【集合】市場營銷論文15篇

　　在平時的學(xué)習(xí)、工作中，大家都經(jīng)常接觸到論文吧，論文是指進(jìn)行各個學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章。寫起論文來就毫無頭緒？以下是小編整理的市場營銷論文，歡迎閱讀與收藏。

市場營銷論文1

　　摘要：最近兩年，隨著社會對網(wǎng)絡(luò)營銷、營銷渠道的關(guān)注度逐漸升高，營銷管理、消費(fèi)者行為、品牌和產(chǎn)品逐漸成為市場營銷學(xué)中的幾個熱門詞匯，并成為營銷領(lǐng)域中受到重點(diǎn)關(guān)注的對象。為了了解我國當(dāng)前市場營銷的研究進(jìn)展，本文在對市場營銷相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行簡單介紹的基礎(chǔ)上，以我國近兩年的相關(guān)研究數(shù)據(jù)資料作為參考和數(shù)據(jù)來源，對國內(nèi)市場營銷研究進(jìn)展進(jìn)行分析，并解析和預(yù)測我國市場營銷未來發(fā)展的主要方向與趨勢，希望能夠?qū)�國�?nèi)市場營銷及其相關(guān)研究起到一定的指導(dǎo)作用。

　　關(guān)鍵詞：國內(nèi)市場營銷 研究進(jìn)展 發(fā)展趨勢

　　改革開放后，我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，各行各業(yè)發(fā)展步伐開始逐漸加快，特別是最近兩年，在開放的全球貿(mào)易環(huán)境刺激下，我國市場營銷重視度日益提升，國內(nèi)市場營銷研究變得越來越多，呈現(xiàn)出一片繁榮景象。目前，通過對國外研究成果的不斷吸收借鑒和自我的不斷實踐探索，我國市場營銷研究已取得了一些重大研究成果，形成了大量的研究資料，并有學(xué)者對這些文獻(xiàn)資料進(jìn)行了梳理和評價，這對我國市場發(fā)展、市場營銷及其研究進(jìn)展的掌握來說具有重要意義。

　　1市場營銷

　　市場營銷，是指以個人或集體的形式通過生產(chǎn)產(chǎn)品、創(chuàng)造價值，并與別人進(jìn)行自由的'交換，從而獲得自身所需的一種社會活動。在不斷變化的市場環(huán)境下，市場營銷的最終目的是為了滿足消費(fèi)者的需要，滿足企業(yè)的利益追求目標(biāo)，即企業(yè)通過向消費(fèi)者提供其所需的產(chǎn)品或服務(wù)，從而實現(xiàn)價值的創(chuàng)造和獲取，且企業(yè)所創(chuàng)造的價值是消費(fèi)者所認(rèn)可的價值，并由消費(fèi)者所提出甚至于決定[1]。作為一個以盈利為目的的企業(yè)，其應(yīng)該明白影響消費(fèi)者做出購買決策和消費(fèi)行為的因素有很多，如產(chǎn)品質(zhì)量、價格、服務(wù)屬性、消費(fèi)體驗、產(chǎn)品需求度等。除此之外，還包括消費(fèi)者自身的文化、社會階層、生活區(qū)域、接觸群體等外部因素。市場營銷服務(wù)的主體是廣大消費(fèi)者，其構(gòu)成要素包括市場營銷策略、產(chǎn)品、品牌戰(zhàn)略、文化、市場細(xì)分與定位等。面對廣大消費(fèi)群體的不同需求，要求企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和研發(fā)，從而提高商品的多樣性，提升自身核心競爭力，以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的增加。

　　2國內(nèi)市場營銷研究進(jìn)展分析

　　關(guān)于國內(nèi)市場營銷研究進(jìn)展的分析，我國一些學(xué)者對最近幾年具有一定代表性的、核心的相關(guān)文獻(xiàn)資料及其作者進(jìn)行了相應(yīng)的整理和評價。本文借鑒這些成果，從人民大學(xué)市場營銷相關(guān)資料獲取所需數(shù)據(jù)，以分析國內(nèi)市場營銷研究進(jìn)展，并預(yù)測未來研究的發(fā)展趨勢[2]。

　　2.1研究對象與研究方法

　　本文選取全國四大索引文庫之一的中國人民大學(xué)復(fù)印報刊資料，以20xx年～20xx年這幾年間轉(zhuǎn)載發(fā)表的與市場營銷相關(guān)的學(xué)術(shù)論文為研究對象。該文庫匯集了人文社科領(lǐng)域相對最為全面的研究成果，包括歷史成果和最新的研究動態(tài)，以及多學(xué)科的基本理論，學(xué)者的創(chuàng)新觀點(diǎn)、獨(dú)特觀點(diǎn)，營銷名家與業(yè)內(nèi)專業(yè)大師學(xué)說和學(xué)術(shù)界研究的焦點(diǎn)，能夠完整詳細(xì)地描述出學(xué)科的研究進(jìn)展與發(fā)展脈絡(luò)。因而選擇該文庫中市場營銷部分的文獻(xiàn)資料具有一定代表性和說服力，可以很好地保證研究資料的有效性[3]。目前，在該文庫中有關(guān)市場營銷的學(xué)術(shù)論文從20xx年至今所發(fā)表的已達(dá)上千余篇，其中20xx年112篇，20xx年114篇，20xx年109篇，20xx年115篇，20xx年和20xx年分別為124篇、127篇，5年共計601篇。確定了研究對象之后，還需要選擇合適的研究方法、分析方法。根據(jù)本次研究的屬性與內(nèi)容，決定采用文獻(xiàn)計量法，以定量的形式，借助頻次分析技術(shù)、圖表分析技術(shù)等多種分析技術(shù)，對國內(nèi)市場營銷文獻(xiàn)特征進(jìn)行分析。定量分析考察的指標(biāo)主要有論文類型、文獻(xiàn)來源、文獻(xiàn)作者、研究主題、獲取數(shù)據(jù)的方法和參考理論等幾項�？疾斓哪康氖菫榱藢�國內(nèi)市場營銷當(dāng)前研究的基本特征、研究進(jìn)展與發(fā)展趨勢進(jìn)行全面的揭示、了解和掌握，為我國市場營銷的發(fā)展提供指導(dǎo)和借鑒，以引導(dǎo)我國市場營銷健康長遠(yuǎn)的發(fā)展[4]。

　　2.2研究結(jié)果

　　通過文獻(xiàn)分析的結(jié)果顯示：在按照索引期刊目錄的學(xué)科分類標(biāo)準(zhǔn)下，所統(tǒng)計分析的601篇文獻(xiàn)中，有152篇發(fā)表在了經(jīng)濟(jì)學(xué)期刊上，有356篇發(fā)表在了管理學(xué)期刊上，還有一部分發(fā)表在了其他不同的期刊目錄上，所占比重分別為25.3%、59.2%和15.5%。從20xx年到20xx年這5年中，被人民大學(xué)復(fù)印資料全文轉(zhuǎn)載篇數(shù)較高的市場營銷相關(guān)刊物，管理學(xué)期刊有27種，經(jīng)濟(jì)學(xué)期刊有19種，綜合性學(xué)報有7種，統(tǒng)計學(xué)期刊有3種[5]。表明國內(nèi)市場營銷的研究資料、相關(guān)學(xué)術(shù)論文主要被刊載在管理學(xué)期刊和經(jīng)濟(jì)學(xué)期刊兩類上。論文類型的統(tǒng)計分析結(jié)果顯示：在所研究的601篇論文中，概念型、描述型、實證型、定性經(jīng)驗型、文獻(xiàn)型和規(guī)范型六類分類標(biāo)準(zhǔn)的論文占比依次為8.96%(54篇)、5.16%(31篇)、66.06%(397篇)、3.00%(18篇)、15.47%(93篇)和1.33%(8篇)。

　　可見，實證型論文在總論文中占據(jù)比例最高，說明這幾年我國營銷學(xué)領(lǐng)域的學(xué)者逐步克服了國內(nèi)市場營銷研究在實證方面的缺陷和不足，縮小了與國際之間的研究差距。

市場營銷論文2

　　一、中職院校市場營銷專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀

　　21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的新世紀(jì)，企業(yè)面臨的市場競爭更為激烈，迫切需要有現(xiàn)代市場營銷理論的專業(yè)人才。因此，學(xué)習(xí)市場營銷課程的學(xué)生必須了解營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展過程，掌握營銷的基本技能。在課程教學(xué)中，市場營銷課程在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)會遇到很多困難。外界給予中職生的“標(biāo)簽”很多：偏執(zhí)叛逆、懶散消極、一意孤行……在這樣的背景下，學(xué)校不敢也不會組織學(xué)生到校外進(jìn)行更多的實踐活動，所以學(xué)生掌握的知識和能力與實際工作環(huán)境、工作內(nèi)容的要求相差甚遠(yuǎn)，其結(jié)果是培養(yǎng)的學(xué)生只懂理論，不懂實際操作，無法達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的要求。

　　二、中職市場營銷教學(xué)中行動導(dǎo)向教學(xué)法的應(yīng)用

　　1.項目教學(xué)法

　　市場營銷策略的知識點(diǎn)一般都圍繞企業(yè)運(yùn)營的4P要素（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）展開。傳統(tǒng)課程教學(xué)慣用舉例的方法對每個知識點(diǎn)進(jìn)行陳述，學(xué)生自然會感覺乏味無趣，如果我們轉(zhuǎn)換思路，整合知識，充分運(yùn)用項目教學(xué)的優(yōu)勢為學(xué)生創(chuàng)設(shè)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)及推廣的場景，布置理實一體項目“某產(chǎn)品在廣西市場的開發(fā)及推廣”，讓學(xué)生親歷收集資訊、制定計劃直至成果展示、整體評估的全過程，那么將有助于回顧市場調(diào)研、環(huán)境分析等舊知，并將4P策略靈活運(yùn)用。

　　2.案例教學(xué)法

　　案例教學(xué)法要與舉例子區(qū)分開，在營銷教學(xué)中要體現(xiàn)市場調(diào)研、環(huán)境分析、行為分析等要點(diǎn)。我們可以把引入企業(yè)的真實案例作為學(xué)生解決問題的基礎(chǔ)情景，讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)的營銷情景現(xiàn)場，汲取企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)驗和教訓(xùn)，在案例中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，這樣既能鞏固學(xué)生平時所學(xué)的營銷知識，又能實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合，提高學(xué)生的實際操作能力。在教學(xué)中，我們使用的案例的答案應(yīng)該是有多種可能性，讓學(xué)生練習(xí)的目的不是去尋找正確答案，而是培養(yǎng)他們的思維能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和想象力。

　　3.模擬教學(xué)法

　　模擬教學(xué)較于案例教學(xué)更貼近社會實際。教師給學(xué)生設(shè)計的問題情境是日常生活中經(jīng)常出現(xiàn)的，學(xué)生在角色扮演中既能找到生活的影子，以營銷人的.身份進(jìn)行分析，又能從理性的角度看待營銷問題，為以后獨(dú)立處理同類營銷問題積累了經(jīng)驗。營銷學(xué)是一門貼近實踐的學(xué)科，所以在認(rèn)識消費(fèi)者行為、了解促銷實質(zhì)、體驗推銷方式等方面，我們可以適時組織角色模擬活動，寓教于樂，提高教學(xué)效果。

　　4.微觀教學(xué)法

　　微觀教學(xué)法較于以上兩種教學(xué)法而言，更有利于活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，適合在平時教學(xué)中經(jīng)常采用。如在講授“消費(fèi)者購買行為”這個知識點(diǎn)時，我采用一些微觀教學(xué)法與學(xué)生互動。當(dāng)問學(xué)生“影響消費(fèi)者購買產(chǎn)品的因素有哪些”時，學(xué)生利用頭腦風(fēng)暴羅列了許多因素，甚至有些已經(jīng)超出課程范圍，答案看似天馬行空，卻表現(xiàn)出學(xué)生的創(chuàng)造力。這時教師可用張貼版將答案進(jìn)行歸納，引導(dǎo)學(xué)生把感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識，并將學(xué)生的成果展示出來。營銷學(xué)是一門沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的學(xué)科，在知識傳授方面我們更需要為學(xué)生推開一扇窗，讓他們放眼外面的世界，放飛思維，擺脫禁錮，微觀教學(xué)法的合理運(yùn)用為我們提供了這種可能。

　　三、運(yùn)用行動導(dǎo)向教學(xué)法應(yīng)注意的問題

　　首先，要積極落實以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的課堂教學(xué)理念，教師必須轉(zhuǎn)變角色，真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)注者、引導(dǎo)者和促進(jìn)者。課前要精心組織和策劃教學(xué)活動，課上要積極挖掘?qū)W生的自主創(chuàng)新能力，讓學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過程中尋找問題，并嘗試?yán)�用團(tuán)隊力量去解決問題。當(dāng)然，這也要求教師要接地氣，積極接觸社會，到企業(yè)實踐學(xué)習(xí)，用行業(yè)經(jīng)驗帶動教學(xué)活動的深入開展。其次，教學(xué)環(huán)境也應(yīng)根據(jù)課程要求而有所改變。行動導(dǎo)向與市場營銷都強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作，因此布置教師時可以采用“島型”的形式，以此促進(jìn)學(xué)生之間的交流與合作。教師也要通過學(xué)習(xí)提高多媒體制課件的制作水平，充分利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源，最大限度地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。最后，行動導(dǎo)向教學(xué)也要求教師具備較強(qiáng)的課堂掌控能力，利用有限的課堂時間輻射知識要點(diǎn)，提高教學(xué)效率，活躍課堂氛圍。

市場營銷論文3

　　摘要:對分課堂是由復(fù)旦大學(xué)學(xué)者提出的一種新的教學(xué)模式，其核心理念是把一半課堂時間分配給教師進(jìn)行講授，另一半時間分配給學(xué)生以討論的形式進(jìn)行交互式學(xué)習(xí)。本研究以旅游市場營銷學(xué)課程為例，對基于對分課堂的旅游市場營銷學(xué)課程設(shè)計和教學(xué)效果進(jìn)行深入分析。

　　關(guān)鍵詞:對分課堂；旅游市場營銷學(xué)；教學(xué)設(shè)計；教學(xué)效果

　　1引言

　　旅游市場營銷學(xué)是旅游管理專業(yè)的必修課程，是一門理論性、實踐性和綜合性極強(qiáng)的學(xué)科。課程內(nèi)容包括旅游市場營銷環(huán)境分析、旅游市場調(diào)查、旅游市場細(xì)分、旅游目標(biāo)市場選擇、旅游市場定位、旅游產(chǎn)品策略、旅游價格策略、旅游渠道策略和旅游促銷策略等。運(yùn)用傳統(tǒng)講授法進(jìn)行教學(xué)，教師主要講授知識為主，存在師生互動少、學(xué)生主動性不足、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性較低等多方面的問題，為解決上述問題，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和參與性，筆者嘗試將對分課堂引入旅游市場營銷課程中，探索基于對分課堂的旅游市場營銷學(xué)課程教學(xué)設(shè)計，并分析了實施對分課程后的教學(xué)效果。對分課堂是由復(fù)旦大學(xué)張學(xué)新教授根據(jù)國內(nèi)大學(xué)課堂的現(xiàn)狀，結(jié)合講授式課堂和討論式課堂的優(yōu)點(diǎn)提出的課堂改革新模式，包含教師內(nèi)容講授、學(xué)生內(nèi)化吸收和學(xué)生小組討論三個過程，其核心理念是分配一半時間給教師進(jìn)行講授，另一半時間給學(xué)生以討論的形式進(jìn)行交互式學(xué)習(xí)，其中的關(guān)鍵是教師講授和學(xué)生交互式學(xué)習(xí)在時間上前后需相隔一周[1]。目前關(guān)于對分課程的研究主要集中在對分課堂應(yīng)用的研究、對分課堂實施的研究、對分課堂師生角色的研究等，其中以對分課堂應(yīng)用研究居多，主要是將該教學(xué)法運(yùn)用在大學(xué)英語[2-3]、微生物教學(xué)[4]、紡織學(xué)[5]、思想政治教育[6]等教學(xué)中，還有一些學(xué)者嘗試將對分課堂引進(jìn)高中教學(xué)改革中[7]。學(xué)術(shù)界對對分課堂相關(guān)的研究取得了一定進(jìn)展，目前研究多集中在如何將對分課堂教學(xué)法運(yùn)用在大學(xué)公共課中，該教學(xué)法運(yùn)用在大學(xué)專業(yè)方面的研究傾向理科專業(yè)，將其運(yùn)用在旅游管理類專業(yè)課程中的研究相對較少[8]。目前的研究更多是將翻轉(zhuǎn)課堂[9-10]和項目教學(xué)法[11-16]應(yīng)用在旅游管理專業(yè)課程中。基于上述考慮，本研究嘗試探索將對分課堂教學(xué)法應(yīng)用旅游管理專業(yè)課程“旅游市場營銷學(xué)”中。

　　2教學(xué)設(shè)計

　　筆者對20xx級旅游管理專業(yè)專轉(zhuǎn)本1、2班兩個教學(xué)班分別展開教學(xué)實驗，兩個班分別有41人和45人，本課程3學(xué)分，共42課時，上課時間18周，每周兩課時，其中有三周是四課時，選用的'教材是趙西萍主編的，由高等教育出版社出版的《旅游市場營銷學(xué)》第二版�；�于對分課堂的教學(xué)設(shè)計要點(diǎn)包含以下幾方面：

