市場(chǎng)營(yíng)銷論文【經(jīng)典】
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文1
一、夯實(shí)高端管理人才基礎(chǔ),強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷
企業(yè)在發(fā)展的過程中,人是最加寶貴的資源,在當(dāng)下的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)中,如果能夠充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢(shì)和潛力,實(shí)現(xiàn)他們的最大價(jià)值,就可以達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷的最佳狀態(tài)———人才營(yíng)銷階段。現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)的又一重大突破是從資本經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化問人才經(jīng)營(yíng)。在不斷發(fā)展的這個(gè)階段上,企業(yè)管理的重點(diǎn)就是以人為本。在聯(lián)通企業(yè)“三足鼎立”的基本思想中,實(shí)行人才經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不僅可以牢固企業(yè)的基礎(chǔ),而且還可以通過人才這個(gè)紐帶讓效益、業(yè)務(wù)和服務(wù)有機(jī)聯(lián)系在一起。最終達(dá)到營(yíng)銷的最高境界。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要資源,人才和財(cái)力、物力一樣,都必須做好開發(fā)和管理的這項(xiàng)重要工作。在企業(yè)自身內(nèi)部建立起一套完善的人才管理的體制。把人才資源統(tǒng)籌、綜合管理。加強(qiáng)人才資源的預(yù)測(cè)和進(jìn)行合理的配置以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求足。還要建立起一套對(duì)人才考核、使用和培訓(xùn)的完善體制。按照貢獻(xiàn)大小對(duì)人才進(jìn)行原則分配。面向人才市場(chǎng)招募合適人才。通過對(duì)人才的在職培訓(xùn)和吸收大專院校的畢業(yè)生和政策性的分流等三種形式調(diào)整職工的隊(duì)伍,提高企業(yè)整體素質(zhì)。從基礎(chǔ)上搞好三個(gè)隊(duì)伍的見著,建立起一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和技術(shù)隊(duì)伍。重點(diǎn)是要培訓(xùn)出一支有高政治素質(zhì)、有現(xiàn)代管理遠(yuǎn)見和具有市場(chǎng)觀察力的聯(lián)通企業(yè)家。只有培訓(xùn)處有管理素質(zhì)的企業(yè)家才能發(fā)展出有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。
二、制定以市場(chǎng)營(yíng)銷為核心的市場(chǎng)戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略是指對(duì)企業(yè)的總體發(fā)展就行規(guī)劃,它是企業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)文件。在制定企業(yè)發(fā)展的時(shí)候,必須要姥姥樹立起市場(chǎng)營(yíng)銷的中心地位,是市場(chǎng)營(yíng)銷的思維方式來(lái)思考企業(yè)的戰(zhàn)略。聯(lián)通企業(yè)應(yīng)該以市場(chǎng)發(fā)展為導(dǎo)向,營(yíng)銷為中心,加以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。它時(shí)由效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)三個(gè)部分組成的。網(wǎng)絡(luò)所指的是通信和人才隊(duì)伍兩個(gè)部分。所以要用營(yíng)銷觀點(diǎn)來(lái)論述企業(yè)的思想,其中一部分指的是企業(yè)成本與收入的關(guān)系。是一個(gè)典型的營(yíng)銷目標(biāo)。服務(wù)代表的是企業(yè)在社會(huì)中的形象和地位以及聲譽(yù)。服務(wù)是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)新型觀點(diǎn),充分體現(xiàn)了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的在企業(yè)發(fā)展過程中的作用。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的硬件就是通信網(wǎng)絡(luò),這也是聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)的最大優(yōu)勢(shì),它時(shí)企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)所在,反映出了保持網(wǎng)絡(luò)通信的統(tǒng)一性和完整性的重要性。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的軟件部分就是人才隊(duì)伍。它歸根結(jié)締就是人才的競(jìng)爭(zhēng)的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)保持快速和穩(wěn)定發(fā)展的基石。根據(jù)這種“三足鼎立”的戰(zhàn)略思想進(jìn)行具體化。企業(yè)就能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下保持永遠(yuǎn)不敗地位。
三、實(shí)施體驗(yàn)式營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、體驗(yàn)營(yíng)銷的步驟大致可以列出下面五個(gè):經(jīng)過各個(gè)方面的搜集和整理建立一個(gè)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)庫(kù);通過對(duì)各種消費(fèi)者的不同心理了解,掌握他們的細(xì)微差異,了解各消費(fèi)者的消費(fèi)個(gè)性需求;依據(jù)不同消費(fèi)者的需求制定出一套相應(yīng)個(gè)性化的服務(wù)體系;提供滿足消費(fèi)者群體或消費(fèi)者差異化和滿意的服務(wù);通過營(yíng)銷活動(dòng)和方案,進(jìn)行深層的消費(fèi)者反饋和和購(gòu)買力以及消費(fèi)習(xí)慣的了解。2、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)活動(dòng)的具體內(nèi)容企業(yè)的體驗(yàn)活動(dòng)的具體內(nèi)容它包括市對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查、市場(chǎng)分析、目標(biāo)選擇以及市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、渠道選擇、產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)、公關(guān)工作、信息收集和反饋等。對(duì)市場(chǎng)的考察相當(dāng)重要,市場(chǎng)的大小、檔次的高低、產(chǎn)品的主要方向以及主要的客戶人群決定著營(yíng)銷市場(chǎng)的考察情況和銷售計(jì)劃的方向。3、體驗(yàn)營(yíng)銷主要工作內(nèi)容。①依據(jù)本地的市場(chǎng)大小情況,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)切實(shí)有效的全面調(diào)查,達(dá)到對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)全面掌握的'目的。②根據(jù)下達(dá)的各類KPE計(jì)劃和片區(qū)經(jīng)營(yíng)的情況,做到對(duì)KPI的全面和深入的了解和分析,真正落實(shí)到片區(qū),達(dá)到對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)、落實(shí)到實(shí)處的目的。③根據(jù)調(diào)查當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)實(shí)際狀況,做好對(duì)市場(chǎng)月經(jīng)營(yíng)狀況的統(tǒng)計(jì),并加以分析,制定出一套完善的影響策劃方案,達(dá)到對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步了解的目的。④根據(jù)制定出的市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略,制定出相應(yīng)的宣傳營(yíng)銷方案,以及一系列的短程計(jì)劃。達(dá)到搶占市場(chǎng)定位目的。⑤根據(jù)一系列系統(tǒng)分析,掌握對(duì)片區(qū)市場(chǎng)績(jī)效的全面情況,進(jìn)行一個(gè)匯報(bào)和總結(jié),制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,做到獎(jiǎng)懲分明、提高員工的工作積極性,達(dá)到全面提升市場(chǎng)占有率的目的。⑥根據(jù)公司制定的措施,做好營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的宣傳和行銷工作,達(dá)到一個(gè)良好的宣傳結(jié)果;根據(jù)新的業(yè)務(wù)方案進(jìn)行營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)體驗(yàn)活動(dòng),做到多種形式下的主體營(yíng)銷;根據(jù)對(duì)開展的工作負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷策劃和評(píng)估達(dá)到最佳效果;做好欠費(fèi)管理工作的各項(xiàng)措施,達(dá)到對(duì)客戶進(jìn)行話費(fèi)的催費(fèi)繳費(fèi)工作。⑦依據(jù)所收集的信息要求,要做到對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)了解分析以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解分析的要求,并將了解信息及時(shí)上報(bào)市場(chǎng)部,達(dá)到知己知彼的狀況,以便于制定出良好的經(jīng)營(yíng)手段;做好貫徹開展體驗(yàn)活動(dòng)的各項(xiàng)營(yíng)銷政策,做好公司營(yíng)銷的執(zhí)行工作,對(duì)各級(jí)網(wǎng)點(diǎn)開展指導(dǎo)工作,達(dá)到真正意義上的營(yíng)銷發(fā)展模式。⑧根據(jù)對(duì)市場(chǎng)掌握和搜集的各項(xiàng)信息進(jìn)行整合、管理和反饋工作,達(dá)到對(duì)客戶信息的統(tǒng)計(jì)分析目的,完善顯性信息(系統(tǒng)數(shù)據(jù))和隱性信息(如客戶咨詢但沒辦理業(yè)務(wù),在系統(tǒng)中無(wú)法體現(xiàn)的數(shù)據(jù))資料庫(kù)。4、電信體驗(yàn)營(yíng)銷的四個(gè)環(huán)節(jié)。電信體驗(yàn)營(yíng)銷需要做的是四大環(huán)節(jié):認(rèn)知體驗(yàn)、購(gòu)買體驗(yàn)、使用體驗(yàn)、價(jià)值體驗(yàn),為客戶指定出各項(xiàng)不同的體驗(yàn)方案,讓他們體驗(yàn)不同方案的不同感受,用積少成多的精神,從產(chǎn)品到服務(wù),從有形到無(wú)形,做好每項(xiàng)活動(dòng)的每項(xiàng)工作。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷和通信網(wǎng)絡(luò)
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中規(guī)模容量巨大和技術(shù)先進(jìn)是以及覆蓋了全國(guó)的通信網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通企業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)所在。聯(lián)通企業(yè)發(fā)展始終不動(dòng)搖的戰(zhàn)略基礎(chǔ)是保持網(wǎng)絡(luò)的三性原則。首先我們要建立起一個(gè)屬于自己的專業(yè)采編隊(duì)伍,建設(shè)好各地的信息港和熱線,帶動(dòng)其他數(shù)據(jù)庫(kù)的壯大和發(fā)展,培育新型市場(chǎng)。其次是要鼓勵(lì)和動(dòng)員各種專用數(shù)據(jù)庫(kù)入網(wǎng)。真正意義上實(shí)現(xiàn)聯(lián)合發(fā)展、共同建設(shè)、互利共贏、共同服務(wù)社會(huì)的目的。數(shù)據(jù)庫(kù)的大小何信息量的多少以及數(shù)據(jù)更新的快慢直接影響到企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也直接體現(xiàn)了信息資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。要加快統(tǒng)一信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息資源建設(shè)的步伐。只有這樣才能充分體現(xiàn)出企業(yè)的利益所在,才能更好推進(jìn)信息化的進(jìn)程。這也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn),要努力不獨(dú)膽的提高網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中各項(xiàng)資源的使用調(diào)配,提高全網(wǎng)的接通率、電路使用率、交換率。達(dá)到增加網(wǎng)上業(yè)務(wù)流量的目的。
總而言之,體驗(yàn)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷在當(dāng)下發(fā)展的一種新形勢(shì),這種新的理念為營(yíng)銷創(chuàng)新提供了良好的手段和發(fā)展基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會(huì)體驗(yàn)營(yíng)銷中的新理念,必將對(duì)我們營(yíng)銷人員在今后電信業(yè)工作中產(chǎn)生重大價(jià)值和意義。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文2
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷的概念也經(jīng)歷了一個(gè)發(fā)展過程,它的英文名稱marketing。目前,我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷比較廣泛地采用的是美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)定義委員會(huì)的定義和美國(guó)著名學(xué)者菲利普.科特勒(philpkoter)贊同的定義。他說:“營(yíng)銷是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。營(yíng)銷一詞不應(yīng)該被認(rèn)為過去大家認(rèn)定的銷售,而必須賦予新的意義——滿足顧客需求!苯艹龅脑O(shè)備是在實(shí)驗(yàn)室里發(fā)明的,杰出的產(chǎn)品則是在市場(chǎng)營(yíng)銷部門發(fā)明的。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的意義
戰(zhàn)略一詞來(lái)源于古希臘文“Strategos”是智慧軍隊(duì)的藝術(shù)科學(xué),它和市場(chǎng)聯(lián)系一起就是市場(chǎng)戰(zhàn)略。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略就是在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的指導(dǎo)下,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)企業(yè)在一定時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。其目的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)和資源條件,在可以接受的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)度內(nèi),與市場(chǎng)環(huán)境所提供的各種機(jī)會(huì)取得動(dòng)態(tài)平衡。煤炭企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,它的選擇受總體戰(zhàn)略的制約,必須與企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略保持一致,對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。首先,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵。它與生產(chǎn)、供應(yīng)相輔相成,相互統(tǒng)一,三者共同保持經(jīng)營(yíng)鏈的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。在過去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)是以生產(chǎn)為第一的觀念,在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念就是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以消費(fèi)者為中心,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品必須滿足市場(chǎng)的需求。其次,煤炭市場(chǎng)需求與供應(yīng)的矛盾,是通過市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略來(lái)解決的。市場(chǎng)產(chǎn)生的供需矛盾導(dǎo)致短期內(nèi)煤炭企業(yè)生產(chǎn)、銷售以及下游工業(yè)生產(chǎn)的不平衡,只有通過建立和完善科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和政策的引導(dǎo)體系,才能消除供需帶來(lái)的不穩(wěn)定因素。最后,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定是現(xiàn)代煤炭企業(yè)符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律發(fā)展的客觀要求,也是煤炭企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段?傊,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是煤炭企業(yè)生存、發(fā)展、獲利的橋梁紐帶。沒有市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的企業(yè),它將是市場(chǎng)中沉沒的戰(zhàn)艦,將是凋謝的玫瑰花,也將是市場(chǎng)上最后的晚餐。
二、煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀
現(xiàn)階段,煤炭企業(yè)大都是對(duì)其所轄(廠)礦區(qū)生產(chǎn)的原煤、精煤、塊煤等煤產(chǎn)品,實(shí)行煤炭企業(yè)統(tǒng)一銷售,統(tǒng)一結(jié)算。由于煤炭企業(yè)所屬的(廠)礦區(qū)比較分散,而具體的市場(chǎng)營(yíng)銷工作也相應(yīng)地出現(xiàn)了分散管理,包括人員、產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù)等。在一定范圍內(nèi),這種分散管理影響了企業(yè)整體的市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作。其中最重要的仍然是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和開拓市場(chǎng)問題。現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要是初次產(chǎn)品占銷售收入比例較大;深層產(chǎn)品、高科產(chǎn)品開發(fā)力度小、占據(jù)市場(chǎng)份額也小,僅占銷售收入比例極少。市場(chǎng)銷售形成了一元緩慢滲透型主導(dǎo)策略,產(chǎn)品仍絕大部分促使主打產(chǎn)品——原煤的市場(chǎng)占有。深加工產(chǎn)品末精煤、塊精煤,仍然處于緩慢的發(fā)展和過渡時(shí)期,這樣更不能繼續(xù)談一些高科技產(chǎn)品――煤化、煤油等產(chǎn)品的衍生和效益的擴(kuò)張。按照波士頓評(píng)估戰(zhàn)略業(yè)務(wù)表明:金牛類Goldcow(原煤)和明星類Star(精煤系列及高科技含量的煤化、煤油等)產(chǎn)品。明星類市場(chǎng)成長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有份額相對(duì)高,煤企在未來(lái)投入資金建設(shè)開發(fā)明星類產(chǎn)品,這類產(chǎn)品市場(chǎng)會(huì)是有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,也有可能它們會(huì)成為煤炭企業(yè)未來(lái)的金牛類業(yè)務(wù)。面對(duì)目前的金牛類(原煤)產(chǎn)品的市場(chǎng)成長(zhǎng)率低相對(duì)市場(chǎng)份額高,但它們不能給煤炭企業(yè)帶來(lái)高額利潤(rùn)。隨著國(guó)家環(huán)保事業(yè)的不斷加強(qiáng)和發(fā)展,金牛類產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)仍大部分局限在初次產(chǎn)品市場(chǎng)縫隙中。
三、煤炭產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景與市場(chǎng)挑戰(zhàn)
目前以至今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),煤炭市場(chǎng)供需矛盾仍然存在。一方面,國(guó)家不斷控制煤炭產(chǎn)能,另一方面,煤炭企業(yè)還要積極組織生產(chǎn),保持原有規(guī)模的生產(chǎn),并不適時(shí)宜地開發(fā)電力、冶煉和其他行業(yè)的消費(fèi)市場(chǎng),加大調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的步伐,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)整合有效資源。目前,恒源公司就是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,按照顧客需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),生產(chǎn)多規(guī)格煤炭產(chǎn)品,它們以“選煤為中心,以效益為目的”,不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),發(fā)展深層次產(chǎn)品的加工和洗選,同時(shí),以科學(xué)技術(shù)力量為核心,增加產(chǎn)量技術(shù)含量,擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有份額,比如煤化、煤油、煤電等產(chǎn)品的開發(fā)和利用,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的活力,為創(chuàng)造一個(gè)新煤企,努力打造自己。
四、煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇及應(yīng)用
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是在對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合進(jìn)行及分析評(píng)估和規(guī)劃以后,進(jìn)行新業(yè)務(wù)開發(fā)領(lǐng)域的規(guī)劃和方案。在這方面,市場(chǎng)戰(zhàn)營(yíng)銷略有三種途徑:密集性營(yíng)銷戰(zhàn)略、一元化戰(zhàn)營(yíng)銷略和多元化營(yíng)銷戰(zhàn)略。從煤炭企業(yè)的整體來(lái)看,筆者認(rèn)為目前的煤炭企業(yè)采取一元化營(yíng)銷戰(zhàn)略較為適合煤炭企業(yè)做大、做強(qiáng)、做久。一元化營(yíng)銷戰(zhàn)略的`宗旨就是以發(fā)展業(yè)務(wù)為核心,以提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)樨?zé)任,不斷地?cái)U(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)展的勢(shì)力范圍,增加利潤(rùn),改善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方向,促進(jìn)自己實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。煤炭企業(yè)可以對(duì)一元化營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行分解,可以實(shí)施后向一體化戰(zhàn)略、前向一體化戰(zhàn)略、也可以實(shí)施橫向一體化戰(zhàn)略,也可以把幾種戰(zhàn)略合并使用。如何發(fā)展后向一體化戰(zhàn)略、前向一體化戰(zhàn)略與橫向戰(zhàn)略的綜合效益呢?首先,煤炭企業(yè)在后向一體化戰(zhàn)略中著重對(duì)初次產(chǎn)品資源進(jìn)行充分開發(fā)和利用,擴(kuò)建礦井、兼并、收購(gòu)、重組一部分資產(chǎn),整合優(yōu)勢(shì)資源的開采權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán),達(dá)到企業(yè)發(fā)展所需之源;其次,前向一體化戰(zhàn)略就必須對(duì)初次產(chǎn)品的深加工和開發(fā),占領(lǐng)可以占領(lǐng)的市場(chǎng),積極拓展市場(chǎng)領(lǐng)域,使現(xiàn)有市場(chǎng)業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展,提高初次產(chǎn)品的附加值,增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)的能力;最后,在實(shí)施橫向一體化戰(zhàn)略重點(diǎn)的過程中,要在兼并、收購(gòu)、重組的同時(shí),要加大聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的力度,全方位、多角度、多思路,在港口建設(shè)、坑口電廠、煤焦化、煤油、跨地區(qū)作業(yè)等領(lǐng)域做文章,加大開拓市場(chǎng)的力度,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)多元化。
五、煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略
。ㄒ唬┱{(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大市場(chǎng)開拓力度,制定科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化
煤炭企業(yè)應(yīng)改變以往的市場(chǎng)管理格局,積極開拓市場(chǎng),科學(xué)合理地制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、充分發(fā)揮煤炭深加工的作用,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)多用戶格局,增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的生存能力,實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)品的效益最大化。
。ǘ﹫(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)思想,建立現(xiàn)代人才機(jī)制
煤炭企業(yè)要積極挖掘人才、起用人才、要“人盡其才、才盡其用”,大膽使用具有開拓精神,能勤奮敬業(yè)和高素質(zhì)的管理人才,建立靈活的用才機(jī)制。從而激勵(lì)全體員工的進(jìn)取心和長(zhǎng)勝不衰的戰(zhàn)斗力,使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。
。ㄈ﹦(chuàng)新管理機(jī)制,以效益為中心
進(jìn)行科學(xué)管理建立現(xiàn)代企業(yè)制度,勇于改革,進(jìn)行科學(xué)管理,增強(qiáng)企業(yè)抗御風(fēng)險(xiǎn)能力和企業(yè)創(chuàng)新能力,提高企業(yè)整體素質(zhì)。
(四)加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)管理,促進(jìn)產(chǎn)品科技進(jìn)步,提高市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)技術(shù)進(jìn)步很大程度上影響著產(chǎn)品的質(zhì)量,從而進(jìn)一步影響市場(chǎng)的占有率和企業(yè)的綜合效益。企業(yè)必須加強(qiáng)技術(shù)管理,聯(lián)合科研院校,走產(chǎn)、學(xué)、研的道路,實(shí)現(xiàn)企業(yè)科技進(jìn)步,提供消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
。ㄎ澹┦袌(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略格局適度調(diào)整,搶抓機(jī)遇,加快發(fā)展
市場(chǎng)決定企業(yè)的產(chǎn)品,煤炭企業(yè)要改革過去的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念,加大以市場(chǎng)中心服務(wù)的力度,轉(zhuǎn)變以生產(chǎn)為中心的傳統(tǒng)觀念,堅(jiān)持保電煤、保精煤、保老客戶,開拓新客戶和市場(chǎng)領(lǐng)域,不斷利用科技力量,開發(fā)新品種,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)上下產(chǎn)品的有機(jī)鏈,發(fā)揮煤炭企業(yè)的整體效益。總之,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)重要內(nèi)容,煤炭企業(yè)要科學(xué)地、合理地制定戰(zhàn)略,充分發(fā)揮科技在調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的力量,正確地運(yùn)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)高效、穩(wěn)定和持續(xù)、健康發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文3
城市軌道交通以其運(yùn)能大、速度快、污染低、安全、準(zhǔn)點(diǎn)、舒適成為城市綜合交通的核心。它作為城市發(fā)展與演化的必要條件,為城市的可持續(xù)發(fā)展提供了基礎(chǔ)和保障。而對(duì)經(jīng)營(yíng)城市軌道交通的企業(yè)來(lái)說,企業(yè)生存和發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵性概念——市場(chǎng)營(yíng)銷,正逐漸被引人、認(rèn)知和接受。市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于并無(wú)有形產(chǎn)品的軌道交通行業(yè)是否適用?能否利用市場(chǎng)營(yíng)銷理論制定出適合軌道交通行業(yè)的營(yíng)銷策略?
