(精華)網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編整理的網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)1
“現(xiàn)代營銷網(wǎng)絡(luò)”包涵學(xué)界對傳媒和發(fā)行研究的理論精髓，精辟地闡明了新的社會環(huán)境下自辦發(fā)行經(jīng)營跨越發(fā)展的根本。因此，向現(xiàn)代營銷網(wǎng)絡(luò)跨越是自辦發(fā)行真正實現(xiàn)自主發(fā)行、真正走向市場的重要途徑。
一、現(xiàn)代營銷網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵
1 網(wǎng)絡(luò)是一種戰(zhàn)略資源。
營銷網(wǎng)絡(luò)是指營銷商為上下游客戶傳遞價值的系統(tǒng)�，F(xiàn)代營銷網(wǎng)絡(luò)是指按照現(xiàn)代市場營銷策略、營銷手段及營銷管理所建設(shè)形成的營銷組織及其價值系統(tǒng)。從發(fā)行網(wǎng)絡(luò)或發(fā)行組織的角度講，營銷網(wǎng)絡(luò)是由營銷網(wǎng)點、網(wǎng)線、網(wǎng)面、網(wǎng)員、網(wǎng)流所構(gòu)成的相互交織的，觸一點動全網(wǎng)的，信息共享、物流暢通、風(fēng)險共擔(dān)、效益共享的，無所不在無時不有的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。具體說來，則是企業(yè)針對多個細(xì)分市場和地域市場的不同要求和特點，根據(jù)批量、等待時間、空間的便利性、商品的多樣性、服務(wù)支持等服務(wù)水平的需要。從點的布局、線的連結(jié)、面的廣度，形成一個縱橫交錯、無所不在的網(wǎng)絡(luò)，使不同渠道不同層次、同一渠道不同層次成員間的分工協(xié)作，實現(xiàn)信息、效益共享，以保證產(chǎn)品能夠及時有效地送達(dá)消費者與用戶手中。
美國柯達(dá)公司前首席執(zhí)行官DanielACarp曾說：“市場，也就是‘網(wǎng)絡(luò)+品牌’，即銷售網(wǎng)絡(luò)加品牌的影響力�！边@種網(wǎng)絡(luò)是機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，配置現(xiàn)代通訊及計算機技術(shù)，并融入人力資源的有機構(gòu)成。就像遍布全身的人體血管，靠有力的銷售完成資金循環(huán)，滋養(yǎng)著企業(yè)的成長，其中任何部分的“病變”，都可能損傷企業(yè)的肌體甚至導(dǎo)致生命枯萎。同樣，自辦發(fā)行依靠的也是自行建設(shè)的銷售網(wǎng)絡(luò)。擁有和利用自己控制的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，相對郵政發(fā)行而言，實質(zhì)上擁有了自己的發(fā)行資源和發(fā)行市場。
2營銷網(wǎng)絡(luò)所承擔(dān)的市場營銷功能主要有銷售、物流、信息和便利。
銷售功能是通過營銷網(wǎng)絡(luò)的分銷，可將產(chǎn)品經(jīng)過若干次銷售交易，銷售給最終用戶和消費者，實現(xiàn)產(chǎn)品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移和讓渡，創(chuàng)造出占有效用。物流功能分運輸和儲存兩項活動，運輸活動使產(chǎn)品實現(xiàn)了空間位置上的轉(zhuǎn)移；儲存活動是為了保存產(chǎn)品的使用價值，并調(diào)節(jié)產(chǎn)品供求在時間上的矛盾，從而創(chuàng)造出地點效用和時間效用。信息功能是指產(chǎn)品在營銷過程中，通過營銷網(wǎng)員間的相互合作、聯(lián)系及信息交流，一方面使生產(chǎn)者及時地獲取市場及消費信息，從而適時、適地推出價格適宜、適銷對路的產(chǎn)品，另一方面也可使消費者獲得全面的產(chǎn)品生產(chǎn)、供應(yīng)信息，對產(chǎn)品的價格、性能及相關(guān)服務(wù)有及時的了解，便于消費者做出購買決策，因而信息功能創(chuàng)造了信息效用。便利功能是指方便交換和物流的功能，其主要是借助網(wǎng)絡(luò)間成員關(guān)系，控制或改變產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的流向和流量，在一定條件下能夠給整個網(wǎng)絡(luò)的交易帶來方便和利益。從某種意義上講，營銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮其功能時，確實增加了產(chǎn)品的成本。但更多的是增加了產(chǎn)品的價值，即創(chuàng)造了產(chǎn)品的時間效用、地點效用、信息效用、占有效用和形式效用。因而講，只有通過營銷網(wǎng)絡(luò)的一體化經(jīng)營和相互協(xié)作，才能使產(chǎn)品在銷售過程中的風(fēng)險減弱或分散，從而使網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的交易更易進(jìn)行，極大地方便了產(chǎn)品營銷的運行。
3現(xiàn)代營銷網(wǎng)絡(luò)有四個關(guān)鍵要素，即增值、協(xié)同、效率和團(tuán)隊。
增值已成為現(xiàn)代營銷網(wǎng)絡(luò)追求的目標(biāo)，是通過有效服務(wù)為客戶帶來更多價值，傳遞高的顧客價值就產(chǎn)生高的顧客忠誠。協(xié)同實質(zhì)上是供應(yīng)鏈一體化。供應(yīng)鏈管理專家馬丁克里斯多夫指出：“真正的競爭已經(jīng)不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭�！爆F(xiàn)代營銷網(wǎng)絡(luò)的生命力在于供應(yīng)鏈一體化。效率是現(xiàn)代營銷網(wǎng)絡(luò)取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素，是投入與產(chǎn)出的比率。只有建立重視市場、高效靈活的`組織，簡化指揮命令系統(tǒng)，整合市場營銷體系，調(diào)整布局減少中間層次，才能形成高效運行的組織效益。團(tuán)隊是指營銷人員整體素質(zhì)，高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊是構(gòu)成現(xiàn)代營銷網(wǎng)絡(luò)競爭力的源泉和保障，現(xiàn)代營銷網(wǎng)絡(luò)必須注重人才隊伍建設(shè)，對營銷人員的結(jié)構(gòu)、規(guī)模進(jìn)行合理設(shè)計。建立適應(yīng)營銷團(tuán)隊特點的管理、考核和激勵制度。
二、自辦發(fā)行網(wǎng)絡(luò)形成的優(yōu)勢
作為發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，其優(yōu)勢主要表現(xiàn)在擁有專業(yè)的發(fā)行隊伍，是一支集報紙分發(fā)、運輸、投遞、征訂、零售及業(yè)務(wù)信息管理于一體的報刊營銷網(wǎng)絡(luò)。特別是報刊社集團(tuán)化后。報刊采編與經(jīng)營分開，在“大三位一體”的報業(yè)經(jīng)營模式下，發(fā)行網(wǎng)絡(luò)得到了迅速的發(fā)展和壯大。而作為專業(yè)的報刊自辦發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，具有以下四大優(yōu)勢：
第一，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。自辦發(fā)行網(wǎng)絡(luò)必須保持其核心競爭力和獨特的特點，即三級征訂網(wǎng)絡(luò)、零售網(wǎng)絡(luò)、投遞網(wǎng)絡(luò)、運輸網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)信息等網(wǎng)絡(luò)齊全，發(fā)行員工隊伍龐大，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率大，使得發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的健全性、訂戶資料的完整性、報刊投遞的靈活性更具特色。在集團(tuán)內(nèi)。還表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)的成本優(yōu)勢，使集團(tuán)內(nèi)各報刊的發(fā)行形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)、聯(lián)系及相互關(guān)系等，成為集團(tuán)內(nèi)報刊共享的開放系統(tǒng)。通過這種整合應(yīng)用，大大提高營銷網(wǎng)絡(luò)的運行效率，既提高了集團(tuán)發(fā)行的收益。也降低了報刊發(fā)行的成本，在網(wǎng)絡(luò)效率、滿足讀者需求的服務(wù)及服務(wù)形態(tài)上都形成了鮮明的獨特性。
