[推薦]行政管理制度15篇
在現(xiàn)在的社會生活中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的行政管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
![[推薦]行政管理制度15篇](https://p.9136.com/00/l/d0d0d5fe3_5ee436893748c.jpg)
行政管理制度1
酒店人員管理制度是確保酒店運營順暢、服務質(zhì)量和員工績效的關鍵，它涵蓋了招聘、培訓、崗位職責、工作流程、績效評估、薪酬福利、員工行為規(guī)范等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 招聘與選拔：明確招聘標準，制定面試流程，確保員工符合酒店的.服務理念和技能需求。
2. 培訓與發(fā)展：新員工入職培訓，定期技能提升課程，以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3. 崗位職責：詳細列出每個職位的工作職責，確保員工清楚自己的工作內(nèi)容和期望成果。
4. 工作流程：標準化服務流程，提升效率，保證服務質(zhì)量的一致性。
5. 績效管理：設定明確的績效指標，定期評估，提供反饋，并與晉升、獎勵掛鉤。
6. 薪酬福利：公平、透明的薪酬體系，結(jié)合行業(yè)標準和員工貢獻，提供福利待遇。
7. 員工行為規(guī)范：明確員工的行為準則，強調(diào)職業(yè)道德，維護酒店形象。
8. 糾紛處理：設立投訴機制，公正處理員工間的糾紛，維護和諧工作環(huán)境。
行政管理制度2
酒店行政管理制度是確保酒店日常運營高效、有序的關鍵因素，它涵蓋了人力資源管理、財務管理、客戶服務、設施維護、衛(wèi)生安全等多個領域。
內(nèi)容概述：
1. 人力資源管理：包括員工招聘、培訓、績效評估、薪酬福利、員工行為規(guī)范等。
2. 財務管理：涉及預算編制、成本控制、收入管理、審計和財務報告。
3. 客戶服務：包括預訂系統(tǒng)、前臺接待、客房服務、投訴處理等流程。
4. 設施維護：涵蓋設備保養(yǎng)、清潔保養(yǎng)、裝修更新及緊急維修。
5. 衛(wèi)生安全：規(guī)定食品安全、衛(wèi)生標準、應急預案和員工健康保護措施。
6. 市場營銷：包括品牌推廣、價格策略、銷售活動和客戶關系管理。
7. 內(nèi)部溝通：建立有效的`信息傳遞機制，如會議制度、公告通知等。
8. 法規(guī)遵從：確保酒店運營符合國家和地方的法律法規(guī)。
行政管理制度3
使用單位管理制度是對企業(yè)內(nèi)部運營進行有效管理和規(guī)范的重要手段，它涵蓋了組織架構(gòu)、職責分配、工作流程、績效考核、獎懲機制等多個方面，旨在提高工作效率，保障業(yè)務順暢，維護團隊和諧，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
內(nèi)容概述：
1. 組織架構(gòu)：明確各部門的設立、職能劃分，以及部門間的協(xié)調(diào)機制。
2. 職責分配：定義每個職位的工作內(nèi)容、職責范圍，確保責任清晰。
3. 工作流程：制定標準化的`操作流程，提高工作效率，減少錯誤。
4. 人力資源管理：包括招聘、培訓、績效評估、薪酬福利等。
5. 內(nèi)部溝通：建立有效的溝通渠道，促進信息流通。
6. 獎懲制度：激勵員工積極性，通過表彰優(yōu)秀，糾正不當行為。
7. 財務管理：規(guī)范財務流程，確保資金安全，提高財務管理效率。
8. 安全與合規(guī)：遵守法律法規(guī)，確保生產(chǎn)安全，預防風險。
行政管理制度4
第一條根據(jù)《xx省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省預防腐敗局關于進一步加強行政服務中心制度建設意見的通知》（x府廳發(fā)20xx-xx號）和《xx省行政服務中心管理辦法》 (x府廳發(fā)20xx-xx號)等文件要求，在行政服務中心實行進駐制度。
第二條進駐方式、部門及項目政府各部門凡與企業(yè)和人民群眾密切相關的行政許可、非行政許可審批、公共服務等行政服務事項，均應納入行政服務中心集中辦理，以3種方式分批進駐：
�。ㄒ唬┏山ㄖ普w進駐。審批權(quán)相對集中在一個科室的部門，該科室成建制整體進駐。
�。ǘ┰O立首席代表進駐。審批事項或辦事企業(yè)、辦事群眾相對較多的部門，設立首席代表，通過充分授權(quán)后進駐。
�。ㄈ┻M駐綜合代辦窗口。審批事項或辦事企業(yè)、辦事群眾相對較少的部門，進駐綜合代辦窗口。
第三條進駐審批項目的運作原則
進駐中心的審批與服務項目按照以下原則進行運作：
�。ㄒ唬┓策M入中心的項目，原部門不準再受理；凡進入中心的收費項目，原部門不準再收費，堅決禁止“體外循環(huán)”和“場外交易”。
（二）因保密等原因不宜納入行政服務中心集中辦理的，需
報市政府批準。實行垂直管理或雙重管理的政府部門的行政許可事項，按照便于工作和加強服務的原則，依托市行政服務中心進行辦理。行政服務事項較多，受場地限制等原因不能進入市行政服務中心的，經(jīng)市政府批準不進駐的實施部門，應當設立專業(yè)辦事大廳，并接受市行政服務中心的業(yè)務指導和考核。
�。ㄈ┮蛐姓⻊帐马棓�(shù)量少或受理次數(shù)少，經(jīng)市政府批準不進駐的實施部門，應當委托市行政服務中心在綜合代辦窗口代為接收申請材料和送達法律文書。進駐的實施部門應當編制進駐事項目錄，明確進駐事項名稱、辦事窗口和辦事環(huán)節(jié)等。
�。ㄋ模┲行膶M駐的審批項目規(guī)范受理辦理程序，公開審批內(nèi)容、審批依據(jù)、申報材料、辦事程序、承諾時限、收費標準；即辦事項直接辦理制、一般事項承諾辦理制、重大事項聯(lián)合辦理制、不能辦事項明確答復制、上報事項負責辦理制；將窗口受理辦件分為即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、補辦件、上報件。
�。ㄎ澹└鞑块T對派駐窗口必須充分授權(quán)，要增加即辦件的數(shù)量。凡不需進行現(xiàn)場踏勘和選擇性審批的一般性事項，要授權(quán)窗口人員當場辦理。復雜事項須帶回部門會議集體研究或需部門正職領導審批的，應限時辦結(jié)。
�。┻M駐中心審批項目必須以便民與否作為衡量標尺，堅持動態(tài)、漸近、持續(xù)地推進審批流程改革，削減多余流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，精簡申報手續(xù)，簡化申報材料，在法定審批時限內(nèi)壓縮承諾時限，使審批件按照程序最簡、路徑最短的要求高效流轉(zhuǎn)。
