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[合集]市場營銷論文15篇
在日常學習、工作生活中,大家都寫過論文,肯定對各類論文都很熟悉吧,論文可以推廣經(jīng)驗,交流認識。還是對論文一籌莫展嗎?下面是小編精心整理的市場營銷論文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場營銷論文1
摘要:
藝術(shù)創(chuàng)意與市場營銷都是隨著社會經(jīng)濟發(fā)展、市場經(jīng)濟變化而產(chǎn)生和發(fā)展起來的,藝術(shù)創(chuàng)意豐富了市場營銷的模式。市場營銷中很多策略,都離不開藝術(shù)創(chuàng)意。藝術(shù)與游戲的天然聯(lián)系又可以運用到商業(yè)娛樂秀中,通過體驗營銷,實現(xiàn)藝術(shù)創(chuàng)意在娛樂秀中的多種商業(yè)價值。藝術(shù)創(chuàng)意在市場營銷中的應(yīng)用還可以贏得消費者的購買認同,產(chǎn)生客戶心理價值,提升客戶價值,從而增強企業(yè)的市場營銷的能力。
關(guān)鍵詞:
藝術(shù)創(chuàng)意;市場營銷;客戶價值
一、藝術(shù)創(chuàng)意與體驗營銷:創(chuàng)造審美感性關(guān)聯(lián)
在消費社會中,“平凡與日常的消費品,與奢侈、奇異、美、浪漫日益聯(lián)系在一起,而它們原來的用途或功能則越來越難以解碼出來”,藝術(shù)創(chuàng)意、視覺識別(VI,VisualI-dentity)和美學被看作是整合營銷傳播的一部分。傳統(tǒng)營銷過于理性化和規(guī)范化,市場上的商品反映的是生產(chǎn)商的利益而非消費者的需要。而現(xiàn)階段的營銷主要強調(diào)營銷環(huán)節(jié)中的審美體驗,注重消費者的喜好以及消費氛圍營造。世界著名的美泰(MATTEL)玩具公司自20世紀40年代成立以來,一直奉行創(chuàng)新的經(jīng)營理念,在玩具行業(yè)創(chuàng)造了一個又一個奇跡。他們最具創(chuàng)新精神的產(chǎn)品是推出了“芭比娃娃”(Barbie)!鞍疟取笔前殡S著美國20世紀60年代嬰兒潮一代兒童成長起來的,她的形象千變?nèi)f化,是一位智慧、獨立、積極進取的時代女性。她曾穿過行政套裝、挎著公文包,也曾用過名片、報紙、信用卡、計算器,還曾當過“宇航員”、形象代言人、親善大使等。這些層出不窮的創(chuàng)新設(shè)計,使“芭比”最終以完美的體型、燦爛的笑容和“豐富的工作經(jīng)歷”征服了許多人的心?偛吭O(shè)在紐約的SladeArchitecture事務(wù)所為上海芭比娃娃旗艦店做了一個漂亮的設(shè)計詮釋。Slade的設(shè)計包括芭比的過去、現(xiàn)在和未來,以及產(chǎn)品的包裝、藝術(shù)飾品、時裝及建筑意象。Slade為商店建立了一個現(xiàn)代化的身份,表達芭比新潮的時尚感。空間的整個氛圍都是粉紅色調(diào)的,有效彰顯了女性浪漫的特征,一個3層的螺旋式樓梯,內(nèi)附1600個芭比娃娃產(chǎn)品。樓梯連接三個零售樓層:女性的樓層。經(jīng)營與女性時尚有關(guān)的時裝、化妝品及配飾。娃娃樓層。銷售各種各樣的芭比娃娃及相關(guān)配件和書籍等。芭比娃娃設(shè)計中心也設(shè)在這個樓層,女孩可以設(shè)計自己喜愛的芭比娃娃。女孩樓層。銷售女孩時裝、鞋子和配件等。當女孩們踏進芭比夢幻接待大廳,來到芭比上海旗艦店的這一刻,她們正走向夢想成真的天堂,開始體驗童話般的浪漫,實現(xiàn)她們最唯美的夢。也就是說消費者可能經(jīng)常做出理性決策,但他們同樣受感情驅(qū)使,消費體驗常常是傾向于追求夢幻、感覺和樂趣,因此體驗營銷主要關(guān)注顧客體驗、消費場景氛圍的營造。
二、從體驗到參與:藝術(shù)創(chuàng)意、游戲與商業(yè)娛樂秀
伽達默爾在《詮釋學:藝術(shù)與真理》這一作品的第一部分就論述了游戲。在他看來,游戲者的行為是與主體性的其他行為方式相關(guān)聯(lián)的,游戲具有一種獨特的本質(zhì),它獨立于那些從事游戲活動的人的意識,游戲的真正主體并不是游戲者,而是游戲本身。因此,游戲?qū)τ谟螒蛘邅碚f才不是某種嚴肅的事情。而且正由于此,人們才進行游戲。另一方面,藝術(shù)的特性即在于,藝術(shù)是一種游戲,而游戲即藝術(shù)作品本身的存在方式。伽達默爾將游戲視為通向從自然到文化的轉(zhuǎn)變之門,當人們游戲時,文化便形成了?焖俪砷L起來的小米科技公司非常注重用戶的參與感,劇場式發(fā)布會是小米最顯著的標志之一,也是每年小米品牌建設(shè)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。盡管小米發(fā)布會的核心是產(chǎn)品,但會場的重中之重是雷軍的演示文稿。這一核心要素會在前期準備時經(jīng)過千錘百煉反復修改。演講過程中會爆發(fā)多少次掌聲,有多少尖叫點,這些都需要預(yù)先做出合理安排。小米要求最好保證5分鐘就會出現(xiàn)一個尖叫點,這樣貫穿全場才能做到參與者沒有厭倦感。為了吸引觀眾眼球,小米還將演示文稿的視覺效果發(fā)揮到了極致,每一張PPT的藝術(shù)設(shè)計都達到了海報級的視覺沖擊力。與此同時,小米還將發(fā)布會時間控制在90分鐘內(nèi),因為這是聽眾疲勞感的閾值。小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強認為,發(fā)布會上新產(chǎn)品是唯一的明星,產(chǎn)品有料才能獲得大量的傳播。有些發(fā)布會搞一堆不是產(chǎn)品的點,比如請某明星登場,請一些“高大上”的模特、抽獎,這些都是不合適的。
三、藝術(shù)創(chuàng)意與客戶價值
藝術(shù)創(chuàng)意有其自身的價值,它產(chǎn)生于產(chǎn)品進入流通與消費領(lǐng)域時人們對它的體驗,顧客參與到體驗營銷中來,在體驗過程中產(chǎn)生一種愉悅感、優(yōu)越感和滿意感就能夠?qū)a(chǎn)品及其品牌的藝術(shù)創(chuàng)意價值轉(zhuǎn)化為顧客價值,這主要體現(xiàn)在顧客的精神層面上,并促進物質(zhì)文化的消費。藝術(shù)創(chuàng)意在企業(yè)營銷領(lǐng)域的應(yīng)用首先應(yīng)該解決一些基本問題,對所交換的'價值要有一個清晰的認識。在市場中,產(chǎn)品經(jīng)常以經(jīng)濟價值的形式提供給顧客。經(jīng)濟價值實質(zhì)上是某一產(chǎn)品相對于其他產(chǎn)品而言提供給客戶的凈財務(wù)收益。功能價值是指產(chǎn)品為客戶提供的功能上的或?qū)嵱玫睦。功能價值中特別重要的一類是服務(wù)。顧客將從售前、售中和售后三種服務(wù)中獲得價值。心理價值與我們的藝術(shù)創(chuàng)意息息相關(guān),基本上來源于產(chǎn)品的形象,包括對產(chǎn)品的“感覺”(如年輕態(tài)、運動型、奢華型或高科技型),以及這種感覺與客戶需要表現(xiàn)的形象相匹配的程度。心理價值往往能夠促進經(jīng)濟價值的增長。結(jié)語藝術(shù)創(chuàng)意作為一種有效的市場營銷手段,廣泛應(yīng)用于體驗營銷、商業(yè)娛樂秀等營銷領(lǐng)域,通過增加客戶的心理價值從而增進整體的客戶價值。正如《理性》(reason)雜志前任編輯維吉尼亞波斯特萊爾(ViginiaPostrel)所說的那樣:“實際上,我們正置身于無形經(jīng)濟世界,其中最重要的財富來源都是非物質(zhì)的。對于以高度強調(diào)美感、娛樂、注意力、學習、樂趣和精神滿足為特征的這種新經(jīng)濟,要把它看成和鋼鐵或半導體等有形經(jīng)濟產(chǎn)出一樣真實,顯然我們對這種變化還不夠適應(yīng)!彼囆g(shù)創(chuàng)意正是這樣一種非物質(zhì)的賦形力量,豐富市場營銷模式,變革經(jīng)濟發(fā)展方式,促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和消費結(jié)構(gòu)升級。
市場營銷論文2
信息時代的到來使各大通信行業(yè)出現(xiàn)了百花齊放的發(fā)展勢態(tài),移動通信作為我國通信行業(yè)中的第一批開拓者,經(jīng)過不斷的突破和創(chuàng)新早已獲得了“最具價值的中國品牌”的榮譽。但隨著通信行業(yè)市場發(fā)展動態(tài)的不斷變化,市場競爭的日趨激烈,移動通信要想開拓更為廣闊的市場,要想持續(xù)成為通信行業(yè)市場上的佼佼者,其必須十分重視市場營銷管理,加強和完善移動通信市場營銷管理體系。移動通信企業(yè)需要充分根據(jù)市場需求來構(gòu)建新型的移動通信市場營銷管理體系,以全新的營銷模式、管理方式來贏得市場競爭優(yōu)勢,推動移動通信行業(yè)的穩(wěn)步快速發(fā)展。
一、移動通信市場營銷管理體系的組成部分
企業(yè)的發(fā)展離不開市場營銷,好的市場營銷組織和策劃能夠推動企業(yè)不斷發(fā)展。而實質(zhì)上,市場營銷相當于市場管理、需求管理,任何一個企業(yè)在開展市場營銷之前需要對目標市場的需求進行科學的分析和判斷,以設(shè)定一個預(yù)期的交易需求和交易目標,這是企業(yè)在之后開展市場營銷活動的終極目標。當然,企業(yè)在開展市場營銷的'過程中還需要根據(jù)市場需求變化來調(diào)整營銷戰(zhàn)略,而是否具備健全、科學的市場營銷管理體系決定了企業(yè)營銷戰(zhàn)略和市場營銷管理的準確性、有效性,影響著企業(yè)市場營銷的整體效益和發(fā)展水平。結(jié)合移動通信行業(yè)的發(fā)展特點和市場的發(fā)展需求,科學、完善的移動通信市場營銷管理體系主要有五大組成部分,即市場需求管理、市場營銷網(wǎng)絡(luò)管理、市場推動管理、市場營銷環(huán)境管理、市場營銷組織管理。移動通信市場營銷管理體系的建立健全使得企業(yè)和目標市場之間形成了一個良性的中樞神經(jīng)系統(tǒng),利于企業(yè)和目標市場保持有益交換和聯(lián)系。通過這個系統(tǒng),移動通信企業(yè)可以充分有效的觀察市場、發(fā)現(xiàn)新的市場需求、分析各種市場變化因素,而后企業(yè)將這些反饋信息進行整理和分析,進而制定新的戰(zhàn)略修正方案和行動計劃,科學的指揮、執(zhí)行和控制移動通信市場營銷。如此,在良性循環(huán)的移動通信市場營銷管理體系運行基礎(chǔ)上,移動通信企業(yè)的發(fā)展可以快速適應(yīng)市場需求變化,開拓和創(chuàng)造市場,從而實現(xiàn)移動通信行業(yè)的做大做強。
二、構(gòu)建新型移動通信市場營銷管理體系的策略
1.以顧客為本,樹立全新的產(chǎn)品理念盡可能地滿足顧客不同需求,最大程度吸引潛在用戶,這是移動通信企業(yè)實現(xiàn)盈利目標的根本出發(fā)點。因此,在構(gòu)建新型移動通信市場營銷管理體系的過程中,首先需要確立以顧客為本的營銷思想,在滿足顧客需求的基礎(chǔ)上樹立全新的產(chǎn)品理念,進而為移動通信企業(yè)贏得更好的發(fā)展前景。對此,移動通信企業(yè)需要從兩方面著手,一方面通過提升服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量來吸引更多的潛在客戶,移動通信企業(yè)應(yīng)積極建立自身的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,從而擴大移動通信網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋范圍的不斷擴大,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來搶占更多的市場和客戶。另一方面,移動通信企業(yè)需要不斷根據(jù)市場和顧客需求的變化來創(chuàng)新和推出新的增值業(yè)務(wù),不斷完善和提升產(chǎn)品的服務(wù)功能,發(fā)展產(chǎn)品的娛樂業(yè)務(wù),從而既滿足了顧客的多樣化需求,又可以不斷提高移動通信企業(yè)的獲利水平。
2.創(chuàng)新多種營銷模式,提高市場競爭力在經(jīng)歷了較長時間的經(jīng)營和維護后,移動通信這一品牌已經(jīng)樹立了良好的社會信譽,得到了廣大顧客的認可和好評。當然,為了繼續(xù)實現(xiàn)移動通信市場營銷的穩(wěn)步快速發(fā)展,提高移動通信服務(wù)在顧客心中的滿意度,提升移動通信在同一行業(yè)領(lǐng)域中的市場競爭力,這還需要有健全的市場營銷管理體系、規(guī)范化與多樣化的營銷服務(wù)模式為堅實后盾,移動通信企業(yè)還應(yīng)不斷創(chuàng)新營銷模式,營造良好的營銷環(huán)境,從而在維系老顧客的基礎(chǔ)上不斷吸引更多的新顧客。營銷模式的多樣化、創(chuàng)新化是提高移動通信市場營銷管理水平的有效途徑,移動通信企業(yè)和運營商通過借鑒和融合多種營銷手段來創(chuàng)新自身的營銷模式,制定規(guī)范化、人性化的服務(wù)標準,強調(diào)情感投入的服務(wù)理念。如此,加強顧客對移動通信服務(wù)的印象,使之感受到移動通信服務(wù)的質(zhì)量和誠意。
3.拓寬經(jīng)營范圍,實行差別化服務(wù)當前面對相同服務(wù)性質(zhì)的通信行業(yè)競爭企業(yè)和運營商,這時移動通信市場營銷管理顯得尤為重要,科學性、針對性的市場營銷管理是實現(xiàn)移動通信企業(yè)和運營商在同一行業(yè)領(lǐng)域中脫穎而出且占據(jù)優(yōu)勢的基本保障。盲目的市場營銷管理只會讓移動通信企業(yè)和運營商隨波逐流,和其他通信行業(yè)趨同化,所推出的產(chǎn)品服務(wù)不能滿足顧客對新事物、新體驗的追求,從而逐步降低了顧客對產(chǎn)品的關(guān)注和需求。對此,移動通信企業(yè)和運營商在構(gòu)建新型通信市場營銷管理體系的過程中,還應(yīng)細分市場、拓寬經(jīng)營范圍,以實現(xiàn)差別化服務(wù),打造品牌特色。在拓寬經(jīng)營范圍方面,移動通信企業(yè)和運營商可根據(jù)已有固定消費群體基礎(chǔ)上拓展新的營銷對象,并提高客戶使用業(yè)務(wù)的檔次,針對不同檔次客戶來推廣不同的產(chǎn)品套餐服務(wù),以最終實現(xiàn)差異化、特色化的通信服務(wù)。
三、結(jié)語
綜上所述,為不斷適應(yīng)新的市場發(fā)展形勢,移動通信企業(yè)和運營商需要充分認識到市場營銷管理的作用和重要性,有機結(jié)合市場和客戶需求來構(gòu)建新型的移動通信市場營銷管理體系。移動通信企業(yè)和運營商通過樹立全新的產(chǎn)品理念、創(chuàng)新多種營銷模式、實行差別化服務(wù)等有效策略,從而建立健全通信市場營銷管理體系,積極發(fā)揮市場營銷管理的最大潛質(zhì),努力提升自身的通信市場上競爭力。
市場營銷論文3
