽I(yè)在大政方針的決策和具體決策的執(zhí)行過程中很容易產(chǎn)生誤差,這樣也會(huì)產(chǎn)生南轅北轍式的效果,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不小的不良影響。經(jīng)營危機(jī)的范圍主要包括與合作單位企業(yè)的危機(jī)、企業(yè)內(nèi)部財(cái)政危機(jī)以及因?yàn)樨?cái)政原因?qū)е碌娜肆Y源危機(jī)。例如,宏達(dá)國際電子股份有限公司由于未能在HTC手機(jī)價(jià)格定位上做出正確的戰(zhàn)略決策,導(dǎo)致在高端市場完敗三星和蘋果,在低端市場又拼不過華為、小米、魅族等大陸機(jī)型,最終導(dǎo)致企業(yè)股價(jià)大幅度下跌,企業(yè)不得不走上裁員的道路。
二、企業(yè)市場營銷危機(jī)管理的改進(jìn)策略
1.健全企業(yè)市場營銷危機(jī)管理機(jī)制
企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況和具體需要,建設(shè)專門的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)或者跨部門的管理小組,以達(dá)到對(duì)危機(jī)預(yù)測工作的及時(shí)有效和迅捷。但是無論建立哪種管理機(jī)制,市場危機(jī)管理部門或機(jī)構(gòu)都必須滿足內(nèi)部組成結(jié)構(gòu)精悍、內(nèi)部指揮統(tǒng)一、下屬各部門協(xié)調(diào)的基本要求,建立完善的、系統(tǒng)的規(guī)章制度,明確每個(gè)成員的職責(zé)明細(xì)。同時(shí),要在企業(yè)內(nèi)部和外部建立相關(guān)的監(jiān)控和管理,建立高效的危機(jī)預(yù)警機(jī)制,制定出完善地管理和處理計(jì)劃,為提升企業(yè)的危機(jī)處理能力和應(yīng)變能力做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)[2]。通過有效地機(jī)制管理的建設(shè),形成一支具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的高素質(zhì)、高技能、專業(yè)化市場危機(jī)管理小組。
2.加強(qiáng)品牌建設(shè)的力度和決心,提升產(chǎn)品質(zhì)量
由于產(chǎn)品質(zhì)量是市場營銷危機(jī)的主要形式,這也是消費(fèi)者最容易接觸到、和自身利益相密切關(guān)聯(lián)的問題,這就導(dǎo)致無論是媒體、公眾、還是個(gè)人,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題都異常關(guān)注。因此,就要求企業(yè)通過加強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌建設(shè)力度和決心。從本源上盡可能規(guī)避產(chǎn)品危機(jī)和形象危機(jī)。要明確認(rèn)識(shí)到,良好的品牌形象、高質(zhì)量的產(chǎn)品和企業(yè)的形象是息息相關(guān)、榮辱與共的。
3.在意識(shí)方面樹立正確的危機(jī)意識(shí)
在企業(yè)營銷過程中,想要真正加強(qiáng)企業(yè)的危機(jī)管理工作,就要在觀念上樹立正確的營銷觀念,否則防范營銷危機(jī)就成了空中樓閣一般。企業(yè)從上到下要時(shí)刻樹立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),將危機(jī)的預(yù)防工作當(dāng)做企業(yè)日常運(yùn)營和日常工作的重要組成部分。只有在全公司樹立危機(jī)無時(shí)無刻不在的緊迫感,才能從根本上提升企業(yè)在危機(jī)處理的應(yīng)變的能力。只有做到未雨綢繆、防患于未然,才能從根本上解決公司應(yīng)對(duì)營銷危機(jī)手忙腳亂的不利局面[3]。
三、結(jié)束語
市場營銷危機(jī)對(duì)于企業(yè)影響重大,同時(shí)又不可規(guī)避。因此,通過建立市場營銷危機(jī)管理體制,減少危機(jī)的損失和發(fā)生的頻率。針對(duì)危機(jī)的處理,首先,要在思想上樹立危機(jī)意識(shí),通過專門的危機(jī)處理小組及時(shí)對(duì)危機(jī)進(jìn)行攻關(guān),化解和處理危機(jī)。在當(dāng)前信息化高度發(fā)展的時(shí)代,市場營銷危機(jī)管理對(duì)一個(gè)企業(yè)的作用也是日益加重,這就要求危機(jī)管理不能僅停留在口號(hào)上面,要通過具體的實(shí)踐應(yīng)用,幫助公司度過危機(jī)。危機(jī)管理不僅能保障企業(yè)的適應(yīng)能力,同時(shí)也能夠提升企業(yè)的自身組織水平,能有效提高企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的程度。
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[3]沈洋.論企業(yè)危機(jī)管理體系的構(gòu)建——基于惠普“質(zhì)量門”事件的案例分析[D].中國人民大學(xué),20xx.
市場營銷論文6
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)圖書市場營銷的影響。
進(jìn)入新世紀(jì)以來,互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,其應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大,人們生活的方方面面在互聯(lián)網(wǎng)的影響下發(fā)生了翻天覆地的變化;ヂ(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進(jìn)新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)文化的形成,網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)游戲等新型消費(fèi)方式出現(xiàn),同時(shí)消費(fèi)者的消費(fèi)理念也與時(shí)俱進(jìn),這為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的圖書市場營銷創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境;ヂ(lián)網(wǎng)的發(fā)展尤其是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的智能化讓網(wǎng)絡(luò)這一新興信息傳播載體對(duì)人們的生產(chǎn)和生活產(chǎn)生了重要影響,圖書市場營銷向網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)型,利用網(wǎng)絡(luò)傳播信息的快捷性、傳播方式的多媒體性、傳播范圍的廣泛性來尋求更大的發(fā)展空間商是時(shí)代對(duì)圖書出版行業(yè)的要求。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全面到來,圖書市場營銷面臨的是挑戰(zhàn),亦是機(jī)遇。多種新型媒體的出現(xiàn)使人們不再將圖書作為獲取知識(shí)的唯一方式,電子書的.萌生與發(fā)展更是對(duì)傳統(tǒng)圖書市場造成巨大沖擊。同時(shí),出版者看到了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展帶來的巨大商機(jī),利用網(wǎng)絡(luò)建立起數(shù)字化營銷平臺(tái),對(duì)圖書進(jìn)行多渠道宣傳,利用多種新型媒體與交流平臺(tái)促進(jìn)圖書市場營銷模式的轉(zhuǎn)變,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展節(jié)奏,促進(jìn)圖書市場營銷走向新型營銷方向。
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的圖書市場營銷途徑與出路。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的圖書市場營銷要充分利用網(wǎng)絡(luò)這一交流手段,重新認(rèn)識(shí)當(dāng)今圖書營銷的背景環(huán)境,建立起強(qiáng)大的圖書信息共享平臺(tái),利用手機(jī)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、團(tuán)購營銷、捆綁營銷、跨界營銷等多種方式,最大程度上革新圖書消費(fèi)理念,實(shí)現(xiàn)圖書的經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。
。ㄒ唬┦謾C(jī)營銷手機(jī)由于其通訊功能強(qiáng)大、方便隨身攜帶等特點(diǎn)而深受青睞,發(fā)展速度之快令人咋舌,在短短的幾十年間從“奢侈品”發(fā)展成為了人們交流信息的“必需品”。
除了具備實(shí)時(shí)對(duì)話交流,收發(fā)短信等功能,智能手機(jī)的出現(xiàn)使手機(jī)成為了便攜式網(wǎng)絡(luò)信息庫,這恰恰為新時(shí)代的圖書市場營銷創(chuàng)造了強(qiáng)大的宣傳工具,微信、微博、論壇等交流平臺(tái)的興起極大促進(jìn)了信息交流,圖書網(wǎng)絡(luò)營銷利用這些新興通信手段可加強(qiáng)與讀者之間的交流。出版商利用語音、短信、手機(jī)軟件、微信、微博、論壇等對(duì)圖書進(jìn)行即時(shí)宣傳與客戶推送,把宣傳與銷售范圍迅速擴(kuò)大,同時(shí)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)一步發(fā)展。
。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)營銷(含微信、微博、論壇等)網(wǎng)絡(luò)營銷是在計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的基礎(chǔ)之上建立起來的,將企業(yè)市場營銷實(shí)踐與現(xiàn)代高新信息通信技術(shù)相結(jié)合的新型營銷方式。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的圖書市場營銷必然要依托網(wǎng)絡(luò)工具與網(wǎng)絡(luò)資源,將互聯(lián)網(wǎng)作為載體與流通渠道,建立起強(qiáng)大的數(shù)字化平臺(tái),使圖書市場營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷的推動(dòng)下得到新發(fā)展空間。圖書網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)圖書營銷途徑相比具有巨大優(yōu)勢,擺脫了場地與時(shí)間的限制,革新了消費(fèi)者的消費(fèi)理念,最大程度上拓展了圖書營銷領(lǐng)域;同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的多媒體性使圖書信息展現(xiàn)得以更加豐富地表現(xiàn),文字、圖片、語音、影像等都可以運(yùn)用到圖書信息展示過程中,大大強(qiáng)化了圖書信息傳達(dá),使讀者對(duì)圖書有全方位、立體式的了解;網(wǎng)絡(luò)成為出版商與讀者之間溝通的橋梁,讀者通過網(wǎng)絡(luò)了解出版商的營銷活動(dòng),在第一時(shí)間獲取全面的圖書信息,出版商也能根據(jù)讀者在網(wǎng)絡(luò)上的反饋了解讀者的購買需求,及時(shí)改進(jìn)營銷策略。網(wǎng)絡(luò)營銷還能有效降低圖書銷售成本,滿足讀者的個(gè)性化需求。出版商可建立網(wǎng)店,對(duì)圖書進(jìn)行宣傳,節(jié)省了店面裝飾與廣告宣傳費(fèi)用,更好的為讀者提供運(yùn)輸服務(wù)與售后服務(wù),而讀者可通過關(guān)鍵字搜索所需圖書,在同類圖書中挑選適合自己閱讀的書籍,節(jié)省了時(shí)間與精力。
。ㄈ﹫F(tuán)購營銷(含預(yù)售,即以銷定產(chǎn))當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購流行,圖書市場營銷完全可以向團(tuán)購領(lǐng)域進(jìn)軍,以優(yōu)惠價(jià)格吸引消費(fèi)者,薄利多銷,參與圖書館館配采購,引導(dǎo)單位定向圖書團(tuán)購,改善紙質(zhì)圖書市場低迷的現(xiàn)狀。