第二，客戶優(yōu)勢。對報刊傳媒業(yè)的發(fā)展來講，讀者是最重要的資源。讀者決定了其發(fā)展的命運與方向；對報刊社而言。最重要的資源也是讀者，讀者是報刊社發(fā)行、廣告經(jīng)營創(chuàng)收的支撐，是報刊社的衣食父母；而對于發(fā)行來說，讀者是發(fā)行營銷工作的基礎(chǔ)，是帶來商業(yè)價值和高附加值的源泉，是開發(fā)客戶價值，建立以客戶為中心的現(xiàn)代營銷的關(guān)鍵所在。因而有人講，掌控了客戶信息，就等于擁有了資源和財富。
第三，服務(wù)優(yōu)勢。在競爭激烈的環(huán)境下，服務(wù)不會成為競爭的最后一張王牌，但是它將是競爭中缺一不可的因素。因此，“服務(wù)爭先”是發(fā)行創(chuàng)造差異化競爭優(yōu)勢、提高讀者品牌忠誠度的重要手段之一�！冻於际袌蟆穭�(chuàng)刊發(fā)行時提出“全心全意為讀者服務(wù)”等服務(wù)理念，就是對服務(wù)工作的重視，從而形成完整的服務(wù)體系。優(yōu)質(zhì)、誠信的服務(wù)將使更多的讀者成為集團(tuán)報刊的讀者。在未來的報業(yè)競爭中，很大程度上將是讀者資源的競爭，贏得了讀者也就贏得了報業(yè)的未來。
第四，品牌優(yōu)勢。品牌是企業(yè)最具潛力的資產(chǎn)，品牌擴張同樣是企業(yè)發(fā)展壯大的有效途徑。自辦發(fā)行初期，在與郵發(fā)及其他發(fā)行渠道的競爭中，自辦發(fā)行都在不斷創(chuàng)新，不斷維護(hù)與鞏固自己的品牌。時至今日，自辦發(fā)行已經(jīng)樹立了良好的形象，成為優(yōu)良質(zhì)量和信譽的保證，成為報刊與發(fā)行服務(wù)的標(biāo)識。成為集團(tuán)核心價值的體
現(xiàn)，甚至成為集團(tuán)的“搖錢樹”。品牌作為公司資產(chǎn)在市場開拓、資本擴張、人員內(nèi)聚等方面都會給公司與集團(tuán)帶來影響，并產(chǎn)生聚合效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)、磁場效應(yīng)、核裂變效應(yīng)、內(nèi)斂效應(yīng)、帶動效應(yīng)、穩(wěn)定效應(yīng)。
三、自辦發(fā)行作為營銷網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成要素剖析
作為報刊發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，必然在網(wǎng)點、網(wǎng)線、網(wǎng)面、網(wǎng)員、網(wǎng)流、網(wǎng)絡(luò)等營銷網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成要素上有諸多共性。現(xiàn)以楚天報刊發(fā)行總公司(以下簡稱總公司)營銷網(wǎng)絡(luò)為例進(jìn)行剖析。
(一)網(wǎng)點終端。
總公司有近6000營銷及管理員工，營銷站點共有34個總站、122個發(fā)行站、426個發(fā)行分站；零售終端主要有近20xx人的流動零售與20xx余個報攤：總公司還擁有“楚天報亭”連鎖報亭、圖書報刊經(jīng)營批發(fā)部及“楚天書屋”等銷售終端。
(二)發(fā)行網(wǎng)線。
物流線�？偣緢罂l(fā)行呈密集覆蓋全省、輻射全國的物流網(wǎng)線。目前建成了依托湖北日報傳媒集團(tuán)楚天印務(wù)總公司(武漢)為印刷中心，以襄樊、荊州、宜昌、恩施等4個分印點，一百余臺運輸車輛，覆蓋全省三級發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的分發(fā)運輸網(wǎng)絡(luò)：通過全國報刊發(fā)行城市聯(lián)盟可聯(lián)絡(luò)全國大部分大中城市的物流配送。
信息流�？偣咀�20xx年開始著手籌劃信息化建設(shè)，目前全網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)通過電話網(wǎng)、英特網(wǎng)建立了良好的信息渠道；率先在全國應(yīng)用了最先進(jìn)的匯創(chuàng)V8版報刊發(fā)行管理系統(tǒng)：通過建設(shè)呼叫中心，在全省統(tǒng)一了客戶服務(wù)號碼――965888，強化了全網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)體系：總公司還投資建設(shè)了內(nèi)部文件、系統(tǒng)運行等服務(wù)器11臺；統(tǒng)一規(guī)范了內(nèi)部各類信息、交流渠道。
(三)在線產(chǎn)品。
目前總公司主要承擔(dān)集團(tuán)《湖北日報》、《楚天都市報》、《楚天金報》、《楚天都市報》襄樊地方版、《農(nóng)村新報》、《體育周報》、《贏盤》、《特別關(guān)注》、《前衛(wèi)》、《可樂》、《城市情報》、《大武漢》、《愛你》、《家庭保健》等7報7刊的發(fā)行業(yè)務(wù)。其中《湖北日報》為湖北省委機關(guān)報，創(chuàng)刊于1949年7月1日，是湖北日報傳媒集團(tuán)系列報刊中的龍頭報紙；《楚天都市報》位于全球報紙發(fā)行量第39位，在中國占第9位；《楚天金報》從創(chuàng)刊起不到三年時間已穩(wěn)占武漢市報紙發(fā)行量第二的地位；《特別關(guān)注》發(fā)行量200多萬本。
總公司還發(fā)行《環(huán)球時報》、《知音》系列、《今古傳奇》系列、《家庭》、《人之初》等外報外刊百余種。
(四)市場深度。
總公司目前是武漢市暨湖北省內(nèi)覆蓋最密集、時效最快捷、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)秀的專業(yè)化報刊發(fā)行及物流配送企業(yè)。目前，市場類綜合報紙、黨報及期刊的發(fā)行量、訂戶量、零售量及市場占有率等發(fā)行指標(biāo)都遙遙領(lǐng)先：總公司擁有優(yōu)質(zhì)客戶(讀者)數(shù)據(jù)庫資料達(dá)600萬單。客戶群體囊括了湖北省內(nèi)各級黨政機關(guān)、企事業(yè)團(tuán)體(包括中國移動、中國聯(lián)通、招商銀行、南方航空、武商集團(tuán)、中百超市)等大客戶群體，還涵蓋了大中小城市乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)的高素質(zhì)、高學(xué)歷、高收入的家庭讀者。
(五)渠道網(wǎng)員。
總公司對《楚天都市報》、《楚天金報》、《特別關(guān)注》市場類報紙與期刊主要實行全網(wǎng)絡(luò)自辦發(fā)行，總公司的分發(fā)運輸部及發(fā)行總站采取不同的運輸條件和分班次進(jìn)行集中配送。
《湖北日報》、《農(nóng)村新報》等黨報刊實行與郵局合作發(fā)行。在全省實行郵發(fā)、自發(fā)各8個市州相結(jié)合的模式。通過競爭與合作。不斷提升雙方的服務(wù)水平和質(zhì)量，達(dá)到良好的效果。
近幾年，總公司正在不斷摸索市場類報刊與郵局合作的新路子，在黃岡、恩施等地區(qū)取得了較好的成效；同樣，總公司還靈活選擇第三方物流。完全保證業(yè)務(wù)高峰期的報刊配送與銷售需求。
四、如何實現(xiàn)向現(xiàn)代營銷網(wǎng)絡(luò)的跨越
自辦發(fā)行網(wǎng)絡(luò)要真正成為現(xiàn)代營銷網(wǎng)絡(luò)，除進(jìn)一步健全營銷網(wǎng)絡(luò)的基本要素。發(fā)揮自身的特點與優(yōu)勢外，還必須認(rèn)識到與現(xiàn)代營銷網(wǎng)絡(luò)的差距。參照其四項功能所產(chǎn)生的多種效用及四個關(guān)鍵要素進(jìn)行改造與改革，不斷創(chuàng)新，形成新的核心競爭力。
首先是全面公司化改造，實現(xiàn)機制。與體制的創(chuàng)新。
從自辦發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀看，影響公司化改造進(jìn)程的最大障礙，來自于傳統(tǒng)的體制和觀念。因此，管理層必須率先實現(xiàn)由傳統(tǒng)管理思維向現(xiàn)代營銷管理理念的飛躍。筆者認(rèn)為，自辦發(fā)行網(wǎng)絡(luò)必須將發(fā)展戰(zhàn)略作為公司化的重要定位。公司戰(zhàn)略就是公司為了謀求長期生存和發(fā)展，在預(yù)測和把握外部環(huán)境和內(nèi)部條件變化的基礎(chǔ)上。結(jié)合公司經(jīng)營專長及可得資源，對公司目標(biāo)及實現(xiàn)途徑和手段作出的總體謀劃。企業(yè)必須回答的三個戰(zhàn)略問題：我們現(xiàn)在在哪里?我們想到哪里擊?我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里?發(fā)行員工工作的核心價值是能賣報會賣刊；管理人員的核心價值是懂經(jīng)營，會賺錢；發(fā)行公司是想盡一切辦法把報刊賣出去的報刊營銷公司。因而，在保持總體穩(wěn)定的前提下，自辦發(fā)行網(wǎng)絡(luò)必須對傳統(tǒng)體制與觀念進(jìn)行改造，將持續(xù)地、分階段地通過調(diào)整公司架構(gòu)和崗位設(shè)置，用創(chuàng)新管理手段、完善激勵機制來突破發(fā)展“瓶頸”。由過去依附于傳媒(報業(yè))集團(tuán)的事業(yè)部門轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂歇毩⒎ㄈ说匚坏默F(xiàn)代化企業(yè)，按照公司化、市場化的要求，對總公司的體制、機制包括企業(yè)的機構(gòu)設(shè)置、運作模式、考核方式、分配原則、企業(yè)文化等進(jìn)行改革和創(chuàng)新，由單一的報刊發(fā)行模式轉(zhuǎn)變?yōu)榧焖傧M品銷售、直投廣告、物流配送于一體的多元化運營模式，從而逐步將總公司建設(shè)成為運作高效、競爭力強、效益明顯的專業(yè)化報刊營銷企業(yè)。