　　2.1整體安排

　　基于對分課堂的“旅游市場營銷學(xué)”包括三個過程，第一過程是教師課堂講授，教師主要講授旅游市場營銷各章的內(nèi)容框架、重點(diǎn)內(nèi)容和難點(diǎn)內(nèi)容；第二個過程是內(nèi)化，學(xué)生課后依托教材和相關(guān)參考資料，圍繞講授重點(diǎn)、難點(diǎn)和課后思考題進(jìn)行自學(xué)，獨(dú)立完成作業(yè)；第三個過程是課堂討論，各小組重點(diǎn)討論小組成員在學(xué)習(xí)過程中不懂的問題，小組交流后進(jìn)行匯報，重點(diǎn)匯報小組討論的精彩內(nèi)容和小組未解決問題，針對未解決問題，由其他小組同學(xué)回答，如果所有小組都無法回答或答案存在分歧，由教師負(fù)責(zé)解答，最后由教師進(jìn)行總結(jié)。在第一次上課時要向?qū)W生講授對分教學(xué)法的特點(diǎn)、實施的關(guān)鍵點(diǎn)、該教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)法的區(qū)別，以及對分教學(xué)法考核方式。旅游市場營銷學(xué)總共十章內(nèi)容，第一章緒論采用講授，第二章到第十章，采用對分課堂的形式進(jìn)行。

　　2.2作業(yè)要求

　　作業(yè)次數(shù)為9次；作業(yè)內(nèi)容包含三點(diǎn)內(nèi)容，分別是各章節(jié)的內(nèi)容概要或?qū)W習(xí)心得、通過自學(xué)未解決的問題，至少三個問題、通過自學(xué)自己解決的問題，而別的同學(xué)有可能存在疑惑的問題，至少一個問題；作業(yè)形式盡量多樣化，通過郵箱提交電子版或筆記的照片。

　　2.3分組方式

　　由學(xué)委組織，抽簽決定，隨機(jī)分成6人一組，盡量避免同宿舍的學(xué)生分在同一組，由組員推選組長、小組秘書，小組發(fā)言人由各小組成員依次擔(dān)任。

　　2.4討論內(nèi)容

　　重點(diǎn)圍繞本章重點(diǎn)、難點(diǎn)、核心概念、核心理論、未解決的問題等展開。

　　2.5考核方式

　　課程考核的總體思路是以考查學(xué)生能力為中心，注重理論聯(lián)系實際，采用多種形式的立體考核方式。課程考核側(cè)重過程性考核，考試總評成績由平時成績和期末成績組成，平時成績占到70%，期末成績占到30%，平時成績包含作業(yè)成績、討論成績、考勤成績和過程性考核成績，其中作業(yè)成績占到平時成績50%，討論成績占10%，考勤成績占10%。過程性考核成績占到30%。期末閉卷考試占到總評成績的30%，期末考核命題思路是以理論聯(lián)系實際為原則，以非標(biāo)準(zhǔn)化題型為主要形式，注重對學(xué)生綜合運(yùn)用能力的考核。期末考試題型包含名詞解釋、概念辨析題、簡單題和分析題，分別占到12%、12%、16%和60%，考試涵蓋了旅游市場營銷核心概念、容易混淆的概念和核心理論，與此同時，還將旅游業(yè)營銷最新的案例（例如螞蜂窩的“未來旅行”）以及旅游營銷前沿研究領(lǐng)域融入考試（例如，分析人工智能在旅游營銷中的應(yīng)用）。

　　3教學(xué)效果

　　相對于傳統(tǒng)課堂，實施對分課堂教學(xué)后，學(xué)生具體表現(xiàn)有以下幾方面。第一，學(xué)生學(xué)習(xí)主動性得到明顯提高，課堂討論參與性顯著增強(qiáng)。課后，學(xué)生們結(jié)合各種課外資料進(jìn)行自學(xué)，按照課程作業(yè)的要求認(rèn)真完成作業(yè)，并帶著相關(guān)問題到課堂上進(jìn)行討論。在課堂討論過程中，學(xué)生不僅積極參與小組討論，而且還積極回答別的小組未解決的問題，與此同時，學(xué)生還將以往的旅游實習(xí)經(jīng)歷、最新發(fā)生的旅游時事等與旅游市場營銷學(xué)的相關(guān)理論結(jié)合，理解課程中的重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容。第二，敢于批判，首先，表現(xiàn)在敢于對教材內(nèi)容的批判，例如針對教材第236頁講到間接營銷渠道是指旅游企業(yè)通過兩個或兩個以上的旅游中間商向旅游消費(fèi)者推銷旅游產(chǎn)品的營銷渠道，學(xué)生提出質(zhì)疑，如果通過一個旅游中間商應(yīng)該間接還是直接呢？通過思考，最后提出，間接營銷渠道是指旅游企業(yè)通過一個或一個以上的旅游中間商向旅游消費(fèi)者推銷旅游產(chǎn)品的營銷渠道。其次，表現(xiàn)在對教師某些觀點(diǎn)的質(zhì)疑，并提出自己的觀點(diǎn)。例如，針對營銷學(xué)第八章旅游定價策略中“捆綁和搭售兩個概念的區(qū)別”，學(xué)生結(jié)合自己經(jīng)歷，提出了和老師不一樣的觀點(diǎn)。第三，作業(yè)認(rèn)真，有三方面表現(xiàn)，一是學(xué)生可以熟練運(yùn)用Mindmanager等各種思維導(dǎo)圖軟件，運(yùn)用思維導(dǎo)圖的方法對旅游市場營銷學(xué)中的知識點(diǎn)、核心概念、核心理論進(jìn)行梳理；二是運(yùn)用所學(xué)概念和理論，對現(xiàn)實旅游業(yè)中存在各種問題進(jìn)行深入分析，并提出相應(yīng)的解決方案；三是針對教材中某些內(nèi)容提出自己觀點(diǎn)或看法。

　　4結(jié)語

　　本研究將對分課堂教學(xué)法引入旅游市場營銷學(xué)中，對課程的整體組織的要點(diǎn)進(jìn)行了分析，對實踐后的教學(xué)效果進(jìn)行探討，對進(jìn)一步推動旅游管理專業(yè)課程教學(xué)改革具有重要的意義。但是在課程實施過程，還有一些問題還需要在未來實踐過程中繼續(xù)研究，一是如何提高課堂討論的效率，避免學(xué)生談?wù)撆c討論內(nèi)容無關(guān)的話題；二是如何對對分課堂教學(xué)法的教學(xué)效果進(jìn)行定量測度、綜合評價。

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市場營銷論文4

　　引言

　　21世紀(jì)之后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲得更大的發(fā)展空間，成為世界各國在競爭中求得優(yōu)勢的一個重要的媒介，電子信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在推動著世界經(jīng)濟(jì)走向新的繁榮。作為互聯(lián)網(wǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個新興產(chǎn)物，它不同于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。使用電子商務(wù)市場營銷，不再受制于時空限制，這就為企業(yè)的業(yè)務(wù)交流提供了相當(dāng)大的自由度和緊密度。除了這些優(yōu)點(diǎn)，電子商務(wù)還為國際貿(mào)易往來提供了更為便捷的方式。

　　電子商務(wù)本身的信息化和無紙化的特點(diǎn)，既適應(yīng)了國際營銷發(fā)展的趨勢，同時還為國際市場營銷提供了新的發(fā)展方向。本文主要對電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的發(fā)展方向進(jìn)行了深入的探討和分析。

　　一、轉(zhuǎn)變電子商務(wù)條件下的市場營銷發(fā)展理念

　　在企業(yè)中所講到的市場營銷理念，實質(zhì)上就是企業(yè)所進(jìn)行的經(jīng)營和生產(chǎn)決策，作為企業(yè)組織管理市場營銷活動最為根本的指導(dǎo)思想，市場營銷理念還是企業(yè)生產(chǎn)競爭的準(zhǔn)則。隨著市場的不斷更新變革，市場營銷理念也經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念的變革。

　　而進(jìn)入20世紀(jì)末期，電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，又為市場營銷觀念的發(fā)展和創(chuàng)新注入了新的活力。另外，社會道德準(zhǔn)則在市場營銷觀念中也得到了逐步的重視，例如誠信市場營銷觀、服務(wù)市場營銷觀、合作市場營銷觀等，這些更為人性化的市場營銷觀念，為傳統(tǒng)市場營銷觀念賦予了新的含義。

　　電子商務(wù)的產(chǎn)生發(fā)展，也推動了市場競爭內(nèi)容的根本性變革。在這一競爭內(nèi)容的變化之下，企業(yè)在市場上的競爭由傳統(tǒng)的以有形產(chǎn)品搶占市場份額，發(fā)展變化為以市場上的消費(fèi)結(jié)構(gòu)為依據(jù)，以迎合消費(fèi)者消費(fèi)需求為根本的無形的服務(wù)型競爭。除此之外，電子商務(wù)的交互性特點(diǎn)，將網(wǎng)絡(luò)上的所有用戶置于一個平等的地位之上，企業(yè)不再是單純地為競爭而競爭，而是實現(xiàn)雙贏下的長久合作，互利共存。一旦這一合作關(guān)系得到建立和鞏固，企業(yè)在推動自身發(fā)展，進(jìn)一步拓寬自身的發(fā)展市場上，將會具備更大的優(yōu)勢。由此可見，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念，積極使用電子商務(wù)，為自身的發(fā)展搭建一個良好的互動平臺。

　　二、變革電子商務(wù)條件下的市場營銷方式

　　電子商務(wù)的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)市場營銷中出現(xiàn)了以電子廣告、電子交易系統(tǒng)同、電子郵件、電子合同、電子報關(guān)等為表現(xiàn)形式的電子商務(wù)市場營銷，而隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，將會涌現(xiàn)出更多的電子商務(wù)市場營銷方式。企業(yè)在這個電子商務(wù)發(fā)展的浪潮中抓住發(fā)展的機(jī)遇，就必須對傳統(tǒng)的市場營銷方式進(jìn)行變革，積極使用電子商務(wù)發(fā)展企業(yè)的電子購物和貿(mào)易，建立自己的電子銀行賬戶，共享國際范圍內(nèi)的市場營銷信息。

　　由此看來，變革電子商務(wù)條件下的市場營銷方式，既是企業(yè)適應(yīng)時代發(fā)展潮流的必然，也是企業(yè)實現(xiàn)自身跨越式發(fā)展的要求，還是企業(yè)在新形勢下適應(yīng)市場發(fā)展變化謀求自身穩(wěn)定發(fā)展的必然。而要真正發(fā)揮出電子商務(wù)的作用，企業(yè)必須認(rèn)清楚市場形勢和企業(yè)內(nèi)外部所處的地位和位置，還應(yīng)當(dāng)認(rèn)清自身的發(fā)展階段，避免盲從或者是超越式的發(fā)展。

　　三、變革電子商務(wù)條件下的市場營銷策略

　�。ㄒ唬┘涌飚a(chǎn)品創(chuàng)新，實現(xiàn)價值創(chuàng)新的智能化

　　企業(yè)在使用電子商務(wù)后，能夠在網(wǎng)絡(luò)的條件下，加速企業(yè)項目的創(chuàng)建、改變和創(chuàng)新，同時還能夠使用網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)的這一創(chuàng)新性項目面向用戶進(jìn)行虛擬性的推廣，并且網(wǎng)絡(luò)用戶調(diào)研更廣泛的覆蓋不同類別的使用人群，對于企業(yè)改進(jìn)項目的缺陷具有非常重要的意義。另外，在電子商務(wù)的條件下，企業(yè)能夠?qū)⒆陨淼脑O(shè)計初衷、項目的核心概念、項目原型以及后續(xù)的營銷和服務(wù)置于網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)了廣大用戶以及相關(guān)企業(yè)之間的信息共享。在這樣一個環(huán)境下，企業(yè)在創(chuàng)新過程中，通過網(wǎng)絡(luò)便捷的`速度和網(wǎng)絡(luò)包羅萬象的知識，將企業(yè)的相關(guān)者集成到一起，形成了一個互動性高、創(chuàng)新活動自主的平臺。這相比于傳統(tǒng)的創(chuàng)新，電子網(wǎng)絡(luò)條件下的產(chǎn)品創(chuàng)新更能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的復(fù)雜性和不確定性要求。

　�。ǘ�）沖擊傳統(tǒng)中間商，實現(xiàn)高效的產(chǎn)銷合一

　　傳統(tǒng)的銷售渠道往往以分銷為模式，具體來說，就是一生產(chǎn)者為銷售的起點(diǎn)，消費(fèi)者作為銷售的終點(diǎn)，批發(fā)商、零售商、代理商等為中介的銷售。在這種銷售模式下，企業(yè)的銷售渠道過長，銷售的寬度也會受到各種條件下的制約。然而，銷售渠道的長短、寬窄，對于企業(yè)的實際銷售效果、產(chǎn)品的銷售價格、促銷以及其他方面的營銷組合上都會有非常明顯的影響。

　　而電子商務(wù)，卻能夠在買方和賣方之間建立起直接的交易平臺，這就是說，電子商務(wù)將生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的距離大大的拉近，對于降低產(chǎn)品的價格、及時反饋產(chǎn)品使用信息上來說有非常重要的意義。

　　當(dāng)然，電子商務(wù)的應(yīng)用，對于傳統(tǒng)的零售商、批發(fā)商和代理商等中介來說，將會是一個巨大的沖擊。因為電子商務(wù)將實際的商業(yè)購物空間轉(zhuǎn)變成虛擬的信息購物空間，這為生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間直接的談判、訂貨、簽單等環(huán)節(jié)，提供了網(wǎng)絡(luò)交易平臺。

　　電子商務(wù)存在的作用，一方面生產(chǎn)者減少了租金、轉(zhuǎn)售等生產(chǎn)成本，提高了自身的企業(yè)效益；另一方面，消費(fèi)者可以足不出戶的瀏覽和購買商品，消費(fèi)者的消費(fèi)便捷性需求得到滿足。總的來說，電子商務(wù)在市場營銷中的運(yùn)用，將會削弱中間商作用和數(shù)量，同時又為企業(yè)實現(xiàn)分銷合一提供了現(xiàn)實的可能性，對于企業(yè)擴(kuò)張自身的市場份額具有非常大的優(yōu)勢。

　�。ㄈ�）為企業(yè)定價提供更高的合理性和靈活性

　　近些年來，電子商務(wù)不斷的更新發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始使用電子商務(wù)。這一手段的使用，不僅是顧客購物選擇的范圍變寬，同時也給企業(yè)帶來更多的同業(yè)競爭者。

　　將高薪技術(shù)融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，一方面，會縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期；另一方面，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺上所公布的信息，成為全社會所共享的信息資源。這也就造成了企業(yè)開始具有了全球范圍內(nèi)的同業(yè)競爭者。面對如此多的競爭者，企業(yè)需要不斷加快產(chǎn)品更新?lián)Q代的同時，還應(yīng)當(dāng)在維持企業(yè)自身的利潤的同時，適當(dāng)調(diào)整價格。當(dāng)然，企業(yè)的產(chǎn)品定價，應(yīng)當(dāng)以競爭為稻香，并要本著科學(xué)、合理的原則，實現(xiàn)產(chǎn)品的價格為企業(yè)競爭提供價格優(yōu)勢。

　　另外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注競爭企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品信息的變更，以做到能夠隨時調(diào)整自身產(chǎn)品的定價策略。由于電子商務(wù)為企業(yè)的直銷和個性化消費(fèi)提供了可能性。因此，在為產(chǎn)品定價時，企業(yè)可以對顧客所期望的價格進(jìn)行科學(xué)的調(diào)研，讓客戶參與到企業(yè)的產(chǎn)品定價中，而且此做法也能夠提高消費(fèi)者對于企業(yè)的滿意度。這樣一來，企業(yè)能夠靈活轉(zhuǎn)換競爭導(dǎo)向型定價和需求導(dǎo)向型定價，對于提高企業(yè)定價的合理性和靈活性提供了非常大的優(yōu)勢。

　　（四）革新促銷方式，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化趨勢

　　在傳統(tǒng)的市場營銷中，促銷的方式多以廣告、人員銷售、公關(guān)以及營業(yè)推廣等，而電子商務(wù)的出現(xiàn)，卻極大的革新了市場營銷的促銷方式。首先，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為市場營銷提供了一個高時效性的傳播媒介，企業(yè)使用電子網(wǎng)絡(luò)不僅能夠?qū)⑵髽I(yè)的產(chǎn)品信息想全世界發(fā)布，同時，也會相應(yīng)的提高消費(fèi)者獲取信息的速率。這對于企業(yè)來說，無疑是一個天大的福音。而且網(wǎng)絡(luò)廣告既可以出現(xiàn)在電子的公告板上，又能夠被置于專門的網(wǎng)上專賣商店，甚至可以放在個人的電子網(wǎng)頁上。

　　這種促銷方式有別于傳統(tǒng)的促銷方式，它與傳統(tǒng)的促銷方式相比，企業(yè)能夠在投入最少資金的基礎(chǔ)上，獲得最大的效益。其次，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新營銷的推廣方式。電子商務(wù)的出現(xiàn)，改變了消費(fèi)者的傳統(tǒng)消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式，這就需要企業(yè)緊跟技術(shù)變化的步伐，以電子郵件和多形式的網(wǎng)上廣告等形式，代替?zhèn)鹘y(tǒng)市場銷售中的現(xiàn)場示范和展銷。

