行政管理制度15篇(薦)
在生活中,制度起到的作用越來越大,制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家收集的行政管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政管理制度1
一、員工行為準(zhǔn)則二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)三、設(shè)施維護管理四、財務(wù)管理五、客戶關(guān)系管理六、安全管理
內(nèi)容概述:
1. 員工行為準(zhǔn)則涵蓋職業(yè)道德、儀容儀表、溝通技巧等方面,確保員工展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。
2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)涉及預(yù)訂、入住、餐飲、客房服務(wù)等環(huán)節(jié),確保高品質(zhì)的客戶體驗。
3. 設(shè)施維護管理包括日常檢查、維修保養(yǎng)、更新升級,保證酒店設(shè)施的'高效運行。
4. 財務(wù)管理涉及預(yù)算編制、成本控制、收入審計,實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。
5. 客戶關(guān)系管理關(guān)注客戶滿意度、忠誠度,通過個性化服務(wù)提升客戶回頭率。
6. 安全管理涵蓋消防、衛(wèi)生、隱私保護,保障客人及員工的人身安全。
行政管理制度2
一、駕駛員及車輛由辦公室統(tǒng)一管理。
二、車輛實行統(tǒng)一派車制度,司機接不到辦公室的通知不得擅自出車(如遇特殊情況,可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)直接出車,事后通知辦公室)。局領(lǐng)導(dǎo)去省、市和其他縣(市、區(qū))開會、學(xué)習(xí)或下鄉(xiāng)由辦公室安排車輛。其他人員去省、市和其他縣(市、區(qū))開會、學(xué)習(xí)、下鄉(xiāng)需要用車時,應(yīng)提前一天向分管領(lǐng)導(dǎo)申請,由辦公室統(tǒng)一安排。區(qū)內(nèi)原則上不派車,特殊情況除外。司機不按指定路線行駛或執(zhí)行非領(lǐng)導(dǎo)交派任務(wù)的,期間發(fā)生事故,一切費用和后果均有司機自負(fù)。
三、車輛實行定點加油。所有車輛一律憑所購買的加油卡到指定加油站加油,長途加油例外(300公里以上),否則,油款一律不予報銷。
四、司機每天提前做好出車前的`準(zhǔn)備工作,遲到或領(lǐng)導(dǎo)安排出車而不能及時出發(fā)的扣發(fā)當(dāng)天考勤費。下班后及節(jié)假日期間,要將車輛鎖好入庫,堅決杜絕私自將車輛開出。否則,期間造成的一切后果,均由司機自負(fù)。
五、堅守工作崗位,有事要請假,嚴(yán)禁無事到其他辦公室聊天。
六、司機在執(zhí)行任務(wù)期間,杜絕飲酒,杜絕酒后駕車。違者一次罰款三十元,期間若發(fā)生不良后果,司機承擔(dān)全部責(zé)任。
七、司機要堅持“保修并重”、“預(yù)防為主”和“保養(yǎng)重于維修”的原則,要有計劃地安排好自己車輛的保修工作,禁止該修不修和以修代保、只修不保的錯誤做法。因使用不當(dāng)或不按制度規(guī)定保養(yǎng)車輛而支出維修、罰款等一切費用由司機本人承擔(dān)。
行政管理制度3
為更好地貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、《國務(wù)院關(guān)于當(dāng)前發(fā)展學(xué)前教育的若干意見》、《省中長期教育改革和發(fā)展劃綱要》和全國學(xué)前教育工作會議及市政府《關(guān)于加快普及學(xué)前三年教育的意見》精神,進一步深化辦園體制改革,加快普及學(xué)前教育,結(jié)合我區(qū)實際,提出如下意見:
一、學(xué)前教育改革和發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)
1.深化辦園體制改革。到年,按照公益性和普惠性的原則,建立政府主導(dǎo)、社會參與、公辦民辦并舉的辦園體制。大力發(fā)展公辦幼兒園,積極扶持民辦幼兒園。加快構(gòu)建以區(qū)級實驗幼兒園為示范,以街道(開發(fā)區(qū)、管理區(qū))中心幼兒園為骨干,公辦和集體辦幼兒園為主體,多種辦園形式并存的學(xué)前教育發(fā)展格局。
2.普及學(xué)前三年教育。到年,基本普及學(xué)前三年教育,學(xué)前一年幼兒入園率達100%,學(xué)前三年幼兒入園率達99%以上。到年,高水平普及學(xué)前三年教育,學(xué)前三年幼兒入園率達100%。0至3歲嬰幼兒教育得到重視和加強。
3.加快幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加快建立覆蓋城鄉(xiāng)、布局合理的學(xué)前教育公共服務(wù)體系。到年,街道(開發(fā)區(qū)、管理區(qū))中心幼兒園全部通過省級認(rèn)定,城市住宅小區(qū)和農(nóng)村社區(qū)按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)全部配套建成幼兒園;到年,全區(qū)幼兒園全部達到省定基本辦園標(biāo)準(zhǔn);到年,全區(qū)公辦幼兒園數(shù)、在園幼兒數(shù)分別占幼兒園總數(shù)、在園幼兒總數(shù)的80%以上。
4.加強師資隊伍建設(shè)。建立園長、幼兒教師資格準(zhǔn)入制度,年實現(xiàn)全員持證上崗;依法落實幼兒教師地位和待遇。
二、強化政府職責(zé),理順學(xué)前教育辦園體制