如同手機(jī)搶購一般,在圖書團(tuán)購的過程中增加預(yù)售環(huán)節(jié),在做好內(nèi)容的前提下,制作少量不完整版樣書及電子書供目標(biāo)讀者閱讀,并在報(bào)刊及相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,制造話題讓更多讀者參與進(jìn)來,通過讀者、論壇、講座、微信等形式進(jìn)行周邊擴(kuò)散,提升影響力,同時(shí)進(jìn)行預(yù)售征訂,以預(yù)售數(shù)量與讀者期待值為標(biāo)準(zhǔn)來決定印刷量,這能有效避免圖書的囤積。
。ㄋ模├墵I銷捆綁營銷是現(xiàn)代營銷中常見的營銷方式,利用別類產(chǎn)品或同類產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售,圖書營銷中可適當(dāng)應(yīng)用,在提供服務(wù)或其他商品時(shí)提供配套圖書,以此來提升圖書銷售量。
(五)跨界營銷合作和借勢是現(xiàn)代營銷理論中非常重要的一部分;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代的圖書市場營銷中,出版商可尋求與不同品牌或者渠道的合作途徑,合理選擇合作者,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,相互借力,在合作中擴(kuò)大圖書宣傳與銷售的輻射范圍,通過產(chǎn)品跨界、渠道跨界、銷售對(duì)象跨界等方式,擴(kuò)大消費(fèi)群體范圍和品牌效應(yīng),使圖書的應(yīng)用更具實(shí)際意義,提供給讀者全新的閱讀體驗(yàn)。
三、結(jié)束語。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的圖書市場營銷應(yīng)大膽迎接挑戰(zhàn),抓住發(fā)展機(jī)遇,充分互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,開辟多種營銷渠道,不斷促進(jìn)圖書營銷向新型營銷轉(zhuǎn)變。
市場營銷論文7
1價(jià)格策略
長遠(yuǎn)來說,不論實(shí)體產(chǎn)品還是服務(wù)產(chǎn)品,每家企業(yè)都希望能夠贏利,但是為了近期的目的可以選擇暫時(shí)不贏利。價(jià)格策略是適時(shí)調(diào)整的,這樣的調(diào)整要結(jié)合企業(yè)當(dāng)期的目標(biāo)。是要把產(chǎn)品線做起來,還是打擊競爭對(duì)手,價(jià)格策略都不一樣。定價(jià)都要適度,和競爭者相比讓消費(fèi)者覺得物有所值。因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)后,產(chǎn)品價(jià)格都是透明公開的,消費(fèi)者了解價(jià)格十分方便快捷,隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行比較。所以企業(yè)要想在消費(fèi)者心目中形成一個(gè)誠實(shí)守信,不貪婪,正面的形象,可以通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷,并結(jié)合自己的市場定位,做出適當(dāng)?shù)牧钕M(fèi)者和企業(yè)都滿意的定價(jià)來。但是瀏覽目前我們的眾多企業(yè),有這樣覺悟的還不多見。理想的電子商務(wù)價(jià)格策略是魚與熊掌可以兼得:一邊是要讓消費(fèi)者覺得很便宜,要搶市場,要擴(kuò)張;一邊是要賺錢,要維持利潤率。價(jià)格策略的變化就會(huì)依據(jù)兩邊的目標(biāo)來平衡。在不斷調(diào)整的策略指導(dǎo)下,運(yùn)營越做越精細(xì),最終把這兩邊目標(biāo)融合起來。
2渠道策略
對(duì)于生產(chǎn)實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)而言,后臺(tái)應(yīng)建立一套進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中物料流、資金流進(jìn)行條碼全程跟蹤管理,從接獲訂單合同開始,進(jìn)入物料采購、入庫、領(lǐng)用到產(chǎn)品完工入庫、交貨、回收貨款、支付原材料款等,每一步都能提供詳盡準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。有效輔助企業(yè)解決業(yè)務(wù)管理、分銷管理、存貨管理、營銷計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)信息的收集等方面的業(yè)務(wù)問題。后臺(tái)的問題解決好后,前臺(tái)的銷售問題迎刃而來。筆者認(rèn)為前臺(tái)銷售店面應(yīng)和后臺(tái)生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)網(wǎng),當(dāng)銷售店面出售一筆訂單后,在后臺(tái)的計(jì)算機(jī)上都能有所體現(xiàn),便于后臺(tái)為后續(xù)的生產(chǎn)隨時(shí)安排計(jì)劃;蛘弋(dāng)前臺(tái)需要為客戶量身訂做產(chǎn)品時(shí),在前臺(tái)輸入客戶的要求,后臺(tái)馬上就能夠通過網(wǎng)絡(luò)接收到信息,立即為客戶安排設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。甚至后臺(tái)銷售商的貨款結(jié)算業(yè)務(wù)也可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,這樣就可以快速的實(shí)現(xiàn)集設(shè)計(jì),生產(chǎn),銷售,結(jié)算,售后為一體的現(xiàn)代信息化管理智能服務(wù)。而對(duì)于服務(wù)性企業(yè)而言,服務(wù)場所里的各個(gè)部門均可實(shí)現(xiàn)信息共享。就拿醫(yī)院舉例,院方可以建立自己的網(wǎng)站,病人首先通過網(wǎng)站就能了解醫(yī)院的實(shí)力及各科醫(yī)生的信息,病人在家中就可以通過網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)預(yù)約,醫(yī)生可以通過網(wǎng)絡(luò)約定病人何時(shí)來院就診。等病人就診時(shí)預(yù)約醫(yī)生就可以對(duì)該病人建立最初級(jí)的健康檔案,病人的所有健康信息都可以在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)內(nèi)查到,根據(jù)需要可以設(shè)定訪問權(quán)限。病人就診后可以在醫(yī)院網(wǎng)站上通過醫(yī)保中心自動(dòng)結(jié)算費(fèi)用,發(fā)表相應(yīng)的診后評(píng)價(jià),以供其他病人參考選擇。如果每個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)都有這樣的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),全社會(huì)的服務(wù)信息都能夠有條件的共享,那么我們社會(huì)的公共效率會(huì)是多么的'高效,快捷,便利。
3促銷策略
不論生產(chǎn)實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)還是提供服務(wù)產(chǎn)品的企業(yè),它們網(wǎng)絡(luò)店鋪的推廣及促銷我們都應(yīng)重視。在推廣時(shí),筆者認(rèn)為有以下幾種有效的做法:在人氣比較旺盛的論壇發(fā)精華貼,這可以為網(wǎng)店帶來很大的流量;利用微博的病毒效應(yīng),網(wǎng)絡(luò)店鋪的人氣也許可以出乎企業(yè)的意料;與同類網(wǎng)店做友情鏈接;運(yùn)用搜索引擎優(yōu)化來提升網(wǎng)絡(luò)店鋪的排名;印制名片在現(xiàn)實(shí)中傳播,也能收到意外的效果;經(jīng)常更新網(wǎng)店,讓消費(fèi)者時(shí)時(shí)能夠感受到驚喜。另外還可以采取一些和實(shí)體店鋪相似的做法,如折價(jià)促銷,贈(zèng)品促銷,抽獎(jiǎng)促銷,積分促銷,節(jié)假日促銷等手段,都可以吸引消費(fèi)者的眼球,來達(dá)到良好的促銷效果。
作者:戴珂 單位:河南省輕工業(yè)學(xué)校
市場營銷論文8
一、開展調(diào)查研究,分析課程建設(shè)的基本問題
1.課程建設(shè)的內(nèi)涵。所謂課程建設(shè),就是教育課程從無到有、從不完善到內(nèi)容豐富、體系合理、具有發(fā)展后勁的過程。從課程內(nèi)容的獲得、實(shí)施到學(xué)生獲得學(xué)習(xí)體驗(yàn)、能力提高,是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的歷程。從課程的內(nèi)容建構(gòu)來看,應(yīng)當(dāng)包含具體的崗位任務(wù),以及所需要的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)技能、學(xué)習(xí)和工作的態(tài)度、意志品質(zhì)等方面。課程建設(shè)對(duì)內(nèi)容的選擇要側(cè)重于學(xué)生生活,關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和經(jīng)驗(yàn),與未來職業(yè)崗位相聯(lián)系,注重綜合性及均衡發(fā)展。對(duì)評(píng)價(jià)方式的選擇要側(cè)重于有促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師提高的功能,不要過分強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)的甄別和選拔功能。高等教育課程的最終成功不是單純地以學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)作為考核標(biāo)準(zhǔn),更多的是以學(xué)生能否勝任未來的工作崗位以及在這樣的工作崗位上的發(fā)展?jié)摿砗饬俊_@樣一來,課程的核心環(huán)節(jié)是處理好工作與課程的關(guān)系,通過課程的實(shí)施提高學(xué)生的職業(yè)能力。所以,高等教育課程開發(fā)要有來自任課教師、行業(yè)企業(yè)專家、市場研究者等的多方參與,這樣才能促進(jìn)專業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高學(xué)生的職業(yè)能力。
2.“市場營銷學(xué)”課程分析。市場營銷專業(yè)面向各級(jí)工商企業(yè)、管理部門、各類營銷機(jī)構(gòu),學(xué)校要培養(yǎng)具備市場營銷知識(shí)和技能、有開拓創(chuàng)新精神、能適應(yīng)21世紀(jì)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高層次專門人才,同時(shí)還要能為企業(yè)實(shí)踐與市場運(yùn)作提供理論基礎(chǔ)和決策參考,要求學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)營銷理論、形成良好的職業(yè)能力!笆袌鰻I銷學(xué)”課程是本專業(yè)的主干課程,是核心基礎(chǔ)課。課程重視基本理論、基本知識(shí)和基本方法的傳授,重視在買方市場條件下的賣方營銷能力培養(yǎng),重視學(xué)生積極、健康的市場觀建構(gòu)。該課程的建設(shè)工作,對(duì)專業(yè)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)及后續(xù)課程的開發(fā)起到至關(guān)重要的作用。
3.基于能力培養(yǎng)的課程設(shè)計(jì)思路。根據(jù)課程的整體要求和實(shí)施情況,依據(jù)調(diào)研的理論構(gòu)想,確定課程的建設(shè)思路:以培養(yǎng)學(xué)生市場營銷的綜合能力為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求,分析整理市場營銷人員、物流管理人員的崗位要求、相關(guān)知識(shí)技能,以“扎實(shí)、系統(tǒng)、創(chuàng)新”為基本點(diǎn),整合教學(xué)內(nèi)容。增加實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí),結(jié)合崗位標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)市場營銷的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,注重實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)工作,建構(gòu)課程的實(shí)踐教學(xué)體系。采取以工作任務(wù)為導(dǎo)向的、突出能力培養(yǎng)的理實(shí)一體化教學(xué)模式。改革課程評(píng)價(jià)方法,改變單純的以理論考試評(píng)定成績的方法,建構(gòu)能力本位的課程評(píng)價(jià)體系。