�。ㄆ撸└鞑块T必須積極配合審批制度改革，主動支持中心窗口建設。凡涉及領導及內(nèi)設科室職能分工調(diào)整的，應予調(diào)整，適當集中審批權(quán)。各部門窗口統(tǒng)一刻制審批專用章，凡不影響審批效力的，由窗口加蓋審批專用章后即予辦結(jié)；確需加蓋原單位公章的，在窗口加蓋審批專用章后，單位本部人員應“見章蓋章”，及時加蓋單位公章。部門分管領導每月不少于2次到中心窗口辦公，部門正職領導應經(jīng)常到中心窗口檢查指導，對窗口提出的困難和問題，應盡量支持解決，形成中心、窗口、部門“三位一體”的工作合力。
第四條進駐中心人員
（一）進駐人數(shù)。成建制整體進駐的部門以審批工作需要確定進駐人數(shù)；設立首席代表進駐的部門應至少配備常駐窗口人員（A崗）2人，另配備B崗人員1人，B崗負責A崗請假時臨時頂崗或出外勤以及回部門（單位）傳送辦件資料；綜合代辦窗口由行政服務中心派人值班，但進駐部門必須指定窗口分管領導及接送審批材料的人員。
（二）進駐人員。各部門要選派素質(zhì)好、業(yè)務精、能力強、作風正的正式在編人員進駐中心，要具備相應審批資格，會電腦基本操作，確保窗口能辦事、辦成事。進駐人員初步人選由各進駐部門推薦，經(jīng)中心行政審批監(jiān)管科審核確定后，進行崗前培訓，按計劃上崗。
（三）進駐人員的管理。進駐中心的窗口工作人員身份不變，人事關系不轉(zhuǎn)，工資福利由派出單位發(fā)放，但組織關系需轉(zhuǎn)入行政服務中心統(tǒng)一管理，窗口工作人員實行雙重管理體制，即：業(yè)務上接受所在單位領導，日常工作、出勤考核等接受中心的管理和監(jiān)督。窗口工作人員由中心進行日�？己撕湍甓瓤己耍˙崗人員只參加頂崗時的考勤，不參加考核）。各派駐單位應根據(jù)中心考核意見確定窗口人員的`年度考核等次。考核優(yōu)秀人員，在中心工作表現(xiàn)突出，作出突出貢獻的，中心負責向組織部門和窗口單位進行推薦，建議優(yōu)先給予提拔重用。人員的任免獎懲，派駐單位應征求并充分聽取中心的意見。
第五條中心服務設施
�。ㄒ唬┲行臑檫M駐窗口統(tǒng)一安排辦公場地、辦公桌椅等基本辦公設施，各派駐單位結(jié)合各自審批工作需要，自行配置電腦、打印機、傳真機、掃描儀等辦公設備。
�。ǘ┲行臑榇翱谔峁└鞣N公共服務設施，如網(wǎng)絡接口、固定電話、人員桌牌、胸卡等。
第六條本制度由市行政服務中心負責解釋。
第七條本制度自公布之日起開始實施。
行政服務中心首席代表制
第一條為進一步規(guī)范行政服務行為，提高辦事效率和服務水平，根據(jù)《xx省行政服務中心管理辦法》（x府辦字﹝20xx﹞18號）要求，在市行政服務中心建立首席代表制。
第二條首席代表的委任
各單位要在派駐行政服務中心的工作人員中，委任一人為本單位駐中心窗口首席代表。對進駐行政服務中心集中辦理的行政服務事項，各單位要授權(quán)首席代表審批、辦理。首席代表在本單位委托授權(quán)范圍內(nèi)，以單位的名義，全權(quán)履行相關職權(quán)。
第三條首席代表的主要職責
首席代表作為各單位駐中心窗口負責人，在授權(quán)范圍內(nèi)履行以下工作職責：
�。ㄒ唬└鶕�(jù)派駐單位授權(quán)，負責本單位行政服務事項的日常管理和業(yè)務審批，負責統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、督促窗口和派駐單位相關業(yè)務科室開展行政服務事項的受理、流轉(zhuǎn)、督辦、審批、反饋等工作。
（二）對即辦件進行現(xiàn)場審批。對承諾件、聯(lián)辦件、上報件，負責協(xié)調(diào)和督促相關科室在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)。
行政管理制度5
酒店鑰匙管理制度的重要性不言而喻。一方面，它可以防止未經(jīng)授權(quán)的人員進入敏感區(qū)域，保護客戶隱私和酒店財產(chǎn)安全；另一方面，通過規(guī)范的鑰匙管理，可以提高服務質(zhì)量，減少因鑰匙問題引發(fā)的客戶投訴，提升客戶滿意度。此外，良好的'鑰匙管理制度還能降低運營風險，減少因鑰匙丟失或被盜造成的損失。
行政管理制度6
第一章公文、文件審批管理
第一條公司的各類公文、文件、傳真、報告和資料，由公司行政部負責管理。第二條收文、發(fā)文的簽批管理
（一）收文：各級政府下發(fā)的公文、文件，政府和行業(yè)主管部門發(fā)來的公文、文件及與公司有業(yè)務往來的企事業(yè)單位的信函等，應由公司文員進行收文登記，并填寫《收文處理單》，由行政部部長簽署批轉(zhuǎn)意見后，呈送公司主管領導閱示，文員按主管領導的批示，轉(zhuǎn)送有關部門或相關人員傳閱辦理。
�。ǘ┌l(fā)文：公司對外發(fā)出的文件、報告、請示、信函等正式公文，應由與擬發(fā)文件內(nèi)容相關的部門負責起草文稿，經(jīng)主管領導審閱簽批后，傳至公司行政部打印、備檔和發(fā)送。
�。ㄈ┓补緦ν獍l(fā)出的正式公文、文件、報告、請示、信函等，以及公司下發(fā)的各種公文、文件，須由總經(jīng)理、董事長簽批才能生效。
�。ㄋ模┕緜髡婕慕邮蘸桶l(fā)出，均應由文員負責并做好記錄，對以公司名義發(fā)出的傳真件，將底稿存檔；接收的傳真件，要及時進行登記，收件人簽字并存檔。
第三條公文打印的管理
�。ㄒ唬┕竟摹⑽募拇蛴�，由文員負責。
�。ǘ┕靖鞑块T需打印以公司名義發(fā)送的正式公文，須按程序填寫《發(fā)文審批單》；文員依據(jù)《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批，進行打印和發(fā)放。
（三）凡經(jīng)行政部打印的公文、文件，必須預留一份與原稿一起，統(tǒng)一存檔。第四條文件借閱和復制的管理
公司各部門管理人員，因工作需要借閱或復制公司存檔的各類文件時，按檔案管理中“檔案的借閱與復制”的規(guī)定執(zhí)行。
第二章檔案管理
第五條歸檔范圍
�。ㄒ唬┥霞壵拖嚓P主管部門下發(fā)的文件、通知及相關許可證批件，企業(yè)上呈的報告、請示，企業(yè)發(fā)出的信函。
�。ǘ┕窘h期規(guī)劃、工作計劃、各類統(tǒng)計報表、規(guī)章制度、項目可行性研究報告。
（三）公司各類會議記錄、紀要、決議等文件。
�。ㄋ模I(yè)務往來信函、合同、協(xié)議、項目工程內(nèi)業(yè)資料等。
�。ㄎ澹┤耸聞谫Y檔案、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、資質(zhì)證書等。第六條歸檔要求
�。ㄒ唬┓矊賾獨w檔范圍的收文，均應及時辦理歸檔手續(xù)。
（二）相關業(yè)務部門獲得的批件手續(xù)，要及時登記歸檔，如要使用，可辦理正常借用手續(xù)；項目工程施工內(nèi)業(yè)資料、文件（竣工批件），在工程結(jié)束后，由相關責任部門進行裝訂整理，并將其完整歸檔，同時辦理交接手續(xù)。
