市場(chǎng)營銷的論文
在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,大家都跟論文打過交道吧,通過論文寫作可以培養(yǎng)我們的科學(xué)研究能力。你知道論文怎樣才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營銷的論文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)營銷的論文1
一、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營銷課程教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)
1.提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性
在高校市場(chǎng)營銷課程教學(xué)中引入案例教學(xué)法,轉(zhuǎn)變老師的主體地位,以人為本,把學(xué)生作為主導(dǎo),鼓勵(lì)學(xué)生充分參與到課堂教學(xué)中,對(duì)自己的想法暢所欲言,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心.在案例分析中,增加學(xué)生之間、師生之間交流的機(jī)會(huì),有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,營造出一個(gè)輕松、愉悅的課堂創(chuàng)造良好的條件.
2.提高學(xué)生溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
在現(xiàn)代化社會(huì)經(jīng)濟(jì)中,市場(chǎng)營銷往往需要企業(yè)各職能部門密切配合,有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大化經(jīng)濟(jì)效益,這就要求市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力.現(xiàn)階段在校大學(xué)自我意識(shí)較強(qiáng),缺乏與社會(huì)、他人合作溝通的意識(shí),十分不利于今后自身的發(fā)展.那么在市場(chǎng)營銷教學(xué)中,老師應(yīng)結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況,適當(dāng)安排團(tuán)隊(duì)形式的案例分析和模擬操作,鍛煉每一位隊(duì)員與其他隊(duì)員合作共事能力,比如相互幫助能力、相互協(xié)調(diào)能力以及分工合作能力等.
3.增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力
在案例教學(xué)法中,通過小組之間的分工合作、資料搜集、方案制定以及問題討論等,在該過程中,有利于培養(yǎng)學(xué)生聆聽、交流的能力;在案例分析研究后,進(jìn)行案例分析報(bào)告的書寫,提高學(xué)生的參與度,增強(qiáng)學(xué)生分析和解決問題的能力,從而幫助其樹立正確的價(jià)值觀和人生觀,更好地適應(yīng)于現(xiàn)代化社會(huì)經(jīng)濟(jì)和營銷行業(yè)的發(fā)展.
二、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營銷課程教學(xué)中的應(yīng)用
受到傳統(tǒng)應(yīng)試教育的影響,大多數(shù)學(xué)校教育以“老師講,學(xué)生被動(dòng)接收”為主要教學(xué)模式,難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,已經(jīng)無法適應(yīng)于現(xiàn)代化社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要.因此,必須轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,在高校市場(chǎng)營銷課程教學(xué)中采用案例教學(xué)法,首要,需要深入分析學(xué)生營銷知識(shí)和技能掌握的實(shí)際情況,根據(jù)案例對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生市場(chǎng)營銷學(xué)習(xí)的積極性,明確學(xué)生綜合技能培養(yǎng)的重要性;其次,鼓勵(lì)學(xué)生參與到案例教學(xué)活動(dòng)中,大膽創(chuàng)新,暢所欲言.為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷教學(xué)目標(biāo),學(xué)生需要仔細(xì)閱讀、分析老師指定的案例材料,并作出自己的判斷和選擇,將結(jié)論大膽的講出,提高學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)應(yīng)用的靈活性.
1.建立本土化案例庫
近年來,我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,現(xiàn)實(shí)生活中市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)案例與國外經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)有所不同,建立本土化案例庫的'重要性不言而喻.本土化案例庫從我國基本國情出發(fā),更具有代表性,有利于幫助學(xué)生對(duì)我國企業(yè)、文化以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況的了解,使其更好的融入社會(huì)環(huán)境中.為實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)法在市場(chǎng)營銷課教學(xué)的最佳效果,在建立案例庫時(shí),應(yīng)結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況,本著調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性和創(chuàng)造性的意識(shí),所選擇的教學(xué)案例應(yīng)具有一定的時(shí)效性、趣味性,從而更好的幫助學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營銷的知識(shí)和技能的認(rèn)識(shí),提高案例教學(xué)的效果.
2.案例教學(xué)法與引入式教學(xué)法共用
在高校市場(chǎng)營銷教學(xué)中,采用案例教學(xué)法,以學(xué)生為主體,培養(yǎng)學(xué)生提出問題、分析問題和解決問題的能力.但是由于學(xué)生知識(shí)面有限,缺乏專業(yè)的理論和實(shí)踐功底,導(dǎo)致學(xué)生只能從案例中提出有限信息,無法認(rèn)識(shí)到案例教學(xué)更深層的問題,久而久之學(xué)生可能對(duì)市場(chǎng)營銷教案教學(xué)失去興趣.引入式案例教學(xué)是在案例教學(xué)初級(jí)階段,給予學(xué)生適時(shí)、適度的提示,幫助學(xué)生分析問題,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入案例,從而培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力.因此,在高校市場(chǎng)營銷案例教學(xué)中采用引入式教學(xué)方法,將一個(gè)綜合性、復(fù)雜性較強(qiáng)的營銷案例信息,比如微觀和宏觀市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)背景資料等,進(jìn)行分類和整合,幫助學(xué)生盡快進(jìn)入案例課程教學(xué)中.同時(shí)老師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生深入分析案例信息,利用信息資源進(jìn)行合理的分析和推測(cè),將學(xué)生更高的案例教學(xué)層次,從而提高案例教學(xué)的質(zhì)量和效率,有利于鍛煉學(xué)生市場(chǎng)營銷的基本技能,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)、思考的能力.
3.選擇合理的案例
在市場(chǎng)營銷案例教學(xué)中,為確保案例教學(xué)的質(zhì)量和效率,就必須選擇合理的案例,實(shí)現(xiàn)最佳的課堂教學(xué)效果.案例選擇往往需要遵循一定的原則,比如選取的案例應(yīng)圍繞經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)話題,這對(duì)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望具有十分重要的作用;選擇的案例應(yīng)與大學(xué)生生活和消費(fèi)相關(guān),可以將手機(jī)、護(hù)膚品、飲料、衣服等作為案例教學(xué)的重點(diǎn),有利于培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力;當(dāng)然也可以選擇一些反面案例,其中隱含的具有普遍意義的問題,對(duì)啟發(fā)學(xué)生思維能力具有不錯(cuò)的效果.市場(chǎng)營銷案例形式多種多樣,主要包括以下四種,即分析型案例、實(shí)證型案例、操作型案例以及模擬型案例等.在市場(chǎng)營銷案例教學(xué)中,老師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)情況,選擇合適的教學(xué)案例和案例形式,緊緊圍繞內(nèi)容主題,切不可脫離現(xiàn)實(shí),從而有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮出案例教學(xué)法的作用.
4.建立學(xué)生實(shí)習(xí)基地
市場(chǎng)營銷專業(yè)老師比較重視案例的分析和討論,但這種教學(xué)方式局限于口頭,不利于增加學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).為使學(xué)生更好的掌握營銷知識(shí)和營銷技能,學(xué)校應(yīng)加大學(xué)生實(shí)習(xí)基地建設(shè)的投入,加深學(xué)生對(duì)營銷實(shí)踐的認(rèn)識(shí),為市場(chǎng)營銷案例教學(xué)提供必要的場(chǎng)所,增加大學(xué)生營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在提高市場(chǎng)營銷案例教學(xué)質(zhì)量的同時(shí),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和分析、解決問題的能力,以此滿足現(xiàn)代化社會(huì)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)營銷行業(yè)的發(fā)展需求.
三、結(jié)語
案例教學(xué)法應(yīng)用在市場(chǎng)營銷課程教學(xué)的重要性不言而喻,不僅有利于提高市場(chǎng)營銷專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量,還能培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的綜合能力,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展.因此在市場(chǎng)營銷課程教學(xué)中,學(xué)校和老師應(yīng)認(rèn)識(shí)到案例教學(xué)法的重要性,結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況,建立本土化案例庫和學(xué)生實(shí)習(xí)基地,采用引入式和案例教學(xué)方法,選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)案例,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮出案例教學(xué)法的最大作用,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、思維能力以及營銷技巧,增強(qiáng)其營銷實(shí)踐能力,使其更好地順應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為國家輸送更多的營銷人才.
市場(chǎng)營銷的論文2
十堰供電公司面臨著特殊的供受電格局,在電網(wǎng)結(jié)構(gòu)上,由漢江集團(tuán)和丹江、鄖縣電力公司組成的丹江區(qū)域電網(wǎng),與東風(fēng)汽車公司企業(yè)電網(wǎng)以及十堰供電公司主網(wǎng)并駕齊驅(qū),交錯(cuò)而立,呈現(xiàn)“三足鼎立”局面;在電力資源上,漢江集團(tuán)丹江口電廠、東風(fēng)汽車公司自備電廠、地方小水電站與十堰供電公司主網(wǎng)電源相對(duì)獨(dú)立互為補(bǔ)充,將區(qū)域內(nèi)電力資源“四分天下”。把市場(chǎng)營銷引入電力終端銷售的供電企業(yè)中,建立統(tǒng)一、開放、競(jìng)爭(zhēng)、有序、透明的電力市場(chǎng),是十堰供電公司改革和發(fā)展的必然選擇。我國電力市場(chǎng)營銷關(guān)注的中心除了確保供電安全以外,大體經(jīng)歷過五個(gè)階段的變化:計(jì)劃中心論階段———管理中心論階段———數(shù)量中心論階段———市場(chǎng)中心論階段———客戶滿意中心論階段。在新形勢(shì)下,分析十堰供電公司電力市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀,剖析其在電力市場(chǎng)營銷中存在的問題,制定科學(xué)的電力市場(chǎng)營銷策略,以提高客戶滿意度和價(jià)值增長,具有重要意義。
一、十堰供電公司的現(xiàn)狀分析
(一)經(jīng)營概況十堰供電公司是湖北省電力公司直管的國家大型供電企業(yè),擔(dān)負(fù)著十堰市、東風(fēng)汽車公司、襄渝電氣化鐵路(十堰段)的供電任務(wù)。公司主要從事電力、熱力生產(chǎn)銷售;電力工程、土建工程及其他工程的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢修;生產(chǎn)銷售電力機(jī)械、設(shè)備、備品及配件;電力科研、人才培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)及法律咨詢;經(jīng)營商貿(mào)、運(yùn)輸、科技和綜合服務(wù)等。公司現(xiàn)有直管基層單位12個(gè)、3個(gè)代管縣供電公司和1個(gè)多產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司,職工總數(shù)為2129人,公司擁有固定資產(chǎn)28億元,營業(yè)用戶28.67萬戶。[2]“十一五”期間,十堰市全社會(huì)用電量增長27%,在湖北省電力公司的大力支持下,十堰電網(wǎng)累計(jì)投入15.13億元,新建500kV變電站1座,新增容量75萬kVA;新建并擴(kuò)建220kV變電站5座,新增容量84萬kVA;新建并擴(kuò)建110kV變電站8座,新增容量24.45kVA。20xx年,十堰供電公司完成售電量37.56億kW?h,首次突破30億,較20xx年增長59.76%,完成省公司年初下達(dá)計(jì)劃的132.74%,完成率全省排名第一;實(shí)現(xiàn)售電均價(jià)610.42元/MW?h,同比提高9.45元/MW?h;累計(jì)實(shí)現(xiàn)售電收入210931萬元,完成年度預(yù)算的154.05%,比去年同期增長65.56%,增加收入83525萬元。
(二)十堰供電公司電力營銷現(xiàn)狀1.十堰供電公司的營銷理念積極應(yīng)對(duì)電力供需矛盾、節(jié)能減排、營銷新型業(yè)務(wù)快速發(fā)展帶來的困難和挑戰(zhàn),十堰供電公司提出了“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心,基建為生產(chǎn)服務(wù),生產(chǎn)為營銷服務(wù),營銷為客戶服務(wù),機(jī)關(guān)為基層服務(wù)”,公司上下“一盤棋”的大市場(chǎng)、大營銷、大服務(wù)的理念。大服務(wù)促進(jìn)大營銷,大營銷贏得大效益,20xx~2010年累計(jì)售電量逐年提高,贏得了良好的效益。2.適度壟斷下的激烈競(jìng)爭(zhēng)十堰供電環(huán)境極其特殊,由于歷史原因,地處湖北電網(wǎng)末端的十堰電網(wǎng)形成了“網(wǎng)中網(wǎng)”的復(fù)雜供受電格局。十堰是重型汽車工業(yè)基地,同時(shí)也是小水電資源豐富的山區(qū),其電力供應(yīng)和需求受宏觀經(jīng)濟(jì)政策和相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及氣候等方面影響的波動(dòng)非常大,電力市場(chǎng)變化因素較多。供電主體有十堰供電公司電網(wǎng)(主網(wǎng))、東風(fēng)汽車公司自備電廠、丹江口水電廠,加之分布在山區(qū)各縣發(fā)電容量約14萬kW的小水電,可謂是“三足鼎立、四分天下”的競(jìng)爭(zhēng)格局。根據(jù)20xx年十堰市區(qū)域電力市場(chǎng)份額統(tǒng)計(jì),十堰供電公司售電量占全社會(huì)累計(jì)售電量的41.09%,同比上升6.85個(gè)百分點(diǎn);丹江口自供區(qū)累計(jì)售電量392003萬kW?h,占全社會(huì)累計(jì)售電量的42.88%,同比下降4.18個(gè)百分點(diǎn);東風(fēng)汽車公司自備電廠累計(jì)售電量105524萬kW?h,占全社會(huì)累計(jì)售電量的11.51%,同比下降2.64個(gè)百分點(diǎn);小水電供電量41279萬kW?h,占全社會(huì)累計(jì)售電量的4.52%,同比下降0.03個(gè)百分點(diǎn)。十堰水力資源豐富,但資源配置不優(yōu),電網(wǎng)割據(jù),支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不堅(jiān)強(qiáng),供電體制混亂,電價(jià)執(zhí)行各不相同。3.十堰供電公司的電力市場(chǎng)細(xì)分電力市場(chǎng)細(xì)分是指發(fā)供電企業(yè)按照電力用戶或電力消費(fèi)者的一定特性,把原有發(fā)電市場(chǎng)或電力銷售市場(chǎng)分解為兩個(gè)或兩個(gè)以上的電力分市場(chǎng)或子市場(chǎng),用于確定目標(biāo)電力市場(chǎng)的過程。十堰供電公司按照行業(yè)類別進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,劃分為第一產(chǎn)業(yè)電力市場(chǎng)、第二產(chǎn)業(yè)電力市場(chǎng)、第三產(chǎn)業(yè)電力市場(chǎng)和居民生活用電電力市場(chǎng),20xx年四類市場(chǎng)所占比例分別為:0.02%、70.84%、16.28%和12.86%。十堰市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比較單一,電解鋁、軋鋼、汽車工業(yè)等發(fā)展較為迅猛,由于工業(yè)用電和躉售(批發(fā))電量在十堰供電公司銷售電量結(jié)構(gòu)中所占比重較大,受市場(chǎng)和宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)明顯,給十堰供電公司電量增長趨勢(shì)和平均銷售綜合電價(jià)帶來許多不確定因素,因而這種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)稍有變化將對(duì)十堰供電公司經(jīng)營效益的兩個(gè)重要指標(biāo)造成較大影響。
二、十堰供電公司市場(chǎng)營銷中的問題
(一)電網(wǎng)負(fù)荷建設(shè)不足“十一五”以來,十堰電網(wǎng)已由單純的送端網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)槭、送并存的雙端網(wǎng)絡(luò),初步形成了以500kV為支撐、220kV為主骨架、110kV和35kV為配電網(wǎng)的堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng),但受500kV樊城變和襄陽電廠的運(yùn)行方式影響,十堰電網(wǎng)的.送出穩(wěn)定極限為86萬kW,送入穩(wěn)定極限為45萬kW。加上與省網(wǎng)聯(lián)系界面的送受穩(wěn)定性不夠,與外省電網(wǎng)聯(lián)絡(luò)不足,城區(qū)配網(wǎng)及縣城網(wǎng)卡口嚴(yán)重,電網(wǎng)在丹鄖地區(qū)負(fù)荷中心區(qū)域沒有任何網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn),無法參與市場(chǎng)供電。220kV主網(wǎng)架尚為輻射型,沒有形成環(huán)網(wǎng)。而“十二五”期間十堰市地區(qū)生產(chǎn)總值增幅將達(dá)到12%以上,按目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì),十堰不久必將成為區(qū)域負(fù)荷中心,十堰電網(wǎng)功能很難適應(yīng)這種變化。
(二)市場(chǎng)細(xì)分及營銷策略不合理十堰供電公司按照行業(yè)類別對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分,按此類標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分子市場(chǎng),應(yīng)重點(diǎn)考慮地區(qū)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成比例及其變化趨勢(shì),大用戶的波動(dòng)性和一般用戶的相對(duì)穩(wěn)定性,以及特殊用戶的特性。但是十堰產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的單一性,受國家政策和市場(chǎng)的波動(dòng)性影響,這一市場(chǎng)細(xì)分給十堰供電公司電量增長趨勢(shì)和平均銷售綜合電價(jià)帶來許多不確定因素。單一的電力市場(chǎng)細(xì)分導(dǎo)致了電力目標(biāo)市場(chǎng)的模糊性,供電公司就無法采用適合不同客戶的多種營銷組合形式或方法滿足目標(biāo)電力市場(chǎng)的需要。
(三)售電價(jià)格彈性不足、剛性有余十堰供電公司作為湖北省電力公司直屬供電企業(yè),電價(jià)按湖北電網(wǎng)統(tǒng)一銷售電價(jià)執(zhí)行,售電價(jià)格沒有靈活性,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力較差。東風(fēng)汽車公司電力處屬中央企業(yè)內(nèi)部電力機(jī)構(gòu),其自成110kV為網(wǎng)架的內(nèi)部電網(wǎng),東風(fēng)公司電力處每年自發(fā)電量7億kW?h,購十堰供電公司主網(wǎng)電量4億kW?h,主供十堰城區(qū)部分商業(yè)區(qū)和企業(yè)延伸的居民生活區(qū)等,為其地區(qū)及東風(fēng)公司各專業(yè)廠提供電力保障,雖然電網(wǎng)結(jié)構(gòu)單一,但售電價(jià)格相對(duì)靈活,對(duì)客戶管理上較為規(guī)范,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)。丹江口市供電公司屬自供自管的縣級(jí)供電企業(yè),承擔(dān)著丹江口市21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、林業(yè)開發(fā)管理區(qū)的電網(wǎng)規(guī)劃、輸變電建設(shè)和供用電管理任務(wù)。其電源渠道較多,既有漢江集團(tuán)110kV線路供電,又有十堰供電公司110kV線路和35kV線路分別供電,同時(shí)還有從河南淅川引入的1條110kV電源,加之庫區(qū)移民優(yōu)惠電價(jià)優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),吸引高端客戶進(jìn)入該區(qū)域市場(chǎng),購電均價(jià)較低,售電價(jià)格靈活多樣化,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng),對(duì)十堰公司形成威脅。
(四)市場(chǎng)占有率低,開拓難度大隸屬于國家電網(wǎng)公司的十堰供電公司,近8年來在十堰地區(qū)的平均電力市場(chǎng)占有率僅為38%,水利部直屬企業(yè)漢江集團(tuán)電力市場(chǎng)占有率為43%,為市場(chǎng)占有率最大者,東風(fēng)公司電力市場(chǎng)占有率為14%,遍布在南部山區(qū)的南三縣小水電市場(chǎng)占有率為5%。
