網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)優(yōu)選（15篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)，歡迎大家分享。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)1
很榮幸在這里向大家匯報(bào)我的年度工作總結(jié)。在過(guò)去的一年里，我全身心地投入到工作中，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，盡心盡力地為公司服務(wù)。在銷(xiāo)售工作中，我積極開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大客戶(hù)群，取得了一定的成績(jī)。具體來(lái)說(shuō)，我在以下幾個(gè)方面做出了一些努力：
一、拓展市場(chǎng)，提高銷(xiāo)售額。
我通過(guò)不斷的拜訪客戶(hù)，建立了穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系，增加了公司的銷(xiāo)售額。同時(shí)，我也不斷了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，不斷提高銷(xiāo)售能力。
二、加強(qiáng)售前、售后服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
我在售前、售后服務(wù)方面，認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到了客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。通過(guò)積極溝通，及時(shí)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，共同完成任務(wù)。
我積極與同事們溝通，協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，共同完成了公司交給我們的任務(wù)。我們之間的配合默契，工作效率也得到了很大的提高。
四、提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
我注重自身素質(zhì)的.提高，積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高了自己的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，我也在工作中積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷反思自己的不足，為以后的工作打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
以上是我的年度工作總結(jié)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，讓我能夠更好地完成工作。在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家！
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)2
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
最開(kāi)始在XX部，從一個(gè)完全不了解資費(fèi)的門(mén)外漢，到現(xiàn)在對(duì)資費(fèi)過(guò)目不忘。由于前期對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況不熟悉，后來(lái)被老員工帶著熟悉各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地形，慢慢學(xué)習(xí)怎么和陌生的人溝通，打交道，再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代理商店里去策反，一開(kāi)始還有點(diǎn)顧慮，后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了所管轄的片區(qū)的移動(dòng)店每間都會(huì)定期去拜訪，去策反。就算不成功也要拉近和他們的距離，為以后的滲透工作做好鋪墊。
初春的時(shí)候天氣還有點(diǎn)冷，運(yùn)氣不好的時(shí)候還會(huì)有霧，每次下鄉(xiāng)到達(dá)目的地身上基本是濕的，但每次都是蠻有成就感的，每周一的時(shí)候就會(huì)把這個(gè)星期的工作給自己安排好，經(jīng)常中午不能回來(lái)，就在外面隨便解決午飯，可是感覺(jué)還是值！不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區(qū)的代理商有任何問(wèn)題我都會(huì)盡力去解決，因?yàn)槟贻p，剛開(kāi)始代理商對(duì)我還不是持懷疑態(tài)度，時(shí)間長(zhǎng)了用我的行動(dòng)改變了他們的看法，年輕并不代表缺乏經(jīng)驗(yàn)。
8月份響應(yīng)公司的號(hào)召，帶著代理商們每天去掃村，早出晚歸持續(xù)了一個(gè)月，大家都很辛苦但在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和策劃下，看著每天所出的.成績(jī)感覺(jué)再辛苦也值，這個(gè)月的戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)取得了很好的成績(jī)。在市場(chǎng)部前后管理過(guò)XX和XX片區(qū)很在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，都很好的完成了任務(wù)。
九月份因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)的信任，我被調(diào)往XXX部，這給自己一個(gè)自我價(jià)值提升的機(jī)會(huì)。在這4個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是這4個(gè)月的工作成績(jī)不是那么的明顯，業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不如意，任務(wù)重壓力大，但我相信我們團(tuán)隊(duì)一起努力會(huì)克服種種問(wèn)題在業(yè)務(wù)上打一個(gè)勝仗。欣慰的是這4個(gè)月所付出的為明年的業(yè)績(jī)打了一個(gè)良好的基礎(chǔ)，我們成功的開(kāi)發(fā)XXX小區(qū)的寬帶和集團(tuán)網(wǎng)，XXXX和XXX開(kāi)發(fā)區(qū)的全業(yè)務(wù)正在洽談中。這首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的部門(mén)經(jīng)理給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn)；實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我終生受益，從團(tuán)隊(duì)里學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
以目前的行為狀況來(lái)看，我還只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的營(yíng)銷(xiāo)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員，這股動(dòng)力；這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功�！拔乙駛�(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己�！�
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)3
網(wǎng)贏傳播賈思軍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)也在實(shí)踐與服務(wù)過(guò)程中深刻認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，并針對(duì)當(dāng)下普遍存在的一些狀況為廣大企業(yè)提幾點(diǎn)建議：
一、做一份有效的全員整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
太多企業(yè)人在抱怨，他們公司里的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員不盡人意，老完成不了目標(biāo)。這思想是不對(duì)的，網(wǎng)絡(luò)是無(wú)地域時(shí)間人物區(qū)別的，現(xiàn)在在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)里員工沒(méi)個(gè)人博客的應(yīng)該微乎其微了吧，實(shí)在沒(méi)有正式的，QQ空間一定有的。當(dāng)然我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員更根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與環(huán)境、資源做好執(zhí)行計(jì)劃，對(duì)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的每一個(gè)單項(xiàng)的營(yíng)銷(xiāo)手段做好數(shù)據(jù)可控分析，老案例研究及實(shí)施方案，使各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果為總體的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)服務(wù)。
整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃別太鋪張胡亂浪費(fèi)預(yù)算，大多數(shù)企業(yè)不是壟斷的國(guó)有企業(yè)，一定要有針對(duì)性，沒(méi)有萬(wàn)能的整合。各個(gè)細(xì)節(jié)將貫穿整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)過(guò)程，整合好壞是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果好壞的決定性因素。一般企業(yè)能把SEO、PPC、博客與軟文、行業(yè)社區(qū)、IM、數(shù)據(jù)庫(kù)這幾件用全用好的就已經(jīng)是神了。特別注意的'是我們千萬(wàn)不能把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與以前的電話營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、報(bào)刊電視等硬廣推廣這些分得太認(rèn)真了，他們應(yīng)該互相銜接好。
二、把握每個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方向
在做整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)時(shí)，監(jiān)控人員一定要把握好每項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的營(yíng)銷(xiāo)方向。做到有主有次，主次分明。如郵件與數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合電話營(yíng)銷(xiāo)以促進(jìn)二次服務(wù)為主要目標(biāo)；IM結(jié)合客服電話以形象互動(dòng)為主要目標(biāo)；SEO、PPC以綜合銷(xiāo)售、公關(guān)等為主要目標(biāo)；博客軟文結(jié)合電視報(bào)刊為品牌知名度、美譽(yù)度以及招商為主要目標(biāo)；網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、SNS、微博客等以企業(yè)與產(chǎn)品的口碑推廣廣泛性為主要目標(biāo)等等。只有發(fā)揮各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的協(xié)調(diào)促進(jìn)作用，才能有效的整合數(shù)據(jù)，給企業(yè)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。
三、增加簡(jiǎn)單并免費(fèi)的體驗(yàn)機(jī)會(huì)
例如，積分制度，與公司互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)。或使來(lái)訪者樂(lè)意宣傳并使其獲利，就算他們不獲利但能提升他們的形象也是相當(dāng)不錯(cuò)的。別當(dāng)自己是賣(mài)產(chǎn)品的。記住，您是賣(mài)服務(wù)的，產(chǎn)品是負(fù)數(shù)品。這樣做的效果是明顯的，但是做到這點(diǎn)是相當(dāng)難度的。如果您希望公司是開(kāi)明開(kāi)放親客戶(hù)的就必須結(jié)合實(shí)際做到這些不可能。一定要記得購(gòu)買(mǎi)本身就是最真實(shí)的一次體驗(yàn)。
四、增加潛在客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)
您有沒(méi)有思考過(guò)瀏覽網(wǎng)站的人多，直接購(gòu)買(mǎi)的人少，絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來(lái)了，悄悄的走了，浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶(hù)是為什么？所以，一定要用一個(gè)技巧，讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶(hù)都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。比如可以贈(zèng)送什么，可以折扣等等。這樣只要你不斷的開(kāi)展讓潛在客戶(hù)樂(lè)意接受的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)策略，他們都會(huì)逐步成為你的客戶(hù)的。其實(shí)很多數(shù)據(jù)庫(kù)不用那么辛苦，那么累，只需要你去篩選而已。具體的賈思軍在這里就不點(diǎn)明了。
五、利用價(jià)格、案例、活動(dòng)促進(jìn)潛在客戶(hù)決策速度
絕大部分的人都有從眾心理，而且便宜與實(shí)惠是人人心底的算盤(pán)。但算盤(pán)之前大家都是希望看得見(jiàn)效果的。我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員更應(yīng)該抓緊這些稻草，大做文章，很多時(shí)間消費(fèi)者更多的是消費(fèi)感覺(jué)。比如購(gòu)買(mǎi)流程細(xì)節(jié)，盡量減少用戶(hù)決定購(gòu)買(mǎi)時(shí)間與購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，如可以增加些展示老個(gè)顧客的言論或視頻，即時(shí)發(fā)貨通知，貨到付款等等。別太小看這些細(xì)節(jié)，這些筆者都是有過(guò)切身體會(huì)的大問(wèn)題。拿下第一次購(gòu)買(mǎi)可是為以后再次購(gòu)買(mǎi)做準(zhǔn)備的。
六、提高客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的部分小技巧
1、優(yōu)惠券策略；一個(gè)客戶(hù)訂購(gòu)成功之后，一定要贈(zèng)送客戶(hù)一張優(yōu)惠券，然后在一定期限內(nèi)，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額，但是過(guò)期作廢。這樣客戶(hù)就會(huì)想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈(zèng)送給有需要的朋友。
2、生日、節(jié)日策略；關(guān)懷是最好的營(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)。當(dāng)然具體實(shí)施與獲取都是系統(tǒng)性的復(fù)雜工程。這里不累贅。等有時(shí)間了可以單獨(dú)詳細(xì)地講一講這些。
3、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)；定期向客戶(hù)的推送對(duì)客戶(hù)有價(jià)值的信息，同時(shí)合理的附帶產(chǎn)品促銷(xiāo)廣告。這個(gè)小技巧是賈思軍重點(diǎn)向大家推出的，因?yàn)閲?guó)內(nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會(huì)生硬的像客戶(hù)推送廣告，這樣效果很差。你想要想過(guò)要，一定要向客戶(hù)發(fā)送用戶(hù)喜歡的信息。什么信息客戶(hù)喜歡呢?
