【熱】市場(chǎng)營(yíng)銷論文

　　在學(xué)習(xí)和工作的日常里，許多人都寫過(guò)論文吧，論文是進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的一種說(shuō)理文章。你知道論文怎樣寫才規(guī)范嗎？以下是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷論文，希望對(duì)大家有所幫助。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文1

　　摘要：我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展階段，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中市場(chǎng)的功勞很大，時(shí)代的發(fā)展、科技的進(jìn)步使得先進(jìn)的信息及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)用十分廣泛。隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用平臺(tái)不斷地涌現(xiàn)，并陸續(xù)出現(xiàn)了很多的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。人們對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)保持著很大的關(guān)注度，社交網(wǎng)絡(luò)的用戶越來(lái)越多，點(diǎn)擊率也在不斷地增高。社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了巨大的影響，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面也加強(qiáng)了對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的重視。構(gòu)建起新的以社交網(wǎng)絡(luò)為主的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，不但可以滿足客戶的各種實(shí)際要求，還可以對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)客戶的相應(yīng)使用特點(diǎn)進(jìn)行充分的體現(xiàn)。本篇文章首先從社交網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀談起，并對(duì)新時(shí)期社交網(wǎng)絡(luò)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷模式的發(fā)展進(jìn)行了闡述，期望可以給市場(chǎng)營(yíng)銷的研究提供有益的參考。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷與社交網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

　　互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期很多企業(yè)已經(jīng)了解到社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們的生活帶來(lái)的巨大影響。因此，這些企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)為基礎(chǔ)的新媒體環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷所產(chǎn)生的重要作用很清楚。并在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)與新媒體。最初企業(yè)利用聯(lián)網(wǎng)主要表現(xiàn)在建立淘寶、天貓店鋪等，后來(lái)微信溝通方式廣泛應(yīng)用之后，二維碼又變成了企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的重要方式，把二維碼印刷在產(chǎn)品的包裝上，這樣用戶可以通過(guò)二維碼的掃描對(duì)企業(yè)的一些活動(dòng)進(jìn)行直接或間接的參與，從而增強(qiáng)客戶與企業(yè)間的'溝通。運(yùn)用這些新媒體可以讓消費(fèi)者與企業(yè)進(jìn)行直接的互動(dòng)，給企業(yè)帶來(lái)更多的信息發(fā)布渠道與空間。許多本地的企業(yè)，像房地產(chǎn)及汽車公司等，由于其客戶群體有比較強(qiáng)的地域性，常常會(huì)運(yùn)用新媒體來(lái)跟客戶互動(dòng)，進(jìn)行更多現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的舉辦，把相應(yīng)的客戶群體自線下引導(dǎo)至線上，繼而實(shí)現(xiàn)更好的營(yíng)銷目的。

　　2、社交網(wǎng)絡(luò)的意義

　　社交網(wǎng)絡(luò)顧名思義就是進(jìn)行社會(huì)交往的網(wǎng)絡(luò)，是人們利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行彼此聯(lián)系、溝通，使人與人交往在網(wǎng)絡(luò)中更加親密的網(wǎng)絡(luò)社交活動(dòng)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用，使毫無(wú)關(guān)系的個(gè)體產(chǎn)生一定的聯(lián)系，達(dá)到彼此獨(dú)立存在，卻又相互依存的目的。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的傳輸，可以把自己的人生觀、價(jià)值觀及對(duì)事物的認(rèn)知等傳達(dá)給別人，使社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系變得更加的多樣而繁雜。社交網(wǎng)絡(luò)的最初是電子郵件的運(yùn)用，其高效而便捷的特點(diǎn)給網(wǎng)民提供了更多的便利，受到人們的喜愛(ài)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得人們之間溝通交流的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)變得更加的多樣化，獲得了人們廣泛的使用。社交網(wǎng)絡(luò)各種新型工具的崛起，也使其發(fā)生了巨大的變化，不同的社交平臺(tái)間激烈的競(jìng)爭(zhēng)也慢慢地顯現(xiàn)出來(lái)。

　　3、社交網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷模式所存在的問(wèn)題

　　運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)參與營(yíng)銷活動(dòng)，會(huì)帶給企業(yè)巨大的影響，不但讓企業(yè)在此過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷目標(biāo)，還有效提升了企業(yè)的產(chǎn)品銷售額與利潤(rùn)，使市場(chǎng)變得更加的活躍。這樣的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)有很大的成效，但是在活動(dòng)的過(guò)程中卻存在著一些不容忽視的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在，企業(yè)產(chǎn)品不斷的更新，對(duì)不同新產(chǎn)品進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)也有不同的針對(duì)性，這樣每一次的營(yíng)銷活動(dòng)便有了獨(dú)立性，從而缺乏了新媒體營(yíng)銷所應(yīng)該具有的相關(guān)連貫性;不同時(shí)期的營(yíng)銷活動(dòng)針對(duì)客戶的營(yíng)銷服務(wù)也會(huì)有所不同，客戶還沒(méi)有足夠的時(shí)間對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深刻的了解與認(rèn)識(shí)，活動(dòng)卻截止了，可下一次的活動(dòng)卻又區(qū)別于本次活動(dòng)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶進(jìn)行深刻影響，對(duì)企業(yè)良好形象的樹立作用不大;另外，企業(yè)在運(yùn)用新媒體進(jìn)行產(chǎn)品的大量宣傳時(shí)，缺乏對(duì)客戶的針對(duì)性，沒(méi)有重點(diǎn)，這樣的后果是在活動(dòng)時(shí)客戶的參與度雖然很高，但是實(shí)際的銷售卻沒(méi)有很好的效果。

　　二、新時(shí)期的社交網(wǎng)絡(luò)下市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)優(yōu)勢(shì)

　　1、成本的降低

　　企業(yè)運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行目標(biāo)客戶的尋找，準(zhǔn)客戶的數(shù)量會(huì)有穩(wěn)定的增長(zhǎng)，這種企業(yè)與消費(fèi)者之間直接的互動(dòng)，給企業(yè)節(jié)約了很多的廣告宣傳費(fèi)用與代言的費(fèi)用，相比于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，可以提升企業(yè)的影響力與知名度，讓企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　2、營(yíng)銷的目標(biāo)比較精準(zhǔn)

　　新時(shí)期進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，能夠讓企業(yè)找到更精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶，使企業(yè)的營(yíng)銷部門可以把目標(biāo)客戶進(jìn)行限定，讓其在一定的具體范圍之內(nèi)，繼而在這個(gè)限定的范圍中重點(diǎn)針對(duì)目標(biāo)客戶提供質(zhì)量更高的服務(wù)，使客戶的滿意度增強(qiáng)，對(duì)企業(yè)品牌形象進(jìn)行有效提升。

　　3、對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行更好的把握與利用

　　目前市場(chǎng)環(huán)境具有很強(qiáng)的復(fù)雜性，企業(yè)在營(yíng)銷的過(guò)程中對(duì)市場(chǎng)持續(xù)變化的信息進(jìn)行有效把握，針對(duì)市場(chǎng)所發(fā)生的變化做出及時(shí)的判斷與調(diào)整具有十分重要的意義。企業(yè)運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)做營(yíng)銷，可以使消費(fèi)者與企業(yè)之間進(jìn)行直接聯(lián)系，通過(guò)一系列的直接溝通，可以對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)者的需求變化進(jìn)行及時(shí)的了解，可以幫助企業(yè)及時(shí)改善產(chǎn)品，避免一些問(wèn)題的發(fā)生，使企業(yè)資源利用最大化，保障企業(yè)可以長(zhǎng)期穩(wěn)定地健康發(fā)展。

　　三、新時(shí)期社交網(wǎng)絡(luò)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷模式的發(fā)展

　　1、構(gòu)建比較完善的信息服務(wù)系統(tǒng)

　　企業(yè)要想進(jìn)行長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，產(chǎn)品一定要對(duì)客戶持續(xù)變化的需求進(jìn)行有效滿足，對(duì)客戶的信息做出及時(shí)的掌握。在社交網(wǎng)絡(luò)的模式下，相應(yīng)的客戶群體較為精準(zhǔn)，企業(yè)可以綜合客戶所反饋的信息進(jìn)行相關(guān)信息系統(tǒng)的構(gòu)建，分析這些客戶的信息之后，對(duì)客戶實(shí)際需求進(jìn)行了解，在此基礎(chǔ)上生產(chǎn)并且推出更具有市場(chǎng)性的企業(yè)產(chǎn)品，可以有效促進(jìn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的擴(kuò)展。

　　2、增強(qiáng)產(chǎn)品的廣告宣傳力度

　　社交網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)營(yíng)銷中的應(yīng)用價(jià)值特別的大，其能夠達(dá)到信息快速傳遞的目的。企業(yè)可以把植入企業(yè)產(chǎn)品信息的網(wǎng)絡(luò)虛擬禮品等進(jìn)行贈(zèng)送、回贈(zèng)，繼而增強(qiáng)企業(yè)的相應(yīng)廣告宣傳力度，提升企業(yè)產(chǎn)利潤(rùn)的同時(shí)，有效提高企業(yè)的知名度。

　　3、建立正規(guī)的社交網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷制度

　　目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)變成市場(chǎng)營(yíng)銷必然的發(fā)展趨勢(shì)。然而，因?yàn)樵谖覈?guó)社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用時(shí)間不是太長(zhǎng)，相關(guān)的規(guī)章制度還很混亂。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏相應(yīng)的科學(xué)約束，其營(yíng)銷模式還沒(méi)有構(gòu)成完整、科學(xué)、規(guī)范的營(yíng)銷渠道。因此，在這種形勢(shì)下，要想更進(jìn)一步地把社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，就需要進(jìn)行規(guī)章制度的及時(shí)制定，讓我國(guó)的社交網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷模式變得更加的完整與規(guī)范，對(duì)市場(chǎng)的秩序進(jìn)行更好地規(guī)范，充分運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷渠道，針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品做出廣泛的宣傳，從而有效提升社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的良性作用。進(jìn)一步提升經(jīng)濟(jì)效益。

　　作者:周彬彬 單位:三門技師學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷論文2

　　【摘要】現(xiàn)如今市場(chǎng)環(huán)境的變化越來(lái)越快，企業(yè)要想在這種瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境下生存，就必須具備能夠應(yīng)對(duì)這種變化的能力。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的加快，各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也在逐漸的加強(qiáng)，如果企業(yè)不能快速的適應(yīng)市場(chǎng)，采取更加有效的營(yíng)銷策略，那么企業(yè)就很有可能就無(wú)法生存。所以本文將分析在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境不斷變化的條件下企業(yè)的應(yīng)對(duì)措施，最終幫助企業(yè)獲得預(yù)期的效益。

　　【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境;企業(yè)營(yíng)銷;應(yīng)對(duì)策略

　　一、前言

　　在整個(gè)大市場(chǎng)中不同企業(yè)之間都存在著優(yōu)勝劣汰的關(guān)系，優(yōu)秀的、可以及時(shí)更近市場(chǎng)變化的企業(yè)總能戰(zhàn)勝那些落后的、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化不問(wèn)不顧的企業(yè)。由此我們可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的營(yíng)銷策略以及企業(yè)的內(nèi)部管理對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展有著決定性的影響。在新的營(yíng)銷環(huán)境下，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)有些因素即使看起來(lái)是有利的，但也可能是不利的。如何在新的營(yíng)銷環(huán)境下抓住發(fā)展的機(jī)遇，提高企業(yè)的能力就成為我們接下來(lái)討論的話題。

　　二、宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的應(yīng)對(duì)措施

　　1.協(xié)調(diào)性的措施。企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的時(shí)候，可以采取具有協(xié)調(diào)性的措施來(lái)應(yīng)對(duì)。但并不是所有的企業(yè)都適合采用這種協(xié)調(diào)性的措施，協(xié)調(diào)性的措施要求企業(yè)自己具備一定的能力，可以通過(guò)自身戰(zhàn)略和影響方式的變化來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化，使得保持企業(yè)整體環(huán)境的穩(wěn)定而不至于在營(yíng)銷環(huán)境變化時(shí)出現(xiàn)大的動(dòng)蕩。但如果這種協(xié)調(diào)性手段的使用不當(dāng)，則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更大的災(zāi)難，使得企業(yè)原有的戰(zhàn)略和營(yíng)銷方式產(chǎn)生大動(dòng)蕩。所以我們企業(yè)在使用時(shí)需要注意以下幾方面的內(nèi)容。第一，保證企業(yè)原來(lái)的市場(chǎng)的穩(wěn)定，不會(huì)出現(xiàn)大的變動(dòng)而影響產(chǎn)品的銷售。第二，這種協(xié)調(diào)性手段不能脫離企業(yè)的整體戰(zhàn)略。第三，雖然市場(chǎng)環(huán)境在變化，營(yíng)銷環(huán)境的改變不會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)產(chǎn)生大的影響而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展方向的改變。

　　2.抵制性的措施。在面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化時(shí)，如果企業(yè)不能及時(shí)的采取協(xié)調(diào)性的應(yīng)對(duì)措施來(lái)改變自身，那么就需要采取具有抵制性質(zhì)的措施來(lái)面對(duì)環(huán)境的變化。這種抵制性的措施可以幫助企業(yè)規(guī)避市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的不利方面，通過(guò)采取合理且合法的措施，消除新的市場(chǎng)規(guī)則的影響，維護(hù)企業(yè)的.利益。但我們?cè)谑褂眠@種抵制性的措施時(shí)，需要注意以下幾方面的內(nèi)容，才能發(fā)揮這種應(yīng)對(duì)措施的功能。第一，企業(yè)所采用的各項(xiàng)抵制手段需要是合理、合法的，不能出現(xiàn)違反法律的情況，否則會(huì)得不償失。第二，所采用的抵制手段不能影響企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位，使得消費(fèi)者也對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品做出抵制的行為。第三，企業(yè)所采取的抵制手段應(yīng)當(dāng)是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略大環(huán)境下的，不能超越或者不顧企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，需要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)的調(diào)整。

　　3.多元化的措施。在面對(duì)營(yíng)銷環(huán)境變化時(shí)，企業(yè)還可以采取具有多樣化性質(zhì)的手段來(lái)應(yīng)對(duì)。具體來(lái)說(shuō)就是，企業(yè)可以先放棄那些受影響非常大的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而將重點(diǎn)放在新產(chǎn)品或者其他產(chǎn)品身上。企業(yè)通過(guò)這種多樣化的策略，可以規(guī)避市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化帶來(lái)的不利，保持企業(yè)的收入不會(huì)出現(xiàn)大的變動(dòng)。

　　三、微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的應(yīng)對(duì)措施

　　1.同步性的措施。企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化時(shí)還可以采取微觀手段中的同步性措施來(lái)規(guī)避這種變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。同步性措施旨在維持企業(yè)與整個(gè)大市場(chǎng)之間的同步，保持企業(yè)的市場(chǎng)地位不會(huì)出現(xiàn)大的變動(dòng)。

　　2.開發(fā)性的措施。在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境出現(xiàn)變化時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)采取開發(fā)性的措施來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。開發(fā)性措施主要就是企業(yè)研究、開發(fā)出新的產(chǎn)品來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)變化帶來(lái)的產(chǎn)品方面的不同需求。

　　3.改變性的措施。改變性措施主要是指企業(yè)通過(guò)改變自己產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的營(yíng)銷方式，或者放棄一些原有的產(chǎn)品來(lái)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的變化，減少企業(yè)的損失。

　　四、加強(qiáng)產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務(wù)水平的提高

　　1.企業(yè)核心產(chǎn)品的創(chuàng)新。不管在什么時(shí)候企業(yè)的核心產(chǎn)品對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是企業(yè)生命的關(guān)鍵，核心產(chǎn)品是否獲得市場(chǎng)的認(rèn)可決定了企業(yè)所獲得的經(jīng)濟(jì)效益的高低和企業(yè)發(fā)展的好壞。但是消費(fèi)者的需求是在不斷變化中的，如果企業(yè)的核心產(chǎn)品不能滿足消費(fèi)者不斷變化而導(dǎo)致的需求的改變，就無(wú)法獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。所以，企業(yè)在新的營(yíng)銷環(huán)境下要加大對(duì)自身核心產(chǎn)品的創(chuàng)新，提升產(chǎn)品的性能來(lái)迎合顧客的需要，這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下生存發(fā)展下去。

　　2.創(chuàng)新產(chǎn)品的形式�，F(xiàn)如今由于我國(guó)人民生活水平越來(lái)越高，人們對(duì)各種產(chǎn)品的需求也越來(lái)越大，并且各種產(chǎn)品的市場(chǎng)淘汰頻率也越來(lái)越快。新的產(chǎn)品在很短的時(shí)間里可能就失去了市場(chǎng)的寵愛(ài)，被別的產(chǎn)品所替代，這樣就使得新產(chǎn)品的銷售周期變短。所以，企業(yè)在這種新的營(yíng)銷環(huán)境下就不得不加快創(chuàng)新和改變自己產(chǎn)品的形式，不斷地根據(jù)市場(chǎng)顧客的需求，生產(chǎn)出能夠滿足需求的新產(chǎn)品。我們都知道新的產(chǎn)品形式雖然在真正的使用功能上并沒(méi)有非常大的提升，但由于是新的產(chǎn)品形式，在很大程度上可以刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，減輕產(chǎn)品銷售的負(fù)擔(dān)和壓力，提升產(chǎn)品的銷售額。比如說(shuō)目前的電子設(shè)備市場(chǎng)，每年各個(gè)手機(jī)生產(chǎn)公司都會(huì)推出各種各款的新型手機(jī)，這些手機(jī)中只有很少的一部分是做到了真正的革新，很大一部分就是對(duì)原有產(chǎn)品的優(yōu)化升級(jí)，創(chuàng)新了產(chǎn)品的形式，但這樣就會(huì)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買需求，從而使得手機(jī)市場(chǎng)維持著繁榮的景象。但我們需要注意的是，在創(chuàng)新產(chǎn)品形式的時(shí)候需要考慮實(shí)際的成本以及評(píng)價(jià)最終帶來(lái)的價(jià)值，合理的選擇創(chuàng)新，綜合考慮企業(yè)的利益。