其次是做實做強網(wǎng)絡(luò)，強化現(xiàn)代營銷管理。
自辦發(fā)行要將過去的管理型組織轉(zhuǎn)變?yōu)樾б嫘徒M織。必須做實做強網(wǎng)絡(luò)，強化現(xiàn)代營銷管理，提高經(jīng)營效益。一是在發(fā)行渠道產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期，要有一套很嚴(yán)密的運作流程和管理程序，對內(nèi)苦練“內(nèi)功”。如：建立起標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化的管理模式；更加突出發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能，通過把握不同客戶的不同需求來增添服務(wù)的個性化；在用工管理方面，對員工進(jìn)行多個項目培訓(xùn)，以加強員工素質(zhì)。全面鞏固與加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理，實現(xiàn)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代營銷管理模式，是做實做強、預(yù)防風(fēng)險和進(jìn)一步做大的根本。也是發(fā)行產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的大計。二是自辦發(fā)行營銷網(wǎng)絡(luò)必須改善經(jīng)營效益，采取開源和節(jié)流的辦法。在開源方面主要是重新認(rèn)識與利用自辦發(fā)行網(wǎng)絡(luò)價值。如開展外報外刊；信息產(chǎn)品物流，做DM夾頁或直投；做水、電、氣和電信賬單以及銀行票據(jù)、保險保單等商務(wù)票據(jù)投遞；做機票、、手機充值等票務(wù)銷售及日常消費品和電子商務(wù)配送等業(yè)務(wù)。在節(jié)支方面主要是強化供應(yīng)鏈管理，對發(fā)行的信息流、物流、資金流的控制，連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。實現(xiàn)成本最小化、客戶服務(wù)最優(yōu)化、服務(wù)績效最大化。如對網(wǎng)絡(luò)運輸實現(xiàn)運輸車輛“噸公里”的考核，報刊投遞實行定時定量的考核，客服投訴處理實行優(yōu)質(zhì)限時處理的考核及籌劃現(xiàn)代物流中心建設(shè)。
網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)2
前言
實習(xí)是大學(xué)生從學(xué)校到社會的一個過渡，它能讓我們把平時所學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識運用到未來工作中，做到學(xué)以致用。實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，為期一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)讓我感覺到，耐心和細(xì)心的重要性，積極向上的態(tài)度和細(xì)心耐心的心態(tài)是本次實習(xí)成功的關(guān)鍵。就我個人來講
一、實習(xí)目的
通過網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)，在我們所學(xué)的理論知識基礎(chǔ)之上與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)是通過模擬軟件在機房運用所學(xué)習(xí)的理論知識到實際操作當(dāng)中，熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷各種模式的操作流程，熟練掌握支付通、網(wǎng)上銀行、B2B、B2C、C2C等運營操作流程。
二、實習(xí)過程
�。ㄒ唬〣2B實習(xí)過程
1.服務(wù)商賬戶綁定；
2.注冊供應(yīng)商賬號，發(fā)布供應(yīng)信息，管理供應(yīng)信息；
3.注冊采購商賬號，發(fā)布求購信息，管理求購信息；
4.服務(wù)商帳號設(shè)置，完成與支付通對接；
5.商品類別管理、商品屬性管理；
6.會員管理、對采購商及供應(yīng)商發(fā)布的信息審核；
7.競價管理、拍賣管理；
8.廣告及資訊的發(fā)布與管理；
9.訂閱、管理商機；進(jìn)行留言管理；維護(hù)公司簡介；
10.發(fā)布商品詢價；收藏商品；
11.維護(hù)會員資料（聯(lián)系信息、密碼信息和手機驗證）；綁定支付通；
12.開通誠信通；
13.使用誠信通專享服務(wù)（網(wǎng)站建立、誠信通檔案維護(hù)、參加競價、廣告投放等）；
14.發(fā)布拍賣（單拍和多拍兩種）；發(fā)起訂單。
15.進(jìn)行商品在線交易；參加商品競拍。
�。ǘ〣2C實習(xí)過程
1.B2C平臺會員的注冊；
2.服務(wù)商進(jìn)行商品類型、屬性、規(guī)格，添加發(fā)布商品；
3.服務(wù)商添加物流公司、優(yōu)惠券管理、添加商品的'入庫、網(wǎng)站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)等；
4.消費者綁定支付通，添加收貨地址；
5.購買與付款、查看訂單；
6.給服務(wù)商留言、查看留言回復(fù)、評論購物商品；
7.維護(hù)會員信息、維護(hù)密碼；8.添加二手商品、曬單等；
9.服務(wù)商查看會員信息、查看發(fā)布中的商品、商品編輯、商品下架或刪除；
10.訂單管理；
11.服務(wù)商回復(fù)留言、查看商品評論信息；
12.管理商品庫存、維護(hù)公司和菜單信息；
13.管理二手市場。
�。ㄈ〤2C實習(xí)過程
1.服務(wù)商綁定賬戶；
2.服務(wù)商后臺進(jìn)行商品類別管理、商品屬性管理；物流公司添加，抵用券設(shè)置；
3.申請C2C賣家賬號、發(fā)布商品若干；
4.申請買家賬號；
5.寶貝搜索、瀏覽、出價與付款；
6.賣家查看發(fā)布中的商品，處理訂單；
7.賣家編輯商品，商品上架，設(shè)置運費、商品被下架或刪除；
8.買家確認(rèn)收貨和評價；
9.賣家交易成交后發(fā)貨并給予買家評價；
10.買家對寶貝留言、對店鋪留言；
11.買家發(fā)布求購信息；收藏寶貝、收藏店鋪；
12.買家使用抵價券購買促銷商品；
13.賣家免費開店，并對店鋪進(jìn)行管理；
14.賣家開通消費者保障服務(wù)、對商品進(jìn)行櫥窗推薦；
15.買家購買直通車推廣寶貝；
16.買家投訴和退款；
17.服務(wù)商對投訴進(jìn)行處理；
18.通知消保用戶消費，強制退出消保；
19.管理發(fā)布商品、會員管理、交易管理；
20.消費者保護(hù)管理、直通車管理；
21.物流公司管理、專題管理以及其它管理。
三、實習(xí)總結(jié)與和體會
通過實習(xí)，我的實際操作能力得到了大幅度提升。在這次網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)的期間，我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個比較完整的了解和熟悉。本次實習(xí)讓我熟悉了網(wǎng)絡(luò)營銷的各種銷售模式，同時掌握了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、支付通、網(wǎng)絡(luò)營銷B2B、B2C、C2C的整個流程的操作，學(xué)會了處理網(wǎng)絡(luò)營銷流程中的一些常見性的小問題等等，對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。
通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后自己開網(wǎng)店打下了一定的基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)3
經(jīng)過這兩周的實戰(zhàn)演練，真是收益良多�。×私饬嗽S多網(wǎng)頁相關(guān)知識，例如網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀就是從這回電商實訓(xùn)中學(xué)到的。此外，我們掌握了在淘寶開設(shè)店鋪、熟知網(wǎng)店運營流程及網(wǎng)絡(luò)購物等技能；對拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)和淘寶有了更深入的認(rèn)知，對于喜好網(wǎng)購的我們來說，這真是一次豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。同時，還了解了第三方物流配送的重要性。至于調(diào)查派嘛，教會了我們?nèi)绾卧O(shè)計調(diào)查問卷，對將來的工作非常實用哦...