七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要從身邊抓起
不要老想著我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)了。其實(shí)您有沒(méi)有思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題，其實(shí)老的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)做營(yíng)銷(xiāo)推廣也可以稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呢？別裝糊涂了。您的有目標(biāo)追求的。那么在意區(qū)別干什么？企業(yè)員工都了解了咱們企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)、途徑與效果了嗎？企業(yè)定期公布相關(guān)信息了嗎？員工的家人，員工的朋友抓住了嗎？
八、注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的細(xì)節(jié)
網(wǎng)贏傳播機(jī)構(gòu)有這樣一句話：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)流程構(gòu)建血脈，細(xì)節(jié)決定成敗。不要怕繁瑣，更不要三心二意，只有專(zhuān)注，注重細(xì)節(jié)才能更好的發(fā)揮作用，切莫讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息成為企業(yè)負(fù)面信息的起源地。這樣的案例是很多的。執(zhí)行要到位，監(jiān)控要到位，總結(jié)要到位，完善要到位，更重要的一點(diǎn)還要對(duì)企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量反饋到位。
九、定期做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)診斷與總結(jié)
最后就是要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的監(jiān)控與手段診斷取舍了，多總結(jié)前段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方向偏了沒(méi)？哪里需要怎么樣完善？哪塊不是自身的強(qiáng)項(xiàng)？取舍是很有必要的。做好數(shù)據(jù)模塊統(tǒng)籌，并持續(xù)行動(dòng)保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的順利進(jìn)行。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)4
“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)”包涵學(xué)界對(duì)傳媒和發(fā)行研究的理論精髓，精辟地闡明了新的社會(huì)環(huán)境下自辦發(fā)行經(jīng)營(yíng)跨越發(fā)展的根本。因此，向現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)跨越是自辦發(fā)行真正實(shí)現(xiàn)自主發(fā)行、真正走向市場(chǎng)的重要途徑。
一、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵
1 網(wǎng)絡(luò)是一種戰(zhàn)略資源。
營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是指營(yíng)銷(xiāo)商為上下游客戶(hù)傳遞價(jià)值的系統(tǒng)。現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是指按照現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)手段及營(yíng)銷(xiāo)管理所建設(shè)形成的營(yíng)銷(xiāo)組織及其價(jià)值系統(tǒng)。從發(fā)行網(wǎng)絡(luò)或發(fā)行組織的角度講，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是由營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)線、網(wǎng)面、網(wǎng)員、網(wǎng)流所構(gòu)成的相互交織的，觸一點(diǎn)動(dòng)全網(wǎng)的，信息共享、物流暢通、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、效益共享的，無(wú)所不在無(wú)時(shí)不有的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。具體說(shuō)來(lái)，則是企業(yè)針對(duì)多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)和地域市場(chǎng)的不同要求和特點(diǎn)，根據(jù)批量、等待時(shí)間、空間的便利性、商品的多樣性、服務(wù)支持等服務(wù)水平的需要。從點(diǎn)的布局、線的連結(jié)、面的廣度，形成一個(gè)縱橫交錯(cuò)、無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò)，使不同渠道不同層次、同一渠道不同層次成員間的分工協(xié)作，實(shí)現(xiàn)信息、效益共享，以保證產(chǎn)品能夠及時(shí)有效地送達(dá)消費(fèi)者與用戶(hù)手中。
美國(guó)柯達(dá)公司前首席執(zhí)行官DanielACarp曾說(shuō)：“市場(chǎng)，也就是‘網(wǎng)絡(luò)+品牌’，即銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)加品牌的影響力�！边@種網(wǎng)絡(luò)是機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，配置現(xiàn)代通訊及計(jì)算機(jī)技術(shù)，并融入人力資源的有機(jī)構(gòu)成。就像遍布全身的人體血管，靠有力的銷(xiāo)售完成資金循環(huán)，滋養(yǎng)著企業(yè)的成長(zhǎng)，其中任何部分的“病變”，都可能損傷企業(yè)的肌體甚至導(dǎo)致生命枯萎。同樣，自辦發(fā)行依靠的也是自行建設(shè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。擁有和利用自己控制的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，相對(duì)郵政發(fā)行而言，實(shí)質(zhì)上擁有了自己的發(fā)行資源和發(fā)行市場(chǎng)。
2營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)所承擔(dān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能主要有銷(xiāo)售、物流、信息和便利。
銷(xiāo)售功能是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的分銷(xiāo)，可將產(chǎn)品經(jīng)過(guò)若干次銷(xiāo)售交易，銷(xiāo)售給最終用戶(hù)和消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移和讓渡，創(chuàng)造出占有效用。物流功能分運(yùn)輸和儲(chǔ)存兩項(xiàng)活動(dòng)，運(yùn)輸活動(dòng)使產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了空間位置上的轉(zhuǎn)移；儲(chǔ)存活動(dòng)是為了保存產(chǎn)品的使用價(jià)值，并調(diào)節(jié)產(chǎn)品供求在時(shí)間上的矛盾，從而創(chuàng)造出地點(diǎn)效用和時(shí)間效用。信息功能是指產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)員間的相互合作、聯(lián)系及信息交流，一方面使生產(chǎn)者及時(shí)地獲取市場(chǎng)及消費(fèi)信息，從而適時(shí)、適地推出價(jià)格適宜、適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，另一方面也可使消費(fèi)者獲得全面的產(chǎn)品生產(chǎn)、供應(yīng)信息，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、性能及相關(guān)服務(wù)有及時(shí)的了解，便于消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策，因而信息功能創(chuàng)造了信息效用。便利功能是指方便交換和物流的功能，其主要是借助網(wǎng)絡(luò)間成員關(guān)系，控制或改變產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的流向和流量，在一定條件下能夠給整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的交易帶來(lái)方便和利益。從某種意義上講，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮其功能時(shí)，確實(shí)增加了產(chǎn)品的成本。但更多的是增加了產(chǎn)品的價(jià)值，即創(chuàng)造了產(chǎn)品的時(shí)間效用、地點(diǎn)效用、信息效用、占有效用和形式效用。因而講，只有通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的一體化經(jīng)營(yíng)和相互協(xié)作，才能使產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)減弱或分散，從而使網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的交易更易進(jìn)行，極大地方便了產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)行。
3現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)有四個(gè)關(guān)鍵要素，即增值、協(xié)同、效率和團(tuán)隊(duì)。
增值已成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)追求的目標(biāo)，是通過(guò)有效服務(wù)為客戶(hù)帶來(lái)更多價(jià)值，傳遞高的顧客價(jià)值就產(chǎn)生高的顧客忠誠(chéng)。協(xié)同實(shí)質(zhì)上是供應(yīng)鏈一體化。供應(yīng)鏈管理專(zhuān)家馬丁克里斯多夫指出：“真正的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)�！爆F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的生命力在于供應(yīng)鏈一體化。效率是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的`關(guān)鍵因素，是投入與產(chǎn)出的比率。只有建立重視市場(chǎng)、高效靈活的組織，簡(jiǎn)化指揮命令系統(tǒng)，整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，調(diào)整布局減少中間層次，才能形成高效運(yùn)行的組織效益。團(tuán)隊(duì)是指營(yíng)銷(xiāo)人員整體素質(zhì)，高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是構(gòu)成現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉和保障，現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)必須注重人才隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的結(jié)構(gòu)、規(guī)模進(jìn)行合理設(shè)計(jì)。建立適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)的管理、考核和激勵(lì)制度。
二、自辦發(fā)行網(wǎng)絡(luò)形成的優(yōu)勢(shì)
作為發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，其優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在擁有專(zhuān)業(yè)的發(fā)行隊(duì)伍，是一支集報(bào)紙分發(fā)、運(yùn)輸、投遞、征訂、零售及業(yè)務(wù)信息管理于一體的報(bào)刊營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。特別是報(bào)刊社集團(tuán)化后。報(bào)刊采編與經(jīng)營(yíng)分開(kāi)，在“大三位一體”的報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式下，發(fā)行網(wǎng)絡(luò)得到了迅速的發(fā)展和壯大。而作為專(zhuān)業(yè)的報(bào)刊自辦發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，具有以下四大優(yōu)勢(shì)：
第一，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。自辦發(fā)行網(wǎng)絡(luò)必須保持其核心競(jìng)爭(zhēng)力和獨(dú)特的特點(diǎn)，即三級(jí)征訂網(wǎng)絡(luò)、零售網(wǎng)絡(luò)、投遞網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)信息等網(wǎng)絡(luò)齊全，發(fā)行員工隊(duì)伍龐大，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率大，使得發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的健全性、訂戶(hù)資料的完整性、報(bào)刊投遞的靈活性更具特色。在集團(tuán)內(nèi)。還表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)的成本優(yōu)勢(shì)，使集團(tuán)內(nèi)各報(bào)刊的發(fā)行形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)、聯(lián)系及相互關(guān)系等，成為集團(tuán)內(nèi)報(bào)刊共享的開(kāi)放系統(tǒng)。通過(guò)這種整合應(yīng)用，大大提高營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率，既提高了集團(tuán)發(fā)行的收益。也降低了報(bào)刊發(fā)行的成本，在網(wǎng)絡(luò)效率、滿(mǎn)足讀者需求的服務(wù)及服務(wù)形態(tài)上都形成了鮮明的獨(dú)特性。
