市場營銷論文【優(yōu)】

　　在學(xué)習(xí)和工作的日常里，大家都嘗試過寫論文吧，論文對于所有教育工作者，對于人類整體認(rèn)識的提高有著重要的意義。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一篇優(yōu)秀的論文呢？以下是小編整理的市場營銷論文，歡迎大家分享。

市場營銷論文1

　　1.網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式在市場營銷教學(xué)中運(yùn)用的意義

　　(1)網(wǎng)絡(luò)交互式教學(xué)法的應(yīng)用。

　　提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，有助于幫助學(xué)生更好的掌握市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)，在知識的理解和應(yīng)用方面的能力也能獲得提升。

　　(2)實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的共享。

　　通過網(wǎng)絡(luò)互動式教學(xué)法，可以打破傳統(tǒng)教學(xué)活動受到空間和實(shí)現(xiàn)限制這一困境，增強(qiáng)教師對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的有效共享，豐富課堂教學(xué)的內(nèi)容，提高學(xué)生的綜合能力。

　　(3)實(shí)現(xiàn)教學(xué)的層次性與合作性。

　　學(xué)生的能力有高低，學(xué)習(xí)的層次也有所同，教學(xué)中應(yīng)盡可能讓不同的學(xué)生都能接收并獲得成效，體現(xiàn)因人而異、因材施教的教學(xué)原則。同時，互聯(lián)網(wǎng)可以滿足不同學(xué)生的個性發(fā)展需求，為其創(chuàng)造合適的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時為不同學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊合作學(xué)習(xí)也創(chuàng)造了空間，群策群力，優(yōu)勢互補(bǔ)，事半功倍。

　　2.網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式在高職市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用

　　市場營銷專業(yè)是高職教學(xué)體系中重要的組成部分，以組織營銷活動為主要的研究對象，因此在教學(xué)的過程中，必須要注重教學(xué)活動的實(shí)用性和實(shí)踐性。同時，市場營銷專業(yè)對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力也有著較高的要求，必須要全身心的投入到學(xué)習(xí)中，才能獲得良好的學(xué)習(xí)效果。因此，網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式被廣泛的關(guān)注。在高職市場營銷專業(yè)中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式的具體操作，有以下幾個方面：

　　2.1教學(xué)資源的開發(fā)與共享

　　目前，很多網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的開展，都是簡單的利用計算機(jī)技術(shù)對教材中的內(nèi)容進(jìn)行重組，這無法發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢，在教學(xué)效果上也沒有明顯的推動作用。從市場營銷的教學(xué)活動開展來說，教師可以將教學(xué)課件、習(xí)題、案例講解等教學(xué)資源構(gòu)成一個個人網(wǎng)站，學(xué)生可以通過訪問網(wǎng)站對這些資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時對于教師布置的作業(yè)，也可以在網(wǎng)站上進(jìn)行留言和討論，再由教師做出評價，這個互動的過程可以增加教師和學(xué)生之間的溝通，也可以在這種模式下使學(xué)生根據(jù)自己的興趣和需求進(jìn)行學(xué)習(xí)資源的選擇，不僅豐富了教學(xué)資源，而且拓展了學(xué)生的學(xué)習(xí)空間，在提高教學(xué)效率方面有著顯著的提升作用。

　　2.2互動式教學(xué)情境的設(shè)計

　　構(gòu)建主義理論認(rèn)為，對于接近真實(shí)生活的情境中接觸到知識，學(xué)生在學(xué)習(xí)和記憶方面有更顯著的效果，因此在市場營銷專業(yè)的教學(xué)活動中，可以根據(jù)市場營銷專業(yè)應(yīng)用性和實(shí)踐性比較強(qiáng)的特點(diǎn)，利用專題討論會、角色扮演等方式，創(chuàng)建與實(shí)際生活接近的教學(xué)情境，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對教學(xué)資源進(jìn)行拓展和豐富，同時也可以利用信息技術(shù)展示營銷活動的真實(shí)情況，從而增強(qiáng)學(xué)生的觀察能力和思考能力。比如，在學(xué)習(xí)《服務(wù)市場營銷》這一課程時，可以利用角色扮演的方式，將學(xué)生分為顧客、管理人員、服務(wù)員，當(dāng)沖突發(fā)生時，作為管理人員、服務(wù)員應(yīng)當(dāng)怎樣用有效的方式解決矛盾，這是可以引發(fā)學(xué)生思考的問題。通過這種互動活動，可以讓學(xué)生對真實(shí)的市場營銷環(huán)境有更多的體驗(yàn)，對于學(xué)生日后的就業(yè)有著重要的幫助。

　　2.3網(wǎng)絡(luò)互動式實(shí)戰(zhàn)教學(xué)

　　網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)一般有兩種方式，一種是利用多媒體技術(shù)，將市場營銷專業(yè)的課程內(nèi)容制作成教學(xué)課件，其中包括各種圖形、文字、動畫等形式，使學(xué)生可以通過課件的演示，從視覺、聽覺等方面得到全方位的感受，從而提高學(xué)生對于市場營銷專業(yè)知識的理解，也有助于幫助學(xué)生在市場營銷理論和實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)方面更加得心應(yīng)手；另一種是利用實(shí)戰(zhàn)操作的方式，將市場營銷專業(yè)的理論和實(shí)務(wù)內(nèi)容制作成一個實(shí)戰(zhàn)演習(xí)的操作軟件，學(xué)生可以通過該軟件，對產(chǎn)品的定價、市場預(yù)測、促銷、營銷等內(nèi)容進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)，而且效果良好。

　　2.4多角色互換式協(xié)作學(xué)習(xí)

　　網(wǎng)路互動教學(xué)模式可以利用計算機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)多個學(xué)生針對同一問題進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)，以此來增強(qiáng)學(xué)生之間的交流，同時也能更好的促進(jìn)學(xué)生對于知識的掌握程度。在多角色互換協(xié)作的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生可以分成不同的小組，每個小組可以有4-6名成員，每個小組可以組建一個虛擬的企業(yè)，小組的.成員以企業(yè)中不同的員工身份參與到實(shí)踐活動中，在虛擬的環(huán)境中模擬企業(yè)的營銷活動。每個項目結(jié)束后，小組內(nèi)的成員角色可以互相調(diào)換，使每個學(xué)生都實(shí)現(xiàn)不同的角色扮演，在小組的合作和討論中，加深對知識的理解和記憶，也有助于鍛煉學(xué)生的適應(yīng)能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作精神。

　　3.結(jié)語

　　綜上所述，新課程改革的不斷推進(jìn)，對高職教育教學(xué)質(zhì)量也提出了更高的要求，而市場營銷專業(yè)是一個與市場經(jīng)濟(jì)連接最為緊密的專業(yè)，因此教師在授課的過程中，應(yīng)當(dāng)從傳統(tǒng)的教學(xué)方法中走出來，積極的借鑒互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過各種互動教學(xué)模式的開展，激發(fā)學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)的積極性，也能在教師與學(xué)生之間建立起和諧的師生關(guān)系，形成輕松、愉快的課堂分為，從而有效的促進(jìn)市場營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的提升。

市場營銷論文2

　　摘要：市場營銷策略是企業(yè)發(fā)展建設(shè)的重要內(nèi)容，有效的市場經(jīng)營策略是提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效益的關(guān)鍵。在新經(jīng)濟(jì)時代背景下，企業(yè)的市場營銷策略亦要有所轉(zhuǎn)變，適時調(diào)整，亦滿足個性化市場需求，促進(jìn)自身企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)時代；企業(yè)發(fā)展；市場營銷策略

　　隨著時代的發(fā)展，我們經(jīng)濟(jì)也不斷的在進(jìn)步，企業(yè)也應(yīng)該跟進(jìn)腳步，在這樣的大環(huán)境下，尋找自己發(fā)展的空間，并且完善內(nèi)部體制，從而更好地適應(yīng)當(dāng)下的市場。而本文主要針對的就是營銷，它能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來不竭的動力，能長久的立足于社會。因此有必要依據(jù)當(dāng)前的狀況，積極改進(jìn)，以下就面向新經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)市場營銷策略進(jìn)行分析探究。

　　一、新經(jīng)濟(jì)時代的主要特征分析

　　科技的發(fā)展給我們各行業(yè)帶來了便利，尤其是網(wǎng)絡(luò)以及通信的結(jié)合更是拉進(jìn)了企業(yè)之間的溝通以及交流，因此，人們對于高技術(shù)的追求也加大。知識經(jīng)濟(jì)背景環(huán)境當(dāng)中，人們從思維認(rèn)知以及生活方式方面都出現(xiàn)了較大的轉(zhuǎn)變，企業(yè)在面對這種情況下，應(yīng)當(dāng)充分調(diào)動積極性，為此，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。1.企業(yè)之間的生產(chǎn)經(jīng)營競爭性愈加激烈。經(jīng)濟(jì)全球化、一體化使得企業(yè)之間的競爭已經(jīng)超越了國家范疇，為了能夠在市場爭奪自己的地位，他們各出奇招，就是想要吸引顧客，獲得良好的效益。尤其是當(dāng)前，企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到了全球競爭的環(huán)境中，這樣的局面更是激烈。2.信息技術(shù)共享造成了企業(yè)之間關(guān)系發(fā)生變化。隨著全球化以及市場的不斷開放，現(xiàn)在的我們絕對不能再用單純的眼光去看待企業(yè)之間的關(guān)系，已經(jīng)無法用“非黑即白”來表示。通俗的講就是并非傳統(tǒng)的要么合作，不然就競爭，而是二者都存在，并且是雙方共同協(xié)作居多，這樣達(dá)到雙贏，更好地立足于市場。因此，以前的營銷手段也與現(xiàn)在有出入，必須要尋求與新時代符合的手段。

　　二、新經(jīng)濟(jì)時代背景下的企業(yè)市場營銷策略初探

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新營銷理念，拓展?fàn)I銷思維

　　隨著時代的發(fā)展，我們的市場愈加的開放，現(xiàn)在要想是企業(yè)利于不倒的地位,除了拓展國內(nèi)市場，還需要將眼光突破地域，走向世界。要加強(qiáng)這類人才的培養(yǎng)，不斷為公司注入新鮮的血液，才能從根本上使自身的營銷理念以及思維得到創(chuàng)新和拓展。

　�。ǘ�）構(gòu)建伙伴關(guān)系，增強(qiáng)競爭實(shí)力

　　所謂伙伴關(guān)系，是指對各方都有利的合作性關(guān)系，可以在這個過程中達(dá)到自身所希望的目標(biāo)以及收益。在新經(jīng)濟(jì)時代，由于競爭的廣泛和激烈，企業(yè)與供應(yīng)商、顧客甚至競爭對手的關(guān)系都發(fā)生了很大變化，并且之間都有差別，因此顯得比較復(fù)雜，不能用以前的眼光去看待，所以我們必須順應(yīng)潮流。1.新技術(shù)的發(fā)展越來越快，其類型也變得多樣化，在單一產(chǎn)品中所使用的技術(shù)種類不斷增加，比如生產(chǎn)手機(jī)，主板、屏幕等都有不同的廠商，而且其水平也有差異，要想達(dá)到最好的，就必須進(jìn)行多方面的選擇，與其他的企業(yè)進(jìn)行合作，建立伙伴關(guān)系，取長補(bǔ)短。2.技術(shù)和市場需求的'快速變化，因此如何運(yùn)用較低的投入、成本，并有效地轉(zhuǎn)移到需求者或者顧客手里，成為了企業(yè)競爭有力的核心。與分銷商建立穩(wěn)定、可靠、高效的產(chǎn)銷伙伴關(guān)系正是解決這一問題的有效手段。3.隨著市場競爭的不斷升級，我們也必須轉(zhuǎn)變眼光，看到顧客的重要性，不斷地進(jìn)行資源的挖掘。并且要針對產(chǎn)品的特點(diǎn)，全面分析各群體的實(shí)際需求，與他們建立起伙伴關(guān)系，這樣能夠?yàn)槠髽I(yè)自身保障穩(wěn)定的消費(fèi)，提高市場占有率。

　�。ㄈ�）重視市場細(xì)分，提高營銷針對性

　　在將來的市場競爭中，企業(yè)必須充分認(rèn)識到服務(wù)的質(zhì)量將會直接關(guān)系生存的狀況。因?yàn)殡S著人們物質(zhì)生活水平的不斷提升，對于享受精神方面也愈加關(guān)注，所以每個領(lǐng)域必須做好服務(wù)。要知道市場細(xì)分突出消費(fèi)者需要的差異性以及與購買活動的異質(zhì)性，以此為基礎(chǔ)，將消費(fèi)者群體進(jìn)行劃分，然后在進(jìn)行營銷策略的制定。就于筆者供職的深圳市某自動化公司來說，其在服務(wù)方面充分體現(xiàn)了針對性營銷理念。該公司的營銷服務(wù)主要包括以下幾方面，第一，承接研發(fā)設(shè)計/改裝、制造機(jī)密機(jī)械設(shè)備和方案設(shè)計。如：手機(jī)、連接器組裝設(shè)備及其自動生產(chǎn)線設(shè)備的設(shè)計、制造、組裝；第二，精密機(jī)械設(shè)備設(shè)計安裝、改造升級、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)支持；第三，用人工智能代替人工，使勞動密集型企業(yè)大大減少了人工成本。如此針對性的營銷服務(wù)，會提高該公司的市場競爭力，促進(jìn)自身的可持續(xù)性發(fā)展。

　　（四）樹立企業(yè)形象，提高品牌效益

　　當(dāng)前，很多企業(yè)通過與學(xué)校、社會團(tuán)體等非營利組織合作，這是非常好的選擇，不太能夠以此來提升自己的社會知名度，同時也有可以為社會培養(yǎng)出新的一批人才。隨著人們對形象的重視，企業(yè)能否做好也關(guān)系其生存與未來的發(fā)展。在日常生活我們就可以發(fā)現(xiàn)，如果消費(fèi)者對于某家公司有好感，就會愿意光顧；反之，則會敬而遠(yuǎn)之。為了避免后面這種情況的出現(xiàn)，企業(yè)必須關(guān)注自己的形象，構(gòu)建文化特色，成立品牌，不斷提升市場份額，促進(jìn)效益的增長。例如筆者就職的深圳市某自動化公司獲得了諸多方面的產(chǎn)品專利，比如：中空式輕載皮帶線實(shí)用新型專利證書；用于閉環(huán)流水線的彎頭實(shí)用新型專利證書；用于閉環(huán)流水線的可調(diào)托盤實(shí)用新型專利證；全自動貼膜機(jī)實(shí)用新型專利證書；全自動PCB貼標(biāo)機(jī)實(shí)用新型專利證書；肘桿式壓力機(jī)的施力機(jī)構(gòu)實(shí)用新型專利證書；手動壓力機(jī)止回控制器外觀設(shè)計專利證書等，這在很大程度上為公司樹立了良好的企業(yè)形象，提高了企業(yè)的市場效益。

　　（五）加強(qiáng)雙向溝通，推進(jìn)互動營銷

　　傳統(tǒng)營銷中，企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息單向流動，這就有礙于及時全面的了解消費(fèi)者的需求，并且制定出最適宜的方案。因此，建立雙向互動的溝通刻不容緩。通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以搜集更多的消費(fèi)者的信息，而且可以對其進(jìn)行全面細(xì)致的分析，以此來開發(fā)更加符合消費(fèi)者個性化需要的產(chǎn)品。而且企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò)來帶動需求，形成“滾雪球”的效應(yīng)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱之為“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”，如果某位消費(fèi)者給出自己對于產(chǎn)品所得到的效益，也會帶動其他的人來購買。通俗一點(diǎn)就拿現(xiàn)在很流行的“微商”就很好的利用了這一點(diǎn)，當(dāng)顧客給出優(yōu)質(zhì)的評價，也會因此帶動自己的朋友圈，以此類推。這樣自然就使得很多企業(yè)能夠得到更多的市場。而且，這樣無論是在生產(chǎn)還是銷售或廣告宣傳，消費(fèi)者都可以在較大的程度上廣泛參與，既能夠從心理上獲得自尊和自豪感，又能展示自己獨(dú)特的個性。

　　三、新經(jīng)濟(jì)時代背景下企業(yè)市場營銷的發(fā)展展望

　�。ㄒ唬┛沙掷m(xù)發(fā)展?fàn)I銷理念的樹立

　　在新經(jīng)濟(jì)時代下，市場環(huán)境開始發(fā)生了明顯的變化，企業(yè)要從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā)，銷售消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品。在此背景下，可持續(xù)營銷觀念被挖掘出來，這一營銷觀念開始站在消費(fèi)者的立場上來確定營銷路線。

　　（二）更多地關(guān)注消費(fèi)者需求傳統(tǒng)的營銷策略中是以企業(yè)、產(chǎn)品輸出為主，消費(fèi)者被動的接受企業(yè)所銷售的產(chǎn)品，但是可以看出這樣并非能夠滿足消費(fèi)者的需求，大多都是暫時的，并不會長久，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)“曇花一現(xiàn)”這樣的局限，缺乏對未來的思考以及規(guī)劃。所以在新經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)營銷觀念開始轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展，這就必須要求相關(guān)的管理者以及實(shí)際操作人員及時地進(jìn)行營銷策略的設(shè)計，結(jié)合自身的具體情況，分析目前消費(fèi)者的需求，挖掘更多有潛力的客戶，并且制定多樣策略，可供選擇。

　　（三）混合營銷領(lǐng)域發(fā)展趨勢明顯

　　當(dāng)可持續(xù)發(fā)展觀念被正式提出之后，大部分企業(yè)將提升品牌價值、培養(yǎng)長期客戶群體規(guī)劃到營銷目標(biāo)中。甚至有少部分企業(yè)為了能夠順利實(shí)現(xiàn)這一營銷目標(biāo)，其開始與學(xué)校、社會團(tuán)體等非營利機(jī)構(gòu)合作，因?yàn)楫?dāng)前的青少年、大學(xué)生等接觸到的網(wǎng)絡(luò)相對較多，這也是很多企業(yè)注意到的消費(fèi)群體，同時有利于提高社會知名度，打造自身的品牌。綜上，新經(jīng)濟(jì)時代的到來給企業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇，同時我們也必須面臨挑戰(zhàn)。必須針對自身的情況，選擇正確的道路。具體來說，企業(yè)要創(chuàng)新營銷理念，拓展?fàn)I銷思維；構(gòu)建伙伴關(guān)系，增強(qiáng)競爭實(shí)力；重視市場細(xì)分，提高營銷針對性；樹立企業(yè)形象，提高品牌效益；加強(qiáng)雙向溝通，推進(jìn)互動營銷，以此增強(qiáng)自身企業(yè)的綜合競爭實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。