短短兩周的實訓(xùn)讓我對電商有了全面而深刻的`理解，理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式令我受益匪淺。這次實訓(xùn)不僅加深了我對課本的理解，更關(guān)鍵在于將知識轉(zhuǎn)化為實操技巧。實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在實訓(xùn)的過程中雖然有些疲倦但充滿價值感。今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中，要發(fā)揮所長，彌補不足和短板。
這種靈活的上課時間和地點安排仿佛又回到了大一時的感覺：那時每天晚上也要上課，且課程同樣以計算機為主導(dǎo)。如此這般地過了兩周，積累了大量寶貴的經(jīng)驗，老師的悉心教導(dǎo)也讓我由衷感激。盡管我們的基礎(chǔ)知識相對較弱，但老師仍然耐心地一步一步引導(dǎo)我們，即使面對大量的作業(yè)，也會仔細(xì)地為我們提供方向。真是太敬業(yè)啦！在他耐心的教學(xué)下，原本懵懵懂懂的我逐漸搞清楚了各種操作方法，開始游刃有余起來... 老師真的是一個很有耐心的人，從未見他對學(xué)生發(fā)火，這樣的好老師真心不多見了。
網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)4
1、沒有參加實訓(xùn)之前，比較迷茫，不知道如何操作，從第一天開始思路變得清晰，做網(wǎng)絡(luò)營銷注意一些細(xì)節(jié)，每天都有忙，是實實在在的學(xué)到了真東西，之前對寫文章了解的也不多，通過實訓(xùn)對文章寫作。
2、對營銷也是不知道要發(fā)什么文章，現(xiàn)在寫文章還是硬生生的，相信通過兩禮拜學(xué)習(xí)，一定有所加強，
3、一個禮拜是實實在的提升了，各方面，發(fā)文章量是多了感覺沒什么質(zhì)量，相信通過學(xué)習(xí)一定能把文章質(zhì)量有所提高，之前從不玩微博，這個三天每天都在發(fā)微博，是失敗的多，可是原來微博是可以一下子發(fā)很多的，這是以前從來沒學(xué)過，網(wǎng)絡(luò)不只是只限老師教的，還有很多是可以自己去發(fā)現(xiàn)，在沒有打下基礎(chǔ)的情況下是聽不懂老師說什么，在實訓(xùn)的.這三天，之前對團(tuán)隊的認(rèn)識不多，通過了這三天讓我深深體會支團(tuán)隊的重要性，
4、之前把網(wǎng)絡(luò)營銷想得太困難了，通過三天的學(xué)習(xí)，練習(xí)，總結(jié)，讓我知道了其實網(wǎng)絡(luò)營銷沒什么太難，只要認(rèn)認(rèn)真真的把本工作做好，網(wǎng)絡(luò)營銷是個比較辛苦的工作，之前對網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識的不多，只知道網(wǎng)絡(luò)是玩的，這三天讓我知道了其實網(wǎng)絡(luò)是可以做很多的，給我們帶來方便，生活的快樂，網(wǎng)絡(luò)也可以幫助人，對網(wǎng)絡(luò)了解的不多，是會害人的，只有真正的認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)才知道網(wǎng)絡(luò)是限大。
5、也是有很多的技巧在里面，通常只是認(rèn)為是個是非之地，用正確的去看，是個很好學(xué)習(xí)的地方，每天在網(wǎng)絡(luò)上讓我知道非常多的新知識，網(wǎng)絡(luò)的信息是限大，沒有什么是你找不到的，在沒有來參加實訓(xùn)之前，我是迷茫的，覺得它很大，每天不知道在網(wǎng)絡(luò)上做些什么，結(jié)果是什么也沒有達(dá)成，時間也就過去了，這三天就是我之前學(xué)習(xí)幾個月都沒有學(xué)到的，
6、在我第一天過來時是有點后悔的，原來我沒有來錯，選擇是對，不來的話也許我會后悔，因為在我從事網(wǎng)絡(luò)營銷之前不知道要做些什么？
這三天讓我思路清晰，現(xiàn)在出去一進(jìn)入企業(yè)都熟練操作，也沒有想到的是通過一個團(tuán)隊，在實訓(xùn)的只用了三天時間我們所做網(wǎng)站已經(jīng)到了百度排名首頁上去了，今天的這個消息讓我覺得非常的高興，更的是要感謝老師，對我們嚴(yán)格要求，現(xiàn)在是要感謝老師，還有這里的每一個家人，我們相互幫助，帶來的笑聲，我們四個人來到龍華這個地方只有七八天的時間，他們的關(guān)心與幫助讓我們很快加入到這個團(tuán)隊來、
在此要感謝深山老林人，是他們的熱情，青春活力，相信深山老林人不管走到那里都有快樂��！
網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)5
這個學(xué)期開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營銷的課程，跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強，充分發(fā)揮自己的潛力；其實學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中并不一定要學(xué)到多少東西，個人覺得開散思維怎樣去學(xué)習(xí)，這才是最重要的，而這門課程恰好體現(xiàn)了這一點。此次的實踐以班級為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實踐，這讓我覺得壓力減輕不少。
這次的實踐從程序上面看起來很復(fù)雜，我們組進(jìn)行了任務(wù)的分工，一下子就變得簡單化了。原來以為自己負(fù)責(zé)將網(wǎng)站建起來任務(wù)是最輕的，沒有想到是最為復(fù)雜的，需要的資料很多。而給予我們的時間有限，不得不在其他的時間進(jìn)行補充和修改。
此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進(jìn)行的一系列的推廣和策劃，依我們看來，進(jìn)行實踐的調(diào)查和推廣不太切合實際情況，實施的可行性不太高，所以我們將這次的重點放在的虛擬的網(wǎng)絡(luò)上—淘寶店鋪。我的店鋪成立于20xx年，就依成立的時間也不是短了，但是發(fā)展的速度比較緩慢，其主要的原因是沒有好好去經(jīng)營，也沒有將它進(jìn)行推廣，希望經(jīng)過這次的實踐能夠提高店鋪的知名度，讓的人知道我的店鋪，從另一方面，增加店鋪的銷售額，最終實現(xiàn)盈利。這次我負(fù)責(zé)的站長天下的建站，以我的淘寶店為題材而建立的一個淘購網(wǎng)。淘購網(wǎng)主要是圍繞李寧服飾，運動鞋進(jìn)行導(dǎo)購和商品的展示；同時整個站點增加了許多其他的元素，其中介紹了很多與李寧相關(guān)的東西，相信大家在購買李寧商品的同時也更進(jìn)一步的了解了李寧。
通過這次的實踐，讓我受益匪淺。第一，認(rèn)識了團(tuán)隊合作的力量，要完成一個項目不是一個人的事情，當(dāng)中我們有過分歧但最終達(dá)成共識，不管這次的結(jié)果會怎樣，至少我們曾經(jīng)在一起努力過，體驗其中的過程才是真正的收獲。
第二：在建站的過程當(dāng)中，有些地方?jīng)]有接觸過，不懂得怎樣將它的效果在自己的站長中實現(xiàn)；如果沒有這次實踐，我也不會刻意的.去學(xué)，去摸索，更不會有現(xiàn)在的成績與作品。也許我的站長天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不會后悔。在以后的日子里我會將它建的更好，我有信心淘購網(wǎng)成為我的第二個淘寶店。
第三：通過這次的實踐操作，我認(rèn)識到了自己的不足，更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備，從各方面充實自己，使自己適應(yīng)這個社會。
總之，這次的實踐給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗，讓我深切的認(rèn)識到實踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過程中，我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個社會進(jìn)行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。
網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)6
學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷課程之后，讓我感觸特別多，了解了很多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的知識，特別是從中讓我學(xué)會了很多有關(guān)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的手段。今天我就來寫一下學(xué)習(xí)了這門課程以后的心得體會吧！
網(wǎng)絡(luò)營銷，也叫做線上營銷或者電子營銷，是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營銷型態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)為營銷帶來了許多獨特的便利，例如低成本傳播資訊與媒體到寰宇聽眾或觀眾手中或眼中。網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)營銷的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。
通過參加能力秀這個活動，不僅讓我認(rèn)識了很多志同道合的朋友，還學(xué)會了如何在互聯(lián)網(wǎng)上推銷自己，以及推銷自己所喜歡的產(chǎn)品，參加各種各樣的推廣營銷活動。我還可以把自己開心的事情與其他人分享，也可以把自己的疑問寫出來與其他人交流，尋求幫助。能力秀作為網(wǎng)絡(luò)營銷課程的課程之一，與能力秀相銜接的實踐內(nèi)容，用它獨有的有趣的方式作為網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)提供了真實的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐項目，增加學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的趣味性和成就感，我們只需要在教程的引導(dǎo)下，通過參加網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀活動完成實踐內(nèi)容。
這個學(xué)期學(xué)習(xí)了很多知識，比如說網(wǎng)絡(luò)營銷特點、搜索引擎、博客營銷、會員制營銷、病毒性營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告的營銷等等！老師讓我們自行分組，組成一個個的小組在通力合作完成老師布置的任務(wù)，每次老師一說有作業(yè)，下面的同學(xué)就會哀嚎，一直在說不會做啊，老師，可是最后還是得做，說實話，有些作業(yè)確實是有難度，有時候甚至不知道該從哪里下手比較好，這個時候就得團(tuán)隊合作，可能你自己一個人想不好好的解決辦法的時候，團(tuán)隊的其他人會有好的想法也不一定。一個人做到話，可能會覺得作業(yè)很多，忙不過來，但是如果是一個團(tuán)隊的話，一個人分?jǐn)傄稽c工作，就會很容易完成老師布置的作業(yè)，所以說團(tuán)隊的合作是成功的個很重要的因素。
說到收獲，我想，首先是加強了我自己的動手能力，而且也掌握了不少的營銷方法．我有了不少的收獲與感想。其實在這個過程中，我有過不少迷茫，但是后來就堅定了自己的想法堅定。就好像老師一開始就叫我們自己參加能力秀里面的各種各樣的活動一樣，我就在想?yún)⒓舆@個比賽到底是為了什么？我們能在這個比賽里獲得什么樣的收獲？經(jīng)過了一段時間的摸索和實踐，我終于明白了老師目的`以及我所能在里面獲得的東西。學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷特點、搜索引擎、博客營銷、會員制營銷、病毒性營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告的營銷等等這些知識，說實話，這些技巧是我們終身受用的，只要我們還生活在社會這個大家庭中，不管以后自己是不是從事電子商務(wù)這一行，就算實在其他方面，也一樣是對我們的生活有著大大的幫助的，并且它將會為我們以后的生活和工作提供方便。
