（優(yōu)秀）市場(chǎng)營(yíng)銷論文15篇

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文1

　　一、煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　(一)煤炭的質(zhì)量較差且品種單一

　　因?yàn)槊禾啃袠I(yè)還存在供不應(yīng)求的現(xiàn)象，為了提高產(chǎn)量，部分煤炭企業(yè)輕視對(duì)質(zhì)量的管理，運(yùn)用在煤炭里摻煤矸石、石頭的方式增加產(chǎn)量，而嚴(yán)重的降低了質(zhì)量，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。另外煤炭企業(yè)產(chǎn)品的品種較少，其附加值和科技含量都比較低。其原因在于企業(yè)忽視煤炭深加工，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到增加煤炭品種的重要性，對(duì)綜合利用和開(kāi)發(fā)資源的意識(shí)不強(qiáng)。

　　(二)經(jīng)營(yíng)煤炭產(chǎn)品的信息化水平較低

　　煤炭企業(yè)提高信息化程度能夠促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)規(guī)模，在增強(qiáng)管理效益、提高得到信息的能力，提高經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，減少營(yíng)銷成本等方面具有積極意義。但現(xiàn)在煤炭行業(yè)信息化水平低，在市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí)不能及時(shí)作出反應(yīng)，對(duì)煤炭企業(yè)制度和調(diào)整銷售戰(zhàn)略具有影響。

　　(三)煤炭企業(yè)缺乏營(yíng)銷能力

　　首先沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的分析，在產(chǎn)品推廣方面缺少主動(dòng)性和針對(duì)性，對(duì)于產(chǎn)品在市場(chǎng)反應(yīng)缺少正確的預(yù)期。其次營(yíng)銷人才比較缺乏。現(xiàn)在煤炭不重視對(duì)營(yíng)銷人員能力的拓展和技術(shù)的培訓(xùn)，營(yíng)銷人員大部分憑借經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，具有較強(qiáng)的盲目性。

　　二、煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷的策略

　　(一)提高對(duì)煤炭產(chǎn)品質(zhì)量和品種的管理

　　第一、煤炭產(chǎn)品質(zhì)量要加強(qiáng)其質(zhì)量管理。提高質(zhì)量管理就需要完善制度和健全體制。應(yīng)該從幾個(gè)方面進(jìn)行完善。首先是從源頭提高煤炭的質(zhì)量，保證不合格的煤炭不能入庫(kù)，不能投入市場(chǎng)銷售。其次重視考核，嚴(yán)禁在煤炭中摻入雜物、矸石、水等物品，要從根本上提升煤炭質(zhì)量。最后創(chuàng)新環(huán)保型、清潔型、綠色型煤炭，也就是高熱值、低灰、低硫的'煤炭，提高煤炭產(chǎn)品的信譽(yù)度和知名度。第二、提高煤炭的種類。要提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力并逐步增強(qiáng)其市場(chǎng)份額，就必須創(chuàng)新技術(shù)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，推動(dòng)產(chǎn)品的換代和升級(jí)，增加其附加值和科技含量。讓煤炭產(chǎn)品向著多樣化方向發(fā)展，滿足市場(chǎng)需要，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

　　(二)加大市場(chǎng)營(yíng)銷的信息化建設(shè)

　　因?yàn)樾畔⒒�水平低，在營(yíng)銷時(shí)要根據(jù)煤炭產(chǎn)品的特殊性進(jìn)行創(chuàng)新，以提高營(yíng)銷量。隨著時(shí)代的進(jìn)步，信息化已經(jīng)成為煤炭企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，要提高掌握信息、分辨信息、運(yùn)用信息的能力。煤炭企業(yè)營(yíng)銷要對(duì)目前市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和研究，了解和把握國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)的規(guī)律，根據(jù)多變的市場(chǎng)形勢(shì)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷規(guī)劃，以獲得市場(chǎng)的先機(jī)并增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的效率。建立起快速響應(yīng)機(jī)制，在第一時(shí)間獲得、分析信息，并提高應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力。在企業(yè)內(nèi)部要建立起協(xié)作和溝通機(jī)制，在信息共享的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)銷理念，獲得更多的市場(chǎng)份額。

　　(三)靈活運(yùn)用營(yíng)銷策略

　　第一、關(guān)系營(yíng)銷。關(guān)系營(yíng)銷就是分析、建議、鞏固和客戶及利益相關(guān)者的活動(dòng)，企業(yè)運(yùn)用履行合約和誠(chéng)實(shí)交換的方式，在營(yíng)銷中實(shí)現(xiàn)各方面的目標(biāo)。此理論重視的是營(yíng)銷活動(dòng)要兼顧各方面利益并建立起互信、互助的合作關(guān)系。第二、知識(shí)營(yíng)銷。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)朝代要不斷的學(xué)習(xí)營(yíng)銷，提高營(yíng)銷人員和管理管理者的知識(shí)水平。煤炭企業(yè)要在要學(xué)習(xí)管理方式和營(yíng)銷方式的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，吸取經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程進(jìn)行完善和補(bǔ)充。另外還有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷�，F(xiàn)在是營(yíng)銷的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)結(jié)合在一起，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠擴(kuò)大宣傳面，減少成本、增加經(jīng)濟(jì)效益。第三、運(yùn)用訂貨會(huì)的方式進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。國(guó)家不再牽頭舉辦電力企業(yè)和煤炭企業(yè)的訂貨會(huì)，煤電企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行采購(gòu)和銷售的談判。在未來(lái)，煤炭企業(yè)可以運(yùn)用訂貨會(huì)來(lái)宣傳經(jīng)濟(jì)理念、介紹產(chǎn)品特征，能夠起到促進(jìn)煤炭銷售的重要作用。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和國(guó)家改革宏觀調(diào)控制度的環(huán)境中，煤炭企業(yè)傳統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制發(fā)展重大變化，想在競(jìng)爭(zhēng)中提高市場(chǎng)份額，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，就要從提高營(yíng)銷理念、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、制定客戶戰(zhàn)略等方面，實(shí)施適應(yīng)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的煤炭營(yíng)銷策略，促進(jìn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文2

　　一、營(yíng)銷管理體系不完善

　　未能根據(jù)實(shí)際工作需要建立完善的營(yíng)銷管理體系，制約了電力企業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致很多工作缺乏完善的制度約束，難以調(diào)動(dòng)工作人員的熱情，影響電力企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓及營(yíng)銷管理。

　　二、電力市場(chǎng)開(kāi)拓的對(duì)策

　　電力市場(chǎng)開(kāi)拓是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作，應(yīng)該從產(chǎn)品質(zhì)量、科技創(chuàng)新、服務(wù)水平等方面采取措施，以便贏得更多消費(fèi)者的認(rèn)可，更好地開(kāi)拓電力市場(chǎng)。

　�。ㄒ唬┨岣弋a(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保性能

　　環(huán)境問(wèn)題為人們所普遍關(guān)注，為了更好地拓展市場(chǎng)，電力企業(yè)要提高節(jié)能環(huán)保意識(shí)，將環(huán)保作為核心主題，從而贏得更多消費(fèi)者的認(rèn)可。首先要提高員工的環(huán)保意識(shí)，產(chǎn)品研發(fā)、能源利用時(shí)盡量降低對(duì)周圍環(huán)境的影響。加強(qiáng)與政府部門合作，加大環(huán)境保護(hù)宣傳力度，讓每個(gè)員工都樹(shù)立節(jié)能環(huán)保意識(shí)，提高廣大消費(fèi)者的`環(huán)保意識(shí)，使之追求和使用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品。只有這樣，電力企業(yè)才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)需要，拓寬產(chǎn)品銷售渠道。電力企業(yè)應(yīng)該注重產(chǎn)品研發(fā)，改善產(chǎn)品使用性能，提高產(chǎn)品性價(jià)比，以便在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

　�。ǘ�）注重電力科技創(chuàng)新

　　電力企業(yè)要加大資金投入，注重科技創(chuàng)新，促進(jìn)產(chǎn)品性能提升，得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可，從而更好地開(kāi)拓市場(chǎng)。在科技創(chuàng)新過(guò)程中，要合理利用政府政策優(yōu)惠，推動(dòng)核心技術(shù)革新，提高技術(shù)研發(fā)力度，確保產(chǎn)品性能和質(zhì)量的提高。注重計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，更好地推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新，確保產(chǎn)品安全，推動(dòng)電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　（三）提高服務(wù)水平并豐富營(yíng)銷策略

　　在市場(chǎng)拓展方面，電力企業(yè)要注重營(yíng)銷手段創(chuàng)新，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。電力企業(yè)要提高整體服務(wù)意識(shí)，將滿足顧客需要作為重要目標(biāo)，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)電力企業(yè)的有效運(yùn)行和發(fā)展。在提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量時(shí)，要全面落實(shí)和執(zhí)行相關(guān)理念，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)和員工之間的共贏。電力企業(yè)在產(chǎn)品銷售時(shí)，要注重豐富營(yíng)銷策略，綜合應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等多種模式，向客戶全面介紹產(chǎn)品性能，完善服務(wù)體系，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，讓消費(fèi)者更多地接受電力企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)。

　　三、電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理的對(duì)策

　　為提高營(yíng)銷管理水平，促進(jìn)電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，結(jié)合實(shí)際工作需要，筆者認(rèn)為今后應(yīng)該采取以下對(duì)策。建立完善的營(yíng)銷管理體系，在電力企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等一體化管理，促進(jìn)營(yíng)銷管理水平的提高，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)�？梢栽陔娏ζ髽I(yè)內(nèi)部建立客服中心，將電力企業(yè)電網(wǎng)調(diào)度、管理、電力產(chǎn)品銷售、企業(yè)整體服務(wù)等串聯(lián)起來(lái)，促進(jìn)客服各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。同時(shí)，要建立完善的規(guī)章制度，明確各部門職責(zé)和功能，確保工作人員嚴(yán)格遵循規(guī)章制度，促進(jìn)工作水平的提高。要根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)，結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際需求，制定和提供個(gè)性化服務(wù)，提高廣大消費(fèi)者的滿意度，使之更加樂(lè)意接受電力企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。另外，要確保電力企業(yè)相關(guān)資料的完整，包括設(shè)備性能介紹、電費(fèi)收費(fèi)單、會(huì)計(jì)資料等，并對(duì)這些資料進(jìn)行統(tǒng)一管理，促進(jìn)管理工作水平的提高，確保電力企業(yè)更好地運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文3

　　摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的不斷健全和完善，市場(chǎng)對(duì)各行業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的指導(dǎo)性意義不斷強(qiáng)化，市場(chǎng)已成為各行業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的指向標(biāo)。電力企業(yè)若想在新時(shí)期的電力市場(chǎng)中占得先機(jī)，就必須注重市場(chǎng)營(yíng)銷，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，建立完善的服務(wù)機(jī)制，以客戶需求為企業(yè)改革和市場(chǎng)營(yíng)銷策略的核心。電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的核心決定著電力企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和市場(chǎng)地位，可以說(shuō)是企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程的關(guān)鍵性影響因素。鑒于此，筆者將在下文中對(duì)當(dāng)前電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行探究分析，希望對(duì)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有所幫助。

　　關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)營(yíng)銷；優(yōu)質(zhì)服務(wù)；策略

　　消費(fèi)者的選擇決定著電力企業(yè)的市場(chǎng)占有率和價(jià)值，而電力服務(wù)質(zhì)量又是消費(fèi)者決定最終消費(fèi)選擇的關(guān)鍵性指標(biāo)，因此，電力企業(yè)若想贏得消費(fèi)者那就必須做好相應(yīng)服務(wù)機(jī)制。優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)建立良好的口碑和信譽(yù)，贏得更多的消費(fèi)者，占取更多的市場(chǎng)份額。所以，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)期，電力企業(yè)必須以服務(wù)質(zhì)量為核心進(jìn)行企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷策略規(guī)劃工作，爭(zhēng)取以更好的服務(wù)質(zhì)量來(lái)贏得市場(chǎng)，獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　1優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力企業(yè)發(fā)展中的作用

　　1.1電力企業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)

　�。�1）服務(wù)具有無(wú)形性服務(wù)是沒(méi)有形狀的。人們?cè)谶x擇服務(wù)時(shí)，為了提升選擇的質(zhì)量和降低選擇的不確定性，往往是尋找服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)識(shí)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行判斷也主要通過(guò)能夠看到的工作人員、基本的設(shè)備以及價(jià)格等。

　　（2）服務(wù)具有不可分割。服務(wù)的生產(chǎn)和服務(wù)的消費(fèi)是同時(shí)進(jìn)行的，人們能夠直接觀察到服務(wù)的產(chǎn)生的過(guò)程并對(duì)其進(jìn)行消費(fèi)。

　�。�3）服務(wù)具有可變性。服務(wù)具有很強(qiáng)的可變性，因?yàn)榉��?wù)對(duì)于提供服務(wù)的主體，提供服務(wù)的時(shí)間，提供服務(wù)的地點(diǎn)以及方式都有很強(qiáng)的依賴性。提供服務(wù)的主體在面對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象時(shí)心理狀態(tài)和所用的精力也是不同的。因此，電力企業(yè)服務(wù)的消費(fèi)者明確服務(wù)具有可變性，在進(jìn)行消費(fèi)之前會(huì)不斷地進(jìn)行討論，以保證選擇服務(wù)的'質(zhì)量。電力企業(yè)基本的服務(wù)框架：

　�。�4）服務(wù)具有容易消失性。服務(wù)是不能進(jìn)行存儲(chǔ)的。服務(wù)的價(jià)值在于及時(shí)為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的時(shí)刻。

　　1.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要作用

　　服務(wù)質(zhì)量是用戶決定企業(yè)選擇的重要依據(jù)，也是當(dāng)前電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心所在。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)贏得用戶，還能夠建立良好的口碑和信譽(yù)，占有更多的市場(chǎng)份額。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體作用主要有以下幾點(diǎn)：首先，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電營(yíng)銷的重要的組成部分。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必須要對(duì)內(nèi)進(jìn)行嚴(yán)格地管理，對(duì)外樹(shù)立良好的企業(yè)的形象。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)最重要的形象，關(guān)系著電力企業(yè)營(yíng)銷的成果和效益。其次，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的客觀要求。電力企業(yè)的發(fā)展關(guān)系著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們的日常生產(chǎn)和生活的正常進(jìn)行。電力企業(yè)要維護(hù)好整個(gè)電網(wǎng)的穩(wěn)定，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的責(zé)任。電力企業(yè)不能只是注重企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)效益，還要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。電力企業(yè)要注重增加服務(wù)的的成本來(lái)改善社會(huì)的整體的競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)所承擔(dān)責(zé)任的客觀要求也是實(shí)現(xiàn)這些責(zé)任的重要的保證。最后，優(yōu)質(zhì)服務(wù)有利于保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，要減少電網(wǎng)的事故，降低電力企業(yè)的成本。這些要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。優(yōu)勢(shì)服務(wù)是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要的途徑和方式。

　　2提高電力服務(wù)營(yíng)銷和電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略

　　2.1改變傳統(tǒng)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

　　服務(wù)質(zhì)量已成為當(dāng)前電力市場(chǎng)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心所在，也是消費(fèi)者選擇企業(yè)的重要參考依據(jù)。在這種大背景下，電力企業(yè)必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化企業(yè)人員的服務(wù)觀念，調(diào)整好企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，爭(zhēng)取滿足客戶的合理需求，為其提供更為優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。服務(wù)意識(shí)的建立不是靠嘴上說(shuō)說(shuō)就能實(shí)現(xiàn)的，電力企業(yè)必須對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)培訓(xùn)，幫助其樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。這種服務(wù)意識(shí)的一旦成功建立將為電力企業(yè)帶來(lái)良好的口碑和信譽(yù)，最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的資源優(yōu)勢(shì)。

　　2.2建立營(yíng)銷服務(wù)管理系統(tǒng)，完善電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　當(dāng)前電力企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)的建立工作已取得成果，最為典型的就是電力企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的建立，這一系統(tǒng)能夠及時(shí)為客戶進(jìn)行問(wèn)題解答，幫助企業(yè)了解客戶意見(jiàn)。在營(yíng)銷服務(wù)管理系統(tǒng)建立以及電力服務(wù)提高時(shí)必須注意一下幾點(diǎn)：第一，必須以客戶為中心，了解客戶需求和要求。采取針對(duì)性服務(wù)的方法來(lái)對(duì)需求和要求不同或者類似的客戶進(jìn)行服務(wù)，組建專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高其服務(wù)意識(shí)。第二，強(qiáng)化企業(yè)權(quán)責(zé)分配，建立電力項(xiàng)目問(wèn)責(zé)制度，以此提高企業(yè)人員的責(zé)任心。第三，要主動(dòng)去了解用戶的意見(jiàn)和建議，積極的幫助用戶解決問(wèn)題，建立用戶回訪制度。第四，要站在用戶角度進(jìn)行產(chǎn)品推薦，幫助用戶合理用電；要站在節(jié)能的立場(chǎng)上對(duì)用戶進(jìn)行電力節(jié)能設(shè)備推薦，讓用戶自主選擇。

　　2.3進(jìn)行大力宣傳，拓展服務(wù)承諾，公開(kāi)電力服務(wù)內(nèi)容

　　當(dāng)前大部分社會(huì)大眾對(duì)電力企業(yè)的服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)部不了解，因?yàn)椴涣私猓�所以無(wú)從選擇。針對(duì)這種情況，電力企業(yè)要利用紙質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、電視媒體等對(duì)電力企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)信息進(jìn)行公開(kāi)，讓大眾監(jiān)督和掌握電力企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，擴(kuò)展企業(yè)的電力服務(wù)承諾，在社會(huì)監(jiān)督的公開(kāi)環(huán)境下進(jìn)行用電調(diào)度。當(dāng)需要進(jìn)行斷電處理時(shí)，要及時(shí)發(fā)布通知，利用宣傳窗口對(duì)停電具體信息和原因進(jìn)行公布。電力企業(yè)營(yíng)銷窗口不僅能夠幫助企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷策略，而且能夠利用營(yíng)銷窗口的宣傳和服務(wù)作用為用戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

　　2.4電力企業(yè)要規(guī)范營(yíng)業(yè)服務(wù)的程序和質(zhì)量

　　供電營(yíng)業(yè)廳是電力企業(yè)與用戶直接接觸的重要環(huán)節(jié)，用戶對(duì)電力企業(yè)的評(píng)價(jià)和感官很多時(shí)候都是根據(jù)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)進(jìn)行的。所以，電力企業(yè)必須規(guī)范供電營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)工作。首先要做的就是加強(qiáng)各部門之間的交流溝通，提高員工之間的合作默契度；其次要將營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)程序規(guī)范化、明確化；最后，為了避免已因?yàn)槟骋环��?wù)程序的終止而導(dǎo)致用戶利益受損，要建立追蹤責(zé)任制度，對(duì)用戶該服務(wù)程序的后續(xù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

　　2.5電力企業(yè)要建立完善的激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制

　　獎(jiǎng)懲制度和監(jiān)督制度的建立完善有利于企業(yè)人員工作責(zé)任心和工作積極性的提高。獎(jiǎng)懲制度和監(jiān)督制度的建立具體要通過(guò)以下幾點(diǎn)實(shí)現(xiàn)：

　　第一點(diǎn)，強(qiáng)化企業(yè)職員權(quán)責(zé)分配，實(shí)施崗位責(zé)任制度，讓在職人員明確自身崗位的重要性；

　　第二點(diǎn)，要提高電力企業(yè)營(yíng)銷職員的營(yíng)銷技能和服務(wù)意識(shí)，提高企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)，幫助其掌握消費(fèi)者心理和營(yíng)銷知識(shí)，以此提高電力企業(yè)在新環(huán)境下的營(yíng)銷成果；

　　第三，要建立客戶投訴制度，規(guī)范投訴和舉報(bào)的管理工作，對(duì)客戶投訴進(jìn)行分析，一旦明確責(zé)任，要立即處理；

　　第四，對(duì)業(yè)績(jī)較好以及用戶反饋較好的企業(yè)營(yíng)銷職員，要給予其鼓勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2.6加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定

　　電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是電力企業(yè)為用戶提供高質(zhì)量電力服務(wù)的基礎(chǔ)。電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行必須具備質(zhì)量過(guò)關(guān)的用電和輸電設(shè)備以及可靠的電網(wǎng)檢查維護(hù)工作人員。電網(wǎng)工程的建設(shè)屬于技術(shù)難度較高的工程項(xiàng)目，為了保證其質(zhì)量，在電網(wǎng)工程設(shè)計(jì)、電網(wǎng)建設(shè)初期、中期和竣工驗(yàn)收階段必須對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，驗(yàn)收完成后還需要有一段調(diào)試期，只有調(diào)試期間合格才能將其正式投入整體電網(wǎng)運(yùn)行系統(tǒng)中。

　　3.結(jié)語(yǔ)

　　不僅僅是電力企業(yè)，任何企業(yè)都是如此，想獲得市場(chǎng)，想贏得消費(fèi)者，那就必須提供更高的服務(wù)質(zhì)量，這也是當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的核心所在。電力企業(yè)是關(guān)系到人們?nèi)粘Ｉ�活用電質(zhì)量的關(guān)鍵企業(yè)，消費(fèi)者在進(jìn)行選擇時(shí)會(huì)更加慎重，服務(wù)質(zhì)量的高低對(duì)消費(fèi)者最終選擇的影響力更重。所以，電力企業(yè)必須建立健全服務(wù)機(jī)制，提高企業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，完善相應(yīng)的服務(wù)監(jiān)督制度、客戶投訴制度以及服務(wù)質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲制度等，以此保證電力服務(wù)質(zhì)量的提高，保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[2]劉斯加，田利.提高電力服務(wù)營(yíng)銷與電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略[J].民營(yíng)科技，20xx（03）.