摘要:在傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷模式之下,營銷活動被單純看作是商品的銷售技巧或是商品的銷售辦法,因而沒有被上升到更高的層面。21世紀市場經(jīng)濟發(fā)展速度迅猛,這對企業(yè)而言不僅是挑戰(zhàn)更是機遇。企業(yè)想要在激烈的市場競爭氛圍之中穩(wěn)健發(fā)展必須摒棄傳統(tǒng)的市場營銷思維,在充分考慮自身情況的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新思維,創(chuàng)新營銷方法。本文從新經(jīng)濟背景對企業(yè)市場營銷的影響出發(fā)討論,給出了新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷的新思路,并對新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷新思維的發(fā)展趨勢進行了展望,希望能夠為相關(guān)人士提供幫助。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟背景;企業(yè);市場營銷;新思維
市場營銷活動能夠促進企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營順利開展,提高企業(yè)的市場競爭力,并最終為企業(yè)增加經(jīng)營收益。因此,正確的市場營銷思維對企業(yè)而言有著非常重大的作用。21世紀是市場經(jīng)濟時代,全球經(jīng)濟化發(fā)展改變了各個國家的市場營銷思路,在這樣的時代背景下,我國的傳統(tǒng)的市場營銷思維已經(jīng)不能適應(yīng)新的經(jīng)濟背景環(huán)境,因此企業(yè)亟需轉(zhuǎn)變自身思維,從產(chǎn)品的包裝、狀態(tài)、服務(wù)以及內(nèi)涵角度出發(fā),創(chuàng)新自身的市場營銷思維,提高自身的市場競爭力。
一、新經(jīng)濟背景對企業(yè)市場營銷的影響分析
21世紀,世紀經(jīng)濟一體化發(fā)展迅速,經(jīng)濟全球化的進程不斷的加快,在這種時代局勢之下,全球市場慢慢融合、聯(lián)系起來,企業(yè)營銷已經(jīng)不再受到地域、國家等的限制,所有的企業(yè)都站在了同一個競技場上,競爭壓力激增。在新的經(jīng)濟背景之下,企業(yè)市場營銷不可避免的受到影響,具體表現(xiàn)有二,現(xiàn)展開詳細論述。
1.促進市場營銷網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展
21世紀是科技生產(chǎn)力時代,科學技術(shù)的發(fā)展日新月異,科學技術(shù)改變了人們的生產(chǎn)生活,而電子商務(wù)的普及更讓企業(yè)的市場營銷發(fā)生了翻天覆地的變化。在新的經(jīng)濟背景之下,企業(yè)的市場營銷應(yīng)朝著網(wǎng)絡(luò)化方向不斷發(fā)展。電子商務(wù)營銷手段是一種全新的營銷方式,改變了傳統(tǒng)營銷范圍的局限性,利用網(wǎng)絡(luò),企業(yè)的營銷產(chǎn)品可以在極短的時間內(nèi)被大面積的推廣,即便是消費者足不出戶,也能夠充分、全面的了解企業(yè)的最新商品,并完成后續(xù)的一系列包括購買在內(nèi)的活動。另外,網(wǎng)絡(luò)化的市場營銷辦法降低了企業(yè)的營銷成本,使銷售人員能很好的掌握消費者的信息。顧客需求信息的準確采集,對企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)方向等都會產(chǎn)生非常積極的促進作用。
2.滿足多元化發(fā)展的消費需求
時代的發(fā)展改變了人們的生活,當基本的生活要求被滿足之后,人們開始追逐高品質(zhì)的生活。在新經(jīng)濟發(fā)展背景之下,消費者的消費需求更加的多樣化、個性化,因此,企業(yè)想要發(fā)展自身,就必須確保設(shè)計出的產(chǎn)品能夠最大程度的符合消費者的需求,這樣才能快速有效的占領(lǐng)市場,進而提升自身的市場競爭力。企業(yè)方面需要積極的研發(fā)新產(chǎn)品,并對新產(chǎn)品進行大規(guī)模、大范圍的調(diào)研,依據(jù)消費者的反應(yīng)調(diào)整產(chǎn)品性能。當然,利益是企業(yè)發(fā)展的終極目標,所以企業(yè)需要積極研發(fā)生產(chǎn)辦法,合理控制企業(yè)的生產(chǎn)成本,既滿足消費者多元化需求,又提高企業(yè)的經(jīng)濟利益。
二、新經(jīng)濟背景下的企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀
時代的發(fā)展改變了人們的思想,現(xiàn)階段,人們對市場營銷有了更為深刻的認識,這也在一定程度上為企業(yè)進行市場營銷實踐添加了助動力。誰也不能否認,我國現(xiàn)階段的市場營銷思維已經(jīng)取得了一定的成效。然而,這些成效在經(jīng)濟和電商化模式快速發(fā)展的新經(jīng)濟背景環(huán)境下就有些微不足道。我國傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷以追求銷售業(yè)績?yōu)槟繕,然而隨著市場的不斷變化、客戶需求的不斷變化、科技的不斷進步,傳統(tǒng)的營銷思維顯示出了越來越嚴重的問題。首先,傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營觀念嚴重的制約了企業(yè)營銷思維的突破,企業(yè)營銷的發(fā)展遭遇瓶頸。企業(yè)的生產(chǎn)具備速度慢、周期長、無創(chuàng)新三個特點。由于企業(yè)商品因難以快速更新,也難以匹配消費者的即時需求,因而極易被快速發(fā)展的市場淘汰。無創(chuàng)新的產(chǎn)品沒有市場基礎(chǔ),以低價優(yōu)勢占據(jù)市場。然而產(chǎn)品的積壓可能限制企業(yè)的資金流動,企業(yè)缺乏必要的生產(chǎn)資金,產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量難以保障。低的產(chǎn)品質(zhì)量使本就少量的'顧客群體倍感失望,無創(chuàng)新的產(chǎn)品難逃被市場淘汰的厄運。其次,部分企業(yè)在營銷方面存在偏見,認為營銷就是“賣貨賺錢”,因而不重視樹立品牌,也不重視企業(yè)的社會影響,一旦同類產(chǎn)品出現(xiàn),企業(yè)極易陷入“價格戰(zhàn)”,面臨生死存亡的大問題。另外,營銷策劃人員缺乏必要的專業(yè)素質(zhì),策劃能力低,企業(yè)落實市場營銷新思維的質(zhì)量難以保障。
三、新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷的新思維分析
1.樹立網(wǎng)絡(luò)營銷理念,充分發(fā)揮電子商務(wù)平臺的作用
現(xiàn)階段,想要實現(xiàn)價值增值,企業(yè)需要從信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)角度出發(fā),充分考慮消費者心理、需求。建立專門的服務(wù)部門,負責收集、了解消費者的需求,然后以此為依據(jù),設(shè)計具備針對性的高質(zhì)量產(chǎn)品,提升消費者對產(chǎn)品的滿意度以及對企業(yè)的信任度,建立良好的“企業(yè)-消費者”關(guān)系,F(xiàn)階段,信息技術(shù)的作用以及影響力不容忽視,企業(yè)應(yīng)該善于利用電子信息技術(shù)的優(yōu)勢(信息量巨大,傳播速度迅速,信息覆蓋面廣等),并將之合理的應(yīng)用進自身的營銷過程之中,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。另外,一體化是現(xiàn)代市場競爭的大方向,在這種環(huán)境之下,市場變化越來越快,所以企業(yè)需要及時更新自身的營銷理念,變傳統(tǒng)的、跟隨市場的營銷思維為現(xiàn)代的、市場跟隨營銷格局。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于可以憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),及時、準確、大量的獲取信息,這就為企業(yè)及時調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)方向以及不斷完善、發(fā)展自身提供了更大的空間。電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)使得企業(yè)與消費者之間的距離被縮小,傳統(tǒng)的營銷方式被簡化,不僅提升了企業(yè)的營銷效率,更降低了企業(yè)的營銷成本。
2.改變傳統(tǒng)的營銷觀念,以服務(wù)為中心設(shè)計針對性營銷辦法
在傳統(tǒng)的營銷理念之下,企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品供消費者自行選擇,產(chǎn)品的性能、特點等均由生產(chǎn)企業(yè)決定,這就使得消費者處在一個相對較為被動的地位上。然而現(xiàn)階段市場經(jīng)濟發(fā)展迅速,企業(yè)面臨的市場競爭日益增加,如果還沿襲這種傳統(tǒng)的營銷理念,那么必然會流失大量的消費群體,影響企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)的經(jīng)濟利益。因此,企業(yè)需要隨時懷有“消費者至上”的消費者理念。新經(jīng)濟背景下,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及信息技術(shù)最大程度地縮小了企業(yè)內(nèi)部管理技術(shù)以及生產(chǎn)技術(shù)的差異,這使得企業(yè)之間不再存有巨大的商品實體差異,因此企業(yè)無法在產(chǎn)品品質(zhì)或是產(chǎn)品包裝等方面占據(jù)優(yōu)勢。所以,企業(yè)只能將自身的特色朝著產(chǎn)品服務(wù)以及產(chǎn)品銷售方面不斷發(fā)展,確保消費者在購買了企業(yè)產(chǎn)品之后,能夠從產(chǎn)品的銷售服務(wù)感知到產(chǎn)品的購買差異,進而對企業(yè)產(chǎn)生信賴感,拉近企業(yè)與消費者之間的距離,擴大企業(yè)的銷售范圍。在未來,產(chǎn)品對購買者而言,在效果和利益上將越來越難有巨大差別,然而企業(yè)之間的競爭將會越來越激烈,因此,企業(yè)必須在消費者服務(wù)以及產(chǎn)品服務(wù)方面占據(jù)絕對的優(yōu)勢,才能有效地把握市場,不斷的發(fā)展自身。
3.建立綠色營銷理念,以公眾利益、社會利益為企業(yè)營銷的出發(fā)點
企業(yè)進行市場營銷的最終目標是吸引更多的消費者占領(lǐng)市場,在傳統(tǒng)的市場營銷理念之下,企業(yè)以滿足消費者當前需求為目標,只為消費者展示自身當前服務(wù)的優(yōu)勢,而不考慮消費者自身戰(zhàn)略資源在提高企業(yè)效益中的作用。現(xiàn)階段,企業(yè)想要提高自身的市場競爭力,必須從營銷品牌產(chǎn)品的各個方面出發(fā)分析,多因素決定了產(chǎn)品市場以及產(chǎn)品的穩(wěn)定性。但值得一提的是,新經(jīng)濟背景之下,市場變化的速度非常的快,企業(yè)在把握市場變化的時候存在非常大的困難,這也就給企業(yè)調(diào)整思維方向,改良自身產(chǎn)品帶來了一定的困難。企業(yè)只有合理的把握了自身的人力、財力、生產(chǎn)管理、技術(shù)、物力以及市場研發(fā)實力等,才有可能發(fā)展特色營銷,增加企業(yè)的市場競爭力。
4.加大商品創(chuàng)新力度,樹立發(fā)展新思維營銷觀念
中國人講究“凡事有備無患”,這句話對企業(yè)市場營銷同樣適用。企業(yè)必須具備超前的發(fā)展意識,才能更好地把握自己的命運。因此,一套科學的、合理的發(fā)展新思維計劃必不可少。發(fā)展新思維計劃有效的杜絕了企業(yè)“邊走邊看”以及“見風使舵”的跟風態(tài)度。企業(yè)應(yīng)有意識的向企業(yè)市場銷售人員科普必要的銷售知識,使他們掌握一定的市場營銷新思維,能夠根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展實際,制定一套適合企業(yè)發(fā)展的市場營銷新思維方案,合理利用。樹立“大發(fā)展”意識,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人員的營銷手段,生產(chǎn)差異化商品,減少競爭者的數(shù)量,用差異化優(yōu)勢,打造自己的市場。
5.多樣化營銷策略,全方位匹配消費者需求
企業(yè)在進行市場營銷活動之前,應(yīng)先進行深入、全面的市場調(diào)研,以市場的需求、走向決定市場營銷策略,盡可能的滿足消費者需求。例如,企業(yè)可以用廣告宣傳的方式提升企業(yè)的知名度,幫助企業(yè)贏得良好的市場形象,還可以利用網(wǎng)絡(luò)以及新聞媒體幫助企業(yè)宣傳產(chǎn)品,提高消費者對于企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度以及認知度。當然,可以利用的銷售策略絕不僅僅只有上述這幾種,例如在打開“市場銷售之門”,增加新消費群體的時候,企業(yè)還可以利用“買贈”、“試用”等手段,刺激消費;而在消費群體穩(wěn)定的情況下,則可以利用“打折優(yōu)惠”等手段,穩(wěn)定銷售,必要的時候企業(yè)方面還可以“主動出擊”,上門聯(lián)系客戶,主動和顧客溝通,在和諧的氛圍中獲知顧客的需求,取得顧客的信賴,并最終實現(xiàn)拓寬產(chǎn)品銷路的目標。
6.發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè),為企業(yè)長遠發(fā)展夯實基礎(chǔ)
時代的發(fā)展改變了人們的思想觀念,現(xiàn)如今,人們在發(fā)展經(jīng)濟的時候已經(jīng)不再如以前那樣不計后果,而是想要走綠色的、可持續(xù)發(fā)展路線,現(xiàn)階段只有朝著綠色服務(wù)的方向不斷發(fā)展才能滿足消費者對綠色環(huán)保的要求。因此,企業(yè)在進行生產(chǎn)等活動的時候應(yīng)將綠色環(huán)保理念合理的融入產(chǎn)品研發(fā)、銷售等等環(huán)節(jié),保證最終生產(chǎn)出的產(chǎn)品綠色、環(huán)保、質(zhì)佳。企業(yè)方面,尤其是企業(yè)的領(lǐng)導階層,應(yīng)正確了解一個品牌對企業(yè)的重要性,采取一切措施盡可能的維護、保全品牌的社會形象,繼而促使企業(yè)更好的發(fā)展。
綜上所述,傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷辦法已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)階段的經(jīng)濟發(fā)展,企業(yè)想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須明確傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷思維弊端,創(chuàng)新市場營銷思維,以消費者以及市場為導向,樹立良好的服務(wù)營銷理念,落實針對性營銷辦法,在提高企業(yè)市場營銷水平的同時增加企業(yè)的市場競爭力,為企業(yè)的全面發(fā)展創(chuàng)造條件。
參考文獻:
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市場營銷論文4