但通過這次實訓(xùn)，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。老師從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作打下了一定的基礎(chǔ)。往后我們要學(xué)的東西還有很多很多，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。我想這門課不僅帶給我們的是網(wǎng)絡(luò)知識，還給培養(yǎng)了我們更多的自覺意識，操作能力以及帶給我們未來的就業(yè)機會！機會總是留給有準(zhǔn)備的人，故而我們應(yīng)該從現(xiàn)在學(xué)起！未來的世界是一個強大的網(wǎng)絡(luò)世界，學(xué)會網(wǎng)絡(luò)營銷是為了在以后的工作和生活中更好的運用我們所學(xué)的知識！
網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)7
隨著同學(xué)們考試的結(jié)束，第三教學(xué)周期的考試也隨之結(jié)束了�？荚囍�，我對上一教學(xué)周期我的教育教學(xué)工作做了一個總結(jié)。
一、課程安排
第八節(jié)課帶領(lǐng)學(xué)生們學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化《弟子規(guī)》，通過學(xué)習(xí)弟子規(guī)，希望同學(xué)們能夠建立正確的人生觀、價值觀，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和行為習(xí)慣，為以后走上社會，進(jìn)入工作崗位打下一個良好的基礎(chǔ)。
不僅注重學(xué)生專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，專業(yè)能力的提高，還能讓他們在學(xué)校的這段時間能夠成人，成為對社會有用的人。
二、狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣
狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣，塑造學(xué)習(xí)化的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)生在這個階段，學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方法以及學(xué)習(xí)態(tài)度上要進(jìn)行轉(zhuǎn)變。我會利用班會時間、私下找學(xué)生聊天的時間跟同學(xué)們強調(diào)學(xué)習(xí)風(fēng)氣的重要性。
三、開展活動，豐富同學(xué)們的課外生活
在上一教學(xué)周期，組織同學(xué)們參加了學(xué)校組織的國家博物館一日游，同學(xué)們深刻的感受到了中國文化的博大精深，對我們中國的歷史有了更深一層次的認(rèn)識。下一教學(xué)周期，我們會組織學(xué)生舉辦更多的戶外活動，讓同學(xué)們走進(jìn)大自然，感受大自然，并提高他們的.團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。
當(dāng)然，我的工作還有很多不足之處，比如，有的同學(xué)不能很好的處理和同學(xué)們之間的關(guān)系，不能和同學(xué)們?nèi)谇⑾嗵�。在下一教學(xué)周期，我會不斷的提高自己的工作能力，讓同學(xué)們都能夠踏踏實實的在這里學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)8
時間總是在悄無聲息的流逝，20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去，為了20xx年工作開展的有條不紊，現(xiàn)特做如下工作計劃：
一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時更新，管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品簡介進(jìn)行更新，
二、網(wǎng)絡(luò)推廣
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺，論壇，貼吧等
(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時，內(nèi)容要詳細(xì)，詳細(xì)的公司資料，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品，擴大我司產(chǎn)品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應(yīng)，燈火，環(huán)球經(jīng)貿(mào)，環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同，有針對性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2-4月份主要以促銷品為主，廣告筆-筆類，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標(biāo)墊，調(diào)味瓶等，
2)5-7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份
樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，
鋼化玻璃碗等
11月-明年1月
被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干貨禮盒等
4)針對特殊的節(jié)日，有針對性的發(fā)一些帖子
4.時時留意QQ動態(tài)，抓住客戶咨詢的內(nèi)容，有針對性的解答客戶的問題，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源，以及時的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。
三、天助軟件的管理
1.隨時更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容，新的產(chǎn)品信息的'發(fā)布，每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產(chǎn)品關(guān)鍵詞，產(chǎn)品的內(nèi)容，產(chǎn)品標(biāo)題)及時的更新，及時增加新的產(chǎn)品商機
2.天助軟件的手動輸入
每天一個小時的時間
四、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能，用途的等，以便接聽電話時更好的和客戶進(jìn)行溝通。
網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)9
經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程從陌生到熟悉，以前不知道什么是網(wǎng)絡(luò)營銷，以為只是在網(wǎng)絡(luò)上買買東西或者是賣賣東西，但是通過這短短幾個月的時間讓我有了很大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在的我不但不討厭這門專業(yè)，而且還認(rèn)為這門專業(yè)非常值得學(xué)習(xí)。
我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷最重要的是服務(wù)和態(tài)度,到現(xiàn)在人們最擔(dān)心的應(yīng)該還是在網(wǎng)絡(luò)上被騙,只有你的服務(wù)有了保證,信譽度有了知名度,你的市場才可以算是真正的打開.創(chuàng)作信譽度主要可以從以下的幾方面:
一，我認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)該要做廣告，但是這又是人們所厭惡的，所以你要學(xué)會創(chuàng)新。做點人們都喜歡的，幽默的!
二,要在顧客的基礎(chǔ)上建立一個自己的品牌，比如：會員卡、黃金卡這樣就可以把一定的顧客拉攏到自己的品牌下。
三，可以講信譽的大力宣傳, 以便顧客可以很好的了解你知道你，當(dāng)然這所有的一切都是必須建立在你公司的信譽和服務(wù)的基礎(chǔ)之上。
當(dāng)推銷你的準(zhǔn)備上市的產(chǎn)品時, 當(dāng)你的產(chǎn)品上市必然要做一番宣傳, 選擇好所面對的市場, 不要像那些垃圾廣告一樣. 只是漫天飛只能引起大家的厭惡. 選擇好所面向的市場做好細(xì)分是很有必要的, 網(wǎng)絡(luò)市場不像傳統(tǒng)的市場一樣, 傳統(tǒng)的營銷難以面對專門的人進(jìn)行宣傳, 營銷不必要的要面對其他人群多許多的無用功, 而網(wǎng)絡(luò)上的營銷則不然, 通常一個時代, 或一種喜好的人群都喜歡在網(wǎng)絡(luò)的特定部分, 我們可以根據(jù)產(chǎn)品面向的人群的喜好在特定的網(wǎng)站或者是其他的.地方多出宣傳. 這樣不僅可以減少財力的浪費, 而且 還可以減少不必要人群對產(chǎn)品不良看法。
網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍特別的廣,我們要不斷的學(xué)習(xí)和了解, 才能跟上這個時代的步伐,作為當(dāng)今時代的大學(xué)生,只有多看,多學(xué),多問,才會有大的收獲一個企業(yè)為了實現(xiàn)電子商務(wù)的目標(biāo)，其營銷戰(zhàn)略和營銷方式也必然要做出調(diào)整即由傳統(tǒng)營銷向網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變的相當(dāng)深刻的，絕非將傳統(tǒng)市場營銷理論和策略搬到網(wǎng)絡(luò)下就能行得通的。傳統(tǒng)營銷環(huán)境下電子商務(wù)教育體系中一個不可缺少的部分，有著舉足輕重的地位。
本學(xué)期學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷這段時間，既是對自己的一個總結(jié)，也引導(dǎo)自身重新審視電子商務(wù)。那么網(wǎng)絡(luò)營銷該如何實踐呢? 如何推廣網(wǎng)上商店
1.向親朋好友介紹網(wǎng)上商店、產(chǎn)品和服務(wù)，通過他們的關(guān)系推廣出去。
2、通過qq形式，向網(wǎng)友介紹網(wǎng)上商店、產(chǎn)品和服務(wù)。(但要記住，不要強制性推銷，要委婉，讓對方在友好的不經(jīng)意的狀況下接受產(chǎn)品及網(wǎng)站)
3、通過有目的和針對性的發(fā)布(注意：您千萬不要將我們的網(wǎng)站簡介或產(chǎn)品做成垃圾郵件，以令人厭惡的方式到處發(fā)送!!!一定是有目的和有針對性的)。標(biāo)題力求新穎，如“你為什么不給我打電話?”、“你收到我的信了嗎?”等等，否則客戶會看都不看就當(dāng)垃圾郵件刪除了。
4、到一些有針對性的網(wǎng)站論壇(尤其是商業(yè)、貿(mào)易型)發(fā)布信息，發(fā)布前，先整理好自己的發(fā)言稿，要精練，言簡意賅，抓住重點。
5、如果有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的話，可以在報紙、雜志上打廣告。
6、將產(chǎn)品資料及圖片下載后，打印成冊，通過網(wǎng)下跑業(yè)務(wù)形式進(jìn)行推廣銷售，別人如果對產(chǎn)品感興趣要購買時，可以代他在網(wǎng)上下訂單，也可以自己先墊錢支付按代理價購買該產(chǎn)品后，等貨到后，再將該產(chǎn)品直接送到客戶手中，一手交錢一手交貨。(但這種方式有一定風(fēng)險，就是萬一你的客戶到時臨時改變注意，不要該產(chǎn)品，從而造成積壓。比較妥善的辦法就是，可以與客戶簽訂一個購貨協(xié)議。