　　3.產(chǎn)品性能的創(chuàng)新。在目前的市場(chǎng)中，雖然很多企業(yè)也在對(duì)自己的產(chǎn)品做優(yōu)化升級(jí)，但很多企業(yè)的產(chǎn)品的優(yōu)化升級(jí)并沒(méi)有真正的涉及到產(chǎn)品性能的改變，很多都只是維持原有的性能而沒(méi)有形成新的提升，使得出現(xiàn)即使產(chǎn)品做了升級(jí)，市場(chǎng)卻不接受的局面。所以企業(yè)需要加大對(duì)產(chǎn)品性能方面的創(chuàng)新，只有真正性能優(yōu)化的產(chǎn)品才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。同時(shí)，企業(yè)還需要加大對(duì)創(chuàng)新后的產(chǎn)品的宣傳力度，讓消費(fèi)者了解創(chuàng)新性能后的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的銷售。

　　4.整體服務(wù)水平的提升。在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境下，很多企業(yè)可能并不能向上文說(shuō)的一樣對(duì)產(chǎn)品做真正意義上的創(chuàng)新，因?yàn)槠髽I(yè)的資金和技術(shù)方面可能不足。有的公司的產(chǎn)品可能無(wú)論如何怎樣創(chuàng)新，市場(chǎng)反應(yīng)都不會(huì)發(fā)生太大的變化。這樣的話，企業(yè)可以通過(guò)提高和改善自己的服務(wù)水平來(lái)獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，提升自己產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。任何產(chǎn)品都是產(chǎn)品性能和產(chǎn)品服務(wù)的結(jié)合，做好了產(chǎn)品的服務(wù)，對(duì)于提高產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位具有很大的幫助作用。就比如說(shuō)同一款類型的空調(diào)，性能方面都所差無(wú)幾，但服務(wù)做得好的公司總比服務(wù)較差的公司更容易獲得市場(chǎng)的接納。所以企業(yè)需要加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系，提升自己的服務(wù)質(zhì)量。

　　五、結(jié)束語(yǔ)

　　通過(guò)分析得出，不管哪個(gè)企業(yè)，在其發(fā)展過(guò)程中都會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。在面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化時(shí)，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是可以帶來(lái)企業(yè)升級(jí)優(yōu)化的好機(jī)會(huì)，但同時(shí)也是企業(yè)可能倒閉損失的大威脅。企業(yè)只有通過(guò)微觀和宏觀手段，調(diào)整自身，適應(yīng)環(huán)境，以創(chuàng)新的思想武裝自己才有機(jī)會(huì)獲得勝利。所以我們需要重視市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化下企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略，實(shí)現(xiàn)整個(gè)市場(chǎng)的革新。

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文3

　　近幾年來(lái)，我國(guó)電視動(dòng)畫的發(fā)展不盡人意。不僅佳作寥寥，更難以形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。在動(dòng)畫電影方面，雖然有《喜羊羊與灰太狼》系列獲得盈利、《魁拔》系列得到好評(píng)，但多數(shù)投資人對(duì)于我國(guó)的動(dòng)畫電影的前景仍呈觀望狀態(tài)。而在這兩者的發(fā)展遇到瓶頸時(shí)，一些具有自身特色的原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫卻在網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造了不小的影響力�；�于目前網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫良好的號(hào)召力和龐大的受眾群，若能夠輔以有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫的市場(chǎng)前景乃至我國(guó)動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都將有著積極的意義。

　　一、背景：我國(guó)原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫的市場(chǎng)發(fā)展空間

　　相比于傳統(tǒng)的電視動(dòng)畫和動(dòng)畫電影，網(wǎng)絡(luò)上的原創(chuàng)動(dòng)畫由于其載體、受眾群等緣故，其市場(chǎng)拓展更加容易，且擁有相對(duì)較大的發(fā)展空間。

　　（一）低成本的前期制作

　　對(duì)于一部動(dòng)畫電影而言，其前期制作需要投入巨額的資金，20xx年上映的《兔俠傳奇》號(hào)稱投入了1.3億人民幣的資金。①而投資較少的《魁拔之十萬(wàn)火急》也投入了將近3500萬(wàn)人民幣的資金。相較之下原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫的前期制作成本要比電視動(dòng)畫和動(dòng)畫電影低很多，大多數(shù)只需要百萬(wàn)級(jí)的投資就足夠完成制作流程。在這種情況下，通過(guò)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)運(yùn)作收回資金，形成良性循環(huán)的可能性就更大。

　�。ǘ�）龐大的網(wǎng)民群體

　　據(jù)第35次CNNIC報(bào)告統(tǒng)計(jì)數(shù)字，截至20xx年12月底目前我國(guó)網(wǎng)民達(dá)到6.49億，微博用戶規(guī)模為2.49億，比例達(dá)38.4%；視頻網(wǎng)站用戶規(guī)模為4.33億，占有率達(dá)66.7%。而在網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)方面，10—19歲網(wǎng)民占比例達(dá)22.8%，20—29歲網(wǎng)民占比例達(dá)31.5%。②數(shù)據(jù)表明，在微博和視頻網(wǎng)站這兩大原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫主要播放平臺(tái)上，用戶規(guī)模是相當(dāng)之龐大的。此外，作為動(dòng)畫片的主要受眾，10—30歲的網(wǎng)民共占了全部網(wǎng)民的53.3%。這表明，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)動(dòng)畫的潛在受眾群應(yīng)至少在1億以上，具有巨大的挖掘潛力。

　�。ㄈ�）多樣、便捷的載體

　　首先，原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫制作完成后，其第一個(gè)傳播載體便是各大視頻網(wǎng)站。由于在視頻網(wǎng)站上觀看視頻不僅操作便捷，且具有分時(shí)性的特點(diǎn)，受眾可根據(jù)其個(gè)人需要進(jìn)行視頻的點(diǎn)播觀看；其次，原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫由于其影片時(shí)長(zhǎng)大多不超過(guò)10分鐘，故具備了在微博等SNS平臺(tái)和手機(jī)、ipad等移動(dòng)平臺(tái)上傳播的能力。多樣的傳播渠道自然創(chuàng)造了更多的盈利機(jī)會(huì)。

　�。ㄋ模┹^低的政策壁壘

　　原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫由于不在電視和院線播放，所以不需要進(jìn)行嚴(yán)格的審核，也正因如此，其內(nèi)容本身便可以更加開放、多樣。目前在各大視頻網(wǎng)站上熱播的《十萬(wàn)個(gè)冷笑話》系列便是以其大尺度的內(nèi)容和對(duì)白，受到了18歲以上年輕人的歡迎。由此觀之，較低的政策壁壘有利于動(dòng)畫創(chuàng)作者填補(bǔ)目前國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫在18歲以上受眾群上的空白，調(diào)動(dòng)起這一年齡段的龐大消費(fèi)者群體，也有利于在動(dòng)畫中植入更多的商業(yè)廣告成分，以此達(dá)到營(yíng)銷的目的。

　　二、現(xiàn)狀：我國(guó)原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫市場(chǎng)推廣的發(fā)展

　�。ㄒ唬�曇花一現(xiàn)：早期的原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫

　　我國(guó)最早的原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫，可以追溯至20xx年，F(xiàn)lash動(dòng)畫剛剛在互聯(lián)網(wǎng)上制造影響力的時(shí)候。以小小、bbqi等為主的Flash愛(ài)好者們讓互聯(lián)網(wǎng)上的動(dòng)畫迷們對(duì)原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫有了認(rèn)識(shí)。但對(duì)于當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫，首先其作者大多數(shù)是以個(gè)人或者規(guī)模極小的工作室為主；其次，作品本身的人物形象和劇情構(gòu)架多為搞笑或動(dòng)作的類型，不僅動(dòng)畫形象極易被貼上快餐化的標(biāo)簽，其內(nèi)容也難以給受眾留下深刻的印象。以Flash動(dòng)畫為主的早期原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫不易形成品牌效應(yīng)，無(wú)法有效占領(lǐng)市場(chǎng)，在風(fēng)靡了幾年之后就逐漸從大眾眼中銷聲匿跡了。

　�。ǘ�）探賾索隱：摸索中前進(jìn)的當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫

　　不同于以往Flash網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫的單打獨(dú)斗，如今的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)作品無(wú)論從制作組的構(gòu)成、故事的內(nèi)容和劇集的長(zhǎng)度方面都更加專業(yè)化。眾多的制作人也摸索出了一些推廣和營(yíng)銷的手段，總結(jié)起來(lái)大致分為以下幾個(gè)方面。

　　1、借殼改編

　　好萊塢的動(dòng)畫電影一般都遵循漫畫動(dòng)畫衍生商品的路徑發(fā)展，先推出漫畫，看是否能被市場(chǎng)接受，才轉(zhuǎn)向制作動(dòng)畫③而如今的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫，也基本沿用了國(guó)外常用的根據(jù)漫畫改編套路�！妒�萬(wàn)個(gè)冷笑話》便是改編自有妖氣漫畫網(wǎng)站上的經(jīng)典之作，而《我叫MT》則是以著名網(wǎng)絡(luò)游戲《魔獸世界》為藍(lán)本創(chuàng)作的`動(dòng)畫作品。這些知名的漫畫和游戲在動(dòng)畫制作之前就已經(jīng)建立了相當(dāng)?shù)钠放菩��?yīng)，這就意味著，消費(fèi)者與動(dòng)畫之間在一開始就具有信任的關(guān)系，這對(duì)于消費(fèi)者對(duì)動(dòng)畫衍生品的興趣起著至關(guān)重要的作用。

　　2、跨平臺(tái)整合

　　由于網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)動(dòng)畫是以Internet作為載體，故其在網(wǎng)絡(luò)中的各種平臺(tái)上都可以以其適合的方式存在。例如上文提到的《我叫MT》，該作品在網(wǎng)民群體中形成較大反響后，20xx年5月，樂(lè)動(dòng)卓越以300萬(wàn)元人民幣簽下《我叫MT》的游戲改編權(quán)。④而卡牌游戲《我叫MT：口袋魔獸》在一周內(nèi)就沖上了蘋果付費(fèi)app和暢銷排名的雙第一⑤并創(chuàng)造了上千萬(wàn)的收入。

　　3、廣告植入

　　在如今的電影和動(dòng)畫中，廣告植入已司空見(jiàn)慣。而在原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫中植入廣告也成了獲得廣告商贊助最直接的方式。如騰訊動(dòng)漫負(fù)責(zé)動(dòng)畫化的作品《尸兄》中，騰訊企鵝的形象就經(jīng)常出現(xiàn)在動(dòng)畫中。甚至在臺(tái)詞的編排上，也有明顯的廣告宣傳痕跡。

　　三、問(wèn)題：我國(guó)原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫商業(yè)化營(yíng)銷可能遇到的困難

　　雖然在目前的大環(huán)境中，原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫的營(yíng)銷阻礙比較小，但待到動(dòng)畫有了一定品牌效應(yīng)的時(shí)候，其版權(quán)問(wèn)題和政策壁壘的調(diào)整仍可能為網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫的生存制造較大的困難。

　�。ㄒ唬┻M(jìn)退兩難：版權(quán)的謎題

　　是要更多的收入還是要更多的人氣？原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫在發(fā)展到一定階段后似乎總要面對(duì)這樣的問(wèn)題。消費(fèi)者也許會(huì)因?yàn)閯?dòng)畫的風(fēng)靡去購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)或?qū)嵨锏难苌�品，但�?dāng)他們被要求付錢去觀看一部國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫或者影片的時(shí)候，他們便會(huì)考慮再三。雖然如今各大網(wǎng)站都已經(jīng)開始嘗試視頻付費(fèi)收看，但究竟效果如何，或許還需要時(shí)間來(lái)驗(yàn)證。

　　對(duì)于版權(quán)，其在一方面可以對(duì)制作者辛苦做出的作品進(jìn)行保護(hù)，而另一方面，它卻如同一堵墻，橫在制作者與消費(fèi)者之間，使?fàn)I銷的難度陡然增大。如何處理好版權(quán)與消費(fèi)者之間的關(guān)系，是今后動(dòng)畫運(yùn)營(yíng)方必須考慮的問(wèn)題。

　�。ǘ�）如履薄冰：政策的改變

　　得益于網(wǎng)絡(luò)上政策壁壘較低的優(yōu)勢(shì)，大量的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)動(dòng)畫將受眾群瞄準(zhǔn)至18歲—30歲的年輕人群體，這確實(shí)有利于我國(guó)動(dòng)畫打開該年齡段年輕人的市場(chǎng)�？墒牵�一旦對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻尺度的政策發(fā)生改變，對(duì)于這些定位于成人的動(dòng)畫而言，則不亞于一場(chǎng)滅頂之災(zāi)。對(duì)于內(nèi)容的限制會(huì)瞬間讓原本受歡迎的作品失去賣點(diǎn)，在如此情況下，就更遑論營(yíng)銷了。

　　四、未來(lái)：我國(guó)原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫的營(yíng)銷之路

　�。ㄒ唬┱�合不同平臺(tái)的資源

　　充分利用網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫的特殊性將是決定營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵點(diǎn)。

　　首先，在互聯(lián)網(wǎng)層面上，動(dòng)畫不應(yīng)只是在視頻網(wǎng)站上放映，而是應(yīng)該拓展至各類網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上，讓網(wǎng)絡(luò)受眾在盡可能多的平臺(tái)上都能夠找到代表該動(dòng)畫的文字或人物形象。20xx年，《十萬(wàn)個(gè)冷笑話》在與卡牌游戲《百萬(wàn)亞瑟王》的合作過(guò)程中，曾經(jīng)以該動(dòng)畫中某集的片尾曲《自掛東南枝》為藍(lán)本，發(fā)起了對(duì)該歌曲的翻唱比賽，并以游戲中的太乙真人卡片等道具為獎(jiǎng)品。在這次活動(dòng)中，動(dòng)畫、音樂(lè)、游戲三種元素被巧妙地整合到了一起，就算是平時(shí)只活躍于翻唱網(wǎng)站中的網(wǎng)民，也能夠借此機(jī)會(huì)了解《十萬(wàn)個(gè)冷笑話》這部動(dòng)畫了。

　　其次，在移動(dòng)終端層面上，由于網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫的適應(yīng)力比其他的動(dòng)畫、電影、電視劇要強(qiáng)，故運(yùn)營(yíng)方需重視在移動(dòng)終端上相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)。例如，運(yùn)營(yíng)方可以開發(fā)相關(guān)的app，令受眾不僅能夠使用碎片化的時(shí)間觀看動(dòng)畫，在觀看完畢后還可以在微博上分享該劇集，或通過(guò)動(dòng)畫相關(guān)的迷你游戲進(jìn)行娛樂(lè)。

　　（二）衍生品植入知名產(chǎn)品

　　對(duì)于衍生品，諸如《藍(lán)貓?zhí)詺馊�千�?wèn)》和《喜羊羊和灰太狼》等電視動(dòng)畫，都是在電視動(dòng)畫形成一定受眾群后才將其實(shí)物衍生品進(jìn)行全面發(fā)行。在受眾未對(duì)文化產(chǎn)品形成一定的忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上，很少會(huì)有人有興趣購(gòu)買實(shí)物衍生品。所以，對(duì)于投入成本較低的原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫來(lái)說(shuō)，將衍生品植入知名產(chǎn)品是一條較為有效的道路。如動(dòng)畫的人物形象可以作為知名卡牌游戲的人物出現(xiàn)；在大眾接觸卡牌游戲的同時(shí)，自然也就有機(jī)會(huì)接觸動(dòng)畫的人物形象了。

　�。ㄈ�）精進(jìn)內(nèi)容，平衡植入廣告

　　說(shuō)到底，對(duì)于動(dòng)畫片本身來(lái)說(shuō)，其內(nèi)容還是左右受眾選擇的最重要因素�，F(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫大多都摻入了太多當(dāng)下的流行語(yǔ)或廣告語(yǔ)，這些新奇的成分也許能夠成為一劑強(qiáng)心針，在短時(shí)間內(nèi)吸引大量的受眾，并將他們變成潛在的文化消費(fèi)者。但如果動(dòng)畫策劃者將快餐式的標(biāo)簽放到自己的動(dòng)畫作品上，便很難培養(yǎng)出長(zhǎng)期的，忠誠(chéng)的消費(fèi)者。所以在動(dòng)畫作品形成一定影響力的基礎(chǔ)上，策劃者需要深思的就是如何能平衡商業(yè)廣告對(duì)動(dòng)畫內(nèi)容的植入，以及如何把動(dòng)畫本身做得有內(nèi)涵，有長(zhǎng)期的吸引力。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文4

　　一、中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中運(yùn)用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)

　　1.“行動(dòng)導(dǎo)向”教學(xué)有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力

　　隨著高等教育的大力度普及，中職的生源多是在初中時(shí)期成績(jī)相對(duì)低等的學(xué)生，學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力比較差，大多數(shù)學(xué)生往往為了應(yīng)付家長(zhǎng)和老師的要求被動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、自我控制能力較差。但他們思想活躍，動(dòng)手參與的積極性高。在教學(xué)實(shí)踐中引入行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法，讓學(xué)生邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，既能避免學(xué)生學(xué)習(xí)能力的相對(duì)不足，又能發(fā)揮他們動(dòng)手能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。這種教學(xué)方法把實(shí)踐直接應(yīng)用于教學(xué)，把深?yuàn)W駁雜的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際動(dòng)手能力，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓他們感覺(jué)所學(xué)的知識(shí)在實(shí)踐中確實(shí)有用，更能讓他們?cè)趧?dòng)手過(guò)程有體會(huì)、有思考、有感悟、有提高。總之，行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)會(huì)給學(xué)生帶來(lái)更多的動(dòng)手機(jī)會(huì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生邊學(xué)邊做，理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能更好地理解與掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。

　　2.“行動(dòng)導(dǎo)向”理念教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力

　　中職學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)還停留在傳統(tǒng)的以教師為中心，以教材為中心，老師憑借一支粉筆，一塊黑板，引導(dǎo)學(xué)生跟著自己的思維轉(zhuǎn)，重視學(xué)生對(duì)于所學(xué)知識(shí)點(diǎn)的單純記憶，是所謂“填鴨式”教學(xué)，往往學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。而行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法，是以發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性為中心，以學(xué)生本身為主體，強(qiáng)調(diào)主體能動(dòng)性的最大發(fā)揮。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)中，利用項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)、案例分析、角色扮演等多種方式，教學(xué)實(shí)踐中班級(jí)可能會(huì)分為若干個(gè)小組，各小組全體學(xué)生一起學(xué)習(xí)理論、動(dòng)手實(shí)踐，在所有小組成員的通力合作完成目標(biāo)任務(wù)，這對(duì)于提升學(xué)生的團(tuán)體意識(shí)、合作意識(shí)、交流交往意識(shí)和實(shí)際動(dòng)手能力等具有重要作用，更有助于培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后也能更好的適應(yīng)實(shí)際的需要。

