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餐飲主管崗位職責(zé)實用15篇
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進行勞動用工管理,科學(xué)的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編為大家收集的餐飲主管崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
餐飲主管崗位職責(zé)1
1.為我司茶飲(原料)醬料產(chǎn)品推廣提供產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)用與支持,做好產(chǎn)品應(yīng)用的場景、配方及方案;
2.積極更新茶飲產(chǎn)品的`應(yīng)用配方,做好售前、售后跟蹤工作;
3.根據(jù)銷售/市場反饋信息及時做出市場流行產(chǎn)品的應(yīng)用方案;
4.負(fù)責(zé)管理研發(fā)團隊日常工作。
餐飲主管崗位職責(zé)2
崗位流程
09:30—09:40:參加晨會。
09:40—09:45:配合廚師長分配工作。
09:45—10:00:配合廳面1人及采購驗收菜品。
10:00—10:15:整理收進來的菜品,將該上架的菜品上架。
10:15—10:50:協(xié)助廚房人員出餐及驗收出菜的菜品。
10:50—11:00:用員工餐。
11:00—11:10:檢查餐臺上的菜品擺放、數(shù)量及衛(wèi)生。
11:10—14:00:協(xié)助廚房備料及收餐。在這期間每隔5分鐘去餐臺看1次,有需要加的菜品再到廚房加。
14:00—16:00:午休,該值班的值班。
16:00—16:10:參加點名。
16:10—16:40:協(xié)助出餐口出餐。
16:40—16:50:巡視餐臺。
16:50—17:10:用員工餐。
17:10—20:00:每隔5分鐘巡視一次餐臺,在此期間幫助出餐口出餐。
20:00—21:30:下第二天所需菜品的申購單及算出當(dāng)天出品單子的總金額。 21:30—22:00:協(xié)助廚房人員打掃衛(wèi)生。
崗位職責(zé)
1、了解并掌握廚房里每個工作崗位的職責(zé)和工作流程。
2、熟練掌握菜品的出品種類及數(shù)量。
3、上班時間負(fù)責(zé)每天的收菜驗菜。
4、負(fù)責(zé)每天晚上的申購并了解廚房第二天所需菜品。每天晚上與收銀對算當(dāng)天菜品的賬單。
5、每天檢查出品的質(zhì)量是否合格,不合格的產(chǎn)品不允許出到廳面。
6、負(fù)責(zé)廚房所有菜品用料的節(jié)約,不浪費物料。
7、了解所有菜品及物料的保存方法及擺放位置。
8、負(fù)責(zé)補餐臺上的.菜,按客流量加餐。
9、負(fù)責(zé)組織廚房人員打掃廚房衛(wèi)生。
10、了解廚房內(nèi)所有菜品及調(diào)料的用量。
11、負(fù)責(zé)廚房內(nèi)的出餐時間及員工餐時間安排。
12、了解單點的出品量、定型及出品質(zhì)量。
13、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人員對廚房各項設(shè)施的日常保管、維護和清洗
崗位要求
1、了解每個崗位所出品的產(chǎn)品質(zhì)量、定型定量、盛裝方式及裝飾。
2、了解每天產(chǎn)品的出品量及第二天所需菜品、用料。每晚申購。
3、每天按時巡視餐臺及按時加菜。午餐人少時20分鐘加一次餐,人多時5分鐘加一次餐。加餐的數(shù)量要看當(dāng)時的客流量,加餐方式按依次遞減法。
4、每天早晨收餐時檢查菜品數(shù)量是否與所下的申購單一致并檢查菜品質(zhì)量。
5、檢查每天出品的菜品質(zhì)量、出品定型、及裝飾,不合格的菜品不得上到廳面
6、負(fù)責(zé)每天看查廚房物料用量及及物料擺設(shè)和物料保存方法。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督用料及菜品的節(jié)約;厥盏脑俅魏侠砝,一些邊角料也可以再次加工利用,做到不浪費任何原料。
8、每天出完餐后要到廳面去看一下是否有出漏的菜品并再次檢查菜品質(zhì)量、裝飾及擺盤方式。
9、掌握單點菜品的制作方法、配料及用料的比例。
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督每個冰箱的負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)查看冰箱里菜品的質(zhì)量問題。