(五)供電公司難以保證信息時(shí)效性電力市場(chǎng)中買方是多元體,而賣方是相對(duì)單一體。供電企業(yè)掌握著能源政策、電價(jià)構(gòu)成等諸多信息,而客戶只有被動(dòng)接受供電企業(yè)給出的執(zhí)行電價(jià)目錄、收費(fèi)項(xiàng)目及依據(jù)、供電質(zhì)量和“兩率”情況、停限電有關(guān)信息、供電服務(wù)所執(zhí)行的法律法規(guī)以及涉及用戶利益的有關(guān)規(guī)定、供電服務(wù)承諾等。而且這些信息也難以保證其時(shí)效性,用電客戶具有很大的被動(dòng)性。根據(jù)中國十堰網(wǎng)站上的網(wǎng)上問政模塊,在回復(fù)統(tǒng)計(jì)一項(xiàng)中,十堰供電公司的回復(fù)統(tǒng)計(jì)率僅為11%。
三、十堰供電公司電力營銷對(duì)策
十堰供電公司根據(jù)自身營銷現(xiàn)狀和問題分析,應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ),技術(shù)是支撐,服務(wù)和管理是保障”的營銷原則,采取客戶導(dǎo)向的管理模式,按照客戶對(duì)電力產(chǎn)品的需求,通過生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營等環(huán)節(jié)的“問診把脈”,把符合客戶需要的滿意電力產(chǎn)品及服務(wù)交付于客戶,建立一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)需求,充滿市場(chǎng)活力的市場(chǎng)營銷體系和機(jī)制。
(一)進(jìn)一步優(yōu)化營銷體系十堰供電公司現(xiàn)有的“大市場(chǎng)、大營銷、大服務(wù)”營銷理念為其帶來了良好的效益,但是具體的營銷工作還要向“五個(gè)轉(zhuǎn)變”努力:即營銷理念向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變;營銷手段向信息化、知識(shí)化轉(zhuǎn)變;營銷方式向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)變;營銷方法向多樣化轉(zhuǎn)變;營銷隊(duì)伍向復(fù)合型轉(zhuǎn)變。營銷工作要重點(diǎn)落實(shí)“大營銷、大市場(chǎng)、大服務(wù)”的工作思路,努力構(gòu)建和諧的營銷環(huán)境和運(yùn)作機(jī)制,努力開拓省外購電渠道、提高縣內(nèi)現(xiàn)有負(fù)荷利用率,努力樹立企業(yè)的良好形象;認(rèn)真落實(shí)國家電網(wǎng)公司“三個(gè)十條”,加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),夯實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ);強(qiáng)化營銷工作的基礎(chǔ)地位,力求在營銷理念和手段上、營銷質(zhì)量和效率上、營銷效果和業(yè)績上有新收獲。
(二)完善電力電網(wǎng)設(shè)施從十堰地區(qū)的電力體制和資源配置需求來看,迫切需要形成區(qū)域性電網(wǎng),通過區(qū)域性電網(wǎng)在更大范圍和更深層次上跨區(qū)域配置電力資源,在豐水期將富余的電力資源向周邊省市輸送,在枯水期引入外省火電,為丹江鄖縣地區(qū)和東風(fēng)公司提供更為可靠和充足的電力支持。進(jìn)一步優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu),形成“手拉手”環(huán)網(wǎng)分片的供電格局,提高電網(wǎng)的安全性、經(jīng)濟(jì)性和可靠性;統(tǒng)籌發(fā)展城鄉(xiāng)電網(wǎng),深入實(shí)施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)施農(nóng)網(wǎng)代管和直管單位電網(wǎng)規(guī)劃和用電服務(wù)一體化管理。打造堅(jiān)強(qiáng)區(qū)域電網(wǎng),實(shí)現(xiàn)區(qū)域電網(wǎng)與省級(jí)電網(wǎng)和周邊省市電網(wǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)電力上網(wǎng)與下載協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)主網(wǎng)、配網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)完善市場(chǎng)細(xì)分,優(yōu)化營銷策略首先從市場(chǎng)的地域入手,細(xì)分目前的供電市場(chǎng),在地域上設(shè)定區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的等級(jí),建立競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域等級(jí)評(píng)定制度。根據(jù)電網(wǎng)布局,所在區(qū)域客戶群的用電性質(zhì)和用電電量等相關(guān)參數(shù),評(píng)定該區(qū)域?yàn)閹准?jí)競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域,針對(duì)不同競(jìng)爭(zhēng)等級(jí)區(qū)域的客戶制定不同的方案。[8]例如“三大市場(chǎng)”和“五種電量”的市場(chǎng)細(xì)分和營銷策略,即將現(xiàn)有管轄區(qū)域內(nèi)公司在市場(chǎng)中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的區(qū)域確定為“非競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)”;將現(xiàn)有管轄區(qū)域內(nèi)其他電力主體電網(wǎng),尚未對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)地位產(chǎn)生較大威脅,但存在一定競(jìng)爭(zhēng)隱患的區(qū)域確定為“準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)”;將公司與其他電力主體共同存在,競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)激烈,直接危及公司經(jīng)營和發(fā)展的區(qū)域確定為“競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)”。在非競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)以提高企業(yè)經(jīng)營效益為中心,努力爭(zhēng)“效益電量”和“管理電量”;在準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)不斷提高主網(wǎng)供電能力和服務(wù)水平,努力爭(zhēng)取“能力電量”和“服務(wù)電量”;在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)以提高市場(chǎng)占有率為目標(biāo),努力爭(zhēng)取“份額電量”。樹立“舍利潤搶市場(chǎng),小利潤爭(zhēng)市場(chǎng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)保市場(chǎng)”的營銷方針與戰(zhàn)略思想,在惡劣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在復(fù)雜的供電格局下求發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“小中求穩(wěn)、穩(wěn)中求強(qiáng)、強(qiáng)中求大、大中求久”的目標(biāo)。
(四)完善電價(jià)政策,挖掘合理的降價(jià)空間1.推進(jìn)城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià)改革暢通銷售渠道,減少中間環(huán)節(jié),對(duì)用戶電費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”制度,使得同類用戶執(zhí)行同等的電價(jià),切實(shí)減輕用電戶的負(fù)擔(dān)。2.差別電價(jià)政策促進(jìn)資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)按照“合理成本、合理盈利、依法計(jì)稅、公平負(fù)擔(dān)”原則,建立健全電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)成本約束機(jī)制;調(diào)整銷售電價(jià)分類,逐步解決現(xiàn)行各類用戶電價(jià)間交叉補(bǔ)貼較多、比價(jià)關(guān)系不合理的問題。3.數(shù)量折扣定價(jià)對(duì)不同類型客戶可實(shí)行具有激勵(lì)效果的數(shù)量折扣電價(jià),在規(guī)定的用電量基準(zhǔn)之上,用電量越大,電價(jià)折扣越大。這一方法對(duì)十堰地區(qū)軋鋼、電解鋁、汽車配件、建材業(yè)等高耗能企業(yè)的大客戶有很大的吸引力。
(五)開拓用電市場(chǎng),提高市場(chǎng)份額圍繞十堰建設(shè)汽車城、生態(tài)城、旅游城、水電城和區(qū)域性中心城市的發(fā)展戰(zhàn)略,十堰市電力市場(chǎng)開拓要抓住國有大中型企業(yè)和民營高能耗企業(yè)用電大市場(chǎng);開拓城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、第三產(chǎn)業(yè)等前景廣闊的大市場(chǎng);挖掘低谷電消費(fèi)市場(chǎng),提高商業(yè)用電比例;實(shí)施可替代能源競(jìng)爭(zhēng),推進(jìn)以電代油、以電代煤、以電代柴、以電代氣工程的實(shí)施;緊盯國家重點(diǎn)發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)新的用電增長點(diǎn);通過市場(chǎng)創(chuàng)新,力求在買方市場(chǎng)總格局下,挖掘局部性的賣方市場(chǎng),開拓區(qū)域性的賣方市場(chǎng),營造階段性的賣方市場(chǎng)。采用優(yōu)質(zhì)的特色服務(wù)促銷策略開拓潛在用戶市場(chǎng)。例如根據(jù)“一事一議”和“特事特辦”的原則,可以推出客戶報(bào)裝“綠卡制”“VIP金牌服務(wù)”“手機(jī)短信”“便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)”“流動(dòng)柜臺(tái)進(jìn)商場(chǎng)”“家政電工服務(wù)”等個(gè)性化服務(wù)新舉措,塑造“十堰供電”服務(wù)品牌形象,吸引潛在客戶,開拓潛在用電市場(chǎng)。
(六)保證信息公開時(shí)效性,提高客戶滿意度當(dāng)今的社會(huì)是一個(gè)信息化社會(huì),客戶對(duì)供電企業(yè)的要求不僅僅是物質(zhì)方面的要求,更多的是對(duì)各種信息的綜合服務(wù)的要求。對(duì)此,供電企業(yè)需要進(jìn)一步完善電力營銷計(jì)算機(jī)系統(tǒng),通過建立一個(gè)可以滿足客戶查詢、投訴等需求的網(wǎng)站了解客戶對(duì)企業(yè)的需求。加快營銷業(yè)務(wù)管理的信息化進(jìn)程,建立起以信息化為特征的營銷管理模式
市場(chǎng)營銷的論文3
1美國探索頻道成功案例及啟發(fā)
1.1多種制作開發(fā)模式并行
探索頻道成長于美國商業(yè)電視體制為主的市場(chǎng)環(huán)境中,在其三十年的發(fā)展歷程中,不斷探索新的商業(yè)紀(jì)錄片制作模式:1985年開播之初,主要依靠購買優(yōu)質(zhì)成片作為節(jié)目來源,節(jié)目重播率較高;隨著發(fā)行能力的增強(qiáng)和資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,其大型節(jié)目主要依靠聯(lián)合制作;再往后,由于內(nèi)容制作流程不斷成熟,委托制作節(jié)目的比重不斷增加。從常規(guī)紀(jì)實(shí)欄目、主題特別節(jié)目到原創(chuàng)紀(jì)錄長片,如今探索已擁有一套標(biāo)準(zhǔn)化的紀(jì)錄片工業(yè)操作流程,產(chǎn)量穩(wěn)定,品質(zhì)優(yōu)良。同時(shí),依托全球覆蓋所建立的“內(nèi)容共享管道”,其內(nèi)容得到最大化利用。
1.2獨(dú)特的內(nèi)容定位和統(tǒng)一的品牌識(shí)別
探索頻道覆蓋全球220多個(gè)國家和地區(qū),擁有30億全球累計(jì)定戶數(shù),以35種不同語言播出節(jié)目,是世界上發(fā)行最廣的電視品牌。它在品牌樹立及內(nèi)容呈現(xiàn)上一直堅(jiān)持“好萊塢+新聞”的獨(dú)有定位,既有好萊塢強(qiáng)大的講故事策略,又兼?zhèn)淇茖W(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男侣勂焚|(zhì)。同時(shí),探索頻道還建立了有效的品牌識(shí)別系統(tǒng),并結(jié)合品牌公益事業(yè)、明星助力宣傳,在不同文化、年齡層次人群中有效傳播,對(duì)探索的品牌塑造進(jìn)一步深化。
1.3廣告與內(nèi)容付費(fèi)
探索頻道的主要收入來源是有線電視收視費(fèi)和廣告費(fèi)。隨著全球發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的增加及資產(chǎn)積累,節(jié)目發(fā)行和附加產(chǎn)品增值成為第三種盈利方式。20xx年,探索美國國際網(wǎng)(包括探索、學(xué)習(xí)、動(dòng)物星球等13個(gè)主題頻道)總收入為31.31億美元,其中發(fā)行收入占45.7%,廣告收入占52.7%,其他收入占1.6%,探索頻道作為經(jīng)濟(jì)收益最高的旗艦頻道,在所有主題頻道中訂戶數(shù)和收視率遙遙領(lǐng)先。因而,我們需要進(jìn)一步提升節(jié)目品質(zhì)、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、吸引更多訂戶。收視率提升并帶來更多廣告收益,反哺內(nèi)容制作,如此良性循環(huán),真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)容為王的盈利模式。
2中國紀(jì)錄片市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀
反觀目前中國紀(jì)錄片市場(chǎng),上游未形成以市場(chǎng)為導(dǎo)向的創(chuàng)作機(jī)制,中游缺乏商業(yè)化的播出渠道和反饋策略,下游缺乏穩(wěn)定、規(guī)范的營銷模式,導(dǎo)致目前國內(nèi)尚未形成真正的紀(jì)錄片市場(chǎng)。中國紀(jì)錄片雖然逐漸開始“講述老百姓自己的故事”,但依舊很難走出原有固化模式。很多制作單位不了解市場(chǎng)需求和觀眾屬性,在選題策劃階段就未能對(duì)市場(chǎng)及受眾進(jìn)行調(diào)研,導(dǎo)致后續(xù)營銷也難以精準(zhǔn)定位,傳播效果不盡如人意。
3中國紀(jì)錄片市場(chǎng)營銷具體策略
如何做好我國紀(jì)錄片的市場(chǎng)營銷,在市場(chǎng)化及全球化快速發(fā)展的當(dāng)下,是值得深思的課題。
3.1細(xì)分市場(chǎng)需求
紀(jì)錄片自身所具備的文化屬性,會(huì)因受眾的教育程度、從業(yè)背景、興趣愛好等而有所側(cè)重。所以,相較于其他節(jié)目形式,紀(jì)錄片更應(yīng)該注重細(xì)分市場(chǎng)。只有準(zhǔn)確定位受眾群體及其需求,才能明確傳播目標(biāo),從拍攝角度、制作等方面來提高紀(jì)錄片的內(nèi)容品質(zhì),并明確傳播渠道和營銷方向。節(jié)目內(nèi)容和類型的細(xì)分有助于細(xì)分目標(biāo)觀眾,從而細(xì)分廣告市場(chǎng)和客戶。
3.2塑造良好的品牌形象
品牌是紀(jì)錄片面向社會(huì)大眾的直接形象,擁有一個(gè)高口碑的品牌形象,不僅可以提高紀(jì)錄片自身影響力,獲得廣告溢價(jià)空間,還可以帶來一系列長尾效應(yīng)。紀(jì)錄片擁有強(qiáng)大的后續(xù)產(chǎn)品鏈開發(fā)意義,圖書、音像、游戲、展覽等,利用良好的`品牌形象,增加后期產(chǎn)品輸出渠道,最大限度開發(fā)品牌利用空間,才能實(shí)現(xiàn)IP價(jià)值最大化。
3.3后期宣傳與包裝
在媒體活躍用戶浮躁的時(shí)代,宣傳和包裝作為一種營銷手段,是擴(kuò)大紀(jì)錄片影響力不可或缺的重要組成方式。紀(jì)錄片由于其內(nèi)容特性,不像影視劇一樣容易找到話題營銷點(diǎn),但其“真實(shí)反映社會(huì)和生活”的屬性,恰巧可以滿足觀眾對(duì)新聞性、貼近性、罕見性等內(nèi)容的需求,如何有效提煉宣傳點(diǎn)和強(qiáng)化包裝,是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能否在短期內(nèi)迅速打開市場(chǎng)的關(guān)鍵。
3.4開發(fā)多渠道銷售
在新媒體高速發(fā)展的時(shí)代背景下,紀(jì)錄片也擁有了更多傳播渠道和方式:結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)手段來搭建多樣化的營銷平臺(tái),利用短視頻拓寬紀(jì)錄片社交傳播空間,開發(fā)多渠道的銷售模式,構(gòu)建更龐大的營銷陣營……中國紀(jì)錄片市場(chǎng)營銷尚有很大的發(fā)展空間,更應(yīng)當(dāng)利用多種渠道宣傳自己,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,中國紀(jì)錄片的市場(chǎng)化發(fā)展仍處于開發(fā)和革新階段,中國紀(jì)錄片業(yè)內(nèi)人士可以考慮細(xì)分市場(chǎng)需求,塑造良好的品牌形象,加強(qiáng)后期宣傳與包裝,并且開發(fā)多渠道銷售,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。
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市場(chǎng)營銷的論文4
論文摘要:隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,尤其是中國加入世貿(mào)組織后越來越多的中國企業(yè)由“內(nèi)向型”轉(zhuǎn)向“外向型”,積極開拓國際市場(chǎng),全方位地參與國際商務(wù)活動(dòng),而活動(dòng)的核心則是國際市場(chǎng)營銷。這種跨國界的商務(wù)活動(dòng)與國內(nèi)營銷的最大區(qū)別就是:要與不同文化環(huán)境的人打交道。處于不同文化環(huán)境的人,在語言、宗教信仰、價(jià)值觀念、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣等方面都存在著差異,因此不僅對(duì)商品和服務(wù)的需求不同,而且對(duì)同一句話、同一個(gè)動(dòng)作、同一件事往往有著不同、甚至相反的理解。也就是說,在某個(gè)特定的文化環(huán)境中有效的營銷方法在另一個(gè)文化里可能就沒有效果,甚至產(chǎn)生誤解、摩擦和沖突。在進(jìn)行國際市場(chǎng)營銷活動(dòng)中,我國企業(yè)必須重視各種文化環(huán)境因素的影響,分析并適應(yīng)這些不同的文化環(huán)境。
論文關(guān)鍵詞: 文化環(huán)境國際市場(chǎng)營銷分析和適應(yīng)
一、在國際市場(chǎng)營銷中,我國企業(yè)應(yīng)考慮的文化環(huán)境因素主要有:
1.語言
據(jù)語言學(xué)家聲稱,目前世界上起碼有3000多種語言。其實(shí),每種語言就是某種文化的代表,以此類推,當(dāng)今世界亦有3000多種文化。語言文化的這種多樣性就給國際市場(chǎng)營銷工作帶來了更大的困難。目前最流行的語言有英語、日語、德語、法語、西班牙語、阿拉伯語等。企業(yè)進(jìn)行跨國界經(jīng)營活動(dòng),必須與外國的政府、顧客、中間商、雇員等各方面進(jìn)行溝通,了解顧客的需求,向顧客介紹企業(yè)及產(chǎn)品,說服顧客購買,稍有不慎就可能犯錯(cuò)誤。
2.宗教信仰
宗教信仰是文化的一個(gè)重要方面,對(duì)國際市場(chǎng)營銷的影響不可低估。因?yàn)樽诮绦叛雠c社會(huì)價(jià)值觀念的形成密切相關(guān),對(duì)人們的生活習(xí)慣、生活態(tài)度、需求偏好及購物方式等都有重要影響。在拉丁美洲的一些國家,宗教已經(jīng)滲透到個(gè)人、家庭、社會(huì)群體的各個(gè)方面,甚至對(duì)某種食物、衣物的接受,對(duì)于某種消費(fèi)行為的認(rèn)可,都會(huì)受到宗教的影響。這種影響甚至決定了產(chǎn)品促銷的成敗與否。比如,在一些國家如果廣告過多的涉及到人體表演,就被認(rèn)為是不道德的,這種產(chǎn)品自然也會(huì)被拒之門外。
3.價(jià)值觀念
價(jià)值觀念是一種信仰,它闡明什么是正確的,什么是錯(cuò)誤的,或說一種總的偏愛。不同的國家、不同的民族,在價(jià)值觀念上常常存在著較大的差異。如在時(shí)間觀上,美國人崇尚“時(shí)間就是金錢”,“今天能做的事不要推到明天”,因而他們談生意的安排得緊,常常是一見面就談,而且是今天來,明天走。然而這在阿拉伯國家卻可能視為傲慢無禮、不尊重人,他們喜歡慢慢來,掌握世界各國的時(shí)間觀念有利于國際市場(chǎng)營銷決策的制定,把時(shí)間觀念和辦事效率結(jié)合在一起。美學(xué)觀念是一種文化中的審美觀。世界各國在美學(xué)觀念上有很大的差異。如在產(chǎn)品的款式,顏色等方面,西方的一些國家,新奇、獨(dú)特、表現(xiàn)個(gè)性為他們的審美觀,東方人講究端莊、典雅。企業(yè)在國際市場(chǎng)營銷過程中,尤其在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作、包裝決策等方面應(yīng)準(zhǔn)確理解和把握各國的美學(xué)觀。
4.家庭
家庭是社會(huì)的基本單位。國外家庭對(duì)國際市場(chǎng)營銷具有重要作用,很多產(chǎn)品都是以家庭為單位購買的。在富裕的工業(yè)國家,一般流行“nuclear family”(小家庭),只包括父母和子女的家庭;在最窮的國家,則是“extended family”(大家庭),如數(shù)代同堂的家庭。如現(xiàn)在,美國離婚率很高,而且美國人普遍晚婚,婦女婚后要參加工作的人數(shù)也在增加,這就關(guān)系到婦女在家庭中的地位,以及對(duì)家庭購買決策起到何種作用。因此,企業(yè)在進(jìn)行跨國經(jīng)營時(shí),應(yīng)根據(jù)國外家庭的狀況,適當(dāng)?shù)卣{(diào)整營銷策略。
5.社會(huì)階層
等級(jí)和社會(huì)階層一般代表非倫理性社會(huì)群體,雖然劃分的基礎(chǔ)不同,但對(duì)國際市場(chǎng)營銷的影響上是一樣的,即它形成一些market segment(子市場(chǎng))。確定社會(huì)階層有很多標(biāo)準(zhǔn),一般包括教育、收入和職業(yè)。在國際市場(chǎng)營銷中,應(yīng)根據(jù)不同社會(huì)階層有差異地進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位。
總之,我國企業(yè)要針對(duì)性研究目標(biāo)市場(chǎng)國家的`文化環(huán)境,從而采取不同的國際市場(chǎng)營銷策略,迎接日益激烈的國際競(jìng)爭(zhēng)。
二、在國際市場(chǎng)營銷中,我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極的分析和適應(yīng)不同的文化環(huán)境
1.對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)國的文化進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研
企業(yè)進(jìn)行跨國調(diào)研的費(fèi)用是十分高的,但如果企業(yè)不進(jìn)行調(diào)研有可能付出更高的代價(jià)。沒有充分、完整和準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息,跨國經(jīng)營的決策便無從談起,即使決策也是盲目的,可能會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失。在跨國 文化調(diào)研時(shí),我們應(yīng)注意這樣幾個(gè)問題: (1)調(diào)研的內(nèi)容應(yīng)全面。要考慮到目標(biāo)市場(chǎng)的民族、宗教、地理位置條件、教育背景等特點(diǎn)。 (2)調(diào)研應(yīng)盡量采用實(shí)地調(diào)研的方法。實(shí)地調(diào)研是相對(duì)案頭調(diào)研而言的,案頭調(diào)研是經(jīng)他人收集、整理的,并以某種方式公開發(fā)表的某國的文化背景,習(xí)俗和慣常行為。 這種方式雖然比較省時(shí)、省費(fèi)用,但對(duì)文化的調(diào)研卻不太實(shí)用,因?yàn)槲幕@東西往往不是用語言所能表達(dá)出來的,它更多的是一種潛移默化的作用,必須要親身去體會(huì)、去感悟,這個(gè)過程需要相當(dāng)長的時(shí)間。所以,企業(yè)進(jìn)行國際市場(chǎng)的文化調(diào)研時(shí),要盡可能地找到一個(gè)在目標(biāo)市場(chǎng)國長時(shí)間生活過的本國人,或者是在本國找到一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)國的外來人來參與這項(xiàng)工作。就是說必須要有一個(gè)雙重文化影響下的人,這樣,調(diào)研起來省時(shí)、省力而且相對(duì)準(zhǔn)確和完整。