（三）公司的檔案由檔案員負責整理歸檔，并按照檔案管理的有關規(guī)定，進行檔案的密級及類別劃分，針對不同密級的劃分，進行相應的檔案管理。第七條檔案的借閱與復制
�。ㄒ唬┕径聲蓡T、經(jīng)理班子成員需借閱檔案、文件時，在填寫《文件借閱、復制記錄表》后，可通過檔案員辦理借閱手續(xù)，提檔或復制，閱后返還。
�。ǘ┕酒渌藛T因工作或業(yè)務活動需要借閱公司檔案時，在填寫《文件借閱、復制記錄表》、經(jīng)行政部部長批準后，公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復制手續(xù)。
�。ㄈ┕緳n案、文件的借閱人，應當愛護并保持借閱檔案的.整潔和完整，嚴禁私自涂改、外借、翻印和抄錄，杜絕遺失現(xiàn)象的發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務活動需要，對檔案文件進行摘錄和復制的，必須經(jīng)行政部長批準后，方可由公司檔案員進行摘錄或復制。
第八條檔案的標識
對于失效或已更改的文件如：公司有關規(guī)定、制度、管理及辦法等，公司檔案員要標識明確并做明顯的標記，以防止誤用。
第九條檔案的銷毀
�。ㄒ唬┕镜娜魏稳宋唇�(jīng)總經(jīng)理授權(quán)允許，無權(quán)隨意銷毀公司保存檔案資料。 （二）對于超過規(guī)定保存期限無保存價值的檔案資料，應當按規(guī)定的時限予以銷毀。銷毀檔案資料時，應當由公司檔案員，提交檔案銷毀報告并附銷毀檔案資料明細表，經(jīng)行政部長審核簽字，呈報副總經(jīng)理批準，方可組織銷毀。銷毀的全過程至少應由兩人參加。
第三章介紹信和印鑒管理
第十條公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財務專用章及公司的介紹信、證明信、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。
第十一條公司印信由某某公司辦公室統(tǒng)一保管。
第十二條除公文外，需加蓋公司公章的文件、資料，由使用人提出申請，填寫印信申請單，經(jīng)副總經(jīng)理授權(quán)或批準，方可用印。申請單應注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人批準人。
第十三條公司的重大經(jīng)濟合同須加蓋公章，應由主辦部門提出申請，報董事長批準后，方可加蓋公章。
第十四條公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協(xié)議文本，及以公司名義對外發(fā)出的所有公文，必須經(jīng)行政部審核，并進行統(tǒng)一編號登記、存檔備查。
第十五條行政部應建立印信臺帳，每一個印信都應預留樣式，并存檔。
第十六條公司印鑒的使用，應當按公司發(fā)文的審批程序規(guī)定進行審核批準，公司文員方可蓋章。對于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的，對公司利益會產(chǎn)生重要影響的文件的簽章，要通過主管副總經(jīng)理的批準方可進行；如果違反此項規(guī)定而造成的后果，由違反規(guī)定的直接責任人負責。印信管理人員不得在審核手續(xù)不完備的文本上加蓋印章。
第十七條介紹信的填寫，必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時間等，不允許攜帶空白介紹信。嚴禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。
第十八條公司印章除特殊規(guī)定外，一律用紅色印泥。
第十九條印信管理人員應在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔，一本介紹信不得跨年度使用。
第二十條經(jīng)公司加蓋印鑒的公文，如出現(xiàn)意外情況或不利后果時，應當由公文批準人和直接責任人承擔相應責任。
第二十一條使用公司法定代表人名章、財務負責人名章時，須征得公司法定代表人及財務負責人本人的同意。
第二十二條公司印章因特殊原因借出使用，需要報董事長批準，并認真填寫公司印章借據(jù)，印章借據(jù)應注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人、批準人及借出時間和歸還時間，印章歸還后，該借據(jù)不得消毀，存檔備查。
第二十三條經(jīng)董事長批準方可銷毀印章，銷毀時必須有兩人監(jiān)督，并做好登記。
公司行政管理制度5
（一）總則
第一條
為加強公司行政事務管理，理順公司內(nèi)部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
（二）檔案管理
第三條歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第四條檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索取：
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；
2、公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續(xù)；
3、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制，一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第六條檔案的銷毀：
1、任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；
2、若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。
3、經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
（三）印鑒管理
第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。
第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。
第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。
第十條公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
�。ㄋ模┕拇蛴」芾�
第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責。