城市軌道交通市場(chǎng)營(yíng)銷主要是通過交易過程來(lái)滿足人們對(duì)客運(yùn)服務(wù)的需要和欲望。企業(yè)通過各種營(yíng)銷計(jì)劃和活動(dòng),來(lái)吸引最多的乘客,隨著乘客需求、欲望的改變,隨時(shí)調(diào)整企業(yè)的服務(wù)組合,使消費(fèi)者得到最大的滿足。
城市軌道交通企業(yè),無(wú)論其規(guī)模和實(shí)力多大,都不可能為所有乘客提供服務(wù)。因?yàn)槌丝腿藬?shù)眾多,分布廣泛,而且他們對(duì)服務(wù)要求的差異很大,企業(yè)若想提高其設(shè)備與資源的營(yíng)運(yùn)效益,最大限度地滿足乘客的需要,就必須對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)加以細(xì)分,并對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)的乘客特性加以分析,根據(jù)城市軌道交通的特點(diǎn),選擇最能有效提供服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)作為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng),發(fā)展或調(diào)整所提供的服務(wù)。
1.軌道交通市場(chǎng)細(xì)分
市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)顧客對(duì)服務(wù)市場(chǎng)需求的差異性,將整體服務(wù)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)需求與欲望大體相同的顧客群,使它成為特定營(yíng)銷組合所針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)。將一個(gè)市場(chǎng)加以細(xì)分,首先要找出一系列影響乘客需求的細(xì)分變數(shù),用于服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分的變數(shù)主要有消費(fèi)者特征變數(shù)和消費(fèi)者反應(yīng)變數(shù)。
1.1消費(fèi)者特征變數(shù)
、偃丝谝蛩刂饕挲g、性別、收入、家庭人數(shù)、家庭生命周期等。
、谏鐣(huì)因素包括社會(huì)階層、職業(yè)、教育、宗教種族、價(jià)值觀念、審美觀念、風(fēng)俗習(xí)慣等。
、坌睦硪蛩匕ㄉ罘绞健⑸顟B(tài)度、個(gè)性和消費(fèi)習(xí)慣等。
、艿乩硪蛩匕ǔ鞘幸(guī)模、人口密度、氣候等。
1.2消費(fèi)者反應(yīng)變數(shù)
、倮嬉蛩爻丝退非蟮目焖、舒適、經(jīng)濟(jì)等。
、谑褂靡蛩匕ㄊ褂脿顩r、使用頻率、使用目的、使用時(shí)間、對(duì)營(yíng)銷組織的敏感度等。
、鄞黉N因素包括廣告、營(yíng)業(yè)推廣、降價(jià)等促銷活動(dòng)。
④忠誠(chéng)因素乘客對(duì)軌道交通絕對(duì)忠誠(chéng)者、不堅(jiān)定忠誠(chéng)者、轉(zhuǎn)移型忠誠(chéng)者和搖擺不定者等。
運(yùn)輸市場(chǎng)的產(chǎn)品是無(wú)形的,所以運(yùn)輸市場(chǎng)的細(xì)分化有其特殊的表現(xiàn)形式。就城市軌道交通運(yùn)輸市場(chǎng)而言,一條軌道交通線(從甲地到乙地)就是一個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng),從甲地到乙地的運(yùn)輸市場(chǎng)里包括了城市軌道交通、公共汽車、出租車、自備車、自行車、步行等多種運(yùn)輸方法。因此,可以根據(jù)乘客是否乘坐城市軌道交通,將市場(chǎng)細(xì)分為“軌道交通乘客”與“非軌道交通乘客”;再以“使用頻率”的高低將乘客細(xì)分為“天天使用者”、“經(jīng)常使用者”與“偶爾使用者”;再以“使用運(yùn)輸工具”的不同將非城市軌道交通乘客細(xì)分為“公共汽車”、“自備車”、“自行車”與“步行”等;其后又再依細(xì)分變數(shù)“意愿”將城市軌道交通市場(chǎng)細(xì)分為城市軌道交通改善后“愿意”改乘城市軌道交通的人及“不愿意”的人。
在對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)乘客特征進(jìn)行對(duì)比分析以后,就可以了解人們選擇或不選擇城市軌道交通的原因,這對(duì)改善城市軌道交通服務(wù)質(zhì)量、設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、吸引更多的乘客,具有非常重要的作用。
2.軌道交通營(yíng)銷組合
營(yíng)銷組合主要是各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段的綜合運(yùn)用。根據(jù)城市軌道交通的特點(diǎn),有形產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷組合即通常所說的4P組合:產(chǎn)品策略(prod?uct)、分銷渠道策略(place)、促進(jìn)銷售策略(pro?motion)和價(jià)格策略(price),同樣適用于城市軌道交通的管理。
2.1產(chǎn)品策略
城市軌道交通服務(wù)產(chǎn)品就是用以滿足位移需要的全部服務(wù),包括乘客到站、詢問、購(gòu)票、檢票、候車、旅行、檢票、離站或換乘等全過程所得到的服務(wù)。
乘客要搭乘軌道交通,首先要了解車站的位置,企業(yè)在設(shè)置車站出人口時(shí),要方便乘客與公交車的'換乘,并設(shè)置醒目的指示牌。在乘客進(jìn)入車站以后,能很容易地找到詢問處,各種引導(dǎo)指示標(biāo)志醒目,服務(wù)人員要服飾整潔,禮貌待客,服務(wù)規(guī)范。乘客在購(gòu)票時(shí),希望不要等候過長(zhǎng)時(shí)間,車站在設(shè)置售票機(jī)、票務(wù)室時(shí),應(yīng)位置合理,在進(jìn)站的流水線上,最好設(shè)置零鈔兌換機(jī)。乘客購(gòu)票以后,希望能手持車票快速通過閘機(jī)檢票口,要求閘機(jī)的通過能力與客流量相匹配。乘客到達(dá)站臺(tái)后,希望有一個(gè)舒適的候車環(huán)境,了解所處的位置,所需到達(dá)的目的地及需搭乘的車輛。車輛在行駛過程中,要運(yùn)行平穩(wěn),車輛內(nèi)整潔舒適,要有與該線路交叉的軌道交通路網(wǎng)圖,廣播信息要及時(shí)、準(zhǔn)確。到站后,乘客同樣希望能快速檢票出站,并希望在不同的街區(qū)都有出入口,如需換乘,換乘的方向要明確、距離短、快速。
2.2價(jià)格策略
在運(yùn)輸服務(wù)中,價(jià)格稱為運(yùn)費(fèi)或票價(jià)。軌道交通企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),就要設(shè)法以低票價(jià)吸引乘客,剌激乘客在非高峰期使用城市軌道交通系統(tǒng),資助那些能吸引乘客的措施,根據(jù)政府的需要對(duì)某些特殊乘客實(shí)行優(yōu)惠票價(jià)。當(dāng)然,企業(yè)最終定價(jià)的目的是使總的運(yùn)輸收入能補(bǔ)償運(yùn)輸生產(chǎn)費(fèi)用,并能獲取合理的利潤(rùn)。
根據(jù)國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)和資料,價(jià)格表主要有距離相關(guān)的價(jià)格表、單一價(jià)格表、區(qū)段相關(guān)的價(jià)格表、時(shí)間相關(guān)的價(jià)格表、區(qū)域相關(guān)的價(jià)格表、組合式價(jià)格表等。上海城市軌道交通主要采用區(qū)段相關(guān)的價(jià)格表,對(duì)于運(yùn)營(yíng)企業(yè)和乘客來(lái)說,這種收費(fèi)方式不算太復(fù)雜,也比較合理,但區(qū)段的劃分有一定的難度,現(xiàn)在主要按照距離的長(zhǎng)短來(lái)劃分區(qū)段。
運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)設(shè)法從運(yùn)營(yíng)中盡可能多地獲得收入,達(dá)到這個(gè)目的的唯一辦法就是使自己的運(yùn)營(yíng)更好地適應(yīng)不同顧客的需求,從收費(fèi)系統(tǒng)來(lái)看,車票的種類應(yīng)盡量適應(yīng)不同的顧客群體,在為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),盡可能提高預(yù)付票款的比例,上海城市軌道交通票種比較單一,主要以磁卡車票和非接觸式智能卡車票(contactlesssmartcard)為主,磁卡車票主要是單程票,而智能卡由于其具有很大的方便性,正逐漸得到普及。
2.3分銷渠道策略
根據(jù)城市軌道交通的特點(diǎn),其分銷渠道主要是指售票方法。售票的工作效率和服務(wù)質(zhì)量往往形成乘客對(duì)軌道交通服務(wù)的第一印象,它的好壞,影響著營(yíng)銷的結(jié)果,決定著企業(yè)的效益。
作為運(yùn)輸系統(tǒng)的使用者,乘客總是希望購(gòu)買車票的過程迅速、方便,而對(duì)軌道交通企業(yè)來(lái)說,車票發(fā)售的方法也是影響運(yùn)營(yíng)公司本身人員數(shù)量、設(shè)備配置即運(yùn)營(yíng)成本方面的因素,F(xiàn)在城市軌道交通系統(tǒng)的售票方法主要有:
、偃斯な燮狈绞竭@種方式要求車站售票點(diǎn)安排較多的人員,乘客在站內(nèi)停留的時(shí)間較長(zhǎng)。
②自動(dòng)售票方式由乘客自己操作購(gòu)票設(shè)備,運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)只需安排很少的人員來(lái)輔助或管理售票處設(shè)備,在乘客熟練的程度下,購(gòu)票的等待時(shí)間相對(duì)減少。
③系統(tǒng)外售票交通卡的普及,可以把大量購(gòu)票乘客吸引到系統(tǒng)外購(gòu)票,避免乘客在車站內(nèi)耗費(fèi)時(shí)間,同時(shí)也減少了車站人員、設(shè)備和空間的數(shù)量。
2.4促銷策略
促銷的本質(zhì)是信息溝通。城市軌道交通企業(yè)根據(jù)自己的營(yíng)銷目標(biāo)把確定要傳播的信息,通過一定的方式傳遞給特定的接受者,以啟發(fā)、推動(dòng)或創(chuàng)造乘客的需求,從而促進(jìn)企業(yè)提高服務(wù)水平和實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)和任務(wù)。促銷的內(nèi)容包括廣告、人員促銷、銷售促進(jìn)、公關(guān)等各種市場(chǎng)營(yíng)銷溝通方式,分述如下:
、?gòu)V告城市軌道交通企業(yè)為了把公眾的注意力吸引到城市軌道交通系統(tǒng)上來(lái),讓公眾了解搭乘軌道交通的好處及其服務(wù)品質(zhì),通常通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多樣化、現(xiàn)代化的媒體來(lái)樹立城市軌道交通企業(yè)的良好形象。
②人員推銷由軌道交通企業(yè)派員同乘客面對(duì)面交流,通過交談了解對(duì)方的反應(yīng),針對(duì)時(shí)間、場(chǎng)合、環(huán)境、顧客心理和要求及時(shí)調(diào)整促銷手段,爭(zhēng)取服務(wù)機(jī)會(huì)。
、垆N售促進(jìn)主要是在做好服務(wù)本身之外,為了更好地樹立企業(yè)形象并使乘客接受城市軌道交通服務(wù)而采取的一些其他的附帶服務(wù),如在站臺(tái)、車上提供報(bào)刊雜志等。
④公共關(guān)系進(jìn)行公共關(guān)系,最基本的方法是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。城市軌道交通企業(yè)首先要保持車輛內(nèi)外整潔,服務(wù)人員要保持良好的服務(wù)態(tài)度,當(dāng)發(fā)生故障時(shí),立即通知乘客并解釋原因,及時(shí)向新聞界提供準(zhǔn)確的運(yùn)營(yíng)信息等。
3.結(jié)束語(yǔ)
軌道交通企業(yè)為了在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中得到發(fā)展,就必須在市場(chǎng)營(yíng)銷觀念指導(dǎo)下,從分析市場(chǎng)及其環(huán)境入手,制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃,規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,選擇相應(yīng)營(yíng)銷策略并加以有機(jī)組合,通過適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷管理過程,同時(shí)對(duì)營(yíng)銷的全過程實(shí)施有效的控制,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃和營(yíng)銷目標(biāo)。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文4
系別 生物工程系
專業(yè) 生物制藥
班級(jí) 09生藥1班
姓名 吳德春
學(xué)號(hào) 0901xxx134
摘要:對(duì)于剛剛才接觸藥學(xué)專業(yè)和醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的人來(lái)說對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷了解的可能連皮毛都沒有, 一個(gè)新興的醫(yī)藥企業(yè)能夠成功與否不僅是取決于它的產(chǎn)品是否好壞,更重要的是看它經(jīng)過詳細(xì),周密,準(zhǔn)確的一系列市場(chǎng)調(diào)研以后制定出來(lái)的產(chǎn)品定位和營(yíng)銷方向,是否能以最快最好的方式方法準(zhǔn)確的切入市場(chǎng)。當(dāng)一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)需要制定新的營(yíng)銷計(jì)劃和策略時(shí),都必須以市場(chǎng)情況為依據(jù),產(chǎn)品賣點(diǎn)為導(dǎo)向,充分的了解和掌握與本企業(yè)營(yíng)銷相關(guān)的各種信息資料,這樣醫(yī)藥企業(yè)才有可能作出正確,及時(shí),有效的營(yíng)銷決策,制定出切實(shí)可行的營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷策略。要做到這一點(diǎn),就必須開展完善的市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查是現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中一項(xiàng)不可缺少的經(jīng)常性工作。也是為產(chǎn)品營(yíng)銷提供很重要的決策依據(jù)。
關(guān)鍵詞: 論文關(guān)鍵詞:醫(yī)藥;市場(chǎng)營(yíng)銷;醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃;營(yíng)銷渠道
1.營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃與實(shí)施
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的確立,醫(yī)藥營(yíng)銷方式也發(fā)生了由計(jì)劃產(chǎn)銷到根據(jù)市場(chǎng)需求產(chǎn)銷的根本性改變。然而,大多數(shù)企業(yè)尚處于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)無(wú)戰(zhàn)略階段,或者僅僅局限于廣告策劃和促銷策劃,沒有一套系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
首先,由于我們的新藥創(chuàng)新能力弱,使大部分企業(yè)依靠仿制開發(fā)新產(chǎn)品,加以新藥審批制度中存在的漏洞造成了新藥開發(fā)中的“高水平重復(fù)”現(xiàn)象,同一個(gè)產(chǎn)品最多有上百家企業(yè)生產(chǎn)銷售,這是目前市場(chǎng)混亂惡性競(jìng)爭(zhēng)的重要原因。第二,渠道建設(shè)混亂。當(dāng)前我國(guó)大部分醫(yī)藥企業(yè)還在應(yīng)用依靠廣告建網(wǎng)絡(luò)、不規(guī)范的代理買斷經(jīng)營(yíng),這些方式雖然在一定的歷史時(shí)期發(fā)揮了一定的作用,但在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀下已逐漸暴露出其自身的弊端。不規(guī)范的代理買斷經(jīng)營(yíng)給企業(yè)造成大量的應(yīng)收賬款、使企業(yè)造成不該有的市場(chǎng)空白等等。第三,營(yíng)銷手段簡(jiǎn)單且不規(guī)范,靠大做廣告甚至是高額回扣促銷等營(yíng)銷方法打市場(chǎng)。廣告的“惡補(bǔ)”造成很多企業(yè)的知名度與美譽(yù)度反向移動(dòng)。國(guó)家對(duì)藥品廣告的規(guī)范性措施的出臺(tái)進(jìn)一步限制了廣告的發(fā)布,其對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的影響將大大降低。帶金促銷不僅違反了法律法規(guī)而且嚴(yán)重降低了醫(yī)學(xué)及藥業(yè)的社會(huì)信譽(yù)度,給相關(guān)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。
總之,沒有必要的市場(chǎng)調(diào)研、缺乏創(chuàng)新的產(chǎn)品、沒有正規(guī)的品牌宣傳、混亂的銷售通路管理,因此可以說當(dāng)前相當(dāng)廠商沒有真正意義上的醫(yī)藥營(yíng)銷戰(zhàn)略。
2.營(yíng)銷渠道狹窄
國(guó)際營(yíng)銷渠道主要由國(guó)內(nèi)中間商和國(guó)外中間商構(gòu)成,生產(chǎn)企業(yè)可根據(jù)國(guó)外市場(chǎng)情況來(lái)選擇長(zhǎng)渠道還是短渠道、直接渠道還是間接渠道,但傳統(tǒng)的貿(mào)易體制使得我國(guó)制藥企業(yè)難以對(duì)渠道(國(guó)內(nèi)外中間商)進(jìn)行評(píng)價(jià)、選擇、調(diào)整和管理。藥品生產(chǎn)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)信息除了靠分銷渠道反饋和政府信息部門提供,更多地是靠自身的調(diào)研機(jī)構(gòu)或委托目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的調(diào)研機(jī)構(gòu)。多年來(lái)由于我國(guó)制藥企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的忽視及誤解,因而對(duì)市場(chǎng)信息在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的地位和作用普遍認(rèn)識(shí)不足,更不用說國(guó)際市場(chǎng)信息。我國(guó)絕大多數(shù)制藥企業(yè)沒有設(shè)立專門的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu),按理來(lái)講,企業(yè)的`銷售部門應(yīng)該通過其銷售網(wǎng)來(lái)獲取市場(chǎng)信息,事實(shí)上并不完全如此,即使是銷售部門,也只是從事銷售業(yè)務(wù),主要是完成預(yù)定的銷售額指標(biāo)。相當(dāng)部分藥品生產(chǎn)企業(yè)的決策者仍習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)和感覺辦事,常常因判斷失誤導(dǎo)致營(yíng)銷失敗。這類事情在國(guó)內(nèi)時(shí)有發(fā)生,在國(guó)際營(yíng)銷中更是不勝枚舉。市場(chǎng)調(diào)研已成為國(guó)外大型跨國(guó)制藥公司一種不可缺少的有效競(jìng)爭(zhēng)武器,他們不僅委托市場(chǎng)調(diào)研公司負(fù)責(zé)調(diào)查,自設(shè)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)體制和運(yùn)作機(jī)制也十分完善。我國(guó)制藥企業(yè)在對(duì)國(guó)際市場(chǎng)及營(yíng)銷環(huán)境不甚了解的情況下,更應(yīng)該重視和加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作,這是打開國(guó)際市場(chǎng)的一把“金鑰匙”。
3.物流服務(wù)和管理
物流服務(wù)和管理包括幾方面:即物流管理、銷售服務(wù)、營(yíng)銷制度和內(nèi)部管理,F(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不只限于市場(chǎng)開發(fā)方面的競(jìng)爭(zhēng),也體現(xiàn)在物流快捷和售后服務(wù)完善等方面。物流管理就是在客戶需求時(shí)如何快捷安全的將商品送到客戶手中,這需要企業(yè)在內(nèi)部機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)等方面完善,以滿足客戶的需求。
售后服務(wù)的完善是穩(wěn)固客戶的法寶,這需要營(yíng)銷員及時(shí)了解客戶是否需要企業(yè)配合做什么工作,提供充足的資料準(zhǔn)備客戶隨時(shí)的需求,營(yíng)銷經(jīng)理也要進(jìn)行定期的拜訪,進(jìn)一步加強(qiáng)相互之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
營(yíng)銷制度必須適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,能更好地開發(fā)和操作市場(chǎng);內(nèi)部管理要完善、順暢和嚴(yán)格,以便保障市場(chǎng)開發(fā)成果。這兩個(gè)方面的好壞決定了企業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,也是企業(yè)留住優(yōu)秀營(yíng)銷人才的關(guān)鍵。
4、市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇
一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)如果沒有找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)就盲目的做營(yíng)銷,那是絕對(duì)是一件很可怕的事情,可能花了幾百上千萬(wàn)的廣告費(fèi)用,結(jié)果大部分打了水漂。確定目標(biāo)市場(chǎng)的重要性就不用多說了,那么怎么來(lái)確定產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)?對(duì)于一個(gè)處方藥來(lái)說,這個(gè)問題可以這樣認(rèn)為:這個(gè)產(chǎn)品的銷售應(yīng)該在哪些城市?應(yīng)該覆蓋多少家醫(yī)院?覆蓋什么級(jí)別的醫(yī)院?應(yīng)該去抓哪些科室的醫(yī)生?想找到這些問題的答案,就需要通過市場(chǎng)調(diào)查來(lái)了解。舉個(gè)例子,一個(gè)賣三代頭孢粉針的醫(yī)藥代表,在他的醫(yī)院內(nèi)包含有省人民醫(yī)院,醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院這樣的大客戶,你讓他去什么科室?他可以選擇去呼吸科、ICU/CCU、腫瘤科、血液科、普外科,等等重點(diǎn)科室。有了重點(diǎn)的推廣,必然會(huì)提高他的銷售效率,這也是商業(yè)世界里的2|8原則。公司在確定這樣的科室的時(shí)候,顯然不會(huì)只考慮在特定科室病人多少的問題,而會(huì)綜合考慮病人數(shù)量、病人支付能力、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度等一攬子問題,從而來(lái)幫助確定目標(biāo)科室。
而對(duì)于一個(gè)非處方藥物來(lái)說,目標(biāo)市場(chǎng)的確定變得更為復(fù)雜難以確定。茫茫人海中,誰(shuí)是公司產(chǎn)品的目標(biāo)客戶?很多公司對(duì)這個(gè)問題感到很困惑。而一個(gè)設(shè)計(jì)完善的市場(chǎng)調(diào)查可以幫助解決這個(gè)問題。因子分析和聚類分析的結(jié)合使用,可以從消費(fèi)者心理和行為的層面來(lái)描述目標(biāo)客戶,從而進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分。
5、醫(yī)藥產(chǎn)品廣告研究
按目前的醫(yī)藥市場(chǎng)情況醫(yī)藥公司絕對(duì)是各大電視臺(tái)廣告部重點(diǎn)需要發(fā)展的目標(biāo)客戶,一個(gè)產(chǎn)品的廣告動(dòng)不動(dòng)就是好幾百萬(wàn)甚至上億元。那么,在一支廣告片投放之前,應(yīng)該做哪些調(diào)查,來(lái)保證這支廣告片是能促進(jìn)產(chǎn)品銷售的呢?廣告創(chuàng)意研究和腳本研究是必不可少的;而在最終決定要上哪幾支廣告片的時(shí)候,一般公司會(huì)進(jìn)行廣告效應(yīng)測(cè)試。這個(gè)研究主要是廣告播出前的一種測(cè)試,通過測(cè)試評(píng)價(jià)該廣告的制作質(zhì)量和估計(jì)它可能對(duì)實(shí)際市場(chǎng)的影響力。根據(jù)研究項(xiàng)目需要,公司以配額的形式約請(qǐng)符合條件的目標(biāo)消費(fèi)者在指定時(shí)間到指定地點(diǎn)看一遍電視節(jié)目錄像,然后征求他們對(duì)電視節(jié)目的意見,然后對(duì)收集回來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,最后為客戶提供有效的數(shù)據(jù)資料。在測(cè)試中,主要的測(cè)試指標(biāo)有A、TDM值;B、廣告沖擊力;C、廣告說服力;D、廣告新穎度;通過這樣模擬真實(shí)環(huán)境的測(cè)試,公司就可以判斷哪一支廣告片是能被目標(biāo)消費(fèi)者接受的,是能打動(dòng)他們的。從而采納和使用這條廣告 最后還想談一談什么樣的調(diào)研是一個(gè)“好”的調(diào)研。一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)該是能幫助企業(yè)解決實(shí)際問題的調(diào)研,是一個(gè)企業(yè)可以據(jù)此可以做出營(yíng)銷決定的調(diào)研;而不是片面的列舉出幾百頁(yè)的數(shù)據(jù),讓人看著茫然不解的調(diào)研。調(diào)研報(bào)告的最后應(yīng)該告訴公司一、二、三、四等等幾個(gè)關(guān)鍵結(jié)果,可能一共沒有幾百個(gè)字,但是它告訴了公司市場(chǎng)上發(fā)生的重要事件,告訴了公司關(guān)于公司的產(chǎn)品成功的關(guān)鍵成功因素,指明了公司的產(chǎn)品營(yíng)銷應(yīng)該采取的有效措施,這樣的市場(chǎng)調(diào)研是成功的調(diào)研。
結(jié)束語(yǔ)
中國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境正在逐步走向規(guī)范化,營(yíng)銷的“科學(xué)”成分也會(huì)越來(lái)越重,而基于市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的決策將會(huì)越來(lái)越得到醫(yī)藥企業(yè)的廣泛認(rèn)同。所以一個(gè)好的市場(chǎng)調(diào)查在醫(yī)藥產(chǎn)品營(yíng)銷中會(huì)起到越來(lái)越大或者起死回生的作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文5