5.大力發(fā)展公辦幼兒園。各街道(開發(fā)區(qū)、管理區(qū))承擔(dān)學(xué)前教育投入、建設(shè)、監(jiān)管和保障公平等職責(zé),提供“廣覆蓋、;尽钡膶W(xué)前教育公共服務(wù)。區(qū)級實驗幼兒園由區(qū)政府舉辦,今年,在城區(qū)建成1處達到省級示范園標(biāo)準(zhǔn)的公辦實驗幼兒園;每個街道(開發(fā)區(qū)、管理區(qū))按照省級示范幼兒園標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)好1處標(biāo)準(zhǔn)化公辦中心幼兒園,成為由街道(開發(fā)區(qū)、管理區(qū))籌資舉辦、教育部門主管、人社部門核定、公益性的獨立法人事業(yè)單位,到年全部通過省級認(rèn)定。街道(開發(fā)區(qū)、管理區(qū))中心幼兒園要積極發(fā)揮骨干和示范作用,對本轄區(qū)內(nèi)的幼兒園實行一體化管理。中小學(xué)布局調(diào)整后的富余校舍和其它資源優(yōu)先用于舉辦幼兒園,通過中心幼兒園設(shè)立分園、行政村獨立或聯(lián)合辦園以及社會力量辦園等多種方式,積極推進幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。積極支持街道社區(qū)和農(nóng)村集體舉辦幼兒園。
6.科學(xué)制定城鄉(xiāng)住宅區(qū)幼兒園布局專項規(guī)劃。各街道(開發(fā)區(qū)、管理區(qū))要按照《市市區(qū)中小學(xué)幼兒園規(guī)劃建設(shè)管理辦法》,將農(nóng)村社區(qū)和城市住宅小區(qū)配套幼兒園建設(shè)納入公共設(shè)施配套建設(shè)規(guī)劃和教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,編制幼兒園布局專項規(guī)劃。在城區(qū),居民住宅小區(qū)按照《省城市幼兒園基本辦園條件標(biāo)準(zhǔn)(試行)》確定的“原則上每5000人口的住宅小區(qū)應(yīng)配建1所規(guī)模為6-8個班的幼兒園;每10000人口的住宅小區(qū)應(yīng)配建1所規(guī)模為12-15個班的幼兒園”的標(biāo)準(zhǔn)進行建設(shè)。在農(nóng)村,按照“一社區(qū)(村)一園”的原則,每個農(nóng)村社區(qū)配套建設(shè)1處標(biāo)準(zhǔn)化幼兒園;原則上服務(wù)人口3000人以上、服務(wù)半徑在1.5公里以內(nèi)設(shè)一所幼兒園。
年5月底前,各街道(開發(fā)區(qū)、管理區(qū))負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門制定本轄區(qū)內(nèi)幼兒園布局專項規(guī)劃,并明確每年的建設(shè)實施任務(wù),報區(qū)政府批準(zhǔn)后組織實施。農(nóng)村社區(qū)和城市住宅小區(qū)配套幼兒園建成后,作為公共教育資源,由區(qū)政府統(tǒng)籌安排,舉辦公辦幼兒園或委托辦成普惠性民辦幼兒園。幼兒園建設(shè)用地一經(jīng)確定,任何單位和個人不得侵占或擅自變更用途。
7.加快城市住宅小區(qū)幼兒園配套建設(shè)。在編制、審批新區(qū)開發(fā)、住宅小區(qū)建設(shè)規(guī)劃或舊城區(qū)改造方案時,各有關(guān)部門必須按照幼兒園布局專項規(guī)劃,預(yù)留充足的幼兒園建設(shè)用地,抓好幼兒園的配套規(guī)劃與新建、改擴建工作,做到與新區(qū)開發(fā)、住宅小區(qū)建設(shè)或舊城區(qū)改造同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步交付使用;對達不到標(biāo)準(zhǔn)要求的,不予組織綜合竣工驗收,小區(qū)不能投入使用。未按規(guī)定安排配套幼兒園建設(shè)的小區(qū)規(guī)劃不予審批。
未配套建設(shè)幼兒園的區(qū)域,由規(guī)劃和國土資源等部門按照幼兒園布局專項規(guī)劃統(tǒng)籌安排幼兒園建設(shè)用地。已規(guī)劃未建設(shè)幼兒園的,要通過新建、改建、異地補建或上交差價等方式予以糾正。對擅自以轉(zhuǎn)讓、出租等方式改變已建成幼兒園使用功能的,權(quán)屬單位要盡快恢復(fù)幼兒園使用功能。
8.加強農(nóng)村社區(qū)幼兒園配套建設(shè)。在農(nóng)村,建立和完善區(qū)、街、村三級學(xué)前教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。區(qū)政府負(fù)責(zé)農(nóng)村社區(qū)幼兒園配套建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),研究制定布局規(guī)劃及資金補助、規(guī)費減免、優(yōu)先安排建園用地等扶持政策;各街道(開發(fā)區(qū)、管理區(qū))是農(nóng)村社區(qū)幼兒園建設(shè)的責(zé)任主體,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各方力量進行配套建設(shè)。
9.積極扶持民辦幼兒園。鼓勵社會力量興辦幼兒園,通過政府購買服務(wù)、以獎代補、發(fā)放教育券等方式,引導(dǎo)和支持民辦幼兒園提供面向大眾、收費較低的普惠。采取出租或轉(zhuǎn)讓閑置校舍(園舍)、選派公辦幼兒教師、撥付公用經(jīng)費等措施對民辦幼兒園予以扶持。對新、改、擴建的民辦幼兒園,參照中小學(xué)校建設(shè)的有關(guān)規(guī)定以及相關(guān)法規(guī)給予優(yōu)惠和支持。農(nóng)村社區(qū)和城市住宅小區(qū)配套幼兒園原則上以公辦和集體辦幼兒園為主,也可采取合作辦園、委托辦園等形式辦成普惠性民辦幼兒園。民辦幼兒園在審批注冊、分類定級、評估指導(dǎo)、教師培訓(xùn)等方面與公辦和集體辦幼兒園享受同等待遇。