　　最后，還需要不斷提高推銷人員的整體綜合素質(zhì)。任何一個產(chǎn)品的銷售，都是需要優(yōu)秀的推銷人才將其引入市場，產(chǎn)品銷量的好壞和一個推銷人員的整體綜合能力的高低是成正相關(guān)的。隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)，導(dǎo)致了有相當(dāng)部分的消費(fèi)者更愿意在網(wǎng)上咨詢，而不是直接面對銷售人員。因此，企業(yè)在聘用銷售人員時，必須要選用專業(yè)人員，同時聘用的這些人員還應(yīng)當(dāng)具備良好的人際交往和溝通能力，對于網(wǎng)絡(luò)的營銷方式一定要了解和熟悉，針對網(wǎng)上的信息，反映要靈敏、網(wǎng)上服務(wù)要貼心，仔細(xì)，耐心、細(xì)心，為企業(yè)贏取客戶的高信譽(yù)評價度，善于聽取他人意見，給人一個良好形象，以最大程度地滿足消費(fèi)者的需求。

　　四、結(jié)束語

　　隨著現(xiàn)代社會的高速發(fā)展，必然帶動互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，同時社會的信息化進(jìn)步中也會使得電子商務(wù)在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中的應(yīng)用范圍也越來越廣。另外一個方面由于電子商務(wù)本身所具有的巨大優(yōu)勢，在市場銷售的不斷發(fā)展中，已經(jīng)呈現(xiàn)出逐步取代傳統(tǒng)市場銷售的趨勢。在這一種趨勢的引導(dǎo)下，企業(yè)必須緊緊抓住電子商務(wù)發(fā)展所帶來的機(jī)遇，在認(rèn)清自身發(fā)展階段的基礎(chǔ)上，靈活地使用電子商務(wù)技術(shù)，真正將電子商務(wù)的效用發(fā)揮到最大。當(dāng)然，電子商務(wù)工程的建設(shè)本身就需要消耗巨大的投資，所以企業(yè)在利用電子商務(wù)進(jìn)行市場營銷時，必須抓好企業(yè)的關(guān)鍵性經(jīng)營活動，并以逐步穩(wěn)健的速度，提高電子商務(wù)在市場營銷中的比重。另外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)積極關(guān)注世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，電子商務(wù)對于目前市場的影響程度，以期緊跟時代潮流的發(fā)展，真正實現(xiàn)以電子商務(wù)為媒介的企業(yè)的大發(fā)展。

市場營銷論文5

　　一、新經(jīng)濟(jì)時代對企業(yè)市場營銷產(chǎn)生的影響

　　新經(jīng)濟(jì)時代是21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流經(jīng)濟(jì)形式，其指的是以知識與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為基本依據(jù)，借助對信息與高新技術(shù)的有效運(yùn)用來拉動經(jīng)濟(jì)迅速增長的一項經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式。新經(jīng)濟(jì)時代以發(fā)達(dá)的人類文化作為基礎(chǔ)；以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)作為支柱；以數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)作為橋梁；以最大程度地開發(fā)信息潛能、知識潛能、腦力潛能等作為特征；以實現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)不斷持續(xù)向前發(fā)展同時拉動經(jīng)濟(jì)迅速增長為最終目標(biāo)。新經(jīng)濟(jì)時代對企業(yè)市場營銷所產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在如下三個方面。

　�。ㄒ唬╇娮有畔⒓夹g(shù)促使企業(yè)市場營銷網(wǎng)絡(luò)化網(wǎng)絡(luò)營銷是新經(jīng)濟(jì)時代全新的營銷觀念和模式，具體是指通過互聯(lián)網(wǎng)、電子通信技術(shù)及數(shù)字媒體來完成營銷目標(biāo)的營銷形式。電子商務(wù)給企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動創(chuàng)造了新的技術(shù)方法與交流平臺。對企業(yè)市場營銷活動來講，最關(guān)鍵的是創(chuàng)造了一種全新的營銷方法與平臺，能夠幫助企業(yè)研究與發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的購買行為與形式，然后實施具有針對性的營銷策略。

　　（二）生產(chǎn)技術(shù)日新月異促使企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻率加快生產(chǎn)技術(shù)革新的日新月異，促使企業(yè)生產(chǎn)效率不斷提升，同時也造成了企業(yè)產(chǎn)品生命周期的減縮。企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的成本可否在產(chǎn)品生命周期里及時地回收并且保持一定程度的盈利水平，也是企業(yè)決策者在制定每個時期的營銷策略時一定要顧及的問題。

　�。ㄈ�）市場競爭日趨激烈，消費(fèi)需求多樣化和個性化企業(yè)產(chǎn)品替代性愈來愈強(qiáng)，消費(fèi)者的多樣化與個性化需求也愈來愈多。人們的收入水平與消費(fèi)水平呈同步上升勢頭，消費(fèi)需求也逐漸往更高水平階段發(fā)展�，F(xiàn)實需要企業(yè)采用低成本、規(guī)�；�的生產(chǎn)來適應(yīng)更多消費(fèi)者的要求，同時要實施市場細(xì)分，不斷開發(fā)新的需求與模式，來滿足消費(fèi)者的需要。

　　二、新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)營銷戰(zhàn)略

　　思想的構(gòu)建針對上述對新經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的闡述及其對企業(yè)營銷策略的影響，根據(jù)企業(yè)當(dāng)前市場營銷行為中的缺點(diǎn)與誤區(qū)，探討出如下幾個方面的內(nèi)容，以此不斷構(gòu)建新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)營銷戰(zhàn)略思想。

　�。ㄒ唬┐_立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念，充分運(yùn)用電子商務(wù)開展市場營銷服務(wù)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)是新經(jīng)濟(jì)時代價值增值的核心主體。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立以消費(fèi)者為中心的服務(wù)部門，及時掌握消費(fèi)者需求，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與健全的服務(wù)，構(gòu)建良好的企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。在以信息技術(shù)為特征的新經(jīng)濟(jì)時代，信息傳送的速度、領(lǐng)域與容量較過去任何時期均顯得更快捷和廣泛，這便為企業(yè)及時有效捕捉市場機(jī)遇創(chuàng)造了方便與可能。此外，在新經(jīng)濟(jì)時代，市場競爭的全球化與變化難以預(yù)料，需求企業(yè)快速并且徹底地改變以往被動地被市場牽著走的營銷理念，由企業(yè)隨著市場走格局向市場隨著企業(yè)走格局轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)營銷策略即企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行營銷活動。從系統(tǒng)工程方面的觀點(diǎn)分析，營銷活動屬于物、商、資金及信息流相互統(tǒng)一的過程，而信息為企業(yè)營銷理念的確立、營銷構(gòu)成的策劃與營銷計劃的建構(gòu)與實施帶來直接的影響，因而其在極大程度上掌控著營銷活動的成功與否。而網(wǎng)絡(luò)營銷借助全球互聯(lián)網(wǎng)搜集、儲存與傳輸信息，其容量、速度與準(zhǔn)確性大大超越常規(guī)性媒體，為企業(yè)充分運(yùn)用信息捕捉機(jī)遇、展開營銷活動創(chuàng)造了廣闊的空間。電子商務(wù)縮小了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，減免了以往傳統(tǒng)營銷過程中的許多中間環(huán)節(jié)，促使消費(fèi)者與產(chǎn)品生產(chǎn)人以低廉的成本進(jìn)行面對面的相觸。這便促使企業(yè)營銷活動者以實施以往傳統(tǒng)營銷者無法實施的手段來實行更有針對性的營銷活動。而電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營銷活動由于生產(chǎn)人與消費(fèi)者二者面對面碰觸，營銷人可以掌握消費(fèi)者的第一手資料，因此也對消費(fèi)者的熟知與掌握也更為真實，對消費(fèi)者需要分析的準(zhǔn)確性則更高，從而更好地開展具有針對性的營銷方法。

　　（二）確立服務(wù)營銷觀念，實施市場細(xì)分，有針對性營銷現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)構(gòu)成消費(fèi)者理念，將消費(fèi)者理念確立為“消費(fèi)者即上帝、消費(fèi)者至上、消費(fèi)者第一”等。新經(jīng)濟(jì)時代，隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，許多生產(chǎn)與管理等方面的技術(shù)高度發(fā)達(dá)并且能夠快速普及，從而促使企業(yè)相互之間將產(chǎn)品實體方面的差距逐漸縮小至忽略不計的程度，可以獲得差異優(yōu)勢的只有產(chǎn)品銷售階段中的服務(wù)領(lǐng)域和模式以及質(zhì)量。而對于消費(fèi)者群來說，購買任意一種同類型產(chǎn)品，于產(chǎn)品實體方面所取得的利益抑或效用大體上一致，可以體現(xiàn)購買差異的只有產(chǎn)品之銷售服務(wù)。所以，在將來的市場競爭中，服務(wù)方面的競爭將愈來愈重要。市場細(xì)分是消費(fèi)者的消費(fèi)個性與購買行為形式發(fā)掘及形式識別的'主要手段之一，亦是市場機(jī)遇發(fā)現(xiàn)的主要方法之一。市場細(xì)分突出消費(fèi)者需要的差異性與消費(fèi)者購買活動的異質(zhì)性，將不盡相同的消費(fèi)者群體劃分為若干的以需求個性與購買形式標(biāo)識的細(xì)分市場，而后有針對性地建構(gòu)營銷策略并且展開營銷活動，從而有效提升營銷活動的針對性與適應(yīng)性，從而取得更佳的效果。消費(fèi)者系企業(yè)生存和發(fā)展之基礎(chǔ)，是企業(yè)市場競爭的源頭所在，保持消費(fèi)者的滿意與信任度是企業(yè)營銷成敗與否的關(guān)鍵。企業(yè)服務(wù)營銷戰(zhàn)略的宗旨就是確立良好的企業(yè)形象，贏得更多的消費(fèi)者。企業(yè)服務(wù)營銷戰(zhàn)略包含的主要內(nèi)容如下：

　　1.要從消費(fèi)者的需求出發(fā)，開發(fā)令消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品；

　　2.為消費(fèi)者創(chuàng)造優(yōu)良的三售（包括售前、中、后）服務(wù)，強(qiáng)化企業(yè)對消費(fèi)者的吸引力；

　　3.企業(yè)與消費(fèi)者保持經(jīng)常的聯(lián)系，聽取他們的一些意見與建議；

　　4.對企業(yè)員工實施消費(fèi)者導(dǎo)向服務(wù)，促使消費(fèi)者第一的理念在企業(yè)扎根；

　　5.在企業(yè)內(nèi)部建構(gòu)對營銷人員的激勵機(jī)制，以增添營銷員的責(zé)任感，促使企業(yè)服務(wù)營銷戰(zhàn)略獲得有效實施。

　　（三）確立綠色營銷觀念，注重整個社會與全體公眾利益營銷的最終目的是贏得消費(fèi)者。以往市場營銷管理觀念的核心思想就是適應(yīng)消費(fèi)者眼前的需要。這種營銷觀念只注重把眼前服務(wù)呈現(xiàn)給服務(wù)對象，忽視了消費(fèi)者本身戰(zhàn)略資源在將來企業(yè)效益增長中的關(guān)鍵作用。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)之間的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)為具體產(chǎn)品的生產(chǎn)階段、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品品牌形象及企業(yè)營銷策略等諸多方面的優(yōu)勢。此種產(chǎn)品競爭體現(xiàn)的前提條件是產(chǎn)品與市場的穩(wěn)定性比較強(qiáng)。到了以信息、網(wǎng)絡(luò)等為特征的新經(jīng)濟(jì)時代，因為經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的迅猛發(fā)展，競爭日趨激烈，市場邊界也處在快捷變化之中，目標(biāo)市場的變化日漸難以意料。在此種狀況下，企業(yè)必須把全部的人力、物力、財力等資源及其由此衍生的技術(shù)、生產(chǎn)管理與市場開發(fā)能力統(tǒng)一整合為別具一格的經(jīng)營能力，由關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品競爭向關(guān)注企業(yè)能力競爭轉(zhuǎn)變，并且促使企業(yè)具備快速捕捉市場機(jī)遇，以及長久保持產(chǎn)品優(yōu)勢的實力。一個品牌的建立有可能需要許多年的時間，毀掉一個品牌則是易如反掌的事情。新經(jīng)濟(jì)時代，尤其是一部分環(huán)境污染十分嚴(yán)重的老舊企業(yè)，其營銷活動一定要轉(zhuǎn)移到整個社會公眾關(guān)注力集中的環(huán)保方面，重點(diǎn)宣傳產(chǎn)品在生產(chǎn)與消費(fèi)過程中不具公害性與環(huán)保性。綠色營銷是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的主要構(gòu)成部分之一，亦是新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)營銷戰(zhàn)略的主流，是在綠色消費(fèi)理念的趨使下出現(xiàn)的。綠色消費(fèi)指的是消費(fèi)以由保護(hù)身體健康、降低公害、維護(hù)人類長久利益為出發(fā)點(diǎn)的針對綠色產(chǎn)品的運(yùn)用消費(fèi)。綠色營銷戰(zhàn)略是企業(yè)用環(huán)境保護(hù)戰(zhàn)略思想當(dāng)作企業(yè)經(jīng)營理念，圍繞消費(fèi)者的綠色消費(fèi)理念為核心思想，力圖適應(yīng)消費(fèi)者綠色需求的一項營銷戰(zhàn)略。

　�。ㄋ模┐_立發(fā)展戰(zhàn)略營銷觀念，減少競爭者，把注意力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品創(chuàng)新上來企業(yè)若要把握自己的前途和命運(yùn)就不能一味地走一步看一步，而是應(yīng)當(dāng)把握好企業(yè)發(fā)展的前景與目標(biāo)�？墒瞧髽I(yè)前景中尚存著許多目前有待確定的因素。因而，在新經(jīng)濟(jì)時代搞好對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就顯得非常的重要。對于廣大企業(yè)來講，不能總是重復(fù)機(jī)會主義的那一套經(jīng)驗，不要看到市場上何種產(chǎn)品熱門則有了想法，因為這樣做有違市場營銷的規(guī)則。我們應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)一些基本的市場營銷戰(zhàn)略理論，特別是實用的手段與工具。只有如此，才能夠有選擇性地去引鑒利用，從而有效避免從頭來，走彎路，多交學(xué)費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生。否則，企業(yè)極容易在浮躁的環(huán)境條件下喪失自我，步入誤區(qū)，陷于困境。企業(yè)要樹立發(fā)展戰(zhàn)略營銷思維，想盡辦法降低競爭對手的數(shù)量，在理性的營銷戰(zhàn)略引導(dǎo)下，將注意力轉(zhuǎn)移至產(chǎn)品創(chuàng)新方面上來，以差異化的產(chǎn)品去贏取目標(biāo)客戶的信賴，創(chuàng)造屬于自己的那片市場天地。四、結(jié)語總之，在新經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)市場營銷管理工作要快速擺脫以往舊的理念的約束，用一種全新的目光和思維模式來認(rèn)知目前所面對的新環(huán)境，并且依據(jù)這些理念建構(gòu)更加具有針對性的營銷戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)當(dāng)善于尋先機(jī)與機(jī)制的創(chuàng)新，積極發(fā)揮先行優(yōu)勢，最終促使企業(yè)健康發(fā)展。

市場營銷論文6

　　一、當(dāng)前中國高等教育市場及營銷現(xiàn)狀

　　現(xiàn)階段我國理論界對高等教育市場營銷情況表現(xiàn)為：大學(xué)生就業(yè)難可以用市場營銷的理論加以指導(dǎo)；另一方面，很多高校認(rèn)識到了市場經(jīng)濟(jì)對他們的影響，在采取的眾多市場營銷策略中人員推銷可謂和考生及家長直接、面對面的接觸同，因為高校明白了生源的多寡還是對他們的生存起十分重要的作用的。而為了擴(kuò)大招生，高校融資渠道越來越多，如為更好的培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)校不得不加收學(xué)費(fèi)，我國特殊的國情，公立高校多于私立高校。和國外的高校相比，我們的高等教育的市場進(jìn)程還是慢了，當(dāng)然，國家撥款在逐年增加，這是不爭的事實。在國家財政有困難的情況下，有人提出發(fā)行彩票的辦法籌集辦學(xué)資金。目前的高等教育市場能容納的教育需求是巨大的，家庭對高等教育支付能力開始形成。人們對教育的需求呈現(xiàn)出不斷擴(kuò)大的趨勢和多樣：學(xué)校教育系統(tǒng)主要是滿足以學(xué)歷教育為主的需求，人才培養(yǎng)層次也由單一�？瓢l(fā)展到�？啤⒈究�、獨(dú)立本科和中專以及部分職業(yè)證書考試。大多數(shù)人認(rèn)為工作后仍要繼續(xù)學(xué)習(xí)，近半數(shù)的人選擇參加各類培訓(xùn)，學(xué)習(xí)將成為人一生中不可缺少的活動。留學(xué)人員低齡化的情況越來越明顯，如英國首相布萊爾曾明確地對英國大學(xué)的校長們說，你們要看好中國這一市場。從市場和營銷的角度來講，中國高等教育發(fā)展存在的問題很多，主要是供需不平衡和營銷手段、策略貧乏。在供給層面看來，教育供給短缺。目前中國所能提供的教育機(jī)會遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了社會對教育的需求，教育資源仍沒有得到很好的配置與利用；中國高等教育市場潛力無窮但發(fā)展不足，許多高校還抱著“鐵飯碗”的思想，沒有服務(wù)消費(fèi)者的意識，沒有一種市場危機(jī)感，往往是以管理者的姿態(tài)對待學(xué)生；中國高等教育市場營銷手段和營銷策略貧乏，國家政策對高等教育的扶持不到位，人才市場不健全。