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市場營銷論文3

　　一、電子商務(wù)時代下的市場營銷

　　（一）市場環(huán)境變化，營銷模式轉(zhuǎn)變

　　1、市場的擴(kuò)大不光是指空間上的擴(kuò)大，也是指時間上的擴(kuò)大。從空間的角度來看，傳統(tǒng)的市場營銷需要實(shí)地考察，其市場只是有限的地理空間。而互聯(lián)網(wǎng)上的銷售不需要實(shí)際的地理空間，只是一個相對開放的虛擬空間，消費(fèi)者可以通過網(wǎng)頁瀏覽了解商家產(chǎn)品的相關(guān)信息，這個空間里是沒有國度和距離的限制。商家可以為任何顧客介紹自己的商品，市場范圍越來越大；相同地，電子商務(wù)的銷售的時間也不再受到傳統(tǒng)模式的束縛，可以保證商家二十四小時在線營業(yè)。

　　2、銷售環(huán)節(jié)的減少。傳統(tǒng)的市場營銷模式中，產(chǎn)品從工廠到消費(fèi)者的手里需要經(jīng)過許多環(huán)節(jié)，中間會有各級代理商。這樣的流通模式不僅加大人力物力財力的消耗，同時也使得產(chǎn)品本身的價值得不到體現(xiàn)；不僅耗費(fèi)了大量的時間，也增加了消費(fèi)者的成本。而在電子商務(wù)時代，市場營銷可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)商與消費(fèi)者直接的聯(lián)系，沒有了代理商的中間的插入，不僅減少了物流的時間，而且也在一定程度上降低了消費(fèi)者的成本。

　　（二）消費(fèi)模式變化

　　1、自主消費(fèi)方式。在傳統(tǒng)的市場營銷模式中，商家會對所有的'消費(fèi)者進(jìn)行推銷行為，但是許多消費(fèi)者并不需要，這樣就會造成消費(fèi)者的厭惡感；而在電子商務(wù)時代，消費(fèi)方式完全自主化，消費(fèi)者只需要根據(jù)自己的喜好和實(shí)際情況來判斷自己是否需要，消費(fèi)者可以很方便的了解到產(chǎn)品的信息，進(jìn)而判斷產(chǎn)品是否真正符合自己的要求。這種新型的消費(fèi)模式使得消費(fèi)更具理性。

　　2、主動選擇。在傳統(tǒng)的消費(fèi)模式中，消費(fèi)者只能根據(jù)商家提供的信息來挑選產(chǎn)品，不能根據(jù)自己本身的需要，假若商家提供的信息中并沒有自己的需求，那么消費(fèi)者只好放棄此次消費(fèi)。而在新型的消費(fèi)模式中，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的喜好挑選自己喜歡的產(chǎn)品，同樣商家可以在為消費(fèi)者服務(wù)的同時，也了解到了消費(fèi)者的真實(shí)需求，從而幫助他們制定和研究新的產(chǎn)品。

　　二、電子商務(wù)時代市場營銷的問題

　�。ㄒ唬┓�務(wù)性質(zhì)

　　由于新型市場營銷方式的出現(xiàn)，物流行業(yè)成為了新興產(chǎn)業(yè)。在初期，企業(yè)并沒有自己的物流公司，只能依賴專門的物流公司。而在產(chǎn)品從廠家到消費(fèi)者手中的過程中會出現(xiàn)很多問題，比如商品不能及時送達(dá)、在運(yùn)輸過程中商品有損壞、不慎丟失等現(xiàn)象。在正常狀況下消費(fèi)者是可以先查看商品再簽收的，但是由于物流公司的強(qiáng)勢，是不允許消費(fèi)者這樣做的，這樣就會影響到商家在消費(fèi)者心中的信譽(yù)，使顧客不能得到滿意的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)訂單量的突然增加會造成網(wǎng)絡(luò)的癱瘓，物流發(fā)貨延時，售后服務(wù)欠缺，這些現(xiàn)象都使得消費(fèi)變的不愉快。

　　（二）商家的誠信度

　　互聯(lián)網(wǎng)是虛擬的世界，人與人之間的信任是很難建立的。網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)主要是在彼此的信任基礎(chǔ)上進(jìn)行的。消費(fèi)者如何挑選商家主要是看重商家的信譽(yù)，例如在淘寶網(wǎng)上，商家的信譽(yù)主要是通過商家的信譽(yù)等級來展現(xiàn)的，等級越高信譽(yù)越好。但是這樣就會出現(xiàn)漏洞，比如有些不良商家通過虛假的交易進(jìn)行虛假評論，造成虛假信譽(yù)的現(xiàn)象，從而迷惑了消費(fèi)者的眼睛。

　　（三）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的虛假信息

　　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性使得網(wǎng)絡(luò)上會出現(xiàn)大量的虛假信息，迷惑消費(fèi)者，使得本該安全的消費(fèi)變得不再安全，市場營銷出現(xiàn)了欺騙性。電子商務(wù)時代的信息量可以用無窮多來形容，如何在這樣多的信息中尋求真實(shí)的信息就成為了消費(fèi)者的難題。一個好的電商企業(yè)必須采取措施，將對企業(yè)不利的虛假信息進(jìn)行處理，保護(hù)企業(yè)本身的合法利益。

　　三、電子商務(wù)時代市場營銷的新策略

　�。ㄒ唬┲匾暟l(fā)展，積極參與，加大投入

　　首先企業(yè)管理層要了解互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作機(jī)制，把電子商務(wù)放在重要的地位，大力發(fā)展電子商務(wù)�？梢酝ㄟ^一些方式使管理層認(rèn)識到電子商務(wù)其實(shí)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，就是用互聯(lián)網(wǎng)將買家、賣家、廠商和合作伙伴聯(lián)系在一起，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)全面結(jié)合的應(yīng)用。

　�。ǘ�）整合資源，鼓勵營銷手段多樣化

　　整合營銷傳播的定義是把品牌等與企業(yè)的所有觸點(diǎn)作為信息傳達(dá)渠道，以此影響消費(fèi)者的購買行為為目標(biāo)，是從消費(fèi)者出發(fā)運(yùn)用所有手段進(jìn)行有力傳播的過程。最開始產(chǎn)生于美國西北大學(xué)。整合營銷傳播具有五個特點(diǎn)：一是整合營銷傳播對潛在的顧客的說服就有長期的效果；二是整合營銷傳播讓顧客選擇溝通方式；三是所有的顧客信息必須要具有吸引性；四是整合營銷傳播應(yīng)該更多的發(fā)展顧客和企業(yè)之間的互動機(jī)制；五是整合營銷傳播必須要研究新的營銷方式。傳統(tǒng)的媒體在營銷過程中經(jīng)常會遇到一些無法解決的問題，比如說企業(yè)使用傳統(tǒng)媒體做不到精準(zhǔn)的定位潛在客戶，這就會造成資源的無形浪費(fèi)。而在如今的網(wǎng)絡(luò)世界，企業(yè)已經(jīng)可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行精準(zhǔn)的定位，實(shí)施精準(zhǔn)的營銷，而且可以及時的得到信息的反饋。在網(wǎng)絡(luò)普遍化的時代，人們接受信息的途徑也更加多樣化，許多設(shè)備可以讓人們及時的獲取信息。

　　四、結(jié)語

　　總而言之，在科技飛速發(fā)展的時代，電子商務(wù)發(fā)展如此之快，對于國內(nèi)市場營銷領(lǐng)域有著巨大影響力。注重網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展，不但要依靠政府的宏觀管理，而且也需要企業(yè)注重自身的管理。如今電子商務(wù)已經(jīng)成為二十一世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn)，作為一種全新的商務(wù)活動過程，必將為現(xiàn)代市場營銷帶來了全新的發(fā)展。

市場營銷論文4

　　銀行市場營銷是把可盈利的銀行服務(wù)的流向引導(dǎo)到經(jīng)選擇的客戶的一種管理活動。它包括商業(yè)銀行日常工作中業(yè)務(wù)種類創(chuàng)新、利率水平制定、存款資金組織、資金投向選擇、業(yè)務(wù)宣傳以及信貸追蹤服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)，是市場營銷在金融行業(yè)的具體化。當(dāng)前，在專業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌進(jìn)程逐漸加快和同業(yè)競爭日益加劇的背景下，在“客戶自由選擇銀行，銀行自由選擇客戶”的市場規(guī)則約束下，商業(yè)銀行作為經(jīng)營貨幣商品的特殊企業(yè)，注定了必須重視市場營銷，其資產(chǎn)負(fù)債以及各種中間業(yè)務(wù)的開展都應(yīng)圍繞著客戶來進(jìn)行，要求把存款單、信用卡等金融工具當(dāng)作商品推向市場。

　　就總體而言，我國商業(yè)銀行市場營銷目前尚處于廣告宣傳和公共關(guān)系階段，銀行之間雖已初具競爭意識但仍無有效的競爭策略。因此，國有商業(yè)銀行必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念，引入市場營銷管理機(jī)制，選擇適宜的市場營銷策略來面對日益激烈的市場競爭。

　�。ㄒ唬�導(dǎo)入形象（ＣＩＳ）戰(zhàn)略，統(tǒng)一經(jīng)營理念。商業(yè)銀行引進(jìn)科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)形象策略，內(nèi)部構(gòu)筑統(tǒng)一的企業(yè)文化，外部設(shè)計統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)實(shí)體顯示和識別系統(tǒng)，是開展市場營銷活動的基礎(chǔ)。當(dāng)前，商業(yè)銀行之間在金融品種、服務(wù)手段等方面的差距日益縮小，因此，只有通過實(shí)施ＣＩＳ戰(zhàn)略改善銀行整體形象，進(jìn)行自我推銷，才能不斷提高銀行的知名度，增進(jìn)公眾的信任度。實(shí)施ＣＩＳ戰(zhàn)略的流程包括對商業(yè)銀行的競爭環(huán)境、企業(yè)文化、傳統(tǒng)和現(xiàn)狀、未來發(fā)展目標(biāo)和方向等進(jìn)行充分的調(diào)查研究，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)意策劃，首先確定銀行的經(jīng)營理念、行為規(guī)范等文化要素，繼而提出銀行的發(fā)展戰(zhàn)略定位報告和市場營銷策略規(guī)劃，最后規(guī)定銀行的門楣標(biāo)識、燈箱、建筑物裝潢、服裝、禮品、名片、信封包裝等統(tǒng)一的規(guī)格和模式。

　　（二）樹立營銷觀念，構(gòu)建營銷管理機(jī)制。國有商業(yè)銀行應(yīng)把市場營銷與業(yè)務(wù)管理、人事管理、財務(wù)管理一樣納入到正常的經(jīng)營管理工作中來，突出市場營銷的地位和作用，使現(xiàn)代金融營銷觀念滲透到銀行的每個領(lǐng)域，每位員工中。要牢牢把握市場營銷的主動權(quán)，盡快研究制定銀行市場營銷的總體規(guī)劃，建立健全市場營銷操作規(guī)程和管理辦法。同時，落實(shí)銀行市場營銷部門職責(zé)，并將其納入管理體系，是市場營銷管理機(jī)制對組織體系的'特殊要求。日本住友銀行在僅有的五個職能部門中，客戶往來課就占其一，主要活動就是“外勤”，與客戶打交道，拜訪客戶，同客戶合作新項目，進(jìn)行市場調(diào)查和客戶資信調(diào)查，在銀行內(nèi)部屬參謀式的職能部門。筆者認(rèn)為，我國商業(yè)銀行可供選擇、適宜營銷的組織形式有：一是單設(shè)專門機(jī)構(gòu)，即專門組織人員研究銀行各個領(lǐng)域的市場、客戶需要以及銀行新業(yè)務(wù)的開拓和新產(chǎn)品開發(fā)，分析國家經(jīng)濟(jì)金融政策，適當(dāng)提出本行的中長期發(fā)展目標(biāo)及短期行動方案，直接為行長決策起參謀作用。二是讓現(xiàn)有機(jī)構(gòu)人員擔(dān)負(fù)起研究銀行市場營銷的職責(zé)，如對信息部門、調(diào)研部門、計劃信貸部門等內(nèi)部機(jī)構(gòu)賦予制定吸收存款、貸款投向、市場占有率、業(yè)務(wù)開發(fā)和市場研究等方面的工作任務(wù)，以提高決策水平。三是主管行長負(fù)責(zé)，按照業(yè)務(wù)發(fā)展需要，確定市場研究課題按專業(yè)來下達(dá)任務(wù)，反饋后供最后決策參考。另外，還要積極培訓(xùn)造就一大批懂業(yè)務(wù)、會公關(guān)的營銷人才，為形成一個高效的市場營銷運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)造條件。

　�。ㄈ�）發(fā)現(xiàn)、分析和評價市場機(jī)會，確定目標(biāo)市場。市場機(jī)會就是客戶未滿足的需求。在任何市場環(huán)境下都經(jīng)常存在未滿足的需求，存在著可利用的市場機(jī)會，銀行只有不斷去尋找、發(fā)現(xiàn)、分析和評價新的市場機(jī)會，并采取適當(dāng)?shù)臓I銷組合策略去滿足客戶未滿足的需求，才能在市場競爭中立于不敗之地。銀行可以利用市場細(xì)分的方法去發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，根據(jù)客戶的異質(zhì)性，選用一定的可衡量標(biāo)準(zhǔn)，將市場細(xì)分為更小的子市場，這樣呈現(xiàn)在銀行面前的就是明晰的有不同特征的市場，銀行從中就可以發(fā)現(xiàn)未滿足的需求，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會。此外，銀行還可利用“產(chǎn)品燉市場發(fā)展矩陣”來尋找、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會。在發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會后，還要對機(jī)會進(jìn)行分析和評價，看這種機(jī)會是否與銀行的總體戰(zhàn)略相適應(yīng)，是否具有盈利性，是否發(fā)揮銀行的優(yōu)勢，是否能形成新優(yōu)勢、企業(yè)是否有能力利用等，從而選擇和確立目標(biāo)市場。

　　（四）進(jìn)行市場定位，樹立銀行形象。銀行在選定目標(biāo)市場后，還要采取適當(dāng)?shù)氖袌龆ㄎ粦?zhàn)略。所謂市場定位，就是針對本銀行現(xiàn)有的資本實(shí)力和服務(wù)方式在市場上所處的位置，考慮到當(dāng)前客戶的需求特點(diǎn)，開發(fā)出能代表銀行形象的金融產(chǎn)品和服務(wù)，向客戶顯示其鮮明的個性，從而在目標(biāo)市場上確立自己的適當(dāng)位置。市場定位是一種基于競爭的戰(zhàn)略行為，即在從事市場營銷活動中，雖然必須以客戶為中心，但又不能無視競爭者的客觀存在，而應(yīng)該在客觀環(huán)境的框架內(nèi)正確處理銀行與客戶和競爭者三者之間的相互關(guān)系。結(jié)合我國商業(yè)銀行的實(shí)際，可供選擇的市場定位策略主要有：力爭成為市場領(lǐng)袖的迎頭定位、采用迂回戰(zhàn)術(shù)的避強(qiáng)定位、產(chǎn)品屬性定位和“另辟蹊徑式”定位等。

　　（五）設(shè)計營銷戰(zhàn)略，發(fā)揮整體功效。商業(yè)銀行在采取適當(dāng)?shù)氖袌龆ㄎ粦?zhàn)略之后，應(yīng)就其可控制的四大因素即產(chǎn)品、價格、分銷和促銷分別制定適當(dāng)?shù)牟呗�，并將它們適當(dāng)組合，以爭取最佳的整體營銷效果。

　�。陛吰凡呗�。商業(yè)銀行向市場提供的產(chǎn)品實(shí)際上是一種服務(wù)，是一種與貨幣信用連接在一起的一系列服務(wù)的總和。各金融企業(yè)在辦好傳統(tǒng)的存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)的同時，必須深化服務(wù)層次，提高服務(wù)質(zhì)量，開發(fā)創(chuàng)新金融產(chǎn)品以滿足客戶的需求。產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新主要表現(xiàn)在三個方面：

　　（１）在負(fù)債業(yè)務(wù)方面，應(yīng)著重放在融資成本和效果上。比如，根據(jù)經(jīng)營的需要發(fā)行銀行本票、可轉(zhuǎn)讓支付命令、貨幣市場存款等新型活期存款業(yè)務(wù)，可以開辦代發(fā)工資、通知存款、保險箱、旅行支票等業(yè)務(wù)以方便客戶，擴(kuò)大和穩(wěn)定存款。

　　（２）在資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面，需要不斷改進(jìn)和推出新的資產(chǎn)品種，如賣方信貸、循環(huán)貸款、浮動利率貸款、分期支付消費(fèi)貸款、住宅抵押貸款等。

　�。ǎ常┰谥虚g業(yè)務(wù)方面，要適當(dāng)增加新的服務(wù)項目，為客戶提供方便、快捷、安全、高效的服務(wù)，如電話查詢服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、上門服務(wù)、代保管服務(wù)以及代收稅款、代收水電費(fèi)、代收電話費(fèi)等各種代理服務(wù)。

　　２奔鄹癲唄�。商业倚袘�(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，價格并不只是獲利的途徑，它更是一個重要的營銷手段。隨著我國利率市場化改革步伐的加快，市場營銷中的定價策略將日顯重要。商業(yè)銀行制定金融產(chǎn)品價格主要有以下兩種方法：一是成本導(dǎo)向定價法，即在成本的基礎(chǔ)上加適當(dāng)利潤的定價方法。對安全性、流動性強(qiáng)且操作方便的金融產(chǎn)品采取低價策略，目的是薄利多銷，提高競爭力；對風(fēng)險大、流動性差且操作難度大的金融產(chǎn)品采取高價策略，以補(bǔ)償因高風(fēng)險形成的潛在損失。二是競爭導(dǎo)向定價法，即根據(jù)同行業(yè)同種產(chǎn)品的價格定價，不僅可以與同行業(yè)和平共處，也可以在一定程度上減少經(jīng)營風(fēng)險。

　�。唱N縵策略。分銷系指銀行通過分支機(jī)構(gòu)的設(shè)置、信用卡以及自動化分銷渠道，將金融產(chǎn)品在適當(dāng)時間、適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)，方便而快捷地送到客戶手中。商業(yè)銀行一方面要在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、高科技運(yùn)用、內(nèi)部工作效率等環(huán)節(jié)完善直接分銷渠道，另一方面還要積極、穩(wěn)妥地開發(fā)間接分銷渠道，如開辦信用卡、郵寄業(yè)務(wù)、廠內(nèi)店內(nèi)銀行、居家服務(wù)、電話銀行、網(wǎng)上銀行等，通過這兩個渠道達(dá)到滿足客戶需求，吸引更多存款之目的。

　�。簇悆啿呗�。商業(yè)銀行促銷的實(shí)質(zhì)是一種信息傳遞過程，其目的在于刺激和指導(dǎo)顧客的欲望。人員推銷是商業(yè)銀行最主要的促銷方式，柜臺服務(wù)人員和外勤人員即是推銷員，這種方式因其靈活、親切、容易溝通而倍受銀行親睞。近年來，國外出現(xiàn)了“個人銀行家”、“關(guān)系經(jīng)理”、“理財顧問”等新型人員推銷方式值得我國銀行借鑒。此外，載體適當(dāng)、藝術(shù)性強(qiáng)的情感廣告可以成功地激發(fā)消費(fèi)者的存儲動機(jī)，高明的公關(guān)策略、真誠的公關(guān)活動更能結(jié)交舊友新朋；時機(jī)適當(dāng)、方式可行的營業(yè)推廣手段（如柜臺服務(wù)評比、開業(yè)慶典、印發(fā)宣傳資料等）可在短時間內(nèi)吸收大量資金。因此，商業(yè)銀行必須加強(qiáng)與內(nèi)部員工、地方政府、工商企業(yè)、同業(yè)機(jī)構(gòu)、新聞媒介、社會公眾的交往，密切與各方的情感交流，拓展?fàn)I銷空間，創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境。

市場營銷論文5

　　【摘 要 】近年來,隨著工業(yè)化的進(jìn)程和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平日益提高,但同時對人類的生存環(huán)境帶來的污染、破壞,也日益倍受關(guān)注,于是“綠色消費(fèi)”以及“可持續(xù)發(fā)展”的概念漸入人心,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,減少污染,節(jié)約能源,防止公害的呼聲也越來越高.本文將從綠色消費(fèi)定義、我國綠色消費(fèi)的問題、對“綠色消費(fèi)”的認(rèn)識、綠色消費(fèi)的心理對綠色營銷溝通的啟示等方面論述.