一、加強我國電力企業(yè)營銷技術(shù)管理創(chuàng)新
1、增強銷售意識轉(zhuǎn)變營銷觀念,增強銷售意識。
第一,要對客戶進行準確的定位,永遠把客戶放在整個銷售工作中的第一位;第二,加強對電力市場的研究力度,熟悉整個銷售要求與流程,以市場的發(fā)展為主要導向,改變傳統(tǒng)“重生產(chǎn)、輕銷售”的觀念,建立起系統(tǒng)完善的銷售方法,實現(xiàn)整個供電企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。因此,在對于整個銷售技術(shù)的管理上,供電企業(yè)一定要認識到電力主動銷售的重要性,做好自己和服務(wù)客戶之間的關(guān)系定位,使銷售成為整個生產(chǎn)經(jīng)營的前提,樹立起“重銷售、重服務(wù)”的工作理念。
2、建立以市場導向為主體的管理體制、營銷體制以滿足客戶需求為目的,建立起以市場導向為主體的管理機制、營銷機制,為客戶提供更安全、可靠的電力,高效、便捷的服務(wù),提高整個電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。
首先,建立和完善現(xiàn)代化經(jīng)營管理體制。電力企業(yè)要加大對科技投入的力度,加快信息化管理的腳步,盡快實現(xiàn)計算機管理技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐點的營銷管理體制。努力實現(xiàn)“一戶一表”的工程建設(shè),加快遠程抄表自動化的建設(shè)步伐,完善整個過程的信息化自動管理。其次,建立和完善全方位的負荷管理體系。電力企業(yè)要建立客戶負荷預(yù)測信息網(wǎng),做到可以及時對用電負荷進行分析管理,最大程度地實現(xiàn)合理、安全、有效的用電。提高相應(yīng)的技術(shù)手段,大力推廣高效低能的用電裝置和技術(shù),并且做好售后服務(wù)工作。最后,建立完善的營銷體制。改變傳統(tǒng)坐等客戶上門的營銷觀念,做到積極主動去開拓新的電力市場,另外,將“服務(wù)窗口”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿、全過程的服務(wù)系統(tǒng),樹立起銷售和服務(wù)為一體的營銷觀念。
3、提高營銷服務(wù)水平在銷售過程中始終堅持客戶第一的服務(wù)原則,做到滿足客戶不斷變化的所有需求,滿足不同客戶不同的需求。首先,建立滿足客戶需要的專業(yè)服務(wù)體系。一方面要加強對電力市場的調(diào)研工作,及時了解不同客戶的不同需求,并根據(jù)市場分析結(jié)果,正確引導客戶新的用電需求;另一方面做到積極主動地為客戶服務(wù),對重點項目的客戶進行跟蹤服務(wù)和上門服務(wù)等,爭取客戶用電更及時、更方便。其次,創(chuàng)建科學嚴謹?shù)纳a(chǎn)調(diào)度服務(wù):一方面做好市場方面的調(diào)度,電力企業(yè)的各級調(diào)度要相互配合,做好每日所需電量和負荷的準備工作,做好負荷平衡和負荷分析,最后提出更優(yōu)化的方案;另一方面要做好事故的應(yīng)急方案,在電網(wǎng)發(fā)生異常情況或者出現(xiàn)事故的時候,通過對電網(wǎng)運行模式的整體調(diào)節(jié),進行故障排除,減少停電損失。
4、創(chuàng)建專業(yè)營銷團隊成功的銷售關(guān)鍵在于人才,人才的存在是一個企業(yè)銷售的根基。
電力企業(yè)要結(jié)合市場特點,創(chuàng)建一支專業(yè)程度高的供電型銷售團隊,更好地來適應(yīng)新的發(fā)展形勢,更好地進行電力銷售,提高企業(yè)效益。首先,可以對已有的銷售人員加強專業(yè)培訓,進一步提高其營銷素質(zhì),消除作為壟斷型企業(yè)員工的優(yōu)越感,以讓客戶滿意為整個銷售工作的目的,運用全新的銷售手段為客戶提供更全面、更便捷的.服務(wù)。其次,要加強員工的競爭意識和風險意識,提高員工掌握現(xiàn)代化技術(shù)企業(yè)管理知識和高科技操作技術(shù)水平,不斷增強個人業(yè)務(wù)能力,不斷改進個人作風和工作作風,而創(chuàng)建出一支道德素質(zhì)高、專業(yè)水平高、熟練掌握電力生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)以及能夠駕馭市場更新能力的高素質(zhì)專業(yè)營銷團隊。
5、改革內(nèi)部管理機制在新時代銷售背景下,供電企業(yè)應(yīng)該建立一個以滿足客戶需求為目的的系統(tǒng)部門,在客戶需求的基礎(chǔ)上制定銷售方案,實施銷售工作。對整個銷售工作進行統(tǒng)一部署,實施整體營銷。電力企業(yè)營銷管理要從客戶角度出發(fā),始終貫穿于整個市場研究、市場銷售活動,并在這個基礎(chǔ)上建立一整套的管理系統(tǒng)。
二、結(jié)語
目前,我國電力企業(yè)正面臨著新的發(fā)展形勢,具有很大的發(fā)展?jié)摿,同時也存在很大的挑戰(zhàn)。想要創(chuàng)建一個更有實力、更具潛力的電力市場,就要及時了解到供電企業(yè)所面臨的具體問題,不斷在管理上面作出改革。電力銷售在整個電力企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)很大的比重,只有不斷樹立新的市場經(jīng)濟發(fā)展營銷觀念,把客戶的需求作為整個銷售過程中的重中之重,以為其提供優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為工作目的,才可以做到不斷提高電力企業(yè)經(jīng)濟效益。
市場營銷論文5
一、當前獨立學院市場營銷專業(yè)教學的不足
(一)課堂教學目標不明確
如果沒有制定合理的學習目標就不能達到理想的學習效果。不合理的教學目標只會使得教學顯得慌亂局促、沒有條理。針對不同的課程內(nèi)容應(yīng)該制定不同的教學目標,若是各個目標之間混亂無序,就會使得學生毫無頭緒,大大降低學習效率。對于市場營銷專業(yè)的學生來說,一定的自主創(chuàng)業(yè)能力是專業(yè)的需求。但是如果在教學過程中,將市場營銷和創(chuàng)業(yè)教育混為一談,就缺少了重點,學生很難再同時完成兩項教學任務(wù),最后只會導致無論專業(yè)知識還是自主創(chuàng)業(yè)能力都沒有得到較大的提升,但是卻耗費了大量的人力物力,事倍功半,得不償失,降低學習效率。正確的做法是將市場營銷和創(chuàng)業(yè)教育,各自設(shè)定相應(yīng)的教學目標,讓學生培養(yǎng)一個清晰地學習思維和明確的學習目標。
。ǘ⿲嵺`教學與理論教學相脫節(jié)
產(chǎn)學合作是大多市場營銷專業(yè)會設(shè)置的學習環(huán)節(jié),但是合作的方式僅僅局限于企業(yè)參觀、企業(yè)管理人員交流等形式,并沒有全方位、高層次的企業(yè)管理人員以及管理技術(shù)上的交流,缺少了實際實踐內(nèi)容的教學和習得。目前,我國獨立學院的市場營銷專業(yè)學生實習大多都是校方給以統(tǒng)一安排,而不存在校企雙方的互惠互利的合作關(guān)系,無法真正給學生提供實踐鍛煉的有效機會;此外,學校沒有對學生在企業(yè)實習階段中的表現(xiàn)和成果進行嚴格的管制和界定,沒有對其實習成果進行細致的量化考核,沒有完善的評價和反饋機制,從客觀上給予學生實踐成果的提升帶來困難,也不利于教師從學生的學習過程中及時發(fā)現(xiàn)缺陷,進行改革,以至于很多實習流于形式。
(三)專業(yè)教師素質(zhì)較低無法滿足教學需要
教師是教學活動的組織者和引導者,左右著學生最終的學習成果以及學習質(zhì)量,因而可以說是整個教學過程中不可或缺的部分。但是,在當今市場營銷專業(yè)的教學過程中,教師的素質(zhì)并不能滿足學生的需求,主要是由于以下幾個方面的原因:首先,市場營銷的專業(yè)的教師沒有較高的理論結(jié)合實踐的能力。其中還有部分教師并沒有真正的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,就來教授船業(yè)教育的課程。但是這些教師的理論水平較差,也無法與實踐相結(jié)合,教學效果極不理想。此外,教師的實踐教學只有自己親身經(jīng)歷過后才能夠傳達相應(yīng)的教學重點和要領(lǐng)。但是大多教師只是根據(jù)案例教學中的例子進行分析,得出規(guī)律,是非脫產(chǎn)的,因而在很大程度上并不能接觸到最新的創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識,自然也就無法在實踐教學中進行管理創(chuàng)新。
二、市場營銷專業(yè)走創(chuàng)業(yè)之路的教育方法
(一)模擬公司實訓的設(shè)計思路
環(huán)境構(gòu)建我院模擬公司實訓,是對于課堂學習的一種拓展,旨在培養(yǎng)“職業(yè)人”,提升學生在創(chuàng)業(yè)過程中的必備技能。在全球模擬公司課程實訓中要對全程進行監(jiān)控,并且編制專門的教材以及培養(yǎng)方案,對實際操作進行指導。其中模擬的主要是公司運行中以下8個核心:組建團隊與架構(gòu)公司、項目確定與公司注冊、市場分析與戰(zhàn)略規(guī)劃、成本預(yù)算與營銷策劃、資金規(guī)劃與銷售管理、財務(wù)培訓與財務(wù)管理、投資收益與風險評估、創(chuàng)業(yè)計劃與開業(yè)準備。造模擬公司的過程中關(guān)鍵的是創(chuàng)建真實的教學環(huán)境,使學生感到身臨其境,對學生的.學習積極性和自主性有決定性的作用。模擬公司實訓模式和傳統(tǒng)的自主創(chuàng)業(yè)課程有著不同的培養(yǎng)模式,最明顯的一點就是教學環(huán)境設(shè)置上的獨特性,他的關(guān)鍵就是模擬公司現(xiàn)實的環(huán)境,改善當下的教學環(huán)境,以便實現(xiàn)理想的教學效果。為了更好的創(chuàng)建模擬環(huán)境,我們采取了多種措施,比如說設(shè)置了專用的教室,每個教師配有專用的辦公用具,另外配備了專用的實驗室,以及專門的模擬公司培訓教師,對學生模擬公司的實踐活動進行指導。另一方面,從學生的大一階段開始就對其進行創(chuàng)業(yè)教育的熏陶,培養(yǎng)起“職業(yè)人”的心理狀態(tài),有助于在實訓過程中更好的迎合學生的心理,使其迅速投入其中,塑造了學生的心理環(huán)境。
(二)大學生創(chuàng)業(yè)實踐的保障體系建設(shè)
大學生創(chuàng)業(yè)實踐保障體系構(gòu)建的目的就是確保大學生的創(chuàng)業(yè)實踐活動能夠順利開展并圓滿完成。其主要有以下幾方面內(nèi)容構(gòu)成:知識保障、組織保障、場地保障、經(jīng)費保障、激勵保障、能力保障。政府和各類社會團體應(yīng)當給予大學生社會實踐活動以充分的重視,筑巢引鳳,利用現(xiàn)有的資源為其提供實踐的平臺和機會,積極投身評價機制,激發(fā)學生參與創(chuàng)業(yè)實踐的主動性和積極性;此外,高校應(yīng)該積極組織和完善統(tǒng)籌大學生創(chuàng)業(yè)實踐活動,通過實踐來全面提升大學生的動手實踐能力和社會認識能力,積極磋商,投放資金建立大學生創(chuàng)業(yè)實踐基地,保障有足夠的大學生創(chuàng)業(yè)實踐活動能夠開展。通過科學完善的大學生創(chuàng)業(yè)實踐的激勵制度的建設(shè),對大學生創(chuàng)業(yè)實踐的成果進行全面的分析對比,一邊作為評優(yōu)評先的依據(jù);另一方面,作為大學生應(yīng)該充分認識到創(chuàng)業(yè)實踐活動的意義、作用,積極參與、認真學習,不斷提升自己的綜合素質(zhì),為將來步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
。ㄈ﹦(chuàng)業(yè)教育融合市場營銷專業(yè)實訓
市場營銷實訓所培養(yǎng)的綜合型人才應(yīng)該具備較高的專業(yè)素質(zhì)、較完備的實踐技能、與時俱進的開拓創(chuàng)新精神,以適應(yīng)高級應(yīng)用型營銷人才的需要。實訓模式主要可以分為營銷模擬實訓、營銷策劃實訓和校企合作實訓三種模式,通過自主創(chuàng)業(yè)的培訓教學可以大大提高學生自主創(chuàng)業(yè)意識和實現(xiàn)經(jīng)營能力。創(chuàng)業(yè)實訓大致上分為模擬創(chuàng)業(yè)和真實創(chuàng)業(yè)兩個途徑。模擬創(chuàng)業(yè)的過程中可以對學生的創(chuàng)業(yè)價值、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)和創(chuàng)業(yè)表現(xiàn)進行綜合性的測評,通過選擇不同崗位的創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)自己多方面的實戰(zhàn)能力,幫助學生更為準確高效的對市場進行分析、判斷與決策。真實創(chuàng)業(yè)也需要通過校企合作,建設(shè)創(chuàng)業(yè)教育基地,充分利用教學資源、師資力量,保證資金、場地、設(shè)備等因素都有較高的利用率。只有做到市場營銷和創(chuàng)業(yè)教育的有機結(jié)合,才能為更多學生提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù),使其在畢業(yè)之后有更多的選擇性。
。ㄋ模┐髮W生創(chuàng)業(yè)實踐的評價體系建設(shè)
各級政府和創(chuàng)業(yè)團體對高校創(chuàng)業(yè)實踐活動的評價考核要將一套客觀、科學的教育評價機制作為評價的標準和準則,通過多樣化的方式和渠道手機大學生實踐活動的實時信息,對大學生創(chuàng)業(yè)實踐的過程和效果進行定量和定性的分析,發(fā)現(xiàn)當前創(chuàng)業(yè)實踐體系存在的不足,做出及時的完善和改進,并將評價結(jié)果實時反饋給學校以及大學生本人,有助于學校正視現(xiàn)實,發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗、及時補救,有助于大學生創(chuàng)業(yè)實踐朝著社會主義建設(shè)的方向前進。只有將大學生創(chuàng)業(yè)實踐的評價體系納入高校教學日常管理的流程中,才能夠?qū)崿F(xiàn)大學生創(chuàng)業(yè)實踐評價制度的順利實施。只有對認知的實物進行評價后才能夠?qū)ζ溥M行評價,在評價高校大學生創(chuàng)業(yè)實踐時,要充分考慮到它的現(xiàn)在、過去和將來。這就要求在工作中就要按評價指標建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫和信息庫,實時、全面的收集大學生創(chuàng)業(yè)實踐,以便評價的時候使用。
三、小結(jié)
市場營銷專業(yè)融合創(chuàng)業(yè)教育是創(chuàng)業(yè)教育符合國家教育的方案,是市場營銷專業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育在素質(zhì)教育的統(tǒng)一,是市場營銷專業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育在職業(yè)技能上密切聯(lián)系。正是由于當前獨立學院市場營銷專業(yè)教學存在著課堂教學目標不明確,實踐教學與理論教學相脫節(jié),專業(yè)教師素質(zhì)較低無法滿足教學需要等問題,我們需要從模擬公司實訓,建設(shè)大學生創(chuàng)業(yè)實踐的保障體系,創(chuàng)業(yè)教育融合市場營銷專業(yè)實訓,建設(shè)大學生創(chuàng)業(yè)實踐的評價體系等途徑著手,實現(xiàn)市場營銷專業(yè)走創(chuàng)業(yè)之路的融合。