餐飲主管崗位職責(zé)3
一、崗位名稱:
餐飲主管
二、崗位級別:
主管
三、直接上司:
餐飲部經(jīng)理
四、下屬對象:
領(lǐng)班
五、主要職責(zé):
1、督導(dǎo)完成餐廳營業(yè)部日常經(jīng)營管理工作,編制員工排班、考勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作則帶領(lǐng)餐飲部員工遵守酒店各項規(guī)章制度。
3、接待來訂餐的客人,一定要注意熱情友好,服務(wù)周到。對他們的提問要耐心解答,向他們介紹酒店特色時,一定要認(rèn)真細致。
4、注意協(xié)調(diào)包房、宴會訂單的安排,按客人要求制定宴會菜單;寫菜單要注意搭配和客人口味,最后交與餐飲部經(jīng)理審批。
5、有營銷意識,協(xié)助營銷部建立客史檔案,多與客人溝通,建立良好關(guān)系;關(guān)心客人用餐情況并及時反饋;廣交新客戶,不斷擴大經(jīng)營對象。
6、具有為公司做貢獻的精神,不斷提高管理藝術(shù),負(fù)責(zé)制定服務(wù)規(guī)范和程序并組織實施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。擬定培訓(xùn)計劃,定期開展有針對性的培訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7、重視餐飲部屬下員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技能技巧,參加酒店組織的英語培訓(xùn);對員工進行服務(wù)意識、推銷意識的訓(xùn)練,定期檢查并做好培訓(xùn)記錄。
8、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間必須在一線,監(jiān)督所有餐飲部員工在服務(wù)中出現(xiàn)的問題,并及時糾正。
9、負(fù)責(zé)餐廳營業(yè)前的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生。保食品安全,提供給客人的飲料、酒水等必須在保質(zhì)期內(nèi)。
10、及時檢查餐廳設(shè)備的情況,建立餐飲部物資管理制度,并嚴(yán)格管理;做好餐廳營業(yè)部安全和防火工作。
11、監(jiān)督領(lǐng)班結(jié)賬工作;第一時間處理投訴事件并匯報餐飲部經(jīng)理記錄在案。
12、熟悉和掌握宴會廳、包房的面積、高度、燈光、設(shè)臺數(shù);舉行宴會、茶話會等各種不同形式宴會時可容納的人數(shù);設(shè)計裝修的`特點,以便向客人介紹。
13、對餐廳內(nèi)部各部門人員的接待也要注意熱情友好,謙虛謹(jǐn)慎。對各部門的協(xié)調(diào)與溝通要注意方法,希望得到各部門對宴會工作的配合、幫助與支持。
六、任職條件:
1、中專以上學(xué)歷,餐飲經(jīng)驗5年以上。
2、頭腦靈活,處變不驚;懂得接待禮儀。
3、精通餐飲管理的程序和標(biāo)準(zhǔn)。
4、有一定的英語基礎(chǔ),能與外賓進行溝通。
餐飲主管崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)客戶方第三方餐飲公司管理,一日四餐
2、審核每餐的菜單,確保服務(wù)品質(zhì)
3、食品安全管控,抽查、取樣等。
4、餐飲服務(wù)及日常運營質(zhì)量把控及監(jiān)管。
5、客戶方需求對接,及處理突發(fā)事件。
餐飲主管崗位職責(zé)5
一、在餐廳領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)下,按規(guī)定服務(wù)程序與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)餐飲產(chǎn)品銷售、服務(wù)工作,確?腿藵M意。
二、準(zhǔn)時到崗,注意儀表、儀容、儀態(tài),做好準(zhǔn)備上崗。
三、看餐前十分鐘做好客人用餐前的準(zhǔn)備工作,包括布置餐廳環(huán)境、保證餐廳的溫度、保證衛(wèi)生達到標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定領(lǐng)取干凈臺布、口布等備齊餐具和酒具等,并清潔擦拭干凈,檢查桌椅是否完好,擺臺是否符合要求,確保餐具、器具的清潔衛(wèi)生、明亮、無缺口、無破損,確保臺布和口布干凈,確保小毛巾干凈、消毒、保溫。