10.建立完善幼兒園投入機制。建立政府投入、社會舉辦者投入、幼兒家庭合理分擔(dān)的投入機制。各街道(開發(fā)區(qū)、管理區(qū))要加大對學(xué)前教育的投入,將學(xué)前教育經(jīng)費列入財政預(yù)算,做到不斷增長,切實改善辦園條件。加快實施幼兒園建設(shè)工程,新增幼兒園以政府舉辦為主,對民辦幼兒園通過資金補助、規(guī)費減免等政策予以積極支持。新增教育經(jīng)費要向?qū)W前教育傾斜,確保教育費附加、土地出讓金等安排一定比例用于學(xué)前教育,確保財政性學(xué)前教育經(jīng)費在同級財政性教育經(jīng)費中所占比例在未來三年有明顯提高。盡快研究制定幼兒園生均經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)。在幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、公用經(jīng)費補充、師資培訓(xùn)、扶持貧困和獎勵先進等方面要加大投入。
根據(jù)國家和省有關(guān)規(guī)定,公辦和集體辦幼兒園按類別執(zhí)行統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn);民辦幼兒園收費標(biāo)準(zhǔn)由舉辦者根據(jù)辦園成本自行確定,經(jīng)教育部門審核后報區(qū)物價部門備案。各級各類幼兒園應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費,不得向入園的幼兒家長收取贊助費、建園費、入園押金、被褥押金等費用,更不得利用幼兒正常在園時間以舉辦興趣班、特長班、實驗班等“特色教育”為由,另外收取其它費用。幼兒園收費要?顚S,全部用于辦園所需,任何部門、單位不得統(tǒng)籌、截留、擠占和挪用。幼兒園的公用事業(yè)費(水、電、供熱、房租等費用)按中小學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)收繳。
三、加大監(jiān)管力度,完善學(xué)前教育管理運行機制
11.嚴(yán)格落實幼兒園準(zhǔn)入和督導(dǎo)制度。嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園準(zhǔn)入制度,對各種類型的幼兒園進行分類管理、分類指導(dǎo)。區(qū)教育局負(fù)責(zé)各類幼兒園的審批注冊工作。按照屬地管理的原則,舉辦民辦學(xué)前教育機構(gòu),必須經(jīng)所在街辦(開發(fā)區(qū)、管理區(qū)管委會)同意后,然后報教育局審批,取得辦園資格和社會力量辦學(xué)資格后方可舉辦。完善幼兒園年檢制度,將師資配備、持證上崗、學(xué)歷達標(biāo)、繼續(xù)教育、工資待遇、安全衛(wèi)生等內(nèi)容一并納入幼兒園年檢范圍。不具備辦園條件、未取得辦園許可證和未辦理登記注冊手續(xù)的,任何單位和個人不得舉辦幼兒園等學(xué)前教育機構(gòu)。各街道(開發(fā)區(qū)、管理區(qū))要對目前存在的無證幼兒園進行全面排查,加強指導(dǎo),督促整改。整改期間,要保證幼兒正常接受學(xué)前教育。制定學(xué)前教育質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),開展學(xué)前教育專項督導(dǎo)。
12.切實保障幼兒入園。各街道(開發(fā)區(qū)、管理區(qū))要按照“劃片招生、就近入園”的原則,合理確定公辦和集體辦幼兒園的服務(wù)范圍,確保適齡兒童公平、順利入園,接受基本公共教育服務(wù)。按照市財政局和市教育局《關(guān)于對我市低保家庭兒童、孤殘兒童實施免費入園工作的通知》文件要求,對就近入園接受普惠性學(xué)前教育的低保家庭子女和孤殘兒童全部免除保教和管理費用。所需費用,由各級財政列支。著力保障進城務(wù)工人員隨遷子女就近入園。著力發(fā)展殘疾兒童學(xué)前康復(fù)教育。積極鼓勵有條件的街道(開發(fā)區(qū)、管理區(qū))采用生均撥款等方式,逐步實施學(xué)前免費教育。
13.全面加強保育教育工作。遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律,面向全體幼兒,關(guān)注個體差異,科學(xué)設(shè)置幼兒園課程,積極倡導(dǎo)開展以游戲為主的主題教育。大力開展消防宣傳教育,提高少年兒童的消防安全意識和自防自救能力。加強對幼兒園玩教具、幼兒圖書的配備與指導(dǎo)。完善家園共育工作機制,深入推進學(xué)前教育階段“親子共成長”工程的實施。嚴(yán)格規(guī)范辦園行為,杜絕保姆化、小學(xué)化、學(xué)科化和成人化傾向,禁止在幼兒園從事違背教育規(guī)律或以營利為目的的實驗和活動。開展幼兒園保教質(zhì)量評估,健全學(xué)前教育教研指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò),深化園本教研。推行幼兒園園務(wù)公開制度;加大幼兒園辦園行為督查力度。
四、穩(wěn)定師資隊伍,提高幼兒教師整體素質(zhì)和地位待遇
14.嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園教職工資格標(biāo)準(zhǔn)。實行園長和幼兒教師準(zhǔn)入制度,到年,幼兒園園長必須取得園長任職資格證書,幼兒教師全部達到國家頒布的幼兒教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。按照學(xué)前教育機構(gòu)配置標(biāo)準(zhǔn),將公辦幼兒園教師納入編制管理。落實幼兒園教師職務(wù)崗位設(shè)置和評聘標(biāo)準(zhǔn),逐步實現(xiàn)職稱與工資相掛鉤;完善幼兒教師人才市場,建立合理流動機制,穩(wěn)定幼教師資隊伍。