2.加強(qiáng)國際營銷人才的培養(yǎng)
在企業(yè)開展國際市場(chǎng)營銷的活動(dòng)中必須有自己的專門人才,這種人才不僅要具備經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、人類學(xué)、心理學(xué)、語言學(xué)等基本理論知識(shí),更重要的是應(yīng)熟悉他國文化背景,掌握商務(wù)慣例。因此,企業(yè)應(yīng)該有計(jì)劃的實(shí)施文化同化的訓(xùn)練,即讓國際營銷人員在一個(gè)特定時(shí)間到一個(gè)與自身文化背景不同的國家中去學(xué)習(xí),使其具備對(duì)該文化的理解能力和適應(yīng)能力。
3.按照目標(biāo)市場(chǎng)國的文化進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)
文化對(duì)人的影響最終是通過行為流露出來的,這就是說不同國家和地區(qū)的消費(fèi)者往往是通過購買行為的差異表現(xiàn)出其所屬的文化群體。因此,在進(jìn)行國際市場(chǎng)營銷時(shí),一定要把他們所屬文化的特性設(shè)計(jì)到產(chǎn)品中去。適應(yīng)他們的文化個(gè)性。大家知道,產(chǎn)品是由品牌、包裝、式樣、色彩,質(zhì)地等一系列因素組合而成的。不同文化背景下的消費(fèi)者,其需求與審美觀是不完全相同的。體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的個(gè)性化要求特別強(qiáng)。比如,一種法國頭發(fā)油的牌子叫“Tartex”,其發(fā)音在巴爾的摩聽上去很像鞋油。牌子是這樣,包裝也是如此,如非洲人常常喜歡喜歡醒目的顏色,因而包裝可以選擇國旗的顏色。還有式樣也是這樣,中國生產(chǎn)的 “老板杯”由于口太小,使大鼻子的老外倍感不適。還有產(chǎn)品的質(zhì)地問題也是如此,現(xiàn)今越來越多的出口廠商逐漸認(rèn)識(shí)到必須符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的重要性,可以由此參與國際競(jìng)爭(zhēng)并贏得跨國公司的訂單。國外購買者,尤其是歐洲購買者要求達(dá)到ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4.按照目標(biāo)市場(chǎng)國的文化特點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)管理
不同國家文化上的差異性還要求企業(yè)在管理制度的制定和執(zhí)行上要做到適應(yīng)性。尤其要做到企業(yè)文化和當(dāng)?shù)匚幕募嫒荩蛊髽I(yè)文化扎根在民族文化的土壤上。這道理容易理解,但實(shí)際操作并不是每個(gè)企業(yè)都做得好,主要原因還是一些企業(yè)企圖把在國內(nèi)成功的企業(yè)文化帶到國外去。例如在1982年設(shè)在美國的本田汽車制造廠的日本經(jīng)理,曾試圖讓美國工人也象日本本田制造廠一樣,穿廠服、戴廠徽并在上班前唱廠歌,但卻遭到美國工人的拒絕,他們馬上認(rèn)識(shí)到在日本行之有效的企業(yè)管理辦法在美國卻不一定適用。因?yàn)樗麄儚?qiáng)調(diào)個(gè)性的價(jià)值觀和日本強(qiáng)調(diào)集體的價(jià)值觀不同。我想這也是海爾在美國的工廠除一名財(cái)務(wù)總監(jiān)外,完全由美國當(dāng)?shù)厝斯芾淼木壒。在這方面,一個(gè)比較成功的例子是美國摩托羅拉的天津公司,它成功地運(yùn)用企業(yè)中黨員的作用在企業(yè)中建立一個(gè)中國共產(chǎn)黨委員會(huì),成立 5個(gè)總支和12個(gè)支部,讓黨的組織為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)服務(wù),來建立一支高度凝聚力和戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀員工隊(duì)伍。
市場(chǎng)營銷的論文5
電信業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略分析
【摘要】電信業(yè)自從引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)后,電信運(yùn)營商和各級(jí)管理者也在不斷探索如何針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)施以恰當(dāng)?shù)臓I銷策略,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷拓寬市場(chǎng)份額。本文主要介紹了電信企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)營銷、產(chǎn)品策略、定位策略等方面的內(nèi)容。
【關(guān)鍵詞】電信企業(yè);目標(biāo)市場(chǎng);營銷策略
近年來,我國電信業(yè)歷經(jīng)體制機(jī)制改革的考驗(yàn),面臨著對(duì)外開放的機(jī)遇和挑戰(zhàn),電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)體系逐步建立,電信企業(yè)的觀念向一切以客戶為核心,以市場(chǎng)為核心轉(zhuǎn)變。截止到20xx年3月,我國電信業(yè)增幅在20%至60%之間,電信業(yè)務(wù)總量增速較高。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)提升向好的大背景下,如何挖掘更多市場(chǎng)份額,減少客戶流失,是電信企業(yè)經(jīng)營管理的主要任務(wù)之一。
一、中國電信企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分
幾乎沒有一種產(chǎn)品能同時(shí)迎合所有客戶的消費(fèi)動(dòng)機(jī),也很少有一種營銷策略能適用于所有消費(fèi)者市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分能幫助企業(yè)認(rèn)清各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的潛力,使企業(yè)辨認(rèn)出對(duì)其自身來說最有價(jià)值的市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng),有根據(jù)地采取獨(dú)特的產(chǎn)品策略,以獲得最佳收益。(一)根據(jù)客戶屬性進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分電信企業(yè)多數(shù)根據(jù)客戶屬性的差異性進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,將市場(chǎng)細(xì)分為集團(tuán)客戶市場(chǎng)、家庭客戶市場(chǎng)、個(gè)人客戶市場(chǎng)。集團(tuán)客戶市場(chǎng)又可細(xì)分為黨政軍客戶、行業(yè)客戶、中小商業(yè)企業(yè)客戶等等。(二)根據(jù)電信產(chǎn)品種類進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分電信產(chǎn)品可視為電信資源、服務(wù)、應(yīng)用的集合。按照電信產(chǎn)品的種類,可以細(xì)分為寬帶市場(chǎng)、固定電話市場(chǎng)、移動(dòng)用戶市場(chǎng)、增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)。(三)按照客戶價(jià)值進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升帶來了大數(shù)據(jù)時(shí)代,作為通訊行業(yè)本身,電信企業(yè)在收集客戶數(shù)據(jù)方面存在優(yōu)勢(shì)。電信企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立模型,分析數(shù)據(jù),判斷客戶的價(jià)值,RFM模型就是衡量客戶價(jià)值的一種常用工具。例如根據(jù)客戶的近期消費(fèi)金額、欠費(fèi)額度和頻率、近期購買行為和總體頻率可將電信業(yè)客戶細(xì)分為頂級(jí)客戶、中型客戶、小型客戶、潛在客戶等等。
二、電信業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略
目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略通常包括無差異市場(chǎng)營銷策略、差異化市場(chǎng)營銷策略和集中性營銷策略。其中差異化市場(chǎng)營銷策略針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)出不同的營銷方案,將消費(fèi)者的個(gè)性化需求納入到方案中,注重產(chǎn)品的創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自身優(yōu)勢(shì)。中國電信上海公司開通了大約300部“城管通”電話,用于上海嘉定區(qū)城市管理大隊(duì)的執(zhí)法工作;撫順聯(lián)通開發(fā)的“沃稅通”,為納稅人和稅務(wù)人員提供數(shù)據(jù)的采集查詢分析等服務(wù);中國移動(dòng)針對(duì)校園群體,推出了家校通、校訊通等產(chǎn)品,中國電信則推出了翼校通,中國聯(lián)通推出班班通;針對(duì)醫(yī)療行業(yè),中國聯(lián)通推出醫(yī)信通產(chǎn)品、中國電信推出了數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用產(chǎn)品。
三、市場(chǎng)細(xì)分與產(chǎn)品策略
電信企業(yè)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分后,便要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)投放合適的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品的功能開發(fā)、產(chǎn)品定位、套餐資費(fèi)的設(shè)計(jì)等都是需要考慮的因素。產(chǎn)品策略包括市場(chǎng)滲透策略,立足現(xiàn)有市場(chǎng)用現(xiàn)有產(chǎn)品提高市場(chǎng)覆蓋率。市場(chǎng)開發(fā)策略,是用現(xiàn)有的產(chǎn)品開發(fā)新市場(chǎng),例如中國移動(dòng)基于移動(dòng)通信技術(shù)拓展集團(tuán)客戶市場(chǎng),中國電信的存話費(fèi)送手機(jī)活動(dòng)吸引了一批新客戶。產(chǎn)品延伸策略,是在現(xiàn)有市場(chǎng)開發(fā)新產(chǎn)品,中國電信針對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)開發(fā)許多增值業(yè)務(wù)。多元化經(jīng)營策略,是在新市場(chǎng)開發(fā)新產(chǎn)品,該種經(jīng)營方式的成功依托于運(yùn)營商多年成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)需求的把握相當(dāng)準(zhǔn)確,產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)明顯增強(qiáng)的情況,是風(fēng)險(xiǎn)較大的策略。
四、電信企業(yè)市場(chǎng)定位策略
市場(chǎng)定位策略可從消費(fèi)者的情感和心理活動(dòng)出發(fā)。各大電信運(yùn)營商提供的產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高,這就要求電信企通過大力宣傳以及聯(lián)合營銷等策略,宣傳自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),針對(duì)消費(fèi)者動(dòng)機(jī),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行差異化定位。以中國移動(dòng)為例,中國移動(dòng)針對(duì)不同階層人群的消費(fèi)能力和消費(fèi)心理推出了屬性各異的套餐品牌,其中全球通套餐曾在半年內(nèi)吸引了20xx多萬客戶辦理。目標(biāo)市場(chǎng)定位要求電信企業(yè)識(shí)別出目標(biāo)市場(chǎng)的核心需求。在寬帶業(yè)務(wù)方面,電信企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)之一是家庭市場(chǎng)。該市場(chǎng)的核心需求表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是追求高效快速的上網(wǎng)速度;二是追求優(yōu)質(zhì)快捷的安裝和維修服務(wù);三是追求低價(jià)格。中國電信推出的天翼光寬帶把握住了寬帶家庭市場(chǎng)的`核心需求,打出“電信光寬帶,上網(wǎng)就是快”的廣告語,對(duì)用戶做出了“速度快,視頻不卡頓;服務(wù)好,安裝快,維修快,慢必賠;價(jià)格低,百兆光寬最低59元起”的承諾。針對(duì)家庭市場(chǎng),電信企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)維系該市場(chǎng)的客戶忠誠度,定期調(diào)研,把握消費(fèi)者需求的變化情況,發(fā)揮消費(fèi)者的口碑傳播效應(yīng),適時(shí)推出優(yōu)惠活動(dòng),增加客戶的轉(zhuǎn)移成本。
五、結(jié)束語
電信產(chǎn)業(yè)面臨著技術(shù)不斷創(chuàng)新升級(jí)和市場(chǎng)需求多變的雙重挑戰(zhàn),電信企業(yè)的定位策略也是不斷變化改進(jìn)的,技術(shù)的進(jìn)步和創(chuàng)新、電信網(wǎng)絡(luò)的不斷升級(jí)決定電信企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,恰當(dāng)?shù)臓I銷策略是推動(dòng)電信企業(yè)開拓更廣闊市場(chǎng)的助力。在國家“互聯(lián)網(wǎng)+”和國家大數(shù)據(jù)略背景下,在國家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略號(hào)召、減稅降費(fèi)的時(shí)代背景下,電信企業(yè)要抓住市場(chǎng)機(jī)遇,牢牢把握政策賦予的優(yōu)勢(shì),加大科技自主創(chuàng)新研發(fā)力度,在對(duì)電信市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上,瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng),創(chuàng)新產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策略,建立聚焦客戶的運(yùn)營體系,為客戶提高更優(yōu)質(zhì)高效便捷的產(chǎn)品和服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
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市場(chǎng)營銷觀念綜述
市場(chǎng)營銷理念的演變大致經(jīng)過三個(gè)階段:傳統(tǒng)觀念階段、市場(chǎng)營銷觀念階段、社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念階段。傳統(tǒng)觀念階段的營銷理念包括3種觀念,即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念。
市場(chǎng)營銷觀念的演變與發(fā)展,可歸納為六種,即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營銷觀念、客戶觀念和社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念。
市場(chǎng)營銷的生產(chǎn)觀念
生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。這種觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代前。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)不是從消費(fèi)者需求出發(fā),而是從企業(yè)生產(chǎn)出發(fā)。其主要表現(xiàn)是“我生產(chǎn)什么,就賣什么” 。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。例如,烽.火獵頭專家認(rèn)為美國皮爾斯堡面粉公司,從1869年至20世紀(jì)20年代,一直運(yùn)用生產(chǎn)觀念 指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營,當(dāng)時(shí)這家公司提出的口號(hào)是“本公司旨在制造面粉”。 美國汽車大王亨利·福特曾傲慢地宣稱:“不管顧客需要什么顏色的汽車,我只有一種黑色的。”也是典型表現(xiàn)。顯然,生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)營銷的商業(yè)哲學(xué)。
生產(chǎn)觀念是在賣方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的。在資本主義工業(yè)化初期以及第二次世界大戰(zhàn)末期和戰(zhàn)后一段時(shí)期內(nèi),由于物資短缺,市場(chǎng)產(chǎn)品供不應(yīng)求,生產(chǎn)觀念在企業(yè)經(jīng)營管理中頗為流行。中國在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)舊體制下,由于市場(chǎng)產(chǎn)品短缺,企業(yè)不愁其產(chǎn)品沒有銷路,工商企業(yè)在其經(jīng)營管理中也奉行生產(chǎn)觀念,具體表現(xiàn)為:工業(yè)企業(yè)集中力量發(fā)展生產(chǎn),輕視市場(chǎng)營銷,實(shí)行以產(chǎn)定銷;商業(yè)企業(yè)集中力量抓貨源,工業(yè)生產(chǎn)什么就收購什么,工業(yè)生產(chǎn)多少就收購多少,也不重視市場(chǎng)營銷。
生產(chǎn)觀念是一種“我們生產(chǎn)什么,消費(fèi)者就消費(fèi)什么”的觀念。因此,除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場(chǎng)營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。例如,亨利·福特在本世紀(jì)初期曾傾全力于汽車的大規(guī)模生產(chǎn),努力降低成本,使消費(fèi)者購買得起,借以提高福特汽車的市場(chǎng)占有率。
市場(chǎng)營銷的論文6
一、引言
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代以知識(shí)經(jīng)濟(jì)、高新技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為代表,其核心是互聯(lián)網(wǎng),其主要特征是經(jīng)濟(jì)全球一體化,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、信息數(shù)字化和速度化。新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,改變了市場(chǎng)營銷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,在此環(huán)境中,企業(yè)之間的營銷競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈。適者生存,要想在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,就必須研究新的市場(chǎng)營銷組合特點(diǎn),采用新的市場(chǎng)營銷模式。
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營銷組合特點(diǎn)
(一)市場(chǎng)營銷組合的發(fā)展
關(guān)于市場(chǎng)營銷組合的理論層出不窮。最先提出的有麥卡錫的4P組合,即產(chǎn)品(Product)、渠道(Place)、價(jià)格(Price)、促銷(Promotion);接著,科特勒提出了6P觀念,即在4P基礎(chǔ)上增加了政治(Politics)和公共關(guān)系(Publicrelations),隨后又再增加了研究(Probing)、劃分(Partitioning)、優(yōu)先(Prioritizing)、定位(Positioning),稱為戰(zhàn)略營銷,發(fā)展成10P;到了20世紀(jì)90年代,美國市場(chǎng)學(xué)家羅伯特勞特伯恩提出了4C理論,即顧客(customer)、成本(cost)、便利(convenience)、溝通(communication);21世紀(jì)初,美國學(xué)者唐舒爾茨更是提出了一個(gè)全新的市場(chǎng)營銷四要素,4R即關(guān)聯(lián)(relevance)、反應(yīng)(response)、關(guān)系(relationship)和回報(bào)(return)。事實(shí)不論是4P還是6P、10P還是4C、4R,根本就脫離不了兩個(gè)因素:營銷環(huán)境和營銷對(duì)象。
(二)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營銷組合特點(diǎn)
1、營銷環(huán)境。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,以互聯(lián)網(wǎng)為核心,其改變了市場(chǎng)營銷環(huán)境。如今的市場(chǎng)營銷環(huán)境總的來說具有以下特點(diǎn)。(1)移動(dòng)化,F(xiàn)在,人們不再局限于只能在特定的時(shí)間里,去特定的地方購物消費(fèi),而是可以隨時(shí)隨地按己所需購買自己喜歡的產(chǎn)品。譬如可以通過智能手機(jī),通過平板電腦等智能工具網(wǎng)上購物,可以在地鐵上、公交車上,真正是隨心所欲,想購就購。(2)全球化;ヂ(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,使得人們購物跨越了區(qū)域,不單單在網(wǎng)上可以購買到自己所在地方的產(chǎn)品,還可以足不出門就買到全國甚至全世界的東西,譬如淘寶、京東商城等購物網(wǎng)站就是應(yīng)運(yùn)而生。(3)碎片化。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,信息來源多種多樣,大家被不同的媒體吸引,本來龐大的消費(fèi)群者因此碎分為有共同特征的小群體,同時(shí)因?yàn)橐苿?dòng)化,消費(fèi)地點(diǎn)和消費(fèi)時(shí)間也被碎分。(4)精細(xì)化。針對(duì)不同特征的小群體,精確市場(chǎng)定位,企業(yè)可以據(jù)此設(shè)計(jì)、提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。(5)場(chǎng)景化。人是很容易受環(huán)境影響產(chǎn)生共應(yīng)的。譬如情人節(jié)、光棍節(jié),商家據(jù)此匹配特定的情景,制造相應(yīng)的話題,就容易勾起人們的`消費(fèi)欲望,引爆品牌。2、營銷對(duì)象。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)主體是八十后、九十后,他們具有社交化,個(gè)性化,娛樂化的特點(diǎn)。(1)社交化。八十后和九十后多是獨(dú)生子女,他們是內(nèi)心孤獨(dú)的一代,所以沉溺于在虛擬網(wǎng)絡(luò)的背后,結(jié)識(shí)不同的陌生人。(2)個(gè)性化。八十后、九十后個(gè)性張揚(yáng)、前衛(wèi)、消費(fèi)觀念超前,喜歡凸顯自己的個(gè)性。他們更重視產(chǎn)品的差異性和多樣化。(3)娛樂化。八十后和九十后玩心重,他們可以省吃儉用,為的就是追求玩得開心,所以他們熱衷于各種好玩的游戲,好玩的事,借此宣泄生活的壓力。
三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營銷模式
(一)互聯(lián)網(wǎng)營銷模式