四、客人被引到位時,歡迎客人并為其拉椅入座,送小毛巾、茶水,介紹菜品和酒水。
五、按照服務(wù)規(guī)范為客人點菜、上菜、分菜及酒水服務(wù),回答客人提出的問題,傳遞客人對服務(wù)的需求信息。
六、值臺服務(wù)中,注意清理餐桌,撤下用過的.餐具并及時補充干凈的餐具。
七、關(guān)注特殊客人的服務(wù),滿足老幼病殘和小孩的服務(wù),關(guān)注重要客人的服務(wù),按規(guī)定進行值臺服務(wù),做到有崗、有人、有服務(wù)。
八、客人用餐完畢及時準(zhǔn)確結(jié)賬,客人離座時要拉椅服務(wù),向客人表示謝意。
九、征求客人對菜品的意見及時反映給上級,對客人的8投訴做出禮貌、耐心的解答,請餐廳領(lǐng)導(dǎo)處理。
十、正確使用餐廳設(shè)備和用具,愛護餐車財產(chǎn)。
十一、營業(yè)結(jié)束時,按規(guī)定要求和領(lǐng)班的指令要求做好結(jié)束工作。
十二、牢記服務(wù)宗旨,積極參加服務(wù)技能培訓(xùn)。
十三、做好安全節(jié)能工作,下班和非當(dāng)班期內(nèi)不許在營業(yè)區(qū)域滯留。
十四、完成上級安排的其他工作。
餐飲主管崗位職責(zé)6
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
4、及時對餐臺上菜速度、情況了解,及時催菜;
5、餐后組織服務(wù)員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實酒店與部門規(guī)章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);
8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
餐飲主管崗位職責(zé)14
1、督導(dǎo)完成中餐廳日常經(jīng)營工作,檢查員工出勤和儀表儀容。
2、加強現(xiàn)場管理,及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。
3、完成部門經(jīng)理下達的工作任務(wù),并對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。
4、檢查中餐廳設(shè)備情況,建立物資管理制度,做好維護保養(yǎng)工作。
5、主動與客人溝通,采取正確的方法處理投訴。
6、定期召開員工會議,組織員工培訓(xùn)工作,并對員工進行考核。
7、參加部門每天的例會,并與廚房建立好關(guān)系,進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
8、按照餐飲部的`工作計劃,完成本餐廳的各項指標(biāo)和日常運轉(zhuǎn)工作。
餐飲主管崗位職責(zé)7
1、全面負(fù)責(zé)餐飲部的管理工作,貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營政策、食品安全衛(wèi)生制度,負(fù)責(zé)成本管控。
2、根據(jù)實際經(jīng)營情況制定餐飲部年度、月度經(jīng)營、管理計劃。
3、參加酒店會議,主持部門會議,落實酒店會議相關(guān)事項,了解部門工作情況,安排并檢查部門工作。
4、做好員工的關(guān)懷和溝通工作,帶頭執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度。
5、積極落實酒店下達的各項工作,帶領(lǐng)部門員工完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),努力提高餐廳營業(yè)收入。
6、督促廚師長做好食品衛(wèi)生及成本的控制,每月推出新菜品,提高客戶滿意度。
7、負(fù)責(zé)部門成本管控工作,對原材料成本管理、收貨驗貨、菜品的質(zhì)量管理、衛(wèi)生管理,指導(dǎo)增收節(jié)支。
8、控制部門低值易耗品及原材料成本管理,抓好成本核算、節(jié)能控制降低費用,增加利潤。
9、做好與部門其他人員的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的順利進行。
10、加強現(xiàn)場監(jiān)督,堅持一線檢查和管理,每日巡視餐廳和廚房運營狀況,檢查下屬及員工的工作情況和餐廳的服務(wù)品質(zhì)、衛(wèi)生質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。