　　[3]王彥奎.談?wù)勌岣唠娏��?yōu)質(zhì)服務(wù)水平的對(duì)策與措施[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，20xx（31）.

市場(chǎng)營(yíng)銷論文4

　　首飾的起源無(wú)論是出自對(duì)異性的吸引還是用于裝飾功能，自出現(xiàn)伊始便和人類結(jié)下不解之緣。八千多年前，西安半坡和河南廟溝底文化的先民們就將已有的制陶術(shù)用來(lái)制作首飾，有圓形、五角、六角、七角等各式陶環(huán)，以我們現(xiàn)代人的眼光來(lái)看仍不失其精美。中國(guó)人自古以來(lái)便有崇玉、尚玉的情結(jié)。為了模仿玉石，先民運(yùn)用陶瓷材料和工藝的特性，來(lái)達(dá)到“類玉”的色彩、肌理與質(zhì)感。而這種崇玉情結(jié)在宋朝更是發(fā)展到一個(gè)高峰。當(dāng)時(shí)的人們也不只是用陶瓷來(lái)制作傳統(tǒng)的器皿類陶瓷，而且也嘗試著用陶瓷這一材質(zhì)來(lái)做首飾，而且做得亦十分出色。如宋代湖田窯的陶瓷佩件，設(shè)計(jì)巧妙，工藝精湛，體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)陶瓷藝人獨(dú)具匠心的藝術(shù)創(chuàng)作手法，反映了那時(shí)的陶瓷首飾創(chuàng)作已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的層次。

　　社會(huì)發(fā)展至今天，不同材質(zhì)和風(fēng)格的首飾更是紛呈各異、層出不窮。新生代消費(fèi)群體初見(jiàn)端倪，他們成長(zhǎng)于信息時(shí)代，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、雜志等各種媒體，接受來(lái)自多方面的信息，想法新奇而具有創(chuàng)意；自主性強(qiáng)，個(gè)性鮮明，希望自己是自己的主宰，不希望其他人主導(dǎo)他們的生活方式�！拔疫x擇，我喜歡”可以概括他們的消費(fèi)取向，對(duì)自己中意的東西非常愿意付出，所以在消費(fèi)能力不是很高的他們，卻能形成很大的消費(fèi)市場(chǎng)。對(duì)于首飾，他們更有自己的消費(fèi)理念，過(guò)去單純的保值心理逐漸轉(zhuǎn)化為今天的以裝飾心理為主流的消費(fèi)觀念，追求新穎和時(shí)尚，追求文化品位，追求個(gè)性與自我，注重情感與直覺(jué)。

　　陶瓷首飾隨著現(xiàn)代人的審美觀念發(fā)生了很大變化，造型多樣，裝飾豐富，拓寬了首飾的設(shè)計(jì)空間和首飾藝術(shù)的審美形態(tài)：

　　一、新穎與時(shí)尚

　　目前，世界首飾設(shè)計(jì)以貴金屬和寶石居多，如黃金、鉑金、鉆石、水晶、珍珠、玉等。陶瓷在首飾的材料應(yīng)用中尚屬不多，但是陶瓷以其自身的特質(zhì)給人們帶來(lái)了新的視覺(jué)效果和質(zhì)感。如陶最能表現(xiàn)出粗獷、大氣、自然和樸實(shí)的效果；細(xì)瓷瓷質(zhì)細(xì)膩、半透明度好，純潔、溫潤(rùn)、光澤，“白如玉、明如鏡、薄如紙、聲如磬”是其四大特點(diǎn)；紫砂泥具有“色不艷、質(zhì)不膩”的特性。紫砂藝術(shù)最大的特點(diǎn)是“素質(zhì)、素形、素色、素飾”，不上彩，不施釉，卻展現(xiàn)出淳厚、細(xì)膩、精致卻樸質(zhì)無(wú)華的風(fēng)格。這些特質(zhì)都是其他材料無(wú)法比擬的。在陶瓷首飾制作上，則具有強(qiáng)烈的探索性和實(shí)驗(yàn)性特征。

　　陌生事物走向市場(chǎng)需要打破人們的接受定式。新生代消費(fèi)群體思維活躍，熱情奔放，富于幻想，保持著一種求新，求異的狀態(tài)，容易接受新事物，始終對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中的新興事物抱有極大的興趣，樂(lè)于嘗試新鮮事物。反映在消費(fèi)心理和消費(fèi)行為方面，表現(xiàn)為追求新穎與時(shí)尚，追求美的享受，喜歡代表潮流和富于時(shí)代精神的商品。在消費(fèi)市場(chǎng)上，他們常常是新產(chǎn)品的首批購(gòu)買者和消費(fèi)帶頭人。陶瓷首飾走向市場(chǎng)并被消費(fèi)者認(rèn)可他們起著不可忽視的引導(dǎo)作用。

　　二、體現(xiàn)文化因素

　　陶瓷首飾不僅是一般意義上的佩件，更可以稱之謂一種蘊(yùn)含文化內(nèi)涵的藝術(shù)品。陶瓷是自古就是中國(guó)的象征，是中華民族的瑰寶和文化載體。英文“China”翻譯成中文，小寫(xiě)也即瓷器的意思。陶瓷文化是中華民族文化之一，孕育、成長(zhǎng)與發(fā)展于民族母體中，凝聚和承載這民族情感和文化。以陶瓷制作首飾，亦被賦予了中華民族明顯的民族特征和文化價(jià)值，描繪這中華民族的心理、精神和性格的發(fā)展變化，伴隨著中華民族的物質(zhì)文明和精神文明而前行，反映這中華民族的文化信息和時(shí)代特征。此外，陶瓷首飾的原料是無(wú)危害性和環(huán)保性的。消費(fèi)者可以感受到陶瓷首飾是一種有益于人類健康的“綠色首飾“和其所蘊(yùn)含的人文關(guān)懷。

　　如果說(shuō)上一代人的'商品選擇標(biāo)準(zhǔn)是價(jià)廉物美和質(zhì)量可靠，那么，這一代的消費(fèi)者更加注重生活質(zhì)量，選擇商品的標(biāo)準(zhǔn)更側(cè)重于商品的附加值和文化內(nèi)涵，能體現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特的素養(yǎng)和主觀感受。如在眾多國(guó)際品牌中，耐克的品牌精神應(yīng)該算是比較突出的。“體育、表演、灑脫、自由的運(yùn)動(dòng)員精神”讓無(wú)數(shù)耐克的消費(fèi)者熱血沸騰、如癡如狂。陶瓷首飾有自己的民族靈魂和個(gè)性，有自己的“綠色“形象，其中融入了歷史情感和人文關(guān)懷，這本身就是一種精神的，超物質(zhì)的，是消費(fèi)者的價(jià)值觀體系的載體和精神支持。

　　三、體現(xiàn)情感因素

　　人與自然、人與社會(huì)的關(guān)系越來(lái)越錯(cuò)綜復(fù)雜，人們對(duì)自身與環(huán)境的關(guān)系體驗(yàn)情感也越來(lái)越深化、復(fù)雜，人們常常處于難以描述的情感生活中。大工廠生產(chǎn)出來(lái)的機(jī)械制品整齊劃一顯得缺少個(gè)性和變化，讓人們覺(jué)得冷冰冰缺少人情味。陶瓷首飾重視新的表現(xiàn)方法和新的表現(xiàn)形式，表現(xiàn)現(xiàn)代人的理想、個(gè)性情感心理、意識(shí)的流動(dòng)對(duì)這個(gè)世界及社會(huì)的多種認(rèn)知和審美價(jià)值的作品形式。由于粘土和火所具有的性質(zhì)，從而帶給人們的由傳統(tǒng)記憶而來(lái)的親近，人們能從其中體會(huì)到孩童和原始人般的單純、直接、率真以及那種毫無(wú)束縛地去表現(xiàn)自身強(qiáng)烈的情感沖動(dòng)。

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，我們需要一些“情趣”化的產(chǎn)品來(lái)點(diǎn)綴和豐富我們的生活，并在趣味化的形態(tài)所帶來(lái)情趣與韻味中釋放生活精神壓力。青年人的情感豐富、強(qiáng)烈。尤其是當(dāng)理智因素與感情因素發(fā)生矛盾時(shí)，總是更注重感情因素。反映在消費(fèi)心理和消費(fèi)行為方面，青年人的消費(fèi)行為受情感和直覺(jué)的因素影響較大，只要直覺(jué)告訴他們商品可以傳達(dá)給人們自己更多的主觀感受，就會(huì)迅速作出購(gòu)買決策�？傊�，青年人購(gòu)買活動(dòng)中的情感色彩比較明顯，而且其作用強(qiáng)度也比較大。

　　四、突出個(gè)性與自我

　　如同現(xiàn)代藝術(shù)精神主張人的內(nèi)在個(gè)性的獨(dú)立性和外在形式的張揚(yáng)，陶瓷首飾與傳統(tǒng)首飾相比一個(gè)不同之處就是內(nèi)在精神和外在形式的統(tǒng)一性表達(dá)，注重創(chuàng)作個(gè)體的原創(chuàng)價(jià)值和自我價(jià)值的體驗(yàn)。陶瓷材料具有極強(qiáng)的可塑性，給與設(shè)計(jì)者廣闊的創(chuàng)作空間。陶瓷首飾表面有意或無(wú)意留下的各種肌理效果，需要藝術(shù)構(gòu)思和表現(xiàn)技巧，是一種帶有個(gè)性色彩的精神勞動(dòng)結(jié)果。

　　現(xiàn)代消費(fèi)者心中常常有一種“唯我一個(gè)”的“唯一”意識(shí)，希望自己是“與眾不同的一個(gè)”。陶瓷首飾在設(shè)計(jì)上，式樣豐富，很少拘泥于一種形式的反復(fù)出現(xiàn)；在創(chuàng)作上，每一處手工制作；在風(fēng)格上，風(fēng)格鮮明，體現(xiàn)作者的獨(dú)立個(gè)性和自我意識(shí)的印跡。當(dāng)大街上都是千篇一律的形象時(shí)，如何在人群中凸顯是現(xiàn)代消費(fèi)者比較注重的問(wèn)題。陶瓷首飾以其自身獨(dú)特個(gè)性而能迎合他們“擁有唯一”的心理，常常能引起消費(fèi)者的購(gòu)買行為。

　　近幾年來(lái)，首飾領(lǐng)域的設(shè)計(jì)發(fā)生了很大的變化，其特征主要體現(xiàn)在：強(qiáng)調(diào)在設(shè)計(jì)中擯棄身份象征的觀念，提倡對(duì)材料的多樣性和非貴金屬等陌生領(lǐng)域的探索，力求首飾和佩戴者身體相得益彰，主張以觀念取代形式要素，強(qiáng)調(diào)首飾的實(shí)驗(yàn)性和觀念性，使設(shè)計(jì)者個(gè)人的藝術(shù)觀念在設(shè)計(jì)中起到主導(dǎo)作用。陶瓷首飾在設(shè)計(jì)中追求自然情趣美和藝術(shù)美，工、藝交融為一體，顯示出獨(dú)特個(gè)性和不同以往的審美形態(tài)。當(dāng)陶瓷首飾走向市場(chǎng)，只要它是體現(xiàn)時(shí)代特征和反映消費(fèi)者的價(jià)值觀，契合人們的物質(zhì)和精神需求，無(wú)疑是具有巨大潛力的。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文5

　　本文是一篇市場(chǎng)營(yíng)銷論文，本論文以 L 汽車零部件公司端子連接器事業(yè)部為研究對(duì)象，通過(guò)研究國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和相關(guān)的期刊文獻(xiàn)，依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷原理，邁克爾波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，PEST 模型和波特的 5 力模型對(duì) L 公司的外部宏觀環(huán)境和行業(yè)狀態(tài)進(jìn)行分析，借助SWOT 矩陣分析 L 公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅，用魚(yú)骨圖分析方法分析目前端子連接器的銷售現(xiàn)狀，找出其存在的問(wèn)題并對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分析，結(jié)合汽車端子連接器行業(yè)和 L 公司實(shí)際情況。

　　第 1 章 緒論

　　1.1 選題背景

　　伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，城鄉(xiāng)居民的生活水平逐步提高，消費(fèi)能力不斷升級(jí)，對(duì)汽車的需求也越來(lái)越旺盛。20xx-2013 年中國(guó)汽車行業(yè)增長(zhǎng)速度很快，據(jù) 20xx 年我國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展情況分析，受汽車行業(yè)較高保有量、宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、購(gòu)置稅優(yōu)惠政策調(diào)整以及對(duì)部分城市實(shí)施汽車限購(gòu)等因素的影響，中國(guó)汽車行業(yè)產(chǎn)銷量進(jìn)入增長(zhǎng)放緩、產(chǎn)能過(guò)剩以及利潤(rùn)下降的低增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，20xx 年，我國(guó)汽車產(chǎn)量為 2483.8 萬(wàn)輛，同比上升 4.69%，20xx 年全年我國(guó)汽車銷量為2459.76 萬(wàn)輛，同比下降 1.06%，但因政策扶持，新能源汽車在中國(guó)發(fā)展迅速，中國(guó)仍連續(xù)六年穩(wěn)居世界汽車總銷量排行榜首位。這為國(guó)內(nèi)汽車零部件生產(chǎn)廠商發(fā)展提供了很好的環(huán)境。

　　從區(qū)域分布來(lái)看，北美、歐洲、日本、中國(guó)、亞太（不含日本和中國(guó)）五大區(qū)域是全球端子連接器的主要市場(chǎng)，這五大區(qū)域占據(jù)全球端子連接器市場(chǎng)份額的90%以上。由于近年世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷波動(dòng)，北美、歐洲和日本端子連接器市場(chǎng)的增長(zhǎng)緩慢，時(shí)而有下滑趨勢(shì)，以中國(guó)及亞太地區(qū)為代表的新興市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，成為推動(dòng)端子連接器全球市場(chǎng)增長(zhǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力。（見(jiàn)圖 1.1）

　　汽車電子市場(chǎng)隨著汽車工業(yè)在中國(guó)迅速發(fā)展，新能源汽車需求的增長(zhǎng)，需求潛力巨大。車用端子連接器作為全球連接器各細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展最快的領(lǐng)域，迎來(lái)巨大的發(fā)展契機(jī)。一輛典型輕型汽車大約使用 500 個(gè)端子連接器，與現(xiàn)階段傳統(tǒng)汽車相比，新能源汽車單車端子連接器使用量更多，可達(dá) 800-1000 個(gè)。同時(shí)，新能源車的大電流、高電壓的電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)對(duì)端子連接器的可靠性能、體積和電氣性能也提出了更高要求標(biāo)準(zhǔn)，汽車端子連接器也變得更重要。20xx 年車用端子連接器成為連接器的最大的應(yīng)用領(lǐng)域，占比 22.2%。

　　.........................

　　1.2 研究目的與意義

　　1.2.1 研究目的

　　本文依照市場(chǎng)營(yíng)銷原理，邁克爾波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，PEST 模型和波特的 5力模型分析 L 公司的外部宏觀環(huán)境，借助 SWOT 矩陣分析 L 公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，分析 L 公司目前端子連接器的銷售現(xiàn)狀以及面臨的機(jī)遇，結(jié)合汽車端子連接器行業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際情況，制定出 L 公司端子連接器更適合在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，進(jìn)一步開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。

　　1.2.2 理論意義

　　本文將運(yùn)用 4Ps 的營(yíng)銷學(xué)理論，對(duì)于 L 公司端子連接器市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究提供借鑒意義。4Ps 營(yíng)銷理論，輔之以 4Cs 和 4Rs 的理論作為補(bǔ)充，將更有助于汽車端子連接器市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定，基于理論中 4Ps 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品，4Cs 關(guān)注顧客，4Rs注重雙贏關(guān)系，企業(yè)如果以 4Cs 為目標(biāo)生產(chǎn)出符合市場(chǎng)定位的產(chǎn)品，制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，開(kāi)拓廣闊的渠道，舉行具有吸引力的促銷活動(dòng)，4Rs 營(yíng)銷理論將企業(yè)與客戶積極互動(dòng)，主動(dòng)地創(chuàng)造需求，維護(hù)互利合作的關(guān)系，快速反應(yīng)滿足客戶需求等形式聯(lián)系起來(lái)，把服務(wù)、質(zhì)量和營(yíng)銷結(jié)合在一起形成競(jìng)爭(zhēng)力，為顧客提供價(jià)值的同時(shí)企業(yè)得到相應(yīng)的回報(bào)，最終達(dá)到雙贏的效果。

　　1.2.3 實(shí)踐意義

　　本文的研究旨在幫助 L 公司端子連接器業(yè)務(wù)單元在制定相關(guān)的營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)提供一定的理論借鑒和指導(dǎo)作用，制定適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，面對(duì)未來(lái)汽車智能化發(fā)展的趨勢(shì)，利用 L 在全球汽車行業(yè)座椅市場(chǎng)的品牌優(yōu)勢(shì)以及技術(shù)研發(fā)能力，加大汽車端子連接器的投入，開(kāi)發(fā)與現(xiàn)有市場(chǎng)上具有差異化的產(chǎn)品，使汽車連接更安全高效，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，把握全球最大的汽車端子連接器需求市場(chǎng)，進(jìn)一步發(fā)展汽車端子連接器的業(yè)務(wù)，為企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。協(xié)同整個(gè)汽車工業(yè)實(shí)現(xiàn)輕量化和互聯(lián)化，更好的實(shí)現(xiàn)汽車的動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性、環(huán)保性、及舒適性，對(duì)整個(gè)汽車工業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生相應(yīng)的社會(huì)效益。同時(shí)，本文的分析，對(duì)于其他類似企業(yè)和汽車零部件行業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略制定具有一定的借鑒意義。

　　.........................