“互聯(lián)網(wǎng)+”是當(dāng)下最熱門的詞,是最新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,通俗點(diǎn)來說就是任何一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)都可以和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,傳統(tǒng)行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)的速度化、數(shù)字化來轉(zhuǎn)變銷售觀念,改變銷售方式,擴(kuò)大銷售對(duì)象;ヂ(lián)網(wǎng)營銷相對(duì)傳統(tǒng)的店面營銷,租金成本小,廣告費(fèi)用低,反饋迅速,傳播范圍廣,沒有時(shí)間和地域限制,正是迎合了當(dāng)下的市場(chǎng)營銷環(huán)境,F(xiàn)在越來越多的品牌店認(rèn)識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),紛紛加入了天貓或京東等網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái),其銷售額往往比實(shí)體店門更大,達(dá)到了驚人的數(shù)目。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年,天貓雙十一銷售額是191億,20xx年增至350億,20xx年達(dá)到了571億,而據(jù)預(yù)測(cè)20xx年,天貓的雙11銷售額將達(dá)到844億—860.5億;ヂ(lián)網(wǎng)營銷具有很多優(yōu)點(diǎn),但其有一個(gè)致命的硬傷,就是配套物流滯后,嚴(yán)重制約了互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展。
。ǘ﹫(chǎng)景化營銷模式
現(xiàn)在很多商家嘗試到了場(chǎng)景化營銷的甜頭。他們開始有意識(shí)的利用特定的節(jié)日,特定的場(chǎng)景,來激發(fā)消費(fèi)者的興趣。譬如三八婦女節(jié)或母親節(jié),立白企業(yè)以關(guān)愛女人、關(guān)愛母親為主題推出了不傷手的洗衣液之類等;而到了兒童節(jié),很多游戲場(chǎng)所就推出給兒童一個(gè)快樂童年的主題,吸引家長帶孩子來消費(fèi)。
。ㄈw驗(yàn)式營銷模式
體驗(yàn)式營銷更注重的是消費(fèi)者的感受,其表現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者的理解、尊重和體貼。最典型的案例就是韓國的三星手機(jī)的體驗(yàn)式營銷,其利用高鐵站、百貨商圈、電信旗艦店、連鎖書店等處設(shè)置體驗(yàn)屋來凝聚買氣,最終一舉擊敗日本、歐美等一線品牌,躍居市場(chǎng)第一,F(xiàn)在天貓上,也有很多銷售高科技產(chǎn)品的商家推出體驗(yàn)式的免費(fèi)試用產(chǎn)品來吸引顧客,并要求顧客反饋試用報(bào)告,這樣就更顯說服力。蘇泊爾、美的等電器廠家因此取得了不菲的銷售成績。
。ㄋ模﹤(gè)性化營銷模式
個(gè)性化營銷就是量體裁衣,根據(jù)消費(fèi)者的特殊要求來提供個(gè)性化產(chǎn)品或服務(wù)。譬如餐廳中推出的多種套餐組合,就是比較典型的個(gè)性化營銷。所有套餐中的食物、飲料事實(shí)上是一樣的,但因?yàn)橛械娜讼矚g喝橙汁,有的人喜歡喝可樂,餐廳把他們進(jìn)行不同搭配,這就滿足了不同客人的需求。
四、結(jié)論語
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)營銷環(huán)境變化莫測(cè),眾多的新營銷模式一一涌現(xiàn),但企業(yè)也不必盲目跟風(fēng),完全丟棄傳統(tǒng)的營銷模式,而是應(yīng)該順應(yīng)市場(chǎng)營銷環(huán)境的變化,采用合乎天時(shí)地利的營銷模式,這樣才可以處于不敗之地。
市場(chǎng)營銷的論文7
摘要:
營銷策略是企業(yè)市場(chǎng)營銷工作的基礎(chǔ)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略也愈發(fā)受到人們的重視,企業(yè)只有對(duì)營銷戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略目標(biāo)這兩個(gè)部分不斷地創(chuàng)新,才能確保企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展,使企業(yè)得以占領(lǐng)市場(chǎng)。筆者試圖分析市場(chǎng)營銷的情況和相關(guān)問題,從而提出對(duì)如何加強(qiáng)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的解決方法。
關(guān)鍵詞:企業(yè);市場(chǎng)營銷;戰(zhàn)略;創(chuàng)新
自我國加入世界貿(mào)易組織(WTO)以后,許多的外國企業(yè)紛紛涌入中國市場(chǎng),和國內(nèi)的本土企業(yè)進(jìn)行著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。而面對(duì)國外企業(yè)的挑戰(zhàn),在如此激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之中,我國企業(yè)只有重視企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新,這樣才可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營銷實(shí)施管理目的,也是我國企業(yè)目前在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中亟待解決的一個(gè)關(guān)鍵問題。
1.企業(yè)市場(chǎng)營銷環(huán)境的現(xiàn)狀和變化
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,人們的生存方式和思維方式較之上個(gè)世紀(jì)都有了巨大的變化,不可同日而語,人們的精神需求與物質(zhì)需求也與過去迥然不同了。所以企業(yè)要想進(jìn)行市場(chǎng)營銷,在市場(chǎng)中站穩(wěn),就需要去掌握社會(huì)人群的不同需求,這也是企業(yè)管理者制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的前提。
1.1經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化與市場(chǎng)國際化
經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展是和人們的實(shí)際需求息息相關(guān)的,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與時(shí)代的進(jìn)步,人們逐漸發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展是可以滿足人們的精神需求與物質(zhì)需要的。同時(shí)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步使世界形成一體化,縮小了國家與國家,人與人,市場(chǎng)和市場(chǎng)之間的距離,迅速地拉近了彼此的距離,使得市場(chǎng)國際化逐漸形成,人們可以購買到更多的商品。最后信息科技時(shí)代的到來,使得網(wǎng)絡(luò)購物成為新的風(fēng)潮,當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)已經(jīng)開始成為人們?nèi)粘I钪械囊徊糠帧?/p>
1.2營銷渠道的革新變化
市場(chǎng)營銷因?yàn)樾率兰o(jì)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)產(chǎn)生了變化,展開了一次革新,逐漸地脫離傳統(tǒng)的定點(diǎn)銷售、定點(diǎn)取物的營銷方式,而開始向網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)營銷較之過去的營銷方式的優(yōu)勢(shì)在于能夠擺脫時(shí)間和空間的限制,任何時(shí)間,無需固定銷售點(diǎn),只需要通過網(wǎng)絡(luò),企業(yè)就可以不通過零售商和批發(fā)商的營銷直接將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者。此外企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡(luò)與顧客交流,按照他們的要求供應(yīng)所需商品。
1.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)額規(guī)范化
知識(shí)就是力量,同樣是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素,歐美等發(fā)達(dá)國家早已意識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)范化的重要性,只有知識(shí)產(chǎn)權(quán)得到保護(hù),才會(huì)有更多的人愿意投身于知識(shí)的更新和創(chuàng)造,從而創(chuàng)作出更多的`優(yōu)秀作品,例如游戲、音樂、小說等領(lǐng)域的繁榮與興盛都離不開知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),所以當(dāng)下企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到知識(shí)保護(hù)機(jī)制的重大意義。而人們對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的提高主要體現(xiàn)為自己的腦力勞動(dòng)價(jià)值是怎樣獲得企業(yè)的保護(hù)認(rèn)可的,同時(shí)其自身的勞動(dòng)價(jià)值在企業(yè)中能夠彰顯出多少的價(jià)值。所以企業(yè)就需要加強(qiáng)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的了解,需要讓人才為企業(yè)服務(wù),使知識(shí)成為其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要籌碼。
1.4人力資源得到充分的使用
當(dāng)下伴隨著科學(xué)技術(shù)額的不斷進(jìn)步,人才已經(jīng)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素,所以人力資源對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常重要的,企業(yè)可以通過人力資源的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)對(duì)于其他資源的優(yōu)化配置,而知識(shí)和技能往往是資源配置中最主要的決定性環(huán)節(jié)。所以各國政府與企業(yè)都在為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展而不斷做著努力,尊重知識(shí),培養(yǎng)人才,這樣才能在新時(shí)代的激烈競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。企業(yè)也是如此,只有企業(yè)內(nèi)部人員不斷地跟上時(shí)代潮流,儲(chǔ)備新知識(shí),這樣才能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展而服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)。
1.5產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)的增加
我們看全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,因?yàn)槭袌?chǎng)的需求,使得市場(chǎng)結(jié)構(gòu)一直在調(diào)整當(dāng)中,高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)在國內(nèi)的生產(chǎn)總產(chǎn)值中的比重不斷增加,這是發(fā)展中國家向發(fā)達(dá)國家發(fā)展的必然趨勢(shì)。高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)不僅生產(chǎn)總值高,而且對(duì)于高級(jí)人才需求更高,對(duì)于環(huán)境的影響更小,這也是未來企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,使得高技術(shù)產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)總值中額比重繼續(xù)提高。這是因?yàn)楦呒夹g(shù)產(chǎn)業(yè)需要高技術(shù)人才,其特征表現(xiàn)為智力密集、技術(shù)密集,發(fā)展此類產(chǎn)業(yè)能夠有效地提高我國的技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和知識(shí)創(chuàng)新,從而為經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
2.企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略方面存在的問題
盡管因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國企業(yè)的管理者逐漸對(duì)于營銷戰(zhàn)略有了一定認(rèn)識(shí),也了解到要想擴(kuò)大市場(chǎng)占有,就需要制定出良好的營銷戰(zhàn)略,但是目前國內(nèi)的企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略依舊存在著某些不足與缺陷。
2.1營銷服務(wù)體系構(gòu)建中的問題
顧客即上帝,這是企業(yè)在進(jìn)行營銷時(shí)所應(yīng)當(dāng)始終秉持的營銷服務(wù)理念,這也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營銷的立足之本,只有如此才可以有效地加強(qiáng)顧客對(duì)于企業(yè)服務(wù)的好感。事實(shí)上,我國的許多企業(yè)由于種種原因還是缺少對(duì)于營銷服務(wù)體系的構(gòu)建和完善的重視,還是同改革開放之初一樣,盲目地追逐利益,甚至還將營銷中最基本的售后服務(wù)等工作也棄之如敝履。如果企業(yè)長期都不關(guān)注消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的好感和營銷服務(wù)體系的構(gòu)建,那么顧客會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不滿,這對(duì)于企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展是極為不利的,會(huì)影響企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)。
2.2營銷手段中的問題
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,過去傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)手段的效果越來越差,像打折、促銷等方法已經(jīng)得不到顧客的青睞。這些傳統(tǒng)的營銷方法不僅不能幫助企業(yè)銷售商品,甚至還會(huì)阻礙企業(yè)經(jīng)營決策的效果,更有甚者還會(huì)影響企業(yè)營銷信息的更新。所以企業(yè)在進(jìn)行營銷時(shí),應(yīng)當(dāng)結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況,更多地使用現(xiàn)代化的營銷手段來促使商品銷售。
2.3企業(yè)高層營銷管理中存在的問題
自改革開放發(fā)展以來,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制也在不斷的進(jìn)步之中,但是企業(yè)的成熟還是比不上歐美發(fā)達(dá)國家的企業(yè),這也是為何許多的企業(yè)都沒有為市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略專門設(shè)置高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)這一方面的業(yè)務(wù),這也造成了營銷戰(zhàn)略方面高層管理無人問津的狀態(tài),使得這一方面不受企業(yè)重視。而企業(yè)高管對(duì)于市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的消極對(duì)待在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,肯定會(huì)阻礙企業(yè)的商品銷售,影響企業(yè)的正常運(yùn)行,這對(duì)于企業(yè)的未來可持續(xù)發(fā)展也是極為不好的。
3.企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新
3.1營銷戰(zhàn)略思想方面的創(chuàng)新
企業(yè)如果想完成市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新就需要先從營銷戰(zhàn)略思想入手,先完成這方面的創(chuàng)新。營銷戰(zhàn)略思想的創(chuàng)新是其戰(zhàn)略整體創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn),所以企業(yè)也能夠借助建立具備了超前意識(shí)的、系統(tǒng)的戰(zhàn)略思想來完成市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的整體創(chuàng)新。全方位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思想。企業(yè)的管理者在確認(rèn)營銷戰(zhàn)略之際,應(yīng)當(dāng)明白不能只關(guān)注眼前的利益,更應(yīng)該注重的是未來長期利益、更大的市場(chǎng),這就需要從更長的時(shí)間線上和從整體格局出發(fā)來看待市場(chǎng)、合作伙伴以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,切勿因抓了眼前利益,而失去了更為長遠(yuǎn)的利益。因此企業(yè)在完成戰(zhàn)略制定時(shí),需要保證其層次豐富,不僅需要有對(duì)于未來的展望,也需要有對(duì)于當(dāng)下的計(jì)劃,只有將未來與目前的計(jì)劃統(tǒng)籌兼顧起來,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地。
3.2營銷方式方面的創(chuàng)新
隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來,信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)逐漸成為人們?nèi)粘I罾锊豢煞指畹囊徊糠。所以企業(yè)在開展市場(chǎng)營銷工作時(shí),就應(yīng)該盡量利用這一點(diǎn),來實(shí)現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)越性,從而有效地促使企業(yè)在營銷方式上得到創(chuàng)新。同時(shí)企業(yè)的營銷方式與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行科學(xué)合理地結(jié)合,不僅可以利用網(wǎng)絡(luò)資源為企業(yè)提供大量的所需信息資源,還可以讓企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)極大的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品的銷售。此外新時(shí)代中電子商務(wù)隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展也一同崛起,網(wǎng)絡(luò)營銷更是逐漸成為當(dāng)下主要的營銷方式的一種而受到人們的注重,這種營銷方式不但可以讓企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行直接的溝通,還可以為消費(fèi)者提供更多想要了解的產(chǎn)品信息。
總而言之,市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新無論是對(duì)于企業(yè)的管理還是發(fā)展都起到非重大的意義,它的作用在于不但能夠讓企業(yè)全面地認(rèn)識(shí)到自身運(yùn)行時(shí)在制定市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略方面的不足和缺陷,還能有效地督促企業(yè)制定出符合消費(fèi)者需要以及市場(chǎng)實(shí)情的方案,從而提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的能力。所以企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的確認(rèn)需要慎重,因?yàn)閼?zhàn)略創(chuàng)新的制定不僅關(guān)系到企業(yè)商品的銷售、消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的好感度以及企業(yè)的日常運(yùn)營。因此需要根據(jù)企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略中實(shí)際存在的缺陷與不足采取對(duì)應(yīng)的解決方法,從而對(duì)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的方案不斷進(jìn)行完善,保證企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展。如前所述,自我國加入世界貿(mào)易組織(WTO)以后,世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融合,外國企業(yè)和我國企業(yè)互換市場(chǎng),地區(qū)的差異影響正在減少。因此,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境會(huì)更加嚴(yán)峻,市場(chǎng)營銷管理的研究對(duì)企業(yè)意義重大。
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市場(chǎng)營銷的論文8
1當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營銷中存在的問題
1.1企業(yè)市場(chǎng)營銷手段陳舊單一
很多的企業(yè)在發(fā)展過程中存在著營銷意識(shí)淡薄的情況,在產(chǎn)品宣傳方面存在著應(yīng)用傳統(tǒng)推銷觀念的情況,導(dǎo)致很多的產(chǎn)品在銷售過程中出現(xiàn)了滯銷的情況。企業(yè)在宣傳方面可以對(duì)電視媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行利用,但是,這些資源往往沒有被重視,導(dǎo)致很多的營銷資源被浪費(fèi),對(duì)企業(yè)的發(fā)展也起到了阻礙的作用。傳統(tǒng)的推銷模式對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大的制約作用,在消費(fèi)者群體中不能形成良好的印象,因此,企業(yè)在發(fā)展過程中很難獲得良好的效益。
1.2企業(yè)市場(chǎng)營銷人才流失
企業(yè)在適應(yīng)新形勢(shì)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的過程中,出現(xiàn)了很多的限制因素,其中,營銷人員的準(zhǔn)確定位、科學(xué)系統(tǒng)的營銷理論以及營銷工作人員的工作熱情都是非常重要的影響因素。很多的營銷人員在工作中不具備良好的素質(zhì),同時(shí),在專業(yè)技能方面也存在著很多的問題,這樣就導(dǎo)致其在營銷工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者非常反感的情況,對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品形象樹立產(chǎn)生了很大的影響。企業(yè)在產(chǎn)品推廣過程中沒有專業(yè)的策略作為指導(dǎo),經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品銷售方面出現(xiàn)很大的問題。市場(chǎng)營銷人員的流失導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品銷售和企業(yè)形象樹立受到了很大的影響,因此,企業(yè)在發(fā)展過程中要對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的解決。
1.3企業(yè)產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)定位的不準(zhǔn)確
