(推薦)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1
中國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變自然需要借鑒西方市場(chǎng)制度下的政府與市場(chǎng)關(guān)系模式。但經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家政府職能轉(zhuǎn)變的實(shí)踐以及我國(guó)改革的歷程表明,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性以及我國(guó)國(guó)情的特殊性,決定了有關(guān)我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的研究應(yīng)該建立在客觀的認(rèn)識(shí)前提之上。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性對(duì)我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的影響、政府職能轉(zhuǎn)變所需要的相應(yīng)制度支持、我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起點(diǎn)和特有的歷史文化傳統(tǒng),應(yīng)該成為中國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變研究的基本認(rèn)識(shí)前提。堅(jiān)持這些基本認(rèn)識(shí)前提,將有助于我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的理論研究更加趨于理性和客觀。國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境和國(guó)內(nèi)發(fā)展階段的重大變化,迫切要求我國(guó)經(jīng)濟(jì)加快轉(zhuǎn)型升級(jí),而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可持續(xù)的突出矛盾,如部分商品和要素價(jià)格扭曲、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方式不合理、部分產(chǎn)能過(guò)剩、地方債務(wù)和金融風(fēng)險(xiǎn)積累、生態(tài)環(huán)境惡化等,都與政府對(duì)資源配置干預(yù)過(guò)多和干預(yù)不當(dāng)、市場(chǎng)功能發(fā)揮不夠密切相關(guān)。
《決定》將使市場(chǎng)在資源配置中起“基礎(chǔ)性作用”修改為“決定性作用”,雖然只有兩字之差,卻是新的理論概括!皼Q定性作用”的表述,在理論上更為明確,對(duì)于現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)體制改革的指導(dǎo)更有針對(duì)性,是我國(guó)改革理論在新的歷史條件下的重大發(fā)展。這個(gè)新表述有利于進(jìn)一步在全黨全社會(huì)樹(shù)立關(guān)于政府和市場(chǎng)關(guān)系的正確觀念,有利于進(jìn)一步解放和發(fā)展生產(chǎn)力,進(jìn)一步解放和增強(qiáng)社會(huì)活力。緊緊圍繞使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用這條主線(xiàn)深化經(jīng)濟(jì)體制改革,將開(kāi)創(chuàng)我國(guó)改革開(kāi)放的新局面,并進(jìn)一步發(fā)揮經(jīng)濟(jì)體制改革的牽引作用,帶動(dòng)各個(gè)領(lǐng)域的改革全面深化。
1政府在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的作用
市場(chǎng)決定資源配置是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律。我國(guó)絕大多數(shù)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的資源配置已基本上通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行。但是在生產(chǎn)、建設(shè)、流通、消費(fèi)等環(huán)節(jié),資源配置違背價(jià)值規(guī)律要求導(dǎo)致資源低效配置乃至嚴(yán)重浪費(fèi)的現(xiàn)象還十分普遍。其根本原因在于現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)體制仍然存在不少束縛市場(chǎng)主體活力,以及干擾、阻礙市場(chǎng)和價(jià)值規(guī)律起決定性作用的體制機(jī)制障礙。
按照使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用的要求,全面貫徹落實(shí)《決定》提出的深化經(jīng)濟(jì)體制改革各項(xiàng)部署,對(duì)于建立完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造活力,加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,具有重大現(xiàn)實(shí)意義。
總的來(lái)看,使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用,有利于最大限度激發(fā)各類(lèi)市場(chǎng)主體創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新活力;有利于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)更有效率、更加公平、更可持續(xù)發(fā)展;有利于大幅度減少政府對(duì)資源的直接配置,建設(shè)高效廉潔的服務(wù)型政府,有利于推動(dòng)我國(guó)更高質(zhì)量、更高水平的對(duì)外開(kāi)放,構(gòu)建開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)新體制,在廣度和深度上進(jìn)一步融入經(jīng)濟(jì)全球化。
使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用,并非否定或削弱政府的作用,而恰恰是要更好地發(fā)揮政府作用。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,政府干預(yù)的對(duì)象是市場(chǎng)功能充分發(fā)揮的成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),與之不同的是,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)尚未得到充分發(fā)展;我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的起始點(diǎn),不是自由競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),而是政府高度干預(yù)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì);當(dāng)前改革開(kāi)放所要解決的主要問(wèn)題,也仍然是進(jìn)一步發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用,解決政府對(duì)經(jīng)濟(jì)干預(yù)過(guò)多和干預(yù)不當(dāng)問(wèn)題。因此,提出使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用,并不是說(shuō)市場(chǎng)是萬(wàn)能的、可以把一切交給市場(chǎng)、所有領(lǐng)域都市場(chǎng)化,更不是認(rèn)為政府對(duì)市場(chǎng)可以撒手不管。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,政府的宏觀調(diào)控和市場(chǎng)監(jiān)管都不是要弱化市場(chǎng)作用,更不是要取代市場(chǎng)作用,而是要彌補(bǔ)市場(chǎng)失靈,并為市場(chǎng)有效配置資源和經(jīng)濟(jì)有序運(yùn)行創(chuàng)造良好環(huán)境。
發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),既要發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用,也要發(fā)揮政府的經(jīng)濟(jì)職能和重要作用。而政府的職責(zé)和作用主要是保持宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定,加強(qiáng)和優(yōu)化公共服務(wù),保障公平競(jìng)爭(zhēng),加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)市場(chǎng)秩序,推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展,促進(jìn)共同富裕,彌補(bǔ)市場(chǎng)失靈。
2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型需要政府改變職能
關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的理論研究與實(shí)踐探討是我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的重大課題,這不僅是因?yàn)檎毮苻D(zhuǎn)變是經(jīng)濟(jì)體制改革順利推進(jìn)的先決條件,更因?yàn)檎毮苻D(zhuǎn)變的實(shí)際效果是影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)能否實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵變量。目前國(guó)內(nèi)外學(xué)界有關(guān)我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的研究存在一種值得注意的研究路徑,即以西方新自由主義理論背景下的“華盛頓共識(shí)”為研究視角,按照西方市場(chǎng)制度下的政府與市場(chǎng)關(guān)系模式來(lái)解讀我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變實(shí)踐。這種研究得出的理論觀點(diǎn)和政策主張一般認(rèn)為,中國(guó)政府的市場(chǎng)化改革并沒(méi)有充分發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)資源配置的基礎(chǔ)性功能,從中央到地方的各級(jí)政府權(quán)力過(guò)于集中,抑制了市場(chǎng)機(jī)制的正常運(yùn)行,因而中國(guó)政府應(yīng)效仿西方發(fā)達(dá)國(guó)家的政府與市場(chǎng)關(guān)系模式,實(shí)行經(jīng)濟(jì)自由化與政治民主化改革。如美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉鮑莫爾等人在《好的資本主義壞的資本主義》一書(shū)中基于經(jīng)濟(jì)組織方式、政府經(jīng)濟(jì)職能的界定等因素的區(qū)別,將經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義上的“資本主義”分別歸納為“國(guó)家主導(dǎo)型資本主義”、“寡頭型資本主義”、“大企業(yè)型資本主義”和“企業(yè)家型資本主義”四種類(lèi)型。在他們看來(lái),最能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的是一種企業(yè)家型經(jīng)濟(jì)體制和大企業(yè)型經(jīng)濟(jì)體制的混合體。據(jù)此,他們對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型以來(lái)的國(guó)家導(dǎo)向型發(fā)展模式進(jìn)行了評(píng)析:“即便是中國(guó)大陸過(guò)去20年里經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長(zhǎng),也不能說(shuō)明國(guó)家導(dǎo)向?qū)?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)非常必要……”①此外,他們還指出: “印度、中國(guó)的發(fā)展證據(jù)表明,國(guó)家導(dǎo)向并非像其倡導(dǎo)者所認(rèn)為的那樣,是加速經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)既快又好的手段。相反,經(jīng)濟(jì)之所以增長(zhǎng),是因?yàn)閭(gè)人以及他們創(chuàng)建的企業(yè)把勞動(dòng)力、資本和技術(shù)轉(zhuǎn)化為國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者希望和愿意購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品與服務(wù),從而為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供了發(fā)動(dòng)機(jī)!雹谟纱丝梢(jiàn),鮑莫爾等人對(duì)中國(guó)政府主導(dǎo)型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的可持續(xù)性似乎持一種比較悲觀的態(tài)度,也就是中國(guó)政府的職能轉(zhuǎn)變并沒(méi)有按照市場(chǎng)化的原則進(jìn)行。
客觀而言,鮑莫爾等人的研究不無(wú)道理,因?yàn)轫槕?yīng)市場(chǎng)化改革的要求推進(jìn)我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變是實(shí)現(xiàn)從高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型的根本任務(wù),建立有限與有效政府也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的根本目標(biāo)。但就我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的性質(zhì)、任務(wù)以及面臨的國(guó)際、國(guó)內(nèi)環(huán)境的特殊性來(lái)說(shuō),以“華盛頓共識(shí)”來(lái)詮釋中國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變顯然忽視了“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型”國(guó)家實(shí)行大規(guī)模制度變遷的艱巨性和復(fù)雜性,“華盛頓共識(shí)”并不能解決經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家所面臨的問(wèn)題和矛盾,其在拉美國(guó)家以及俄羅斯、東歐等轉(zhuǎn)型國(guó)家的失敗就是一個(gè)明顯的`例證。事實(shí)上,由于中國(guó)國(guó)情的特殊性,中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的政府與市場(chǎng)關(guān)系既不同于西方發(fā)達(dá)國(guó)家,也不同于新興工業(yè)化國(guó)家,“從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)渡并不存在某種簡(jiǎn)單明了的模式或最優(yōu)化的道路”③。正如提出“北京共識(shí)”的美國(guó)著名學(xué)者喬舒亞雷默所指出的: “中國(guó)改革和發(fā)展的成功之處就是沒(méi)有遵從‘華盛頓共識(shí)’,而是找到了最適合自己國(guó)情的發(fā)展道路!雹軉淌鎭喞啄难芯考瓤隙酥袊(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的路徑及其效果,同時(shí)實(shí)際上也是對(duì)中國(guó)政府所采取的轉(zhuǎn)型制度與政策設(shè)計(jì)的認(rèn)可,這其中當(dāng)然包括中國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的獨(dú)特性。因而,理性研究經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變,以西方市場(chǎng)制度下的政府與市場(chǎng)關(guān)系模式作為借鑒自然很有必要,但更須結(jié)合經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的特殊性、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段、原有的制度體系和具體國(guó)情,并以此作為解讀與評(píng)析我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的特征、問(wèn)題及發(fā)展趨向的基本認(rèn)識(shí)前提。只有這樣,有關(guān)中國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的理論研究才能與實(shí)踐發(fā)展趨于一致,研究所得出的理論觀點(diǎn)和政策主張才能有助于市場(chǎng)化改革基礎(chǔ)上的我國(guó)各級(jí)政府與市場(chǎng)的良性互動(dòng)。
3.對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家政府職能轉(zhuǎn)變的考察
廣義而言,“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型主要是指前蘇聯(lián)、東歐以及中國(guó)等國(guó)家在20世紀(jì)后期所進(jìn)行的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以國(guó)有制為基礎(chǔ)的中央集權(quán)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,從而讓市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮更大驅(qū)動(dòng)作用的一場(chǎng)大變革”⑤。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的根本目標(biāo)在于用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制取代計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制在資源配置中的基礎(chǔ)性地位,決定了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家需要按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般原則來(lái)打破原有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的全能型政府模式,建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的有限與有效政府,因而經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家面臨的最根本任務(wù)之一就是轉(zhuǎn)變政府職能,并在政府職能轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上建構(gòu)和培育有利于市場(chǎng)機(jī)制有效運(yùn)行的制度體系。
前蘇聯(lián)解體后,俄羅斯領(lǐng)導(dǎo)層全盤(pán)接受了“華盛頓共識(shí)”所倡導(dǎo)的市場(chǎng)化與自由化理念!盀榱耸┬屑みM(jìn)的改革,俄羅斯的領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為只有廢除國(guó)家、政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)作用才能使自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式建立起來(lái),于是政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的調(diào)控成為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的同義語(yǔ)而遭到冷遇和貶低!庇捎诖笠(guī)模地弱化并取消了政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù),結(jié)果使俄羅斯經(jīng)濟(jì)遭到重創(chuàng)并造成嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。與俄羅斯一樣,前社會(huì)主義國(guó)家的波蘭、匈牙利、捷克等國(guó)受西方資本主義國(guó)家強(qiáng)烈的政治與意識(shí)形態(tài)的影響,在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型初期也采取了否定政府作用的做法,結(jié)果無(wú)一例外地使經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一度處于無(wú)序和失控狀態(tài),造成了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的“體制真空”現(xiàn)象。正如有學(xué)者指出的:“‘體制真空’現(xiàn)象的形成固然首先要?dú)w咎于臭名昭著的‘休克療法’,但是與轉(zhuǎn)軌初期波、匈、捷等國(guó)在社會(huì)生活中存在的否定政府的傾向也不無(wú)關(guān)系!边M(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),俄羅斯前總統(tǒng)普京在其當(dāng)政期間面對(duì)俄羅斯經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展出現(xiàn)的挫折與危機(jī),果斷糾正了其前任排斥政府作用的治國(guó)理念與政策取向,強(qiáng)調(diào)要以“‘強(qiáng)有力的國(guó)家’和‘有效的經(jīng)濟(jì)’作為其執(zhí)政的基本取向”。由此,俄羅斯的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展逐漸從低迷狀態(tài)走出,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。不難看出, “強(qiáng)有力的國(guó)家”與“有效的經(jīng)濟(jì)”其實(shí)質(zhì)就是將強(qiáng)有力的政府作用與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相結(jié)合。與此同時(shí),波蘭、匈牙利、捷克等經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家在處理政府與市場(chǎng)的關(guān)系時(shí)也逐步擺脫了市場(chǎng)原教旨主義的影響,政府作用開(kāi)始理性回歸,經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向有序和穩(wěn)定。
由上述經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家在轉(zhuǎn)型進(jìn)程中政府職能轉(zhuǎn)變的演進(jìn)及效應(yīng),我們可以得出經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家實(shí)行政府職能轉(zhuǎn)變的如下理論思考:首先,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家的政府職能轉(zhuǎn)變、政府與市場(chǎng)關(guān)系的處理,不能全盤(pán)接受西方自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則,而要充分考慮到本國(guó)的具體制度現(xiàn)實(shí)。按照熱若爾羅蘭的說(shuō)法,“從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,是一個(gè)以既定的制度體系作為出發(fā)點(diǎn)的過(guò)程,轉(zhuǎn)型的后果在很大程度上依賴(lài)于作為轉(zhuǎn)型出發(fā)點(diǎn)的初始制度體系。其他國(guó)家的制度不能輕而易舉地照搬或模仿,生搬硬套可能會(huì)產(chǎn)生預(yù)想不到的后果”。這表明經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家政府職能的轉(zhuǎn)變,必然要受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制以及計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下所形成的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等制度的影響。如果忽視轉(zhuǎn)型的初始狀態(tài)與約束條件,一味地按照市場(chǎng)原教旨主義所信奉的政府與市場(chǎng)關(guān)系準(zhǔn)則來(lái)推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,并不一定能夠保證經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的成功,反而可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)衰退與社會(huì)秩序的混亂。事實(shí)上,即使是發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家,由于各國(guó)制度基礎(chǔ)不同,對(duì)政府與市場(chǎng)職能邊界的處理也有不同模式,需要指出的是,由于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家大多是后發(fā)工業(yè)化國(guó)家,這些國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制所需基礎(chǔ)設(shè)施的建立、工業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)不能純粹通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制的自發(fā)演進(jìn),在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特定時(shí)期,一個(gè)富有權(quán)威并能制定正確發(fā)展政策的政府,對(duì)于國(guó)家的發(fā)展尤為必要。再次,由于“從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型是一個(gè)多層次、多領(lǐng)域、整體性的大規(guī)模的制度變遷運(yùn)動(dòng),處于這一制度變遷過(guò)程中的轉(zhuǎn)型國(guó)家也常常具有其他處于制度均衡狀態(tài)的國(guó)家所不具備的一些不穩(wěn)定和不確定性的特征”⑩,加之從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐既無(wú)先例可循,也無(wú)理論可鑒,因而對(duì)于有著深厚計(jì)劃經(jīng)濟(jì)背景與特殊國(guó)情的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家來(lái)說(shuō),有效地界定政府與市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的職能邊界,更是一個(gè)十分復(fù)雜并需要長(zhǎng)期探索與實(shí)踐的課題。
4.我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變研究的基本認(rèn)識(shí)前提
基于對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家政府職能轉(zhuǎn)變的考察及思考,筆者以為,當(dāng)前我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的研究,在借鑒西方市場(chǎng)制度的理論分析框架的同時(shí),更應(yīng)關(guān)注與我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變密切關(guān)聯(lián)的一些現(xiàn)實(shí)與歷史因素。只有密切結(jié)合這些歷史與現(xiàn)實(shí)的因素來(lái)進(jìn)行研究,并以此作為解析我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的基本認(rèn)識(shí)前提,有關(guān)我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的研究才能更加趨于理性和客觀。
4.1經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性決定了政府職能轉(zhuǎn)變將是一個(gè)長(zhǎng)期和艱巨的過(guò)程
“轉(zhuǎn)型國(guó)家不僅要把發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家在幾百年間分階段完成的職能‘畢其功于一役’,而且還要解決幾十年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)遺留的大量歷史問(wèn)題,此外還要面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展新趨勢(shì)的挑戰(zhàn)。”因此,實(shí)現(xiàn)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型是一個(gè)長(zhǎng)期和艱巨的歷程,這一時(shí)期的政府職能轉(zhuǎn)變也充滿(mǎn)了艱巨性和復(fù)雜性。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型之所以是一個(gè)長(zhǎng)期的歷程,基本原因就在于三個(gè)方面:一是就經(jīng)濟(jì)全球化背景下經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所要達(dá)到的目標(biāo)來(lái)說(shuō),由此可見(jiàn),與政治體制轉(zhuǎn)型密切相關(guān)的政府職能轉(zhuǎn)變是所有轉(zhuǎn)型國(guó)家面臨的一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn),中國(guó)同樣也不能避免這樣的挑戰(zhàn)。中國(guó)在走向市場(chǎng)化的過(guò)程中,在經(jīng)濟(jì)體制、社會(huì)形態(tài)、政治體制和對(duì)外開(kāi)放四個(gè)方面的轉(zhuǎn)型都取得了不俗的業(yè)績(jī),但相對(duì)于經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程而言,政府職能轉(zhuǎn)變還僅僅是初步的,這是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家在發(fā)展中所面臨的一個(gè)共性問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型三十多年來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)在取得高速增長(zhǎng)的同時(shí),也帶來(lái)了一系列亟須解決的矛盾和問(wèn)題,如經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的不平衡、社會(huì)沖突加劇、生態(tài)環(huán)境的破壞和資源的浪費(fèi)等,這些問(wèn)題的解決需要政府職能在市場(chǎng)制度框架內(nèi)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變與改革,使市場(chǎng)機(jī)制在社會(huì)資源配置中發(fā)揮主導(dǎo)作用。
4.2政府職能轉(zhuǎn)變需要一系列制度改革的支持和互補(bǔ)