　　【關(guān) 鍵 詞 】綠色消費(fèi) 綠色營銷溝通

　　一、綠色消費(fèi)定義

　　21世紀(jì)是綠色世紀(jì).綠色,代表生命、健康和活力,是充滿希望的顏色.國際上對“綠色”的理解通常包括生命、節(jié)能、環(huán)保三個方面.綠色消費(fèi)包括的內(nèi)容非常寬泛,不僅包括綠色產(chǎn)品,還包括物資源的回收利用、能源的有效使用、對生存環(huán)境和物種的保護(hù)等,可以說涵蓋生產(chǎn)行為、消費(fèi)行為的方方面面.

　　綠色消費(fèi),也稱可持續(xù)消費(fèi),是指一種以適度節(jié)制消費(fèi),避免或減少對環(huán)境的破壞,崇尚自然和保護(hù)生態(tài)等為特征的新型消費(fèi)行為和過程.它有三層含義：

　　第一,倡導(dǎo)消費(fèi)者在消費(fèi)時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品.

　　第二,在消費(fèi)過程中注重對垃圾的處置,不造成環(huán)境污染.

　　第三,引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,崇尚自然、追求健康,在追求生活舒適的同時,注重環(huán)保、節(jié)約資源和能源,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)消費(fèi).

　　二、我國綠色消費(fèi)的問題

　　首先,綠色消費(fèi)的觀念沒能深入人心.隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們思想觀念的變化,環(huán)保節(jié)能的觀念逐漸被人們所接受,人們的環(huán)保意識、生態(tài)意識逐漸加強(qiáng),消費(fèi)也日益趨向綠色化、生態(tài)化.然而但從總體上講,人們的環(huán)保意識、生態(tài)意識、綠色意識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到實(shí)現(xiàn)綠色消費(fèi)的要求,綠色消費(fèi)觀念還沒有深入人心.仍有許多人沒有進(jìn)行綠色消費(fèi).

　　其次,對綠色消費(fèi)的誤解也阻礙著綠色消費(fèi)的發(fā)展.絕大多數(shù)人不能充分理解綠色消費(fèi)的含義,僅僅停留在對綠色產(chǎn)品的.消費(fèi)上,而忽略了另外兩層含義,對垃圾的處理以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)比較盲目,缺乏主動性,這就使得綠色消費(fèi)目前不能徹底的在我國得到實(shí)行.

　　再次,消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)水平制約了綠色消費(fèi)的發(fā)展.綠色消費(fèi)屬于較高層次的消費(fèi),一般綠色產(chǎn)品價格較高,而在我國,較多的消費(fèi)者屬于中低收入者,缺乏對綠色產(chǎn)品的需求,因此,綠色消費(fèi)缺乏較多的消費(fèi)群體.

　　三、對“綠色消費(fèi)”的認(rèn)識

　　首先,綠色消費(fèi)并非“消費(fèi)綠色”.很多消費(fèi)者一聽到綠色消費(fèi)這個名詞的時候,很容易把它與“天然”聯(lián)系起來,這樣就形成了一個誤區(qū)――綠色消費(fèi)變成了“消費(fèi)綠色”.真正意義上的綠色消費(fèi),是指在消費(fèi)活動中,不僅要保證我們這一代人的消費(fèi)需求和安全、健康,還要滿足以后的人的消費(fèi)需求和安全、健康.

　　其次,“綠色”不意味著“天然”.綠色”的涵義是：給人民身體健康提供更大更好的保護(hù),舒適度有更大的提高,對環(huán)境影響有更多的改善.綠色消費(fèi)不是消費(fèi)“綠色”,而是保護(hù)“綠色”,即消費(fèi)行為中要考慮到對環(huán)境的影響并且盡量減少負(fù)面影響.如果沿著“天然就是綠色”的路走下去的話,結(jié)果將是非�？膳碌�.比如：羊絨衫的大肆流行,掀起了山羊養(yǎng)殖熱,而山羊?qū)χ脖坏钠茐牧�驚人,會給生態(tài)造成巨大的破壞.因此,綠色消費(fèi)必須是以保護(hù)“綠色”為出發(fā)點(diǎn).

　　再次,“綠色消費(fèi)”反對攀比和炫耀.隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和社會的進(jìn)步,人的消費(fèi)動機(jī)日益呈現(xiàn)出多元化的趨勢.這本不是壞事.但是,在日常生活中,不少人熱衷于相互攀比,追求奢侈豪華,以示炫耀.他們競相追逐新鮮的、奇特的、高檔的、名牌的商品,其行為可謂“醉翁之意不在酒”,而在于那些商品的社會象征意義.由此容易形成浮華的世風(fēng),刺激人們超前消費(fèi)和過度消費(fèi).

　　對綠色消費(fèi)的多角度參考屬性評定。

　　第四,“綠色消費(fèi)”反對危害人和環(huán)境.綠色消費(fèi)主張食用綠色食品,不吃珍稀動植物制成品,少吃快餐,少喝酒,不吸煙.消費(fèi)綠色食品有利于人體健康,可以促進(jìn)有機(jī)農(nóng)業(yè)的發(fā)展,減少化肥和農(nóng)藥的使用.保護(hù)珍稀動植物有利于維護(hù)物種的多樣性,多樣性意味著穩(wěn)定性,穩(wěn)定性意味著可持續(xù)發(fā)展.吸煙和酗酒除了危害人體健康,還影響空氣質(zhì)量和糧食供應(yīng).

　　第五,“綠色消費(fèi)”尤其反對過度消費(fèi).過度消費(fèi)不僅增加了資源索取和環(huán)境的污染荷載,而且助長了人的消費(fèi)主義和享樂主義.工業(yè)化國家比較普遍地存在著過度消費(fèi).節(jié)儉消費(fèi)則會減少資源索取和環(huán)境的污染荷載,有利于環(huán)境保護(hù)；如果人主動地放棄多余的物質(zhì)消費(fèi),對充實(shí)精神生活、提高精神境界也是很有好處的.在環(huán)境問題日益嚴(yán)重的現(xiàn)代社會,實(shí)行節(jié)儉消費(fèi)尤其必要.

　　四、綠色消費(fèi)的心理對綠色營銷溝通的啟示

　　綠色消費(fèi)的心理過程分為：認(rèn)知過程、情緒過程和意志過程,營銷者對綠色消費(fèi)行為進(jìn)行心理分析,采取相應(yīng)的營銷策略顯得非常重要.綠色消費(fèi)是指消費(fèi)者從保護(hù)健康和個體利益的角度出發(fā)對綠色產(chǎn)品的消費(fèi)；或者是消費(fèi)者旨在保護(hù)生態(tài)環(huán)境,在消費(fèi)過程中減少資源浪費(fèi)和防止污染,承擔(dān)社會責(zé)任的角度考慮而采用的一種理性消費(fèi)方式.

　　與此相對應(yīng),綠色營銷,作為一種新型的營銷觀念,近年來開始受到重視,并逐漸被企業(yè)界所接受.作為綠色營銷的載體――綠色產(chǎn)品,也剛剛開始進(jìn)入其導(dǎo)入期階段.在此階段,消費(fèi)者大多對產(chǎn)品不甚了解,先知先覺者渴望得到有關(guān)產(chǎn)品的信息.針對這一特點(diǎn),綠色營銷者在溝通過程中要十分重視以下幾個內(nèi)容,即：重視綠色教育,營造綠色消費(fèi)時尚,宣傳訴求針對消費(fèi)者的切身利益以及協(xié)調(diào)好各方關(guān)系.綠色溝通帶有涉及面廣,層次深厚,難度和影響面較大的特點(diǎn),所以要求營銷者傾注足夠的耐心和信心,靈活運(yùn)用多種手段,聯(lián)合各方力量,孜孜以求方能取得最后的成功.

　　五、結(jié)語

　　我們在消費(fèi)的同時要注重綠色,注重環(huán)保,注重健康,注重提升.綠色消費(fèi)關(guān)系到我們的生存和發(fā)展,關(guān)系到子孫后代將來的生活,我們唯有每個人奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)力量,我們的國家,我們的社會,才會更加和諧更加綠色.讓綠色消費(fèi)這個健康的理念深入人心,讓我們真正綠色地消費(fèi),我們生活的環(huán)境更加的美好.

　　參考文獻(xiàn)：

　�。�略）

市場營銷論文6

　　摘 要：本文主要介紹以帕薩特車型為模型，制作汽車全車電器平面實(shí)訓(xùn)臺。提出了一種新的教學(xué)模式，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的學(xué)生以汽車配件市場營銷為平臺制作實(shí)訓(xùn)臺。通過完成汽車配件進(jìn)、存、銷、制作實(shí)訓(xùn)臺等全過程，以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生駕馭汽車配件市場的能力。

　　關(guān)鍵詞：汽車配件市場營銷平臺；全車車電器；平面實(shí)訓(xùn)臺

　　一、概述

　　隨著汽車保有量的不斷增加汽車配件的需求量也不斷增加，需要大量的有文化有一定專業(yè)知識的人才進(jìn)入汽車配件市場。本文介紹的制作帕薩特領(lǐng)馭汽車電器平面實(shí)訓(xùn)臺，是汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)所學(xué)課程汽車配件市場營銷的一個實(shí)驗(yàn)體系。其包括汽車配件市場營銷平臺中進(jìn)貨、倉儲、銷售、專業(yè)制作帕薩特領(lǐng)馭全車電器平面實(shí)訓(xùn)臺的全過程。平面實(shí)訓(xùn)臺采用國內(nèi)經(jīng)典機(jī)型，教學(xué)與實(shí)踐緊密結(jié)合，實(shí)用性強(qiáng)。選擇各元器件，連接電路，以便能使學(xué)生在實(shí)驗(yàn)期間了解掌握汽車配件市場營銷、汽車全車電器工作原理。使之加深印象，達(dá)到良好的'教學(xué)效果。

　　二、帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺總體方案的選擇和確定

　　1、帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺總體方案的選擇

　　我們把制作帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺做為《汽車配件市場營銷》課程的一個教學(xué)項目、若干個任務(wù)。因?yàn)槠渌�用配件比較多、比較全。學(xué)院教學(xué)班一般大約40人左右，我們做八臺實(shí)訓(xùn)臺，學(xué)生分八組，每組5人，這樣能夠較好的完成這個項目教學(xué)�！镀�車配件市場營銷》實(shí)驗(yàn)教學(xué)采用的實(shí)驗(yàn)體系是汽車配件市場營銷平臺中進(jìn)貨、倉儲、銷售、專業(yè)制作帕薩特領(lǐng)馭全車電器平面實(shí)訓(xùn)臺的全過程。實(shí)訓(xùn)更注重學(xué)生能通過做實(shí)驗(yàn)而掌握更多汽車配件營銷方面以及大眾汽車電器系統(tǒng)的相關(guān)知識點(diǎn)。

　　2、帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺總體方案的確定

　　帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺，選用1.8T領(lǐng)馭國內(nèi)經(jīng)典機(jī)型,確定全車電器系統(tǒng)為8個系統(tǒng)組成。指導(dǎo)教師提供汽車配件市場營銷平臺軟件，全部配件及清單。汽車配件營銷實(shí)驗(yàn)室，銷售用電腦，柜臺等設(shè)備。學(xué)生利用汽車配件市場營銷平臺進(jìn)行汽車配件的進(jìn)貨計劃、進(jìn)貨、提貨、倉儲、銷售、裝配實(shí)訓(xùn)臺等六個任務(wù)8-10次實(shí)驗(yàn)完成帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺制作。

　　實(shí)訓(xùn)臺系統(tǒng)組成 實(shí)訓(xùn)臺由8個系統(tǒng)組成包括：

　　1）.供電系統(tǒng)：蓄電池，交流發(fā)電機(jī)及調(diào)節(jié)器。

　　2）.起動系統(tǒng)：直流起動機(jī)

　　3）.照明系統(tǒng)：前照燈，霧燈，閱讀燈，儀表板照明燈，行李箱燈，門燈。

　　4）.信號系統(tǒng)：制動信號燈，轉(zhuǎn)向信號燈，倒車信號燈以及各種報警指示燈。

　　5）.儀表系統(tǒng)：里程表，車速表，燃油表，冷卻液溫度表，發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速表。

　　6）.輔助用電設(shè)備系統(tǒng)：電動玻璃升降器，風(fēng)窗刮水器，點(diǎn)煙器等的制作

　　7）發(fā)動機(jī)電控系統(tǒng)：發(fā)動機(jī)（用發(fā)電機(jī)驅(qū)動電機(jī)、曲軸電機(jī)代替），各種傳感器，執(zhí)行器

　　8）實(shí)訓(xùn)臺附件系統(tǒng)：高強(qiáng)度臺架，萬向腳輪，測量端子，交流電源開關(guān)

　　由指導(dǎo)教師和部分學(xué)生按8大系統(tǒng)備齊配件、實(shí)訓(xùn)禿臺架和附件、存儲配件小車。提供配件價格清單。

　　三、建立汽車配件市場營銷平臺

　　帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺的制作項目包括5個任務(wù)。利用汽車配件市場銷售軟件，其中通過4

　　任務(wù)完成汽車配件市場營銷平臺的建立工作同時完成汽車配件市場營銷課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)。指導(dǎo)教師提供經(jīng)理簽字，財務(wù)支票支取及報銷程序。

　　帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺項目包括如下5個任務(wù)：

　　任務(wù)一：利用汽車配件市場營銷平臺編制提單

　　學(xué)生根據(jù)所學(xué)過的汽車電控知識，每個組制定一臺套帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺的采購計劃、通過汽車配件市場營銷平臺編制提單、入庫單、出庫單。

　　任務(wù)二：利用汽車配件市場營銷平臺提貨

　　學(xué)生持提貨單，通過汽車配件市場營銷平臺進(jìn)行提貨工作。部分學(xué)生備小車、貨架配合完成整個采購過程。

　　任務(wù)三：利用汽車配件市場營銷平臺入庫

　　學(xué)生持入庫單，通過汽車配件市場營銷平臺進(jìn)行入庫，登帳、貨物入貨架。

　　任務(wù)四：利用汽車配件市場營銷平臺銷售出庫

　　根據(jù)帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺所需配件清單開銷售單，提貨，為組裝帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺做準(zhǔn)備。

　　任務(wù)五：帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺制作

　　我們用汽車配件及附件組裝帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺，按車型平面布置8個系統(tǒng)，采用鋼架梯形結(jié)構(gòu)形式支承整個系統(tǒng)的平面實(shí)訓(xùn)臺。這樣能減少材料，減重量節(jié)省成本。安有腳輪便于整體移動。安裝平板采用硬質(zhì)白色塑料，達(dá)到了節(jié)省成本的效果。考慮到實(shí)驗(yàn)臺用于室內(nèi)多媒體教學(xué)，所以在滿足系統(tǒng)硬件安置空間的前提下，外型尺寸適中，同時考慮方便學(xué)生裝配、測量實(shí)踐不易過小，外型尺寸為（長*寬*高：2460*1850*800mm。以達(dá)到提供學(xué)生親自動手組裝實(shí)訓(xùn)臺的功能。從而達(dá)到鞏固加深教學(xué)成果的目的。

　　整個項目學(xué)生共分8個組任務(wù)一每個組各自獨(dú)立完成。任務(wù)二、任務(wù)三、任務(wù)四分三次實(shí)驗(yàn)完成。奇偶交替進(jìn)行。完成三個任務(wù)后再進(jìn)行帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺組裝調(diào)試。之后，學(xué)生互查、互評。教師進(jìn)行驗(yàn)收、考核。完成項目教學(xué)。

　　總結(jié)

　　制作帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺這個項目，能夠較好為汽車就技術(shù)服務(wù)與營銷專用的學(xué)生鞏固所學(xué)的汽車電控方面的知識。又能在汽車配件市場營銷平臺上全面的完成了汽車配件市場營銷一系列實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)。目標(biāo)是為學(xué)生提供一個汽車營銷專業(yè)比較系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)平臺，使學(xué)生形象地模擬和實(shí)際演練汽車配件營銷全過程。同時為其他專用的學(xué)生提供汽車全車電器教學(xué)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備。

　　本項目教學(xué)的創(chuàng)新點(diǎn)如下：制作實(shí)訓(xùn)臺的過程中培養(yǎng)了學(xué)生全面了解汽車配件市場營銷的全過程。一舉三得。為學(xué)生提供了良好的教育平臺，從而能夠很快適應(yīng)社會、適應(yīng)企業(yè)。成為有用的人才。

　　參考文獻(xiàn)

　�。�1]夏志華.汽車配件市場營銷[M].北京：北京理工大學(xué)出版社.20xx-2.

　�。�2］譚本忠.汽車配件營銷與管理[M].北京：北京理工大學(xué)出版社.20xx-1.