企業(yè)產(chǎn)品在對(duì)市場(chǎng)定位方面出現(xiàn)了不準(zhǔn)確的情況,產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)要進(jìn)行一定程度的了解,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)中是否有競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)也要進(jìn)行掌握。很多的企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)方面沒有對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定位,導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行銷售的過程中,沒法給消費(fèi)群體傳遞一個(gè)非常明確的產(chǎn)品形象,導(dǎo)致目標(biāo)消費(fèi)群體不會(huì)購買產(chǎn)品。產(chǎn)品市場(chǎng)定位要準(zhǔn)確,同時(shí),要做到符合實(shí)際,這樣能夠在消費(fèi)者群體中樹立良好的形象,同時(shí),也能更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
1.4企業(yè)產(chǎn)品缺乏開發(fā)創(chuàng)新的能力
在改革開放以后,我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了很大的成績,與此同時(shí),我國的社會(huì)也在不斷的發(fā)展,在這個(gè)過程中人們的生活水平得到了很大的改善,消費(fèi)的需求也在不斷的發(fā)生變化。企業(yè)在發(fā)展過程中要是一直保持著傳統(tǒng)的思維模式就會(huì)導(dǎo)致滿足消費(fèi)者的需求,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下會(huì)出現(xiàn)逐漸被取代的`情況。企業(yè)在發(fā)展過程中要對(duì)不同的消費(fèi)者的消費(fèi)需求進(jìn)行滿足,同時(shí),不斷的開發(fā)新的產(chǎn)品,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行拓展,這樣才能獲得更好地發(fā)展。很多的企業(yè)在發(fā)展過程中缺乏開發(fā)新產(chǎn)品和開拓新市場(chǎng)的能力,這樣在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將出現(xiàn)無法適應(yīng)的情況,對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展也會(huì)帶來很大的影響。
2當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營銷中的解決策略
2.1企業(yè)營銷必須提高營銷意識(shí)
良好的營銷意識(shí)要從企業(yè)的管理層進(jìn)行重視,管理人員以其自身的人格魅力能夠更好的影響員工,在企業(yè)環(huán)境建設(shè)方面也要對(duì)營銷意識(shí)進(jìn)行重視。企業(yè)在發(fā)展過程中要加大市場(chǎng)營銷的知識(shí)培訓(xùn),使員工對(duì)市場(chǎng)營銷有全面的認(rèn)識(shí),將營銷思想和思路逐漸形成一種習(xí)慣。在市場(chǎng)營銷氛圍建設(shè)過程中中要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高員工工作的積極性,能夠更好的在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。
2.2企業(yè)市場(chǎng)營銷過程中正確運(yùn)用各種方式
運(yùn)用好企業(yè)選擇的推廣工具成為市場(chǎng)營銷過程中的一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。企業(yè)市場(chǎng)營銷工作推廣是企業(yè)在短期促進(jìn)消費(fèi)者購買企業(yè)產(chǎn)品的促銷活動(dòng),從而使消費(fèi)群體對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有充分的了解,使產(chǎn)品在消費(fèi)群體中樹立良好的形象。在企業(yè)選擇推廣工具的同時(shí)應(yīng)充分考慮企業(yè)推廣的目標(biāo)以及企業(yè)產(chǎn)品的性能,還要充分考慮消費(fèi)者的購買心理,甚至在同等市場(chǎng)內(nèi)的其他競(jìng)爭(zhēng)者采用推廣工具的利弊和成本等。
2.3企業(yè)市場(chǎng)營銷要建立優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)
企業(yè)必須聘用適合自身企業(yè)性質(zhì)的專業(yè)優(yōu)秀營銷人才,因此要就自身企業(yè)文化和基本經(jīng)營理念對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),使優(yōu)秀的營銷人才彼此融洽,彼此產(chǎn)生很強(qiáng)的凝聚力,從而使專業(yè)人才不會(huì)因私而損壞企業(yè)形象。與此同時(shí),在企業(yè)內(nèi)部要形成強(qiáng)有力的市場(chǎng)營銷的氛圍,更要使每個(gè)人有明確的分工,進(jìn)而開始對(duì)企業(yè)產(chǎn)品實(shí)施推廣。營銷人才是企業(yè)與消費(fèi)群體的紐帶和橋梁,承擔(dān)著對(duì)企業(yè)產(chǎn)品得以全力推廣的重要任務(wù)。建立健全營銷人員的團(tuán)隊(duì),同時(shí)要在其中制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,可以適當(dāng)增加員工壓力。
2.4企業(yè)在市場(chǎng)營銷過程中要正確運(yùn)用自身策略
企業(yè)在對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定期思考的前提是要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研考察,這是了解企業(yè)需求與消費(fèi)群體需求關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位調(diào)研過程中,要充分考慮競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及企業(yè)自身產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)之前或之后,從而避免自身產(chǎn)品的滯銷或庫存。同時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)要依據(jù)發(fā)展策略的需求,建立自身的營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)而增大自身的營銷實(shí)力。在企業(yè)建立的營銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上加強(qiáng)與消費(fèi)群體的互動(dòng),及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,及時(shí)了解消費(fèi)者需求心理,從而使企業(yè)可以隨時(shí)緊跟其后,對(duì)企業(yè)營銷策略進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)還能對(duì)企業(yè)宣傳做出卓越的貢獻(xiàn),在消費(fèi)者內(nèi)心建立更完善、美好的形象。
2.5企業(yè)市場(chǎng)營銷必須加強(qiáng)創(chuàng)新能力
在企業(yè)跟進(jìn)時(shí)代發(fā)展的潮流中,企業(yè)創(chuàng)新在其過程中發(fā)揮著決定性的作用,它更是推動(dòng)企業(yè)立于不敗之地的最根本的方式。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的基礎(chǔ),因此,營銷人員就應(yīng)在當(dāng)前科學(xué)發(fā)展環(huán)境下提高自我能力,對(duì)此進(jìn)行不斷的創(chuàng)新,研究出跟隨消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,從而提高營銷效率。營銷創(chuàng)新的核心最終就是企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新,企業(yè)只要能隨時(shí)可以滿足當(dāng)代消費(fèi)者的需求,就可以保證企業(yè)自身的產(chǎn)品保持領(lǐng)先地位。
3結(jié)束語
企業(yè)在生產(chǎn)中進(jìn)行營銷活動(dòng),要對(duì)我國市場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行掌握,同時(shí),面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要不斷的吸收優(yōu)秀的營銷人才,強(qiáng)化隊(duì)伍,提高營銷人員的素質(zhì),對(duì)先進(jìn)的營銷經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行借鑒,保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下能夠獲得更好的發(fā)展。
市場(chǎng)營銷的論文9
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展變革,企業(yè)的管理模式、營銷模式相應(yīng)的也發(fā)生了變化,一個(gè)企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),其產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷模式必須與時(shí)俱進(jìn),以下是“市場(chǎng)營銷論文”希望能夠幫助的到您!
一、引言
全球經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程在不斷加快,機(jī)械制造業(yè)的外部市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,企業(yè)的市場(chǎng)營銷目標(biāo)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)為以客戶為中心,從盲目追求產(chǎn)品數(shù)量的增加轉(zhuǎn)為根據(jù)市場(chǎng)需要生產(chǎn)產(chǎn)品。市場(chǎng)營銷的工作重點(diǎn)變成最大限度滿足客戶的需要,這便要求機(jī)械制造業(yè)高度重視市場(chǎng)營銷相關(guān)工作,在務(wù)實(shí)中不斷創(chuàng)新,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。機(jī)械產(chǎn)品的特點(diǎn)是成交過程中單位產(chǎn)品價(jià)值大,客戶成交周期較長,單位產(chǎn)品價(jià)值大的變數(shù)較多,客戶決策相對(duì)理性的變數(shù)較多,客戶決策相對(duì)理性,同時(shí),機(jī)械產(chǎn)品銷售對(duì)銷售人員的要求較高。因而,市場(chǎng)環(huán)境的不斷發(fā)展和變化使得以前的一些陳舊的市場(chǎng)營銷理念和思維方式已不能滿足當(dāng)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求,必須根據(jù)當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的需要,不斷完善、發(fā)展、創(chuàng)新市場(chǎng)營銷的相關(guān)工作。
二、培養(yǎng)高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍
市場(chǎng)營銷是一種專業(yè)性強(qiáng)、業(yè)務(wù)性高的社會(huì)活動(dòng),不能片面的理解為推銷產(chǎn)品。它具有解決生產(chǎn)和消費(fèi)矛盾,滿足生活消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)的需求,避免社會(huì)資源和企業(yè)資源的浪費(fèi)、最大限度滿足客戶需求等職能。企業(yè)營銷隊(duì)伍是市場(chǎng)營銷的關(guān)鍵角色,營銷人員的能力和素質(zhì)與企業(yè)產(chǎn)品銷售和經(jīng)濟(jì)效益有著不可分割的聯(lián)系,建立一支品質(zhì)好、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、責(zé)任感強(qiáng)的營銷隊(duì)伍是實(shí)施營銷工作的第一步。營銷人員既是市場(chǎng)信息的傳播者,也是市場(chǎng)的開拓者;既是客戶的導(dǎo)購伙伴,也是企業(yè)的宣傳代表,通過一系列的市場(chǎng)營銷活動(dòng),企業(yè)和客戶被緊密聯(lián)系起來。市場(chǎng)營銷人員每天要與各種各樣的人打交道,可以說每天都向公眾展示著自己的素質(zhì),并由此而展示他所代表的企業(yè)的“素質(zhì)”。一名高素質(zhì)的、優(yōu)秀的營銷隊(duì)伍需要具有三方面的品質(zhì):
(一)敏銳的市場(chǎng)洞悉力
市場(chǎng)營銷以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)企業(yè)整體營銷活動(dòng),不僅重視產(chǎn)后的推銷宣傳,也重視產(chǎn)前的調(diào)研工作,因而要求營銷人員能夠在瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境中認(rèn)清市場(chǎng)動(dòng)向,迅速找到市場(chǎng)規(guī)律,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
。ǘY博的知識(shí)
市場(chǎng)營銷人員必須以淵博的`科技文化知識(shí)作為營銷活動(dòng)的后盾,其中掌握一般文化知識(shí)是基本條件,同時(shí)精通本專業(yè)的知識(shí)是必備條件,包括商品、心理、市場(chǎng)、營銷、管理、人際關(guān)系等知識(shí),這樣才能與客戶有更多的共同語言。同時(shí),需了解本企業(yè)的歷史文化、發(fā)展?fàn)顩r、生產(chǎn)能力以及機(jī)械產(chǎn)品特性等知識(shí),這要求營銷人員積極學(xué)習(xí)人際交流、市場(chǎng)營銷、企業(yè)文化、機(jī)械設(shè)備流通等方面的知識(shí),以便更好地傳遞信息和銷售產(chǎn)品。
(三)良好的心理素質(zhì)
心理素質(zhì)滲透在人們的各種社會(huì)活動(dòng)中,影響著人們的行為方式和活動(dòng)質(zhì)量。優(yōu)秀的營銷人員應(yīng)具備的心理特征是:有濃厚的職業(yè)興趣,它可以增強(qiáng)營銷人員開拓進(jìn)取的精神,使市場(chǎng)營銷人員在奔波勞累之中樂此不疲,以持久的熱情從事營銷活動(dòng),探索市場(chǎng)營銷人員的成功之路;要有充分的自信心,這是決定營銷工作能否成功的內(nèi)在力量。
三、高度重視營銷工作
機(jī)械企業(yè)搞好市場(chǎng)營銷工作的先決條件是對(duì)營銷工作的高度重視,日常工作中要把機(jī)械設(shè)備的營銷工作擺到企業(yè)的重要日程上。鑒于目前機(jī)械制造業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)需結(jié)合自身實(shí)際情況,建立有效的市場(chǎng)營銷管理方案和實(shí)施策略,實(shí)行天天分析,天天調(diào)度,及時(shí)掌握的市場(chǎng)動(dòng)態(tài);采取“快、精、準(zhǔn)”的行動(dòng),爭(zhēng)取營銷工作的迅速性和主動(dòng)權(quán);建立市場(chǎng)導(dǎo)向和追蹤制度,組織營銷人員深入同類行業(yè)中開展調(diào)查研究,根據(jù)他們的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,靈活地調(diào)整營銷策略,在實(shí)際的市場(chǎng)營銷過程中,企業(yè)要做好產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位。
。ㄒ唬┊a(chǎn)品定位
每個(gè)企業(yè)對(duì)于自己的產(chǎn)品都會(huì)有明確的定位。是中檔的還是高檔的,是以什么樣的賣點(diǎn)取悅于客戶,是技術(shù)的領(lǐng)先,是生產(chǎn)設(shè)備的完備高級(jí),還是產(chǎn)品運(yùn)行的速度、精準(zhǔn)與平穩(wěn)。銷售人員首先要充分地認(rèn)識(shí)產(chǎn)品定位,完整地掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn),并能夠在面對(duì)不同的客戶時(shí),言簡意賅地說明產(chǎn)品特性和功能,分析產(chǎn)品與客戶需求的適應(yīng)性。
。ǘ┦袌(chǎng)定位
市場(chǎng)定位是市場(chǎng)營銷的關(guān)鍵,企業(yè)必須明了主要的市場(chǎng)在哪里,相對(duì)于不同的機(jī)械設(shè)備來說,其使用方向決定了不同區(qū)域的市場(chǎng)的差異性。銷售人員應(yīng)當(dāng)分析主要的市場(chǎng)在哪些區(qū)域,主要的客戶分布在哪些區(qū)域。當(dāng)銷售人員需要突破當(dāng)前市場(chǎng),如果屬于重要的市場(chǎng)或者該市場(chǎng)具有相對(duì)較大的需求,那么如果企業(yè)和銷售人員的在具有明確的市場(chǎng)定位下,可以預(yù)見重要市場(chǎng)的區(qū)域,銷售人員將取得較好的業(yè)績。同時(shí),由于重要的市場(chǎng)中,使用公司產(chǎn)品的客戶相對(duì)較多,因此對(duì)于銷售工作,必然能夠創(chuàng)造更多更好的條件,利于銷售人員的借勢(shì)。
四、以客戶為中心
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心是競(jìng)爭(zhēng)顧客,獲得并保持客戶是企業(yè)生存及發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)既要不斷獲得新顧客,增大市場(chǎng)占有率,也要保持當(dāng)前顧客,穩(wěn)定市場(chǎng)占有率。然而,在企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營運(yùn)作中,一方面新顧客不斷增加,另一方面現(xiàn)有顧客也在悄然流失,因此,以客戶為中心的營銷理念和營銷獲得是培養(yǎng)顧客長期忠誠和實(shí)現(xiàn)顧客高度滿意的核心。
對(duì)于機(jī)械行業(yè),不同的客戶面對(duì)不同的產(chǎn)品加工需求以及對(duì)于機(jī)械設(shè)備各方面的要求是不同的。同樣,不同的客戶,由于其實(shí)力不同,進(jìn)入行業(yè)的時(shí)間不同,對(duì)于客戶的特點(diǎn)和能力不同,在區(qū)域市場(chǎng)中的位置分布也不同,因此作為設(shè)備銷售人員應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶進(jìn)行不同的分類,針對(duì)不同的客戶,采用不同的突破策略。集團(tuán)客戶的特點(diǎn)、區(qū)域內(nèi)較有實(shí)力客戶的特點(diǎn)、新進(jìn)入的行業(yè)參與者特點(diǎn),都是作為企業(yè)和營銷人員要去細(xì)細(xì)研究的問題。同時(shí),判斷客戶選擇你所銷售的設(shè)備的常規(guī)考慮因素是什么,你的產(chǎn)品或你的服務(wù)怎么去滿足和配合他,在“不能滿足”的情況下,你如何加以化解,如何讓客戶明白設(shè)備怎樣為他創(chuàng)造價(jià)值。相對(duì)來說,集團(tuán)客戶較重視設(shè)備的整體性能與企業(yè)的整體配合能力與服務(wù)水準(zhǔn);區(qū)域內(nèi)較有實(shí)力的客戶考慮的多是該設(shè)備能夠怎么提升他的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力;剛進(jìn)入行業(yè)的客戶則主要考慮性能、價(jià)格、投入后的生產(chǎn)效率問題等,應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同客戶內(nèi)在的選擇標(biāo)準(zhǔn)與尺度來決定市場(chǎng)營銷工作的重點(diǎn)與解決方案的選擇問題,找出最恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)與接觸技巧。
五、創(chuàng)新營銷觀念,制定營銷策略
創(chuàng)新是新技術(shù)的產(chǎn)生在市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)的價(jià)值,市場(chǎng)營銷創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的前提。企業(yè)管理的根本任務(wù)只有兩條——?jiǎng)?chuàng)新、營銷,創(chuàng)新的營銷觀念要求企業(yè)不能循規(guī)蹈矩,需改變營銷觀念,唯有樹立創(chuàng)新觀念,企業(yè)才能永葆競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展力。由于營銷活動(dòng)具有“開放性、多變性、自主性”等特點(diǎn),必須制定一套具有自我特色的、符合市場(chǎng)規(guī)律的、靈活多變的營銷策略。實(shí)踐中可以從以下幾個(gè)方面考慮:
。ㄒ唬┲鲃(dòng)性
改變“守株待兔”的現(xiàn)象,把營銷策略從坐等上門變?yōu)橹鲃?dòng)尋求,根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)變化形式和經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,積極主動(dòng)地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品定位以及客戶保持和發(fā)展等。
。ǘ贤ㄐ
加強(qiáng)與有合作關(guān)系的相關(guān)機(jī)械企業(yè)的信息共享和經(jīng)驗(yàn)交流,實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合策略,做到共同進(jìn)步,協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí),增強(qiáng)市場(chǎng)信息管理,走在市場(chǎng)前沿,利用計(jì)算機(jī)通信信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)市場(chǎng)的調(diào)研開發(fā),對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行統(tǒng)一化和智能化管理。
(三)先進(jìn)性
積極學(xué)習(xí)和引進(jìn)先進(jìn)的營銷理念和方法,企業(yè)需以現(xiàn)有的營銷策略為基礎(chǔ),與時(shí)俱進(jìn)地采取當(dāng)今流行的營銷方式,在務(wù)實(shí)中不斷創(chuàng)新。如:聯(lián)合營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷以及社區(qū)營銷。
。ㄋ模┘(lì)性
采用“賦予權(quán)力、限定責(zé)任、給予激勵(lì)、設(shè)定約束”的獎(jiǎng)懲策略,充分調(diào)動(dòng)營銷人員的熱情和培養(yǎng)營銷人員的責(zé)任感,制定一套完善的營銷管理政策,按照績效考核制度對(duì)銷售人員進(jìn)行業(yè)績?cè)u(píng)估,實(shí)行特殊的經(jīng)濟(jì)按勞分配辦法,充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性和潛力性,實(shí)現(xiàn)自身的個(gè)人價(jià)值。
六、結(jié)語
經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的逐步加快,機(jī)械制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)生變革,機(jī)械制造業(yè)市場(chǎng)營銷工作須堅(jiān)持“顧客至上,服務(wù)第一”,以市場(chǎng)化為導(dǎo)向,以滿足客戶需求、提高客戶滿意度為目標(biāo),通過創(chuàng)新性的、現(xiàn)代化的市場(chǎng)營銷方案,為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)社會(huì)需求效益與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一,這是機(jī)械企業(yè)及廣大市場(chǎng)營銷者應(yīng)樹立的重要理念。只有務(wù)實(shí)創(chuàng)新,企業(yè)才會(huì)永葆生命力,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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作者簡介:彭新龍(1963-),男,漢族,就職于桂林中核機(jī)械廠,研究方向:企業(yè)理論。