第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。
第十四條公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
（五）辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購發(fā)：
1、每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室；
2、總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算；經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回，根據(jù)實際工作需要有計劃的分發(fā)給各個部、室。由部室主任簽字領回；
3、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領用；
4、公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；
5、負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當、用品保管好；
6、負責購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領取人員簽字；
7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。
第十六條勞保用品的購發(fā)：勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。（六）庫房管理
第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。
第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。
第十九條物資入庫后，應當日填寫帳卡。
第二十條嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準，辦理外借手續(xù)。
第二十二條嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。
第二十三條庫房內(nèi)嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。
（六）報刊及郵發(fā)管理
第二十四條報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續(xù)。
第二十五條報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關部門。有關部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。
（七）附則
第二十七條公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。
�。ㄒ唬┧饺诵偶宦蓪嵭凶再M，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
�。ǘ┧泄l(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負責寄發(fā)；
�。ㄈ┛刂聘黝悞焯栃欧惨蚬钂焯栒�，須經(jīng)各部室主任批準，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。
第二十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第三十條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
行政管理制度7
行政會管理制度是企業(yè)日常運營中不可或缺的一部分，旨在規(guī)范行政會議的組織、運行和決策流程，以提高會議效率，保障信息的準確傳遞，以及決策的科學性和有效性。主要內(nèi)容包括以下幾個方面：
1. 會議籌備與通知
2. 會議議程設定
3. 會議參與人員與職責
4. 會議進行與記錄
5. 決策制定與執(zhí)行
6. 會議效果評估與改進
內(nèi)容概述：
1. 會議籌備與通知：詳細規(guī)定會議的`發(fā)起、議題征集、時間、地點的確定，以及參會人員的通知方式和時間，確保所有相關人員提前做好準備。
2. 會議議程設定：明確議程設置的原則，如優(yōu)先處理重要緊急事項，合理分配討論時間，保證會議的高效性。
3. 會議參與人員與職責：界定各類會議的參與者，包括主持人、報告人、記錄員等角色的職責，確保會議的有序進行。
4. 會議進行與記錄：規(guī)定會議的流程，如開場、討論、投票、閉幕等環(huán)節(jié)，同時要求詳細記錄會議內(nèi)容，以便后續(xù)查閱和執(zhí)行。
5. 決策制定與執(zhí)行：明確決策的形成機制，如多數(shù)決、共識等，以及決策的跟蹤和執(zhí)行流程，確保決策的有效落地。
6. 會議效果評估與改進：建立會議效果評估機制，收集反饋，定期審查會議制度，持續(xù)優(yōu)化會議流程。
行政管理制度8
行政制度是企業(yè)管理的核心組成部分，它涵蓋了企業(yè)的日常運營、決策流程、職責分配、員工行為規(guī)范等多個層面。這些內(nèi)容包括但不限于：
1、組織架構(gòu)與職位描述：明確各個部門的職能和各職位的工作職責。
2、決策流程：規(guī)定從提出問題到執(zhí)行決策的步驟和審批權(quán)限。
3、人力資源管理：涵蓋招聘、培訓、績效評估、薪酬福利等方面。
4、內(nèi)部溝通機制：規(guī)定會議、報告、通知等信息傳遞方式。
5、員工行為準則：規(guī)定員工應遵守的職業(yè)道德和企業(yè)行為規(guī)范。
6、財務與資產(chǎn)管理：包括預算管理、報銷流程、資產(chǎn)采購等。
7、風險管理與合規(guī)性：確保企業(yè)運營符合法律法規(guī)要求。
內(nèi)容概述：
1、法規(guī)遵從性：確保所有行政活動符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。
2、企業(yè)文化建設：通過制度推動企業(yè)價值觀的'傳播和落實。
3、效率提升：優(yōu)化流程，減少冗余，提高工作效率。
4、信息透明度：建立公開、公平的信息共享機制，增強員工信任感。
5、糾紛處理：設定沖突解決和投訴處理機制，維護內(nèi)部和諧。
6、持續(xù)改進：定期審查和更新制度，適應企業(yè)發(fā)展的需要。
行政管理制度9
1、在總經(jīng)理領導下，負責公司行政管理、后勤服務工作。
2、制訂公司各項行政制度、工作紀律、工作計劃公司各項行政及后勤管理制度。