市場營銷論文6
一、其區(qū)別主要表現(xiàn)在以下方面
。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)營銷是以6P’S理論為基礎(chǔ)的,即以產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)、公共關(guān)系(PublicRelations)和政治力量(PoliticalPower)六個方面的組合來開展營銷活動。而關(guān)系營銷則是以4C’S理論為其基礎(chǔ)與前提的。
。ǘ﹤鹘y(tǒng)營銷的核心是交易,企業(yè)通過與對方發(fā)生交易而獲利;而關(guān)系營銷的核心是關(guān)系,雙方在買賣關(guān)系的基礎(chǔ)上建立非交易關(guān)系,以保證交易關(guān)系能持續(xù)不斷地確立和發(fā)生。
。ㄈ﹤鹘y(tǒng)營銷只注重競爭,處在一個敵對的環(huán)境中。企業(yè)與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、競爭者甚至與顧客都是敵對的;而關(guān)系營銷在競爭中求合作,在合作中有競爭。與供應(yīng)商、經(jīng)銷商結(jié)成戰(zhàn)略同盟;與競爭對手合作研發(fā)降低成本,合作渠道開發(fā)市場;與顧客保持長久關(guān)系贏得顧客終生價值;與政府合作爭取政府的政策支持,形成自己穩(wěn)固的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,增強了開拓市場、抵御風險的能力。競合的目的在于使參與方都獲得收益,達到多贏。
。ㄋ模﹤鹘y(tǒng)營銷關(guān)心如何生產(chǎn),如何獲得新的顧客;而關(guān)系營銷強調(diào)充分利用現(xiàn)有資源,強調(diào)保持顧客。
(五)與傳統(tǒng)營銷相比,關(guān)系營銷更注重為顧客服務(wù),重視與顧客的關(guān)系,以獲取有關(guān)關(guān)系方的滿意,甚至力圖建立與維護與有關(guān)關(guān)系方的相互忠誠與歸屬感,從而達到一種和諧融洽的關(guān)系境界。交易營銷與關(guān)系營銷的比較隨著科學技術(shù)的發(fā)展,社會分工與協(xié)作關(guān)系不斷加強,物質(zhì)生活資料極大豐富,我國由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變,關(guān)系營銷在我國的產(chǎn)生、運用、發(fā)展存在著客觀必然性。企業(yè)運用關(guān)系營銷,可以在不斷吸引新關(guān)系方和顧客的同時,留住老關(guān)系方或老顧客;可以樹立企業(yè)良好形象,獲得競爭優(yōu)勢,從而提高經(jīng)濟效益。
為此,企業(yè)需要深入市場,調(diào)查了解消費者的需要和欲望,分析競爭者的產(chǎn)品及市場狀況,結(jié)合自身條件,正確確定企業(yè)的目標市場,根據(jù)目標顧客的需要,集中企業(yè)的一切資源和力量,運用適當?shù)臓I銷組合策略,滿足目標顧客的需要,從而使利潤最大化,實現(xiàn)企業(yè)目標。
二、下述幾種新型營銷觀念對我國企業(yè)營銷活動,具有一定的借鑒意義
。ㄒ唬┓⻊(wù)型營銷觀念
服務(wù)型營銷也稱有形商品的無形性營銷。該觀念認為,在當今科學技術(shù)相當普及及信息快速傳播的條件下,不同企業(yè)生產(chǎn)的同類或近似產(chǎn)品,其設(shè)計、制造水準已不相上下,使得一些有形產(chǎn)品其有形部分的'屬性如品質(zhì)、功能、特性等方面的差異較小。顧客對商品的判斷和選擇,主要不再單單依據(jù)商品的有形屬性,而在相當大的程度上取決于其無形屬性的一面。顧客之所以購買某企業(yè)的產(chǎn)品,一定程度上,取決于企業(yè)能否提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。即企業(yè)“如何提供商品”,“如何服務(wù)顧客”。服務(wù)營銷將企業(yè)間的競爭引向更高層次的競爭領(lǐng)域。未來的市場競爭,就是“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的競爭。因此,服務(wù)營銷將越來越顯示出它的重要意義。
(二)包裝型營銷觀念
中華民族的服裝文化源遠流長,并一直為世界所稱道?墒,在注重人的穿著的同時,卻不注意產(chǎn)品的打扮。中國包裝技術(shù)協(xié)會披露:我國每年因包裝不善造成的損失高達500多億元。包裝被譽為“無聲的推銷員”,尤其當人們對某產(chǎn)品不太熟悉時,人們的第一印象就是產(chǎn)品的包裝。在超市,人們往往根據(jù)包裝來選購商品。精美的包裝會使產(chǎn)品身價倍增,消費者愿意付出高價購買。包裝的完善不僅擴大了銷售,還減少了商品損耗,提高了經(jīng)濟效益。
。ㄈ╆P(guān)系型營銷觀念
關(guān)系營銷是20世紀80年代末在西方企業(yè)界興起的,它以管理企業(yè)的市場關(guān)系為出發(fā)點,核心思想是建立發(fā)展良好的關(guān)系,使顧客保持忠誠。該觀念認為,建立有利的商業(yè)關(guān)系需要企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)人(包括供應(yīng)商、分銷商及其它合作者)之間,建立相互信任的關(guān)系,強調(diào)不僅要爭取顧客和創(chuàng)造市場,更重要的是維護和鞏固已有的關(guān)系。關(guān)系營銷與傳統(tǒng)營銷觀念相比,最根本的區(qū)別在于,傳統(tǒng)營銷觀念的核心是商品交換,這是一種短期行為。而關(guān)系營銷的核心是關(guān)系,指在雙方之間建立一種聯(lián)系,則是個長期的概念。關(guān)系包含的意義遠遠超過交換,因為如果在兩個或多個商業(yè)合作伙伴間存在相互信任的關(guān)系,交換肯定會經(jīng)常發(fā)生的。從本質(zhì)上講,關(guān)系營銷不過是對人類商業(yè)與貿(mào)易活動本源關(guān)系的回歸,同時順應(yīng)了新時期商業(yè)和營銷環(huán)境的挑戰(zhàn)。因此,爭取穩(wěn)定的顧客群,建立良好的顧客關(guān)系顯得尤為重要。
。ㄋ模┪幕蜖I銷觀念
文化在全球的商務(wù)營銷活動中起到核心作用,而文化差異對國際營銷活動會影響到營銷者在目標國的新環(huán)境下做出決策和談判,具體表現(xiàn)在對目標市場選擇策略、渠道策略、產(chǎn)品策略等企業(yè)國際營銷決策的影響上。文化營銷是商品營銷發(fā)展到最高層次的表現(xiàn),也是國際市場營銷發(fā)展的必然趨勢。文化滲透市場營銷組合的策略中,文化營銷應(yīng)用得當,營銷者可取得事半功倍之效。而建立品牌文化,已由簡單意義上的產(chǎn)品標識演化為綜合營銷者形象的文化營銷,產(chǎn)品質(zhì)量和文化內(nèi)涵的鮮明標志,成為營銷者進行市場營銷的主力。這種無形的“文化力”為營銷者打造強勢品牌,增強品牌競爭力提供有利的支撐,并能引導一種新的、健康的消費觀念和消費方式,打造一個品牌,維護一個品牌并創(chuàng)造一個國際營銷市場。因此,成功的把握住跨文化營銷過程中出現(xiàn)的文化差異因素,制定正確的跨文化營銷進入策略,必定有助于營銷者在世界經(jīng)濟營銷活動中獲得競爭優(yōu)勢。
(五)生態(tài)型營銷觀念
我國經(jīng)濟的持續(xù)、健康和快速發(fā)展,要求企業(yè)“走出去”,開展國際化經(jīng)營。“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略的實施則要求開展綠色營銷,開發(fā)綠色產(chǎn)品,獲取綠色標志,以滿足國際目標市場的環(huán)保要求,沖破走出去過程中所謂遭遇的綠色貿(mào)易壁壘。同時加入世貿(mào)組織也使國內(nèi)企業(yè)面對來自外部的綠色沖擊,因此實施綠色營銷是必然的趨勢。
。﹦(chuàng)新型營銷觀念
創(chuàng)新是知識經(jīng)濟時代最為稀缺的資源,關(guān)于創(chuàng)新的理論最早見于經(jīng)濟學家熊彼得的《經(jīng)濟發(fā)展理論》,他認為,創(chuàng)新是企業(yè)實行生產(chǎn)要素的新結(jié)合,包括創(chuàng)新產(chǎn)品或賦予產(chǎn)品新品質(zhì);采用新的生產(chǎn)方法;開拓新市場;獲得原材料或半成品的全新共給源以及實行一種新的企業(yè)組織形式等五種情況。從這個創(chuàng)新的經(jīng)濟學解釋中,我們可以看出企業(yè)的營銷創(chuàng)新是根據(jù)營銷環(huán)境的變化,結(jié)合自身的資源條件和經(jīng)營實力,尋求營銷要素某一方面或某一系列的突破或變革的過程,它是企業(yè)市場競爭力最根本、最有效的途徑。營銷創(chuàng)新的關(guān)鍵是市場。創(chuàng)新的成功不取決于它的新穎度,它的科學內(nèi)涵和它的靈巧性,而取決于它在市場上的成功。營銷創(chuàng)新的核心是市場導向,其關(guān)鍵就在于了解市場、誘導市場和開發(fā)市場。
參考文獻
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市場營銷論文7
摘要:“營銷”是創(chuàng)造收益的根本,優(yōu)化市場營銷體系有助于實現(xiàn)效益增收,為企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營提供綜合性保障。隨著車輛保險業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大化,倡導市場營銷管理改革是行業(yè)的先進趨勢,也是構(gòu)建新型車險業(yè)務(wù)體系的重要內(nèi)容。結(jié)合車險業(yè)務(wù)市場營銷現(xiàn)狀,總結(jié)實際營銷存在的問題,提出切實可行的營銷改革對策。
關(guān)鍵詞:車險業(yè)務(wù);市場營銷;測量;問題
1.車險業(yè)務(wù)市場營銷問題分析
1.1車險市場營銷落實不到位
我國保險公司曾長期在計劃經(jīng)濟體制下經(jīng)營,盡管車險市場營銷理念的樹立已促使保險公司基本拋棄了粗放式的發(fā)展模式。但在實際工作中仍然存在嚴重損害保險公司價值的現(xiàn)象,對資源進行配置的時候依然存在著濃厚的平均主義色彩。對于存在著的風險和發(fā)展問題,管理者能夠清楚地意識到風險管理的重要程度才是車險市場營銷的前提。但是中國的保險公司在傳統(tǒng)經(jīng)營方式的慣性作用下,往往不愿意放棄存在著高風險的市場機會,甚至會為了追求高收益而犧牲資產(chǎn)的質(zhì)量。在業(yè)務(wù)規(guī)模迅速大規(guī)模擴張的同時積累大量的風險,車險市場營銷思想并沒有真正的落實到位。
1.2車險業(yè)務(wù)的考核機制不完善
首先,內(nèi)部資金的有償使用機制還沒有完全形成。這主要是由于產(chǎn)品的管理費用分攤與內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移問題尚未得到有效解決,一項業(yè)務(wù)的能夠完成是保險公司內(nèi)部多個職能部門相互合作的成果。若是費用成本不能夠得到有效且合理的分配,計算出的車險業(yè)務(wù)收益率和經(jīng)濟增加值可能會誤導對經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)展的判斷。其次,車險業(yè)務(wù)的績效考核沒有全部到位。因為我國目前的績效考核還處在摸索階段,數(shù)據(jù)儲備的數(shù)量和質(zhì)量離標準還有很長的一段距離。對于車險業(yè)務(wù)收益率與經(jīng)濟增加值的計量最多也只是做到了模擬,基于根據(jù)車險業(yè)務(wù)績效考核的結(jié)果制定新的薪資待遇激勵體系更是缺乏很大的操作性。
1.3車險市場營銷配套制度欠缺
首先,保險公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)不完善。完善的公司治理結(jié)構(gòu)是保險公司的風險管理目標得以實現(xiàn)的前提和基礎(chǔ)。目前,我國大部分保險公司已經(jīng)實現(xiàn)了股份制結(jié)構(gòu),改變了產(chǎn)權(quán)單一的情況,但公司的治理結(jié)構(gòu)仍然不健全、決策與執(zhí)行體系依舊不合理、監(jiān)督機制的力度仍然不足等問題。其次,保險公司內(nèi)部控制建設(shè)虛位。我國保險公司目前采用的是總行分行的經(jīng)營管理模式,這一模式也使得保險公司內(nèi)部的層層委托現(xiàn)象和道德風險嚴重存在,這使得風險相對分散,很難集中控制。
2.車險業(yè)務(wù)市場營銷可行性策略
2.1整合車險業(yè)務(wù)渠道
我國市場經(jīng)濟進入改革階段,并且創(chuàng)造了諸多優(yōu)異的經(jīng)濟發(fā)展成就。與此同時,保險公司經(jīng)濟發(fā)展帶來的客戶關(guān)系管理問題也引人深思,如何維持保險公司車險業(yè)務(wù)與客戶資源之間的協(xié)調(diào)性,這是當代各國經(jīng)濟體制改革急需解決的問題。由于各個行業(yè)實行的標準各不相同,直接導致財務(wù)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)功能設(shè)計規(guī)劃存在差異性,內(nèi)容模糊不清,甚至模棱兩可,并且實際執(zhí)行中有著很大的回旋余地;谲囯U市場營銷思維轉(zhuǎn)型趨勢下,要建立更為全面的車險市場營銷機制,從各個部門開展相關(guān)的管理工作。以市場化為導向,依據(jù)保險公司業(yè)務(wù)編制與執(zhí)行情況,對業(yè)務(wù)體系進行全面拓展,促進保險公司交叉營銷管理,部門間渠道整合,減小市場風險及操作風險造成的損失。
2.2優(yōu)化車險業(yè)務(wù)體制
充分考慮營銷客戶、維護客戶帶來的成本問題,提出切實可行的成本控制方法。營運成本是市場改革面臨的一大問題,也是保險公司未來市場化必須經(jīng)歷的決策調(diào)整。成本分析是對整個保險公司銷售項目作出初步的評估,通過車險市場營銷完善非預(yù)期風險評估,為決策者帶來更多的參考依據(jù)。面對市場化背景潛在的風險隱患,如何避免風險變動造成的經(jīng)濟損失,這些是車險業(yè)務(wù)人員必須考慮的問題。不僅要考慮保險公司內(nèi)部經(jīng)營決策要求,也要估計國家稅收等一系列政策,擬定符合市場化標準的項目投資方案。任何資產(chǎn)業(yè)務(wù)都存在著資金風險,對此,保險公司為了能夠獲得最大的收益利潤,都會采取相應(yīng)的措施降低風險,減小保險公司損失。堅持信譽管理為準則,對各項信貸業(yè)務(wù)進行綜合評審,確保委托人信用系數(shù)符合貸款業(yè)務(wù)要求,避免信用缺失造成的經(jīng)濟損失。
2.3強化信息監(jiān)控模式