　　第 2 章 市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)理論基礎(chǔ)

　　2.1 STP 市場(chǎng)營(yíng)銷理論概述

　　現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論中，構(gòu)成公司戰(zhàn)略營(yíng)銷的核心內(nèi)容是市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位，被稱為 STP 市場(chǎng)營(yíng)銷理論。STP 理論中的 S、T、P 分別是Segmentation、Targeting、Positioning 三個(gè)英文單詞的縮寫(xiě)。該理論由菲利普·科特勒發(fā)展并完善溫德?tīng)枴な匪姑艿睦碚摱�形成的�?/p>

　　2.1.1 市場(chǎng)細(xì)分

　　二十世紀(jì) 50 年代中期，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家溫德?tīng)枴な匪姑埽╓endell Smith）根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)，提出市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷理論的概念。市場(chǎng)營(yíng)銷前期，企業(yè)需要對(duì)消費(fèi)群體分類，對(duì)不同的群體采用不同的產(chǎn)品或營(yíng)銷組合，靠精細(xì)化及增值服務(wù)來(lái)取勝。市場(chǎng)細(xì)分指根據(jù)顧客需求的差異把產(chǎn)品或服務(wù)劃分為細(xì)分市場(chǎng)的過(guò)程，目的是為了更好地滿足消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的個(gè)性化需要。

　　2.1.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇

　　所謂目標(biāo)市場(chǎng)指的是被公司選定，用產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足現(xiàn)實(shí)的或潛在的消費(fèi)需求，一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，通常考慮以下重要因素：

　�。�1）企業(yè)要考慮自身的實(shí)力水平來(lái)滿足市場(chǎng)需求。如果公司實(shí)力強(qiáng)，則可采用差異化的營(yíng)銷策略選擇目標(biāo)市場(chǎng)，如果公司的經(jīng)營(yíng)時(shí)間及綜合實(shí)力水平不強(qiáng)，則可選擇中性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

　�。�2）公司產(chǎn)品屬性會(huì)影響到目標(biāo)市場(chǎng)選擇時(shí)的營(yíng)銷策略。

　�。�3）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況會(huì)直接影響目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。

　　..........................

　　2.2 4Ps 營(yíng)銷理論

　　4P 營(yíng)銷理論被歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合即：產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。2.2.1 產(chǎn)品

　　企業(yè)主要通過(guò)兩個(gè)途徑獲得新產(chǎn)品： ① 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)， 企業(yè)的研發(fā)部門開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。新產(chǎn)品包括通過(guò)研究與開(kāi)發(fā)新發(fā)明的產(chǎn)品，改進(jìn)或調(diào)整的產(chǎn)品，以及新品牌產(chǎn)品。企業(yè)注重開(kāi)發(fā)功能，有穩(wěn)定的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品與服務(wù)的方法。產(chǎn)品具有獨(dú)特的賣點(diǎn)，重心在產(chǎn)品功能上，同時(shí)企業(yè)能根據(jù)消費(fèi)者需求的不斷變化而更新技術(shù)、縮短產(chǎn)品生命周期；② 直接獲取，如購(gòu)買整家企業(yè)、專利或生產(chǎn)許可證等。

　　2.2.2 價(jià)格

　　企業(yè)根據(jù)不同的市場(chǎng)定位，制定不同的價(jià)格策略。企業(yè)品牌戰(zhàn)略是產(chǎn)品定價(jià)的依據(jù)，體現(xiàn)品牌的含金量。市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，非價(jià)格因素也起著一定的作用，但價(jià)格是營(yíng)銷組合中一個(gè)重要因素，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)份額、利潤(rùn)及發(fā)展有著重要的影響。企業(yè)通常需建立一定的價(jià)格結(jié)構(gòu)，能夠體現(xiàn)地區(qū)需求和成本，市場(chǎng)細(xì)分需求，購(gòu)買時(shí)機(jī)，訂單水平和其他因素的變化情況，而不是制定單一的價(jià)格。地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓，促銷定價(jià)，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)等都是價(jià)格修訂的策略。

　　2.2.3 渠道

　　企業(yè)除了直接面對(duì)消費(fèi)者，可注重培養(yǎng)經(jīng)銷商，建立銷售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)分銷商與消費(fèi)者聯(lián)系。渠道的.選擇將直接影響營(yíng)銷決策。開(kāi)發(fā)分銷商和代理商的目的在于它們能夠更加廣泛和有效地推動(dòng)商品進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)。中間商的最重要功能有：信息、促銷、談判、訂貨、融資、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、占有實(shí)體、付款和所有權(quán)轉(zhuǎn)移。企業(yè)可以通過(guò)直接銷售或使用一、二、三或更多的中間渠道層次進(jìn)入市場(chǎng)。有效的渠道管理需要選好中間機(jī)構(gòu)并激勵(lì)它們，以建立一個(gè)長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系，并以所有渠道成員盈利為目標(biāo)。根據(jù)事先建立的分析顧客需要，建立渠道目標(biāo)，辨認(rèn)和評(píng)價(jià)可供選擇的主渠道標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期評(píng)估渠道成員，在市場(chǎng)條件有變化時(shí)，適時(shí)調(diào)整渠道的安排。

　　...........................

　　第 3 章 L 公司內(nèi)外部環(huán)境分析...............................14

　　3.1 L 公司簡(jiǎn)介 ............................ 14

　　3.1.1 L 公司概況 ................................14

　　3.1.2 公司組織架構(gòu)......................15

　　第 4 章 L 公司端子連接器市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析...........................31

　　4.1 L 公司端子連接器事業(yè)部概況和組織架構(gòu) ...................... 31

　　4.2 L 公司端子連接器產(chǎn)品 ..................... 33

　　第 5 章 L 公司端子連接器的市場(chǎng)營(yíng)銷策略改進(jìn)方案設(shè)計(jì)........................39

　　5.1 L 公司汽車端子連接器目標(biāo)市場(chǎng)定位 ....................... 39

　　5.1.1 車型車系地理位置市場(chǎng)細(xì)分.....................39

　　5.1.2 乘用車目標(biāo)市場(chǎng)......................40

　　第 6 章 L 公司端子連接器市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施方案保障

　　6.1 實(shí)施計(jì)劃

　　區(qū)別于目前的營(yíng)銷策略的制定，L 公司需要制定相應(yīng)的時(shí)間計(jì)劃，構(gòu)建目標(biāo)客戶群體的信息系統(tǒng)。通過(guò) L 公司根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品為客戶提供更多個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，將顧客需求的產(chǎn)品制訂出個(gè)性化的解決方案。根據(jù)營(yíng)銷策略，提高目前的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，以及開(kāi)展更多的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，相關(guān)工作和實(shí)施計(jì)劃參見(jiàn)表 6.1：

　　.........................

　　第 7 章 結(jié)論

　　7.1 基本結(jié)論

　　本文以 L 公司汽車端子連

　　接器的市場(chǎng)營(yíng)銷為研究對(duì)象，利用邁克爾波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論中的 PEST 模型和 5 力模型分析 L 公司所處的外部宏觀環(huán)境、行業(yè)形勢(shì)，同時(shí)利用 SWOT 分析方法對(duì)公司內(nèi)部的優(yōu)劣，劣勢(shì)以及面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，根據(jù)STP 理論定位公司未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展方向，結(jié)合 4P 理論構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷的策略，為L(zhǎng) 公司的端子連接器產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行定位、市場(chǎng)區(qū)域選擇分析、推廣策略、低成本和差異集中化策略等幾方面進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)施，并為保障戰(zhàn)略實(shí)施在營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷技術(shù)、財(cái)務(wù)以及人力資源上加以實(shí)施保障措施，使 L 公司能夠有效地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，拓展市場(chǎng)，符合公司持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。

　　本文的研究得出如下結(jié)論：

　�。�1）中國(guó)的宏觀環(huán)境非常有利于汽車端子連接器行業(yè)的發(fā)展，雖然目前中國(guó)汽車行業(yè)進(jìn)入緩慢增長(zhǎng)期，但對(duì)端子連接器的需求又增無(wú)減，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ�分旺盛。智能化、互�?lián)化是全球科技領(lǐng)域發(fā)展對(duì)汽車技術(shù)發(fā)展提出的新要求，汽車技術(shù)以前所未有的速度發(fā)展，L 公司應(yīng)該緊跟市場(chǎng)需求行情，從公司戰(zhàn)略上值得對(duì)汽車端子連接器事業(yè)部給予重視和支持，投入更多的人力和物力深入市場(chǎng)調(diào)研，挖掘中國(guó)車企市場(chǎng)的需求，利用 L 公司在汽車行業(yè)百年的品牌影響力，加強(qiáng)在端子連接器行業(yè)的影響力，在國(guó)內(nèi)獲得更多端子連接器的市場(chǎng)份額。

　�。�2）關(guān)鍵成功因素：戰(zhàn)略的實(shí)施需要全球化的協(xié)作，L 公司這家百年企業(yè)可利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，歐洲研發(fā)中心和中國(guó)研發(fā)中心全力協(xié)作，開(kāi)發(fā)差異化的產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品線，增加產(chǎn)品種類和應(yīng)用范圍，根據(jù)行業(yè)要求不斷進(jìn)行創(chuàng)新并提供總體解決方案。市場(chǎng)銷售以及運(yùn)營(yíng)工廠協(xié)同合作為產(chǎn)品營(yíng)銷提供全方位的支持，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。一方面，利用集團(tuán)公司的優(yōu)勢(shì)，與 L 公司下屬線束廠通力合作，共同開(kāi)發(fā)和服務(wù)客戶，另一方面，銷售團(tuán)隊(duì)，各分銷渠道需更積極主動(dòng)地與其他線束廠和主機(jī)廠合作，主動(dòng)銷售，引導(dǎo)客戶需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，從而為公司創(chuàng)造價(jià)值。

　　參考文獻(xiàn)（略）

市場(chǎng)營(yíng)銷論文6

　　摘要：培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要依據(jù)，課程體系是落實(shí)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要依托，地方高校必須要根據(jù)時(shí)代特點(diǎn)在培養(yǎng)方案中應(yīng)以創(chuàng)業(yè)能力為導(dǎo)向，堅(jiān)持原則來(lái)構(gòu)建創(chuàng)業(yè)能力體系，有效提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力實(shí)效性。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；創(chuàng)業(yè)能力；體系；原則

　　一、構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)體系的原則

　　地方高校開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)體系的構(gòu)建要堅(jiān)持三個(gè)原則：

　　1.共性與個(gè)性結(jié)合

　　眾所周知，教育有促進(jìn)人的發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展兩種功能，就決定了教育的兩種責(zé)任，即對(duì)社會(huì)生活主體的人和社會(huì)本身負(fù)責(zé)任。為此在今天積極推進(jìn)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的過(guò)程中，我們需要對(duì)創(chuàng)業(yè)能力所需的理論知識(shí)、社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)墓残砸�求是必要的，而且也是非常完成的。同時(shí)教育者應(yīng)清晰地看到，因就業(yè)環(huán)境壓力、社會(huì)發(fā)展新要求及個(gè)人發(fā)展新變化，使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生發(fā)展多元化、個(gè)性化需求不斷提高。為此，在市場(chǎng)營(yíng)銷教育中在滿足共性需求的同時(shí)，還要積極鼓勵(lì)和支持個(gè)性發(fā)展，進(jìn)行教育資源整合，挖掘教育潛能，通過(guò)新技術(shù)等教育設(shè)計(jì)來(lái)滿足學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需要，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生發(fā)展來(lái)說(shuō)更顯得尤為重要。

　　2.創(chuàng)新性與創(chuàng)業(yè)性結(jié)合

　　創(chuàng)新是所有發(fā)展的源頭，是一個(gè)民族發(fā)展的靈魂，更是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展的可能。所以創(chuàng)新能力是大學(xué)生應(yīng)該具備的未來(lái)發(fā)展不可缺少的潛能和動(dòng)力，也是其在企業(yè)發(fā)展或是個(gè)人創(chuàng)業(yè)發(fā)展中源源不斷的源泉。創(chuàng)業(yè)能力實(shí)施也首先擁有創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上，在其他能力的配合中有效實(shí)施的最終結(jié)果。創(chuàng)業(yè)能力分為生存性創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新性創(chuàng)業(yè)，在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀態(tài)下，教育成本的家庭負(fù)累，使很多學(xué)生選擇生存性就業(yè)或創(chuàng)業(yè)，許多市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生有意識(shí)選擇成本相對(duì)少、進(jìn)行生存性創(chuàng)業(yè)的嘗試，許也為未來(lái)進(jìn)入社會(huì)創(chuàng)業(yè)進(jìn)行各種準(zhǔn)備，沒(méi)有高口號(hào)，有的只是腳踏實(shí)地的創(chuàng)業(yè)，這個(gè)創(chuàng)業(yè)談不到真正意義的創(chuàng)新，他可能把自己家鄉(xiāng)的特色美食開(kāi)到自己所在的學(xué)校或城市中，可能把自己新產(chǎn)品、新市場(chǎng)等，但這種種嘗試，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)有著具體的示范作用。

　　3.理論性與實(shí)踐性相結(jié)合

　　在當(dāng)今，創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)一定要有一定理論儲(chǔ)備，市場(chǎng)營(yíng)銷每個(gè)理論的誕生、形成及帶來(lái)的影響，都是解決企業(yè)問(wèn)題，對(duì)企業(yè)發(fā)展乃至整個(gè)社會(huì)市場(chǎng)產(chǎn)生重大指導(dǎo)意義，是人們找到解決問(wèn)題的重要法寶。為此充分學(xué)習(xí)，站在前人的臂膀上，在今天創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)中加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的.同時(shí)，絕不能偏廢理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，理論指導(dǎo)下的實(shí)踐進(jìn)行有效創(chuàng)新，進(jìn)行理論創(chuàng)新，在實(shí)踐環(huán)節(jié)中進(jìn)行創(chuàng)新，在創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)中將理論和實(shí)踐有效結(jié)合。

　　二、地方高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)能力體系構(gòu)建

　　根據(jù)時(shí)代特點(diǎn)，針對(duì)學(xué)生差異性和需求多樣化特征，構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的“課程不斷線—專項(xiàng)專練—活動(dòng)輔助突出”立體化培養(yǎng)體系。1.創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)課程體系不斷線可以根據(jù)不同階段開(kāi)設(shè)不同課程滿足創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)需要。通過(guò)一系列課程設(shè)計(jì)，培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生從創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)專業(yè)素養(yǎng)形成再到創(chuàng)業(yè)實(shí)操訓(xùn)練，創(chuàng)業(yè)能力從思想萌芽到學(xué)習(xí)活動(dòng)再到創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，完成共性能力培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生的個(gè)性需求進(jìn)行引導(dǎo)，突出實(shí)踐性，通過(guò)創(chuàng)業(yè)能力課程不斷線體系的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)和提高。

　　2．進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)系列課程的設(shè)計(jì)，進(jìn)行專項(xiàng)專練，提高創(chuàng)業(yè)能力實(shí)操能力。

　　設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)系列化課程。在開(kāi)設(shè)案例分析、市場(chǎng)調(diào)查等系列實(shí)訓(xùn)課程基礎(chǔ)上，可開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)課程，通過(guò)一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程進(jìn)行教學(xué)組織，以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自主組合，從市場(chǎng)調(diào)查和決策開(kāi)始，通過(guò)項(xiàng)目選擇、產(chǎn)品選擇、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位，營(yíng)銷策略的制定調(diào)整、談判、物流、結(jié)算、售后服務(wù)全過(guò)程，綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)所有知識(shí)，該課程目的是通過(guò)以上環(huán)節(jié)，使學(xué)生真正了解市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷工作的能力、合作能力、市場(chǎng)識(shí)別和把握能力，也為自主創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。。對(duì)于創(chuàng)業(yè)意識(shí)較強(qiáng)、能力較強(qiáng)、較為成熟的學(xué)生，通過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)、個(gè)性化指導(dǎo)、資金支持等形式進(jìn)行培育和孵化。還可以使成熟的大創(chuàng)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際運(yùn)作等環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行專項(xiàng)專練，提高創(chuàng)業(yè)能力實(shí)操能力。

　　3.高效利用地方區(qū)域資源，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)輔助進(jìn)行創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。

　�。�1）參觀地方創(chuàng)業(yè)園。在大一、大四學(xué)期分別組織學(xué)生參觀地方創(chuàng)業(yè)園，其設(shè)計(jì)的目的和活動(dòng)目標(biāo)有所不同。在大一階段，參觀創(chuàng)業(yè)園是引起學(xué)生創(chuàng)業(yè)興趣，在學(xué)習(xí)中有意識(shí)地學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的能力，選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。在大四組織該活動(dòng)，尤其是對(duì)于創(chuàng)業(yè)意愿非常強(qiáng)的學(xué)生進(jìn)行深層次的探討和學(xué)習(xí)，交流創(chuàng)業(yè)的運(yùn)行所需要的。

　�。�2）創(chuàng)業(yè)宣講活動(dòng)。邀請(qǐng)地方企業(yè)家、企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)等來(lái)學(xué)校做創(chuàng)業(yè)報(bào)告會(huì)、市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的宣講，組織與企業(yè)家、與企業(yè)管理者進(jìn)行深度交流，通過(guò)其了解、學(xué)習(xí)，增加學(xué)生對(duì)市場(chǎng)的深入認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)創(chuàng)業(yè)能力有了更加理性認(rèn)識(shí)和思考。這些活動(dòng)的開(kāi)展都是為了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)和提高�？偠�言之，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在培養(yǎng)方案中注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，才能培養(yǎng)出具有創(chuàng)業(yè)能力、全面發(fā)展的高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文7

　　1技工學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷課程現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

　　1.1市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)現(xiàn)狀

　　市場(chǎng)營(yíng)銷課程對(duì)于技工院校的經(jīng)貿(mào)管理類專業(yè)而言是一門必修課程，同時(shí)也可作為其他專業(yè)的選修課程，它是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科。學(xué)校應(yīng)該以學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)后能憑借在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)快速應(yīng)用和實(shí)踐作為基本教學(xué)思路，但是在目前各類技工學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)過(guò)程中，方法和手段都存在一定的問(wèn)題，這不僅限制了學(xué)生專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，同時(shí)也影響了整個(gè)教學(xué)質(zhì)量。

　　1.2市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　1.2.1教材內(nèi)容不符合實(shí)際需求首先教材的選擇是很重要的。但是目前大多數(shù)技工學(xué)校選用的市場(chǎng)營(yíng)銷教材都普遍存在兩個(gè)問(wèn)題：

　　①理論教學(xué)，大多采用理論知識(shí)+案例的模式，缺少實(shí)踐指導(dǎo)；

　�、谒�選案例多為國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷案例，且多數(shù)為技巧和經(jīng)驗(yàn)介紹，而學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入國(guó)內(nèi)中小企業(yè)工作者居多，所以從實(shí)際上來(lái)說(shuō)這些案例的指導(dǎo)意義不大。

　　1.2.2教學(xué)方式過(guò)于呆板，缺少創(chuàng)新從目前國(guó)內(nèi)技工院校的實(shí)際情況來(lái)看，大部分學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)水平相對(duì)偏低，這也無(wú)形中成為專業(yè)老師的教學(xué)難題。同時(shí)技工學(xué)校的.市場(chǎng)營(yíng)銷課程的實(shí)踐體系還不夠健全，無(wú)法為學(xué)生提供較好的實(shí)踐環(huán)境。以上兩個(gè)原因就造就了大部分教師的教學(xué)形式過(guò)于呆板，沒(méi)有創(chuàng)新性。

　　1.2.3課堂教學(xué)與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)在教學(xué)過(guò)程中，老師通常是以講授為主，通過(guò)多媒體的播放或填鴨式的方式將知識(shí)灌輸給學(xué)生，而學(xué)生又只將知識(shí)死記硬背的機(jī)械記憶下了。像這種課堂教授模式完全不能給學(xué)生留下深刻的印象，等到課程考試結(jié)束以后，學(xué)生基本已將知識(shí)遺忘。這種紙上談兵的教育，不僅使得學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)得不到檢驗(yàn)同時(shí)實(shí)際的營(yíng)銷能力也得不到提高。

　　1.2.4學(xué)生學(xué)習(xí)方式被動(dòng)目前學(xué)校的多數(shù)老師采用單一傳統(tǒng)的理論教學(xué)模式，對(duì)于學(xué)生知識(shí)掌握情況的不同，也沒(méi)區(qū)別對(duì)待，這種一視同仁和“填鴨式”的教學(xué)模式，不僅壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，也使得課堂的學(xué)習(xí)變得索然無(wú)味。

　　1.2.5對(duì)課程學(xué)習(xí)效果考核方式有誤現(xiàn)在絕大一部分技工學(xué)校都是通過(guò)考試，以分?jǐn)?shù)來(lái)評(píng)定學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。而試卷又是以理論知識(shí)為主，對(duì)于實(shí)踐性很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)來(lái)說(shuō)，通過(guò)考試是很難考核出學(xué)生的實(shí)踐和應(yīng)用能力不僅抑制了學(xué)生的創(chuàng)新也違背了教育的初衷。