7、千萬要記得，任何成功的推廣都是從推銷自己開始的。最后，及時準(zhǔn)確地處理各類訂單，流暢你的配送和售后服務(wù)，再加上信心和執(zhí)著，網(wǎng)絡(luò)營銷首先要了解的應(yīng)該是傳統(tǒng)的市場營銷理論。傳統(tǒng)的營銷理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展，已經(jīng)趨近于完善，在營銷這個層面來講，網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷是相通的，網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷上一種形式的擴展，如市場定位，市場細(xì)分，差異化營銷，作為一個營銷專業(yè)的學(xué)生，這門課很重要。所以我覺得要好好的學(xué)習(xí)這門課。在學(xué)習(xí)這門課之前有學(xué)習(xí)過市場營銷，而網(wǎng)絡(luò)營銷是把營銷網(wǎng)絡(luò)化了。在這個網(wǎng)絡(luò)時代，傳統(tǒng)的營銷已經(jīng)不能滿足人們的要求了。所以網(wǎng)絡(luò)營銷是社會發(fā)展的產(chǎn)物。
通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷，我認(rèn)識到了，再過十年左右，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷可以戰(zhàn)勝傳統(tǒng)營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)10
20xx年7月份加入山東XX有限公司到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了，在這段時間里我很快的融入到華譽集體中，能很好的團(tuán)結(jié)同事，溝通協(xié)作。
從10月份開始公司調(diào)整我到營銷部，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷工作。踏入新的工作崗位后，近三個月的時間里我在營銷部領(lǐng)導(dǎo)及部門的老員工的引導(dǎo)和幫助下熟悉了公司業(yè)務(wù)，使我在工作能力上提高，方向明確。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。對于工作，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，借用美國西點軍校的名言“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的.快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力
網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)總結(jié)
以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式，這，便是網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)絡(luò)銷售，網(wǎng)絡(luò)銷售是在網(wǎng)絡(luò)營銷達(dá)到一定的成熟期以后所得到的結(jié)論，而網(wǎng)絡(luò)營銷呢，則是為了實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的前期縮影，它的本身在于為后期達(dá)到的效益做鋪墊。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上，一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，是除了在網(wǎng)絡(luò)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)的營銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上，網(wǎng)絡(luò)營銷只是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中的一個組成部分，它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營銷環(huán)境而獨立生存的，它們之間是相互依靠生存的，也只有在這樣的環(huán)境中相互應(yīng)用、相互發(fā)展，才會為企業(yè)帶來效益。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有跨時空、多媒體、交互式、個性化、成長性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性等十大特性。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新的營銷模式，順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢，雖然面臨以上的不足和威脅，但發(fā)展的機會仍是巨大的，其所面臨的這些劣勢也并非無法克服.
網(wǎng)絡(luò)營銷也有它的優(yōu)勢所在：營銷網(wǎng)絡(luò)有利于產(chǎn)品的完善和顧客滿意度的提升；在價格與顧客成本方面具有優(yōu)越性；營銷效率極大提高，修正了傳統(tǒng)的分銷觀念；可以實現(xiàn)更有針對性和低成本的促銷；能帶動企業(yè)經(jīng)營理念的發(fā)展。
劣勢：顧客與產(chǎn)品實體不能直接見面，導(dǎo)致部分產(chǎn)品的上網(wǎng)營銷合部分顧客在選擇產(chǎn)品時受到了限制；在分銷與便利方面，物流渠道不暢是目前阻礙網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的另一大困難由于在Internet里有著大量的信息，要從中篩選出特定客戶而言的最佳的信息實屬不易。但我們要始終相信網(wǎng)絡(luò)營銷未來的發(fā)展將是無可限量的！
網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)11
回首20xx，展望20xx！祝趙總在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝其他同事和我在新的一年里業(yè)績飚升！經(jīng)過一個月的網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)整，11月份的網(wǎng)絡(luò)營銷工作相比10月分取得明顯進(jìn)步：網(wǎng)站流量：由10月份的365個/天，提升到11月份的650個/天，提升近80%。網(wǎng)站總對話：有10月分的13。4個/天，提升到11月份的27.9個/天，提升近108%。網(wǎng)站對話量：由10月份的6。9個/天，提升到11月份的10。5個/天，提升近52%。
我們能在11月取得很大進(jìn)步原因，主要是我們在以下三個方面對網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行了優(yōu)化：
第一，優(yōu)化了百度競價賬戶。通過對百度賬戶營銷歷史數(shù)據(jù)的分析，我們于10月份對整個百度競價賬戶進(jìn)行了全面的調(diào)整。詳細(xì)內(nèi)容如下：
1.通過分析，將原賬戶中的一些價格高、對話少的詞進(jìn)行了清除，比如“豐胸”。
2.對原來的關(guān)鍵詞進(jìn)行了重新分組，將原來放在一起的關(guān)鍵詞分為高價詞和低價詞，并建立了對高價詞的監(jiān)控機制，提高關(guān)鍵字的競價效率。
3.優(yōu)化了關(guān)鍵字的創(chuàng)意和描述，是的競價的`關(guān)鍵詞的點擊率得到提升，簡介降低了競價的成本。
4.將原來缺失的項目競價詞添加到百度賬戶，比如“瘦小腿”、“美白嫩膚”等。
第二，優(yōu)化了網(wǎng)站內(nèi)容。更新了一批網(wǎng)站的內(nèi)容，提升了網(wǎng)站用戶體驗，提升了用戶的對話意愿。從數(shù)據(jù)中可以看出，我們在流量只用80%的提升的情況下，網(wǎng)站的總對話卻得到了108%的提升，由此可見網(wǎng)站對用戶的吸引力也在逐步的增加。
第三，對第三方網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)和利用。11月份，我們?yōu)闄C構(gòu)新增加了900多個外部鏈接，其中包含幾個非常高質(zhì)量的外部鏈接，如“北方新聞網(wǎng)”、“知音網(wǎng)”、“京報網(wǎng)”、“河北電視臺”、“大旗網(wǎng)”等，網(wǎng)站的一些長尾詞的權(quán)重得到了明顯提升。
從11月份的營業(yè)業(yè)績來看，我們網(wǎng)絡(luò)營銷效果有待進(jìn)一步提高，我們分析認(rèn)為，11月分網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)績沒有取得突破的主要原因如下：
第一、網(wǎng)站的內(nèi)容缺乏說服力，項目包裝不到位，導(dǎo)致高質(zhì)量用戶對網(wǎng)站的信賴感不夠，普遍消費能力較低。
第二、網(wǎng)站的整體視覺過于大眾化，導(dǎo)致網(wǎng)站產(chǎn)品溢價過低，很難吸引高消費用戶。
第三、網(wǎng)絡(luò)營銷的整體投入遠(yuǎn)小于同行，導(dǎo)致我們無法購買一些需要花大資金購買的核心關(guān)鍵詞，整體用戶消費無法上去。
第四、網(wǎng)絡(luò)營銷手段還過于單一，沒有做到多角度、多層次的立體營銷，用戶對企業(yè)的認(rèn)識過于片面和單調(diào)，無法形成有效訂單，特別用戶會很謹(jǐn)慎選擇的大型項目。
綜上所述：我們雖然在11月份的網(wǎng)絡(luò)營銷上還存在諸多的問題，但是我們畢竟在網(wǎng)絡(luò)營銷的整體效果上取得了很大的進(jìn)步。在接下來的時間，我們?nèi)υ谧疃痰臅r間內(nèi)解決這些突出的問題，盡快實現(xiàn)的盈利。
網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)12
部門網(wǎng)絡(luò)營銷策劃本周總結(jié):姓名一桿臺球（化）日期12-11第一周到匯豐國旅公司。需要整理的東西比較繁瑣。我的工作計劃是在這個月內(nèi)完成網(wǎng)站并開始推廣�，F(xiàn)在旅游網(wǎng)站架構(gòu)大致已經(jīng)完成1/2達(dá)到預(yù)期速度。網(wǎng)站和阿里巴巴內(nèi)容需要豐富。其實在這時間段可以同時進(jìn)行準(zhǔn)備。但是由于匯豐國旅公司以前未做過供貨商的數(shù)據(jù)歸類，導(dǎo)致無法安排小袁和小阮的工作，延后了工期。
下周計劃(建議)：下周盡快著手把數(shù)據(jù)分類整理好。網(wǎng)站制作和編輯同時進(jìn)行。這樣能使網(wǎng)站更快投入使用。建議：公司的'業(yè)務(wù)流程需要理清楚，便于以后發(fā)展擴張。到底該做什么，和想做什么。應(yīng)該把握好尺度。
周工作總結(jié)部門網(wǎng)絡(luò)營銷策劃姓名一桿臺球日期20xx年1月10日
1.上周指導(dǎo)安排22所做主要工作增加網(wǎng)站反向鏈接,提高關(guān)鍵詞在搜索引擎的權(quán)重效果:百度里面”重慶旅游公司”關(guān)鍵詞自然排名提高2位排在第2頁第6位.Google里”重慶旅游公司”關(guān)鍵詞自然排名提高5位,排在第2頁第1位.“重慶旅游網(wǎng)”自然排名提高10位。排第2頁第8位。
2.百度競價排名工作增加百度關(guān)鍵詞訪問鏈接參數(shù)，在網(wǎng)站加入統(tǒng)計功能。這樣可以判斷出關(guān)鍵詞來路是競價的關(guān)鍵詞還是自然搜索的關(guān)鍵詞。為以后網(wǎng)站搜索排名優(yōu)化工作做準(zhǔn)備上周關(guān)鍵詞消費明細(xì)表，單位元春節(jié)旅游48，情人節(jié)旅游33,組團(tuán)旅游41，新年旅游13，婚慶旅游21，重慶春節(jié)旅游