二、“市場營銷學(xué)”課程建設(shè)創(chuàng)新實(shí)踐
1.明確課程建設(shè)理念,做好課程定位。課程建設(shè)理念指導(dǎo)課程建設(shè)工作的思路,課程定位指導(dǎo)課程建設(shè)實(shí)施過程中不偏離專業(yè)的方向!笆袌鰻I銷學(xué)”課程主要培養(yǎng)企業(yè)需要的具有專業(yè)營銷理論基礎(chǔ)和營銷實(shí)踐應(yīng)用能力的高級(jí)應(yīng)用型營銷管理人才,在課程實(shí)施過程中,要秉承基于工作導(dǎo)向、突出實(shí)踐能力、突出學(xué)生主體、強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的建設(shè)理念,將之放在專業(yè)基礎(chǔ)核心課的位置,讓學(xué)生在掌握基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)理論的前提下,注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力,實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育教學(xué)目標(biāo),為下一步學(xué)習(xí)物流管理等課程打好基礎(chǔ)。
2.以能力為導(dǎo)向、以工作任務(wù)為載體,整合“市場營銷學(xué)”教學(xué)內(nèi)容。為了提高課程的'效率,培養(yǎng)學(xué)生能力,在內(nèi)容整合過程中,一要以工作任務(wù)為載體,傳授知識(shí),訓(xùn)練技能。在課堂教學(xué)中,教師要圍繞市場需求這一中心問題,精心設(shè)計(jì)工作任務(wù),將基本的知識(shí)融于其中;學(xué)生在完成任務(wù)過程中,或通過聽講解,或通過自主學(xué)習(xí),或通過小組討論,掌握基本知識(shí),同時(shí)完成工作任務(wù),提高解決問題的能力。二要對(duì)教材內(nèi)容有取舍,現(xiàn)行教材浩如煙海,教材內(nèi)容細(xì)如花針,教師在教學(xué)中要有選擇地為學(xué)生整合有效的、利于均衡發(fā)展的學(xué)習(xí)內(nèi)容,并在教學(xué)中持之以恒地貫徹下去。市場營銷管理應(yīng)具備的基本知識(shí)、市場營銷的基本概念和方法等內(nèi)容要講好、講透,要求學(xué)生扎實(shí)掌握,并能靈活運(yùn)用;廣告學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等邊緣學(xué)科知識(shí)要介紹給學(xué)生,鼓勵(lì)學(xué)生通過課外閱讀等學(xué)習(xí)方式,開闊視野,拓展知識(shí)范圍。教師教學(xué)的目的是為了讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己學(xué),教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容的取舍要能達(dá)到拋磚引玉的效果。三要用發(fā)展的眼光來整合教學(xué)內(nèi)容。營銷市場是變化的,理論的學(xué)習(xí)和探索要跟上市場變化的腳步,不斷推陳出新。此外,課程建設(shè)本身也是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程,內(nèi)容、模式、實(shí)施都要在變化中求發(fā)展,要在發(fā)展中求得建設(shè)成果。
3.探索基于能力培養(yǎng)的、能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)熱情的教學(xué)模式。能力的培養(yǎng)貫穿于課程實(shí)施全過程,如何在教育教學(xué)中充分體現(xiàn)這一要求,選擇什么樣的教學(xué)模式以有效地傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力,并調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,是本門課程建設(shè)過程中要努力做好的一項(xiàng)工作。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)是教師講解基本的市場營銷環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷信息系統(tǒng)和決策、產(chǎn)品和價(jià)格等基本知識(shí),讓學(xué)生理解、識(shí)記、背誦。而“市場營銷學(xué)”是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,探討的是企業(yè)在營銷活動(dòng)中的實(shí)際問題,學(xué)生由于缺乏感性的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),往往不知其所云。為了避免傳統(tǒng)教學(xué)方式的弊端,現(xiàn)在的課堂教學(xué)要注意采取案例教學(xué)、小組討論教學(xué)等方式,通過案例的分析,讓學(xué)生針對(duì)具體問題開展討論,表達(dá)自己的觀點(diǎn),既習(xí)得知識(shí),也鍛煉學(xué)生分析問題、解決問題的能力。開展課堂設(shè)計(jì)活動(dòng),以工作任務(wù)引領(lǐng)學(xué)生在模擬的工作環(huán)境中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演習(xí)?傊阅芰ε囵B(yǎng)為目標(biāo)的教學(xué)模式,要遵從“認(rèn)知—思辨—明理—導(dǎo)行—反思”的原則,讓學(xué)生能夠在課堂學(xué)習(xí)中養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣和學(xué)習(xí)品質(zhì),并遷移到今后的工作中。
4.以能力為導(dǎo)向,建構(gòu)完善的課程評(píng)價(jià)體系。為了培養(yǎng)學(xué)生綜合全面的素質(zhì),學(xué)校要不斷完善課程評(píng)價(jià)體系,通過科學(xué)、客觀、積極的評(píng)價(jià),為學(xué)生指明努力的方向。首先要完善課程評(píng)價(jià)的內(nèi)容。教育的最終目的是提高學(xué)生的職業(yè)能力,所以在課程評(píng)價(jià)中就要有相當(dāng)一部分內(nèi)容充分體現(xiàn)對(duì)學(xué)生綜合能力的評(píng)價(jià),試卷答得漂亮、分?jǐn)?shù)高等不是評(píng)價(jià)學(xué)生的全部標(biāo)準(zhǔn),還要加入操作技能評(píng)價(jià)、合作精神評(píng)價(jià)、創(chuàng)新精神評(píng)價(jià)等內(nèi)容。其次要采用多種評(píng)價(jià)方式。任課教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要與小組成員之間的相互評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)相結(jié)合,做到多元化、多視角評(píng)價(jià),全面反映課程的實(shí)施效果。
三、結(jié)語
課程是專業(yè)的細(xì)胞,課程建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的重要組成部分,課程建設(shè)要服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于教師。在課程建設(shè)過程中,需要仔細(xì)研究并控制好每一個(gè)環(huán)節(jié),深入研究課程建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn),探明其程序和操作方法。經(jīng)過努力,我校的“市場營銷學(xué)”課程建設(shè)取得了一定的成果,學(xué)生的實(shí)踐能力得到了明顯提高,教師也在課程建設(shè)中不斷成長,將“市場營銷學(xué)”課程建設(shè)成了精品課程。
市場營銷論文9
摘要:伴隨著中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展及我國高等教育發(fā)展的大眾化進(jìn)程,高職教育市場營銷專業(yè)面臨著發(fā)展中亟待突破的瓶頸,被教育者職業(yè)自信欠缺、班級(jí)人數(shù)負(fù)荷過大、忽視人文素質(zhì)教育、實(shí)踐體系粗淺及師資力量薄弱等問題對(duì)專業(yè)發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。
伴隨著中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展及我國高等教育發(fā)展的大眾化進(jìn)程,高職市場營銷專業(yè)面臨著發(fā)展中亟待突破的瓶頸。
一、自信心欠缺成為學(xué)生職業(yè)發(fā)展的最大障礙
高考失敗、大專學(xué)歷、就業(yè)壓力已經(jīng)成為高職生群體特殊心理狀況的主要原因,這在某種程度上進(jìn)一步放大了學(xué)生的自卑心態(tài)、削弱了職業(yè)自信的建立,往往導(dǎo)致學(xué)生過低的自我評(píng)價(jià),認(rèn)為自己完成不了事情。營銷專業(yè)的高職生不同于其它文科專業(yè)尤其是理工專業(yè),他們將來需要跟形形色色的客戶打交道,這種不正常的心理定勢在營銷活動(dòng)中起著很大的負(fù)面作用,使人畏縮猶豫裹足不前,壓抑了內(nèi)在能力的發(fā)揮。
要修復(fù)或改善學(xué)生的這種心理狀態(tài),提升其職業(yè)自信,除了輔助于一定的心理干預(yù)之外,更多地要求教師能夠在教學(xué)方法上多鼓勵(lì)、贊許、肯定,少否定、批評(píng)、責(zé)備,從而讓學(xué)生能夠體驗(yàn)到自己的價(jià)值,維護(hù)自己的自尊,形成穩(wěn)定的自信心。譬如,國外的一些職業(yè)教育體系里是沒有“不及格”的,取而代之以“REDO”,就是擔(dān)心影響學(xué)生自信心的建立,影響他們未來的職業(yè)發(fā)展。
二、班級(jí)人數(shù)過多直接影響高職專業(yè)教學(xué)效果
高職教育的課堂模式,重在討論交流,重在學(xué)生自主學(xué)習(xí)、培養(yǎng)學(xué)生愛學(xué)習(xí)。特別是營銷專業(yè),其實(shí)戰(zhàn)性和變化性強(qiáng)的特點(diǎn)更需要學(xué)生能夠主導(dǎo)課堂,但這也對(duì)教師教學(xué)工作提出了更高的要求,教師不僅要對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo),還要掌握他們的思維動(dòng)向和特點(diǎn),通過適當(dāng)提問促進(jìn)每一個(gè)同學(xué)都思考,讓每一個(gè)同學(xué)都動(dòng)起來。
然而這樣的教學(xué)模式難以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)最大問題在于班級(jí)人數(shù)太多。五六十人一個(gè)班級(jí)很正常,甚至有的班級(jí)人數(shù)更多。這樣課堂討論就難以組織、駕馭,難以考慮到學(xué)生們的思維個(gè)性,從而又轉(zhuǎn)變?yōu)閭鹘y(tǒng)教育的教師主導(dǎo)模式,影響教學(xué)效果。高職營銷專業(yè)班級(jí)人數(shù)的改革,表面上看是減少人數(shù)的`問題,實(shí)則是高職教育資源明顯投入不足的問題。
三、過于注重學(xué)生技能提高而忽視綜合素質(zhì)培養(yǎng)
今天營銷專業(yè)的高職教育過于注重技能傳授,而忽視思想的傳遞。雖然以就業(yè)為導(dǎo)向沒有錯(cuò),但學(xué)習(xí)太過于功利化,其結(jié)果學(xué)生只重視專業(yè)課學(xué)習(xí),而忽視人文素養(yǎng)提高,學(xué)生個(gè)性被抹殺,甚至嚴(yán)重“格式化”,缺乏創(chuàng)造、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的思維和活力,最終許多學(xué)生“技能型”人才沒有形成,做人的基本東西也沒形成,這樣只能教出一堆碌碌無為的營銷人,而培養(yǎng)不出人才。