　　3.“行動(dòng)導(dǎo)向”理念教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力

　　傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)評(píng)價(jià)基本以老師命題為主，筆試是考核的唯一方法。成績(jī)的高低是知識(shí)掌握好壞的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生們?yōu)榱巳〉酶叻炙烙浻脖�，但市�?chǎng)營(yíng)銷課程是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，一張?jiān)嚲砜疾怀鰧W(xué)生對(duì)知識(shí)的領(lǐng)悟和應(yīng)用能力。行動(dòng)導(dǎo)向不單純重視學(xué)生分?jǐn)?shù)，而是注重評(píng)價(jià)的多元化，有利于培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力，創(chuàng)新能力、方法能力。

　　二、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)在中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的應(yīng)用

　　根據(jù)筆者多年在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)踐的經(jīng)歷，現(xiàn)在中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)應(yīng)適當(dāng)采用以行動(dòng)為導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法。角色扮演法等教學(xué)方法。

　　1.角色扮演法

　　對(duì)涉世未深的學(xué)生來(lái)講，他們平常主要是作為兩種角色而存在，在學(xué)校他們是學(xué)生，在家庭他們是孩子。教學(xué)實(shí)踐中采用角色扮演法，就是讓學(xué)生試著去擔(dān)當(dāng)不同的角色，尤其是擔(dān)當(dāng)不同的社會(huì)角色，讓他們主動(dòng)思考所扮演角色的內(nèi)涵，思考作為不同角色自己該怎么做，體驗(yàn)和把握不同角色的心理和行為。例如，講《人員推銷》學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)，為了讓學(xué)生能夠掌握推銷的技巧和方法，同時(shí)能夠站在消費(fèi)者的購(gòu)買心理活動(dòng)過(guò)程，可以讓學(xué)生扮演營(yíng)業(yè)員，顧客，競(jìng)爭(zhēng)者。角色扮演法實(shí)施程序如下：

　　（1）布置場(chǎng)景，模擬公司環(huán)境；

　�。�2）作好周密計(jì)劃，設(shè)計(jì)每個(gè)模擬推銷環(huán)節(jié)；

　　（3）學(xué)生扮演不同的角色，如顧客，營(yíng)銷人員，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，角色分配按企業(yè)的實(shí)際崗位進(jìn)行設(shè)置；

　�。�4）編制評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，主要考察學(xué)生的心理素質(zhì)和實(shí)際能力；

　　（5）按照工作情景進(jìn)行演；

　�。�6）評(píng)價(jià)反饋。角色扮演法讓學(xué)生體驗(yàn)和感悟不同于自身的角色，既能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)他們的.積極性，又能讓他們獲得實(shí)實(shí)在在的的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，扮演角色中不懂不會(huì)的地方還通過(guò)可以查看書籍、請(qǐng)教老師，從而強(qiáng)化記憶，真正使書本上的理論知識(shí)得以運(yùn)用，這樣也才能達(dá)到提升學(xué)生實(shí)踐能力的目的。

　　2.項(xiàng)目教學(xué)法

　　項(xiàng)目教學(xué)法是指由老師選擇和指定一個(gè)項(xiàng)目，交給學(xué)生單獨(dú)操作和完成，項(xiàng)目信息的收集研讀，項(xiàng)目方案、目標(biāo)、計(jì)劃的設(shè)計(jì)，項(xiàng)目的具體實(shí)施，都由學(xué)生獨(dú)立完成。項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)踐中，不同的學(xué)生、不同的小組，可能對(duì)同一項(xiàng)目會(huì)有不同的理解和認(rèn)識(shí)，項(xiàng)目完成結(jié)果可能也會(huì)千差萬(wàn)別，可能會(huì)有好有壞，但項(xiàng)目教學(xué)法它的關(guān)鍵是讓學(xué)生參與，注重的是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，而不是完成結(jié)果，當(dāng)然教學(xué)過(guò)程中也得要求每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施都得需要達(dá)成一定的結(jié)果。學(xué)生在項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中，對(duì)照目標(biāo)任務(wù)，對(duì)照每一個(gè)環(huán)節(jié)，會(huì)自然而然地學(xué)會(huì)用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的完成，針對(duì)職業(yè)教育的學(xué)生來(lái)講，其重要作用不言而喻。以《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》為例，具體實(shí)施過(guò)程如下:

　�。�1）確定項(xiàng)目；

　�。�2）制定項(xiàng)目計(jì)劃；

　�。�3）實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃；

　�。�4）檢查和評(píng)估；

　�。�5）歸納或成果應(yīng)用。以行動(dòng)為導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)法，學(xué)生直接參與項(xiàng)目全過(guò)程，對(duì)其各方面能力的培養(yǎng)具有重要作用。學(xué)生的職業(yè)能力，不僅僅是知識(shí)能力和專業(yè)能力，而是涵蓋了如何解決問(wèn)題的方法能力，接納新知識(shí)的學(xué)習(xí)能力以及與人協(xié)作和進(jìn)行項(xiàng)目動(dòng)作的社會(huì)能力等幾個(gè)方面。

　　3.案例教學(xué)法

　　案例教學(xué)法是指由教師選擇某一個(gè)或幾個(gè)特定案例，利用案例中的客觀事實(shí)和問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考，啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思維，提出自己的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解，教師最后做總結(jié)指導(dǎo)，通過(guò)具體事例提高學(xué)生理解、分析和解決問(wèn)題的能力。例如，“品牌策略”章節(jié)學(xué)習(xí)，案例教學(xué)法實(shí)施過(guò)程如下：

　�。�1）教師準(zhǔn)備與“品牌策略”相關(guān)的小案例。如“寶潔”、“可口可樂(lè)”、“李寧”、“索尼”等公司案例。進(jìn)而幫助學(xué)生閱讀案例為學(xué)生分組討論準(zhǔn)備。

　�。�2）采用分組式討論，讓學(xué)生分析案例，討論四個(gè)案例分別采用了什么品牌策略。

　�。�3）全班進(jìn)行討論，各個(gè)組發(fā)表自己組意見(jiàn)。為什么采用這種品牌策略，優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)等問(wèn)題。

　�。�4）教師根據(jù)每一組觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。案例教學(xué)法有助于學(xué)生對(duì)理論內(nèi)容的理解；教學(xué)互動(dòng)，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性；培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力；拓展學(xué)生思維和增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。傳統(tǒng)的單純傳授理論知識(shí)的教學(xué)法，已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)的需求，中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)必須采用符合職業(yè)教育特殊性的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)教學(xué)法注重社會(huì)綜合能力的培養(yǎng)和專業(yè)能力的培養(yǎng)，它讓學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)能力差的中職學(xué)生，通過(guò)先進(jìn)的課堂教學(xué)培養(yǎng)成基礎(chǔ)的應(yīng)用型人才。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文5

　　一、電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

　　1、價(jià)格營(yíng)銷策略。

　　電力市場(chǎng)營(yíng)銷中，產(chǎn)品已經(jīng)是固定的統(tǒng)一產(chǎn)品，因此其重點(diǎn)就在于價(jià)格的差異性。對(duì)于同網(wǎng)同質(zhì)的情況，企業(yè)應(yīng)該實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格，這樣是為了電力市場(chǎng)開拓的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。再者，要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)客戶的用電性質(zhì)、用電量、用電時(shí)間進(jìn)行差別定價(jià)，比如工業(yè)企業(yè)，其用電量大，彈性強(qiáng)，可以采取階梯型的差別電價(jià)。另外，對(duì)于一般性生活用電，可以實(shí)現(xiàn)時(shí)段定價(jià)，盡量均衡用電高峰，推動(dòng)居民用電量的增長(zhǎng)。

　　2、品牌營(yíng)銷策略。

　　在營(yíng)銷過(guò)程中，電力企業(yè)要加強(qiáng)品牌自身建設(shè)。一方面要宣傳電能所具有的安全、便捷、環(huán)保等特點(diǎn)，引導(dǎo)消費(fèi)者理念轉(zhuǎn)變；另一方面，企業(yè)要塑造自身的優(yōu)勢(shì)，樹立優(yōu)質(zhì)的品牌形象，從品牌的知名度出發(fā)，逐步完成向品牌美譽(yù)度轉(zhuǎn)變。這樣才能占據(jù)客戶心理位置，最終牢牢抓住市場(chǎng)。

　　3、服務(wù)營(yíng)銷策略。

　　在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的時(shí)代，服務(wù)是突顯企業(yè)個(gè)性的一個(gè)因素。在服務(wù)營(yíng)銷層面，首先要完善對(duì)于社會(huì)基礎(chǔ)服務(wù)的保障，之后對(duì)于用電客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)，根據(jù)級(jí)別和客戶特性進(jìn)行服務(wù)的'區(qū)別對(duì)待。另外，電力企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)輸電網(wǎng)絡(luò)的改造，做到為用戶輸送最優(yōu)質(zhì)、最穩(wěn)定的電能。最后，電力企業(yè)要完善服務(wù)體系，做到對(duì)客戶的充分溝通、了解，形成企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的PDCA工作閉環(huán)，循序漸進(jìn)的推進(jìn)企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷工作。

　　二、電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)在營(yíng)銷中的作用。

　　電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力營(yíng)銷的核心。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)是開拓營(yíng)銷市場(chǎng)的關(guān)鍵，隨和電力企業(yè)壟斷局面的打破，電網(wǎng)分離改革的深入，市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)加劇，如果不開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)就很難再市場(chǎng)取得有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，取得市場(chǎng)份額。另外，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展也是電力企業(yè)自身發(fā)展的需要。

　　現(xiàn)在電力用戶的自身的知識(shí)水平和法律意識(shí)都在不斷增強(qiáng)，電力企業(yè)必須為其提供相應(yīng)的服務(wù)，在提供基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，必須充分挖掘客戶需求，升級(jí)電力產(chǎn)品，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的心產(chǎn)品。最后，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的客觀要求，電力企業(yè)作為關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要支柱產(chǎn)業(yè)，承擔(dān)著社會(huì)重任，因此，電力企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)更應(yīng)該考慮其社會(huì)重任。

　　三、電力營(yíng)銷中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)如何開展。

　　電力營(yíng)銷中優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展需要分層次分步驟進(jìn)行。要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)：

　　第一，要保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行。電網(wǎng)是電力輸送的根本設(shè)施，要做到在運(yùn)行、輸送、維護(hù)等過(guò)程中，杜絕違章操作的發(fā)生，確保正常穩(wěn)定運(yùn)行；

　　第二，要轉(zhuǎn)變企業(yè)從上到下的思想觀念，灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。其優(yōu)質(zhì)服務(wù)要提升到企業(yè)管理層面，領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，在工作落實(shí)中要以滿足客戶需求為中心，始終把客戶放在首位。要提高包括營(yíng)銷人員在內(nèi)全體人員的素質(zhì)，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展；

　　第三，要建立健全內(nèi)部管理制度，提升企業(yè)自身服務(wù)水平，要匹配相應(yīng)的考核制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入本部門的崗位職責(zé)和績(jī)效考核范疇。同時(shí)要建立營(yíng)銷技術(shù)管理系統(tǒng)，依靠先進(jìn)的技術(shù)獲得更多用戶的認(rèn)可。

　　四、結(jié)束語(yǔ)。

　　從上文可以看出，電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的核心優(yōu)勢(shì)，它要求必須堅(jiān)持以客戶為中心。電力市場(chǎng)的營(yíng)銷策略也是企業(yè)需要認(rèn)真對(duì)待的事情，它從企業(yè)的各個(gè)角度明確了企業(yè)定位問(wèn)題。

　　最終優(yōu)質(zhì)服務(wù)和營(yíng)銷策略的實(shí)施都需要團(tuán)隊(duì)和體系作為支撐，因此電力企業(yè)在重視以上問(wèn)題的同時(shí)，更應(yīng)該建立團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的運(yùn)用隊(duì)伍，培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才，并且建立和完善各種管理制度以最終讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文6

　　【摘要】電力與人們?nèi)粘Ｉ�活休戚相關(guān)，電力的營(yíng)銷是供電企業(yè)最核心的工作，由于其特殊性，所以電力營(yíng)銷的工作質(zhì)量直接關(guān)系到供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。目前全世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度是一日千里，在這樣的大背景之下，供電企業(yè)面臨著眾多挑戰(zhàn)，據(jù)此電力企業(yè)必須積極開發(fā)自身潛力，滿足當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出的各項(xiàng)服務(wù)要求，具備高超的營(yíng)銷策略才能確保供電企業(yè)在巨大的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)自身的全面發(fā)展。本文主要針對(duì)供電企業(yè)的電力營(yíng)銷策略以及電力市場(chǎng)的營(yíng)銷管理等方面著重進(jìn)行探討。

　　【關(guān)鍵詞】供電企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；管理經(jīng)濟(jì)

　　全球化加速了各國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，而電力則是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展不可缺少的重要組成部分，它已遍及到國(guó)民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人民生活的各個(gè)領(lǐng)域，可見(jiàn)電力對(duì)一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步有著舉足輕重的作用�；仡櫄v史，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中，供電企業(yè)處于壟斷地位，又是日常生活所必需的，在這樣的前提下，供電企業(yè)根本就不需要制定任何的營(yíng)銷策略，只需按照計(jì)劃執(zhí)行即可。再者說(shuō)，營(yíng)銷是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。而當(dāng)今這個(gè)時(shí)代則處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下，供電企業(yè)面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，在這種情境下，供電企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)位置，必須要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，樹立起競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。與此同時(shí)，還需充分利用現(xiàn)代化管理技術(shù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行創(chuàng)新管理，使供電企業(yè)能夠適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。據(jù)此，針對(duì)供電企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理及策略等進(jìn)行詳細(xì)的分析和探討。

　　1供電企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理的必要性和重要性

　　電力在當(dāng)今世界的作用無(wú)需人們多說(shuō)，甚至有著其一發(fā)而動(dòng)全身的地位�，F(xiàn)在又是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的天下，由此可見(jiàn)電力營(yíng)銷在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中是十分重要。地位之重，其對(duì)應(yīng)的管理工作更是重中之重。對(duì)于一個(gè)供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得一席之地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的大發(fā)展大繁榮，必須要對(duì)企業(yè)的各個(gè)方面進(jìn)行全面的管理和創(chuàng)新。這個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷能力在很大程度上決定了該企業(yè)的生死存亡，因此，把電力市場(chǎng)營(yíng)銷放在供電企業(yè)發(fā)展的核心位置時(shí)非常重要的。管理策略是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的旗幟，其成功與否決定著這個(gè)企業(yè)的發(fā)展前途。將供電企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理策略正確無(wú)誤地實(shí)施，必然可以促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展并且獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益。不僅如此，一個(gè)企業(yè)如果擁有良好的管理策略將會(huì)提高整個(gè)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的整體水平上升了，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中才能找準(zhǔn)自己的位置，謀得更高的發(fā)展�？偟膩�(lái)說(shuō)，對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行有效合理的管理有利于供電企業(yè)的規(guī)范化、國(guó)際化，足見(jiàn)其管理的必要性和重要性。

　　2從思想上得到重視，供電企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的思想定位

　　既然了解了供電企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理在時(shí)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的必要性，那無(wú)論是從國(guó)家有關(guān)部門還是到企業(yè)管理者或是企業(yè)的一名普通員工，都應(yīng)該建立起電力市場(chǎng)營(yíng)銷的思維模式。首先要明確的一點(diǎn)就是電力的市場(chǎng)營(yíng)銷必須以市場(chǎng)的要求為導(dǎo)向制定各項(xiàng)管理和營(yíng)銷策略，時(shí)刻謹(jǐn)記電力營(yíng)銷是我們供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，其他策略的制定和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須以此為中心。當(dāng)然市場(chǎng)營(yíng)銷策略不是憑空制定出來(lái)的，這就要根據(jù)市場(chǎng)對(duì)電力的`需求量，也就是通常意義上所講的買方市場(chǎng)來(lái)制定我們的營(yíng)銷策略�！邦櫩途褪巧系邸边@就商戶口中常對(duì)顧客說(shuō)的話。粗淺中透著真理，確實(shí)如此，企業(yè)生產(chǎn)出的每一款產(chǎn)品都是為人們服務(wù)的，都是基于買方市場(chǎng)的需求方向，電力也不外乎如此。所以，供電企業(yè)要做的就是把企業(yè)的營(yíng)銷體系建立成一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)又充滿活力的機(jī)制。此外還有一點(diǎn)值得我們注意的是供電企業(yè)在制定適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷策略時(shí)要嚴(yán)格按照有關(guān)部門制定的市場(chǎng)營(yíng)銷政策，而且要在規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展?fàn)I銷活動(dòng)。

　　3供電企業(yè)需嚴(yán)格遵守各項(xiàng)基本原則

　　首先來(lái)講企業(yè)管理采用的措施是計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)這五項(xiàng)基本活動(dòng)。這五項(xiàng)管理的基本職能，是我們必須要掌握和遵守的。在制定企業(yè)營(yíng)銷管理策略時(shí)最好的方式是充分利用上述原則來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力等方面的資源，使其協(xié)調(diào)全面的發(fā)展，從而使得整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)更加的富有成效。更為重要的一點(diǎn)是，供電企業(yè)是盈利性的企業(yè)，一定要堅(jiān)持以市場(chǎng)需要為導(dǎo)向的原則和將電力營(yíng)銷活動(dòng)轉(zhuǎn)化為服務(wù)活動(dòng)的原則以及著重提高電力生產(chǎn)質(zhì)量的原則。當(dāng)然對(duì)于供電企業(yè)員工來(lái)講最基本的公民職業(yè)道德等都是需要遵守的。

　　4切實(shí)可行的供電企業(yè)的電力營(yíng)銷策略

　　4．1管理機(jī)制上的創(chuàng)新策略

　　根據(jù)現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理的要求以及對(duì)國(guó)際化的先進(jìn)管理模式的借鑒學(xué)習(xí)，適時(shí)的調(diào)整供電企業(yè)內(nèi)部的管理策略，以適應(yīng)市場(chǎng)變化，實(shí)現(xiàn)獲得效益與滿足客戶需求的雙向目標(biāo)，科學(xué)的管理和規(guī)范各項(xiàng)制度。