　　2一體化教學(xué)模式的實(shí)踐和探討

　　市場(chǎng)營(yíng)銷課程要想有所創(chuàng)新和改變，培養(yǎng)出符合社會(huì)實(shí)際需求的人才，離不開(kāi)教師隊(duì)伍素質(zhì)的提高，我們要以高素質(zhì)的隊(duì)伍帶動(dòng)學(xué)科的科學(xué)發(fā)展。其具體方法如下：

　�、�?gòu)?qiáng)化師資力量，要打造一支善于一體化教學(xué)和勇于創(chuàng)新的教師隊(duì)伍，從源頭上進(jìn)行改革，不管哪門課程的教授都離不開(kāi)教師隊(duì)伍的努力。積極探索新的授課形式，改革照本宣科的理論教學(xué)方法，讓學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

　　②新鮮血液的注入，要組建一批年輕骨干，勇敢嘗試一體化教學(xué)模式，并開(kāi)拓思維、發(fā)現(xiàn)解決好一體化模式中的問(wèn)題，開(kāi)創(chuàng)出一條新的教學(xué)路子。通過(guò)試點(diǎn)進(jìn)行推廣。

　�、垡�巧妙的將討論法、演講法、市場(chǎng)調(diào)研法和啟發(fā)式教學(xué)法等多種教學(xué)方法相結(jié)合，以案例教學(xué)為基礎(chǔ)，多重教學(xué)方式并進(jìn)，形成一種實(shí)踐和理論相結(jié)合的教學(xué)模式。其中特別要提到的是，教師在教授的過(guò)程中，要重視情景案例和電子科技教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方式。

　　（2）從教學(xué)方法上入手，要進(jìn)行改革和創(chuàng)新。因材施教結(jié)合實(shí)際情況，努力滿足不同層次和階段的學(xué)生需求。教師隊(duì)伍要積極探討市場(chǎng)營(yíng)銷課程的授課形式和手段，并拿出具體的解決方案。例如針對(duì)不同層次、不同階段、不同專業(yè)的學(xué)生在教學(xué)方法、內(nèi)容和課程設(shè)置上應(yīng)怎樣分別對(duì)待，才能滿足學(xué)生的實(shí)際需求。

　�。�3）科學(xué)完善課程體系，健全教材、試題庫(kù)和案例庫(kù)。要組織經(jīng)驗(yàn)豐富的教師團(tuán)隊(duì)，集思廣益，修訂和完善市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)大綱，編寫(xiě)更符合市場(chǎng)實(shí)際情況的經(jīng)典案例，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的課程建設(shè)，形成一個(gè)規(guī)范有效的教學(xué)體系。

　�。�4）要加強(qiáng)學(xué)生的信息管理工作，尤其是學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)的就業(yè)情況，從而更好的把握市場(chǎng)對(duì)人才需求的變化。同時(shí)教師在向?qū)W生傳授課本知識(shí)的同時(shí)還要注重對(duì)學(xué)生其他方面的教育和引導(dǎo)，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣、樹(shù)立遠(yuǎn)大志向，提高學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)新性和積極性。加強(qiáng)對(duì)往屆畢業(yè)生的就業(yè)狀況的了解，掌握學(xué)生走入社會(huì)后的實(shí)際工作情況和適應(yīng)能力，及時(shí)掌握市場(chǎng)對(duì)人才的需求動(dòng)態(tài)，從而更好的調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，改進(jìn)教學(xué)方式，最終提高教學(xué)水平，培養(yǎng)出更符合市場(chǎng)需求的專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人才。

　　3結(jié)束語(yǔ)

　　總之，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教師要通過(guò)實(shí)踐，結(jié)合教育特點(diǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷自身的需求特點(diǎn)，從總體上規(guī)劃好教學(xué)體系，在教學(xué)模式上要大膽創(chuàng)新勇于嘗試，結(jié)合多種教學(xué)模式，開(kāi)創(chuàng)一體化教學(xué)模式，從而培養(yǎng)出具有自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)際應(yīng)變能力的綜合高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文8

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略上升到了國(guó)家戰(zhàn)略的層面，“互聯(lián)網(wǎng)＋”滲透到了各個(gè)社會(huì)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，信息技術(shù)的發(fā)展更是日新月異。在這種發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與信息技術(shù)對(duì)人們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式都產(chǎn)生了很大的影響。同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，要想在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，就必須掌握科學(xué)的、合理的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。這就需要企業(yè)能借助信息時(shí)代的信息技術(shù)，充分利用信息技術(shù)，宣傳自己的產(chǎn)品和理念，迎合新時(shí)期消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，并及時(shí)了解現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展特點(diǎn)，從而全面優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷市場(chǎng)，改變傳統(tǒng)的不合理的營(yíng)銷方式。

　　一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變概述

　　受當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，企業(yè)要想全面優(yōu)化營(yíng)銷市場(chǎng)，需要在企業(yè)營(yíng)銷的策劃和實(shí)施方面下功夫，借助網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息技術(shù)做好市場(chǎng)營(yíng)銷，實(shí)際上就是把網(wǎng)絡(luò)信息作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一種工具，也就是說(shuō)，當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展就是依靠信息技術(shù)和科學(xué)技術(shù)的集中體現(xiàn)。同時(shí)，信息技術(shù)的發(fā)展也為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮提供了良好的條件，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是很好的體現(xiàn)�，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，最重要的就是要將企業(yè)的營(yíng)銷策劃運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息技術(shù)管理的全部過(guò)程之中。

　　二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化分析

　�。保�消費(fèi)需求的多樣化，市場(chǎng)細(xì)化明顯２１世紀(jì)以來(lái)，經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，人們的收入水平也在不斷提高，同時(shí)居民的消費(fèi)水平也隨之不斷增長(zhǎng)，與此同時(shí)，物質(zhì)生活不斷豐富，人們消費(fèi)的理念也隨之發(fā)生了很大的變化，消費(fèi)需求從單一的數(shù)量消費(fèi)，逐漸向個(gè)性化特征的消費(fèi)轉(zhuǎn)變。而消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變和多樣化發(fā)展也帶動(dòng)了市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分，市場(chǎng)逐漸向微型化和細(xì)致化的方向發(fā)展，這又繼續(xù)影響到企業(yè)采取更加合理的市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略，才能滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，從而帶動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。２．產(chǎn)品技術(shù)越來(lái)越同質(zhì)化近年來(lái)，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的普及，企業(yè)的生產(chǎn)和產(chǎn)品制造過(guò)程中，所用的制造手段也更加先進(jìn)，逐漸向自動(dòng)化方向轉(zhuǎn)變，這種發(fā)展背景下，產(chǎn)品和技術(shù)出現(xiàn)同質(zhì)化的幾率越來(lái)越大，尤其是一些市場(chǎng)反響比較好的產(chǎn)品和服務(wù)，更容易被模仿，進(jìn)一步加劇了品牌產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)程度。３．新的市場(chǎng)營(yíng)銷方式的產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，消費(fèi)者可以通過(guò)上網(wǎng)來(lái)查詢自己所需的產(chǎn)品及服務(wù)的信息，而企業(yè)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，就可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等一體化。消費(fèi)者也可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易，這樣生產(chǎn)者和銷售者都省去了中間環(huán)節(jié)，提高了產(chǎn)品流通的效率和速度，大大節(jié)約了時(shí)間。很多傳統(tǒng)的市場(chǎng)交易模式也因此受到了很大的沖擊，因此，也要求企業(yè)能改變?cè)�有的銷售渠道，借助網(wǎng)絡(luò)銷售，能夠更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。４．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度更激烈網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是科技和人才的競(jìng)爭(zhēng)，是品牌和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是信息資源、品牌理念、服務(wù)等無(wú)形產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，其重要性不言而喻。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，逐漸打破了地域的限制，全球經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系也越來(lái)越緊密，世界各地的企業(yè)都參與到競(jìng)爭(zhēng)的行列，可供消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品和支付方式也越來(lái)越多，這在很大程度上加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度，也給企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。

　　三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變探討

　�。保�轉(zhuǎn)變營(yíng)銷的理念在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式下，主要是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)反饋的信息制定營(yíng)銷方案，缺乏預(yù)見(jiàn)性和前瞻性，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)企業(yè)花費(fèi)了大量的人力物力和精力來(lái)制定市場(chǎng)營(yíng)銷的策略，但是市場(chǎng)的變化卻是每時(shí)每刻都在發(fā)生的，一旦市場(chǎng)發(fā)生變化，其信息也會(huì)更新，而原先制定的市場(chǎng)營(yíng)銷策略已經(jīng)不能與之相適應(yīng)，最終造成很大的浪費(fèi)。因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要充分借助網(wǎng)絡(luò)信息的等手段，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集大量的即時(shí)的'市場(chǎng)信息，并對(duì)信息做全面科學(xué)的分析，從而能得到有效的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，通過(guò)這些預(yù)測(cè)來(lái)制定市場(chǎng)營(yíng)銷的策略，這樣就具有針對(duì)性和前瞻性，能優(yōu)先搶占市場(chǎng)先機(jī)，從而根據(jù)市場(chǎng)需求生產(chǎn)出多樣化的產(chǎn)品，從而引導(dǎo)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。２．提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)隨著生活水平的不斷提升和物質(zhì)條件的極大豐富，當(dāng)前人們?cè)絹?lái)越追求高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量成為很多消費(fèi)者是否選擇該項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn)。而同時(shí)，生產(chǎn)技術(shù)的不斷提升，產(chǎn)品的同質(zhì)化也越來(lái)越多，在此背景下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也都是圍繞產(chǎn)品及企業(yè)提供的服務(wù)來(lái)進(jìn)行的。服務(wù)的種類、質(zhì)量和范圍都會(huì)對(duì)市場(chǎng)銷售帶來(lái)一定的影響。因此，企業(yè)要樹(shù)立服務(wù)的意識(shí)和理念，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，企業(yè)應(yīng)該更加重視為消費(fèi)者提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，不斷改善產(chǎn)品的質(zhì)量，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更好地滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。產(chǎn)品的服務(wù)和質(zhì)量都是企業(yè)品牌形象的體現(xiàn)，這也是加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略的具體做法。３．豐富營(yíng)銷手段，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求面對(duì)海量的信息產(chǎn)品，消費(fèi)者的需求與愛(ài)好在市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。生產(chǎn)必須先了解消費(fèi)者的需求和愛(ài)好，有針對(duì)性地生產(chǎn)產(chǎn)品。具體可以讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和策劃中，讓消費(fèi)者親自參與體驗(yàn)，這樣能更好地了解消費(fèi)者的心理，從而保證所生產(chǎn)的產(chǎn)品能被消費(fèi)者接受。此外，還可以借助信息技術(shù)處理手段，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為、喜好等進(jìn)行科學(xué)分析，這樣也能了解消費(fèi)需求。當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷效果還會(huì)受產(chǎn)品定價(jià)的影響，因此，消費(fèi)者與生產(chǎn)者也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，就產(chǎn)品的定價(jià)問(wèn)題進(jìn)行磋商，在綜合考慮各方面因素的影響下，考慮消費(fèi)者的實(shí)際購(gòu)買力。４．不斷拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，搭建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)電子商務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)了多樣化銷售渠道的產(chǎn)生，電子信息大大簡(jiǎn)化了多層結(jié)構(gòu)的銷售渠道。同時(shí)，直銷模式、電子銷售平臺(tái)等均是企業(yè)渠道銷售可以借鑒的方面，網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，具體有線上及線下的支付、信息的查詢、售后的服務(wù)等，不論是哪種形式，都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展。因此，在未來(lái)的發(fā)展中，企業(yè)要重視信息技術(shù)的作用，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的實(shí)際，積極開(kāi)拓新的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，建立完整的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效果。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，在這種發(fā)展背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境也發(fā)生了很大的變化。因此，在未來(lái)的發(fā)展中，企業(yè)要結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際，積極轉(zhuǎn)變企業(yè)營(yíng)銷理念，重視對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為和心理的研究，綜合運(yùn)用多種營(yíng)銷手段，不斷拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣也能最終讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足根本，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文9

　　摘要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”以及電商平臺(tái)在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用和滲透，化工行業(yè)傳統(tǒng)的銷售模式受到新技術(shù)、新業(yè)態(tài)的強(qiáng)烈沖擊，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)必須跟上時(shí)代的變化和需求。本文立足化工行業(yè)，結(jié)合高職院校情況，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)，就如何對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式進(jìn)行調(diào)整與改革進(jìn)行分析探索。

　　關(guān)鍵詞：高職院校;化工行業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;人才培養(yǎng)

　　一、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)化工行業(yè)的影響及高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式改革的必要性

　　1.“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)化工行業(yè)的影響�；�工行業(yè)就是從事化工工業(yè)生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)的企業(yè)和單位的總稱。化工行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)總量大，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活和國(guó)防軍工密切相關(guān)，在我國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)體系中占有重要地位。從我國(guó)化工行業(yè)“十三五”規(guī)劃以及全球化工行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)看，我國(guó)已經(jīng)是全球最大的化工產(chǎn)品制造國(guó)，未來(lái)我國(guó)化工行業(yè)仍將保持較高的增速，占世界化工行業(yè)的比重也將進(jìn)一步擴(kuò)大。同時(shí)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用迅速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為一種新興業(yè)態(tài)，20xx年，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，并指出大力發(fā)展行業(yè)電子商務(wù)，鼓勵(lì)化工、能源、鋼鐵、電子、輕紡、醫(yī)藥等行業(yè)企業(yè)積極利用電子商務(wù)平臺(tái)優(yōu)化采購(gòu)、分銷體系，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”為各行各業(yè)改革、發(fā)展和創(chuàng)新提供了廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)�；�工銷售積極踐行國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，緊鑼密鼓地加快電商平臺(tái)建設(shè)，旨在利用“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)企業(yè)管理，經(jīng)營(yíng)模式向數(shù)字化、信息化進(jìn)一步升級(jí)，對(duì)原有經(jīng)銷模式進(jìn)行拓展和延伸；借助優(yōu)質(zhì)的電商平臺(tái)，積累大宗化工原料的銷售經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)改進(jìn)下游客戶的采購(gòu)方式，使其認(rèn)識(shí)、理解并接受電商銷售模式，讓中國(guó)化工的產(chǎn)品貼近終端市場(chǎng)。顯然，“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷人才已成為推進(jìn)化工行業(yè)企業(yè)順利發(fā)展的重要資源。

　　2.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下化工行業(yè)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的必要性。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的不斷深化，“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸成為社會(huì)發(fā)展的主題。當(dāng)前，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的黃金時(shí)代，截至20xx年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到7.51億，半年新增網(wǎng)民1992萬(wàn)人，半年增長(zhǎng)率為2.7%，互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%，較20xx年底提升了1.1%�；�工行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從親密接觸步入了深度融合，互聯(lián)網(wǎng)正在以超乎尋常的速度引領(lǐng)著化工行業(yè)的發(fā)展，在企業(yè)營(yíng)銷體系中互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷功能日益突出，它不僅可以讓產(chǎn)品供需雙方輕松找到彼此，而且解決了信息溝通不對(duì)稱等各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，化工行業(yè)的探索也在一步步證實(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)的意義，這也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。因此，化工行業(yè)不僅需要一批業(yè)務(wù)扎實(shí)的工程師，更需要一大批符合新形勢(shì)且能對(duì)接化工行業(yè)的合格營(yíng)銷人才�；瘜W(xué)工業(yè)是一個(gè)全球性的巨大市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)將會(huì)日益凸顯。這對(duì)化工行業(yè)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求也提出了新的要求和標(biāo)準(zhǔn)，也對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)提出了新的要求。目前的營(yíng)銷人才市場(chǎng)已無(wú)法滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下化工行業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求，因此，為緊跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高速發(fā)展，改善市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式迫在眉睫。

　　二、利用互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)創(chuàng)高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)新模式

　　據(jù)20xx年最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在1117個(gè)大學(xué)專業(yè)中，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)排名第5。市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，與產(chǎn)業(yè)、行業(yè)人才需求緊密契合，具有良好的發(fā)展前景。高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要想順應(yīng)時(shí)代的需要，還需借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量，利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培育，是高職教育適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維其實(shí)就是一種用新的思維方式來(lái)工作和反思的工具。

　　筆者緊緊依托所在學(xué)院石化專業(yè)辦學(xué)特色，面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)接湖南岳陽(yáng)化工產(chǎn)業(yè)，結(jié)合當(dāng)前高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，提出利用互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)創(chuàng)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式。利用互聯(lián)網(wǎng)思維培養(yǎng)人才，必須尊重學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，不僅要求專業(yè)緊密結(jié)合行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，適時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式，而且要求專業(yè)教師熟悉行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的形勢(shì)，能夠預(yù)見(jiàn)定向行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展、變化給人才需求帶來(lái)的影響，實(shí)施“專業(yè)教育+行業(yè)教育”“行業(yè)教育+專業(yè)教育”交叉滲透式的人才培養(yǎng)模式，突破既有的專業(yè)壁壘和邊界，實(shí)現(xiàn)資源共享。圍繞化工企業(yè)需求和職業(yè)面向確定人才培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)職業(yè)能力要求確定專業(yè)方向和分層次教學(xué)，培養(yǎng)復(fù)合型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷人才。

　　三、對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”化工行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的思考

　　綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮中，營(yíng)銷對(duì)于一個(gè)企業(yè)運(yùn)作及發(fā)展的'作用已經(jīng)越來(lái)越重要，互聯(lián)網(wǎng)背景下一個(gè)適合化工行業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷思維能夠幫助企業(yè)健康成長(zhǎng)。近年來(lái)，雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)創(chuàng)新不斷，而且也從不同角度呈現(xiàn)了對(duì)營(yíng)銷問(wèn)題的新見(jiàn)解。但由于化工產(chǎn)品市場(chǎng)的特殊性，作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師，筆者一直在實(shí)踐中探索適合化工行業(yè)的既懂化工行業(yè)專業(yè)知識(shí)，又懂線上線下?tīng)I(yíng)銷的應(yīng)用型和復(fù)合型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)模式。各個(gè)高校人才培養(yǎng)思路和目標(biāo)各有特色，筆者認(rèn)為，在新形勢(shì)下，要想使市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)適應(yīng)化工行業(yè)的發(fā)展需要，可通過(guò)以下思路進(jìn)行實(shí)踐。

　　1.優(yōu)化專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置。雖然現(xiàn)在跨專業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)方式已經(jīng)深入各大高校，然而此方式大多停留在形式上，例如，讓市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生選修部分化工基礎(chǔ)類課程，或是讓化工類專業(yè)的學(xué)生選修部分市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)類的課程，這樣單純的課程疊加，并不能滿足化工行業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的需要。而應(yīng)由兩個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)與化工行業(yè)、企業(yè)營(yíng)銷專業(yè)人員共同開(kāi)發(fā)專門的化工“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷”課程，并納入教學(xué)計(jì)劃。這樣各專業(yè)資源才能得到優(yōu)化組合、融合和整合，使學(xué)生既掌握本專業(yè)知識(shí)與技能，又具備化工行業(yè)專業(yè)知識(shí)。

　　2.加大校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)力度，與企業(yè)深度合作共贏。人才培養(yǎng)的需求來(lái)自于企業(yè)和社會(huì)，人才培養(yǎng)的出口和質(zhì)量檢驗(yàn)也由企業(yè)和社會(huì)決定，應(yīng)建立產(chǎn)教融合、校企合作的協(xié)同育人模式，努力實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程、專業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的對(duì)接。因此學(xué)院將與企業(yè)在數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)、課程建設(shè)、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)、教材研發(fā)等方面進(jìn)行深度合作，打造真實(shí)的實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，讓學(xué)生真正參與到企業(yè)實(shí)際的工作過(guò)程中，這樣不僅能提升學(xué)生職業(yè)崗位技能，更重要的是能讓學(xué)生提升營(yíng)銷、管理藝術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生的情商，磨煉學(xué)生的意志、責(zé)任感、敬業(yè)精神，打造人際關(guān)系處理、溝通等能力，從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量及與社會(huì)需求的契合度，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

　　3.利用信息化手段，改進(jìn)教學(xué)方法。教育部辦公廳印發(fā)的《20xx年教育信息化和網(wǎng)絡(luò)安全工作要點(diǎn)》（簡(jiǎn)稱《要點(diǎn)》）提出，我國(guó)將于今年基本實(shí)現(xiàn)各級(jí)各類學(xué)�；ヂ�(lián)網(wǎng)接入和提速。其中，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)融合發(fā)展仍是今年教育信息化工作的重點(diǎn)�！兑�點(diǎn)》指出，20xx年將推進(jìn)信息技術(shù)在教學(xué)中的深入普遍應(yīng)用，開(kāi)展利用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建新型教學(xué)組織模式的研究。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)得到了迅猛的發(fā)展，尤其是像市場(chǎng)營(yíng)銷這樣具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性的課程，要改進(jìn)以往低效率的市場(chǎng)營(yíng)銷傳統(tǒng)教學(xué)方式，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)式互動(dòng)教學(xué)平臺(tái)，建立和完善信息化教學(xué)，以實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生的即時(shí)互動(dòng)，激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，為教師提供高質(zhì)量的教學(xué)研究大數(shù)據(jù)。

　　4.將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃。高等學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才，特別是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)造能力的各類專門人才。根據(jù)國(guó)務(wù)院及教育部有關(guān)文件的明確要求，各學(xué)校紛紛從修訂人才培養(yǎng)方案頂層設(shè)計(jì)入手，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入學(xué)院人才培養(yǎng)全過(guò)程。筆者學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)還需突破傳統(tǒng)的授業(yè)、就業(yè)單一、同質(zhì)的方式，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中，提高市場(chǎng)營(yíng)銷人才的實(shí)戰(zhàn)技能與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。近年來(lái)，學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率、自主創(chuàng)業(yè)率名列各專業(yè)前茅。因此，應(yīng)將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全面融入專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃，結(jié)合化工行業(yè)背景和特色開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，開(kāi)設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育相融合的專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育模式。

　　5.強(qiáng)化特色、集中資源，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)化營(yíng)銷人才培養(yǎng)。20xx年3月，人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布了關(guān)于支持和鼓勵(lì)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)。第一，支持和鼓勵(lì)事業(yè)單位選派專業(yè)技術(shù)人員到企業(yè)掛職或參與項(xiàng)目合作；第二，支持和鼓勵(lì)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員兼職創(chuàng)新或在職創(chuàng)辦企業(yè)；第三，支持和鼓勵(lì)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員離崗創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；第四，支持和鼓勵(lì)事業(yè)單位設(shè)置創(chuàng)新型崗位。在各項(xiàng)政策的推動(dòng)指導(dǎo)下，高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定中的“開(kāi)放式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)”已陸續(xù)出現(xiàn)。在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，有創(chuàng)新能力就有機(jī)會(huì)成為各城市、園區(qū)及企業(yè)合伙人。近年來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)率、自主創(chuàng)業(yè)率居各專業(yè)前茅，因此應(yīng)將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融入專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃，結(jié)合化行業(yè)背景和特色開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，開(kāi)設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[2]薛繼東.“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施背景、內(nèi)涵及主要內(nèi)容[J].電子政務(wù),20xx(6).