愛因斯坦曾反復(fù)強(qiáng)調(diào):“只用專業(yè)知識(shí)教育人是很不夠的,通過專業(yè)教育,他可以成為一種有用的機(jī)器,但是不能成為一個(gè)和諧發(fā)展的人……”因此,重術(shù)輕道的結(jié)果只會(huì)使受教育者職業(yè)發(fā)展的后勁兒嚴(yán)重不足。營銷專業(yè)的高職教育必須將職業(yè)人文教育滲透到課程體系中,使之成為包括職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)生涯規(guī)劃等內(nèi)容的綜合課程,以有機(jī)的課程體系促進(jìn)高職教育本質(zhì)屬性的全面回歸,確立高職教育營銷專業(yè)的教育本位與辦學(xué)特色。
四、實(shí)踐教學(xué)體系多流于表面待于進(jìn)一步深化
高職教育營銷專業(yè)最好的實(shí)踐教學(xué)模式便是回歸企業(yè)。這就要求高職院校建立校外實(shí)訓(xùn)基地,然而營銷活動(dòng)的相對(duì)開放性和不確定性導(dǎo)致企業(yè)實(shí)訓(xùn)成本增加,從某種程度上影響了校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)效果。所以,許多營銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)還停留在協(xié)議上,或零星有幾個(gè)點(diǎn),但運(yùn)轉(zhuǎn)困難,沒有形成雙向互動(dòng)、長期穩(wěn)定、運(yùn)轉(zhuǎn)良好的基地平臺(tái),有的形同虛設(shè),根本起不到學(xué)生技能培養(yǎng)的作用。
在校內(nèi)實(shí)踐基地建設(shè)上,多數(shù)院校的營銷專業(yè)多采取以場景模擬和電腦實(shí)訓(xùn)模擬為主的“實(shí)訓(xùn)室”形式。但大多實(shí)訓(xùn)室僅停留在低水平技能操作上,能夠滿足的只是徒有四壁的“場所”,致使專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)的計(jì)劃仍然無法有效落實(shí),這與教育部要求的“至少保證40%的實(shí)踐教學(xué)”是不相適應(yīng)的。
五、教師總量嚴(yán)重不足師資力量薄弱
營銷專業(yè)高職教育現(xiàn)在與教育部對(duì)高職高專院評(píng)估指標(biāo)體系規(guī)定的16:1的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)相比差距很大。教師總量的不足導(dǎo)致教師工作負(fù)荷過大,部分院校營銷專業(yè)教師周工作量平均大于18課時(shí),教師很少有時(shí)間開展教學(xué)研究及企業(yè)營銷實(shí)踐工作。
另外,高職院校的營銷專業(yè)師資隊(duì)伍有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是來自企業(yè)的營銷大師較少,這種情況與職業(yè)教育發(fā)展所需要的既有理論知識(shí)又有豐富實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的“雙師”素質(zhì)教師數(shù)量要求差距較大。同時(shí),青年教師大多是普通高校的畢業(yè)生,缺少對(duì)企業(yè)一線營銷活動(dòng)的實(shí)際體驗(yàn),對(duì)職業(yè)教育的特點(diǎn)及要求缺乏深入的認(rèn)識(shí),因而職業(yè)教育能力較弱。師資力量薄弱直接影響到營銷專業(yè)職業(yè)教育的效果。
總之,高職營銷專業(yè)在未來發(fā)展中面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
參考文獻(xiàn):
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市場營銷論文10
摘要:本論文詳細(xì)介紹了整個(gè)功能性飲料行業(yè)以及其發(fā)展規(guī)模、增長速度和發(fā)展進(jìn)程。分析了功能性飲料市場存在4方面問題:行業(yè)處于發(fā)展初期階段、目標(biāo)客戶面少、消費(fèi)者品牌忠誠度低以及產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。在分析存在的問題基礎(chǔ)上得出行業(yè)競爭格局是行業(yè)進(jìn)出壁壘低,競爭處白日化狀態(tài),行業(yè)市場集中度較低,以及功能性飲料行業(yè)充斥著外國品牌,如紅牛占據(jù)了半壁天下,相對(duì)來說本土品牌建設(shè)很不完善。本土品牌的劣勢地位不是沒有原因的,傳統(tǒng)廣告不能吸引消費(fèi)者、新品舊渠道、營銷手段也太老套,不能夠準(zhǔn)確分析消費(fèi)者的需要。
關(guān)鍵詞:功能性飲料 營銷戰(zhàn)略 渠道
引言
當(dāng)今人們?nèi)粘I钪须x不開功能性飲料,它已經(jīng)進(jìn)入千家萬戶。但我國飲料消費(fèi)水平相比于其他國家不高,有很大發(fā)展空間。近年來,我國飲料工業(yè)保持了快速發(fā)展的局面,飲料工業(yè)是我國食品工業(yè)中發(fā)展速度最快的行業(yè)之一,是世界上最活躍的飲料市場之一。
1.行業(yè)概況
功能飲料是指通過調(diào)整飲料中營養(yǎng)素的成分含量的比例,調(diào)節(jié)人體功能的飲料。近年來,我國飲料工業(yè)保持了快速發(fā)展的局面,飲料工業(yè)是我國食品工業(yè)中發(fā)展速度最快的行業(yè)之一,是世界上最活躍的飲料市場之一。20xx年實(shí)施的新國標(biāo)《飲料通則》將功能性飲料和運(yùn)動(dòng)飲料歸入“特殊用途飲料”類。這將推動(dòng)我國功能性飲料市場的健康、規(guī)范發(fā)展。我國的功能性飲料將向強(qiáng)化功能、強(qiáng)化營養(yǎng)和低能量方向發(fā)展。
2.行業(yè)現(xiàn)狀
從市場份額上看,根據(jù)中國飲料行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截止到20xx年,中國功能飲料市場上主要由運(yùn)動(dòng)飲料(68%)、營養(yǎng)素飲料(23%)和其他功能飲料(9%)三部分組成。
3.行業(yè)競爭特征
3.1 行業(yè)處于發(fā)展初期階段
功能飲料正處于一個(gè)加速發(fā)展期,上市品種不斷增加,品類進(jìn)一步豐富,消費(fèi)者認(rèn)可度穩(wěn)步提升,銷售量增長迅速,行業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。
3.2 目標(biāo)客戶群少
目前北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)已經(jīng)發(fā)布消費(fèi)警示:兒童、老年人及患有血壓高和心臟疾病的人應(yīng)當(dāng)慎喝功能飲料,普通人長期飲用也對(duì)健康不利!凹t!痹谌鸬浜人廊耸录f明了功能飲料是針對(duì)特殊人群的飲料,也向中國飲料企業(yè)敲響了警鐘:功能飲料不是“大眾飲料”。
3.3 消費(fèi)者品牌忠誠度低
中國功能飲料市場品牌種類繁多,既有本土品牌啟力、激活、脈動(dòng)等等,也有洋品牌紅牛、佳得樂、寶礦力水特等等。除了中國消費(fèi)者接觸較早的紅牛外,其他不管是本土的還是舶來的洋品牌,對(duì)全國消費(fèi)者來說或多或少都有些陌生,很難談得上對(duì)某個(gè)品牌的絕對(duì)忠誠。雖然某些國際品牌在國際市場上擁有不錯(cuò)的口碑,但要在中國市場建立自己的“不倒長城”,還有很長的路要走。
3.4 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重
目前,從整個(gè)行業(yè)來講,功能飲料產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重。從產(chǎn)品檔次上看,功能飲料主要集中在3元-6元的價(jià)格區(qū)間。除了5元以上“紅牛”、“啟力”,目前市場上具有代表性的功能飲料產(chǎn)品如樂百氏的“脈動(dòng)”,娃哈哈的“激活”,以及百事可樂剛推出的“佳得樂”等產(chǎn)品基本上都在這一價(jià)格區(qū)間。從功能上看,功能飲料的功能單一,基本上就是補(bǔ)充水分,緩解疲勞。從口味上來講,基本集中在青檸味和橘子味等幾種口味上。
消費(fèi)者的需求是多樣性的,較為單一的`產(chǎn)品滿足不了消費(fèi)者的需求。行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)逐利的本能促使著功能飲料將會(huì)在不久的將來進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí),向著多樣化的方向發(fā)展。
4.行業(yè)競爭格局
直到20xx年起,中國的功能性飲料品牌遍地生花,企業(yè)的參與熱度超過功能性飲料市場規(guī)模的增長,在供大于求的市場上競爭呈現(xiàn)的越來越激烈。20xx年之前,功能性飲料頭三甲是紅牛、脈動(dòng)和激活。經(jīng)過20xx年的市場洗牌,競爭格局發(fā)生了巨大變化,據(jù)有關(guān)超市數(shù)據(jù)顯示,前五名分別是紅牛、脈動(dòng)、寶礦力水特、力保健和雀巢能量e,數(shù)據(jù)顯示洋品牌在中國功能性飲料市場上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢,隨著功能性飲料市場的逐漸成熟,國際品牌對(duì)中國市場的參與度越來越高,市場競爭越來越激烈。本土品牌建設(shè)需加強(qiáng),功能性飲料的發(fā)展需要依靠產(chǎn)品品牌的健康發(fā)展,對(duì)本土企業(yè)來說,產(chǎn)品品牌的建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。
5.市場營銷模式
廣告轟炸是這種途徑是最高效、作用時(shí)間長、覆蓋面廣的方式,能夠讓沒有市場基礎(chǔ)的品牌,迅速被消費(fèi)者接受。但是,單一的廣告宣傳并不能維護(hù)和建立品牌,品牌的建立和維護(hù)是長久任務(wù),需要多元化發(fā)展。
人們常說,飲料行業(yè)得渠道者得天下!是的,找到產(chǎn)品適合的渠道對(duì)產(chǎn)品生命來說至關(guān)重要。所以渠道需要不斷的創(chuàng)新,自動(dòng)售貨在飲料行業(yè)的逐步廣泛運(yùn)用,對(duì)任何一款飲料都具有市場前景具有創(chuàng)新意義的銷售渠道。
功能飲料品牌并不完全一樣,各自尋找細(xì)分市場和消費(fèi)者的情感契合點(diǎn)。找到賣點(diǎn)或市場定位的產(chǎn)品,基本上都得到了良好的市場反應(yīng)。
6.功能性飲料消費(fèi)者分析
對(duì)于功能性飲料,飲料的口味與品牌是影響消費(fèi)者購買的最大的兩個(gè)因素。有53%的人認(rèn)為對(duì)飲料的口味會(huì)很在意,口味對(duì)自己適合與否,會(huì)影響對(duì)飲料的購買選擇。飲料的品牌對(duì)消費(fèi)的影響是僅次于口味的又一大因素,35%的被調(diào)查者認(rèn)為,飲料的品牌會(huì)影響他們的選擇。研究發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者的學(xué)歷與其對(duì)品牌及其知名度的關(guān)心是呈正相關(guān)關(guān)系的。高學(xué)歷的消費(fèi)者,更注重品牌,也更關(guān)心飲料的知名度。他們也是對(duì)品牌更忠誠的消費(fèi)者。
當(dāng)然,影響消費(fèi)者購買決策的因素不只有這些,他們會(huì)考慮購買場所的便利性、包裝的外觀性以及價(jià)格。
7.行業(yè)未來發(fā)展趨勢
功能性飲料生產(chǎn)廠商會(huì)根據(jù)市場發(fā)展態(tài)勢和消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,占據(jù)更大的市場。調(diào)整方向即行業(yè)發(fā)展趨勢是功能不斷強(qiáng)化、維生素和礦物質(zhì)強(qiáng)化以及低能量趨勢。
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市場營銷論文11
敬愛的老師同學(xué)們:
您們好!我叫XXX,我的畢業(yè)論文題目是雅戈?duì)柗b業(yè)務(wù)戰(zhàn)略研究及營銷策略建言。首先,感謝XX老師對(duì)我的悉心教誨和指導(dǎo),使我能夠順利完成我的畢業(yè)論文。其次,我對(duì)這次答辯小組的全體老師表示深深的感謝,感謝您們在百忙之中抽出時(shí)間對(duì)我的論文答辯表示關(guān)注,在此,我誠心地希望我的老師們能夠幸福安康!