3、負責公司的各類會議、決議的記錄及實施。
4、負責公司各類活動的`推動實施。
5、負責公司的員工新進和辭職的跟蹤管理。
6、負責公司的人事管理及考勤制度、公函印發(fā)、合同印章的統(tǒng)計、實施、保存管理。
7、負責公司安全保衛(wèi)工作，創(chuàng)造和平安寧的工作、學習、生活環(huán)境。
8、負責公司食堂管理、車輛管理、物品采購、員工住宿等管理工作，嚴格執(zhí)行以上的管理制度。
9、負責公司網(wǎng)站建設，維護正常運轉(zhuǎn)，把握輿論導向，及時更新內(nèi)容。
10、負責公司人來客往的接待工作，嚴格執(zhí)行接待標準。
11、完成公司領導交辦的其他工作任務。
行政管理制度10
�。ㄒ唬┙哟芾�
第一條
來客接待是行政事務的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有序，維護公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。
第二條
以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規(guī)范。
第三條
接待人員問清來者意圖，引領其見所需見的'人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。
第四條
流程設計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔
�。ǘ﹫罂瞻l(fā)整理
第一條
辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出計劃預算，負責辦理訂閱的有關手續(xù)。
第二條
辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。
第三條
任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。
第四條
報紙每周更換一次，所有報紙每季度處理一次。
第五條
流程設計：收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理
�。ㄈ┖笄诠芾�
第一條
為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性和主動性，根據(jù)實際嚴格制度。
第二條
后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條
辦公室人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護，及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應工作。
第四條
根據(jù)外出工作人員情況，及時督促其按時填寫外出工作時間登記，如實填寫時間及外出事由。
第五條
辦公室人員每周進行一次外出工作時間統(tǒng)計，每兩周進行一次考勤匯總統(tǒng)計，月末根據(jù)外出工作時間登記進行總的考勤匯總。
第六條
流程設計：監(jiān)督→如實審核→匯總登記→報表
�。ㄋ模┪幕麄鞴芾�
第一條
負責公司內(nèi)部文化活動的宣傳和落實工作，同時負責公司外部的宣傳維護工作。
第二條
根據(jù)需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。
第三條
關注國家政策法規(guī)，及時記錄政策動向，制作簡報以供學習。
第四條
收集與工作有關的學習資料，豐富大家的知識面，附上簽閱單進行進度跟蹤。
第五條
流程設計：獲取信息來源→編輯整理→張貼→學習→存檔
�。ㄎ澹┢渌聞�
第一條
名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。
第二條
負責公司文書的打印復印工作。
第三條
負責樹木花卉的養(yǎng)護工作。
第四條
協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務。
行政管理制度11
酒店行政部管理制度是確保酒店日常運營高效、有序進行的重要組成部分，它涵蓋了人員管理、工作流程、資源分配、溝通協(xié)調(diào)等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 人員管理：包括員工招聘、培訓、考核、晉升等人力資源管理活動。
2. 工作流程：規(guī)定各部門職責、工作標準和程序，確保業(yè)務順暢運行。
3. 資源分配：涉及辦公設施、設備、物資的采購、維護和使用。
4. 溝通協(xié)調(diào)：建立內(nèi)部溝通機制，促進部門間協(xié)作。
5. 制度執(zhí)行：設立監(jiān)督機制，確保各項規(guī)章制度的.有效執(zhí)行。
6. 文件管理：規(guī)范文件的制作、存儲、傳遞和銷毀。
7. 會議管理：包括會議的組織、記錄、跟蹤和執(zhí)行。
8. 行政服務：如接待、出行、后勤保障等。
行政管理制度12
1、凡本公司人員上班期間進入工作區(qū)必須要著裝整齊及佩戴工牌，對未按規(guī)定佩戴工牌者（副總經(jīng)理級及以上領導不作特別要求），每人每次賠償公司損失20元。工牌非因公損壞換新每次賠償公司損失5元，丟失補辦賠償8元，離職丟失賠償公司損失20元。
2、上班時間禁止做與工作無關的事情（包括：吃飯、串崗、閑談、看雜志、玩游戲、網(wǎng)聊、瀏覽與工作無關之網(wǎng)頁、打瞌睡、大聲喧嘩等），違者每次賠償公司損失30元。
3、上班時間不得在辦公區(qū)化妝（洗手臺補妝例外），工作期間應著正裝，違者每人每次賠償公司損失20元。
4、上班時間不得隨意進入其它部門辦公室，因工作需要需敲門經(jīng)允許后方可進入。
5、未經(jīng)允許不得私自動用他人電腦及辦公物品，違者給予口頭或行政警告處罰，如給當事人或公司造成損失，依具體情況賠償。
6、辦公室必須保持清潔，個人辦公桌上應保持整潔。不得在辦公區(qū)隨意亂丟、亂放，違者每次賠償公司損失20元。
7、因公事外出必須知會部門主管或直屬領導且填寫《外出登記表》，如因私事外出必須請假，部門全體外出必須請示分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準，違者給予通報批評處罰。
8、辦公室屬公共辦公場所，嚴禁在辦公區(qū)吸煙、打牌及賭博，吸煙需到吸煙區(qū)（公司領導辦公室及接待重要客戶時可斟情處理）。吸煙及打牌每次賠償公司50元損失，賭博每人每次賠償公司損失200元，情節(jié)嚴重的送公安機關處理。
9、任何人不準酒后上班，如確需因公接待的需報分管副總經(jīng)理批準后可少量飲酒。如有違反，每人每次賠償公司損失100元。如酒后造成嚴重損失或嚴重影響的，予以從重處理。