　　[3]徐慧.專業(yè)技術(shù)型市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式研究[J].價(jià)值工程,20xx(5).

市場(chǎng)營(yíng)銷論文10

　　【摘要】文章分析了就我們所處階段醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品定價(jià)和組合策略,并就其行業(yè)特點(diǎn)和宏觀環(huán)境,對(duì)其可能的發(fā)展方向進(jìn)行了預(yù)測(cè)和對(duì)應(yīng)方法進(jìn)行了闡述。

　　一、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)

　　“市場(chǎng)營(yíng)銷”是從Marketing這個(gè)英文單詞翻譯過(guò)來(lái)的。醫(yī)藥企業(yè)所從事的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和醫(yī)藥組織通過(guò)創(chuàng)造并同其他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)管理過(guò)程。其主體是個(gè)人和醫(yī)藥組織,客體是醫(yī)藥產(chǎn)品和價(jià)值,核心是交換,最終目的是有利益地滿足需求�，F(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷具有以下特點(diǎn):產(chǎn)品的同質(zhì)性;供需雙方信息的不對(duì)稱性;營(yíng)銷盈利的不合理性;醫(yī)藥服務(wù)的超前性;醫(yī)藥服務(wù)的同步性。

　　二、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的策略

　　眾所周知,醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)高新科技含量、集約化、國(guó)際化程度很高的產(chǎn)業(yè),也是一個(gè)高投入、高收益的產(chǎn)業(yè)。隨著改革開(kāi)放的不斷深入以及外資醫(yī)藥公司的大量涌入,隨著中國(guó)加入WTO,中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)正面臨著巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。在此背景下,如何選擇性地借鑒和運(yùn)用發(fā)達(dá)國(guó)家的現(xiàn)代營(yíng)銷管理理論和經(jīng)驗(yàn),結(jié)合中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的實(shí)際現(xiàn)狀,采用更為科學(xué)的營(yíng)銷與管理策略,是目前中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)亟需研究和解決的課題。

　　1、醫(yī)藥產(chǎn)品組合策略

　　(1)擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略:包括拓展產(chǎn)品組合寬度和加強(qiáng)產(chǎn)品組合的深度。拓展寬度是指在原產(chǎn)品組合中增加一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品線,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品范圍;加強(qiáng)深度是指原有產(chǎn)品線內(nèi)增加新的產(chǎn)品項(xiàng)目。一般來(lái)說(shuō),擴(kuò)大產(chǎn)品組合,有利于企業(yè)充分地利用人力、物力、財(cái)力資源,分散風(fēng)險(xiǎn),增加競(jìng)爭(zhēng)能力;有利于增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性;適應(yīng)消費(fèi)者多方面的需求,有利于擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。但這種方法要求企業(yè)擁有多條生產(chǎn)線,多種銷售渠道,會(huì)增加企業(yè)的生產(chǎn)成本和銷售費(fèi)用。

　　(2)縮減產(chǎn)品組合策略:指減少產(chǎn)品組合的寬度和深度,即從企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品組合中剔除某些產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目。從產(chǎn)品組合中剔除了那些獲利很小,甚至不獲利的產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目,使企業(yè)可以集中資源發(fā)展獲利多的產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目�？s減產(chǎn)品項(xiàng)目組合策略可使企業(yè)集中資源、技術(shù)投入到少數(shù)產(chǎn)品,提高質(zhì)量,擴(kuò)大這部分產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模,使銷售渠道等策略目標(biāo)集中,減少資金占用,有利于企業(yè)獲得較高利潤(rùn)。但同時(shí)也存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　(3)產(chǎn)品線延伸策略:指全部或部分改變企業(yè)原有產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,具體包括向下延伸即企業(yè)原來(lái)定位于高檔市場(chǎng)的產(chǎn)品線向下延伸,即在高檔產(chǎn)品線中增加低檔產(chǎn)品項(xiàng)目;向上延伸即企業(yè)原來(lái)定位于低檔產(chǎn)品,后來(lái)決定在原有的產(chǎn)品線內(nèi)增加高檔產(chǎn)品項(xiàng)目,使企業(yè)進(jìn)入高檔產(chǎn)品市場(chǎng);雙向延伸即原定于中檔產(chǎn)品市場(chǎng)的企業(yè)掌握了市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)以后,決定向產(chǎn)品線的上下兩個(gè)方向延伸,一方面增加高檔產(chǎn)品,另一方面增加低檔產(chǎn)品,以期占有更廣大的市場(chǎng)。

　　(4)產(chǎn)品線現(xiàn)代化:即把現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)過(guò)程中去。那么企業(yè)將面臨是選擇逐步現(xiàn)代化還是快速現(xiàn)代化。逐步現(xiàn)代化可以節(jié)省資金耗費(fèi),但缺點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)者很快就會(huì)察覺(jué),并有充足的時(shí)間采取措施與之抗衡;而快速現(xiàn)代化策略雖然在短時(shí)間內(nèi)消耗資金較多,但可以快速更新完畢,占到有利位置,出其不意,擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　2、醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)策略

　　(1)折扣折讓策略:指原定價(jià)格基礎(chǔ)上給予購(gòu)買者一定的價(jià)格優(yōu)惠,以吸引其購(gòu)買的一種價(jià)格優(yōu)惠�，F(xiàn)款折扣:是對(duì)迅速支付賬款的購(gòu)買者的價(jià)格優(yōu)惠。這種折扣策略在許多行業(yè)都非常盛行,它有助于改善銷售者的現(xiàn)金流動(dòng)性,降低呆賬風(fēng)險(xiǎn)及收款成本。實(shí)行現(xiàn)金折扣的關(guān)鍵是合理確定折扣率。數(shù)量折扣:指企業(yè)對(duì)購(gòu)買藥品數(shù)量大的顧客給予價(jià)格優(yōu)惠。目的是鼓勵(lì)顧客大量購(gòu)買從而降低企業(yè)在銷售、儲(chǔ)運(yùn)、記賬等環(huán)節(jié)中的成本費(fèi)用�？梢源碳ゎ櫩驮诠潭ǖ牡胤接嗀浥c購(gòu)買,培養(yǎng)顧客的購(gòu)買忠誠(chéng)度。貿(mào)易折扣:指企業(yè)根據(jù)中間商負(fù)擔(dān)的不同功能及對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的大小來(lái)給予不同的折扣優(yōu)待。季節(jié)折扣:是對(duì)在淡季購(gòu)買藥品的購(gòu)買者的價(jià)格優(yōu)惠。采用這種策略可以鼓勵(lì)客戶早進(jìn)貨、早購(gòu)買,減輕企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)壓力,加速資金周轉(zhuǎn)。還可以使企業(yè)的生產(chǎn)和銷售不受季節(jié)變化的影響,保持相對(duì)穩(wěn)定。促銷折讓:生產(chǎn)企業(yè)對(duì)其藥品進(jìn)行廣告宣傳、布置專用櫥窗等促銷活動(dòng)的中間商給予減價(jià)或津貼,作為對(duì)其開(kāi)展促銷活動(dòng)的報(bào)酬,以鼓勵(lì)中間商積極宣傳本企業(yè)的藥品。這種策略特別適合于新藥的導(dǎo)入期,其實(shí)質(zhì)是企業(yè)為開(kāi)拓藥品市場(chǎng)而支付的費(fèi)用。

　　(2)差異定價(jià)策略:對(duì)同一藥品或服務(wù),根據(jù)流通環(huán)節(jié)、銷售對(duì)象、時(shí)間或地點(diǎn)等方面的不同,制定不同價(jià)格的一種策略。根據(jù)流通環(huán)節(jié)定價(jià):主要表現(xiàn)為購(gòu)銷差價(jià)策略和批零差價(jià)策略。合理的購(gòu)銷差價(jià)既能促進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,又能改善經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)管理,正確指導(dǎo)消費(fèi)。同樣,合理的批零差價(jià)有利于調(diào)動(dòng)批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)兩方面的積極性,也有利于穩(wěn)定藥品的零售價(jià)格。根據(jù)購(gòu)買者定價(jià):即對(duì)于同一種藥品,在賣給不同客戶時(shí)采取不同的定價(jià)。根據(jù)藥品形式定價(jià):即根據(jù)不同規(guī)格、不同品牌、不同包裝的藥品實(shí)行不同的定價(jià)。根據(jù)時(shí)間定價(jià):對(duì)于同樣的藥品,在不同的季節(jié)、不同的日期或不同的時(shí)刻銷售時(shí)采取不同的定價(jià)。對(duì)于藥品,主要表現(xiàn)為制定季節(jié)差價(jià),這樣有利于生產(chǎn)企業(yè)合理地安排生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)企業(yè)有計(jì)劃地均衡上市,從而保證不同季節(jié)的'均衡供應(yīng),滿足消費(fèi)者的需求。根據(jù)地點(diǎn)定價(jià):對(duì)于相同的藥品,因其所處的位置不同而采取不同的定價(jià)。

　　(3)心理定價(jià)策略:針對(duì)消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中的心理狀態(tài),來(lái)確定藥品價(jià)格的一種策略。整數(shù)定價(jià):指在制定藥品價(jià)格時(shí),不保留價(jià)格尾數(shù)的零頭,而是向上進(jìn)位取整數(shù)。這種定價(jià)策略主要適用于高檔藥品、具有特殊功能的藥品和價(jià)值大的藥品。尾數(shù)定價(jià):指在確定藥品價(jià)格時(shí)保留價(jià)格尾數(shù)上的零頭,而不是進(jìn)位成整數(shù)。一般需求價(jià)格彈性較大的藥品宜采用這種策略。聲望定價(jià):利用企業(yè)的信譽(yù),或是為了樹(shù)立藥品的高檔形象,故意將某些藥品的價(jià)格制定得比一般藥品高,以迎合消費(fèi)者的“價(jià)格質(zhì)必優(yōu)”的心理。習(xí)慣定價(jià):有些藥品的功能、質(zhì)量、替代品等情況已為消費(fèi)者所熟悉,而且消費(fèi)者對(duì)其價(jià)格已習(xí)以為常,家喻戶曉。這類藥品,企業(yè)最好是能滿足消費(fèi)者的習(xí)慣,采取習(xí)慣定價(jià)法。最小單位定價(jià):價(jià)格過(guò)高,會(huì)使人望而生畏,不敢問(wèn)津。若用較小單位標(biāo)價(jià),會(huì)給人以便宜的感覺(jué),從而促進(jìn)交易。

　　三、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的方向

　　縱觀我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展歷程:20xx年前我國(guó)藥品消費(fèi)水平低下,年人均消費(fèi)不到10美元,而中等發(fā)達(dá)國(guó)家為40-50美元。處方藥與非處方藥管理辦法出臺(tái)及進(jìn)入WTO后,對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)出口及國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)的影響十分突出。當(dāng)然由于國(guó)內(nèi)總體經(jīng)濟(jì)走強(qiáng),國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)仍將保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。藥品市場(chǎng)主要集中于城市,大城市大醫(yī)院所用進(jìn)口藥與合資企業(yè)藥品占60%-70%。而到了20xx年,醫(yī)藥行業(yè)增加值比上年增長(zhǎng)17.4%,增幅同比回落0.9個(gè)百分點(diǎn)�；瘜W(xué)藥品原藥產(chǎn)量229萬(wàn)噸,中成藥產(chǎn)量127萬(wàn)噸,分別增長(zhǎng)0.9%和18.7%。1-11月,醫(yī)藥行業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)709億元,同比增長(zhǎng)28.4%。

　　這樣高的增長(zhǎng)率,讓我們看到了一個(gè)行業(yè)的蓬勃發(fā)展和它的無(wú)限生機(jī)。但在中國(guó)改革開(kāi)放30周年,卻又恰逢國(guó)際金融風(fēng)暴的特殊時(shí)期,醫(yī)藥營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向何在?

　　直供連鎖:經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,我國(guó)藥店的連鎖化率顯著提高,而我國(guó)的連鎖藥店擴(kuò)張并購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)顯示出明顯的馬太效應(yīng)――強(qiáng)者愈強(qiáng),集中度明顯增加,而中小連鎖藥店也奮起自救,于是聯(lián)盟蓬勃發(fā)展。然而,即使品牌企業(yè)已經(jīng)從不理會(huì)大終端到逐步讓步,再到合作,但是這種讓步并未達(dá)到連鎖藥店對(duì)毛利的追求。一些品牌藥企通過(guò)分析得出,品牌藥達(dá)不到連鎖藥店的毛利率是因?yàn)槠放飘a(chǎn)品在零售終端被當(dāng)作價(jià)格標(biāo)桿,大家打價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果是品牌產(chǎn)品的價(jià)格體系一路走低,最終導(dǎo)致品牌產(chǎn)品在連鎖終端銷售藥店沒(méi)有利潤(rùn)。怎么解決這一難題?聰明的品牌藥企想出報(bào)批另外的品規(guī)或設(shè)計(jì)不同的包裝,以大包裝提高了客單價(jià),且不給傳統(tǒng)流通渠道供貨。由于沒(méi)有在市場(chǎng)上流通,因此,只要銷售到規(guī)定的價(jià)格,連鎖藥店的高毛利就有保證。另外,品牌產(chǎn)品直供連鎖后,連鎖藥店由于在自己的渠道中專銷這一品規(guī),是不會(huì)拿這個(gè)產(chǎn)品打價(jià)格戰(zhàn)的,于是品牌產(chǎn)品的價(jià)格體系也就趨于穩(wěn)定了�？梢钥隙ǖ卣f(shuō),這一營(yíng)銷舉措將慢慢成為一個(gè)流行的做法,在以后將逐步推行開(kāi)來(lái)。

　　戰(zhàn)略合作:傳統(tǒng)的終端工作在連鎖藥店主推高毛利、經(jīng)營(yíng)自有品牌、總代理和各自形成聯(lián)盟的基礎(chǔ)上,已經(jīng)不起什么作用了,藥店的盈利模式變化,迫使品牌產(chǎn)品和非品牌普藥都在改變營(yíng)銷行動(dòng),與終端的戰(zhàn)略合作、舉行大型培訓(xùn)會(huì)、舉辦各種采購(gòu)經(jīng)理沙龍、做深、做透形象終端已經(jīng)成為必需的舉措。而且由于同質(zhì)化的品牌產(chǎn)品較多,不與連鎖終端做戰(zhàn)略合作,就有可能被忽略從而在終端邊緣化。

　　價(jià)格體系:OTC產(chǎn)品和品牌藥成為價(jià)格戰(zhàn)的首選和價(jià)格標(biāo)桿,既是連鎖藥店競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)奈之舉,又使連鎖藥店成為價(jià)格戰(zhàn)的受害者,同時(shí)也成了品牌產(chǎn)品的硬傷,這就是混亂的一路走低的價(jià)格體系。維護(hù)價(jià)格體系要從內(nèi)外多方入手:首先要解決內(nèi)部管理機(jī)制問(wèn)題,避免壓貨,嚴(yán)格控制好各級(jí)商業(yè)的出貨價(jià)格體系;其次是建立好渠道和終端價(jià)格體系維護(hù)隊(duì)伍,設(shè)立相應(yīng)的價(jià)格維護(hù)基金;第三是調(diào)整好渠道策略,不隨意放貨,不無(wú)止境地向市場(chǎng)要銷量;第四是在終端開(kāi)展一場(chǎng)組織嚴(yán)密、執(zhí)行嚴(yán)格的維價(jià)措施,開(kāi)展一場(chǎng)轟轟烈烈的全國(guó)性維價(jià)提價(jià)運(yùn)動(dòng),把終端維價(jià)當(dāng)成必要任務(wù)來(lái)完成。

　　培養(yǎng)OTC業(yè)務(wù)員:一般的OTC業(yè)務(wù)員必須成為產(chǎn)品專員、談判專家、零售專家。而到了20xx年以后,OTC業(yè)務(wù)員應(yīng)成為三個(gè)專家:產(chǎn)品知識(shí)傳播專家、談判專家、藥店零售方面的專家。要取得終端的支持和認(rèn)可,必須具備高水平的談判能力和技巧。如果不會(huì)培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí),即使產(chǎn)品進(jìn)店也實(shí)現(xiàn)不了銷售。因此,只有具備了以上所說(shuō)的“專家”素質(zhì),才有可能是一個(gè)有效、合格的業(yè)務(wù)員。

　　策略創(chuàng)新:未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈,OTC產(chǎn)品能否做成渠道品牌、終端品牌和消費(fèi)者品牌都是非常重要的事情,這也是市場(chǎng)擴(kuò)容、成就更加強(qiáng)大的產(chǎn)品品牌的必由之路。單憑渠道壓貨、渠道深度分銷已經(jīng)無(wú)法達(dá)成擴(kuò)大市場(chǎng)份額的目標(biāo)了,必須對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行持久的培養(yǎng)、溝通和廣告拉動(dòng),這就是消費(fèi)者市場(chǎng)擴(kuò)容;同時(shí)必須對(duì)終端店員進(jìn)行形式多樣、方法多樣的持續(xù)培養(yǎng),進(jìn)行終端擴(kuò)容,而這一系列工作都必須借助營(yíng)銷創(chuàng)新。也就是說(shuō),未來(lái)營(yíng)銷主流是自己產(chǎn)品的擴(kuò)容,而不是簡(jiǎn)單的一個(gè)渠道政策。市場(chǎng)擴(kuò)容應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)的創(chuàng)新工程,要多管齊下才能最終拉動(dòng)市場(chǎng)。而且要持之以恒,不可急功近利、淺嘗輒止。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文11