15.加強幼兒園園長和教師隊伍建設(shè)。把幼兒教師納入中小學(xué)教師培訓(xùn)、管理體系,建立完善幼兒教師、園長繼續(xù)教育和定期培訓(xùn)制度。年前完成對所有幼兒園園長和教師的全員培訓(xùn)。年底,街道(開發(fā)區(qū)、管理區(qū))中心幼兒園、農(nóng)村社區(qū)和城市住宅小區(qū)配套幼兒園等公辦幼兒園的園長全部由區(qū)教育局統(tǒng)一選派公辦教師擔(dān)任,集體辦幼兒園由區(qū)教育局派駐公辦幼兒教師。逐步增加農(nóng)村社區(qū)和城市住宅小區(qū)配套幼兒園中公辦幼兒教師的比例,積極鼓勵有條件的街道(開發(fā)區(qū)、管理區(qū))大幅度提高公辦幼兒教師的`比例。由區(qū)教育局向轄區(qū)內(nèi)的民辦幼兒園統(tǒng)一選派公辦幼兒教師。
16.依法落實幼兒教師地位和待遇。建立幼兒教師權(quán)益保護長效機制,公辦幼兒教師納入當(dāng)?shù)刂行W(xué)教師工資保障體系;城鄉(xiāng)非公辦幼兒教師工資不得低于當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會保障部門公布的城鎮(zhèn)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)。幼兒園聘用教職工必須依法全部簽訂聘用合同,并依法為非公辦幼兒教師繳納社會保險。
五、加強考核評價,建立普及學(xué)前教育的工作推進機制
17.強化政府責(zé)任。各街道(開發(fā)區(qū)、管理區(qū))要切實承擔(dān)起普及學(xué)前教育的責(zé)任。要把發(fā)展學(xué)前教育作為發(fā)展教育、改善民生的重要任務(wù),納入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、公共服務(wù)體系建設(shè)以及城鎮(zhèn)和新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃,切實承擔(dān)起對學(xué)前教育進行統(tǒng)籌規(guī)劃、政策引導(dǎo)、監(jiān)督管理和提供基本公共教育服務(wù)等職責(zé)。各街道(開發(fā)區(qū)、管理區(qū))要結(jié)合全區(qū)學(xué)前教育發(fā)展目標(biāo)任務(wù),結(jié)合轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)顩r和適齡人口分布、變化趨勢,科學(xué)測算入園需求和供需缺口,確定發(fā)展目標(biāo),分解年度任務(wù),落實經(jīng)費投入,健全工作機制,以街道(開發(fā)區(qū)、管理區(qū))為單位編制學(xué)前教育三年行動計劃,于年5月10日前報區(qū)政府備案。
18.明確部門職責(zé)。充實、調(diào)整全區(qū)托幼工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立學(xué)前工作聯(lián)席會議制度,定期研究解決學(xué)前教育發(fā)展中遇到的問題。落實部門發(fā)展學(xué)前教育的責(zé)任,形成全社會齊抓共管的強大合力。有關(guān)部門要各司其職、協(xié)調(diào)配合,共同推進學(xué)前教育發(fā)展。教育部門要協(xié)調(diào)有關(guān)部門和各方面做好學(xué)前教育的發(fā)展規(guī)劃,負(fù)責(zé)幼兒園審批注冊和日常監(jiān)管工作。發(fā)改部門要落實大力發(fā)展公辦幼兒園、積極扶持民辦幼兒園的政策措施,優(yōu)化配置普惠性學(xué)前教育資源。財政部門要落實支持學(xué)前教育發(fā)展的政策,完善投入機制,加大財政投入。編制部門要根據(jù)省定標(biāo)準(zhǔn)盡快核定公辦幼兒園教師編制。人社部門要加大幼兒園教師補充力度,確保滿足學(xué)前教育需求,依法落實非公辦幼兒教師工資和社會保險。物價部門要合理確定各類幼兒園的收費標(biāo)準(zhǔn),加強對各類幼兒園收費的監(jiān)管,嚴(yán)厲查處幼兒園亂收費行為。規(guī)劃、國土、住建等部門要落實城市住宅小區(qū)和農(nóng)村社區(qū)配套幼兒園的規(guī)劃、用地和建設(shè)。公安、衛(wèi)生、綜治、安監(jiān)、食品藥品監(jiān)管等部門要加強對幼兒園安全衛(wèi)生、飲食保健及周邊環(huán)境的綜合治理等方面工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。民政、工商等部門要按照職能分工,加強對幼兒園的指導(dǎo)和管理。
行政管理制度4
1、學(xué)校行政倉庫實行專人專管制,負(fù)責(zé)教育教學(xué)、辦公、衛(wèi)生等物品的`保管。
2、對倉庫所有物品應(yīng)加強防潮、防蛀、防壓等保管措施,如因保管不善,損壞物品一律照價賠償。
3、對倉庫物品要做到日結(jié)月清,每月將“倉庫物品盤存表”一式二份,一份自留,一份交總務(wù)處,并隨時接受總務(wù)處對物品抽查盤點。
4、對學(xué)校所購所有物品,一律先入庫后領(lǐng)用制度。入庫時要認(rèn)真檢查物品型號、數(shù)量是否與發(fā)票一致,對不能入庫的大型物品,要到現(xiàn)場察看驗收,方可辦入庫手續(xù)。
5、領(lǐng)物人必須憑主管部門簽發(fā)的領(lǐng)物申請單方可發(fā)貨。
6、因現(xiàn)代教育的需求,對確需淘汰或報廢的物品,需先向主管部門提出申請,由主管部門與保管人核查后報校長室同意,方可消帳。
7、對領(lǐng)物人要熱情服務(wù),不得擅自離崗。
xx市實驗小學(xué)
行政管理制度5
企事業(yè)單位管理制度是指一套明確的規(guī)則和程序,用于指導(dǎo)和規(guī)范組織內(nèi)部的工作流程、職責(zé)分配、決策制定以及員工行為。它涵蓋了人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運營、市場營銷、項目管理等多個方面,旨在提高工作效率,保障企業(yè)運營的`穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。