選題目的:
首先向老師陳述的是我為什么選擇這個(gè)題目是:紡織服裝業(yè)是我國傳統(tǒng)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),而雅戈?duì)?0幾年的發(fā)展歷程正是中國改革開放30多年來中國服裝企業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影,雅戈?duì)栕鳛橹袊徔椃b企業(yè)的榜樣和領(lǐng)軍者,是中國民族服裝業(yè)的驕傲,其國際化戰(zhàn)略也是現(xiàn)在很多中國企業(yè)正在努力的一個(gè)方向,我通過對(duì)雅戈?duì)柗b業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略研究以及提出自己的營銷策略建言,希望對(duì)雅戈?duì)柗b業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展有一定的參考價(jià)值,并可以總結(jié)出雅戈?duì)柕某晒?jīng)驗(yàn),以期給國內(nèi)服裝企業(yè)帶來一定的借鑒意義。
論文框架:
接著向老師簡要的介紹一下我的論文,我論文的'框架結(jié)構(gòu)比較簡潔明了,主要參考萬后芬等編寫的市場營銷教程進(jìn)行框架結(jié)構(gòu)的制定。
在第一章簡要介紹了雅戈?duì)柤瘓F(tuán)以及雅戈?duì)柗b業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程,第二章對(duì)雅戈?duì)柗b業(yè)務(wù)的影響因素進(jìn)行了分析。
在第二章中我利用了PEST和波特五力分析模型(邁克爾波特)對(duì)雅戈?duì)柗b業(yè)務(wù)的宏觀環(huán)境和行業(yè)競爭環(huán)境進(jìn)行了分析,此外還重點(diǎn)分析了其主要競爭對(duì)手和內(nèi)部優(yōu)劣勢。
以此為根據(jù)進(jìn)入了第三章,運(yùn)用之前的分析總結(jié)出SWOT舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授并進(jìn)行深入的分析,由于雅戈?duì)柕臋C(jī)會(huì)和優(yōu)勢非常明顯,便毫無疑問地選擇了增長型(SO)戰(zhàn)略即:積累資本,加快國際化進(jìn)程,開發(fā)產(chǎn)品、發(fā)展品牌,擴(kuò)大市場占有;市場細(xì)分(market segmentation) 目標(biāo)市場(market targeting)市場定位(market positioning)美國市場學(xué)家溫德爾·史密斯接著進(jìn)行了STP戰(zhàn)略的分析,我按服裝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行細(xì)分后又將男裝市場細(xì)分為16個(gè)細(xì)分市場,此后分析了雅戈?duì)柺袌鲞x擇和定位,并提出自己的建議。接下來主要分析雅戈?duì)柕陌l(fā)展戰(zhàn)略包括專業(yè)化投資的產(chǎn)品開發(fā)、一體化、國際化戰(zhàn)略。
圍繞著戰(zhàn)略研究:我提出了第四章的營銷策略建言,這也是我本篇論文的重點(diǎn)部分,我的總體思路是:以營銷組合策略為基礎(chǔ)進(jìn)行有效的拓展, 首先是產(chǎn)品策略是針對(duì)不同產(chǎn)品制定不同的產(chǎn)品與品牌策略,包括新產(chǎn)品開發(fā)策略,細(xì)分產(chǎn)品的品牌策略以及新開發(fā)的休閑服裝的產(chǎn)品和品牌策略。
在價(jià)格策略上我主要利用定價(jià)策略進(jìn)行分析,主要包括長期價(jià)格體系策略、短期定價(jià)策略以及新產(chǎn)品定價(jià)策略。長期、短期、新產(chǎn)品的價(jià)格策略是相輔相成、配合實(shí)現(xiàn)的,
渠道策略這塊,由于雅戈?duì)栐谇澜ㄔO(shè)上還有各種不可避免的問題,我認(rèn)為雅戈?duì)枒?yīng)該1.“因地制宜”地加快分銷渠道的整合和控制,“因地制宜”地為國內(nèi)的東、中、西部以及國際市場制定渠道策略。2.合理使用網(wǎng)絡(luò)營銷。這里的合理使用主要是說網(wǎng)絡(luò)營銷主要以主題建設(shè)為主,網(wǎng)絡(luò)銷售為輔; 3.庫存積壓嚴(yán)重,管理混亂就要求雅戈?duì)栆訌?qiáng)庫存管理,完善終端信息系統(tǒng)建設(shè)。
最后是促銷策略,與渠道一樣,第一個(gè)問題出現(xiàn)在銷售隊(duì)伍上,因此我認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),完善銷售考核指標(biāo)。另外一個(gè)問題是出現(xiàn)在廣告促銷管理上,加強(qiáng)廣告促銷的計(jì)劃性和規(guī)范性,加強(qiáng)廣告促銷管理是至關(guān)重要的。
不足的地方
由于個(gè)人能力不足,在許多內(nèi)容表述、論證上存在著很多不當(dāng)之處,與老師的期待還有一定的差距,許多問題還有待進(jìn)一步思考是探究,在論文的寫作和修改過程中認(rèn)識(shí)到了自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不不足,希望借此答辯機(jī)會(huì),希望各位老師能夠提出寶貴的意見指出我的錯(cuò)誤和不足之處,我會(huì)虛心接受,是論文得到完善和提高,
我的答辯自述完畢,謝謝兩位老師。
備用問題1:論文選題范圍
雅戈?duì)柗b業(yè)務(wù)的主要市場在國內(nèi),但現(xiàn)在正處于國際化進(jìn)程的初期,因此我的論文主要是中國市場的論述,但也有包括針對(duì)國際市場制定戰(zhàn)略和策略。(我明白我的選題范圍太泛了,由于時(shí)間問題沒有及時(shí)改正。所以期待老師指正。)
戰(zhàn)略與策略的相同點(diǎn)與區(qū)別比較分析 戰(zhàn)略應(yīng)該是方向性的把握,未來發(fā)展方向總體性宏觀性規(guī)劃,而策略則是具體的動(dòng)作。策略是從屬于戰(zhàn)略的,沒有戰(zhàn)略指導(dǎo)的策略不會(huì)有太大的價(jià)值;而戰(zhàn)略也是需要各種策略支持的,沒有看準(zhǔn)時(shí)機(jī),及時(shí)出牌,戰(zhàn)略永遠(yuǎn)只是空想。
備用問題2:可借鑒的地方
你覺得你的論文最值得借鑒是哪一點(diǎn)? 答:
(1)文章結(jié)構(gòu)比較簡潔明了,主要參考萬后芬等編寫的市場營銷教程進(jìn)行框架結(jié)構(gòu)的制定。
(2)由于本編論文參考資料比較齊全,能夠充分利用數(shù)據(jù)來說明問題,闡述的問題比較全面。
(3)能夠利用圖表進(jìn)行輔助分析闡述所表達(dá)的觀點(diǎn),使文章表達(dá)更加生動(dòng)形象。
我的回答完畢,謝謝!
市場營銷論文12
摘要:新知識(shí)時(shí)代背景下,隨著高職院校課程教育變革不斷深入,以致傳統(tǒng)市場營銷課程教學(xué)理念、模式越來越難以滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求與教育教學(xué)目標(biāo),嚴(yán)重制約了學(xué)生、高職院校及社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。為解決這一問題,國內(nèi)多數(shù)高職院校紛紛著手于推進(jìn)市場營銷課程教學(xué)模式改革,以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),以市場需求為導(dǎo)向,廣泛汲取國內(nèi)外其他高職院校優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)建立一套完善的市場營銷實(shí)踐教學(xué)模式,同時(shí),國內(nèi)高職院校依托于該模式創(chuàng)造良好的市場營銷課程教學(xué)效果,從而為社會(huì)培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高水平實(shí)用人才。
關(guān)鍵詞:高職院校 市場營銷 實(shí)踐教學(xué)模式
一、推行市場營銷課程教學(xué)新模式的必要性
。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)市場營銷課程教學(xué)模式教學(xué)理念、手段滯后
傳統(tǒng)市場營銷課程教學(xué)模式背景下,教師教學(xué)時(shí)一味強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的系統(tǒng)性,要求學(xué)生將大部分時(shí)間、精力放在理論知識(shí)學(xué)習(xí)方面,而安排的實(shí)踐課時(shí)較少,以致高職院校學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦能力相對(duì)較弱,大都呈現(xiàn)“高理論知識(shí)、低實(shí)踐能力”的狀態(tài),不利于日后更好的適應(yīng)職業(yè)生涯;另一方面,教師通常熱衷于以講授法、討論法等教學(xué)方法開展市場營銷課程教學(xué)活動(dòng),即教師完全憑借自身經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵶C舉例的方式向?qū)W生教授相關(guān)市場營銷技能。同時(shí)教師給學(xué)生提供的互動(dòng)、溝通交流的機(jī)會(huì)較少,使得學(xué)生只顧聽取教師講解,降低了學(xué)習(xí)的趣味性,如此以來,不僅無法獲取到良好的.教學(xué)效果,而且還大大削弱了學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
。ǘ⿲W(xué)生難以接觸到營銷崗位實(shí)質(zhì)性工作
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、自由化不斷推進(jìn),國內(nèi)各行業(yè)競爭日益激烈,此形勢下企業(yè)為防止內(nèi)部商業(yè)機(jī)密外泄,保證自身競爭力往往抵制實(shí)習(xí)學(xué)生接觸核心利益部門,這樣以來實(shí)習(xí)學(xué)生只能夠接觸到一些表面無關(guān)緊要的工作,難以參與到營銷崗位實(shí)質(zhì)性工作中去,故而不利于實(shí)習(xí)學(xué)生培養(yǎng)核心實(shí)踐能力。
。ㄈ﹤鹘y(tǒng)市場營銷課程教學(xué)模式教學(xué)目標(biāo)不明確
1、學(xué)生市場營銷意識(shí)薄弱。受多方面原因的影響,使得學(xué)生未能夠全面認(rèn)識(shí)到市場營銷課程的重要性,造成學(xué)生參與市場營銷課程學(xué)習(xí)的積極性不高,甚至產(chǎn)生一些抵制教師市場營銷課程教學(xué)的行為;2、學(xué)生與教師對(duì)市場營銷培養(yǎng)目標(biāo)認(rèn)知力不強(qiáng),即學(xué)生不知道市場營銷課程教學(xué)模式下要成為怎樣的人,而教師不知道市場營銷課程教學(xué)模式下要將學(xué)生培養(yǎng)成為怎樣的人;3、整體培養(yǎng)目標(biāo)定位與實(shí)際情況脫鉤嚴(yán)重。傳統(tǒng)市場營銷課程教學(xué)模式下,多數(shù)教師將專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位于:畢業(yè)前,以培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)代市場營銷知識(shí)理論、技能為主,要求學(xué)生能夠成為現(xiàn)代市場營銷應(yīng)用型高級(jí)專業(yè)人才;畢業(yè)后,要求學(xué)生可從事多方面營銷工作,如營銷管理、產(chǎn)品營銷、營銷策劃等,除此之外,學(xué)生還可以參與到市場營銷課程教學(xué)活動(dòng)中來?梢,這樣的培養(yǎng)目標(biāo)定位既沒有結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況,又未體現(xiàn)出市場營銷課程的特色,所以難以達(dá)到高職院校預(yù)期的教學(xué)效果。
二、構(gòu)建市場營銷課程教學(xué)新模式
教學(xué)新模式要求高職院校以培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適用能力為教學(xué)教育目標(biāo),學(xué)生既要熟練掌握市場營銷課程理論知識(shí),又要善于應(yīng)用理論知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值,切實(shí)做到德智體美勞全面發(fā)展,為我國可持續(xù)發(fā)展提供保障。而市場營銷實(shí)踐教學(xué)模式便是新知識(shí)時(shí)代與職業(yè)教育市場化背景下的重要產(chǎn)物,其中市場營銷實(shí)踐教學(xué)模式主要體現(xiàn)在下述方面:
(一)課堂教學(xué)
1、案例教學(xué)。長期以來,國內(nèi)各高職院校普遍采用案例教學(xué)方法開展市場營銷課程教學(xué)活動(dòng),即教師列舉出一個(gè)代表性案例,通過對(duì)案例分析讓學(xué)生學(xué)習(xí)到其中涵蓋的理論知識(shí),案例教學(xué)不僅有助于學(xué)生更好理解市場營銷理論知識(shí),而且還能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。
2、學(xué)生制作PPT。即教師為學(xué)生塑造一個(gè)市場情景,之后要求學(xué)生置于市場情景中自行編制市場營銷策劃書,然后制作成PPT予以演示,該教學(xué)方法對(duì)提高學(xué)生語言表達(dá)能力、觀察分析能力具有重要現(xiàn)實(shí)意義。
3、互動(dòng)游戲。教師圍繞市場營銷課程知識(shí)為中心設(shè)立相關(guān)互動(dòng)游戲,如頭腦風(fēng)暴游戲等,這樣既能夠緩解學(xué)生學(xué)習(xí)中的壓力,又有利于拉近學(xué)生、教師之間的距離,如此無論是對(duì)學(xué)生高效率學(xué)習(xí),還是對(duì)教師高質(zhì)量教學(xué)均發(fā)揮了積極效應(yīng)。