11、負(fù)責(zé)管理餐廳設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、維修、衛(wèi)生等工作。
12、監(jiān)督衛(wèi)生工作,包括員工個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和操作安全。
13、發(fā)展維護良好的`客戶關(guān)系,親自督導(dǎo)或參與重要接待活動;征求賓客意見和建議,處理客人投訴;監(jiān)督建立并完善客戶檔案。
14、負(fù)責(zé)部門的考勤、績效考核和評估工作。
15、組織開展部門培訓(xùn)活動,做好部門人才選撥和培養(yǎng)工作,包括梯隊人才搭建等。完成上級交辦的其它工作。
餐飲主管崗位職責(zé)8
一、貫徹執(zhí)行前廳經(jīng)理下達的營業(yè)指標(biāo)與任務(wù),并完成指標(biāo)與任務(wù)工作。
二、對日常工作及時向前廳經(jīng)理匯報,月末總結(jié)工作業(yè)績向店經(jīng)理匯報。
三、負(fù)責(zé)宴會訂餐、菜肴開列、訂單安排及自選菜式品種的推銷與介紹工作。
四、做好點菜員的日常工作,理順工作關(guān)系,維護營業(yè)秩序。
五、檢查下屬員工的'日常工作,并予以指導(dǎo)。
六、處理一定范圍內(nèi)的投訴及上級指定的投訴處理工作。
七、培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)水平。
八、熟悉公司各部門情況,協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系。
九、建立與客人溝通的橋梁,維護與發(fā)展生產(chǎn)關(guān)系。
十、抓住對外服務(wù)窗口、宣傳企業(yè)文化,充分使內(nèi)外賓客了解企業(yè)、認(rèn)可企業(yè)、贊賞企業(yè)。
十一、前廳經(jīng)理休息時,主動抓好營業(yè)中的各項工作。
十二、完成上級交辦的其它工作。
餐飲主管崗位職責(zé)9
財務(wù)主管會計崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守國家財經(jīng)政策和公司財務(wù)制度,嚴(yán)守公司的財務(wù)機密,做好財務(wù)收支預(yù)算,編制流量計劃,準(zhǔn)確及時報送業(yè)務(wù)報表,提供公司領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)決策依據(jù)。
二、熟練掌握崗位業(yè)務(wù)工作,及時做好記賬、結(jié)賬、對賬的工作,準(zhǔn)確反映公司財務(wù)狀況,經(jīng)營成果和資金的收支情況,做到內(nèi)容真實,數(shù)字準(zhǔn)確,資料可靠。
四、認(rèn)真審核原始憑證,現(xiàn)金結(jié)余和銀行存款余額,對公司往來賬物逐筆審查核對,與銀行對賬中,發(fā)現(xiàn)未達賬項應(yīng)及時查明原因,并將復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的差錯按月調(diào)整,做到賬表相符,賬物相等,賬實相符。
五、審查公司有關(guān)經(jīng)濟合同、協(xié)議、預(yù)算資料,督導(dǎo)復(fù)核出納提交的全部單據(jù),定期清查公司財產(chǎn)物資,掌握公司的.資金流向和投資成本等本職工作。
六、負(fù)責(zé)辦理公司有關(guān)證照、財務(wù)年審工作,完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
財務(wù)會計崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度、會計制度。遵守會計法及財經(jīng)法律法規(guī)。
二、編制并執(zhí)行部門預(yù)算,對執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的問題,提出建議和措施。
三、按照會計制度,
(1)認(rèn)真審核原始憑證,做到憑證合法、內(nèi)容真實、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、手續(xù)完備;
(2)賬目健全、及時記賬算賬、按時結(jié)賬、如期報賬、定期對賬,保證所提供的會計信息合法、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。