內(nèi)容概述:
1. 人力資源管理:包括招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、績效評估、薪酬福利、員工關(guān)系等制度。
2. 財務(wù)管理:涉及預(yù)算編制、成本控制、財務(wù)報告、審計監(jiān)督等方面。
3. 生產(chǎn)運營:涵蓋生產(chǎn)計劃、質(zhì)量控制、設(shè)備維護、供應(yīng)鏈管理等環(huán)節(jié)。
4. 市場營銷:包括市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、定價策略、促銷活動、客戶服務(wù)等規(guī)定。
5. 項目管理:規(guī)定項目啟動、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的流程與標(biāo)準(zhǔn)。
6. 法規(guī)遵從:確保企業(yè)遵守相關(guān)法律法規(guī),如環(huán)保、安全、知識產(chǎn)權(quán)保護等。
7. 內(nèi)部控制:建立有效的監(jiān)督機制,防止欺詐和錯誤的發(fā)生。
行政管理制度6
制度是個社會的游戲規(guī)則,更規(guī)范的講,它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則來提高辦事效率,才設(shè)定一些制度。下面是我們提供的制度文章供您參考:
為切實做好行政執(zhí)法案卷的管理工作,使之規(guī)范化、系統(tǒng)化,特制定本制度。
一、案卷由辦公室統(tǒng)一管理,專人負(fù)責(zé)。
二、案卷管理應(yīng)確定固定的場所、設(shè)備和設(shè)施,專柜專儲,要有嚴(yán)密的放火、防盜等防范措施。
三、辦公室負(fù)責(zé)案卷的收集、登記、整理、分類、編號、裝訂、歸檔、保管。
四、各執(zhí)法單法執(zhí)法完畢的案件文書要齊全,并及時交辦公室,辦公室接受案卷時要逐卷登記并辦理交接手續(xù)。
五、對五大類備案的案卷要專人登記、造冊管理。
l、上報質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門及上級行政部門交辦的案件;
2、跨行政區(qū)域的`案件;
3、涉外案件;
4、經(jīng)人民法院判決的案件;
5、向司法部門移送的案件。
六、凡借閱、查看案卷等,必須經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),辦理必要的手續(xù)方可借閱、查看,并限期收回。
七、管檔人員要嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的規(guī)定,盡職盡責(zé),無案卷管理失誤。
行政管理制度7
一、考勤辦法
1、考勤實行去向登記制度。工作日每天早上8:00前到辦公室簽到及進行去向登記,否則視為遲到,不簽到者視為曠工,不允許代簽.考勤統(tǒng)計以記錄為準(zhǔn),按月統(tǒng)計。
2、實行考勤督查制度。工作日由辦公室每天負(fù)責(zé)當(dāng)日考勤,紀(jì)檢組長不定時抽查機關(guān)工作人員在崗情況,查崗時人不在崗,又沒向辦公室報告去向的按曠工處理.同時,考勤人員應(yīng)根據(jù)去向登記情況進行跟蹤考核,如發(fā)現(xiàn)與事實不符,視為曠工1天。
3、累計遲到或早退3次計曠工1天,績效考核中予以扣分,并相應(yīng)扣股室分?jǐn)?shù)。曠工15天或者一年內(nèi)累計超過30天的.,參照《公務(wù)員法》處理.
4、下班后各股室的電燈、電腦、空調(diào)等設(shè)備要及時關(guān)閉。
5、考勤公示制度。每月末,辦公室要及時把上月出勤情況進行統(tǒng)計,送局領(lǐng)導(dǎo)審閱。
二、請假管理制度
1、請假由本人事先提出申請,填寫好請假條后由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),并交與辦公室。其中,一天以下(含一天)的請假,各股室工作人員分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員由局長批準(zhǔn)。二天以上(含二天)的請假,由分管領(lǐng)導(dǎo)初審?fù)夂笳埦珠L審批。
2、按規(guī)定享受公休假、探親假、婚假、產(chǎn)假、喪假的,應(yīng)填好請假單,安排好有關(guān)工作,由所在股室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)、報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,由局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、值班管理制度
。1)機關(guān)內(nèi)部實行輪流值班制度.
。2)值班人員主要履行好下列職責(zé):堅守工作崗位,主動、妥善、及時處理來電、來人、會務(wù)等日常事務(wù),協(xié)調(diào)、安排好各項工作;
認(rèn)真如實填寫值班日志,及時向有關(guān)部門報告當(dāng)日值班情況;日常事務(wù)值班人員要及時認(rèn)真處理,需要其他部門協(xié)助的要及時聯(lián)絡(luò)溝通,做到當(dāng)日事當(dāng)日畢;遇重要、緊急情況,及時向值班領(lǐng)導(dǎo)、單位主要領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報告。
(3)上級要求值班的法定節(jié)假日和其他特別防護期所遇法定節(jié)假日、雙休日為值班日,值班日值班人員、負(fù)責(zé)人和帶班領(lǐng)導(dǎo)由辦公室報局長審定.