3.重慶旅游定制4.8重慶旅游網(wǎng)18重慶最好的旅游公司30.41重慶旅游公司29.19。重慶特色旅游2.93。通過統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)個人客戶較多，于是重新優(yōu)化推廣廣告用詞，加入專為企業(yè)集團(tuán)供應(yīng)等詞，盡可能的排除個人客戶。提高關(guān)鍵詞消費的利用率。
4.制定網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)流程，為以后業(yè)績考核，CRM客戶關(guān)系軟件定制起鋪墊作用。等等，其他一些程序改動上的事情。下周計劃，建議把關(guān)鍵詞排位統(tǒng)計交給22負(fù)責(zé)。每周一次數(shù)據(jù)統(tǒng)計。可以自己總結(jié)出他的工作效果。制定產(chǎn)品定價方案，需要一個統(tǒng)一的定價方案，為產(chǎn)品同步做準(zhǔn)備。方便業(yè)務(wù)員報價，為網(wǎng)站在線購物功能實現(xiàn)做必要的基礎(chǔ)準(zhǔn)備。以定價方案為基礎(chǔ)逐步優(yōu)化網(wǎng)站商品價格。逐步更新商品。制定網(wǎng)絡(luò)部績效考核辦法
網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)13
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力
我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地，一步一個腳印
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好銷售工作，一直堅持嚴(yán)格要求自己，以誠待人。工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，
四、錘煉業(yè)務(wù)講提高
經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，在經(jīng)驗中成長，一年來的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶
2、向客戶請教，要做到不恥下問
3、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”
4、知已知彼，揚長避短
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會感情投資
8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語
11、心態(tài)平衡，不要急于求成
作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢�？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的.規(guī)范。
三、思想服務(wù)程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸
在今后的工作中，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好�！ ∞D(zhuǎn)眼間，xx年就已經(jīng)過去了，我做影樓網(wǎng)銷就有一年了，時間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售，到現(xiàn)在自己的部門對xx年業(yè)績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。
對于xx品牌年，我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬，因四月份尹老師來給我們上課后，我們又對自己的部門充滿了信心，在年度目標(biāo)上又加了五十萬，其實這個目標(biāo)不是很高，但對于我們這個剛成立不久的部門，還有大家都對網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下，還是有點擔(dān)憂的，但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成。1月份我們業(yè)績做的很不理想，二月份因為有活動，所以業(yè)績相對可觀，做了二十來萬，對于企劃來說算是可以的，但那是結(jié)合線下活動做的，我自己也不是很滿意，因為我們要的是開拓網(wǎng)上的市場，所以我們還沒有成功，還要不斷努力才行。在網(wǎng)上我們做了百度競價，通過關(guān)鍵詞策略，慢慢提高了我們的搜尋量。網(wǎng)站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了，所以到后面的每個月的平均業(yè)績能達(dá)到10到15萬，部門算是慢慢走上正軌。品牌年，主要抓的是品質(zhì)，所以我們不但是要保證量，品質(zhì)是關(guān)鍵的，對于網(wǎng)站的形象，網(wǎng)上咨詢的說辭，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴(yán)格的。
xx年，我真的不想去做過多的形容，因為這一年我高興過，難過過，努力過，也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽，讓我整個神經(jīng)都是蹦緊的，這是我第一次帶隊，說實話，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎么遇到挫折，因為我也沒有經(jīng)過太多的經(jīng)歷，在家里，有爸爸媽媽幫我，以前自己做門市時，有李姐，遇到問題第一個想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績就可以了，而七月份，在帶隊的情況下，知道這不是個人的事情，我的每一舉一動，我的心態(tài)變化，都是有人看著的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。那段時間，我真的哭了很多次，每天業(yè)績完不成，每個隊員都喊累，一個月沒有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績做上來，我不能放棄，我得讓隊員有信心，雖然那次大賽沒有完成業(yè)績，但自己努力了，我經(jīng)持下來了。
一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說過，寫總結(jié)的時候不想誰都是在后悔，因為都已經(jīng)過去了，到總結(jié)的時候再去后悔，我們已經(jīng)沒有資格了，任何事的結(jié)果都發(fā)生了，已經(jīng)成為事實了，所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的，有什么成功的都已經(jīng)過去了。所以我們要把握的是現(xiàn)在，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn)，想想我們的五年大計，我們要的是不斷加油，要的是離目標(biāo)更近。xx年是關(guān)鍵的一年，現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢，別人都在做我們的市場了，所以我們只能是前進(jìn)了，把自己的部門當(dāng)做一個公司來經(jīng)營，聚焦好自己的目標(biāo)，我們要的就是業(yè)績就是市場，一定把網(wǎng)撒的更寬。
企劃部展業(yè)的業(yè)績也是關(guān)鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木�下放下呢，所以一切以完成業(yè)績目標(biāo)為導(dǎo)向，聚焦好這件事，企劃部一定會更強大。xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來了，太多的感慨，因為時間是由不得人的。xx年，大家都在傳，地球?qū)⒃谶@一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒有了嗎？我覺得這是大家在逃避責(zé)任的說法，xx年難道我們就不生存了嗎？不工作了嗎？不是，只要活一天，心中就得有目標(biāo)，聚焦好工作重點：市場業(yè)績網(wǎng)絡(luò)。
xx年，把我們的市場擴大化，把微薄營銷做透，讓自己不留遺憾。加油！��！
網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)14
這個學(xué)期學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷課程，由于這門課程是我們專業(yè)的主要課程之一，所以剛開始我對這門課程既好奇又期待，希望能通過這門課程學(xué)到有用的知識。第一次課我印象十分深刻，任課老師鐘老師跟我們講了電子商務(wù)的前景，令原本對電子商務(wù)失去興趣的我們有了很大的信心。但是要成為一個電商人才，并不是一朝一夕就能做到的，面對我們?nèi)绾握莆者@方面知識的困惑，鐘老師把她所知的資源都推薦給我們。
我們這才豁然開朗，原來我們有這么多機會，有這么多技能競賽等著我們?nèi)⒓印ｋm然有了方向，但是我一想到自己一點基礎(chǔ)能力都沒有，沒有什么信心去參加競賽。鐘老師了解了這些情況以后，并沒有打擊我們，反而一直在鼓勵我們，于是在鐘老師的鼓勵下，我們都在“網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀”注冊了自己的賬號，成為這個競賽的選手。不過鐘老師也提醒我們，這個競賽是個漫長的過程，需要我們始終堅持，才有可能有好的結(jié)果。鐘老師為我們介紹了這個競賽平臺許多我們能學(xué)到知識的內(nèi)容，希望我們認(rèn)真去學(xué)習(xí)。
我按照老師的.要求去了解這些內(nèi)容，也一一進(jìn)行了嘗試，但是有些題目還是不理解，這也是我的不足之處，沒有花更多的心思去弄懂這些題目。另外我們還注冊了c實習(xí)競賽，由于老師也是第一次接觸這個競賽，她積極地陪著我們一起探索這個平臺，在同學(xué)們的努力下成功晉級，并有15個同學(xué)代表全院參加廣東賽區(qū)的復(fù)賽，我也是15個同學(xué)其中一員，我深切感受到這個競賽帶給我成長的體驗，使我更深入地了解網(wǎng)絡(luò)營銷，更清楚作為一個網(wǎng)絡(luò)營銷人員該具備的素質(zhì)。通過參加這個競賽我也進(jìn)一步地了解自己，了解到自己的能力與不足，我正繼續(xù)學(xué)習(xí)彌補自身的不足。
第一節(jié)課上鐘老師還跟我們提出，我們要培養(yǎng)自學(xué)能力，并希望我們試著上講臺為同學(xué)們講解課程。雖然我們都對講課沒有把握，但是在鐘老師的鼓勵下最終我們都做了充分準(zhǔn)備并鼓起勇氣上講臺，將我們所學(xué)習(xí)到的知識和同學(xué)們分享。不可否認(rèn)，這種方式確實令我主動地學(xué)習(xí)到知識，但是我覺得我還是對知識一知半解，希望老師能幫助我們更好地掌握知識。
除此以外，鐘老師在每次課后都會布置我們?nèi)蝿?wù)，并要求我們小組合作完成，在完成任務(wù)的過程中，我不僅更懂得知識的運用，也懂得團(tuán)隊合作的重要性。每次上網(wǎng)絡(luò)營銷課我都感覺內(nèi)容很多，可能也因此老師有時講課速度快了一點，令我消化不過來。我希望老師能夠更加適當(dāng)合理地安排課程內(nèi)容，從“讓學(xué)生學(xué)得泛”向“讓學(xué)生學(xué)得精”轉(zhuǎn)變，這樣同樣能讓我們感到充實。
總的來說，網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程使我學(xué)習(xí)到不少知識，我也會更加努力去學(xué)好這門課程。
網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)15
經(jīng)過一學(xué)期的對網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)，我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了更加深刻的認(rèn)識和了解。