。ǘ┬M鈱(shí)訓(xùn)
校外實(shí)訓(xùn)是市場營銷實(shí)踐教學(xué)模式的核心,筆者認(rèn)為,可采取下述多種模式開展校外實(shí)訓(xùn)活動(dòng):
1、半工半讀。在西方發(fā)達(dá)國家,半工半讀人才培養(yǎng)模式已在各大高職院校得到廣泛應(yīng)用。即學(xué)生在已熟練掌握市場營銷課程理論知識(shí)前提下,以實(shí)習(xí)員工的身份進(jìn)入企業(yè)參與各項(xiàng)市場營銷業(yè)務(wù)活動(dòng)。實(shí)行半工半讀人才培養(yǎng)模式后,既能夠不斷提升學(xué)生實(shí)踐技能水平,又能夠?yàn)閷W(xué)生帶來一筆收入,除此之外還壯大了企業(yè)人力資源隊(duì)伍,真正意義上實(shí)現(xiàn)了“多贏”良好局面。
2、集中實(shí)訓(xùn)。高職院?杉訌(qiáng)與規(guī)模實(shí)力雄厚、信譽(yù)形象良好的企業(yè)合作,并簽訂合作協(xié)議,高職院校要求企業(yè)給那些已完成市場營銷課程學(xué)習(xí)兩年的學(xué)生提供為期三個(gè)月的集中實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),待實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)生和企業(yè)自行決定是否簽訂就業(yè)協(xié)議。集中實(shí)訓(xùn)模式的實(shí)施,為企業(yè)選拔人才與學(xué)生提升實(shí)踐技能水平塑造了有力平臺(tái)。
。ㄈ┬(nèi)實(shí)訓(xùn)
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是市場營銷實(shí)踐教學(xué)模式的另一重要內(nèi)容,其通常表現(xiàn)為由高職院校仿真企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、模擬崗位職業(yè)等多種手段為學(xué)生塑造一個(gè)模擬企業(yè)環(huán)境,以此幫助學(xué)生不斷提升實(shí)踐技能水平。為確保校內(nèi)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)順利高效開展,高職院校還應(yīng)以市場營銷課程知識(shí)技能為切入點(diǎn),結(jié)合學(xué)生實(shí)際狀況構(gòu)建完善的模擬實(shí)訓(xùn)體系與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信譽(yù)形象良好、規(guī)模實(shí)力雄厚企業(yè)的合作、交流。
自教育體制變革以來,我國多個(gè)高職院校相繼推行校內(nèi)實(shí)訓(xùn)活動(dòng),并構(gòu)建起仿真模擬實(shí)訓(xùn)室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地、模擬實(shí)訓(xùn)體系等。實(shí)踐表明,通過開展校內(nèi)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)有利于學(xué)生深層次理解企業(yè)文化,樹立新型市場營銷理念,對(duì)提高學(xué)生市場營銷能力,培養(yǎng)學(xué)生成為應(yīng)用型素質(zhì)人才具有顯著積極作用。
。ㄋ模⿲W(xué)生活動(dòng)
組織有意義的學(xué)生活動(dòng)是提升學(xué)生實(shí)踐技能水平的有效手段,因此要求高職院校經(jīng)常性組織開展一些關(guān)于市場營銷的學(xué)生活動(dòng),學(xué)生通過參與該類學(xué)生活動(dòng)中,既能夠從中學(xué)習(xí)到市場營銷理論知識(shí)、操作技能,還能夠給予學(xué)生帶來愉悅感,減緩學(xué)習(xí)壓力,激發(fā)學(xué)生市場營銷課程知識(shí)學(xué)習(xí)興趣、積極性。
針對(duì)于市場營銷課程知識(shí)的學(xué)生活動(dòng)主要以營銷分會(huì)為主,即營銷分會(huì)下設(shè)實(shí)訓(xùn)部門、財(cái)務(wù)部門、策劃部門等,明確各部門職責(zé)權(quán)限,組織學(xué)生擔(dān)任各部門相關(guān)職務(wù),之后開展相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。從實(shí)質(zhì)方面看,學(xué)生活動(dòng)與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)趨同,二者均是為學(xué)生塑造一個(gè)仿真模擬環(huán)境,盡可能從實(shí)踐活動(dòng)中豐富學(xué)生市場營銷課程知識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的理解,提升學(xué)生多方面能力。
三、實(shí)踐教學(xué)模式在高職院校市場營銷課程應(yīng)用的保障措施
。ㄒ唬┞鋵(shí)好政策、資金等多方面支持
政策、資金等多方面支持是確保實(shí)踐教學(xué)模式在高職院校市場營銷課程有效應(yīng)用的基礎(chǔ)。無論是仿真模擬實(shí)訓(xùn)室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的構(gòu)建,還是學(xué)生活動(dòng)的開展都離不開政策、資金等多方面的支持,所以需要政府、社會(huì)及高職院校等組織共同為市場營銷課程實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施提供更多政策、資金等多方面支持,為實(shí)踐教學(xué)模式在高職院校市場營銷課程有效應(yīng)用提供強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng)力,從而為高職院校不斷提升學(xué)生實(shí)踐技能水平,促進(jìn)學(xué)生日后更好就業(yè)于企業(yè)市場營銷崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)加大校企合作力度,給學(xué)生提供更多實(shí)踐機(jī)會(huì)
實(shí)際上,實(shí)踐教學(xué)模式必須依托于企業(yè)才能夠得以順利高效實(shí)施。因此要求高職院校加強(qiáng)與那些規(guī)模實(shí)力雄厚、信譽(yù)形象良好、最具市場營銷示范作用的企業(yè)合作,共同構(gòu)建校外、內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地,之后組織已完成第二年市場營銷課程學(xué)習(xí)的學(xué)生置于校外、內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地中開展相關(guān)營銷活動(dòng),如此以來對(duì)學(xué)生提升營銷崗位操作技能水平,學(xué)習(xí)有關(guān)商品知識(shí)具有重要意義。與此同時(shí),學(xué)生參與校內(nèi)、外教學(xué)基地還進(jìn)一步壯大了企業(yè)人力資源隊(duì)伍,能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的效益,有助于推動(dòng)企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展。
。ㄈ┺D(zhuǎn)變課程教學(xué)理念,規(guī)范課程教學(xué)方法
一方面,轉(zhuǎn)變課程教學(xué)理念。從教育理念層面講,教師應(yīng)準(zhǔn)確理解高職院校辦學(xué)方針“就業(yè)為導(dǎo)向、服務(wù)為宗旨、能力為本位、素質(zhì)教育為基礎(chǔ)”,注重提升學(xué)生知識(shí)能力、實(shí)踐能力。從人才理念層面講,應(yīng)打破傳統(tǒng)繼承型人才培養(yǎng)模式,結(jié)合新知識(shí)時(shí)代要求加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)提升學(xué)生創(chuàng)新能力、理論知識(shí)應(yīng)用能力;另一方面,規(guī)范課程教學(xué)方法。隨著教育體制變革不斷深入,傳統(tǒng)以講授法、討論法等為主的市場營銷課程教學(xué)方法的弊端日益突出,此時(shí)則需要高職院校由講授法、討論法等教學(xué)方法逐漸向案例教學(xué)法、模擬情景法及項(xiàng)目教學(xué)法轉(zhuǎn)變,借助這些新型教學(xué)方法取得良好的市場營銷課程教學(xué)效果。
市場營銷論文13
摘 要:酒店是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展下酒店運(yùn)行管理的重要項(xiàng)目之一,高效、科學(xué)的的酒店,不僅能夠促進(jìn)酒店進(jìn)一步的發(fā)展,更能夠幫助酒店節(jié)約各項(xiàng)成本,增長經(jīng)濟(jì)收益,F(xiàn)如今市場經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的環(huán)境下,酒店管理需要克服更嚴(yán)酷的社會(huì)挑戰(zhàn),不斷的改革創(chuàng)新從而獲得更長久的發(fā)展。本文將著重研究當(dāng)前酒店管理中所存在的各種現(xiàn)象與問題,深入分析酒店管理中的市場營銷策略。
關(guān)鍵詞:酒店管理;市場營銷;策略探究
引 言:21世紀(jì)是個(gè)經(jīng)濟(jì)化、全球化、信息化發(fā)展的高速時(shí)代,在這樣的時(shí)代背景下,新常態(tài)的酒店想要在激烈的市場競爭中脫穎而出,就必須立足客戶的實(shí)際需求,構(gòu)建以市場導(dǎo)向?yàn)樾枨蟮木频旯芾韺?dǎo)向。如何在信息化發(fā)展的大數(shù)據(jù)時(shí)代,做好市場營銷工作,是每一位酒店管理者,所必須思考的問題。制定更為科學(xué)的管理計(jì)劃,提供更為健全的管理機(jī)制,提升酒店的綜合競爭實(shí)力,本文將由此展開探討。
一、酒店管理中的市場營銷存在的問題
1.1缺乏系統(tǒng)的管理營銷策略
現(xiàn)如今正處于國家經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的階段,一部分酒店管理者存在著水準(zhǔn)層次不齊的現(xiàn)象,教育程度也不盡相同,專業(yè)性、技能性的酒店管理人才相對(duì)而言較少,因此在很多酒店管理中會(huì)出現(xiàn)管理程序和管理模式,不規(guī)范、不專業(yè)的現(xiàn)象現(xiàn)象,很多甚至是存在沒有具體的營銷計(jì)劃,根據(jù)實(shí)際的市場情況來采取應(yīng)急的銷售手段的方式。酒店未能形成自己的營銷思路與營銷策略,更多的時(shí)候愿意模仿一些成功酒店的經(jīng)驗(yàn)與宣傳方式,可謂只知其一、不知其二,點(diǎn)滴積累與滲透,讓酒店在日益競爭積累的經(jīng)濟(jì)熱潮中舉步維艱。
1.2酒店宣傳與公關(guān)方式老套、不完善
現(xiàn)如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代,占據(jù)觀眾眼球流量的酒店,往往更夠在眾多的競爭者中獲得更好的效益與競爭力。借助當(dāng)前的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行酒店宣傳與推廣,是不錯(cuò)的管理方式之一,但是很多酒店存在宣傳手段雷同、老套,宣傳內(nèi)容大同小異的情況,酒店的宣傳沒有鮮明的特征,不能讓觀眾的產(chǎn)生深刻的意識(shí),從而導(dǎo)致廣告費(fèi)用投入較大,收益效果卻甚微。還有一個(gè)問題就是酒店公關(guān)營銷方式不恰當(dāng),無論是制度還是管理模式,都存在一定的`漏洞,通常作為酒店管理者,往往更關(guān)注資源的開發(fā)與最大限度的使用,卻沒有具備一個(gè)完整餓全局觀念與全局意識(shí),讓眾多能夠被有效利用的公關(guān)資源被忽略甚至是遺忘,這樣的資源浪費(fèi)對(duì)于酒店而言不僅僅是巨大的損失,更是酒店管理出現(xiàn)漏洞的體現(xiàn),需要管理者引起高度的重視與關(guān)注。
二、酒店管理中市場營銷策略的合理運(yùn)用
2.1定制適宜的宣傳策略
現(xiàn)如今酒店管理已經(jīng)走入新常態(tài)時(shí)期,酒店想要在管理中進(jìn)一步的優(yōu)化市場營銷策略,進(jìn)一步提升酒店的綜合實(shí)力,首先應(yīng)該做的就是制定更具有科學(xué)的宣傳策略與方針,酒店應(yīng)該將自己的市場基準(zhǔn)點(diǎn)定位進(jìn)行明確,并且要對(duì)消費(fèi)市場與消費(fèi)人群有更為詳細(xì)的了解與指數(shù)分析,在酒店管理的過程中,可以將消費(fèi)群體精心系統(tǒng)的歸納與劃分,這樣在制定廣告的時(shí)候,就能夠引起消費(fèi)的關(guān)注與共鳴,提升宣傳廣告的收視率以及轉(zhuǎn)化率。其次,在制定廣告營銷推廣計(jì)劃的時(shí)候,應(yīng)該考慮到消費(fèi)者之間是具有鮮明的個(gè)體差異性的,那么在競爭的過程中,酒店也應(yīng)該體現(xiàn)出差異性,不能夠一味的照葫蘆畫瓢,需要在廣告宣傳中展現(xiàn)出自己的特色,讓消費(fèi)者能夠直觀的感受到,自己的選擇會(huì)得到哪些特殊優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客產(chǎn)生消費(fèi)的愉悅感。在選擇投放渠道以及投放媒體的時(shí)候,酒店需要對(duì)酒店的發(fā)展以及長遠(yuǎn)計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)的分析與規(guī)劃,當(dāng)前的宣傳媒介平臺(tái)、方式眾多,如何在眾多的媒介中找準(zhǔn)自己的需求,也是一位優(yōu)秀的酒店管理者所必須面對(duì)的問題,例如一線城市和二三線城市之間的定位與需求,是具有本質(zhì)的區(qū)別的,要了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)性、消費(fèi)水平,進(jìn)而更加有目標(biāo)性的選擇消費(fèi)者日常接觸更多的宣傳媒體進(jìn)行合作,從而達(dá)到事半功倍的效果。