10、未經(jīng)辦公室批準和部門主管授意，不得索取傳真、打印、復印其他部門的資料，違者給予通報批評處罰。
11、辦公室所有物品屬公司財產(chǎn)，員工需愛護所有物品且必須按規(guī)定使用，所有電器必須關閉方可下班，違者每次賠償公司損失30元。
12、今后任何違規(guī)違紀造成公司損失導致賠償?shù)那闆r（不局限于此規(guī)定），如辦公室發(fā)現(xiàn)部門負責人未履行管理職責并造成公司損失的'，該員工部門負責人負連帶管理責任并賠償公司損失，額度為該員工賠償金額的30%，如被總經(jīng)理或董事長發(fā)現(xiàn)部門負責人未履行管理職責造成公司損失將采取100%-200%的賠償。
13、賠償款項直接以現(xiàn)金方式當天交財務保管，辦公室負責登記與財務對帳，如員工要求從工資中扣除則按違紀賠償金額120%賠償，且今后所有違規(guī)違紀類賠償款項均用于員工聚餐及活動經(jīng)費。
如違反公司規(guī)定不聽勸告者，加倍賠償公司損失，希望各位員工自覺遵守執(zhí)行！
行政管理制度13
第一章 總則
第一條 為了加強和規(guī)范市級行政事業(yè)單位財務管理，強化廉政風險防控，提高資金使用效益，根據(jù)《預算法》、《會計法》、《行政單位財務規(guī)則》、《事業(yè)單位財務規(guī)則》等有關規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于納入預算管理的市直行政、事業(yè)單位(以下簡稱“單位”)。
第二章 預算管理
第三條 單位應當按照規(guī)定編制年度部門預算，報財政局按法定程序?qū)徍�、批復。部門預算由收入預算、支出預算、政府采購預算組成，單位所有的收入和支出要全部納入預算管理，確保預算編制的完整性。
第四條 單位要依法將取得的各項收入列入預算，并及時繳入國庫或財政專戶，不得滯留在單位坐支、挪用，更不得隱瞞或少列。
第五條 單位基本支出預算的編制要嚴格按照定員定額標準，據(jù)實申報和核定。項目支出預算的編制要嚴格依據(jù)市委、市政府的相關規(guī)定及中期財政規(guī)劃相關要求，緊密結(jié)合單位主要職責任務及工作目標，并充分考慮財政的承受能力，執(zhí)行嚴格的申報、評審、立項、審核等程序，由財政局結(jié)合年度財力狀況及市委、市政府工作重點等審核后報請市政府審議。
第六條 單位要加強對基本建設、維修改造項目資金預算的編制。在部門預算中未統(tǒng)籌安排的小型或零星維修項目，當年不予追加。
第七條 政府采購項目必須編制政府采購預算，并嚴格按照批準的預算執(zhí)行，未編制政府采購預算的不予采購。
第八條 單位要按嚴格按照“二上二下”的程序上報部門預算，經(jīng)財政局審核后上報市政府審定。部門預算經(jīng)市人民代表大會批準后，依法批復。預算一經(jīng)批復，原則上不予調(diào)整和追加。
第九條 單位應當進一步加強預算績效管理，建立完善專項資金績效目標管理機制和績效評價體系。單位要強化績效目標管理，開展績效評價。對專項資金使用未開展績效評價的，以后年度不再安排資金，并予以通報。對項目執(zhí)行中問題較多、使用效益差的，除督促整改外，還要削減或取消以后年度專項預算。
第三章 支出管理
第十條 單位要嚴格執(zhí)行下達的財政預算批復，嚴禁無預算或超預算支出。確需執(zhí)行追加的嚴格按照法定程序進行。
第十一條 單位要加強對專項資金的管理，建立健全項目申報、論證、實施、績效評審及驗收制度。專項資金要實行項目管理，�？顚Ｓ�，不得虛列項目支出，不得截留、擠占、挪用專項資金，不得將資金預留在部門進行二次分配，不得跨預算層級撥付資金。
第十二條 單位要加強對基本建設、維修改造項目的管理�；窘ㄔO及大型維修改造項目，需要立項的必須按程序?qū)徟㈨棧坏没麨榱阋?guī)避立項。單位基本建設、維修改造項目要報財政局評審工程概預算，未經(jīng)財政局批復概預算的項目不得列支財政資金。
第十三條 單位應當嚴格執(zhí)行國庫集中支付制度和公務卡結(jié)算制度。認真做好單位零余額賬戶及公務卡的管理，及時做好單位零余額賬戶及公務卡開辦、變更及注銷工作，確需設立特殊專戶的，應當嚴格實行財政審批、人行核準制度，不得違規(guī)開設賬戶和違反了人民幣銀行結(jié)算賬戶管理相關規(guī)定;屬于公務卡強制結(jié)算目錄內(nèi)的支出，必須使用公務卡結(jié)算。
第十四條 單位應加強銀行存款和現(xiàn)金管理，規(guī)范支出管理，減少現(xiàn)金支出和大額提現(xiàn)，嚴禁零余額賬戶向本單位其他賬戶轉(zhuǎn)賬。
第十五條 單位要嚴格執(zhí)行國家工資和津貼補貼政策，嚴禁自行擴大發(fā)放范圍，嚴禁亂發(fā)津補貼，對無法納入工資統(tǒng)發(fā)范圍內(nèi)的其他個人補貼支出要規(guī)范管理。
第十六條 單位應建立健全支出內(nèi)部控制制度和內(nèi)部稽核、審批、審查制度，完善內(nèi)部支出管理，強化內(nèi)部約束，不斷降低運行成本。
第十七條 單位要嚴格執(zhí)行公務出差管理制度，公務出差嚴格實行事前審批。要嚴格執(zhí)行差旅費支出規(guī)定和開支標準，不得在差旅費中報銷除城市間交通費、住宿費、伙食補助、市內(nèi)交通費之外的其他費用。
第十八條 單位要嚴格執(zhí)行會議開支標準、會議規(guī)模、會議時間，嚴格執(zhí)行會議費開支的規(guī)定。堅持誰開會誰出錢的原則，不得轉(zhuǎn)嫁會議支出。不得以訓代會，不得突破規(guī)定的會議時間和擴大會議規(guī)模。會議費報銷必須一事一結(jié)。報銷時應提供會議審批文件、會議通知及實際參會人員簽到表、會議定點場所出具的費用原始明細單據(jù)、電子結(jié)算單等憑證，據(jù)實核撥。對未按規(guī)定發(fā)生的.會議費用，一律不得報銷。
第十九條 單位要嚴格執(zhí)行培訓費管理制度。經(jīng)市委、市政府批準的重點培訓，經(jīng)費列入財政預算據(jù)實核撥，其他培訓經(jīng)費從單位部門預算中自行解決。單位要嚴格執(zhí)行培訓費開支標準和各項規(guī)定。培訓費報銷必須一事一結(jié)。報銷時應提供培訓通知、實際參訓人員簽到表、講課費簽收單以及培訓服務機構(gòu)出具的費用明細單據(jù)、電子結(jié)算單等憑證。對未按規(guī)定發(fā)生的培訓費用，一律不得報銷。
第二十條 單位應當按照公務用車制度改革的要求，嚴格執(zhí)行公務交通補貼的發(fā)放范圍和發(fā)放標準。加強改革后保留公務用車的使用管理和財務核算，確保車改政策的落實。嚴格執(zhí)行公務用車保險、維修、燃油政府采購協(xié)議供貨制度。嚴禁公務人員既領取公務交通補貼，又違規(guī)乘坐公務用車。暫未實行公務用車制度改革的單位，應當從嚴控制新車購置及配備標準，控制公務用車運行經(jīng)費。