面對(duì)社會(huì)需求多樣化,經(jīng)濟(jì)發(fā)展全面化,國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的沖擊,雖然,我國(guó)的物流企業(yè)因此獲得巨大的發(fā)展空間,但是,如何具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,如何快速地在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,還是相關(guān)物流企業(yè)需要解決的難題。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅可以給物流企業(yè)帶來(lái)大量、長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶,還可以提高物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,提升物流企業(yè)的整體水平。因此,我國(guó)的物流企業(yè)應(yīng)該注重市場(chǎng)營(yíng)銷的構(gòu)建,并時(shí)刻堅(jiān)持以客戶為中心,以市場(chǎng)占有率和客戶擁有量為導(dǎo)向,以用心服務(wù),精心服務(wù),優(yōu)化服務(wù)為宗旨。
一、物流企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析
1.服務(wù)功能單一,增值功能弱化
由于現(xiàn)代的物流企業(yè)是由傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的物資計(jì)劃和運(yùn)輸體制發(fā)展而來(lái)的,所以物流業(yè)的傳統(tǒng)色彩在信息化時(shí)代的今天,并沒有大幅度的下降。而傳統(tǒng)的物流理念,不僅會(huì)造成資源的浪費(fèi),還會(huì)導(dǎo)致物流業(yè)的發(fā)展停滯不前,F(xiàn)代物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模普遍較小,無(wú)論是在人員規(guī)模,還是在資產(chǎn)規(guī)模、服務(wù)營(yíng)業(yè)額規(guī)模上,都較小。物流企業(yè)的小規(guī)模和服務(wù)對(duì)象的單一,直接導(dǎo)致了物流服務(wù)功能的單一化,再加上傳統(tǒng)物流的影響,現(xiàn)代物流企業(yè)的增值功能也處于弱化階段,F(xiàn)代物流企業(yè)的服務(wù)功能單一,增值功能弱化,不單單是因?yàn)橄嚓P(guān)人員沒有學(xué)習(xí),創(chuàng)新的觀念,還因?yàn),部分企業(yè)的服務(wù)理念還停留于傳統(tǒng)水平,沒有信息時(shí)代下的新型物流市場(chǎng)的意識(shí)。對(duì)物流企業(yè)而言,增值功能的強(qiáng)弱,直接關(guān)系到其經(jīng)營(yíng)的好壞程度,所以如果物流企業(yè)繼續(xù)被傳統(tǒng)物理念束縛,不懂得學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,那么多數(shù)物流企業(yè)將無(wú)法發(fā)展下去。
2.營(yíng)銷理念陳舊,成長(zhǎng)活力缺乏
在市場(chǎng)營(yíng)銷策略上,我國(guó)物流企業(yè)相關(guān)人員的服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷理念比較陳舊,他們還坐等這客戶找上門,或者依靠以往的客戶資源和物流渠道來(lái)維持營(yíng)業(yè)。雖然,現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展迅速,物流企業(yè)又處于信息化時(shí)代,但是部分物流企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍還是狹窄,而且他們依舊不會(huì)依靠這個(gè)具備巨大發(fā)展空間的背景,進(jìn)行自我宣傳,塑造良好的企業(yè)想象,對(duì)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位,在各方面提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?傮w而言,出現(xiàn)這些情況主要是因?yàn),物流企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的需求、發(fā)展情況等了解不夠,對(duì)市場(chǎng)的探索、開拓不足,而且相關(guān)人員的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)淡薄,市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)缺乏,再加上,企業(yè)沒有真正脫離傳統(tǒng)物流觀念的束縛。如果企業(yè)不加強(qiáng)對(duì)員工營(yíng)銷意識(shí)的培訓(xùn)力度,那么按照他們淡薄的營(yíng)銷觀念,長(zhǎng)此以往,部分物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,不但不會(huì)得到改善,反而會(huì)變得更壞。
3.品牌意識(shí)淡薄,整體競(jìng)爭(zhēng)力薄弱
現(xiàn)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入依靠品牌、形象,進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,而且企業(yè)變得著名,一定程度上也是因?yàn)樗麄兯茉斐龅钠放凭邆渥銐虻奈εc競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí),在物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷中,品牌的塑造也是十分重要的,一個(gè)良好的品牌形象,不僅可以吸引到眾多客戶,還能在市場(chǎng)上形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。但是,現(xiàn)今部分物流企業(yè)的品牌意識(shí)淡薄,而且物流企業(yè)的小規(guī);Y金缺乏等問題也致使他們?cè)谂囵B(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷人才方面的力度不夠,在企業(yè)的市場(chǎng)推廣上的投入不足,F(xiàn)今,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,物流企業(yè)想要取得快速發(fā)展,就必須在塑造品牌上下苦功,必須優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理策略,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷建設(shè),增加企業(yè)的盈利,從而在品牌建設(shè)方面投入更多的人力物力和資金。
二、物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1.服務(wù)策略
由于物流企業(yè)提供給客戶的是無(wú)形、抽象的服務(wù),而且服務(wù)的水準(zhǔn)在不同的情況下存在一定的差異,所以客戶在事先很難界定哪個(gè)企業(yè)的物流服務(wù)最好。為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,增加企業(yè)的客戶量,物流企業(yè)的關(guān)鍵在于將無(wú)形的物流服務(wù)變?yōu)橛行、具體的物流服務(wù)。為了促進(jìn)物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展,為了將物流服務(wù)變得具體,首先需要了解物流服務(wù)的存在及其含義,其次將物流服務(wù)具體化,最后將其向客戶推廣。物流服務(wù)之所以存在,是因?yàn)樗芸焖、可靠地完成客戶所訂?gòu)的一切產(chǎn)品的一系列相關(guān)服務(wù),而且物流服務(wù)旨在為客戶提供成本最小化的方便、快捷、可靠的位移服務(wù),還能給客戶帶來(lái)其他附加價(jià)值。為了向客戶展現(xiàn)具體的物流服務(wù),相關(guān)人員在介紹時(shí),應(yīng)該忽視有關(guān)服務(wù)屬性的介紹,重點(diǎn)介紹物流服務(wù)的特點(diǎn)、作用和利益。為了更具體的向客戶展現(xiàn)服務(wù)的有形化,可靠性,相關(guān)人士可以介紹并展現(xiàn)物流企業(yè)現(xiàn)代化的配送手段,服務(wù)的流程以及細(xì)則......接待客戶時(shí),相關(guān)工作人員不僅要代表本企業(yè)的形象,做到談吐大方,還要在介紹具體的服務(wù)流程時(shí)有理有據(jù),并向客戶保證企業(yè)的物流服務(wù)質(zhì)量與水準(zhǔn),宣傳企業(yè)以快速、可靠、安全為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以此提高客戶擁有量,建立客戶忠誠(chéng)度。對(duì)物流企業(yè)而言,服務(wù)的`質(zhì)量是其生存的根本,所以無(wú)論物流企業(yè)的規(guī)模大小、競(jìng)爭(zhēng)力高低,都要在追求高質(zhì)量的基礎(chǔ)上,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展。
2.價(jià)格策略
現(xiàn)今,物流企業(yè)眾多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,而且企業(yè)提供的服務(wù)相差不大,所以為了獲取更大的利潤(rùn),很多企業(yè)選擇從價(jià)格方面入手。對(duì)客戶而言,物流服務(wù)的便利程度、快速情況、有無(wú)附加服務(wù),是選取物流企業(yè)的最重要因素。同樣,物流企業(yè)也是根據(jù)這三個(gè)因素進(jìn)行相應(yīng)的價(jià)格劃分。物流企業(yè)采取價(jià)格策略,主要是依據(jù)認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法和差別價(jià)格法這兩個(gè)方法進(jìn)行。
認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法是指通過喚起客戶對(duì)物流企業(yè)服務(wù)的高價(jià)值的肯定,來(lái)進(jìn)一步引導(dǎo)客戶認(rèn)同物流企業(yè)制定的較高價(jià)格的方法。認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法實(shí)施的關(guān)鍵在于準(zhǔn)確估計(jì)客戶對(duì)企業(yè)物流服務(wù)的評(píng)估情況,并在最大程度上提高客戶對(duì)物流服務(wù)的肯定度。如果相關(guān)人員無(wú)法準(zhǔn)確估計(jì)客戶的認(rèn)同度,也無(wú)法提高客戶的認(rèn)同感,那么就無(wú)法制定出客戶滿意,企業(yè)盈利的較高價(jià)格。
差別價(jià)格法,也就是在企業(yè)所能提供的服務(wù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同客戶的不同接受情況制定出不同價(jià)格的方法。對(duì)提供物流服務(wù)的企業(yè)而言,進(jìn)行產(chǎn)品的差別定價(jià),主要包括四種形式。第一,對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分。這是因?yàn)椴煌蛻舻馁?gòu)買能力不同,所要求服務(wù)的產(chǎn)品不同,對(duì)服務(wù)的要求不同,對(duì)附加價(jià)值的感覺不同。第二,對(duì)產(chǎn)品的附加價(jià)值進(jìn)行定價(jià)。產(chǎn)品附加價(jià)值定價(jià)是以物流企業(yè)增加的服務(wù)利益為基礎(chǔ),對(duì)同類產(chǎn)品制定出不同價(jià)格的方法。第三,根據(jù)服務(wù)的可接近差異進(jìn)行定價(jià)?山咏町愐簿褪欠⻊(wù)獲取的難易程度,這主要體現(xiàn)在時(shí)間差別和地點(diǎn)差別上。比如時(shí)間差別是根據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短制定價(jià)格,以此保證企業(yè)獲得利潤(rùn)最大化。第四,是根據(jù)企業(yè)的形象定位和品牌差異來(lái)劃定價(jià)格,這也是差別價(jià)格法最基本的一項(xiàng)。
3.促銷策略
在物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷中,實(shí)行促銷策略的根本是制定出一個(gè)可行性高、有現(xiàn)實(shí)意義和發(fā)展意義的促銷目標(biāo)。相關(guān)人員不僅要為實(shí)現(xiàn)促銷目標(biāo)努力,還要在促銷過程中,圍繞促銷目標(biāo)開展一系列有效的行動(dòng),而不是為了完成任務(wù)過分夸大企業(yè)的服務(wù)能力,或者力求的在一次促銷中完成多個(gè)任務(wù),再或者是為了完成促銷任務(wù)不顧經(jīng)費(fèi)的限制,違反企業(yè)的規(guī)章制度。總之,促銷人員不僅要明確促銷目標(biāo),有上進(jìn)心、勤奮認(rèn)真,還應(yīng)在促銷時(shí)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新一些行之有效的促銷策略,比如,制定促銷表,對(duì)促銷任務(wù)進(jìn)行合理、科學(xué)的劃分和安排。
三、結(jié)束語(yǔ)
由于我國(guó)的物流市場(chǎng)的主要服務(wù)對(duì)象是企業(yè),所以,總體而言,我國(guó)的物流市場(chǎng)的服務(wù)對(duì)象單一化,定制化服務(wù)要求較高,再加上,物流業(yè)的起步較晚,多數(shù)企業(yè)的規(guī)模較小,而且沒有市場(chǎng)定位和塑造品牌的意識(shí),這也就意味著我國(guó)物流企業(yè)的增值服務(wù)功能弱化,缺乏成長(zhǎng)活力,整體競(jìng)爭(zhēng)力薄弱。面對(duì)物流企業(yè)不容樂觀的發(fā)展現(xiàn)狀,相關(guān)人員必須在市場(chǎng)營(yíng)銷方面下功夫,具體而言就是要增強(qiáng)物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí),提高物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力,構(gòu)建科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu),以此來(lái)解決物流企業(yè)最核心的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)問題。
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文6
摘要:本文首先分析了當(dāng)前中職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程存在的主要問題,即課程目標(biāo)定位不準(zhǔn)確、課程設(shè)置和教學(xué)模式無(wú)法突破傳統(tǒng)學(xué)科框架、課程內(nèi)容與職業(yè)能力的培養(yǎng)脫節(jié)、課程項(xiàng)目的教學(xué)效果達(dá)不到預(yù)期水平等等,其后提出了一系列基于工作過程的中職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程開發(fā)策略和措施。
關(guān)鍵詞:工作過程;中職;《市場(chǎng)營(yíng)銷》;課程開發(fā)
一當(dāng)前中職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程存在的主要問題
(一)課程目標(biāo)定位不準(zhǔn)確。當(dāng)前中職院!妒袌(chǎng)營(yíng)銷》專業(yè)面臨著諸多的質(zhì)疑和批評(píng),人們難以對(duì)其進(jìn)行有效的區(qū)分,凸顯不出其職業(yè)性。這主要是由于中職院校在課程的設(shè)置上缺乏特色,在設(shè)置課程內(nèi)容和體系時(shí),與普通本科院校沒有太大的區(qū)別,甚至有的院校直接照搬照套本科院!妒袌(chǎng)營(yíng)銷》專業(yè)的教學(xué)模式和教學(xué)方法,這里體現(xiàn)出的是中職院校并沒有結(jié)合其教學(xué)的實(shí)際需求,課程目標(biāo)的定位是不準(zhǔn)確的,無(wú)法凸顯出職業(yè)院校的功能和作用。在實(shí)踐教學(xué)中,中職院校對(duì)于自身課程的目標(biāo)定位一直是領(lǐng)導(dǎo)層和教師需要思考的。但是,很多中職院校對(duì)于課程目標(biāo)的設(shè)定過于宏觀,即只是討論中職院校應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)技術(shù)型或應(yīng)用型人才,這樣的目標(biāo)在一定程度上為中職院校的總體發(fā)展目標(biāo)的確定有一定的推動(dòng)作用,有一定的參考意義,但是如果從微觀的角度上來(lái)講,這樣的目標(biāo)是沒有任何價(jià)值的,無(wú)法對(duì)課程的具體開發(fā)做出具體的貢獻(xiàn)。對(duì)于中職院!妒袌(chǎng)營(yíng)銷》專業(yè)而言,對(duì)于課程的開發(fā)不僅僅注重宏觀的理論知識(shí)和相關(guān)概念,更為重要的是應(yīng)當(dāng)注重實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容的技術(shù)手段。如果只是將對(duì)于人才的培養(yǎng)目標(biāo)作為課程目標(biāo),就會(huì)導(dǎo)致課程教學(xué)難以有效地開展,無(wú)法通過微觀的內(nèi)容對(duì)中職院校的《市場(chǎng)營(yíng)銷》專業(yè)進(jìn)行改革。
。ǘ┱n程設(shè)置和教學(xué)模式無(wú)法突破傳統(tǒng)學(xué)科框架。受到傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響,當(dāng)前很多中職院校并沒有充分意識(shí)到課程改革對(duì)教學(xué)效率起到的積極的重要作用,也沒有深刻意識(shí)到教學(xué)模式和課程設(shè)置創(chuàng)新對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷》專業(yè)的推動(dòng)作用。另外,中職院校的教師受到職業(yè)慣性的影響,教師通常只是將相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)和技能教會(huì)給學(xué)生,卻沒有留意到應(yīng)該以什么樣的形式來(lái)將這些知識(shí)點(diǎn)和技能傳授給學(xué)生,能夠讓學(xué)生對(duì)其進(jìn)行,深刻的理解和消化。久而久之,教師就會(huì)在一定程度上減少或者調(diào)整對(duì)課程設(shè)置的關(guān)注度。因此,很多中職院校即使進(jìn)行了課程方面的改革,但是仍然受到了傳統(tǒng)教學(xué)模式和學(xué)科課程設(shè)置的影響。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查研究,我們可以發(fā)現(xiàn),當(dāng)前很多職業(yè)院校的課程系統(tǒng)仍然采用的是傳統(tǒng)的學(xué)科模式,尤其是對(duì)于學(xué)生獲取知識(shí)的能力,掌握并且運(yùn)用知識(shí)的能力進(jìn)行考核評(píng)價(jià)都體現(xiàn)著學(xué)科的一些基本觀點(diǎn)。在實(shí)踐教學(xué)過程中,教師對(duì)于技能知識(shí)的傳授,并沒有采取科學(xué)合理的教學(xué)內(nèi)容安排。同時(shí),由于中職院校的管理者和一些企業(yè)專家并沒有主動(dòng)積極參與到課程開發(fā)的過程中,導(dǎo)致《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的理論與實(shí)踐相脫節(jié),學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的很多理論難以學(xué)以致用,將其靈活運(yùn)用于其今后的就業(yè)工作中。對(duì)于中職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的開發(fā)和創(chuàng)新而言,課程的設(shè)置不僅僅是將傳統(tǒng)的課程進(jìn)行名稱的重新定義,不同的課程設(shè)置方法和模式體現(xiàn)出了教師對(duì)于教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)思路的不同。同時(shí),課程的設(shè)置也是課程內(nèi)容開展的一個(gè)重要環(huán)節(jié),如何有效的設(shè)置課程,直接決定了《市場(chǎng)營(yíng)銷》專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容的開展應(yīng)該采取什么樣的教學(xué)方式和組織形式?因此,中職《市場(chǎng)營(yíng)銷》專業(yè)應(yīng)當(dāng)基于工作過程,對(duì)課程進(jìn)行開發(fā)研究,充分重視工作過程對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷》的重要作用,根據(jù)工作任務(wù)和工作崗位內(nèi)容,對(duì)教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行合理的設(shè)置,優(yōu)化教學(xué)課程。在新課程改革的背景下,如何以工作過程為基礎(chǔ)開展中職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的改革和開發(fā),直接影響著中職院校改革的進(jìn)程和發(fā)展的方向。
。ㄈ┱n程內(nèi)容與職業(yè)能力的培養(yǎng)脫節(jié);诠ぷ鬟^程開展《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程開發(fā)研究,是要求在實(shí)踐教學(xué)過程中,教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)踐工作任務(wù)的具體內(nèi)容,對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的選擇和篩選,凸顯出工作的針對(duì)性,這樣才能高效的培養(yǎng)并提高學(xué)生的職業(yè)能力和道德素質(zhì)。這也是基于工作過程開展中職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程開發(fā)研究的基本原則,但是,根據(jù)相關(guān)調(diào)查研究表明,當(dāng)前我國(guó)很多中職院校對(duì)于《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的開發(fā),雖然在一定程度上融入了工作任務(wù)和工作崗位職責(zé)職責(zé)。但是,在實(shí)際教學(xué)過程中,僅僅是以工作任務(wù)為中心對(duì)原有的一些《市場(chǎng)營(yíng)銷》專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了裁剪和調(diào)整。對(duì)于實(shí)際教學(xué)內(nèi)容并沒有本質(zhì)上的改變和區(qū)別。這使得中職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的改革和開發(fā),仿佛是一場(chǎng)知識(shí)游戲,課程改革的效率難以得到提升。當(dāng)前很多中職院校對(duì)于《市場(chǎng)營(yíng)銷》專業(yè)教材的選擇大多都是普通本科院校的翻版,具有很強(qiáng)的理論性。高職院校在選擇引進(jìn)以后,也沒有對(duì)教材進(jìn)行改革和創(chuàng)新,使其具有獨(dú)特性和適用性,教材中的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容較少,難以對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力進(jìn)行充分的培養(yǎng)。因此,對(duì)于中職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的開發(fā)和研究應(yīng)當(dāng)將課程內(nèi)容的改革作為關(guān)鍵和核心所在。這就需要課程的`設(shè)計(jì)者在對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行改革創(chuàng)新時(shí),投入自身的智慧和對(duì)市場(chǎng)行情的理解和認(rèn)識(shí),這在很大程度上決定了課程內(nèi)容改革的效率和成果;诖,筆者認(rèn)為,課程內(nèi)容開發(fā)的設(shè)計(jì)者應(yīng)當(dāng)清楚意識(shí)到課程內(nèi)容改革對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程創(chuàng)新的重要性。同時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)課程的組織進(jìn)行合理的安排,最終實(shí)現(xiàn)課程的開發(fā)和改革。
。ㄋ模┱n程項(xiàng)目的教學(xué)效果達(dá)不到預(yù)期水平。隨著新課程改革的不斷深化和推進(jìn),越來(lái)越多的中職院校開始采取項(xiàng)目教學(xué)法推動(dòng)《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的發(fā)展。通過項(xiàng)目教學(xué)法能夠幫助學(xué)生提升自己分析能力,解決問題的能力。當(dāng)前,大多數(shù)中職院校受到教學(xué)環(huán)境和教學(xué)條件的影響,對(duì)于《市場(chǎng)營(yíng)銷》專業(yè)人才的培養(yǎng)并不是完全的了解。對(duì)于課程的設(shè)置和設(shè)計(jì)也存在一定的認(rèn)知偏差。因此,《市場(chǎng)營(yíng)銷》專業(yè)的教師在選擇項(xiàng)目教學(xué)時(shí),仍然會(huì)選擇一些落后陳舊的,難以與時(shí)俱進(jìn)的項(xiàng)目。一方面,教師對(duì)于項(xiàng)目的設(shè)置和設(shè)計(jì)都比較隨意,只是單純的根據(jù)自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)對(duì)營(yíng)銷案例進(jìn)行總結(jié)和簡(jiǎn)單的羅列,并沒有分析教學(xué)案例的獨(dú)特獨(dú)特性和典型性。同時(shí),只是將案例單一枯燥的展示給學(xué)生,沒有對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行有效的編排和加工。沒有積極的引進(jìn)問題情景教學(xué),導(dǎo)致有的教師在開展教學(xué)活動(dòng)時(shí),過于注重學(xué)生操作技能的培養(yǎng),并沒有對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行深化,使得學(xué)生缺乏分析問題和解決問題的能力;另一方面,教師所選擇的項(xiàng)目大多都是虛構(gòu)的或者帶有很濃重的學(xué)校色彩,缺乏一定的真實(shí)性。對(duì)于項(xiàng)目項(xiàng)目技能的訓(xùn)練,也只是一個(gè)實(shí)驗(yàn)的過程而已,沒有企業(yè)的真實(shí)感覺。雖然在一定程度上來(lái)講,這種訓(xùn)練是有必要的,但是企業(yè)真實(shí)的項(xiàng)目訓(xùn)練,更能夠提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),有助于提升學(xué)生對(duì)工作崗位的認(rèn)知。
二基于工作過程的中職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程開發(fā)策略和措施