四、嚴(yán)格票據(jù)管理,保管和使用空白發(fā)票,票據(jù)領(lǐng)用要登記,收回要銷號。
五、妥善保管會計憑證、會計賬簿、財務(wù)會計報表和其他會計資料,負(fù)責(zé)會計檔案的整理和移交。
六、及時清理往來款項,協(xié)助庫房定期做好物資清查、盤點和核對工作,做到賬帳相符。
七、遵守《會計法》,維護財經(jīng)紀(jì)律,執(zhí)行財務(wù)制度,實行會計監(jiān)督。負(fù)責(zé)對出納會計及其他有關(guān)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
八、會計調(diào)離本崗位時,要將會計憑證、會計賬簿、財務(wù)會計報表、預(yù)算資料、印章、票據(jù)、有關(guān)文件、會計檔案、債權(quán)債務(wù)和未了事項,向接辦人移交情楚,并編制移交清冊,辦妥交接手續(xù)。
九、遵守職業(yè)道德,做到廉潔奉公、堅持原則、實事求是、一絲不茍、熱忱服務(wù)。
十一、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及本部門交辦的臨時工作任務(wù)。
餐飲主管崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)范圍內(nèi)餐飲連鎖企業(yè)的維護與拓展工作,落實公司的銷售政策及各項制度的執(zhí)行;
2、積極開拓餐飲業(yè)務(wù)、連鎖業(yè)務(wù)并向客戶介紹并推廣公司產(chǎn)品;
3、落實銷售目標(biāo)與計劃,完成銷售任務(wù),確保貨款回收;
4、收集市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息并定期向上級匯報。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;年齡22-35之間;
2、快消相關(guān)行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗,具備速凍食品餐飲連鎖企業(yè)開拓經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、精通市場營銷技巧,善于開發(fā)特通渠道,具有設(shè)計并實施銷售活動的經(jīng)驗;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,表達分析能力強,具備良好的職業(yè)操守,具有較好的工作熱情和敬業(yè)精神,能適應(yīng)經(jīng)常性出差。 餐飲主管的崗位職責(zé)13
一、 崗位名稱:餐飲主管
二、 崗位級別:主管
三、 直接上司:餐飲部經(jīng)理
四、 下屬對象:領(lǐng)班
五、 主要職責(zé):
1、督導(dǎo)完成餐廳營業(yè)部日常經(jīng)營管理工作,編制員工排班、考勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的'儀表及個人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作則帶領(lǐng)餐飲部員工遵守酒店各項規(guī)章制度。
2、了解貨源情況和食品原材料價格,了解和掌握本餐廳各種食品,特別是燕、翅、鮑和海鮮野味等名貴品種的庫存池養(yǎng)情況,注意推廣和銷售。
3、接待來訂餐的客人,一定要注意熱情友好,服務(wù)周到。對他們的提問要耐心解答,向他們介紹酒店特色時,一定要認(rèn)真細致。
4、注意協(xié)調(diào)包房、宴會訂單的安排,按客人要求制定宴會菜單;寫菜單要注意搭配和客人口味,最后交與餐飲部經(jīng)理審批。
5、有營銷意識,協(xié)助營銷部建立客史檔案,多與客人溝通,建立良好關(guān)系;關(guān)心客人用餐情況并及時反饋;廣交新客戶,不斷擴大經(jīng)營對象。
6、具有為公司做貢獻的精神,不斷提高管理藝術(shù),負(fù)責(zé)制 定服務(wù)規(guī)范和程序并組織實施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。擬定培訓(xùn)計劃,定期開展有針對性的培訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7、重視餐飲部屬下員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服 務(wù)技能技巧,參加酒店組織的英語培訓(xùn);對員工進行服務(wù)意識、推銷意識的訓(xùn)練,定期檢查并做好培訓(xùn)記錄。