　　二、中國高等教育市場

　　要接受高等教育的學(xué)生為市場中的買方或消費(fèi)者，高等學(xué)校是市場中的生產(chǎn)者或賣方，高校要贏得市場就必須分析和掌握顧客的需求變化，要求其決策和管理層快速響應(yīng)。也應(yīng)該十分注意高等學(xué)校內(nèi)部決策和管理的科學(xué)性，要求高等學(xué)校在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中快速響應(yīng)。產(chǎn)品是高等學(xué)校所提供的知識和服務(wù)等，學(xué)校也應(yīng)以更開放的眼光來積極向市場看齊。高等教育的價格指學(xué)生在接受高等教育時所付出的各種費(fèi)用，應(yīng)對教學(xué)計劃與內(nèi)容作適當(dāng)調(diào)整，全面組織學(xué)校各機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行。高等教育市場基本原則。競爭是市場經(jīng)濟(jì)的基本原則之一，要立足于提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量從而提高學(xué)校的社會地位和知名度，一個學(xué)校辦得好壞，教師是關(guān)鍵。高等教育市場生產(chǎn)者應(yīng)具備健康的競爭觀，大學(xué)之間的相互競爭有助于高等教育更有效的發(fā)揮社會經(jīng)濟(jì)和科技進(jìn)步推進(jìn)器的作用；等價交換原則也是市場經(jīng)濟(jì)的基本原則，學(xué)校質(zhì)量越高、名氣越、大學(xué)費(fèi)便越多，有利于鼓勵、推動各高等學(xué)校為獲得更多的經(jīng)費(fèi)收入和學(xué)術(shù)地位；高等教育作為社會的一種投入——產(chǎn)出活動，要努力提高資金的'使用效率，提高成本——效益；必須遵循供需均衡的原則，從而有效地利用資源，使特定需求獲得最大限度的滿足。

　　三、中國高等教育營銷措施

　　要確定高等教育細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場，首先要認(rèn)識高校的顧客及其需求，學(xué)校要根據(jù)自身資源條件選定目標(biāo)市場，在學(xué)校的辦學(xué)自主權(quán)放開的情況下，還要決定怎樣占領(lǐng)市場。在辦學(xué)規(guī)模和培養(yǎng)層次的定位上應(yīng)使特定需求獲得最大限度的滿足。根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和市場定位，合理制定各服務(wù)、獎勵價格，開展學(xué)術(shù)交流的總體策劃，適應(yīng)社會發(fā)展的學(xué)科發(fā)展方向。高校的市場營銷屬大市場營銷，高等學(xué)校提供給學(xué)生的價值主要包括豐富的知識、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要樹立正確的教育質(zhì)量觀，應(yīng)抓緊構(gòu)建高等教育質(zhì)量保障體系。要以新的多元化高等教育質(zhì)量觀為指導(dǎo)，切實把學(xué)生需要的接受服務(wù)的方式規(guī)范出來，從課程設(shè)置、授課方式、課程評估等方面來保證學(xué)生的自由度。作為高校來說，他們提供的是一種服務(wù)產(chǎn)品，要做到與企業(yè)聯(lián)姻創(chuàng)建科技園區(qū)，加大力度擴(kuò)招普通高等教育學(xué)生，著重培養(yǎng)研究型人才，要積極發(fā)展高等職業(yè)教育，為社會人員的培訓(xùn)服務(wù)，培養(yǎng)為社區(qū)建設(shè)服務(wù)的人才，為社區(qū)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

市場營銷論文7

　　目前，我國醫(yī)療市場競爭日趨激烈，許多醫(yī)院為了在競爭中求得生存和發(fā)展，紛紛進(jìn)行了各種形式的市場營銷，并取得了一定的成效。但與此同時，他們也面臨一些困惑，尤其是如何全面、有效、系統(tǒng)地評價醫(yī)院的市場營銷活動，成為不少醫(yī)院管理者迫切解決的問題。在實際工作中，若將現(xiàn)代內(nèi)部審計引入醫(yī)院的市場營銷全過程，問題便可迎刃而解。

　　一、醫(yī)院市場營銷審計的必要性及目的

　　在競爭日益激烈的醫(yī)院市場競爭中，市場營銷審計占據(jù)著舉足輕重的地位，只有明確其必要性與目的，才能更好地采取相應(yīng)對策，穩(wěn)定有序地發(fā)展。

　　(一)醫(yī)院市場營銷審計的必要性自上世紀(jì)80年代初期市場營銷理論引進(jìn)我國以后，為許多企業(yè)帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益。與企業(yè)相比，醫(yī)院盡管與其有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的分別，但同樣是獨(dú)立經(jīng)營的主體。尤其是隨著醫(yī)療市場的逐漸開放，越來越多的醫(yī)院向企業(yè)化方向發(fā)展。不少民營醫(yī)院、外資醫(yī)院從誕生一開始就進(jìn)行企業(yè)化運(yùn)作，且十分重視市場營銷。國有醫(yī)院與民營醫(yī)院、外資醫(yī)院的競爭，即為市場的競爭。從這個方面來說，國有醫(yī)院如果不進(jìn)行市場營銷，必定難以得到長足的發(fā)展。事實表明，許多國有醫(yī)院已經(jīng)開始意識到了這一點(diǎn)，紛紛成立了醫(yī)院市場部、醫(yī)療發(fā)展部和醫(yī)療協(xié)作部之類的機(jī)構(gòu)，盡管機(jī)構(gòu)的名稱各異，其職能卻是相同的，都是醫(yī)院的市場營銷機(jī)構(gòu)。由于成立時間不長，從總體上來說，其發(fā)展尚不夠成熟，職能尚未完全發(fā)揮，并且出現(xiàn)了一些亟待解決的問題。部分醫(yī)院營銷策略計劃制定得非常全面，但實施進(jìn)程中卻缺少戰(zhàn)略控制，未及時調(diào)整計劃中的問題，對營銷缺少實效考核，對其考核結(jié)果的優(yōu)劣也無法進(jìn)行公正地評價。這種重計劃而輕考核的醫(yī)院市場營銷活動，時常使醫(yī)院的管理者失去方向，不清楚市場營銷活動的成功與失敗的關(guān)鍵之處，從而不利于對市場營銷實踐經(jīng)驗進(jìn)行有效地總結(jié)。

　　(二)醫(yī)院市場營銷審計的目的醫(yī)院市場營銷審計既然是對醫(yī)院的營銷環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及一系列的經(jīng)營活動進(jìn)行全面、系統(tǒng)、獨(dú)立和定期的審查，就必然有其特定的目的。其目的是為了在確定醫(yī)院的市場營銷范圍，改進(jìn)營銷工作中出現(xiàn)的問題，而提出正確的營銷糾正方案，最終提高醫(yī)院的市場營銷績效。醫(yī)院通過對市場營銷活動的效果進(jìn)行考核檢查，可以為建立科學(xué)的現(xiàn)代醫(yī)院制度創(chuàng)造有力條件，同時，也可促進(jìn)醫(yī)療市場營銷朝著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。

　　二、醫(yī)院市場營銷審計的內(nèi)容

　　醫(yī)院市場營銷審計內(nèi)容涉及面較寬，主要有以下幾個方面：

　　(一)醫(yī)院市場營銷組織審計醫(yī)院市場營銷組織，不只是醫(yī)療市場部、醫(yī)療開發(fā)部等一些單一的組織，還包括市場營銷領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，即決策開展市場營銷活動的領(lǐng)導(dǎo)層以及一切參與市場營銷活動的科室和部門。醫(yī)院市場營銷組織審計，就是審查醫(yī)院在執(zhí)行市場營銷戰(zhàn)略方面的組織保證程度，營銷領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)選擇決策和控制決策的能力，職能部門對營銷工作的規(guī)劃、執(zhí)行的能力，營銷部門對多變的市場環(huán)境的應(yīng)變能力以及它與其他部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)能力等。具體包括：醫(yī)院是否具備足夠開拓市場能力的市場營銷主管人員，主管人員的職責(zé)與權(quán)利；是否擁有一支醫(yī)德高尚、訓(xùn)練有素而又具有一定醫(yī)學(xué)知識的營銷隊伍，醫(yī)院決策層對他們是否有健全的激勵、監(jiān)督和約束機(jī)制；是否按照患者群、病種、社區(qū)(或城鄉(xiāng))等因素有針對性地組織各項市場營銷活動；市場營銷部門是否與臨床科室、醫(yī)技科室、采購部門、財務(wù)部門以及其他部門建立了良好的溝通與密切的合作關(guān)系。

　　(二)醫(yī)院市場營銷戰(zhàn)略審計戰(zhàn)略審計主要審查醫(yī)院制定的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)。它包括：醫(yī)院發(fā)展的總目標(biāo)及市場營銷目標(biāo)是否表述清楚，是否與醫(yī)院目前所處的發(fā)展階段相適應(yīng)；是否選擇了與醫(yī)院任務(wù)、目標(biāo)相一致的`競爭地位，是否能制定與競爭者戰(zhàn)略相適應(yīng)的市場營銷戰(zhàn)略；是否進(jìn)行了科學(xué)的市場細(xì)分并選擇最佳的目標(biāo)市場，選擇的目標(biāo)市場與醫(yī)院目前的技術(shù)特色是否相吻合；是否對目標(biāo)市場確定了合適的市場營銷組合，資源是否被恰當(dāng)?shù)胤峙涞绞袌鰻I銷組合中的各個主要成分中；為實現(xiàn)市場營銷目標(biāo)，是否有足夠的資源預(yù)算。

　　(三)醫(yī)院市場營銷系統(tǒng)審計集中評價醫(yī)院的信息系統(tǒng)、計劃系統(tǒng)、控制系統(tǒng)及服務(wù)開發(fā)系統(tǒng)的完善性和有效性。主要包括：市場營銷信息系統(tǒng)能否正確、及時地收集和整理市場發(fā)展變化方面的可靠信息；計劃系統(tǒng)是否成功而有效地編制了計劃；控制系統(tǒng)能否控制醫(yī)院的營銷成本，確保醫(yī)院各項計劃的實現(xiàn)。

　　(四)市場營銷效率審計它檢查營銷組織的獲利能力和各項營銷活動的成本效率，具體表現(xiàn)在：一是分析醫(yī)院在不同病種、患者群、地區(qū)中的收益情況，分析醫(yī)院應(yīng)該進(jìn)入何類市場，擴(kuò)大或收縮及撤出哪些市場；二是檢查成本效益，尋找出那些營銷活動超出預(yù)計成本的原因，及采取哪些降低成本的步驟，評價成本控制的效果；三是分析審查醫(yī)療收入、支出的增減程度及結(jié)構(gòu)變化，分析床位使用率的高低及病床周轉(zhuǎn)速度的快慢，分析營銷人員的效率和市場占有率的變化。

　　(五)營銷環(huán)境審計醫(yī)院的營銷環(huán)境可以分為兩大類：一是宏觀環(huán)境，包括人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治等因素；二是目標(biāo)環(huán)境，其直接影響醫(yī)院營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。主要有市場、患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、經(jīng)銷商、供應(yīng)商及其他相關(guān)單位等。具體包括：人口發(fā)展變化，收入、儲蓄、信貸等方面的變化給醫(yī)院帶來了哪些機(jī)遇和威脅；醫(yī)學(xué)技術(shù)和治療手段發(fā)生了哪些變化；是否出現(xiàn)了影響市場營銷戰(zhàn)略和策略的法律、規(guī)章；患者方面是否發(fā)生了影響醫(yī)院市場營銷活動的變化；醫(yī)院主要細(xì)分市場的特征及發(fā)展趨勢；現(xiàn)有及潛在的患者對醫(yī)院和競爭者在聲譽(yù)、醫(yī)療質(zhì)量、愈后回訪的評價；醫(yī)院主要競爭對手的目標(biāo)、策略、優(yōu)勢和劣勢。

　　三、醫(yī)院市場營銷審計的原則

　　醫(yī)院市場營銷審計能有效地發(fā)揮作用，在應(yīng)用中必須遵循以下四大原則：

　　(一)全面性原則市場營銷審計不是一種功能性審計，其既有現(xiàn)代內(nèi)部審計的內(nèi)涵，又不同于單一內(nèi)部審計，它不僅僅對市場營銷組合中的某個功能因素進(jìn)行審計，也不只是哪里出現(xiàn)問題，就查哪里，它覆蓋醫(yī)院的整個市場營銷環(huán)境，內(nèi)部營銷系統(tǒng)以至具體營銷活動的各個方面，是將市場營銷作為一個整體進(jìn)行審查和考核。這是由現(xiàn)代市場營銷整體性的特點(diǎn)決定的。由于醫(yī)院的市場營銷活動涉及到醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境的眾多組織與個人，包括醫(yī)護(hù)人員、供應(yīng)商、患者、競爭對手、傳媒等，這就要求市場營銷審計對市場營銷活動的各個層面都要涉及，只有遵循全面性，才能有效地對營銷效果進(jìn)行審核與評價。

　　(二)系統(tǒng)性原則醫(yī)院的市場營銷活動不是孤立的。市場營銷的效果要受醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略、計劃等各種因素和客觀環(huán)境的影響和制約，而且效果不是立竿見影，這就要求市場營銷審計必須站在一定的高度，事先對營銷活動中可能存在的問題或潛在的機(jī)會進(jìn)行系統(tǒng)性審核與分析，檢查診斷出影響營銷效果的因素并提出正確的營銷計劃，確保營銷達(dá)到滿意的效果。

　　(三)獨(dú)立性原則市場營銷審計面向整個醫(yī)院，關(guān)系醫(yī)院的發(fā)展前景及生存狀況，因此一定要有獨(dú)立的人員，實施獨(dú)立的程序，從而有效保證審計結(jié)果的客觀、公正。

　　(四)定期性原則市場營銷審計不是事后審計，應(yīng)具有前瞻性。它并非是在醫(yī)院營銷出現(xiàn)問題時才進(jìn)行審計，而是一邊進(jìn)行市場營銷，一邊進(jìn)行審計，只有兩者同時運(yùn)行，才可以及時糾正出現(xiàn)的偏差。醫(yī)院要開展市場營銷活動，提高經(jīng)濟(jì)效益，就應(yīng)將其作為一種管理制度持之以恒地開展下去，只有這樣，開展市場營銷才具有實際意義，才有切實的效果和生命力。

市場營銷論文8

　　摘要：文章從5個方面論述了企業(yè)在市場營銷中資金回籠的問題，并提出了對策，強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化對企業(yè)應(yīng)收賬款的科學(xué)管理。

　　關(guān)鍵詞：市場營銷企業(yè)應(yīng)收賬款

　　進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)后，商品競爭日趨激烈，企業(yè)為了生存和發(fā)展，一方面要適應(yīng)社會需求，組織生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，爭取在市場競爭中占有主動地位；另一方面在營銷過程中，還要運(yùn)用賒銷方式來保持和擴(kuò)大銷售渠道，開拓占領(lǐng)產(chǎn)品的市場份額。隨著賒銷方式的普遍運(yùn)用，目前的“賒銷、賒供”已成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的一個顯著特征。企業(yè)這種營銷方式有利之處在于擴(kuò)大了企業(yè)產(chǎn)品的銷路，增加了銷售的收入，提高商品市場占有率，帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益；不利之處是給企業(yè)形成了“應(yīng)收賬款”，影響到企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)，增加了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。如今，不少企業(yè)的應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)和流動資金的比重居高不下，嚴(yán)重影響了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，以致影響到企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。擺在企業(yè)營銷中的一項重要任務(wù)，就是要加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理，以保證應(yīng)收賬款的回收和合理占用，加快資金周轉(zhuǎn)率，盤活企業(yè)的資金和降低經(jīng)營風(fēng)險�，F(xiàn)就企業(yè)解決應(yīng)收賬款的資金回籠問題初探如下：

　　一、要正視應(yīng)收賬款問題的原因所在

　　市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)營銷正常的商品交易不可能每筆交易都是一手交錢、一手交貨，而大量存在著商品信用。企業(yè)以信用方式對外銷售產(chǎn)品（或提供勞務(wù)），所形成的尚未收回的被購貨（或接受勞務(wù)）單位所占用的本企業(yè)的資金稱為“應(yīng)收賬款”，它屬于“商品信用”的一種形式。由于商品經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的供、產(chǎn)、銷完全依賴于市場，而市場需求變幻莫測，它要求經(jīng)營者具備市場變化的應(yīng)變能力，企業(yè)的產(chǎn)品必須應(yīng)對市場競爭。而不少企業(yè)在向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌中，缺乏競爭實力，一時拿不出適銷對路的新產(chǎn)品，老產(chǎn)品滯銷積壓。為了促銷，大多采取賒銷的策略去搶占市場，使大量流動資金被客戶占用而無法及時收回。此外，由于現(xiàn)代企業(yè)制度使企業(yè)家有充分的自由權(quán)和經(jīng)營權(quán)，缺乏相應(yīng)的約束和引導(dǎo)機(jī)制。不少企業(yè)經(jīng)營者為追求高收入、高利潤，不考慮賒銷后所占用資金的時間價值，無視應(yīng)收賬款可能帶來的機(jī)會成本和管理成本，盲目擴(kuò)大商業(yè)信用，大量賒銷，經(jīng)營方式的短期行為導(dǎo)致了企業(yè)流動資金的周轉(zhuǎn)不靈。再者，企業(yè)營銷的銷售和貨款回收管理脫節(jié)，銷售部門和財務(wù)部門各自為政，缺乏溝通，形成了欠款明細(xì)不明、催款職責(zé)不分，致使客戶長時間地拖欠賒款難以收回。應(yīng)收賬款管理制度的不健全，造成欠款超過訴訟時段，使企業(yè)的權(quán)益得不到法律保護(hù)，再遇到客戶人員流動、地點(diǎn)變更，企業(yè)拿不出有力的證據(jù)追討訟訴，從而給企業(yè)帶來不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失�？陀^上商業(yè)信用度的衰減，不少企業(yè)資金短缺、經(jīng)營困難，無視國法，不講信用，對企業(yè)之間的往來款項，能拖則拖、能欠則欠，以補(bǔ)充本企業(yè)資金短缺困難。形成企業(yè)資金長期被他人占用的局面。如今，社會上出現(xiàn)的企業(yè)間的“三角債”現(xiàn)象嚴(yán)重制約著企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。