　　摘要：高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)是必不可少的，完善市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群很有必要。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的主要內(nèi)容包括程序和方法，思想和理念成為高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)需要思考和探究的主要問(wèn)題。

　　關(guān)鍵詞：高職院校;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群;建設(shè);思想理念

　　高職院校專業(yè)設(shè)置方向隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和人才市場(chǎng)就業(yè)的需要，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在原有的專業(yè)上增加了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷、營(yíng)銷與策劃、醫(yī)藥營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)，或者是有市場(chǎng)營(yíng)銷方向的市場(chǎng)營(yíng)銷連鎖經(jīng)營(yíng)方向、市場(chǎng)營(yíng)銷酒店方向、市場(chǎng)營(yíng)銷醫(yī)藥方向、商務(wù)英語(yǔ)營(yíng)銷方向等。對(duì)于高職院校設(shè)置的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)進(jìn)行整合成為非常緊迫的一件事，因此，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的工作成為重要任務(wù)。

　　一、建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的必要

　　高職院校根據(jù)社會(huì)市場(chǎng)和認(rèn)識(shí)需求并結(jié)合本校的辦學(xué)理念來(lái)建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群成為刻不容緩的工作，這樣可以帶動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)水平的提升。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)涉及的相關(guān)專業(yè)包括物流管理、電子商務(wù)、廣告管理等專業(yè)，每個(gè)看似沒(méi)有關(guān)聯(lián)的專業(yè)之間在具體理論學(xué)習(xí)、訓(xùn)練課程、學(xué)校設(shè)備、師資力量等方面相互聯(lián)系。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群將面向社會(huì)需要、面向相關(guān)單位企業(yè)，考察社會(huì)和企業(yè)，根據(jù)考察的結(jié)果運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)中，設(shè)計(jì)相關(guān)的教學(xué)重難點(diǎn)和實(shí)訓(xùn)重難點(diǎn)，加深學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的理解和社會(huì)實(shí)際的聯(lián)系；當(dāng)然，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)是可以當(dāng)作公共的資源在各大高校之間相互學(xué)習(xí)、共同利用，長(zhǎng)此以往對(duì)培養(yǎng)優(yōu)秀人才和師資團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有重要的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)在很大程度上節(jié)省了專業(yè)建設(shè)的大量資本。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)除了資源共享、共同進(jìn)步之外，可以利用品牌優(yōu)勢(shì)，提升專業(yè)群的有用價(jià)值。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本來(lái)是一個(gè)相對(duì)比較老的專業(yè)，可以利用品牌優(yōu)勢(shì)讓市場(chǎng)營(yíng)銷成為品牌專業(yè)，這樣可以節(jié)省在建設(shè)品牌時(shí)的資金費(fèi)用。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和不斷革新，建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群讓專業(yè)管理走上時(shí)代的前列，這是眾多高職院校建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的一個(gè)重要原因。如果高校里其他專業(yè)都順應(yīng)信息發(fā)展，走上現(xiàn)代管理的道理，那么市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)已刻不容緩。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的主要內(nèi)容

　　1.營(yíng)銷服務(wù)對(duì)象

　　高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)必然與社會(huì)和企業(yè)的營(yíng)銷大方向相聯(lián)系，那么對(duì)高校培養(yǎng)營(yíng)銷人才的針對(duì)性和實(shí)用性有一定的方向把握。當(dāng)然社會(huì)和企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的需要不是一成不變的，這樣就要最大限度地發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的作用，根據(jù)不同的情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的意義在于培養(yǎng)出一批社會(huì)和企業(yè)需要的高素質(zhì)的服務(wù)型人才。

　　2.營(yíng)銷建設(shè)思路

　　高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群不是簡(jiǎn)單的服務(wù)于幾個(gè)相關(guān)的專業(yè)之間的組合，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)必須遵循一定的規(guī)律，因此，建設(shè)思路是非常重要的.一部分。首先要實(shí)地區(qū)進(jìn)行調(diào)查和考核，人情社會(huì)和企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位內(nèi)容和人才結(jié)構(gòu)的需要，認(rèn)清企業(yè)和人才之間的聯(lián)系變化。其次是要在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群中要能夠分清主次，要清楚市場(chǎng)營(yíng)銷的核心專業(yè)和相關(guān)課程設(shè)置。最后要明確市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)方向。清楚認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷各個(gè)專業(yè)之間的相關(guān)性，搭建一個(gè)實(shí)用的資源共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)共同進(jìn)步。

　　3.專業(yè)內(nèi)容建設(shè)

　　假設(shè)高職院校職場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的相關(guān)專業(yè)有市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、廣告管理等，那么結(jié)合專業(yè)的課程內(nèi)容建設(shè)應(yīng)該包括《創(chuàng)業(yè)管理》《營(yíng)銷實(shí)務(wù)》《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》《廣告策劃與管理》等。這些基本的課程內(nèi)容設(shè)置同樣是根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求來(lái)培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，當(dāng)然同高校學(xué)生的實(shí)際情況合理安排課程進(jìn)度和課程實(shí)踐內(nèi)容，努力明確市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的內(nèi)容建設(shè)，突出實(shí)踐能力。

　　三、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)問(wèn)題探討

　　通過(guò)對(duì)企業(yè)和高校實(shí)際情況的研究及高職院校近幾年來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)得知，高職院校營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)是必不可少的。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群受到了教育部和高職院校的重視，并且讓市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的建設(shè)達(dá)到一個(gè)熱度。但是高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群被跟風(fēng)建設(shè)，其效果可想而知。這樣不根據(jù)實(shí)際情況而效仿反而會(huì)適得其反。從高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的內(nèi)容來(lái)說(shuō)，要考慮本校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程設(shè)置內(nèi)容，需要考慮本校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的能力培養(yǎng)方向和人才目標(biāo)建設(shè)。如果不全面考慮，那只是學(xué)習(xí)表象，未涉及根本內(nèi)容。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)包含的專業(yè)不是多而好的，更不是簡(jiǎn)單的相關(guān)專業(yè)融合，在專業(yè)群建設(shè)中一定要體現(xiàn)集群思想。集群思想是在同一集合中的不同部分對(duì)集體貢獻(xiàn)出有用力量。集群思想體現(xiàn)出在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的資源共享和最優(yōu)化的思想建設(shè)，抓住市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的核心力量，并且最大限度地避免專業(yè)群帶來(lái)的弱點(diǎn)。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)不是因?yàn)閹讉�(gè)相關(guān)專業(yè)的結(jié)合而互相分離，市場(chǎng)營(yíng)銷群建設(shè)應(yīng)該是無(wú)界限的，無(wú)論是電子商務(wù)、廣告管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)都是有一定的內(nèi)部聯(lián)系，內(nèi)部聯(lián)系是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的聯(lián)系之間尋找突破，積極運(yùn)用無(wú)界限思想創(chuàng)造事物之間的新聯(lián)系。我們沒(méi)有因?yàn)閷�業(yè)之間的聯(lián)系被束縛，可以一分為二看待，也可以看作整體來(lái)考慮。綜上所述，關(guān)于高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的研究，筆者了解到隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷更新，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)必須跟隨現(xiàn)實(shí)的變化及時(shí)調(diào)整更新，要重點(diǎn)意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的必要性，這是建設(shè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的理念觀點(diǎn)。對(duì)于相關(guān)內(nèi)容的建設(shè)，集群思想和無(wú)界思想的正確認(rèn)知并合理運(yùn)用，促使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)的作用日益凸顯。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[3]潘豐.高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)初探[J].教學(xué)討論，20xx.

市場(chǎng)營(yíng)銷論文12

　　一、網(wǎng)格化管理在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中應(yīng)用的必要性

　　不斷提高市場(chǎng)營(yíng)銷工作水平對(duì)于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高有很大的幫助。但是，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作往往存在很多風(fēng)險(xiǎn)，這使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益無(wú)法得到保證。在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理能夠?qū)ζ溥M(jìn)行優(yōu)化，降低其風(fēng)險(xiǎn)�？梢哉f(shuō)，在市場(chǎng)營(yíng)銷工作用應(yīng)用網(wǎng)格化管理是非常必要的。具體表現(xiàn)為：

　　1、上文已經(jīng)提到我國(guó)網(wǎng)格化管理最早應(yīng)用于城市規(guī)劃中，產(chǎn)生良好的應(yīng)用效果。將網(wǎng)格化管理應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，應(yīng)用其能夠及早的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)的反饋和針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出合理的方案，調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷工作，企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷部門將提出合理的營(yíng)銷方案，有效的降低企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。可見(jiàn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理是必要的。

　　2、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下，企業(yè)要想在社會(huì)中占有一席之地，就必須提高企業(yè)的綜合實(shí)力，將網(wǎng)格化管理應(yīng)用到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，市場(chǎng)營(yíng)銷工作將網(wǎng)格化進(jìn)行，將企業(yè)資源分散到市場(chǎng)中，適應(yīng)日漸細(xì)分化的市場(chǎng)狀態(tài)，從而掌握市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷方案，從而大大降低市場(chǎng)營(yíng)銷成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，相應(yīng)的企業(yè)整體實(shí)力將會(huì)增強(qiáng)。

　　3、信息技術(shù)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用為網(wǎng)格化營(yíng)銷提供實(shí)踐平臺(tái)。當(dāng)今社會(huì)中信息技術(shù)的普遍應(yīng)用，大大促進(jìn)網(wǎng)格化管理的廣泛應(yīng)用。在以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的上，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行網(wǎng)格式的劃分，每個(gè)單元網(wǎng)格代表市場(chǎng)營(yíng)銷的`一部分，每個(gè)單元網(wǎng)格中包含多個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷點(diǎn)，深人的、細(xì)致的、全面的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行監(jiān)督與和管理，促使市場(chǎng)營(yíng)銷工作優(yōu)化進(jìn)行。

　　二、在市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理的應(yīng)用方法分析

　　網(wǎng)格化管理在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中的應(yīng)用是按照一網(wǎng)多級(jí)，一級(jí)多格、一格多點(diǎn)0的思路執(zhí)行的，并且在執(zhí)行的過(guò)程中嚴(yán)格按照/橫到邊，縱到底，全覆蓋，無(wú)盲區(qū)的要求進(jìn)行。在市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理的具體應(yīng)用方法是：

　　1、以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷為中心，構(gòu)建營(yíng)銷平臺(tái)。以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷為中心，構(gòu)建營(yíng)銷平臺(tái)是將網(wǎng)格化管理合理的應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷工作中的第一步。需要進(jìn)行的工作是確定營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目組織目標(biāo)、完善營(yíng)銷規(guī)章制度、構(gòu)建的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。首先，確定市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目組織目標(biāo)。從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，就企業(yè)內(nèi)部整體情況進(jìn)行深人的、細(xì)致的了解，從而掌握企業(yè)內(nèi)部真實(shí)的實(shí)力，這對(duì)于制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷活項(xiàng)目和組織目標(biāo)的制定起到?jīng)Q定性的作用。其次，完善營(yíng)銷規(guī)章制度。營(yíng)銷規(guī)章制度是對(duì)日常市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行約束，促使其規(guī)范的進(jìn)行，避免市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作中出現(xiàn)某些不良問(wèn)題。構(gòu)建完善的營(yíng)銷制度是非常的必要，其對(duì)于實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)方面的監(jiān)督和控制有很大幫助，從而降低市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。最后，構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷方案。應(yīng)用網(wǎng)格化管理是將企業(yè)資源分散在市場(chǎng)中，掌握市場(chǎng)細(xì)分的狀態(tài)，在結(jié)合企業(yè)真實(shí)實(shí)力情況，在營(yíng)銷規(guī)章制度的約束下，構(gòu)建最佳的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，將其作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)主要的實(shí)施方案，企業(yè)嚴(yán)格按照市場(chǎng)營(yíng)銷方案進(jìn)行具體營(yíng)銷活動(dòng)，從而提高最佳的營(yíng)銷效果。

　　2、盡量擴(kuò)大營(yíng)銷區(qū)域，合理地壯大營(yíng)銷隊(duì)伍。在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理擴(kuò)大營(yíng)銷區(qū)域，壯大營(yíng)銷隊(duì)伍，需要從指定詳細(xì)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、細(xì)分工作任務(wù)以及推動(dòng)營(yíng)銷工作三方面展開(kāi)。之所以應(yīng)用網(wǎng)格化管理能夠促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷工作更好的完成這三方面工作主要是因?yàn)椋?/p>

　�。�1）輔助市場(chǎng)營(yíng)銷人員建立一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷方案進(jìn)行產(chǎn)品推廣銷售，從而提高產(chǎn)品在市場(chǎng)中的知名度，增加銷售額。

　　（2）具體的執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷是非常復(fù)雜的，需要時(shí)刻控制營(yíng)銷中的每個(gè)環(huán)節(jié)，避免不良因素出現(xiàn)，影響銷售。對(duì)此，有效的結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷方案了解市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的各項(xiàng)工作，促使市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各項(xiàng)工作都有具體的人員負(fù)責(zé)，工作人員嚴(yán)格按照網(wǎng)格化管理的指示執(zhí)行具體的工作，從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。

　　（3）整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有效的完成是需要在工作人員的共同努力下完成的。團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中尤為重要。因此，增強(qiáng)工作人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，做到團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)。在此種情況下進(jìn)行的營(yíng)銷工作，大大推動(dòng)營(yíng)銷工作的進(jìn)步。

　　3、以一線營(yíng)銷人員為主力，進(jìn)行實(shí)地企業(yè)營(yíng)銷工作。當(dāng)一線的營(yíng)銷人員作為主力的時(shí)候，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)人到具體的執(zhí)行階段，最大限度地推動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行成為關(guān)鍵。此時(shí)，網(wǎng)格化管理的作用就是處理如何提高營(yíng)銷工作的效果。結(jié)合產(chǎn)品本身的特點(diǎn)和應(yīng)用對(duì)象的實(shí)際情況，以個(gè)人、家庭、單位組織以及小區(qū)等進(jìn)行消費(fèi)群體劃分，將其視為每個(gè)網(wǎng)格，就每個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行詳細(xì)的分析，提出合理的營(yíng)銷方法，從而合理的執(zhí)行營(yíng)銷工作�？梢�(jiàn)，通過(guò)的網(wǎng)格化營(yíng)銷能夠大大提高營(yíng)銷效果。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。此種情況下，是企業(yè)實(shí)力與實(shí)力的比拼，只有不斷的提高企業(yè)的整體實(shí)力，在市場(chǎng)中占有一席之地，企業(yè)才能夠持續(xù)發(fā)展。為提高企業(yè)整體實(shí)力，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行網(wǎng)格式的劃分，每個(gè)單元網(wǎng)格代表市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分，每個(gè)單元網(wǎng)格中包含多個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷點(diǎn)，深人的、細(xì)致的、全面的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行監(jiān)督和控制，在市場(chǎng)營(yíng)銷工作過(guò)程中及早的發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題提出合理的解決方案，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷工作，降低企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，有助于提高企業(yè)的整體實(shí)力。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化管理非常的重要。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文13

　　一、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念帶動(dòng)廣告銷量

　�。ㄒ唬┯秒p頭版吸引潛在廣告資源

　　廣告商在報(bào)紙上投廣告，目的是為了抓住讀者注意力，吸引客戶購(gòu)買產(chǎn)品，提升產(chǎn)品銷量。不同版面客戶的關(guān)注度不同，因而廣告投放在哪個(gè)版面至關(guān)重要。通常越靠前的版面關(guān)注度更高，廣告價(jià)格也更貴。其中頭版是整張報(bào)紙的門面，屬于稀缺資源，廣告商想花錢在頭版做廣告，有時(shí)也需要排長(zhǎng)隊(duì)。這樣一部分廣告商等不急就有可能轉(zhuǎn)向其他媒體投放廣告。鑒于此，前幾年《福州晚報(bào)》根據(jù)實(shí)際情況在同城紙媒中率先采用雙頭版的版式。一張報(bào)紙前兩版設(shè)計(jì)為封面版，第三版改為A1版。雙頭版的設(shè)計(jì)增加了版面的視覺(jué)沖擊力，不但新聞編排未受影響，而且有效開(kāi)發(fā)了廣告資源。

　　（二）緊扣業(yè)務(wù)熱點(diǎn)策劃方案

　　如今除了硬廣外，更多廣告商希望借助一些軟性宣傳以達(dá)到“隨風(fēng)潛入夜、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果，從而幫助新業(yè)務(wù)拓展和銷售�！陡Ｖ萃韴�(bào)》廣告部主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求變化，轉(zhuǎn)變觀念，從廣告商實(shí)際業(yè)務(wù)需求出發(fā)做好營(yíng)銷服務(wù)。20xx年各家銀行紛紛推出信用卡汽車分期付款業(yè)務(wù)，以便增加中間業(yè)務(wù)收入。作為一種新的信用卡業(yè)務(wù)，它與傳統(tǒng)的汽車按揭貸款、廠家汽車金融業(yè)務(wù)有何不同？分期付款業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)比按揭貸款利率是否更優(yōu)惠？晚報(bào)廣告部市場(chǎng)敏感性強(qiáng)，捕捉到這一信息后意識(shí)到這將是各銀行角逐的新戰(zhàn)場(chǎng)，于是迅速結(jié)合市場(chǎng)熱點(diǎn)于20xx年7月下旬在同城媒體中率先策劃推出了《榕城購(gòu)車金融支付方式攻略》系列報(bào)道，對(duì)信用卡汽車分期付款業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位客觀立體掃描。其中《購(gòu)車貸款四種方式大比拼信用卡分期付款較省錢》介紹了購(gòu)車貸款四種方式的優(yōu)劣。緊跟著刊載的《福州不同銀行信用卡汽車分期付款手續(xù)費(fèi)有別》則系統(tǒng)介紹了市民關(guān)心的信用卡汽車分期付款業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)、貸款期限和額度等問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)10萬(wàn)元兩年期手續(xù)費(fèi)不同銀行會(huì)相差3000元的情形。隨后推出的《“買車容易養(yǎng)車難”車輪上的理財(cái)經(jīng)如何念？》報(bào)道，針對(duì)有車一族“買車容易養(yǎng)車難”的后續(xù)增值服務(wù)需求，介紹銀行還推出了各種各樣的汽車信用卡或者聯(lián)名卡，讓讀者進(jìn)一步了解各家銀行信用卡的增值服務(wù)。同時(shí)在系列報(bào)道正式推出前，廣告部同事提前帶著策劃方案跟銀行業(yè)務(wù)部門商談，吸引銀行投放廣告。因?yàn)闊狳c(diǎn)抓得準(zhǔn)，各銀行推廣新業(yè)務(wù)意愿強(qiáng)，因此順利地吸引了福州工行、農(nóng)行、建行等多家銀行投放業(yè)務(wù)廣告。該系列報(bào)道反響良好，達(dá)到了預(yù)期宣傳效果，銀行對(duì)此策劃也很滿意。

　�。ㄈ�）巧借活動(dòng)整合資源吸引廣告

　　除了策劃外，《福州晚報(bào)》廣告部還搭建各類活動(dòng)平臺(tái)讓各方參與。廣告部意識(shí)到，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，開(kāi)展活動(dòng)既能聯(lián)系整合各方資源，也是進(jìn)一步為讀者和廣告商提供增值服務(wù)的有效方式。報(bào)社廣告部連續(xù)兩年策劃舉辦“高大上”的金融論壇，每一場(chǎng)論壇精心選取社會(huì)關(guān)注度高的'金融話題，邀請(qǐng)金融專家、學(xué)者、政府官員共同探討。如第一年聚焦小微企業(yè)融資難問(wèn)題，第二年則瞄向綠色金融新話題。高規(guī)格金融論壇成功舉辦并不是件易事，需要調(diào)動(dòng)各方資源和積極性。為此，報(bào)社廣告部通過(guò)篩選，積極聯(lián)系各地駐福州商會(huì)、本土銀行、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和其他企業(yè)一起參加，同時(shí)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家到福州作主旨演講�；顒�(dòng)舉辦前報(bào)社會(huì)在相關(guān)版面對(duì)活動(dòng)進(jìn)行信息公告預(yù)熱。廣告部先期一旦確定活動(dòng)主題，就會(huì)針對(duì)性招商。例如聚焦小微企業(yè)融資難論壇活動(dòng)，廣告部會(huì)提前跟已推出小微企業(yè)貸款創(chuàng)新業(yè)務(wù)的銀行溝通，一起策劃小微企業(yè)貸款創(chuàng)新專題。由于大型論壇關(guān)注度高，短期聚焦效應(yīng)明顯，銀行、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商等參與主體也愿意在活動(dòng)當(dāng)天集中投放廣告。