第二，客戶(hù)優(yōu)勢(shì)。對(duì)報(bào)刊傳媒業(yè)的發(fā)展來(lái)講，讀者是最重要的資源。讀者決定了其發(fā)展的命運(yùn)與方向；對(duì)報(bào)刊社而言。最重要的資源也是讀者，讀者是報(bào)刊社發(fā)行、廣告經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的支撐，是報(bào)刊社的衣食父母；而對(duì)于發(fā)行來(lái)說(shuō)，讀者是發(fā)行營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎(chǔ)，是帶來(lái)商業(yè)價(jià)值和高附加值的源泉，是開(kāi)發(fā)客戶(hù)價(jià)值，建立以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵所在。因而有人講，掌控了客戶(hù)信息，就等于擁有了資源和財(cái)富。
第三，服務(wù)優(yōu)勢(shì)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，服務(wù)不會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)的最后一張王牌，但是它將是競(jìng)爭(zhēng)中缺一不可的因素。因此，“服務(wù)爭(zhēng)先”是發(fā)行創(chuàng)造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高讀者品牌忠誠(chéng)度的重要手段之一。《楚天都市報(bào)》創(chuàng)刊發(fā)行時(shí)提出“全心全意為讀者服務(wù)”等服務(wù)理念，就是對(duì)服務(wù)工作的重視，從而形成完整的服務(wù)體系。優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信的服務(wù)將使更多的讀者成為集團(tuán)報(bào)刊的讀者。在未來(lái)的報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，很大程度上將是讀者資源的競(jìng)爭(zhēng)，贏得了讀者也就贏得了報(bào)業(yè)的未來(lái)。
第四，品牌優(yōu)勢(shì)。品牌是企業(yè)最具潛力的資產(chǎn)，品牌擴(kuò)張同樣是企業(yè)發(fā)展壯大的有效途徑。自辦發(fā)行初期，在與郵發(fā)及其他發(fā)行渠道的競(jìng)爭(zhēng)中，自辦發(fā)行都在不斷創(chuàng)新，不斷維護(hù)與鞏固自己的品牌。時(shí)至今日，自辦發(fā)行已經(jīng)樹(shù)立了良好的形象，成為優(yōu)良質(zhì)量和信譽(yù)的保證，成為報(bào)刊與發(fā)行服務(wù)的標(biāo)識(shí)。成為集團(tuán)核心價(jià)值的體
現(xiàn)，甚至成為集團(tuán)的“搖錢(qián)樹(shù)”。品牌作為公司資產(chǎn)在市場(chǎng)開(kāi)拓、資本擴(kuò)張、人員內(nèi)聚等方面都會(huì)給公司與集團(tuán)帶來(lái)影響，并產(chǎn)生聚合效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)、磁場(chǎng)效應(yīng)、核裂變效應(yīng)、內(nèi)斂效應(yīng)、帶動(dòng)效應(yīng)、穩(wěn)定效應(yīng)。
三、自辦發(fā)行作為營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成要素剖析
作為報(bào)刊發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，必然在網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)線、網(wǎng)面、網(wǎng)員、網(wǎng)流、網(wǎng)絡(luò)等營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成要素上有諸多共性。現(xiàn)以楚天報(bào)刊發(fā)行總公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)總公司)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)為例進(jìn)行剖析。
(一)網(wǎng)點(diǎn)終端。
總公司有近6000營(yíng)銷(xiāo)及管理員工，營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)共有34個(gè)總站、122個(gè)發(fā)行站、426個(gè)發(fā)行分站；零售終端主要有近20xx人的流動(dòng)零售與20xx余個(gè)報(bào)攤：總公司還擁有“楚天報(bào)亭”連鎖報(bào)亭、圖書(shū)報(bào)刊經(jīng)營(yíng)批發(fā)部及“楚天書(shū)屋”等銷(xiāo)售終端。
(二)發(fā)行網(wǎng)線。
物流線�？偣緢�(bào)刊發(fā)行呈密集覆蓋全省、輻射全國(guó)的物流網(wǎng)線。目前建成了依托湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)楚天印務(wù)總公司(武漢)為印刷中心，以襄樊、荊州、宜昌、恩施等4個(gè)分印點(diǎn)，一百余臺(tái)運(yùn)輸車(chē)輛，覆蓋全省三級(jí)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的分發(fā)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)：通過(guò)全國(guó)報(bào)刊發(fā)行城市聯(lián)盟可聯(lián)絡(luò)全國(guó)大部分大中城市的物流配送。
信息流�？偣咀�20xx年開(kāi)始著手籌劃信息化建設(shè)，目前全網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)通過(guò)電話網(wǎng)、英特網(wǎng)建立了良好的信息渠道；率先在全國(guó)應(yīng)用了最先進(jìn)的匯創(chuàng)V8版報(bào)刊發(fā)行管理系統(tǒng)：通過(guò)建設(shè)呼叫中心，在全省統(tǒng)一了客戶(hù)服務(wù)號(hào)碼――965888，強(qiáng)化了全網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)體系：總公司還投資建設(shè)了內(nèi)部文件、系統(tǒng)運(yùn)行等服務(wù)器11臺(tái)；統(tǒng)一規(guī)范了內(nèi)部各類(lèi)信息、交流渠道。
(三)在線產(chǎn)品。
目前總公司主要承擔(dān)集團(tuán)《湖北日?qǐng)?bào)》、《楚天都市報(bào)》、《楚天金報(bào)》、《楚天都市報(bào)》襄樊地方版、《農(nóng)村新報(bào)》、《體育周報(bào)》、《贏盤(pán)》、《特別關(guān)注》、《前衛(wèi)》、《可樂(lè)》、《城市情報(bào)》、《大武漢》、《愛(ài)你》、《家庭保健》等7報(bào)7刊的發(fā)行業(yè)務(wù)。其中《湖北日?qǐng)?bào)》為湖北省委機(jī)關(guān)報(bào)，創(chuàng)刊于1949年7月1日，是湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)系列報(bào)刊中的龍頭報(bào)紙；《楚天都市報(bào)》位于全球報(bào)紙發(fā)行量第39位，在中國(guó)占第9位；《楚天金報(bào)》從創(chuàng)刊起不到三年時(shí)間已穩(wěn)占武漢市報(bào)紙發(fā)行量第二的地位；《特別關(guān)注》發(fā)行量200多萬(wàn)本。
總公司還發(fā)行《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《知音》系列、《今古傳奇》系列、《家庭》、《人之初》等外報(bào)外刊百余種。
(四)市場(chǎng)深度。
總公司目前是武漢市暨湖北省內(nèi)覆蓋最密集、時(shí)效最快捷、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化報(bào)刊發(fā)行及物流配送企業(yè)。目前，市場(chǎng)類(lèi)綜合報(bào)紙、黨報(bào)及期刊的發(fā)行量、訂戶(hù)量、零售量及市場(chǎng)占有率等發(fā)行指標(biāo)都遙遙領(lǐng)先：總公司擁有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)(讀者)數(shù)據(jù)庫(kù)資料達(dá)600萬(wàn)單�？蛻�(hù)群體囊括了湖北省內(nèi)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)團(tuán)體(包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、招商銀行、南方航空、武商集團(tuán)、中百超市)等大客戶(hù)群體，還涵蓋了大中小城市乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)的高素質(zhì)、高學(xué)歷、高收入的家庭讀者。
(五)渠道網(wǎng)員。
總公司對(duì)《楚天都市報(bào)》、《楚天金報(bào)》、《特別關(guān)注》市場(chǎng)類(lèi)報(bào)紙與期刊主要實(shí)行全網(wǎng)絡(luò)自辦發(fā)行，總公司的分發(fā)運(yùn)輸部及發(fā)行總站采取不同的運(yùn)輸條件和分班次進(jìn)行集中配送。
《湖北日?qǐng)?bào)》、《農(nóng)村新報(bào)》等黨報(bào)刊實(shí)行與郵局合作發(fā)行。在全省實(shí)行郵發(fā)、自發(fā)各8個(gè)市州相結(jié)合的模式。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)與合作。不斷提升雙方的服務(wù)水平和質(zhì)量，達(dá)到良好的效果。
近幾年，總公司正在不斷摸索市場(chǎng)類(lèi)報(bào)刊與郵局合作的新路子，在黃岡、恩施等地區(qū)取得了較好的成效；同樣，總公司還靈活選擇第三方物流。完全保證業(yè)務(wù)高峰期的報(bào)刊配送與銷(xiāo)售需求。
四、如何實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的跨越
自辦發(fā)行網(wǎng)絡(luò)要真正成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，除進(jìn)一步健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的基本要素。發(fā)揮自身的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)外，還必須認(rèn)識(shí)到與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的差距。參照其四項(xiàng)功能所產(chǎn)生的多種效用及四個(gè)關(guān)鍵要素進(jìn)行改造與改革，不斷創(chuàng)新，形成新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
首先是全面公司化改造，實(shí)現(xiàn)機(jī)制。與體制的創(chuàng)新。
從自辦發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀看，影響公司化改造進(jìn)程的最大障礙，來(lái)自于傳統(tǒng)的體制和觀念。因此，管理層必須率先實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)管理思維向現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理理念的飛躍。筆者認(rèn)為，自辦發(fā)行網(wǎng)絡(luò)必須將發(fā)展戰(zhàn)略作為公司化的重要定位。公司戰(zhàn)略就是公司為了謀求長(zhǎng)期生存和發(fā)展，在預(yù)測(cè)和把握外部環(huán)境和內(nèi)部條件變化的基礎(chǔ)上。結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)專(zhuān)長(zhǎng)及可得資源，對(duì)公司目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)途徑和手段作出的總體謀劃。企業(yè)必須回答的三個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題：我們現(xiàn)在在哪里?我們想到哪里擊?我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里?發(fā)行員工工作的核心價(jià)值是能賣(mài)報(bào)會(huì)賣(mài)刊；管理人員的核心價(jià)值是懂經(jīng)營(yíng)，會(huì)賺錢(qián)；發(fā)行公司是想盡一切辦法把報(bào)刊賣(mài)出去的報(bào)刊營(yíng)銷(xiāo)公司。因而，在保持總體穩(wěn)定的前提下，自辦發(fā)行網(wǎng)絡(luò)必須對(duì)傳統(tǒng)體制與觀念進(jìn)行改造，將持續(xù)地、分階段地通過(guò)調(diào)整公司架構(gòu)和崗位設(shè)置，用創(chuàng)新管理手段、完善激勵(lì)機(jī)制來(lái)突破發(fā)展“瓶頸”。由過(guò)去依附于傳媒(報(bào)業(yè))集團(tuán)的事業(yè)部門(mén)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂歇?dú)立法人地位的現(xiàn)代化企業(yè)，按照公司化、市場(chǎng)化的要求，對(duì)總公司的體制、機(jī)制包括企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、運(yùn)作模式、考核方式、分配原則、企業(yè)文化等進(jìn)行改革和創(chuàng)新，由單一的報(bào)刊發(fā)行模式轉(zhuǎn)變?yōu)榧焖傧M(fèi)品銷(xiāo)售、直投廣告、物流配送于一體的多元化運(yùn)營(yíng)模式，從而逐步將總公司建設(shè)成為運(yùn)作高效、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、效益明顯的專(zhuān)業(yè)化報(bào)刊營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)。
其次是做實(shí)做強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理。