　　二、要強(qiáng)化對應(yīng)收賬款的科學(xué)管理

　　市場營銷過程中的應(yīng)收賬款是企業(yè)應(yīng)索取的一種權(quán)利。應(yīng)收賬款這筆債權(quán)是企業(yè)未來可能的現(xiàn)金收入，而不是現(xiàn)實的現(xiàn)金流入，它存在著收不回來的可能性。在貨款收回之前，所謂的“實現(xiàn)利潤”只是賬面利潤，而不是現(xiàn)實利潤。只有在將商品所有權(quán)上的主要風(fēng)險和報酬轉(zhuǎn)移到購貨人手中，并收到貨款才能是真正實現(xiàn)商品到貨幣的轉(zhuǎn)換，完成現(xiàn)實利潤；否則，應(yīng)收賬款越高，賬面利潤越大，企業(yè)陷入財務(wù)困境而不能自拔。在激烈競爭的市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)之間相互拖欠，形成的“三角債”現(xiàn)象在社會上形成的惡性循環(huán)，不僅使企業(yè)陷入困境，還增加了企業(yè)納稅義務(wù)，加重了企業(yè)負(fù)擔(dān)；倘若企業(yè)有大量逾期未能收回的應(yīng)收賬款，不能及時轉(zhuǎn)銷為壞賬損失，還會造成利潤的高估，“虛盈實虧”使會計信息產(chǎn)生失靈，對投資決策者產(chǎn)生誤導(dǎo)，加大企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。作為企業(yè)經(jīng)營者就要象抓銷售額和抓生產(chǎn)那樣，高度重視應(yīng)收賬款的管理。針對客戶拖欠貨款問題，必須采取切實可行的措施，制定合理有效的管理制度，做好應(yīng)收賬款的事先防范和監(jiān)督回收工作。

　　三、加強(qiáng)資信分析評估，確定客戶信用等級

　　對往來客戶的資信進(jìn)行分析和評估，是控制應(yīng)收賬款大幅增加和形成壞賬的有效途徑。制定合理的信用標(biāo)準(zhǔn)是客戶獲得企業(yè)商業(yè)信用應(yīng)具備的最低條件，可以以預(yù)期的壞賬損失率來表示。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的時期、不同的市場環(huán)境和不同的銷售合作對象的具體情況進(jìn)行具體分析，制定出不同的信用政策，盡可能縮短企業(yè)的平均收款期，減少信用風(fēng)險帶來的壞賬損失。企業(yè)財務(wù)部門應(yīng)按賒銷客戶區(qū)域建立應(yīng)收賬款的明細(xì)賬，對賒銷業(yè)務(wù)進(jìn)行會計核算，定期統(tǒng)計應(yīng)收賬款中各客戶的余額、賬齡及增減變動情況，及時上報給企業(yè)主管和銷售部門。為評估、調(diào)整賒銷額和評定客戶的信用等級提供可靠的依據(jù)。企業(yè)可以通過信用評估機(jī)構(gòu)、往來銀行、客戶的會計報表及其主管部門等多種渠道獲得可利用的分析資料，對客戶的品質(zhì)、支付貨款的能力、財務(wù)狀況等信用狀況進(jìn)行客觀公正的評價分析，來判斷確定客戶的信用等級和確定賒銷額度。

　　四、制定合理的清欠收款政策

　　應(yīng)收賬款的收款政策是當(dāng)客戶違反信用條件、拖欠甚至拒付賬款時，企業(yè)所采取的收款策略和措施。實際工作中，因為各個客戶拖欠或者拒付賬款的.原因不盡相同，所以企業(yè)也應(yīng)區(qū)別對待，采用不同的收款政策和清欠方法。在制定應(yīng)收賬款政策時，確定寬嚴(yán)界限，要考慮合理適度。要在增加收賬費(fèi)用與減少壞賬損失、減少應(yīng)收賬款的機(jī)會成本之間進(jìn)行核算和權(quán)衡。

　　五、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的控制監(jiān)督

　　1。明確營銷管理中資金回籠的部門職責(zé)。應(yīng)收賬款形成的決策者和主要經(jīng)辦人員是債權(quán)責(zé)任人。規(guī)定銷售部門對應(yīng)收賬款的安全和資金回籠負(fù)有直接責(zé)任；財會部門負(fù)責(zé)及時、準(zhǔn)確、全面反映企業(yè)應(yīng)收賬款狀況，以便讓決策層和相關(guān)部門制定針對欠款的催收策略。要制定出銷售部門和財務(wù)部門的分工職責(zé)和協(xié)調(diào)辦法。

　　2。建立內(nèi)部考核激勵機(jī)制。建立內(nèi)部考核責(zé)任制不僅要將工資報酬與銷售指標(biāo)直接掛構(gòu)，還應(yīng)將應(yīng)收賬款回收額與相關(guān)人員的工作業(yè)績掛鉤。使之對形成的應(yīng)收賬款、壞賬損失承擔(dān)一定比例的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。賞罰分明，調(diào)動催收欠款的積極主動性。

　　3。建立監(jiān)督控制機(jī)制。

　�。�1）劃分賒銷額度，確定相關(guān)負(fù)責(zé)人的權(quán)限范圍。對賒銷業(yè)務(wù)必須嚴(yán)格審查，根據(jù)賒銷業(yè)務(wù)量確定不同的審批權(quán)限，加強(qiáng)賒銷款項的管理，切實掌握控制應(yīng)收賬款額度。

　�。�2）實行專門監(jiān)督責(zé)任制。要指定專人負(fù)責(zé)，設(shè)立專職監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，對應(yīng)收賬款進(jìn)行會計核算和控制，及時準(zhǔn)確反饋還款信息，以使企業(yè)經(jīng)營者掌握客戶情況，適當(dāng)適時地采取對應(yīng)措施，加快資金的回籠。總之，重視產(chǎn)品的適銷對路，加大應(yīng)收賬款的管理力度，控制賒欠款額的增長，是企業(yè)營銷管理的一項長期性的制度化工作。企業(yè)經(jīng)營者要加快深化企業(yè)的改革，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大人力資源開發(fā)力度，切實將各項措施落到實處，力求將應(yīng)收賬款控制在合理水平，為企業(yè)的正常運(yùn)作提供資金的可靠保證。

市場營銷論文9

　　一、市場營銷概念

　　西方國家認(rèn)為，企業(yè)不僅存在市場營銷活動，其他的如社會、文化、法律、政治等領(lǐng)域的組織和團(tuán)隊的活動也與市場營銷有關(guān)聯(lián)。他們認(rèn)為市場營銷學(xué)的應(yīng)用不只存在于經(jīng)濟(jì)活動中。市場營銷可理解為，任何以盈利或不盈利為目的的企業(yè)或者組織為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境做出反應(yīng)的動態(tài)過程。但是這一定義相對比較抽象。現(xiàn)代市場營銷學(xué)認(rèn)為，市場營銷活動的一個重要組成部分——推銷，是企業(yè)營銷人員的職能之一。研究市場營銷可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者的需求，以把握產(chǎn)品的發(fā)展方向。美國市場營銷協(xié)會（AMA）定義委員會1960年檢該市場營銷定義為：“市場營銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或者用戶的企業(yè)商務(wù)活動的過程�！边@一解釋雖然對比“營銷=銷售”有進(jìn)步，但仍然比較狹隘，市場營銷活動以消費(fèi)者為全過程的起點(diǎn)和重點(diǎn)。根據(jù)以上分析，市場營銷即在不斷變化的市場環(huán)境下，為滿足消費(fèi)者需求、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動的過程。

　　二、當(dāng)前我國企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀

　　自改革開發(fā)以來，我國經(jīng)濟(jì)一直呈快速發(fā)展趨勢，其世界地位也越來越不容忽視。盡管金融危機(jī)對我國眾多行業(yè)有很大的影響，通過全國企業(yè)的共同努力，我國經(jīng)濟(jì)得到了迅速恢復(fù)并繼續(xù)快速發(fā)展。面對全球經(jīng)濟(jì)大動蕩的形態(tài)，企業(yè)需要有足夠的能力應(yīng)對和處理未知的突發(fā)事件。企業(yè)須不斷適應(yīng)快速發(fā)展的市場，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求，并實現(xiàn)利潤最大化。相對國外，我國企業(yè)引進(jìn)市場營銷的`時間還比較短，所以，企業(yè)在發(fā)展過程中，其市場營銷方面還存在諸多問題。

　　1.企業(yè)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)。市場營銷是一個團(tuán)隊活動，需要企業(yè)各個部門統(tǒng)一團(tuán)結(jié)起來，相互配合、協(xié)調(diào)。企業(yè)在進(jìn)行市場調(diào)查的過程中，對市場的動向、當(dāng)前消費(fèi)者的愛好和傾向等進(jìn)行深入分析，然后對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行一些改進(jìn)和創(chuàng)新，最大程度地滿足市場需求和消費(fèi)者的喜好。而這一工作過程是需要企業(yè)各個部門分工合作完成的。當(dāng)前，很多企業(yè)在分工及協(xié)作方面落實不到位。企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)單打獨(dú)斗、分幫派的現(xiàn)象，這是企業(yè)管理工作的失誤，對企業(yè)市場營銷的工作展開非常不利。

　　2.缺少專業(yè)市場營銷人才。在全國范圍內(nèi)，市場營銷專業(yè)人才一直都處于饑餓供應(yīng)狀態(tài)。大部分的企業(yè)內(nèi)部市場營銷人員的管理層主要依靠市場經(jīng)驗，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)知識技能培訓(xùn)。這種現(xiàn)象就導(dǎo)致很多管理人員倚老賣老，個人主義意識過強(qiáng)，團(tuán)隊意識薄弱。另外，真正能夠統(tǒng)籌全局的高端專業(yè)營銷管理人員仍然供不應(yīng)求。3.消費(fèi)者服務(wù)體系不健全。顧客就是上帝，消費(fèi)者是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的原動力。因此建立一套全面完善的消費(fèi)者服務(wù)體系是非常有必要的。目前而言，我國企業(yè)對消費(fèi)者服務(wù)方面還不夠重視。例如，韓國三星集團(tuán)下的電子產(chǎn)品主要通過其專業(yè)且便利的服務(wù)體系而獲得全球消費(fèi)市場。企業(yè)應(yīng)該從“產(chǎn)品設(shè)計——誕生——銷售”這一整個流水線都將顧客的需求作為首要服務(wù)原則。4.營銷觀念落后。我國大部分的企業(yè)的營銷手段都是依葫蘆畫瓢，嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新，從產(chǎn)品設(shè)計、廣告設(shè)計到產(chǎn)品推銷等各個環(huán)節(jié)，企業(yè)都很難做到獨(dú)樹一幟。管理人員思維老套，跟不上市場變化的潮流，企業(yè)營銷人員沒有創(chuàng)新意識，容易給客戶造成視覺和心理疲勞后果。

　　三、提高企業(yè)市場營銷能力的策略

　　1.樹立“全員營銷”觀念。團(tuán)隊精神是企業(yè)市場營銷工作的前提，企業(yè)管理層需要通過各種企業(yè)文化培訓(xùn)等途徑將市場營銷理念灌注到每一位企業(yè)人員的腦中，讓企業(yè)內(nèi)部每一位員工都能有意識地帶著市場營銷的理念進(jìn)行工作。一切為市場需求和消費(fèi)者的喜好服務(wù)。目標(biāo)一致，就不容易出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間單打獨(dú)斗的現(xiàn)象。市場營銷需要企業(yè)所有部門的相互配合、協(xié)作才能完成。

　　2.吸收引進(jìn)專業(yè)營銷人才。（1）采用“請進(jìn)來，送出去”的方法對營銷人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，提高企業(yè)營銷團(tuán)隊的整體素質(zhì)，同時也有助于企業(yè)文化建設(shè)和傳遞團(tuán)隊精神。（2）在保證產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計工作的正常運(yùn)行的同時，抽派一部分技術(shù)人員到營銷隊伍中進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)和研究，將產(chǎn)品的設(shè)計環(huán)節(jié)與營銷理念和企業(yè)目的進(jìn)行有效的結(jié)合。（3）找平營銷人員的時候?qū)⒋髮Ｒ陨蠈W(xué)歷及專業(yè)對口等作為硬性條件�？刹扇∑髽I(yè)內(nèi)部專業(yè)技術(shù)水平高、時間經(jīng)驗豐富的老員工進(jìn)行一對一的帶教模式。（4）通過各種渠道聘請既懂技術(shù)又懂營銷的多型人才。3.完善消費(fèi)者一條龍服務(wù)體系。3.1提供營銷咨詢、診斷服務(wù)功能。企業(yè)針對營銷過程中出現(xiàn)的問題，可向企業(yè)服務(wù)中心或者中介服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求幫助。從而設(shè)計出完善的推廣和普及營銷觀念、方法，及時了解市場發(fā)展方向和需求。3.2舉辦多種促銷活動。企業(yè)可以通過參加有一定影響力的交易會、展示會、訂貨會等，通過各種大型活動平臺展示和推廣最新研發(fā)的產(chǎn)品。另外，企業(yè)可以自行舉辦各種針對客戶群體的服務(wù)活動，為客戶解答產(chǎn)品相關(guān)的疑難問題。3.3提供營銷信息服務(wù)。為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品信息及時發(fā)布出來，讓客戶第一時間分享到企業(yè)的研究結(jié)果，通過電子商務(wù)形式和客戶建立線上交易平臺。將產(chǎn)品介紹、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)在網(wǎng)上同時進(jìn)行。

　　四、我國小米手機(jī)市場營銷成功案例分析

　　自20xx年以來，小米手機(jī)用其獨(dú)特的營銷手段和產(chǎn)品理念成為了我國手機(jī)市場的重要組成部分。四年的時間，小米從一個新興低端品牌到如今的國內(nèi)一霸，饑餓營銷和互聯(lián)網(wǎng)成為其首要“功臣”。小米自建開始就通過小米商城在網(wǎng)上銷售其手機(jī)產(chǎn)品，作為手機(jī)制造商中“第一個吃螃蟹的人”，小米的饑餓營銷成為了國內(nèi)市場營銷中的典型成功案例。所謂饑餓營銷，即產(chǎn)品制造者有意地限制產(chǎn)量，通過調(diào)控供求關(guān)系的手段，制造供不應(yīng)求的假象，保證產(chǎn)品售價高且利潤最大化，同時有利于品牌形象的建立。小米公司通過市場調(diào)查和研究，緊緊抓住了中國市場消費(fèi)群體的心理特征，以及瞄準(zhǔn)國內(nèi)最大購買手機(jī)群體年輕、熱愛網(wǎng)絡(luò)、喜歡網(wǎng)購、癡迷智能機(jī)等特點(diǎn)。同時小米創(chuàng)始人雷軍模仿喬布斯的手段，每間隔一段時間對產(chǎn)品進(jìn)行一次升級，而且饑餓銷售手段在網(wǎng)上也是屢試不爽。小米的理念是“為發(fā)燒而生”，通過前期在網(wǎng)上的大力宣傳再加上饑餓銷售的刺激，國內(nèi)整個市場都因小米人瘋狂，這便是營銷的效果。雖然小米在后續(xù)發(fā)展的過程中開始出現(xiàn)越來越多的問題，包括這種饑餓銷售的營銷手段帶來了諸多市場惡劣問題，消費(fèi)者對這一手段也產(chǎn)生了疲勞和反感。由此可知，市場營銷有一定的時效性，企業(yè)需要隨時關(guān)注市場動向，根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)積極創(chuàng)新獨(dú)特的營銷方法。

　　五、結(jié)語

　　在經(jīng)濟(jì)市場競爭日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)必須牢牢盯著市場發(fā)展，抓住每一個潛在的機(jī)遇，在遵循市場規(guī)律的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化企業(yè)整體市場營銷觀念，積極引進(jìn)具有創(chuàng)造精神的專業(yè)營銷人員，建設(shè)企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀穩(wěn)定的營銷團(tuán)隊，通過不斷創(chuàng)新，以客戶需求為理念全方位地開拓更寬廣的市場空間，為企業(yè)發(fā)展帶來更大的經(jīng)濟(jì)和社會利益。

市場營銷論文10

　　摘要：現(xiàn)在服裝銷售都講究策略，利用心理學(xué)的方法去銷售可以更好的與顧客交流，可以第一時間抓住顧客的消費(fèi)心理，本文就是從服裝心理學(xué)的角度去研究服裝的銷售，看看怎么樣可以提高銷售的量。運(yùn)用心理學(xué)知識，對自己的顧客進(jìn)行深入的分析，其中對顧客的消費(fèi)心理和顧客的需求與動機(jī)進(jìn)行分析。根據(jù)顧客對服裝的需要來分析他的消費(fèi)心理。從不同的層面去分析，服裝心理的范圍很廣，本文著重說的是消費(fèi)心理，因為在銷售中抓住顧客的心理很重要。其中就是消費(fèi)心理最為重要。