市場營銷論文7

　　1.引言

　　相比于大型企業(yè)，中小型企業(yè)具有資產(chǎn)總數(shù)和生產(chǎn)規(guī)模的不足，但相應(yīng)地，也因其管理層次少，更加貼近市場具有經(jīng)營方式靈活多變，資金周轉(zhuǎn)速度快等優(yōu)點(diǎn)。隨著我國經(jīng)濟(jì)理念與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革，中小型企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中正在起著越來越重要的作用。但同時，在世界經(jīng)濟(jì)一體化的今天，中小型企業(yè)也面臨著無數(shù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中小型企業(yè)要想取得長久發(fā)展，必須在市場營銷上著筆。市場營銷可以說是中小型企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵，它至始至終貫穿于中小型企業(yè)經(jīng)營的整個過程。通過市場營銷，一方面，企業(yè)拓展了商品的銷售渠道，增加了客戶來源，進(jìn)而提高了其市場份額。另一方面，通過良好的市場營銷，企業(yè)擴(kuò)大了自己的聲譽(yù)和客源，既提升了品牌形象，又為進(jìn)一步的市場活動提供了資金支持，形成了企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。因此，企業(yè)營銷在中小型企業(yè)的發(fā)展過程中扮演著重要的不可替代的角色。

　　2.中小企業(yè)市場營銷面臨的困境

　　盡管隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們消費(fèi)水平的提升，商品的需求市場具有很大潛力，但由于賣方市場的飛速發(fā)展，加之經(jīng)濟(jì)市場的沖擊，中小型企業(yè)仍然面臨著嚴(yán)峻的市場環(huán)境。面臨著同行間的激烈競爭和來自市場環(huán)境的壓力，中小型企業(yè)必須從自身出發(fā)，了解市場營銷過程中的不足，進(jìn)而改變現(xiàn)狀。中小型企業(yè)的市場營銷缺陷主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：①營銷理念落后，營銷策略不完善。營銷理念是市場營銷的關(guān)鍵，沒有與時俱進(jìn)的營銷觀念，就難以跟進(jìn)時代潮流，跟別提制定成功的營銷策略。缺乏完善的營銷策略的企業(yè)無法對市場進(jìn)行預(yù)測以及對市場回應(yīng)進(jìn)行整改，一味的以促銷代營銷，以多賣商品作為最終目標(biāo)，這樣的企業(yè)遲早會被市場淘汰。②市場調(diào)研不足，產(chǎn)品選擇盲目。由于中小型企業(yè)規(guī)模的限制，難以抽調(diào)足夠人力對市場的需求和份額進(jìn)行調(diào)研，導(dǎo)致企業(yè)未能獲得準(zhǔn)確的市場反饋，盲目地選擇商品投放市場，無法準(zhǔn)確把控風(fēng)險。這種生產(chǎn)和投放產(chǎn)品的不明，導(dǎo)致中小型企業(yè)難以面臨大的決策失誤，容易在殘酷的市場競爭中被淘汰。③營銷方式單一，缺乏高素質(zhì)人才。很大一部分中小型企業(yè)仍然把促銷當(dāng)做吸引顧客的法寶，這種方式在以前可能使用，但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，這種方式已經(jīng)不能吸引大眾顧客的注意。而相應(yīng)地，由于這種企業(yè)的需求，對營銷人員的要求低，營銷人員的素質(zhì)普遍不高，更缺乏相應(yīng)地對口人才。這些進(jìn)一步限制了企業(yè)的發(fā)展。

　　3.中小企業(yè)市場營銷的策略

　　根據(jù)以上提出的中小型企業(yè)市場營銷的缺點(diǎn)，中小型企業(yè)要想獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展，就要針對性地進(jìn)行分析，提出合理的解決方式。

　　3.1 改變營銷理念，制定完善營銷策略

　　作為市場營銷的關(guān)鍵，營銷理念發(fā)揮著無可比擬的作用，它奠定了一家企業(yè)的'基調(diào)。要想在市場份額中處于不敗之地，從管理人員到員工必須與時俱進(jìn)，緊跟時代潮流，改變傳統(tǒng)的營銷理念。以開闊的思路制定完善的營銷策略，從市場調(diào)研、資料分析、商品選定、投放方式到市場反饋，每一個步驟都需要考慮在內(nèi)。必須時刻關(guān)注市場變化，發(fā)現(xiàn)市場走向的趨勢，敢為人先，搶占先機(jī)。而非每次都在某件商品大熱之后才緊急生產(chǎn)該類商品，一味的跟風(fēng)而不能夠成為市場潮流的引領(lǐng)者，企業(yè)就難以打出自己的品牌。很重要的一點(diǎn)是，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，對中小型企業(yè)亦是如此，中小型企業(yè)必須對對自己的商品進(jìn)行不斷創(chuàng)新，對經(jīng)營方式、營銷策略進(jìn)行改進(jìn)，如此，才能提升企業(yè)的文化軟實(shí)力和企業(yè)聲譽(yù)，形成良性循環(huán)，不斷開拓市場份額。

　　3.2 深入市場調(diào)研，準(zhǔn)確選擇產(chǎn)品

　　市場調(diào)研是一個公司對市場準(zhǔn)確把控的最好途徑，是引領(lǐng)市場發(fā)展趨勢、搶占先機(jī)的法寶。盡管中小型企業(yè)的人力有限，但市場調(diào)研的功夫絕不可廢。市場調(diào)研是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)，做好了這一點(diǎn)，可能會導(dǎo)致事半功倍的效果。首先，企業(yè)必須制定合適的方式進(jìn)行市場調(diào)查，根據(jù)要調(diào)查的主題進(jìn)行選擇，方式可以多樣，像簡短的問題可以通過電話，或者電子郵件、網(wǎng)絡(luò)視頻等等，也可以是在公眾平臺設(shè)計問卷后發(fā)出，給予適當(dāng)?shù)馁Y金獎勵，鼓勵人群進(jìn)行填報。其次，進(jìn)行資料的多方面分析、整合。企業(yè)必須具備資料深入分析的能力，從中選擇有利信息，為營銷決策的制定提供理論依據(jù)。然后，必須具有明確的分工，專人專事，在悠閑地時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)效率的最大化。一份成功的市場調(diào)研能夠幫助企業(yè)把控市場風(fēng)險，避免盲目選擇產(chǎn)品進(jìn)行投放。

　　3.3 豐富營銷方式，建立高素質(zhì)人才隊伍

　　傳統(tǒng)的營銷方式過于單一，經(jīng)常限于面對面的吆喝、傳單派發(fā)，而對具有巨大潛力的網(wǎng)絡(luò)、電視、通訊等信息化平臺視而不見。這種營銷途徑的單一極大地限制了中小型企業(yè)市場份額的擴(kuò)大。因此，需要開拓思路，在人數(shù)眾多的網(wǎng)絡(luò)平臺、電視平臺以及通過短信、電話的方式進(jìn)行廣告投放，廣告的設(shè)計要新穎，根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果以及針對的人群選擇貼合他們想法的內(nèi)容，進(jìn)而達(dá)到意想不到的效果。而為之提供支持的少不了高效的營銷團(tuán)隊和市場調(diào)研團(tuán)隊，只有建立一支高素質(zhì)的人才隊伍，才能更好地為企業(yè)發(fā)展提供動力。

　　4.結(jié)語

　　作為市場經(jīng)濟(jì)重要組成部分的中小型企業(yè)，由于具有貼近市場、靈活性強(qiáng)、資金周轉(zhuǎn)快等優(yōu)點(diǎn)，對我國經(jīng)濟(jì)形態(tài)的上升起著重要作用。但是做為中小型企業(yè)的決定命脈的市場營銷，仍然有著許多包括營銷理念落后、市場調(diào)研不深入、營銷方式單一、人才隊伍落后等在內(nèi)的缺點(diǎn)。因此，要想尋求進(jìn)一步發(fā)展，中小型企業(yè)必須利用自身優(yōu)勢，形成先進(jìn)的營銷理念，建立高素質(zhì)的人才隊伍進(jìn)行深入的市場調(diào)研，綜合分析市場結(jié)果探明市場需求，強(qiáng)為人先，加大商品創(chuàng)新力度，豐富商品投放渠道，并根據(jù)市場反饋及時調(diào)整，進(jìn)而把握市場競爭的主動權(quán)，擴(kuò)大市場份額，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[3]王青，王麗莎，李靜.淺談我國中小型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略[J].中國商論，20xx，11：13-15.

市場營銷論文8

　　《房地產(chǎn)市場營銷》是一門順應(yīng)時代發(fā)展的學(xué)科，主要的教學(xué)內(nèi)容是對房地產(chǎn)經(jīng)營與估價進(jìn)行研究。并根據(jù)理論知識，對房地產(chǎn)的發(fā)展進(jìn)行預(yù)估和推進(jìn)�！斗康禺a(chǎn)市場營銷》系統(tǒng)的闡述了當(dāng)前房地產(chǎn)營銷中的基本方法與技巧，并通過對課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠順利的培養(yǎng)房地產(chǎn)營銷的技能，提升自身的專業(yè)素質(zhì)以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并使其最終能夠在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，營銷策劃師等崗位上順利的開展工作。本文通過對《房地產(chǎn)市場營銷》課堂上的教學(xué)進(jìn)行分析，將行動導(dǎo)向教學(xué)法在《房地產(chǎn)市場營銷》中的作用進(jìn)行闡述，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、行動導(dǎo)向教學(xué)法概述

　　1.行動導(dǎo)向教學(xué)法的概念

　　行動導(dǎo)向教學(xué)法是指通過行動、工作或任務(wù)為課程的教學(xué)指導(dǎo)方向，將學(xué)生作為指導(dǎo)和教學(xué)的主體進(jìn)行教育的一種教學(xué)形式。行動導(dǎo)向教學(xué)法的主要教學(xué)目的，是為了將該專業(yè)學(xué)生在進(jìn)入本行業(yè)工作前，對所要從事的工作的典型環(huán)境進(jìn)行情境的設(shè)置和鍛煉，使學(xué)生能夠在工作前，對崗位有一定的理解，并能夠按照崗位的要求對自身進(jìn)行提升和改善，行動導(dǎo)向教學(xué)法能夠?qū)�從知識構(gòu)建與職業(yè)運(yùn)用二者結(jié)合起來，有效的提升了該科目的教學(xué)效果。行動導(dǎo)向教學(xué)法倡導(dǎo)“教學(xué)做一體化”的培養(yǎng)模式，在培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力上具有非常高的作用。

　　2.行動導(dǎo)向教學(xué)法的意義

　　通過行動導(dǎo)向教學(xué)法的實(shí)施，高校學(xué)生在進(jìn)行《房地產(chǎn)市場營銷》課程的學(xué)習(xí)時，能夠更好的把握課程當(dāng)中的知識結(jié)構(gòu)，在進(jìn)行學(xué)習(xí)時能夠做到“理論夠用為度、強(qiáng)化操作技能”的宗旨，使學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識能夠熟練的掌握并應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中，做到“做中學(xué)、學(xué)中做”，鞏固理論知識點(diǎn)，提高動手能力，真正做到“教、學(xué)、做”一體化。

　　3.行動導(dǎo)向教學(xué)法的特點(diǎn)

　　行動導(dǎo)向教學(xué)法共分為四個特點(diǎn)，分別是合作性、完整性、開放性以及變化性。其中合作性主要體現(xiàn)了行動教學(xué)法在培養(yǎng)學(xué)生解決問題能力中的優(yōu)勢。行動導(dǎo)向教學(xué)法在教學(xué)過程中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與性與協(xié)作性，要求學(xué)生共同參與、共同討論，并在學(xué)習(xí)中能夠得到實(shí)際解決問題的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)；而完整性則體現(xiàn)在行動導(dǎo)向教學(xué)法注重實(shí)踐與教學(xué)的連貫性上，當(dāng)學(xué)生拿到活動任務(wù)后，就需要從資料收集、制定計劃、分配角色、實(shí)施方案、結(jié)果反饋以及成果評價等幾個步驟進(jìn)行，上述步驟環(huán)環(huán)相扣，能夠有效的鍛煉學(xué)生的實(shí)踐性與連貫性。具有非常高的整體性特點(diǎn)；開放性主要體現(xiàn)在了行動導(dǎo)向教學(xué)法中的教學(xué)評價上，行動導(dǎo)向教學(xué)法對學(xué)生教學(xué)期間的整個過程都進(jìn)行了開放性的評價，并允許學(xué)生進(jìn)行自我評價和相互評價，將學(xué)生的自我定位從“旁觀者”變?yōu)椤爸鞒终摺�，使學(xué)生能夠在提升學(xué)習(xí)效果的同時，對自我表現(xiàn)有充分的體會和評價。行動導(dǎo)向教學(xué)法的.最后一項特點(diǎn)，就是其自身的變化性，這一特性要求學(xué)生在教學(xué)實(shí)踐過程中“動起來”，作為教學(xué)的主體引導(dǎo)和改變整個教學(xué)活動的發(fā)展和方向。而教師的作用僅作為學(xué)生的引導(dǎo)者和意見人，在學(xué)生出現(xiàn)無法解決的問題時出現(xiàn)，并給予同學(xué)建議，這種教學(xué)形式會出現(xiàn)一些教師無法提前預(yù)知的問題和困難，使教學(xué)的過程未知性增加，教師的作用變小，充分的將教學(xué)交給學(xué)生自身。

　　二、當(dāng)前市場營銷傳統(tǒng)教學(xué)中的不足

　　1.教師忽視實(shí)踐教學(xué)的重要性

　　各大院校的主要教學(xué)形式，使通過對學(xué)生進(jìn)行課堂教學(xué)，使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識，并通過課堂作業(yè)、考試等形式，對學(xué)生所掌握的知識進(jìn)行復(fù)習(xí)和測驗(yàn)，最終達(dá)到教育的目的。但《房地產(chǎn)市場營銷》課程的主要特點(diǎn)，就是實(shí)踐在教學(xué)中的重要性非常高，課程中大部分的理論知識需要通過實(shí)踐進(jìn)行掌握和應(yīng)用。而當(dāng)前的教學(xué)形式，并未將實(shí)踐作為教學(xué)的主要內(nèi)容，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)理論知識與實(shí)踐操作的嚴(yán)重脫節(jié)，學(xué)生無法通過實(shí)踐提升自身的能力。

　　2.課堂形式千篇一律

　　在課堂教學(xué)過程中，教師的課堂教學(xué)方法往往是千篇一律的“填鴨式”教學(xué)，即教師在講臺上講課，學(xué)生在課堂上聽講。這樣的教學(xué)方法枯燥無味，并嚴(yán)重的脫離了該行業(yè)的實(shí)際工作環(huán)境，學(xué)生在學(xué)習(xí)時的學(xué)習(xí)熱情不高，極大的打消了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，并在學(xué)習(xí)過后嚴(yán)重的脫離實(shí)際，學(xué)生僅在理論知識上得到了學(xué)習(xí)，并未在實(shí)踐中得到鍛煉，對學(xué)生未來的就業(yè)也產(chǎn)生一定的影響。

　　3.忽視了學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)

　　高校教育的主要目標(biāo)，是將學(xué)生培養(yǎng)成具有自主性、主動性以及創(chuàng)造性的高技術(shù)、高素質(zhì)人才，但是當(dāng)前的傳統(tǒng)教學(xué)，將教學(xué)的中心放在了學(xué)生基礎(chǔ)知識的掌握上，對學(xué)生自身關(guān)鍵能力的培不做重視，使學(xué)生的自主意識或創(chuàng)新意識并未得到有效的鍛煉，甚至使一部分學(xué)生失去了學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的熱情，學(xué)生在無興趣、無激情的學(xué)習(xí)氛圍下，無法做到自主學(xué)習(xí)和主動學(xué)習(xí)，從整體上降低了學(xué)生的質(zhì)量。

　　三、行動導(dǎo)向法在房地產(chǎn)市場營銷課程教學(xué)中的應(yīng)用

　　行動導(dǎo)向教學(xué)法在房地產(chǎn)市場營銷課程中應(yīng)用非常廣泛，本文通過對課程的實(shí)踐進(jìn)行分析，總結(jié)行動導(dǎo)向法在房地產(chǎn)市場營銷課程教學(xué)中的應(yīng)用。本文以“房地產(chǎn)市場調(diào)查”為例，將行動導(dǎo)向法的主要教學(xué)過程進(jìn)行分析。行動導(dǎo)向法的就愛哦學(xué)步驟主要分為以下幾個步驟，分別為：課程導(dǎo)入、知識準(zhǔn)備、任務(wù)布置、分組分工、制定方案、團(tuán)隊完成、成果展示、評定總結(jié)。通過這些步驟將學(xué)生的提取信息能力、計劃能力、決策能力、實(shí)施檢查能力以及評價能力等進(jìn)行鍛煉和提升，進(jìn)而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)成就感。

　　1.課程導(dǎo)入

　　課程導(dǎo)入的主要功能，就是由教師激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生能夠自發(fā)的對所學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生興趣，并將這種興趣作為學(xué)習(xí)和工作的起點(diǎn)，支持學(xué)生的學(xué)習(xí)和工作，成為學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐的動力。課程導(dǎo)入的主要方法，一般是由教師以周圍的熱點(diǎn)事件或與學(xué)生密切相關(guān)的信息導(dǎo)入課堂的教學(xué)中，并將其作為課程導(dǎo)入的一部分。在進(jìn)行課程導(dǎo)入時，教師應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)知識信息以及目標(biāo)建立等基本的指導(dǎo)，使學(xué)生能夠順利的開展學(xué)習(xí)活動；

　　2.知識準(zhǔn)備

　　知識儲備則要遵循“理論夠用、實(shí)踐為重”的基本原則，在進(jìn)行房地產(chǎn)市場的調(diào)查過程中，積極的準(zhǔn)備并對調(diào)查的基本程序、步驟、方法、技巧等進(jìn)行實(shí)踐，以保證調(diào)查的理論知識的充分性。

　　3.布置任務(wù)

　　布置任務(wù)需要教師根據(jù)課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行任務(wù)的設(shè)計和布置，房地產(chǎn)市場調(diào)查的任務(wù)布置則要進(jìn)行任務(wù)書的發(fā)布。任務(wù)的對象一般為院校周邊的樓盤，在任務(wù)書中，要說明任務(wù)的目的、考核的要求以及工作的步驟，以便學(xué)生能夠在實(shí)踐工作中得到指導(dǎo)。

　　4.分組分工

　　在進(jìn)行房地產(chǎn)市場調(diào)查過程中，需要通過不同的方式不同的時間以及地點(diǎn)統(tǒng)一完成，其工作難度和強(qiáng)度都無法由一個學(xué)生獨(dú)立完成。因此，在工作前對學(xué)生進(jìn)行分組和分工十分重要，教師可以在課程開始前對學(xué)生進(jìn)行分組，也可由學(xué)生自行組成，團(tuán)隊一般為6個人一組，在團(tuán)隊中，需要選擇一名組長對本團(tuán)隊的工作以及人員負(fù)責(zé)，在分組后，團(tuán)隊中的的分工和合作，一旦確定不能隨意更改，而在團(tuán)隊進(jìn)行工作時，教師則不能進(jìn)行干涉。

　　5.制定方案

　　在接受任務(wù)后，小組組長需要組織團(tuán)隊的成員，商討任務(wù)的完成方案，并將方案進(jìn)行詳細(xì)的說明，在制定方案后，團(tuán)隊中所遇到的困難需要小組成員自行解決，只有在超出小組能力范圍外的情況下向教師求助，教師則通過學(xué)校的實(shí)訓(xùn)資源進(jìn)行協(xié)助，整個過程中教師僅作為指導(dǎo)和監(jiān)督在團(tuán)隊中起到幫助作用。

　　6.團(tuán)隊完成

　　在學(xué)生完成了自己方案中的工作后，團(tuán)隊需要將團(tuán)隊完成的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析，并將結(jié)果組織成調(diào)查報告，或制成PPT進(jìn)行上交。這一過程中，需要學(xué)生能夠做到對調(diào)查結(jié)果以及現(xiàn)象的高度總結(jié)和生華，使其能夠在調(diào)查結(jié)果中找到本質(zhì)性的結(jié)果，并做到對實(shí)踐中困難的超越和解決。