。4)參加值班的人員請假由帶班領(lǐng)導(dǎo)審批。
。5)干部值班值日情況納入本人年度考核內(nèi)容。
行政管理制度8
快遞管理規(guī)定
一、總則
為了有序的控制和管理快遞,保證業(yè)務(wù)的正常開展并有效降低行政費用,特制定此規(guī)定。
二、一般規(guī)定
各部門快遞的寄發(fā)、查詢及費用結(jié)算等工作由前臺負(fù)責(zé)。前臺每日根據(jù)發(fā)件聯(lián)編輯《快遞登記表》。
三、快遞發(fā)送
3.1一般快遞:
在寄件當(dāng)日向前臺索取包裝和快遞單,自行填寫完快遞單后連同快件,在快遞取件前放于前臺;
前臺人員接到快件后應(yīng)及時電話通知快遞公司人員安排取件并留存底單以便查詢。
3.2當(dāng)天件(11點前)
使用順豐或萬邦速遞,在填寫完快遞信息后錄入到指定Excel文件,并電話通知快遞員取件。
3.3隔天件
重要的.文件仍使用順豐速遞,一般性的文件使用其他簽約快遞。
3.4特殊要求(17點前)
寄送快遞的部門將特殊需要告知前臺,由前臺安排盡快寄出。
四、快遞查詢
如需對快遞在途情況進行查詢,可由前臺代辦并將查件結(jié)果及時告知。
五、快遞簽收
收到公司郵件,由前臺代為收件后應(yīng)及時轉(zhuǎn)交到有關(guān)部門,并登記簽收以備查驗。
公司收到外來私人郵品,應(yīng)及時通知收件人當(dāng)面簽收。
六、其它事項要求
私人快遞可由公司代發(fā),費用當(dāng)場現(xiàn)金自理,不可由公司墊付;
如郵件涉及客戶信息的,應(yīng)注意對客戶信息的保護;
各部門發(fā)件人需自行認(rèn)真填寫快遞單信息,確保遞送順利;
發(fā)送物品時,如運費過高需提前與前臺說明發(fā)件理由后方可發(fā)件。
行政管理制度9
一、認(rèn)真執(zhí)行各項財經(jīng)法規(guī),發(fā)揚勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的傳統(tǒng),發(fā)揮經(jīng)費的最大使用效益。
二、嚴(yán)格財務(wù)審批制度,實行局長、辦公室、經(jīng)辦人審批簽字。局內(nèi)一切費用支出、貨款劃撥必須經(jīng)局長批準(zhǔn)、辦公室和經(jīng)辦人簽字后,方可支付。未經(jīng)簽批而私自辦理報銷、劃撥手續(xù)的,財務(wù)人員停職追回。由此造成的經(jīng)濟損失,由有關(guān)財會人員和當(dāng)事人共同承擔(dān)。
三、實行當(dāng)周報賬制。每周的單據(jù)于周一由局長簽字報銷,確實不能簽字時,另行通知
四、日常辦公用品統(tǒng)一由辦公室購置,購置時,先寫申請,報局長批準(zhǔn)后方可購買。對于大宗固定資產(chǎn)的購置,須經(jīng)局長或局長辦公會議審批。購買時,需兩人以上參加,一人負(fù)責(zé),私自購置的不予報銷。
五、財產(chǎn)由辦公室負(fù)責(zé)登記,造冊存檔。實行領(lǐng)用簽字的管理辦法,做到購進有入庫單,領(lǐng)出有支出憑證。各科室領(lǐng)取辦公用品,科長領(lǐng)取并簽字。使用中,要做到人人愛護公物,誰損害誰賠償,誰丟失誰賠償。
六、各科、室、站因工作或會議,需要打印、復(fù)印的各種材料、文件、報表,原則上由各科室自行打印。因情況特殊確需外出打印的,由分管機關(guān)的副局長審批,由辦公室出據(jù)打印憑證并登記后到指定打印部打印。不按上述程序辦理,私自隨意打印者,費用自理。
七、各種會議,食宿等費用支出,必須經(jīng)局長,分管局長簽批后方可安排,凡未經(jīng)批準(zhǔn)擅自安排的費用自理。
八、必要的業(yè)務(wù)招待,要本著“節(jié)約、適度、從儉”的原則,由辦公室統(tǒng)一出據(jù)派餐單,經(jīng)局長、分管局長批準(zhǔn)并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)安排。本局安排的各種報表、例會及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦工作人員來局請示、匯報工作需要安排就餐的,一律按上述程序在局食堂安排工作餐(原則上每人每餐控制在十元以內(nèi))。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自安排的.不予報銷。
九、因公出差,需在外地食宿者,用餐費每人每天控制在30元以內(nèi),住宿費控制在60元以內(nèi)(特殊情況除外)。
十、各級舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)班,經(jīng)局長同意后,方可參加。學(xué)習(xí)期間的培訓(xùn)費、食宿費,按上級業(yè)務(wù)部門的要求和財務(wù)部門有關(guān)規(guī)定報銷,車船費報銷往返一次。
十一、對外使用的收支憑證一律由財務(wù)科負(fù)責(zé),其它任何科室無權(quán)收支現(xiàn)金。嚴(yán)禁借支、挪用公款。因工作需要臨時借款的,必須填寫借款憑證、注明結(jié)帳還款日期,經(jīng)局長審批簽字后,財會人員方可借付。對私自挪借公款的,除限期追回外,給予財會人員紀(jì)律處分。造成經(jīng)濟損失的,由有關(guān)財會人員和當(dāng)事人共同承擔(dān)。構(gòu)成犯罪的,移交司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
十二、財會人員堅持日清月結(jié),每月報表必須于下月5日前向局長提供。
十三、群眾監(jiān)督。財務(wù)人員應(yīng)做到帳目清楚,手續(xù)完備,日清月結(jié),現(xiàn)金收付準(zhǔn)確無誤,并自覺接受群眾監(jiān)督。干部職工對一切不明白的收支事項可以通過正當(dāng)渠道提出,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由財務(wù)科解釋,保證經(jīng)費的正確使用。