市場(chǎng)營銷的論文10
英語在世界經(jīng)濟(jì)文化交流中具有重要地位和作用,全球?qū)τ诮?jīng)濟(jì)管理類專業(yè)國際化人才的需求量也不斷增大,市場(chǎng)營銷學(xué)作為經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課,實(shí)施雙語教學(xué)已經(jīng)成為必然的選擇。本文將從對(duì)雙語教學(xué)的理解、雙語教學(xué)的問題分析、營銷雙語教學(xué)的實(shí)踐開展等方面進(jìn)行剖析。
市場(chǎng)營銷是一門綜合性較強(qiáng)的學(xué)科,是連通了管理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息學(xué)等眾多學(xué)科的重要課程,在許多高校的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中都是必不可少的一門專業(yè)課。市場(chǎng)營銷理論于19世紀(jì)末到20世紀(jì)20年代在美國創(chuàng)立,之后幾經(jīng)完善傳入中國,因此目前我國各高校的營銷課程教材基本都是以國外營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合中國發(fā)展的國情而編制,有的是直接翻譯而來。在市場(chǎng)營銷課程的教學(xué)過程中,許多教師也提倡學(xué)生多看國外原著,以期能完全領(lǐng)會(huì)營銷中最基本的各種要義。隨著學(xué)科理論的發(fā)展以及全球市場(chǎng)對(duì)于營銷專業(yè)的復(fù)合型人才越來越強(qiáng)烈和廣泛的需求,市場(chǎng)營銷課程教學(xué)已經(jīng)不僅僅局限于要求學(xué)生在課外時(shí)間閱讀英文原著,使用雙語進(jìn)行課堂教學(xué)的方式也在我國各大高校如火如荼地開展起來[1]。使用原版教材教學(xué)已成為高等學(xué)校教學(xué)改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容,雙語教學(xué)的開展情況也成為高校評(píng)估的一項(xiàng)重要指標(biāo)。結(jié)合各地實(shí)際情況來看,我國大部分高校所開設(shè)專業(yè)課程的雙語教學(xué)基本上都要求英語與漢語結(jié)合講授,希望培養(yǎng)能夠直接用英語參與國際學(xué)術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理交流的國際化復(fù)合型管理人才。在講授課程的過程中,專業(yè)課教師被要求盡量多使用英語教學(xué)。然而從“通知”發(fā)布至今,專業(yè)課的雙語教學(xué)方式在各高校的推廣執(zhí)行情況并未達(dá)到理想的狀態(tài),不論是理解,還是執(zhí)行情況,雙語教學(xué)的推行和實(shí)施仍然面臨較多阻礙。
一、對(duì)雙語教學(xué)的理解
雙語教學(xué)一般在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)課的授課過程中使用得更廣泛。這一方面是由于這類相關(guān)專業(yè)課的理論基礎(chǔ)主要來源于西方國家,以英語為公共交流語言,因此雙語教學(xué)有利于更直接地接觸理論的基本要義和發(fā)展背景,相比之下,一些其他領(lǐng)域的專業(yè)課就沒有這樣的先天優(yōu)勢(shì),雙語教學(xué)缺乏動(dòng)力。另一方面,我們正處在一個(gè)國際化發(fā)展進(jìn)程不斷加速的時(shí)代,在許多專業(yè)領(lǐng)域也不斷與國際接軌,學(xué)術(shù)和貿(mào)易交流頻繁,或者與西方經(jīng)濟(jì)、人文等方面多有融合,在這樣的大環(huán)境下使用雙語教學(xué)能夠幫助學(xué)生加深理解,有助于交流。以市場(chǎng)營銷學(xué)為例,市場(chǎng)營銷理論在20世紀(jì)初創(chuàng)建于美國,后來傳到歐洲、日本和其他國家,在不斷發(fā)展完善的過程中被引入我國。雖然結(jié)合了中國的國情,但目前國內(nèi)高校開設(shè)的市場(chǎng)營銷專業(yè)課程內(nèi)容仍然建立在西方理論體系的'基礎(chǔ)上,這就為雙語教學(xué)的開展提供了土壤。通過雙語教學(xué),能夠幫助學(xué)生更深刻、更透徹地理解營銷理論的來源和含義,理解其出現(xiàn)的背景,理解其發(fā)展的環(huán)境,那么對(duì)于理論的吸收和運(yùn)用也會(huì)更有效率,在理論結(jié)合實(shí)踐的過程當(dāng)中能夠更加理性和辯證地分析與解決實(shí)際問題,也有助于順利地進(jìn)行國際交流。這是雙語教學(xué)最根本的目的和重要意義。
二、推行雙語教學(xué)的具體分析
從各高校的實(shí)際情況來看,相關(guān)專業(yè)課的雙語教學(xué)要順利推進(jìn)并取得理想的效果,目前主要應(yīng)考慮三個(gè)方面的因素:教師、學(xué)生、教材(教學(xué)內(nèi)容) [2]。師資是雙語教學(xué)的核心。進(jìn)行雙語授課不僅要求教師在自己的專業(yè)領(lǐng)域有很好的業(yè)務(wù)能力,而且對(duì)教師的英語口語水平和綜合表達(dá)能力也有很高要求。否則授課的人表達(dá)不清,聽課的人一頭霧水,教學(xué)效果就會(huì)大打折扣,雙語教學(xué)只能流于形式。另外,雙語教學(xué)對(duì)學(xué)生素質(zhì)的要求也比較高,目前的雙語課堂大多以老師講授為主,因此學(xué)生至少要具備一定的英語聽力水平和快速反應(yīng)能力,并以能夠參與課堂互動(dòng)為佳。從教材方面看,以往的母語(漢語)教學(xué)中,學(xué)生以教材為依據(jù)的同時(shí),還可以通過其他各種來源補(bǔ)充大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí)和信息,而雙語教學(xué)模式下,學(xué)生的信息來源相對(duì)有限,教材往往是他們掌握教學(xué)內(nèi)容的主要參照依據(jù)。優(yōu)秀的雙語課教材能夠?yàn)槿〉煤玫慕虒W(xué)效果奠定基礎(chǔ),但目前專門為雙語課程配備的教材相對(duì)缺乏,因此引進(jìn)國外原版外文教材與國內(nèi)出版的配套教材配合使用的方式被較多采用。
具體來看,在雙語教學(xué)的實(shí)際開展和推廣過程中,仍有許多需要注意的地方。
1.存在的一些問題:①具體教學(xué)目標(biāo)。雙語教學(xué)并不是為了提高學(xué)生的英語聽說能力而實(shí)行的,它本身是一種有效的教學(xué)輔助手段,雙語仍然是為教學(xué)服務(wù)的[3]。因此教學(xué)過程中應(yīng)避免舍本逐末,不能過多地關(guān)注語言水平而忽視了學(xué)術(shù)專業(yè)能力的培養(yǎng),教學(xué)目標(biāo)必須結(jié)合專業(yè)課程的設(shè)置來確定。②課程設(shè)置。實(shí)行雙語教學(xué)的課程應(yīng)該是其學(xué)科領(lǐng)域中占有重要地位的專業(yè)基礎(chǔ)課程或?qū)I(yè)課。而在實(shí)際教學(xué)任務(wù)執(zhí)行中,哪位教師具有開設(shè)雙語教學(xué)的能力,則把那位教師開設(shè)的相應(yīng)課程定為雙語教學(xué)課程,忽略了學(xué)生的英語基礎(chǔ)和課程難易程度、專業(yè)培養(yǎng)需要及課程開設(shè)雙語教學(xué)的適應(yīng)性等問題,缺少科學(xué)的論證。而且一些高校在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí),并非特意按照雙語課程體系的要求,重新權(quán)衡雙語教學(xué)課程的學(xué)科地位而調(diào)整教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃,因?yàn)椴⒎撬械恼n程都適合雙語教學(xué),有些課程本身難度就很大,再采用雙語教學(xué)的形式就更不容易被理解和吸收,給教師和學(xué)生造成沉重的負(fù)擔(dān),教學(xué)質(zhì)量和效果也難以保證。只有選擇合適的科目來開展,雙語教學(xué)才能順利進(jìn)行[4]。③師資力量。師資是制約高校實(shí)施雙語教學(xué)的瓶頸。雙語教學(xué)對(duì)教師的要求非常高,教師不僅專業(yè)要精深,而且英語要好,尤其是對(duì)教師的口語水平要求比較高,要能用地道的英語表達(dá)專業(yè)知識(shí),解析專業(yè)詞匯。實(shí)施雙語教學(xué)的重要前提就是任課教師不僅要具備專門的學(xué)科知識(shí)和專業(yè)的教學(xué)技能,還要熟練地使用漢語和外語進(jìn)行教學(xué)。另外,從高校的管理體制看,不能排除有些高校并沒有設(shè)置有效的雙語教師培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制,這也間接影響了雙語師資力量的培養(yǎng)和穩(wěn)固。④教學(xué)效果。在國際上,加拿大、新加坡、盧森堡等國都是實(shí)施雙語教學(xué)最早也是最成功的國家。這些國家本身都是雙語或者多語言國家,在語言環(huán)境方面具有先天優(yōu)勢(shì),因此實(shí)施雙語教學(xué)可謂是“水到渠成”。相比之下,我國的雙語教學(xué)看上去似乎“先天不足”。我國是非移民國家,漢語是主流語言,而英語是外語,并沒有被廣泛使用,因此要進(jìn)行雙語教學(xué)首先需要學(xué)生學(xué)好外語,然后再通過所學(xué)的外語來學(xué)習(xí)專業(yè)理論,這的確有些吃力[4]。
2.方法、教學(xué)模式探討。在雙語教學(xué)過程中,雖然有諸多問題出現(xiàn),但是可以努力尋找合適的方法有針對(duì)性地解決或避開上述問題,提高教學(xué)質(zhì)量。借鑒新加坡和香港的經(jīng)驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn),雖然新加坡和香港相比之下有明顯的語言環(huán)境優(yōu)勢(shì),但是也從另一方面證明了母語是漢語的國人可以很好地用英語來學(xué)習(xí)和實(shí)踐。當(dāng)然,這需要長時(shí)間的努力。另外,除了語言,不可避免地要接觸到文化,通過文化的交流來代入語言的發(fā)展似乎更有效率。在高校開設(shè)雙語課程,不能僅僅著眼于所開設(shè)的那門課程本身,還要營造一個(gè)合適的大環(huán)境,建立相關(guān)專業(yè)的雙語教學(xué)體系,為這個(gè)體系服務(wù),使其能夠順利開展并且持續(xù)下去,這樣才能激發(fā)學(xué)生提高自身學(xué)習(xí)能力和語言運(yùn)用能力的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,并且也為他們學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)提供一個(gè)好的平臺(tái)。
三、雙語教學(xué)實(shí)踐探索
市場(chǎng)營銷作為一門“外來”學(xué)科本身就非常適合于雙語教學(xué)。以中南民族大學(xué)為例。計(jì)劃開設(shè)雙語課程的教師通常在開課之前會(huì)經(jīng)過選拔被外派國外相應(yīng)大學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)的雙語教學(xué)培訓(xùn),并在回國后接受教學(xué)考核,合格的教師才能夠開設(shè)雙語課程,以保證教學(xué)質(zhì)量。并且在課程結(jié)束之后會(huì)再次接受考核評(píng)價(jià),同時(shí)考察學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在實(shí)際的雙語教學(xué)過程中,營銷學(xué)的相關(guān)理論基礎(chǔ)和發(fā)展背景全部用英語講授,涉及到具體國內(nèi)外營銷案例則主要采用中英文結(jié)合的方式講授。教學(xué)過程中,由于學(xué)生一般都存在缺乏自信、害怕出錯(cuò)而不太主動(dòng)用英語表達(dá)的問題,因此教師一般會(huì)從簡單的內(nèi)容入手,給予學(xué)生充分的思想準(zhǔn)備時(shí)間,從易到難,循序漸進(jìn)。在案例討論的部分加強(qiáng)互動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生多用不同語言表達(dá)觀點(diǎn),對(duì)于他們?cè)谡Z言表達(dá)中出現(xiàn)的語法錯(cuò)誤不予過分糾結(jié),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,培養(yǎng)他們的信心和用外語思考的習(xí)慣,營造良好的課堂學(xué)習(xí)氛圍。
四、思考
開展和推廣雙語教學(xué)目前在我國眾多高校中仍是一個(gè)長期任務(wù),需要師資、學(xué)生和整個(gè)教育大環(huán)境的配合。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),一是學(xué)校的支持和培養(yǎng)是雙語教學(xué)發(fā)展壯大的重要基礎(chǔ)和保障。只有學(xué)校建立了科學(xué)合理的雙語教學(xué)培訓(xùn)考核機(jī)制,才能夠?yàn)殡p語教學(xué)活動(dòng)穩(wěn)定持久地保駕護(hù)航;只有加大對(duì)雙語教學(xué)的扶持力度,創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境,提高管理水平,才能夠保證雙語教學(xué)的順利進(jìn)行。二是教師的主導(dǎo)力量起了很大的作用。良好的教學(xué)培訓(xùn)和考核機(jī)制不僅能夠有效地調(diào)動(dòng)教師的積極性,而且能夠加強(qiáng)對(duì)教師雙語授課能力的訓(xùn)練。學(xué)校對(duì)教師的培訓(xùn)與支持不僅能夠使雙語教師自身的能力得到迅速提高,而且能夠更好地吸收先進(jìn)的教學(xué)理念和方法,直接提高教學(xué)質(zhì)量和效果。三是有些高校同時(shí)采用自編教材和外語原版教材,似乎更適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和進(jìn)度,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中也逐漸找到適合自己的方法,積極性逐漸提高,學(xué)習(xí)效果也較好。
市場(chǎng)營銷的論文11
【摘 要】現(xiàn)代商業(yè)銀行所提供的金融服務(wù)已滲透到社會(huì)生產(chǎn)、居民大眾的日常生活的方方面面,對(duì)整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步起到了巨大的推動(dòng)作用。但是,隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展,我國商業(yè)銀行的市場(chǎng)營銷存在諸多問題,如何樹立正確的營銷觀念,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,加強(qiáng)金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,讓我國商業(yè)銀行的市場(chǎng)營銷邁上新臺(tái)階,以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展至關(guān)重要。
【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行;市場(chǎng)營銷;金融創(chuàng)新
隨著我國金融業(yè)的對(duì)外開放,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得日益激烈,我國商業(yè)銀行開始越來越重視通過市場(chǎng)營銷手段來增強(qiáng)其在競(jìng)爭(zhēng)中的地位。然而,目前商業(yè)銀行由于產(chǎn)品和服務(wù)的特殊性,傳統(tǒng)營銷模式在金融市場(chǎng)產(chǎn)品和服務(wù)嚴(yán)重同質(zhì)化。我國商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷還處于初步發(fā)展階段,在發(fā)展重應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自身的狀況和特點(diǎn),制定適應(yīng)新環(huán)境的市場(chǎng)營銷策略。
一、我國商業(yè)銀行的營銷發(fā)展存在問題
。ㄒ唬┥虡I(yè)銀行自身缺乏對(duì)市場(chǎng)營銷的正確認(rèn)識(shí)。市場(chǎng)營銷本質(zhì)上是一種思想觀念,是一種時(shí)時(shí)處處都要體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶為中心、效益為目的的經(jīng)營理念,需要貫穿到銀行業(yè)務(wù)的各個(gè)方面。而我國的大部分商業(yè)銀行還沒有完全樹立起這種理念,他們沒有以客戶為中心,考慮的最多的是銀行自身的風(fēng)險(xiǎn)問題與效益問題,忽視了客戶真正的需求。對(duì)市場(chǎng)營銷的理解還很不到位,把營銷僅僅當(dāng)成是推銷、促銷或做廣告,認(rèn)為營銷僅僅是營銷部門的事。普遍對(duì)形象工程期望值過高,而且對(duì)形象工程的認(rèn)識(shí)過多地停留在“外包裝”和柜臺(tái)服務(wù)上,忽視了企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、員工素質(zhì)、價(jià)值觀念等內(nèi)涵型形象經(jīng)營理念,無法給客戶一個(gè)準(zhǔn)確的形象識(shí)別和定位識(shí)別。
。ǘ┥虡I(yè)銀行內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理。隨著金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,商業(yè)銀行過去那種按照產(chǎn)品和幣種方式劃分部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置方式,已經(jīng)越來越不能滿足客戶日益多樣化的需求。對(duì)客戶來講,這種橫向的業(yè)務(wù)分割給辦理業(yè)務(wù)帶來極大的不便,而對(duì)同家銀行要同時(shí)跑幾個(gè)部門,浪費(fèi)了客戶許多的時(shí)間。雖然我國有些商業(yè)銀行己經(jīng)成立了專門的市場(chǎng)營銷部門,如市場(chǎng)發(fā)展部、公共關(guān)系部等,但沒有進(jìn)行全行的統(tǒng)部署與安排,使得這些部門與原有的其他部門如結(jié)算部、信貸部、稽查部等部門之間缺乏營銷配介,沒有形成整合力量,這必然會(huì)破壞銀行營銷活動(dòng)的系統(tǒng)性,影響營銷效率的全而提高。
。ㄈ┥虡I(yè)銀行缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)營銷措施。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來越殘酷的金融市場(chǎng)市場(chǎng),大部分商業(yè)銀行會(huì)投入大量的人財(cái)物資源并積極參與競(jìng)爭(zhēng)以爭(zhēng)取可能的市場(chǎng)機(jī)會(huì),但卻常常忽視自己的市場(chǎng)定位、客戶定位和產(chǎn)品定位,以致商業(yè)銀行制定的營銷策略不具有針對(duì)性。與大量的投入相比,投入的資源不能得到很相應(yīng)的利潤回報(bào)。
另外,我國商業(yè)銀行還是受傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的影響目光仍是集中在存貸上,形成了比較單一的營銷模式。往往是各自為戰(zhàn),在存款市場(chǎng)上,爭(zhēng)拉大戶存款;在貸款市場(chǎng)上,爭(zhēng)搶優(yōu)良企業(yè)。由于經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模有限,造成了企業(yè)存款在銀行之間搬來搬去,優(yōu)良企業(yè)貸款越來越大的現(xiàn)象,無形中出現(xiàn)了各行惡意競(jìng)爭(zhēng)的不良行為,造成相互間經(jīng)營成本增加。
二、完善我國商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷的建議及對(duì)策
。ㄒ唬淞⒄_的營銷觀念,加強(qiáng)服務(wù)營銷意識(shí)。要牢固樹立“以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的正確的營銷觀念,就要認(rèn)真研究了解客戶的`需求,重視客戶的意見,站在客戶的立場(chǎng)上開展?fàn)I銷工作。要把客戶導(dǎo)向、利潤、全員努力和社會(huì)責(zé)任為基礎(chǔ)的全面的市場(chǎng)營銷觀念,作為商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷的指導(dǎo)思想。為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和客戶的需求變化,必須樹立全員營銷理念,充分調(diào)動(dòng)職工參與整合市場(chǎng)營銷的積極性,以此促進(jìn)商業(yè)銀行的經(jīng)營方式由以企業(yè)自身為中心的單純粗放型向以客戶為中心的綜合集約型轉(zhuǎn)變。根據(jù)日益變化的客戶需求主動(dòng)借助現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)與信息技術(shù)科技成果,加大投入,加快業(yè)務(wù)的電子化與網(wǎng)絡(luò)化步伐,大力拓展信用卡業(yè)務(wù)、自助銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)營銷技術(shù)的現(xiàn)代化,更加方便靈活而又及時(shí)準(zhǔn)確地向客戶推銷金融產(chǎn)品,提供滿意的服務(wù)。
。ǘ┻x擇合適的目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分。差異化是市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ),也是市場(chǎng)定位的依據(jù)。任何一個(gè)商業(yè)銀行,無論其規(guī)模如何,它所提供的產(chǎn)品和服務(wù)只能滿足市場(chǎng)總體中相對(duì)有限的部分,而不可能滿足全部。因此,我國的商業(yè)銀行還要根據(jù)自身的特點(diǎn)深入細(xì)致地進(jìn)行市場(chǎng)需求研究、發(fā)現(xiàn)、分析和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,根據(jù)客戶的特點(diǎn)進(jìn)行有效的分類,以便于銀行為客戶提供針對(duì)性強(qiáng)的服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)客戶市場(chǎng)的研究,根據(jù)需求同質(zhì)的特點(diǎn),將企業(yè)和公眾劃分為若干個(gè)消費(fèi)群體,針對(duì)客戶的不同需要,向選定的目標(biāo)客戶群體提供獨(dú)特的金融產(chǎn)品、服務(wù)和營銷組合,才能使客戶需求得到更為有效的滿足,才能夠做到揚(yáng)長避短,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)自身資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,促進(jìn)資金的良性循環(huán)和擴(kuò)張。
。ㄈ┘哟蠼鹑趧(chuàng)新力度,完善其價(jià)格的市場(chǎng)化。我國商業(yè)銀行進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)要注意以市場(chǎng)為導(dǎo)向,即根據(jù)市場(chǎng)需要來開發(fā)金融產(chǎn)品。注重對(duì)市場(chǎng)的研究和跟蹤分析,認(rèn)真分析市場(chǎng)環(huán)境中的新情況、新政策、新機(jī)遇,為業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供新思路。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該注意利用現(xiàn)代金融技術(shù)設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品,在市場(chǎng)指導(dǎo)下,不斷研發(fā)和創(chuàng)新具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、較大市場(chǎng)份額、較高附加值的主導(dǎo)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)自身效益的最大化。全方位地積極開發(fā)有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的新的金融產(chǎn)品。創(chuàng)造出既有利于我國經(jīng)濟(jì)增長又有利于商業(yè)銀行自身發(fā)展的金融新產(chǎn)品。而且在各種利率和收費(fèi)的運(yùn)行過程中,要密切關(guān)注成本、競(jìng)爭(zhēng)、需求等因素的變化,適時(shí)做出調(diào)整價(jià)格的決策,以使價(jià)格在動(dòng)態(tài)中保持旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力。