新時期我國市場經(jīng)濟體制改革力度增加,對保險公司內(nèi)部各項經(jīng)營決策實施最優(yōu)化方案,可以保障保險公司在正常營運范圍內(nèi)創(chuàng)造理想的收益水平。由于各方面因素影響,保險公司車險業(yè)務(wù)工作出現(xiàn)了不同程度的信息失真現(xiàn)象,不僅擾亂了保險公司現(xiàn)代化經(jīng)營模式的.有序進行,也限制了車險業(yè)務(wù)人員參與保險公司決策調(diào)控的作用發(fā)揮。為了避免傳統(tǒng)車險業(yè)務(wù)模式帶來的不利影響,需建立嚴格的車險業(yè)務(wù)信息審查與管理制度,為經(jīng)營者提供更加真實的車險業(yè)務(wù)信息。車險業(yè)務(wù)信息失真是保險公司走市場化道路的必然產(chǎn)物,信息失真受到主客觀條件的共同影響,最終導致信息失真而影響了車險業(yè)務(wù)工作決策。為了更好地擬定車險業(yè)務(wù)信息處理方案,應(yīng)先認識車險業(yè)務(wù)信息失真帶來的危害性,從多個方面認識信息失真從不良影響,進而推動車險業(yè)務(wù)信息體制整編與使用的最優(yōu)化。
2.4提高服務(wù)質(zhì)量水平
市場化發(fā)展是保險公司現(xiàn)代化經(jīng)營的指導思想,以可持續(xù)經(jīng)營為戰(zhàn)略中心實施改造對策,可保證保險公司經(jīng)營模式的最優(yōu)化發(fā)展,帶動行業(yè)經(jīng)營收益穩(wěn)步增長。受到多方面因素的影響,保險公司車險市場營銷尚未形成全面的管控機制,導致戰(zhàn)略決策失去了應(yīng)有的成效,阻礙了車險市場營銷功能的全面發(fā)揮。隨著保險公司金融事業(yè)快速發(fā)展,保險公司經(jīng)營規(guī)模會越來越大,其承擔的成本費用也越來越高,注重風險的判斷及資金收支規(guī)劃是成本管理的重點內(nèi)容。經(jīng)濟學理論是保險公司成本控制的理論,將其用于運營成本調(diào)控可實現(xiàn)資源的優(yōu)化利用,從成本費用、資金收支、財務(wù)預(yù)算等方面指導經(jīng)營。針對成本預(yù)算中遇到的問題及風險的變化性,預(yù)算編制人員要適當調(diào)整成本預(yù)算方式,為保險公司經(jīng)濟決策提供科學的處理方案。
3.車險業(yè)務(wù)市場營銷信息化對策
3.1創(chuàng)新模式,圍繞服務(wù)鏈抓服務(wù)
營運成本是保險公司重點管理內(nèi)容,也是影響保險公司車險市場營銷效益的關(guān)鍵因素,注重營運成本控制是必不可少的。因此,保險公司需建立科學的車險市場營銷體系,利用投資輪、成本論、風險論等為指導理念,不斷調(diào)整保險公司營運成本控制方式,進一步提升成本控制與管理水平。保險公司運營成本構(gòu)成比較復雜,必須做好成本管理考核工作,為保險公司市場化運營提供更加有利的條件,優(yōu)化成本分攤建設(shè)。保險公司運營成本涉及各個方面,詳細預(yù)算對成本方案規(guī)劃起到了調(diào)控作用,避免運營決策失效產(chǎn)生的經(jīng)濟風險。
3.2科技改革,建立客戶數(shù)據(jù)庫中心
保險公司業(yè)的客戶主要分為兩大類,其一是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)客戶,其二是金融市場中的同業(yè)客戶。金融市場的投資是保險公司擴大經(jīng)營規(guī)模的有效方式,也是實現(xiàn)資產(chǎn)快速增長的重要手段。隨著債券、拆借等交易市場的逐漸活躍,保險公司參與市場投資成為日常經(jīng)營的一部分,不僅體現(xiàn)了保險公司資產(chǎn)負債管理的調(diào)控能力,也是帶動運營收益增長的有效方式。對于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)客戶,保險公司可以選擇性地展開合作,盡可能挖掘潛在的市場機遇。保險公司在選擇合作項目過程中,要注重客戶需求分析,考慮財務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整業(yè)務(wù)的綜合化管理,進一步提高業(yè)務(wù)運作流程的科學性,促進項目合作選擇偏向關(guān)系主導方向。
3.3績效考評,發(fā)揮人力資源營銷價值
績效考評是保險公司經(jīng)營管理常用體制之一,主要針對內(nèi)部員工日常工作績效展開的考評活動,最終目標是創(chuàng)造更加和諧的員工關(guān)系,引導廣大員工樹立正確的職業(yè)價值觀念。由于保險公司長期注重盈利收益水平增長,風險相關(guān)的考核重視程度較低,造成非預(yù)期風險很難量化控制。引入精細化管理的理念,以內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價、車險業(yè)務(wù)、成本分攤等管理工具為核心建立完善透明的考核辦法,引入RAROC、EVA、經(jīng)濟利潤等指標可解決傳統(tǒng)經(jīng)營模式存在的不足,讓資金成本和風險控制豐富考核機制,使得各個崗位員工能夠量化其所創(chuàng)造的價值,也是保險公司未來戰(zhàn)略實施必須采取的措施。
結(jié)論
通過車險營銷體制改革與優(yōu)化,努力達到“資本、風險、收益”的有效匹配,是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)成為全國一流的現(xiàn)代城市保險公司的需要。結(jié)合多種市場營銷決策,不斷幫助優(yōu)質(zhì)客戶形成議價優(yōu)勢,科學管理客戶及產(chǎn)品差異化定價挽留住高價值客戶,促進保險公司以車險業(yè)務(wù)為中心的銷售模式增長,這些都是體現(xiàn)客戶資源價值的基本表現(xiàn)。此外,保險公司可以利用銷售方案實現(xiàn)業(yè)務(wù)資源配置,提升保險公司產(chǎn)品銷售運作水平,為相似業(yè)務(wù)決策控制提出科學指導意見。
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市場營銷論文8
對于一個企業(yè)特別是房地產(chǎn)企業(yè)來說,市場營銷的理念、操作方式,以及渠道拓展的方式、數(shù)量對企業(yè)的發(fā)展尤為重要,F(xiàn)階段,房地產(chǎn)行業(yè)的供需結(jié)構(gòu)相對不夠合理,一方面,剛需人群不斷增加,另外一方面,高檔房、大戶型的房源不斷開拓。在這種情況下,企業(yè)的市場營銷理念和渠道拓展力度就十分關(guān)鍵。一定要從以顧客需求為基本導向、大力提升員工素質(zhì)、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷、實施代理營銷、開拓綜合營銷等角度解決市場營銷與渠道管理存在的問題。
一、市場營銷和渠道管理現(xiàn)狀及存在的問題
(一)市場營銷顧客意識有待提升
一支精干的營銷人員隊伍是企業(yè)做好市場營銷的保證。不管任何事情,歸根結(jié)底還必須由人這一主體來執(zhí)行。因此,房地產(chǎn)營銷人員在市場營銷的過程中發(fā)揮了十分重要的作用。然而,不少房地產(chǎn)企業(yè)卻輕視了員工素質(zhì)和團隊建設(shè),這為市場營銷和渠道建設(shè)埋下了隱患。具體主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一者,不重視對員工的培訓。由于房地產(chǎn)銷售人員的流動性較大,所以很多房地產(chǎn)企業(yè)老總片面地認為員工培訓與否根本不重要。由此導致了很多新招錄的員工對售房流程不熟悉,也顧客的服務(wù)也不夠周到,加大地降低了消費者的購房體驗。二者,不重視企業(yè)文化建設(shè)。不少房地產(chǎn)公司對銷售人員唯一的要求就是把房子賣出去,因此他們一般不在銷售人員中開展相關(guān)文化活動,由此會導致團隊的凝聚力不強。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)不足
市場是殘酷無情的,今天還風光無限的朝陽產(chǎn)品明日就很有可能成為市場的棄兒。這是因為,蛋糕是有限的,而急切想吃蛋糕的人是無限的。任何一個有著廣闊市場前景的產(chǎn)品都會被很多人看中,不變的只能是永遠創(chuàng)新的產(chǎn)品和方案。于是,同類產(chǎn)品在逐漸增多,消費者選擇的余地也越來越大。誰會成為消費者的青睞者?推廣方案尤為重要,F(xiàn)階段,互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)成為一個時尚的詞語。而網(wǎng)絡(luò)營銷也成為很多傳統(tǒng)企業(yè)的不二選擇;ヂ(lián)網(wǎng)渠道最大的特點是消除了信息的不對稱,增強了房地產(chǎn)企業(yè)的輻射力。然而,由于認識的偏差,很多房地產(chǎn)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷并不感冒,他們既沒有自己的網(wǎng)站,也沒有其他的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,以至于在網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)方面遠遠地落在后對手的后面。
(三)廣告投入不夠精準
我國改革開放僅僅30多年的時間,很多房地產(chǎn)企業(yè)品牌觀念的引進還相對較晚。因此,很多房地產(chǎn)商在投放廣告的時候,品牌思維方式還很落后,對品牌的認識相對膚淺,廣告投放也就存在很多誤區(qū)。一者,企業(yè)把廣告毫無規(guī)則的大規(guī)模投放當作品牌建設(shè)。這種思維誤解了品牌建設(shè)的應(yīng)有做法,對企業(yè)的品牌建設(shè)十分不利。二者,企業(yè)把廣告投入的資金多少看作品牌知名度,卻忽略了品牌的美譽度。從根本上講,企業(yè)廣告投入的根本在于提升企業(yè)品牌的美譽度,那種純粹把企業(yè)品牌等同于知名度的企業(yè),必然只是投放天量的廣告,沒能房地產(chǎn)客戶的體驗作為企業(yè)安身立命的根本。他們僅僅把投放廣告作為品牌建設(shè)的重點來抓,最終忽略了企業(yè)的發(fā)展重心。
二、對市場營銷與渠道管理存在問題的相關(guān)建議
(一)大力提升員工素質(zhì)
如前所述,營銷人員在市場營銷的`過程中發(fā)揮了十分重要的作用。為此,企業(yè)要從以下幾個方面做起:一是加強對營銷人員的激勵力度。對于那些做出重要成績的營銷人員,企業(yè)一定不能吝嗇,要通過擴大其分層比例的形式,大力提升營銷人員的工作積極性。二是要不斷加強對銷售人員的培訓力度。營銷人員的素質(zhì)強不強直接決定了企業(yè)對外市場的開拓力度,決定了企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和利潤水平。所以企業(yè)要把營銷人員的培訓作為提升營銷業(yè)績的重要手段。一方面,要著力加強營銷人員的思想道德水平建設(shè),努力增強其道德素質(zhì)和思想水平。只有道德素質(zhì)增強了,思想政治水平提高了,營銷人員對于企業(yè)的忠誠度才能不斷提升,才能發(fā)展一支穩(wěn)定的營銷隊伍。另一方面,還要大力增強營銷人員的業(yè)務(wù)水平。這里所說的業(yè)務(wù)水平不僅僅包括銷售方面的知識,還囊括財務(wù)管理、企業(yè)運作、產(chǎn)品知識等綜合知識;疖嚺艿每,要有車頭帶。對于營銷高管的培訓更應(yīng)大力加強,以此為企業(yè)發(fā)展一名高素質(zhì)的帶頭人。
(二)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷
對于網(wǎng)絡(luò)營銷,房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部也形成了一股學習潮流。前不久,房地產(chǎn)大佬萬科集團老總郁亮就帶領(lǐng)團隊風塵仆仆地到互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴、小米、騰訊等企業(yè)去學習交流。這說明,網(wǎng)絡(luò)營銷對于房地產(chǎn)商來說已經(jīng)十分必要。下一步,房地產(chǎn)其他企業(yè)也應(yīng)加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視,把網(wǎng)絡(luò)渠道視為開拓市場渠道的重要手段,通過自建網(wǎng)站、在第三方電子商務(wù)平臺開辟旗艦店的方式實施互聯(lián)網(wǎng)營銷,以此來提升公司的銷售業(yè)績。
(三)實施綜合營銷
企業(yè)做好營銷管理工作還要實施綜合營銷。首先,要明確房地產(chǎn)企業(yè)的市場定位,所謂的市場定位,就是房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置,勾畫企業(yè)產(chǎn)品在目標市場即目標顧客心目中的形象,使企業(yè)所提供的產(chǎn)品具有一定特色,給人印象鮮明的形象,并將這種形象生動地傳遞給顧客,適應(yīng)一定顧客的需要和偏好,并與競爭者的產(chǎn)品有所區(qū)別。市場定位是指一個產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中占有什么位置,強調(diào)消費者最關(guān)心的東西,從而使企業(yè)產(chǎn)品在市場上確定適當?shù)奈恢。企業(yè)明確市場定位時,可以為企業(yè)營銷管理工作明確一個方向,使企業(yè)把集中主要精力放在企業(yè)主要產(chǎn)品的營銷管理工作上,而不用為其他的事情或者業(yè)務(wù)來消耗企業(yè)有限的財力、人力以及物力。
三、結(jié)語
綜上,對于一個企業(yè)特別是房地產(chǎn)企業(yè)來說,市場營銷的理念、操作方式,以及渠道拓展的方式、數(shù)量對企業(yè)的發(fā)展尤為重要,F(xiàn)階段,房地產(chǎn)行業(yè)的供需結(jié)構(gòu)相對不夠合理,一方面,剛需人群不斷增加,另外一方面,高檔房、大戶型的房源不斷開拓。在這種情況下,企業(yè)的市場營銷理念和渠道拓展力度就十分關(guān)鍵。因此一定要從以顧客需求為基本導向、大力提升員工素質(zhì)、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷、實施代理營銷、開拓綜合營銷等角度解決市場營銷與渠道管理存在的問題。
市場營銷論文9
【摘要】:隨著世界經(jīng)濟一體化,各國經(jīng)濟往來日益頻繁,港口作為物料輸送的重要環(huán)節(jié)在地方和區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。本文通過對港口工程項目的特點進行分析,提出了一些港口工程項目管理經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞:港口工程;工程特點 ;項目管理
【引言】
隨著全球經(jīng)濟的一體化的發(fā)展,港口作為物料輸送的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在區(qū)域經(jīng)濟和地方經(jīng)濟的帶動作用日益受到重視。港口工程具有質(zhì)量要求比較高、特殊性比較強和投資比較大的特點,這些特點就決定了對港口工程項目管理提出了更高的要求。
一、港口工程的特點
隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快,各國和各地區(qū)之間經(jīng)貿(mào)往來日益頻繁,港口作為物料輸送的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在國民經(jīng)濟中的地位日益增強,正處于不斷擴大規(guī)模的階段。港口工程的主要特點:
(1)特殊性
由于港口地理位置不同、用途不同、規(guī)模不同,必然采用不同的工藝流程,選用不同的設(shè)計方案,因而不存在完全相同的港口項目,也就不存在可完全照搬的項目管理經(jīng)驗。每一個港口項目都有自己的特殊性,需要按照自身具體情況進行管理。
(2)效率低
港口工程建設(shè)設(shè)備多、土建工程量大、時間跨度長、資金投入大,為了保證建設(shè)質(zhì)量,國家采取了一系列的強制措施,要求整個工程分為可行性研究、招投標、設(shè)計、施工和評估等不同階段,每一個階段都由不同單位負責,每一個階段必須在前一個階段完成的基礎(chǔ)上開始。這種分階段管理的制度加強了質(zhì)量監(jiān)控力度,也使得工程被人為分割,造成目標眾多,數(shù)據(jù)信息不統(tǒng)一,協(xié)調(diào)困難,嚴重制約了效率的提高。
(3)接口不一致
港口工程施工比較復雜,因參建單位眾多,使用的機械設(shè)備種類多,造成土建和設(shè)備的接口較多。另外,各專業(yè)隊伍之間管理獨立,如果沒有編制完善的施工組織設(shè)計,在大量的接口界面中難免出現(xiàn)不一致的情況。不僅影響了工程進度,還增加了不必要的成本,給工程帶來損失。
二、淺談港口工程項目管理
1、加強港口工程人才建設(shè)管理
一個項目實施質(zhì)量的好壞關(guān)鍵取決于管理者的素質(zhì)。在港口工程項目管理中,加強工程項目管理人才的建設(shè),有利于為進一步加強工程管理提供人才保證。加快人才隊伍建設(shè)步伐,培養(yǎng)港口工程項目管理人才的途徑,可以采取將現(xiàn)有的港口管理人員分批分期送到大專院校進修的形式, 建立一支年輕化、專業(yè)化的基建管理隊伍,提高港口工程建設(shè)的專業(yè)技能和管理水平。
2、加強港口工程的安全管理
建立完善的安全監(jiān)督體系,除工程監(jiān)理外,在港口航道工程中建立關(guān)于安全的單獨安全監(jiān)理,單獨安全監(jiān)理負責全面性的安全監(jiān)督工作,對全面安全管理進行必要的監(jiān)督,安全監(jiān)督體系要始終存在于整個建設(shè)周期。體系應(yīng)對港口施工安全風險的管理主要圍繞重大危險源的防控展開。危險源和危險因素的防控主要通過對各種因素的巡查、監(jiān)控等手段實現(xiàn)。另外,還要建立預(yù)防中心、分析中心。預(yù)防中心和分析中心是單獨存在的'機構(gòu),它可以同時服務(wù)多個工程,對多個工程的安全投入與產(chǎn)出進行分析,做到數(shù)據(jù)的共享,但務(wù)必要保證時效性,及時的服務(wù)港口航道工程的施工與建設(shè)。及時分析需要的經(jīng)費指 標,分析事故發(fā)生性P,事故糾正度D,分析擴大生產(chǎn)時的安全投入經(jīng)費值。分析中心是整個體系的技術(shù)中心,是整個體系的核心。
3、加強港口工程項目工程變更管理
通常所說的設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證、工程聯(lián)系單、工程洽商單等等,實質(zhì)上都屬于工程變更形式的范疇。由于多種工程變更形式的存在,同時又沒有一個通行的規(guī)定程序,造成了工程變更程序不清、確認不明的情況,引起了很多有關(guān)工程的糾紛,甚至帶來了不少司法訴訟。因此,在施工合同中約定一個統(tǒng)一、明確的工程變更程序是做好工程變更管理工作的前提。港口工程變更必須遵守設(shè)計任務(wù)書和初步設(shè)計審批的原則,符合有關(guān)技術(shù)標準設(shè)計規(guī)范,符合節(jié)約能源、提高工程質(zhì)量、方便施工、利于使用、節(jié)約工程投資、加快工程進度的原則。變更超過原設(shè)計標準或批準的建設(shè)規(guī)模時,發(fā)包人應(yīng)報規(guī)劃管理部門和其他有關(guān)部門重新審查批準,并由原設(shè)計單位提供變更的相應(yīng)圖紙和說明。
4、加強港口工程項目施工投資管理
在港口工程市場上,各施工單位在管理水平、施工工藝、組織方案及工效等方面存在著差異,對于同一個工程項目,投標報價差異性較大。在招標階段,港口工程建設(shè)單位要嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的有關(guān)招標投標制度,擇優(yōu)選擇施工隊伍,同時,推行20xx工程量清單計價辦法,使港口工程造價明朗化。在目前的市場機制下,工程招、投標管理沒有完全法制化、規(guī)范化,不正當?shù)母偁幰廊淮嬖。施工企業(yè)為了爭取施工項目,通常是以降低標價、提高標準、縮短工期或減少應(yīng)有的費用項目等為代價,造成施工項目到手后降低施工質(zhì)量,或者盲目超概,造成投資損失,因此,在招標過程中要進行嚴格評標,認真做好施工隊伍設(shè)計方案的論證工作,同時,做到單價與工作內(nèi)容、施工方案、技術(shù)工藝的綜合評審,從而擇優(yōu)選擇最優(yōu)的施工單位。選定施工單位后,要簽訂嚴密的施工承包合同,通過合同條款的清晰、明確制約性,合理控制工程變更及索賠,從而有效控制工程造價。
5、推進技術(shù)工藝創(chuàng)新
堅持推進技術(shù)改造和工藝創(chuàng)新,大力推進技術(shù)工藝創(chuàng)新,有利于提高工程項目投資效益。在工程項目管理過程中,通過理念創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,推進技術(shù)工藝創(chuàng)新, 是完善工程項目周期的重要環(huán)節(jié)。港口建設(shè)工程項目施工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,不僅可以采用國際國內(nèi)先進的施工技術(shù)、工藝和新型的材料,充分發(fā)揮港口工程的使用功能,而且可以創(chuàng)造很好的經(jīng)濟效益。
6、加強港口工程項目信息管理
項目實施過程存在各種各樣的信息,承建單位內(nèi)部需要進行信息溝通。項目可將進度、質(zhì)量和費用等信息放置到網(wǎng)絡(luò)平臺,工程相關(guān)人員就可以隨時了解項目信息,掌控項目情況,業(yè)主對項目的要求和支持信息也可通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到項目組織。信息社會瞬息萬變,及時把握過程動態(tài),有利于準確及時做出決策。項目部可將項目的質(zhì)量、進度信息傳輸?shù)焦簿W(wǎng)絡(luò)平臺,建設(shè)方可隨時獲得項目方方面面的細節(jié),實現(xiàn)對工程的監(jiān)控。分包方可根據(jù)實時獲得的信息,了解項目當前狀況和需求,調(diào)整自身安排,滿足項目需求,還可將信息反饋到項目網(wǎng)絡(luò)平臺。工程信息的有效溝通避免了“信息孤島”現(xiàn)象的發(fā)生,也在很大程度上避免了此類工程風險發(fā)生的可能性。
7、加強港口工程項目風險管理
近年來,建設(shè)部正積極會同有關(guān)部門致力于研究建立工程風險管理制度,而工程保險是工程風險管理制度的主要內(nèi)容之一。這些制度的建立和落實一方面可以保障工程人員的權(quán)益和責任,另一方面可以增強工程管理人員的信心,做到風險管理有法可依、有據(jù)可循,各工程利益相關(guān)者都能在工程風險中得到合理的保障或事后補償。
結(jié)束語
我國港口工程的項目管理模式是港口的工程在管理的過程中一個非常重要的部分,我們只有采取了相應(yīng)的適當?shù)捻椖抗芾砟J讲拍軌蛘嬲膶崿F(xiàn)我國港口工程的項目在經(jīng)濟和社會效益方面的最大化。
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市場營銷論文10
摘要:基礎(chǔ)會計課程是市場營銷專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)必修課,該課程的教學方法應(yīng)當考慮市場營銷專業(yè)的專業(yè)性質(zhì),將市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標和該專業(yè)學生的學習特點相結(jié)合,使用理論簡明易懂、實踐操作性強的教材,建立合理的考核制度等手段,來提高市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)會計課程的教學效果和教學質(zhì)量,以便為完成教學工作和實現(xiàn)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標奠定基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:基礎(chǔ)會計;教學改革;教學方法
1引言
基礎(chǔ)會計是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程,具有理論性、政策性和實務(wù)性強的特點。主要側(cè)重介紹會計的基礎(chǔ)知識及簡單應(yīng)用,如會計核算的基本原理,基本方法和基本程序以及簡單會計分錄的編寫等。通過本課程的學習,主要使市場營銷專業(yè)的學生了解會計的基本理論、基礎(chǔ)知識和基本技能;會計的概念、特點、對象和原則;會計核算的基本方法;基本經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理等。從而使學生對會計這門學科有一個初步的了解和認識,明確做好會計工作對于加強經(jīng)濟管理的重要性,為其進一步學習其他專業(yè)課程打下良好的基礎(chǔ)。
2市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)會計課程的教學現(xiàn)狀
基礎(chǔ)會計課程存在專業(yè)術(shù)語多,概念枯燥,解釋抽象,會計賬務(wù)處理內(nèi)容多,實踐性和操作性強等特點,而市場營銷專業(yè)學生缺乏社會實踐經(jīng)驗的現(xiàn)狀導致了對其內(nèi)容難以理解和掌握,在學習過程中難免會出現(xiàn)厭學情緒,直接影響了教學進度和教學效果:
一是,課程與后續(xù)教學環(huán)節(jié)脫節(jié);A(chǔ)會計作為市場營銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,多在高校二年級開設(shè),無論是之前還是隨后學期相關(guān)課程的設(shè)置中,大多以經(jīng)濟學類課程為主,涉及的基本都是經(jīng)濟學的理論及銷售環(huán)節(jié)的相關(guān)案例,后續(xù)課程很少涉及基礎(chǔ)會計相關(guān)理論知識,這是市場營銷專業(yè)學生不重視這門課程的主要原因之一。
二是,教學方法與專業(yè)性質(zhì)不匹配。目前市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)會計授課主要采用PPT講授法,由于本課程專業(yè)術(shù)語多,概念枯燥,解釋抽象,大多都是文字性的講解,而市場營銷專業(yè)的學生相對偏好小組討論式教學、案例倡導式教學,難以像財務(wù)管理專業(yè)學生那樣專研理論,勤做練習。而面對前無鋪墊,后無銜接的枯燥理論,具有相對活躍屬性專業(yè)的學生,難以適應(yīng)財務(wù)會計類專業(yè)的教學方法。三是,考試制度不合理。市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)會計課程,大多以考查課的方式進行考核,這本身就會導致相對不被學生重視的基礎(chǔ)會計更被輕視,畢竟,考查課大多采用開卷為主,平時成績?yōu)檩o的打分方式,進而導致給分普遍偏高,甚至能出現(xiàn)從不上課,照樣及格甚至高分的怪象。
3市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)會計課程的改革探析
3.1后續(xù)實踐環(huán)節(jié)適當增加與基礎(chǔ)會計相聯(lián)系的項目
市場營銷專業(yè)是較為重視社會實踐的專業(yè),為培養(yǎng)學生對基礎(chǔ)會計課程的學習興趣,為達到基礎(chǔ)會計課程理論教學與學生的社會實踐有效結(jié)合的效果,學院可適當增加市場營銷專業(yè)學生在會計事務(wù)所的考察機會,提供與會計相關(guān)的實踐項目,以便學生赴實習單位了解具體經(jīng)濟業(yè)務(wù)處理過程,以達提高學生對基礎(chǔ)會計課程中經(jīng)濟業(yè)務(wù)的認知能力。適當與會計相關(guān)的社會實踐,在提高市場營銷專業(yè)學生解決實際問題的能力的同時,也能較好將平時所學的基礎(chǔ)會計課程在實踐中得到應(yīng)用,同時能對低年級市場營銷專業(yè)學生起到示范作用,有利于激發(fā)后續(xù)開設(shè)基礎(chǔ)會計課程的低年級學生對基礎(chǔ)會計課程的興趣。
3.2采取適合市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)會計課程的教學方法
由于專業(yè)的性質(zhì),學生對基礎(chǔ)會計這門課程不夠重視,外兼學生具有專業(yè)性特點,相對活躍,難以沉下心專研相關(guān)理論知識,導致涉及賬務(wù)處理的內(nèi)容難以掌握。因此,需要根據(jù)學生特點,采取適合市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)會計課程的教學方法,以提高教學效果:其一,自主探究法。提前設(shè)置問題,引導學生自主思考,讓學生在課前預(yù)習的過程中解決問題。關(guān)于本節(jié)折舊的`計提問題,我會讓學生思考這樣一個問題:如果你自己現(xiàn)在休學去創(chuàng)業(yè),你的企業(yè)購置了一臺價值100萬元的大型設(shè)備,,該如何計提折舊呢?結(jié)合本節(jié)知識尋找解決方法,選擇一個自己認為較為合理的折舊方法,并給出自己的理由。其二,討論法。授課中會充分調(diào)動學生參與到教學中來,讓學生對上節(jié)課設(shè)置的問題進行探討,分析各種折舊方法的優(yōu)缺點,對比記憶,總結(jié)該節(jié)內(nèi)容。其三,PPT講授法(傳統(tǒng)方法)。通過第一環(huán)節(jié)課前預(yù)習及第二環(huán)節(jié)學生的討論,課堂上會對加速折舊法(雙倍余額遞減法及年限總和法)進行詳細講解,并對加速折舊法結(jié)合例題進行詳細闡述,讓學生從整體把握本節(jié)內(nèi)容并掌握加速折舊法。其四,練習法。針對加速折舊法進行課堂練習,以達到鞏固所學知識點的目的,同時會走下講臺,詢問不同學生對知識的掌握程度,以便有針對性的鞏固重難點知識。
4結(jié)語
綜上所述,建立合適的成績考核方式?荚嚥粌H能促進學生努力學習,同時也能起到檢驗掌握程度的效果。就基礎(chǔ)會計課程來說,不同專業(yè)的考核內(nèi)容和分值比例不盡,針對市場營銷專業(yè),應(yīng)該建立一種與其專業(yè)屬性像匹配的考核方式。這種考核方式最好既能使學生重視平時的學習和知識的積累,又能使學生不用面臨能期末考試的壓力。教學過程中,采取如下考核方式可能更容易市銷專業(yè)學生.