　　7.成果展示

　　成果展示是房地產(chǎn)市場調(diào)查活動的重要環(huán)節(jié)，各個小組的學(xué)生需要通過報告、PPT等形式進(jìn)行調(diào)查結(jié)果的展示，學(xué)生在展示過程中，需要充分的將自身的調(diào)查結(jié)果以及調(diào)查感受進(jìn)行分享，使自身的調(diào)查成果能夠得到充分的發(fā)揮，并將團(tuán)隊之間的收獲與感受進(jìn)行分享，相互學(xué)習(xí)。

　　8.評定總結(jié)

　　成果展示結(jié)束后，需要在小組之間進(jìn)行相互的評價，評價的環(huán)節(jié)可以通過投票的方式進(jìn)行，投票過程中，將其他組的優(yōu)勢進(jìn)行評價和學(xué)習(xí)，以便能夠取長補(bǔ)短，良好的評定總結(jié)能夠使每個小組發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢，對自己在工作中的問題進(jìn)行反思與總結(jié)，以便在下次實(shí)踐課程中得到鍛煉和改正。通過行動導(dǎo)向教學(xué)法的實(shí)踐，學(xué)生在這期間對所學(xué)知識進(jìn)行了具有針對性的篩選和應(yīng)用，通過對知識的應(yīng)用，學(xué)生從實(shí)踐的角度上重新記憶和理解了專業(yè)知識，與此同時，在實(shí)踐過程中鍛煉和培養(yǎng)了自身的實(shí)踐能力與解決問題的能力�？梢�，行動導(dǎo)向教學(xué)法在《房地產(chǎn)市場營銷》課程教學(xué)中占據(jù)著重要的地位，是當(dāng)前值得推廣的、較為優(yōu)秀的教學(xué)方法。

市場營銷論文9

　　一、建筑施工企業(yè)市場營銷的特點(diǎn)

　　建筑施工企業(yè)為其消費(fèi)者提供的是施工服務(wù)，它的客戶主要是項目的投資人或者作為使用人的業(yè)主，因此建筑施工企業(yè)的市場營銷與其他類型的企業(yè)有著顯著的不同，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，建筑施工企業(yè)面臨著完全市場化的競爭。我國改革開放之后，對建筑市場完全放開，企業(yè)之間通過競爭獲取業(yè)務(wù)，優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)了企業(yè)活力。但是，農(nóng)村大量剩余勞動力進(jìn)入建筑施工企業(yè)工作，使得市場競爭加劇，甚至出現(xiàn)惡性競爭。第二，建筑施工企業(yè)生產(chǎn)和營銷具有一體化特征。建筑施工企業(yè)的產(chǎn)品為不動產(chǎn)，生產(chǎn)方式開放性，同時生產(chǎn)周期長，這決定了其生產(chǎn)和營銷過程具有一體化特征，不僅項目的前期階段需要市場營銷，而現(xiàn)場生產(chǎn)過程也要進(jìn)行市場營銷。第三，建筑施工企業(yè)的產(chǎn)品不能退換。建筑施工企業(yè)不能通過退換已經(jīng)出售的問題產(chǎn)品來補(bǔ)償顧客的損失，挽回企業(yè)的信譽(yù)，因此，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量將會長期影響客戶的選擇，進(jìn)而影響到企業(yè)在某一城市或者地區(qū)的未來發(fā)展和機(jī)會。第四，建筑施工企業(yè)為客戶提供個性化的產(chǎn)品。工程項目只可以進(jìn)行一次，因此企業(yè)需要對不同客戶和不同的項目制定針對性的營銷策，了解每一個客戶的需求，最大化地滿足客戶顯性和隱含的需求，提供個性化的服務(wù)和產(chǎn)品。

　　二、建筑施工企業(yè)加強(qiáng)市場營銷的重要性

　　生產(chǎn)制造類企業(yè)首先關(guān)注市場營銷，接著服務(wù)行業(yè)也開始進(jìn)行營銷，并開始進(jìn)行市場營銷管理。當(dāng)前，各個行業(yè)的不同規(guī)模的企業(yè)都要進(jìn)行市場營銷的管理，重視營銷對企業(yè)的生存和發(fā)展的影響。面對著日益激烈的市場競爭，企業(yè)要想保持自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)中占據(jù)的市場份額，保持核心競爭力，就要進(jìn)行市場營銷策略，實(shí)施市場營銷管理。通過進(jìn)行市場營銷，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)營管理水平，這樣才能保障企業(yè)未來更好的發(fā)展。建筑施工企業(yè)，同其他類型的企業(yè)一樣，為了將消費(fèi)者潛在的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的購買行為，需要將自己的產(chǎn)品或者服務(wù)通過市場營銷交到顧客手上。加上建筑施工企業(yè)市場營銷獨(dú)有的特征，面臨激烈的市場競爭，需要加強(qiáng)市場營銷，提高企業(yè)的競爭力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展。首先，建筑施工企業(yè)通過進(jìn)行市場營銷可以及時準(zhǔn)確地獲取潛在客戶的購買欲望、購買能力和需求，以及產(chǎn)品售后情況等信息，從而分析市場的需求，并在未來能夠針對性地完善產(chǎn)品和服務(wù)，提高產(chǎn)品對客戶的吸引和競爭力。其次，產(chǎn)品的價值必須通過銷售過程才能實(shí)現(xiàn)，通過銷售企業(yè)還可以獲得收入和利潤，實(shí)現(xiàn)資金的周轉(zhuǎn)，從而企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此市場營銷是聯(lián)系企業(yè)和市場的.紐帶。加強(qiáng)市場營銷，關(guān)系著企業(yè)未來的效益和持續(xù)發(fā)展，對企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展起著非常重要作用。

　　三、建筑施工企業(yè)加強(qiáng)市場營銷的策略

　　加強(qiáng)市場營銷有利于企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展，而建筑施工企業(yè)可以將市場營銷的理念、方法和過程與建筑施工企業(yè)的特點(diǎn)、企業(yè)主要業(yè)務(wù)的特點(diǎn)結(jié)合起來，制定適合自身企業(yè)的市場營銷策略。

　　（一）重視市場營銷管理在企業(yè)管理中的地位，加強(qiáng)市場營銷管理

　　建筑施工企業(yè)面臨激烈的市場競爭，因此需要在遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)范進(jìn)行施工的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)和自身的特點(diǎn)，加強(qiáng)市場營銷，將自己的產(chǎn)品和服務(wù)銷售給客戶，占領(lǐng)市場份額，在行業(yè)中取得自己的一席之地。進(jìn)行市場營銷，不僅可以銷售產(chǎn)品和服務(wù)，同時還可以與市場接觸，獲取消費(fèi)者需求和產(chǎn)品售后等信息，提高資金的周轉(zhuǎn)率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)管理中重視對于市場營銷策略的管理，將市場營銷的理念融入到整個項目的實(shí)施過程，同時提高項目和工程的質(zhì)量，改善服務(wù)水平。將市場營銷納入企業(yè)總體戰(zhàn)略和目標(biāo)，從項目的前期準(zhǔn)備，到施工過程，再到銷售和售后服務(wù)，重視市場營銷的管理，提高企業(yè)信譽(yù)，打造品牌，形成企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)要對于營銷部門分配充足的人員與資金，調(diào)動他們的積極性，根據(jù)營銷策略的實(shí)施效果進(jìn)行不斷地調(diào)整，提高市場營銷工作對企業(yè)利潤的共享程度。

　�。ǘ�）在市場營銷過程中收集市場信息，重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益好的施工項目

　　市場營銷的過程不僅僅是實(shí)現(xiàn)銷售的過程，通過與市場接觸，可以獲取市場信息。建筑施工企業(yè)要鼓勵項目部加入企業(yè)的市場營銷過程，調(diào)動他們的積極性，借助他們的社會關(guān)系獲取信息。同時，充分利用企業(yè)市場營銷的過程，加強(qiáng)企業(yè)工作人員對信息的敏感性，收集市場信息，尋求經(jīng)濟(jì)效益好的施工項目。而對于那些盈利少但項目風(fēng)險大的招標(biāo)項目，競爭對手的技術(shù)水平、施工質(zhì)量和信譽(yù)比自己高的項目，企業(yè)自身的技術(shù)水平和規(guī)模無法滿足項目需求的項目，這些項目可以果斷放棄，而重點(diǎn)關(guān)注那些在企業(yè)現(xiàn)有的能力范圍內(nèi)可以保質(zhì)保量按期完成的項目，并進(jìn)行成本收益分析，預(yù)測項目的風(fēng)險和收益，改善企業(yè)整體的盈利水平。

　　（三）進(jìn)行品牌經(jīng)營，尋求區(qū)域市場

　　建筑施工企業(yè)要秉承誠實(shí)守信的原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，樹立企業(yè)良好的形象，形成企業(yè)品牌，提高企業(yè)的軟實(shí)力，開拓創(chuàng)新，形成并不斷提升企業(yè)的核心競爭力，用比競爭對手更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)建立自身的品牌。企業(yè)要將開辟區(qū)域市場作為開發(fā)工作中的重點(diǎn)，通過開辟區(qū)域市場，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)市場需求，進(jìn)而進(jìn)行更多的項目，從而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。將市場營銷管理融入到整個項目的實(shí)施過程中，企業(yè)的在建項目就是企業(yè)在開發(fā)市場樹立的品牌，因此企業(yè)需要做好現(xiàn)場與市場的連接，做好安全、質(zhì)量和環(huán)保等工作，在施工過程中樹立企業(yè)品牌。最后，企業(yè)要規(guī)范管理施工過程，保證安全生產(chǎn)和項目的質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)在特定區(qū)域的影響，為企業(yè)營造良好的未來發(fā)展環(huán)境。

　�。ㄋ模┩晟仆稑�(biāo)評估機(jī)制，科學(xué)地進(jìn)行報價決策

　　評估項目要搜集有關(guān)項目的各種信息，包括項目的投資主體、資金來源、收入等，對這些信息綜合分析，權(quán)衡風(fēng)險、收益與成本。企業(yè)要加強(qiáng)風(fēng)險管理意識，加強(qiáng)對投標(biāo)前評審工作的監(jiān)督，科學(xué)合理分析項目和市場信息，評估項目的可行性，選擇最合理的方案實(shí)施項目。企業(yè)要實(shí)地考察項目，獲取預(yù)測成本和收益的準(zhǔn)確信息，綜合評價項目的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益，可行性和收益，為制定投標(biāo)決策提供科學(xué)依據(jù)。企業(yè)在進(jìn)行報價決策時，以投標(biāo)人員的計算結(jié)果和分析指標(biāo)作為依據(jù)，并要預(yù)測和分析對手的可能的報價情況，比較與對手之間的優(yōu)勢和劣勢，結(jié)合具體的項目，突出本企業(yè)的長處，必要時，可以修改或者調(diào)整投標(biāo)決策。除了價格，也要考慮工程的質(zhì)量、企業(yè)的創(chuàng)新之處等，綜合分析與對手的差異，充分利用企業(yè)的優(yōu)勢。

　　四、結(jié)論

　　建筑施工企業(yè)為了保持在行業(yè)中的市場份額和長期發(fā)展，需要提高項目的中標(biāo)幾率，開辟特定區(qū)域市場，在風(fēng)險可控的情況下，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)不僅要不斷提高設(shè)備技術(shù)、增加資金，擴(kuò)大規(guī)模，還要改善其經(jīng)營管理水平，尤其是加強(qiáng)市場營銷策略。企業(yè)要善于收集分析客戶、競爭對手、項目的資料和信息，并進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)測和分析，在增加業(yè)績的同時，獲取了市場信息。企業(yè)還要將市場營銷的理念融入企業(yè)管理和施工過程，加強(qiáng)品牌經(jīng)營，這樣才能保證其核心競爭力。

市場營銷論文10

　　通信市場營銷管理體系

　　摘要： 隨著通信市場的快步發(fā)展，在通信企業(yè)的營銷中出現(xiàn)了越來越多的問題。只有面對這些問題，建立起一個有效的市場營銷體制，加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，不斷解決這些問題，才能使通信市場穩(wěn)定健康地發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：通信;市場營銷管理

　　一、通信市場營銷體系的現(xiàn)狀

　　1.缺乏完善的制度規(guī)范

　　隨著通信市場的不斷發(fā)展，通信企業(yè)面臨的問題也越來越多，傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不能滿足市場的需求，通信企業(yè)在市場競爭中遇到的問題時原有制度已不能解決。在現(xiàn)今的市場競爭中沒有相關(guān)的法律進(jìn)行制約，在一定程度上導(dǎo)致了通信市場發(fā)生了混亂，一些不法分子利用不正當(dāng)?shù)氖侄卧诩ち业氖袌龈偁幹心踩”├�，使通信市場的管理愈加困難，暴露的問題也越來越多，給通信市場的健康發(fā)展造成了很大的阻力。

　　2.沒有有效的管理機(jī)制

　　我國的通信市場主要以移動、聯(lián)通和電信為主。各通信公司之間的競爭很激烈，在同一地區(qū)多種通信公司穿插其中，使市場錯雜不堪。長期如此不利于資源的合理配置，這些問題的產(chǎn)生都是由于沒有有效的管理機(jī)制造成的，各個通信公司各自為政。這樣造成了資源大量浪費(fèi)，也對通信市場造成了很大影響，給管理體系的構(gòu)建帶來障礙。

　　3.通信市場營銷手段單一，不夠靈活

　　我國的通信市場掌握在少數(shù)的通信企業(yè)中，如移動、聯(lián)通等少數(shù)企業(yè)中。對我國的通信市場形成了壟斷，形成了賣方市場，所以在方便人們生活的同時，這些企業(yè)要打破對市場的壟斷才能為用戶提供更好的服務(wù)。只有這樣，通信公司才能獲得更大的利益。因此，通信企業(yè)在經(jīng)營中一定要重視營銷體系的構(gòu)建。隨著市場不斷發(fā)展，各個通信企業(yè)之間競爭更加激烈，大型通信企業(yè)的壟斷逐漸被瓦解。為了企業(yè)的發(fā)展，構(gòu)建市場營銷企業(yè)成了企業(yè)的發(fā)展必然。

　　4.通信市場缺乏完善的售后服務(wù)體系

　　由于通信市場被企業(yè)所壟斷，通信資源被少數(shù)企業(yè)占有，所以企業(yè)在激烈市場競爭中忽略了售后服務(wù)。隨著通信技術(shù)的.不斷發(fā)展，通信企業(yè)對市場壟斷被打破，沒有合理的售后人們便會對通信公司失去信任，使企業(yè)失去了競爭優(yōu)勢，這樣的企業(yè)會被市場競爭隨淘汰。因此，為了企業(yè)的發(fā)展，建立有效的管理機(jī)制才能為通信營銷管理打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

　　二、對多種營銷手段進(jìn)行整合

　　作為通信企業(yè)有一定的營銷手段，且在市場運(yùn)營中進(jìn)行規(guī)范管理，使企業(yè)在消費(fèi)者心中有良好的信譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者的良性互動，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目的，為企業(yè)的長足發(fā)展奠定基礎(chǔ)，擴(kuò)大企業(yè)的營銷渠道。通信企業(yè)要對市場資源進(jìn)行整合，使消費(fèi)者良好的了解通信產(chǎn)品，在市場競爭中樹立公司的品牌形象。通信企業(yè)要及時了解市場需求，對新老顧客進(jìn)行維護(hù)，使產(chǎn)品理念深入人心。在進(jìn)行促銷的同時不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。企業(yè)在服務(wù)過程中做到以下幾個方面：一是在營銷中要有感情投入，向顧客服務(wù)的時候工作人員要熱情;二是服務(wù)規(guī)劃，按照要求進(jìn)行作業(yè)，服務(wù)質(zhì)量能夠不斷提高;三是企業(yè)的服務(wù)效率要不斷提高，確保服務(wù)可靠。

　　三、通信市場在市場營銷中的注意事項

　　一是在進(jìn)行市場營銷策略時，需要對發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行審計，并讓預(yù)測的效果得以實(shí)現(xiàn);二是對管理進(jìn)行控制，從成本、效率等方面進(jìn)行控制;三是提高培訓(xùn)，開闊工作人員的視野，轉(zhuǎn)變工作人員的工作態(tài)度，適應(yīng)市場需要;四是處理市場營銷信息，建立信息檔案，對市場需求進(jìn)行及時反饋。

　　四、通信市場營銷管理體系構(gòu)建的有效措施

　　1.建立完善的市場機(jī)制進(jìn)行有效的規(guī)范

　　隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)增加了資金的投入，只有在激烈的市場競爭中有一套完整的管理機(jī)制，才能維護(hù)市場秩序的穩(wěn)定。因此，要通信公司要建立有效的法規(guī)對不正當(dāng)?shù)母偁幮袨檫M(jìn)行約束，使通信市場穩(wěn)定運(yùn)行;同時，政府要對通信公司提供更多的優(yōu)惠政策，扶持通訊企業(yè)發(fā)展;并建立一個良好的市場環(huán)境，使通訊市場有序發(fā)展。

　　2.通信市場營銷要建立統(tǒng)一的管理機(jī)制

　　隨著通信市場的不斷發(fā)展，通信市場已經(jīng)發(fā)展到了自由競爭的階段，有利于通信企業(yè)服務(wù)水平的提高;同時，通信公司缺乏統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)。因此，在市場運(yùn)營中要建立一個統(tǒng)一的規(guī)劃，從而擺脫混亂的市場局面，對資源進(jìn)行合理配置，有利于市場體系的構(gòu)建，促使通信企業(yè)不斷發(fā)展。

　　五、結(jié)語

　　隨著通信市場的快步發(fā)展，在通信企業(yè)的營銷中出現(xiàn)了越來越多的問題。只有面對這些問題，建立起一個有效的市場營銷體制，加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，不斷解決這些問題，才能使通信市場穩(wěn)定健康地發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

　　1、星巴克(中國)的市場營銷策略分析張辛瑞吉林大學(xué)20xx-05-01

　　2、市場營銷演進(jìn)及營銷管理變革綜述劉璞; 王云峰; 于樹江商業(yè)研究20xx-02-10

市場營銷論文11

　　摘要：電力行業(yè)的市場競爭是激烈的，對于燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)來講，市場營銷環(huán)境尤為嚴(yán)峻。在激烈的市場競爭環(huán)境下，要客觀的分析企業(yè)所處的市場競爭環(huán)境，用科學(xué)的、發(fā)展的觀點(diǎn)，制定切合實(shí)際的市場營銷戰(zhàn)略，并指導(dǎo)市場營銷工作。

　　關(guān)鍵詞：環(huán)境營銷戰(zhàn)略

　　面對嚴(yán)峻的市場環(huán)境，在國家宏觀調(diào)控政策、電力市場、電價、天然氣市場等多重環(huán)境蒸力的夾縫中，燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)制定怎樣的市場營銷戰(zhàn)略，才能求得企業(yè)的生存，才能使企業(yè)得到發(fā)展，這就要求我們甩科學(xué)的、發(fā)展的觀念去認(rèn)真分祈研究市場形勢，實(shí)事求是地去面對，探討出切合實(shí)際的對策，變被動為主動，充分做好燃?xì)獍l(fā)電事業(yè)發(fā)展的技術(shù)和項目準(zhǔn)備，這是燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)市場營銷工作的根本課題。