從制度變遷的視角來(lái)看,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變是以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵牟ㄆ渌涮字贫雀母锏拇笠?guī)模系列制度變遷,即我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變需要其他制度改革的支持與配合,如中央與地方利益關(guān)系的調(diào)整、省直管縣體制改革、產(chǎn)權(quán)制度改革、契合市場(chǎng)化要求的法制基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建以及以教育、醫(yī)療、社會(huì)保障等為主要內(nèi)容的公共服務(wù)改革等。如果沒(méi)有這一系列制度改革相配合,政府職能轉(zhuǎn)變的目標(biāo)即使再清晰,也將步履維艱。誠(chéng)如日本著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家青木昌彥等人所言:“一個(gè)體制中的各種制度具有戰(zhàn)略互補(bǔ)性,某一項(xiàng)或某幾項(xiàng)制度發(fā)生變革,其他的制度要么進(jìn)行相應(yīng)的變化,要么就會(huì)與新制度不相配合,對(duì)新制度的實(shí)施產(chǎn)生阻礙!备母镩_(kāi)放三十多年來(lái),與我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變具有互補(bǔ)性的上述相關(guān)制度改革盡管取得了積極的成效,但與建立成熟社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求相比還有不小的差距,這在相當(dāng)程度上影響著我國(guó)各級(jí)政府職能轉(zhuǎn)變的實(shí)際進(jìn)展。如改革以來(lái)中央與地方利益關(guān)系的調(diào)整,為了克服“藏富于地方”的中央與地方利益關(guān)系,從而增強(qiáng)中央政府的宏觀調(diào)控能力,1994年實(shí)施了分稅制改革,實(shí)現(xiàn)了中央政府對(duì)國(guó)家財(cái)政的絕對(duì)控制,但這又使得地方政府在追求地區(qū)利益最大化目標(biāo)的驅(qū)使下與中央政府展開(kāi)了或明或暗的博弈,使得中央與地方的利益關(guān)系陷入了另一種“困境”。實(shí)踐表明,這種利益關(guān)系“困境”不僅導(dǎo)致地方政府無(wú)法走出在職能行使上 “越位”和“缺位”的怪圈,而且使得中央宏觀調(diào)控戰(zhàn)略難以在全國(guó)各區(qū)域得到有效實(shí)施。這不能不說(shuō)是社會(huì)公眾法治意識(shí)淡薄所致。鄭永年在論述中國(guó)政治與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)時(shí)指出:“在法治不能有效運(yùn)作的情況下,如果要追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展,通過(guò)政治與行政手段來(lái)保護(hù)產(chǎn)權(quán)就變得不可避免!边@實(shí)際上間接肯定了我國(guó)地方政府在法制基礎(chǔ)設(shè)施尚不成熟的情形下履行政府職能的靈活性和有效性。當(dāng)然,其他諸如教育、醫(yī)療、社會(huì)保障方面的公共服務(wù)制度和省直管縣體制等一系列制度改革的復(fù)雜與滯后,也制約著我國(guó)政府職能的轉(zhuǎn)變,使得當(dāng)下我國(guó)各級(jí)政府職能的定位與履行既不同于傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,又區(qū)別于西方國(guó)家政府與市場(chǎng)關(guān)系的職能模式?梢(jiàn),按照建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基本框架界定清楚政府與市場(chǎng)的職能邊界,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自身職能的轉(zhuǎn)變,一方面取決于政府自覺(jué)進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換,同時(shí)也取決于相關(guān)制度改革的推進(jìn)。
4.3我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起點(diǎn)
政府職能轉(zhuǎn)變本質(zhì)上是一種制度變革與創(chuàng)新,“盡管進(jìn)行改革和制度變革的原則是具有一般性的,但是好的改革路徑必須與本國(guó)的具體國(guó)情相適應(yīng)。因?yàn)橹贫绒D(zhuǎn)型的過(guò)程是非常復(fù)雜的,我們對(duì)它的理解也還十分有限,因此,改革的政策建議不應(yīng)該試圖將某一個(gè)特定的模式強(qiáng)加于所有國(guó)家”。即政府職能轉(zhuǎn)變的使命不僅在于通過(guò)職能結(jié)構(gòu)的重塑為市場(chǎng)化的順利推進(jìn)開(kāi)辟道路,而且還內(nèi)在地蘊(yùn)含了通過(guò)行政推動(dòng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要責(zé)任,因此試圖按照先驗(yàn)的市場(chǎng)制度原則和先行工業(yè)化國(guó)家的政府職能實(shí)踐來(lái)框限我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的取向是非理性的?傊母镏跏袌(chǎng)化與工業(yè)化同時(shí)并舉的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起點(diǎn)決定了我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變有著自身獨(dú)特的內(nèi)容與演進(jìn)路徑。沿著這個(gè)邏輯起點(diǎn),我們就不難理解經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型以來(lái)我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的一些具有“中國(guó)特色”的現(xiàn)象,如貫穿于改革進(jìn)程中的“強(qiáng)政府”與“強(qiáng)市場(chǎng)”的協(xié)同作用、地方政府對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的行政干預(yù)、政府在改革初期對(duì)于經(jīng)濟(jì)職能的過(guò)分關(guān)注等。
結(jié)論
政府和市場(chǎng)的關(guān)系,實(shí)際上就是在資源配置中市場(chǎng)起決定性作用還是政府起決定性作用的問(wèn)題。35年來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和對(duì)外開(kāi)放始終是圍繞著正確認(rèn)識(shí)和處理政府(計(jì)劃)和市場(chǎng)的關(guān)系這一核心問(wèn)題展開(kāi)的。由于市場(chǎng)機(jī)制作用具有一定的自發(fā)性、盲目性,市場(chǎng)主體為獲得自身利益最大化有可能與社會(huì)利益發(fā)生沖突,政府必須加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)市場(chǎng)秩序,解決市場(chǎng)外部性問(wèn)題,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,以及勞動(dòng)者、消費(fèi)者的安全與健康等權(quán)益。政府還必須采取反對(duì)壟斷和不公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)性規(guī)制,保障競(jìng)爭(zhēng)公平和消費(fèi)者利益。尤其重要的是,由于市場(chǎng)機(jī)制不能很好地解決公共產(chǎn)品供給和收入分配公平問(wèn)題,政府必須加強(qiáng)和優(yōu)化公共服務(wù),推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化﹔維護(hù)和規(guī)范由市場(chǎng)形成的初次分配秩序,并通過(guò)稅收、社會(huì)保障、轉(zhuǎn)移支付等手段對(duì)收入再分配進(jìn)行合理調(diào)節(jié),防止收入分配差距過(guò)大,促進(jìn)共同富裕,維護(hù)公平正義和社會(huì)穩(wěn)定。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新,大數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也不例外。本文主要從剖析大數(shù)據(jù)的概念及其特征的角度出發(fā),從而發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的機(jī)遇與挑戰(zhàn),并抓住機(jī)遇使大數(shù)據(jù)更好地為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇與挑戰(zhàn)
1、大數(shù)據(jù)的概念及其特征
根據(jù)研究機(jī)構(gòu)Gartner對(duì)大數(shù)據(jù)的定義,大數(shù)據(jù)是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。還有這樣的定義,大數(shù)據(jù),又稱(chēng)巨量資料,指的是所涉及的數(shù)據(jù)資料量規(guī)模巨大到無(wú)法通過(guò)人腦甚至主流軟件工具,在一定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策更積極目的的資訊。20xx年,麥肯錫在研究報(bào)告《海量數(shù)據(jù):創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和提高生成率的下一個(gè)新領(lǐng)域》中指出,數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,逐漸成為重要的生產(chǎn)因素;而人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的運(yùn)用將預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)[1]。國(guó)際數(shù)據(jù)咨詢(xún)公司IDC指出大數(shù)據(jù)有4個(gè)特征,并將其總結(jié)為4V,即Variety(種量多)、Velocity(流量大)、Volume(容量大)、Value(價(jià)值高)[2]。想要大數(shù)據(jù)更好地為人類(lèi)服務(wù),就必須找出其內(nèi)在規(guī)律,從而更好地將其應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及各行各業(yè)中去。
2、大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
2.1大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)遇
利用大數(shù)據(jù),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(目前主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論有整合營(yíng)銷(xiāo)、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、軟營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)),依托數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)挖掘(指從大量的數(shù)據(jù)庫(kù)中抽取出此前還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的有效、實(shí)用的信息,并且此后使用此信息來(lái)幫助制訂關(guān)鍵的商業(yè)決策的過(guò)程),企業(yè)可以獲取消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)程度、分布區(qū)域、基本特征等數(shù)據(jù)信息,從而更有針對(duì)性地改善產(chǎn)品及制訂出相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
2.1.1大數(shù)據(jù)背景下的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)
所謂精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),是指在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的核心理論為4C理論,即顧客(customer)、成本(cost)、方便(convenient)、溝通(communicacation)。它貫徹了消費(fèi)者導(dǎo)向的基本原則,倡導(dǎo)企業(yè)的全部行為都要以消費(fèi)者需求和欲望為基本導(dǎo)向;它由于銷(xiāo)售渠道短,可減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),降低營(yíng)銷(xiāo)成本,從而降低顧客的滿(mǎn)足成本;它可向顧客提供大量的商品和服務(wù)信息,使顧客足不出戶(hù)就可以購(gòu)買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品,提高了顧客購(gòu)物的便利性;最重要的是,它可以實(shí)現(xiàn)與顧客的雙向溝通。大數(shù)據(jù)已經(jīng)為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供了必要的基礎(chǔ)條件,基于歸納整理后的可流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)以及透明可見(jiàn)的客戶(hù)個(gè)體行為和偏好數(shù)據(jù),使得企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”的營(yíng)銷(xiāo),在大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)充分考慮了消費(fèi)者需求的個(gè)性特征,增強(qiáng)了產(chǎn)品價(jià)值的適應(yīng)性,從而為顧客創(chuàng)造了更大的產(chǎn)品價(jià)值。
2.1.2通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的交叉銷(xiāo)售
交叉銷(xiāo)售是指在同一個(gè)客戶(hù)身上挖掘、開(kāi)拓更多的顧客需求,而不是只滿(mǎn)足于客戶(hù)某次的購(gòu)買(mǎi)需求,橫向開(kāi)拓市場(chǎng)。以大型超市為例,不可否認(rèn),超市每天都會(huì)有大量的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),如果能夠應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)這些銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次地挖掘分析,從而了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)及習(xí)慣,再針對(duì)這些特點(diǎn)及習(xí)慣對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化組合,可以達(dá)到提高銷(xiāo)售額的目的,美國(guó)沃爾瑪超市就是一個(gè)成功的案例。在美國(guó),照顧嬰孩的母親一般會(huì)讓下班的父親順便去超市購(gòu)買(mǎi)小孩用的紙尿褲,商家通過(guò)對(duì)一年多的原始交易數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,在沃爾瑪超市推出了紙尿褲和啤酒擺放在一起的新組合,果然,爸爸們?cè)谫I(mǎi)完紙尿褲后會(huì)順手為自己買(mǎi)愛(ài)喝的啤酒,這樣,產(chǎn)品的銷(xiāo)售額大大提高。網(wǎng)上商店也是通過(guò)儲(chǔ)存消費(fèi)者在一定時(shí)期內(nèi)的消費(fèi)交易數(shù)據(jù),然后對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,從而得出消費(fèi)者的消費(fèi)行為模式。以筆者自己為例,筆者曾經(jīng)在天貓上的羅曼風(fēng)情旗艦店購(gòu)買(mǎi)了兩雙價(jià)位相差不大的新款靴子,拿到后感覺(jué)很滿(mǎn)意,并且給了商家好評(píng)。今年剛一入冬,羅曼風(fēng)情旗艦店就給我發(fā)來(lái)短信說(shuō)有新款女靴上市,還發(fā)鏈接給我,我當(dāng)時(shí)就隨便點(diǎn)進(jìn)去看了一下,發(fā)現(xiàn)還蠻漂亮的,而且價(jià)位也跟我去年買(mǎi)的兩雙差不多,那時(shí)真心感覺(jué)到大數(shù)據(jù)時(shí)代的方便,都不用自己找商品,商品自己就找上門(mén)。
2.1.3基于客戶(hù)關(guān)系管理,與客戶(hù)建立長(zhǎng)期友好的關(guān)系
客戶(hù)關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,利用相應(yīng)的.信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的交互,從而提升其管理方式,向客戶(hù)提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶(hù)交互和服務(wù)的過(guò)程,其最終目標(biāo)是吸引新客戶(hù)、留住老客戶(hù)以及將已有客戶(hù)轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶(hù),增加市場(chǎng)份額。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),產(chǎn)品同質(zhì)化已經(jīng)演變?yōu)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)難題。企業(yè)要想銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品,必須提高顧客滿(mǎn)意度,與客戶(hù)建立長(zhǎng)期友好的關(guān)系?蛻(hù)關(guān)系管理堅(jiān)持以客戶(hù)為中心、為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,它可以幫助企業(yè)甄別不同價(jià)值的客戶(hù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶(hù)之間的“雙贏”,并且可以提高顧客的滿(mǎn)意度,增強(qiáng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度?蛻(hù)關(guān)系管理的核心是客戶(hù)價(jià)值管理,它通過(guò)對(duì)客戶(hù)的信息進(jìn)行歸類(lèi)分析與收集,進(jìn)而對(duì)客戶(hù)進(jìn)行“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo),為客戶(hù)提供個(gè)性化需求,從而提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度,與客戶(hù)建立長(zhǎng)期友好的關(guān)系。客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,能夠幫助市場(chǎng)人員分析目標(biāo)客戶(hù)群體,從而獲知目標(biāo)客戶(hù)的相關(guān)信息,進(jìn)而對(duì)這些客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)處理,以此來(lái)增加銷(xiāo)售額并降低銷(xiāo)售成本。
2.2大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),信息的傳遞越來(lái)越便捷,與此同時(shí),企業(yè)除了要加強(qiáng)信息處理的技術(shù),更要加強(qiáng)信息甄別的能力。大數(shù)據(jù)帶來(lái)了大量數(shù)據(jù),也加大了數(shù)據(jù)的混亂程度,數(shù)據(jù)中包含了很多的實(shí)用信息,同時(shí)也摻雜了虛假信息,如何選擇并保證數(shù)據(jù)的完整性與客觀性、保證基于數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的正確性,是大數(shù)據(jù)時(shí)代急需解決的問(wèn)題。
2.2.1垃圾信息泛濫,消費(fèi)者產(chǎn)生疲勞與抵抗
在大數(shù)據(jù)背景下,商業(yè)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜,由于缺少用戶(hù)特征數(shù)據(jù)支撐及詳細(xì)準(zhǔn)確的分析,過(guò)去名義上的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)并不怎么精準(zhǔn),這導(dǎo)致了信息爆炸的同時(shí)也帶來(lái)了垃圾信息的泛濫。這樣一來(lái),消費(fèi)者對(duì)這些鋪天蓋地的不可靠信息產(chǎn)生疲勞與抵抗,最終將不利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)行。
2.2.2市場(chǎng)人員需要投入大量成本重新去適應(yīng)與學(xué)習(xí)新技術(shù)
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,傳統(tǒng)的出門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)、電話(huà)溝通等方式越來(lái)越不受重視,市場(chǎng)人員需要利用數(shù)據(jù)挖掘分析出消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)以及消費(fèi)行為模式,從而展開(kāi)“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)然,前提是市場(chǎng)人員必須要掌握處理數(shù)據(jù)及分析數(shù)據(jù)的能力,這就要求他們?yōu)檫m應(yīng)市場(chǎng)的變化需花費(fèi)大量的時(shí)間、精力、金錢(qián)成本重新去學(xué)習(xí)一門(mén)新的技能。與此同時(shí),企業(yè)也將花費(fèi)更大的成本去跟進(jìn)相關(guān)硬件設(shè)施及培養(yǎng)相關(guān)人才。
2.2.3信息傳輸過(guò)程中的安全問(wèn)題
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及其他高科技的發(fā)展,使得社會(huì)中傳統(tǒng)的犯罪及不道德行為更加隱秘和難以控制。一些不法分子很可能截獲網(wǎng)絡(luò)傳輸過(guò)程中的信息,或通過(guò)對(duì)信息流量和流向、通信頻度和長(zhǎng)度等參數(shù)的分析,推斷出有用信息,并對(duì)這些信息加以利用。有了這樣的前例,消費(fèi)者可能會(huì)拒絕透露自己的相關(guān)信息,這樣使得營(yíng)銷(xiāo)人員很難獲取消費(fèi)者的真實(shí)信息,無(wú)法分析出消費(fèi)者的特征及行為模式,將不利于正常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。
3、結(jié)語(yǔ)
大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),它實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對(duì)客戶(hù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與處理,使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員更了解他們的客戶(hù),從而為其提供個(gè)性化的需求服務(wù),加大客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。同時(shí),消費(fèi)者獲得信息的渠道和方式也大大增加了,并且信息爆炸式的傳播速度也讓消費(fèi)者迷失其中,這就在一定程度上加大了營(yíng)銷(xiāo)的難度。總之,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既迎來(lái)了新的機(jī)遇,也無(wú)法避免新的挑戰(zhàn)。企業(yè)必須合理利用大數(shù)據(jù),進(jìn)行正確的數(shù)據(jù)挖掘及分析,使得精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)成為可能、客戶(hù)關(guān)系管理更有針對(duì)性,并實(shí)現(xiàn)交叉銷(xiāo)售、降低渠道成本,這樣才能完勝前端的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
作者:陳香蓮 趙婧 劉永忠 單位:江西中醫(yī)藥大學(xué) 江西中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 江西中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3
摘要:首先介紹新媒體的出現(xiàn),然后概述新媒體出現(xiàn)之前電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和傳單營(yíng)銷(xiāo)的兩種傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,再通過(guò)從黃頁(yè)到阿里巴巴、網(wǎng)上購(gòu)物、利用社交平臺(tái)以及線(xiàn)上線(xiàn)下綜合服務(wù)模式,最后結(jié)合著新媒體大步走入人們的衣食住行,闡述新媒體視域下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變。
關(guān)鍵詞:新媒體;企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);策略
在21世紀(jì),整個(gè)社會(huì)都發(fā)生了巨大的變革。不僅人們的思維方式發(fā)生了變革,人們的生活方式也發(fā)生了巨大的變化。小到選擇一件商品,大到高考查分?jǐn)?shù)選擇心儀的大學(xué),每一個(gè)和人們生活相關(guān)的細(xì)節(jié)都在發(fā)生著翻天覆地的變化。在人類(lèi)社會(huì)孕育出新媒體這個(gè)行業(yè)后,變化最大便是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),在這里讓我們回顧一下傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是如何為公司盈利的,也方便我們和新媒體視域下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略做對(duì)比。這里我舉兩個(gè)常見(jiàn)的例子最為參考。
一、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)策略
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)模式可以說(shuō)是隨著電話(huà)在我國(guó)普及之后興起的一種營(yíng)銷(xiāo)方法。銷(xiāo)售專(zhuān)員拿著一張或者幾張印有數(shù)百個(gè)電話(huà)號(hào)碼的打印紙,挨個(gè)地給上面的每一個(gè)號(hào)碼打電話(huà)。打電話(huà)的套路通常是先自我介紹一下,然后大力宣傳一下自己要推銷(xiāo)的產(chǎn)品,最后和電話(huà)那頭的人溝通一下看有沒(méi)有想要購(gòu)買(mǎi)的意思。如果有就告知公司的地址,讓顧客前來(lái)公司購(gòu)買(mǎi),如果沒(méi)有就掛斷電話(huà)?梢哉f(shuō)這樣的營(yíng)銷(xiāo)模式是非常簡(jiǎn)單粗暴的,不管接電話(huà)的人有沒(méi)有時(shí)間、方不方便、對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品感不感興趣,都要聽(tīng)銷(xiāo)售人員從頭至尾講述一遍,這的確是非常讓人頭疼的一件事。所以這種營(yíng)銷(xiāo)策略的回報(bào)率并不高,能登門(mén)親自購(gòu)買(mǎi)的人少之又少。不能成為一種優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策略。它是隨著電話(huà)的普及而應(yīng)運(yùn)而生的一種營(yíng)銷(xiāo)方法。
二、傳單、小禮物營(yíng)銷(xiāo)策略
要說(shuō)起營(yíng)銷(xiāo)策略中最常見(jiàn)的、使用頻率最高的莫過(guò)于傳單式營(yíng)銷(xiāo)。先雇幾個(gè)人,在人流密集的商場(chǎng)周?chē)l(fā)發(fā)傳單,不管你有沒(méi)有閑情逸致來(lái)看這些傳單,這些發(fā)傳單的人都會(huì)硬塞給你,有時(shí)間有精力的人可能會(huì)抽出時(shí)間駐足看一會(huì)兒,是不是和自己的需求相關(guān),但如果一旦發(fā)現(xiàn)不感興趣便會(huì)隨手丟掉,導(dǎo)致發(fā)傳單的人附近紙片滿(mǎn)天飛。后來(lái)有許多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)現(xiàn)這個(gè)方法雖然簡(jiǎn)單直接,但常常費(fèi)力不討好。真正會(huì)因?yàn)閭鲉味?gòu)買(mǎi)商品的人少之又少。所以隨著發(fā)傳單的方法不見(jiàn)成效之后又應(yīng)運(yùn)而生一種“傳單+小禮物”的方法,簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是發(fā)傳單時(shí)告知路人可以憑借手中傳單到指定地點(diǎn)領(lǐng)取一份小禮物。這些小禮物可能是一條絲巾,一個(gè)老花鏡,總之價(jià)格低廉,企業(yè)能負(fù)擔(dān)得起?梢哉f(shuō)這種形式就給這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式注入了活力,煥發(fā)了新的生機(jī)。不管你買(mǎi)不買(mǎi)他家的產(chǎn)品,起碼了解了一下發(fā)傳單的公司是干什么的,在主要經(jīng)銷(xiāo)哪些產(chǎn)品,是一個(gè)不錯(cuò)的策略。而現(xiàn)代的新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和以前就大有不同了,但仔細(xì)琢磨,你會(huì)發(fā)現(xiàn)和傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略也有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,二者是承上啟下的關(guān)系。
三、通過(guò)進(jìn)入黃頁(yè),輕松獲取商業(yè)信息
在20世紀(jì)末期,一個(gè)新物件電腦勢(shì)如破竹地涌進(jìn)了人們的生活中,人們從聞所未聞到熟練應(yīng)用也經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間。但那時(shí)的人們對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)還停留在辦公、游戲等電腦的基本用途上,互聯(lián)網(wǎng)作為新媒體的載體并沒(méi)有在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中起到什么作用,倒是在加快辦公效率、用游戲娛樂(lè)生活等方面的應(yīng)用給那個(gè)時(shí)代的人留下了深刻的印象。那個(gè)時(shí)代的人可能不會(huì)想到今天的我們用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)做起了營(yíng)銷(xiāo)。接下來(lái),有人發(fā)明了一種專(zhuān)門(mén)用來(lái)刊登商業(yè)信息的網(wǎng)頁(yè),也就是黃頁(yè)。那里每天不斷更新著最貼近市場(chǎng)的商業(yè)信息,人們可以不用每天東奔西跑地搜羅各種商業(yè)信息,公司里只要有一臺(tái)可以連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦,鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn),便可以了解哪些地方缺少哪些商品,哪些地方又崛起了哪些行業(yè)。黃頁(yè)的出現(xiàn)大大方便了商業(yè)信息的獲取,讓企業(yè)的管理者足不出戶(hù)就能了解整個(gè)中國(guó)甚至全世界的市場(chǎng)信息。