自辦發(fā)行要將過(guò)去的管理型組織轉(zhuǎn)變?yōu)樾б嫘徒M織。必須做實(shí)做強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理，提高經(jīng)營(yíng)效益。一是在發(fā)行渠道產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，要有一套很?chē)?yán)密的運(yùn)作流程和管理程序，對(duì)內(nèi)苦練“內(nèi)功”。如：建立起標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化的管理模式；更加突出發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能，通過(guò)把握不同客戶(hù)的不同需求來(lái)增添服務(wù)的個(gè)性化；在用工管理方面，對(duì)員工進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)，以加強(qiáng)員工素質(zhì)。全面鞏固與加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理，實(shí)現(xiàn)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理模式，是做實(shí)做強(qiáng)、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)一步做大的根本。也是發(fā)行產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大計(jì)。二是自辦發(fā)行營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)必須改善經(jīng)營(yíng)效益，采取開(kāi)源和節(jié)流的辦法。在開(kāi)源方面主要是重新認(rèn)識(shí)與利用自辦發(fā)行網(wǎng)絡(luò)價(jià)值。如開(kāi)展外報(bào)外刊；信息產(chǎn)品物流，做DM夾頁(yè)或直投；做水、電、氣和電信賬單以及銀行票據(jù)、保險(xiǎn)保單等商務(wù)票據(jù)投遞；做機(jī)票、、手機(jī)充值等票務(wù)銷(xiāo)售及日常消費(fèi)品和電子商務(wù)配送等業(yè)務(wù)。在節(jié)支方面主要是強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理，對(duì)發(fā)行的信息流、物流、資金流的控制，連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。實(shí)現(xiàn)成本最小化、客戶(hù)服務(wù)最優(yōu)化、服務(wù)績(jī)效最大化。如對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸車(chē)輛“噸公里”的考核，報(bào)刊投遞實(shí)行定時(shí)定量的考核，客服投訴處理實(shí)行優(yōu)質(zhì)限時(shí)處理的考核及籌劃現(xiàn)代物流中心建設(shè)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)5
一、序言
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)走上了前臺(tái)，進(jìn)入了各行各業(yè)的視線。作為一名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員，日復(fù)一日的工作不僅使我深感其責(zé)任重大，同時(shí)也產(chǎn)生深深的工作反思。我是如何面且關(guān)鍵詞排名、網(wǎng)絡(luò)推廣、用戶(hù)需求分析、行業(yè)熱點(diǎn)跟進(jìn)、競(jìng)品研究等相關(guān)任務(wù)的?我又是如何駕馭網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，令銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上升的?
二、工作回顧與反思
回望過(guò)去的工作，我覺(jué)得無(wú)論是成功還是失敗，都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
1、工作成功方面
在關(guān)鍵詞排名方面，我們把握住了行業(yè)熱詞，結(jié)合產(chǎn)品特性和用戶(hù)需求，制定了有針對(duì)性的SEO策略，使我們的產(chǎn)品在搜索引擎中的排名得到了顯著的提升，從而增加了網(wǎng)站的流量和曝光率。同時(shí)，在社交媒體上積極互動(dòng)，以熱門(mén)話題為切入點(diǎn)，吸引用戶(hù)點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)發(fā)，成功提升了品牌的知名度和影響力。
2、工作不足方面
然而，我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。首先，在對(duì)競(jìng)品的研究方面，我們需要強(qiáng)化，更深入地分析競(jìng)品的優(yōu)缺點(diǎn)，從而找出我們自己的差異化優(yōu)勢(shì)，制定出更有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。其次，在用戶(hù)需求的把握上，雖然我們進(jìn)行了調(diào)研，但依然沒(méi)有精確地捕捉到用戶(hù)的細(xì)微變化，未能及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略。最后，在網(wǎng)絡(luò)推廣方面，我們應(yīng)更加注重內(nèi)容的質(zhì)量，避免過(guò)度商業(yè)化，真實(shí)地傳達(dá)我們的品牌精神和產(chǎn)品價(jià)值。
三、前瞻與計(jì)劃
站在新的起點(diǎn)上，我期待更大的挑戰(zhàn)，更邁向更高的目標(biāo)。
1、抓住互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)
隨著5G時(shí)代的`到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)科技飛速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了更多可能性。例如，大數(shù)據(jù)、人工智能等新興科技，將幫助我們更精確地分析消費(fèi)者行為，做出更精準(zhǔn)的定位和預(yù)測(cè)。此外，短視頻、直播等新媒體營(yíng)銷(xiāo)也成為新的熱點(diǎn)，我計(jì)劃逐步嘗試并投入這些新興的營(yíng)銷(xiāo)方式。
2、提升個(gè)人能力和全面素質(zhì)
一方面，我將積極參加各類(lèi)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研討會(huì)和培訓(xùn)，提升自己的理論知識(shí)和實(shí)踐能力。另一方面，我也會(huì)強(qiáng)化自己的數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新思維，以便更好地解讀市場(chǎng)，找出更有創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)策略。
總結(jié)：當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是充滿(mǎn)變化和挑戰(zhàn)的。作為一名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員，我對(duì)此充滿(mǎn)了期待和懷抱著夢(mèng)想。我會(huì)持續(xù)思考、學(xué)習(xí)、實(shí)踐，用我的熱情、智慧、勇氣，帶領(lǐng)我們的品牌在激昂的互聯(lián)網(wǎng)草原上疾馳。我有信心，也有決心，在新的一段旅程中，創(chuàng)造更多的輝煌。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)6
20xx年，我們赫然發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的輔助手段進(jìn)化到一個(gè)新的高度，成為營(yíng)銷(xiāo)的新主流。以電子商務(wù)為代表的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的字眼很早就展現(xiàn)在我們的網(wǎng)際生活中，而現(xiàn)在，搜索營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、在線營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)路行銷(xiāo)、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上招商等一大堆跟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的字眼不斷沖擊著我們的眼球，更有甚者，B2B、B2C、C2C這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)，時(shí)常在生活中聽(tīng)到�？梢�(jiàn)，20xx年，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)是一場(chǎng)持續(xù)不斷的旋風(fēng)，影響社會(huì)的各個(gè)層面，尤其對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面來(lái)說(shuō)，將是一場(chǎng)巨大變革，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
第一，網(wǎng)絡(luò)給人們生活帶來(lái)了重大影響，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)滲透到人們的生活。拿最近盛行的“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”來(lái)說(shuō)，它是一款以種植為主的社交流，已在QQ空間、開(kāi)心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)、百度空間等這個(gè)網(wǎng)站流行，大有風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)之勢(shì)。奧巴馬競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng)就是得益于網(wǎng)絡(luò)之助。人們的生活、工作、娛樂(lè)、社交、學(xué)習(xí)等方方面面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)性越來(lái)越大，作為營(yíng)銷(xiāo)人、企業(yè)或咨詢(xún)公司，更應(yīng)不斷挖掘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的潛力和價(jià)值。
第二，媒體數(shù)字化是與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合最為緊密的。數(shù)字化早以悄悄地對(duì)媒體傳播影響了很多年，突出表現(xiàn)在與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合上，其侵略性、病毒性、爆發(fā)性、規(guī)模性、快捷性、逐步個(gè)體性、虛擬性、低限制性以及低成本等特征，為媒體傳播建立了數(shù)目龐大的通路，并且更具優(yōu)勢(shì)，使從大眾傳播到數(shù)字化一對(duì)一媒體的轉(zhuǎn)變成為可能。網(wǎng)絡(luò)傳播與傳統(tǒng)電視廣告、報(bào)紙等平面廣告、戶(hù)外廣告、手機(jī)短信廣告等共同構(gòu)建了整合性的數(shù)字化新媒體方式，各種媒體的融合度越來(lái)越高，數(shù)字化越來(lái)越明顯，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值也越來(lái)越大。
第三，大量的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功案例成為了范例，彰顯了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠(chéng)品、中國(guó)鮮花網(wǎng)、中國(guó)配貨網(wǎng)等，都在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中取得了巨大的成功。值得一提的是，廣州哎呀呀飾品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招商成為中國(guó)飾品連鎖冠軍，其中70%的招商來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)。從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的理論來(lái)看，無(wú)論是4P還是4C，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以體現(xiàn)出巨大的.作用和影響�；ヂ�(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)而言，是高效的工具，是有著巨大影響力的媒體，它不僅僅是企業(yè)另外增加了一個(gè)銷(xiāo)售渠道，還是企業(yè)整合資源的平臺(tái)，甚至影響企業(yè)的業(yè)務(wù)方式。很多企業(yè)已經(jīng)或正不斷嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的創(chuàng)新，比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)招商等，并且總結(jié)出了不少成熟的經(jīng)驗(yàn)。
第四，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體，甚至消費(fèi)者個(gè)人。新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社交網(wǎng)絡(luò)、購(gòu)物網(wǎng)站、聊天工具以及數(shù)字化媒體，可以輕松了解參與者的偏好、使用記錄等細(xì)節(jié)信息，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者精準(zhǔn)化投放傳播量身定做的信息提供依據(jù)。而且，消費(fèi)者自身參與度越來(lái)越高，他們更喜歡這種互動(dòng)高的活動(dòng)，找尋更適合自己的產(chǎn)品和信息。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)7