市場營銷論文11
目前,國內(nèi)市場營銷在不斷向國際化方向發(fā)展,各企業(yè)在不斷發(fā)展過程中想要取得創(chuàng)新成果,就必須要對市場營銷策略進行適當?shù)恼{(diào)整,使其能夠充分滿足企業(yè)發(fā)展過程中的各項要求,從而有效的提高企業(yè)的營銷競爭力。
論文搜索詞:市場營銷策略畢業(yè)論文
一、新時期國際市場的發(fā)展現(xiàn)狀
目前隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的消費理念和方式也在不斷發(fā)生改變,所以國際市場發(fā)展的主題著重考慮的也是消費者的個性化需求,隨著企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的不斷提高,消費者也愿意將更多的精力和財力花費在追求個性化消費上。同時,信息技術(shù)的應(yīng)用,也為國際市場帶來了新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的不斷發(fā)展,更多的消費者都選擇了省時、快捷的網(wǎng)絡(luò)交易,虛擬市場的多樣性和靈活性等特點也拓寬了企業(yè)的發(fā)展空間。另外,在傳統(tǒng)市場競爭中,產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的品質(zhì)是各企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵策略,而在新時期發(fā)展背景下,提高核心競爭力也成為了各企業(yè)發(fā)展競爭的主要策略。
二、新時期市場營銷策略的'發(fā)展
1.營銷觀念的更新和發(fā)展
一是要對營銷策略進行不斷的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的營銷觀念一般都比較注重企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新,而新時期的營銷觀念則將企業(yè)綜合能力方面作為創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵。創(chuàng)新是促進企業(yè)發(fā)展,提升競爭力的關(guān)鍵條件。在營銷過程中,企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新能夠為企業(yè)產(chǎn)品帶來更廣闊的營銷市場,也能夠滿足各消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的特殊需求,從而使個性化發(fā)展充分體現(xiàn)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中。
二是要加強了對合作和消費者的重視。在市場營銷激烈的競爭中,成功與失敗往往是對立的,企業(yè)每個營銷方案的成功都是建立在其他競爭者失敗的基礎(chǔ)上的。這種傳統(tǒng)的營銷和競爭觀念,也在一定程度上阻礙著企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新,以及社會經(jīng)濟的健康發(fā)展。在新時期背景下,市場競爭應(yīng)該向合作和共贏的方向發(fā)展,通過共享營銷渠道和方案,使各企業(yè)在優(yōu)勢與劣勢之間形成互補的狀態(tài)。同時,在制定營銷方案時,也充分考慮了消費者的差異需求,也使消費者對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有更深層次的了解。
2.管理觀念的更新和發(fā)展
隨著營銷策略的不斷改變,在管理上也更加注重創(chuàng)新與獨立。傳統(tǒng)營銷管理一般重視的都是產(chǎn)產(chǎn)品和人員的管理,而沒有將營銷的內(nèi)部和外部進行有機結(jié)合,為了促進企業(yè)市場營銷的進一步發(fā)展。新時期背景下,營銷管理逐漸重視起了企業(yè)與消費者、競爭者之間良好關(guān)系的建立和維持,真正實現(xiàn)內(nèi)外聯(lián)合的營銷管理模式。
三、新時期市場營銷策略的創(chuàng)新研究
一是要堅持創(chuàng)新理念。創(chuàng)新是促進企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵動力。營銷理念的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在兩個方面:一方面是指企業(yè)在生產(chǎn)過程中,要充分考慮國際市場的發(fā)展動態(tài),從而使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)能夠充分滿足消費者的實際需求;另一方面是指企業(yè)產(chǎn)品的宣傳理念,要正確的引導消費者的消費觀念,創(chuàng)造出新的消費需求。市場營銷創(chuàng)新主要是提高市場綜合能力,包括企業(yè)的營銷的方式、理念和產(chǎn)品等。
二是要提升企業(yè)和產(chǎn)品的形象。形象主要指的是產(chǎn)品的質(zhì)量和價值,企業(yè)可以利用自身優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象來提升本企業(yè)的國際競爭力,完善企業(yè)的營銷環(huán)境。企業(yè)如果僅靠提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)難以提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,只有提升企業(yè)和產(chǎn)品的形象才能夠推動企業(yè)的進一步發(fā)展,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
三是要科學的協(xié)調(diào)營銷體系的的內(nèi)外部結(jié)構(gòu)。其協(xié)調(diào)內(nèi)容主要是內(nèi)外部的營銷整合。內(nèi)部主要指的是根據(jù)消費者的實際需求對企業(yè)和市場行為進行科學重組,將多種營銷形式和傳播途徑進行有機結(jié)合,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標、形象、產(chǎn)品信息的同步提升,并在消費者心中建立起良好的品牌地位。外部只要是指企業(yè)要緊跟國際市場的發(fā)展步伐,通過與競爭對手的聯(lián)合真正實現(xiàn)共贏和創(chuàng)新。
四、結(jié)語
市場營銷環(huán)境隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展在不斷改變,市場營銷策略也在不斷地調(diào)整和完善。市場營銷策略只有能夠充分適應(yīng)國際市場的的變化,才能拓展出新的發(fā)展方向和營銷思維,各企業(yè)也應(yīng)該對新時期的營銷理論的發(fā)展過程進行詳細的分析、探究和總結(jié),并對未來的營銷發(fā)展理論進行科學的預(yù)計,從而為企業(yè)的未來的發(fā)展提供有力的依據(jù)。
市場營銷論文12
在我國旅游業(yè)不斷發(fā)展的同時,電子商務(wù)的應(yīng)用也變得越來越廣泛,并且隨著科學技術(shù)的進步,移動電子商務(wù)開始廣泛應(yīng)用在旅游業(yè)的發(fā)展中。在移動電子商務(wù)的基礎(chǔ)上對旅游市場的營銷進行研究,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展,還能促進旅游市場營銷手段的創(chuàng)新,本文對基于移動電子商務(wù)的旅游市場營銷進行了詳細的研究。
近年來,我國的旅游業(yè)正在以非常好的形勢發(fā)展,促進了我國經(jīng)濟的提升,為了能夠加強我國旅游業(yè)的有效管理,實現(xiàn)旅游市場營銷手段的創(chuàng)新,一定要構(gòu)建高效的旅游管理系統(tǒng),而移動電子商務(wù)在該環(huán)節(jié)中起到了非常重要的作用。隨著移動電子商務(wù)技術(shù)的進步,在旅游業(yè)中應(yīng)用的越來越廣泛,而且使旅游業(yè)有了更加大的發(fā)展空間。本文對移動電子商務(wù)下的旅游市場營銷創(chuàng)新進行了詳細的研究和分析,希望能夠促進旅游市場的持續(xù)發(fā)展。
一、發(fā)送旅游相關(guān)信息,開展促銷
其實,旅游相關(guān)信息的發(fā)送就是移動電子商務(wù)中的“推”功能,該功能能夠?qū)⒙糜萎斨械男畔l(fā)送出去,傳遞到消費者所使用的手機終端或者是其他終端。比如,一些旅游單位就會將旅游景點的介紹、優(yōu)惠情況以及其他信息等利用短信、微博以及微信的'方式發(fā)送出去,當所有的消費者都了解到旅游的相關(guān)信息,旅游單位就可以開展促銷活動。通過這種方式,不僅能夠為消費者提供準確的旅游信息,還能提高促銷的效率,消費者可以通過移動電子設(shè)備來了解旅游的相關(guān)信息,從而進行景點、住宿的預(yù)定,節(jié)省了很多不必要的麻煩,使旅游市場的營銷質(zhì)量得到了提升。
二、適應(yīng)消費者需求進行營銷
在進行旅游市場的營銷時,有一種叫做定制營銷的手段,它能夠使旅游單位在進行產(chǎn)品銷售時從被動的一方變?yōu)橹鲃拥囊环,進而在適應(yīng)消費者需求的情況下進行營銷。而且在這種情況下,游客已經(jīng)不能滿足于導游的講解,對于規(guī)定的旅游路線也產(chǎn)生了質(zhì)疑,并且有了更高的要求,促使旅游業(yè)向著自助的形式發(fā)展;谝苿与娮由虅(wù)的旅游市場營銷,可以按照游客自己的想法和意愿來進行旅游線路的制定、支付費用方式的選擇等,旅游單位只需要在既定的地點、時間將游客需要的信息提供給游客,體現(xiàn)了旅游市場營銷的便捷性,在適應(yīng)消費者需求的基礎(chǔ)上進行旅游產(chǎn)品的營銷。
三、開展網(wǎng)絡(luò)互動,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
對于現(xiàn)代的旅游市場營銷活動來說,旅游產(chǎn)品的營銷途徑是否順暢給旅游單位的良好發(fā)展帶來了很大的影響,甚至決定著旅游業(yè)的興衰,而且對旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展來說也是一個非常嚴重的問題。在旅游產(chǎn)品的銷售過程中,旅游營銷是其中一個起到中間作用的環(huán)節(jié),其中主要包括酒店、旅游代理商以及旅游經(jīng)營商等,這是游客在旅游過程中必須要經(jīng)歷的過程,也是企業(yè)進行產(chǎn)品營銷的過程。在這些過程中,游客的需求會不定時的發(fā)生變化,如果使用以往的旅游營銷方式,只能為游客提供一些最基礎(chǔ)的信息,而且售后的服務(wù)根本不能做到位。但是,在移動電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,使游客的各種活動都變得非常方便,游客可以利用手機終端或者是其他設(shè)備隨時和旅游單位進行交流,將自己的需求將工作人員聽,并且在相應(yīng)的時間內(nèi)得到滿意的答復,從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互動。另外,旅游單位通過移動電子商務(wù)的應(yīng)用,能夠為游客帶來非常優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增強游客對旅游單位的滿意度,實現(xiàn)旅游市場營銷的持續(xù)發(fā)展。
四、提供周到售后服務(wù)
由于每個游客在旅游的過程中會經(jīng)歷不同的遭遇,所以他們的情感和想法也會不同,在游客旅游完成之后,通常情況下會產(chǎn)生三種情感,分別是滿意、不滿意、疑惑。不管是哪種情感,都會對游客以后的消費行為產(chǎn)生非常嚴重的影響,而且還會影響他們周邊的人,進而給旅游市場的發(fā)展帶來很不利的影響。對于傳統(tǒng)的旅游活動來說,游客在旅游完成之后就會回到自己生活的地方,與旅游單位再沒有任何的關(guān)系,如果旅游單位想和游客進行進一步的溝通和交流,了解一下他們對此次活動的感受,那么會是一件很難的事情,更不要提和游客拉近關(guān)系,所以說,這就會導致一些客戶相繼流失。但是通過移動電子商務(wù)的應(yīng)用,旅游單位可以在活動結(jié)束之后及時調(diào)查游客對活動的滿意度,表現(xiàn)出關(guān)心和友好的情感,這種行為能夠消除游客的一些心理疑慮,而且旅游單位還能對不滿意的游客進行一些補償,挽回游客的認可,使游客成為潛在的客戶。
五、結(jié)語
綜上所述,在旅游業(yè)的未來發(fā)展過程中,移動電子商務(wù)是一個非常重要的創(chuàng)新途徑,隨著移動電子商務(wù)的不斷發(fā)展給旅游業(yè)帶來了更大的提升空間,而且移動電子商務(wù)也是確保旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此,一定要在旅游市場的營銷中融入移動電子商務(wù),從而促進旅游業(yè)更好的發(fā)展。
市場營銷論文13
【摘要】首先梳理了大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的歷程,表明目前已經(jīng)進入到數(shù)據(jù)3.0時代,接著解析數(shù)據(jù)3.0時代是消費者成為主宰的時代,更是企業(yè)精準營銷的時代,最后以京東為例,窺探了大數(shù)據(jù)在企業(yè)中的運用并給出新時代發(fā)展策略,以期給現(xiàn)有中小企業(yè)轉(zhuǎn)型提供參考依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 大數(shù)據(jù)營銷 京東
一、數(shù)據(jù)分析時代演變歷程
(一)數(shù)據(jù)1.0時代
數(shù)據(jù)分析出現(xiàn)在新的計算技術(shù)實現(xiàn)以后,分析1.0時代又稱為商業(yè)智能時代。它通過客觀分析和深入理解商業(yè)現(xiàn)象,取締在決策中僅憑直覺和過時的市場調(diào)研報告,幫助管理者理性化和最大化依據(jù)事實作出決策。首次在計算機的幫助下將生產(chǎn)、客戶交互、市場等數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫并且整合分析。但是由于發(fā)展的局限性對數(shù)據(jù)的使用更多的是準備數(shù)據(jù),很少時間用在分析數(shù)據(jù)上。
(二)數(shù)據(jù)2.0時代
2.0時代開始于20xx年,與分析1.0要求的公司能力不同,新時達要求數(shù)量分析師具備超強的分析數(shù)據(jù)能力,數(shù)據(jù)也不是只來源于公司內(nèi)部,更多的來自公司外部、互聯(lián)網(wǎng)、傳感器和各種公開發(fā)布的數(shù)據(jù)。比如領(lǐng)英公司,充分運用數(shù)據(jù)分析搶占先機,開發(fā)出令人印象深刻的數(shù)據(jù)服務(wù)。
(三)數(shù)據(jù)3.0時代
又稱為富化數(shù)據(jù)的產(chǎn)品時代。分析3.0時代來臨的標準是各行業(yè)大公司紛紛介入。公司可以很好的分析數(shù)據(jù),指導合適的商業(yè)決策。但是必須承認,隨著數(shù)據(jù)的越來越大,更新速度越來越快,在帶來發(fā)展機遇的同時,也帶來諸多挑戰(zhàn)。如何商業(yè)化地利用這次變革是亟待面對的課題。
二、大數(shù)據(jù)營銷的本質(zhì)
隨著顧客主導邏輯時代的到來以及互聯(lián)網(wǎng)電商等多渠道購物方式的出現(xiàn),顧客角色和需求發(fā)生了轉(zhuǎn)變,世界正在被感知化、互聯(lián)化和智能化。大數(shù)據(jù)時代的到來,個人的行為不僅能夠被量化搜集、預(yù)測,而且顧客的個人觀點很可能改變商業(yè)世界和社會的運行。由此,一個個性化顧客主導商業(yè)需求的時代已然到來,大數(shù)據(jù)沖擊下,市場營銷引領(lǐng)的企業(yè)變革初見端倪。
(一)大數(shù)據(jù)時代消費者成為市場營銷的主宰者
傳統(tǒng)的市場營銷過程是通過市場調(diào)研,采集目前市場的信息幫助企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和推廣。但是在大數(shù)據(jù)以及社會化媒體盛行的今天,這種營銷模式便黯然失色。今天的消費者已然成為了市場營銷的主宰者,他們會主動搜尋商品信息,貨比三家,嚴格篩選。他們由之前的注重使用價值到更加注重消費整個過程中的體驗價值和情境價值。甚至企業(yè)品牌形象的塑造也不再是企業(yè)單一宣傳,虛擬社區(qū)以及購物網(wǎng)站等的口碑開始影響消費者的購買行為。更有甚者,消費者通過在社交媒體等渠道表達個人的需求已經(jīng)成為影響企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的重要因素。
(二)大數(shù)據(jù)時代企業(yè)精準營銷成為可能
在大數(shù)據(jù)時代下,技術(shù)的發(fā)展大大超過了企業(yè)的想象。搜集非結(jié)構(gòu)化的信息已經(jīng)成為一種可能,大數(shù)據(jù)不單單僅能了解細分市場的可能,更通過真正個性化洞察精確到每個顧客。通過數(shù)據(jù)的挖掘和深入分析,企業(yè)可以掌握有價值的信息幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)顧客思維模式、消費行為模式。尤其在今天顧客為了彰顯個性,有著獨特的消費傾向。相對于忠誠于某個品牌,顧客更忠誠與給自己的定位。如果企業(yè)的品牌不能最大化地實現(xiàn)客戶價值,那么即使是再惠顧也難以保證顧客的持續(xù)性。并且,企業(yè)不能奢望對顧客進行歸類,因為每個顧客的需求都有差別。正是如此,大數(shù)據(jù)分析才能更好地把握顧客的消費行為和偏好,為企業(yè)精準營銷出謀劃策。
(三)大數(shù)據(jù)時代企業(yè)營銷理念――“充分以顧客為中心創(chuàng)造價值”
傳統(tǒng)的營銷和戰(zhàn)略的觀點認為,大規(guī)模生產(chǎn)意味著標準化生產(chǎn)方式,無個性化可言。定制化生產(chǎn)意味著個性化生產(chǎn),但是只是小規(guī)模定制。說到底,大規(guī)模生產(chǎn)與定制化無法結(jié)合。但是在今天,大數(shù)據(jù)分析的營銷和銷售解決的是大規(guī)模生產(chǎn)和顧客個性化需求之間的矛盾。使大企業(yè)擁有傳統(tǒng)小便利店的一對一顧客關(guān)系管理,以即時工具和個性化推薦使得大企業(yè)實現(xiàn)與顧客的實時溝通等。
三、基于數(shù)據(jù)營銷案例研究――京東
京東是最大的自營式電商企業(yè)。其中的京東商城,涵蓋服裝、化妝品、日用品、生鮮、電腦數(shù)碼等多個品類。在整個手機零售商行業(yè)里,京東無論是在銷售額還是銷售量都占到市場份額一半的規(guī)模。之所以占據(jù)這樣的優(yōu)勢地位,得益于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,即京東的JD Phone的計劃。