行政管理制度10
1.提升效率:明確的會議管理制度能減少溝通成本,提高會議籌備與執(zhí)行的.效率。
2. 保障質(zhì)量:統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保證會議的品質(zhì),提升酒店品牌形象。
3.風(fēng)險防范:通過安全規(guī)定預(yù)防潛在問題,保障參會人員的人身財產(chǎn)安全。
4.客戶滿意:良好的會議體驗?zāi)芪仡^客,增加酒店的長期收益。
行政管理制度11
工廠行政管理制度是一套規(guī)范企業(yè)日常運營、提升效率和保障工作秩序的規(guī)則體系。它涵蓋了人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、安全管理、物資采購與庫存管理等多個方面。
內(nèi)容概述:
1. 人力資源管理:包括招聘、培訓(xùn)、績效評估、員工福利與激勵機制等方面,旨在優(yōu)化人力資源配置,提高員工滿意度和工作效率。
2. 財務(wù)管理:規(guī)定財務(wù)預(yù)算、成本控制、會計核算、審計監(jiān)督等流程,確保資金的有效運用和企業(yè)的`經(jīng)濟效益。
3. 生產(chǎn)管理:涉及生產(chǎn)計劃、工藝流程、質(zhì)量控制、設(shè)備維護等,保證生產(chǎn)活動的順暢進行和產(chǎn)品質(zhì)量。
4. 安全管理:涵蓋消防、環(huán)保、職業(yè)健康、應(yīng)急預(yù)案等方面,保障員工安全和環(huán)境保護。
5. 物資采購與庫存管理:規(guī)定采購流程、供應(yīng)商評估、庫存控制等,確保物料供應(yīng)的穩(wěn)定和成本控制。
行政管理制度12
酒店考勤管理制度是確保酒店運營效率和員工工作紀(jì)律的關(guān)鍵工具。它旨在規(guī)范員工的`出勤行為,提高工作效率,保證服務(wù)質(zhì)量,同時維護公平公正的工作環(huán)境,增強團隊凝聚力。
內(nèi)容概述:
1.工作時間:明確每日工作時長、休息時間以及加班規(guī)定。
2. 考勤記錄:規(guī)定簽到、簽退的時間和方式,確保準(zhǔn)確記錄員工出勤情況。
3.請假制度:設(shè)定不同類型假期的申請流程和審批權(quán)限。
4.缺勤處理:對于遲到、早退、無故缺勤的處理措施。
5.調(diào)班管理:規(guī)定調(diào)班申請的條件和程序。
6.周末和節(jié)假日安排:明確特殊時間段的值班和休息規(guī)定。
7.數(shù)據(jù)報告:定期匯總考勤數(shù)據(jù),用于薪資計算和績效評估。
行政管理制度13
本公司素以嚴(yán)格規(guī)范的管理而著稱,在某某行政中心實施物業(yè)管理過程中,我們將依然按照iso9001質(zhì)量管理體系規(guī)范和iso14000環(huán)境管理體系的管理思想和管理方法,作到治而不亂、管而不死,堅決貫徹規(guī)范管理與專業(yè)服務(wù)相結(jié)合的路線。
常言道:'沒有規(guī)矩,不成方圓',必要的規(guī)章制度是作好物業(yè)管理服務(wù)的保證,要使該物管區(qū)域的管理與服務(wù)走上正軌,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化的管理,必須從基礎(chǔ)抓起。本公司目前有一套完善的規(guī)章制度,這些制度的建立,是以政府相關(guān)法律法規(guī)和公司的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營范圍和業(yè)主需求的為依據(jù),并在多年的實踐運作中反復(fù)補充修改,逐步健全完善和提高的。
概括地說,這些制度包括兩大方面:
一是公司操作管理制度,是公司在各物管點提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的操作準(zhǔn)則和依據(jù),其總體涵蓋:公眾制度部分,內(nèi)部崗位責(zé)任制,管理運作制度和考核標(biāo)準(zhǔn),它們整合形成一套完整的操作體系,以指導(dǎo)日常物業(yè)服務(wù)的`方方面面,與傳統(tǒng)的管理方式相比,其更顯科學(xué)、規(guī)范。
二是專門針對某某區(qū)行政中心物業(yè)服務(wù)項目所制訂的系列內(nèi)部崗位制度,它包含事務(wù)所各崗位/部門職責(zé)描述、各類人員職能規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)等,這一套制度的建立,為該物業(yè)服務(wù)項目完善內(nèi)部機制,造就一支高素質(zhì)、高績效的員工隊伍奠定了基礎(chǔ),以完美的物業(yè)服務(wù)夯實政府辦事效率,提升政府形象。
一、規(guī)章制度的建立與管理
1、行政中心物業(yè)管理處管理制度的建立應(yīng)符合相關(guān)的法律法規(guī),所有管理制度的建立,均以法律法規(guī)及物業(yè)管理委托合同為基礎(chǔ),物業(yè)管理活動中各法律主體的合法權(quán)益,特別對行政中心我們的責(zé)任和義務(wù)進行細(xì)化,并使之制度化、規(guī)范化,以保證如實履行物業(yè)管理委托合同規(guī)定的義務(wù)。
2、在建立某某區(qū)行政中心物業(yè)管理內(nèi)部管理制度時,以我公司現(xiàn)有的管理運作制度和iso9000質(zhì)量體系為基礎(chǔ),結(jié)合行政中心物業(yè)管理的具體特點和要求,并導(dǎo)入iso14000環(huán)境管理體系和ohsas18000職業(yè)安全健康管理體系,對整個規(guī)章制度體系作適當(dāng)?shù)男抻喓驼?使整套規(guī)章制度體系更切合實際,操作性更強。