　　4．2充分利用品牌效益，制定宣傳策略

　　供電企業(yè)應(yīng)該建立自己的企業(yè)文化，文化軟實(shí)力的作用可不容小覷，其滲透力和影響力相當(dāng)之大，所以一個(gè)供電企業(yè)想要在同行業(yè)中立于不敗之地，首先就應(yīng)該打造出屬于自己的一個(gè)品牌，樹立起獨(dú)具特色、深入人心的企業(yè)形象。同時(shí)，因?yàn)殡娔芊�合�?guó)家對(duì)環(huán)保能源的政策，我們可以抓住這一點(diǎn)切入市場(chǎng)，再?gòu)南�費(fèi)者的心理入手，積極進(jìn)入社區(qū)的舉辦宣傳活動(dòng)，宣揚(yáng)電能清潔環(huán)保的特征，定會(huì)深受人民群眾的追捧。

　　4．3產(chǎn)品優(yōu)化策略

　　高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上長(zhǎng)期生存下去，所謂以質(zhì)取勝就是這個(gè)道理。對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)要想提高電能的質(zhì)量要從兩方面入手。首先是電能的產(chǎn)出的源頭，供電企業(yè)在可選擇的前提下，要選擇電能源頭產(chǎn)出時(shí)浪費(fèi)較低的產(chǎn)地和設(shè)備，如果已經(jīng)有了既定的產(chǎn)地，那就要從改進(jìn)設(shè)備入手，選擇耗能小，效率高的機(jī)器，從源頭上把握好質(zhì)量大關(guān)。其次便是在運(yùn)輸過(guò)程，這就要求我們要改善已有的運(yùn)送電網(wǎng)，建設(shè)更加便利便民的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高電力運(yùn)送的質(zhì)量，從而改善客戶所用的電能質(zhì)量。這樣一來(lái)，便能以質(zhì)優(yōu)吸引到更多的新老客戶。

　　4．4差別定價(jià)策略

　　每個(gè)企業(yè)、家庭、個(gè)人所用的電量都是不同的，而未被開發(fā)利用的電能是不可再生的，雖然日常生活中我們所用的電視可再生的，單從總體的意義上來(lái)講，電能屬于不可再生的資源，而每個(gè)人對(duì)電力的使用量是不同，為避免無(wú)意義的浪費(fèi)，應(yīng)該實(shí)行電價(jià)差別定價(jià)的策略，所謂差別定價(jià)既是根據(jù)每個(gè)企業(yè)、每個(gè)家庭的用電量采取靈活定價(jià)的方式，以促進(jìn)電能的高效利用，同時(shí)也響應(yīng)了國(guó)家提倡勤儉節(jié)約的政策。

　　5結(jié)語(yǔ)

　　現(xiàn)今，政治和經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的環(huán)境下，能源的需求和供應(yīng)時(shí)常達(dá)不到動(dòng)態(tài)平衡的位置，這就是很容易造成能源的缺失，也使能源成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一因素。在這樣的前提下，供電企業(yè)一方面要從源頭上提高電量的生產(chǎn)量，杜絕生產(chǎn)中能源的流失與浪費(fèi)，另一方面也要注重電力運(yùn)輸方面的建設(shè)和規(guī)劃，力求將運(yùn)輸中的電力消耗降到最低，與此同時(shí)也要采取科學(xué)化的管理手段，不斷的創(chuàng)新企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢(shì)下獲得更豐厚的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型、發(fā)展，為國(guó)家的電力事業(yè)貢獻(xiàn)綿薄之力。

　　參考文獻(xiàn):

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　�。�2］申磊．供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理總體策略的探討［J］．中華民居(下旬刊)，20xx，06:288～289．

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文7

　　一、夯實(shí)高端管理人才基礎(chǔ)，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷

　　企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，人是最加寶貴的資源，在當(dāng)下的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)中，如果能夠充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢(shì)和潛力，實(shí)現(xiàn)他們的最大價(jià)值，就可以達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷的最佳狀態(tài)———人才營(yíng)銷階段�，F(xiàn)代經(jīng)營(yíng)的又一重大突破是從資本經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化問(wèn)人才經(jīng)營(yíng)。在不斷發(fā)展的這個(gè)階段上，企業(yè)管理的重點(diǎn)就是以人為本。在聯(lián)通企業(yè)“三足鼎立”的基本思想中，實(shí)行人才經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不僅可以牢固企業(yè)的基礎(chǔ)，而且還可以通過(guò)人才這個(gè)紐帶讓效益、業(yè)務(wù)和服務(wù)有機(jī)聯(lián)系在一起。最終達(dá)到營(yíng)銷的最高境界。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要資源，人才和財(cái)力、物力一樣，都必須做好開發(fā)和管理的這項(xiàng)重要工作。在企業(yè)自身內(nèi)部建立起一套完善的人才管理的體制。把人才資源統(tǒng)籌、綜合管理。加強(qiáng)人才資源的預(yù)測(cè)和進(jìn)行合理的配置以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求足。還要建立起一套對(duì)人才考核、使用和培訓(xùn)的完善體制。按照貢獻(xiàn)大小對(duì)人才進(jìn)行原則分配。面向人才市場(chǎng)招募合適人才。通過(guò)對(duì)人才的在職培訓(xùn)和吸收大專院校的畢業(yè)生和政策性的分流等三種形式調(diào)整職工的隊(duì)伍，提高企業(yè)整體素質(zhì)。從基礎(chǔ)上搞好三個(gè)隊(duì)伍的見(jiàn)著，建立起一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和技術(shù)隊(duì)伍。重點(diǎn)是要培訓(xùn)出一支有高政治素質(zhì)、有現(xiàn)代管理遠(yuǎn)見(jiàn)和具有市場(chǎng)觀察力的聯(lián)通企業(yè)家。只有培訓(xùn)處有管理素質(zhì)的企業(yè)家才能發(fā)展出有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。

　　二、制定以市場(chǎng)營(yíng)銷為核心的市場(chǎng)戰(zhàn)略

　　企業(yè)戰(zhàn)略是指對(duì)企業(yè)的總體發(fā)展就行規(guī)劃，它是企業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)文件。在制定企業(yè)發(fā)展的時(shí)候，必須要姥姥樹立起市場(chǎng)營(yíng)銷的中心地位，是市場(chǎng)營(yíng)銷的思維方式來(lái)思考企業(yè)的戰(zhàn)略。聯(lián)通企業(yè)應(yīng)該以市場(chǎng)發(fā)展為導(dǎo)向，營(yíng)銷為中心，加以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。它時(shí)由效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)三個(gè)部分組成的。網(wǎng)絡(luò)所指的是通信和人才隊(duì)伍兩個(gè)部分。所以要用營(yíng)銷觀點(diǎn)來(lái)論述企業(yè)的思想，其中一部分指的是企業(yè)成本與收入的關(guān)系。是一個(gè)典型的營(yíng)銷目標(biāo)。服務(wù)代表的是企業(yè)在社會(huì)中的形象和地位以及聲譽(yù)。服務(wù)是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)新型觀點(diǎn)，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的硬件就是通信網(wǎng)絡(luò)，這也是聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)的最大優(yōu)勢(shì)，它時(shí)企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)所在，反映出了保持網(wǎng)絡(luò)通信的統(tǒng)一性和完整性的`重要性。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的軟件部分就是人才隊(duì)伍。它歸根結(jié)締就是人才的競(jìng)爭(zhēng)的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)保持快速和穩(wěn)定發(fā)展的基石。根據(jù)這種“三足鼎立”的戰(zhàn)略思想進(jìn)行具體化。企業(yè)就能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下保持永遠(yuǎn)不敗地位。

　　三、實(shí)施體驗(yàn)式營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　1、體驗(yàn)營(yíng)銷的步驟大致可以列出下面五個(gè):經(jīng)過(guò)各個(gè)方面的搜集和整理建立一個(gè)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)庫(kù);通過(guò)對(duì)各種消費(fèi)者的不同心理了解，掌握他們的細(xì)微差異，了解各消費(fèi)者的消費(fèi)個(gè)性需求;依據(jù)不同消費(fèi)者的需求制定出一套相應(yīng)個(gè)性化的服務(wù)體系;提供滿足消費(fèi)者群體或消費(fèi)者差異化和滿意的服務(wù);通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)和方案，進(jìn)行深層的消費(fèi)者反饋和和購(gòu)買力以及消費(fèi)習(xí)慣的了解。2、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)活動(dòng)的具體內(nèi)容企業(yè)的體驗(yàn)活動(dòng)的具體內(nèi)容它包括市對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查、市場(chǎng)分析、目標(biāo)選擇以及市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、渠道選擇、產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)、公關(guān)工作、信息收集和反饋等。對(duì)市場(chǎng)的考察相當(dāng)重要，市場(chǎng)的大小、檔次的高低、產(chǎn)品的主要方向以及主要的客戶人群決定著營(yíng)銷市場(chǎng)的考察情況和銷售計(jì)劃的方向。3、體驗(yàn)營(yíng)銷主要工作內(nèi)容。①依據(jù)本地的市場(chǎng)大小情況，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)切實(shí)有效的全面調(diào)查，達(dá)到對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)全面掌握的目的。②根據(jù)下達(dá)的各類KPE計(jì)劃和片區(qū)經(jīng)營(yíng)的情況，做到對(duì)KPI的全面和深入的了解和分析，真正落實(shí)到片區(qū)，達(dá)到對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)、落實(shí)到實(shí)處的目的。③根據(jù)調(diào)查當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)實(shí)際狀況，做好對(duì)市場(chǎng)月經(jīng)營(yíng)狀況的統(tǒng)計(jì)，并加以分析，制定出一套完善的影響策劃方案，達(dá)到對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步了解的目的。④根據(jù)制定出的市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略，制定出相應(yīng)的宣傳營(yíng)銷方案，以及一系列的短程計(jì)劃。達(dá)到搶占市場(chǎng)定位目的。⑤根據(jù)一系列系統(tǒng)分析，掌握對(duì)片區(qū)市場(chǎng)績(jī)效的全面情況，進(jìn)行一個(gè)匯報(bào)和總結(jié)，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，做到獎(jiǎng)懲分明、提高員工的工作積極性，達(dá)到全面提升市場(chǎng)占有率的目的。⑥根據(jù)公司制定的措施，做好營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的宣傳和行銷工作，達(dá)到一個(gè)良好的宣傳結(jié)果;根據(jù)新的業(yè)務(wù)方案進(jìn)行營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)，做到多種形式下的主體營(yíng)銷;根據(jù)對(duì)開展的工作負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷策劃和評(píng)估達(dá)到最佳效果;做好欠費(fèi)管理工作的各項(xiàng)措施，達(dá)到對(duì)客戶進(jìn)行話費(fèi)的催費(fèi)繳費(fèi)工作。⑦依據(jù)所收集的信息要求，要做到對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)了解分析以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解分析的要求，并將了解信息及時(shí)上報(bào)市場(chǎng)部，達(dá)到知己知彼的狀況，以便于制定出良好的經(jīng)營(yíng)手段;做好貫徹開展體驗(yàn)活動(dòng)的各項(xiàng)營(yíng)銷政策，做好公司營(yíng)銷的執(zhí)行工作，對(duì)各級(jí)網(wǎng)點(diǎn)開展指導(dǎo)工作，達(dá)到真正意義上的營(yíng)銷發(fā)展模式。⑧根據(jù)對(duì)市場(chǎng)掌握和搜集的各項(xiàng)信息進(jìn)行整合、管理和反饋工作，達(dá)到對(duì)客戶信息的統(tǒng)計(jì)分析目的，完善顯性信息(系統(tǒng)數(shù)據(jù))和隱性信息(如客戶咨詢但沒(méi)辦理業(yè)務(wù)，在系統(tǒng)中無(wú)法體現(xiàn)的數(shù)據(jù))資料庫(kù)。4、電信體驗(yàn)營(yíng)銷的四個(gè)環(huán)節(jié)。電信體驗(yàn)營(yíng)銷需要做的是四大環(huán)節(jié):認(rèn)知體驗(yàn)、購(gòu)買體驗(yàn)、使用體驗(yàn)、價(jià)值體驗(yàn)，為客戶指定出各項(xiàng)不同的體驗(yàn)方案，讓他們體驗(yàn)不同方案的不同感受，用積少成多的精神，從產(chǎn)品到服務(wù)，從有形到無(wú)形，做好每項(xiàng)活動(dòng)的每項(xiàng)工作。

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷和通信網(wǎng)絡(luò)

　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中規(guī)模容量巨大和技術(shù)先進(jìn)是以及覆蓋了全國(guó)的通信網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通企業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)所在。聯(lián)通企業(yè)發(fā)展始終不動(dòng)搖的戰(zhàn)略基礎(chǔ)是保持網(wǎng)絡(luò)的三性原則。首先我們要建立起一個(gè)屬于自己的專業(yè)采編隊(duì)伍，建設(shè)好各地的信息港和熱線，帶動(dòng)其他數(shù)據(jù)庫(kù)的壯大和發(fā)展，培育新型市場(chǎng)。其次是要鼓勵(lì)和動(dòng)員各種專用數(shù)據(jù)庫(kù)入網(wǎng)。真正意義上實(shí)現(xiàn)聯(lián)合發(fā)展、共同建設(shè)、互利共贏、共同服務(wù)社會(huì)的目的。數(shù)據(jù)庫(kù)的大小何信息量的多少以及數(shù)據(jù)更新的快慢直接影響到企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也直接體現(xiàn)了信息資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。要加快統(tǒng)一信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息資源建設(shè)的步伐。只有這樣才能充分體現(xiàn)出企業(yè)的利益所在，才能更好推進(jìn)信息化的進(jìn)程。這也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)，要努力不獨(dú)膽的提高網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中各項(xiàng)資源的使用調(diào)配，提高全網(wǎng)的接通率、電路使用率、交換率。達(dá)到增加網(wǎng)上業(yè)務(wù)流量的目的。

　　總而言之，體驗(yàn)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷在當(dāng)下發(fā)展的一種新形勢(shì)，這種新的理念為營(yíng)銷創(chuàng)新提供了良好的手段和發(fā)展基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會(huì)體驗(yàn)營(yíng)銷中的新理念，必將對(duì)我們營(yíng)銷人員在今后電信業(yè)工作中產(chǎn)生重大價(jià)值和意義。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文8

　　一、建筑施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)

　　建筑施工企業(yè)為其消費(fèi)者提供的是施工服務(wù)，它的客戶主要是項(xiàng)目的投資人或者作為使用人的業(yè)主，因此建筑施工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷與其他類型的企業(yè)有著顯著的不同，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，建筑施工企業(yè)面臨著完全市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)改革開放之后，對(duì)建筑市場(chǎng)完全放開，企業(yè)之間通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)獲取業(yè)務(wù)，優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)了企業(yè)活力。但是，農(nóng)村大量剩余勞動(dòng)力進(jìn)入建筑施工企業(yè)工作，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，甚至出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。第二，建筑施工企業(yè)生產(chǎn)和營(yíng)銷具有一體化特征。建筑施工企業(yè)的產(chǎn)品為不動(dòng)產(chǎn)，生產(chǎn)方式開放性，同時(shí)生產(chǎn)周期長(zhǎng)，這決定了其生產(chǎn)和營(yíng)銷過(guò)程具有一體化特征，不僅項(xiàng)目的前期階段需要市場(chǎng)營(yíng)銷，而現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程也要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。第三，建筑施工企業(yè)的產(chǎn)品不能退換。建筑施工企業(yè)不能通過(guò)退換已經(jīng)出售的問(wèn)題產(chǎn)品來(lái)補(bǔ)償顧客的損失，挽回企業(yè)的信譽(yù)，因此，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量將會(huì)長(zhǎng)期影響客戶的選擇，進(jìn)而影響到企業(yè)在某一城市或者地區(qū)的未來(lái)發(fā)展和機(jī)會(huì)。第四，建筑施工企業(yè)為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品。工程項(xiàng)目只可以進(jìn)行一次，因此企業(yè)需要對(duì)不同客戶和不同的項(xiàng)目制定針對(duì)性的營(yíng)銷策，了解每一個(gè)客戶的需求，最大化地滿足客戶顯性和隱含的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。

　　二、建筑施工企業(yè)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性

　　生產(chǎn)制造類企業(yè)首先關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷，接著服務(wù)行業(yè)也開始進(jìn)行營(yíng)銷，并開始進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷管理。當(dāng)前，各個(gè)行業(yè)的不同規(guī)模的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的管理，重視營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的影響。面對(duì)著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想保持自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)中占據(jù)的市場(chǎng)份額，保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略，實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷管理。通過(guò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)營(yíng)管理水平，這樣才能保障企業(yè)未來(lái)更好的發(fā)展。建筑施工企業(yè)，同其他類型的企業(yè)一樣，為了將消費(fèi)者潛在的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的購(gòu)買行為，需要將自己的產(chǎn)品或者服務(wù)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷交到顧客手上。加上建筑施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷獨(dú)有的特征，面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。首先，建筑施工企業(yè)通過(guò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷可以及時(shí)準(zhǔn)確地獲取潛在客戶的購(gòu)買欲望、購(gòu)買能力和需求，以及產(chǎn)品售后情況等信息，從而分析市場(chǎng)的需求，并在未來(lái)能夠針對(duì)性地完善產(chǎn)品和服務(wù)，提高產(chǎn)品對(duì)客戶的吸引和競(jìng)爭(zhēng)力。其次，產(chǎn)品的價(jià)值必須通過(guò)銷售過(guò)程才能實(shí)現(xiàn)，通過(guò)銷售企業(yè)還可以獲得收入和利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)資金的'周轉(zhuǎn)，從而企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此市場(chǎng)營(yíng)銷是聯(lián)系企業(yè)和市場(chǎng)的紐帶。加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，關(guān)系著企業(yè)未來(lái)的效益和持續(xù)發(fā)展，對(duì)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展起著非常重要作用。

　　三、建筑施工企業(yè)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的策略

　　加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷有利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，而建筑施工企業(yè)可以將市場(chǎng)營(yíng)銷的理念、方法和過(guò)程與建筑施工企業(yè)的特點(diǎn)、企業(yè)主要業(yè)務(wù)的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，制定適合自身企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

　　（一）重視市場(chǎng)營(yíng)銷管理在企業(yè)管理中的地位，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理