　　二、積極搭建讀者服務(wù)平臺(tái)

　　隨著網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體的興起，市民閱讀習(xí)慣發(fā)生改變，傳統(tǒng)紙媒發(fā)行遇到了前所未有的挑戰(zhàn)�！陡Ｖ萃韴�(bào)》發(fā)行部近年不但定期舉辦社區(qū)行活動(dòng)，而且還配合報(bào)社相關(guān)部門打造讀者服務(wù)平臺(tái)。

　　（一）配合打造綠卡工程

　　為了更好地服務(wù)讀者，《福州晚報(bào)》近年也在積極尋找有效載體。20xx年1月《福州晚報(bào)》正式推出綠卡工程。綠卡工程是一個(gè)大型的服務(wù)平臺(tái)，整合了政府服務(wù)部門以及社會(huì)、企業(yè)各方資源。讀者綠卡具有雙重身份，其既是一張由農(nóng)行統(tǒng)一制作，并提供支付結(jié)算服務(wù)的金融IC卡，也是晚報(bào)征訂用戶的會(huì)員卡。其中用戶免費(fèi)申領(lǐng)綠卡的工作主要由發(fā)行部統(tǒng)一負(fù)責(zé)協(xié)助。讀者持有綠卡可享有諸多聯(lián)盟商家優(yōu)惠。晚報(bào)與一些生產(chǎn)基地合作，讀者通過(guò)晚報(bào)東街口網(wǎng)站在線優(yōu)惠訂購(gòu)放心蔬菜，就會(huì)在每周固定時(shí)間領(lǐng)取到免費(fèi)配送到家的綠色食品。憑借特有的創(chuàng)意和新型的讀者增值服務(wù)模式，20xx年《福州晚報(bào)》綠卡工程榮獲海峽兩岸媒體創(chuàng)新最高金獎(jiǎng)殊榮。此后一年多，《羊城的晚報(bào)》、《今晚報(bào)》、《都市快報(bào)》、《遼沈晚報(bào)》、《齊魯晚報(bào)》等一大批主流媒體前來(lái)考察交流。在此基礎(chǔ)上，今年3月17日由《福州晚報(bào)》發(fā)起，中國(guó)晚報(bào)工作者協(xié)會(huì)牽頭打造，全國(guó)晚報(bào)共同參與的全國(guó)首個(gè)大型讀者服務(wù)平臺(tái)———綠好網(wǎng)正式上線運(yùn)營(yíng)。晚報(bào)把此前的綠卡工程統(tǒng)一打包裝到這個(gè)大平臺(tái)上，并聯(lián)合全國(guó)各地晚報(bào)一起搭建平臺(tái)。該平臺(tái)擬通過(guò)全國(guó)各家晚報(bào)，集合富有特色的地方特產(chǎn)，打造全國(guó)性的網(wǎng)上綠色超市，讓全國(guó)讀者享受實(shí)惠。目前平臺(tái)已集合了“碼上看”、“碼上換”、“碼上淘”、“碼上玩”、“碼上訂”、“碼上用”六個(gè)服務(wù)功能，全國(guó)其他晚報(bào)也將繼續(xù)整合當(dāng)?shù)刭Y源，以優(yōu)惠的價(jià)格為廣大讀者提供更多便利。

　�。ǘ�）定期開(kāi)展社區(qū)行活動(dòng)

　　在服務(wù)讀者方面，晚報(bào)發(fā)行部堅(jiān)持每個(gè)月舉辦一次歡樂(lè)社區(qū)行活動(dòng)，拉近與讀者的距離。社區(qū)行活動(dòng)具體運(yùn)作模式為，發(fā)行部事先與社區(qū)聯(lián)系場(chǎng)地，然后組織一些機(jī)構(gòu)一起進(jìn)社區(qū)開(kāi)展便民服務(wù)。比如家電維修機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠維修小家電；金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)為客戶開(kāi)卡，普及金融理財(cái)知識(shí)等。每次社區(qū)行活動(dòng)舉辦信息都會(huì)提前幾天在報(bào)紙上公告。發(fā)行部還會(huì)不定期根據(jù)節(jié)點(diǎn)確定相關(guān)活動(dòng)主題，開(kāi)展專場(chǎng)主題社區(qū)活動(dòng)。比如“六一”兒童節(jié)前夕進(jìn)社區(qū)開(kāi)展親子活動(dòng)；臨近春節(jié)攜手社區(qū)舉辦年貨會(huì)便民活動(dòng)；開(kāi)展“關(guān)愛(ài)智障兒童，捐出你我真情”公益活動(dòng)，為福州市第二福利院的智障兒童募捐衣物等。由于精心準(zhǔn)備，便民特征明顯，每次社區(qū)行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人氣都較旺。如今它已成為晚報(bào)發(fā)行部與讀者面對(duì)面交流互動(dòng)的一個(gè)重要平臺(tái)。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文14

　　關(guān)鍵字：

　　管理產(chǎn)品，交易，營(yíng)銷市場(chǎng)，良好，購(gòu)買者，賣者，營(yíng)銷者

　　一、問(wèn)題的提出

　　本文所分析的市場(chǎng)主要是指交易的地點(diǎn)和場(chǎng)所，即馬克思所界定的“狹義的市場(chǎng)”，諸如集貿(mào)市場(chǎng)、小商品批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)等形式。

　　“建一個(gè)市場(chǎng)，興一門產(chǎn)業(yè)，富一方經(jīng)濟(jì)”曾是農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育過(guò)程中一幅形象生動(dòng)的畫(huà)卷。許多地區(qū)正是由于通過(guò)興建市場(chǎng)，帶動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。一段時(shí)間內(nèi)，投資興建市場(chǎng)成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一大熱點(diǎn)。但是問(wèn)題也很快顯露出來(lái)，不少市場(chǎng)生意清淡，日趨衰落幾近“空殼”，還有許多市場(chǎng)完全閑置。調(diào)查中，筆者見(jiàn)到不少雜草過(guò)膝的“機(jī)動(dòng)車交易市場(chǎng)”，天天曬地皮的“農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)”和卷簾門緊閉、空蕩蕩寂靜無(wú)聲的工業(yè)品交易中心，也見(jiàn)到一些昔日十分繁榮、人氣興旺的市場(chǎng)在二期三期擴(kuò)建工程后卻走向衰敗。

　　一個(gè)市場(chǎng)的興衰成敗，有著十分復(fù)雜的原因。對(duì)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理是否得當(dāng)，是其中一個(gè)帶有普遍性的十分重要的變量。而這正是目前被人們所疏忽的。本文試圖從營(yíng)銷管理（MarketingManagement）的層面對(duì)此作一些分析。

　　投資興辦一個(gè)市場(chǎng)，其目的是要有一定的回報(bào)。這種回報(bào)可能是直接的經(jīng)濟(jì)利益的回報(bào)，也可能是通過(guò)帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展、增加稅收等方面間接的經(jīng)濟(jì)利益上的回報(bào)。因此，建市場(chǎng)可以界定為一種經(jīng)濟(jì)行為，無(wú)論投資主體是政府還是其他經(jīng)濟(jì)主體。另一方面，投資興辦市場(chǎng)的目標(biāo)是吸引和方便交易者，以便從他們的交易額中得到回報(bào)。投資者提供了一種“交易便利”，而進(jìn)場(chǎng)交易者，則是這種便利的需求者和使用者�？梢�(jiàn)，市場(chǎng)建設(shè)者與市場(chǎng)交易者之間的關(guān)系實(shí)質(zhì)上是一種交換關(guān)系。由于前者是相對(duì)主動(dòng)積極的一方，構(gòu)成實(shí)際的“營(yíng)銷者”，而后者則構(gòu)成前者的“市場(chǎng)”（顧客），這種關(guān)系是可以納入到營(yíng)銷管理的分析框架加以分析的。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷什么——顧客、價(jià)值與營(yíng)銷

　　在市場(chǎng)活動(dòng)中，市場(chǎng)的投資興辦者和市場(chǎng)的使用者構(gòu)成“營(yíng)銷者一顧客”關(guān)系。市場(chǎng)的使用者分兩類主體：售賣者和購(gòu)買者，當(dāng)然他們之間構(gòu)成另一層面的“營(yíng)銷者一顧客”關(guān)系。

　　市場(chǎng)的使用者——不管是其中的售賣者還是購(gòu)買者，他們?cè)谑袌?chǎng)的投資興辦者——市場(chǎng)的營(yíng)銷者所提供的“適宜的場(chǎng)所”相遇、發(fā)生交易、實(shí)現(xiàn)各自的目的。由于使用了這種“適宜的場(chǎng)所”得到了“交易的便利”而向市場(chǎng)的營(yíng)銷者付費(fèi)（攤位租賃費(fèi)、市場(chǎng)管理費(fèi)及其他費(fèi)用）。當(dāng)然這種付費(fèi)在形式上是由其中的一方——售賣者統(tǒng)一“理單”的�？梢�(jiàn)，“適宜的場(chǎng)所”是市場(chǎng)的營(yíng)銷重點(diǎn)，而“交易便利”則是顧客價(jià)值之所在，也是市場(chǎng)的營(yíng)銷核心。

　　那么，什么樣的場(chǎng)所是“適宜的”？“交易便利”的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？顯然，對(duì)售賣者而言，是足夠多的購(gòu)買者和低廉的交易成本；對(duì)購(gòu)買者而言，則是足夠的售賣者和低廉的交易成本。所以最終答案可以明確地歸結(jié)為一個(gè)：最有利于匯集售賣者和購(gòu)買者之間的交易且交易的成本費(fèi)用最小。因此如何匯集市場(chǎng)交易，如何降低市場(chǎng)上的售賣者和購(gòu)買者之交易成本，是市場(chǎng)的營(yíng)銷管理者必須考慮的頭等大事，因?yàn)檫@是顧客的核心價(jià)值和利益所在。

　　具體而言，以下一些方面體現(xiàn)著售賣者和購(gòu)買者的利益，決定著能否匯集足夠的交易和交易成本的大小，是市場(chǎng)營(yíng)銷的主要方面。

　　（l）合適的地點(diǎn)：要求市場(chǎng)的營(yíng)銷者在投資建設(shè)市場(chǎng)時(shí)廣泛研究，科學(xué)選址。

　�。�2）合適的時(shí)間：要求市場(chǎng)的營(yíng)銷者確定合適的開(kāi)市時(shí)間。

　　（3）合適的設(shè)施：要求市場(chǎng)的營(yíng)銷者提供適當(dāng)?shù)母郊釉O(shè)施，方便交易。

　�。�4）良好的秩序：要求市場(chǎng)的營(yíng)銷者加強(qiáng)管理，建立良好的市場(chǎng)秩序。

　�。�5）良好的形象：要求市場(chǎng)的營(yíng)銷者重視市場(chǎng)的形象建設(shè)，建立美譽(yù)度。

　�。�6）良好的知名度：要求市場(chǎng)的營(yíng)銷者重視市場(chǎng)的宣傳，擴(kuò)大影響，提高知名度。

　�。�7）適度的規(guī)模：要求市場(chǎng)的營(yíng)銷者注重研究和分析，搞好發(fā)展規(guī)劃。

　　（8）低廉的費(fèi)用：要求市場(chǎng)的營(yíng)銷者適度收費(fèi)。重視市場(chǎng)使用者的經(jīng)濟(jì)利益。這八個(gè)方面的營(yíng)銷管理任務(wù)，可以通過(guò)具體的營(yíng)銷組合加以落實(shí)和完成。

　　三、市場(chǎng)如何營(yíng)銷？——產(chǎn)品、價(jià)格與促銷

　　市場(chǎng)的營(yíng)銷策略在戰(zhàn)術(shù)層次落實(shí)在營(yíng)銷組合4P’S方面，和一般的產(chǎn)品營(yíng)銷不同，市場(chǎng)的營(yíng)銷不需要考慮分銷渠道決策方面的任務(wù)。

　　1．關(guān)于產(chǎn)品策略

　　在現(xiàn)代營(yíng)銷管理的分析框架中，能夠提供給顧客（市場(chǎng)），滿足其需要和欲望的任何事物都構(gòu)成產(chǎn)品的范圍。而且圍繞某種核心利益（價(jià)值），產(chǎn)品還是一個(gè)呈現(xiàn)層次性并具有擴(kuò)展性的“產(chǎn)品的整體”概念。

　　在市場(chǎng)所提供的“產(chǎn)品”中，其核心產(chǎn)品（價(jià)值）是“交易便利，成本低廉”，其形式產(chǎn)品是“合適的地點(diǎn)”、“合適的時(shí)間”、“合適的設(shè)施”，其擴(kuò)展產(chǎn)品（附加產(chǎn)品）是“良好的秩序”、“良好的形象”、“良好的服務(wù)’、“良好的知名度”等等。市場(chǎng)的產(chǎn)品策略，包含了上述諸多方面的決策。

　　第一，科學(xué)選址是個(gè)關(guān)鍵。

　　市場(chǎng)的特殊性在于是在我選定的地點(diǎn)等待售賣者和購(gòu)買者前來(lái)相遇并發(fā)生交易，可見(jiàn)這個(gè)地點(diǎn)十分關(guān)鍵。其他工作再出色，如果選址不科學(xué)不合理，這個(gè)市場(chǎng)成功的可能性不會(huì)很大。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多空殼市場(chǎng)之所以空殼，選址不科學(xué)是十分明顯的“先天性”缺陷。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)一些城市中建設(shè)的“農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”冷冷清清，而附近的“馬路市場(chǎng)”生命力十分頑強(qiáng)，有關(guān)管理部門屢禁不止，除了管理上的問(wèn)題外，選址的不科學(xué)可能是其中十分重要的原因。

　　選什么樣的地點(diǎn)是科學(xué)的呢？答案是能夠匯集足夠多的交易者且交易費(fèi)用最小的空間區(qū)位點(diǎn)。對(duì)售賣者而言，購(gòu)買者越多，成交的可能性越大，越有價(jià)值；空間距離越近，或交通運(yùn)輸越方便，交易成本越低，越有價(jià)值。對(duì)于購(gòu)買者而言同樣如此。當(dāng)成交的可能性與空間距離不一致時(shí)，會(huì)呈現(xiàn)某種替代，最終會(huì)形成一種動(dòng)態(tài)的均衡。這種均衡表現(xiàn)為市場(chǎng)具體的輻射范圍或“商勢(shì)圈”（關(guān)于市場(chǎng)建設(shè)中商圈理論的'應(yīng)用筆者已另撰文分析，見(jiàn)《中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)》20xx年第一期）。所以，成功的市場(chǎng)在區(qū)位上會(huì)有某些共性，形成種種市場(chǎng)模式：或者是一種產(chǎn)地市場(chǎng)，如義烏小商品市場(chǎng)、常熟招商城，這類市場(chǎng)由于靠近生產(chǎn)基地容易匯集足夠多的售賣者，以致購(gòu)買者覺(jué)得跨越一定空間距離依然有交易的便利和低廉的采購(gòu)成本。或者是一種銷地市場(chǎng)，這類市場(chǎng)能匯集足夠多的購(gòu)買者，以致售賣者覺(jué)得跨越一定空間距離依然劃算，如諸多的城市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)�；蛘呤且环N中轉(zhuǎn)型市場(chǎng)，這類市場(chǎng)因?yàn)榻煌ㄟ\(yùn)輸特別方便，以致售賣者和購(gòu)買者都覺(jué)得在這個(gè)點(diǎn)上交易，完成一次轉(zhuǎn)手是一種節(jié)省交易成本的形式。

　　因此，科學(xué)選址應(yīng)該考慮：一是能否匯集足夠多的售賣者，如在某個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)地建市場(chǎng)的成功可能性較大。二是能否匯集足夠多的購(gòu)買者，例如，城鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)能否成功關(guān)鍵在于能否匯集和方便足夠多的購(gòu)買者，所以規(guī)劃布局很重要。三是是否處于大的流通的中間地帶，作為中轉(zhuǎn)地能在商品流通特別是“物流”中明顯節(jié)省交易成本。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不成功的市場(chǎng)絕大多數(shù)不符合上述三條中的任何一條，許多地方政府的熱情很高，但沒(méi)有作認(rèn)真研究，憑想象造市場(chǎng)，認(rèn)為只要有市場(chǎng)就會(huì)引來(lái)交易，還美其名曰“栽下梧桐樹(shù)，引得鳳凰來(lái)”，殊不知，“鳳凰”棲樹(shù)，是趨利而擇，憑空造市，沒(méi)有區(qū)位優(yōu)勢(shì)，造出來(lái)往往只是“殼”而很少能成為市。

　　第二，“市場(chǎng)”這個(gè)產(chǎn)品是個(gè)豐滿的整體。

　　重視市場(chǎng)的硬件建設(shè)，忽視市場(chǎng)的“軟件”建設(shè)是目前許多地區(qū)市場(chǎng)建設(shè)中一個(gè)普遍存在的問(wèn)題。硬件設(shè)施不斷上檔次，從露天市場(chǎng)變成全天候室內(nèi)市場(chǎng)；從一期工程到二期三期工程擴(kuò)建，許多地區(qū)確實(shí)舍得投入，但市場(chǎng)的生意并沒(méi)有同步興旺，有些市場(chǎng)甚至不如從前。通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，這里存在兩個(gè)明顯誤區(qū)。一是硬件設(shè)施的建設(shè)脫離實(shí)際的需要。盲目上檔次，追加投入最終加重了“交易者”的負(fù)擔(dān)，減少了他們的贏利空間，進(jìn)而減少了該市場(chǎng)“價(jià)格”的優(yōu)勢(shì)，減少了該市場(chǎng)的廣泛吸引力，導(dǎo)致生意日益清淡。二是忽視“軟件”建設(shè)帶來(lái)了一系列的問(wèn)題。這一點(diǎn)更突出。有的市場(chǎng)缺乏良好的秩序，不法商販欺行霸市；有的市場(chǎng)假冒偽劣橫行，聲譽(yù)日益敗壞；有的市場(chǎng)治安不力，交易者蒙受損失，缺乏安全感；有的市場(chǎng)幫派林立惡性競(jìng)爭(zhēng)；有的市場(chǎng)缺乏良好的服務(wù)等等。所有這些最后的共同結(jié)果是增加了交易成本和費(fèi)用，銷蝕了該市場(chǎng)的核心利益，從而失去了市場(chǎng)存在的基礎(chǔ)，逐漸空殼。

　　現(xiàn)代營(yíng)銷管理強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的整體性、層次性和拓展性。對(duì)于“市場(chǎng)”這個(gè)產(chǎn)品也是一樣。場(chǎng)所、地點(diǎn)、設(shè)施只是其中表層的東西，僅僅只是提供給顧客的價(jià)值的“載體”，營(yíng)銷管理的任務(wù)是提供給顧客一種“綜合價(jià)值”（利益），而不僅是載體本身。對(duì)于顧客而言，“合適的地點(diǎn)’、“合適的設(shè)施”、“合格的時(shí)間”、“良好的秩序”�！傲己玫男蜗蟆�、“良好的服務(wù)”都是其利益的構(gòu)成。因此“市場(chǎng)”這個(gè)產(chǎn)品同樣是一個(gè)豐滿的整體。拓展市場(chǎng)建設(shè)的工作范圍，糾正忽視‘嗽件”建設(shè)的偏差，為顧客提供更多的價(jià)值和利益，是目前市場(chǎng)的營(yíng)銷管理中需要重視的一個(gè)方面。

　　2．關(guān)于價(jià)格策略

　　在市場(chǎng)的營(yíng)銷管理中，價(jià)格策略表現(xiàn)為各種形式的收費(fèi)，包括攤位的租賃費(fèi)、管理費(fèi)以及各種有償性服務(wù)的收費(fèi)決策。在市場(chǎng)收費(fèi)中，有些收費(fèi)屬稅費(fèi)和行政性規(guī)費(fèi)，除去這一塊以后的其他收費(fèi)則屬于市場(chǎng)的營(yíng)銷者價(jià)格決策的范疇。在市場(chǎng)的營(yíng)銷管理活動(dòng)中，不少市場(chǎng)投資者存在認(rèn)識(shí)上和工作上的偏差。認(rèn)為一個(gè)市場(chǎng)在一定的區(qū)域內(nèi)具有相對(duì)壟斷性，因此，市場(chǎng)一旦建成就是“聚寶盆”，就是“提款機(jī)”。所以巧立各種名目濫收費(fèi)，使商販們不堪重負(fù)、怨聲載道，許多市場(chǎng)由此而衰。