時(shí)間過(guò)的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了�？傮w來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好，但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的，當(dāng)然，更不會(huì)驕傲。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售相信每個(gè)人都在做，只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷(xiāo)售吧，QQ聊天交友，是把自己推銷(xiāo)給陌生人，然后就是友情的開(kāi)始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的一種。因?yàn)殇N(xiāo)售產(chǎn)品，往往開(kāi)始銷(xiāo)售的是你自己。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷(xiāo)售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著面的客戶(hù)交流，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻?hù)想的是什么。看到他的表情，也不知道他的心理變化，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶(hù)打過(guò)來(lái)的字，以及速度的快慢，然后開(kāi)始了解他的內(nèi)心變化，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購(gòu)買(mǎi)。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，是可以體會(huì)到客戶(hù)的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售新的開(kāi)始，接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
從最終的銷(xiāo)售結(jié)果來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售是沒(méi)有區(qū)別的，但是從銷(xiāo)售手段來(lái)說(shuō)，區(qū)別是很大的，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售，一個(gè)是現(xiàn)實(shí)中銷(xiāo)售，也就是所說(shuō)的線上和線下。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售從近幾年開(kāi)始火爆，很多企業(yè)開(kāi)始試水網(wǎng)絡(luò)，而且業(yè)績(jī)也是很不錯(cuò)的。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服的周工作總結(jié)，針對(duì)化妝品，相對(duì)來(lái)說(shuō)，淘寶上是很多的。
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來(lái)說(shuō)更多的要考慮的是女性的心理。比如說(shuō)祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個(gè)客戶(hù)進(jìn)入你的聊天框開(kāi)始打字交流。那么這個(gè)銷(xiāo)售就是真正的開(kāi)始。首先，說(shuō)話要溫和、委婉一些。因?yàn)榕员容^細(xì)膩，所以從語(yǔ)言上要親切些，切不可生硬。因?yàn)樽执蜻^(guò)去是沒(méi)有聲音的，所以單從文字上讓客戶(hù)理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺(jué)。
如果聊天框可以記錄客戶(hù)找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話是最好的，很多的客戶(hù)是通過(guò)相關(guān)的關(guān)鍵詞來(lái)的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過(guò)這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶(hù)的一些信息，比如年齡以及購(gòu)買(mǎi)意向，妊娠紋都是生育過(guò)的人才有的.，年齡也是大概可以猜到了。其次是購(gòu)買(mǎi)意向，通過(guò)妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話，我想后者購(gòu)買(mǎi)的意向較大些。
在與客戶(hù)交流的過(guò)程中要主動(dòng)些，客戶(hù)來(lái)看你的產(chǎn)品，首先是不了解的，當(dāng)然你也是不了解客戶(hù)的相關(guān)信息的，只有主動(dòng)的去問(wèn)，才能夠拉近關(guān)系，比如您的年齡多大呢？多長(zhǎng)時(shí)間了？之前有沒(méi)有使用其他產(chǎn)品來(lái)治療呢等等，盡可用些語(yǔ)氣詞。淘寶上都是會(huì)用親。
然后根據(jù)客戶(hù)的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品無(wú)效或者效果不大等等。然后開(kāi)始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)。效果怎么樣等等。在與客戶(hù)交流到現(xiàn)在銷(xiāo)售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。
很多客戶(hù)是不會(huì)立馬就訂購(gòu)的，都會(huì)考慮一下。這個(gè)時(shí)候不能放松，因?yàn)檎f(shuō)明還是有強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)意向的，不然的話客戶(hù)聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì)。說(shuō)說(shuō)使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶(hù)的評(píng)價(jià)，再者說(shuō)說(shuō)自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。
如果最后客戶(hù)還是在考慮的話，你可以把你的QQ、x旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶(hù)，讓客戶(hù)考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶(hù)的流失。
如果最后購(gòu)買(mǎi)的話，一定要記得說(shuō)一些祝福語(yǔ)，這樣也會(huì)更深層次的拉深客戶(hù)的關(guān)系，也顯得比較專(zhuān)業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復(fù)，早日達(dá)到理想的效果等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)8
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼這個(gè)學(xué)期就快接近尾聲了，而在這個(gè)學(xué)期里，我們學(xué)習(xí)了《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》這門(mén)課程。在接觸這門(mén)課之前，我就對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)挺有興趣的，我很好奇網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)模式，據(jù)初步了解，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就僅僅是在網(wǎng)上賣(mài)商品，但真正接觸了這門(mén)課程之后，我才發(fā)現(xiàn)，自己是多么的無(wú)知，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)。
這門(mén)課里講到了網(wǎng)站推廣，信息發(fā)布，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道，搜索引擎等等內(nèi)容。網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心工作，網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要有一定的訪問(wèn)量為基礎(chǔ)，訪問(wèn)量高，暗示著該企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成功與否，努力做好網(wǎng)絡(luò)推廣工作很重要。
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》這門(mén)課，如果掌握的好，可以學(xué)到很多知識(shí)，值得去研究，探討。我相信在接下來(lái)的日子，我會(huì)更努力去學(xué)習(xí)，希望從里面真的能學(xué)到些知識(shí)。
本學(xué)期新接觸了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，顧名思義就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這門(mén)課的自主學(xué)習(xí)能力要求很高。同時(shí)，對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)能力要求也很高。
這門(mén)課一開(kāi)始，老師就讓班里每個(gè)同學(xué)都注冊(cè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀，剛開(kāi)始接觸這個(gè)網(wǎng)站時(shí)，我什么都不懂，不知道到底是要做些什么。但是慢慢地，我開(kāi)始學(xué)習(xí)著怎么去發(fā)表觀點(diǎn)，編輯字條，這些都是之前沒(méi)有接觸過(guò)的，對(duì)于觀點(diǎn)和字條，必須是原創(chuàng)，其實(shí)不在于自己的觀點(diǎn)有多官方或者權(quán)威，只要是看到問(wèn)題的方向正確，能夠從某件事里得到收獲并表達(dá)出來(lái)就是好的.觀點(diǎn)。例如雙十一，很多人都在網(wǎng)上狂購(gòu)時(shí)，作為電子商務(wù)人員，我們應(yīng)該從另一方面思考，為什么雙十一淘寶天貓可以再創(chuàng)新高？人家用的是什么營(yíng)銷(xiāo)方式，對(duì)我們有什么啟發(fā)。現(xiàn)在，很長(zhǎng)時(shí)間過(guò)去了，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀比賽也已經(jīng)結(jié)束了，雖然我的ar值只有1.0多，但是我覺(jué)得在能力秀這里，我學(xué)到了不少東西。之前，雖然是電子商務(wù)的，但是對(duì)于電商，我也只知一二，自從參加了能力秀，我開(kāi)始接觸各個(gè)網(wǎng)站，開(kāi)始留意各種營(yíng)銷(xiāo)手段，開(kāi)始驚嘆電商給我們這個(gè)新時(shí)代帶來(lái)的巨變以及一場(chǎng)持久的風(fēng)波，開(kāi)始明白營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)的重要性。很忙的時(shí)候，我雖然會(huì)登上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀，但卻沒(méi)有提交任何任務(wù)。但是我還是會(huì)看看秀友們的觀點(diǎn)，這是一種享受，一種學(xué)習(xí)。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，這種感覺(jué)真好。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)9
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)：探索、實(shí)踐與學(xué)習(xí)
背景
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是利用互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一種方式，包括線上廣告投放、SEO優(yōu)化、社交媒體推廣等。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣的重要手段。本文將對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行探討，并總結(jié)實(shí)驗(yàn)過(guò)程、結(jié)果及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)的目的
本次實(shí)驗(yàn)的主要目的是探究不同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的效果，并找出最適合目標(biāo)客戶(hù)群的營(yíng)銷(xiāo)方法。同時(shí)，我們希望通過(guò)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的推動(dòng)作用，為企業(yè)提供有效的營(yíng)銷(xiāo)建議。
實(shí)驗(yàn)方法與過(guò)程
1.線上廣告投放實(shí)驗(yàn)
我們選擇了三個(gè)不同的行業(yè)（A、B、C）進(jìn)行廣告投放實(shí)驗(yàn)。每個(gè)行業(yè)都制定了不同的廣告投放策略，包括投放平臺(tái)、廣告形式、預(yù)算等。我們持續(xù)監(jiān)控廣告效果，調(diào)整策略，優(yōu)化廣告投放效果。
2.SEO優(yōu)化實(shí)驗(yàn)
我們對(duì)三個(gè)不同網(wǎng)站進(jìn)行了SEO優(yōu)化實(shí)驗(yàn)。我們對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞優(yōu)化、內(nèi)容建設(shè)等方面進(jìn)行了優(yōu)化，并定期檢查排名和流量變化。
3.社交媒體推廣實(shí)驗(yàn)
我們選擇了三個(gè)不同的話題進(jìn)行推廣，并在社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行推廣。我們定期檢查話題熱度、互動(dòng)數(shù)據(jù)和粉絲增長(zhǎng)情況。
數(shù)據(jù)分析與結(jié)果
以下是實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析表：
實(shí)驗(yàn)組投資回報(bào)率（ROI）平均收益（AR）平均支出（AC）
------------
A1.51000800
B1.2800600
C1.3900700
從實(shí)驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略在不同的行業(yè)中表現(xiàn)出不同的效果。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，我們得出以下結(jié)論：
1.在廣告投放方面，行業(yè)A的廣告投放ROI最高，為1.5。行業(yè)A的廣告投放策略最有效，獲得了最高的'回報(bào)。
2.在SEO優(yōu)化方面，行業(yè)C的網(wǎng)站優(yōu)化效果最佳，其排名和流量都相對(duì)較高。