3、規(guī)章制度注重服務(wù)、管理和責(zé)任的統(tǒng)一。每一項制度責(zé)任者對所承擔(dān)的管理、服務(wù)各項責(zé)任明確具體并相互關(guān)聯(lián)。
4、在定性的基礎(chǔ)上強調(diào)定量的要求極其重要性,使績效考核評估具有標(biāo)準(zhǔn)尺度和依據(jù),又能激發(fā)員工工作熱情。
5、注重物業(yè)管理活動中各部門人員職責(zé)范圍和工作接口關(guān)系,梳理各個環(huán)節(jié),用制度使其環(huán)環(huán)相扣,做到有序規(guī)范的運作,協(xié)調(diào)一致。
6、制度文字條款簡明扼要,便于員工理解、記憶、接受、執(zhí)行。
(規(guī)章制度的內(nèi)容見物業(yè)管理服務(wù)方案附件《管理制度匯編》)。
二、檔案的建立與管理
規(guī)章制度的執(zhí)行,需要通過檔案管理手段來實現(xiàn)。某某區(qū)行政中心物業(yè)管理檔案的建立與管理就是圍繞規(guī)章制度的執(zhí)行而進行的,對相關(guān)記錄進行規(guī)范、整理、歸檔,做到每一項管理工作都有計劃、有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范、有記錄。因此,我們將在行政中心配備專職檔案管理人員,對所有檔案資料進行嚴(yán)格的、科學(xué)的、系統(tǒng)的管理,為整個管理工作的分析和改進提供可靠的依據(jù)和信息支撐。
三、物業(yè)管理檔案的分類
1、物業(yè)管理檔案的分類以公司的檔案員崗位責(zé)任制度、檔案管理規(guī)定以及質(zhì)量體系中的質(zhì)量記錄控制程序等為工作依據(jù),做到有章可循、有據(jù)可查、可量化、可考核。
2、物業(yè)管理檔案按三個層面進行分類管理:
(1)第一層面:以建設(shè)部頒發(fā)的《全國物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)》建立管理檔案框架,對檔案資料采用統(tǒng)一格式。
(2)第二層面:融合了行政中心的實際情況、iso14000、ohsas18000管理體系思想的iso9000質(zhì)量管理體系文件及管理運作制度、公眾管理制度等,通過適應(yīng)性修改,形成復(fù)合型行政中心物業(yè)管理檔案資料。
(3)第三層面:將執(zhí)行復(fù)合型管理體系文件、相關(guān)規(guī)章制度的各種現(xiàn)場記錄補充到管理檔案架構(gòu)中,形成檔案管理的終端。
3、xxxxxx區(qū)行政中心是某某區(qū)政府的首腦機關(guān),保密范圍涉及到原始文件資料,其保密方式和保密要求都不同于其他物業(yè)。因此,我們將對日常管理檔案采用定期歸檔、密級保管等的方式嚴(yán)格進行。
行政管理制度14
2、銷售人員必須敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮進取,按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù)。
3、銷售人員之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作、密切配合、發(fā)揚集體主義精神,建立良好的合作關(guān)系。
4、待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護良好的辦公環(huán)境,保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。
5、嚴(yán)格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情。
6、銷售人員應(yīng)及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發(fā)生接待客戶沖突,不得爭搶,均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。
7、遇特殊情況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬及業(yè)績和傭金得分配。
8、銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一直,凡有疑難問題應(yīng)向銷售經(jīng)理請示,嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項目不詳、不實的事宜。
9、銷售人員應(yīng)時刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng),對項目的業(yè)務(wù)知識熟練掌握,對周邊項目做到知己知彼。不斷提高房地產(chǎn)專業(yè)知識及銷售技巧,具備獨立完成銷售工作的'能力及較強的應(yīng)變能力。
行政管理制度15
酒店進出管理制度是對酒店內(nèi)外部人員流動進行有效管理的規(guī)則體系,旨在確保酒店的.安全、秩序和服務(wù)質(zhì)量。
內(nèi)容概述:
1. 員工出入管理:規(guī)定員工的上下班時間、簽到簽退流程,以及訪客接待規(guī)定。
2. 客戶進出管理:明確客戶入住、離店手續(xù),以及對訪客的管理規(guī)定。
3. 物資運輸管理:規(guī)定物資的進出流程,防止非法物品進入酒店。
4. 緊急情況處理:制定應(yīng)急疏散預(yù)案,確保在突發(fā)事件中人員安全。
5. 安全監(jiān)控管理:設(shè)定監(jiān)控區(qū)域,定期檢查監(jiān)控設(shè)備,確保監(jiān)控?zé)o盲區(qū)。
6. 車輛管理:規(guī)定車輛進出停車場的流程,以及泊車管理規(guī)定。
7. 酒店公共區(qū)域管理:保持公共區(qū)域整潔,防止未經(jīng)授權(quán)的活動。
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