四、阿里巴巴方便了銷(xiāo)售商和供貨商
隨后阿里巴巴的出現(xiàn),方便了許多找不到供貨渠道的銷(xiāo)售者和找不到銷(xiāo)售渠道的供貨商。那時(shí)互聯(lián)網(wǎng)加入商業(yè)大軍的勢(shì)態(tài)已經(jīng)出露端倪,企業(yè)家們?cè)僖膊话鸦ヂ?lián)網(wǎng)這種新媒體作為簡(jiǎn)單的信息傳遞的工具,而是作為商業(yè)交易的平臺(tái)。在新媒體的幫助下,人們可以通過(guò)電腦獲取最新的供貨商的價(jià)格和品質(zhì)信息,采購(gòu)員再?zèng)Q定進(jìn)多少貨。而遠(yuǎn)在大山里的茶葉或者特產(chǎn)的加工商也可以為自己加工好但沒(méi)有銷(xiāo)售渠道的商品找到買(mǎi)家,只要輕敲鍵盤(pán)、鼠標(biāo)一點(diǎn),就可以把自己的信息發(fā)布出去,還可以獲得買(mǎi)家的消息和聯(lián)絡(luò)方式,企業(yè)內(nèi)待銷(xiāo)的商品便可以走出大山,走向世界。
五、網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展
時(shí)間再往后推移,就到了21世紀(jì)初期,人們買(mǎi)東西不再完全依賴(lài)于坐車(chē)出門(mén)到商店里一手交錢(qián)一手交貨地買(mǎi)東西。這時(shí)人們只要登錄像淘寶、京東、拼多多等指定的購(gòu)物網(wǎng)站,注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),綁定一張銀行卡、留下收貨地址,便可以隨心所欲地挑選商品了。再到今天,人們甚至都不用依賴(lài)電腦來(lái)進(jìn)行購(gòu)物,手機(jī)作為更新的媒體悄然分擔(dān)著電腦在購(gòu)物中取得的地位。人們可以在手機(jī)上自由瀏覽商品的各種信息,大小、顏色、尺寸,只有你想不到的,沒(méi)有新媒體做不到的。
六、新媒體為教育提供了平臺(tái)
時(shí)至今日,新媒體不光為實(shí)體銷(xiāo)售提供了更好的渠道,也為教育產(chǎn)品這些無(wú)形的商品提供了更好的營(yíng)銷(xiāo)模式。人們可以通過(guò)登錄教育平臺(tái)時(shí),注冊(cè)自己的手機(jī)號(hào),選擇自己感興趣的領(lǐng)域進(jìn)行試聽(tīng),這樣商家獲得了意向客戶(hù)的.手機(jī)號(hào)碼,也就是獲得了一種資源。這樣商家可以做到有的放矢地給意向客戶(hù)打電話(huà),讓銷(xiāo)售人員和顧客進(jìn)行交流,便可以達(dá)到事半功倍的效果。因?yàn)樵敢馔嘎蹲约簜(gè)人信息來(lái)獲取教育信息的顧客,往往也是真的對(duì)某個(gè)app的教育內(nèi)容感興趣,希望多了解了解,渴望與銷(xiāo)售人員進(jìn)行進(jìn)一步的交流。再也不像傳統(tǒng)的打電話(huà)式營(yíng)銷(xiāo)策略,像無(wú)頭蒼蠅一樣隨機(jī)地進(jìn)行電話(huà)推銷(xiāo)了。
七、新媒體下的營(yíng)銷(xiāo)也送小禮物
作為傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略之一的送小禮物,也在新媒體的營(yíng)銷(xiāo)中作為小技巧,運(yùn)用了起來(lái)。在有的國(guó)外的一些網(wǎng)站比如亞馬遜的購(gòu)物網(wǎng)站內(nèi),可以在選購(gòu)化妝品的時(shí)候,遇到心儀的商品,先不選擇購(gòu)買(mǎi),而是先留下購(gòu)買(mǎi)者的姓名、電話(huà)和地址,讓商家郵寄過(guò)來(lái)一件該產(chǎn)品的試用裝,也就是小樣。先試試看好不好用,如果覺(jué)得好用再?gòu)木W(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)正品,即大劑量裝,這不僅靠近于傳統(tǒng)的送小禮品的營(yíng)銷(xiāo)模式,甚至和過(guò)去線(xiàn)下的“先嘗后買(mǎi)”也有著異曲同工之妙。
八、在社交平臺(tái)上發(fā)布商品信息
在中國(guó)的新媒體運(yùn)營(yíng)中,我們不能不提的就是時(shí)下最火的微信平臺(tái)。人們可以通過(guò)自己的社交圈子,進(jìn)行產(chǎn)品的推銷(xiāo),推銷(xiāo)一些國(guó)外或者消費(fèi)者想買(mǎi)但由于地理位置、交通運(yùn)輸?shù)确矫娌环奖阗?gòu)買(mǎi)到的物品,這也就是我們今天熟知的“代購(gòu)”。許多企業(yè)的產(chǎn)品在國(guó)外很火,但在國(guó)內(nèi)沒(méi)有打開(kāi)市場(chǎng),也會(huì)運(yùn)用這樣的方法進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略。另外我們還可以應(yīng)用微信公眾平臺(tái),運(yùn)用這一優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的推廣。比如低度數(shù)、輕奢雞尾酒品牌RIO就是采取這樣的方法。凡是購(gòu)買(mǎi)了該種產(chǎn)品的雞尾酒后,都可以通過(guò)掃碼關(guān)注這種產(chǎn)品的公眾號(hào),里面有很多賞心悅目的圖片和文字,我們可以在欣賞之余,了解到這種雞尾酒最近又出了什么樣的新口味。這樣對(duì)新口味好奇的顧客就會(huì)到線(xiàn)下實(shí)體店購(gòu)買(mǎi),即使最初的目的僅僅只是為了嘗一嘗,也可以起到對(duì)產(chǎn)品推廣的作用。如果喝得盡興,可能還會(huì)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。這也就起到了對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的推廣和營(yíng)銷(xiāo)的目的。
九、線(xiàn)上線(xiàn)下的真正結(jié)合
其實(shí)說(shuō)了這么多,無(wú)論是線(xiàn)上消費(fèi)、還是線(xiàn)下消費(fèi),無(wú)非就是讓消費(fèi)者買(mǎi)東西。從國(guó)家的角度是拉動(dòng)內(nèi)需,促進(jìn)消費(fèi);從消費(fèi)者的方面來(lái)講就是用物質(zhì)來(lái)為平日的衣食住行添色彩,更好、更優(yōu)質(zhì)的生活。所以從本質(zhì)上講,二者并沒(méi)有本質(zhì)上的區(qū)別。因此許多傳統(tǒng)的線(xiàn)下品牌,也在向線(xiàn)上的市場(chǎng)擴(kuò)張。比如,現(xiàn)在在我國(guó)線(xiàn)下搞的非常好的企業(yè)品牌——萬(wàn)達(dá)也在試圖立足自己線(xiàn)下的優(yōu)勢(shì),向線(xiàn)下線(xiàn)上兩方面一起努力。為此萬(wàn)達(dá)推出了自己專(zhuān)屬的“飛凡app”,人們不僅可以從上面看到離自己家最近的萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)里,今天又什么商品在打折,還可以從平臺(tái)上一鍵下單,送貨上門(mén)。可見(jiàn)只有你想象不到的,沒(méi)有商家做不到的。
十、新媒體滲透進(jìn)各個(gè)商業(yè)領(lǐng)域
看了上面的論述,如果你的思維還停留在新媒體就是幫我們老百姓買(mǎi)個(gè)衣服,買(mǎi)個(gè)包提供點(diǎn)幫助,那你的思維局限性就太大了。早就有企業(yè)在你之前,用上了新媒體這個(gè)平臺(tái)做其他事。比如我們常見(jiàn)的美團(tuán)、餓了么,都可以網(wǎng)上訂餐,錢(qián)也從網(wǎng)上支付。如果你說(shuō)等吃的送來(lái)了都涼了,那你大可不必?fù)?dān)心這個(gè)問(wèn)題,因?yàn)槿绻汩_(kāi)啟了過(guò)期自動(dòng)退款功能,只要騎手沒(méi)有在指定時(shí)間內(nèi)送達(dá),消費(fèi)者就可以不掏錢(qián)白吃這頓飯。除此之外,用戶(hù)可以在許多app上查詢(xún)到附近有哪些電影院,有哪些大片即將上映。而且只要上映了,電影開(kāi)始前提前15分鐘可以自由購(gòu)票。營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)就這樣在新媒體的作用下恰到好處地融合了起來(lái)。
總之,生活在21世紀(jì)。不管你對(duì)新媒體下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式持什么樣的態(tài)度,它都已經(jīng)向我們撲面而來(lái)了。我們生活在這個(gè)時(shí)代,不僅不能墨守成規(guī),還要勇于創(chuàng)新。運(yùn)用新媒體開(kāi)發(fā)屬于自己的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式。我們生活在這個(gè)時(shí)代,不僅要學(xué)會(huì)運(yùn)用新媒體賺錢(qián),更要審時(shí)度勢(shì),開(kāi)發(fā)自己大腦的潛能,發(fā)現(xiàn)它的弊端在哪里,優(yōu)點(diǎn)在哪里,將優(yōu)點(diǎn)最大化,缺點(diǎn)最小化,成本最小化,利益最大化。沒(méi)有比人更高的山,沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路,別人能發(fā)明新媒體,能推廣新媒體,我們就能在前人的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)更好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式。牛頓曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“我之所以看得比別人更遠(yuǎn)一些,是因?yàn)槲艺驹诰奕说募绨蛏稀保?/p>
【參考文獻(xiàn)】
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4
前言
隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在當(dāng)下人們生活中普及范圍越來(lái)越廣,我國(guó)中小物流企業(yè)也隨之不斷增加與發(fā)展。但觀察現(xiàn)階段中小物流企業(yè)發(fā)展情況可見(jiàn),此類(lèi)企業(yè)多數(shù)仍采取從倉(cāng)儲(chǔ)到運(yùn)輸?shù)姆⻊?wù)流程,真正做到綜合性物流服務(wù)的企業(yè)屈指可數(shù)[1]。而在目前物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的環(huán)境中,中小物流企業(yè)若僅提供單一的運(yùn)輸服務(wù),未樹(shù)立現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,則意味其會(huì)逐漸無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者與日俱增的需求,因而極易被市場(chǎng)所淘汰。這就要求中小物流企業(yè)應(yīng)重視結(jié)合企業(yè)自身情況來(lái)思考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題,并根據(jù)此信息積極探討企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略途徑,確保能為企業(yè)創(chuàng)造更多發(fā)展機(jī)遇。
一、中小物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題
1.缺乏先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理念
由于現(xiàn)階段一些中小物流企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中仍遵照較為傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念,使用較落后的營(yíng)銷(xiāo)手段,明顯滿(mǎn)足不了當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)商品及服務(wù)的需求與條件,這也對(duì)企業(yè)的發(fā)展形成了較不利的制約影響。這一問(wèn)題主要表現(xiàn)在許多中小物流企業(yè)未能結(jié)合當(dāng)下消費(fèi)者需求來(lái)定位企業(yè)服務(wù)性質(zhì),而多是隨大流地將自身企業(yè)性質(zhì)從倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)或運(yùn)輸類(lèi)轉(zhuǎn)型成物流服務(wù),而此服務(wù)僅是建立在銷(xiāo)售產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開(kāi)展[2]。并未重視將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求與企業(yè)自身發(fā)展結(jié)合起來(lái)作服務(wù)完善與市場(chǎng)拓展,從而錯(cuò)過(guò)了在市場(chǎng)中發(fā)展、擴(kuò)大規(guī)模的良好機(jī)遇,由此則極有可能導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平一直止步不前,或是呈逐漸滑坡現(xiàn)象。
2.企業(yè)管理水平較低
由于中小物流企業(yè)的規(guī)模一般較小,因而在內(nèi)部管理制度的制定中通常會(huì)存在較多疏漏,或出現(xiàn)制度執(zhí)行不到位的情況,這就意味著此類(lèi)企業(yè)在實(shí)際工作開(kāi)展當(dāng)中必然會(huì)由內(nèi)部管理不到位而導(dǎo)致服務(wù)不規(guī)范、缺乏執(zhí)行力、流程易出錯(cuò)等情況出現(xiàn)[2]。由此不僅會(huì)影響企業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量,容易導(dǎo)致客戶(hù)流失,還有可能因管理制度混亂而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部矛盾增加,對(duì)相關(guān)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展形成極為不良的影響。加之在企業(yè)管理水平不足的影響下,企業(yè)相關(guān)設(shè)備、設(shè)施、人員等一般多會(huì)出現(xiàn)安排不合理,現(xiàn)有設(shè)備無(wú)法充分發(fā)揮應(yīng)用作用的情況,這對(duì)于企業(yè)工作效率也會(huì)起阻礙作用。
3.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后
在物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中,其營(yíng)銷(xiāo)主體為物流服務(wù),而在此服務(wù)開(kāi)展過(guò)程中,多需用到一些交通、儲(chǔ)運(yùn)、物流集散等方面的設(shè)施[4]。而中小物流企業(yè)一般規(guī)模都較小,因資金、資源、客源等因素的影響下,其在一些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)當(dāng)中多會(huì)呈現(xiàn)滯后或缺乏的情況。例如,一些企業(yè)并未建立起信息化平臺(tái),在運(yùn)輸中一般還采用移動(dòng)電話(huà)的形式來(lái)進(jìn)行聯(lián)系。此過(guò)程中不僅無(wú)法及時(shí)、快速地傳遞相應(yīng)信息,更有可能因傳遞過(guò)程中各種因素影響而導(dǎo)致信息傳遞失誤、疏漏,繼而嚴(yán)重影響了物流服務(wù)質(zhì)量。
二、中小物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略途徑
1.服務(wù)戰(zhàn)略途徑
由于物流的工作性質(zhì)實(shí)際上屬于一種服務(wù)型工作,因而在中小物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中,首先必須明確控制服務(wù)質(zhì)量對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要影響。在物流服務(wù)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)正視到物流包含的不僅僅是貨物運(yùn)輸,在為消費(fèi)者服務(wù)中還需做好信息共享、運(yùn)輸質(zhì)量保障、后續(xù)服務(wù)等多個(gè)方面。這就要求中小物流企業(yè)應(yīng)在企業(yè)內(nèi)樹(shù)立服務(wù)至上的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念,并采取獎(jiǎng)勵(lì)、懲處等形式來(lái)樹(shù)立內(nèi)部員工的正確服務(wù)認(rèn)知理念,形成良好的服務(wù)意識(shí),以此才可從根本上保障企業(yè)的`運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量,同時(shí)也可吸引與留住更多客戶(hù)。
2.促銷(xiāo)戰(zhàn)略途徑
由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種隨著市場(chǎng)需求、流行特點(diǎn)等因素而不斷變化營(yíng)銷(xiāo)需求的銷(xiāo)售形勢(shì),因而切實(shí)了解市場(chǎng)流行動(dòng)向?qū)τ谥行∥锪髌髽I(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)也可起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。這就要求中小物流企業(yè)應(yīng)把握互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn),重視通過(guò)建立企業(yè)網(wǎng)站,利用微信、微博、論壇等現(xiàn)代化信息獲取平臺(tái)來(lái)做好企業(yè)的宣傳工作,確保提升企業(yè)知名度,增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),還應(yīng)靈活運(yùn)用電子郵件、網(wǎng)站交流平臺(tái)等方式來(lái)做好客戶(hù)回饋、信息反饋等工作,確保能加強(qiáng)企業(yè)與客戶(hù)之間的互動(dòng),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
3.資源戰(zhàn)略途徑
物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須建立在能為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的基礎(chǔ)上,這就要求相關(guān)企業(yè)需加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源等方面的資源建設(shè)工作。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中,企業(yè)可對(duì)內(nèi)部資金進(jìn)行合理調(diào)整,盡量完善企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施。并需加強(qiáng)企業(yè)信息化水平的建設(shè),確保能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)提升物流工作效率。在人力資源建設(shè)方面,則可與當(dāng)?shù)馗咝:献,為校方提供合適的實(shí)習(xí)基地,為聘入具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)的人才奠定良好的基礎(chǔ)。
三、結(jié)語(yǔ)
總而言之,在現(xiàn)階段我國(guó)中小物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中仍存在營(yíng)銷(xiāo)理念落后、管理水平不足、基礎(chǔ)設(shè)施落后等問(wèn)題,這對(duì)于中小物流企業(yè)的發(fā)展可形成一定的制約影響,甚至阻礙企業(yè)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。在此認(rèn)知基礎(chǔ)上,則要求中小物流企業(yè)自身應(yīng)重視從服務(wù)、促銷(xiāo)、資源等戰(zhàn)略途徑來(lái)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。確保在不斷提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),能吸引更多客戶(hù),納入更多優(yōu)秀人才。以為企業(yè)的不斷發(fā)展奠定穩(wěn)定的服務(wù)基礎(chǔ),提供良好的客戶(hù)資源與人力資源,促使企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,快速發(fā)展。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5
一、企業(yè)實(shí)施敏捷營(yíng)銷(xiāo)的必要性
1.企業(yè)實(shí)施敏捷營(yíng)銷(xiāo)能應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸走向成熟,市場(chǎng)體制下的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也越來(lái)越激烈,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)能敏銳的意識(shí)到市場(chǎng)的機(jī)會(huì),誰(shuí)就能贏得更充足的時(shí)間和及時(shí)快速作出反應(yīng),搶先進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)和調(diào)整銷(xiāo)售策略的機(jī)會(huì),在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)和優(yōu)勢(shì)。敏捷營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要特征是敏捷性,所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是快速的市場(chǎng)響應(yīng)。因此無(wú)論企業(yè)大小只有實(shí)行敏捷營(yíng)銷(xiāo)的策略,擁有對(duì)市場(chǎng)變化的快速響應(yīng)機(jī)制,才有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)利益。
2.企業(yè)實(shí)施敏捷營(yíng)銷(xiāo)能滿(mǎn)足個(gè)性化的需求
當(dāng)生產(chǎn)力不高物質(zhì)緊缺的時(shí)候,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求不高,即便是有個(gè)性化的要求,企業(yè)也無(wú)暇滿(mǎn)足他們的需求。但是現(xiàn)在隨著我國(guó)生產(chǎn)力的提高、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,許多商品在市場(chǎng)中處于飽和或過(guò)剩的狀態(tài),市場(chǎng)已經(jīng)由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者在滿(mǎn)足對(duì)產(chǎn)品基本需求的前提下,越來(lái)越需求個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù)。個(gè)性化的定制服務(wù)需要縮短企業(yè)生產(chǎn)和客戶(hù)需求之間的時(shí)間和空間距離,要想縮短企業(yè)生產(chǎn)和客戶(hù)之間的時(shí)間和空間距離就要求企業(yè)必須要建立敏捷營(yíng)銷(xiāo)。因此,企業(yè)實(shí)施敏捷營(yíng)銷(xiāo),搶先提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù),有利于爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的認(rèn)同和選擇。
3.企業(yè)實(shí)施敏捷營(yíng)銷(xiāo)能贏得消費(fèi)者的信賴(lài)
根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的規(guī)律人們相信熟人的介紹和推薦,對(duì)廣告和陌生人的介紹往往具有漠視和抵觸情緒。假如企業(yè)能通過(guò)實(shí)施敏捷營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)短時(shí)間的宣傳介紹以及快速的售后服務(wù)贏得消費(fèi)者的信賴(lài),比如當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),如果企業(yè)采用敏捷營(yíng)銷(xiāo)策略,以極快的速度和誠(chéng)懇的態(tài)度解決問(wèn)題就會(huì)贏得消費(fèi)者的信賴(lài)。這種針對(duì)顧客意見(jiàn)的快速跟進(jìn),高質(zhì)量地解決相關(guān)問(wèn)題,往往能在顧客心中留下了良好的印象,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在消費(fèi)者那里獲得較高的滿(mǎn)意度,從而得到消費(fèi)者的支持,會(huì)有利于企業(yè)良好品牌的形成,消費(fèi)者的滿(mǎn)意會(huì)通過(guò)口口相傳形式的快速傳播,傳播的范圍也會(huì)越來(lái)越廣,這樣為企業(yè)迅速提升知名度,提升市場(chǎng)份額有重要作用。
二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中敏捷性營(yíng)銷(xiāo)的策略
既然企業(yè)建立敏捷性營(yíng)銷(xiāo)是必要的也是必須的,那么在企業(yè)建立敏捷性營(yíng)銷(xiāo)模式的過(guò)程中要遵守一定的策略,比如構(gòu)建新型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)企業(yè)信息的獲取分析能力、對(duì)企業(yè)員工加強(qiáng)宣傳創(chuàng)建敏捷營(yíng)銷(xiāo)的重要性、理順企業(yè)各個(gè)系統(tǒng)提高其工作的敏捷性的方式。
1.構(gòu)建新型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)作為一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng),其系統(tǒng)的高效和敏捷性依賴(lài)于組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是否合理。隨著信息化向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的滲透,傳統(tǒng)企業(yè)的陳舊組織結(jié)構(gòu)和遲鈍的反應(yīng)模式已嚴(yán)重不適合今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),如果對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)不加改組,會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位,可能會(huì)被市場(chǎng)環(huán)境逐漸淘汰。企業(yè)必須建立敏捷、高效、協(xié)調(diào)的營(yíng)銷(xiāo)組織,來(lái)應(yīng)對(duì)企業(yè)面對(duì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),保障企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。通過(guò)重組企業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)構(gòu)和功能進(jìn)行合理定位,打破傳統(tǒng)的企業(yè)組織之間只有縱向聯(lián)系的模式,構(gòu)建以市場(chǎng)消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向的扁平聯(lián)系模式,溝通營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、客服的橫向組織結(jié)構(gòu),適應(yīng)市場(chǎng)需求。
2.增強(qiáng)企業(yè)信息的獲取分析能力
要想形成敏捷性營(yíng)銷(xiāo)方案并快速實(shí)施,必須增強(qiáng)信息的獲取分析能力。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)主要收集兩個(gè)面的信息:一方面是企業(yè)自身的內(nèi)部信息,包括原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)加工、產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道和策略、倉(cāng)儲(chǔ)情況、財(cái)務(wù)狀況和售后服務(wù)等各種信息;另一方面是來(lái)自企業(yè)外部的信息,包括國(guó)家的政策和法律法規(guī)等大的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、消費(fèi)者的需求信息、分銷(xiāo)渠道的信息等。搜集信息后對(duì)信息進(jìn)行分析和處理轉(zhuǎn)化為決策管理信息。作為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要多渠道的獲得信息,比如重視信息的橫向流動(dòng),創(chuàng)新信息交流方式,建立信息溝通的有效溝通和推行辦公的信息化。敏捷性營(yíng)銷(xiāo)方案的制定涉及到營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)和財(cái)務(wù)等部門(mén),各個(gè)部門(mén)因此要對(duì)這些部門(mén)定期召開(kāi)會(huì)議,要求他們分別報(bào)告各部門(mén)的現(xiàn)狀,在這個(gè)過(guò)程中完成信息的'橫向交流和傳遞,各部門(mén)都能了解其它部門(mén)的現(xiàn)狀和問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)這些信息來(lái)制定敏捷性營(yíng)銷(xiāo)方案。當(dāng)然如果遇到突發(fā)事件,也可以啟動(dòng)企業(yè)應(yīng)急機(jī)制召開(kāi)相關(guān)部門(mén)的緊急會(huì)議,通過(guò)緊急溝通和協(xié)商拿出一個(gè)快速的營(yíng)銷(xiāo)方案。在信息化的社會(huì),計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)成為一個(gè)趨勢(shì),對(duì)其合理的利用能提高搜集信息的能力和辦公效率。
3.對(duì)企業(yè)員工加強(qiáng)宣傳創(chuàng)建敏捷營(yíng)銷(xiāo)的重要性