　　我們認(rèn)為在市場(chǎng)上存在著三方主體同時(shí)進(jìn)行著兩場(chǎng)交易游戲。作為市場(chǎng)投資者的市場(chǎng)的營(yíng)銷管理者和作為市場(chǎng)服務(wù)需求者的售賣者（商販）、購(gòu)買者，在市場(chǎng)的營(yíng)銷管理者與售賣者、購(gòu)買者之間存在著交易游戲，在售賣者與購(gòu)買者之間存在著另一場(chǎng)交易游戲。從動(dòng)態(tài)上看，兩場(chǎng)游戲得以維持的前提必須是“三贏”�！半p贏”或者是“單贏”都是不可持續(xù)的。三者之間是一種“一損俱損，一榮不是榮”的相互寄生關(guān)系。市場(chǎng)定價(jià)過(guò)高，首先影響售賣者的利益，影響其經(jīng)營(yíng)成本和商品價(jià)格，進(jìn)而影響購(gòu)買者的利益，最終使市場(chǎng)失去吸引力。一個(gè)缺乏廣泛吸引力的市場(chǎng)不可能是一個(gè)成功的市場(chǎng)。當(dāng)然，售賣者不能贏利的市場(chǎng)也不可能長(zhǎng)期存在。所以必須是“三贏”，而且作為市場(chǎng)的營(yíng)銷管理者必須首先考慮和幫助售賣者和購(gòu)買者“雙贏”，在這個(gè)基礎(chǔ)上達(dá)成自己的贏利。從營(yíng)銷實(shí)踐看，正反兩方面的例證實(shí)在太多。為什么各地的馬路集市屢禁不絕，而規(guī)劃建設(shè)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商販卻不愿進(jìn)場(chǎng)？各種繁重的收費(fèi)就是一個(gè)重要原因。為什么浙江市場(chǎng)能成氣候，從小小的集市發(fā)展出一個(gè)個(gè)大型專業(yè)市場(chǎng)，同樣和良好的服務(wù)、優(yōu)惠的入市條件有密切關(guān)系，廣泛吸引全國(guó)各地的廠商和商販進(jìn)場(chǎng)交易，最終形成輻射全國(guó)，甚至東南亞的大市場(chǎng)、大流通格局。

　　在一定的區(qū)域內(nèi)，市場(chǎng)是否存在壟斷性，值得懷疑，除非這種壟斷是由區(qū)域發(fā)展規(guī)則所規(guī)定的行政性壟斷，但即使是這樣的壟斷也是很脆弱的，如果不能實(shí)現(xiàn)上述“三贏”，同樣不能生存。

　　實(shí)際上，從市場(chǎng)的價(jià)格構(gòu)成看，十分明顯的成本特征是其成本結(jié)構(gòu)中主要部分是固定成本，而變動(dòng)成本所占比例甚小。這樣的成本結(jié)構(gòu)適用“薄利多銷”的原則，只要能吸引足夠多的客流量，增加成交額，就能從薄利中盈大利。在市場(chǎng)開(kāi)放初期或缺乏人氣的特殊時(shí)期，甚至可能采用只考慮彌補(bǔ)變動(dòng)成本的“邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法”吸引售賣者進(jìn)場(chǎng)。這是培育市場(chǎng)的“造市”手法之一。

　　3．關(guān)于促銷策略

　　促銷是一個(gè)十分重要但普遍沒(méi)有引起市場(chǎng)營(yíng)銷管理者重視的問(wèn)題，和鋪天蓋地的商品促銷相比，有關(guān)市場(chǎng)的廣告宣傳和其他促銷活動(dòng)寥若晨星。其實(shí)，市場(chǎng)的促銷同樣十分重要。一個(gè)市場(chǎng)的吸引力有多強(qiáng)，輻射圈有多廣，商勢(shì)圈有多大，都和這個(gè)市場(chǎng)的知名度有密切的關(guān)聯(lián)。通過(guò)有力度的促銷，通過(guò)市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度的提高，市場(chǎng)完全可能進(jìn)一步拓展其商勢(shì)圈的空間范圍。曾有媒體報(bào)道，某非法廢舊機(jī)動(dòng)車市場(chǎng)一經(jīng)媒體曝光竟使其生意火紅偌于先前。這從反面佐證了市場(chǎng)促銷的功效。從流通經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度講，市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)流中“商流’“物流”“信息流”的匯集點(diǎn)，其中信息流是商流和物流的基礎(chǔ)，暢通的信息有助于商流和物流的進(jìn)一步壯大，各種“流”越是通暢順達(dá)，越有利于流通的實(shí)現(xiàn)，有利于這個(gè)匯集點(diǎn)對(duì)外擴(kuò)展，而市場(chǎng)的促銷從中起到了潤(rùn)滑的作用。

　　市場(chǎng)的促銷方式很多，廣告、宣傳報(bào)道是最適宜的方式，因?yàn)檫@兩種方式具有覆蓋面廣的性質(zhì)。市場(chǎng)的營(yíng)銷者應(yīng)該增加促銷預(yù)算，在提高知名度和美譽(yù)度上下功夫。對(duì)于市場(chǎng)的營(yíng)銷者而言，市場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度是其最重要的最有價(jià)值的財(cái)富之一，有了知名度和美譽(yù)度才能“招天下商客”，才能興旺發(fā)達(dá)。

　　四、市場(chǎng)的營(yíng)銷管理的總體把握一一環(huán)境分析、優(yōu)勢(shì)定位和競(jìng)爭(zhēng)

　　市場(chǎng)的興衰除了和上述戰(zhàn)術(shù)層面的營(yíng)銷管理把握正確與否相關(guān)以外，和環(huán)境變遷也有著密切的聯(lián)系，深受其影響。深入分析市場(chǎng)面臨的環(huán)境因素及其變化趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷規(guī)劃和營(yíng)銷方案是市場(chǎng)的營(yíng)銷管理中的又一項(xiàng)重要任務(wù)。

　　影響市場(chǎng)興衰的環(huán)境因素很多，有政治法律方面的因素，諸如市場(chǎng)管理方面的法律、法規(guī)、行政規(guī)章等等。也有社會(huì)文化方面的因素，諸如人們的價(jià)值觀念、經(jīng)商傳統(tǒng)等等。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)浙江不愧為“市場(chǎng)大省”。一是浙江的各類市場(chǎng)數(shù)目繁多，規(guī)模大，經(jīng)營(yíng)繁榮；二是全國(guó)各類市場(chǎng)中的經(jīng)營(yíng)者浙江籍的為數(shù)最多，各地市場(chǎng)的攤位幾經(jīng)易主，最后大多會(huì)落入浙江人手中；三是全國(guó)各地市場(chǎng)中特別是工業(yè)品、日用品、小商品大多為浙江貨。這種現(xiàn)象可能只有在社會(huì)文化層面才能找到最終答案。除此之外還有經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面的重要影響因素，諸如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、商業(yè)周期、經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段等等。（p.308-329）還有自然環(huán)境方面的各種影響因素和技術(shù)環(huán)境方面的各種因素影響，諸如交通運(yùn)輸條件、自然條件、通訊技術(shù)、物流技術(shù)、商流技術(shù)等等。環(huán)境因素對(duì)市場(chǎng)的影響是客觀存在的，其影響可能是正面的影響，也可能是負(fù)面的影響。前者是一種新的潛在發(fā)展機(jī)會(huì)，而后者是一種“環(huán)境威脅”。作為市場(chǎng)的營(yíng)銷管理者要能夠充分發(fā)掘和利用有利于市場(chǎng)興盛繁榮的因素，同時(shí)識(shí)別各種現(xiàn)實(shí)的和潛在的“環(huán)境威脅”，采取一定的措施消除和避免其不利的影響。這是現(xiàn)代營(yíng)銷管理的一種基本思路，在市場(chǎng)的營(yíng)銷管理中同樣十分有效，需要營(yíng)銷者足夠重視。

　　一個(gè)市場(chǎng)的存在和發(fā)展必定有其存在和發(fā)展的合理性，這種合理性表現(xiàn)為某些相對(duì)的“優(yōu)勢(shì)”，這種優(yōu)勢(shì)是市場(chǎng)發(fā)展之本。

　　市場(chǎng)常見(jiàn)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)主要有：

　�。╨）區(qū)位優(yōu)勢(shì)，例如靠近產(chǎn)地，容易匯集廠商；靠近交通運(yùn)輸樞紐有利于降低物流成本等等。

　�。�2）信息優(yōu)勢(shì)。由于有足夠的信息流，能靈敏反映市場(chǎng)的供求狀況變化，發(fā)現(xiàn)“真實(shí)價(jià)格”。

　�。�3）聲譽(yù)優(yōu)勢(shì)。良好的聲譽(yù)能增加交易者彼此的信任感，減少其風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期和交易成本。優(yōu)勢(shì)越明顯，就越具備吸引力，越有可能成“市”。缺少優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)最終可能只是“寬”，不大可能是興旺發(fā)達(dá)的“市”。因此，作為市場(chǎng)的營(yíng)銷管理者，營(yíng)造出自己獨(dú)特而又明確的相對(duì)優(yōu)勢(shì)是營(yíng)銷管理中的戰(zhàn)略性任務(wù)。

　　不同的市場(chǎng)之間會(huì)有一定的競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)為對(duì)購(gòu)買力的分割。在城市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)布點(diǎn)、工業(yè)品市場(chǎng)規(guī)劃等方面這一點(diǎn)尤為突出，規(guī)劃布點(diǎn)不合理會(huì)影響市場(chǎng)的發(fā)展。但市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)有時(shí)會(huì)是一種共生關(guān)系，甚至是互補(bǔ)關(guān)系。這主要是因?yàn)槭袌?chǎng)在空間上的集中，有利于匯集更多的信息，從而實(shí)現(xiàn)信息優(yōu)勢(shì)的增效，構(gòu)建出一個(gè)影響力更大覆蓋面更廣的市場(chǎng)群。因此在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中，競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷策略的設(shè)計(jì)有別于其他產(chǎn)品的營(yíng)銷�；パa(bǔ)、共生、優(yōu)勢(shì)放大（增效）是處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系時(shí)必須認(rèn)真研究、充分利用的重要方面。

　　總之，市場(chǎng)的營(yíng)銷和其他產(chǎn)品的營(yíng)銷一樣必要。重視市場(chǎng)的營(yíng)銷有利于提高市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理水平，更好地滿足市場(chǎng)參與者的需要，也是提高市場(chǎng)效益的重要方面。將現(xiàn)代營(yíng)銷管理的框架和方法引入市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)之中，有助于目前市場(chǎng)管理中許多問(wèn)題的解決，有助于市場(chǎng)的興旺發(fā)達(dá)。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文15

　　【摘要】本文討論了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)常見(jiàn)的幾種教學(xué)模式,并結(jié)合其模式提出了一些新的教學(xué)策略。

　　【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法

　　市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的基本特點(diǎn),要求教師在教學(xué)過(guò)程中要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,想方設(shè)法運(yùn)用各種可行的教學(xué)方法和手段,給學(xué)生提供豐富的教學(xué)內(nèi)容、活潑的教學(xué)場(chǎng)景,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性,培養(yǎng)學(xué)生靈活運(yùn)用理論知識(shí)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)常用教學(xué)方法

　　1.理論講授法

　　理論講授適應(yīng)于理論架構(gòu)的講述,具有邏輯性,能把知識(shí)貫穿起來(lái),使學(xué)生的思路脈絡(luò)更加清晰流暢,利于學(xué)生理解理論和流程。但單純的理論講授相對(duì)枯燥乏味,可在教學(xué)過(guò)程中結(jié)合營(yíng)銷理論的發(fā)展史,采用生動(dòng)的案例進(jìn)行闡述,以起到良好的教學(xué)效果。例如,可以運(yùn)用福特T型車的興衰史講述市場(chǎng)營(yíng)銷從生產(chǎn)觀念到產(chǎn)品觀念的轉(zhuǎn)變;用萬(wàn)寶路香煙從女性專用到剽悍男人的最愛(ài)說(shuō)明什么是產(chǎn)品定位。理論講授法簡(jiǎn)單易行,教學(xué)效率高。

　　2.案例教學(xué)法

　　案例教學(xué)能提供給學(xué)生一個(gè)具體的商業(yè)場(chǎng)景,為學(xué)生創(chuàng)造接觸和解決問(wèn)題的機(jī)會(huì),使學(xué)生能夠了解現(xiàn)實(shí)企業(yè)中需要解決的問(wèn)題及其解決方案。案例要盡可能選擇易于被學(xué)生接受的、有代表性的、高質(zhì)量的、具有時(shí)代感的本土案例,可從報(bào)紙、雜志和網(wǎng)絡(luò)等多種媒介上獲得,也可通過(guò)實(shí)地采訪等方式獲得。案例教學(xué)法又可以分為以下幾種。

　　(1)案例討論法。由學(xué)生閱讀現(xiàn)成的案例而后進(jìn)行分組討論,分析其營(yíng)銷的流程、方法技巧及其可借鑒之處。學(xué)生可對(duì)案例發(fā)表看法,對(duì)其某些問(wèn)題提出不同的方案或解決方法,從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維,增強(qiáng)學(xué)生的合作與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在案例討論法中,教師應(yīng)積極組織學(xué)生發(fā)言,發(fā)揮引導(dǎo)和激發(fā)作用并最后對(duì)案例討論進(jìn)行總結(jié)和補(bǔ)充與提高性講解。這種方法占用學(xué)生課外時(shí)間較少,能有效借鑒前人經(jīng)驗(yàn),反饋效果較好,但教師在案例的選擇上須花費(fèi)相當(dāng)多的精力。

　　(2)學(xué)生自講案例法。由學(xué)生自己收集整理感興趣的案例素材,暫時(shí)取代教師的位置進(jìn)行課堂講授。這種方法優(yōu)點(diǎn)突出,教師只做適當(dāng)進(jìn)行補(bǔ)充的配角,而把講與聽(tīng)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的環(huán)節(jié)都交給了學(xué)生。這種教學(xué)方法,因?qū)W生在案例上花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,而且可以鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

　　3.模擬情景教學(xué)法

　　教師利用多種教學(xué)手段,將企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)或模擬的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)展現(xiàn)在學(xué)生面前,使學(xué)生身臨其境并進(jìn)入角色,真正站在企業(yè)營(yíng)銷者的角度思考問(wèn)題,針對(duì)企業(yè)面臨的問(wèn)題提出解決方案。模擬情景教學(xué)法又可以分為以下兩種。

　　(1)沙盤模擬法。由學(xué)生分組成立若干“企業(yè)”,每個(gè)“企業(yè)”的不同職能部門由不同的學(xué)生來(lái)?yè)?dān)任經(jīng)理,在市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行若干年度的模擬營(yíng)銷活動(dòng),學(xué)生在“企業(yè)”的營(yíng)銷活動(dòng)中完成體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。在沙盤模擬法中,通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬,學(xué)生可進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的分析、計(jì)劃與執(zhí)行,從而從整體上了解整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的運(yùn)作過(guò)程,并且通過(guò)不同部門之間的配合學(xué)習(xí)如何合作,如何協(xié)調(diào)不同部門、不同人之間的關(guān)系。

　　(2)營(yíng)銷軟件輔助教學(xué)法。營(yíng)銷軟件是模擬實(shí)際營(yíng)銷環(huán)境開(kāi)發(fā)出的營(yíng)銷流程軟件,因軟件設(shè)置的流程性和交互性,學(xué)生可以仿真地體驗(yàn)營(yíng)銷整個(gè)過(guò)程并對(duì)其營(yíng)銷效果作出積極的反饋,從而調(diào)整營(yíng)銷思路或策略,以期達(dá)到最初設(shè)計(jì)的目標(biāo)。營(yíng)銷軟件因其網(wǎng)絡(luò)性,能夠使每一位學(xué)生在同一商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)并比較營(yíng)銷效果,更能體現(xiàn)實(shí)際營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)性,進(jìn)而促使學(xué)生優(yōu)化營(yíng)銷組合。營(yíng)銷軟件輔助教學(xué)法能使學(xué)生透徹了解整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程與方法,培養(yǎng)學(xué)生的整體觀念和大局意識(shí)。

　　4.實(shí)踐教學(xué)法

　　實(shí)踐教學(xué)法指由學(xué)生親自參加市場(chǎng)營(yíng)銷系列活動(dòng),從中積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。例如,組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)習(xí)、支持學(xué)生在學(xué)習(xí)之余在企業(yè)做兼職等,使學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)身邊的營(yíng)銷機(jī)會(huì)進(jìn)行分析、定位,鍛煉和提高學(xué)生運(yùn)用營(yíng)銷組合策略進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣的.能力。

　　二、與以上教學(xué)方法相適應(yīng)的教學(xué)策略

　　在教學(xué)的具體實(shí)施過(guò)程中,可結(jié)合以上教學(xué)方法添加以下教學(xué)策略。

　　1.課程結(jié)構(gòu)模塊化

　　市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)方案將打破原來(lái)的按學(xué)科、課程設(shè)計(jì)的做法,而代之以模塊的形式,一級(jí)模塊有職業(yè)素質(zhì)模塊、職業(yè)能力模塊、就業(yè)準(zhǔn)備模塊及選修模塊,每個(gè)一級(jí)模塊下再設(shè)若干二級(jí)子模塊或項(xiàng)目。模塊化的課程結(jié)構(gòu),按照職業(yè)崗位能力的標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)置,打破專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)課的界限,從而使學(xué)生畢業(yè)即能上崗;而實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)則是對(duì)模塊教學(xué)后學(xué)生素質(zhì)及能力的檢閱。

　　2.采用學(xué)分制的教學(xué)管理方法

　　為了鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,尤其是鍛煉學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,在教學(xué)管理方法上采用學(xué)分制。學(xué)分制的實(shí)行,從理論上來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生從大一開(kāi)始,即存在提前修滿學(xué)分予以畢業(yè)的可能,這對(duì)學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生來(lái)說(shuō)將提供提前就業(yè)的機(jī)會(huì)。因此,學(xué)分制不僅是一種教學(xué)管理方法,同時(shí),也是一種激勵(lì)機(jī)制。

　　3.推行“師傅帶徒弟”式的導(dǎo)師制

　　推行導(dǎo)師制,其主旨是幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè),并根據(jù)學(xué)生自身特點(diǎn),給予個(gè)性化指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。具體做法是,與學(xué)生一進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)后便確定的團(tuán)隊(duì)結(jié)合起來(lái),根據(jù)現(xiàn)有的師資力量,一個(gè)團(tuán)隊(duì)配備1-2名導(dǎo)師。導(dǎo)師全面介入學(xué)生的專業(yè)教學(xué)及課內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、訂單式培養(yǎng)、自主創(chuàng)業(yè)、公司項(xiàng)目經(jīng)營(yíng),指導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì),同時(shí)也可以按照學(xué)生的個(gè)性和經(jīng)歷幫助學(xué)生設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,達(dá)到全面發(fā)展。導(dǎo)師制在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的推行,將會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力的提高,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),提高學(xué)生的綜合素質(zhì);而每個(gè)導(dǎo)師通過(guò)個(gè)性化的教育方式,依靠日常的言談舉止、身體力行、思想交流、答疑解惑,來(lái)潛移默化地影響和塑造學(xué)生,將能有利于形成全方位育人的環(huán)境,使學(xué)生在導(dǎo)師指導(dǎo)下,獲得學(xué)習(xí)和實(shí)踐的方法,養(yǎng)成對(duì)專業(yè)的濃厚興趣,提高解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)他們的全面成才。

　　總之,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)是一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程,只有在實(shí)踐中不斷探索、不斷提高,積極總結(jié)方法和經(jīng)驗(yàn),才能很好地提高市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)效果,實(shí)現(xiàn)該課程的教學(xué)目的。

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