3.在社交媒體推廣方面，行業(yè)B的推廣效果最好，話題熱度較高，互動(dòng)數(shù)據(jù)和粉絲增長(zhǎng)都較為理想。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1.針對(duì)性選擇推廣平臺(tái)：不同行業(yè)、不同產(chǎn)品適用的推廣平臺(tái)不同，需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
2.優(yōu)化關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞優(yōu)化是SEO優(yōu)化中的重要環(huán)節(jié)，需要定期檢查關(guān)鍵詞排名和流量，及時(shí)調(diào)整關(guān)鍵詞策略。
3.保持?jǐn)?shù)據(jù)監(jiān)測(cè)：數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要依據(jù)，需要定期分析數(shù)據(jù)，調(diào)整策略。
總結(jié)
通過(guò)本次實(shí)驗(yàn)，我們得出以下結(jié)論：
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略在不同行業(yè)中具有不同的效果，需要根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的策略。
2.廣告投放、SEO優(yōu)化和社交媒體推廣等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略都可以有效提高業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，但需要根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的策略。
3.數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要依據(jù)，需要定期分析數(shù)據(jù)，調(diào)整策略。
本次實(shí)驗(yàn)為企業(yè)提供了有效的營(yíng)銷(xiāo)建議，幫助企業(yè)更好地利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)10
高老師在給我們上第一節(jié)課的時(shí)候就和我們說(shuō)要想學(xué)好這門(mén)專(zhuān)業(yè)課首先要有專(zhuān)業(yè)意識(shí)。只有具備了專(zhuān)業(yè)意識(shí)在想事情和做事情的時(shí)候才會(huì)想到學(xué)會(huì)運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。高老師講課很有激情他不像其他老師那樣死板的給我講知識(shí)而是教給我們?cè)趺慈ミ\(yùn)用知道，我能很好的跟隨老師的思路去主動(dòng)的思考和學(xué)習(xí)。
高老師在剛開(kāi)始的時(shí)候就給我們布置了任務(wù)他只給我們講了前幾章的內(nèi)容后面的知識(shí)讓我們以小組的形式（每組六個(gè)人）做課件進(jìn)行講課。我們?nèi)ヂ尻?yáng)實(shí)習(xí)回來(lái)后就開(kāi)始了以學(xué)生為講課中心的授課方式。每節(jié)課一個(gè)小組講一個(gè)知識(shí)點(diǎn)一共六個(gè)小組。我們是第五組也就是倒數(shù)第二個(gè)講課的小組，第一個(gè)小組高老師給了他們一次在課堂上試講的機(jī)會(huì)。第一二小組他們是以每個(gè)人講一部分知識(shí)的形式進(jìn)行的，看著他們每個(gè)人做的PPT里面不僅有好多網(wǎng)站頁(yè)面的截圖還有知識(shí)的一些總結(jié)，他們講課的時(shí)候能不看稿子給我們有條理邏輯的用自己的話把PPT中的例子進(jìn)行分析和講解。我覺(jué)得他們課下肯定查閱了許多相關(guān)資料下了許多的功夫。第三小組以小品的新型形式給我們講了許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí)，在給大家?guī)?lái)快樂(lè)的同時(shí)也讓大家學(xué)到了不少知識(shí)。
我們感覺(jué)到壓力越來(lái)越大，第十六周周五是我們小組給大家講博客營(yíng)銷(xiāo)和微博營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)內(nèi)容，剛開(kāi)始的時(shí)候我們想承接第四組做的佳佳相親網(wǎng)站繼續(xù)往下做想替他們進(jìn)行宣傳，想法也得到了我們小組的一致認(rèn)可但是實(shí)際操作起來(lái)確實(shí)問(wèn)題重重最重要的問(wèn)題是我們必須要自己寫(xiě)博客和微博對(duì)佳佳相親網(wǎng)進(jìn)行宣傳想看宣傳的實(shí)際效果的話時(shí)間又太短。在十六周周三中午高老師給我們說(shuō)了一些我們應(yīng)該講的內(nèi)容要求我們要實(shí)際操作，不是告訴同學(xué)們博客和微薄的知識(shí)而是要我們告訴同學(xué)們應(yīng)該怎么建立和運(yùn)用微博和博客。當(dāng)天晚上我們小組又重新進(jìn)行了商議和討論，最后決定以“魯豫有約”的形式把博客和微博的相關(guān)知識(shí)傳起來(lái)。我負(fù)責(zé)講博客營(yíng)銷(xiāo)的`相關(guān)知識(shí)主要是講博客在寫(xiě)作方面應(yīng)該注意的一些事項(xiàng)和如何寫(xiě)自己的博客可以吸引讀者引起讀者的共鳴。我們各自收集各自的資料各自負(fù)責(zé)各自的臺(tái)詞，在周四的時(shí)候我們?cè)囇萘艘槐楦杏X(jué)還行在周五的上午我們又排練了一次，這次大家都比較放松臺(tái)詞也挺順的就傳了下來(lái)。第二節(jié)課的時(shí)候就是我們講課了由于排練的時(shí)候挺順利所以大家在表演的時(shí)候都不是很緊張，馬松和盧帥以夫妻的身份第一個(gè)上臺(tái)很快就把課堂的氣氛就帶動(dòng)起來(lái)了接下來(lái)我和賈麗靜講了一些博客營(yíng)銷(xiāo)和推銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí)一步一步的進(jìn)行的很順利。
這次講課讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量，小組團(tuán)結(jié)起來(lái)一塊商量一起解決問(wèn)題效率比自己做要高很多。博客營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)之間是有聯(lián)系的只有我們一起在才可能避免知識(shí)與知識(shí)直接的脫節(jié)和沖突，所以我們都是約好時(shí)間和地點(diǎn)一起商量和排練我們要講的知識(shí)。通過(guò)這次講課也讓我對(duì)博客和微博的知識(shí)有了更深刻的了解，也知道了企業(yè)是如何用博客和微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的。謝謝高老師能給我們這次鍛煉自我的機(jī)會(huì)，讓我們可以在講臺(tái)上展現(xiàn)出自己的優(yōu)點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)11
本學(xué)期新接觸了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，顧名思義就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這門(mén)課的自主學(xué)習(xí)能力要求很高。同時(shí)，對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)能力要求也很高。
這門(mén)課一開(kāi)始，老師就讓班里每個(gè)同學(xué)都注冊(cè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀，剛開(kāi)始接觸這個(gè)網(wǎng)站時(shí)，我什么都不懂，不知道到底是要做些什么。但是慢慢地，我開(kāi)始學(xué)習(xí)著怎么去發(fā)表觀點(diǎn)，編輯字條，這些都是之前沒(méi)有接觸過(guò)的，對(duì)于觀點(diǎn)和字條，必須是原創(chuàng)，其實(shí)不在于自己的觀點(diǎn)有多官方或者權(quán)威，只要是看到問(wèn)題的方向正確，能夠從某件事里得到收獲并表達(dá)出來(lái)就是好的觀點(diǎn)。例如雙十一，很多人都在網(wǎng)上狂購(gòu)時(shí)，作為電子商務(wù)人員，我們應(yīng)該從另一方面思考，為什么雙十一淘寶天貓可以再創(chuàng)新高？人家用的是什么營(yíng)銷(xiāo)方式，對(duì)我們有什么啟發(fā)�，F(xiàn)在，很長(zhǎng)時(shí)間過(guò)去了，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀比賽也已經(jīng)結(jié)束了，雖然我的AR值只有1。0多，但是我覺(jué)得在能力秀這里，我學(xué)到了不少東西。之前，雖然是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的，但是對(duì)于電商，我也只知一二，自從參加了能力秀，我開(kāi)始接觸各個(gè)網(wǎng)站，開(kāi)始留意各種營(yíng)銷(xiāo)手段，開(kāi)始驚嘆電商給我們這個(gè)新時(shí)代帶來(lái)的巨變以及一場(chǎng)持久的風(fēng)波，開(kāi)始明白營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)的重要性。很忙的時(shí)候，我雖然會(huì)登上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀，但卻沒(méi)有提交任何任務(wù)。但是我還是會(huì)看看秀友們的觀點(diǎn)，這是一種享受，一種學(xué)習(xí)。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，這種感覺(jué)真好。
另一個(gè)站叫C實(shí)習(xí)，在這個(gè)我們也可以領(lǐng)取任務(wù)然后提交。大多都是一些辦公室軟件的應(yīng)用。我很順利地通過(guò)了C實(shí)習(xí)的初賽，后來(lái)，因?yàn)橛錾蠌V交會(huì)不在學(xué)校，沒(méi)辦法參加復(fù)賽的學(xué)習(xí)。不過(guò)看到班里同學(xué)參加復(fù)賽的那股勁，我知道她們一定在這個(gè)過(guò)程中收獲不少。
同時(shí)這門(mén)課也讓我們明白了團(tuán)隊(duì)的重要性，比如老師給的很多項(xiàng)目都是以小組的形式完成的，讓我印象租深刻的就是我們組一起完成網(wǎng)絡(luò)廣告與策劃這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，一開(kāi)始我們小組的人員都無(wú)從入手，但是，當(dāng)我們一起進(jìn)行了討論分析，并將任務(wù)劃分出來(lái)，每個(gè)人負(fù)責(zé)其中一小部分，最后再將內(nèi)容進(jìn)行匯總，我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)也沒(méi)有我們想像中的那么難，并在我們期望中的時(shí)間里完成了，這樣的合作，我想在以后的工作生涯中也是免不了的，我很高興現(xiàn)在就有機(jī)會(huì)讓我們鍛煉與別人之間的'合作能力。
其實(shí)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，剛開(kāi)始我并沒(méi)有給與很對(duì)的重視，但是在后來(lái)的學(xué)習(xí)中，我越來(lái)越領(lǐng)悟到了它的實(shí)用性，在整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)是必不可少的部分，并且它的效果直接影響了電子商務(wù)的發(fā)展。所以，學(xué)好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是對(duì)日后的生活、工作扎下的一個(gè)重要基礎(chǔ)。我想，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)，不僅僅局限在于課堂上的學(xué)習(xí)，在我們的日常生活中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)處處可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)也是可以隨時(shí)進(jìn)行的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)12
一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、主管。一般要求：熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用方法，具有電子商務(wù)全程運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)；能夠制定網(wǎng)站短、中、長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃、執(zhí)行與監(jiān)督；能夠完成整體網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售；能夠完成網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標(biāo)、流量提升與盈利。
網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員。一般要求：負(fù)責(zé)網(wǎng)站W(wǎng)EB頁(yè)面的開(kāi)發(fā)與后臺(tái)的技術(shù)支持；能夠滿(mǎn)足運(yùn)作層對(duì)技術(shù)層的需要；精通ASP/PHP/CGI3種開(kāi)發(fā)工具的一種，能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)后臺(tái)；精通SQLserver、Access能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)。熟練掌握Windows等操作系統(tǒng)；熟練掌握SQLServer，熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)；熟悉網(wǎng)站的管理、設(shè)計(jì)規(guī)劃、前臺(tái)制作、后臺(tái)程序制作與數(shù)據(jù)庫(kù)管理流程與技術(shù)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員。一般要求：熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和辦公軟件；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣；對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)感興趣，并能很好地掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念。