。ㄋ模┳⒅厝瞬诺呐囵B(yǎng)和利用,加強(qiáng)營銷人才隊(duì)伍建設(shè)。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人才的培訓(xùn),加快培養(yǎng)懂國際金融、國際慣例、國際法的高級(jí)營銷人才。對(duì)全行員工進(jìn)行營銷培訓(xùn),實(shí)施分層次的培訓(xùn)計(jì)劃,以促使其更新觀念,增強(qiáng)現(xiàn)代金融經(jīng)營管理能力和市場(chǎng)營銷意識(shí);改革用人機(jī)制,建立人才引進(jìn)制度,積極從社會(huì)各界引進(jìn)營銷人才。由于金融危機(jī),國外金融機(jī)構(gòu)大批裁減專業(yè)人才特別是高層次金融人才,借此機(jī)會(huì)商業(yè)銀行可以吸納一些有經(jīng)驗(yàn)的營銷人才以充實(shí)自己的人才儲(chǔ)備。
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市場(chǎng)營銷的論文12
1任務(wù)驅(qū)動(dòng)與案例教學(xué)相結(jié)合
任務(wù)驅(qū)動(dòng)法是給學(xué)生布置工作任務(wù),讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種方法,它將以往以傳授知識(shí)為主的教學(xué)理念,轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問題、完成任務(wù)為主的多維互動(dòng)式的教學(xué)理念。將再現(xiàn)式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樘骄渴綄W(xué)習(xí),使學(xué)生處于積極的學(xué)習(xí)狀態(tài),每一位學(xué)生都能根據(jù)自己對(duì)當(dāng)前問題的理解,運(yùn)用共有的知識(shí)和自己特有的經(jīng)驗(yàn)提出方案、解決問題。案例教學(xué)法在市場(chǎng)營銷課程教學(xué)中雖然是常規(guī)教學(xué)方法,但是確實(shí)是必要的有效的教學(xué)方法之一,通過對(duì)企業(yè)營銷中成敗案例的講解,讓學(xué)生接受思想、擴(kuò)展視野,達(dá)到教學(xué)目的。常規(guī)的案例教學(xué)多采用講解式,即以教師講述介紹為主,能夠說明問題即可,對(duì)案例的發(fā)揮不多。事實(shí)上,在經(jīng)典的案例上進(jìn)行發(fā)揮,增減影響因素后讓學(xué)生思考、研討,能夠進(jìn)一步起到發(fā)散思維、舉一反三的作用,起到更好的教學(xué)效果。將這兩種教學(xué)方法相結(jié)合,給學(xué)生布置分析研討案例的任務(wù),既調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,激發(fā)其自主學(xué)習(xí)的熱情,又圍繞案例的教學(xué)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維和創(chuàng)造性。在實(shí)施中注意,案例不要設(shè)標(biāo)準(zhǔn)答案,教學(xué)的目的不是尋求標(biāo)準(zhǔn)答案,而是要培養(yǎng)學(xué)生分析問題解決問題的能力。但是開放的學(xué)習(xí)氛圍不等于學(xué)生可以信馬由韁、隨意地發(fā)揮,把案例分析裝到任務(wù)驅(qū)動(dòng)的框架中的一個(gè)好處就是可以借助任務(wù)完成的成效,給學(xué)生以評(píng)價(jià),學(xué)生案例分析的合理性、可行性都是判斷其任務(wù)完成好壞的標(biāo)準(zhǔn)。
2情景模擬與實(shí)際訓(xùn)練相結(jié)合
市場(chǎng)營銷是一門實(shí)戰(zhàn)藝術(shù),不能脫離實(shí)際,因此模擬現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的情景模擬教學(xué)法是非常有效的教學(xué)方法之一,它可以通過模擬情景的真實(shí)性和感染性,使學(xué)生達(dá)到親歷的效應(yīng),加深感受和理解。模擬畢竟不是真實(shí)的,學(xué)生往往很難百分之百的投入,如果與實(shí)際訓(xùn)練相結(jié)合就能夠達(dá)到更好的效果。例如進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,模擬一定市場(chǎng)環(huán)境的同時(shí)要讓學(xué)生真實(shí)地開展調(diào)查,之后用數(shù)據(jù)說話,寫出調(diào)查報(bào)告,從中對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際訓(xùn)練,就能夠達(dá)到使學(xué)生認(rèn)真參與的作用。情景模擬與實(shí)際訓(xùn)練相結(jié)合的過程中要做好以下三方面工作:第一,要給學(xué)生足夠的表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),要注重激發(fā)學(xué)生參與訓(xùn)練的熱情和積極性。例如進(jìn)行模擬銷售,給學(xué)生設(shè)定一個(gè)獨(dú)特的銷售情景,并選取不同的學(xué)生進(jìn)行角色扮演,當(dāng)學(xué)生完成情景模式中所要求的教學(xué)任務(wù)后,便可要求教師和學(xué)生對(duì)其在銷售中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。這對(duì)于發(fā)現(xiàn)學(xué)生在銷售中所具有的優(yōu)勢(shì)和不足具有極大幫助,同時(shí)這也使得市場(chǎng)營銷課堂教學(xué)變得更為生動(dòng)和形象。第二,要給學(xué)生充分的.自我管理的空間,使模擬更具有訓(xùn)練的作用。教師只是給出一個(gè)情境,具體如何進(jìn)行角色扮演由學(xué)生自己設(shè)計(jì)。各小組在明確本次職業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容與能力的基礎(chǔ)上,推選出自律性及組織能力較強(qiáng)的學(xué)生為小組的組長,組長再來合理分配小組內(nèi)的角色,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力。通過活動(dòng),學(xué)生將逐步學(xué)會(huì)如何合作、如何解決矛盾、如何使局部利益服從整體利益、如何協(xié)調(diào)統(tǒng)一個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的方法。第三,模擬后一定要進(jìn)行總結(jié),要讓學(xué)生學(xué)會(huì)講解表達(dá)。每個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)自主選擇代表陳述本組的工作成果及相關(guān)分析,其他小組成員可以提出質(zhì)疑或補(bǔ)充,在對(duì)抗、合作的辯論中鍛煉學(xué)生的口頭表達(dá)能力及溝通能力。
3分組教學(xué)與小組考核相結(jié)合
分組教學(xué)也是市場(chǎng)營銷課中常用的方法,主要作用是劃小組織單位,便于實(shí)施任務(wù)教學(xué)和情景模擬教學(xué),同時(shí)多組教學(xué)可以在有限的時(shí)間內(nèi)完成多項(xiàng)任務(wù),讓學(xué)生體會(huì)不同內(nèi)容,提高教學(xué)效率。但是分組教學(xué)不應(yīng)僅停留在這個(gè)層次,還應(yīng)該與考核相結(jié)合,發(fā)揮更大作用。以小組為單位進(jìn)行考核,最能調(diào)動(dòng)小組完成教學(xué)任務(wù)的積極性。以小組為單位進(jìn)行考核,最能激發(fā)小組成員的凝聚力,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。以小組為單位進(jìn)行考核,最能促動(dòng)成員間分工合作,加強(qiáng)內(nèi)部管理。以小組為單位進(jìn)行考核,是最接近未來實(shí)際工作的一種評(píng)價(jià)方式,對(duì)學(xué)生早日適應(yīng)社會(huì)有很大幫助。
市場(chǎng)營銷的論文13
摘要:隨著我國社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)營銷模式對(duì)銷售起到了推動(dòng)的作用。本文將根據(jù)我國當(dāng)代經(jīng)常使用的市場(chǎng)營銷策略進(jìn)行分析比較,對(duì)市場(chǎng)中不同的產(chǎn)品與企業(yè)提出有效的市場(chǎng)營銷策略。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營銷;策略;比較
一、市場(chǎng)營銷策略的發(fā)展
所謂市場(chǎng)營銷是指?jìng)(gè)人或集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值與客戶在進(jìn)行商品交換時(shí)所產(chǎn)生的銷售行為。改革開放后,我國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,市場(chǎng)中的供給與需求產(chǎn)生了較大的變化,隨著供給與需求的變化,市場(chǎng)營銷策略逐漸產(chǎn)生。在我國20世紀(jì)初就已經(jīng)出現(xiàn)了對(duì)市場(chǎng)營銷策略進(jìn)行研究的文獻(xiàn),因此,市場(chǎng)營銷的策略在我國擁有一段為期近百年的發(fā)展史。市場(chǎng)中供求關(guān)系的變化直接影響銷售,改革開放初期的市場(chǎng)機(jī)制是按照市場(chǎng)需求進(jìn)行生產(chǎn),在這種環(huán)境下銷售策略還未起到明顯的作用。只有在競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中才能推動(dòng)市場(chǎng)營銷策略的發(fā)展。在市場(chǎng)營銷的發(fā)展中,隨著人們逐漸對(duì)市場(chǎng)營銷的深入研究,對(duì)我國市場(chǎng)中經(jīng)常使用的市場(chǎng)營銷方式進(jìn)行了劃分,在市場(chǎng)營銷初始階段人們更多的采用分銷的方式增加銷售量,隨著市場(chǎng)的逐漸成熟,人們對(duì)市場(chǎng)營銷的方案更注重于商品價(jià)值的傳遞。我國市場(chǎng)的成熟伴隨著市場(chǎng)營銷策略的成熟,在當(dāng)今市場(chǎng)中的銷售策略更適用于我國當(dāng)代的市場(chǎng)狀況。市場(chǎng)營銷策略是當(dāng)代市場(chǎng)中生產(chǎn)者必備的團(tuán)隊(duì)或技能之一,良好的市場(chǎng)銷售幫助商品價(jià)值的傳播與商品交換過程的進(jìn)行。市場(chǎng)營銷的主要核心為消費(fèi)者,滿足消費(fèi)者的需求,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是市場(chǎng)營銷的主要目的。
二、市場(chǎng)營銷策略的種類
在當(dāng)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,商品種類繁多,許多優(yōu)良的產(chǎn)品由于價(jià)格等原因并未受到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,銷售對(duì)優(yōu)良產(chǎn)品的知名度與社會(huì)認(rèn)可度的提升起到了幫助的作用。面對(duì)不同的產(chǎn)品的不同特點(diǎn),市場(chǎng)中出現(xiàn)了不同的市場(chǎng)營銷的策略,其主要分為以消費(fèi)者為主的.市場(chǎng)營銷策略與簡化后實(shí)行組合銷售的市場(chǎng)營銷策略。根據(jù)不同營銷策略的主要關(guān)注內(nèi)容為依據(jù),筆者對(duì)不同的營銷策略做出不同的闡述。首先,以需求者為核心的營銷策略是近年經(jīng)常使用的營銷策略之一。以需求者的內(nèi)心傾向?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行推廣,獲得社會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格及售后服務(wù)等的高度認(rèn)可。企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)中不斷根據(jù)人們對(duì)產(chǎn)品的需求進(jìn)行調(diào)整實(shí)現(xiàn)較為人性化的產(chǎn)品生產(chǎn),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。而簡化當(dāng)代市場(chǎng)中的銷售后采取統(tǒng)一的一組銷售方案是一種較為經(jīng)濟(jì)的銷售策略,在這種銷售策略下需要銷售人員對(duì)生產(chǎn)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行全面的分析與研究,根據(jù)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)制定一組銷售策略。商品的質(zhì)量是銷售環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)保證,商品的價(jià)格、銷售與售后服務(wù)是銷售開展的主要因素。其次,以需求者為核心的市場(chǎng)營銷策略需要生產(chǎn)商對(duì)自己的產(chǎn)品經(jīng)常進(jìn)行更改,這樣的營銷方式相較于其他的營銷方式,雖然能在最大程度上滿足消費(fèi)者的需求并獲得市場(chǎng)的認(rèn)可,但這種營銷方式也增加了生產(chǎn)廠商的生產(chǎn)成本并對(duì)生產(chǎn)者的創(chuàng)新能力提出了要求。簡化式的銷售方式最大化的實(shí)現(xiàn)了商品價(jià)值的傳遞,對(duì)生產(chǎn)商并未提出過高的生產(chǎn)要求,但卻需要銷售團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一協(xié)作,合理分工。這種策略需要銷售人員之間合理的分工與合作,團(tuán)隊(duì)意識(shí)在這種市場(chǎng)營銷模式中顯得尤為重要。銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)商品需要積極進(jìn)行了解,掌握商品的基本特征。
三、不同環(huán)境中市場(chǎng)營銷策略的有效性
對(duì)市場(chǎng)營銷策略的選擇是當(dāng)代企業(yè)與公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中首要考慮的因素之一,對(duì)公司產(chǎn)品的正確認(rèn)知以及對(duì)產(chǎn)品未來銷售預(yù)期的估計(jì)是衡量市場(chǎng)營銷策略的主要依據(jù)。面對(duì)當(dāng)前較為經(jīng)常使用的兩種營銷策略各有所長但也存在不可避免的缺點(diǎn),在競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,對(duì)市場(chǎng)營銷策略的創(chuàng)新是時(shí)代的要求。最大化的實(shí)現(xiàn)營銷策略是我們當(dāng)今銷售的重點(diǎn),按照商品的基本特性合理制定銷售策略才是銷售的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第一,對(duì)于無顯著差異的商品制造業(yè)可以采用“產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷”的4Ps式的銷售策略,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)較少的市場(chǎng)環(huán)境,這種銷售方式可以將商品高效率的售出,并取得良好的市場(chǎng)回饋。有效實(shí)現(xiàn)這種市場(chǎng)營銷的策略需要對(duì)銷售人員進(jìn)行專業(yè)化的訓(xùn)練。對(duì)當(dāng)代銷售問題的出現(xiàn)很大一部分來源于人才的使用不當(dāng)。我國的銷售團(tuán)隊(duì)不僅缺乏人才而且對(duì)人才的使用出現(xiàn)了不合理的現(xiàn)象。人才的匱乏導(dǎo)致銷售的時(shí)效性呈直線下降的狀態(tài),只有對(duì)銷售人員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),才能保證銷售工作的順利進(jìn)行。在良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作下,以消費(fèi)者的需求為保障實(shí)現(xiàn)銷量的最大化,促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。第二,對(duì)于高技術(shù)的行業(yè)等中大型的企業(yè)需要采取與顧客建立良好關(guān)系的營銷策略。與顧客建立良好的顧客關(guān)系是實(shí)現(xiàn)高端產(chǎn)品銷售的途徑之一,也是較為有效的途徑之一。市場(chǎng)營銷策略的有效實(shí)行同樣需要依據(jù)商品的真實(shí)質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等精心制定。商品的質(zhì)量與價(jià)格是營銷開展的主要因素,對(duì)商品質(zhì)量與價(jià)格的精心把握才能保證銷售的正常開展,獲得良好的社會(huì)認(rèn)可度。對(duì)商品質(zhì)量的保證也是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),只有良好的心態(tài)與職業(yè)道德才能保證市場(chǎng)營銷的長遠(yuǎn)利益。第三,當(dāng)代較為盛行的高科技產(chǎn)品需要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)以及良好的服務(wù)以滿足客戶的需求。這種營銷方式滿足了不同客戶對(duì)不同高科技產(chǎn)品的需要,從根本上實(shí)現(xiàn)了營銷的目的。然而,對(duì)不同市場(chǎng)營銷策略的有機(jī)組合,揚(yáng)長避短的實(shí)現(xiàn)銷量最大化。在商品經(jīng)濟(jì)盛行的現(xiàn)代化社會(huì),單一的銷售模式已不能滿足社會(huì)進(jìn)步的需求,將多種銷售手段相結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷的真正目的。對(duì)商品的銷售方式是極為豐富的,良好的性價(jià)比是商品競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),促銷手段也是市場(chǎng)營銷的一種策略。掌握消費(fèi)者的心理傾向才能制定出全面有效的市場(chǎng)營銷策略,消費(fèi)者對(duì)商品的需求是市場(chǎng)營銷策略實(shí)行的動(dòng)力,因此,良好的市場(chǎng)營銷策略必將對(duì)消費(fèi)者的心理活動(dòng)做出嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的調(diào)查與分析。面對(duì)當(dāng)代不同產(chǎn)品與企業(yè),各個(gè)公司與企業(yè)均采取不同的市場(chǎng)營銷策略。在消費(fèi)者心理偏好一致的情況下結(jié)合當(dāng)代較為有效的市場(chǎng)營銷策略實(shí)現(xiàn)商品的銷售與交換過程。
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市場(chǎng)營銷的論文14
一、高職市場(chǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)的必要性分析
1.實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的關(guān)鍵。企事業(yè)單位對(duì)營銷人才的選擇,不僅僅看其是否具有文憑和相應(yīng)的資格證書更看重其實(shí)際操作能力,即應(yīng)用所學(xué)營銷知識(shí)分析問題和解決問題的能力。高職市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)在于操作能力強(qiáng),高職市場(chǎng)營銷教學(xué)要積極培育學(xué)生的實(shí)際能力,即人際交往能力、觀察與分析能力、動(dòng)手操作能力、學(xué)習(xí)思考能力、生活自理能力、市場(chǎng)調(diào)查能力等。營銷既是一門學(xué)問也是一門藝術(shù)。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)必須不斷創(chuàng)新而實(shí)踐能力是創(chuàng)新能力形成的重要前提條件,高職學(xué)生要在市場(chǎng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力。
2.實(shí)踐教學(xué)是衡量高職市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)。高職市場(chǎng)營銷專業(yè)教育質(zhì)量高不高是否具有特色很重要的一個(gè)標(biāo)志是實(shí)踐教學(xué)怎么樣,這也是高職市場(chǎng)營銷與普通高校市場(chǎng)營銷專業(yè)的重要區(qū)別。高職教育市場(chǎng)營銷專業(yè)主要培養(yǎng)面向市場(chǎng)的營銷人才,高職教育實(shí)踐性教學(xué)的重要性是由于市場(chǎng)營銷的職業(yè)性說決定的,實(shí)踐性教學(xué)在市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)中有其獨(dú)特的價(jià)值和功能,它與理論教學(xué)互為補(bǔ)充,在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能方面起著更大的作用。為滿足社會(huì)需要市場(chǎng)營銷實(shí)用型、復(fù)合型人才的要求,為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識(shí),為創(chuàng)建具有特色的高職市場(chǎng)營銷課程體系,高職市場(chǎng)營銷專業(yè)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)已是刻不容緩。
3.實(shí)踐教學(xué)符合高職市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的心理認(rèn)知。高職市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生具有強(qiáng)烈的求知欲和主動(dòng)性,他們更樂于主動(dòng)去探求市場(chǎng)營銷的專業(yè)知識(shí)而不是被動(dòng)的灌輸。相對(duì)于普通高校市場(chǎng)營銷專業(yè),理論學(xué)習(xí)是高職學(xué)生的弱項(xiàng)J段如高職院校理論教學(xué)過多過多市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生將產(chǎn)生抵觸情緒并且難以接受。高職市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的長處是實(shí)際操作能力強(qiáng)高職市場(chǎng)營銷專業(yè)要因材施教充分發(fā)揮高職學(xué)生的長處。實(shí)踐教學(xué)能滿足高職市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的心理認(rèn)知充分調(diào)到學(xué)生的積極性焙養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的實(shí)戰(zhàn)型人才。
二、高職市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新路徑分析
1.構(gòu)建高職市場(chǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)焙養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。提升高職市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力是市場(chǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)的根本目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),必須為高職學(xué)生提供一個(gè)促進(jìn)學(xué)生操作能力和創(chuàng)新能力發(fā)展的平臺(tái),市場(chǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)就是為學(xué)生提供一個(gè)發(fā)展能力和素質(zhì)的平臺(tái)。通過這個(gè)平臺(tái),高職市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生能夠根據(jù)市場(chǎng)情況將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到營銷實(shí)踐中針對(duì)性地解決市場(chǎng)營銷的某些問題全面提升學(xué)生的能力和素質(zhì)。通過構(gòu)建“課堂教學(xué)一實(shí)踐教學(xué)一自主發(fā)展”三維循環(huán)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)真正實(shí)現(xiàn)高職市場(chǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)環(huán)境的功能化、智能化。