第二十一條 單位要加強政府采購管理。凡納入政府集中采購目錄且達到限額標準的，必須嚴格執(zhí)行政府采購;要嚴格按政府采購批復預算和資產(chǎn)配置標準申報采購計劃，并按有關規(guī)定和程序組織實施采購，做好采購項目執(zhí)行、合同簽訂、履約驗收、資金支付、資料備案等各環(huán)節(jié)工作。
第二十二條 單位應依據(jù)行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理相關法規(guī)制度，嚴格資產(chǎn)管理。資產(chǎn)配置、使用、處置等都要按照規(guī)定程序嚴格履行報批手續(xù)，未經(jīng)審批，任何單位和個人不得隨意購置、改變資產(chǎn)用途、處置國有資產(chǎn);要完善內(nèi)部資產(chǎn)管理制度，落實資產(chǎn)管理責任制，明確資產(chǎn)管理流程和崗位職責，定期對本單位資產(chǎn)進行清查盤點，做到賬賬相符、賬卡相符、賬實相符。
第四章 會計基礎管理
第二十三條 單位應根據(jù)會計業(yè)務的需要設立會計機構(gòu)，配備合格的財務人員，明確財務人員崗位職責，會計、出納及審核崗位必須分設，確保不相容崗位相互分離。所有從事財務的人員必須具備相應會計從業(yè)任職資格。對單位財務人員要實行定期輪崗制度。
第二十四條 單位要加強財務人員、公章及電子印章的管理，及時做好財務人員操作財政財務系統(tǒng)UKEY及電子印章的申領、變更及注銷工作。嚴禁將不同崗位的UKEY及電子印章由一人管理及使用。
第二十五條 單位應按照規(guī)定設置會計賬簿，根據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務事項進行會計核算，填制會計憑證，登記會計賬簿，編制財務會計報告。單位負責人對本單位的財務會計工作和會計資料的真實性、完整性依法負責。
第二十六條 單位要建立健全票據(jù)管理制度。嚴格按照規(guī)定填制、審核、歸檔、保管單據(jù)，財政票據(jù)、發(fā)票等各類票據(jù)的申領、啟用、核銷、銷毀均應履行手續(xù);要按照規(guī)定設置票據(jù)專管員，建立票據(jù)臺賬，做好票據(jù)的保管和序時登記工作;票據(jù)應當按照順序號使用，不得拆本使用，做好廢舊票據(jù)管理。負責保管票據(jù)的人員要配置單獨的保險柜等保管設備，并做到人走柜鎖。不得違反規(guī)定轉(zhuǎn)讓、出借、代開、買賣財政票據(jù)、發(fā)票等票據(jù)，不得擅自擴大票據(jù)適用范圍。
第二十七條 單位要規(guī)范費用報銷審核制度，嚴格開支范圍和開支標準，確保支出行為合規(guī)、票據(jù)真實有效、審批手續(xù)和附件齊備。不得虛列事項套取現(xiàn)金，不得報銷不屬于本單位業(yè)務范圍的票據(jù)，不得報銷單位名稱不全或不規(guī)范的發(fā)票，不得使用虛假的發(fā)票，不得違規(guī)使用行政事業(yè)單位資金往來結(jié)算票據(jù)、其他單位內(nèi)部往來票據(jù)和白條入賬。
第二十八條 單位應當進一步加強部門決算管理。年度決算前，要全面清理收支賬目、往來款項，核對年度預算收支和各項繳撥款項，不得隱匿收入或虛列支出。年度終了，要根據(jù)財政部門決算編審要求編制部門決算，全面、真實反映單位財務狀況和預算執(zhí)行結(jié)果。
第二十九條 單位要做好部門預決算依法公開工作。單位要在財政批復預決算后的20日內(nèi)向社會公開部門預決算及“三公”經(jīng)費等信息。預決算公開要堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，除涉密內(nèi)容外，嚴格按照預決算公開模板公開,并不斷拓展預決算公開的內(nèi)容和范圍,完善預決算公開的方式方法，接受社會公眾的監(jiān)督。
第五章 監(jiān)督檢查
第三十條 單位要嚴格遵守各項財經(jīng)法規(guī)，強化財務管理主體責任，健全內(nèi)控制度，規(guī)范財務管理。
第三十一條 財政、審計、監(jiān)察部門應嚴格按照本辦法履行監(jiān)督職責，嚴肅查處違反財經(jīng)紀律的行為和相關責任人員。依據(jù)《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《財政違法行為處罰處分條例》等相關法律、法規(guī)，對違反國家相關財經(jīng)法律、法規(guī)及本財務管理辦法的予以行政處罰;構(gòu)成犯罪的，依法移交有關部門處理。
第六章 附則
第三十二條 本規(guī)定自發(fā)布之日起實施。金昌市政府辦公室《關于印發(fā)金昌市市級行政機關事業(yè)單位財務管理暫行規(guī)定的通知》(金政辦發(fā)〔20xx〕96號)同時廢止。市政府其他相關規(guī)定與本規(guī)定有抵觸時，以本規(guī)定為準。
第三十三條 本辦法由市財政局負責解釋。
行政管理制度14
第一章總則
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境，員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境。
第一條目的：
規(guī)范辦公室的工作秩序，營造良好的辦公環(huán)境，以提高辦公質(zhì)量與效率。
第二條職責/權(quán)限：
行政部：負責辦公室的整體日常監(jiān)管與處理突發(fā)事件、辦公室人員及財產(chǎn)安全的監(jiān)管。
其他部門負責人：所屬辦公室日常事務的管理，協(xié)助處理各種異常情況。
一、辦公室職員工作紀律
1、上班時間：
夏季：上午8:30—12:30；下午14:30—18:00
冬季：上午8:30—12:00；下午14:00—17:30
工作日中午提供員工餐，實行雙休制。周末安排員工輪流值班。
2、為節(jié)約能源，避免不必要的浪費。工作區(qū)域空調(diào)設置如下：夏天室外溫度達到30℃以上方可開啟空調(diào)，溫度調(diào)節(jié)不得低于25℃（含）以下。冬季室外溫度達到10℃以下方可開啟空調(diào)，溫度調(diào)節(jié)不得高于26℃（含）
以上。
3、保持個人辦公臺面整潔，辦公室整體環(huán)境衛(wèi)生，養(yǎng)成每天上班后清掃各自辦公區(qū)衛(wèi)生的習慣。
4、做好日常清潔維護，不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內(nèi)。
5、公共辦公室內(nèi)嚴禁吸煙，需要吸煙請到吸煙區(qū)。吸煙區(qū)在每層樓梯口，吸完后的煙頭在確認熄滅后，方可丟入垃圾桶內(nèi)。
6、不允許將早餐帶到辦公區(qū)域吃；中午就餐后清洗個人碗筷時不得將米粒、菜葉等雜物倒入洗手池中，以免造成下水道堵塞。
7、非客戶接洽、會議召開、集體討論，任何人不得私自占用會議室與洽談室；如使用會議室、培訓室完畢后，使用人員應當恢復原狀并做好清潔整理工作。