外貿(mào)電子商務(wù)。一般要求：負(fù)責(zé)維護(hù)并回復(fù)阿里巴巴、環(huán)球資源等電子商務(wù)平臺(tái)的外貿(mào)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)；參加廣交會(huì)、義博會(huì)、德國(guó)科隆博覽會(huì)等專(zhuān)業(yè)性展會(huì)。
二、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的能力要求
根據(jù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的崗位需求及今后的職業(yè)拓展的需求，該專(zhuān)業(yè)一般的需要技能包括如下的五個(gè)方面。
從業(yè)基本能力：基本政治素養(yǎng)；職業(yè)道德；英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)技能；應(yīng)用文寫(xiě)作能力；運(yùn)算、邏輯判斷能力；人際溝通能力。
商務(wù)專(zhuān)業(yè)基本能力：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本知識(shí)；經(jīng)濟(jì)法基本知識(shí)；財(cái)務(wù)基本知識(shí)；管理及管理信息化基本知識(shí)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)；電子商務(wù)基本知識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力：營(yíng)銷(xiāo)推廣能力；市場(chǎng)發(fā)展與開(kāi)拓能力；網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集能力；網(wǎng)絡(luò)商務(wù)推廣能力；電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力；廣告設(shè)計(jì)推廣能力；客戶(hù)管理能力。
商務(wù)信息化能力：電子圖形設(shè)計(jì)能力；網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力；動(dòng)畫(huà)制作能力；網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和制作能力；網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)能力；網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)站優(yōu)化能力；數(shù)據(jù)庫(kù)管理與維護(hù)能力。
貿(mào)易與物流管理能力：國(guó)際貿(mào)易基本理論和流程操作能力；物流基本理念；網(wǎng)絡(luò)配送與管理能力。
三、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)所需求的課程設(shè)置
根據(jù)以上對(duì)專(zhuān)業(yè)需求的分析和能力需求的刪選，初步確定配套的課程，運(yùn)用“寬基礎(chǔ)、活模塊”的課程體系的分層法，把所有必須的課程按照該理論要求分層設(shè)置課程群。各學(xué)校還可根據(jù)本校的實(shí)際情況加于增刪修改。
從業(yè)基本課程群。英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共關(guān)系、禮貌禮儀、心理學(xué)、德育、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、體育。
專(zhuān)業(yè)基本課程群。經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)概述等。
專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程群。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃、廣告學(xué)、客戶(hù)關(guān)系管理；商務(wù)信息化方面：網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)、圖像與動(dòng)畫(huà)制作、商務(wù)網(wǎng)頁(yè)制作、編程基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)（ASP）；貿(mào)易與物流方面：進(jìn)出口貿(mào)易、供應(yīng)鏈與物流管理。
專(zhuān)業(yè)選修課程群。多媒體技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、外貿(mào)函電、網(wǎng)絡(luò)廣告與開(kāi)發(fā)、PHP/CGI、SQLSERVER/ACCESS、網(wǎng)頁(yè)三劍客、PhotoShop、Coreldraw、20xx/2003/Linux/Unix、廣告創(chuàng)意、電子商務(wù)案例分析、貨幣銀行學(xué)、企業(yè)電子商務(wù)管理、電子銀行與網(wǎng)絡(luò)支付、電子商務(wù)安全與管理等。
課程實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)作業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)、商務(wù)網(wǎng)頁(yè)制作課程設(shè)計(jì)、編程基礎(chǔ)課程設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)課程設(shè)計(jì)、進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)訓(xùn)、物流實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)、計(jì)算機(jī)考證、（助理）電子商務(wù)師考證、畢業(yè)實(shí)習(xí)與作業(yè)等。
四、五年制高職學(xué)生應(yīng)具備的基礎(chǔ)理論與最低技能
本著“基礎(chǔ)夠用、突出技能”的高職教育基本特點(diǎn)，基礎(chǔ)理論：忌諱大而全，除去必要的基礎(chǔ)理論課程如英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、體育等從業(yè)基礎(chǔ)課程和經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論外，其余的專(zhuān)業(yè)課程突出電子商務(wù)的特點(diǎn)，有針對(duì)性地選擇關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、不可或缺的理論課程來(lái)自支持實(shí)踐課和實(shí)訓(xùn)課。并且可以根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)選擇某個(gè)方向（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方向、商務(wù)信息化方向、貿(mào)易物流方向），通過(guò)選修課來(lái)強(qiáng)化該方向的教學(xué)力度。最低技能包括計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技能、（網(wǎng)絡(luò)）營(yíng)銷(xiāo)能力、電子商務(wù)網(wǎng)站的`維護(hù)。
五、現(xiàn)有教學(xué)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題并提出相關(guān)改進(jìn)意見(jiàn)
�。�1）改部分政治理論性課程為大學(xué)生素養(yǎng)（禮儀方面）的課程。
�。�2）適當(dāng)調(diào)整集中實(shí)踐課，去除微機(jī)組裝的課程，增加商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)建、網(wǎng)上銷(xiāo)售（開(kāi)店）模擬實(shí)驗(yàn)、商業(yè)策劃/創(chuàng)業(yè)策劃大作業(yè)等崗位需求的技能實(shí)踐課。
（3）考證代替課程學(xué)分，考取相應(yīng)的等級(jí)證書(shū)或資格證書(shū)代替課程考試，例如通過(guò)計(jì)算機(jī)國(guó)家一級(jí)免計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程考試。
（4）畢業(yè)設(shè)計(jì)嚴(yán)格把控，端正學(xué)生的設(shè)計(jì)態(tài)度，在學(xué)生畢業(yè)前盡可能強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能。
六、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性環(huán)節(jié)的改革措施
方法一，商業(yè)策劃。
基本內(nèi)容：以目標(biāo)企業(yè)的商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用與商業(yè)價(jià)值提升為目的，以電子商務(wù)為手段，設(shè)計(jì)并提交相應(yīng)的電子商務(wù)策劃方案。
具體內(nèi)容：
�。�1）商務(wù)策劃概要：簡(jiǎn)明、扼要地概括策劃方案，要求語(yǔ)言精煉，對(duì)目標(biāo)企業(yè)具有吸引力。
�。�2）產(chǎn)品與服務(wù)：對(duì)目標(biāo)企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)流程等的改進(jìn)，要求特色鮮明，有較顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
�。�3）市場(chǎng)分析：對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)容量、市場(chǎng)定位等進(jìn)行合理的分析，要求方法恰當(dāng)、內(nèi)容具體，對(duì)目標(biāo)企業(yè)具有較強(qiáng)的說(shuō)服力。
�。�4）競(jìng)爭(zhēng)分析：對(duì)相同或相似的產(chǎn)品與服務(wù)、對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行深入的分析，要求內(nèi)容具體，對(duì)目標(biāo)企業(yè)具有較強(qiáng)的說(shuō)服力。
（5）營(yíng)銷(xiāo)策略：要求營(yíng)銷(xiāo)策略成本及定價(jià)合理；營(yíng)銷(xiāo)渠道通暢；促銷(xiāo)方式有效，具有吸引力；有一定創(chuàng)新。
方法二，淘寶網(wǎng)上開(kāi)店，創(chuàng)業(yè)策劃。
基本任務(wù)：參賽學(xué)生在線學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng)的服務(wù)與產(chǎn)品功能，并嘗試開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，以了解和體驗(yàn)淘寶網(wǎng)的商務(wù)應(yīng)用價(jià)值及其運(yùn)作方式。以店鋪人氣、團(tuán)隊(duì)合作、銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)百分比、銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)百分比、商品頁(yè)面總瀏覽量、商品頁(yè)面瀏覽量的漲幅、店鋪策劃水平、店鋪營(yíng)銷(xiāo)方式、效果及與方案的匹配度等方面來(lái)考察參賽學(xué)生的實(shí)踐能力。
創(chuàng)業(yè)策劃：參賽學(xué)生針對(duì)自己參賽店鋪的商務(wù)問(wèn)題，基于淘寶網(wǎng)的功能，設(shè)計(jì)參賽店鋪的經(jīng)營(yíng)管理方案（方案包括經(jīng)營(yíng)思路以及營(yíng)銷(xiāo)策略等內(nèi)容），并向大賽組委會(huì)遞交。
方法三，企業(yè)電子商務(wù)實(shí)用型網(wǎng)站設(shè)計(jì)。
基本任務(wù)：參賽選手在企業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)并創(chuàng)建企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。
�。�1）整體視覺(jué)效果：體現(xiàn)設(shè)計(jì)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站特色，有企業(yè)LOGO等；
�。�2）頁(yè)面規(guī)劃：頁(yè)面的規(guī)劃合理、美觀、易擴(kuò)充；
�。�3）易用性：方便用戶(hù)瀏覽，限制首頁(yè)在1M以?xún)?nèi)；
（4）兼容性：在各種瀏覽器、各種分辨率下能正常顯示和運(yùn)行；
�。�5）交互性：會(huì)員能夠注冊(cè)、登陸和購(gòu)物。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)13
這一學(xué)期，我們專(zhuān)業(yè)有新的老師——鐘萍老師的加入，注入新的血液，我們專(zhuān)業(yè)有了更好、更擴(kuò)闊的發(fā)展。她授課使用特別的方法，從“能力秀”、“C實(shí)習(xí)”、每組一個(gè)項(xiàng)目，用PPT演講等等，這些方法讓我更好的學(xué)習(xí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課的精髓。下面就參加“C實(shí)習(xí)”來(lái)總結(jié)一下對(duì)這門(mén)課程的總結(jié)。
在實(shí)訓(xùn)期間，我在校內(nèi)參加“C實(shí)習(xí)”比賽實(shí)訓(xùn)。C實(shí)習(xí)網(wǎng)站是以大學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，糅合線上學(xué)習(xí)討論、線下實(shí)訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)，為大學(xué)生們提供各種幫助并專(zhuān)注于提升大學(xué)生就業(yè)能力的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。在鐘老師和陳老師的指導(dǎo)下，我們學(xué)習(xí)相關(guān)的課程。有：照片處理、Logo設(shè)計(jì)、Banner的設(shè)計(jì)等等。指導(dǎo)老師也會(huì)每天都開(kāi)通一場(chǎng)模擬比賽的網(wǎng)上開(kāi)店的內(nèi)容給我們練習(xí)。
在校內(nèi)進(jìn)行實(shí)操演練，內(nèi)容如下：
1）開(kāi)設(shè)店鋪，完成店鋪部署與裝修（店鋪名稱(chēng)、簡(jiǎn)介、店標(biāo)、Banner）。
2）參賽團(tuán)隊(duì)登錄B2B平臺(tái)，根據(jù)市場(chǎng)分析與初始資金，自行選擇進(jìn)貨量與商品款式，完成商品進(jìn)貨。