要實(shí)現(xiàn)以工作過程為基礎(chǔ)的中職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程開發(fā),應(yīng)當(dāng)從兩個(gè)方面入手:一方面以學(xué)生為本,即重視學(xué)生的綜合素質(zhì)的發(fā)展。這樣的教學(xué)理念在一定意義上體現(xiàn)了學(xué)生的課堂教學(xué)的主體性!妒袌(chǎng)營(yíng)銷》課程目標(biāo)的設(shè)置、結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、課程的評(píng)價(jià)和考核都是為學(xué)生的發(fā)展而服務(wù),注重學(xué)生專業(yè)能力和綜合素質(zhì)的提升;另一方面,在實(shí)踐教學(xué)過程中,應(yīng)當(dāng)注重實(shí)踐活動(dòng)的開展。教師應(yīng)當(dāng)深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研活動(dòng),同時(shí)積累自身工作經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)工作崗位和工作任務(wù),分析業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平,從而確定課程設(shè)計(jì)的方法和方案。在這個(gè)過程中,教師可以有針對(duì)性的將企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)施的項(xiàng)目融入到模擬訓(xùn)練中,充分發(fā)揮企業(yè)對(duì)中職《市場(chǎng)營(yíng)銷》專業(yè)課程改革和開發(fā)的重要作用。如何將實(shí)踐與教學(xué)有效的結(jié)合起來(lái),同時(shí)將工作邏輯和教育邏輯進(jìn)行高效的融合,這些都是中職院校《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程開發(fā)應(yīng)當(dāng)解決的首要問題。
(一)課程目標(biāo)的合理有效編制。1.基于學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)合理編制課程目標(biāo)。中職院!妒袌(chǎng)營(yíng)銷》專業(yè)課程的目標(biāo)設(shè)置,首先應(yīng)當(dāng)建立在對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)的基礎(chǔ)上。這也遵循了以學(xué)生為本的教育原則。通過對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的創(chuàng)新開發(fā),能夠使得學(xué)生掌握扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)和熟練的操作技能。同時(shí)學(xué)生能夠靈活運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)和技能,立足于實(shí)際工作情況和企業(yè)的實(shí)際需求,對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行有效合理的策劃,形成策劃方案。在實(shí)踐教學(xué)過程中,教師通過創(chuàng)設(shè)一系列的教學(xué)項(xiàng)目和教學(xué)情景,培養(yǎng)并提升學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)技能。同時(shí)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備一定的發(fā)散性思維能力和分析問題、解決問題的能力,對(duì)于工作應(yīng)當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,具備良好的合作意識(shí)和合作精神。2.基于典型工作有效編制課程目標(biāo);诠ぷ鬟^程開展中職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程開發(fā)創(chuàng)新,在一定程度上是為了學(xué)生在畢業(yè)以后能夠在激烈的就業(yè)環(huán)境中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。因此,對(duì)課程目標(biāo)的確認(rèn)應(yīng)當(dāng)立足于對(duì)就業(yè)崗位職責(zé)和內(nèi)容,以及相關(guān)的工作任務(wù)和工作目標(biāo)的了解和認(rèn)識(shí)上。整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的開展應(yīng)該圍繞,具體的《市場(chǎng)營(yíng)銷》工作任務(wù)來(lái)進(jìn)行。在實(shí)踐教學(xué)過程中,基于工作過程的教學(xué)模式在一定程度上打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式,選擇一些新型的教學(xué)方法,例如,項(xiàng)目教學(xué)法,案例教學(xué)法以及問題情境創(chuàng)設(shè)法,為學(xué)生營(yíng)造出良好的教學(xué)氛圍和教學(xué)環(huán)境,同時(shí)采用小組合作學(xué)習(xí)的方式,讓學(xué)生通過對(duì)項(xiàng)目的完成,掌握相應(yīng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷》知識(shí)和營(yíng)銷技能,實(shí)現(xiàn)在做中學(xué)、學(xué)中做的根本目標(biāo),從而使得學(xué)生能夠在畢業(yè)以后迅速適應(yīng)工作崗位。例如,在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷中的營(yíng)銷渠道建設(shè)和物流管理的相關(guān)教學(xué)時(shí),教師首先應(yīng)當(dāng)深入企業(yè),了解企業(yè)常用的營(yíng)銷渠道建設(shè)方式,熟悉企業(yè)對(duì)于客戶的維護(hù)手段和渠道的開發(fā)維護(hù)程序,掌握企業(yè)的運(yùn)營(yíng)工作開展過程等等,尤其是對(duì)于物流管理而言,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞企業(yè)的實(shí)際需求,分析企業(yè)對(duì)營(yíng)銷渠道建設(shè)人才的要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),為了有效提升課程目標(biāo)的準(zhǔn)確性和實(shí)用性,中職院校可以邀請(qǐng)相關(guān)營(yíng)銷渠道建設(shè)和物流管理的研究專家對(duì)整個(gè)工作過程進(jìn)行詳細(xì)的描述,針對(duì)工作過程對(duì)人才的素質(zhì)提出相應(yīng)的要求。比如,營(yíng)銷渠道建設(shè)要求人才具有極好的溝通能力和對(duì)市場(chǎng)的分析能力,敢于創(chuàng)新,勇于開拓全新的市場(chǎng)渠道。通過行業(yè)專家的分析和需求,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的研究組應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行靈活有效的轉(zhuǎn)化,將抽象的能力和技術(shù)轉(zhuǎn)化為形象具體的課程教學(xué)內(nèi)容,從而更好地實(shí)現(xiàn)能力目標(biāo),提升教學(xué)效率。在這個(gè)過程中,教師應(yīng)當(dāng)深入了解,緊抓工作過程,熟練掌握渠道建設(shè)和物流管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和階段,分析每一個(gè)步驟的注意事項(xiàng),從而幫助學(xué)生更好地對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷方式和渠道建設(shè)有深入的理解。
(二)搭建高效的課程開發(fā)隊(duì)伍。1.課程開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組的搭建;诠こ踢^程開展的中職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程改革開發(fā)在一定程度上來(lái)講,應(yīng)當(dāng)是校企合作的一種頂層整體設(shè)計(jì)和具體表現(xiàn)。這種頂層的設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,體現(xiàn)為頂層系統(tǒng)設(shè)計(jì)。主要是指企業(yè)和中職院校中的行政人員、人事人員以及相關(guān)的服務(wù)人員對(duì)于責(zé)任系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā);另一方面,體現(xiàn)為整體規(guī)劃和對(duì)于相關(guān)資源的分配利用上。主要是指在中職院校開展以工作過程為導(dǎo)向的課程開發(fā)創(chuàng)新活動(dòng),會(huì)在一定程度上增加中職院校相關(guān)教學(xué)資源和資金的投入,增加教育成本呢,但是根據(jù)實(shí)踐研究表明,中職院校的教學(xué)資源和資金都是非常有限的。因此,在實(shí)踐教學(xué)過程中,中職院校和教師應(yīng)當(dāng)結(jié)合院校發(fā)展的實(shí)際情況和需求,將教學(xué)資源盡可能集中在對(duì)精品課程的設(shè)計(jì)和制作上,逐漸實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的優(yōu)化和合理配置。2.課程開發(fā)教師小組的搭建。在對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷》專業(yè)課程教材進(jìn)行改革和創(chuàng)新時(shí),教師應(yīng)當(dāng)立足于企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求,結(jié)合相關(guān)崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容以及相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)要求。因此,《市場(chǎng)營(yíng)銷》專業(yè)的教師應(yīng)當(dāng)不斷積累自身實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷》的整體流程和相關(guān)手續(xù)有較為熟悉的了解和掌握,尤其是對(duì)于中職院校而言,應(yīng)當(dāng)對(duì)教材引起足夠的重視。基于此,對(duì)于課程開發(fā)教師小組的搭建應(yīng)當(dāng)充分考慮到教師的相關(guān)實(shí)踐營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),或者是在企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉的相關(guān)教師。除了扎實(shí)的理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能之外,教師還應(yīng)當(dāng)具備對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷》相關(guān)課程的研發(fā)設(shè)計(jì)能力,能夠有針對(duì)性地選擇典型、科學(xué)的案例或是任務(wù)。同時(shí),在實(shí)踐教學(xué)過程中,能夠充分實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化教學(xué),從而與社會(huì)實(shí)際需求接軌,使學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)。例如,在學(xué)習(xí)商務(wù)交流的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容時(shí),商務(wù)交流具有很強(qiáng)的實(shí)用性和實(shí)踐性,而且很少有企業(yè),尤其是中小型企業(yè)并沒有經(jīng)過專門的商務(wù)交流培訓(xùn),教師在這個(gè)過程中為了有效開展教學(xué)活動(dòng),可以有針對(duì)性的選擇一些大型企業(yè),派遣一些優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷教師進(jìn)去企業(yè)進(jìn)行掛職調(diào)研,學(xué)習(xí)并分析商務(wù)交流的要點(diǎn)和重點(diǎn),對(duì)其工作過程進(jìn)行學(xué)習(xí)掌握,并將其作為課程開發(fā)小組的組長(zhǎng)或是相關(guān)成員,同時(shí)中職院校可以邀請(qǐng)企業(yè)中的商務(wù)交流專家進(jìn)入院校成為課程開發(fā)小組的組員。
(三)不斷優(yōu)化課程開發(fā)的內(nèi)容隨著新課程改革的不斷推進(jìn)和深化,中職院校的《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程迫切尋求著創(chuàng)新之路。為了更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程應(yīng)當(dāng)突破傳統(tǒng)的課程教育模式,對(duì)相關(guān)教學(xué)資源進(jìn)行重新整合分析,靈活運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法和案例教學(xué)法。同時(shí),相關(guān)教師應(yīng)當(dāng)深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研活動(dòng),對(duì)當(dāng)前行業(yè)就業(yè)形勢(shì)進(jìn)行分析,結(jié)合企業(yè)對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷》人才的需求,分析工作崗位的具體內(nèi)容和根本任務(wù);诖耍覀兛梢詫⒅新殹妒袌(chǎng)營(yíng)銷》課程分為以下兩個(gè)部分,即基礎(chǔ)知識(shí)部分和專業(yè)技能部分。1.基礎(chǔ)知識(shí)部分。對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)部分而言,其教學(xué)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在《市場(chǎng)營(yíng)銷》專業(yè)的相關(guān)理論基礎(chǔ)和知識(shí)點(diǎn)上。教師應(yīng)當(dāng)有效引導(dǎo)學(xué)生對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷》的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行初步的大致的了解和認(rèn)識(shí),幫助學(xué)生樹立起正確的以消費(fèi)者需求為中心的《市場(chǎng)營(yíng)銷》理念。對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷》的內(nèi)部和外部環(huán)境進(jìn)行有效的分析,同時(shí)掌握《市場(chǎng)營(yíng)銷》組合定價(jià)的方法。掌握一些基礎(chǔ)的產(chǎn)品質(zhì)量,渠道建設(shè)以及促銷的相關(guān)政策。2.專業(yè)技能部分。對(duì)于專業(yè)技能而言,在以基礎(chǔ)知識(shí)部分的前提條件下,針對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格,渠道建設(shè),以及促銷政策等等方面,對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入的教學(xué),幫助學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)點(diǎn)有更為深刻的了解,能夠?qū)W會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基本知識(shí)和技能,對(duì)實(shí)踐生活中企業(yè)遇到的實(shí)際問題進(jìn)行分析和解決。及時(shí)找出問題的關(guān)鍵所在,并且根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,提出切實(shí)可行的策略和方案,從而不斷提升學(xué)生的實(shí)踐運(yùn)用能力。
三結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,為了加快中職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程開發(fā)的進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)工作過程導(dǎo)向的教學(xué)模式,中職院校和相關(guān)教師應(yīng)當(dāng)對(duì)課程目標(biāo)的合理有效編制,搭建高效的課程開發(fā)隊(duì)伍,不斷優(yōu)化課程開發(fā)的內(nèi)容。
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文7
[摘要]全球經(jīng)濟(jì)的變化導(dǎo)致中國(guó)的營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷的發(fā)展方向發(fā)生改變,企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展,必須在營(yíng)銷策略上進(jìn)行創(chuàng)新的發(fā)展,確保在不斷發(fā)展的國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略中站穩(wěn)腳跟。在文中,筆者討論了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略的發(fā)展現(xiàn)狀并提出相應(yīng)的策略,為國(guó)內(nèi)企業(yè)營(yíng)銷的發(fā)展鋪平道路。
[關(guān)鍵詞]國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷策略;消費(fèi)市場(chǎng)個(gè)性化;網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)
目前,中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化趨勢(shì)越來(lái)越明顯,所以,完善的國(guó)家營(yíng)銷戰(zhàn)略在國(guó)內(nèi)企業(yè)或跨國(guó)企業(yè)應(yīng)該被制定,以保證企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。但是,傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展以及消費(fèi)需求不斷改進(jìn)的今天無(wú)法讓企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力再次大幅度地提升,因此,當(dāng)下企業(yè)的首要任務(wù)就是創(chuàng)新和發(fā)展國(guó)際營(yíng)銷策略。
1國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)
國(guó)際營(yíng)銷可以帶給企業(yè)更大的發(fā)展空間,讓企業(yè)獲得的利潤(rùn)更高,與此同時(shí),更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力也是如今企業(yè)不得不面對(duì)的。在這種情況下,企業(yè)要是想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展必須出臺(tái)對(duì)應(yīng)的防治措施來(lái)保持自身在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得主導(dǎo)地位。因此,企業(yè)在尋找市場(chǎng)目標(biāo)和潛在的消費(fèi)群體的過程就是其國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的過程,然后按照本企業(yè)的特點(diǎn)以及國(guó)際市場(chǎng)的情況進(jìn)行必要的調(diào)整。
2 如今國(guó)際市場(chǎng)的特點(diǎn)
2.1 消費(fèi)市場(chǎng)個(gè)性化趨勢(shì)較強(qiáng)且數(shù)量增加
如今國(guó)際市場(chǎng)上比較流行的是個(gè)性化需求,世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促進(jìn)了世界文明的進(jìn)步,當(dāng)前溫飽已經(jīng)不是人類追求的目標(biāo),不再是跟風(fēng)似的消費(fèi)模式,他們已經(jīng)有了獨(dú)特的消費(fèi)思想。人們開始在產(chǎn)品滿足自身要求的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)的需求更加重視,而不再是追求個(gè)性化消費(fèi)來(lái)浪費(fèi)更多的時(shí)間和精力,這也是當(dāng)前世界發(fā)展的趨勢(shì),同時(shí)這種現(xiàn)象也越來(lái)越普及,市場(chǎng)需求將繼續(xù)增加,對(duì)于這樣的市場(chǎng)企業(yè)能否在眾多的企業(yè)中勝出,完全取決于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體是否可以生產(chǎn)出獨(dú)特個(gè)性的產(chǎn)品或提供更加個(gè)性化的服務(wù),這是一個(gè)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)判的指標(biāo)。
2.2 網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)規(guī)模不斷加大
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,信息技術(shù)的出現(xiàn)帶來(lái)便利的同時(shí)也帶來(lái)了重大的影響,這是因?yàn)橥ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場(chǎng)的人氣不斷增長(zhǎng),虛擬市場(chǎng)快速交易的優(yōu)勢(shì)得到了越來(lái)越多企業(yè)和消費(fèi)者的推崇。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的多樣性和靈活性的優(yōu)勢(shì)被凸顯出來(lái),企業(yè)這樣可以有更多的選擇空間,在國(guó)際市場(chǎng)上虛擬市場(chǎng)所處的位置會(huì)越來(lái)越重要,在推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展上會(huì)起到越來(lái)越重要的作用。
2.3 無(wú)形價(jià)值將在企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中的比重將一天比一天高
和過去進(jìn)行對(duì)比,企業(yè)要想達(dá)到提高自己競(jìng)爭(zhēng)力的目的,只需要對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行提高即可,在那個(gè)時(shí)候,人們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力的唯一指標(biāo)就是其生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量。然而,在當(dāng)今的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,產(chǎn)品質(zhì)量的提高不再是一個(gè)可以顯著提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的單一因素,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將更多地依靠企業(yè)的品牌形象等無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值以及提高企業(yè)的信譽(yù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)要想迅速發(fā)展自己,必須要有遠(yuǎn)見,不能把全部的心思放在提高產(chǎn)品質(zhì)量上。
3 國(guó)際營(yíng)銷策略的發(fā)展與創(chuàng)新
3.1 在觀念上創(chuàng)新
(1)樹立全球營(yíng)銷觀念。經(jīng)濟(jì)全球化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要趨勢(shì),現(xiàn)代化生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的必然要求。在經(jīng)濟(jì)全球化下,國(guó)外企業(yè)紛紛在全球上尋求發(fā)展機(jī)會(huì),產(chǎn)品全球也越來(lái)越明顯,許多產(chǎn)品都形成了國(guó)際化的'產(chǎn)品,而不是某一個(gè)國(guó)家所獨(dú)有的產(chǎn)品。對(duì)于一些實(shí)力較強(qiáng)的跨國(guó)公司,長(zhǎng)期以來(lái)一直把營(yíng)銷范圍定位為全球市場(chǎng),用這種觀念對(duì)公司的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)。如在幾十個(gè)國(guó)家都有可口可樂公司的生產(chǎn)基地,其產(chǎn)品遍布全球100多個(gè)國(guó)家,可口可樂已經(jīng)成為總部在美國(guó)的全球化企業(yè);空中客車是一家法國(guó)公司,但是其把市場(chǎng)定位為全球,近些年發(fā)展勢(shì)頭也非常的強(qiáng)勁。在市場(chǎng)全球化形勢(shì)下一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)定位是非常重要的。
(2)知識(shí)營(yíng)銷觀念。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,第一資本是知識(shí)資本,決定著面向未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。21世紀(jì)是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,所以,改變企業(yè)的營(yíng)銷觀念也是非常重要的,即樹立知識(shí)營(yíng)銷觀念。知識(shí)營(yíng)銷觀念產(chǎn)生于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這是一種適應(yīng)21世紀(jì)一種新的營(yíng)銷理念。它重視知識(shí)、信息和情報(bào),而不是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中憑借經(jīng)驗(yàn)來(lái)取得勝利。因此,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息要充分的捕捉和利用,對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行有力的開發(fā)和生產(chǎn)。例如,微軟公司的總資產(chǎn)只有通用汽車總資產(chǎn)的4%左右,但是其市場(chǎng)價(jià)值相當(dāng)于四個(gè)通用汽車公司。究其原因,就是微軟公司生產(chǎn)的是電腦軟件,這是一種符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物,通用公司生產(chǎn)的汽車是典型的工業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。
3.2 在市場(chǎng)上創(chuàng)新