　　關(guān)鍵詞 服裝 消費(fèi) 心理 營銷

　　一 消費(fèi)心理

　　(一)什么是消費(fèi)心理

　　消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的偏好和選擇，各種不同的行為方式無一不受其心理活動的支配，例如，消費(fèi)者是否購買某種商品，購買哪種品牌、款式，何時何地購買，采用何種購買方式以及怎樣使用等都與不同的消費(fèi)者的思想、情感、氣質(zhì)、性格、價值觀念、思維方式以及相應(yīng)的心理反映密切相關(guān)。這種在消費(fèi)過程中發(fā)生的心理活動就叫做消費(fèi)心理。

　　消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個重要分支，它研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。消費(fèi)心理學(xué)是一門新興學(xué)科，它的目的是研究人們在生活消費(fèi)過程中，在日常購買行為中的心理特征。消費(fèi)心理學(xué)也是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。研究消費(fèi)心理，對于消費(fèi)者，可提高消費(fèi)效益;對于經(jīng)營者，可提高經(jīng)營效益。

　　消費(fèi)心理指消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)活動時所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動的過程。 大致有四種消費(fèi)心理，分別是，從眾，求異，攀比，求實。消費(fèi)者的心理特征包括消費(fèi)者興趣、消費(fèi)習(xí)慣、價值觀、性格、氣質(zhì)等方面的特征。

　　(二)消費(fèi)的心理動機(jī)

　　服裝消費(fèi)者的消費(fèi)動機(jī)有很多，比如求名心理，這一類消費(fèi)者通常會在乎服裝的品牌，產(chǎn)地，名聲等。因為他們的動機(jī)就是想顯明和炫耀，這一動機(jī)來、一般來源于他們的的社會地位或者優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)條件。所有的消費(fèi)者都自己所賣的衣服是質(zhì)量過硬，都不喜歡那些假冒偽劣產(chǎn)品，這就是人的求好心理。求新心理也是許多消費(fèi)者存在的心理，購買商品時追求新產(chǎn)品，新款式，新花色，追求流行時髦的商品。這類商品雖然偏高，但是有求新心理的消費(fèi)者是可以接受的。購買服裝時追求新奇，特別，注重所買的服裝是否與眾不同。求美的心理，人人都有愛美之心，所以注重衣服的美感是大多數(shù)消費(fèi)者所希望的。還有安全心理、求便心理、好癖心理等也是我們應(yīng)該了解的。我們可以根據(jù)以上的動機(jī)去分析每一位顧客，從而提高效益。

　　二消費(fèi)心理在服裝營銷中的作用

　　(一)服裝營銷

　　服裝營銷學(xué)是一門市場營銷學(xué)與服裝專業(yè)相結(jié)合的應(yīng)用型交叉學(xué)科，它是在市場營銷學(xué)的理論基礎(chǔ)上，結(jié)合服裝市場營銷活動的成功案例和眾多專家學(xué)者的理性思考而成長起來并迅速發(fā)展起來的一門新興學(xué)科。當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程加快，使得服裝市場的競爭日益加劇。在新的經(jīng)營環(huán)境和激烈的市場競爭中，服裝行業(yè)和企業(yè)越來越需要既具有服裝專業(yè)知識，又掌握市場營銷理論和方法的綜合型人才。我們想成為這樣的人才還需要了解心理學(xué)的知識，也就和消費(fèi)相關(guān)的心理學(xué)知識。

　　(二)消費(fèi)心理在服裝營銷中的作用

　　我們以網(wǎng)絡(luò)購物心理和大學(xué)生服裝消費(fèi)心理為例來分析消費(fèi)心理在服裝營銷中的作用。

　　1.網(wǎng)絡(luò)購物心理

　　現(xiàn)在越來越多的人喜歡在網(wǎng)上購物，特別是服裝類產(chǎn)品，原因是網(wǎng)上比商店實惠，這就是上面所提到的求好心理和求便心理的，消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)上的東西物美價廉，自己又不用出門逛街所以越來越多的商家都在拓展網(wǎng)上購物平臺。但這種營銷手段也有其弊端，就是不能看見消費(fèi)者的表情，不能去分析她的心理。所以網(wǎng)絡(luò)商城一般都是抓住某一類人的消費(fèi)心理做出一些銷售策略。圖1和圖2是京東商城的首頁宣傳,比如“七折”、“好禮”、“送驚喜”等，這些信息都是抓住消費(fèi)者喜歡實惠的心理來設(shè)置的，圖上出現(xiàn)的也都是一些名牌產(chǎn)品，這正是抓住消費(fèi)這的求名心理和求好心理。這些內(nèi)容傳達(dá)給消費(fèi)者的是便宜的名牌還有好禮相送，這樣的優(yōu)惠是很讓消費(fèi)者東西的，讓人忍不住要點(diǎn)看一下。網(wǎng)絡(luò)購物要想銷量好就得先抓住消費(fèi)者的眼球，讓她想看一看，想看是前提，看了想買的機(jī)率就會大很多。所以抓住消費(fèi)者的心理在營銷中是很重要的.。淘寶天貓的首頁宣傳圖，從圖中我們也得到和上述相似的信息，這可以說明做的好的電商都有共通點(diǎn)，都抓住了消費(fèi)者的心理，出現(xiàn)一些“搶購”、“火拼”等字眼，這樣會讓消費(fèi)者感到好奇，就會去關(guān)注，這些都是營銷策略。

　　2.大學(xué)生服裝消費(fèi)心理與營銷

　　大學(xué)生作為具有較高的文化層次、鮮明的個性、獨(dú)特的價值觀和審美觀的一個獨(dú)特社會群體，其著裝總是折射出青春包裹下的美麗心靈。他們標(biāo)新立異,追逐時尚,勇于冒險。

　　與其他消費(fèi)者一樣，大學(xué)生的消費(fèi)行為也要經(jīng)歷認(rèn)識過程(感覺、知覺、記憶、思維、想象)、情感過程和意志過程三個方面。而大學(xué)生所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境，使得他們成為社會上一個比較特殊的消費(fèi)群體，產(chǎn)生了與其他消費(fèi)者不同的消費(fèi)需求，具有比較特殊的消費(fèi)心理，外觀為不同的消費(fèi)行為。同時，大學(xué)生是大眾文化及消費(fèi)的前端，研究和分析大學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為有助于認(rèn)識我們這一代乃至整個社會的消費(fèi)趨勢。大學(xué)生是服裝消費(fèi)的主要群體之一，因此深入研究大學(xué)生的消費(fèi)心理，對服裝企業(yè)的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品設(shè)計及營銷策略制定有重大的意義 。

　　2.1 表現(xiàn)個性，追求時尚，突出個性

　　大學(xué)生思維活躍，富于幻想，勇于創(chuàng)新，渴求新知，追求新潮，積極向上。這些心理特征反映在消費(fèi)心理方面就是追求新穎與時尚，力圖站在時代前列，領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)新潮流，體現(xiàn)時代特征。這也就是我們之前提到的求新心理，他們總是對新產(chǎn)品有極大的興趣，喜歡更換品牌體驗不同的感受。大學(xué)生消費(fèi)者往往是新產(chǎn)品或新的消費(fèi)方式的嘗試者和推廣者。

　　處于青春期的消費(fèi)者自我意識迅速增強(qiáng)，他們追其個性獨(dú)立，反映在消費(fèi)心理上就是愿意表現(xiàn)自我個性與追求，非常喜歡個性化的商品，有時還往往把所購買的商品同自己的理想、職業(yè)、愛好和時代特征，甚至自己所崇拜的明星和名人等聯(lián)系在一起，并力求在消費(fèi)活動中充分表現(xiàn)自我。大學(xué)生消費(fèi)個性化的表現(xiàn)，是新型青年文化運(yùn)動的顯著特點(diǎn)。這種個性化也可以理解為時尚化和風(fēng)格化，而不僅僅是傳統(tǒng)的青年文化對個性和自我的刻意追求和表現(xiàn)。新知識的爆炸式增長、新技術(shù)的迅速推廣應(yīng)運(yùn)和新的信息傳播媒介對日常生活的深入影響，使時尚的形成和流行更快捷，同時具有更鮮明的主題和更人性化的表現(xiàn)形式，并因而成為大學(xué)生日常生活和社會活動中具有象征性和大眾化的色彩和基調(diào)，即成為一種風(fēng)格化的東西。所以現(xiàn)在有很多針對大學(xué)生的購物平臺比如“校妝網(wǎng)”，“蘑菇街”等等。很多都是為大學(xué)生量身打造的，應(yīng)為大學(xué)生的心智是在成熟與不成熟之間，容易接受這些新的東西。

　　2.2 追求實用，表現(xiàn)成熟，注重感情，

　　大學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)傾向從不穩(wěn)定向穩(wěn)定過渡，因而追求時尚、表現(xiàn)個性的同時，也注重商品的實用性和科學(xué)性，要求商品的積極實用，貨真價實。由于大學(xué)生大多具有一定的文化水準(zhǔn)，接觸信息較多，因而在選擇與購買過程中盲目性較少，購買動機(jī)及購買行為表現(xiàn)出一定的成熟性。

　　大學(xué)生消費(fèi)者思想傾向、志趣愛好等還未完全穩(wěn)定，行動易受感情的支配。上述特征反映在消費(fèi)活動中，表現(xiàn)為大學(xué)生消費(fèi)者易受客觀環(huán)境的影響，感情變化劇烈，經(jīng)常發(fā)生沖動性購買行為。同時直觀選擇商品的習(xí)慣使他們往往忽略了綜合選擇的必要，款式、顏色、形狀和價格等因素都能單獨(dú)成為大學(xué)生消費(fèi)者購買的理由，這也是他們沖動購買的一種表現(xiàn)。沖動性消費(fèi)正是源于情緒動機(jī)的支配。沖動消費(fèi)，有人把它定義為沒有一定指向的盲目采購行為，多為非計劃的臨時購買行為。通常客觀環(huán)境、社會信息、時尚和潮流的發(fā)展變化都會對其購物心理產(chǎn)生影響，有時一個信息、一個動作、一句話就會使當(dāng)事人興奮和沖動起來，使他們在消費(fèi)過程中表現(xiàn)出情緒化傾向，醞釀短暫、決策果斷、即興即買，最終計劃購買被沖動性購買所取代。大學(xué)生的消費(fèi)行為在一定程度上是感性的、情緒化的。

　　所以為了迎合大學(xué)生的這一特性，會推出一些動漫版的東西，或者某明星同款之類的。都是抓住大學(xué)生注重感情的心理因素。大學(xué)生的容易沖動購物，是很多商家所看好，并鬧鬧抓住的，他們會階段性的變化自己的商品，以達(dá)到吸引的目的。這無疑是一種好的營銷策略。

　　三.總結(jié)

　　分析了這一系列的心理和營銷手段，其目的就是為了做出更好的營銷策劃。讓消費(fèi)心理學(xué)跟好的服務(wù)于服裝的市場營銷。只要抓住某一類人的心理，在中國這個人口大國中也是一個相當(dāng)龐大的數(shù)字。消費(fèi)心理學(xué)在服裝營銷中的作用是不可忽視的，是每一個營銷人應(yīng)該去學(xué)習(xí)和掌握的。

　　參考文獻(xiàn)

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市場營銷論文11

　　一、醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的基本內(nèi)涵

　　醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)是現(xiàn)代市場營銷專業(yè)快速發(fā)展的必然要求。醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才，是指具有市場營銷和醫(yī)藥學(xué)兩種以上學(xué)科背景相互滲透的知識結(jié)構(gòu)，具有寬厚的學(xué)科基礎(chǔ)、良好的專業(yè)技能和較強(qiáng)的創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力，表現(xiàn)為綜合素質(zhì)比較高且在醫(yī)藥營銷方面比較突出，能夠勝任本職工作且經(jīng)過崗位歷練和持續(xù)學(xué)習(xí)，可以成長為醫(yī)藥營銷行業(yè)的中堅甚至是領(lǐng)袖力量。醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式具有四個主要特征：一是基礎(chǔ)性：寬厚的學(xué)科基礎(chǔ)。重視形成學(xué)生堅實的知識基礎(chǔ)和寬廣的知識面。通過優(yōu)化課程體系，把通識教育與專業(yè)教育結(jié)合起來，使學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)更加完整、知識基礎(chǔ)更加寬厚。二是融通性：突出的專業(yè)核心能力。應(yīng)具有兩個及兩個以上交叉學(xué)科的知識背景（以市場營銷學(xué)為主，并結(jié)合醫(yī)藥學(xué)等其他學(xué)科），強(qiáng)調(diào)知識的有機(jī)整合和思維的系統(tǒng)訓(xùn)練。重視以學(xué)科的視野組織專業(yè)教學(xué)，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和跨學(xué)科思維訓(xùn)練，使學(xué)生懂得融會貫通，形成更加敏捷的思維、更加開闊的視野、更加突出的核心專業(yè)能力。三是實踐性。熟練的實踐技能。注重在專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格和課程設(shè)置上強(qiáng)調(diào)實踐性，在培養(yǎng)過程中突出實踐性，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)實踐能力。對接醫(yī)藥企業(yè)需求，加大實踐教學(xué)力度，提升學(xué)生的實踐能力。四是創(chuàng)新性。較強(qiáng)的創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力。要培養(yǎng)復(fù)合型創(chuàng)新人才還必須進(jìn)行下述兩方面的教育。一是創(chuàng)新精神的培育。二是創(chuàng)業(yè)能力的培訓(xùn)。較強(qiáng)的創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力是醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才要求中必不可少的組成部分。上述四個方面是相互聯(lián)系、相輔相成的有機(jī)整體。其中，“基礎(chǔ)性”側(cè)重于知識層面，“融通性”側(cè)重于思維和素質(zhì)層面，“實踐性”側(cè)重于能力層面，“創(chuàng)新性”側(cè)重于需求層面。學(xué)生只有實現(xiàn)知識、思維、素質(zhì)和能力的系統(tǒng)性提升，才能成長為復(fù)合型創(chuàng)新人才。

　　二、醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的實踐路徑

　　為適應(yīng)高等教育市場細(xì)分的變化，醫(yī)藥院校應(yīng)改革傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，積極研究和探索醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。以長沙醫(yī)學(xué)院的實踐來做案例分析。作為一所醫(yī)藥類二本院校，長沙醫(yī)學(xué)院從20xx年開始，通過“市場營銷教改班”這個載體對市場營銷專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了積極探索與實踐。

　　第一，明確培養(yǎng)目標(biāo)。專業(yè)人才培養(yǎng)模式的首要任務(wù)是明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，即明確本專業(yè)人才培養(yǎng)所應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，包括專業(yè)知識、專業(yè)技能、其他能力要求以及未來就業(yè)崗位與方向。長沙醫(yī)學(xué)院在市場營銷專業(yè)定位上，不照搬照抄綜合、理工和財經(jīng)類大學(xué)的'人才培養(yǎng)模式，而是開拓出一套符合學(xué)院實際的復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。實施補(bǔ)缺者定位戰(zhàn)略，明確為醫(yī)藥方向，突出醫(yī)藥行業(yè)特色，培養(yǎng)具有扎實的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)、醫(yī)藥學(xué)等方面知識和實踐技能，具備創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力，適應(yīng)現(xiàn)代社會和醫(yī)藥企業(yè)需求的復(fù)合型、應(yīng)用型醫(yī)藥營銷人才。

　　第二，完善課程體系。設(shè)計復(fù)合型課程體系，以理論與實踐并重的課程體系取代知識型課程體系，構(gòu)建醫(yī)藥市場營銷專業(yè)六大模塊的課程體系：通識教育模塊，主要包括全校性的公共基礎(chǔ)課（如政治理論、高等數(shù)學(xué)、計算機(jī)基礎(chǔ)等課程）；專業(yè)基礎(chǔ)模塊，主要包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、醫(yī)藥學(xué)等方面的基礎(chǔ)理論課程（如宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、管理學(xué)原理、藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程）；專業(yè)核心模塊，在學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)理論課程之后，學(xué)生必須進(jìn)行專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)。專業(yè)核心課程主要包括：市場營銷學(xué)、國際市場營銷、醫(yī)藥市場營銷、消費(fèi)者行為學(xué)等；專業(yè)技能與實踐模塊，主要課程包括：國際商務(wù)談判、廣告策劃、公關(guān)策劃、ERP沙盤實訓(xùn)等課程；素質(zhì)提升與專業(yè)拓展模塊，根據(jù)市場營銷專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，可設(shè)計一些任意選修課，看起來與專業(yè)似乎沒有直接關(guān)系，但卻是高素質(zhì)應(yīng)用型人才必不可少的知識素養(yǎng)（如電子商務(wù)概論、職業(yè)拓展訓(xùn)練、形象設(shè)計與禮儀等課程）。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模塊，主要包括：創(chuàng)業(yè)學(xué)、創(chuàng)業(yè)管理、第二課堂的“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽等。通過課程體系的改革與實施，使學(xué)生能夠把專業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)知識有機(jī)結(jié)合，綜合素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)技能普遍提高。