2.2制定科學(xué)的公關(guān)策略
制定科學(xué)的公關(guān)策略,也是酒店管理中實(shí)施市場營銷的重要環(huán)節(jié)之一,良好的公關(guān)策略,能夠?qū)⒕频甑娜粘O嚓P(guān)公共資源進(jìn)行更為科學(xué)、有效的整合,通過一系列的方法與手段,能夠讓酒店的形象與服務(wù)檔次提升,讓消費(fèi)者在入住酒店的過程中,獲得更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與更為舒適的體驗(yàn),從而增加消費(fèi)者對(duì)于酒店的滿意度,進(jìn)而提升酒店在消費(fèi)者之間的口碑。想要酒店管理中的公關(guān)工作,第一步:應(yīng)該是做好客戶的信息收集統(tǒng)計(jì)與客戶的維護(hù)工作,整一個(gè)項(xiàng)目的有效踐行,能夠?yàn)榫频甑奈磥戆l(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。顧客進(jìn)入酒店的第一步,作為酒店管理這就需要有服務(wù)的潛意識(shí),可以詳細(xì)的了解顧客的生活習(xí)性、興趣愛好、飲食習(xí)慣習(xí)慣等等,為客戶建立專屬的私人檔案,并且妥善保存與管理客戶的聯(lián)系方式,讓客戶感覺到酒店的貼心服務(wù)。第二步:酒店的定位,是應(yīng)該要讓客戶進(jìn)入酒店,能夠有家庭溫暖的感覺,以及家庭的舒適感。因此酒店的服務(wù)應(yīng)該更為人性化,在滿足客人基本需求的同時(shí),也可以開設(shè)一些私人定制的服務(wù)項(xiàng)目,例如傳統(tǒng)的酒店給人的印象往往是提供住宿與基本的餐飲服務(wù),然而現(xiàn)代的酒店不僅能夠?yàn)榭蛻籼峁┚统龅淖∷夼c就餐,還能夠?yàn)榭蛻籼峁┥虅?wù)談判、婚宴酒席、會(huì)議處理等多功能為一體的多元化服務(wù),酒店的發(fā)展需要跟隨時(shí)代的進(jìn)步進(jìn)行更新與轉(zhuǎn)變,要跟得上客戶需求的腳步,并且要為客戶提供更為科學(xué)的服務(wù)方式。第三步:很多酒店在客戶消費(fèi)完成,離開酒店之后,便將整個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)切斷,這樣的方式會(huì)讓酒店與客人之間的距離變得更為遙遠(yuǎn),酒店不能及時(shí)的了解到客戶在消費(fèi)過程中出現(xiàn)的問題,導(dǎo)致酒店的管理與營銷缺乏基礎(chǔ),從而定位失敗,想要轉(zhuǎn)變這樣的境遇,酒店開業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,回訪可以設(shè)計(jì)為幾種方式,定期回訪、不定期回訪、隨機(jī)回訪等等,及時(shí)的了解和收集消費(fèi)者的需求與疑問,完善客戶的基礎(chǔ)資料信息,通過這些細(xì)微的舉動(dòng)作為載體,酒店的發(fā)展才能越來越精細(xì),越來越科學(xué)。
結(jié)束語:
高效的酒店管理能夠促進(jìn)酒店在新時(shí)代經(jīng)濟(jì)背景下更好的立足于發(fā)展,提升酒店的餓綜合競爭力,從而提高酒店的市場占有率。用最為有效率和科學(xué)的管理方式,讓顧客得到更好的服務(wù)與體驗(yàn),幫助酒店提升效率節(jié)約成本的同時(shí),進(jìn)一步的優(yōu)化資源,幫助酒店獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。
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市場營銷論文14
摘要:市場營銷在企業(yè)中的地位無疑特別重要,文章主要闡述了市場營銷的概念,在此基礎(chǔ)上,闡述了市場營銷的便利功能、市場需求探測等功能。任何企業(yè)都與市場存在著千絲萬縷的聯(lián)系。企業(yè)作為市場系統(tǒng)中的一個(gè)單位,只有同市場系統(tǒng)保持輸入輸出關(guān)系,進(jìn)行物質(zhì)的、勞務(wù)的、信息的交換或置換,才能求得生存與發(fā)展。市場不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn),是企業(yè)與外界建立協(xié)作關(guān)系、競爭關(guān)系的傳導(dǎo)和媒介,也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)成功與失敗的評(píng)判者。認(rèn)識(shí)市場,適應(yīng)市場,駕馭市場,使企業(yè)活動(dòng)與社會(huì)需要協(xié)調(diào)起來,是企業(yè)市場營銷活動(dòng)的核心與關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞:市場營銷;功能
一、市場營銷的概念
在西方國家,不僅認(rèn)為企業(yè)存在著市場營銷活動(dòng),而且認(rèn)為社會(huì)、政治、法律、文化等領(lǐng)域的組織和團(tuán)體的活動(dòng)也與市場營銷有著共同之處,市場營銷學(xué)的應(yīng)用事實(shí)上已經(jīng)超出了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的范圍。這樣,"市場營銷"就有了一個(gè)最一般的定義:任何以營利或不營利為目的的企業(yè)或組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,以及對(duì)變化著的環(huán)境做出反應(yīng)的動(dòng)態(tài)過程。根據(jù)這一定義來認(rèn)識(shí)企業(yè)的市場營銷是無不可,但未免過于抽象,流于一般。
現(xiàn)代市場營銷學(xué)認(rèn)為,推銷是市場營銷活動(dòng)的一個(gè)組成部分,但不是最重要的部分;推銷是企業(yè)營銷人員的職能之一,但不是最重要的職能;如果企業(yè)搞好市場營銷研究,了解購買者的需要,按照購買者的需要來設(shè)計(jì)和生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,同時(shí)合理定價(jià),做好渠道選擇、銷售促進(jìn)等市場營銷工作,那么這些產(chǎn)品就能順利地銷售出去。
美國市場營銷協(xié)會(huì)(AMA)定義委員會(huì)1960年給市場營銷下過這樣的一個(gè)定義:"市場營銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)過程"這一解釋盡管較之"營銷=銷售(推銷)"的認(rèn)識(shí)進(jìn)了一步,但仍然是失之于偏狹,仍不能全面概括和準(zhǔn)確表述現(xiàn)代企業(yè)營銷活動(dòng)的全過程。事實(shí)上,為了占領(lǐng)市場,擴(kuò)大銷售,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo),企業(yè)不只是要進(jìn)行引導(dǎo)流向消費(fèi)者或用戶這一段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),而是還要進(jìn)行"產(chǎn)前活動(dòng)"(如市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā))和"售后活動(dòng)"(如售后服務(wù)、收集反映)。這就是說,市場營銷活動(dòng)既包括企業(yè)在流通過程結(jié)束后的售后活動(dòng),不僅要以顧客為全過程的終點(diǎn),更重要的是以顧客為全過程的起點(diǎn)。
由此看來,所謂市場營銷,就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程,包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸、產(chǎn)品銷售、提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。市場營銷去過程的質(zhì)的規(guī)定性,則是商品交換過程。
理解市場營銷的定義要把握以下幾點(diǎn):
1。 營銷活動(dòng)的主題是營銷者即企業(yè)。企業(yè)是交換的主動(dòng)者和積極的一方,千方百計(jì)促成交換。也就是說企業(yè)在千方百計(jì)地想把產(chǎn)品銷售出去,而不是消費(fèi)者千方百計(jì)想購買。
2。 消費(fèi)者和用戶是企業(yè)營銷的對(duì)象,營銷活動(dòng)的核心。也就是上文提到的"謀劃"、"籌劃"的核心問題是識(shí)別、確定并滿足消費(fèi)者和客戶的需要。這是市場營銷的最主要、最精微的含義,也是企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)。正是在這個(gè)意義上企業(yè)把消費(fèi)者稱為"上帝"。
3。 市場營銷是一個(gè)商務(wù)活動(dòng)過程,它包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇和建立、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸、提供服務(wù)等一系列有計(jì)劃的活動(dòng)。絕不僅指"一手交錢、一手交貨"的具體、瞬間行為。這種具體、瞬間行為只是市場營銷的結(jié)果(甚至不是最終的結(jié)果,因?yàn)橥瓿山粨Q之后還有售后服務(wù)等)。它在市場營銷中不但不是全部內(nèi)容而且其作用也是微不足道的,因?yàn)橐幌盗杏杏?jì)劃的營銷活動(dòng)完成好以后,具體的交割手續(xù)是自然而然的事。企業(yè)謀劃的是消費(fèi)者需求是什么,怎樣才能滿足這種需求,而不是怎么辦理買賣手續(xù)。從這個(gè)意義上可以說是場營銷使得交易本身變得微不足道。
二、市場營銷的功能
市場營銷的根本任務(wù),就是通過努力解決生產(chǎn)與消費(fèi)的各種分離、差異和矛盾,使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費(fèi)者或用戶方面各種不同的需要與欲望相適應(yīng),具體地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與消費(fèi)的統(tǒng)一。因而,市場營銷在求得社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)需要之間的平衡方面發(fā)揮著重要作用。所以,市場營銷的功能認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面。
1。 便利功能。便利功能系指便利交換、便利物流的功能,包括資金融通、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級(jí)等。借助資金融通和商業(yè)信用,可以控制或改變產(chǎn)品的流向和流量,在一定條件下能夠給買賣雙方帶來交易上的方便和利益。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),是指在產(chǎn)品交易和產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)中,必然要承擔(dān)的某些財(cái)務(wù)損失,如產(chǎn)品積壓而不得不削價(jià)出售;產(chǎn)品損壞、短少、腐爛而造成的經(jīng)濟(jì)損失等。市場信息的收集、加工和傳遞,對(duì)于生產(chǎn)者、中間商、消費(fèi)者或用戶都是重要的,沒有信息的溝通,其他功能都難以實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和分等分級(jí),可以大大簡化和加快交換過程,不但方便儲(chǔ)存與運(yùn)輸,也方便顧客購買。
2。 市場需求探測功能。企業(yè)面臨的是動(dòng)態(tài)市場,市場環(huán)境在一刻不停地變化著。也就是說消費(fèi)者的需求在不斷變化。比如服裝,年年推出流行色,隨時(shí)可能流行新款式;剛推出的"時(shí)髦"皮鞋,很快就在消費(fèi)眼里變得"俗氣"了。在令人眼花繚亂的.變化中,要準(zhǔn)確識(shí)別、確定甚至根據(jù)趨勢成功地預(yù)測消費(fèi)者需求是一件很困難的事。而對(duì)企業(yè)來說,不能隨時(shí)把握消費(fèi)者的需求,就意味著不能獲取它、滿足它。更談不上企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有效的市場營銷活動(dòng)則可以成為"市場需求探測器",使企業(yè)清楚地了解消費(fèi)者需求的方向、結(jié)構(gòu)及其分布,從而為企業(yè)指明生存、發(fā)展的機(jī)會(huì)。
3。 產(chǎn)品開發(fā)推進(jìn)器。企業(yè)之所以要不斷改進(jìn)原有產(chǎn)品,不斷推出新產(chǎn)品,不斷進(jìn)行產(chǎn)品更新?lián)Q代,從根本上說是為了滿足消費(fèi)者的需求。不了解消費(fèi)者的需求,作為新產(chǎn)品開發(fā)承擔(dān)者的科研、技術(shù)部門就會(huì)變成瞎子、聾子。迷失方向,失去動(dòng)力。有效的市場營銷通過市場需求信息的反饋為產(chǎn)品改進(jìn)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品換代指明方向?陀^上也督促、推動(dòng)著產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)的快速運(yùn)轉(zhuǎn)。正是從這個(gè)意義,我們把市場營銷稱作"產(chǎn)品開發(fā)推進(jìn)器"。
4。 維護(hù)客戶的凝聚器。市場營銷不僅把握并滿足了消費(fèi)者的需要,而且通過售前、售中和售后服務(wù),以及不斷橫向擴(kuò)展服務(wù)范圍,對(duì)顧客形成吸引力,是顧客自發(fā)地向企業(yè)靠攏,保持和增加對(duì)企業(yè)或品牌的忠誠度,擴(kuò)大產(chǎn)品的潛在市場。這種維持和增加消費(fèi)者忠誠度的任務(wù)在供需矛盾突出的買方市場上非常艱巨,有非常重要,只能依靠市場營銷這個(gè)凝聚器來完成。