企業(yè)對(duì)不管來(lái)自內(nèi)部或外部的國(guó)際營(yíng)銷進(jìn)行調(diào)整和融合。所謂的國(guó)際市場(chǎng)內(nèi)部營(yíng)銷是指基于消費(fèi)者和生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的整合。在進(jìn)行內(nèi)部整合的時(shí)候,企業(yè)在規(guī)劃過程中必須以發(fā)展自身企業(yè)為目標(biāo)和堅(jiān)持消費(fèi)者的需要為中心,使用各種形式的系統(tǒng)協(xié)調(diào)或溝通的方法,在一個(gè)統(tǒng)一的、一致的目標(biāo)下進(jìn)行,傳遞給消費(fèi)者的產(chǎn)品信息要一致,以建立與消費(fèi)者的雙向溝通為平臺(tái),搭建自己企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象,企業(yè)品牌要與消費(fèi)者保持密切的合作。外部一體化要求企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)合,形成互補(bǔ)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,達(dá)到資源共享,建立聯(lián)合營(yíng)銷和戰(zhàn)略聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)最終的共贏。
3.3 產(chǎn)品創(chuàng)新
產(chǎn)品是企業(yè)在市場(chǎng)上的在外表現(xiàn),企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,就是對(duì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新。國(guó)內(nèi)外一些企業(yè)之所以可以一代代地延續(xù)就是重視加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新的結(jié)果。如果企業(yè)不堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新,企業(yè)的發(fā)展將潛伏重大的危機(jī)。武漢長(zhǎng)江音響曾經(jīng)獲利7000多萬(wàn)元,但是,企業(yè)管理者認(rèn)為把錢放在銀行里收取利息,而并沒有投資開發(fā)新產(chǎn)品,在之后的幾年時(shí)間里,音響被VCD所取代,長(zhǎng)江音響由于沒有及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新而錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇,被迫倒閉。這是血的教訓(xùn)。
所謂的產(chǎn)品創(chuàng)新指的是整個(gè)產(chǎn)品,包括在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行創(chuàng)新、產(chǎn)品品種、顏色、款式、產(chǎn)品包裝、品牌等上進(jìn)行創(chuàng)新。在本文中筆者只談產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)。
服務(wù)創(chuàng)新延伸自于有形產(chǎn)品,能夠給消費(fèi)者帶來(lái)更多的利益和獲得更大的滿足,這已越來(lái)越成為產(chǎn)品的重要的組成部分。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授李維特說:以后競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,不是企業(yè)能生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品,而是提供什么樣的附加服務(wù),這就包括,產(chǎn)品的包裝、用戶咨詢、購(gòu)買貸款、交貨是否及時(shí),這些都是消費(fèi)者衡量產(chǎn)品價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,對(duì)新的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)措施要不斷推出,一定要謹(jǐn)記消費(fèi)者就是上帝的說法,力圖讓消費(fèi)者得到最大的滿足或滿意。
3.4 營(yíng)造新的企業(yè)形象
良好的企業(yè)形象在國(guó)際激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出的幾率會(huì)提高很多,也會(huì)收獲更好的外部營(yíng)銷環(huán)境,最重要的是有利于更好的國(guó)際營(yíng)銷業(yè)績(jī)的創(chuàng)造。在當(dāng)今的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,科學(xué)技術(shù)在不斷地進(jìn)步,在很大程度上都提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)技術(shù),越來(lái)越多類似的產(chǎn)品出現(xiàn)在市場(chǎng)上,要想僅僅靠提高產(chǎn)品質(zhì)量和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是行不通的。一般企業(yè)形象較好的企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)有巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),客戶對(duì)他們更認(rèn)可,使企業(yè)可以持續(xù)發(fā)展下去,并具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。也就意味著,要是沒有樹立良好品牌形象的企業(yè)是很難在國(guó)際市場(chǎng)中生存,最終將會(huì)黯然收?qǐng),由此可見在消費(fèi)者心中樹立良好形象的作用。
4 結(jié)論
當(dāng)前,社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展,人類的生活水平也有了較大的提高,這就導(dǎo)致了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境出現(xiàn)了改變。在不遠(yuǎn)的將來(lái),對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生影響的因素會(huì)不斷地增加。在這方面,所有企業(yè)必須根據(jù)消費(fèi)者的需求,把目標(biāo)化整為零,不斷實(shí)現(xiàn)細(xì)化了的目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)總的目標(biāo)。這就要求企業(yè)繼續(xù)整合國(guó)際營(yíng)銷策略,把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),從而讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在不斷繁榮國(guó)家經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上,為人們提供質(zhì)量上乘、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。讓人們的生活更加的美好,為繁榮社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)作出貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文8
一、我國(guó)體育商品市場(chǎng)營(yíng)銷存在的主要問題
(一)營(yíng)銷體系不夠健全,專業(yè)體育商品營(yíng)銷人才嚴(yán)重缺乏
與阿迪達(dá)斯、耐克等國(guó)際知名企業(yè)相比,我國(guó)體育商品生產(chǎn)企業(yè)由于起步較晚,對(duì)體育商品的一些營(yíng)銷概念理解不透徹,其營(yíng)銷體系構(gòu)建滯后。如對(duì)體育產(chǎn)業(yè)和體育商品行業(yè)區(qū)分不清晰、混淆體育品牌營(yíng)銷與體育多種經(jīng)營(yíng)概念、缺乏品牌營(yíng)銷理念、體育商品營(yíng)銷體系構(gòu)建不夠完善、對(duì)體育商品營(yíng)銷策劃簡(jiǎn)單等等。主要問題集中表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面,一是在推廣體育商品時(shí)忽視對(duì)其附加值的推廣;二是在進(jìn)行體育商品營(yíng)銷時(shí),只重視公司形象而忽視樹立體育商品的品牌形象。體育商品營(yíng)銷人才匱乏,這是導(dǎo)致我國(guó)體育商品營(yíng)銷水平不高的重要原因之一。反觀西方發(fā)達(dá)國(guó)家,他們擁有大量的體育商品營(yíng)銷人員,如各類球探、體育專業(yè)經(jīng)紀(jì)人等,已經(jīng)構(gòu)成了較為完整的體育營(yíng)銷和管理隊(duì)伍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)擁有高級(jí)或具有海外專業(yè)背景的體育商品營(yíng)銷人才不足千人,市場(chǎng)專業(yè)人才缺口非常大。
。ǘw育商品專業(yè)性不強(qiáng),缺乏品牌價(jià)值
我國(guó)體育商品在生產(chǎn)過程中,由于產(chǎn)品生產(chǎn)線較長(zhǎng)、品牌種類繁多、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致生產(chǎn)出來(lái)的體育商品品牌識(shí)別性不高、缺乏技術(shù)含量,體育商品專業(yè)性欠缺。國(guó)內(nèi)眾多體育商品生產(chǎn)企業(yè)不重視市場(chǎng)調(diào)研,盲目投產(chǎn),缺乏明晰的營(yíng)銷策略,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)體育商品缺乏忠誠(chéng)度。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民生活水平日益提高,越來(lái)越追求健康、休閑的生活方式,主要表現(xiàn)為對(duì)休閑、文化、品牌與個(gè)性為一體的綜合性消費(fèi)需求日益增長(zhǎng),這就要求體育商品企業(yè)采取多元化營(yíng)銷策略,不斷提高體育商品品牌價(jià)值,使其對(duì)廣大體育商品消費(fèi)者產(chǎn)生更大的吸引力。此外,國(guó)內(nèi)體育商品企業(yè)售后服務(wù)體系構(gòu)建滯后,只側(cè)重于商品的外在消費(fèi),忽略了消費(fèi)者的個(gè)性化需求,這也是導(dǎo)致體育商品品牌價(jià)值不高的一個(gè)重要原因。
(三)企業(yè)規(guī)模偏小,營(yíng)銷能力較弱
我國(guó)體育商品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模較小、檔次不高,年銷售額不足5000萬(wàn)元的體育商品企業(yè)占到近90%,可見,絕大多數(shù)企業(yè)屬于中小型企業(yè)。當(dāng)前我國(guó)對(duì)外出口的體育商品基本屬于中低檔次產(chǎn)品,且大多體育商品缺乏較高的附加值,企業(yè)得到的回報(bào)微薄。企業(yè)營(yíng)銷能力主要由企業(yè)市場(chǎng)研究能力、開發(fā)能力、銷售能力、渠道開發(fā)及市場(chǎng)占有能力等構(gòu)成。一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展離不開忠實(shí)的消費(fèi)者和市場(chǎng)占有份額,擁有較強(qiáng)的市場(chǎng)研究能力能夠幫助企業(yè)了解市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)、商品市場(chǎng)占有率、商品競(jìng)爭(zhēng)力、新產(chǎn)品開發(fā)潛力以及目標(biāo)群體的職業(yè)、年齡、經(jīng)濟(jì)狀況與偏好等情況,這些都是影響體育商品企業(yè)未來(lái)生存與發(fā)展的重要因素。然而,我國(guó)體育商品企業(yè)在市場(chǎng)研究能力方面普遍存在不足,很多企業(yè)主要業(yè)務(wù)量均來(lái)自海外來(lái)料加工或貼牌生產(chǎn),導(dǎo)致這些企業(yè)長(zhǎng)期沒有開展必要的市場(chǎng)調(diào)研。此外,我國(guó)體育商品生產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)占有能力主要集中在低附加值的中低檔次消費(fèi)市場(chǎng),產(chǎn)品缺乏個(gè)性與特色。這個(gè)層次的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,存在較大的被替代風(fēng)險(xiǎn)。
。ㄋ模I(yíng)銷手段單一,體育商品廣告浮夸現(xiàn)象嚴(yán)重
企業(yè)可通過對(duì)外宣傳獲得知名度,而品牌美譽(yù)度的創(chuàng)立除了營(yíng)銷宣傳之外,還必須通過長(zhǎng)期的品牌維護(hù)和悉心的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)才能實(shí)現(xiàn)。目前,我國(guó)體育商品營(yíng)銷手段較為單一,大多都是請(qǐng)明星作為其形象代言人,通過明星效應(yīng)達(dá)到吸引市場(chǎng)關(guān)注、進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)品牌形象認(rèn)同的目的。但是名人與體育品牌之間并不存在必然的內(nèi)在聯(lián)系,人們購(gòu)買某體育品牌商品主要是基于明星的個(gè)人魅力,這使得體育商品的品牌推廣和傳播顯得非常乏力,廣告也難免千篇一律,更談不上凸顯品牌個(gè)性與魅力。此外,體育商品自身品牌定位與體育營(yíng)銷內(nèi)涵不相符是我國(guó)體育品牌商品急功近利的又一真實(shí)寫照。一些企業(yè)不顧自身品牌定位是否與這些明星或賽事有必然聯(lián)系,在缺乏前期市場(chǎng)調(diào)研的情況下,盲目贊助某些體育賽事,只要是體育明星就與其簽約,其產(chǎn)生的必然后果是許多體育商品營(yíng)銷廣告缺乏創(chuàng)意、廣告浮夸現(xiàn)象嚴(yán)重,營(yíng)銷效果無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
。ㄎ澹w育商品營(yíng)銷缺乏商業(yè)化運(yùn)作和系統(tǒng)性戰(zhàn)略指導(dǎo)
體育商品價(jià)值得到完美體現(xiàn)是體育商品企業(yè)營(yíng)銷策略的終極目標(biāo)。在2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間,阿迪達(dá)斯公司就曾與可口可樂、麥當(dāng)勞聯(lián)合啟動(dòng)了奧運(yùn)大型市場(chǎng)營(yíng)銷推廣計(jì)劃———“中國(guó)贏我們贏”活動(dòng)。這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的“交叉市場(chǎng)營(yíng)銷”推廣策略,使得體育資源發(fā)揮了強(qiáng)大的整合效應(yīng),并最大程度降低了各自的營(yíng)銷成本。相比之下,我國(guó)體育商品經(jīng)營(yíng)企業(yè)在體育商品營(yíng)銷的商業(yè)化運(yùn)作方面還需要補(bǔ)課。一些國(guó)際知名體育品牌企業(yè)憑借競(jìng)技體育的平臺(tái),巧妙推廣企業(yè)核心文化,通過長(zhǎng)期贊助大型體育賽事進(jìn)行體育商品營(yíng)銷。他們贊助的期限少則幾年、多則數(shù)十年,如阿迪達(dá)斯進(jìn)行奧運(yùn)營(yíng)銷的時(shí)間近80年。我國(guó)體育商品企業(yè)雖也有成功者(如李寧、安踏、361°等),但大多數(shù)企業(yè)只注重一時(shí)的銷售業(yè)績(jī),缺乏系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性和整體性的戰(zhàn)略指導(dǎo),很少有企業(yè)進(jìn)行持續(xù)的傳播、整合與運(yùn)作。
二、促進(jìn)我國(guó)體育商品市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)策
。ㄒ唬┐罅ε囵B(yǎng)專門性人才
我國(guó)體育商品市場(chǎng)營(yíng)銷尚處于發(fā)展階段,專門性市場(chǎng)營(yíng)銷人才非常缺乏,擁有經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷知識(shí)的體育人才更是缺乏,嚴(yán)重制約了我國(guó)體育商品營(yíng)銷事業(yè)的發(fā)展。此外,我國(guó)體育中介服務(wù)、運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)、體育商品售后服務(wù)等均缺乏國(guó)際化經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與能力,市場(chǎng)營(yíng)銷水平和管理方式落后。體育市場(chǎng)營(yíng)銷是新興行業(yè),人才培養(yǎng)體系還處于探索中,各級(jí)政府行政管理部門和體育部門都應(yīng)把人才問題放在首位,多形式、多渠道精選和培育體育商品市場(chǎng)營(yíng)銷人才,建立和完善各種培訓(xùn)制度,提高營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與水平,同時(shí)大力引進(jìn)專業(yè)營(yíng)銷人才,建立和完善營(yíng)銷人才公平競(jìng)爭(zhēng)、自由流動(dòng)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)體育商品營(yíng)銷人才的主觀能動(dòng)性,最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智,為發(fā)展我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)而服務(wù)。
。ǘw育商品營(yíng)銷與品牌文化建設(shè)相結(jié)合
品牌文化是一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的核心,決定著企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。體育本身也是一種文化,體育競(jìng)技場(chǎng)上的激烈競(jìng)爭(zhēng)與對(duì)抗、競(jìng)賽結(jié)果的不可預(yù)測(cè)性等,無(wú)不增添了其自身的文化色彩。1971年我國(guó)“乒乓外交”所衍生出來(lái)的強(qiáng)大文化輻射力完全超越了國(guó)界。因此,體育商品能夠激發(fā)人們的認(rèn)知情感,可以逐漸形成一個(gè)穩(wěn)定而龐大的'體育品牌消費(fèi)群體。結(jié)合品牌文化建設(shè)進(jìn)行體育商品市場(chǎng)營(yíng)銷,是當(dāng)前我國(guó)體育商品企業(yè)增強(qiáng)自身品牌影響力與滲透力、促進(jìn)跨文化消費(fèi)、實(shí)現(xiàn)體育商品營(yíng)銷目的的重要途徑。
(三)堅(jiān)持走“營(yíng)銷創(chuàng)新”之路
體育商品的營(yíng)銷創(chuàng)新應(yīng)該是一個(gè)整體行為,使各個(gè)供應(yīng)鏈成員間的機(jī)會(huì)主義行為不復(fù)存在,并形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一、互惠互利的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。營(yíng)銷創(chuàng)新應(yīng)建立在廣大消費(fèi)者購(gòu)買行為和市場(chǎng)環(huán)境基礎(chǔ)之上,并從企業(yè)戰(zhàn)略高度來(lái)審視和關(guān)注其創(chuàng)新活動(dòng),積極開展各類營(yíng)銷創(chuàng)新,如利用多種營(yíng)銷終端進(jìn)行體驗(yàn)式營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。目前,我國(guó)體育商品營(yíng)銷創(chuàng)新對(duì)于促進(jìn)企業(yè)生存與發(fā)展的作用日益凸顯,應(yīng)給予其人力、財(cái)力以及物力支持。提高體育商品營(yíng)銷創(chuàng)新的執(zhí)行力,對(duì)我國(guó)體育商品企業(yè)加速實(shí)現(xiàn)體育品牌戰(zhàn)略起著極其重要的作用。
(四)聯(lián)姻體育賽事,打造體育商品品牌
體育商品品牌建設(shè)反應(yīng)的是體育商品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)自身發(fā)展的定位,也是對(duì)體育商品發(fā)展前景的期待。良好的品牌能夠提升體育商品的知名度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和占有率。聯(lián)姻體育賽事是當(dāng)前各大知名體育品牌進(jìn)行商品營(yíng)銷的重要策略之一。如361°借助2004年雅典奧運(yùn)會(huì)獲得了市場(chǎng)營(yíng)銷的巨大成功,企業(yè)品牌得到較大提升;從巴塞羅那到北京奧運(yùn)會(huì)再到2012年的倫敦奧運(yùn)賽場(chǎng),李寧品牌隨處可見,品牌知名度進(jìn)一步擴(kuò)大,品牌形象迅速提升。安踏品牌的崛起速度驚人,短短幾年時(shí)間從一個(gè)小作坊企業(yè)一躍成為國(guó)內(nèi)家喻戶曉的體育知名品牌,與其長(zhǎng)期聯(lián)姻國(guó)內(nèi)各大賽事密不可分,安踏因此一舉打破耐克、阿迪達(dá)斯等國(guó)外品牌壟斷國(guó)內(nèi)體育賽事的格局,成為中國(guó)乒超聯(lián)賽、CBA、排球聯(lián)賽等國(guó)內(nèi)大賽的贊助商,創(chuàng)立了國(guó)內(nèi)體育商品品牌的良好形象。
。ㄎ澹┙Y(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)特點(diǎn),改進(jìn)營(yíng)銷方式
在當(dāng)前新媒體和互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,應(yīng)重視對(duì)電子商務(wù)的高效利用,加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)渠道的整合營(yíng)銷。電子商務(wù)模式可以大大降低企業(yè)營(yíng)銷成本。隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活的一部分,通過網(wǎng)絡(luò)了解最新的體育信息、購(gòu)買自己喜好的體育商品,已經(jīng)成為廣大網(wǎng)民的生活常態(tài)。ForresterRe-search公司的調(diào)研結(jié)果顯示,截止到2012年底,全世界網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過25億,全球網(wǎng)民的普及率超過13%,而美國(guó)的這一比重達(dá)到82%。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率與網(wǎng)民規(guī)模雙雙呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),截止到2012年底,我國(guó)網(wǎng)民普及率達(dá)到42.10%,網(wǎng)民數(shù)量為5.64億。ForresterResearch公司的調(diào)研結(jié)果顯示:有近50%的國(guó)內(nèi)網(wǎng)民用戶通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買自己喜好的商品,而且這一比重正在逐年平穩(wěn)增長(zhǎng)。利用網(wǎng)絡(luò)及時(shí)便捷、傳播范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷,能夠幫助體育商品企業(yè)及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向和消費(fèi)者需求,拉近企業(yè)與消費(fèi)者的距離,形成相互間的良性互動(dòng)與交流,極大地提高體育商品營(yíng)銷的時(shí)效性。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文9
企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)大部分都涉及資金和盈利的問題。正因?yàn)槿绱耍顿Y在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中處于特殊地位。首先營(yíng)銷活動(dòng)中所涉及的各種因素,如產(chǎn)品、銷售渠道、促銷策略和定價(jià)等,它們相互之間在經(jīng)濟(jì)利益方面往往是矛盾的、不平衡的,只有通過資金的綜合平衡和效益分析,把它們綜合起來(lái)進(jìn)行調(diào)整、平衡,才能形成一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷策略。其次,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷因素組合可以形成各種經(jīng)營(yíng)方案。合理方案的優(yōu)選,應(yīng)從多方面衡量、評(píng)價(jià)。但其中最重要是看其占用資金和實(shí)現(xiàn)盈利的多少,這就與投資問題有關(guān)。另外,產(chǎn)品作業(yè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要對(duì)象,企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)的變化,對(duì)已提供市場(chǎng)的產(chǎn)品,按產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期制定相應(yīng)措施,作出發(fā)展、維持現(xiàn)狀、收縮或淘汰、退出市場(chǎng)的不同決策,并在此基礎(chǔ)上確定產(chǎn)品的生產(chǎn)量和銷售指標(biāo)。同時(shí)要對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)和投放市場(chǎng)的時(shí)機(jī)作出決策,以適應(yīng)市場(chǎng)的需要。這些同樣需要資金的保證。
西方企業(yè)把投資問題與經(jīng)營(yíng)決策緊密的聯(lián)系在一起,對(duì)重大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要進(jìn)行認(rèn)真分析,論證其投資的必要性、可能性和經(jīng)濟(jì)效益,并在此基礎(chǔ)上分配資金、決定投資。這就進(jìn)行了可行性研究?尚行匝芯吭谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的應(yīng)用,是西方企業(yè)業(yè)務(wù)投資組合計(jì)劃的具體反映。它是在對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行調(diào)查研究、分析企業(yè)面臨的發(fā)展機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的前提下,明確企業(yè)當(dāng)前和未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方向,提出希望達(dá)到的目標(biāo),在需要與可能的基礎(chǔ)上,研究制訂可行的經(jīng)營(yíng)方案?尚蟹桨笐(yīng)該有多個(gè)不同的組合,以便比較和進(jìn)行全面評(píng)價(jià),并從中選擇一個(gè)滿意方案。在對(duì)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇時(shí),需要運(yùn)用投資分析的概念和方法。一旦決策既定,即應(yīng)付諸實(shí)施。為此,要落實(shí)到有關(guān)責(zé)任部門和人員,制訂實(shí)施的規(guī)劃和期限要求,形成指導(dǎo)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的計(jì)劃。