　　第三，改革教學(xué)方法。長沙醫(yī)學(xué)院積極推行案例教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、探究式教學(xué)法、情境教學(xué)法、互動教學(xué)法等教學(xué)方法，增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識；在教學(xué)手段上，大力推廣多媒體教學(xué)手段的運(yùn)用和網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)，加大課堂教學(xué)的信息量，提高教學(xué)效果。并在此基礎(chǔ)上，逐步推進(jìn)“一體化”教學(xué)改革�！耙惑w化”教學(xué)是我國高等職業(yè)教育正在積極探索的一種新的教學(xué)模式，“一體化”教學(xué)就是將有關(guān)專業(yè)設(shè)備和教學(xué)設(shè)備同置一室，將專業(yè)理論課與生產(chǎn)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)等實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)重新分解、整合，安排在專業(yè)教室中進(jìn)行教學(xué)。師生雙方共同在專業(yè)教室里邊教、邊學(xué)、邊做來完成需要的教學(xué)任務(wù)。這種融理論教學(xué)、實踐教學(xué)為一體的教學(xué)方法，改變了傳統(tǒng)的理論和實踐相分離的做法，突出教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的應(yīng)用性、綜合性、實踐性和先進(jìn)性，利于全程構(gòu)建素質(zhì)和技能培養(yǎng)框架，豐富課堂教學(xué)和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　第四，拓展實踐基地。大力加強(qiáng)校內(nèi)實驗室和校外實習(xí)基地建設(shè)，把實踐教學(xué)落到實處。根據(jù)專業(yè)定位，長沙醫(yī)學(xué)院精心選擇一批知名醫(yī)藥企業(yè)作為校外實習(xí)基地來建設(shè)。與此同時，通過構(gòu)建“政產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合新模式，推進(jìn)校企合作。學(xué)院鼓勵教師參與政府和企業(yè)的項目開發(fā)，提高教師服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力，提升專業(yè)教師的行業(yè)影響力；教師為行業(yè)、企業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，收集企業(yè)相關(guān)教學(xué)資料，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，與時俱進(jìn)；學(xué)院在企業(yè)建立校外實訓(xùn)基地，克服校內(nèi)教學(xué)設(shè)備不足的困難；學(xué)院為行業(yè)、企業(yè)輸送高素質(zhì)高技能的專業(yè)管理人才；政府積極引導(dǎo)企業(yè)參與學(xué)院科研平臺建設(shè)，使企業(yè)成為平臺建設(shè)投入主體、應(yīng)用主體和技術(shù)創(chuàng)新活動主體。通過建設(shè)科技創(chuàng)新平臺，進(jìn)一步整合學(xué)院辦學(xué)資源，凝練學(xué)科方向，培養(yǎng)高層次創(chuàng)新型人才，提高學(xué)院的科研能力和持續(xù)創(chuàng)新能力，通過與政府、企業(yè)的深度合作，不斷整合多方資源，共同促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　第五，創(chuàng)新考評機(jī)制。探索和推行復(fù)合型創(chuàng)新人才考評機(jī)制，改變傳統(tǒng)考核模式，建立以能力為核心的考評機(jī)制。實行形式多樣，多指標(biāo)的考核方法。在平時的教學(xué)過程中，設(shè)定多個教學(xué)目標(biāo)，并對各個目標(biāo)進(jìn)行量化評估，注重對他們的分析能力、創(chuàng)新能力和實踐能力的考核。除了理論考試外，建立醫(yī)藥企業(yè)本位的評價體系，將部分課程的考場轉(zhuǎn)向醫(yī)藥企業(yè)，學(xué)生可選擇對應(yīng)醫(yī)藥企業(yè)的問題進(jìn)行調(diào)研或策劃，這部分成績將計入學(xué)生的學(xué)期考試成績。

　　第六，重構(gòu)教師團(tuán)隊。強(qiáng)教必先強(qiáng)師。高等教育之本是教師和學(xué)生，有一流的教師才能培養(yǎng)出一流的人才。近年來，長沙醫(yī)學(xué)院制定并推行師資隊伍建設(shè)新方案，構(gòu)建復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)教師團(tuán)隊。加強(qiáng)了多學(xué)科“雙師型”教師的引進(jìn)與培養(yǎng)，通過大力度的建設(shè)投入吸引更多的優(yōu)秀教師從事市場營銷專業(yè)的研究與探索。

市場營銷論文12

　　【摘 要】近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人民生活水平顯著提高。鐵路貨運(yùn)作為我國經(jīng)濟(jì)的命脈，其肩負(fù)著重大的歷史責(zé)任。鐵路貨運(yùn)市場營銷在整個鐵路運(yùn)輸運(yùn)營工作中有著關(guān)鍵性的作用與地位，其對整個貨運(yùn)市場競爭力的有效加強(qiáng)有著很強(qiáng)的推動效果。本文將針對鐵路貨運(yùn)市場營銷策略作簡要研究。

　　【關(guān)鍵詞】鐵路貨運(yùn)；市場營銷；策略研究

　　隨著時代的發(fā)展與進(jìn)步，鐵路貨運(yùn)改革工作的有效實施迫在眉睫。為了使其能夠全面適應(yīng)市場的日新月異的變化形勢，大力實現(xiàn)鐵路貨運(yùn)市場營銷策略的改革優(yōu)化，實現(xiàn)突破性進(jìn)展，是目前鐵路貨運(yùn)部門所面臨的一項巨大挑戰(zhàn)。

　　1.強(qiáng)化鐵路貨運(yùn)市場營銷工作的必要性

　　就目前的情況而言，整個鐵路系統(tǒng)相關(guān)管理體制的改革逐漸步入了攻堅時期，鐵路貨運(yùn)改革作為鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)改革中的難點(diǎn)，其的重要地位不容忽視，由此可見，做好鐵路貨運(yùn)改革工作是我國鐵路運(yùn)輸體制完成革新的首要任務(wù)。細(xì)化來說，鐵路運(yùn)輸收入的最主要來源就是鐵路貨運(yùn)收入，為了保證貨運(yùn)市場的有力擴(kuò)展以及實際的收入的有效增加，就需要保障鐵路貨運(yùn)的'高校運(yùn)行，這主要是因為實際的鐵路建設(shè)基金是比較依賴貨運(yùn)的，即基金量的多少主要是由鐵路貨運(yùn)量的大小所決定的。由此可見，鐵路貨運(yùn)市場營銷工作對我國鐵路事業(yè)的建設(shè)與發(fā)展有著直接的影響。

　　與此同時，還應(yīng)該時刻關(guān)注鐵路貨運(yùn)市場營銷工作的復(fù)雜性以及艱巨性，將貨運(yùn)與客運(yùn)相比較可以知道，當(dāng)今鐵路貨運(yùn)市場營銷工作還是存在這很大差距的，究其原因主要時因為鐵路貨運(yùn)改革之路所面臨的相關(guān)挑戰(zhàn)更為復(fù)雜，實際矛盾更加深化，造成改革難點(diǎn)重重。從日常的貨運(yùn)工作中可以看到，由于其會受到運(yùn)輸組織以及運(yùn)輸能力、管理體制等等多方原因的制約，導(dǎo)致鐵路貨運(yùn)市場營銷工作困難重重。鐵路貨運(yùn)市場營銷工作有著很強(qiáng)的復(fù)雜性，其需要經(jīng)歷一個由量變到質(zhì)變的過程。

　　因此，為了順應(yīng)時代發(fā)展的需求，加快鐵路貨運(yùn)改革是必需的，這就要求應(yīng)該努力強(qiáng)化市場營銷工作，實現(xiàn)整個鐵路貨運(yùn)市場的積極開拓，從根本上增加鐵路貨運(yùn)的具體收入。

　　2.策略分析

　　2.1產(chǎn)品策略

　　（1）開發(fā)新產(chǎn)品

　　開行固定線路，欠軸運(yùn)行的快運(yùn)直達(dá)列車。由于貨流隨時都會發(fā)生變化，快運(yùn)直達(dá)列車很難兼顧滿軸編組和始發(fā)正點(diǎn)兩方面的要求，為了逐步提高鐵路貨運(yùn)的市場占有率，避免貨物延時送達(dá)，贏得貨主信譽(yù)，鐵路可以實行快運(yùn)列車的欠軸運(yùn)行。為了避免列車欠軸運(yùn)行的損失，應(yīng)在運(yùn)力資源較充足的鐵路局組織開行這種列車。

　　開行季節(jié)性快運(yùn)直達(dá)列車。對運(yùn)輸安全、質(zhì)量和時效性要求高的物資，如鮮活、土特、農(nóng)副產(chǎn)品及各種季節(jié)性日用商品，以及有特殊需求的急需物資，快速調(diào)集足夠的運(yùn)力，臨時增開快運(yùn)直達(dá)列車。

　　開行集裝箱快運(yùn)班列。集裝箱運(yùn)輸由于其包裝固定、安全性好，適合對輕質(zhì)、高附加值貨物進(jìn)行多式聯(lián)運(yùn)，易于實現(xiàn)“門到門”運(yùn)輸?shù)葍?yōu)點(diǎn)，是目前實現(xiàn)貨物快速運(yùn)輸需求應(yīng)用最廣泛的運(yùn)輸方式，也是世界各國大力發(fā)展的運(yùn)輸方式。

　　開行城際夕發(fā)朝至貨運(yùn)班列。城際貨運(yùn)班列是指運(yùn)行于兩城市之間的小編組、高密度快速貨物列車引。將城際班列與階梯班列、管內(nèi)集結(jié)貨流的班列聯(lián)系在一起，以擴(kuò)大短途運(yùn)輸量。

　　（2）優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品

　　可以建立承包方組織貨源、保證路方收入，路方組織運(yùn)輸、保證運(yùn)輸質(zhì)量的包租運(yùn)輸機(jī)制；建立承包方滿軸交費(fèi)，路方可欠軸開行，保證正點(diǎn)運(yùn)行的機(jī)制，密切班列與市場的聯(lián)系。現(xiàn)行班列的車流集結(jié)時間和車列高密度開行間的矛盾比較突出，對此可采取管內(nèi)班列線與跨局班列線緊密銜接的運(yùn)行模式，也可以與其他運(yùn)輸方式合作，組織公鐵、海鐵多式聯(lián)運(yùn)和國際聯(lián)運(yùn)，實現(xiàn)一票到底的門到門服務(wù)。

　　2.2分銷渠道策略

　　（1）增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

　　在有意向選擇鐵路運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)密集區(qū)、大型企業(yè)、高新產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)等地增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，通過提供方便和服務(wù)客戶爭取貨源，并促進(jìn)和完善鐵路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)功能的延伸。

　�。�2）實施大客戶戰(zhàn)略

　　組織各鐵路局對主要貨運(yùn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，建立大客戶信息資源庫，以加強(qiáng)客戶服務(wù)管理和為發(fā)展新客戶奠定基礎(chǔ)。

　　（3）大力發(fā)展聯(lián)合運(yùn)輸。

　　一方面可將各地零散貨物集零為整，運(yùn)到貨場統(tǒng)一包裝編組發(fā)運(yùn)；另一方面可將批量運(yùn)達(dá)的貨物化整為零，分運(yùn)到各處，實現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)鎮(zhèn)通火車的局面，促進(jìn)和完善鐵路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)功能的延伸，最大限度地爭取貨源。

　　（4）積極開展電子商務(wù)營銷

　　借助電子商務(wù)平臺建立鐵路貨運(yùn)營銷咨詢系統(tǒng)，完善鐵路貨運(yùn)營銷網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化貨運(yùn)業(yè)務(wù)流程，同時利用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)研究服務(wù)對象的需求，滿足社會運(yùn)輸需求。

　�。�5）加快鐵路貨運(yùn)物流化

　　通過整合貨運(yùn)業(yè)務(wù)，將鐵路貨運(yùn)作業(yè)、裝卸、包裝、保管、倉儲、流通加工、配送等業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，將單一的、各自分散的業(yè)務(wù)整合成過程優(yōu)化的完整的供應(yīng)鏈，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐澡F路運(yùn)輸為核心優(yōu)勢的現(xiàn)代化物流企業(yè)。

　　2.3促銷策略

　　現(xiàn)如今，市場競爭日趨激烈，當(dāng)鐵路企業(yè)面臨如此大的挑戰(zhàn)時應(yīng)該及時采取各種促銷手段來進(jìn)行鐵路運(yùn)輸優(yōu)勢的有效宣傳，其中包括鐵路運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)、安全、舒適以及準(zhǔn)時等等多方面優(yōu)勢，從而為鐵路貨運(yùn)塑造出優(yōu)良的社會形象，使其能夠在行業(yè)領(lǐng)域中脫穎而出，被更多的優(yōu)秀企業(yè)熟識并且信任，這樣可以在鐵路貨源的同時實現(xiàn)鐵路自身產(chǎn)品的穩(wěn)步銷售，使得鐵路貨運(yùn)市場的實際市場占有率大幅度提升。與此同時，還可以進(jìn)行企業(yè)廠員派駐，使其能夠及時獲取最新的企業(yè)需求信息，充分掌握相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)營以及銷售、庫存情況，方便鐵路部門為企業(yè)的具體運(yùn)輸方案進(jìn)行量身定做，針對那些長時間內(nèi)運(yùn)輸情況都是不特別緊張的地區(qū)或者是相關(guān)方向范圍內(nèi)，可實行包運(yùn)行線以及包車位、包車組的相應(yīng)貨運(yùn)運(yùn)輸政策，這樣可以實現(xiàn)鐵路貨運(yùn)能力的充分發(fā)揮。除此之外，應(yīng)該加大鐵路貨運(yùn)促銷宣傳力度，將廣告效應(yīng)發(fā)揮到極致，強(qiáng)化員工銷售，提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)鐵路承運(yùn)工作的優(yōu)質(zhì)化開展，同時，還要通過新聞等媒介來強(qiáng)化鐵路貨運(yùn)宣傳，相關(guān)單位可以努力投身于一些社會公益贊助活動，加大信任運(yùn)輸?shù)某珜?dǎo)力度，并瞅準(zhǔn)時機(jī)，利用相應(yīng)的市場機(jī)會開展大范圍的產(chǎn)業(yè)推廣，為鐵路貨運(yùn)的光輝形象添磚加瓦。

　　綜上可知，為了充分實現(xiàn)我國的鐵路可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，就需要將鐵路貨運(yùn)市場營銷工作當(dāng)作最緊迫任務(wù)來執(zhí)行。

　　參考文獻(xiàn)

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市場營銷論文13

　　摘要：隨著各種旅客運(yùn)輸方式的不斷發(fā)展,尤其是公路運(yùn)輸業(yè)和航空運(yùn)輸業(yè)等競爭對手的快速崛起,鐵路客運(yùn)面臨著日趨激烈的市場競爭。長期計劃經(jīng)濟(jì)時期形成的鐵路運(yùn)輸組織管理體制和運(yùn)行機(jī)制同時制約了客運(yùn)營銷的開展。本文從目前鐵路客運(yùn)市場發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),結(jié)合管理學(xué)知識,分析了目前我國鐵路客運(yùn)營銷存在的問題，并在此基礎(chǔ)上，提出了解決方案。研究目的就是通過科學(xué)的市場營銷管理手段,提升鐵路客運(yùn)的市場競爭力。

　　關(guān)鍵詞：鐵路；旅客運(yùn)輸；營銷策略

　　近年來，隨著航空業(yè)和公路的迅速崛起，鐵路客運(yùn)面臨著帶巨大的生存挑戰(zhàn)。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀念，用先進(jìn)的市場營銷策略武裝自己，提升自身的競爭能力，是鐵路客運(yùn)企業(yè)管理的重中之重。

　　一、我國鐵路客運(yùn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀

　　我國是一個人口眾多、幅員遼闊的國家，隨著市場經(jīng)濟(jì)的.發(fā)展，商品流通的加速，城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高，旅客運(yùn)輸?shù)男枨蟠蠓�增加。對旅客運(yùn)輸?shù)臄?shù)量與質(zhì)量提出了更高的要求，在機(jī)動靈活、方便、迅速、舒適等方面占有優(yōu)勢的汽車與民航客運(yùn)得到更快的發(fā)展。20xx年上半年，全國鐵路完成固定資產(chǎn)投資3273億元，同比增長51%�！笆�二五”期間，中國鐵路建設(shè)繼續(xù)加快推進(jìn)，新線投產(chǎn)總規(guī)模達(dá)3萬公里，安排鐵路投資2.8萬億元，全國鐵路運(yùn)營里程將達(dá)12萬公里。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網(wǎng)將達(dá)到4.5萬公里，中國西部地區(qū)鐵路將達(dá)5萬公里左右。預(yù)計20xx年我國人均GDP將達(dá)到達(dá)2770美元，客運(yùn)量將達(dá)到約500億人次，鐵路客運(yùn)量可達(dá)到35億人次。鐵路運(yùn)輸業(yè)在整個交通運(yùn)輸業(yè)中占有較大比重。它具有價廉、安全、計劃性高、服務(wù)面廣等特點(diǎn)。鐵路客運(yùn)經(jīng)過多年的努力，對市場經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)能力顯著加強(qiáng)，鐵道部相繼出臺了一些貼近市場的例如《管內(nèi)慢車內(nèi)部承包試行辦法》一系列貼近市場的措施，并推出了客運(yùn)新產(chǎn)品如和諧號動車組、直達(dá)列車等，在全路鐵路客運(yùn)改革的效益已明顯地表現(xiàn)出來。優(yōu)勢領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，在客運(yùn)市場的重要地位日漸顯露。但是，不注重市場細(xì)分、產(chǎn)品條件差、長期計劃經(jīng)濟(jì)時期形成的陳舊的營銷觀念影響等問題長期存在，制約了鐵路客運(yùn)的發(fā)展。

　　二、鐵路客運(yùn)市場營銷建議

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略

　　品牌形象是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征，是現(xiàn)代企業(yè)塑造良好形象的重要措施。過去，鐵路運(yùn)營企業(yè)不注重品牌形象的培養(yǎng)，“鐵老大”形象，使鐵路運(yùn)輸失去了很多市場。所以，當(dāng)前鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該重新樹立起良好的形象，積極實施CI戰(zhàn)略，加強(qiáng)塑形工程建設(shè)。