JD Phone計劃是依據(jù)京東的大數(shù)據(jù)和綜合服務(wù)的能力,以用戶為中心整合產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)質(zhì)資源并聯(lián)合廠商打造用戶期待的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。京東在銷售的過程中,通過對大數(shù)據(jù)的分析,內(nèi)部研究出一種稱為產(chǎn)品畫像的模型。這個模型通過綜合在京東網(wǎng)站購物消費者的信息,例如:年齡、性別、喜好等類別的信息,然后進行深入分析。根據(jù)分析結(jié)果結(jié)合不同的消費者便有諸如線上的程序化購買、精準的點擊等營銷手段,有效的幫助京東實現(xiàn)精準的'營銷推送。不僅如此,通過對于后續(xù)用戶購物完成的售后數(shù)據(jù)分析,精確的分析商品的不足之處或者消費者的直接需求。數(shù)據(jù)3.0時代的一個特征便是企業(yè)不在單純的在企業(yè)內(nèi)部分析數(shù)據(jù),而是共享實現(xiàn)價值共創(chuàng)。所以,京東把這些數(shù)據(jù)用于與上游供應(yīng)商進行定期的交流,間接促進生產(chǎn)廠商與消費者溝通,了解市場的需求,指導下一次產(chǎn)品的市場定位?偟膩碚f,這個計劃是通過京東銷售和售后環(huán)節(jié)的大數(shù)據(jù)分析,一方面指導自身精準營銷,另一方面,影響供應(yīng)商產(chǎn)品定位和企業(yè)規(guī)劃,最終為消費者提供滿足他們需求的個性化產(chǎn)品。
四、大數(shù)據(jù)營銷的策略分析
(一)數(shù)據(jù)分析要樹立以人為本的思維
“以人為本”體現(xiàn)在兩個方面,一方面是數(shù)據(jù)分析以客戶為本,切實分析客戶的需求,用數(shù)據(jù)分析指導下一次的產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和市場營銷。另一方面,以人為本體現(xiàn)在對用戶數(shù)據(jù)的保密性和合理化應(yīng)用。切實維護好大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)背景下隱私保護的問題,使得信息技術(shù)良性發(fā)展。
(二)正確處理海量數(shù)據(jù)與核心數(shù)據(jù)的矛盾
大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)量大、類型繁多、價值密度低和速度快時效高的特點。所以在眾多海量的數(shù)據(jù)中,只有反映消費者行為和市場需求的信息才是企業(yè)所需要的。不必要的數(shù)據(jù)分析只會影響企業(yè)做出正確的決策。鑒于此,首先企業(yè)需要明確核心數(shù)據(jù)的標準;其次企業(yè)要及時進行核心數(shù)據(jù)的歸檔;最后要有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析專業(yè)隊數(shù)據(jù)進行分析,得出科學合理的結(jié)果以指導實踐。
(三)整合價值鏈以共享數(shù)據(jù)的方式實現(xiàn)價值創(chuàng)造
單純的企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)已經(jīng)無法滿足今天市場上顧客多樣性的需求,大數(shù)據(jù)的共享已經(jīng)迫在眉睫。首先,可以通過擴展常規(guī)上下游渠道的數(shù)據(jù)。例如京東與上游供應(yīng)商的合作。其次,與社會化媒體數(shù)據(jù)建立聯(lián)系。社會化媒體數(shù)據(jù)是外圍數(shù)據(jù)的一個重要來源。但是如果只是搜集并沒有把數(shù)據(jù)與企業(yè)本身營銷策略或者數(shù)據(jù)發(fā)布者建立聯(lián)系,那么數(shù)據(jù)就沒有發(fā)揮其應(yīng)有的價值。最后,虛擬人脈交換獲取數(shù)據(jù)。比如建立企業(yè)自媒體收獲粉絲獲取數(shù)據(jù)等。
參考文獻
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市場營銷論文14
【摘要】隨著經(jīng)濟全球化的加劇和我國社會主義市場經(jīng)濟體制的確立,市場營銷對企業(yè)的發(fā)展所發(fā)揮的作用越來越重要。在現(xiàn)代化環(huán)境中必須要加強對市場營銷的理念和模式的改進,使得市場營銷水平不斷提升。本文對現(xiàn)代市場營銷的本質(zhì)進行分析和探討。
【關(guān)鍵詞】市場營銷;現(xiàn)代化營銷;新媒體營銷
引言
市場營銷在企業(yè)中的重要性隨著市場競爭的壓力逐漸增大而隨之凸顯,但是傳統(tǒng)營銷模式對我國企業(yè)影響較深,使得企業(yè)的營銷水平不高。比如傳統(tǒng)的廣告營銷、抽獎營銷等,這些模式已經(jīng)不再適用于當前的時代背景,F(xiàn)代市場營銷指的是在現(xiàn)代市場環(huán)境中進行的一種營銷模式,營銷理念是市場營銷的關(guān)鍵。在現(xiàn)代化背景下必須要加強對傳統(tǒng)的營銷理念的改變,結(jié)合時代的特征,借助一些新的技術(shù)和平臺進行營銷,才能提高企業(yè)的營銷水平,使得企業(yè)在市場中的地位不斷提升。
一、現(xiàn)代市場營銷的本質(zhì)
現(xiàn)代化的營銷是一種與傳統(tǒng)營銷完全不同的營銷模式,與當前的時代特征有很大的關(guān)系,現(xiàn)代社會是一個信息社會,各種媒介平臺是人們生活中必不可少的一個重要組成部分,市場經(jīng)濟的發(fā)展有賴于媒體的宣傳和推廣,在網(wǎng)絡(luò)還不夠發(fā)達的時候,傳統(tǒng)的市場營銷是通過電視、廣播、報刊雜志等進行廣告宣傳來完成的,市場營銷的范圍比較狹窄。隨著信息時代的快速發(fā)展,我國的'媒體也實現(xiàn)了從傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型,出現(xiàn)了各種新媒體,比如我們生活中常見的微信和微博等,這些都是信息時代的產(chǎn)物。當前,媒體的形式越來越多,新媒體自主性較強、交互性強,使得新媒體在很多行業(yè)中都有廣泛的應(yīng)用。在企業(yè)的市場營銷管理過程中,管理者也意識到各種新媒體發(fā)揮的重要作用,將各種新媒體當做企業(yè)市場營銷管理的重要途徑,從這個角度來講,新媒體環(huán)境下的市場營銷其實是一個品牌形象推廣的過程,是讓消費者對企業(yè)品牌產(chǎn)生深刻印象的過程,而這個過程中最重要的就是通過新媒體對企業(yè)的產(chǎn)品以及品牌進行推廣。在這個過程中,新媒體可以不動聲色地進行良好的宣傳,而且傳播范圍廣、傳播速度快,可以產(chǎn)生更加良好的宣傳效果,所以在現(xiàn)代化背景下,加強對新媒體的應(yīng)用,是現(xiàn)代化營銷的關(guān)鍵,也是實現(xiàn)成功的現(xiàn)代化營銷的重要途徑。另外,現(xiàn)代化營銷也是一種低碳營銷,當前地球的環(huán)境越來越惡劣,在經(jīng)濟發(fā)展過程中倡導的是低碳經(jīng)濟,低碳經(jīng)濟模式更適應(yīng)于環(huán)境保護的要求,F(xiàn)代化營銷過程中,一改往日的營銷方式,比如有的企業(yè)不再大范圍地進行實體廣告宣傳,進而將宣傳和推廣的陣地轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上,一方面降低了營銷過程中的成本,另一方面對自然環(huán)境造成的破壞逐漸減少,浪費現(xiàn)象也逐漸減少,因此符合低碳經(jīng)濟的發(fā)展要求,是一種低碳營銷模式。
二、現(xiàn)代化市場營銷的策略
。ㄒ唬┨岣邔ζ髽I(yè)現(xiàn)代化市場營銷的認識
現(xiàn)代化市場營銷從狹義上來理解就是新媒體營銷,這是一種重要的營銷模式,也是企業(yè)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。尤其是當前企業(yè)行業(yè)的發(fā)展呈飽和狀態(tài),一些想要做大的企業(yè),就必須要建立獨特的品牌,實現(xiàn)與其他企業(yè)企業(yè)的區(qū)別,從而提高企業(yè)的辨識度。在營銷過程中,營銷人員的宣傳意識與營銷效果有十分緊密的聯(lián)系,在企業(yè)現(xiàn)代營銷過程中,應(yīng)該要加強對新媒體營銷的認識,借助現(xiàn)代化媒體改變傳統(tǒng)的營銷模式,使得消費者在接受各種信息的時候可以對企業(yè)有更加全面的了解,能夠?qū)ζ髽I(yè)的產(chǎn)品有更多的了解,從而提高企業(yè)的營銷水平。
。ǘ┘訌娂訌娦旅襟w營銷的力度
在企業(yè)的發(fā)展過程中,如果沒有新媒體的營銷,則很難對企業(yè)進行有效的推廣,在新時期,企業(yè)的營銷應(yīng)該要找準方向,要對企業(yè)的品牌進行樹立,并且要對品牌的價值進行提升和推廣,使得企業(yè)的價值得到有效地展示。為了實現(xiàn)這一目的,首先市場營銷人員應(yīng)該要有敏感的現(xiàn)代市場營銷意識,比如可以結(jié)合當前社會上發(fā)生的一些熱點事件,找到事件的突破點,從中挖掘出與企業(yè)有關(guān)的內(nèi)容,從而借助各種事件進行營銷。這種市場營銷方式又叫做事件市場營銷,通過新媒體對各種事件的傳播和報道,從而實現(xiàn)有效地宣傳和推廣。在這個過程中,網(wǎng)絡(luò)媒體扮演了重要的作用,市場營銷的立足點首先應(yīng)該是公大眾的訴求,其次才是利益。在這個過程中,營銷人員要隨時對市場動態(tài)以及人們的需求進行了解,從而才能找準營銷的方向?梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)媒體進行市場調(diào)研,在營銷的過程中倡導一種正能量,不要歪曲現(xiàn)實,也不要產(chǎn)生負面的輿論,使得群眾能夠加深對企業(yè)的印象,達到市場營銷的目的。另外,還可以借助各種貿(mào)易平臺對企業(yè)進行推廣,比如當前有些行業(yè)專門建立了行業(yè)貿(mào)易平臺,在行業(yè)平臺上進行推廣,可以達到精準營銷的目的。再比如當前自媒體的風靡,使得很多企業(yè)將營銷的目光投向了自媒體,一些關(guān)注者比較多的微信和微博賬號,成為企業(yè)市場營銷的熱門地。企業(yè)在借助自媒體進行營銷的過程中,往往都會進行文案策劃,使得文案中不僅有大眾比較感興趣的東西,同時也對企業(yè)的文化、產(chǎn)品、品牌理念等進行介紹,潛移默化地進行營銷。
結(jié)語
綜上所述,隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場營銷受到的重視程度越來越高,為了要不斷提高市場營銷的水平,應(yīng)該結(jié)合當前的時代特征,對傳統(tǒng)的營銷理念進行改進,并且要積極加強對各種新媒體的應(yīng)用,借助網(wǎng)絡(luò)提高企業(yè)營銷水平,使得企業(yè)在營銷過程中能夠不斷降低成本,同時對企業(yè)的品牌和文化進行宣傳。
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市場營銷論文15
摘要:高職院校市場營銷專業(yè)群的建設(shè)是必不可少的,完善市場營銷專業(yè)群很有必要。市場營銷專業(yè)群的主要內(nèi)容包括程序和方法,思想和理念成為高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)需要思考和探究的主要問題。
關(guān)鍵詞:高職院校;市場營銷專業(yè)群;建設(shè);思想理念
高職院校專業(yè)設(shè)置方向隨著社會經(jīng)濟發(fā)展需要和人才市場就業(yè)的需要,市場營銷專業(yè)在原有的專業(yè)上增加了市場開發(fā)與營銷、營銷與策劃、醫(yī)藥營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè),或者是有市場營銷方向的市場營銷連鎖經(jīng)營方向、市場營銷酒店方向、市場營銷醫(yī)藥方向、商務(wù)英語營銷方向等。對于高職院校設(shè)置的市場營銷專業(yè)進行整合成為非常緊迫的一件事,因此,高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)的工作成為重要任務(wù)。
一、建設(shè)市場營銷專業(yè)群的必要
高職院校根據(jù)社會市場和認識需求并結(jié)合本校的辦學理念來建設(shè)市場營銷專業(yè)群成為刻不容緩的工作,這樣可以帶動市場營銷相關(guān)專業(yè)水平的提升。市場營銷專業(yè)涉及的相關(guān)專業(yè)包括物流管理、電子商務(wù)、廣告管理等專業(yè),每個看似沒有關(guān)聯(lián)的專業(yè)之間在具體理論學習、訓練課程、學校設(shè)備、師資力量等方面相互聯(lián)系。市場營銷專業(yè)群將面向社會需要、面向相關(guān)單位企業(yè),考察社會和企業(yè),根據(jù)考察的結(jié)果運用到市場營銷專業(yè)群的建設(shè)中,設(shè)計相關(guān)的教學重難點和實訓重難點,加深學生對學習知識的理解和社會實際的聯(lián)系;當然,高職院校市場營銷專業(yè)群的建設(shè)是可以當作公共的資源在各大高校之間相互學習、共同利用,長此以往對培養(yǎng)優(yōu)秀人才和師資團隊的建設(shè)有重要的作用。市場營銷專業(yè)群的建設(shè)在很大程度上節(jié)省了專業(yè)建設(shè)的大量資本。市場營銷專業(yè)群的建設(shè)除了資源共享、共同進步之外,可以利用品牌優(yōu)勢,提升專業(yè)群的有用價值。因為市場營銷專業(yè)本來是一個相對比較老的專業(yè),可以利用品牌優(yōu)勢讓市場營銷成為品牌專業(yè),這樣可以節(jié)省在建設(shè)品牌時的資金費用。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和不斷革新,建設(shè)市場營銷專業(yè)群讓專業(yè)管理走上時代的前列,這是眾多高職院校建設(shè)市場營銷專業(yè)群的一個重要原因。如果高校里其他專業(yè)都順應(yīng)信息發(fā)展,走上現(xiàn)代管理的道理,那么市場營銷專業(yè)群的建設(shè)已刻不容緩。
二、市場營銷專業(yè)群的主要內(nèi)容
1.營銷服務(wù)對象
高職院校市場營銷專業(yè)群的建設(shè)必然與社會和企業(yè)的營銷大方向相聯(lián)系,那么對高校培養(yǎng)營銷人才的針對性和實用性有一定的方向把握。當然社會和企業(yè)對營銷人才的需要不是一成不變的,這樣就要最大限度地發(fā)揮市場營銷專業(yè)群的作用,根據(jù)不同的情況進行及時調(diào)整應(yīng)對。市場營銷專業(yè)群建設(shè)的意義在于培養(yǎng)出一批社會和企業(yè)需要的高素質(zhì)的服務(wù)型人才。
2.營銷建設(shè)思路
高職院校的市場營銷專業(yè)群不是簡單的服務(wù)于幾個相關(guān)的專業(yè)之間的組合,市場營銷專業(yè)群的建設(shè)必須遵循一定的規(guī)律,因此,建設(shè)思路是非常重要的一部分。首先要實地區(qū)進行調(diào)查和考核,人情社會和企業(yè)對市場營銷崗位內(nèi)容和人才結(jié)構(gòu)的需要,認清企業(yè)和人才之間的聯(lián)系變化。其次是要在市場營銷專業(yè)群中要能夠分清主次,要清楚市場營銷的核心專業(yè)和相關(guān)課程設(shè)置。最后要明確市場營銷專業(yè)方向。清楚認識到市場營銷各個專業(yè)之間的相關(guān)性,搭建一個實用的資源共享平臺,實現(xiàn)專業(yè)共同進步。
3.專業(yè)內(nèi)容建設(shè)
假設(shè)高職院校職場營銷專業(yè)群建設(shè)的相關(guān)專業(yè)有市場營銷、電子商務(wù)、廣告管理等,那么結(jié)合專業(yè)的課程內(nèi)容建設(shè)應(yīng)該包括《創(chuàng)業(yè)管理》《營銷實務(wù)》《網(wǎng)絡(luò)營銷》《廣告策劃與管理》等。這些基本的課程內(nèi)容設(shè)置同樣是根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實需求來培養(yǎng)高素質(zhì)的人才,當然同高校學生的實際情況合理安排課程進度和課程實踐內(nèi)容,努力明確市場營銷專業(yè)群的內(nèi)容建設(shè),突出實踐能力。
三、高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)問題探討
通過對企業(yè)和高校實際情況的研究及高職院校近幾年來的市場營銷專業(yè)群建設(shè)得知,高職院校營銷專業(yè)群的建設(shè)是必不可少的。市場營銷專業(yè)群受到了教育部和高職院校的重視,并且讓市場營銷專業(yè)群的建設(shè)達到一個熱度。但是高職院校市場營銷專業(yè)群被跟風建設(shè),其效果可想而知。這樣不根據(jù)實際情況而效仿反而會適得其反。從高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)的內(nèi)容來說,要考慮本校市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置內(nèi)容,需要考慮本校的市場營銷專業(yè)群的能力培養(yǎng)方向和人才目標建設(shè)。如果不全面考慮,那只是學習表象,未涉及根本內(nèi)容。高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)包含的專業(yè)不是多而好的,更不是簡單的相關(guān)專業(yè)融合,在專業(yè)群建設(shè)中一定要體現(xiàn)集群思想。集群思想是在同一集合中的不同部分對集體貢獻出有用力量。集群思想體現(xiàn)出在市場營銷專業(yè)群建設(shè)的資源共享和最優(yōu)化的思想建設(shè),抓住市場營銷專業(yè)群的`核心力量,并且最大限度地避免專業(yè)群帶來的弱點。高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)不是因為幾個相關(guān)專業(yè)的結(jié)合而互相分離,市場營銷群建設(shè)應(yīng)該是無界限的,無論是電子商務(wù)、廣告管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)都是有一定的內(nèi)部聯(lián)系,內(nèi)部聯(lián)系是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。我們在市場營銷專業(yè)群建設(shè)的聯(lián)系之間尋找突破,積極運用無界限思想創(chuàng)造事物之間的新聯(lián)系。我們沒有因為專業(yè)之間的聯(lián)系被束縛,可以一分為二看待,也可以看作整體來考慮。綜上所述,關(guān)于高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)的研究,筆者了解到隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷更新,市場營銷專業(yè)群建設(shè)必須跟隨現(xiàn)實的變化及時調(diào)整更新,要重點意識到市場營銷專業(yè)群建設(shè)的必要性,這是建設(shè)成功的市場營銷專業(yè)群的理念觀點。對于相關(guān)內(nèi)容的建設(shè),集群思想和無界思想的正確認知并合理運用,促使市場營銷專業(yè)群建設(shè)的作用日益凸顯。
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