以產(chǎn)品投資組合計(jì)劃為例,西方企業(yè)廣泛運(yùn)用產(chǎn)品壽命周期法和盈虧分析法來(lái)確定產(chǎn)品的投資組合計(jì)劃。產(chǎn)品壽命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)所經(jīng)歷的時(shí)間。在這個(gè)時(shí)期內(nèi),產(chǎn)品要經(jīng)過四個(gè)階段,即投入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。根據(jù)產(chǎn)品所處的不同階段,采取不同的營(yíng)銷策略,并相應(yīng)地做好財(cái)務(wù)計(jì)劃,保證資金及時(shí)、合理的投入。
在投入期,產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量少,產(chǎn)量低,成本高。為了使用戶了解產(chǎn)品,需要花費(fèi)較多的廣告推銷費(fèi)用。隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,需要擴(kuò)充流動(dòng)資金,增添設(shè)備。這一階段的產(chǎn)品是投入多、產(chǎn)出少,企業(yè)獲利少,甚至可能虧本,需要籌措一定資金給予支持和保證。
在成長(zhǎng)期,隨著市場(chǎng)擴(kuò)大,產(chǎn)品產(chǎn)量迅速增長(zhǎng),成本、價(jià)格會(huì)下降,企業(yè)能開始獲利。但為了適應(yīng)市場(chǎng)成長(zhǎng)、擴(kuò)大批量,企業(yè)還要繼續(xù)投入設(shè)備和流動(dòng)資金。因此,仍需要較大量的資金投入。有的企業(yè)不得不以貸款來(lái)維持成長(zhǎng)。
在成熟期,市場(chǎng)成長(zhǎng)速度放慢到有所下降,生產(chǎn)量的增長(zhǎng)緩慢,市場(chǎng)占有率相對(duì)穩(wěn)定,已不再需要新的投資、產(chǎn)出大于投入。這是該產(chǎn)品獲利的黃金時(shí)代。
在衰退期,市場(chǎng)需求、銷售額和利潤(rùn)速度下降。市場(chǎng)上已有新的替代產(chǎn)品出現(xiàn),逐步取代原有產(chǎn)品。這時(shí)雖不需要新的投入,但產(chǎn)出有限,已不是企業(yè)主要收入來(lái)源。
因此,企業(yè)能否有效地掌握投入資金的對(duì)策,取得好的產(chǎn)品資金效果,提高資金運(yùn)營(yíng)效率,是一個(gè)大的戰(zhàn)略問題,也是企業(yè)業(yè)務(wù)投資組合計(jì)劃的任務(wù)。
多產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè),要正確地決定資金投入對(duì)策,還必須研究產(chǎn)品結(jié)構(gòu),研究企業(yè)各種產(chǎn)品的投入、產(chǎn)出、創(chuàng)利與市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)成長(zhǎng)率的關(guān)系,然后才能決定對(duì)眾多產(chǎn)品如何分配資金。這是企業(yè)產(chǎn)品投資組合計(jì)劃必須解決的問題。企業(yè)組成什么樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?總的要求應(yīng)是各具特色,經(jīng)濟(jì)合理。因此,需要考慮以下因素:①服務(wù)方向;②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;③市場(chǎng)需求;④企業(yè)優(yōu)勢(shì);⑤資源條件;⑥收益目標(biāo)。
在如何評(píng)價(jià)和確定企業(yè)的產(chǎn)品合理結(jié)構(gòu),并與投資決策相結(jié)合的問題上,西方各國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)營(yíng)管理學(xué)者進(jìn)行了許多研究,形成了不少流派的理論和方法。從企業(yè)實(shí)用性考慮,美國(guó)波士頓咨詢集團(tuán)的研究人員提出的四象限評(píng)價(jià)法較為直觀和實(shí)用。有關(guān)四象限法的分析和做法,在本書已有介紹,這里從略。我們關(guān)心的問題,是對(duì)有眾多產(chǎn)品的企業(yè)來(lái)說,如何根據(jù)各個(gè)產(chǎn)品的地位和趨勢(shì)決定取舍,區(qū)別急緩,分配資金,制定合理的產(chǎn)品投資組合計(jì)劃,使企業(yè)有限的資金得以有效地分配和使用,以取得最佳的資金效益。因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,從一定的意義上講,也就是資金分配和使用,以取得最佳的資金效益。因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,從一定的意義上講,也就是資金分配的戰(zhàn)略決策。企業(yè)業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)投資組合計(jì)劃的作用,就是引導(dǎo)企業(yè)把有限的資金集中使用于所選擇的項(xiàng)目。
如何正確評(píng)價(jià)、決定企業(yè)是否進(jìn)入某項(xiàng)新業(yè)務(wù),以及正確地決定對(duì)各個(gè)事業(yè)部的資金分配額,就需要測(cè)定新業(yè)務(wù)活動(dòng)的投資利潤(rùn)率。只有明確了投資利潤(rùn)率的各種靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的決定因素和計(jì)算方法,企業(yè)才能對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略各個(gè)方面(包括業(yè)務(wù)投資組合計(jì)劃)做出正確的判斷和決策。
投資收益的分析評(píng)價(jià)方法很多,按其是否考慮資金時(shí)間價(jià)值,可分為靜態(tài)法和動(dòng)態(tài)法。前者是不考慮資金時(shí)間價(jià)值的分析評(píng)價(jià)方法。靜態(tài)法中最基本的方法,有投資報(bào)酬率法和投資回收期法。
1.投資報(bào)酬率法
它是通過計(jì)算平均每年凈收益與平均投資額的比率,來(lái)進(jìn)行投資決策的方法。其計(jì)算公式如下:
投資報(bào)酬率=年平均凈收益/平均投資額
在選擇投資方案時(shí),應(yīng)選擇投資報(bào)酬率高或滿意方案。
2.投資回收期法
它是一種根據(jù)收回原始投資額所需的時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)進(jìn)行投資決策的方法。其計(jì)算公式為:
投資回收期(年)=原始投資額/每年現(xiàn)金凈流入量
現(xiàn)金凈流入量包括由于投資使企業(yè)增加的盈利額和收回的固定資產(chǎn)折舊費(fèi);厥掌谠蕉蹋从迟Y金收回速度越快,在未來(lái)期內(nèi)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)越小。因此可用投資回收期的長(zhǎng)短作為選擇投資方案的依據(jù)。
靜態(tài)分析法計(jì)算比較簡(jiǎn)單,但不精確。對(duì)短期投資方案作粗略評(píng)價(jià)時(shí),此法簡(jiǎn)易實(shí)用。但國(guó)外常用的是考慮資金時(shí)間價(jià)值的動(dòng)態(tài)分析法。
時(shí)間價(jià)值是資金的一個(gè)重要特性。把錢存入銀行,可以獲得利息而增殖。用于投資,可以獲得利潤(rùn)報(bào)酬而增殖。隨著時(shí)間的推延,資金的'增殖越大。因此,資金具有時(shí)間價(jià)值的特性。西方企業(yè)投資的資金來(lái)源,多數(shù)來(lái)自于資本市場(chǎng)或銀行。企業(yè)只有在考慮資金時(shí)間價(jià)值的情況下,對(duì)投資或收益進(jìn)行比較,才能得到正確的評(píng)價(jià)。所以,西方企業(yè)在做投資決策時(shí),多采用動(dòng)態(tài)分析法。
動(dòng)態(tài)分析法很多,應(yīng)用也很靈活,最基本的方法有:
1.凈現(xiàn)值法(Net Present Value簡(jiǎn)稱NPV)
它是目前國(guó)外評(píng)價(jià)投資方案經(jīng)濟(jì)效益的最普遍、最重要的方法之一。凈現(xiàn)值是指投資方案未來(lái)的凈現(xiàn)金流入量的現(xiàn)值同它的原投資額的差額,可按如下公式計(jì)算:
式中:
i——貼現(xiàn)率;
KF——原投資額;
Kt——t期的凈現(xiàn)金流入量。
當(dāng)凈現(xiàn)值大于零、等于零、小于零時(shí),分別表示投資收益之現(xiàn)值大于、等于、小于投資額。凡凈現(xiàn)值為正數(shù)說明該方案的投資報(bào)酬率大于所用貼現(xiàn)率,表示方案可。环粗,則為不可取。凈現(xiàn)值越大,說明投資的經(jīng)濟(jì)效益越好,在投資額相同的情況下,凈現(xiàn)值最大的方案為最值方案。
2. 內(nèi)部收益法(Internal Rate of Return簡(jiǎn)稱IRR)
內(nèi)部收益率是反映投資獲利最大可能性的指標(biāo),它是指投資方案在使用期內(nèi)凈現(xiàn)金流入量現(xiàn)值等于原投資額的利率?赏ㄟ^下式求出:
式中:
Kt——t期的凈現(xiàn)金流入量;
KF——原投資額;
r——利率,也即內(nèi)部收益率。
只要計(jì)算出來(lái)的內(nèi)部收益率大于投資貸款利率,則投資方案是可以接受的。顯然,內(nèi)部收益率越大,說明獲利能力越強(qiáng)。
投資效益分析方法還有很多,這里不作專門介紹。在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中,如何確定合理生產(chǎn)規(guī)模問題,不僅關(guān)系著投資的規(guī)模,也直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。故合理確定生產(chǎn)規(guī)模是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的重要問題。
企業(yè)合理的生產(chǎn)規(guī)模的確定,是在產(chǎn)品選型和市場(chǎng)需求已經(jīng)確定和弄清的基礎(chǔ)上,運(yùn)用盈虧分析法,分析經(jīng)濟(jì)規(guī)模界限,然后再擇佳確定的。無(wú)論是原有產(chǎn)品的調(diào)整或新產(chǎn)品的投放,都與投資效果有關(guān)。
企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模界限問題的研究,在西方國(guó)家尤為重視。它研究銷售量與成本之間的演變關(guān)系,以盈虧平衡點(diǎn)為界,找出經(jīng)濟(jì)規(guī)模臨界點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)規(guī)模區(qū)間。企業(yè)在營(yíng)銷策略中,產(chǎn)品的售價(jià)是根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期的不同階段而相應(yīng)變化的,而其成本也因產(chǎn)量的增減而隨之變化。在一定的條件下,可以從它的演變關(guān)系中,找出較為理想的生產(chǎn)規(guī)模區(qū)間,即經(jīng)濟(jì)規(guī)模區(qū)間,從而可以防止產(chǎn)品生產(chǎn)的盲目性,避免投資無(wú)效益的嚴(yán)重后果。
經(jīng)濟(jì)規(guī)模區(qū)可以由下列公式求出:
P(X)·X—CV(X)·X—F=0
式中:
X——產(chǎn)品產(chǎn)銷量;
P(X)——單位產(chǎn)品銷售價(jià)格數(shù)函;
CV(X)——單位產(chǎn)品可變成本函數(shù);
F——產(chǎn)品固定成本。
總之,企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與投資決策具有密切的關(guān)系,任何營(yíng)銷策略和產(chǎn)品方案的制訂與選擇都要通過投資分析與評(píng)價(jià),相互配合,才能保證達(dá)到預(yù)期的效果。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文10
題目:小型超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)
1、研究的意義,同類研究工作國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀、存在問題(列出主要參考文獻(xiàn))
當(dāng)前, 隨著經(jīng)濟(jì)的全球化以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的逐漸深化,0售業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng),改善企業(yè)內(nèi)部以及整個(gè)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的管理、調(diào)度及資源配置,迅速適應(yīng)客戶的新需求和市場(chǎng)新機(jī)遇的能力,是中國(guó)企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)勝利的決定性因素。
在我國(guó)數(shù)量眾多的企業(yè)中,中小企業(yè)占了絕大多數(shù)。這些企業(yè)也不可避免地要加入國(guó)際化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行列,而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化是參與挑戰(zhàn)的必要條件。但是中小企業(yè)的多樣性及其靈活多變的經(jīng)營(yíng)方式,加上相關(guān)投入量的限制,使得很多中小企業(yè)沒有進(jìn)行信息化建設(shè)。實(shí)際上大部分中小企業(yè)需要的只是能解決進(jìn)銷存管理、財(cái)務(wù)管理等的基礎(chǔ)軟件。因此,開發(fā)基于中小企業(yè)應(yīng)用的進(jìn)銷存管理系統(tǒng)優(yōu)為重要。
2、研究目標(biāo)、內(nèi)容和擬解決的關(guān)鍵問題(根據(jù)任務(wù)要求進(jìn)一步具體化)
數(shù)據(jù)定義功能、數(shù)據(jù)操作功能、數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行管理、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)功能
系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實(shí)現(xiàn)各種細(xì)心的系統(tǒng)化,規(guī)范化和自動(dòng)化。系統(tǒng)功能分析是在系統(tǒng)分析開發(fā)的總體任務(wù)的基礎(chǔ)上完成。其他的基本任務(wù)如下:
(1)基本細(xì)心的輸入和修改
(2)進(jìn)貨信息的管理
(3)銷售信息管理
(4)庫(kù)存信息的管理
(5)用戶管理
3、特色與創(chuàng)新之處
利用SQL Server 20xx 建立數(shù)據(jù)庫(kù),在VB中編寫1個(gè)用來(lái)調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)的公共模塊,系統(tǒng)所有的數(shù)據(jù)調(diào)用都通過這個(gè)模塊進(jìn)行。
在數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶表中添加了用戶權(quán)限的數(shù)據(jù)元素,每個(gè)用戶都有自己的權(quán)限,當(dāng)用戶登陸時(shí),通過在數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)比用戶的權(quán)限,設(shè)定界面按鈕的屬性,判斷用戶是否有權(quán)限執(zhí)行相關(guān)的功能。
4、擬采取的研究方法、步驟、技術(shù)路線
采用VB6.0+SQL Server 20xx完成系統(tǒng),首先進(jìn)行需求分析,依據(jù)分析結(jié)果建立相關(guān)的數(shù)據(jù)表,并且完成系統(tǒng)的功能模塊圖和E-R圖,確定系統(tǒng)的'基本功能,然后完成相關(guān)功能的源代碼編寫,初步完成系統(tǒng)的制作,隨后進(jìn)行細(xì)節(jié)的修改,20xx年學(xué)校安全工作總結(jié),逐步完善系統(tǒng)功能。最后進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試,檢查系統(tǒng)存在的錯(cuò)誤,并且進(jìn)行相應(yīng)的修改,經(jīng)過反復(fù)的測(cè)試修改,最終完成系統(tǒng)初期的愿望。
5、使用的主要儀器設(shè)備、試劑和藥品
電腦 WindowsXP+SP2 ,20xx大學(xué)生思想?yún)R報(bào),VB 6.0 + SQL Server 20xx , U盤
6、參考文獻(xiàn)
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Visual Basic6.0數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) [M]?茖W(xué)出版社出版,大學(xué)生演講稿范文,50-68
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新編SQL Server 20xx圖解教程 [M]。
北京希望電子出版社,20xx-5-1出版,135-162
注:
1、開題報(bào)告是本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的1個(gè)重要組成部分。學(xué)生應(yīng)根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)任務(wù)要求和文獻(xiàn)調(diào)研結(jié)果,在開始撰寫論文之前寫出開題報(bào)告。
2、參考文獻(xiàn)按下列格式(A為期刊,B為專著)
A:[序號(hào)]、作者(外文姓前名后,名縮寫,不加縮寫點(diǎn),3人以上作者只寫前3人,后寫“等”代替。)、題名、期刊名(外文可縮寫,不加縮寫點(diǎn))年份、卷號(hào)(期號(hào)):起止頁(yè)碼。
B:[序號(hào)]、作者、書名、版次(初版不寫)、出版地、出版單位、出版時(shí)間、頁(yè)碼。
3、書中各項(xiàng)可加附頁(yè)。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文11
一、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)
1.提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性
在高校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中引入案例教學(xué)法,轉(zhuǎn)變老師的主體地位,以人為本,把學(xué)生作為主導(dǎo),鼓勵(lì)學(xué)生充分參與到課堂教學(xué)中,對(duì)自己的想法暢所欲言,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心.在案例分析中,增加學(xué)生之間、師生之間交流的機(jī)會(huì),有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,營(yíng)造出一個(gè)輕松、愉悅的課堂創(chuàng)造良好的條件.
2.提高學(xué)生溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
在現(xiàn)代化社會(huì)經(jīng)濟(jì)中,市場(chǎng)營(yíng)銷往往需要企業(yè)各職能部門密切配合,有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大化經(jīng)濟(jì)效益,這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力.現(xiàn)階段在校大學(xué)自我意識(shí)較強(qiáng),缺乏與社會(huì)、他人合作溝通的意識(shí),十分不利于今后自身的發(fā)展.那么在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中,老師應(yīng)結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況,適當(dāng)安排團(tuán)隊(duì)形式的案例分析和模擬操作,鍛煉每一位隊(duì)員與其他隊(duì)員合作共事能力,比如相互幫助能力、相互協(xié)調(diào)能力以及分工合作能力等.
3.增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力
在案例教學(xué)法中,通過小組之間的分工合作、資料搜集、方案制定以及問題討論等,在該過程中,有利于培養(yǎng)學(xué)生聆聽、交流的能力;在案例分析研究后,進(jìn)行案例分析報(bào)告的書寫,提高學(xué)生的參與度,增強(qiáng)學(xué)生分析和解決問題的能力,從而幫助其樹立正確的價(jià)值觀和人生觀,更好地適應(yīng)于現(xiàn)代化社會(huì)經(jīng)濟(jì)和營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展.
二、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中的應(yīng)用
受到傳統(tǒng)應(yīng)試教育的影響,大多數(shù)學(xué)校教育以“老師講,學(xué)生被動(dòng)接收”為主要教學(xué)模式,難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)于現(xiàn)代化社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要.因此,必須轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,在高校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中采用案例教學(xué)法,首要,需要深入分析學(xué)生營(yíng)銷知識(shí)和技能掌握的實(shí)際情況,根據(jù)案例對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)的積極性,明確學(xué)生綜合技能培養(yǎng)的重要性;其次,鼓勵(lì)學(xué)生參與到案例教學(xué)活動(dòng)中,大膽創(chuàng)新,暢所欲言.為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)目標(biāo),學(xué)生需要仔細(xì)閱讀、分析老師指定的案例材料,并作出自己的判斷和選擇,將結(jié)論大膽的講出,提高學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)應(yīng)用的靈活性.
1.建立本土化案例庫(kù)
近年來(lái),我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,現(xiàn)實(shí)生活中市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)案例與國(guó)外經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)有所不同,建立本土化案例庫(kù)的重要性不言而喻.本土化案例庫(kù)從我國(guó)基本國(guó)情出發(fā),更具有代表性,有利于幫助學(xué)生對(duì)我國(guó)企業(yè)、文化以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況的了解,使其更好的融入社會(huì)環(huán)境中.為實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷課教學(xué)的最佳效果,在建立案例庫(kù)時(shí),應(yīng)結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況,本著調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性和創(chuàng)造性的意識(shí),所選擇的教學(xué)案例應(yīng)具有一定的時(shí)效性、趣味性,從而更好的幫助學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)和技能的認(rèn)識(shí),提高案例教學(xué)的效果.
2.案例教學(xué)法與引入式教學(xué)法共用
在高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中,采用案例教學(xué)法,以學(xué)生為主體,培養(yǎng)學(xué)生提出問題、分析問題和解決問題的能力.但是由于學(xué)生知識(shí)面有限,缺乏專業(yè)的理論和實(shí)踐功底,導(dǎo)致學(xué)生只能從案例中提出有限信息,無(wú)法認(rèn)識(shí)到案例教學(xué)更深層的問題,久而久之學(xué)生可能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教案教學(xué)失去興趣.引入式案例教學(xué)是在案例教學(xué)初級(jí)階段,給予學(xué)生適時(shí)、適度的提示,幫助學(xué)生分析問題,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入案例,從而培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力.因此,在高校市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)中采用引入式教學(xué)方法,將一個(gè)綜合性、復(fù)雜性較強(qiáng)的營(yíng)銷案例信息,比如微觀和宏觀市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)背景資料等,進(jìn)行分類和整合,幫助學(xué)生盡快進(jìn)入案例課程教學(xué)中.同時(shí)老師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生深入分析案例信息,利用信息資源進(jìn)行合理的分析和推測(cè),將學(xué)生更高的案例教學(xué)層次,從而提高案例教學(xué)的質(zhì)量和效率,有利于鍛煉學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷的基本技能,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)、思考的能力.
3.選擇合理的案例
在市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)中,為確保案例教學(xué)的質(zhì)量和效率,就必須選擇合理的案例,實(shí)現(xiàn)最佳的課堂教學(xué)效果.案例選擇往往需要遵循一定的原則,比如選取的案例應(yīng)圍繞經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)話題,這對(duì)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望具有十分重要的作用;選擇的案例應(yīng)與大學(xué)生生活和消費(fèi)相關(guān),可以將手機(jī)、護(hù)膚品、飲料、衣服等作為案例教學(xué)的重點(diǎn),有利于培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力;當(dāng)然也可以選擇一些反面案例,其中隱含的具有普遍意義的問題,對(duì)啟發(fā)學(xué)生思維能力具有不錯(cuò)的效果.市場(chǎng)營(yíng)銷案例形式多種多樣,主要包括以下四種,即分析型案例、實(shí)證型案例、操作型案例以及模擬型案例等.在市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)中,老師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)情況,選擇合適的教學(xué)案例和案例形式,緊緊圍繞內(nèi)容主題,切不可脫離現(xiàn)實(shí),從而有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮出案例教學(xué)法的.作用.