快速營(yíng)銷(xiāo)的啟動(dòng)和運(yùn)行涉及到許多部門(mén)員工的密切配合,通過(guò)理論宣傳講解讓相關(guān)部門(mén)的員工意識(shí)到在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中所有員工都有責(zé)任通過(guò)自己的努力為建立敏捷營(yíng)銷(xiāo)模式承擔(dān)責(zé)任,只有各部門(mén)的員工共同配合才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)敏捷營(yíng)銷(xiāo)健康運(yùn)行。因此企業(yè)人力資源管理部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要對(duì)企業(yè)員工加大力度宣傳敏捷性營(yíng)銷(xiāo)模式的理念,著重宣傳、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建敏捷營(yíng)銷(xiāo)的重要性和緊迫性,激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性?梢酝ㄟ^(guò)日常的例會(huì)宣傳、也可以通過(guò)標(biāo)語(yǔ)宣傳,構(gòu)建敏捷營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)文化。員工在敏捷營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)文化氛圍中會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)的執(zhí)行敏捷營(yíng)銷(xiāo)的工作方案和部署最終會(huì)對(duì)敏捷營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)行起到積極的推動(dòng)作用。
4.理順企業(yè)各個(gè)系統(tǒng)提高其工作的敏捷性
在重新建構(gòu)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)后,為建立敏捷性營(yíng)銷(xiāo)方案提供了一個(gè)基礎(chǔ),但是這些組織本身或組織之間構(gòu)成一個(gè)程序化的系統(tǒng),企業(yè)只有構(gòu)建了合理的組織結(jié)構(gòu)和理順企業(yè)各個(gè)系統(tǒng)才有可能提高其工作效率,縮短反應(yīng)時(shí)間有利于順利實(shí)現(xiàn)敏捷性營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)只有建立敏捷的信息系統(tǒng)才為建立敏捷性營(yíng)銷(xiāo)奠定一個(gè)開(kāi)端;只有建立敏捷的產(chǎn)品研發(fā)機(jī)制才能保障后續(xù)工作的開(kāi)展;只有提高物流的敏捷性、分銷(xiāo)渠道的暢通性和敏捷的售后服務(wù)體系才能保障敏捷性營(yíng)銷(xiāo)的完美實(shí)現(xiàn)。假如企業(yè)沒(méi)有所有系統(tǒng)的敏捷性和暢通性,只有個(gè)別系統(tǒng)的敏捷性也無(wú)法實(shí)現(xiàn)敏捷性營(yíng)銷(xiāo)。
三、小結(jié)
總之,企業(yè)建立營(yíng)銷(xiāo)的敏捷性,擁有對(duì)市場(chǎng)變化的快速響應(yīng)機(jī)制,才有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;只有快速的為消費(fèi)者提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),才能贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和良好口碑,利于企業(yè)品牌的塑造。當(dāng)然在建立企業(yè)敏捷性營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中需要遵守一定的策略,通過(guò)這些策略的實(shí)施能形成快速的、敏捷的營(yíng)銷(xiāo)模式,來(lái)幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6
摘要:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,因此,其在教學(xué)方法上與其他學(xué)科存在差異性。將情景式教學(xué)法應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)中,營(yíng)造出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模擬情景,有利于提高學(xué)生的綜合能力,提升教師的教學(xué)水平。本文分析出情景式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)中的作用,并闡明了其應(yīng)用過(guò)程,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力,提高教師的教學(xué)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:情景式教學(xué);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);實(shí)踐教學(xué);應(yīng)用
在當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,仍存在“重理論輕實(shí)踐”的問(wèn)題,大部分學(xué)生都在被動(dòng)的接收課本的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),缺乏實(shí)踐操作機(jī)會(huì),由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,傳統(tǒng)的教學(xué)方法導(dǎo)致學(xué)生難以掌握該門(mén)課程的內(nèi)容,降低學(xué)習(xí)質(zhì)量。傳統(tǒng)的教學(xué)方法問(wèn)題還表現(xiàn)在與現(xiàn)實(shí)社會(huì)聯(lián)系脫節(jié),知識(shí)的更新不到位,學(xué)科之間的聯(lián)系不緊密,考試的形式過(guò)于單一等,這些問(wèn)題直接阻礙了學(xué)生綜合能力的提升,使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生難以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流和專(zhuān)業(yè)需要。不利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自我能力的提高,阻礙了學(xué)生創(chuàng)新精神的發(fā)展,學(xué)生應(yīng)變能力和交際能力大幅下降。因此,現(xiàn)有的教學(xué)方式已經(jīng)無(wú)法適用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué),情景式教學(xué)法是符合時(shí)代發(fā)展需求的教學(xué)方法,在此基礎(chǔ)上就應(yīng)運(yùn)而生。
一、情景式教學(xué)的概述
情景式教學(xué)法是指教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)設(shè)形象的場(chǎng)景,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,將認(rèn)知活動(dòng)與情感活動(dòng)高度融合的一種“仿真”教學(xué)模式。情景式教學(xué)為學(xué)生模擬了最逼真的場(chǎng)景,讓學(xué)生在特定的環(huán)境內(nèi),將知識(shí)與任務(wù)巧妙結(jié)合起來(lái),最終解決實(shí)際問(wèn)題,從中掌握所學(xué)的知識(shí)和技能。情景式教學(xué)將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的教學(xué)目標(biāo),情與景的有機(jī)結(jié)合更接近現(xiàn)實(shí)鍛煉的目的。在進(jìn)行模擬教學(xué)的過(guò)程中,既鍛煉了學(xué)生的觀察能力、思維力等智力活動(dòng),又充分激發(fā)了學(xué)生的興趣、積極性等非智力活動(dòng),兩者相互滲透,使得學(xué)生的能力與素質(zhì)不斷融合,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,情景式教學(xué)將乏味的知識(shí)與有趣的場(chǎng)景有效結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了“寓教于樂(lè)”的目的,在教學(xué)過(guò)程中得到廣泛的應(yīng)用。
二、情景式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)中的作用
(一)有利于發(fā)揮學(xué)生的主體作用,提高教學(xué)效果。在大力發(fā)展素質(zhì)教育的背景下,傳統(tǒng)的講授式課堂教學(xué)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前的教學(xué)需求。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué),采用情景式教學(xué)方法,充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性,提高了學(xué)生的主體地位,達(dá)到了良好的教學(xué)效果。情景式教學(xué)即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科教師將所講授的內(nèi)容創(chuàng)設(shè)出不同的場(chǎng)景,讓學(xué)生充當(dāng)場(chǎng)景中的主角,教師只需在旁有效的引導(dǎo),及時(shí)的糾錯(cuò),最終讓學(xué)生自己總結(jié),結(jié)合所學(xué)的內(nèi)容充分表達(dá)自身的想法,在提高學(xué)生實(shí)踐操作能力的同時(shí)促進(jìn)學(xué)生達(dá)到學(xué)以致用的教學(xué)目的。情景式教學(xué)方法有效地發(fā)揮學(xué)生的主體作用,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生運(yùn)用感官去學(xué)習(xí)新的知識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)方法要求學(xué)生全面感知學(xué)習(xí)對(duì)象,講究教學(xué)方法。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,采用適合學(xué)生心里發(fā)展的教學(xué)手段,讓學(xué)生全身心的投入到整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中,處于主角位置,在和諧的學(xué)習(xí)氛圍中吸收乏味的理論知識(shí),并且將理論知識(shí)有效的應(yīng)用于實(shí)踐中,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
(二)有利于激發(fā)學(xué)生的興趣,提高教學(xué)質(zhì)量!芭d趣是最好的老師”,只有充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維,才能更好的促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,運(yùn)用情景式教學(xué)法,教師精心設(shè)置一些教學(xué)場(chǎng)景,模擬現(xiàn)實(shí)中會(huì)遇到的問(wèn)題,學(xué)生參與情景中的角色扮演,通過(guò)最逼真的環(huán)境,使學(xué)生獲得最直觀的'享受,將理論知識(shí)融入實(shí)踐教學(xué)中,促使學(xué)生進(jìn)一步的掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的參與感,激發(fā)學(xué)生的求知欲望,達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)至關(guān)重要,采用情景式教學(xué)使學(xué)生身臨其境,主動(dòng)思考生活中將會(huì)面臨的問(wèn)題,有意識(shí)的結(jié)合課堂所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)去解決問(wèn)題,提高學(xué)生的實(shí)操能力,通過(guò)豐富的教學(xué)方式,提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師的整體教學(xué)水平,提高教師的教學(xué)質(zhì)量。
。ㄈ┯欣谔岣邔W(xué)生創(chuàng)新能力,活躍課堂氣氛。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,采用情景式教學(xué)的方法,創(chuàng)設(shè)符合教學(xué)內(nèi)容的場(chǎng)景,學(xué)生可以充分發(fā)揮自己的想象力,提高學(xué)生的創(chuàng)新能力,思考問(wèn)題發(fā)生的原因及后果,培養(yǎng)創(chuàng)造性的解決辦法能力。在設(shè)置的情景中,學(xué)生可以自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、積極討論、解決問(wèn)題,通過(guò)擴(kuò)大思維,增強(qiáng)面對(duì)問(wèn)題的應(yīng)變力,結(jié)合所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)去理解現(xiàn)實(shí)中面臨的問(wèn)題,提高學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,運(yùn)用情景式教學(xué)法,在課堂上創(chuàng)設(shè)不同的情景,給學(xué)生創(chuàng)造交流的機(jī)會(huì)和環(huán)境,加強(qiáng)學(xué)生之間的溝通能力,刺激語(yǔ)言信息的傳達(dá),學(xué)生可以充分表達(dá)自我的觀點(diǎn),提高他們的溝通能力。情景式教學(xué)法有利于活躍課堂氣氛,學(xué)生身臨其境,參與其中,展開(kāi)熱烈討論,有效解決實(shí)際面臨的問(wèn)題,激發(fā)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)熱情,達(dá)到良好的教學(xué)目的。
三、情景式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用
(一)情景模擬的設(shè)計(jì)。在情景設(shè)計(jì)的過(guò)程中,教師需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和背景材料,利用現(xiàn)有的資源,創(chuàng)設(shè)出符合課程內(nèi)容的情景。情景模擬的場(chǎng)景最好源于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的實(shí)際工作,更加接近學(xué)生所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也促進(jìn)學(xué)生對(duì)新知識(shí)的掌握,情景式教學(xué)中創(chuàng)設(shè)情景需要具有完整型,保證學(xué)生能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。例如,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)中,“戰(zhàn)略定位”這一部分內(nèi)容時(shí),可以讓學(xué)生模擬公司不同部門(mén)的職員,課前做好準(zhǔn)備,了解公司各部門(mén)的職責(zé),在課上,利用多媒體設(shè)備對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、市場(chǎng)情況等進(jìn)行分析和闡述。學(xué)生通過(guò)結(jié)合所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),通過(guò)會(huì)議的形式,根據(jù)公司戰(zhàn)略相關(guān)的理論知識(shí),進(jìn)行SWOT分析,分析出公司自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行定位。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的教學(xué)過(guò)程中,教師可以準(zhǔn)備好公司的財(cái)務(wù)報(bào)表等資料,模擬出公司銷(xiāo)售情況不容客觀的場(chǎng)景,將班級(jí)學(xué)生進(jìn)行分組,每位學(xué)生進(jìn)行角色扮演,學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),從公司各部門(mén)的職責(zé)出發(fā),分析教師提供的資料,發(fā)現(xiàn)公司銷(xiāo)售情況不容樂(lè)觀的問(wèn)題所在,并進(jìn)行小組討論,得出結(jié)論后,各小組派代表進(jìn)行發(fā)言,提出最終的解決方案。在電子商務(wù)等課程中,還可以利用先進(jìn)的沙盤(pán)軟件,多角度的模擬出當(dāng)前公司的工作情景,學(xué)生可進(jìn)行親身操作,更加直觀的了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),有利于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的學(xué)習(xí)。
。ǘ┣榫澳M的布置與引導(dǎo)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,采用情景式教學(xué)法,模擬的情景創(chuàng)設(shè)完成后,進(jìn)行角色分工,將學(xué)生劃分成幾個(gè)小組,每位小組成員扮演不同的角色。每個(gè)小組先進(jìn)行討論,明確自己在此次情景模擬中扮演的角色需要掌握哪些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí),以便積極應(yīng)對(duì)情景模擬中遇到的問(wèn)題,明確各小組成員的職責(zé),全身心的投入到情景式教學(xué)中。分工完成后進(jìn)行實(shí)施演練環(huán)節(jié),各小組準(zhǔn)備好后,進(jìn)入角色,模擬當(dāng)受到媒體的關(guān)注,政府的監(jiān)督機(jī)制,公司如何進(jìn)行危機(jī)公關(guān),公司的管理層該采取何種手段,公司的公關(guān)部門(mén)如何應(yīng)對(duì)媒體的報(bào)道,如何與政府進(jìn)行溝通。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,教師的引導(dǎo)作用十分關(guān)鍵,教師需要讓學(xué)生從實(shí)踐中學(xué)習(xí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí)。教師需要做到不打斷學(xué)生的演練,保證情景模擬的完整性,不阻礙學(xué)生的自由發(fā)揮。注意控制課堂的氛圍,在保證課堂氣氛的同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生不偏離市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)主體。教師需要對(duì)情景模擬的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),把握全局,不同的教學(xué)內(nèi)容,教師參與的指導(dǎo)方向也不同,但是需要明確學(xué)生的中心地位。教師的指導(dǎo)需要注重理論知識(shí)與情景訓(xùn)練能力的結(jié)合,有效開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛力,把學(xué)生的注意力方案模擬的案例中,有效的提出最具針對(duì)性的解決方案,告誡學(xué)生無(wú)需過(guò)分注重場(chǎng)景的真實(shí)性,把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情景式教學(xué)的意義。
。ㄈ┣榫澳M的總結(jié)評(píng)價(jià)。在情景模擬環(huán)節(jié)結(jié)束后,教師需要將理論知識(shí)與實(shí)際情景結(jié)合起來(lái),對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià),啟發(fā)學(xué)生進(jìn)一步的思考和學(xué)習(xí)。教師的總結(jié)評(píng)價(jià)需要從理論知識(shí)、技能和態(tài)度三個(gè)部分入手,對(duì)于理論知識(shí)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),在情景模擬前,教師已經(jīng)進(jìn)行了相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的講解,做出了理論鋪墊。例如在推銷(xiāo)洽談技巧這一章節(jié)時(shí),教師可以針對(duì)推銷(xiāo)洽談的內(nèi)容,設(shè)置相應(yīng)的情景模擬方案,結(jié)合相關(guān)知識(shí)點(diǎn),設(shè)置理論評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)生參與情景教學(xué)活動(dòng)中時(shí),觀察學(xué)生的言行,明確其是否運(yùn)用了該知識(shí)點(diǎn),小組得出的結(jié)論是否與推銷(xiāo)洽談的理論知識(shí)作為支撐。對(duì)于技能的評(píng)價(jià),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科,對(duì)學(xué)生技能的掌握要求相對(duì)較高,學(xué)生需要將所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)管理能力,這些技能便是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中的重要考核內(nèi)容。對(duì)于態(tài)度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),主要考察學(xué)生對(duì)情景式教學(xué)活動(dòng)的參與積極性,不同階段的態(tài)度評(píng)價(jià)也具有差異性,學(xué)生需要充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,積極的參與到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)中,小組成員之間相互配合,共同完成教師布置的模擬任務(wù)。情景式教學(xué)不是一味的將理論知識(shí)灌輸給學(xué)生,而是通過(guò)積極的引導(dǎo)幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)遇到的問(wèn)題,并及時(shí)有效的進(jìn)行解決。教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,需要多給予學(xué)生正面的評(píng)價(jià),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的綜合發(fā)展。
四、結(jié)語(yǔ)
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,采用情景式教學(xué)方法,有利于發(fā)揮學(xué)生的主體作用,提高教學(xué)效果;提高學(xué)生創(chuàng)新能力,活躍課堂氣氛;提高學(xué)生創(chuàng)新能力,活躍課堂氣氛。使得學(xué)生在有限的教學(xué)資源中實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的雙重學(xué)習(xí),讓學(xué)生更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,教師通過(guò)情景模擬的設(shè)計(jì)、情景模擬的布置與引導(dǎo)、情景模擬的總結(jié)評(píng)價(jià),巧妙的將情景式教學(xué)應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)中,提升了整體的教學(xué)水平。
參考文獻(xiàn):
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7
現(xiàn)代技術(shù)在中職學(xué)校的不斷推進(jìn),使教師以及學(xué)生的學(xué)習(xí)方式都發(fā)生了巨大變化,同時(shí)對(duì)職校教師也提出了更高層次的要求,如何利用信息技術(shù)的有效性,為學(xué)生提供更加廣泛的知識(shí)和技能,促使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力得到有效提升,是當(dāng)今教學(xué)的重點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程不僅是一門(mén)實(shí)踐性與理論性并存的課程,更是一門(mén)應(yīng)用性較強(qiáng)的課程,所以在教學(xué)過(guò)程中,教師要用新的要求和標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生,不斷與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代的發(fā)展,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。下面就信息化教學(xué)在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂中的有效應(yīng)用進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。
一、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,提升學(xué)習(xí)興趣
在中職學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中,教師依賴(lài)于傳統(tǒng)的教學(xué)方法,依照書(shū)本講解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),學(xué)生被動(dòng)地接受教導(dǎo),極大程度地挫傷了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,同時(shí)不利于學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高,對(duì)一些具有探索意義的問(wèn)題以及知識(shí)點(diǎn),學(xué)生眼界狹隘。在信息技術(shù)的推動(dòng)下,教師轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,充分利用信息技術(shù),發(fā)揮學(xué)生在課堂中的主體作用,讓學(xué)生能在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂上探索知識(shí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。例如,教師在組織教學(xué)前,可以利用現(xiàn)代信息技術(shù),用QQ群為學(xué)生布置作業(yè),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)前對(duì)本節(jié)課的內(nèi)容進(jìn)行充分的預(yù)習(xí),這樣在進(jìn)行正式授課時(shí),課堂效率就會(huì)得到很大的提升,給予學(xué)生充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐探索,促使學(xué)生能具備一雙探索的眼睛,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、進(jìn)行創(chuàng)新的能力,不斷拓展教育空間。將信息技術(shù)應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中,讓學(xué)生能充分意識(shí)到現(xiàn)代信息技術(shù)帶來(lái)的益處,不斷激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。教師還可以組織學(xué)生通過(guò)信息技術(shù)搜集網(wǎng)絡(luò)資料,充分理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的.實(shí)踐意義,例如,在學(xué)習(xí)汽車(chē)銷(xiāo)售案例中,教師可以讓學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上搜集資料,了解相關(guān)知識(shí),進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的篩選、辨識(shí),并且選擇對(duì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)有用的資料進(jìn)行分析與思考,促使?fàn)I銷(xiāo)課堂更加高效。
二、運(yùn)用多媒體手段,點(diǎn)燃學(xué)習(xí)熱情
信息化教學(xué)在教學(xué)中表現(xiàn)最明顯的就是多媒體輔助教學(xué),多媒體給學(xué)生帶來(lái)的是多種方面的感受,無(wú)論是視覺(jué)上的刺激還是聲音上的渲染,都很大程度上激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,讓學(xué)生在輕松的環(huán)境下感受學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的樂(lè)趣。尤其在一些抽象化的教學(xué)內(nèi)容學(xué)習(xí)中,教師適當(dāng)?shù)貞?yīng)用一些材料,在多媒體上以圖畫(huà)、表格、結(jié)構(gòu)圖的形式展現(xiàn)出來(lái),不僅讓學(xué)生的思維能力得到拓展,更加可以拓寬課堂的知識(shí)面,在新課程的學(xué)習(xí)上,讓學(xué)生能主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)中,運(yùn)用合理的結(jié)構(gòu)圖,可以有效地標(biāo)出難點(diǎn)、重點(diǎn)內(nèi)容,有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的總體掌握,對(duì)難點(diǎn)的逐步突破。例如,教師在教導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)消防設(shè)備安裝過(guò)程中,可以讓學(xué)生通過(guò)視頻觀看、圖片講解了解教學(xué)內(nèi)容,也可以進(jìn)行對(duì)比視頻,讓學(xué)生了解有關(guān)消防設(shè)備合同以及安裝的視頻的內(nèi)容,讓學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的學(xué)習(xí)產(chǎn)生充足的信心,點(diǎn)燃學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,提升中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂的效率。此外,教師可以充分利用多媒體,對(duì)學(xué)生進(jìn)行講評(píng),在課堂中合理利用課件教學(xué),穿插運(yùn)用一些圖畫(huà)和簡(jiǎn)單的圖形構(gòu)成,讓學(xué)生能直觀地觀察到所學(xué)的知識(shí),激發(fā)學(xué)生在課堂上的創(chuàng)作熱情。所以合理地使用多媒體可以增強(qiáng)課堂的趣味性、引發(fā)學(xué)生的探索欲、拓展他們的思維能力。
三、合理應(yīng)用多媒體,培養(yǎng)實(shí)踐能力