　　一、電力市場方面：

　　發(fā)揮燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組環(huán)保和運(yùn)行方式靈活的優(yōu)勢，為電網(wǎng)提供調(diào)峰、調(diào)尖峰、調(diào)相、提供黑啟動源等輔助服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)電量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)占領(lǐng)電力市場。

　　大打環(huán)保牌。天然氣發(fā)電，作為一種清潔能源，對改善地方大氣環(huán)境和自然環(huán)境質(zhì)量，相對于燃煤發(fā)電，具有明顯的優(yōu)勢，尤其是在中心城醛或高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園這及經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)這，環(huán)境保護(hù)的起點(diǎn)高、要求高，為燃?xì)怆姀S的生存和發(fā)展創(chuàng)造了條件。

　　為電網(wǎng)調(diào)峰，提供電網(wǎng)黑啟動等輔助服務(wù)，就是要改善電量質(zhì)量結(jié)構(gòu)，用優(yōu)質(zhì)電量服務(wù)電網(wǎng)、服務(wù)社會，占領(lǐng)電力市場空間。充分發(fā)揮發(fā)電機(jī)組啟停靈活的優(yōu)勢，在電力市場峰段和非峰谷段滿負(fù)荷運(yùn)行，低谷段停機(jī)，并使機(jī)組處于熱備用狀態(tài)，最大限度降低啟停機(jī)損耗，以兩班制運(yùn)行適應(yīng)電網(wǎng)調(diào)峰需要。去年海南省因臺風(fēng)造成豹電網(wǎng)全俘事故，給全國各電網(wǎng)安全敲響了警鐘，為積極應(yīng)對電兩突發(fā)事件，各地方電網(wǎng)都在作電網(wǎng)黑啟動的系統(tǒng)、技術(shù)和物質(zhì)準(zhǔn)備，而燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組具有啟動迅速、雇動電源小的特點(diǎn)，具備黑啟動源的條件，這就為燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)提供了千載難逢的機(jī)會。海南省電網(wǎng)全停后，就是由國電大廣壩發(fā)電有限公截作為黑啟動源，成功地實(shí)現(xiàn)了海南電網(wǎng)的黑啟動。天津市電力公司已經(jīng)在成功地進(jìn)行了天津電網(wǎng)黑啟動試驗(yàn)，現(xiàn)正進(jìn)行項目方案的落實(shí)。

　　二、電價市場方面：

　　用優(yōu)質(zhì)電量取得調(diào)峰電價及調(diào)相補(bǔ)償，依托電網(wǎng)黑啟動源的必要設(shè)施及服務(wù)，取得容鬢電費(fèi)，執(zhí)行兩部制電價。

　　利用市場經(jīng)濟(jì)的杠杠，優(yōu)質(zhì)電量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)換取較高的上網(wǎng)電價是符合市場規(guī)律的，也是目前燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)爭取較高電價有效途徑。之所以說電拜進(jìn)行黑啟動的準(zhǔn)備是燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)千載難逢的機(jī)遇，是因?yàn)槿細(xì)獍l(fā)電企業(yè)可以籍此獲取輔助服務(wù)收益，在當(dāng)前艱難的市場環(huán)境下，奠定企業(yè)生存的基礎(chǔ)。攀電天津?yàn)I海電。力有限公尾，在集團(tuán)公司和華北分公司的領(lǐng)導(dǎo)和鼎力支持下，經(jīng)過艱苦的市場營銷工作，于20xx年5月1日爭取到了容量電價，使企業(yè)當(dāng)年實(shí)現(xiàn)扭虧，20xx年能夠超額完成國電案趁下達(dá)的利潤總額指標(biāo)。執(zhí)行兩部制電價，為燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)爭取到了生存的條件。

　　三、天然氣市場方面：

　　盡量開辟多種氣源，或在氣源相對緊張狀況下，為燃?xì)夤芫W(wǎng)調(diào)峰，確保氣源供應(yīng)。

　　隨著天然氣消費(fèi)市場的過度開發(fā)，在當(dāng)前天然氣賣方市場條件下，單一氣源難以承受市場波動，甚至出現(xiàn)因供氣量不足而停產(chǎn)的情況，對燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成不良的影響。霎電哭津?yàn)I海電力有限公司設(shè)計使用中海石油渤西油氣田的伴生天然氣，自1999年7月發(fā)電機(jī)組投產(chǎn)，僅維持到20xx年的穩(wěn)定氣源供應(yīng)。隨著渤潺油氣黔產(chǎn)能的衰減以及塘沽地區(qū)民用氣量的逐年遞增，用于發(fā)電的天然氣自20xx年逐年遞減，20xx年僅有900余萬立方米用于發(fā)電，企業(yè)基本處于停產(chǎn)狀態(tài)。在此情況下，爭取到了天津市燃?xì)饧�霎有限公苛城市管道天然氣（陜氣）新氣源，并�?0xx年3月6月開始供氣發(fā)電，并以渤西油氣田天然氣作為補(bǔ)充，使今年生產(chǎn)經(jīng)營形勢趨于穩(wěn)定。

　　受現(xiàn)有條件豹限制，未能實(shí)現(xiàn)氣源豹直洪，就要受群地區(qū)總體供氣負(fù)荷變化豹影響�？傮w的變化規(guī)律是冬季采暖期負(fù)荷緊張，沒有富裕氣量供應(yīng)發(fā)電，而非采暖期則有相對穩(wěn)定的氣源用于發(fā)電，尤其在夏季用電負(fù)荷高峰階段，正處于燃?xì)夤軆傻牡拓?fù)荷期，有較充足的氣量供應(yīng)發(fā)電，燃?xì)怆姀S可實(shí)現(xiàn)為電網(wǎng)和燃?xì)夤芫W(wǎng)雙重調(diào)蜂的作用。另外，為燃?xì)夤馨炅追�，還能爭取。到相對較低的天然氣價格。

　　四、營造良好的營銷氛圍

　　追求利益最大化是企業(yè)的根本經(jīng)的，在市場競爭激烈的環(huán)境下，市場營銷工作更要追求企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和可持續(xù)發(fā)展，因此，在開展市場營銷工作中，要把眼光放長遠(yuǎn)，要有戰(zhàn)略眼光。在具體行為方式上，營銷工作的底線，是社會或行業(yè)的平均利益以上，任何事情都追求利益的最大化，或許能取得一時的突土業(yè)績，但最大化的利益不可能維持長久，反倒會對企業(yè)的長遠(yuǎn)利益造成傷害，不利于企業(yè)的.可持續(xù)發(fā)展，只有建立在共贏基礎(chǔ)上的市場營銷工作才能維系長久，這就要求準(zhǔn)確把握市場營銷工作的“度”，在現(xiàn)有的狀況下，實(shí)現(xiàn)燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)價值的墩大化，為構(gòu)建和諧社會做出自身的貢獻(xiàn)。始終保持與地方政府和電癬公凳長久的、良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，用真誠和情感去打動他們，使企業(yè)的市場營銷工作處于健康的狀態(tài)。這也是我們幾年來電價工作的一點(diǎn)切身體會。

　　五、結(jié)論

　　燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略發(fā)揮燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組環(huán)保和調(diào)峰的優(yōu)勢，為電網(wǎng)提供黑啟動源等相關(guān)的輔助服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)電量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)立足電力市場；用優(yōu)質(zhì)電量及輔助服務(wù)優(yōu)勢電價及輔助服務(wù)收益；盡黛開辟多渠道氣源，或在氣源相對緊張狀況下，為燃?xì)夤芫W(wǎng)調(diào)峰，確保氣源供蘸營造良好的營銷氛圍，建立良好的市場營銷秩序；順應(yīng)燃?xì)獍l(fā)電的發(fā)展方向，做好IGCC的技術(shù)及項昌儲備，迎接燃?xì)獍l(fā)電新的。發(fā)展機(jī)遇。

市場營銷論文12

　　一、行業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀

　　1.行業(yè)市場營銷隊伍建設(shè)不完善

　　首先，我國行業(yè)的市場營銷人員較少。目前，我國各個行業(yè)的市場營銷人員都較少，因而導(dǎo)致整個行業(yè)的市場營銷存在較多的問題。市場營銷方面的工作人員數(shù)量充足，可以促進(jìn)行業(yè)整體水平的快速提高。其次，行業(yè)對市場營銷人員缺乏有效的管理。目前，我國的許多行業(yè)對市場營銷工作人員都缺乏有效的管理，進(jìn)而導(dǎo)致工作人員的營銷業(yè)績較低，不利于行業(yè)的快速發(fā)展。因此，各個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)積極加強(qiáng)對營銷人員的管理，建立和完善有行業(yè)特色的管理體系，具體包括以下幾個方面：人員結(jié)構(gòu)的合理布置、員工薪資水平的調(diào)整、對員工實(shí)行績效考核制度以及組織管理等方方面面，從而能夠使行業(yè)對員工進(jìn)行有效管理，提高行業(yè)的營銷業(yè)績水平。最后，行業(yè)市場營銷人員的職業(yè)素質(zhì)較低，缺乏良好的營銷能力。營銷人員的素質(zhì)決定了行業(yè)的發(fā)展，因而各個行業(yè)應(yīng)該提高員工的營銷能力，進(jìn)而提高行業(yè)的整體營銷水平，有利于促進(jìn)行業(yè)的更好發(fā)展，也有利于促進(jìn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速增長。

　　2.行業(yè)市場營銷模式現(xiàn)狀

　　第一，我國的多數(shù)行業(yè)都已經(jīng)形成了以流通渠道為主的業(yè)務(wù)合作模式，這有利于促進(jìn)行業(yè)間的交流和發(fā)展。第二，直接性業(yè)務(wù)合作模式，這種市場營銷模式需要行業(yè)的工作人員多與合作伙伴交流、協(xié)商，進(jìn)而有效的促進(jìn)雙方進(jìn)行合作。第三，選擇比較有實(shí)力的供應(yīng)合作伙伴進(jìn)行直接供應(yīng)業(yè)務(wù)合作模式，可以促進(jìn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)對合作商的有效壟斷，進(jìn)而確保行業(yè)營銷渠道的穩(wěn)定性。第四，加強(qiáng)與市縣級地區(qū)的經(jīng)銷商之間的合作，有利于使行業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的覆蓋范圍更加廣泛，可以促使行業(yè)的市場營銷形成完善的網(wǎng)絡(luò)體系。

　　3.行業(yè)市場營銷競爭的環(huán)境

　　近年來，由于我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在市場經(jīng)濟(jì)體制下，各個行業(yè)間的競爭十分激烈，因而對整體行業(yè)來說，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，如果行業(yè)的競爭能力較強(qiáng)，則會在市場競爭中脫穎而出，并且獲得更好的發(fā)展；反之，如果行業(yè)的競爭能力較弱，則會在市場競爭中遭遇淘汰，因此，現(xiàn)階段，各行各業(yè)都應(yīng)該努力提高自身的競爭實(shí)力，進(jìn)而在激勵的市場競爭中獲取最大的營銷利益。首先，我國多數(shù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員都能夠意識到，要想提升自身競爭實(shí)力，需要提高市場營銷的水平，進(jìn)而可以促進(jìn)行業(yè)的良性循環(huán)。其次，我國許多行業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境下，維持正常的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)，其財務(wù)管理較為妥善，并且綜合實(shí)力較強(qiáng)，具有良好的競爭優(yōu)勢，這極大程度促進(jìn)了我國行業(yè)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)水平的快速提高。最后，許多行業(yè)為了適應(yīng)激烈的市場競爭環(huán)境，不斷擴(kuò)大其生產(chǎn)規(guī)模以及完善物流系統(tǒng)，并且獲得了較好的發(fā)展前景。

　　二、行業(yè)市場營銷存在的問題

　　我國行業(yè)市場營銷中存在較多的問題，具體表現(xiàn)在兩個方面，即生產(chǎn)運(yùn)營以及發(fā)展過程中存在的問題，由于這些問題的存在，不利于我國行業(yè)的更好發(fā)展。

　　1.行業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營過程中存在的問題

　　首先，行業(yè)的生產(chǎn)成本加大。由于我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)了我國物價的飛快上漲，從而給我國各行各業(yè)增加了生產(chǎn)成本。其次，行業(yè)的流動資金不充足。各行各業(yè)要想獲得較好的發(fā)展，需要有充足的流動資金，其資金的流量可以維持行業(yè)的正常運(yùn)營，也為行業(yè)的發(fā)展提供了有利的條件，因而，倘若一個行業(yè)的流動資金不充足，極易導(dǎo)致行業(yè)陷入癱瘓的窘境。在行業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營過程中，需要占用流動資金之處較多，例如：行業(yè)的義務(wù)和責(zé)任、儲備生產(chǎn)的成品、選購原材料等，其資金占用比例較大，所以企業(yè)對資金的需求不能得到滿足，從而導(dǎo)致行業(yè)的資金流轉(zhuǎn)十分困難。最后，行業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營過程中，其生產(chǎn)能力較差，與行業(yè)的設(shè)計能力差距較大。

　　2.行業(yè)發(fā)展過程中存在的問題

　　我國各行各業(yè)在發(fā)展過程中，存在較多的問題。第一，生產(chǎn)的產(chǎn)品種類較為單一，而產(chǎn)業(yè)鏈也較短。目前，我國眾多行業(yè)的發(fā)展過程中都存在生產(chǎn)單一的現(xiàn)象，這極易引發(fā)許多新的問題，例如：行業(yè)沒有更多的能力對生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行改造或更新，而開發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng)新能力也較弱等，進(jìn)而導(dǎo)致行業(yè)的競爭能力低下，從而難以在競爭環(huán)境下更好的生存。第二，行業(yè)的生產(chǎn)成本較大，主要由于兩方面因素引起的，其一，資金投入較多；其二，行業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品產(chǎn)量較低。行業(yè)間的生產(chǎn)成本有所增加，則所獲利潤就相對減少，進(jìn)而不利于行業(yè)的更好發(fā)展。第三，行業(yè)間缺少特色產(chǎn)品，所有產(chǎn)品都比較同質(zhì)化，因而使行業(yè)缺乏競爭優(yōu)勢。在市場經(jīng)濟(jì)體制下，市場競爭日益激烈，而行業(yè)間沒有特色的產(chǎn)品，則不能充分發(fā)揮自身的競爭優(yōu)勢。第四，行業(yè)對市場營銷工作人員的管理能力較弱，而且營銷人員的'素質(zhì)較低。市場營銷人員素質(zhì)的高低與營銷能力的強(qiáng)弱對行業(yè)的發(fā)展有決定作用，因而提高營銷人員的素質(zhì)以及營銷水平十分重要。

　　三、解決行業(yè)市場營銷存在問題的對策

　　1.行業(yè)市場營銷應(yīng)堅持的方向和原則

　　行業(yè)市場營銷過程中，首先應(yīng)該重視宣傳，只有將宣傳力度加大，才能使更多的群眾了解自身行業(yè)，有利于為行業(yè)挖掘有潛力的客源。此外，行業(yè)樹立自身的品牌，可以提高競爭力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。我國行業(yè)市場營銷過程中，應(yīng)該牢牢的把握住營銷的方向和堅持營銷原則，進(jìn)而為行業(yè)拓寬市場空間。

　�。�1）注重對行業(yè)品牌的推廣目前，就所有行業(yè)而言，要想將品牌更好的推廣，需要將區(qū)內(nèi)宣傳與區(qū)外推廣相結(jié)合，進(jìn)而提高行業(yè)產(chǎn)品的知名度。首先，行業(yè)充分發(fā)揮市場優(yōu)勢，進(jìn)而形成自身的產(chǎn)品優(yōu)勢，將其優(yōu)勢加以更好的利用和放大，以便為行業(yè)的發(fā)展提供有利的促進(jìn)條件。其次，利用新媒體媒介進(jìn)行有效宣傳，充分達(dá)到促銷的目的，使更多群體充分了解行業(yè)的實(shí)力和產(chǎn)品信息。最后，樹立行業(yè)品牌，使品牌產(chǎn)品獲得更多人的認(rèn)可，可以吸引更多的合作伙伴與行業(yè)建立友好的合作關(guān)系；也可以使行業(yè)爭取獲得政府方面的大力支持；還可以在消費(fèi)者心中擴(kuò)大影響力，樹立企業(yè)良好形象。

　�。�2）注重對行業(yè)品牌的建設(shè)首先，對行業(yè)品牌的結(jié)構(gòu)進(jìn)行建構(gòu)，有利于使行業(yè)樹立品牌目標(biāo)，進(jìn)而對品牌的建設(shè)有明確的方案和步驟，從而使行業(yè)易實(shí)現(xiàn)品牌的建設(shè)的目標(biāo)。其次，充分挖掘有潛力的市場，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌的傳播。行業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)的過程中，需要各個企業(yè)之間加強(qiáng)，有利于提高各個企業(yè)的管理水平和技術(shù)水平，從而促進(jìn)整個行業(yè)的快速發(fā)展。最后，行業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)之后，需要對品牌進(jìn)行維護(hù)，這就要求行業(yè)需要做好管理工作，例如：提高營銷人員的素質(zhì)，對工作人員進(jìn)行積極的培訓(xùn)、在管理過程中及時發(fā)現(xiàn)品牌存在的問題加以改善等，從而可以使行業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)對品牌的維護(hù)。

　　2.行業(yè)市場營銷的具體對策

　　我國行業(yè)市場營銷過程中存在諸多問題，因而需要行業(yè)對市場營銷策略進(jìn)行有效調(diào)整，進(jìn)而促進(jìn)行業(yè)的更好發(fā)展，具體可以從產(chǎn)品、價格、分銷、促銷四個方面論述解決市場營銷存在問題的對策。

　　（1）營銷產(chǎn)品的對策產(chǎn)品在市場營銷過程中發(fā)揮著重要的作用，產(chǎn)品的競爭力也代表著行業(yè)的競爭力，因而我國相關(guān)行業(yè)應(yīng)采取積極的產(chǎn)品策略。首先，將產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確定位，進(jìn)而使產(chǎn)品有市場的銷售目標(biāo)。各行各業(yè)在市場營銷過程中，都針對許多不同的群體，因此行業(yè)應(yīng)該積極抓住其產(chǎn)品所需要的群體，進(jìn)而對產(chǎn)品進(jìn)行有效歸類，從而使同樣的產(chǎn)品對不同的消費(fèi)者群體有差異化的功能。其次，行業(yè)要對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，尤其是食品行業(yè)，更應(yīng)該注重食品的健康。行業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，其質(zhì)量過關(guān)，才能獲得更廣大群眾的信賴，從而有利于行業(yè)產(chǎn)品的傳播。最后，注重對產(chǎn)品的包裝。其一，要針對質(zhì)量因素進(jìn)行包裝，使其質(zhì)量得到更多人的認(rèn)可；其二，要針對不同的消費(fèi)者群體需求進(jìn)行包裝，要求包裝具有差異化，從而可以滿足不同消費(fèi)群體的需要[4]。