4.建立學(xué)生實(shí)習(xí)基地
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)老師比較重視案例的分析和討論,但這種教學(xué)方式局限于口頭,不利于增加學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).為使學(xué)生更好的掌握營(yíng)銷知識(shí)和營(yíng)銷技能,學(xué)校應(yīng)加大學(xué)生實(shí)習(xí)基地建設(shè)的投入,加深學(xué)生對(duì)營(yíng)銷實(shí)踐的認(rèn)識(shí),為市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)提供必要的場(chǎng)所,增加大學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在提高市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)質(zhì)量的同時(shí),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和分析、解決問題的能力,以此滿足現(xiàn)代化社會(huì)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展需求.
三、結(jié)語(yǔ)
案例教學(xué)法應(yīng)用在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的重要性不言而喻,不僅有利于提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量,還能培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的綜合能力,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展.因此在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中,學(xué)校和老師應(yīng)認(rèn)識(shí)到案例教學(xué)法的重要性,結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況,建立本土化案例庫(kù)和學(xué)生實(shí)習(xí)基地,采用引入式和案例教學(xué)方法,選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)案例,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮出案例教學(xué)法的最大作用,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、思維能力以及營(yíng)銷技巧,增強(qiáng)其營(yíng)銷實(shí)踐能力,使其更好地順應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為國(guó)家輸送更多的營(yíng)銷人才.
市場(chǎng)營(yíng)銷論文12
【摘要】客觀的分析,區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷在很多方面與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在相同之處,兩者間有緊密的聯(lián)系,但兩者在實(shí)際運(yùn)用中又存在一定的區(qū)別。經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,客觀環(huán)境在發(fā)生變化,在這樣的大背景下兩者的關(guān)系同樣也在不斷的發(fā)生相應(yīng)的變化。本文緊密結(jié)合客觀情況,圍繞兩者間的聯(lián)系與區(qū)別開展對(duì)應(yīng)的研究和分析,具體闡明了兩者間的關(guān)系。
【關(guān)鍵詞】區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);關(guān)系
一、相關(guān)理論概述
(一)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的理論
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論在不斷細(xì)化、發(fā)展和完善,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷主要是指?jìng)(gè)人等相關(guān)市場(chǎng)主體通過相應(yīng)的交易行為交換其產(chǎn)品或者相關(guān)的價(jià)值并滿足自身需求進(jìn)而實(shí)現(xiàn)互惠互利的過程。當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的理論以及實(shí)踐都趨向成熟,并逐步發(fā)展成為與其他相關(guān)學(xué)科聯(lián)系緊密的系統(tǒng)學(xué)科。
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要內(nèi)容之一就是市場(chǎng)營(yíng)銷,它兼具企業(yè)活動(dòng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的雙重特性。其內(nèi)容主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的調(diào)研、產(chǎn)品相關(guān)開發(fā)活動(dòng)、具體的定價(jià)活動(dòng)、相關(guān)宣傳和促銷活動(dòng)以及售后服務(wù)活動(dòng)等內(nèi)容。
(二)關(guān)于區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的理論
區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論自20世紀(jì)20年代以來(lái)得到了長(zhǎng)足發(fā)展。所謂區(qū)域市場(chǎng)重要是指在一定區(qū)域經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所形成的市場(chǎng)體系。區(qū)域市場(chǎng)在形成上主要受到相關(guān)區(qū)域環(huán)境的影響,由于自然以及人文環(huán)境的差異會(huì)逐步形成形態(tài)特征存在差別的區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境。區(qū)域市場(chǎng)由于功能標(biāo)準(zhǔn)不同可分為本國(guó)區(qū)域市場(chǎng)和跨國(guó)區(qū)域市場(chǎng)。區(qū)域市場(chǎng)綜合而言存在地域范圍上存在跨越地域范圍的可能性,因此其實(shí)質(zhì)是區(qū)域可以向區(qū)際市場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)換的具有相對(duì)流動(dòng)性的市場(chǎng)。當(dāng)前,我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)在發(fā)展上主要以交通運(yùn)輸條件為依托即交通條件的便利形成生產(chǎn)要素形成相應(yīng)的規(guī)模積聚。
二、區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷兩者之間的關(guān)系
。ㄒ唬┫嚓P(guān)的聯(lián)系
具體而言區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷通常是以地域作為具體的而實(shí)施相關(guān)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng);圍繞生產(chǎn)要素開展相關(guān)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)。從這個(gè)角度說企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷在某種意義上具有區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷子系統(tǒng)的特征,二者聯(lián)系密切:(1)區(qū)域內(nèi)各個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)共同構(gòu)成了區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷體系。(2)區(qū)域內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷同樣受到區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷行為的影響。
。ǘ﹥烧叩膮^(qū)別
1、營(yíng)銷產(chǎn)品方面的差異
。1)在具體的營(yíng)銷產(chǎn)品方面區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷具有相應(yīng)的系統(tǒng)性特征,區(qū)域內(nèi)相關(guān)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷的具體產(chǎn)品獨(dú)立性較為明顯,區(qū)域營(yíng)銷產(chǎn)品分為整體產(chǎn)品和相應(yīng)的具體產(chǎn)品,從企業(yè)營(yíng)銷角度看其對(duì)象主要就是具體的消費(fèi)品。
。2)從地域的角度看區(qū)域營(yíng)銷具有具有一定的局限性,企業(yè)營(yíng)銷則比較自由。
。3)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷提供的具體產(chǎn)品無(wú)法實(shí)現(xiàn)無(wú)差別復(fù)制,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷提供的產(chǎn)品則可以完全相同。產(chǎn)品具有自然形成的差異性是區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的重要特點(diǎn)之一,而企業(yè)現(xiàn)代化的流水線機(jī)器生產(chǎn)完全可以為消費(fèi)者提供無(wú)差別的產(chǎn)品。
。4)從排他性的角度區(qū)域營(yíng)銷產(chǎn)品不具有排他性,排他性特征在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品上體現(xiàn)較為明顯。通常而言區(qū)域營(yíng)銷因產(chǎn)品地域性以及系統(tǒng)性特征實(shí)現(xiàn)多次營(yíng)銷亦可實(shí)現(xiàn)多個(gè)消費(fèi)者進(jìn)行同時(shí)消費(fèi),企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷則會(huì)因其產(chǎn)品多為有形產(chǎn)品多數(shù)情況下只能為一個(gè)消費(fèi)者擁有。
。5)區(qū)域營(yíng)銷產(chǎn)品在流程方面較之企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品更為復(fù)雜,區(qū)域營(yíng)銷對(duì)象具有明顯的系統(tǒng)性特征,在難度、復(fù)雜性方面表現(xiàn)的更為突出一些。而企業(yè)營(yíng)銷在這些方面卻顯得稍好一些,在難度方面相對(duì)要低一些,在復(fù)雜性方面也不較為簡(jiǎn)單一些。
2、營(yíng)銷主體方面存在差異
從營(yíng)銷主體的角度看區(qū)域營(yíng)銷不是單一個(gè)體,既可以是區(qū)域政府亦可是區(qū)域聯(lián)盟。其營(yíng)銷活動(dòng)不是具體代表某一個(gè)人的利益,但需要區(qū)域內(nèi)企業(yè)及政府各部門甚至是個(gè)人的協(xié)同配合。
3、在營(yíng)銷定價(jià)方面存在差異
在具體的區(qū)域營(yíng)銷活動(dòng)中消費(fèi)者達(dá)成與區(qū)域營(yíng)銷主體的營(yíng)銷關(guān)系不可能瞬間完成,通常需要較長(zhǎng)的時(shí)間,故而無(wú)法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金定價(jià),現(xiàn)金也無(wú)法作為唯一的依據(jù)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷獲益進(jìn)行評(píng)價(jià),區(qū)域文化效應(yīng)形成的附加值提升無(wú)法用金錢具體進(jìn)行衡量。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)企業(yè)和客戶之間是商品和現(xiàn)金交換關(guān)系,營(yíng)銷收益的判斷可以在交易成功的瞬間得以充分體現(xiàn)。
。ㄈ﹥烧叩臓I(yíng)銷實(shí)質(zhì)
1、競(jìng)爭(zhēng)是重要基礎(chǔ)
從競(jìng)爭(zhēng)的角度看,市場(chǎng)營(yíng)銷是適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、贏得市場(chǎng)份額的必要營(yíng)銷手段。其實(shí)質(zhì)是市場(chǎng)營(yíng)銷客觀的承認(rèn)了買方市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位。所以區(qū)域營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷在營(yíng)銷策略的制定方面都要認(rèn)真考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具體情況,需求自身存在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、要以顧客需求作為營(yíng)銷活動(dòng)的.導(dǎo)向
營(yíng)銷活動(dòng)出發(fā)點(diǎn)和最終目的就是最大限度的滿足顧客需求和相關(guān)愿望,顧客作為消費(fèi)主體,可以促成商品使用價(jià)值轉(zhuǎn)換為價(jià)值。制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)營(yíng)銷者必須以顧客為中心,通過具體的營(yíng)銷活動(dòng)調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,從這點(diǎn)上說市場(chǎng)營(yíng)銷相應(yīng)的手段和措施可以更好的滿足客戶實(shí)施消費(fèi)行為的愿望和需求。
3、運(yùn)用好合理的促銷手段
營(yíng)銷活動(dòng)通俗的講就是促成商品使用價(jià)值盡快轉(zhuǎn)化為商品價(jià)值的過程。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,企業(yè)營(yíng)銷者、區(qū)域營(yíng)銷者都要借助相關(guān)營(yíng)銷手段把對(duì)應(yīng)的商品信息傳遞給消費(fèi)者,滿足和刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,提升具體的銷售業(yè)績(jī)。
4、最大限度的實(shí)現(xiàn)雙贏
雙贏是營(yíng)銷活動(dòng)的根本目的所在,企業(yè)和區(qū)域營(yíng)銷者通過營(yíng)銷活動(dòng)獲取利潤(rùn)的同時(shí)要兼顧消費(fèi)者利益,這樣才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。盲目追求利潤(rùn)最大化,而忽略了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),必然不良后果,這樣的例子我們看到很多。
三、結(jié)語(yǔ)
通過分析不難看出搞好區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷可以促進(jìn)區(qū)域內(nèi)的各企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),在優(yōu)化的資源配置中可以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化目標(biāo);區(qū)域內(nèi)企業(yè)在相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)獲取相應(yīng)利潤(rùn)后也可以更好的促進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷效益的提升。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷與區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷兩者既有聯(lián)系也存在區(qū)別。
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文13
市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門專業(yè)課,旨在培養(yǎng)學(xué)生良好的營(yíng)銷能力,教師如何對(duì)學(xué)生展開市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué),直接影響到學(xué)生學(xué)科理論知識(shí)的掌握與能力的提升。本文就如何有效開展職業(yè)高中的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)進(jìn)行反思。
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,市場(chǎng)越來(lái)越需要具有高素質(zhì)的營(yíng)銷人才,職業(yè)高中旨在培養(yǎng)具有一技之長(zhǎng)的專業(yè)人才,自然要對(duì)專業(yè)課教學(xué)引起高度重視。市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門能夠有效提升學(xué)生的營(yíng)銷理論水平與實(shí)踐能力的學(xué)科,教師在教學(xué)的過程中要引起高度重視。在實(shí)際的教學(xué)中如何更好的提升課堂教學(xué)的有效性,應(yīng)該引起大家的深思。本文就如何有效開展職高市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)展開論述,希望對(duì)教師的教學(xué)有一定的借鑒。
一、采用以“學(xué)生”為中心的教學(xué)模式
市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門專業(yè)課,學(xué)生通過學(xué)科學(xué)習(xí),一方面要求學(xué)生能夠有效的掌握學(xué)科理論知識(shí),同時(shí)還要提升學(xué)生有效應(yīng)用學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)的能力,這樣學(xué)生的營(yíng)銷能力才能真正得到提升。為了達(dá)到這一教學(xué)目的,教師在教學(xué)的過程中要采用以“學(xué)生”為中心的教學(xué)模式。為了使學(xué)生有效獲取知識(shí)點(diǎn),教師在授課的過程中必須調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性與主動(dòng)性,使學(xué)生積極的進(jìn)行探究,這樣學(xué)生才能更加全面、深刻的掌握知識(shí)點(diǎn)。為了使學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐能力得到有效提升,也需要教師以學(xué)生為中心,使學(xué)生在實(shí)踐中積極的進(jìn)行探索。然而就目前的職高市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)而言,教師在授課的過程中對(duì)組織以學(xué)生為中心的教學(xué)模式并沒有引起重視。為數(shù)不少的教師在授課過程中,依然組織以教師為中心的教學(xué)模式,結(jié)果對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的掌握及實(shí)踐能力的提升都產(chǎn)生了不良影響。鑒于此,在新時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過程中,教師應(yīng)該組織以學(xué)生為中心的教學(xué)模式,幫助學(xué)生更好的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科學(xué)習(xí)。
二、偏重課堂教學(xué)
不管作為哪一學(xué)科的教師,教師在授課的過程中不可忽視的一點(diǎn)就是從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)展開教學(xué)活動(dòng)。作為市場(chǎng)營(yíng)銷教師,在授課的過程中也要能夠從市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科的特點(diǎn)出發(fā)展開教學(xué)活動(dòng),市場(chǎng)營(yíng)銷既是一門理論性較強(qiáng)的學(xué)科,同時(shí)也是一門與市場(chǎng)聯(lián)系十分緊密的學(xué)科,因此,教師在授課的過程中既要注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)的教學(xué),還要注重通過多種途徑為學(xué)生提供一些實(shí)踐的機(jī)會(huì)。然而就目前職高市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)而言,教師將更多的精力用于對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)的`教學(xué),偏重課堂教學(xué)。教師將市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)局限于課堂,在課堂上對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)的講解,對(duì)提升學(xué)生的理論水平有很大幫助,但是對(duì)學(xué)生綜合營(yíng)銷能力的提升卻產(chǎn)生了一定的局限性。學(xué)生到市場(chǎng)上進(jìn)行實(shí)際銷售鍛煉的機(jī)會(huì)較少,不利于學(xué)生實(shí)踐能力的提升。這就要求教師在新時(shí)期的教學(xué)中,不僅要注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行課堂教學(xué),還要為學(xué)生提供更多到市場(chǎng)上進(jìn)行實(shí)踐的機(jī)會(huì),進(jìn)而更好的促進(jìn)學(xué)生理論與實(shí)踐能力的全面提升。
三、對(duì)實(shí)踐教學(xué)重視程度不夠
上文提到目前職高市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)偏重于課堂教學(xué),學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐的機(jī)會(huì)較少,存在對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重視程度不夠的情況。結(jié)合實(shí)際的教學(xué)中經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)重視程度不夠的情況主要體現(xiàn)在以下幾方面:1.學(xué)生正常的市場(chǎng)實(shí)踐活動(dòng)得不到保障。很多學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷課都安排了具體的實(shí)習(xí)時(shí)間,而就目前的實(shí)際教學(xué)情況來(lái)看,有些本應(yīng)該由學(xué)生親自到市場(chǎng)上進(jìn)行進(jìn)行實(shí)習(xí)的內(nèi)容,教師并沒有積極的組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐演練,而是以上室內(nèi)課的形式取代,這就充分的說明對(duì)實(shí)踐課沒有引起重視。2.難以為學(xué)生創(chuàng)造進(jìn)行實(shí)踐演練的機(jī)會(huì)。作為職高市場(chǎng)營(yíng)銷教師,為了更好的提升學(xué)生的實(shí)踐演練能力,要求教師能夠積極的為學(xué)生創(chuàng)造一些實(shí)踐演練的機(jī)會(huì)。例如:教師可以積極與校外的企業(yè)聯(lián)系,為學(xué)生創(chuàng)造進(jìn)行銷售演練的機(jī)會(huì)。而目前職高營(yíng)銷教師對(duì)為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)際的演練機(jī)會(huì)也沒有引起重視。如果教師在思想上沒有對(duì)為學(xué)生創(chuàng)造更多進(jìn)行實(shí)踐的機(jī)會(huì)引起重視,就會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生實(shí)踐能力的提升。在新時(shí)期的教學(xué)中,要求職高市場(chǎng)營(yíng)銷教師能夠?qū)?shí)踐教學(xué)引起重視,并積極采取有效措施為學(xué)生創(chuàng)造更多進(jìn)行實(shí)踐演練的機(jī)會(huì)。
四、注重理論知識(shí)的講解與案例結(jié)合起來(lái)
人們對(duì)多種多樣的營(yíng)銷現(xiàn)象進(jìn)行思考,找出其內(nèi)在的規(guī)律,并在此基礎(chǔ)上找到更多有效進(jìn)行營(yíng)銷的方法與技巧,進(jìn)而形成了市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷與實(shí)際生活有著密切的聯(lián)系,為了使學(xué)生更好的進(jìn)行學(xué)科理論知識(shí)的學(xué)習(xí),要求教師能夠?qū)⒗碚撝R(shí)點(diǎn)的講解與實(shí)際案例結(jié)合起來(lái),同時(shí)也為了使學(xué)生更好的運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)去分析案例去解釋實(shí)際生活中的現(xiàn)象,也需要教師通過案例使學(xué)生更好的掌握理論知識(shí),以便更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的有效結(jié)合。
就目前職高市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)而言,教師在授課的過程中在以案例為基礎(chǔ)對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)講解方面做的還不足。教師往往就知識(shí)點(diǎn)本身對(duì)學(xué)生進(jìn)行講解,在以實(shí)際的案例為依托對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)講解方面做的還不足,這就導(dǎo)致學(xué)生在理解知識(shí)點(diǎn)的過程中遇到了更多的困難。尤其教師在講解一些營(yíng)銷策略的過程中,如果不與實(shí)際的案例結(jié)合起來(lái),學(xué)生很難明白相應(yīng)的策略該如何在營(yíng)銷實(shí)踐中應(yīng)用。同時(shí),教師在市場(chǎng)營(yíng)銷這門專業(yè)課教學(xué)的過程中單純的對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)點(diǎn)的講解,也會(huì)使課堂教學(xué)變得十分枯燥。因此,在新時(shí)期的教學(xué)中,作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷教師,在授課的過程中一定要注重將理論知識(shí)的教學(xué)與實(shí)際的案例結(jié)合起來(lái),在更好的幫助學(xué)生有效理解知識(shí)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,更好的提升課堂教學(xué)的趣味性。
五、安排多種多樣的教學(xué)形式
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門與實(shí)際生活聯(lián)系十分密切的學(xué)科,學(xué)科的特點(diǎn)也對(duì)教師的教學(xué)提出了更高的要求。教師在授課的過程中,為了更好的幫助學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí),同時(shí)也為了更好的提升學(xué)生的實(shí)踐能力,教師應(yīng)該實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)形式的多樣化。例如:教師在授課的過程中,可以組織學(xué)生開展合作學(xué)習(xí),就一項(xiàng)銷售計(jì)劃通過組織學(xué)生開展合作學(xué)習(xí),使學(xué)生展開有效討論,進(jìn)而使學(xué)生制定有效的銷售方案。教師也可以組織一些以班級(jí)為單位的營(yíng)銷活動(dòng),使學(xué)生通過多種不同的教學(xué)形式,更好的學(xué)習(xí)知識(shí)、提升能力。
本文就新時(shí)期職高市場(chǎng)營(yíng)銷教師如何有效開展教學(xué)展開了論述,從不同的角度提出了有助于開展市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的方法與技巧。在實(shí)際的教學(xué)中,教師一定要注重通過多種形式提升課堂教學(xué)的有效性,在提升學(xué)生理論水平的基礎(chǔ)上,使學(xué)生的實(shí)踐能力也得到有效提升,為社會(huì)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的營(yíng)銷人才。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文14
《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》是一門順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的學(xué)科,主要的教學(xué)內(nèi)容是對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)進(jìn)行研究。并根據(jù)理論知識(shí),對(duì)房地產(chǎn)的發(fā)展進(jìn)行預(yù)估和推進(jìn)!斗康禺a(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》系統(tǒng)的闡述了當(dāng)前房地產(chǎn)營(yíng)銷中的基本方法與技巧,并通過對(duì)課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生能夠順利的培養(yǎng)房地產(chǎn)營(yíng)銷的技能,提升自身的專業(yè)素質(zhì)以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并使其最終能夠在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì),營(yíng)銷策劃師等崗位上順利的開展工作。本文通過對(duì)《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》課堂上的教學(xué)進(jìn)行分析,將行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》中的作用進(jìn)行闡述,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法概述
1.行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的概念
行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法是指通過行動(dòng)、工作或任務(wù)為課程的教學(xué)指導(dǎo)方向,將學(xué)生作為指導(dǎo)和教學(xué)的主體進(jìn)行教育的一種教學(xué)形式。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的主要教學(xué)目的,是為了將該專業(yè)學(xué)生在進(jìn)入本行業(yè)工作前,對(duì)所要從事的工作的典型環(huán)境進(jìn)行情境的設(shè)置和鍛煉,使學(xué)生能夠在工作前,對(duì)崗位有一定的理解,并能夠按照崗位的要求對(duì)自身進(jìn)行提升和改善,行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法能夠?qū)闹R(shí)構(gòu)建與職業(yè)運(yùn)用二者結(jié)合起來(lái),有效的提升了該科目的教學(xué)效果。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法倡導(dǎo)“教學(xué)做一體化”的培養(yǎng)模式,在培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力上具有非常高的作用。
2.行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的意義
通過行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的實(shí)施,高校學(xué)生在進(jìn)行《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的學(xué)習(xí)時(shí),能夠更好的把握課程當(dāng)中的知識(shí)結(jié)構(gòu),在進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)能夠做到“理論夠用為度、強(qiáng)化操作技能”的宗旨,使學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)能夠熟練的掌握并應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中,做到“做中學(xué)、學(xué)中做”,鞏固理論知識(shí)點(diǎn),提高動(dòng)手能力,真正做到“教、學(xué)、做”一體化。