信息教學(xué)在諸多方面都顯示出了它的功能和作用,但是教師在使用的過(guò)程中,要注意適度的原則,在中職市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)中,學(xué)生思維能力的培養(yǎng)很重要,但是僅僅依靠多媒體的各種模擬教學(xué)情景難以達(dá)到最終的教學(xué)目的,學(xué)生的對(duì)具體營(yíng)銷(xiāo)理論的實(shí)際應(yīng)用,實(shí)踐能力評(píng)價(jià)在多媒體模擬教學(xué)過(guò)程中都看不出來(lái),所以教師也很難對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。教師在利用多媒體模擬營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、展示合同簽訂的過(guò)程中,還要鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)地參與學(xué)校組織的實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、應(yīng)用能力,在教學(xué)授課過(guò)程中,增強(qiáng)學(xué)生的理論知識(shí)與實(shí)踐能力。此外,教師為學(xué)生拓展層面時(shí),要注意知識(shí)增加的適度,給予學(xué)生思維停頓的時(shí)間,發(fā)揮多媒體以及現(xiàn)代信息化教學(xué)的最大作用,對(duì)不同知識(shí)點(diǎn)的難度進(jìn)行合理安排,在虛擬3D仿真技術(shù)以及Web交互技術(shù)中,提升學(xué)生的創(chuàng)新能力。發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂的有效性,就需要教師在制訂教學(xué)計(jì)劃時(shí),合理地選擇不同程度的知識(shí),尊重學(xué)生的差異性,以便學(xué)生可以對(duì)感興趣的知識(shí)進(jìn)行深入的探究。信息技術(shù)融入現(xiàn)代中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂,是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方式的一次重大變革,是教師有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的重要手段,所以,在教學(xué)實(shí)踐中,教師要結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)狀況,合理利用信息技術(shù),為我們的課堂增添色彩。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8
[摘要]綠色營(yíng)銷(xiāo)是以有效的綠色發(fā)展基礎(chǔ)為前提,按照適應(yīng)我國(guó)實(shí)際企業(yè)發(fā)展的綠色營(yíng)銷(xiāo)方案,不斷提升我國(guó)綠色市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理水平,建立合理的綠色營(yíng)銷(xiāo)管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),更好地提升現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,以合理的生態(tài)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),不斷提升企業(yè)的產(chǎn)業(yè)品質(zhì),改善生態(tài)平衡,提高市場(chǎng)發(fā)展水平,保證現(xiàn)代綠色經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展活動(dòng)的有效合理性。本文將針對(duì)綠色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析,充分研究綠色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)的意義,并從實(shí)際情況出發(fā),改善綠色市場(chǎng)基礎(chǔ)分析過(guò)程,不斷完善綠色營(yíng)銷(xiāo)分析過(guò)程,確保綠色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)穩(wěn)定性。
[關(guān)鍵詞]綠色;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);分析
引言
綠色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展是以良好的綠色經(jīng)濟(jì)建設(shè)為基礎(chǔ),按照市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目標(biāo),不斷完善全球化資源的建設(shè),構(gòu)建良好的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)制,以合理的生存標(biāo)準(zhǔn),營(yíng)造有效的綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,為人類(lèi)社會(huì)的生存制定良好的挑戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn),盡可能地提升綠色經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展水平,提升綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略水平,努力為實(shí)現(xiàn)我國(guó)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力而奮斗。
1綠色市場(chǎng)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)理論內(nèi)涵
綠色市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展與實(shí)際的周?chē)h(huán)境有直接關(guān)系,根據(jù)生態(tài)環(huán)境基礎(chǔ),不斷分析影響實(shí)際市場(chǎng)的環(huán)境因素,根據(jù)生態(tài)環(huán)境發(fā)展過(guò)程,為企業(yè)帶來(lái)良好的資源,不斷完善綠色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),逐步減少生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種影響因素,走有效可持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展道路,不斷完善資源的利用價(jià)值,改善環(huán)境質(zhì)量。加強(qiáng)綠色宣傳的有效引導(dǎo),為社會(huì)帶來(lái)良好的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)。
2綠色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現(xiàn)狀
我國(guó)發(fā)展綠色營(yíng)銷(xiāo)較晚,為了有效改善污染,控制排放,需要對(duì)工業(yè)生活垃圾進(jìn)行填埋處理,完善全球化污染日益嚴(yán)重的問(wèn)題,逐步改進(jìn)生態(tài)效果,具體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)。
2.1建設(shè)綠色化的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展目標(biāo)
建設(shè)綠色營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展目標(biāo)是需要企業(yè)按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展目標(biāo),從實(shí)際情況出發(fā),不斷完善市場(chǎng)利益,明確實(shí)際宣傳標(biāo)準(zhǔn),確定企業(yè)的決策效果,重視環(huán)境保護(hù)的協(xié)調(diào)作用,走有效可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展之路。我國(guó)的綜合經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,還存在諸多問(wèn)題,需要不斷完善自然資源的.有效開(kāi)采,對(duì)可能存在的各種污染和浪費(fèi)進(jìn)行處理,引導(dǎo)市場(chǎng)建立良好的準(zhǔn)入制度,確定綠色營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展目標(biāo)。
2.2綠色市場(chǎng)企業(yè)化生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的成本控制問(wèn)題
綠色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)往往需要投入較高的成本,是針對(duì)高消費(fèi)人群的經(jīng)營(yíng)模式。綠色營(yíng)銷(xiāo)受多種制約因素的影響,為企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)造成了巨大的影響。為了有效地獲取企業(yè)短期利益和營(yíng)銷(xiāo)模式,需要不斷完善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展時(shí)評(píng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量、投入、浪費(fèi)能源的控制管理,最大限度進(jìn)行綠色產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的管理,控制企業(yè)的成本水平。
2.3綠色消費(fèi)水平較低
我國(guó)還處于綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展初級(jí)階段,整體消費(fèi)水平不足,綠色產(chǎn)品市場(chǎng)的有效占有率較低,加上綠色產(chǎn)品消費(fèi)成本較高,產(chǎn)品引進(jìn)市場(chǎng)需要交付巨額的費(fèi)用,這導(dǎo)致綠色產(chǎn)品整體價(jià)格水平需要提升,造成企業(yè)與消費(fèi)之間價(jià)格利益關(guān)系的困境問(wèn)題。
3綠色經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)發(fā)展的對(duì)策分析
3.1建立良好的綠色政府職能管理標(biāo)準(zhǔn)
按照環(huán)境和生態(tài)發(fā)展建設(shè)過(guò)程,對(duì)國(guó)家和宏觀的經(jīng)濟(jì)利益發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行判斷,明確全球一體化建設(shè)進(jìn)程,以政府實(shí)際主導(dǎo)思想為基礎(chǔ),不斷完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)管理水平,充分利用現(xiàn)有的發(fā)展職能標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用政府、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的各種手段,不斷提升我國(guó)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的建設(shè)效果,為企業(yè)提供良好的生態(tài)環(huán)保治理辦法。根據(jù)我國(guó)人口的量級(jí),制定合理的社會(huì)主義市場(chǎng)管理準(zhǔn)入制度,明確實(shí)際經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和調(diào)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程,對(duì)政府污染、排污渠道、企業(yè)生存發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行有效合理的分析,充分保障市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)水平的建設(shè)。
3.2提高綠色環(huán)境保護(hù)意識(shí)、管理水平
以綠色營(yíng)銷(xiāo)為長(zhǎng)期的服務(wù)任務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),對(duì)我國(guó)綠色經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)進(jìn)行規(guī)范建設(shè),建立完整的任務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),盡可能地加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的綠色建設(shè),按照企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行宣傳,提高社會(huì)責(zé)任感和消費(fèi)者的認(rèn)同度,提高綠色經(jīng)濟(jì)的理念意識(shí)。按照固有的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不斷提高消費(fèi)群體的綠色環(huán)境保護(hù)意識(shí),提高企業(yè)的環(huán)境保護(hù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的有效服務(wù)。
3.3加強(qiáng)綠色法律規(guī)定的建設(shè)
加強(qiáng)綠色生態(tài)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展建設(shè),按照企業(yè)的短期和長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),明確企業(yè)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,逐步規(guī)范、修訂、完善企業(yè)的綠色法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)整體法律規(guī)定制度的可以依靠性。提高我國(guó)的污染治理水平,不斷進(jìn)行綠色產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)建設(shè),實(shí)行有效的生產(chǎn)、傳播宣傳發(fā)展,加強(qiáng)多媒體的監(jiān)督,全面解決各種環(huán)境污染問(wèn)題,保證綠色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展建設(shè)的合理性。
3.4創(chuàng)新發(fā)展綠色產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)
綠色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展是以有效的綠色知識(shí)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為基礎(chǔ),不斷加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境成果的研發(fā)。以綠色技術(shù)促進(jìn)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,滿(mǎn)足企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)范水平的需求,不斷提升企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo),提高市場(chǎng)低端能耗、低排放和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn),以良好的企業(yè)市場(chǎng)改革處理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行快速建設(shè),明確綠色產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益發(fā)展水平進(jìn)行明確,確定企業(yè)實(shí)際環(huán)境保護(hù)的可循環(huán)性、可再生性。
3.5產(chǎn)品組合定價(jià)的綠色營(yíng)銷(xiāo)策略分析
產(chǎn)品的組合定價(jià)是依照實(shí)際市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行有效的互補(bǔ)分析,明確產(chǎn)品實(shí)際銷(xiāo)售利益標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮企業(yè)多產(chǎn)品的效益組合,為企業(yè)提供良好的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。例如,根據(jù)實(shí)際的價(jià)格和價(jià)值進(jìn)行頻率效益的定價(jià)分析,明確實(shí)際互補(bǔ)產(chǎn)品的高低標(biāo)準(zhǔn),對(duì)非互補(bǔ)性產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),以有效的捆綁經(jīng)濟(jì)進(jìn)行定價(jià),保證產(chǎn)品銷(xiāo)售的合理性。
3.6新產(chǎn)品綠色定價(jià)策略標(biāo)準(zhǔn)分析
依照實(shí)際新產(chǎn)品的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)策略分析過(guò)程,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行符合化的分析,充分滿(mǎn)足顧客可以接受的品質(zhì)價(jià)格和購(gòu)買(mǎi)意向,對(duì)企業(yè)實(shí)際短期內(nèi)的產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行判斷,充分研究滲透市場(chǎng)的價(jià)格策略范圍。按照產(chǎn)品實(shí)際需求和價(jià)格彈性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷,確定產(chǎn)品市場(chǎng)的價(jià)格敏感程度,對(duì)可能產(chǎn)生的生產(chǎn)成本和分銷(xiāo)成本進(jìn)行控制和調(diào)整。
4推行綠色促銷(xiāo)的策略
4.1提高人員推銷(xiāo)的綠色策略服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
按照實(shí)際需求逐步完善人員推銷(xiāo)服務(wù)管理效果,明確實(shí)際推銷(xiāo)組織建設(shè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),按照區(qū)域推銷(xiāo)劃分標(biāo)準(zhǔn),明確產(chǎn)品推銷(xiāo)組織構(gòu)建,提升產(chǎn)品推銷(xiāo)組織構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn),對(duì)實(shí)際的推銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行復(fù)合化的分析,確保實(shí)際產(chǎn)業(yè)劃分的宣傳和說(shuō)服力,充分激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)行為,以良好的策略服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行交接和分析,促進(jìn)交易,提升策略誘導(dǎo)效果,保證產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)效果的合理性。
4.2加強(qiáng)廣告產(chǎn)品的策劃宣傳工作
企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際廣告信息內(nèi)容進(jìn)行宣傳,將產(chǎn)品的信息傳遞給消費(fèi)者,制定合理的科學(xué)廣告策略管理辦法,明確決策保準(zhǔn)方案,對(duì)廣告的實(shí)際經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、預(yù)算策略標(biāo)準(zhǔn)、信息決策過(guò)程、廣告媒介決策內(nèi)容、評(píng)價(jià)廣告效果等內(nèi)容進(jìn)行有效合理的分析,充分加強(qiáng)廣告產(chǎn)品的策略宣傳。
4.3加強(qiáng)綠色營(yíng)銷(xiāo)策略的快速推廣建設(shè)
依照企業(yè)實(shí)際的科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)推廣決策建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),合理地分析建立營(yíng)銷(xiāo)推廣的目標(biāo),選擇營(yíng)銷(xiāo)推廣方式進(jìn)行完善,明確實(shí)際規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)的推行制度方案,按照有效的預(yù)期營(yíng)銷(xiāo)推廣進(jìn)程,采用和實(shí)施控制策略營(yíng)銷(xiāo)方法,準(zhǔn)確評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)推廣的價(jià)值和效果,不斷完善營(yíng)銷(xiāo)推廣的標(biāo)準(zhǔn)方案,進(jìn)而確保實(shí)際產(chǎn)品派送、折扣、現(xiàn)場(chǎng)演示的過(guò)程。
4.4加強(qiáng)公共關(guān)系的綠色策略化分析
按照公共服務(wù)關(guān)系,準(zhǔn)確分析公眾通信溝通標(biāo)準(zhǔn),明確實(shí)際企業(yè)與公眾之間的互相了解程度,逐步提升企業(yè)的知名度和信譽(yù),按照企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善,提高外部環(huán)境活動(dòng)的發(fā)展效果。依照公共服務(wù)關(guān)系的相關(guān)內(nèi)容,利用現(xiàn)有的傳播媒介宣傳標(biāo)準(zhǔn),逐步構(gòu)建社會(huì)福利活動(dòng)和公益服務(wù)活動(dòng),舉辦各類(lèi)專(zhuān)題活動(dòng),建立良好的社會(huì)關(guān)系,完善公共關(guān)系,明確實(shí)際企業(yè)職能標(biāo)準(zhǔn)。
5結(jié)語(yǔ)
綠色市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是以有效的環(huán)保發(fā)展為前提的,企業(yè)需要加強(qiáng)消費(fèi)的應(yīng)對(duì)效果,明確實(shí)際利益的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),加快可持續(xù)穩(wěn)定建設(shè)步伐,營(yíng)造合理的綠色產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,為人類(lèi)的良好生存建立適宜的環(huán)境。
主要參考文獻(xiàn)
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9
引言
自從我國(guó)加人世界貿(mào)易組織之后,企業(yè)的市場(chǎng)逐步的與國(guó)際市場(chǎng)相互接軌,而這一趨勢(shì)也在很大程度之上推動(dòng)了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展,加快了我國(guó)加人世界經(jīng)濟(jì)潮流的基本步伐,為各大企業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。在當(dāng)前的形勢(shì)之下,企業(yè)需要重點(diǎn)的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行創(chuàng)新和改良,更好的選擇目標(biāo)市場(chǎng),加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在追尋發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),也需要充分的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,積極的尋求目標(biāo)消費(fèi)群體,以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的提升。另外,各大企業(yè)還需要加強(qiáng)自身的戰(zhàn)略定位,著眼于全球的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不斷創(chuàng)新和改良,逐步的獲取市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),積極的維護(hù)自身的市場(chǎng)地位,最終堅(jiān)定發(fā)展的方向,促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)步提高。
1.新經(jīng)濟(jì)對(duì)我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響分析
深人的對(duì)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下,我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本狀況和發(fā)展的基本趨勢(shì)進(jìn)行研究,對(duì)于后續(xù)工作的開(kāi)展有著重大的意義。首先,受到了新經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的影響,知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)我國(guó)企業(yè)建設(shè)形成了巨大的沖擊,當(dāng)前的市場(chǎng)類(lèi)型和工業(yè)建設(shè)的方向正在不斷轉(zhuǎn)變,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代巳經(jīng)全面來(lái)臨,而這一趨勢(shì)對(duì)于企業(yè)的各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)均產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為我國(guó)企業(yè)建設(shè)與發(fā)展的一個(gè)重要層面,智能化、數(shù)字化的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)巳經(jīng)成為了必然,對(duì)于企業(yè)的建設(shè)來(lái)講,還需要充分的認(rèn)識(shí)到自己的個(gè)性化特征,注重發(fā)展全面的知識(shí)產(chǎn)業(yè),在不同的領(lǐng)域和不同的市場(chǎng),逐步的拓寬自身的發(fā)展健身舞渠道,這一點(diǎn)對(duì)于企業(yè)更好的促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革有著重大的意義。此外,當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的科學(xué)技術(shù)發(fā)展,對(duì)于企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也是不小影響,產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度將提升,先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)將促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效益的不斷改善,所以各大企業(yè)還需要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的分析研究,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行一定的改良與完善。
同時(shí),當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下,企業(yè)還需要全面的認(rèn)識(shí)到可持續(xù)建設(shè)發(fā)展的必要性,為我國(guó)未來(lái)企業(yè)的建設(shè)發(fā)展堅(jiān)定一個(gè)基本方向。各大企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下,需要加強(qiáng)對(duì)資源、環(huán)境、人文等領(lǐng)域的研究。而作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體,企業(yè)還需要在社會(huì)建設(shè)歷程之中起到自身應(yīng)有的作用,以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為核心環(huán)節(jié),重點(diǎn)的對(duì)發(fā)展歷程當(dāng)中存在的問(wèn)題加以解決,對(duì)不足之處進(jìn)行必要的完善,找準(zhǔn)突破點(diǎn)和基準(zhǔn),不斷的增強(qiáng)自身綜合實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新對(duì)策
根據(jù)上文針對(duì)我國(guó)當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本情況以及新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下企業(yè)的建設(shè)方向進(jìn)行綜合性的研究,可以從不同的角度對(duì)新經(jīng)濟(jì)之下我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀進(jìn)行了解。下文將針對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新方案進(jìn)行細(xì)致的探討,綜合性的研究了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新、市場(chǎng)策略的創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新等,力求通過(guò)不同的途徑,穩(wěn)步的促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展,為企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高奠定基礎(chǔ)和條件。
2.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新
首先,各大企業(yè)需要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新,需要全面的引人全球化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,當(dāng)前全球化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一個(gè)必然的趨勢(shì),各個(gè)國(guó)家的企業(yè)巳經(jīng)紛紛的走出國(guó)門(mén),著眼于全球市場(chǎng),在國(guó)際范圍之內(nèi)尋求發(fā)展的機(jī)遇。同時(shí),廣大企業(yè)還需要將自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范圍進(jìn)行擴(kuò)寬,運(yùn)用全新的觀念,對(duì)全球范圍之內(nèi)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供指導(dǎo)。企業(yè)需要加強(qiáng)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景之下,各大企業(yè)均需要樹(shù)立科學(xué)的思想觀念,將知識(shí),作為企業(yè)建設(shè)的核心要素,重點(diǎn)的引進(jìn)高技能、高水平的人才,重點(diǎn)的開(kāi)發(fā)高技術(shù)含量的產(chǎn)品,以促進(jìn)自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的豐富。最后,還需要大力的`提倡綠色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,當(dāng)前環(huán)境保護(hù)的觀念和相關(guān)可持續(xù)建設(shè)發(fā)展思想巳經(jīng)深人人心,所以,各大企業(yè)也需要以此為基準(zhǔn),加強(qiáng)綠色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的推廣,加強(qiáng)內(nèi)部的宣傳和教育,進(jìn)而加大綠色市場(chǎng)的發(fā)展范圍,對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念進(jìn)行創(chuàng)新和改革,將環(huán)境保護(hù)以及市場(chǎng)的實(shí)際需求緊密結(jié)合起來(lái),重點(diǎn)的開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)業(yè),盡可能的減少由于建設(shè)開(kāi)發(fā)而帶來(lái)的環(huán)境污染,并且著力于開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品,以綠色技術(shù)為核心發(fā)展技術(shù),不斷的尋求新的發(fā)展機(jī)遇。