　�。�2）營銷價格的對策價格對產(chǎn)品的市場營銷有重要的導(dǎo)向作用，因而各行各業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行定價時要具有一定的策略。首先，要針對不同的消費(fèi)群體需求進(jìn)行定價。無論是什么產(chǎn)品，每個人對產(chǎn)品的需求都不同，一些經(jīng)過包裝的產(chǎn)品其價格會相對較高，因此可以為某一個企業(yè)帶去較高的經(jīng)濟(jì)利潤，反之，經(jīng)濟(jì)利潤則較低。其次，根據(jù)市場變化進(jìn)行定價。行業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行定價時，需要考慮市場的需求量，如果是買方市場時期，對產(chǎn)品價格要有相應(yīng)的下調(diào)，反之則不然。

　　（3）營銷分銷的對策目前，我國多數(shù)行業(yè)中的企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品與消費(fèi)者之間有多個中間環(huán)節(jié)，進(jìn)而使行業(yè)實(shí)現(xiàn)了分銷，因此，我國各行各業(yè)在市場營銷過程中，要充分注重對分銷環(huán)節(jié)提出有效的對策。第一，在區(qū)域內(nèi)設(shè)立直銷點(diǎn)，可有效減少中間環(huán)節(jié)，進(jìn)而可以使消費(fèi)者獲得更大的利益，但是要注重根據(jù)區(qū)域規(guī)模設(shè)立直銷點(diǎn)。第二，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售，不但可以使行業(yè)擴(kuò)大銷售渠道，而且還可以為行業(yè)節(jié)省許多不必要的成本投入。第三，在大型城市建立配送中心，可以確保產(chǎn)品的配送服務(wù)更到位。第四，行業(yè)之間實(shí)現(xiàn)與基層的銷售商合作，可以有效避免更多的中間環(huán)節(jié)，但是也可以達(dá)到分銷的目的，有利于促進(jìn)行業(yè)產(chǎn)品的更好更快銷售。

　�。�4）營銷促銷的對策各行各業(yè)采取促銷的策略，有利于加快產(chǎn)品的銷售速度，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品的有效流通。我國各行各業(yè)在市場營銷的促銷環(huán)節(jié)中，可以依據(jù)以下三個方面的對策進(jìn)行促銷。首先，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷的同時，加強(qiáng)對行業(yè)產(chǎn)品的宣傳，有利于促使更多消費(fèi)者了解行業(yè)產(chǎn)品。隨著我國科技水平的不斷提高，新媒體的普及程度較高，因此，行業(yè)間利用新媒體進(jìn)行促銷，可以較好的達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的。其次，行業(yè)加強(qiáng)對促銷人員的培訓(xùn)。目前，我國的市場營銷隊伍越來越壯大，但是人員流動也較大，所以對促銷人員進(jìn)行有效培訓(xùn)十分重要，通過培訓(xùn)，可以提高促銷人員的素質(zhì)，有利于實(shí)現(xiàn)對行業(yè)產(chǎn)品的有效促銷。最后，完善行業(yè)間促銷人員的薪酬制度體系，從而促使銷售人員充分發(fā)揮營銷水平。

　　四、結(jié)論

　　總而言之，市場營銷在行業(yè)整體發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，而且對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有重要的促進(jìn)作用。目前，我國行業(yè)市場營銷中存在許多問題，因而需要相關(guān)部門充分發(fā)揮其作用，采取具體有效的策略，以促進(jìn)市場營銷的更好發(fā)展，進(jìn)而提高行業(yè)的整體發(fā)展水平，也促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的快速平穩(wěn)增長。

市場營銷論文13

　　【摘要】互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使其從一種技術(shù)逐漸向產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，并且為企業(yè)市場營銷的變化和選擇提供了多樣性，在很大程度上促進(jìn)了企業(yè)市場營銷策略的改革。企業(yè)的發(fā)展依靠市場營銷為其打造上升空間，而在日新月異的時代，市場營銷又必須依靠創(chuàng)新以適應(yīng)社會的變化，保證企業(yè)在充滿競爭、紛繁復(fù)雜的大環(huán)境中得以持續(xù)性發(fā)展。

　　【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng);市場營銷;策略;創(chuàng)新

　　互聯(lián)網(wǎng)的極速發(fā)展為消費(fèi)者帶來了更多的選擇，同時對企業(yè)的市場營銷手段要求也高了許多。在該種大形勢的驅(qū)使下，企業(yè)市場營銷策略與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系愈加緊密，對互聯(lián)網(wǎng)的依賴性也愈加明顯。而互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展注定了市場營銷策略必須及時更新和創(chuàng)新才能滿足消費(fèi)者的要求。

　　一、互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷現(xiàn)狀分析

　　（一）市場營銷范圍不斷擴(kuò)大

　　傳統(tǒng)的市場營銷模式較為保守而且單一，在為消費(fèi)者提供消費(fèi)的方式和過程以及所消費(fèi)產(chǎn)品的選擇上都有很大的限制，消費(fèi)者的消費(fèi)需求在很多時候都無法得到滿足，或者需要付出較大的代價才能得到滿足。在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的新型市場營銷模式與快而廣的互聯(lián)網(wǎng)同步發(fā)展，為消費(fèi)者提供多樣化的消費(fèi)方式和更多的消費(fèi)產(chǎn)品的選擇。同時，在互聯(lián)網(wǎng)的促進(jìn)下，新型市場營銷模式很好的解決了消費(fèi)空間和時間上的限制問題，使消費(fèi)者在任何時間、任何地點(diǎn)都能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的目標(biāo)。不同年齡層面的人對互聯(lián)網(wǎng)的接受和了解程度都有所不同，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)普及程度的加深，各年齡層的人都有越來越多的消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行消費(fèi)，在為市場營銷帶來更多便利的同時，極大程度的促進(jìn)了國民消費(fèi)和社會發(fā)展。

　　（二）支付和交易手段多樣化

　　傳統(tǒng)支付和交易主要依靠現(xiàn)金和銀行卡完成，該種方式具有不方便，安全系數(shù)偏低的缺點(diǎn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而崛起的網(wǎng)上支付方式在極大程度上彌補(bǔ)了該缺點(diǎn)。支付寶、微信、網(wǎng)上銀行以一系列網(wǎng)上支付軟件為消費(fèi)者提供了多樣化的'交易和支付方式，同時為消費(fèi)者的隱私做到了很好的保護(hù)。支付和交易方式的多樣化為消費(fèi)者帶來更多的便利和選擇，同時為企業(yè)實(shí)施與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的市場營銷模式打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

　　（三）市場營銷日趨國際化

　　在政治和經(jīng)濟(jì)全球化格局逐漸開展的背景下，企業(yè)市場營銷國際化成為其發(fā)展的必經(jīng)之路。打破閉關(guān)鎖國的封建思想，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，就必須加強(qiáng)與世界企業(yè)資源的交流，加強(qiáng)與世界資源之間的聯(lián)系，與世界各地各地區(qū)建立良好的貿(mào)易關(guān)系，唯有如此才能享受到國際化的資源，也才能實(shí)現(xiàn)將商品帶向世界的目標(biāo)。

　　二、互聯(lián)網(wǎng)背景下傳統(tǒng)市場營銷策略的劣勢

　　傳統(tǒng)市場營銷策略主要包括：產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略，其銷售渠道包括：制造商—經(jīng)銷商—批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者。不論是在營銷策略還是銷售渠道上，傳統(tǒng)的銷售都存在較大的缺點(diǎn)，注定了其面臨改革的局面。

　　（一）企業(yè)產(chǎn)品價格偏高

　　傳統(tǒng)的營銷渠道所經(jīng)歷的流水線太長，中間商太多，累積的成本太高；在正式開售之前在廣告上的花費(fèi)太高，在很大程度上提高了商品成本；在商品的銷售端，需要銷售員和店面的支撐，再次提高了成本。最終消費(fèi)者需要在商品純成本的基礎(chǔ)上累加這些附加成本，商品價格自然高出許多。

　　（二）企業(yè)難以收集一手資料

　　受傳統(tǒng)營銷模式的限制，企業(yè)難以及時收集到關(guān)于商品的一手資料，無法及時充分了解到消費(fèi)者的真正需要，進(jìn)而無法對產(chǎn)品進(jìn)行有針對性的改良，直接影響了商品銷售的長期性，阻礙了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。出于多方面原因，商品銷售終端可能會隱瞞有關(guān)商品的銷售和售后情況，直接給企業(yè)了解商品情況帶來了阻礙。

　　（三）企業(yè)無法及時良好的獲得市場動態(tài)

　　在傳統(tǒng)的市場營銷模式下，制造商和消費(fèi)者之間的距離太遠(yuǎn)，兩者之間沒有直接的交流，企業(yè)無法及時獲得消費(fèi)者的消費(fèi)需要變化信息，對商品的設(shè)計和生產(chǎn)都具盲目性。銷售終端對于消費(fèi)者需求的了解具有惰性，同時沒有針對性，直接導(dǎo)致商品的堆積，出現(xiàn)商品滯留的狀況。

　　三、互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷策略的創(chuàng)新

　　（一）產(chǎn)品策略創(chuàng)新

　　在互聯(lián)網(wǎng)背景下的營銷模式中消費(fèi)者占主導(dǎo)地位，消費(fèi)者在對商品的選擇上具有更多的選擇性，其選擇的范圍也增至全球各地，企業(yè)在對商品的設(shè)計和銷售時要充分考慮消費(fèi)者需求的多樣性，提高商品的個性化。對于個性化需求，除了從商品自身出發(fā)，更重要的是營銷手段上對消費(fèi)者個性化需求的滿足，企業(yè)和銷售終端要聯(lián)起手來，及時發(fā)掘消費(fèi)者的消費(fèi)需求變化，以及時采用合理有效的營銷手段，以達(dá)到最佳的銷售效果。在互聯(lián)網(wǎng)時代的大背景下，每一個企業(yè)所享受的資源和信息都是平等的，同時與消費(fèi)者之間的交流也是零距離。消費(fèi)者可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)向企業(yè)傳達(dá)自己對商品的建議、意見或者需求，企業(yè)通過該渠道直接獲得有關(guān)商品的一手資料，可以在第一時間內(nèi)對產(chǎn)品的質(zhì)量問題，設(shè)計問題，銷售渠道問題以及消費(fèi)者個性需求等方面的問題及時解決，同時為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)能夠及時，充分的收集有關(guān)商品的銷售數(shù)據(jù)，并對其進(jìn)行有效的處理和分析，即大數(shù)據(jù)分析。大數(shù)據(jù)分析從另外一個層面幫助企業(yè)更加客觀、全面的了解到商品的銷售情況，更重要的是，大數(shù)據(jù)分析以更加直觀的方式將消費(fèi)者的消費(fèi)傾向展現(xiàn)出來，以便企業(yè)能夠更加堅定準(zhǔn)確地打造出滿足消費(fèi)者需求的商品，以及制定更加合理有效的營銷策略。

　　（二）價格策略創(chuàng)新

　　目前市場中商品價格的敲定都是在消費(fèi)者能夠接受的基礎(chǔ)上決定的，而傳統(tǒng)營銷模式下的價格策略遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前消費(fèi)者對于商品價格的要求。在商品的價格策略中，消費(fèi)者已經(jīng)逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位，企業(yè)要在不斷變化的市場價格中了解到消費(fèi)者的價格底線，而這對于傳統(tǒng)營銷模式來說是異常困難的，互聯(lián)網(wǎng)背景下的營銷模式則能夠很好的滿足該要求。企業(yè)可以在商品正式投入銷售之前，先在網(wǎng)上進(jìn)行小規(guī)模的試銷，初步了解不同層次的消費(fèi)者對于該商品價格的接受底線，然后再根據(jù)消費(fèi)者的需求對商品進(jìn)行改良，得到消費(fèi)者認(rèn)同之后，最終再投入正式的生產(chǎn)和銷售。整個過程都是企業(yè)和消費(fèi)者之間進(jìn)行直接的交流，沒有中間渠道，從根本上降低了產(chǎn)品的成本。在實(shí)際操作中，部分企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了直接對消費(fèi)者的個人需求進(jìn)行商品設(shè)計上的滿足的策略，消費(fèi)者可直接通過互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)聯(lián)系，將自己對商品的各方面要求對企業(yè)說明，然后企業(yè)直接根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)水平要求選擇合適的材料進(jìn)行生產(chǎn)，同時消費(fèi)者還可以在商品的設(shè)計上加以自己的想法，與企業(yè)的想法進(jìn)行碰撞，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

　　（三）分銷策略創(chuàng)新

　　傳統(tǒng)的分銷模式很大程度上加長了銷售線，首先經(jīng)過生產(chǎn)廠家，再是批發(fā)商和經(jīng)銷商等一系列的中間渠道，最終才到達(dá)消費(fèi)者手中。而網(wǎng)上銷售的方式直接從根本上解決了該問題，實(shí)現(xiàn)商家和消費(fèi)者之間零中間商的直接銷售。消費(fèi)者可以享受到更加直接，直觀的有關(guān)商品的服務(wù)，商家和消費(fèi)者之間可以就商品的性能、適合度以及質(zhì)量等問題進(jìn)行詳細(xì)交流。消費(fèi)者直接通過網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的瀏覽，進(jìn)行下單、付款、配送以及售后，極大程度上減少了中間環(huán)節(jié)在時間上的浪費(fèi)，減少了商品的庫存，降低了商品的滯留，減少了商品的成本。該種銷售模式能夠使商家和消費(fèi)者之間建立一種和諧而穩(wěn)定的合作關(guān)系，消費(fèi)者能夠享受到周到的消費(fèi)服務(wù)，買到自己滿意的商品，同時減少了逛街的時間，避免了花費(fèi)大量的時間在尋找自己想要的商品上最后卻無果的尷尬。

　　（四）促銷策略的創(chuàng)新

　　商品的促銷最重要的就是商品良好的宣傳，高效的宣傳的能夠極大的促進(jìn)商品的銷售。傳統(tǒng)打廣告牌、發(fā)傳單的促銷手段過于單一、范圍過于窄小，不能實(shí)現(xiàn)讓廣大消費(fèi)者都知曉的目的，互聯(lián)網(wǎng)迅速而廣泛的信息傳播特點(diǎn)從根本上解決該問題，而且所帶來的效益是極其可觀的。企業(yè)可以將商品的相關(guān)信息發(fā)布在網(wǎng)上的營銷平臺，尤其是商品的特點(diǎn)一定要醒目，足夠吸引消費(fèi)者。消費(fèi)者在網(wǎng)上瀏覽商品，然后貨比三家，對商品質(zhì)量、性能、設(shè)計等方面進(jìn)行比較分析，通過信息共享實(shí)現(xiàn)商品的范圍擴(kuò)大化宣傳。除了間接宣傳，企業(yè)對于商品直接宣傳手段的選擇同樣重要。企業(yè)可以選擇網(wǎng)民使用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行商品的宣傳，該種宣傳方式見效最快也最好，比如微博、微信、QQ等。企業(yè)可以對這些平臺中比較具有影響力的人進(jìn)行商品的贊助，使其對該商品進(jìn)行推廣和推薦，通過其粉絲實(shí)現(xiàn)銷售力度和宣傳力度的增強(qiáng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展促使了企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新，使其實(shí)現(xiàn)從營銷觀念到手段的改革，使企業(yè)更好的適應(yīng)市場和消費(fèi)者的需求，得以持續(xù)性發(fā)展。在營銷策略的創(chuàng)新中，消費(fèi)者始終是占據(jù)主導(dǎo)地位，同時與外界實(shí)現(xiàn)及時的交流同樣至關(guān)重要，只有從消費(fèi)者的需求出發(fā)以及積極對外學(xué)習(xí)和交流的營銷策略的創(chuàng)新才是有效的創(chuàng)新。

　　參考文獻(xiàn)

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市場營銷論文14

　　一、轉(zhuǎn)變觀念適應(yīng)市場，加大力度擠占市場

　　由于歷史的原因，鋼鐵企業(yè)無論是在市場觀念上，還是在市場研究、正確實(shí)施營銷策略上，與其它新興行業(yè)尤其是家電、計算機(jī)等行業(yè)的企業(yè)比，還存在較大的差距。冶金產(chǎn)品的市場卻早已由過去的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，銷售工作的好壞成為企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量的關(guān)鍵。在這種情況下，鋼鐵企業(yè)首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念去研究市場，同時圍繞市場展開自身的各項活動。提高市場占有率是一切營銷工作的中心。企業(yè)一切工作均應(yīng)立足于提高市場競爭力，包括經(jīng)營決策、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量成本、銷售服務(wù)、人才使用等均應(yīng)服從、服務(wù)于此。并應(yīng)注意以下幾個環(huán)節(jié)：

　　1、制定市場營銷方針，主動找市場，擠占市場。要研究分析市場規(guī)律，制定企業(yè)市場戰(zhàn)略和價格策略，在研究特定市場、開發(fā)潛在市場、創(chuàng)造未來市場、細(xì)化目標(biāo)市場方面取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。要教育職工，用戶需要即是企業(yè)的需要，市場競爭與每個職工的利益息息相關(guān)，以此增強(qiáng)職工的危機(jī)意識、市場意識和用戶意識，真正把營銷管理擺到企業(yè)管理的龍頭位置。

　　2、發(fā)展區(qū)域市場。“兔子先吃窩邊草”，對大多數(shù)企業(yè)來講，一些通用鋼材要以占領(lǐng)本地市場為主，這不僅可以更好地充分利用企業(yè)的地域優(yōu)勢，同時也是對當(dāng)?shù)馗鹘缰С咒搹S的一種回報。對本地?zé)o力全部消化的產(chǎn)品，還是要打入外地市場。因此對一個企業(yè)而言區(qū)域市場可以因所在地區(qū)而固定，也可因產(chǎn)品幅射而劃定。對于裝備并不先進(jìn)，產(chǎn)品檔次不高的國有老企業(yè)，在鋼材價低利薄的前提下，運(yùn)輸能力、運(yùn)輸方式和運(yùn)輸費(fèi)用已成為影響競爭能力的主要因素之一，盲目勞師遠(yuǎn)行可能會使競爭能力大大減弱。因此應(yīng)立足當(dāng)?shù)�，逐步向外圍幅射，進(jìn)行區(qū)域上橫向擴(kuò)張和以產(chǎn)品為紐帶的縱向深入。

　　3、開發(fā)和培育支柱用戶。完善營銷框架的根本是培育支柱用戶。應(yīng)本著“互惠互利，風(fēng)險共擔(dān)”的原則，選擇實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好、靠得住的流通大戶，在政策上給予優(yōu)惠，資源上給予保證，設(shè)身處地地幫助他們解決運(yùn)輸提貨等方面的困難，逐步培育一批穩(wěn)定的支柱用戶。

　　主要方式為：

　�。�1）建立聯(lián)營銷售點(diǎn)，由公司派人進(jìn)駐，聯(lián)合經(jīng)營，利潤分成；

　�。�2）建立聯(lián)銷用戶；

　　（3）建立本企業(yè)自己的銷售分公司，分公司不僅為了銷售鋼材，還可以提供市場信息以擴(kuò)大公司影響，發(fā)揮宣傳和中轉(zhuǎn)作用，為降低公司本部庫存和擴(kuò)大銷售發(fā)揮重要作用；

