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設(shè)計師如何和甲方溝通
作為一名建筑工程類的設(shè)計師，如何與甲方進行良好的溝通，使自己的設(shè)計作品被甲方接受，是工作中必須思考的問題。希望以下幾點建議可以為初出茅廬的設(shè)計師們提供點幫助。
全面了解甲方需求
從甲方的角度出發(fā)考慮問題，了解甲方需求的側(cè)重點，資金使用，設(shè)計效果、施工質(zhì)量等問題。了解甲方真正的需求，恰當(dāng)應(yīng)對，然后逐一展開工作。
真誠、自信、專業(yè)
初步接觸，部分甲方對設(shè)計師持有一種懷疑態(tài)度。設(shè)計師們需要拿出誠懇的態(tài)度，從甲方利益考慮問題，讓客戶感受到你的坦誠和真誠，使客戶相信你。同時需要自信，相信自己可以設(shè)計出甲方滿意的效果。另外需要專業(yè)地回答客戶的每個問題，從專業(yè)角度為甲方解決困難。
付出超出客戶的期望值
設(shè)計師所做出的努力不僅僅只停留在滿足甲方需求的期望值，而要做出更大的努力，超出客戶所期待的，讓客戶看到滿足期望值之外的驚喜。雖然這樣要比別人付出更多的汗水和辛苦，但有時這一點點多余別人的努力，恰恰是成功的關(guān)鍵。
關(guān)注客戶的語言態(tài)度
當(dāng)你約定客戶時，對方說沒空或者出差或者開會等，很可能是他想得到的東西你給不了，或者對你的工作不是很滿意，這時你需要反省自己工作中的漏洞及錯誤，及時挽救。如果客戶與你較真，說哪個地方需要修改等問題，說明他對你的設(shè)計感興趣，你需要好好把握了。
禮貌反駁客戶意見
客戶本身會有很多關(guān)于設(shè)計的想法，有些想法可以采納，有些想法不夠成熟，面對甲方不成熟的想法，作為設(shè)計師不能盲從，要善于打斷客戶，引導(dǎo)客戶順從自己的思維方式，禮貌地反駁客戶的建議，反而有助于樹立你在客戶心中的專家的形象。
避免一些溝通誤區(qū)
言不由衷的恭維并一定能帶來好的效果，要避免；與甲方僅僅限于語言交流要避免，僅語言溝通易誤解甲方意圖，最好有所準(zhǔn)備，準(zhǔn)備類似的圖片，用可觀的東西告訴甲方自己所設(shè)計的風(fēng)格和所能達到的效果。還有針對甲方一些錯誤決定要及時提醒。
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