2.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新分析
除了上述分析的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念進(jìn)行創(chuàng)新之外,在實(shí)踐的工作當(dāng)中還需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行改良。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及顧客化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方式,促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,并且促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),巳經(jīng)逐步成為了當(dāng)前企業(yè)建設(shè)發(fā)展的一個(gè)重要方向,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)和電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的革新,為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的生存空間,并且也改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道得到了拓寬?偟膩(lái)講,網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有環(huán)節(jié)少、成本低以及障礙少等優(yōu)勢(shì),所以,在今后的發(fā)展歷程當(dāng)中還需要重點(diǎn)的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)化的方向進(jìn)行發(fā)展,以完善企業(yè)的建設(shè)思路,堅(jiān)定發(fā)展的方向。此外,關(guān)系化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),也是一個(gè)重點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)需要將市場(chǎng)的研究分析等,與分銷(xiāo)商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者等結(jié)合起來(lái),形成一個(gè)關(guān)系的,通自身的轉(zhuǎn),充的運(yùn)用文關(guān)系、地緣關(guān)系、親緣關(guān)系等,促進(jìn)企業(yè)的恒久發(fā)展,以完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段、促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵脑瓌t,確保企業(yè)的不斷進(jìn)步。
3.結(jié)束語(yǔ)
自從我國(guó)加人世界貿(mào)易組織之后,企業(yè)的市場(chǎng)逐步的與國(guó)際市場(chǎng)相互接軌,而這一趨勢(shì)也在很大程度之上推動(dòng)了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展,加快了我國(guó)加人世界經(jīng)濟(jì)潮流的基本步伐,為企業(yè)的建設(shè)提供了全新的思路和建設(shè)方案,為各大企業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。綜上所述,根據(jù)現(xiàn)代的企業(yè)本和本的行綜合性的,實(shí)際的角度出發(fā)細(xì)致的探討了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程之中需要加強(qiáng)的部位,對(duì)新經(jīng)濟(jì)之下企業(yè)的新路行了,時(shí)新的機(jī)和創(chuàng)新的基本政策進(jìn)行綜合性的研究,旨在不斷促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不斷改良,力求更好的突破發(fā)展的限制,為企業(yè)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10
摘要:
隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)模式正在發(fā)生著翻天覆地的變化,企業(yè)在面對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)時(shí),要?jiǎng)?chuàng)新自身的營(yíng)銷(xiāo)策略,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文結(jié)合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),提出了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策略。
關(guān)鍵詞:
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代;營(yíng)銷(xiāo)策略;創(chuàng)新
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也隨之發(fā)生了轉(zhuǎn)變,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代正在逐漸到來(lái)。在我國(guó)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代給我國(guó)的企業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊,使企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中將要面對(duì)著更大的挑戰(zhàn)。因此,為了保持企業(yè)的良好發(fā)展,獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,就應(yīng)當(dāng)積極的進(jìn)行轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)企業(yè)管理,不斷的發(fā)展和創(chuàng)新自身的營(yíng)銷(xiāo)策略,以應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)的沖擊。
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代概述
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為標(biāo)志。真正的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的全面結(jié)合。新經(jīng)濟(jì)是基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的全球化經(jīng)濟(jì)。新經(jīng)濟(jì)的基本特征是高技術(shù)化和全球化。新經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有5個(gè)明顯不同的特征:經(jīng)濟(jì)主體交往不同,新經(jīng)濟(jì)趨向全球一體化;交換方式不同,它以電子商務(wù)為主要交換手段;生產(chǎn)方式不同,它以集約型為主;增長(zhǎng)動(dòng)力不同,它以高科技、信息為增長(zhǎng)原動(dòng)力;資源是共享的,它對(duì)人類(lèi)供給是無(wú)限的。
新經(jīng)濟(jì)是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心,建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。與新經(jīng)濟(jì)的基本特征相對(duì)應(yīng)的是整個(gè)人類(lèi)社會(huì)環(huán)境發(fā)生了極為深刻的變化,展現(xiàn)在人們面前的是一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這個(gè)時(shí)代的主要標(biāo)志有:
。1)信息化、網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展。自上世紀(jì)以來(lái),計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和光纖的出現(xiàn),使整個(gè)世界進(jìn)入了信息化時(shí)代,人們可以在世界的任何一個(gè)地方了解到世界上在任何瞬間發(fā)生過(guò)的事件,實(shí)現(xiàn)“足不出戶(hù)的溝通”和參與,且這種溝通的手段和策略越來(lái)越簡(jiǎn)潔透明;
。2)傳統(tǒng)的交通運(yùn)輸業(yè)的長(zhǎng)足進(jìn)步。高速公路、高速鐵路得到了飛速發(fā)展,空中運(yùn)輸?shù)娜找嫫占埃僖膊皇巧莩,?shí)物傳輸?shù)乃俣群鸵?guī)模大大地提升了;
。3)冷戰(zhàn)結(jié)束,意識(shí)形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)表象上讓位于經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),各國(guó)把注意力重點(diǎn)放在了經(jīng)濟(jì)建設(shè)上;
(4)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球一體化趨勢(shì)。集中表現(xiàn)在市場(chǎng)全球化,即需求市場(chǎng)向全球的任何企業(yè)和自然人開(kāi) 則的國(guó)際化。
。5)資源更加匱乏,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出;
。6)環(huán)境保護(hù)理由更加突出,可持續(xù)發(fā)展成為人們?nèi)找鎻V泛關(guān)注的焦點(diǎn)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的出現(xiàn),既給各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇,也給經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。事實(shí)上,歷次經(jīng)濟(jì)技術(shù)革命無(wú)一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革,對(duì)人們的生活方式帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響。
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)
1、營(yíng)銷(xiāo)的國(guó)際化
全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)使得我國(guó)的企業(yè)必須要積極的進(jìn)入到國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中,利用國(guó)際上的資源來(lái)進(jìn)行自身的發(fā)展和壯大。世界經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展意味著國(guó)際之間的貿(mào)易壁壘將被打破,世界各國(guó)的資源可以在國(guó)際市場(chǎng)中自由的流通和配置。與此同時(shí),各國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)也將隨著變得更加激烈。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響下,大型的跨國(guó)企業(yè)已經(jīng)成為了推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的.主要?jiǎng)恿,產(chǎn)品的流通與交易也擺脫了地域的限制,逐漸走入國(guó)際市場(chǎng)[1]。在此環(huán)境之下,企業(yè)要想獲得更大的利益,順利的完成營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo),就要將目光投向國(guó)際市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的國(guó)際化轉(zhuǎn)變,為自身的存活和發(fā)展帶來(lái)更大的機(jī)遇。
2、營(yíng)銷(xiāo)的集聚化
營(yíng)銷(xiāo)的集聚化指的是將企業(yè)產(chǎn)品的主要銷(xiāo)售目標(biāo)集中指定為某些特定的消費(fèi)群體,同時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略也主要集中于這個(gè)消費(fèi)群體之上。不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的是,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)策略的重點(diǎn)在于為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù),而傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)注重的則是對(duì)整個(gè)消費(fèi)群體提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代給人們的生活方式帶來(lái)了巨大的變化,消費(fèi)者對(duì)自身的獨(dú)特需求也越來(lái)越重視。為此,企業(yè)必須要將自身的營(yíng)銷(xiāo)策略及時(shí)的進(jìn)行改善,使其符合人們消費(fèi)觀念的變化。隨著人們生活水平的不斷提高,消費(fèi)者注重的不再僅僅只是商品的價(jià)格和質(zhì)量,而是更加關(guān)心商品的品質(zhì)以及個(gè)性訴求。因此,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的集聚化有利于為企業(yè)帶來(lái)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、營(yíng)銷(xiāo)的持續(xù)化
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式中,企業(yè)重視的大多是短期利益,關(guān)注的是短期內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。企業(yè)的管理者更多的重視企業(yè)能否在短時(shí)間內(nèi)收回成本,并獲得利潤(rùn),而對(duì)于企業(yè)品牌和文化形象的樹(shù)立和維護(hù)比較忽略。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)逐漸向著持續(xù)化的方向發(fā)展。通過(guò)打造和推廣自身的品牌來(lái)拓寬市場(chǎng),滿(mǎn)足消費(fèi)者在購(gòu)物中的心理需求[2]。例如小米手機(jī)提出的“為發(fā)燒而生”的廣告語(yǔ),并通過(guò)高性能的產(chǎn)品迅速抓住市場(chǎng),遭消費(fèi)者心中樹(shù)立起了牢固的品牌形象和知名度。同時(shí)通過(guò)饑餓銷(xiāo)售的策略,提高了消費(fèi)者對(duì)于小米手機(jī)的依賴(lài)性和期待程度,從而使自身的市占率得到提升。
另外,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,企業(yè)更加注重營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系網(wǎng)的建立,加強(qiáng)與其它企業(yè)之間的聯(lián)系,建立起以互利共贏為理念的戰(zhàn)略合作關(guān)系,達(dá)到資源的最優(yōu)配置。例如索尼公司和愛(ài)立信公司,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,二者選擇強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同成立品牌“索愛(ài)”,將市場(chǎng)中的可共享資源進(jìn)行了科學(xué)的整合,有效的維持了企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)和合作關(guān)系的平衡。
三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策略
1、突破地域限制,走向國(guó)際市場(chǎng)
隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),信息資源技術(shù)在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的發(fā)展,國(guó)際之間的貿(mào)易往來(lái)日益頻繁,商品營(yíng)銷(xiāo)的國(guó)際化程度也大大提高,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始有意識(shí)的進(jìn)入到國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中。由于國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)放程度不斷的加深,在一些大型跨國(guó)企業(yè)的推動(dòng)和影響之下,我國(guó)的企業(yè)也在日益激烈的國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面對(duì)著更大的挑戰(zhàn)。與大型跨國(guó)企業(yè)相比,我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略上都落后很多[5]。因此企業(yè)需要轉(zhuǎn)變過(guò)去只注重規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)策略和管理理念,轉(zhuǎn)為采取個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)模式,注重客戶(hù)的實(shí)際需求。并創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,充分滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。在今年7月份的時(shí)候,小米公司首次進(jìn)駐印度市場(chǎng),正式拉開(kāi)了了走向國(guó)際市場(chǎng)的序幕。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,小米首批發(fā)售的1萬(wàn)臺(tái)M3系列手機(jī),在40分鐘之內(nèi)被搶購(gòu)一空,隨后陸續(xù)上市的手機(jī)也都很快售罄。雖然隨后出現(xiàn)了一些競(jìng)爭(zhēng)方面的理由,但是良好的銷(xiāo)量無(wú)疑是小米邁向國(guó)際市場(chǎng)的良好開(kāi)端。
2、將營(yíng)銷(xiāo)模式由單項(xiàng)式轉(zhuǎn)變?yōu)殡p邊式
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響下,消費(fèi)者在市場(chǎng)中已經(jīng)不再處于過(guò)去的被動(dòng)地位,對(duì)于商品信息的來(lái)源也不再局限于廣播、電視等傳統(tǒng)媒體。計(jì)算機(jī)和智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展,讓消費(fèi)者擁有了更加方便和快捷的渠道,了解最新的產(chǎn)品信息[6]。因此,企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),讓消費(fèi)者親自參與到商品的設(shè)計(jì)當(dāng)中。企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的喜好和設(shè)計(jì),生產(chǎn)出讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的商品。
小米通過(guò)官網(wǎng)論壇的話(huà)題建立,充分的吸取了消費(fèi)者的意見(jiàn),對(duì)新產(chǎn)品做了很多細(xì)節(jié)的優(yōu)化。小米之前推出的M4系列和紅米Note系列手機(jī)對(duì)之前的產(chǎn)品無(wú)論在造型外觀還是硬件配置上都做出了很大的改觀。尤其是其最新推出的MIUI6系統(tǒng),吸取了眾多消費(fèi)者的意見(jiàn),進(jìn)行了大量的更新和完善,使其更加符合消費(fèi)者的要求,從而進(jìn)一步推動(dòng)了其小米手機(jī)的銷(xiāo)量。
3、加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)環(huán)境中,商品的范疇已經(jīng)不再僅僅局限于農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)商品,還包括了很多信息、知識(shí)等虛擬商品。因此,企業(yè)在創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。
例如當(dāng)今市場(chǎng)上十分火爆的小米手機(jī),其營(yíng)銷(xiāo)的主要方式就是通過(guò)官方網(wǎng)站和微博論壇。當(dāng)小米公司即將推出新產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)預(yù)先在官方網(wǎng)站發(fā)布消息,并通過(guò)微博和論壇引起新產(chǎn)品的討論話(huà)題,以此來(lái)吸引消費(fèi)者的注意。同時(shí)采用限量、限時(shí)搶購(gòu)等饑餓營(yíng)銷(xiāo)的方式,引起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,從而創(chuàng)造了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
4、拓寬市場(chǎng)渠道,建立合作營(yíng)銷(xiāo)模式
在如此殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中,能夠得到存活的都是一些實(shí)力雄厚的大型企業(yè),中小企業(yè)想要在其中得到發(fā)展空間,著實(shí)不易。因此,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)將更多的目光投向于新的消費(fèi)市場(chǎng),例如農(nóng)村市場(chǎng)、高新市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)等方面,以獲得廣闊的發(fā)展空間和良好的發(fā)展環(huán)境。在傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略之下,企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為了占據(jù)更大的市場(chǎng)份額,會(huì)不惜一切代價(jià)去打垮競(jìng)爭(zhēng)企業(yè),到最后無(wú)論是輸家還是贏家,都受到了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)逐漸意識(shí)到了傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)模式的缺陷,轉(zhuǎn)而采取戰(zhàn)略合作、互利共贏的方式來(lái)瓜分市場(chǎng)。在這種模式下,企業(yè)可以相互共享資源、查漏補(bǔ)缺、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,以更加強(qiáng)大的綜合實(shí)力去創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。
例如,小米公司通過(guò)與手機(jī)平臺(tái)上十分流行的應(yīng)用APP企業(yè)進(jìn)行合作,通過(guò)給予小米手機(jī)平臺(tái)上的手機(jī)APP用戶(hù)一些實(shí)用性的優(yōu)惠條件,促使消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)小米手機(jī)。一些較為流行的手機(jī)APP,諸如嘀嘀打車(chē)、美團(tuán)外賣(mài)、刀塔傳奇、時(shí)空獵人小米定制版等一些用戶(hù)數(shù)量龐大的手機(jī)應(yīng)用和游戲軟件,會(huì)基于合作關(guān)系,給小米手機(jī)平臺(tái)上的用戶(hù)一些紅包、禮券、游戲道具禮包等優(yōu)惠措施,從而對(duì)小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)很大的積極影響。并且由于這些客戶(hù)端軟件不受地域、年齡等限制,大多數(shù)人都能夠使用,也無(wú)形的擴(kuò)大了小米手機(jī)的市場(chǎng)和影響力。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11
摘 要:隨著環(huán)境、資源問(wèn)題的逐漸產(chǎn)生,電動(dòng)汽車(chē)邁上歷史舞臺(tái),但其銷(xiāo)售狀況極為不佳,到底是什么阻礙了電動(dòng)汽車(chē)的發(fā)展,本文通過(guò)對(duì)石家莊市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,分析被調(diào)查者對(duì)電動(dòng)汽車(chē)的特征需求等問(wèn)題,為企業(yè)銷(xiāo)售電動(dòng)汽車(chē)提供一定的數(shù)據(jù)支持和相關(guān)建議。
關(guān)鍵詞:電動(dòng)汽車(chē);問(wèn)卷調(diào)查;市場(chǎng)細(xì)分;銷(xiāo)售策略
近些年,我國(guó)環(huán)境、資源都處于惡化的狀態(tài)之下, 20xx年河北省一年內(nèi)近80%的時(shí)間皆處于霧霾天氣,環(huán)境危機(jī)日益嚴(yán)峻;且石油供給遠(yuǎn)小于需求,導(dǎo)致我國(guó)石油對(duì)外依存度越來(lái)越高,資源問(wèn)題不容忽視。另一方面,汽車(chē)持有量近些年不斷增長(zhǎng),消耗石油量不斷上升,其排放物加重了空氣污染。因此,新能源電動(dòng)車(chē)取代傳統(tǒng)汽車(chē)是大勢(shì)所趨。但是,電動(dòng)汽車(chē)的市場(chǎng)銷(xiāo)售并不理想,20xx年,新能源汽車(chē)銷(xiāo)量為1.76萬(wàn)輛,相較于20xx年汽車(chē)總銷(xiāo)售量5967.8萬(wàn)輛,其所占比例很小。20xx年,全球電動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺,銷(xiāo)量突破7.48萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)425%;但相較于20xx年汽車(chē)總銷(xiāo)量6402.4萬(wàn)輛,電動(dòng)汽車(chē)占比依舊極小,20xx年亦處于同等狀況。理論上電動(dòng)汽車(chē)的需求大漲而實(shí)際銷(xiāo)售狀況卻如此尷尬,實(shí)在令人費(fèi)解。為此,我們針對(duì)電動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)售情況進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,試圖找出原因。
一、 調(diào)查介紹
課題采用問(wèn)卷調(diào)查的方式,對(duì)石家莊的消費(fèi)者通過(guò)分層比例抽樣和簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分理論,并根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)具有可測(cè)量性、可接近性、重要性、可辨別性、可操作性五個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)子市場(chǎng)進(jìn)行篩選,最終確定以20-39歲的消費(fèi)者市場(chǎng)最為目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。
二、電動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果與分析
(一)消費(fèi)者特征需求分析
調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者愿意接受的購(gòu)車(chē)價(jià)格集中在20-30萬(wàn)之間。被調(diào)查者中,20-39歲的消費(fèi)者中購(gòu)車(chē)預(yù)算在20-30萬(wàn)的占比49.7%,20萬(wàn)以下的占比10%,30萬(wàn)以上的占比40.3%。消費(fèi)者對(duì)電動(dòng)汽車(chē)車(chē)型、顏色等偏好都極為明顯,其偏好較高的車(chē)型是基本型乘用車(chē)、SUV,喜好的顏色為銀色系、黑色系和白色系。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在車(chē)型方面,基本型乘用車(chē)、SUV占比皆在40%以上。對(duì)于顏色,占比較高的為銀色系、黑色系、白色系,20-39歲的消費(fèi)者多處于創(chuàng)業(yè)期或工作穩(wěn)定期,多偏好穩(wěn)重型汽車(chē)。消費(fèi)者期望獲得的優(yōu)惠形式為打折優(yōu)惠和一年期的免費(fèi)定期保養(yǎng)服務(wù),而對(duì)于一年免費(fèi)車(chē)險(xiǎn)、贈(zèng)送汽車(chē)零件等,消費(fèi)者反應(yīng)度不高。電動(dòng)汽車(chē)價(jià)格、電池因素、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及政府政策是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因子。想要對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售狀況提出有用建議,就要了解影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的因素,經(jīng)過(guò)調(diào)查,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)汽車(chē)是更多考慮的是電動(dòng)汽車(chē)價(jià)格、電池因素、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和政府政策,對(duì)于汽車(chē)性能、維修費(fèi)用等卻不太在意。
(二)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
1、了解途徑。消費(fèi)者了解電動(dòng)汽車(chē)的途徑主要是電視媒體、網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)銷(xiāo)店面的宣傳。尤為明顯的是網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解電動(dòng)汽車(chē)的占比69%,在如今網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時(shí)代,電子商品已經(jīng)成為消費(fèi)者獲得信息的首要選擇。