　　建筑施工企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，因此需要在遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)范進(jìn)行施工的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)和自身的特點(diǎn)，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，將自己的產(chǎn)品和服務(wù)銷售給客戶，占領(lǐng)市場(chǎng)份額，在行業(yè)中取得自己的一席之地。進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，不僅可以銷售產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)還可以與市場(chǎng)接觸，獲取消費(fèi)者需求和產(chǎn)品售后等信息，提高資金的周轉(zhuǎn)率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)管理中重視對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略的管理，將市場(chǎng)營(yíng)銷的理念融入到整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程，同時(shí)提高項(xiàng)目和工程的質(zhì)量，改善服務(wù)水平。將市場(chǎng)營(yíng)銷納入企業(yè)總體戰(zhàn)略和目標(biāo)，從項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備，到施工過(guò)程，再到銷售和售后服務(wù)，重視市場(chǎng)營(yíng)銷的管理，提高企業(yè)信譽(yù)，打造品牌，形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要對(duì)于營(yíng)銷部門分配充足的人員與資金，調(diào)動(dòng)他們的積極性，根據(jù)營(yíng)銷策略的實(shí)施效果進(jìn)行不斷地調(diào)整，提高市場(chǎng)營(yíng)銷工作對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的共享程度。

　�。ǘ�）在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中收集市場(chǎng)信息，重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益好的施工項(xiàng)目

　　市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程不僅僅是實(shí)現(xiàn)銷售的過(guò)程，通過(guò)與市場(chǎng)接觸，可以獲取市場(chǎng)信息。建筑施工企業(yè)要鼓勵(lì)項(xiàng)目部加入企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程，調(diào)動(dòng)他們的積極性，借助他們的社會(huì)關(guān)系獲取信息。同時(shí)，充分利用企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程，加強(qiáng)企業(yè)工作人員對(duì)信息的敏感性，收集市場(chǎng)信息，尋求經(jīng)濟(jì)效益好的施工項(xiàng)目。而對(duì)于那些盈利少但項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大的招標(biāo)項(xiàng)目，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)水平、施工質(zhì)量和信譽(yù)比自己高的項(xiàng)目，企業(yè)自身的技術(shù)水平和規(guī)模無(wú)法滿足項(xiàng)目需求的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目可以果斷放棄，而重點(diǎn)關(guān)注那些在企業(yè)現(xiàn)有的能力范圍內(nèi)可以保質(zhì)保量按期完成的項(xiàng)目，并進(jìn)行成本收益分析，預(yù)測(cè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和收益，改善企業(yè)整體的盈利水平。

　�。ㄈ�）進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)，尋求區(qū)域市場(chǎng)

　　建筑施工企業(yè)要秉承誠(chéng)實(shí)守信的原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，樹立企業(yè)良好的形象，形成企業(yè)品牌，提高企業(yè)的軟實(shí)力，開拓創(chuàng)新，形成并不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，用比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)建立自身的品牌。企業(yè)要將開辟區(qū)域市場(chǎng)作為開發(fā)工作中的重點(diǎn)，通過(guò)開辟區(qū)域市場(chǎng)，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求，進(jìn)而進(jìn)行更多的項(xiàng)目，從而為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。將市場(chǎng)營(yíng)銷管理融入到整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)的在建項(xiàng)目就是企業(yè)在開發(fā)市場(chǎng)樹立的品牌，因此企業(yè)需要做好現(xiàn)場(chǎng)與市場(chǎng)的連接，做好安全、質(zhì)量和環(huán)保等工作，在施工過(guò)程中樹立企業(yè)品牌。最后，企業(yè)要規(guī)范管理施工過(guò)程，保證安全生產(chǎn)和項(xiàng)目的質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)在特定區(qū)域的影響，為企業(yè)營(yíng)造良好的未來(lái)發(fā)展環(huán)境。

　�。ㄋ模┩晟仆稑�(biāo)評(píng)估機(jī)制，科學(xué)地進(jìn)行報(bào)價(jià)決策

　　評(píng)估項(xiàng)目要搜集有關(guān)項(xiàng)目的各種信息，包括項(xiàng)目的投資主體、資金來(lái)源、收入等，對(duì)這些信息綜合分析，權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)、收益與成本。企業(yè)要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)投標(biāo)前評(píng)審工作的監(jiān)督，科學(xué)合理分析項(xiàng)目和市場(chǎng)信息，評(píng)估項(xiàng)目的可行性，選擇最合理的方案實(shí)施項(xiàng)目。企業(yè)要實(shí)地考察項(xiàng)目，獲取預(yù)測(cè)成本和收益的準(zhǔn)確信息，綜合評(píng)價(jià)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，可行性和收益，為制定投標(biāo)決策提供科學(xué)依據(jù)。企業(yè)在進(jìn)行報(bào)價(jià)決策時(shí)，以投標(biāo)人員的計(jì)算結(jié)果和分析指標(biāo)作為依據(jù)，并要預(yù)測(cè)和分析對(duì)手的可能的報(bào)價(jià)情況，比較與對(duì)手之間的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，結(jié)合具體的項(xiàng)目，突出本企業(yè)的長(zhǎng)處，必要時(shí)，可以修改或者調(diào)整投標(biāo)決策。除了價(jià)格，也要考慮工程的質(zhì)量、企業(yè)的創(chuàng)新之處等，綜合分析與對(duì)手的差異，充分利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

　　四、結(jié)論

　　建筑施工企業(yè)為了保持在行業(yè)中的市場(chǎng)份額和長(zhǎng)期發(fā)展，需要提高項(xiàng)目的中標(biāo)幾率，開辟特定區(qū)域市場(chǎng)，在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)不僅要不斷提高設(shè)備技術(shù)、增加資金，擴(kuò)大規(guī)模，還要改善其經(jīng)營(yíng)管理水平，尤其是加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。企業(yè)要善于收集分析客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、項(xiàng)目的資料和信息，并進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)測(cè)和分析，在增加業(yè)績(jī)的同時(shí)，獲取了市場(chǎng)信息。企業(yè)還要將市場(chǎng)營(yíng)銷的理念融入企業(yè)管理和施工過(guò)程，加強(qiáng)品牌經(jīng)營(yíng)，這樣才能保證其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文9

　　摘要：經(jīng)濟(jì)發(fā)展有效帶動(dòng)了酒店行業(yè)的崛起，也加劇了各酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈性，為了在新時(shí)代環(huán)境中得以生存和壯大，各酒店都加大了對(duì)自身的管理力度，并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃予以了足夠重視。本文將以酒店市場(chǎng)營(yíng)銷定位分析為切入點(diǎn)，對(duì)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷方式展開全面論述，旨在優(yōu)化酒店管理水平，提高酒店競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

　　關(guān)鍵詞：服務(wù)質(zhì)量；酒店管理；員工；市場(chǎng)營(yíng)銷

　　就內(nèi)容而言，市場(chǎng)營(yíng)銷與酒店管理存在著較大的差異，但隨著酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的不斷增加，酒店也開始嘗試將兩項(xiàng)內(nèi)容融合在一起，期望以此種方式來(lái)成功帶動(dòng)酒店行業(yè)的發(fā)展。但由于行業(yè)的特殊性，酒店想要確保市場(chǎng)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)管理兩者的有效結(jié)合，確實(shí)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行完善，首先就必須要對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷定位進(jìn)行明確。

　　一、酒店管理的市場(chǎng)營(yíng)銷定位

　　由于酒店屬于服務(wù)性行業(yè)，所以其市場(chǎng)營(yíng)銷定位也以服務(wù)性營(yíng)銷理念為主。在該理念中，顧客、員工以及其他相應(yīng)資源都屬于酒店服務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)容，酒店相關(guān)人員會(huì)對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)化監(jiān)督與管理。而酒店服務(wù)也會(huì)被視為是一種商品，會(huì)運(yùn)用適當(dāng)?shù)墓芾硎侄�，為客戶提供以住宿為核心，以其他服�?wù)為輔助的商品內(nèi)容，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷功能。作為一種無(wú)形式的資產(chǎn)模式，酒店服務(wù)具有的內(nèi)涵較為多元化，客戶的多種感官都會(huì)得到一定程度的享受，會(huì)因?yàn)榈玫礁哔|(zhì)量的服務(wù)，而提高對(duì)酒店的好感度，從而增加酒店入住率，形成良性循環(huán)，最終形成良好的營(yíng)銷結(jié)果。因此，酒店管理人員也應(yīng)從這一方面入手，通過(guò)多種手段來(lái)對(duì)酒店服務(wù)模式以及服務(wù)能力進(jìn)行強(qiáng)化，進(jìn)而在市場(chǎng)中樹立起良好的品牌形象，保證酒店長(zhǎng)久性發(fā)展。

　　二、酒店管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方案

　　1.實(shí)施品牌化營(yíng)銷。樹立酒店品牌形象，保障酒店社會(huì)口碑，是進(jìn)行酒店市場(chǎng)營(yíng)銷管理的不二法門，自然也是管理人員必須要重視的內(nèi)容之一。而酒店也應(yīng)通過(guò)對(duì)自身特色的挖掘，形成個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以確保品牌化營(yíng)銷的順利實(shí)施。一方面，酒店管理人員必須要形成品牌化營(yíng)銷理念，要在酒店內(nèi)部加大品牌化營(yíng)銷工作重要性的.宣傳力度，確保這一理念能夠深入人心，使每一位員工都能對(duì)該項(xiàng)工作予以足夠的支持與配合；一方面，管理人員應(yīng)根據(jù)酒店自身優(yōu)勢(shì)以及發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)酒店品牌文化以及形象定位等內(nèi)容進(jìn)行確定，并將文化精髓融入到酒店日常服務(wù)與管理之中，有效提高目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)其的熟知程度；另一方面，在完成上述兩項(xiàng)內(nèi)容之后，管理人員要以此為依據(jù)，對(duì)酒店內(nèi)部員工進(jìn)行嚴(yán)格化管理，要對(duì)每一項(xiàng)工作的服務(wù)細(xì)節(jié)以及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行強(qiáng)化，不斷對(duì)客戶入住環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而使酒店品牌核心文化得到突顯。

　　2.實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷。由于酒店必須要對(duì)自身管理水平進(jìn)行強(qiáng)化，來(lái)確保市場(chǎng)營(yíng)銷各項(xiàng)工作的順利實(shí)施，因此在進(jìn)行管理時(shí)，管理人員應(yīng)按照員工個(gè)人因素以及性格特點(diǎn)來(lái)制定出個(gè)性化的管理方案，以保證最終的管理落實(shí)質(zhì)量。與此同時(shí)酒店還應(yīng)對(duì)顧客實(shí)施個(gè)性化服務(wù)，保證酒店能夠滿足不同層次顧客的實(shí)際需求，從而達(dá)到高質(zhì)量營(yíng)銷的目的。相關(guān)人員應(yīng)對(duì)酒店客戶群進(jìn)行詳細(xì)研究，并按照客戶的工作性質(zhì)、年齡以及身體情況等方面，對(duì)不同群體的真實(shí)性需求進(jìn)行分析，并制定出針對(duì)性的服務(wù)方案，以便能夠準(zhǔn)確對(duì)顧客展開優(yōu)質(zhì)性服務(wù)。酒店不僅要通過(guò)個(gè)性化服務(wù)來(lái)提高顧客對(duì)于酒店的滿意度，同時(shí)還要針對(duì)客戶群體類型，對(duì)其展開個(gè)性化的營(yíng)銷，以增加服務(wù)項(xiàng)目以及服務(wù)產(chǎn)品的推銷成功機(jī)率。為了達(dá)到這一點(diǎn)，酒店應(yīng)加大對(duì)員工相應(yīng)的培訓(xùn)力度，要對(duì)他們傳授營(yíng)銷技巧、手段，使他們能夠準(zhǔn)確把握住客戶的心理變化，按照客戶的實(shí)際情況以及身份特征來(lái)對(duì)其展開相應(yīng)的服務(wù)。要認(rèn)識(shí)到員工作為個(gè)性化營(yíng)銷的主要執(zhí)行者，是整體營(yíng)銷方案落實(shí)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，要將其作為酒店管理重點(diǎn)內(nèi)容，不斷進(jìn)行優(yōu)化與完善。

　　3.實(shí)施科學(xué)化公關(guān)。公關(guān)手段是保證策劃方案落實(shí)的重要途徑，實(shí)施科學(xué)化公關(guān)，能夠?qū)⒕频甑母黝愘Y源有效整合在一起，為決策者營(yíng)銷方案的制定提供支持與幫助，能夠保證酒店客流量的持續(xù)性增長(zhǎng)，作用極大。酒店公關(guān)人員首先要對(duì)客戶信息進(jìn)行收集與整理，要通過(guò)面對(duì)面詢問(wèn)以及觀察等合理方式，對(duì)每位顧客的住宿習(xí)慣、興趣愛(ài)好以及其他方面情況進(jìn)行了解與掌握，并要保持與客戶的良好溝通，確�？蛻粜畔⒛軌蚣皶r(shí)進(jìn)行更新，以便對(duì)后續(xù)工作做出及時(shí)調(diào)整與補(bǔ)充；其實(shí)要以顧客信息為依據(jù)，為其提供人性化服務(wù)，要想顧客之所想、急顧客之所急，使顧客能夠增真正感受到酒店人性化的關(guān)懷，從而將酒店作為自己的入住首選；最后，要定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，正要在節(jié)假日為客戶提供一些小禮品或者卡片，這樣不僅能夠提升客戶對(duì)于酒店的好感，而且容易使客戶敞開心扉，讓工作人員準(zhǔn)確了解到客戶的需要，從而及時(shí)對(duì)酒店服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整與完善，對(duì)酒店銷售方案開展工作進(jìn)行有效配合，確保酒店在行業(yè)中的地位。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷與酒店運(yùn)營(yíng)管理的重要性，各酒店相關(guān)人員應(yīng)從酒店綜合情況入手，對(duì)酒店的服務(wù)優(yōu)勢(shì)以及文化內(nèi)涵進(jìn)行有效挖掘，從而幫助酒店樹立起正確的品牌文化以及營(yíng)銷方案與營(yíng)銷方向。要以提高顧客滿意度為目標(biāo)，通過(guò)展開差異化服務(wù)以及個(gè)性化服務(wù)等方式，不斷對(duì)酒店服務(wù)產(chǎn)品以及服務(wù)環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，從而保證酒店在行業(yè)中的一席之地，使其能夠?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文10

　　摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生，表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了新的發(fā)展途徑。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破，更廣闊的、種類繁多的營(yíng)銷途徑不斷出現(xiàn)，如何選擇有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，對(duì)于一家商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。為此，社會(huì)中消費(fèi)者偏好角度入手，結(jié)合商業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合引爆點(diǎn)理論，闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當(dāng)前最優(yōu)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷策略；互聯(lián)網(wǎng)；引爆點(diǎn)理論

　　市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費(fèi)者人群更多的關(guān)注力以及關(guān)注力帶來(lái)的購(gòu)買潛力。關(guān)注力越多，消費(fèi)者就會(huì)有更大概率去消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷渠道增多，但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對(duì)嚴(yán)苛的市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題，如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關(guān)注力以及制造更多的消費(fèi)就非常重要。

　　一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　首先，要樹立一種國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念，要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)以及市場(chǎng)消費(fèi)者的偏好波動(dòng)，這是商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中最重要的部分，商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費(fèi)者偏好變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的根本，包括組合營(yíng)銷、定位、直接感官體驗(yàn)、系列產(chǎn)品的開發(fā)、品牌效應(yīng)等，其中對(duì)消費(fèi)者影響最大的三種策略為定位、感官和價(jià)格策略。

　　1.產(chǎn)品定位策略

　　社會(huì)的發(fā)展經(jīng)過(guò)了工業(yè)時(shí)代，進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，工業(yè)時(shí)代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn)，工業(yè)時(shí)代產(chǎn)生了流水線作業(yè)，使得更多的消費(fèi)者可以消費(fèi)同等的商品。但是，隨著這種趨勢(shì)的加重和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使得消費(fèi)者關(guān)注范圍擴(kuò)大，其關(guān)注范圍內(nèi)一種產(chǎn)品的定位是否過(guò)于普遍，越來(lái)越多的消費(fèi)者開始想脫離普通的品味，進(jìn)入特定品味范圍，以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以，商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內(nèi)，增加消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的差異性觀念，在保證產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)上在產(chǎn)品之上附加新的服務(wù)和產(chǎn)品個(gè)性屬性，引導(dǎo)消費(fèi)者形成產(chǎn)品討論氛圍，比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等，將流動(dòng)消費(fèi)需求通過(guò)個(gè)性的屬性和服務(wù)穩(wěn)定下來(lái)，形成永久的消費(fèi)人群。

　　2.產(chǎn)品感官策略

　　傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營(yíng)銷策略主要集中在視覺(jué)刺激上，傳統(tǒng)的營(yíng)銷環(huán)境信息相對(duì)較少，繁復(fù)的傳統(tǒng)視覺(jué)營(yíng)銷可以給消費(fèi)者帶來(lái)直接的視覺(jué)刺激，并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強(qiáng)烈對(duì)比，所以傳統(tǒng)視覺(jué)營(yíng)銷可以帶來(lái)良好的廣告效果，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改變了人們的環(huán)境，使得人們可以隨時(shí)獲取大量信息，信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強(qiáng)烈關(guān)注，人們轉(zhuǎn)而投向營(yíng)銷信息質(zhì)量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激，反而會(huì)降低消費(fèi)者的注意力，而信息質(zhì)量高、信息表達(dá)直接的方式反而更容易獲得消費(fèi)者青睞，通過(guò)研究，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品展示特點(diǎn)變化獨(dú)到，消費(fèi)者開始逐漸關(guān)注精簡(jiǎn)的產(chǎn)品感官刺激，精簡(jiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷廣告可以使消費(fèi)者更快把握產(chǎn)品的核心信息，比如小米彩虹電池精簡(jiǎn)包裝。

　　3.產(chǎn)品價(jià)格策略

　　除了上述兩種策略外，價(jià)格策略也是一種直接影響消費(fèi)者是否購(gòu)買的一大策略因素。關(guān)于價(jià)格策略，其與前兩種策略相輔相成。價(jià)格策略的核心思想是最大化長(zhǎng)期利潤(rùn)，這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格設(shè)定不能盲目比拼價(jià)格，保證質(zhì)量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的，但是降低產(chǎn)品的價(jià)格卻不是必須的。經(jīng)濟(jì)學(xué)中，有一種商品叫吉芬商品，當(dāng)價(jià)格上升時(shí)，需求量反而增加，而不是減少。最佳的價(jià)格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價(jià)格，吉芬商品的特點(diǎn)就是相對(duì)低檔和必需。吉芬價(jià)格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質(zhì)量等多重因素作為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量?jī)r(jià)格提升波動(dòng)，可以刺激消費(fèi)者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。