8、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善 服務(wù)質(zhì)量,加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間必須在一線,監(jiān)督所有餐飲部員工在服務(wù)中出現(xiàn)的問題,并及時糾正。
9、負(fù)責(zé)餐廳營業(yè)前的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生。保證 食品安全,提供給客人的飲料、酒水等必須在保質(zhì)期內(nèi)。
10、及時檢查餐廳設(shè)備的情況,建立餐飲部物資管理制度, 并嚴(yán)格管理;做好餐廳營業(yè)部安全和防火工作。
11、監(jiān)督領(lǐng)班結(jié)賬工作;第一時間處理投訴事件并匯報餐飲 部經(jīng)理記錄在案。
12、熟悉和掌握宴會廳、包房的面積、高度、燈光、設(shè)臺數(shù);舉行宴會、茶話會等各種不同形式宴會時可容納的人數(shù);設(shè)計裝修的特點,以便向客人介紹。
13、對餐廳內(nèi)部各部門人員的接待也要注意熱情友好,謙虛謹(jǐn)慎。對各部門的協(xié)調(diào)與溝通要注意方法,希望得到各部門對宴會工作的配合、幫助與支持。
六、 任職條件:
1、中專以上學(xué)歷,餐飲經(jīng)驗5年以上。
2、頭腦靈活,處變不驚;懂得接待禮儀。
3、精通餐飲管理的程序和標(biāo)準(zhǔn)。
4、有一定的英語基礎(chǔ),能與外賓進行溝通。
餐飲主管崗位職責(zé)11
1.檢查本班組員工儀容儀表及出勤、布置工作任務(wù),進行合理分工,并督導(dǎo)服務(wù)員的工作。
2.開餐前,帶領(lǐng)和指揮服務(wù)員完成各項開餐前的準(zhǔn)備工作。
。1)擺臺并檢查臺面是否標(biāo)準(zhǔn),即潔凈、美觀、規(guī)范,包房整體氛圍要好
。2)督導(dǎo)并完成餐廳清潔工作,保證銀器、瓷器、玻璃器皿干凈無破損,桌椅及其它用具干凈、完好。
(3)補充服務(wù)臺內(nèi)的餐具及用具。
。4)按預(yù)訂要求擺好宴會餐臺。
3.了解當(dāng)日廚師長推薦及廚房供應(yīng)情況,與備餐間、廚房密切合作。
4.對特殊客人及重要客人給予關(guān)注,介紹菜單內(nèi)容,推薦特色菜點,并回答客人的問詢。
5.確保服務(wù)員按照服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)為客人服務(wù),督導(dǎo)員工為客人提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。
6.嚴(yán)格要求自己,以身作則,營業(yè)繁忙時帶頭為客人服務(wù)。
7.面控制本服務(wù)區(qū)域的客人用情況,及時解決客人所提出的問題,妥善處理客人投訴,并記錄在案,如超越自己權(quán)限、能力范圍需及時向上級匯報。
8.了解客人姓名及特殊要求,同客人建立良好的關(guān)系,爭取回頭客。
9.餐廳營業(yè)時間結(jié)束后,做好收尾工作,全面檢查餐廳擺臺是否標(biāo)準(zhǔn),衛(wèi)生是否達標(biāo),是否存在安全隱患,認(rèn)真填寫交班本。
10.負(fù)責(zé)餐廳用餐、用品的補充并填寫領(lǐng)用單。
11.嚴(yán)格貫徹落實《衛(wèi)生責(zé)任制》、《安全責(zé)任制》,杜絕一切事故的發(fā)生。
12.加強與下屬員工的溝通,了解員工的`思想動態(tài)。
13.帶領(lǐng)員工搞好培訓(xùn),并對員工進行績效評估,向主管提出獎懲建議
14.努力學(xué)習(xí)餐飲服務(wù)與管理知識,不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
15.完成經(jīng)理交辦的其他工作。
餐飲主管崗位職責(zé)12
高級主管會計崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本機構(gòu)各項經(jīng)營活動的票據(jù)審核,能合理、合法、合規(guī)的獨立進行賬務(wù)、稅務(wù)處理,獨立分析科目余額表及財務(wù)報表,并提出自己的見解;
2、熟悉金融行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī),了解機構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)工作流程,能獨立編制會計報表(編制合并報表);熟悉納稅申報流程,能獨立完成納稅申報;