2、企業(yè)宣傳手段影響度。消費(fèi)者普遍偏好廣告營(yíng)銷(xiāo)方式與活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式。調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)于廣告營(yíng)銷(xiāo)方式和活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式反應(yīng)比較敏感,而對(duì)于虛擬營(yíng)銷(xiāo)、觀念營(yíng)銷(xiāo)等反應(yīng)不大。對(duì)于20-39歲的消費(fèi)者,他們更傾向于觀感較強(qiáng),可直接參與的銷(xiāo)售活動(dòng),對(duì)虛幻的、理論性強(qiáng)的銷(xiāo)售方式接受度不高。
三、 銷(xiāo)售對(duì)策與建議
(一)產(chǎn)品策略
企業(yè)在推出電動(dòng)汽車(chē)時(shí)應(yīng)綜合消費(fèi)者的喜好和自身實(shí)際生產(chǎn)能力。初期企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)推出基本型乘用車(chē),而對(duì)于SUV來(lái)說(shuō),初期的電動(dòng)汽車(chē)技術(shù)水平難以達(dá)到同類(lèi)型燃油汽車(chē)所能提供的較高配置與合理價(jià)格。在成長(zhǎng)期,待技術(shù)水平成熟時(shí),再重點(diǎn)推出符合消費(fèi)者要求的SUV車(chē)型;在汽車(chē)顏色方面,以銀色系、黑色系和白色系作為主打顏色;在促銷(xiāo)活動(dòng)方面應(yīng)以一年期打折優(yōu)惠和一年期免費(fèi)定期保養(yǎng)服務(wù)作為重點(diǎn)優(yōu)惠形式,以此來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。
。ǘ﹥r(jià)格策略
在電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的生命周期內(nèi),不同時(shí)期應(yīng)選擇不同的價(jià)格策略。1.導(dǎo)入期,電動(dòng)汽車(chē)屬于新興產(chǎn)品,消費(fèi)者了解不多,價(jià)格對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為有不可忽視的重要作用,企業(yè)應(yīng)將價(jià)格在20萬(wàn)-30萬(wàn)之間的電動(dòng)汽車(chē)作為主打品牌銷(xiāo)售,以滿(mǎn)足消費(fèi)者的價(jià)格需求。2.成長(zhǎng)期,消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)除了電動(dòng)汽車(chē)性能,還有品牌、價(jià)格等方面因素,由于競(jìng)爭(zhēng)者和潛在進(jìn)入者的威脅,此時(shí)企業(yè)應(yīng)采取成本領(lǐng)先的策略,快速有效的占據(jù)市場(chǎng)份額。3.成熟期,當(dāng)企業(yè)占據(jù)霸主地位增加了其他潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)成本的同時(shí),企業(yè)對(duì)電動(dòng)汽車(chē)的價(jià)格可調(diào)范圍也較小,可以通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)地位。4.衰退期,此時(shí)電動(dòng)汽車(chē)即使降價(jià)也不能刺激足夠的需求。企業(yè)應(yīng)在損失最小的'情況下退出市場(chǎng)。
(三)渠道策略
企業(yè)對(duì)電動(dòng)汽車(chē)的宣傳應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)宣傳為主,多種宣傳方式并存。在20-39歲的消費(fèi)者中,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解電動(dòng)汽車(chē)信息的市民占69%,這部分人群對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)性較高。在此基礎(chǔ)上,對(duì)于電動(dòng)汽車(chē)的網(wǎng)上宣傳企業(yè)應(yīng)該做到:
(1)充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布有關(guān)電動(dòng)汽車(chē)的信息,同時(shí)搜尋公司的潛在客戶(hù),幫助其了解電動(dòng)汽車(chē),使其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意愿,產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為;
。2)完善公司網(wǎng)站,方便顧客訪(fǎng)問(wèn)。企業(yè)可以在自己網(wǎng)站上提供如下信息:
①企業(yè)的簡(jiǎn)介、企業(yè)電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)品及其服務(wù)流程等。
②電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)收集、公布電動(dòng)汽車(chē)行業(yè)的相關(guān)信息,引起消費(fèi)者對(duì)環(huán)境保護(hù)的重視,促使其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
針對(duì)目前市場(chǎng)的熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式,企業(yè)可以采取“自建店+加盟店”的方式,低成本迅速擴(kuò)張銷(xiāo)售。對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商店面要有統(tǒng)一的裝潢、店內(nèi)廣告、銷(xiāo)售服務(wù),從而宣傳企業(yè)品牌形象。
。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略
在營(yíng)銷(xiāo)方面,注重廣告銷(xiāo)售和活動(dòng)銷(xiāo)售。在廣告方面,企業(yè)應(yīng)做到:
。1)利用明星效應(yīng),挑選在青年中有影響力且符合電動(dòng)汽車(chē)時(shí)尚、環(huán)保特點(diǎn)的明星作為代言人。并將廣告做到電視媒體,讓消費(fèi)者直觀體會(huì)電動(dòng)汽車(chē)運(yùn)動(dòng)的特性。
。2)廣告內(nèi)容具有針對(duì)性,打造出反應(yīng)不同人生目標(biāo)或近期訴求的廣告意境以吸引消費(fèi)者。
在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面,企業(yè)可以舉辦電動(dòng)汽車(chē)挑戰(zhàn)賽。參賽者能在比賽的過(guò)程中,體驗(yàn)電動(dòng)汽車(chē)的性能,并吸引沿途的觀賽者,增加購(gòu)買(mǎi)對(duì)電動(dòng)汽車(chē)的宣傳力度。除此之外,企業(yè)可以舉辦展會(huì),通過(guò)報(bào)刊、廣播、電視等媒體刊登展會(huì)信息,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)物體驗(yàn)及圖片信息介紹,并邀請(qǐng)報(bào)社、電臺(tái)記者對(duì)展覽會(huì)進(jìn)行跟蹤報(bào)道。以多種形式增加企業(yè)的影響力。
四、結(jié)束語(yǔ)
如今,環(huán)境和資源壓力日益加大,電動(dòng)汽車(chē)的興起是必然的,增加電動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)售量,既可以緩解環(huán)境、資源壓力,又能更好的建設(shè)建設(shè)和諧、環(huán)保社會(huì)。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12
一、微商思維在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用意義與必要性
(一)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中應(yīng)用微商思維能夠培養(yǎng)符合社會(huì)需要的人才。微商思維是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思維,屬于在社會(huì)科技發(fā)展下新興的一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維,與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維是有差別的,但它的出現(xiàn)正符合當(dāng)今的社會(huì)發(fā)展潮流,是這股潮流在經(jīng)濟(jì)上的具體表現(xiàn),將微商思維應(yīng)用在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中,將學(xué)生培養(yǎng)成符合社會(huì)需要的人才。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)必然是與信息技術(shù)密切聯(lián)系在一起的,利用信息技術(shù)開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),如微商可以擺脫傳統(tǒng)的時(shí)空限制,為消費(fèi)者帶來(lái)更多的便利,為經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)更多的收益,同時(shí)像微商思維這樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新型理念更是以后各個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者所必須具備的。因此,根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要,微商思維在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用意義是巨大的,學(xué)生在其影響之下能夠向著社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所需要的人才類(lèi)型方向發(fā)展。
。ǘ┪⑸趟季S可以有效提高學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)興趣,F(xiàn)在很多學(xué)生都有智能手機(jī)和微信賬戶(hù),身邊或者朋友圈應(yīng)該都有微商的存在,但是學(xué)生都是獨(dú)立的個(gè)體,對(duì)于微商這一發(fā)展速度極快的群體,作為學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生,應(yīng)該有各種不同的看法。教師將微商思維應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具體教學(xué)活動(dòng)中,不僅可以讓學(xué)生根據(jù)親身經(jīng)歷和自身理解展開(kāi)討論,活躍課堂氣氛,讓學(xué)生對(duì)微商思維建立起正確的認(rèn)識(shí),還可以在學(xué)習(xí)過(guò)程中激發(fā)學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中發(fā)揮主動(dòng)性和積極性,從而推進(jìn)教學(xué)活動(dòng)水平和學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提高。
。ㄈ┪⑸趟季S在教學(xué)中的.滲透能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實(shí)踐能力。素質(zhì)教育要求培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力并非沒(méi)有依據(jù),隨著社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),具有良好實(shí)踐能力的創(chuàng)新型人才是將來(lái)社會(huì)對(duì)于求職者的普遍要求,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實(shí)踐能力的最好途徑是通過(guò)教育教學(xué)活動(dòng)。但是就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)而言,單單是普通的教學(xué)活動(dòng)并不能滿(mǎn)足這一需求,應(yīng)該加入新潮的創(chuàng)新性思維,才能夠在潛移默化當(dāng)中培養(yǎng)學(xué)生這兩方面素質(zhì),微商思維恰恰符合要求。教師將在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中滲透微商思維就能夠有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實(shí)踐能力,對(duì)于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著積極的作用。
二、微商思維在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的具體應(yīng)用方法
。ㄒ唬└鶕(jù)實(shí)際需要調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)內(nèi)容。教材是教師進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)、學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)的依據(jù),在教師課堂講授的基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生起到一定的指導(dǎo)作用,教材的意義是不言而喻的。要將微商思維應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)當(dāng)中,教材內(nèi)容就要及時(shí)修正和調(diào)整,根據(jù)學(xué)生的情況和微商的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,將微商思維的內(nèi)容添加到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材中的相關(guān)知識(shí)和案例當(dāng)中,使學(xué)生更有效率地學(xué)習(xí)。雖然調(diào)整教材的工作十分重要,但是目前仍然有一些高校并不重視,更新教材的頻率和速度都比較緩慢,沒(méi)有將微商思維等一類(lèi)跟進(jìn)時(shí)代的內(nèi)容以相當(dāng)?shù)闹亓刻砑拥浇滩漠?dāng)中。這樣,失去了教材這一重要媒介的幫助,教師教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展及學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性都會(huì)受到影響,有關(guān)高校應(yīng)該注意這個(gè)問(wèn)題,將微商思維應(yīng)用在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中,并且根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整教材中的教學(xué)內(nèi)容。
。ǘ﹦(chuàng)新教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性。微商思維是一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維,如果教師將微商思維應(yīng)用在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式,那么兩者之間就無(wú)法相互協(xié)調(diào),教學(xué)模式需要得到創(chuàng)新。同時(shí)教學(xué)模式需要?jiǎng)?chuàng)新的原因不僅如此,傳統(tǒng)教學(xué)模式采用的是教師“滿(mǎn)堂灌”的形式,學(xué)生處于被動(dòng)地位,教師主導(dǎo)課堂,但是這種模式下的教學(xué)活動(dòng)難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生的主體性無(wú)法得到保證,不會(huì)積極主動(dòng)地參與到教學(xué)當(dāng)中。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)質(zhì)量得不到提高,損害的不僅是學(xué)生的積極性,還減少了學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新思維、實(shí)踐能力及探究意識(shí)的機(jī)會(huì)。針對(duì)這些問(wèn)題,教師應(yīng)該創(chuàng)新教學(xué)模式,以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際發(fā)展方向?yàn)閷?dǎo)向,輔以微商思維的滲透,調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
(三)建立健全的教學(xué)評(píng)價(jià)體系,公平公正地對(duì)待學(xué)生。要將微商思維有效引入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中,需要及時(shí)調(diào)整教材教學(xué)內(nèi)容和創(chuàng)新教學(xué)模式,不僅如此,教學(xué)中的評(píng)價(jià)體系也需要進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和完善,以滿(mǎn)足教學(xué)和學(xué)生的需求。教師應(yīng)該建立健全的教學(xué)評(píng)價(jià)體系,不能抱有“唯成績(jī)論”的想法,應(yīng)該拋棄應(yīng)試教育理念,在素質(zhì)教育的基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行公平公正的評(píng)價(jià)。比如,教師可以開(kāi)展關(guān)于微商的項(xiàng)目研究活動(dòng),讓學(xué)生根據(jù)自己生活中的微商例子進(jìn)行探究,然后以學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià),以此檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,強(qiáng)化微商思維在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用效果。
三、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中運(yùn)用微商思維的注意事項(xiàng)
通過(guò)以上所說(shuō)的方法將微商思維運(yùn)用在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)當(dāng)中,僅僅是第一步,還有非常重要的部分是,在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中要注意許多事項(xiàng),只有切實(shí)地實(shí)施了,才能算是微商思維在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的成功運(yùn)用。其中的注意事項(xiàng)主要有以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┙處煈(yīng)該精心選擇和設(shè)計(jì)案例。教材中教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整是微商思維在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中運(yùn)用的首要問(wèn)題,在選擇了適合的微商思維內(nèi)容和微商案例之后,并不是就此結(jié)束了,教師在教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展之前制訂的教學(xué)方案也起著至關(guān)重要的作用。在制訂教學(xué)方案的時(shí)候,教師應(yīng)該事前充分了解學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和能力水平,在教材中有限的事例的基礎(chǔ)之上,再精心選擇和設(shè)計(jì)符合學(xué)生學(xué)習(xí)需要的案例,注意與生活實(shí)際相聯(lián)系,這樣不僅能夠加深學(xué)生的理解和掌握,還能夠有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,一舉兩得。
(二)應(yīng)該重視師生互動(dòng),將教師教與學(xué)生學(xué)有機(jī)結(jié)合。良好的課堂需要有積極的師生互動(dòng)過(guò)程、活躍的課堂氣氛相結(jié)合,部分教師在創(chuàng)新教學(xué)模式之后改變“滿(mǎn)堂灌”的教學(xué)方式,以學(xué)生為主體展開(kāi)教學(xué),但是出現(xiàn)另一些問(wèn)題,就是過(guò)于強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位,而不考慮學(xué)生的實(shí)際可接受能力,盲目地開(kāi)展自主探究活動(dòng),使得最終的教學(xué)效果未比傳統(tǒng)教學(xué)模式下的教學(xué)效果好。教師在使用新型的教學(xué)模式開(kāi)展課堂活動(dòng)的時(shí)候,應(yīng)該重視師生互動(dòng),在探究與微商思維相關(guān)的教學(xué)問(wèn)題的時(shí)候,需要通過(guò)教師適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和幫助讓學(xué)生循著正確的方向思考和理解,將教師的教與學(xué)生的學(xué)有機(jī)結(jié)合,貫徹素質(zhì)教育下的教學(xué)原則,讓微商思維更有效地運(yùn)用在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中。
。ㄈ┎荒芡耆晕⑸探虒W(xué)取代其他教學(xué)方法。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維中興起的微商思維對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的作用是積極的還是消極的,取決于具體的教學(xué)方法。有些教師認(rèn)為微商這種營(yíng)銷(xiāo)方式在現(xiàn)如今的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中占有相當(dāng)?shù)谋壤,并且具有良好的作用,便將微商思維代替其他教學(xué)內(nèi)容。這樣的做法顯然是錯(cuò)誤的,無(wú)論是什么學(xué)科教學(xué),都應(yīng)該以理論教學(xué)為基礎(chǔ),再進(jìn)行更深入的講授,微商教學(xué)的開(kāi)展應(yīng)該建立在學(xué)生具有一定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎(chǔ)之上,而且教師對(duì)于這種教學(xué)方法的使用應(yīng)該適度適量,在合適的時(shí)機(jī)運(yùn)用,才能夠達(dá)到更好的教學(xué)效果。教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中要特別注意,不能完全以微商教學(xué)取代其他教學(xué)方法,應(yīng)該各種教學(xué)方法結(jié)合使用,否則對(duì)于教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生的學(xué)習(xí)都會(huì)產(chǎn)生不利的影響。
四、結(jié)語(yǔ)
本文從微商思維在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用意義與必要性、微商思維在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的具體應(yīng)用方法及在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中運(yùn)用微商思維的注意事項(xiàng)這四個(gè)主要方面展開(kāi),認(rèn)為微商思維作為時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物、新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,其在教學(xué)中的運(yùn)用能夠?qū)W(xué)生的創(chuàng)新思維、探究意識(shí)和實(shí)踐能力等多方面產(chǎn)生積極影響,最終培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需要的新型人才。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13
1ERP沙盤(pán)模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)目標(biāo)
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)必須本著理論和實(shí)踐相結(jié)合的原則,把企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境整合為一系列運(yùn)行規(guī)則,通過(guò)將學(xué)生組成相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè),讓每個(gè)學(xué)生都在模擬企業(yè)中擔(dān)任CEO、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等不同的角色,明確角色的職能定位,明確企業(yè)組織內(nèi)每個(gè)角色的崗位責(zé)任。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)使學(xué)生在模擬企業(yè)一段時(shí)期的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,綜合理解并運(yùn)用戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等前期課程的綜合知識(shí),學(xué)習(xí)全視角系統(tǒng)性地思考問(wèn)題,探尋管理規(guī)律并提升管理能力。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)同時(shí)要在寓教于樂(lè)的教學(xué)過(guò)程中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
2ERP模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容
2.1市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)按企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度展開(kāi)。經(jīng)營(yíng)伊始,對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行預(yù)測(cè),依據(jù)產(chǎn)品特性和細(xì)分需求人群的需求特點(diǎn)以及消費(fèi)力,結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境等因素,通過(guò)商務(wù)周刊發(fā)布市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料,根據(jù)市場(chǎng)供給和市場(chǎng)需求對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做出有效預(yù)測(cè)。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是企業(yè)制訂營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)。
2.2競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查與分析
競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查與分析即對(duì)市場(chǎng)供給進(jìn)行預(yù)測(cè)。搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)能力以及市場(chǎng)布局等相關(guān)信息,推測(cè)出市場(chǎng)上各類(lèi)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)供給變化、預(yù)計(jì)生產(chǎn)量、庫(kù)存情況,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析,預(yù)測(cè)出市場(chǎng)上各類(lèi)產(chǎn)品的供給。
2.3市場(chǎng)定位與企業(yè)戰(zhàn)略制定
市場(chǎng)定位與企業(yè)戰(zhàn)略制定即在企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)需求和市場(chǎng)供給趨勢(shì),結(jié)合企業(yè)歷年的銷(xiāo)售量和單價(jià)針對(duì)性選擇新市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略、市場(chǎng)領(lǐng)先策略,以及市場(chǎng)集中戰(zhàn)略或市場(chǎng)差異化等競(jìng)爭(zhēng)策略。對(duì)市場(chǎng)的拓展和未來(lái)的變化趨勢(shì),給出準(zhǔn)確的定位,對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)需求人群的清晰把握和針對(duì)性企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)定有著重要的意義。
2.4目標(biāo)市場(chǎng)選擇和營(yíng)銷(xiāo)方案選擇
每個(gè)企業(yè)都必須由本地市場(chǎng)和區(qū)域市場(chǎng)做起,隨著資本的積累逐步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,漸次向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、亞洲市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)大。不同的目標(biāo)市場(chǎng)有著不同的消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣,也有著不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)格局,需要的營(yíng)銷(xiāo)方案也是需要進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整。同時(shí),隨著企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的深入以及各方競(jìng)爭(zhēng)力的變化,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案也是要隨時(shí)進(jìn)行正確評(píng)估并做出相應(yīng)調(diào)整。
2.5產(chǎn)品差異化和定價(jià)策略
ERP沙盤(pán)模擬中共有低端產(chǎn)品、中端產(chǎn)品和高端產(chǎn)品這三類(lèi)產(chǎn)品可供開(kāi)發(fā),低端產(chǎn)品研發(fā)周期短,高端產(chǎn)品研發(fā)周期長(zhǎng);低端產(chǎn)品研發(fā)成本低,高端產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用高;低端產(chǎn)品價(jià)格較低,高端產(chǎn)品價(jià)格較高。因此企業(yè)經(jīng)營(yíng)低端產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)低,而企業(yè)經(jīng)營(yíng)高端產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)高。根據(jù)產(chǎn)品差異化的特點(diǎn)選擇合適的產(chǎn)品策略和定價(jià)策略,讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步積累資本,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以競(jìng)爭(zhēng)中以獲得產(chǎn)品訂單為目標(biāo),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)久的生命力。