　�。ǘ�）定價策略

　　實行靈活運(yùn)價政策價格機(jī)制是市場機(jī)制的重要因素，因此，應(yīng)加快運(yùn)價機(jī)制改革，實行靈活運(yùn)價政策。（1）利用需求定價方法合理定價參照航空行業(yè)售票的需求定價方法，為了提高鐵路市場的占有份額，根據(jù)旅客旅行的心理需求特點(diǎn)，針對熱門車次和緊缺座別浮動運(yùn)價。另外，可以根據(jù)需求的淡季、旺季的需求差異，尤其是在春運(yùn)、寒暑假和國慶假期期間，進(jìn)行價格調(diào)整。(2)利用差別定價技巧合理分區(qū)定價由于區(qū)域發(fā)展并不平衡，有較發(fā)達(dá)地區(qū)，也有欠發(fā)達(dá)地區(qū)。因此，在制訂票價的時候，適應(yīng)市場需求獲得合理的經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)實行區(qū)域運(yùn)價。對于欠發(fā)達(dá)地區(qū)可以給予一定價格優(yōu)惠，而對于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)可以適度提高價格。

　�。ㄈ�）渠道策略

　　除了傳統(tǒng)直銷渠道（主要指火車站的售票窗口）外，成熟的鐵路客運(yùn)市場一般都有中間商（主要是代理商），大量、而分布廣泛的銷售網(wǎng)點(diǎn)，對促進(jìn)車票銷售具有重要作用。另外，我國鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)剛剛建成，極大地拓寬了銷售渠道，方便了廣大旅客。但是，在實際的操作過程中，還存在著一些操作和技術(shù)問題，亟待解決。

　　（四）促銷策略

　　1.人員推銷

　　人員推銷是指通過銷售人員與顧客的直接接觸來銷售的促銷方法。鐵路運(yùn)輸企業(yè)的人員推銷具有一定的特殊性，即由鐵路運(yùn)輸企業(yè)售票員、列車員等向旅客推銷其特殊的空間位移產(chǎn)品，列車優(yōu)質(zhì)的售票服務(wù)是售票員所必須提供的，提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)是列車員必不可少的，優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引旅客的同時還應(yīng)主動向旅客征詢建議，廣征意見，歸納總結(jié)，以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)優(yōu)良的服務(wù)宗旨。

　　2.營業(yè)推廣

　　營業(yè)推廣是企業(yè)除廣告、人員推銷、公共關(guān)系以外的為迅速激起顧客購買行為的各種短期促銷手段。鐵路運(yùn)輸企業(yè)產(chǎn)品具有空間位移，是一種無形產(chǎn)品，旅客流動性大的一些獨(dú)特的特點(diǎn)，所以營業(yè)推廣的目的是刺激旅客購票與貨主托運(yùn)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)的推廣方式上與其他企業(yè)有明顯不同，可以運(yùn)用購票抽獎，購票優(yōu)惠券，免費(fèi)提供餐飲，團(tuán)購打折等多種豐富靈活的方式，從而取代展銷會、樣品陳列等方式。推廣時間短使得推廣對象集中在那些隨意性較大的或?qū)�價格敏感度高的顧客。要想營業(yè)推廣成功，合理選擇營業(yè)推廣的對象是鐵路運(yùn)輸企業(yè)的首要條件，在此基礎(chǔ)上要充分利用市場機(jī)會和資源也是不可或缺的，最后一定要抓住最恰當(dāng)?shù)耐茝V期限。如:新開列車、提速列車在其開通之時可實施營業(yè)推廣，旅游旺季、節(jié)假日期間也可考慮實施營業(yè)推廣。相信在未來的激烈的市場競爭中，鐵路客運(yùn)企業(yè)，掌握合理的營銷策略，才能不斷增強(qiáng)自身競爭力，取得更好的成效，在全國乃至世界市場中占有一席之地。

市場營銷論文14

　　國際市場營銷學(xué)教學(xué)策略研究

　　[摘要]在教育學(xué)的發(fā)展過程中，教育是一個極為復(fù)雜的過程，在這一過程中，要想達(dá)到最終的教育目的，必然要遇到形形色色的阻力與困難，就必須要講求方法、技巧，教師如何運(yùn)用合理的方法、策略，才能達(dá)到教育的最終目的。

　　[關(guān)鍵詞]教學(xué)策略;課堂;多媒體;第二課堂

　　一、國際市場營銷學(xué)課堂教學(xué)策略

　　1.課前教學(xué)設(shè)計。(1)教材設(shè)計。教學(xué)內(nèi)容的處理取決于教師對教材的選擇和使用：首先教師對每學(xué)期教材的選用、教學(xué)進(jìn)度和內(nèi)容的安排，應(yīng)該有一個詳細(xì)的計劃，既要報教學(xué)主管部門，又要課前告訴學(xué)生，使學(xué)生心中有數(shù)，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通：其次老師課前必須認(rèn)真?zhèn)湔n，吃透教材，對教材內(nèi)容融會貫通，在教學(xué)中做到“基于教材，高于教材”。教師可從相關(guān)書籍、雜志、互聯(lián)網(wǎng)中收集豐富的資料，結(jié)合自身的理論研究，形成與各章節(jié)內(nèi)容相銜接的實戰(zhàn)指南或案例。(2)語言設(shè)計。首先要確立目標(biāo)，讓學(xué)生全神貫注，有所感悟和啟發(fā)，從而產(chǎn)生共鳴;其次老師要有深厚的語言功底，話怎樣講，講的先后次序，俗語、成語的應(yīng)用，語速的快慢，讓語言增添課堂氣氛，提高教學(xué)效果。(3)案例設(shè)計。案例教學(xué)是通過現(xiàn)實生活中的一些經(jīng)營管理案例，讓學(xué)生去分析、思考，并拿出自己的實施方案，在全班進(jìn)行討論，分析其方案的優(yōu)劣，最后得到計劃完善的方案。案例教學(xué)能鍛煉學(xué)生思考、分析和解決問題的能力，但需教師做大量的準(zhǔn)備工作，查閱、下載、整理、分析資料，設(shè)計問題，提示連接，討論引導(dǎo)，分析評價，最后總結(jié)等。(4)分析設(shè)計。邏輯分析法，按邏輯的先后順序分析問題;開放式教學(xué)法，在課堂教學(xué)中，既要講學(xué)科內(nèi)容的成熟和系統(tǒng)面，也要引進(jìn)科學(xué)研究的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生探索的精神，增強(qiáng)他們的求知和參與欲望，把學(xué)生從心理上被動學(xué)習(xí)的.定位中解放出來;批判式教學(xué)法，針對社會關(guān)注的與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的熱點(diǎn)問題，收集整理后，在課堂上交給學(xué)生去討論、分析，得出結(jié)論。(5)提問設(shè)計。老師在講課中可采用自問和自答的方式;也可老師提問，請同學(xué)們來回答：或在課堂上鼓勵學(xué)生提問，請老師和同學(xué)回答�！皩W(xué)問”起源于“學(xué)習(xí)、問難”，知識的掌握不是靠“教”而是靠“問”出來。

　　2.課堂教學(xué)設(shè)計。(1)心理設(shè)計。教師在上課時的良好的心理狀態(tài)，不心慌、不著急，情緒穩(wěn)定、放松，有備而來。(2)時間設(shè)計。兩節(jié)課100分鐘，老師應(yīng)計劃好，講幾頁教案、幾個問題。一般兩節(jié)內(nèi)容要正好是一個大的或小的體系，有一種完整感。(3)作業(yè)設(shè)計。講完課后要布置作業(yè)，作業(yè)設(shè)計最好是書上沒有、無標(biāo)準(zhǔn)答案，但又是我們講過，需要學(xué)生查找資料，經(jīng)過思考才能完成。沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的作業(yè)、習(xí)題，有利于學(xué)生獨(dú)立思考，尋找新的解題方法和更好的答案。

　　3.課后教學(xué)設(shè)計。(1)輔導(dǎo)設(shè)計。課后輔導(dǎo)方式很多，可安排專門時間進(jìn)行答疑、可有針對性地答疑、可針對教學(xué)中的熱點(diǎn)和學(xué)生感興趣的問題搞專題輔導(dǎo)、可通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行互動式溝通等。(2)參與學(xué)生組織的各種專業(yè)性活動。學(xué)生很歡迎教師參加他們組織的專業(yè)性活動，即可給予指導(dǎo)，又可與學(xué)生溝通融洽雙方關(guān)系，還可樹立教師形象。(3)考試設(shè)計。國際市場營銷學(xué)是致用之學(xué)，在考核方式上適合靈活多變，例如：閉卷考試試題形式應(yīng)多采用原理應(yīng)用、案例分析等，評分時，只設(shè)評分原則，不設(shè)標(biāo)準(zhǔn)答案，只要學(xué)生分析過程正確，分析結(jié)論與原理或案例背景相符，即可得分，有創(chuàng)新點(diǎn)和獨(dú)特見解的，還可加分;論文形式的考試，命題可以從與課程內(nèi)容有關(guān)的科研課程中分解出來，也可以學(xué)生自己建議考試的論文題目，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程的同時，也參與科學(xué)研究工作;口試考試讓學(xué)生抽題考試，鍛煉學(xué)生思考問題、分析問題、口才、語言表達(dá)及應(yīng)變能力;商業(yè)實踐考試，推銷實踐、營銷方案設(shè)計、廣告設(shè)計等，要求學(xué)生以團(tuán)隊方式進(jìn)行，撰寫調(diào)查報告，以報告內(nèi)容評定成績。

　　二、國際市場營銷學(xué)多媒體教學(xué)策略

　　1.多媒體教學(xué)設(shè)計。(1)不搞形式，重視實效。教師在運(yùn)用電教媒體前，應(yīng)該清楚課程是否需要使用多媒體教學(xué)，用了之后可以達(dá)到怎樣的結(jié)果?這樣才能提高電教媒體的實用效果，避免資源浪費(fèi)。(2)緊扣教材重點(diǎn)，避免喧賓奪主。多媒體通過音響、色彩、動態(tài)畫面等刺激學(xué)生的多種感官，激發(fā)學(xué)生的興趣，使其思維更加活躍。但在使用多媒體的時候，要適可而止，在需要多媒體展示的時候，以最合適的方式呈現(xiàn)出來，幫助學(xué)生解決問題，切不可隨意呈現(xiàn)，喧賓奪主。(3)把握尺度，適量運(yùn)用。首先設(shè)計課件時老師應(yīng)著眼于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，化繁為簡，更好地幫助學(xué)生突破重點(diǎn)難點(diǎn)，不應(yīng)將精力放在流光溢彩的圖片，生動活潑的動畫上;其次選擇媒體要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的需要而定，且在適當(dāng)?shù)臅r候適量運(yùn)用。如果教師不能有效地引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，而是一味地使用電教媒體，結(jié)果只能是事倍功半。(4)課件制作避免華而不實、硬拼亂湊。多媒體課件的制作應(yīng)講求取材合適、用材得當(dāng)，只有充實的內(nèi)容與完美的外在形式的有機(jī)結(jié)合，才能真正達(dá)到傳授知識、調(diào)動學(xué)生積極性、改善教學(xué)環(huán)境的目的。(5)正確處理好教師與多媒體、教師與學(xué)生的關(guān)系。多媒體課件需要教師的制作與開發(fā);教學(xué)過程中的’各種情況需要教師去把握;學(xué)生的學(xué)習(xí)活動需要教師去引導(dǎo)。教師在教學(xué)過程中仍要處理好教師為主導(dǎo)和學(xué)生為主體的關(guān)系，不能心中只有多媒體教學(xué)工具，忽略了調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，與學(xué)生緊密相結(jié)合，使教師和學(xué)生的雙邊活動得以順利開展。

　　2.多媒體教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)。如《國際市場營銷學(xué)》書中有許多企業(yè)圖表和海外公司的資料，用多媒體的方式可以快捷、清楚的表達(dá)出來，給學(xué)生更直觀的印象，更生動，也更容易引起學(xué)生的興趣，提高聽課效果。這一教學(xué)手段體系的運(yùn)用，直接減少學(xué)生未來適應(yīng)實際工作的磨合時間和心理準(zhǔn)備，提高學(xué)生對國際市場的真實感受。

　　3.多媒體教學(xué)的不足。(1)適用范圍有限。所以采用多媒體之前要先考慮是否合適。(2)對老師的要求較高。用計算機(jī)做課件是多媒體教學(xué)的前提，對老師的計算機(jī)的熟練使用有較高要求，大部分課件或多或少都有問題存在，在課堂上又無法更改。(3)對學(xué)校的硬件和軟件要求較高。由于成本的問題，學(xué)校的大部分教師還是以普通教室為主，有多媒體設(shè)備的只是少數(shù)，應(yīng)用設(shè)備的老師多數(shù)也只是一知半解，造成資源浪費(fèi)。

　　三、國際市場營銷學(xué)與第二課堂教學(xué)策略

　　1.第二課堂的內(nèi)容。(1)益智活動。征文、演講、辯論比賽等�？商岣邔W(xué)生的組織、交際、應(yīng)變、寫作、語言表達(dá)等能力，增強(qiáng)學(xué)生的信心、耐心和毅力，培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。(2)邀請專家學(xué)者來校作演講報告。開闊視野，增長知識，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)實踐的熱情。(3)學(xué)生社團(tuán)組織。增長學(xué)生見識，鍛煉學(xué)生能力，在學(xué)校與學(xué)生之間起到承上啟下的作用。開展校園文化活動，關(guān)鍵在于組織、引導(dǎo)：首先要有計劃有組織地合理安排學(xué)生的第二課堂活動;其次要為學(xué)生組織活動創(chuàng)造條件;最后要主動承擔(dān)責(zé)任，避免一味指責(zé)，但也應(yīng)讓學(xué)生找出原因，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。

　　2.大學(xué)的素質(zhì)教育不能局限在校內(nèi)，應(yīng)走出校園，走向社會。(1)社會調(diào)查。社會調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)新問題，并找到解決的辦法，還可以收集資料，發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品、新市場，為企業(yè)發(fā)展提供機(jī)會，為決策提供依據(jù)。(2)增加實踐性教學(xué)內(nèi)容。在課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上，增加實踐性教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生親身感受商業(yè)實踐活動，增加學(xué)生的感性認(rèn)識和理論的認(rèn)識。(3)組織學(xué)生參加社會公益活動。

　　通過教學(xué)策略設(shè)計的理論探討與分析，目的在于：培養(yǎng)學(xué)生掌握系統(tǒng)化的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識，有扎實的理論基本功;培養(yǎng)學(xué)生處理各種商務(wù)活動的基本技能，有良好的語言表達(dá)和溝通能力，有高度的責(zé)任感，積極向上的人生觀和價值觀，了解社會環(huán)境與國際形勢，有敏銳的觀察力、分析力和創(chuàng)造力，有生涯規(guī)劃、團(tuán)隊合作、應(yīng)變及解決問題的能力，具備終生學(xué)習(xí)的能力等。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]易良斌.“自主學(xué)習(xí)”模式的理論探索與實踐，學(xué)科教育[J].20xx(2)

　　[2]胡志宏.分層遞進(jìn)教學(xué)策略在課堂教學(xué)中運(yùn)用，教學(xué)月刊[J].20xx(10)

　　[3]李紅編，創(chuàng)新教育理論與實踐，教育的智慧[J].20xx(8)

　　[4]聞小寶，創(chuàng)新，必須加強(qiáng)創(chuàng)造性思維訓(xùn)練發(fā)表時間，湖北教育[J]，20xx(3)

市場營銷論文15

　　1.題目來源、目的、意義

　　題目來源：實際題

　　目的：通過分析近年DZH公司銷售管理人員流失嚴(yán)重和銷售業(yè)績有所下滑的問題，找出了DZH公司銷售管理人員激勵體系的不足之處，從而結(jié)合已有的激勵理論提出DZH公司銷售管理人員激勵策略，從銷售管理人員的晉升和發(fā)展、薪籌體系、企業(yè)文化和激勵制度等方面提供了相應(yīng)的應(yīng)對措施，從而能夠全滿地完成公司的銷售目標(biāo)，促進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

　　意義：隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)為了能夠順利發(fā)展必須加強(qiáng)銷售團(tuán)隊的建設(shè)，并且能夠采取有效的方式激勵銷售管理人員，構(gòu)建銷售管理人員激勵模型，對企業(yè)銷售實踐具有非常重要的促進(jìn)作用。

　　2.主要工作內(nèi)容

　　首先，分析研究的背景和研究的意義，尋求研究的方法，設(shè)計研究的內(nèi)容;

　　其次，討論銷售管理人員激勵的本質(zhì)，提出相應(yīng)的'理論模型;

　　然后，以DZH公司為例，分析目前公司銷售管理人員激勵措施的缺陷和成因。

　　最后，提出該公司銷售管理人員的激勵措施。

　　3.主要參考資料(資料名稱、刊物名稱、年(卷)期號)

　　【1】拉爾夫.羅伯特，銷售管理[M].北京：中國人民大學(xué)出版社.

　　【2】吳筱玫，知識型員工與全面薪酬戰(zhàn)略[J].鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院學(xué)報. 23(3).

　　【3】閻忠元，推銷理論與技巧[M].北京：國防工業(yè)出版社.

　　【4】張琴，創(chuàng)新，管理理論不斷發(fā)展的靈魂[J].安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報. (5).

　　【5】田心軍，企業(yè)決策者的10種能力[J].國外測井技術(shù). 20xx. (6).

　　【6】張向葵、叢曉波，心理與行為研究[M]. 20xx.

　　【7】袁和平，團(tuán)隊管理[M].深圳：海天出版社20xx.

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