　　（4）建立監(jiān)銷用戶；

　�。�5）建立本地支柱用戶的銷售網(wǎng)絡(luò)，堅持聯(lián)銷、零銷雙管齊下，零銷具有付款及時，提貨方便的特點(diǎn)，同時又可緩解當(dāng)?shù)罔F路運(yùn)輸緊張的矛盾；

　�。�6）無論何種性質(zhì)的銷售公司，實(shí)行定量優(yōu)惠的政策。銷售量與優(yōu)惠比例掛鉤，量大則優(yōu)惠比例相應(yīng)增加，銷售達(dá)到一定量并給予返利，鼓勵經(jīng)銷公司銷售本企業(yè)鋼材的積極性，這也是培養(yǎng)、扶持用戶非常有效的方式。

　　4、在保護(hù)現(xiàn)實(shí)市場的基礎(chǔ)上開發(fā)潛在市場。在一定的時期內(nèi)，現(xiàn)實(shí)市場的容量畢竟是有一定限度的，特別是在供大于求的情況下，激烈競爭又會引發(fā)無序競爭，從而帶來不小的負(fù)面影響。因此，企業(yè)應(yīng)時刻具有超前意識，注重開發(fā)新的潛在市場，這樣不僅滿足了用戶的新的需要，同時又通過開發(fā)新產(chǎn)品，提高了企業(yè)的整體素質(zhì)，不僅如此，現(xiàn)代市場營銷學(xué)認(rèn)為，用戶需求并不是自發(fā)產(chǎn)生的，而是企業(yè)經(jīng)營者和企業(yè)創(chuàng)造出來的，因此在企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的同時，也就創(chuàng)造了新的需要和市場。

　　5、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場不只是由生產(chǎn)廠和用戶兩點(diǎn)組成，而是由生產(chǎn)廠、用戶和競爭對手三角構(gòu)成的。因此要開拓市場不僅要了解用戶需要，還要了解競爭對手，特別是同類企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，搞好市場調(diào)研，做好市場定位，把握市場走向。通過調(diào)研，了解市場，了解同行，在分析對手和自身條件以后，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、差距和潛力，堅持揚(yáng)長避短，取長補(bǔ)短，才能掌握主動權(quán)。有的企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)自己在某一方面的優(yōu)勢，一廂情愿地以為憑此可以占領(lǐng)市場，對競爭對手綜合實(shí)力了解不夠，結(jié)果終于在市場競爭中敗北。這是個教訓(xùn)。

　　二、改善營銷管理是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑

　　產(chǎn)品來源于市場需求，通過營銷滿足于市場需求，并反過來相應(yīng)帶動質(zhì)量、成本、技術(shù)等其它管理工作的改進(jìn)。產(chǎn)品是否有市場競爭力，既需要產(chǎn)品本身的優(yōu)勢：品種對路、質(zhì)量好、價格低廉，更需要營銷方面的主觀能動性，兩者缺一不可。營銷工作，重點(diǎn)應(yīng)把握好營銷隊伍、營銷策略、營銷機(jī)制和營銷方式。鋼鐵企業(yè)營銷管理上還存在著較大的差距，主要表現(xiàn)在：

　　1、一些企業(yè)仍然沒有突出營銷管理的“龍頭”位置，生產(chǎn)主導(dǎo)型銷售方式尚未改進(jìn)；

　　2、主動開拓市場不夠；

　　3、營銷方式和售后服務(wù)尚未有質(zhì)的'突破；

　　4、營銷體制及隊伍薄弱，人員素質(zhì)遠(yuǎn)不符合需要；

　　5、營銷過程中風(fēng)險意識尚待加強(qiáng)。

　　因此，對鋼鐵企業(yè)的營銷管理工作尤為迫切。可以認(rèn)為營銷管理滯后已上升為企業(yè)管理的主要矛盾，并成為企業(yè)挖掘潛力的主攻方向。營銷工作主要應(yīng)抓好如下幾個方面：

　　首先，搞好營銷基礎(chǔ)工作，必須夯實(shí)營銷基礎(chǔ)，加強(qiáng)營銷隊伍建設(shè)和營銷管理。作為大型國有企業(yè)，必須堅持“以我為主，依靠聯(lián)銷、搞活零銷”的方針。以我為主，就要求我們必須建立高水平的營銷隊伍和能為決策提供服務(wù)的市場信息系統(tǒng)，完善高效、快捷、方便用戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)系統(tǒng)；健全銷售機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置；要求提高營銷人員的業(yè)務(wù)和法律素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和廉政建設(shè)工作，改善服務(wù)，樹立形象；營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作尤應(yīng)加強(qiáng)，營銷人員不僅要知己，更要知彼，即熟悉營銷業(yè)務(wù)程序、本企業(yè)的產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝特點(diǎn)以及生產(chǎn)成本，不僅如此，還應(yīng)了解競爭對手的產(chǎn)品情況。營銷人員的風(fēng)險意識也應(yīng)加強(qiáng)，不給錢發(fā)貨、賒銷、收取商業(yè)匯票等問題應(yīng)該杜絕。

　　第二，建立健全服務(wù)保證體系。沒有良好的服務(wù)就談不上銷售。要把改進(jìn)服務(wù)作為改進(jìn)營銷管理的關(guān)鍵抓緊抓好，應(yīng)在提高服務(wù)檔次，加大服務(wù)深度上下功夫。要真正把用戶擺在“衣食父母”位置，對售前服務(wù)（包括產(chǎn)品質(zhì)量保證、產(chǎn)品推介和訂貨咨詢），售中服務(wù)（主要為交貨期和合同執(zhí)行的質(zhì)量），售后服務(wù)（特別是質(zhì)量異議處理以及和對用戶的現(xiàn)場服務(wù)）都要作出明確的規(guī)定，使之規(guī)范化、制度化。對質(zhì)量異議的處理都要及時、準(zhǔn)確、客觀、公平。企業(yè)實(shí)行簽訂合同、組織生產(chǎn)、交庫、發(fā)貨、運(yùn)輸、結(jié)算聯(lián)合辦公“一條龍”服務(wù)，這樣可以方便客戶，在改善服務(wù)態(tài)度的前提下，抓好銷售大廳的建設(shè)，并開展傳真訂貨業(yè)務(wù)，建立遠(yuǎn)程查詢訂貨系統(tǒng)，加速計算機(jī)輔助營銷管理的進(jìn)程。此外，在結(jié)算上還應(yīng)采取匯款承兌、承兌抵押和托收承付等多種方式，滿足用戶要求。采取有效措施，每月把內(nèi)部轉(zhuǎn)款和承兌匯票數(shù)額控制在一定的比例范圍內(nèi)，堅決杜絕貨款拖欠。

　　第三，建立高效準(zhǔn)確的市場信息收集、整理、利用的有效機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)，設(shè)置市場調(diào)研員，了解市場行情，并對照企業(yè)產(chǎn)銷狀況，以變應(yīng)變，及時調(diào)整營銷政策，以增強(qiáng)營銷工作的主動性、預(yù)測性和計劃性。

　　第四，要建設(shè)銷售主渠道，最好能夠達(dá)到70%以上的產(chǎn)品有穩(wěn)定的銷售渠道，基本實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)。發(fā)展自銷，穩(wěn)定零銷，搞好經(jīng)銷，完善代理，是營銷的戰(zhàn)略方向，尤其是提高直接供貨比例，對企業(yè)和直接用戶均有利。因此要在自銷的基礎(chǔ)上廣泛建立銷售網(wǎng)點(diǎn)，通過中間商、聯(lián)營企業(yè)，擴(kuò)大銷售。企業(yè)在外的銷售點(diǎn)，給予一定的優(yōu)惠政策，以及靈活的經(jīng)銷方式，在占領(lǐng)區(qū)域市場，發(fā)揮主銷渠道，降庫存，減少風(fēng)險方面起著非常重要的作用。建立銷售網(wǎng)要加強(qiáng)管理協(xié)調(diào)，嚴(yán)格制度，切忌放任自流。因此要建立定期匯報制度、財務(wù)檢查制度以及審計制度等，加強(qiáng)管理。

　　總之，市場經(jīng)濟(jì)為企業(yè)提供了大顯身手的機(jī)會，另一方面加劇了企業(yè)間的競爭。企業(yè)經(jīng)營的好壞，決定企業(yè)能否生存。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)開發(fā)市場，加強(qiáng)營銷尤其關(guān)鍵，研究開發(fā)，創(chuàng)造市場，占領(lǐng)市場，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，成為企業(yè)營運(yùn)的頭等大事。

市場營銷論文15

　　在市場經(jīng)濟(jì)不斷深入發(fā)展的今天，企業(yè)的發(fā)展很大一部分推動因素在于完善的健全的市場營銷工作。特別是在國際經(jīng)濟(jì)、文化等日益交融的今天，企業(yè)如果想要真正地走向市場，企業(yè)如果想要真正地引領(lǐng)市場，必須制定相對應(yīng)的市場營銷。借助于市場營銷工作和策略，來迎合市場的需求，針鋒相對地為市場提供相應(yīng)的產(chǎn)品，以提升企業(yè)的市場競爭力，提升企業(yè)的生存與發(fā)展的活力。在企業(yè)市場營銷工作中，現(xiàn)代物流扮演著非常關(guān)鍵的作用。本文將深入分析現(xiàn)代物流與市場營銷工作的關(guān)聯(lián)性，并給出合理性的建議和對策。

　　一、現(xiàn)代物流與市場營銷的關(guān)聯(lián)性分析

　　企業(yè)的市場營銷工作是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵，更是企業(yè)迎合市場，適應(yīng)市場的關(guān)鍵。在企業(yè)市場營銷工作中，現(xiàn)代物流扮演著非常關(guān)鍵的作用。只有全面分析現(xiàn)代物流與市場營銷的關(guān)聯(lián)性，才能真正提升市場營銷工作的針對性和可行性，才能真正提升企業(yè)的綜合實(shí)力和競爭力。營銷和物流是一種相輔相成的關(guān)系，兩者之間互相影響。

　　1.物流成本關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營利潤

　　在現(xiàn)代企業(yè)中，物流是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，系統(tǒng)的完善的物流系統(tǒng)，快速性直達(dá)性的物流體系等，能夠使得企業(yè)的產(chǎn)品快速地進(jìn)入市場，快速地抵達(dá)消費(fèi)者手中，有效減少企業(yè)的庫存率，提升企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的活力。企業(yè)的市場營銷工作，一方面為了擴(kuò)大企業(yè)的市場占有率，另一方面也為了縮減企業(yè)的生產(chǎn)成本。物流作為企業(yè)成本投入的主要環(huán)節(jié)，在市場營銷中，必須注重優(yōu)化物流成本，有效縮減物流成本，以綜合性地減少企業(yè)的生產(chǎn)投入。相反，如果企業(yè)的物流成本過高，那么企業(yè)的經(jīng)營利潤將會降低�？偟膩碚f，物流策略應(yīng)該根據(jù)售價的變化進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整。因?yàn)槭蹆r是影響消費(fèi)者購買意愿的重要因素，對產(chǎn)品的銷量有直接的影響。如果商品售價下降，則可能銷量就會大幅度提高，同一條線路的物流就需要運(yùn)送更多的物資，從而能夠有效降低物流的成本、提高物流的效率。如果物流通暢，則可以降低運(yùn)輸對定價的影響，使商品售價更加合理。

　　2.物流速度關(guān)系著企業(yè)的.產(chǎn)品的流通性

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)競爭的日益激烈，企業(yè)在生產(chǎn)與發(fā)展的過程中，不僅受到國內(nèi)同質(zhì)企業(yè)的激烈競爭，同時也受到國外企業(yè)的競爭。企業(yè)如果想在激烈的市場競爭中獲得生存與發(fā)展的機(jī)遇，必須注重提升物流水平，以確保企業(yè)的產(chǎn)品快速地到達(dá)用戶手中。提升企業(yè)的物流速度，其作用是巨大的。一方面，企業(yè)的物流速度直接關(guān)系著企業(yè)產(chǎn)品的流通性，企業(yè)產(chǎn)品只有在流通環(huán)節(jié)才能產(chǎn)生利潤。另一方面，企業(yè)的物流速度更關(guān)系著企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，便于企業(yè)形成良好的市場口碑，維系穩(wěn)定的消費(fèi)者群體。

　　3.現(xiàn)代物流與市場營銷工作互為補(bǔ)充

　　企業(yè)的市場營銷工作是企業(yè)走出適應(yīng)市場，接受市場競爭的關(guān)鍵策略，企業(yè)科學(xué)完善的市場營銷工作，能夠使得企業(yè)的產(chǎn)品得到消費(fèi)者的認(rèn)可，進(jìn)而幫助企業(yè)的產(chǎn)品維系穩(wěn)定的消費(fèi)者群體，以有效提升企業(yè)的經(jīng)營利潤。在企業(yè)的市場營銷工作中，良好的物流服務(wù)，完善的物流服務(wù)等，能夠推動企業(yè)市場營銷工作的成效，使得企業(yè)的產(chǎn)品快速地到達(dá)市場。反過來，企業(yè)在開展市場營銷的過程中，同樣需要借助于物流服務(wù)來拉近企業(yè)與消費(fèi)者的距離，縮短企業(yè)產(chǎn)品與市場的距離，最終提升企業(yè)市場營銷的成功性。

　　二、優(yōu)化現(xiàn)代物流在企業(yè)市場營銷工作中的運(yùn)用

　　在企業(yè)市場營銷工作中，科學(xué)完善的物流系統(tǒng)，是提升企業(yè)經(jīng)營利潤的關(guān)鍵，更是提升企業(yè)市場營銷工作成功性的基礎(chǔ)和前提。在企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營中，在企業(yè)市場營銷中，應(yīng)該如何優(yōu)化現(xiàn)代物流服務(wù)呢？

　　1.完善物流內(nèi)部管控，提升物流營銷水準(zhǔn)

　　在企業(yè)營銷中，現(xiàn)代物流的營銷本身屬于市場營銷的關(guān)鍵組成部分。為提升企業(yè)的營銷水平，必須注重現(xiàn)代物流的營銷工作。首先，不斷完善企業(yè)物流內(nèi)部管控系統(tǒng)，制定完善的服務(wù)體系和內(nèi)控制度，提升物流服務(wù)水平。其次，不斷完善企業(yè)物流的內(nèi)部營銷工作，將物流的營銷與企業(yè)整體的營銷工作統(tǒng)籌結(jié)合起來。最后，在物流營銷中，還應(yīng)該注重提升物流服務(wù)的質(zhì)量。以嚴(yán)格的質(zhì)量和服務(wù)管控為基礎(chǔ)，綜合性提升現(xiàn)代物流的整體水平。

　　2.明確服務(wù)短期目標(biāo)，制定科學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)

　　物流服務(wù)是企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的保障環(huán)節(jié)，更是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在企業(yè)市場營銷的目標(biāo)下，現(xiàn)代物流應(yīng)該制定短期目標(biāo)，并結(jié)合企業(yè)對物流的需求，構(gòu)建長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略目標(biāo)。一方面，物流應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的市場營銷工作，構(gòu)建科學(xué)的短期目標(biāo)，為企業(yè)市場營銷工作助力。另一方面，現(xiàn)代物流企業(yè)更應(yīng)該制定科學(xué)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷從自身做起，努力優(yōu)化服務(wù)水平，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

　　3.協(xié)調(diào)物流管理和市場營銷

　　在認(rèn)識到物流管理與市場營銷的內(nèi)在聯(lián)系的基礎(chǔ)之上，還應(yīng)該將這種關(guān)系體現(xiàn)在具體的企業(yè)運(yùn)行中。也就是說，必須把物流管理納人到市場營銷策劃的內(nèi)容中去。鑒于物流環(huán)節(jié)對整個營銷活動有非常重要的影響，企業(yè)在設(shè)計市場營銷方案時就應(yīng)該充分考慮到物流管理的重要性。為了建立高效的物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)應(yīng)該首先認(rèn)識到物流管理的必要性，將其納人到市場營銷中的范圍中去。然后應(yīng)該通過有效的管理減少物流環(huán)節(jié)中一些不必要的繁雜環(huán)節(jié)，縮短商品運(yùn)輸?shù)臅r間。在現(xiàn)代物流服務(wù)的發(fā)展中，在緊緊跟隨企業(yè)市場營銷目標(biāo)的同時，更應(yīng)該結(jié)合物流服務(wù)的特點(diǎn)，不斷結(jié)合物流服務(wù)的階段性特點(diǎn)，推動物流服務(wù)的健全完善地發(fā)展。同時，在物流服務(wù)的發(fā)展中，必須加強(qiáng)政府的規(guī)劃引導(dǎo)，促進(jìn)現(xiàn)代物流與市場營銷的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　4.采取服務(wù)差異化的策略

　　服務(wù)的質(zhì)量和特色是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在，實(shí)現(xiàn)服務(wù)差異化策略能夠幫助企業(yè)揚(yáng)長避短，使自身的優(yōu)勢得到最大程度的體現(xiàn)，從而獲得更好的發(fā)展�，F(xiàn)代市場競爭的激烈程度從產(chǎn)品的同一化就可以看得出來。如果每家企業(yè)都生產(chǎn)完全一模一樣的商品，那么營銷策略就顯得尤其重要了。隨著生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，商品的生產(chǎn)大多都有統(tǒng)一的規(guī)范，很難在商品上體現(xiàn)出差異化1習(xí)。因此，服務(wù)差異化就可能會直接決定商品的市場前景。從物流管理上體現(xiàn)服務(wù)差異化正是市場營銷策略的一種體現(xiàn)。首先物流服務(wù)應(yīng)該保證商品的質(zhì)量和服務(wù)的高效快捷，在此基礎(chǔ)之上不斷進(jìn)行創(chuàng)新和開拓。其次物流服務(wù)應(yīng)該以市場為導(dǎo)向，摸清顧客實(shí)際的需求和意見，使物流服務(wù)能夠擁有明確的發(fā)展方向。

　　5建立市場后勤系統(tǒng)

　　企業(yè)的運(yùn)行是一個緊密的整體，物流管理作為后勤保障系統(tǒng)，已經(jīng)在企業(yè)的市場營銷中得到了更多的重視。盡管商品是企業(yè)的核心競爭力，但是現(xiàn)代人已經(jīng)對售后服務(wù)等提出了更高的要求。因此，企業(yè)必須以市場需求為中心，對后勤工作進(jìn)行管理和提高。而后勤系統(tǒng)的建設(shè)就包括了對物流運(yùn)輸?shù)墓芾怼Ｖ挥性诜��?wù)質(zhì)量跟上了商品質(zhì)量的情況下，企業(yè)才能夠?yàn)轭櫩吞峁┮惶兹�面的服�?wù)。

　　三、總結(jié)

　　在企業(yè)市場營銷工作中，現(xiàn)代物流扮演著重要的角色，現(xiàn)代物流的發(fā)展必須根據(jù)企業(yè)的市場營銷目標(biāo)，不斷提升物流的服務(wù)水平和質(zhì)量，綜合性地提升現(xiàn)代物流對市場營銷的推進(jìn)和補(bǔ)充作用。

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