3.行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的'特點(diǎn)
行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法共分為四個(gè)特點(diǎn),分別是合作性、完整性、開放性以及變化性。其中合作性主要體現(xiàn)了行動(dòng)教學(xué)法在培養(yǎng)學(xué)生解決問題能力中的優(yōu)勢(shì)。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在教學(xué)過程中,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與性與協(xié)作性,要求學(xué)生共同參與、共同討論,并在學(xué)習(xí)中能夠得到實(shí)際解決問題的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);而完整性則體現(xiàn)在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法注重實(shí)踐與教學(xué)的連貫性上,當(dāng)學(xué)生拿到活動(dòng)任務(wù)后,就需要從資料收集、制定計(jì)劃、分配角色、實(shí)施方案、結(jié)果反饋以及成果評(píng)價(jià)等幾個(gè)步驟進(jìn)行,上述步驟環(huán)環(huán)相扣,能夠有效的鍛煉學(xué)生的實(shí)踐性與連貫性。具有非常高的整體性特點(diǎn);開放性主要體現(xiàn)在了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法中的教學(xué)評(píng)價(jià)上,行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法對(duì)學(xué)生教學(xué)期間的整個(gè)過程都進(jìn)行了開放性的評(píng)價(jià),并允許學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和相互評(píng)價(jià),將學(xué)生的自我定位從“旁觀者”變?yōu)椤爸鞒终摺,使學(xué)生能夠在提升學(xué)習(xí)效果的同時(shí),對(duì)自我表現(xiàn)有充分的體會(huì)和評(píng)價(jià)。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的最后一項(xiàng)特點(diǎn),就是其自身的變化性,這一特性要求學(xué)生在教學(xué)實(shí)踐過程中“動(dòng)起來(lái)”,作為教學(xué)的主體引導(dǎo)和改變整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的發(fā)展和方向。而教師的作用僅作為學(xué)生的引導(dǎo)者和意見人,在學(xué)生出現(xiàn)無(wú)法解決的問題時(shí)出現(xiàn),并給予同學(xué)建議,這種教學(xué)形式會(huì)出現(xiàn)一些教師無(wú)法提前預(yù)知的問題和困難,使教學(xué)的過程未知性增加,教師的作用變小,充分的將教學(xué)交給學(xué)生自身。
二、當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷傳統(tǒng)教學(xué)中的不足
1.教師忽視實(shí)踐教學(xué)的重要性
各大院校的主要教學(xué)形式,使通過對(duì)學(xué)生進(jìn)行課堂教學(xué),使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí),并通過課堂作業(yè)、考試等形式,對(duì)學(xué)生所掌握的知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)和測(cè)驗(yàn),最終達(dá)到教育的目的。但《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的主要特點(diǎn),就是實(shí)踐在教學(xué)中的重要性非常高,課程中大部分的理論知識(shí)需要通過實(shí)踐進(jìn)行掌握和應(yīng)用。而當(dāng)前的教學(xué)形式,并未將實(shí)踐作為教學(xué)的主要內(nèi)容,使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)理論知識(shí)與實(shí)踐操作的嚴(yán)重脫節(jié),學(xué)生無(wú)法通過實(shí)踐提升自身的能力。
2.課堂形式千篇一律
在課堂教學(xué)過程中,教師的課堂教學(xué)方法往往是千篇一律的“填鴨式”教學(xué),即教師在講臺(tái)上講課,學(xué)生在課堂上聽講。這樣的教學(xué)方法枯燥無(wú)味,并嚴(yán)重的脫離了該行業(yè)的實(shí)際工作環(huán)境,學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)的學(xué)習(xí)熱情不高,極大的打消了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,并在學(xué)習(xí)過后嚴(yán)重的脫離實(shí)際,學(xué)生僅在理論知識(shí)上得到了學(xué)習(xí),并未在實(shí)踐中得到鍛煉,對(duì)學(xué)生未來(lái)的就業(yè)也產(chǎn)生一定的影響。
3.忽視了學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)
高校教育的主要目標(biāo),是將學(xué)生培養(yǎng)成具有自主性、主動(dòng)性以及創(chuàng)造性的高技術(shù)、高素質(zhì)人才,但是當(dāng)前的傳統(tǒng)教學(xué),將教學(xué)的中心放在了學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的掌握上,對(duì)學(xué)生自身關(guān)鍵能力的培不做重視,使學(xué)生的自主意識(shí)或創(chuàng)新意識(shí)并未得到有效的鍛煉,甚至使一部分學(xué)生失去了學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的熱情,學(xué)生在無(wú)興趣、無(wú)激情的學(xué)習(xí)氛圍下,無(wú)法做到自主學(xué)習(xí)和主動(dòng)學(xué)習(xí),從整體上降低了學(xué)生的質(zhì)量。
三、行動(dòng)導(dǎo)向法在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中的應(yīng)用
行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷課程中應(yīng)用非常廣泛,本文通過對(duì)課程的實(shí)踐進(jìn)行分析,總結(jié)行動(dòng)導(dǎo)向法在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中的應(yīng)用。本文以“房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查”為例,將行動(dòng)導(dǎo)向法的主要教學(xué)過程進(jìn)行分析。行動(dòng)導(dǎo)向法的就愛哦學(xué)步驟主要分為以下幾個(gè)步驟,分別為:課程導(dǎo)入、知識(shí)準(zhǔn)備、任務(wù)布置、分組分工、制定方案、團(tuán)隊(duì)完成、成果展示、評(píng)定總結(jié)。通過這些步驟將學(xué)生的提取信息能力、計(jì)劃能力、決策能力、實(shí)施檢查能力以及評(píng)價(jià)能力等進(jìn)行鍛煉和提升,進(jìn)而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)成就感。
1.課程導(dǎo)入
課程導(dǎo)入的主要功能,就是由教師激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生能夠自發(fā)的對(duì)所學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生興趣,并將這種興趣作為學(xué)習(xí)和工作的起點(diǎn),支持學(xué)生的學(xué)習(xí)和工作,成為學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐的動(dòng)力。課程導(dǎo)入的主要方法,一般是由教師以周圍的熱點(diǎn)事件或與學(xué)生密切相關(guān)的信息導(dǎo)入課堂的教學(xué)中,并將其作為課程導(dǎo)入的一部分。在進(jìn)行課程導(dǎo)入時(shí),教師應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)知識(shí)信息以及目標(biāo)建立等基本的指導(dǎo),使學(xué)生能夠順利的開展學(xué)習(xí)活動(dòng);
2.知識(shí)準(zhǔn)備
知識(shí)儲(chǔ)備則要遵循“理論夠用、實(shí)踐為重”的基本原則,在進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)查過程中,積極的準(zhǔn)備并對(duì)調(diào)查的基本程序、步驟、方法、技巧等進(jìn)行實(shí)踐,以保證調(diào)查的理論知識(shí)的充分性。
3.布置任務(wù)
布置任務(wù)需要教師根據(jù)課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行任務(wù)的設(shè)計(jì)和布置,房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的任務(wù)布置則要進(jìn)行任務(wù)書的發(fā)布。任務(wù)的對(duì)象一般為院校周邊的樓盤,在任務(wù)書中,要說明任務(wù)的目的、考核的要求以及工作的步驟,以便學(xué)生能夠在實(shí)踐工作中得到指導(dǎo)。
4.分組分工
在進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查過程中,需要通過不同的方式不同的時(shí)間以及地點(diǎn)統(tǒng)一完成,其工作難度和強(qiáng)度都無(wú)法由一個(gè)學(xué)生獨(dú)立完成。因此,在工作前對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組和分工十分重要,教師可以在課程開始前對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,也可由學(xué)生自行組成,團(tuán)隊(duì)一般為6個(gè)人一組,在團(tuán)隊(duì)中,需要選擇一名組長(zhǎng)對(duì)本團(tuán)隊(duì)的工作以及人員負(fù)責(zé),在分組后,團(tuán)隊(duì)中的的分工和合作,一旦確定不能隨意更改,而在團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作時(shí),教師則不能進(jìn)行干涉。
5.制定方案
在接受任務(wù)后,小組組長(zhǎng)需要組織團(tuán)隊(duì)的成員,商討任務(wù)的完成方案,并將方案進(jìn)行詳細(xì)的說明,在制定方案后,團(tuán)隊(duì)中所遇到的困難需要小組成員自行解決,只有在超出小組能力范圍外的情況下向教師求助,教師則通過學(xué)校的實(shí)訓(xùn)資源進(jìn)行協(xié)助,整個(gè)過程中教師僅作為指導(dǎo)和監(jiān)督在團(tuán)隊(duì)中起到幫助作用。
6.團(tuán)隊(duì)完成
在學(xué)生完成了自己方案中的工作后,團(tuán)隊(duì)需要將團(tuán)隊(duì)完成的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析,并將結(jié)果組織成調(diào)查報(bào)告,或制成PPT進(jìn)行上交。這一過程中,需要學(xué)生能夠做到對(duì)調(diào)查結(jié)果以及現(xiàn)象的高度總結(jié)和生華,使其能夠在調(diào)查結(jié)果中找到本質(zhì)性的結(jié)果,并做到對(duì)實(shí)踐中困難的超越和解決。
7.成果展示
成果展示是房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的重要環(huán)節(jié),各個(gè)小組的學(xué)生需要通過報(bào)告、PPT等形式進(jìn)行調(diào)查結(jié)果的展示,學(xué)生在展示過程中,需要充分的將自身的調(diào)查結(jié)果以及調(diào)查感受進(jìn)行分享,使自身的調(diào)查成果能夠得到充分的發(fā)揮,并將團(tuán)隊(duì)之間的收獲與感受進(jìn)行分享,相互學(xué)習(xí)。
8.評(píng)定總結(jié)
成果展示結(jié)束后,需要在小組之間進(jìn)行相互的評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)的環(huán)節(jié)可以通過投票的方式進(jìn)行,投票過程中,將其他組的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí),以便能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,良好的評(píng)定總結(jié)能夠使每個(gè)小組發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),對(duì)自己在工作中的問題進(jìn)行反思與總結(jié),以便在下次實(shí)踐課程中得到鍛煉和改正。通過行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的實(shí)踐,學(xué)生在這期間對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了具有針對(duì)性的篩選和應(yīng)用,通過對(duì)知識(shí)的應(yīng)用,學(xué)生從實(shí)踐的角度上重新記憶和理解了專業(yè)知識(shí),與此同時(shí),在實(shí)踐過程中鍛煉和培養(yǎng)了自身的實(shí)踐能力與解決問題的能力。可見,行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》課程教學(xué)中占據(jù)著重要的地位,是當(dāng)前值得推廣的、較為優(yōu)秀的教學(xué)方法。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文15
一、相關(guān)概述
電子商務(wù)指的是企業(yè)跟消費(fèi)者之間依靠電子手段從事商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的行為。近些年來(lái),電子商務(wù)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用越來(lái)越重要,全球電子商務(wù)的價(jià)值逐年遞增,增長(zhǎng)速度越來(lái)越快。電子商務(wù)的產(chǎn)生以及發(fā)展已經(jīng)深刻地影響了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷行為,推動(dòng)著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式和手段都產(chǎn)生了重大變化。科學(xué)分析和認(rèn)識(shí)電子商務(wù)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的影響,了解和把握電子商務(wù)對(duì)于市場(chǎng)影響的深層次影響,面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題并加以解決已經(jīng)成為企業(yè)管理者日常管理中的重要內(nèi)容,企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境變化,依靠先進(jìn)營(yíng)銷手段和方式滿足消費(fèi)者消費(fèi)需求,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
二、電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷影響分析
在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),其所處的營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)行為、營(yíng)銷理念、營(yíng)銷策略等都會(huì)受到不同程度的影響。
對(duì)于企業(yè)來(lái)講,市場(chǎng)營(yíng)銷就是其不斷調(diào)整可控性因素,在此基礎(chǔ)上適應(yīng)外部環(huán)境變化的過程。伴隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境也會(huì)受到深刻影響。這里面既有虛擬營(yíng)銷環(huán)境的產(chǎn)生、市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)的減少、支付以及交易手段的變化、信息傳播以及溝通渠道不斷增加等方面。電子商務(wù)的產(chǎn)生可以使得生產(chǎn)企業(yè)直接面對(duì)著消費(fèi)者,依靠網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)來(lái)直接進(jìn)行商品交易,中間環(huán)節(jié)就被省略掉。這就能夠有效降低企業(yè)銷售成本,并能夠最終降低企業(yè)的產(chǎn)品最終消費(fèi)價(jià)格,這既有利于擴(kuò)大企業(yè)的銷售量,同時(shí)也有助于降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,使得消費(fèi)者受益。
除此之外,在電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者跟企業(yè)之間的距離被拉近了,也在很大程度上擴(kuò)展了消費(fèi)者跟商業(yè)領(lǐng)域中商品選擇的范圍,這些都對(duì)消費(fèi)者的日常消費(fèi)行為產(chǎn)生了很大的影響。消費(fèi)者在消費(fèi)過程中呈現(xiàn)出自主消費(fèi)、對(duì)比選擇、主動(dòng)參與等特點(diǎn)。圍繞著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷,營(yíng)銷理念也依次經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以及社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷這幾個(gè)階段。市場(chǎng)營(yíng)銷的效率和效果都得到了很大程度的提升,為企業(yè)發(fā)展提供了機(jī)遇。
三、電子商務(wù)時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題分析
首先,企業(yè)管理者觀念需要進(jìn)一步更新,對(duì)電子商務(wù)、信息技術(shù)的重要性需要進(jìn)一步提升。當(dāng)前,不少企業(yè)管理者對(duì)于電子商務(wù)在認(rèn)識(shí)上還存著不少的偏差和誤區(qū),僅僅將電子商務(wù)理解為網(wǎng)上購(gòu)物等。正是由于認(rèn)識(shí)上的偏差,不少企業(yè)都難以充分發(fā)揮電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷管理等多個(gè)方面的.需要,在切實(shí)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、增強(qiáng)企業(yè)未來(lái)盈利能力等的優(yōu)勢(shì)難以充分發(fā)揮。與此同時(shí),企業(yè)電子商務(wù)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷在發(fā)展過程中還存在著怎樣將傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷跟電子商務(wù)進(jìn)行有效結(jié)合的問題。一般情況下,消費(fèi)者對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式一般都比較容易接受,其相關(guān)的方式手段以及操作模式等都已經(jīng)被消費(fèi)者所接受和認(rèn)可,但是電子商務(wù)在發(fā)展時(shí)間上比較有限,不少消費(fèi)者對(duì)于電子商務(wù)在認(rèn)識(shí)上不到位,相應(yīng)地接受程度也比較低,消費(fèi)者的消費(fèi)理念以及消費(fèi)習(xí)慣在短時(shí)間內(nèi)常常難以及時(shí)轉(zhuǎn)變,這也在很大程度上導(dǎo)致不少企業(yè)難以充分發(fā)揮電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷上的積極性意義以及作用。
其次,一些企業(yè)在產(chǎn)品的配送服務(wù)上不夠及時(shí),存在遲滯的情況。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,要想實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷高效性就應(yīng)當(dāng)充分滿足產(chǎn)品配送上及時(shí)性要求。配送以及支付是不少企業(yè)在電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷的主要面臨問題和困惑。切實(shí)解決這兩個(gè)方面的問題對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷具有重要意義。怎樣才能夠在控制成本以及提升產(chǎn)品配送效率上獲得合理有效的平衡點(diǎn)是一個(gè)重要內(nèi)容。不少企業(yè)盡管在進(jìn)行宣傳時(shí)會(huì)給予一小時(shí)送貨的承諾、口號(hào),但是在實(shí)際的操作過程中卻常常難以操作到位,這在很大程度上使得消費(fèi)者難以滿意。除此之外,支付問題也會(huì)困擾到企業(yè)采用電子商務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,這主要是由于支付存在著安全隱患,網(wǎng)絡(luò)安全難以保障。這一問題在解決上處理不到在很大程度上會(huì)使得顧客在進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)時(shí)有著心理障礙,制約了企業(yè)電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷的效率和效益。
再次,部分企業(yè)信息系統(tǒng)不完善,信用缺失。對(duì)于不少企業(yè)來(lái)講,信息系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)成為制約企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷的重要因素。一些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)僅僅只是內(nèi)部的簡(jiǎn)單進(jìn)銷存管理模式,信息的更新速度比較慢,系統(tǒng)老化現(xiàn)象比較突出,在管理上缺少專業(yè)性,這就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)常常會(huì)成為信息孤島,跟顧客、市場(chǎng)等外界因素在信息共享和信息交換上及時(shí)性和充分性不夠,企業(yè)信息價(jià)值沒有得到充分發(fā)揮,利用效率不夠高,與此同時(shí),也就喪失了企業(yè)吸引市場(chǎng)潛在顧客以及向外拓展海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)以及潛力。除此之外,由于電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息中具有虛擬化的特點(diǎn),一些不法企業(yè)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上非法開展虛假營(yíng)銷活動(dòng),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行蒙騙,這就會(huì)使得很多消費(fèi)者難以繼續(xù)相信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷,從心里抵制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,這也在很大程度上使得市場(chǎng)營(yíng)銷在電子商務(wù)環(huán)境下不能夠快速、高效地進(jìn)行擴(kuò)展。
上述幾個(gè)方面都是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷所遇到的困難和不足之處,這些缺陷都在很大程度上影響了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的信任,使得電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展速度受到很大影響,也使得企業(yè)對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的積極性受到打擊。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)密切圍繞上述問題和不足,切實(shí)重視電子商務(wù)對(duì)于拓展企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的重要意義,結(jié)合自身實(shí)際,采取專業(yè)化方式手段,為企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展提供保障和支持。
四、強(qiáng)化企業(yè)電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷的策略及建議
首先,切實(shí)加強(qiáng)信息化建設(shè),提高對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷電子化重視程度。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)講,在電子商務(wù)時(shí)代背景下就是要積極依靠于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),在此基礎(chǔ)上實(shí)施全球化市場(chǎng)營(yíng)銷,屬于一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)營(yíng)銷過程。電子商務(wù)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷除了依托于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行商品以及勞務(wù)的買賣交易活動(dòng)之外,也會(huì)涉及到傳統(tǒng)市場(chǎng)條件下的交易活動(dòng),也是一種在虛擬環(huán)境下消費(fèi)者跟經(jīng)營(yíng)者之間有限接觸或者完全不接觸的一種商品以及勞務(wù)交易活動(dòng)。正是基于此,電子商務(wù)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷還是應(yīng)當(dāng)立足于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,在此基礎(chǔ)上將互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)營(yíng)銷模式有效結(jié)合,將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)作為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的載體,積極建立和完善自身的營(yíng)銷理念,將其落腳于整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展需要,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷觀念的雙向溝通,并將營(yíng)銷的重點(diǎn)關(guān)注于需求的創(chuàng)新上,積極依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展來(lái)推動(dòng)自身在電子商務(wù)大背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
其次,積極跟上發(fā)展需要,重視建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)生存以及發(fā)展的重要基礎(chǔ)。積極發(fā)揮信息技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)對(duì)于提升自身管理效率以及效果,提高自身管理的科學(xué)化水平具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。就管理實(shí)踐來(lái)看,當(dāng)前不少企業(yè)依舊沒有建立起科學(xué)先進(jìn)的管理體系、經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷理念以及相應(yīng)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),這些局限性都在很大程度上制約了企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,正是基于此,企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)積極順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求,有效推動(dòng)企業(yè)自身的管理現(xiàn)代化進(jìn)程,依靠網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和科技技術(shù)成果切實(shí)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、電子商務(wù)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用。企業(yè)可以建立并逐步豐富完善自身的網(wǎng)頁(yè)建設(shè),將自身的新特征、新產(chǎn)品以及相關(guān)的聯(lián)系方式等在網(wǎng)頁(yè)上懸掛出來(lái),并提供一些免費(fèi)的服務(wù)和產(chǎn)品,定期對(duì)相關(guān)免費(fèi)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí),以此來(lái)吸引顧客,促使更多的顧客進(jìn)入到技術(shù)指南、服務(wù)信息等相關(guān)場(chǎng)所中,依靠建立產(chǎn)品俱樂部等方式來(lái)擴(kuò)展服務(wù)人群。積極結(jié)合自身實(shí)際,將信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),在此基礎(chǔ)上有效提升企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。
再次,依據(jù)企業(yè)以及市場(chǎng)情況合理調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷組合策略。對(duì)企業(yè)來(lái)講,要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)代化需要從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行管理,即企業(yè)產(chǎn)品策略、企業(yè)定價(jià)策略、企業(yè)渠道策略以及企業(yè)促銷策略等。企業(yè)在當(dāng)前的電子商務(wù)環(huán)境下更應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加快企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新,在實(shí)行產(chǎn)銷合一的營(yíng)銷渠道時(shí)采用無(wú)中間商的方式,在進(jìn)行定價(jià)上爭(zhēng)取更加靈活和具有科學(xué)性,切實(shí)強(qiáng)化企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí),在進(jìn)行營(yíng)銷資源整合時(shí),并不僅僅是簡(jiǎn)單地將4C代替4P,而應(yīng)當(dāng)是在4C的前提之下實(shí)現(xiàn)和布局4P模式,有效融合4R市場(chǎng)營(yíng)銷策略。應(yīng)當(dāng)明確,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷略組合既不同于將顧客作為中心的4C組合,同時(shí)也不同于將產(chǎn)品作為中心的4P組合,而是應(yīng)當(dāng)將關(guān)系營(yíng)銷作為導(dǎo)向的4R組合也會(huì)逐步在產(chǎn)品營(yíng)銷策略中進(jìn)行滲透。
總的來(lái)講,企業(yè)當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了重大的變化,電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)深刻影響了企業(yè)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合市場(chǎng)變動(dòng),充分利用電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),發(fā)揮電子商務(wù)的便捷性優(yōu)勢(shì),為日后的市場(chǎng)營(yíng)銷長(zhǎng)期發(fā)展提供必要的支持和準(zhǔn)備,切實(shí)推動(dòng)自身市場(chǎng)營(yíng)銷能力建設(shè),為企業(yè)增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益、擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模提供有效的保障。
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