此外,市場營銷的信息溝通功能把市場需求具體地反饋給生產(chǎn)者,有助于生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品,從而對(duì)產(chǎn)品形態(tài)效用的創(chuàng)造也發(fā)揮著不可或缺的重要作用。
市場營銷論文15
【內(nèi)容摘要】互聯(lián)網(wǎng)的來臨,推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的迅猛發(fā)展,人們?nèi)粘5纳畎l(fā)生了翻天覆地的變化,也影響著消費(fèi)生活方式的轉(zhuǎn)變;ヂ(lián)網(wǎng)的融合轉(zhuǎn)變了企業(yè)的發(fā)展模式,企業(yè)的營銷環(huán)境逐步走向市場化,企業(yè)的營銷理念和有效方式趨向于結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大潮流,以更人性化地滿足現(xiàn)代人們的消費(fèi)需求,以多樣化的商品經(jīng)濟(jì)來迎合企業(yè)競爭的常態(tài)。本文結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場營銷環(huán)境,以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷理念,討論了經(jīng)濟(jì)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;營銷理念;互聯(lián)網(wǎng)
二十一世紀(jì),以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)鋪天蓋地席卷了全球,市場經(jīng)濟(jì)方式也被這場風(fēng)暴轉(zhuǎn)變,F(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)被重新定義為兼顧數(shù)字化經(jīng)濟(jì),又有信息化的經(jīng)濟(jì)。它是以互聯(lián)網(wǎng)為載體,知識(shí)儲(chǔ)備為核心,采用最直接的方式消除服務(wù)與目標(biāo)的距離,更符合消費(fèi)者感觀認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代適應(yīng)了為人服務(wù),集聚社會(huì)屬性已經(jīng)成為了公認(rèn)的新市場有效方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式現(xiàn)已經(jīng)在全國范圍內(nèi)廣泛借鑒,并形成了以開發(fā)型、全天候、速度型、智力型、系統(tǒng)化為特征的市場營銷模式。企業(yè)的營銷模式要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,以不斷創(chuàng)新和改變運(yùn)作和管理方式謀求新的機(jī)遇,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代化營銷的轉(zhuǎn)變無疑給了企業(yè)新的方向。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的營銷模式的轉(zhuǎn)變沖擊著傳統(tǒng)營銷模式,改變了營銷環(huán)境、營銷決策、營銷界面,此外,降低了現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)成本,拓寬了銷售渠道,減少了庫存,壓縮了市場研發(fā)周期,開放了市場準(zhǔn)入,提供了良好的市場環(huán)境。
(一)需求多樣化,技術(shù)同質(zhì)化。經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,不同以往,人們的消費(fèi)水平大幅提升,所對(duì)應(yīng)的購買力與需求也在飆升,消費(fèi)的理念也由單純的數(shù)量與質(zhì)量的消費(fèi)轉(zhuǎn)向個(gè)性時(shí)尚的消費(fèi),大批量的單調(diào)消費(fèi)需求已經(jīng)被市場淘汰,個(gè)性特色的消費(fèi)在逐漸呈現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以其獨(dú)有的個(gè)性經(jīng)濟(jì),很好應(yīng)征了人們個(gè)性消費(fèi)的特點(diǎn)。工業(yè)科技在不斷提升,生產(chǎn)線已經(jīng)由原來的人工轉(zhuǎn)為智能,企業(yè)的生產(chǎn)完完全全是自動(dòng)化作業(yè),各企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)市場的主導(dǎo)權(quán),產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息科技的傳播速度以幾何倍增,產(chǎn)品的模仿速度令人驚奇。根據(jù)市場的供應(yīng)調(diào)查記錄,市場每次的更替都在短時(shí)間進(jìn)行,每一款上市后熱銷的產(chǎn)品都會(huì)被紛紛模仿,然后以密集性的形式出現(xiàn),最后淡出市場,這樣的更替往往是時(shí)間極短,促使創(chuàng)新者的知識(shí)技術(shù)未得到保障。
(二)新的市場營銷方式。產(chǎn)品模式常常固定為生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者,這樣的模式往往很難滿足消費(fèi)者需求,很大程度上是消費(fèi)者被動(dòng)挑選,生產(chǎn)者占主導(dǎo),而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的所需,私人定制自己喜歡的款式、材質(zhì),進(jìn)行自主加工、采購,還能參與在線銷售等活動(dòng),消費(fèi)者不再是只付錢不參與的過客,他們往往扮演的角色不再單一。銷售的途徑更加便捷,全面開放的市場使得消費(fèi)者能深臨其境,更加直觀地感受商品的品質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營銷在網(wǎng)絡(luò)的驅(qū)使下誕生的在線銷售,大大縮短了中間環(huán)節(jié),提高了商品流通的速度,節(jié)約了交易時(shí)間。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營銷理念革新
市場在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下再次將顧客奉為上帝,廣大消費(fèi)者有了更多的選擇,以及更豐富的資源,商品呈現(xiàn)多樣化、層次化,這樣的改變?nèi)藗兛梢愿鶕?jù)自己的需求,自主參與商品制造,也可以更感觀地認(rèn)識(shí)到商品的更多信息,避免自我盲目性購買帶來的弊端,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷使得人們更好更便利地實(shí)現(xiàn)自我需求的滿足,也為多樣化、個(gè)性化的市場大趨勢奠定了基礎(chǔ)。市場只有回歸消費(fèi)者,才能煥發(fā)市場的生機(jī)與活力,才能促進(jìn)商品的流通,才能順應(yīng)市場自然規(guī)律。未來趨勢下,企業(yè)會(huì)更好地服務(wù)于消費(fèi)者,在理念上聽命于消費(fèi)者,在態(tài)度上忠于消費(fèi)者,時(shí)時(shí)刻刻為消費(fèi)者考慮周全,企業(yè)的發(fā)展必須與消費(fèi)者的需求真正契合,這樣才能完美實(shí)現(xiàn)企業(yè)的真正轉(zhuǎn)型,才能是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新理念。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)無店鋪在線銷售,告別了店鋪?zhàn)饨,真正為消費(fèi)者節(jié)約了一大筆附加費(fèi),更能為企業(yè)技術(shù)攻關(guān)提供一大筆經(jīng)濟(jì)支出。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了企業(yè)營銷的發(fā)展轉(zhuǎn)型,企業(yè)需要著眼于滿足消費(fèi)者需求的前提下,將技術(shù)做到前沿,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新消費(fèi)者還未想象到的領(lǐng)域,引領(lǐng)消費(fèi)者的前進(jìn)步伐,真正做到超前性的企業(yè)責(zé)任感。通常,消費(fèi)者的需求常常受到技術(shù)的限制,消費(fèi)者不敢去想,因此需求也會(huì)比較保守,只有真正將技術(shù)進(jìn)行革新,消費(fèi)者才能盡情去參與消費(fèi)環(huán)節(jié),也能讓企業(yè)更了解消費(fèi)者的需求,才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的連動(dòng),也是克服傳統(tǒng)企業(yè)與消費(fèi)者難以真正交流的方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)思想觀念,克服以純粹擴(kuò)張謀求私利的心理,真正理解企業(yè)的發(fā)展壯大離不開消費(fèi)者,消費(fèi)者的需求是企業(yè)的發(fā)展方向,只有企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻想著消費(fèi)者,企業(yè)在技術(shù)上就能突破,企業(yè)的'發(fā)展轉(zhuǎn)型才能不是難題。企業(yè)深層次價(jià)值的提升是企業(yè)打造自己附加值的重要目標(biāo),要牢牢緊記企業(yè)的未來才是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,只有立足長遠(yuǎn),企業(yè)才能長青,而不是以盲目的心態(tài),以混求一時(shí)利益而發(fā)展。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營銷策略的轉(zhuǎn)變與發(fā)展
在以往的歷史經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)中,追隨市場才是發(fā)展之道,市場的趨勢走向往往是企業(yè)決策的重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)受到條件的限制,信息傳播滯后性很強(qiáng),各企業(yè)在資源上會(huì)迥然不同,空間差異巨大,這樣一來,引發(fā)了企業(yè)之間的不公平,很多企業(yè)因?yàn)橘Y源上的不足,在競爭中被碾壓,甚至出現(xiàn)惡性競爭的行為,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,企業(yè)告別了以往企業(yè)的信息閉塞,實(shí)現(xiàn)了資源的合理共享,但也迎來了新的挑戰(zhàn),企業(yè)之間的信息對(duì)等了,但企業(yè)往往盲目實(shí)現(xiàn)跟風(fēng),在技術(shù)上墮于突破,進(jìn)而出現(xiàn)商品同質(zhì)化,這樣的企業(yè)往往很難生存,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給予了幫助不是為企業(yè)謀求不思進(jìn)取的手段,市場是公平的,企業(yè)之間的同質(zhì)化只會(huì)損害企業(yè)自身利益。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是技術(shù)與信息的時(shí)代,科技的進(jìn)步是技術(shù)的保障,也是商品質(zhì)量與成本攻堅(jiān)的助力,信息的進(jìn)步是銷售環(huán)節(jié)的突破,也是企業(yè)出售的重要手段,所以說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是企業(yè)的順風(fēng)帆,企業(yè)一定要順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié),企業(yè)一定要牢牢圍繞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的便利條件進(jìn)行革新。機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并行的,能夠正確理解并作出行動(dòng)的企業(yè),無疑能夠不被市場淘汰,在未來日益增長的企業(yè)競爭中,企業(yè)更是要這樣,只有充滿危機(jī)感,才能促發(fā)自我創(chuàng)新的堅(jiān)定意志。經(jīng)營能力的創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新理念,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)賦予了這個(gè)時(shí)代新的力量,唯有實(shí)現(xiàn)經(jīng)營能力的創(chuàng)新才能推動(dòng)技術(shù)的革新,經(jīng)濟(jì)與技術(shù)本就是相互推動(dòng)共同發(fā)展,在這樣一場網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的革命下更因如此。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,給予了廣大消費(fèi)者新的消費(fèi)體驗(yàn),也為多樣化的消費(fèi)需求拓寬了道路。
四、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場營銷創(chuàng)造了市場經(jīng)濟(jì)的新環(huán)境,同時(shí)也提升了企業(yè)理念上的革新,不僅為企業(yè)的經(jīng)營管理拓寬了道路,也為企業(yè)的發(fā)展提供了新的機(jī)遇,使企業(yè)不僅能夠敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí),以新的視角審視自身,大膽革新技術(shù)力量與營銷策略。
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