2.6財(cái)務(wù)報(bào)表編制與分析
整體競(jìng)爭(zhēng)格局的變化以及自身競(jìng)爭(zhēng)力的衡量需以企業(yè)起始年的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表等財(cái)務(wù)報(bào)表為基本索引,逐項(xiàng)描述企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,反應(yīng)股東期望、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等,并對(duì)其他相關(guān)方面進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明。團(tuán)隊(duì)成員將清晰掌握資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表的結(jié)構(gòu);掌握資本流轉(zhuǎn)如何影響損益;解讀企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全局;預(yù)估長(zhǎng)短期資金需求,以最佳方式籌資,控制融資成本,提高資金使用效率;理解現(xiàn)金流對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。
3ERP模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)應(yīng)注意的事項(xiàng)
(1)ERP模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)應(yīng)遵循循序漸進(jìn)的原則。ERP模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)要保證教學(xué)效果,在設(shè)定模擬情境需綜合考慮學(xué)生的實(shí)際水平和現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境因素,根據(jù)學(xué)生實(shí)際水平設(shè)計(jì)。學(xué)生在初期的接觸學(xué)習(xí)了解過(guò)程中,設(shè)計(jì)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定,并且讓學(xué)生對(duì)各個(gè)不同角色熟悉和了解,在對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有深入了解和熟練應(yīng)用的基礎(chǔ)上,逐步根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的態(tài)勢(shì)引入一些變量增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)的難度,培養(yǎng)學(xué)生靈活運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境的能力。
(2)ERP模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)的評(píng)估考核環(huán)節(jié)應(yīng)結(jié)合實(shí)踐實(shí)驗(yàn)過(guò)程,并與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致。既要考評(píng)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中對(duì)知識(shí)的理解應(yīng)用,也要評(píng)估學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)經(jīng)營(yíng)規(guī)律的掌握以及取得的進(jìn)步。在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,每一個(gè)模擬企業(yè)的同學(xué)進(jìn)行討論、決策,運(yùn)營(yíng)結(jié)束要進(jìn)行成功經(jīng)驗(yàn)的分享和相關(guān)技巧的交流。在各個(gè)經(jīng)營(yíng)年度期,各職能部門(mén)需根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的'變化,保持密切的聯(lián)系,充分協(xié)商交流并集體總結(jié)評(píng)估,對(duì)市場(chǎng)策略進(jìn)行相應(yīng)的完善,并以最終在經(jīng)營(yíng)期末達(dá)成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo)。
(3)ERP模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)對(duì)于從崗位分工、職位定義、溝通協(xié)作、工作流程到績(jī)效考評(píng),讓學(xué)生親身感受市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作與其他職能部門(mén)的緊密聯(lián)系,在此過(guò)程中提升學(xué)生的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在這個(gè)過(guò)程中,各自為戰(zhàn)導(dǎo)致的效率低下、無(wú)效溝通引起的爭(zhēng)論不休、職責(zé)不清導(dǎo)致的秩序混亂等情況,可以使學(xué)員深刻地理解局部最優(yōu)不等于總體最優(yōu)的道理,學(xué)會(huì)換位思考。明確只有在組織的全體成員有著共同愿景、朝著共同的績(jī)效目標(biāo)、遵守相應(yīng)的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下,企業(yè)才能取得成功。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,ERP沙盤(pán)模擬的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)不斷完善,使學(xué)生的實(shí)際工作能力與未來(lái)崗位的需求精密銜接,使高校應(yīng)用人才的培養(yǎng)更加符合社會(huì)對(duì)人才的需求。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14
一、體驗(yàn)式教學(xué)在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中使用的教學(xué)方法
情景模擬法教師確定教學(xué)主題后,進(jìn)行情境的創(chuàng)設(shè),通過(guò)學(xué)生在情境中的角色扮演,使事物情景得以再現(xiàn),為學(xué)生營(yíng)造真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)情景,使學(xué)生可以通過(guò)親身體會(huì),學(xué)會(huì)客觀地分析和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提高解決問(wèn)題的能力和學(xué)習(xí)的興趣,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)積極性,有更深的體會(huì)和心得。案例教學(xué)法教師在授課時(shí),一定要增加大量案例資料進(jìn)行教學(xué),使學(xué)生在了解教材內(nèi)容的同時(shí),可以與實(shí)踐結(jié)合在一起。而傳統(tǒng)教學(xué)中教學(xué)對(duì)案例教學(xué)存在一定的欠缺,只為學(xué)生講述了案例前因和后果,卻沒(méi)有分析出案例深層內(nèi)容,使學(xué)生在聽(tīng)完案例描述后,并不能學(xué)到有用的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),也就不能實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。
所以,教師一定要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,既要做好案例的說(shuō)明,還要將案例所有相關(guān)的問(wèn)題、市場(chǎng)環(huán)境等問(wèn)題為學(xué)生做出清楚的分析。教師可以把一個(gè)班級(jí)學(xué)生分成若干小組,每小組對(duì)案例中問(wèn)題進(jìn)行具體的討論和分析,再派出組代表來(lái)進(jìn)行總結(jié)和陳述,以這種實(shí)踐的教學(xué)方式,使學(xué)生既能表達(dá)出自己的見(jiàn)解,還能從不同角度來(lái)分析案例,把案例以立體的方式表現(xiàn)在所有學(xué)生面前,使學(xué)生提高對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)掌握的能力,提高學(xué)生對(duì)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)敏銳度,提高對(duì)問(wèn)題分析技巧的掌握能力,最終提高學(xué)生解決問(wèn)題能力。
2.社會(huì)活動(dòng)體驗(yàn)法課堂情景的創(chuàng)設(shè)總歸不如現(xiàn)實(shí)環(huán)境的真實(shí)感,所以,教師可以聯(lián)系相關(guān)單位,組織學(xué)生走出校門(mén),到社會(huì)上參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。學(xué)生走入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐環(huán)境后,才能真實(shí)感受到營(yíng)銷(xiāo)的全程,通過(guò)感受能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。按照社會(huì)活動(dòng)對(duì)實(shí)踐知識(shí)的掌握再結(jié)合課堂教學(xué)知識(shí),使學(xué)生知識(shí)與學(xué)習(xí)能力大大提高。學(xué)生要想對(duì)理論知識(shí)和內(nèi)容有著更深層次的理解,不能只依靠教學(xué)在課堂上的授課來(lái)得到,一定要走出校園,通過(guò)社會(huì)上的實(shí)踐使?fàn)I銷(xiāo)能力得到鍛煉,從而體會(huì)更深刻。教師可以加強(qiáng)校外的教學(xué),定期組織學(xué)生到相關(guān)單位去觀察營(yíng)銷(xiāo)人員怎樣運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技巧來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,也可以組織學(xué)生參與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃和活動(dòng),以實(shí)踐和培訓(xùn),使學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力得到培養(yǎng)。組織學(xué)生參加商務(wù)活動(dòng)和座談會(huì)等,也能使學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)更加豐富,使學(xué)生眼界得到拓寬,還可以培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)思維,提高營(yíng)銷(xiāo)水平,使高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的質(zhì)量得到真正的提高。
3.布置作業(yè)法教師可以按照教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)來(lái)為學(xué)生設(shè)計(jì)好課外作業(yè),對(duì)學(xué)生作業(yè)時(shí)間與形式做出點(diǎn)評(píng)。通過(guò)作業(yè)的`設(shè)定,能夠使學(xué)生了解更多的營(yíng)銷(xiāo)模式,并可以通過(guò)親身的體會(huì)完成作業(yè),布置作業(yè)也是教師為學(xué)生提供再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使學(xué)生學(xué)到的知識(shí)得到再次的鞏固。項(xiàng)目參與法教師可以構(gòu)建一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的項(xiàng)目,使學(xué)生參與到項(xiàng)目中來(lái),學(xué)生和教學(xué)共同對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行討論與目標(biāo)的設(shè)定,學(xué)生完成項(xiàng)目時(shí),教師可以對(duì)學(xué)生表現(xiàn)做出點(diǎn)評(píng),指出不足,命名學(xué)生能夠了解自身的缺點(diǎn)并及時(shí)改正。
二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)體驗(yàn)式應(yīng)用實(shí)踐
1.實(shí)踐教學(xué)把理論和實(shí)踐結(jié)合在一起,使學(xué)生在理解理論知識(shí)同時(shí),更好地完成對(duì)感情知識(shí)的接受,這也是高職院校學(xué)習(xí)的主要特點(diǎn)。理論教學(xué)能使學(xué)生掌握基礎(chǔ)的理論知識(shí),實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用可以使學(xué)生加深理論理解,防止純理論教學(xué)中存在的問(wèn)題,過(guò)于枯燥或者空洞。例如:教師為學(xué)生分析市場(chǎng)的細(xì)分和標(biāo)準(zhǔn)時(shí),可以通過(guò)對(duì)實(shí)踐案例分析,進(jìn)一步受益與細(xì)分,使學(xué)生更好地掌握理論知識(shí)。教師可以設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)踐的案例,使學(xué)生熟悉案例的理論,再分組完成任務(wù)的討論。對(duì)任務(wù)的設(shè)計(jì),教師一定要按照學(xué)生自身的特點(diǎn),從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的為學(xué)生循序漸進(jìn)的安排任務(wù)。任務(wù)要有可操作性,能夠與理論結(jié)合在一起,可以同時(shí)說(shuō)明多種理論知識(shí)點(diǎn)。通過(guò)實(shí)踐應(yīng)用,學(xué)生既能掌握對(duì)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)問(wèn)題的分析和理解方式,學(xué)會(huì)系統(tǒng)的解決問(wèn)題。案例在總結(jié)時(shí),教師也要及時(shí)為結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),而且要指出實(shí)踐的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的點(diǎn)評(píng),使學(xué)生可以通過(guò)實(shí)踐應(yīng)用受益,了解營(yíng)銷(xiāo)理論于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應(yīng)用,形成系統(tǒng)思維方式。
2.增加課堂上的實(shí)踐活動(dòng)課堂上為學(xué)生設(shè)計(jì)模擬情景和案例的分析。教師設(shè)計(jì)模擬的場(chǎng)景,設(shè)定不同學(xué)生扮演角色,開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。教師也可以應(yīng)用錄像和幻燈片等多媒體教學(xué)工具。實(shí)踐教學(xué)中學(xué)生要分成若干小組開(kāi)展討論,派代表發(fā)言,教師對(duì)學(xué)生問(wèn)題要及時(shí)總結(jié)與分析。將學(xué)生作為主體,案例的選擇一定要和教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的,為學(xué)生提出啟發(fā)性問(wèn)題,使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性得以激發(fā),在開(kāi)闊思路的同時(shí),還能掌握實(shí)踐應(yīng)用的能力。完善營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐場(chǎng)所實(shí)踐場(chǎng)所可以由互聯(lián)網(wǎng)和虛擬技術(shù)來(lái)建立,通過(guò)實(shí)踐場(chǎng)所的建造,使學(xué)生能夠掌握更多理論和知識(shí),體驗(yàn)到企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)的具體應(yīng)用。通過(guò)實(shí)踐的組織和決策,使學(xué)生加強(qiáng)對(duì)理論的認(rèn)知,提高實(shí)踐、分析和創(chuàng)造的能力。
三、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,體驗(yàn)式教學(xué)對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中來(lái)說(shuō),屬于獨(dú)特教學(xué)方法,既能提高學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力,也能提高學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性與創(chuàng)造性,加深印象的同時(shí),更好地掌握知識(shí)。以更主動(dòng)積極的學(xué)生,使學(xué)生心理培養(yǎng)出主觀的意識(shí),與傳統(tǒng)被動(dòng)的教學(xué)模式相比,把體驗(yàn)式教學(xué)在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中應(yīng)用,可以使教學(xué)具有更大的主動(dòng)性,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐論文
[摘要]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)一直是人才市場(chǎng)需求論文前幾名的專(zhuān)業(yè),但是如何做好該專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué),一直是教師不好掌握的方面,通過(guò)學(xué)生能力的分解,有針對(duì)地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)能力
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生需具備的能力
1.基本能力
基本能力是指專(zhuān)業(yè)技能以外的,從事本行業(yè)工作所應(yīng)具備的基本能力。
。1)表達(dá)能力。做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,推銷(xiāo)員必須清楚、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的觀點(diǎn),還要讓對(duì)方認(rèn)同,接受你的觀點(diǎn)。表達(dá)能力對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)就是進(jìn)攻的武器,關(guān)鍵時(shí)刻武器啞了火,如何去降服對(duì)方。
。2)禮儀能力。禮儀在現(xiàn)代交往中起著至關(guān)重要的作用,作為一名合格的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,必須和各色各樣的人打交道,要注重禮儀,獲取對(duì)方的好感。
。3)思維與創(chuàng)新能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須是產(chǎn)品知識(shí)專(zhuān)家,談判高手,策劃大師等各種角色于一身,必須有敏銳的市場(chǎng)洞察力,熟悉市場(chǎng)運(yùn)作手段。只有分析市場(chǎng)中出現(xiàn)的種種情況,運(yùn)用創(chuàng)新式地營(yíng)銷(xiāo)手段才能占領(lǐng)制高點(diǎn),將對(duì)手致于自己的控制之下。
。4)團(tuán)隊(duì)合作能力。團(tuán)隊(duì)合作體現(xiàn)了商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)的說(shuō)法。在商場(chǎng)中不可能靠一個(gè)人的力量去拼殺,團(tuán)隊(duì)精神,互相合作是成功的法寶,因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2.專(zhuān)業(yè)能力
。1)市場(chǎng)調(diào)查能力。市場(chǎng)調(diào)查就像戰(zhàn)場(chǎng)中的偵察兵,必須先摸清敵情,熟悉環(huán)境,才能對(duì)癥下藥,制定下步作戰(zhàn)計(jì)劃。因此問(wèn)卷設(shè)計(jì),調(diào)查取樣,深入調(diào)查,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),分析結(jié)果,制定計(jì)劃,個(gè)個(gè)決定下一步的成敗。
。2)市場(chǎng)分析能力。市場(chǎng)容量多大,消費(fèi)者真正需求是什么,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)在哪,如何才能一招制勝,這些都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須關(guān)注的問(wèn)題,分析市場(chǎng)找到需求,才能制定出好的營(yíng)銷(xiāo)方案。
(3)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員可以不去關(guān)注如何精確的制造出產(chǎn)品,但也必須知道什么樣的產(chǎn)品才會(huì)讓消費(fèi)者接受,改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),增加產(chǎn)品功效,延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命,消費(fèi)者使用更加方便。每一個(gè)看似不起眼的變化也許就會(huì)改變產(chǎn)品的命運(yùn)。如山東魯寶方便面曾經(jīng)推出的雙面塊,五谷道場(chǎng)的非油炸方便面都給產(chǎn)品帶來(lái)了新的賣(mài)點(diǎn),促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
(4)公共關(guān)系能力。樹(shù)立良好的企業(yè)形象,應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件,這些都離不開(kāi)公共關(guān)系的運(yùn)作,公共關(guān)系既是矛,它可以主動(dòng)出擊樹(shù)立良好形象,又是一個(gè)盾,發(fā)生危機(jī)時(shí)可以擋住進(jìn)攻。
。5)廣告策劃能力。廣告是一種遠(yuǎn)程、立體、殺傷力大的武器,好的廣告可以在市場(chǎng)中造成轟動(dòng)效應(yīng)而一舉成名,不好的廣告就像啞彈不起作用甚至炸了炮膛。廣告內(nèi)容策劃,媒體選擇,投放時(shí)間都是非常重要的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須精確設(shè)計(jì)達(dá)到一鳴驚人的效果。
。6)促銷(xiāo)策劃能力。如果廣告是一種遠(yuǎn)程武器,促銷(xiāo)就是短兵相接的匕首。如何在商場(chǎng)中各具特色的同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出,就是促銷(xiāo)的目的了。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員既要考慮促銷(xiāo)的方式和效果,還要考慮促銷(xiāo)成本,一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題可能會(huì)傷了自己。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)
1.基本能力培養(yǎng)
。1)表達(dá)能力。表達(dá)能力采用漸進(jìn)方式進(jìn)行訓(xùn)練,一開(kāi)始是講故事,比較簡(jiǎn)單,大部分同學(xué)都能很好完成。再進(jìn)行有準(zhǔn)備的演講,事先給定題目,課下準(zhǔn)備,上課時(shí)演講。然后是無(wú)準(zhǔn)備的即題演講,現(xiàn)場(chǎng)給題目,每個(gè)人講五分鐘,難度較大,但的確效果很好。最后是辯論,因?yàn)檗q論的針對(duì)性和時(shí)間性要求高,更加鍛煉表達(dá)能力和反應(yīng)能力。通過(guò)這一系列的鍛煉,大部分同學(xué)都可以克服自身的弱點(diǎn),流暢地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
。2)思維創(chuàng)新能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須思維活躍,在創(chuàng)新中樹(shù)立優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新能力強(qiáng),成了營(yíng)銷(xiāo)人員的殺手锏,我們通過(guò)做智力游戲,訓(xùn)練學(xué)生多角度思考問(wèn)題,如猜謎語(yǔ),腦筋急轉(zhuǎn)彎,智力破案等游戲,訓(xùn)練學(xué)生多思考多創(chuàng)新的習(xí)慣。
(3)團(tuán)隊(duì)合作精神,F(xiàn)在家庭大多是獨(dú)生子女,孩子們從小在家長(zhǎng)的呵護(hù)下長(zhǎng)大,獨(dú)立意識(shí)強(qiáng),但團(tuán)隊(duì)精神差。為了培養(yǎng)學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)精神,我們?cè)O(shè)計(jì)了許多小游戲,如2人腿綁在一起踩氣球、2人配合猜成語(yǔ)、3人腿綁在一起賽跑,讓學(xué)生在游戲中感受合作的'樂(lè)趣,增強(qiáng)合作意識(shí),認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
2.專(zhuān)業(yè)能力訓(xùn)練
。1)市場(chǎng)調(diào)查訓(xùn)練。市場(chǎng)調(diào)查課我們不局限于課堂講授,講完市場(chǎng)調(diào)查的基本知識(shí),就選某種產(chǎn)品組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)查。為了保證調(diào)查有意義,會(huì)邀請(qǐng)商家的人來(lái)講授產(chǎn)品知識(shí),帶領(lǐng)同學(xué)們?nèi)スS了解加工過(guò)程,組織學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)搜集多種資料,資料準(zhǔn)備充分后分小組設(shè)計(jì)問(wèn)卷,各小組初稿完成后,在一起討論缺陷在哪里并不斷完善。問(wèn)卷完成后,由學(xué)生深入社區(qū)采樣,然后再組織調(diào)查,調(diào)查完成后利用計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái)結(jié)果,和商家一起進(jìn)行市場(chǎng)分析,最后以小組為單位制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
。2)產(chǎn)品設(shè)計(jì)訓(xùn)練。發(fā)動(dòng)學(xué)生尋找自己生活學(xué)習(xí)過(guò)程中不方便的地方或現(xiàn)有產(chǎn)品的缺陷,進(jìn)行改進(jìn),每一個(gè)細(xì)節(jié)的變動(dòng)都可能帶來(lái)新的商機(jī),經(jīng)過(guò)學(xué)生們集思廣益,還真能找出不少新點(diǎn)子。
。3)公關(guān)策劃訓(xùn)練。針對(duì)社會(huì)上發(fā)生的實(shí)事,制定相應(yīng)的公關(guān)策略,如某個(gè)企業(yè)被發(fā)現(xiàn)有過(guò)期食品在市場(chǎng)銷(xiāo)售,被媒體曝光,作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,應(yīng)該如何挽回影響。通過(guò)追蹤實(shí)事,同學(xué)們既感興趣又鍛煉了公關(guān)設(shè)計(jì)能力。
。4)廣告策劃訓(xùn)練。搜集電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)廣告,請(qǐng)同學(xué)們分析這個(gè)廣告設(shè)計(jì)內(nèi)容的優(yōu)缺點(diǎn),投放媒體的時(shí)間是否正確,如果有不同意見(jiàn),你會(huì)怎樣做。如評(píng)價(jià)腦白金廣告。同學(xué)們?cè)诰毩?xí)討論過(guò)程中掌握了廣告設(shè)計(jì)的要素、方法,真正做到寓教于樂(lè)。
。5)促銷(xiāo)策劃訓(xùn)練。我們選定幾種產(chǎn)品,要求同學(xué)們寫(xiě)出促銷(xiāo)策劃方案,假設(shè)五一將至,你是一空調(diào)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,寫(xiě)一份某地區(qū)的空調(diào)促銷(xiāo)方案,或者情人節(jié)將至,寫(xiě)一份巧克力市場(chǎng)促銷(xiāo)方案。有時(shí)會(huì)邀請(qǐng)企業(yè)的相關(guān)人員參與評(píng)議這些促銷(xiāo)方案,幫助同學(xué)們將不切實(shí)際的地方予以改進(jìn),使之更加適合實(shí)戰(zhàn)。
(6)市場(chǎng)分析訓(xùn)練。要求學(xué)生分組選定某一企業(yè)作為自己的追蹤對(duì)象,就該企業(yè)歷年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)事件進(jìn)行評(píng)析,分析該市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為的效果,找出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并制定自己的方案。
(7)聘請(qǐng)校外企業(yè)人士兼職教師。由于校內(nèi)教師大多是學(xué)生出身,理論知識(shí)豐富而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,并沒(méi)有真正進(jìn)行過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作,邀請(qǐng)校外人士在校內(nèi)做兼職教師,給學(xué)生們講一些實(shí)踐知識(shí),帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)習(xí)等,來(lái)提高學(xué)生們的實(shí)踐技能。
。8)鼓勵(lì)學(xué)生利用課外時(shí)間做兼職。我們?cè)试S同學(xué)們可以嘗試到不同的企業(yè)做兼職,既可以增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),也可以?huà)挈c(diǎn)小錢(qián)交學(xué)費(fèi),熟悉了市場(chǎng)運(yùn)作模式,實(shí)踐證明,做過(guò)兼職的同學(xué)表現(xiàn)的的確要比沒(méi)做過(guò)的同學(xué)要好,易被用人單位接受,也能較快地適應(yīng)工作崗位。
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