3）登錄C2C平臺(tái)，完成同一類(lèi)別10個(gè)商品素材粗加工。
4）為商品設(shè)置關(guān)鍵詞優(yōu)化策略。
5）為商品設(shè)置推廣策略。
6）為商品設(shè)置定價(jià)策略。
7）完成商品標(biāo)題、詳情編輯，發(fā)布上架。
8）設(shè)置櫥窗展示商品，完成店鋪商品分類(lèi)。
9）開(kāi)始經(jīng)營(yíng)，完成模擬電子商務(wù)客服售前及售后內(nèi)容。
10）根據(jù)訂單積極發(fā)貨，提升運(yùn)營(yíng)價(jià)值。
11）根據(jù)上述店鋪經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)場(chǎng)完成該店鋪未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展方案PPT，并完成現(xiàn)場(chǎng)答辯。PPT通過(guò)U盤(pán)的方式提交。
每天的實(shí)操演練雖然很累，很辛苦。但我覺(jué)得過(guò)得很充實(shí)，學(xué)會(huì)的很多的知識(shí)，懂得了很多電腦上網(wǎng)點(diǎn)的操作。以前的我一直以為開(kāi)個(gè)網(wǎng)店是個(gè)輕松的`活，但原來(lái)并非如此。我現(xiàn)在才知道要經(jīng)營(yíng)一家成功的網(wǎng)店是很難的事情。從注冊(cè)開(kāi)店，到店面設(shè)計(jì)，到店面裝修，進(jìn)貨……這當(dāng)中要做得好是件很難的事，當(dāng)中有很多學(xué)問(wèn)，并不是我們看到的那么容易。
通過(guò)參加“C實(shí)習(xí)”校內(nèi)實(shí)訓(xùn)（C實(shí)習(xí)網(wǎng)站是以大學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，糅合線上學(xué)習(xí)討論、線下實(shí)訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)，為大學(xué)生們提供各種幫助并專(zhuān)注于提升大學(xué)生就業(yè)能力的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。）“C實(shí)習(xí)”中參加實(shí)習(xí)項(xiàng)目，積累工作經(jīng)驗(yàn)，將知識(shí)化為實(shí)踐。在比賽中學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，名次并不重要，重要的是我們?cè)谶@當(dāng)中學(xué)習(xí)到書(shū)本上所不能學(xué)到的東西與經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)訓(xùn)體會(huì)：
在系統(tǒng)中模擬開(kāi)店，我真的認(rèn)識(shí)到開(kāi)店的不容易，即使是開(kāi)網(wǎng)店。就單單每個(gè)商品都要描述，這要要求對(duì)每件商品都很熟悉，把自己所理解的這件商品通過(guò)文字傳遞給買(mǎi)家，讓他們更好的了解這件商品。實(shí)訓(xùn)期間困難重重，深深的意識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)（電腦技術(shù)）的重要性，團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在三周的實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，真的很累，忙碌的生活讓我每天似乎沒(méi)有太多的時(shí)間去想些無(wú)關(guān)緊要的事情，只是沉浸“C實(shí)習(xí)”當(dāng)中。更重要的是，三周的實(shí)訓(xùn)使我意識(shí)到我欠缺的不僅僅是電腦的操作技術(shù)，更重要的是處理事情的方法，面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)等。不管困難有多少，都應(yīng)該無(wú)所畏懼，敢于面對(duì)。作為組長(zhǎng)，協(xié)調(diào)組員，分配工作激勵(lì)組員等等無(wú)形的內(nèi)容都應(yīng)該做好。我認(rèn)為每一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中做好自己應(yīng)盡的職責(zé)，在優(yōu)秀的個(gè)人也不可能完成一個(gè)復(fù)雜的工作，我們必須緊密的聯(lián)合在一起，以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的角色來(lái)面對(duì)。
實(shí)訓(xùn)的主要收獲：
在這次實(shí)訓(xùn)中，給我收獲最大的是我覺(jué)得許多工作需要去摸索和探討，要不怕吃苦，認(rèn)真完成自己任務(wù)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，如果一個(gè)人的不能按時(shí)完成任務(wù)，就會(huì)拖累整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度。同時(shí)，要及時(shí)與隊(duì)友溝通自己的工作進(jìn)度，是整個(gè)店鋪能更好的運(yùn)行所以，團(tuán)隊(duì)中不能允許有個(gè)人主意的存在。這次實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)了自己主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和團(tuán)隊(duì)合作精神與人協(xié)調(diào)處理事物的能力，學(xué)會(huì)了工作計(jì)劃來(lái)約束自己。雖然這次實(shí)習(xí)沒(méi)能全面的學(xué)會(huì)，但是也讓我稍稍的淺嘗了滋味，讓我提高很多，這次實(shí)習(xí)真是受益匪淺。
實(shí)訓(xùn)中存在的問(wèn)題：
在這次的實(shí)訓(xùn)中，由于每個(gè)人都有自己解決問(wèn)題的方法和方向，使得在執(zhí)行過(guò)程中存在很多的分歧，不能很順利的完成開(kāi)店的進(jìn)程。
努力方向：
實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，仔細(xì)總結(jié)，這次雖然在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，不能走出校外去實(shí)習(xí)，但我也學(xué)習(xí)到很多書(shū)上所不能學(xué)習(xí)到的知識(shí)。我深深認(rèn)識(shí)到自身存在的不足和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺少。因此，總結(jié)出我應(yīng)該努力的內(nèi)容：第一：加強(qiáng)電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中都涉及到英電腦，電腦是我們工作的工具，因此在今后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)電腦各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。第二：加強(qiáng)人際交流。在這次實(shí)訓(xùn)中，我不僅認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，還懂得成員之間的交流是非常重要的。如果成員之間的意見(jiàn)不能統(tǒng)一，那么任務(wù)就無(wú)法完成，即使對(duì)里有有才的人那也沒(méi)用。因此人際交流很重要，在今后學(xué)習(xí)中應(yīng)該做到多于人交流，知道他人的想法，善于與人溝通。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)14
一、 實(shí)訓(xùn)目的及任務(wù)
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)》是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課程。該實(shí)習(xí)在學(xué)生修完相關(guān)理論課之后進(jìn)行。通過(guò)四周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，使學(xué)生能夠掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能，網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的綜合技能和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)項(xiàng)技能，并具備基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力。
實(shí)訓(xùn)期間，學(xué)生要嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。為能按時(shí)按質(zhì)完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，要求學(xué)生認(rèn)真完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù)，圓滿(mǎn)完成本次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)。
二、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容
實(shí)訓(xùn)一：在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布供求信息
一、 實(shí)訓(xùn)目的與要求
1、網(wǎng)上交易平臺(tái)的分類(lèi)
2、熟悉網(wǎng)上交易平臺(tái)的原則
3、掌握進(jìn)入網(wǎng)上交易平臺(tái)的方法
4、掌握網(wǎng)上交易的規(guī)則和流程
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1、搜索網(wǎng)上交易平臺(tái)，并進(jìn)行分類(lèi)
2、首先通過(guò)調(diào)研農(nóng)產(chǎn)品的特性，確定登錄信息內(nèi)容
3、在知名網(wǎng)站注冊(cè)，進(jìn)行信息登陸。
4、發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)信息
5、在求購(gòu)頁(yè)面發(fā)布求購(gòu)信息
6、相互瀏覽所發(fā)布的信息
7、將以上步驟抓圖保存，最后提交作業(yè)。
三、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備
選好一種農(nóng)產(chǎn)品，收集其詳細(xì)的信息。
四、 實(shí)驗(yàn)步驟
1、 收集有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的信息資料
東北大米產(chǎn)地主要位于黑龍江的五常、盤(pán)錦、肇東等地， 生長(zhǎng)周期在180天左右，為其提供了得天獨(dú)厚的自然條件，陽(yáng)光雨露充足，又種植在極肥沃的'黑土壤中，富含豐富氮、磷、鉀等多種礦物元素，極其符合稻米生長(zhǎng)的要求，以純凈無(wú)污染的河水或井水灌溉，獨(dú)特地域優(yōu)勢(shì)，保證了大米獨(dú)有的品質(zhì)。
一：顆粒飽滿(mǎn),質(zhì)地堅(jiān)硬,色澤清白透明。
二：飯粒油亮，香味濃郁。
三：蒸煮后出飯率高，粘性較小，米質(zhì)較脆。
四：有豐富的蛋白質(zhì)、脂肪、維生素、礦物質(zhì)等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)
五：橫斷面呈扁圓形，顏色白色透明的較多，也有半透明和不透明的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)15
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，在今年很有幸被x啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南x(chóng)啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪銷(xiāo)員，實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了，我寫(xiě)下了自己的實(shí)訓(xùn)總結(jié)，希望這篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)可以給其他市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)生提供參考范例。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)訓(xùn)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅(jiān)持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng)；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣！
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的'維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品x新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち�。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)！
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)！
時(shí)止今天，我的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
【網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)】相關(guān)文章：
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)07-20
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)05-31
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)05-29
【集合】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)15篇08-17
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文05-20
酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)05-27
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)方法03-16
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告01-16