2.改革專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程提高學(xué)生的素質(zhì)和能力。高職市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)相輔相成互為補(bǔ)充。要充分發(fā)揮理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用,突出營銷理論在實(shí)踐教學(xué)中的指導(dǎo)作用。實(shí)踐教學(xué)的重點(diǎn)是安排學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解不同行業(yè)和區(qū)域市場(chǎng)狀況,尋找和發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。要注重高職市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生營銷策劃的實(shí)踐通過向?qū)W生提供特定區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展資料,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)SWTo及TSp分析、區(qū)域產(chǎn)業(yè)分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等,通過市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生完成特定產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷策劃的設(shè)計(jì)把學(xué)生專業(yè)實(shí)踐操作技能與專業(yè)理論知識(shí)結(jié)合起來提高高職市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。實(shí)踐教學(xué)改革并不意味著放棄傳統(tǒng)教學(xué)傳統(tǒng)教學(xué)方法是實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)和補(bǔ)充。高職市場(chǎng)營銷專業(yè)要改進(jìn)演示教學(xué)、模擬教學(xué)和案例教學(xué)等教學(xué)方法河以根據(jù)教學(xué)的需求在教學(xué)過程中合理安排這些教學(xué)方法。讓學(xué)生互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣聲舌躍學(xué)習(xí)氣氛沐大提高教學(xué)內(nèi)容的可理解性和直觀性提高教學(xué)效果讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中學(xué)到知識(shí)。
3.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)完善實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系。高職市場(chǎng)營銷專業(yè)教師對(duì)于完善實(shí)踐教學(xué),培養(yǎng)具有實(shí)戰(zhàn)能力和創(chuàng)新精神的應(yīng)用型人才至關(guān)重要。高職院校要大力推行“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè),但市場(chǎng)營銷專業(yè)真正的“雙師”太少很多教師只是獲得了資格證書而已。高職院校要采用多種方法和途徑優(yōu)化市場(chǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)鼓勵(lì)、吸引和激發(fā)相關(guān)跨專業(yè)課的教師積極參與專業(yè)實(shí)踐教學(xué)不斷提高實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量!罢n程考試+過程考評(píng)”這種傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)模式難以反映實(shí)踐教學(xué)的全貌池難以準(zhǔn)確反映學(xué)生的實(shí)踐操作能力,高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)有必要改革實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系。高職院校要建立一套比較完整的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和控制指標(biāo)體系通過制定規(guī)范、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),完善質(zhì)量管理文件,明確質(zhì)量管理目標(biāo)并量化評(píng)價(jià)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量水平。同時(shí)還要構(gòu)建、完善實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控體系,完善質(zhì)量監(jiān)控手段和指標(biāo)加強(qiáng)監(jiān)督考核與檢查規(guī)范實(shí)踐教學(xué)運(yùn)行過程和質(zhì)量。
4.加強(qiáng)校企合作強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)。高職院校有必要與企事業(yè)單位進(jìn)行全方位合作,為學(xué)生搭建一個(gè)市場(chǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)的平臺(tái)。通過這個(gè)平臺(tái)字生可以提升操作技能挖掘自身潛力增強(qiáng)自信心。高職院?梢月(lián)系一些企業(yè)作為產(chǎn)學(xué)結(jié)合的'合作單位,為企業(yè)開設(shè)培訓(xùn)班,為企業(yè)培訓(xùn)員工讓學(xué)生到企業(yè)市場(chǎng)營銷崗位去實(shí)踐。通過校企合作學(xué)校和企業(yè)可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)并能通過訂單式培養(yǎng)把高職院校變成市場(chǎng)營銷崗前培訓(xùn)的基地,學(xué)生畢業(yè)后可以安排到合作企業(yè)相關(guān)市場(chǎng)營銷崗位就業(yè),從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的無縫鏈接。
5.開展拓展訓(xùn)練提高學(xué)生實(shí)戰(zhàn)技能。高職市場(chǎng)營銷教育是以社會(huì)企事業(yè)單位需求為導(dǎo)向的,以培養(yǎng)市場(chǎng)營銷應(yīng)用型專門人才為根本任務(wù)的就業(yè)教育,突出市場(chǎng)營銷能力培養(yǎng)是高職市場(chǎng)營銷專業(yè)教育的特色與關(guān)鍵。高職市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具有職業(yè)素養(yǎng)較高、知識(shí)面較寬、基礎(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí)、技術(shù)應(yīng)用能力較強(qiáng)等特點(diǎn)。市場(chǎng)營銷從業(yè)人員除了具備基本的職業(yè)技能外,還應(yīng)有良好的心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作精神。拓展訓(xùn)練是一種很好的鍛煉方法,通過拓展訓(xùn)練不僅能夠鍛煉體能,而且可以磨煉意志,鍛煉心理素質(zhì)。拓展訓(xùn)練一般包括團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練、成功心理訓(xùn)練、充沛體能訓(xùn)練、挑戰(zhàn)自我訓(xùn)練。市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生通過拓展訓(xùn)練可以克服心理惰性,發(fā)現(xiàn)自身潛能,增強(qiáng)自信心,啟發(fā)創(chuàng)造力與想象力。通過拓展訓(xùn)練河以多種形式從多個(gè)方面對(duì)學(xué)生加以磨煉焙養(yǎng)學(xué)生以樂觀、積極、開拓的姿態(tài)去戰(zhàn)勝一切困難樹立學(xué)生的自信心提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力通過拓展訓(xùn)練,市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生可以認(rèn)識(shí)群體的作用信任他人增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)并能投入和信賴團(tuán)隊(duì)增進(jìn)對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心和參與意識(shí)通過拓展訓(xùn)練河以鍛煉高職市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的溝通和交流能力,改善人際關(guān)系更加融入團(tuán)隊(duì)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)行效率。
作者:趙煒 單位:湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
市場(chǎng)營銷的論文15
摘 要:隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐漸完善,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從過去的賣方市場(chǎng)逐漸過渡到買方市場(chǎng)。企業(yè)營銷工作的根本任務(wù)就是營銷戰(zhàn)略,這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身市場(chǎng)價(jià)值的重要環(huán)節(jié)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,合適的營銷戰(zhàn)略決定著企業(yè)的市場(chǎng)份額和經(jīng)濟(jì)效益,也影響著企業(yè)的未來發(fā)展,企業(yè)必須重視市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的重要性。本文討論了企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的重要性以及存在的問題,從企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略策劃的基本模式入手,提出了企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要途徑:即發(fā)掘市場(chǎng)需求、樹立新型理念、整合營銷資源。
關(guān)鍵詞:企業(yè)市場(chǎng)營銷;戰(zhàn)略創(chuàng)新;存在問題;基本模式;創(chuàng)新途徑
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在著激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅在于商品質(zhì)量,還在于營銷戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)只有掌控好未來市場(chǎng)需求的變化形勢(shì),滿足好消費(fèi)者的需求,才能在激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,而企業(yè)營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新和企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān),所以對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的重要性
我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)正處于不斷發(fā)展的過程中,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系也不斷的趨于完善,自改革開放以來,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更是煥發(fā)了活力。但是,我國企業(yè)也面對(duì)著全新的市場(chǎng)情形,更多的企業(yè)涌入市場(chǎng),帶來了更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。除此之外,由于改革開放程度的深入,一些具備先進(jìn)技術(shù)、完整管理體系、新型營銷理念、創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略的海外企業(yè)也涌入了我國的市場(chǎng),這些強(qiáng)大的海外對(duì)手更是激勵(lì)著我國企業(yè)對(duì)營銷戰(zhàn)略進(jìn)行創(chuàng)新的決心,只有這樣才能保障企業(yè)未來的平穩(wěn)發(fā)展。面對(duì)新的市場(chǎng)形勢(shì),我國的企業(yè)有必要樹立起適當(dāng)?shù)臓I銷戰(zhàn)略,并且不斷的進(jìn)行創(chuàng)新以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn),企業(yè)只有創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略才能確定好合適的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略,搶占市場(chǎng)先機(jī)。
二、企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略存在的問題
企業(yè)要進(jìn)行市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新,首先要正視營銷戰(zhàn)略的現(xiàn)狀和存在的問題。目前企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略中主要存在三個(gè)方面的問題。(1)缺乏市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略意識(shí)。我國的很多企業(yè)缺乏市場(chǎng)營銷意識(shí),只是一味的做商品,與市場(chǎng)需求相背離。企業(yè)有了新的'產(chǎn)品,也不會(huì)作出合適的營銷戰(zhàn)略,造成商品的滯銷,嚴(yán)重的時(shí)候?qū)?huì)導(dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)。(2)市場(chǎng)營銷理念的陳舊。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展,人們的收入也在逐漸增加,人們的消費(fèi)理念也發(fā)生了巨大的變化,最初對(duì)衣食住行的追求,到現(xiàn)在更多的是追求精神上的滿足。人們開始看重商品的品牌。但是一些企業(yè)的營銷方案還是重視宣傳商品的質(zhì)量、外觀等。這種的營銷理念已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需要。市場(chǎng)營銷理念的陳舊也是企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的一塊絆腳石。(3)缺少市場(chǎng)調(diào)查。企業(yè)在制定市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略之前就必須做足市場(chǎng)調(diào)查,分配市場(chǎng)專員進(jìn)入市場(chǎng)向消費(fèi)者收集數(shù)據(jù),經(jīng)過專業(yè)的研究和討論再制定出合適的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略。沒有做好前期市場(chǎng)調(diào)查的營銷戰(zhàn)略是盲目的,最終會(huì)造成消費(fèi)者的不滿意和市場(chǎng)份額的減少。
三、企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略策劃的基本模式
1.制定步驟與對(duì)策
企業(yè)在做好當(dāng)前市場(chǎng)的同時(shí),還需要積極的拓展其他的市場(chǎng)。對(duì)不同市場(chǎng)的同時(shí)開發(fā)和利用,這就要求企業(yè)做好不同的戰(zhàn)略周期,長期、中期和短期。根據(jù)這些戰(zhàn)略周期的特點(diǎn)合理分化市場(chǎng),實(shí)行對(duì)應(yīng)的營銷策略。然后企業(yè)需要確定目標(biāo)市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)主要依據(jù)企業(yè)資源、市場(chǎng)地位、市場(chǎng)潛能等幾個(gè)重要因素來決定。除了目標(biāo)市場(chǎng)的確定,企業(yè)還需要做好對(duì)自己產(chǎn)品的策略,主要就是使自己的產(chǎn)品滿足市場(chǎng)的需要,根據(jù)市場(chǎng)的需要不斷的調(diào)整產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可以是有形的,也可以是無形的,它包括很多的方面,比如產(chǎn)品的顏色、包裝和價(jià)格等等,因此產(chǎn)品的策略也應(yīng)當(dāng)滿足各個(gè)方面的要求。價(jià)格策略也是市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略中重要的組成部分。產(chǎn)品的價(jià)格直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,價(jià)格策略不僅需要綜合傳統(tǒng)的定價(jià)方式,還需要考慮當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的經(jīng)濟(jì)收入水平。
2.制定程序和實(shí)施策略
企業(yè)制定市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略策劃首先要對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境進(jìn)行研究和評(píng)測(cè),對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和未來效益作出評(píng)測(cè)。企業(yè)要學(xué)會(huì)揚(yáng)長避短,用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)來征服市場(chǎng),避免市場(chǎng)的威脅和企業(yè)的缺點(diǎn)。企業(yè)需要結(jié)合自身情況和經(jīng)營理念,以及市場(chǎng)對(duì)商品的需求制定出企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的總體目標(biāo)。然后企業(yè)需要明確自己營銷戰(zhàn)略的重點(diǎn),通過企業(yè)的優(yōu)勢(shì)本金、品牌、網(wǎng)絡(luò)銷售、技能、外觀設(shè)計(jì)等這些方面來確定。
四、企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新
1.發(fā)掘市場(chǎng)需求
當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)的分化日益嚴(yán)重。一些企業(yè)在自身經(jīng)營的市場(chǎng)中依據(jù)先發(fā)的優(yōu)勢(shì),對(duì)一些后入企業(yè)造成了嚴(yán)重的抑制。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益完善的今天,很多先發(fā)的企業(yè)會(huì)在自己經(jīng)營的市場(chǎng)中申請(qǐng)市場(chǎng)保護(hù),這無疑是對(duì)后進(jìn)企業(yè)造成了很大的阻礙,一些后進(jìn)企業(yè)為了進(jìn)入市場(chǎng)往往需要付出很多的成本。因此企業(yè)不能一味的跟風(fēng)進(jìn)入高利益的市場(chǎng),而是要根據(jù)自身的企業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),發(fā)掘出市場(chǎng)需求。經(jīng)過詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和長期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,目前市場(chǎng)中還是存在著很多細(xì)化的市場(chǎng)需求,這些未被發(fā)掘的市場(chǎng)并不存在所謂的市場(chǎng)保護(hù),其開發(fā)的價(jià)值遠(yuǎn)比現(xiàn)有市場(chǎng)大的多,將會(huì)給企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)利益。
2.樹立新型理念
科學(xué)的市場(chǎng)營銷理念是企業(yè)成功的重要前提。上述我們已經(jīng)討論過,很多企業(yè)的市場(chǎng)營銷理念過于陳舊,已經(jīng)不再符合消費(fèi)者的需求,所以,企業(yè)需要將營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新提升到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的方面上來,嚴(yán)格管理產(chǎn)品的質(zhì)量,正確的樹立市場(chǎng)營銷理念。面對(duì)日益多樣化、個(gè)性化的市場(chǎng)消費(fèi)群體,特別是一些年輕群體對(duì)品牌的追求,我們要制定出更具有針對(duì)性的營銷戰(zhàn)略,即“個(gè)性化”的營銷戰(zhàn)略。特別是在服裝行業(yè),企業(yè)有必要將品牌服裝設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)緊密連接起來,依據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。例如社會(huì)上很多的私人訂制企業(yè)正在蓬勃的發(fā)展。
3.整合營銷資源
企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新需要綜合利用市場(chǎng)資源。中華民族歷史悠久,有著豐厚的文化資源,比如歷史文獻(xiàn)、文物遺產(chǎn)等等,所以企業(yè)在開發(fā)利用市場(chǎng)的時(shí)候要綜合我國的資源優(yōu)勢(shì),深入把握好市場(chǎng)資源,做到為我所用,合理利用。依據(jù)企業(yè)自身的營銷資源,做好企業(yè)的市場(chǎng)形象定位,充分利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),開發(fā)、利用、創(chuàng)造和創(chuàng)新新的營銷資源。企業(yè)在做好市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的同時(shí),要敢于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為消費(fèi)者營造出良好的消費(fèi)環(huán)境。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下,企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略顯得尤為重要。針對(duì)企業(yè)營銷戰(zhàn)略中存在的問題,本文最終也提出了行之有效的解決對(duì)策,即企業(yè)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要途徑:發(fā)掘市場(chǎng)需求、樹立新型理念、整合營銷資源。以期為企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新提供新的建議和支持。
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