　　二、基于引爆點(diǎn)理論角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展，人們獲取信息的渠道越來(lái)越多，這就給商業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營(yíng)銷手段所帶來(lái)的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費(fèi)者麻木，同時(shí)，由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實(shí)性，純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費(fèi)者打上“假”的標(biāo)簽，同類廣告的數(shù)量對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。即事件參與型市場(chǎng)營(yíng)銷策略，商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關(guān)注力的附帶品，而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個(gè)重大事件的整個(gè)演繹過(guò)程或者市場(chǎng)營(yíng)銷的氛圍會(huì)對(duì)消費(fèi)者有代入感，比如《跑男》中的RIO雞尾酒和安慕希牛奶營(yíng)銷，相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”，消費(fèi)者更容易接受故事類市場(chǎng)營(yíng)銷途徑。故事類市場(chǎng)營(yíng)銷就涉及一種理論，即引爆點(diǎn)理論。引爆點(diǎn)方式是通過(guò)讓消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注一個(gè)內(nèi)部事件從而擴(kuò)大事件的影響力，而不是讓消費(fèi)者被動(dòng)接受營(yíng)銷信息。引爆點(diǎn)理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點(diǎn)》中所提到的一種觀念，其表達(dá)的觀念是，很多難以理解的.潮流都符合固定模式，掌握了這個(gè)模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關(guān)注力。通過(guò)結(jié)合引爆點(diǎn)模式和市場(chǎng)營(yíng)銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營(yíng)銷市場(chǎng)非常重要的環(huán)節(jié)，傳播者或者渠道的一個(gè)特點(diǎn)就是擁有廣泛的影響力，同時(shí)傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關(guān)系，專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對(duì)傳播者有足夠影響力，傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品，同時(shí)產(chǎn)品足夠引起傳播者重視，傳統(tǒng)電視媒體通過(guò)明星做廣告也具有類似過(guò)程，但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性，其是以推銷產(chǎn)品為目的，而傳播者并不參與商業(yè)營(yíng)銷，其出發(fā)點(diǎn)是因?yàn)楫a(chǎn)品的優(yōu)異而推薦，而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛，轉(zhuǎn)而以微博、微信等純文字和真實(shí)情緒表達(dá)，會(huì)給消費(fèi)者更高可信度，而且很多情況下，傳播者并不是主動(dòng)推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品，而是消費(fèi)者主動(dòng)咨詢，非被動(dòng)接受廣告?zhèn)鞑ィ�即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道，而是雙向的，甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星，傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人，也就說(shuō)明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身，比如小米手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷。第三部分就是消費(fèi)者，消費(fèi)者跟傳播者之間也沒(méi)有嚴(yán)格的界限，消費(fèi)者也可以是傳播者，如微信朋友圈中的推薦，這里微信圈推薦不是微信圈廣告，是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關(guān)于個(gè)別人對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的重要影響，其營(yíng)銷的效果依賴個(gè)人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。

　　三、從消費(fèi)者角度來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　消費(fèi)者角度是指消費(fèi)者對(duì)于不同產(chǎn)品，其重點(diǎn)關(guān)注度不同。從消費(fèi)者角度來(lái)研究就是站在消費(fèi)者立場(chǎng)上，如何選擇產(chǎn)品，消費(fèi)者側(cè)重點(diǎn)在哪里。每個(gè)消費(fèi)者心里都有一套決策機(jī)制，用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品，而消費(fèi)者的選擇決定了一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷是否成功。消費(fèi)者決策機(jī)制滿足的基本原則是，當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí)，消費(fèi)者傾向短期即時(shí)效益的消費(fèi)方式；而當(dāng)消費(fèi)環(huán)境危機(jī)時(shí)，消費(fèi)者傾向選擇長(zhǎng)期保守的消費(fèi)方式。這里的消費(fèi)環(huán)境，不僅僅是指空間環(huán)境，還包括資金是否充足，一個(gè)行業(yè)是否令人信任等。消費(fèi)環(huán)境的不同安全程度會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生不同的安全感。當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí)，消費(fèi)欲望就會(huì)更加強(qiáng)烈，而產(chǎn)生短期消費(fèi)；當(dāng)消費(fèi)環(huán)境較為惡化時(shí)，人們就會(huì)感覺(jué)到危機(jī)，而產(chǎn)生長(zhǎng)期觀察的行為，保留基本的消費(fèi)習(xí)慣，這里消費(fèi)環(huán)境安全與否跟消費(fèi)者所有的接觸渠道中起關(guān)鍵作用的信息有關(guān)，是消費(fèi)者一種主觀感受，當(dāng)對(duì)消費(fèi)者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時(shí)，消費(fèi)者會(huì)感覺(jué)環(huán)境安全，反之感覺(jué)危險(xiǎn)，所以，這就驗(yàn)證了第二部分傳播者的態(tài)度對(duì)于消費(fèi)者的重要性。結(jié)合圖3和圖2，消費(fèi)者會(huì)根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負(fù)面信息做出反應(yīng)。當(dāng)然，圖2中消費(fèi)者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對(duì)穩(wěn)定，如果消費(fèi)者長(zhǎng)期接收到質(zhì)量低下的信息，那么消費(fèi)者與傳播者之間的渠道就會(huì)斷裂。以20xx年開始流傳的廣西迪卡玉米轉(zhuǎn)基因事件為例，轉(zhuǎn)基因食品在市場(chǎng)營(yíng)銷推廣過(guò)程中遭遇了無(wú)法預(yù)料強(qiáng)烈抵制，原因就在于轉(zhuǎn)基因食品讓消費(fèi)者產(chǎn)生了嚴(yán)重不信任感和危機(jī)感，導(dǎo)致人們消費(fèi)欲望處于嚴(yán)重的低谷，甚至是強(qiáng)烈抵制。食品消費(fèi)問(wèn)題在一般情況下只會(huì)涉及食品本身色香味問(wèn)題，但是由于轉(zhuǎn)基因觸及到消費(fèi)者生命安全底線，所以引發(fā)強(qiáng)烈反彈。從消費(fèi)者角度思考市場(chǎng)營(yíng)銷策略的時(shí)候，需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會(huì)中，對(duì)于一般人來(lái)講，生理需求如溫飽問(wèn)題已經(jīng)基本解決，安全的需求成為當(dāng)前社會(huì)的最基本的而且是長(zhǎng)期的需求，任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會(huì)被淘汰；當(dāng)下層的基本需求滿足后，處于更高等級(jí)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略就更容易獲得成功。

　　綜上，商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重點(diǎn)隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，也逐漸以不同形式改變著，主要變化由傳統(tǒng)媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略，只有定位明確，選擇了合適的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，才能使得以最小成本投入獲取長(zhǎng)期最大的企業(yè)收益。

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文11

　　1技工學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷課程現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

　　1.1市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)現(xiàn)狀

　　市場(chǎng)營(yíng)銷課程對(duì)于技工院校的經(jīng)貿(mào)管理類專業(yè)而言是一門必修課程，同時(shí)也可作為其他專業(yè)的選修課程，它是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科。學(xué)校應(yīng)該以學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)后能憑借在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)快速應(yīng)用和實(shí)踐作為基本教學(xué)思路，但是在目前各類技工學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)過(guò)程中，方法和手段都存在一定的問(wèn)題，這不僅限制了學(xué)生專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，同時(shí)也影響了整個(gè)教學(xué)質(zhì)量。

　　1.2市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　1.2.1教材內(nèi)容不符合實(shí)際需求首先教材的選擇是很重要的。但是目前大多數(shù)技工學(xué)校選用的市場(chǎng)營(yíng)銷教材都普遍存在兩個(gè)問(wèn)題：

　�、倮碚摻虒W(xué)，大多采用理論知識(shí)+案例的模式，缺少實(shí)踐指導(dǎo)；

　　②所選案例多為國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷案例，且多數(shù)為技巧和經(jīng)驗(yàn)介紹，而學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入國(guó)內(nèi)中小企業(yè)工作者居多，所以從實(shí)際上來(lái)說(shuō)這些案例的指導(dǎo)意義不大。

　　1.2.2教學(xué)方式過(guò)于呆板，缺少創(chuàng)新從目前國(guó)內(nèi)技工院校的實(shí)際情況來(lái)看，大部分學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)水平相對(duì)偏低，這也無(wú)形中成為專業(yè)老師的教學(xué)難題。同時(shí)技工學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷課程的實(shí)踐體系還不夠健全，無(wú)法為學(xué)生提供較好的實(shí)踐環(huán)境。以上兩個(gè)原因就造就了大部分教師的教學(xué)形式過(guò)于呆板，沒(méi)有創(chuàng)新性。

　　1.2.3課堂教學(xué)與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)在教學(xué)過(guò)程中，老師通常是以講授為主，通過(guò)多媒體的播放或填鴨式的方式將知識(shí)灌輸給學(xué)生，而學(xué)生又只將知識(shí)死記硬背的機(jī)械記憶下了。像這種課堂教授模式完全不能給學(xué)生留下深刻的印象，等到課程考試結(jié)束以后，學(xué)生基本已將知識(shí)遺忘。這種紙上談兵的教育，不僅使得學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)得不到檢驗(yàn)同時(shí)實(shí)際的營(yíng)銷能力也得不到提高。

　　1.2.4學(xué)生學(xué)習(xí)方式被動(dòng)目前學(xué)校的多數(shù)老師采用單一傳統(tǒng)的理論教學(xué)模式，對(duì)于學(xué)生知識(shí)掌握情況的不同，也沒(méi)區(qū)別對(duì)待，這種一視同仁和“填鴨式”的教學(xué)模式，不僅壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，也使得課堂的學(xué)習(xí)變得索然無(wú)味。

　　1.2.5對(duì)課程學(xué)習(xí)效果考核方式有誤現(xiàn)在絕大一部分技工學(xué)校都是通過(guò)考試，以分?jǐn)?shù)來(lái)評(píng)定學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。而試卷又是以理論知識(shí)為主，對(duì)于實(shí)踐性很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)來(lái)說(shuō)，通過(guò)考試是很難考核出學(xué)生的實(shí)踐和應(yīng)用能力不僅抑制了學(xué)生的創(chuàng)新也違背了教育的初衷。

　　2一體化教學(xué)模式的實(shí)踐和探討

　　市場(chǎng)營(yíng)銷課程要想有所創(chuàng)新和改變，培養(yǎng)出符合社會(huì)實(shí)際需求的人才，離不開教師隊(duì)伍素質(zhì)的提高，我們要以高素質(zhì)的隊(duì)伍帶動(dòng)學(xué)科的科學(xué)發(fā)展。其具體方法如下：

　�、�?gòu)?qiáng)化師資力量，要打造一支善于一體化教學(xué)和勇于創(chuàng)新的教師隊(duì)伍，從源頭上進(jìn)行改革，不管哪門課程的教授都離不開教師隊(duì)伍的努力。積極探索新的授課形式，改革照本宣科的理論教學(xué)方法，讓學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

　�、谛迈r血液的注入，要組建一批年輕骨干，勇敢嘗試一體化教學(xué)模式，并開拓思維、發(fā)現(xiàn)解決好一體化模式中的問(wèn)題，開創(chuàng)出一條新的教學(xué)路子。通過(guò)試點(diǎn)進(jìn)行推廣。

　�、垡�巧妙的.將討論法、演講法、市場(chǎng)調(diào)研法和啟發(fā)式教學(xué)法等多種教學(xué)方法相結(jié)合，以案例教學(xué)為基礎(chǔ)，多重教學(xué)方式并進(jìn)，形成一種實(shí)踐和理論相結(jié)合的教學(xué)模式。其中特別要提到的是，教師在教授的過(guò)程中，要重視情景案例和電子科技教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方式。

　�。�2）從教學(xué)方法上入手，要進(jìn)行改革和創(chuàng)新。因材施教結(jié)合實(shí)際情況，努力滿足不同層次和階段的學(xué)生需求。教師隊(duì)伍要積極探討市場(chǎng)營(yíng)銷課程的授課形式和手段，并拿出具體的解決方案。例如針對(duì)不同層次、不同階段、不同專業(yè)的學(xué)生在教學(xué)方法、內(nèi)容和課程設(shè)置上應(yīng)怎樣分別對(duì)待，才能滿足學(xué)生的實(shí)際需求。

　�。�3）科學(xué)完善課程體系，健全教材、試題庫(kù)和案例庫(kù)。要組織經(jīng)驗(yàn)豐富的教師團(tuán)隊(duì)，集思廣益，修訂和完善市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)大綱，編寫更符合市場(chǎng)實(shí)際情況的經(jīng)典案例，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的課程建設(shè)，形成一個(gè)規(guī)范有效的教學(xué)體系。

　�。�4）要加強(qiáng)學(xué)生的信息管理工作，尤其是學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)的就業(yè)情況，從而更好的把握市場(chǎng)對(duì)人才需求的變化。同時(shí)教師在向?qū)W生傳授課本知識(shí)的同時(shí)還要注重對(duì)學(xué)生其他方面的教育和引導(dǎo)，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣、樹立遠(yuǎn)大志向，提高學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)新性和積極性。加強(qiáng)對(duì)往屆畢業(yè)生的就業(yè)狀況的了解，掌握學(xué)生走入社會(huì)后的實(shí)際工作情況和適應(yīng)能力，及時(shí)掌握市場(chǎng)對(duì)人才的需求動(dòng)態(tài)，從而更好的調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，改進(jìn)教學(xué)方式，最終提高教學(xué)水平，培養(yǎng)出更符合市場(chǎng)需求的專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人才。

　　3結(jié)束語(yǔ)

　　總之，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教師要通過(guò)實(shí)踐，結(jié)合教育特點(diǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷自身的需求特點(diǎn)，從總體上規(guī)劃好教學(xué)體系，在教學(xué)模式上要大膽創(chuàng)新勇于嘗試，結(jié)合多種教學(xué)模式，開創(chuàng)一體化教學(xué)模式，從而培養(yǎng)出具有自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)際應(yīng)變能力的綜合高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文12

　　一、中小企業(yè)所面臨的新形勢(shì)

　　自中國(guó)加入世貿(mào)組織以來(lái)，企業(yè)逐步加入全球競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的方式和內(nèi)容也發(fā)生深刻的變化，呈現(xiàn)越來(lái)越激烈的趨勢(shì)。加上信息技術(shù)在不斷完善，員工素質(zhì)在不斷提高，企業(yè)面臨著機(jī)遇，產(chǎn)品的生命周期很短，快速更新的變化趨勢(shì)，使傳統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)減弱，中小企業(yè)再次得到人們的青睞。

　　二、我國(guó)中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在的發(fā)展障礙

　　1．市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念落后

　　根據(jù)產(chǎn)品的導(dǎo)向觀念，部分企業(yè)認(rèn)為高質(zhì)量、多功能、具有特色的產(chǎn)品更能引起顧客的購(gòu)買意愿。所以，這種觀點(diǎn)通常會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后，促銷得不到有效地重視。而依據(jù)推銷導(dǎo)向觀念為營(yíng)銷理念的企業(yè)則認(rèn)為，應(yīng)該通過(guò)多促銷來(lái)增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿，提高產(chǎn)品銷量。該理念充分考慮了消費(fèi)者的購(gòu)買惰性或者是降低了消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的抗拒心理，導(dǎo)致企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)時(shí)忽略了產(chǎn)品能為消費(fèi)者帶來(lái)的服務(wù)，生產(chǎn)后一味地集中資源進(jìn)行產(chǎn)品促銷，甚至采用欺騙的方式，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。產(chǎn)品導(dǎo)向觀念和推銷導(dǎo)向觀念都具有局限性，不能跟進(jìn)時(shí)代的步伐，較為落后，均過(guò)分注重企業(yè)利益，忽視了消費(fèi)者的需求，沒(méi)有協(xié)調(diào)好企業(yè)發(fā)展和消費(fèi)者之間的關(guān)系。

　　2．產(chǎn)品的市場(chǎng)定位不明確

　　市場(chǎng)定位是企業(yè)為自己的產(chǎn)品塑造一個(gè)明確的、有別于競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的、符合目標(biāo)消費(fèi)者需求的個(gè)性或形象，并以宣傳手段把塑造好的產(chǎn)品形象傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，是該產(chǎn)品在其服務(wù)的消費(fèi)者心中占據(jù)較為有利的位置。正確的市場(chǎng)定位，可以使消費(fèi)者認(rèn)可企業(yè)的核心產(chǎn)品，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類商品產(chǎn)生排斥心理，把所認(rèn)定企業(yè)的產(chǎn)品放在消費(fèi)首位。但是根據(jù)筆者所了解的實(shí)際情況，部分中小企業(yè)過(guò)度的重視目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，忽視了產(chǎn)品在其目標(biāo)市場(chǎng)的定位，營(yíng)銷策略沒(méi)有做好，導(dǎo)致其產(chǎn)品失去了自身特色，產(chǎn)品形象沒(méi)有植入消費(fèi)者內(nèi)心，競(jìng)爭(zhēng)力大大降低。

　　3．高層營(yíng)銷管理人才缺乏

　　目前，我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展普遍面臨著缺少高級(jí)營(yíng)銷管理人員的問(wèn)題。而大多數(shù)企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品營(yíng)銷工作的重視都形成了共識(shí)，然而，過(guò)于片面的重視，則影響了企業(yè)的營(yíng)銷市場(chǎng)的建設(shè)。作為企業(yè)的營(yíng)銷部門。應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況充分發(fā)揮各部門和全體員工的力量，做好企業(yè)的營(yíng)銷工作，豐富企業(yè)文化中的營(yíng)銷服務(wù)理念。但是，高級(jí)營(yíng)銷管理人員的缺乏將會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部門的工作難以落實(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷方向具有不確定性，導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷工作盲目進(jìn)行，不利于企業(yè)的發(fā)展。

　　4．促銷方式運(yùn)用存在偏差

　　基于目前的消費(fèi)市場(chǎng)，大多數(shù)企業(yè)自身產(chǎn)品定位在同一銷售市場(chǎng)中，導(dǎo)致大多數(shù)同類產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、樣式和產(chǎn)品包裝都過(guò)于相似，甚至連定價(jià)和銷售渠道都采用了相同的方法，這就導(dǎo)致了后入市場(chǎng)的產(chǎn)品滯銷，先入市場(chǎng)的則暢銷，企業(yè)間的銷售業(yè)績(jī)過(guò)于懸殊。該現(xiàn)象的形成原因主要是廣告、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷和公共關(guān)系等四種促銷方式的運(yùn)用不夠合理協(xié)調(diào)。正確的使用和合理結(jié)合各種促銷方式，會(huì)使消費(fèi)者更加了解產(chǎn)品、喜歡產(chǎn)品、接受產(chǎn)品，從而購(gòu)買產(chǎn)品，進(jìn)而提高企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。廣告宣傳沒(méi)有做到位、一個(gè)推廣工具沒(méi)有得到良好的選擇和應(yīng)用、公共傳播手段沒(méi)有利用好是目前中線企業(yè)營(yíng)銷中不足的表現(xiàn)。