21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動者科學(xué)的進(jìn)步，更是促進(jìn)著人類生活水平進(jìn)步。而個性化消費的回歸，消費者的主動性增強。對交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生，成為當(dāng)今基于傳統(tǒng)營銷但高于傳統(tǒng)營銷的主要營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，借助互聯(lián)網(wǎng)特性來達(dá)到一定營銷目的的營銷手段。但網(wǎng)絡(luò)營銷又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中，他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售，還包含著網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等內(nèi)容。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑，網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網(wǎng)絡(luò)營銷即是營銷網(wǎng)絡(luò)，只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個營銷平臺。因為在網(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)的最終客戶沒有變，企業(yè)的產(chǎn)品沒有變，企業(yè)的賣點沒有變，唯一變化的，只是營銷平臺。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢，為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙，可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系，提高新產(chǎn)品的開發(fā)與服務(wù)能力，加強與顧客的溝通，而這些保證對一個企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營銷方式，企業(yè)和個人都應(yīng)該認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷在今后人們的生活中不可或缺的作用，應(yīng)該著眼于開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略，只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，獨特的網(wǎng)絡(luò)營銷頭腦，企業(yè)和個人才可以在未來更加激烈的市場競爭中立于不敗之地。
在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷方式時，我對病毒營銷很感興趣。我了解到所謂的病毒營銷其實就是常用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌推廣，是利用用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這是一種高效的信息傳播方式，最為有趣的是，這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的。因此，病毒營銷是幾乎不需要耗費任何費用的高效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面，剛開始的時候只是激起小小的波紋，轉(zhuǎn)眼湖面就恢復(fù)平靜，但是接下來，你就會看到波紋在連續(xù)不斷的進(jìn)行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘整個湖面都有了震蕩。這就是病毒營銷的魅力，也是最吸引我的地方。
在這個大學(xué)生已接近泛濫程度的年代，如何在無數(shù)大學(xué)生中脫穎而出，如何在激烈的市場競爭中擁有自己的一席之地。加強對市場營銷特別是網(wǎng)絡(luò)營銷手段的了解和掌握是很有必要的。對網(wǎng)絡(luò)有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場營銷手段可以在不知不覺中滲透進(jìn)人們的生活，起到意想不到的營銷作用。而相反，不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營銷手段會引起人們的反感甚至是厭惡，得不償失。因此，作為大學(xué)生的我們，在利用網(wǎng)絡(luò)休閑放松的同時更應(yīng)該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò)營銷才不至于將來走進(jìn)社會后被淘汰。
很多從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營銷的互動，加強訪問者與企業(yè)的溝通，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問者的互動過程中，企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會成為準(zhǔn)客戶。
互動營銷注重的是將訪問者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，企業(yè)在與訪問者溝通過程中，應(yīng)該是體驗式的，可以讓訪問者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對訪問者的好處�；訝I銷的魅力對于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷來說，是很有誘惑力的。
但是，并不是實施互動營銷，企業(yè)的營銷就會獲得成功、取得效果，互動營銷也會有其最基礎(chǔ)的要素：
參與互動營銷的便捷性。實施互動營銷，就是要訪問者參與其中，互動營銷是要訪問者很方便的參與其中，而不是要經(jīng)過復(fù)雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機率就會小了很多，人是有惰性的，參與互動比較復(fù)雜，就不會參與其中。比如申請試用產(chǎn)品、參與調(diào)查等，應(yīng)該要便捷，申請表格應(yīng)該簡單明了，不涉及隱私等。
互動營銷對訪問者產(chǎn)生一定的`好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費試用。想要訪問者參與互動營銷，對訪問者必須要有利益的驅(qū)動，對訪問者沒有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動，其參與的機率也會大為降低，因為畢竟無聊的人是占少數(shù)。
訪問者的用戶體驗要好�；訝I銷更要注重其用戶體驗，如果其用戶體驗不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業(yè)免費提供免費試用產(chǎn)品，那這個產(chǎn)品的用戶體驗要好，產(chǎn)品質(zhì)量要過硬，并在使用過程中不斷對其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷發(fā)展，其互動營銷也將會出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中去，互動營銷也將會有越來越多的企業(yè)來實施。但互動營銷的三個基礎(chǔ)要素一定要遵循，否則很有可能造成互動營銷的失敗。
初次接觸網(wǎng)絡(luò)銷售方案的時候，總是帶著很多的問號去學(xué)習(xí)這門課程。
沒學(xué)之前，總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實生活中的銷售方案來得簡單。
隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越多，網(wǎng)上銷售也已經(jīng)從新興銷售模式變成了常態(tài)市場銷售渠道。并有越來越多的公司也意識到可以把互聯(lián)網(wǎng)作為自己的補充營銷渠道，甚至有轉(zhuǎn)變成主要的銷售渠道。
在慢慢地深入了解中發(fā)現(xiàn)，如今已將成為互聯(lián)網(wǎng)時代，而網(wǎng)絡(luò)營銷不過是一個很平凡的銷售方案了，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。
而現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭決不輸于線下的銷售激烈。
所以，怎樣才能讓買家找到你的商店呢?這是一個至關(guān)重要的要素，試問，買家在網(wǎng)上購物，都找不到你的商城，又如何談?wù)撲N售呢?
而如何才能讓客戶找到你的網(wǎng)站呢?其中離不開關(guān)鍵詞的選用和選擇，懂得搜索引擎優(yōu)化的人都知道，關(guān)鍵詞選擇是優(yōu)化任何一個網(wǎng)站第一步必須要做的，選擇關(guān)鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉(zhuǎn)化率較高，針對性較強的關(guān)鍵詞，這就是所謂的長尾關(guān)鍵詞。
網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭力就是“創(chuàng)意”，無論是網(wǎng)絡(luò)銷售還是現(xiàn)實銷售，營銷都是爭奪眼球和大腦的活動，而如何把握客戶的眼球，這就是所說的“創(chuàng)意性”銷售。
在網(wǎng)絡(luò)營銷中必要懂得推廣自己的網(wǎng)站和產(chǎn)品，否則，即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好，也只是徒勞，要想說服別人，必須得說服自己，首先推廣者要對自己的產(chǎn)品或服務(wù)充滿信任和熱情。相信自己的產(chǎn)品是最好的，是最適合用戶的，是能夠給用戶解決問題的，只有對自己的產(chǎn)品給予了肯定，才能寫出說服別人的文案。
無論是線下銷售還是網(wǎng)絡(luò)銷售，都有著它們的共同點，那就是“銷售”，仔細(xì)觀察，你會發(fā)現(xiàn)生活中有著很多值得借鑒的銷售方案。但并不是照搬不誤，而是有選擇性的借鑒。
網(wǎng)絡(luò)的真真假假，也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一到坎，不過，既然是坎，當(dāng)然也有跨越的方法。網(wǎng)絡(luò)營銷雖然多是文字的交流，但也一定要熱情待人，誠實處世，真誠交流，才能獲得客戶的信任。
學(xué)習(xí)了這么久的網(wǎng)絡(luò)銷售方式，才真正體會到，原來網(wǎng)絡(luò)營銷并不是頭腦所想的那樣簡易。
曾深刻地領(lǐng)悟過一句關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷中的一句話：“網(wǎng)絡(luò)營銷高手必須在了解和精通其他人的經(jīng)驗及套路后推翻這些套路，使用別人從來沒用過的方式推廣網(wǎng)站，才能耳目一新，達(dá)到最好的效果。
【網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)】相關(guān)文章：
網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)【合集】12-16
網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)總結(jié)10-17
網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)總結(jié)范文01-08
網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)15篇(熱)01-09
【集合】網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)15篇08-17