8、每日銷售部門的晨會由當天主持人員負責關閉電源和門窗。
9、接打電話應言簡意賅、長話短說，嚴禁在辦公區(qū)域大聲和他人打電話，影響其他人的.正常辦公。
10、上班時間嚴禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作，有必要進行集體討論時，在會議室內(nèi)進行。不允許在上班時間打游戲、購物、觀看與工作無關的影片等。
11、公司集會與會議，除特殊情況（需提前向會議主持人請假）外，皆須準時參加。確因不能到會，需提前一天向會議主持人和部門第一負責人請假，走crm流程批準后方可不用參加。
12、下班前，辦公室人員須各自整理好工作臺面。最后下班人員要關閉水、燈、空調(diào)、電腦、傳真機、復印機、門窗等。
13、上班時間，公司內(nèi)部通用性語言為普通話，除業(yè)務上來往之外，一律不講其他方言。
14、公司原則上不提倡加班，無緊急事情下班后不要過長時間在公司逗留，擔任每天下班后值班人員必須在檢查所有辦公區(qū)電源、水源是否關閉后方可下班，將玻璃感應門設置感應開門狀態(tài)；每天早上開門人員必須在8:10將公司大門開啟。
15、每天早上須在9:30前將本部門中午就餐人數(shù)上報給行政部，如因沒有報和漏報造成無法就餐，由各部門第一負責人自行承擔。
16、前臺人員需分別在8:20—8：30、12:00—12:15、13:45—14:00（夏季14:15—14:30,）、17:25—17:35（夏季17:55—18:05）四個時間段開啟音樂，遇重大通知或其他緊急事務需擔任播音任務。遇來訪客戶需起立問好，并做好客戶登記工作。
17、各部門第一負責人應配合行政部門關注本部人員異動狀態(tài)，如有人員異常，在第一時間反饋給行政部，后續(xù)由行政部負責跟進人員狀態(tài)。
18、認真學習公司各項規(guī)章制度，員工如有請假或其他事情需請示時，請先行下載相關制度進行學習，如有疑問可向行政部門進行咨詢，不得做出有損公司利益的事情。
19、離職人員如有異動需提前一周做出申請，按規(guī)定在crm流程中提交離職申請表和離職異動表，待工作交接完畢和流程全部審批完畢后，方可離職。
二、辦公室職員著裝要求
1、為樹立和保持公司良好的社會形象，實現(xiàn)規(guī)范化管理，本公司職員應按要求著裝。
2、辦公室人員須保持儀容儀表整潔，舉止大方、得體。上班時間不允許佩戴過多首飾，雙手不得超過兩枚以上戒指和頸部佩戴外的掛飾物。工作時間以穿著職業(yè)裝為主，嚴禁穿著奇裝異服。
3、文明禮貌待人，嚴禁大聲喧嘩。
4、各部門負責人應認真配合，督促屬下職員共同遵照執(zhí)行。
第二章員工行為規(guī)范
一、忠誠、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)
舉止：文雅、禮貌、精神
1、遵守考勤制度，準時上班、下班，不遲到、早退。病假、事假應及時申請或通知本部門負責人，填報crm流程。
2、上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進取。
3、對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。
4、開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結(jié)協(xié)作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。
5、熱情接待每一位客戶，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉。
6、保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
7、出入會議室或上司辦公室，主要敲門示意，進入房間隨手關門。
二、語言規(guī)范
1、語言清晰、語氣誠懇、語意明確、言簡意賅。
2、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中
3、嚴禁說臟話、忌語，使用文明用語。
4、同事之間溝通問題時，應本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌，委婉。
5、見到領導時應主動打招呼，向上級匯報工作時應簡潔、明確。
6、桌面和室內(nèi)辦公設備擺放整齊，保持外表干凈，辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。
四、財產(chǎn)管理
1、要節(jié)約用電，下班后及時關閉計算機；人員長時間離開辦公室時應關閉電腦電源等。
2、會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許放雜志和報紙；辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關的私人物品。
3、工作中同事之間應本著以公司利益為重、團結(jié)合作、快捷高效為原則，應及時解決可能存在的矛盾和問題。
4、未經(jīng)行政部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。
5、公司的電腦、傳真機、復印機不能用于私人用途。
第三章辦公現(xiàn)場管理制度
1、工作時間內(nèi)，非工作需要無關人員不得無故在前臺逗留。
2、員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公
行政管理制度15
行政管理管理制度是企業(yè)運營的.核心組成部分，旨在規(guī)范日常行政工作，提高工作效率，保障企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。它涵蓋了人力資源管理、財務管理、文檔管理、會議管理、公關與對外聯(lián)絡等多個方面。
內(nèi)容概述：
1、人力資源管理：包括招聘流程、員工培訓、績效評估、薪酬福利、勞動關系處理等。
2、財務管理：涉及預算制定、成本控制、財務報告、審計監(jiān)督等環(huán)節(jié)。
3、文檔管理：規(guī)定文件的創(chuàng)建、審批、存儲、檢索和銷毀流程，確保信息的安全和有效利用。
4、會議管理：包括會議的組織、議程設定、記錄與執(zhí)行跟蹤。
5、公關與對外聯(lián)絡：涉及企業(yè)形象維護、媒體關系、合作伙伴管理及危機公關等。
【行政管理制度】相關文章：
行政的管理制度03-02
（精選）行政管理制度07-16
行政車輛管理制度05-18
行政車輛管理制度（精選）05-19
行政文件管理制度03-12
行政管理制度(精選)10-06
（經(jīng)典）行政管理制度12-04
行政管理制度07-17
行政管理制度(經(jīng)典)06-18
（精選）行政管理制度10-08