3、能獨立完成成本、利潤的測算,并進行成本差異分析;
4、熟悉稅法的`各項優(yōu)惠政策,能獨立完成所得稅匯算清繳;
5、負(fù)責(zé)本機構(gòu)涉及會計核算與財務(wù)管理的各項經(jīng)濟、統(tǒng)計管理工作;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助會計師事務(wù)所、稅務(wù)局、內(nèi)部審計等檢查、審計工作事項。
餐飲主管崗位職責(zé)13
1、認(rèn)真執(zhí)行集團、酒店各項規(guī)章制度,制訂本部門各項管理制度,報總經(jīng)理審批后,組織貫徹執(zhí)行。
2、主持本部門會議,及時傳達上級指示,聽取下級工作匯報,及時掌握并解決存在問題,定期向上級領(lǐng)導(dǎo)請示匯報工作。
3、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)部工作,積極溝通協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部及相關(guān)部門之間的關(guān)系,充分發(fā)揮團隊的積極性,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,保證各項工作順利開展。
4、對本部門工作的服務(wù)水準(zhǔn)及工作效率負(fù)有管理和培訓(xùn)的責(zé)任。
5、負(fù)責(zé)對下屬傳達工作任務(wù)和工作指標(biāo)以及對本部門的`工作條例執(zhí)行的督導(dǎo)。
6、負(fù)責(zé)制訂本部門工作計劃。
7、負(fù)責(zé)酒店外包單位的收款、催繳、結(jié)算工作。協(xié)調(diào)處理外包單位出現(xiàn)的相關(guān)問題。
8、檢查外包單位工作,服務(wù)質(zhì)量,衛(wèi)生清潔,及時傳達酒店信息,召集工作協(xié)調(diào)會。
9、負(fù)責(zé)員工宿舍及食堂管理,加強巡查,定期向主任報告工作,聽取指示。
10、負(fù)責(zé)本部門員工的評估,本著公平、公正、公開的原則根據(jù)下屬的表現(xiàn)給予績效考核。
11、負(fù)責(zé)本部門的衛(wèi)生、安全和消防工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
餐飲主管崗位職責(zé)14
一、執(zhí)行財務(wù)制度,及時報告工作。
二、熟練掌握各種經(jīng)營品種的價格,準(zhǔn)確開具發(fā)票、賬單。
三、按照規(guī)章制度和工作流程進行業(yè)務(wù)操作。
四、保管好賬單、發(fā)票,并按規(guī)定使用登記。
五、熟悉掌握收款機的操作技術(shù),熟悉收款業(yè)務(wù)知識和服務(wù)規(guī)范。
六、熟悉餐廳優(yōu)惠卡、優(yōu)惠劵,套餐的'使用規(guī)定,消費項目,可打折范圍和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的權(quán)限。
七、每天核對備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用、借給他人,對每天收入的現(xiàn)金必須做到日結(jié)日清,發(fā)現(xiàn)問題及時向財務(wù)匯報。
八、完成當(dāng)班營業(yè)日報財務(wù)報表。
九、當(dāng)班結(jié)束后,認(rèn)真簽閱交班登記薄,及時交接當(dāng)日營業(yè)款項。
十、做好設(shè)施、設(shè)備的維護保養(yǎng)工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。
餐飲主管崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的.正常進行;
2、員工管理,確保餐廳有效的運行;
3、成本管理,將損失和違規(guī)操作最小化;
4、庫存管理,嚴(yán)格按照條款使工作正常運轉(zhuǎn);
5、處理客人的需求和投訴,確保餐廳的生活方式和體驗得到傳達。
6、完成重大接待任務(wù)
任職要求:
五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
女,身高165以上,形象好氣質(zhì)佳,較強的溝通組織能力;
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