　　5．不具備科學(xué)合理的營(yíng)銷策略

　　營(yíng)銷策略重要性逐漸被越來(lái)越多的企業(yè)重視，然而，科學(xué)的策劃和決策還需要不斷提升。企業(yè)員工的能力是有限的，由于專業(yè)人才的稀缺，導(dǎo)致企業(yè)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和產(chǎn)品可行性分析沒(méi)有做好，讓企業(yè)發(fā)展進(jìn)入瓶頸，實(shí)例證明企業(yè)僅憑經(jīng)驗(yàn)及直覺(jué)來(lái)做決策，往往會(huì)形成戰(zhàn)略誤區(qū)，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)遭遇瓶頸，不利于企業(yè)的發(fā)展壯大。

　　三、基于市場(chǎng)營(yíng)銷障礙給出的應(yīng)對(duì)策略

　　1．轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

　　營(yíng)銷的基礎(chǔ)服務(wù)領(lǐng)域是消費(fèi)市場(chǎng)，只有基于所面臨的消費(fèi)市場(chǎng)，去改變自身的營(yíng)銷思想，學(xué)習(xí)和接受新的觀念，建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷思想和想法。才能使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的觀念指導(dǎo)下，企業(yè)所開展?fàn)I銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)符合以下條件:在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期間，企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo)確定產(chǎn)品發(fā)展方向，集中資源服務(wù)于目標(biāo)客戶;在設(shè)計(jì)和制造產(chǎn)品時(shí)，不僅要發(fā)現(xiàn)和了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求和欲望，還應(yīng)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)，以滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求;做好企業(yè)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，收集消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議，進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)，配合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷工作。

　　2．組成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

　　團(tuán)隊(duì)的力量是大于個(gè)人的力量的'。要想進(jìn)行良好的市場(chǎng)營(yíng)銷，單靠一己之力是難以完成的，因此應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)組建一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，利用團(tuán)隊(duì)的力量去克服市場(chǎng)營(yíng)銷的難題，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。俗話說(shuō)得好:人多力量大。因此，中小企業(yè)想要謀求更好的發(fā)展，就應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展情況組建一支優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，重視人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，從根本上提高企業(yè)營(yíng)銷人員的素質(zhì)和能力。

　　3．建立科學(xué)高效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

　　社會(huì)在發(fā)展，科技也在日新月異，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善，當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷也與網(wǎng)絡(luò)逐漸接軌，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)更應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理。在建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)之初，企業(yè)應(yīng)該詳細(xì)的了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)不同的地理和需求進(jìn)行詳細(xì)的劃分。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)還應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn)、營(yíng)銷資源的分配情況來(lái)進(jìn)行最終市場(chǎng)的確定。充分調(diào)動(dòng)企業(yè)資源、注意市場(chǎng)細(xì)節(jié)、加強(qiáng)主副市場(chǎng)之間的聯(lián)動(dòng)性，形成自身的營(yíng)銷特色，充分了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)而在最短的時(shí)間內(nèi)形成一個(gè)符合企業(yè)發(fā)展的、科學(xué)高效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

　　4．重視企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研工作

　　政府應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況建立和完善中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)和公共信息網(wǎng)絡(luò)，公共信息網(wǎng)絡(luò)可以方便中小企進(jìn)行市場(chǎng)研究。相對(duì)來(lái)說(shuō)我國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)步子不夠大，信息的內(nèi)容具體性有待于完善，信息更新速度不靈活，信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不能與中小企業(yè)的市場(chǎng)研究相匹配，有待于盡快改善。并且，應(yīng)該普及中小企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研重要性的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目光，加強(qiáng)信息化的投資建設(shè)，建立完善的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，還可以依據(jù)定位市場(chǎng)開發(fā)一些社會(huì)力量供企業(yè)發(fā)展使用。用過(guò)建立市場(chǎng)調(diào)研小組，可以使企業(yè)更加及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握和了解市場(chǎng)，為企業(yè)進(jìn)行正確的決策提供基礎(chǔ)依據(jù)。

　　5．培養(yǎng)和強(qiáng)化中小企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新意識(shí)

　　創(chuàng)新是中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的根本，營(yíng)銷模式和產(chǎn)品的創(chuàng)新是中小企實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展的基本保障。擁有良好的營(yíng)銷道德是企業(yè)運(yùn)行的首要前提。企業(yè)應(yīng)根據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，充分利用好關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、直接營(yíng)銷、文化營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等新?tīng)I(yíng)銷模式�？偨Y(jié)盡管國(guó)民經(jīng)濟(jì)在迅速發(fā)展，但是中小企業(yè)的營(yíng)銷仍然存在的諸多問(wèn)題。在市場(chǎng)上已成為當(dāng)前需要考慮的重要問(wèn)題就是如何提高中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。本文主要從小型企業(yè)行業(yè)和處理中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和研究的方法，以期對(duì)于當(dāng)前的中小企業(yè)的發(fā)展提供些借鑒。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文13

　　摘要：:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中如何生存與發(fā)展成為企業(yè)急需解決的問(wèn)題。在成功的企業(yè)案例中我們不難發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的好壞與否直接影響著企業(yè)的成功與失敗。本文通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的相關(guān)概念以及各自特點(diǎn)的闡述中，分析二者之間傳統(tǒng)與現(xiàn)代的關(guān)系。

　　關(guān)鍵詞：:營(yíng)銷戰(zhàn)略;企業(yè)戰(zhàn)略;關(guān)系

　　在傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷中，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，但隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略間的關(guān)系也在發(fā)生著改變。在大多數(shù)企業(yè)家的認(rèn)知中，戰(zhàn)略的制定是一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵，同時(shí)也是公司最為復(fù)雜和重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。由此可見(jiàn)，我國(guó)企業(yè)已經(jīng)逐漸進(jìn)入了靠戰(zhàn)略取勝的時(shí)代。

　　一、企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　(一)企業(yè)戰(zhàn)略的簡(jiǎn)要概述

　　簡(jiǎn)而言之戰(zhàn)略就是一種計(jì)劃，企業(yè)的戰(zhàn)略就是為了在企業(yè)的相互競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)要想生存與發(fā)展，就必須制定符合自身實(shí)際情況與自身發(fā)展方向相匹配的戰(zhàn)略計(jì)劃�？梢哉f(shuō)，一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略制定的合理與否，在一定程度上制約著企業(yè)生存的長(zhǎng)遠(yuǎn)。

　　(二)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及其特點(diǎn)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略主要是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，企業(yè)以生存和發(fā)展為目的，以企業(yè)的發(fā)展方向?yàn)橹赶�，而采取的全方位市�?chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略前，要求企業(yè)能夠掌握企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境以及與其他企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)情況，同時(shí)能夠明確企業(yè)自身的發(fā)展情況以及對(duì)未來(lái)發(fā)展方向的定位分析，進(jìn)而做出科學(xué)合理的戰(zhàn)略。當(dāng)然戰(zhàn)略的制定是為企業(yè)在日�；顒�(dòng)中提供更好的活動(dòng)指向，所以市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略一經(jīng)確定后，需要先進(jìn)行一段時(shí)間的操作實(shí)驗(yàn)，在確定戰(zhàn)略可行性的基礎(chǔ)上再在企業(yè)間全面的施行。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定是一個(gè)不斷反復(fù)和創(chuàng)造的過(guò)程，在這一過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略主要體現(xiàn)出一下幾個(gè)特點(diǎn):以吸引顧客為目的、以市場(chǎng)調(diào)研和在競(jìng)爭(zhēng)中取勝相結(jié)合的戰(zhàn)略、重視監(jiān)督及持續(xù)的改進(jìn)、以結(jié)果為導(dǎo)向原則。

　　二、制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的.環(huán)境

　　(一)外部環(huán)境

　　市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的外部環(huán)境主要是指地理人口的分布、規(guī)模以及消費(fèi)者年齡的分布狀況等。首先地理人口分布決定著消費(fèi)者的地理分布情況，進(jìn)而影響了不同地區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷。其次地理人口的規(guī)模決定了產(chǎn)品消費(fèi)的市場(chǎng)規(guī)模，并且處于不同年齡段的消費(fèi)者會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生不同的消費(fèi)需要。對(duì)這些因素的綜合考慮有助于企業(yè)更好地制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

　　(二)內(nèi)部環(huán)境

　　在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)管理者面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)必須樹立一定的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在綜合考量自身發(fā)展?fàn)顩r與實(shí)力的基礎(chǔ)上，掌握企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)狀況，采取最有效的營(yíng)銷方案，揚(yáng)長(zhǎng)避短，既突出企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，又克服自身發(fā)展的不利因素，從而制定出具有一定競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

　　企業(yè)也是有生存周期的，也同人類一樣面臨著出生與死亡。一個(gè)企業(yè)想要生存與發(fā)展就必須依靠科學(xué)合理的戰(zhàn)略決策。在眾多方面的企業(yè)戰(zhàn)略中，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略逐漸扮演著重要的角色，二者之間既有區(qū)別又有聯(lián)系，只有二者在發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，把握二者的內(nèi)在聯(lián)系，使他們彼此相互促進(jìn)，才能為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

　　(一)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略間的傳統(tǒng)關(guān)系

　　在傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念中，通常認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是在企業(yè)戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，也就是說(shuō)，先有企業(yè)戰(zhàn)略的制定，再有市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的產(chǎn)生。在這種傳統(tǒng)的戰(zhàn)略觀念下，大多數(shù)企業(yè)都是在最高管理者所構(gòu)建的企業(yè)發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，由各個(gè)企業(yè)部門制定自己的戰(zhàn)略計(jì)劃。在這種自上而下的戰(zhàn)略決策過(guò)程中，各個(gè)部門的戰(zhàn)略制定會(huì)在很大一定程度上受到來(lái)自企業(yè)戰(zhàn)略的影響，在這種包含與被包含的關(guān)系中，企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定受到了很大的限制。這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)說(shuō)是很不利的。

　　(二)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略間的當(dāng)代關(guān)系

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，人們的需求日益提高，作為與客戶聯(lián)系最密切的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，企業(yè)在制定戰(zhàn)略的過(guò)程中越來(lái)越依靠于市場(chǎng)營(yíng)銷人員的參與，企業(yè)高層管理者在決定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)也慢慢的吸取市場(chǎng)營(yíng)銷人員的意見(jiàn)和建議。在企業(yè)發(fā)展中，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略逐漸的在企業(yè)戰(zhàn)略中占據(jù)了重要位置，成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。

　　(三)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位與作用

　　市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定方式的變革，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了顯著地成效，并在企業(yè)的戰(zhàn)略中占據(jù)了核心地位。不論是企業(yè)的戰(zhàn)略還是市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略都擺脫了傳統(tǒng)模式中的由上而下的決策方式，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略也不再是屬于和被屬于的關(guān)系。縱觀一些成功的企業(yè)，無(wú)一不是因?yàn)樗麄冎贫ǔ錾�的市�?chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，當(dāng)然，這里并不是夸大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的價(jià)值，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施需要企業(yè)中不同部門的配合，但不可否認(rèn)的是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的成功與否確實(shí)直接影響著企業(yè)的成敗。其不可替代的作用主要表現(xiàn)在，一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略可以在員工間建立一種共同意識(shí)，最大限度的發(fā)揮企業(yè)的內(nèi)部資源。另一方面，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在為企業(yè)帶來(lái)合作伙伴的同時(shí)，也在不斷的了解客戶需求的同時(shí)擴(kuò)充了企業(yè)的客源。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展在很大一定程度上依靠于戰(zhàn)略的成功制定，從分析市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系中，我們可以看出市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在企業(yè)的戰(zhàn)略中居于核心地位，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中所發(fā)揮的重要作用，是企業(yè)在穩(wěn)步中實(shí)現(xiàn)發(fā)展和創(chuàng)造更高盈利的關(guān)鍵，所以企業(yè)制定優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略顯得格外重要。

　　參考文獻(xiàn):

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　�。�3］尼爾馬利亞庫(kù)馬．作為戰(zhàn)略的營(yíng)銷———理解CEO創(chuàng)新與增長(zhǎng)計(jì)劃的輕重緩急．哈佛商學(xué)院出版社出版．

市場(chǎng)營(yíng)銷論文14

　　摘要：在企業(yè)的決策之中，營(yíng)銷戰(zhàn)略和凌霄管理的作用顯而易見(jiàn)，而市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)管理具有重要的意義和作用。面對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)幅度較大的局面，企業(yè)自身或者外部環(huán)境的影響下，在營(yíng)銷的過(guò)程中會(huì)遇到各種不同程度的危機(jī)。因此，處理好市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的危機(jī)事件，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷管理來(lái)說(shuō)意義重大。本文主要從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度分析企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)，并闡述改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)的有效對(duì)策，以提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和市場(chǎng)適應(yīng)能力。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；危機(jī)管理；改進(jìn)策略

　　在國(guó)內(nèi)，大多數(shù)的企業(yè)都意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性和關(guān)鍵性，但是對(duì)危機(jī)認(rèn)識(shí)的重視程度明顯不夠。在他們的意識(shí)之中，危機(jī)發(fā)生的可能性少之又少。但是事實(shí)上當(dāng)不可控制的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化成危機(jī)時(shí)，對(duì)企業(yè)的影響是不容小視的。所以重視危機(jī)管理工作，對(duì)于一個(gè)新興企業(yè)制定銷售戰(zhàn)略和銷售政策都起到至關(guān)重要的作用。市場(chǎng)危機(jī)產(chǎn)生的原因主要有：市場(chǎng)營(yíng)銷策略出現(xiàn)或大或小的失誤、經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)銷理念過(guò)時(shí)或者失誤、對(duì)外部經(jīng)濟(jì)大環(huán)境適應(yīng)力不足等等。最終形成企業(yè)的市場(chǎng)份額嚴(yán)重下滑，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信心產(chǎn)生動(dòng)搖，甚至被擠出市場(chǎng)等種種不利企業(yè)發(fā)展的局面。市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)管理，即就是事先建立的防范、處理危機(jī)的管理機(jī)制，針對(duì)危機(jī)情境的各種管理措施和應(yīng)對(duì)決策，將危機(jī)事件的不利影響盡可能的將至最低。

　　一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)的基本特點(diǎn)和主要內(nèi)容

　　1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)的的基本特點(diǎn)和主要形式

　　企業(yè)出現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)的現(xiàn)象，既存在偶然性因素，又有其產(chǎn)生的必然性條件。由于危機(jī)產(chǎn)生的原因多種多樣，因?yàn)槠髽I(yè)在產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳、推廣和發(fā)布過(guò)程中，由于產(chǎn)品和服務(wù)面向的對(duì)象和市場(chǎng)不同，市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)發(fā)生的時(shí)間和形式也不確定，危害程度也是未知數(shù)。這就導(dǎo)致企業(yè)所面臨的營(yíng)銷危機(jī)在判斷系數(shù)上具有很大的不確定性。在經(jīng)濟(jì)全球化的當(dāng)下，由于信息的高度流通性，對(duì)企業(yè)而言，任何微小的失誤或是不利因素對(duì)企業(yè)的打擊都是致命的。因此，在電子信息化時(shí)代，由于市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)的影響的危害性之大、持續(xù)性之久等原因。就要求且在面對(duì)危機(jī)時(shí)，正確做出各種規(guī)劃、決策以及處理，保證將企業(yè)在市場(chǎng)危機(jī)中的損失減少到最低水平。

　　2.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)的內(nèi)容

　�。�1）產(chǎn)品功效危機(jī)產(chǎn)品功效危機(jī)主要是生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)、銷售自己的產(chǎn)品的過(guò)程中出現(xiàn)不合格、不達(dá)標(biāo)或者未能達(dá)到使用群體對(duì)產(chǎn)品性能的滿意和適用，而由此產(chǎn)生因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品不滿意產(chǎn)生的信任危機(jī)。產(chǎn)品性能危機(jī)是新時(shí)代下很多企業(yè)面臨的`主要危機(jī)形勢(shì)，也是很多企業(yè)最終失敗的重要原因，例如像NOKIA等品牌，正是因?yàn)楫a(chǎn)品未能達(dá)到消費(fèi)者使用需求，最終出現(xiàn)嚴(yán)重的市場(chǎng)信任危機(jī)，導(dǎo)致NOKIA集團(tuán)最終被微軟收購(gòu)[1]。（2）形象危機(jī)企業(yè)的外在形象是企業(yè)一筆無(wú)形的資產(chǎn)和財(cái)富，它是由企業(yè)形象和企業(yè)的品牌效應(yīng)所表現(xiàn)出來(lái)的，但是由于產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題、服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度不達(dá)標(biāo)、外部環(huán)境的不力影響，導(dǎo)致企業(yè)品牌和信譽(yù)下降，最終失去消費(fèi)者的信任和支持。例如，三鹿集團(tuán)，正是因?yàn)楫?dāng)時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量不合格，導(dǎo)致企業(yè)品牌和信譽(yù)急劇下降，最終導(dǎo)致河北省乳制品龍頭企業(yè)走上了被收購(gòu)的不歸路。（3）經(jīng)營(yíng)決策危機(jī)因?yàn)槠髽I(yè)在大政方針的決策和具體決策的執(zhí)行過(guò)程中很容易產(chǎn)生誤差，這樣也會(huì)產(chǎn)生南轅北轍式的效果，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不小的不良影響。經(jīng)營(yíng)危機(jī)的范圍主要包括與合作單位企業(yè)的危機(jī)、企業(yè)內(nèi)部財(cái)政危機(jī)以及因?yàn)樨?cái)政原因?qū)е碌娜肆�資源危機(jī)。例如，宏達(dá)國(guó)際電子股份有限公司由于未能在HTC手機(jī)價(jià)格定位上做出正確的戰(zhàn)略決策，導(dǎo)致在高端市場(chǎng)完敗三星和蘋果，在低端市場(chǎng)又拼不過(guò)華為、小米、魅族等大陸機(jī)型，最終導(dǎo)致企業(yè)股價(jià)大幅度下跌，企業(yè)不得不走上裁員的道路。

　　二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)管理的改進(jìn)策略

　　1.健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)管理機(jī)制

　　企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況和具體需要，建設(shè)專門的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)或者跨部門的管理小組，以達(dá)到對(duì)危機(jī)預(yù)測(cè)工作的及時(shí)有效和迅捷。但是無(wú)論建立哪種管理機(jī)制，市場(chǎng)危機(jī)管理部門或機(jī)構(gòu)都必須滿足內(nèi)部組成結(jié)構(gòu)精悍、內(nèi)部指揮統(tǒng)一、下屬各部門協(xié)調(diào)的基本要求，建立完善的、系統(tǒng)的規(guī)章制度，明確每個(gè)成員的職責(zé)明細(xì)。同時(shí)，要在企業(yè)內(nèi)部和外部建立相關(guān)的監(jiān)控和管理，建立高效的危機(jī)預(yù)警機(jī)制，制定出完善地管理和處理計(jì)劃，為提升企業(yè)的危機(jī)處理能力和應(yīng)變能力做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)[2]。通過(guò)有效地機(jī)制管理的建設(shè)，形成一支具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的高素質(zhì)、高技能、專業(yè)化市場(chǎng)危機(jī)管理小組。

　　2.加強(qiáng)品牌建設(shè)的力度和決心，提升產(chǎn)品質(zhì)量

　　由于產(chǎn)品質(zhì)量是市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)的主要形式，這也是消費(fèi)者最容易接觸到、和自身利益相密切關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，這就導(dǎo)致無(wú)論是媒體、公眾、還是個(gè)人，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題都異常關(guān)注。因此，就要求企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌建設(shè)力度和決心。從本源上盡可能規(guī)避產(chǎn)品危機(jī)和形象危機(jī)。要明確認(rèn)識(shí)到，良好的品牌形象、高質(zhì)量的產(chǎn)品和企業(yè)的形象是息息相關(guān)、榮辱與共的。

　　3.在意識(shí)方面樹立正確的危機(jī)意識(shí)

　　在企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中，想要真正加強(qiáng)企業(yè)的危機(jī)管理工作，就要在觀念上樹立正確的營(yíng)銷觀念，否則防范營(yíng)銷危機(jī)就成了空中樓閣一般。企業(yè)從上到下要時(shí)刻樹立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，將危機(jī)的預(yù)防工作當(dāng)做企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)和日常工作的重要組成部分。只有在全公司樹立危機(jī)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在的緊迫感，才能從根本上提升企業(yè)在危機(jī)處理的應(yīng)變的能力。只有做到未雨綢繆、防患于未然，才能從根本上解決公司應(yīng)對(duì)營(yíng)銷危機(jī)手忙腳亂的不利局面[3]。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)對(duì)于企業(yè)影響重大，同時(shí)又不可規(guī)避。因此，通過(guò)建立市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)管理體制，減少危機(jī)的損失和發(fā)生的頻率。針對(duì)危機(jī)的處理，首先，要在思想上樹立危機(jī)意識(shí)，通過(guò)專門的危機(jī)處理小組及時(shí)對(duì)危機(jī)進(jìn)行攻關(guān)，化解和處理危機(jī)。在當(dāng)前信息化高度發(fā)展的時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī)管理對(duì)一個(gè)企業(yè)的作用也是日益加重，這就要求危機(jī)管理不能僅停留在口號(hào)上面，要通過(guò)具體的實(shí)踐應(yīng)用，幫助公司度過(guò)危機(jī)。危機(jī)管理不僅能保障企業(yè)的適應(yīng)能力，同時(shí)也能夠提升企業(yè)的自身組織水平，能有效提高企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的程度。

　　參考文獻(xiàn):

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　　[3]沈洋.論企業(yè)危機(jī)管理體系的構(gòu)建——基于惠普“質(zhì)量門”事件的案例分析[D].中國(guó)人民大學(xué)，20xx.

市場(chǎng)營(yíng)銷論文15

　　隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境也將發(fā)生極其深刻的變化，這對(duì)企業(yè)營(yíng)銷提出了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)要想成功地開展?fàn)I銷活動(dòng)，須不斷追蹤和監(jiān)視外部環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)外部環(huán)境的變化趨勢(shì)，分析因環(huán)境變化所帶來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅，有效地趨利避害，抓住新的機(jī)會(huì)，迎接新的挑戰(zhàn)，適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境的變化。也就是必須建立和完善企業(yè)營(yíng)銷管理的敏捷性機(jī)制，有效實(shí)施敏捷性營(yíng)銷策略。

　　從某種意義上看，企業(yè)營(yíng)銷能力實(shí)際上就是企業(yè)營(yíng)銷管理的敏捷程度，即企業(yè)能否針對(duì)不斷變化的環(huán)境，充分運(yùn)用營(yíng)銷的敏捷性策略，靈活開展相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。而企業(yè)營(yíng)銷能力的高低又取決于營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的狀況，視營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)是否敏捷、是否適應(yīng)市場(chǎng)、是否富有效率。因此，企業(yè)營(yíng)銷管理中敏捷性營(yíng)銷模式的核心，就是在外界營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生深刻變化的時(shí)候，企業(yè)結(jié)合自身的條件和特點(diǎn)，及時(shí)靈活調(diào)整相應(yīng)的戰(zhàn)略和策略，動(dòng)態(tài)地設(shè)計(jì)相應(yīng)的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)形式，合理配置營(yíng)銷資源，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)過(guò)程實(shí)際上也是企業(yè)營(yíng)銷組織再造的過(guò)程，通過(guò)變革企業(yè)原有的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程中的不適應(yīng)因素，進(jìn)行營(yíng)銷組織的再造，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷主體和營(yíng)銷環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡，從而提高企業(yè)營(yíng)銷管理的敏捷性。

　　1.企業(yè)營(yíng)銷管理中敏捷性營(yíng)銷模式的結(jié)構(gòu)方案

　　企業(yè)營(yíng)銷管理的敏捷性營(yíng)銷模式的核心是企業(yè)營(yíng)銷組織再造，其結(jié)構(gòu)方案所包括的內(nèi)容如下。

　　1.1重建以敏捷、協(xié)調(diào)的營(yíng)銷為支柱的市場(chǎng)導(dǎo)向型企業(yè)組織

　　弱化和功能殘缺的營(yíng)銷組織是不能適應(yīng)21世紀(jì)的營(yíng)銷環(huán)境的。通過(guò)重建以敏捷、協(xié)調(diào)的營(yíng)銷為支柱的市場(chǎng)型企業(yè)組織，正確設(shè)定營(yíng)銷組織的功能。即：第一，通過(guò)滿足消費(fèi)者需求而非通過(guò)促使消費(fèi)者接受產(chǎn)品為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)；第二，在企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)各種市場(chǎng)營(yíng)銷工作，讓所有的部門樹立顧客導(dǎo)向觀念，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)。要打破傳統(tǒng)的按企業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)置相應(yīng)功能的業(yè)務(wù)部門、彼此單向聯(lián)系的組織模式，設(shè)立以消費(fèi)者既為起點(diǎn)又為終點(diǎn)、營(yíng)銷部門能參與、協(xié)調(diào)整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程的循環(huán)式企業(yè)組織。

　　1.2營(yíng)銷溝通創(chuàng)新

　　即使在市場(chǎng)導(dǎo)向型的企業(yè)中，營(yíng)銷部門也不擁有比別的職能部門更大的權(quán)力，它只能依靠說(shuō)服和溝通來(lái)達(dá)到協(xié)調(diào)整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)，提高企業(yè)營(yíng)銷管理敏捷性的目的。在部門間的溝通中，要重視信息的橫向流動(dòng)，創(chuàng)新信息交流方式，建立信息溝通的有效管道。營(yíng)銷溝通創(chuàng)新主要包括：

　　a.定期召開部門聯(lián)席會(huì)議。定期召開“GY—AT”（getyouracttogether）會(huì)議，參加者包括營(yíng)銷、研究開發(fā)、采購(gòu)、制造與財(cái)務(wù)部門，分別報(bào)告各自的進(jìn)度、現(xiàn)狀以及部門之間配合的事項(xiàng)。英特爾公司把部門聯(lián)席會(huì)議分為“任務(wù)型”和“程序型”兩大類。前者主要是集思廣益，借腦力激蕩產(chǎn)生產(chǎn)品創(chuàng)新以及解決管理難題。后者主要是信息的橫向傳遞，相互交換看法，了解對(duì)方的觀點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)彼此的目標(biāo)、工作作風(fēng)和問(wèn)題的理解和尊重。營(yíng)銷部門可利用部門聯(lián)席會(huì)議消除由認(rèn)識(shí)分歧導(dǎo)致的營(yíng)銷不敏捷與不協(xié)調(diào)。

　　b.經(jīng)常召開部門間聯(lián)合研討會(huì)。營(yíng)銷部門和其他部門一起探討實(shí)現(xiàn)企業(yè)最佳利益的.方法。通過(guò)具體的案例分析和理論研討使其他部門意識(shí)到在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中各部門均樹立營(yíng)銷觀念對(duì)于共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要性，使他們了解每個(gè)部門通過(guò)自己的活動(dòng)與決策都可影響顧客需要的滿足，所有部門都要為顧客著想，提高快速響應(yīng)顧客需求的能力，共同為滿足顧客需要和期望而工作。

　　C。建立營(yíng)銷部門和其他部門間的聯(lián)合機(jī)構(gòu)。如通過(guò)營(yíng)銷—研究開發(fā)聯(lián)合機(jī)構(gòu)，在產(chǎn)品實(shí)際開發(fā)之前，共同確定開發(fā)重點(diǎn)、目標(biāo)和進(jìn)度，在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程的各階段互相配合，合作一直延續(xù)到產(chǎn)品商品化后期評(píng)估效益及進(jìn)一步改善新產(chǎn)品之時(shí)。這樣可有效避免研究開發(fā)部門過(guò)于側(cè)重對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)性能的研究而忽視開發(fā)產(chǎn)品的銷售特色�？赏ㄟ^(guò)生產(chǎn)—營(yíng)銷聯(lián)合機(jī)構(gòu)，共同研究不同營(yíng)銷策略下的生產(chǎn)策略，改變生產(chǎn)部門因過(guò)于重視成本、質(zhì)量而不愿增添有助于推銷卻難于制造的產(chǎn)品特色的行為，使生產(chǎn)更好地為營(yíng)銷服務(wù)。若能借助柔性制造系統(tǒng)，生產(chǎn)—營(yíng)銷聯(lián)合機(jī)構(gòu)還可以有效開展大批量定制營(yíng)銷，滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需要，更好地提高企業(yè)營(yíng)銷管理的敏捷性。

　　1.3建立顧客管理系統(tǒng)

　　顧客管理系統(tǒng)由下列幾部分組成：

　　a.顧客態(tài)度管理。通過(guò)健全顧客投訴和建設(shè)制度以及定期組織顧客調(diào)查，將顧客的書面、口頭投訴和建議進(jìn)行記錄、整理，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，可及早發(fā)現(xiàn)顧客態(tài)度變化的傾向，為企業(yè)較早采取行動(dòng)消除顧客不滿，鞏固市場(chǎng)占有率提供早期預(yù)警。

　　b.客戶數(shù)據(jù)庫(kù)管理。運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)，將所有客戶的有關(guān)信息儲(chǔ)存起來(lái)，建立詳細(xì)客戶檔案，并經(jīng)常對(duì)信息進(jìn)行整理、分析。既可加深對(duì)客戶的了解，便于彼此溝通，又能為未來(lái)營(yíng)銷決策提供依據(jù)，若再輔之營(yíng)銷模型和決策支持系統(tǒng)（DSS），可為企業(yè)決策者提供多種營(yíng)銷方案，供其進(jìn)行模擬操作和選擇決策，將大大增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力。

　　C.客戶關(guān)系管理。每一個(gè)客戶都是企業(yè)市場(chǎng)的一分子，企業(yè)的市場(chǎng)就是由這一個(gè)個(gè)客戶所組成。對(duì)于企業(yè)的所有客戶，要設(shè)立相應(yīng)的客戶經(jīng)理為其提供專門服務(wù)。客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)集中企業(yè)內(nèi)部的各種優(yōu)勢(shì)，為其所管理的客戶提供對(duì)口服務(wù)，通過(guò)提升服務(wù)價(jià)值來(lái)培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客市場(chǎng)。須注意的是，設(shè)立客戶經(jīng)理進(jìn)行顧客關(guān)系管理時(shí)，既要重視有重要影響力的大客戶，更要注重為有特定需求的普通客戶和小客戶提供長(zhǎng)期、周到的服務(wù)，這在市場(chǎng)微型化時(shí)代更為重要。

　　1.4組織營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)

　　任何營(yíng)銷組織都有一定的僵固性和對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的滯后性，組織臨時(shí)性的、以某一任務(wù)為導(dǎo)向的營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)能較好地解決這一問(wèn)題。近來(lái)年，團(tuán)隊(duì)組織也成為風(fēng)靡西方的企業(yè)組織變革的內(nèi)容之一。所謂營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)，就是讓職工打破原有的部門界限，直接面對(duì)顧客和向企業(yè)整體目標(biāo)負(fù)責(zé)，以群體和協(xié)作優(yōu)勢(shì)解決營(yíng)銷問(wèn)題，贏得競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)地位。營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)大多是臨時(shí)性的“專案團(tuán)隊(duì)”在問(wèn)題解決后，小組即告解散。營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)由于目標(biāo)明確、直接授權(quán)和角色分工，在解決顧客具體問(wèn)題、處理各種市場(chǎng)突發(fā)事件方面有極大的優(yōu)勢(shì)。

　　1.5建立核心營(yíng)銷系統(tǒng)

　　在企業(yè)主領(lǐng)域內(nèi)，建立穩(wěn)固的上下游企業(yè)聯(lián)盟，和供應(yīng)商、分銷商一起構(gòu)成核心營(yíng)銷系統(tǒng)，既降低市場(chǎng)的協(xié)調(diào)成本和交易費(fèi)用，又能強(qiáng)化與同行業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。建立核心營(yíng)銷系統(tǒng)，關(guān)鍵是著眼于培養(yǎng)與供應(yīng)商、分銷商的互惠伙伴關(guān)系。由于在多變的市場(chǎng)環(huán)境中，市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，捕捉這種機(jī)遇所需要的各種資源往往又不是一個(gè)企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)能夠完全擁有的，只有形成這種動(dòng)態(tài)合作的互惠伙伴關(guān)系，形成這種基于合作的敏捷性機(jī)制，才能使企業(yè)對(duì)顧客需求作出快捷的反應(yīng)。

　　具體而言，在上游方面，企業(yè)以長(zhǎng)期采購(gòu)關(guān)系作為激勵(lì)手段開展與供應(yīng)商的合作。企業(yè)先可以向多個(gè)上游進(jìn)貨，對(duì)那些供應(yīng)質(zhì)量高，供貨時(shí)間有保障的供應(yīng)商，在續(xù)簽合同時(shí)增加訂貨量，而對(duì)那些表現(xiàn)差的供應(yīng)商則減少或取消訂貨，通過(guò)動(dòng)態(tài)營(yíng)銷管理能與質(zhì)量和效率都信得過(guò)的供應(yīng)商緊密結(jié)合起來(lái)。若能借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和柔性制造系統(tǒng)，還能和上游企業(yè)配合連接成即時(shí)供應(yīng)和生產(chǎn)體系，大大減少流通費(fèi)用和庫(kù)存成本。在下游方面，企業(yè)也應(yīng)設(shè)法和分銷商建立長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系。分銷規(guī)劃是目前西方企業(yè)在這方面的最先進(jìn)的做法，即生產(chǎn)企業(yè)建立一套有計(jì)劃的、實(shí)行專業(yè)化管理的、垂直的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)。把生產(chǎn)企業(yè)和分銷商二者的需要結(jié)合起來(lái)。生產(chǎn)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷部門內(nèi)設(shè)立分銷商關(guān)系規(guī)則處，其任務(wù)是了解分銷商的需要并制定營(yíng)銷計(jì)劃，以幫助每一個(gè)分銷商盡可能以最佳方式經(jīng)營(yíng)。如杜邦公司就建立了一個(gè)分銷商營(yíng)銷指導(dǎo)委員會(huì)，與分銷商定期討論有關(guān)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題和銷售建議，以圖將分銷商轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱墓ぷ骰锇椤?/p>

　　2.實(shí)施營(yíng)銷管理敏捷性策略應(yīng)注意的問(wèn)題

　　2.1企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新精神至關(guān)重要

　　企業(yè)營(yíng)銷管理敏捷性策略——營(yíng)銷組織再造，不是對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷流程的一種簡(jiǎn)單改進(jìn)，而是實(shí)行變革性的創(chuàng)造，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有決心才足以發(fā)動(dòng)一場(chǎng)巨大的變革行動(dòng)。營(yíng)銷組織再造需要領(lǐng)導(dǎo)者具有創(chuàng)新精神，有戰(zhàn)略頭腦，勇于冒險(xiǎn)，追求卓越，具有企業(yè)家的素養(yǎng)和能力。

　　2.2重視計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用

　　在營(yíng)銷組織再造過(guò)程中，要大量運(yùn)用計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)作為設(shè)計(jì)和操作平臺(tái)。成功的組織再造是以管理信息化和計(jì)算機(jī)應(yīng)用為前提的。20世紀(jì)90年代，不少西方大企業(yè)推進(jìn)CALS的發(fā)展來(lái)支持組織再造。CALS是以數(shù)據(jù)庫(kù)、高速網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)等為基礎(chǔ)，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與格式，將企業(yè)商務(wù)信息分級(jí)分層次保存和調(diào)用的集成化企業(yè)信息環(huán)境。企業(yè)要重視技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，加大資金投入，加強(qiáng)企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快管理信息化和網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程。

　　2.3充分發(fā)揮員工的積極性和能動(dòng)性

　　員工不是單純的被管理者，而是企業(yè)內(nèi)部最重要的資源，也是營(yíng)銷組織再造的主體，要向員工進(jìn)行廣泛宣傳，通過(guò)有效的內(nèi)部溝通，使員工認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷組織再造的意義，產(chǎn)生認(rèn)同感。相同的認(rèn)識(shí)才會(huì)導(dǎo)致一致的行動(dòng)。同時(shí)，要激發(fā)起員工在營(yíng)銷組織再造中的熱情，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性�？赏ㄟ^(guò)內(nèi)部公關(guān)、授權(quán)和利潤(rùn)分享等措施，調(diào)動(dòng)員工積極性。只要員工能積極投入到這種變革性的潮流中，那么再造后的營(yíng)銷組織就會(huì)充滿生機(jī)和活力，企業(yè)營(yíng)銷管理的敏捷性就會(huì)得到極大提高，從而產(chǎn)生飛躍性的效果。

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