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市場營銷經(jīng)典理論(匯總15篇)
市場營銷經(jīng)典理論1
摘要：在知識經(jīng)濟日益發(fā)展的今天，科技型企業(yè)在市場經(jīng)濟發(fā)展中的重要性更加突出，科技升級是促進國家經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)，同時成為社會生產(chǎn)力創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。科技型企業(yè)是科技與市場銜接的紐帶，只有面向市場才能使科技成果服務于社會，推動社會生產(chǎn)中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業(yè)在營銷管理中更新理念，制定更科學的營銷管理措施，為企業(yè)發(fā)展、服務社會提供更完備的技術(shù)支持，促進企業(yè)穩(wěn)定高效的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：科技企業(yè)；市場營銷；管理創(chuàng)新
科技型企業(yè)具有典型的科技研發(fā)特點，無論是生產(chǎn)模式還是產(chǎn)品提供都具有較高的科技含量，其市場競爭優(yōu)勢更為明顯。近年來，在國家科技體制日益完善的大環(huán)境下，科技企業(yè)所發(fā)揮的經(jīng)濟效應和社會效應更加明顯。從當前國內(nèi)科技型企業(yè)發(fā)展形式而言，多數(shù)企業(yè)對于技術(shù)可言給予了高度重視，并將其視為管理重點，但是在市場營銷方面則有所忽視，進而形成了“重科研、輕市場”的發(fā)展形式，對企業(yè)對接市場、擴大科研成果影響力造成一定障礙�；诖�，科技型企業(yè)需要對市場營銷引起重視，并運用科學的管理方式提高營銷效果。
1科技型企業(yè)市場營銷特性分析
1.1科技型企業(yè)是市場營銷的必要性
科技型企業(yè)主要從事科技成果的研發(fā)、轉(zhuǎn)化、應用，為社會提供含量較高的科技服務。在市場經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境下，科技型企業(yè)不僅要改變以往單純攻關(guān)、回避市場的發(fā)展模式，而且要積極順應市場環(huán)境變化，以信息化、高效化的發(fā)展理念面對市場，以更開放的姿態(tài)參與市場競爭和營銷推廣，從而體現(xiàn)出新時期科技型企業(yè)的全新競爭力。只有這樣才能促進企業(yè)積極適應市場環(huán)境變化，緊跟市場需求在產(chǎn)品設計、升級中不斷調(diào)整，進而為公眾提供更有價值的科技產(chǎn)品。
1.2科技產(chǎn)品與市場營銷的關(guān)系
科技產(chǎn)品是科技型企業(yè)的重要產(chǎn)出形式，這類產(chǎn)品有著較高的技術(shù)含量，同時具有一定的創(chuàng)新價值和應用價值。由于科技產(chǎn)品的特殊市場屬性，造成其市場生命周期差異較大，但是產(chǎn)品的共同點在于需要較長的開發(fā)周期、成本投入較高、設計生產(chǎn)流程較為復雜等。這些特點決定了客戶產(chǎn)品與市場營銷之間的密切關(guān)系。高成本投入需要有相應的社會價值和經(jīng)濟價值作為回報，才能體現(xiàn)其科技價值。通過市場營銷，公眾對于科技產(chǎn)品的價值才能有更全面的了解，進而加速其社會價值的提升。具體來說，兩者關(guān)系體現(xiàn)在三個方面。第一，市場的協(xié)同性需求。從當前技術(shù)產(chǎn)品市場發(fā)展情況來看，任何技術(shù)產(chǎn)品都需要其應用環(huán)境，只有與之相關(guān)的市場環(huán)境需求一致，才能實現(xiàn)共同發(fā)展的良性目標。第二，在價格方面彈性較小，與一般市場產(chǎn)品不同，用戶對科技型產(chǎn)品的關(guān)注側(cè)重于其技術(shù)含量，如果由于技術(shù)升級大量新品問世，那么過時產(chǎn)品必然會被市場淘汰，不在具備預期經(jīng)濟價值。第三，不可預測性。由于科技市場本身風險因素較多，因此對其未來發(fā)展很難做出準確判斷。以上特點要求科技型企業(yè)必須緊跟市場腳步，通過市場營銷實現(xiàn)與市場需求的有效對接。
1.3科技型企業(yè)的市場營銷特征
與一般企業(yè)相比，科技型企業(yè)在市場營銷中需要有更高要求，只有這樣才能使企業(yè)盡快適應市場環(huán)境，在競爭中獲得一定優(yōu)勢�？萍夹推髽I(yè)在市場營銷中需要與自身發(fā)展特點相結(jié)合，突出產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)服務優(yōu)勢，體現(xiàn)市場營銷的引導性，強化服務意識，找準市場需求，做到技術(shù)與服務同步跟進。在營銷過程中需要突出團隊協(xié)作性，引入必要的技術(shù)支持，以此作為控制營銷風險、突出營銷成果的有力保障。
2科技型企業(yè)市場營銷策略與管理研究
2.1品牌營銷戰(zhàn)略
營銷理念的建立是開展營銷活動的`重要指導，是以企業(yè)營銷為切入點所形成的體系、規(guī)范性的發(fā)展運作思維�？萍夹推髽I(yè)在市場營銷中需要積極轉(zhuǎn)變營銷理念，根據(jù)自身行業(yè)特點、市場需求變化經(jīng)濟調(diào)整營銷行為，以此促進企業(yè)競爭力的提升。而品牌營銷則是開展科技型企業(yè)市場影響的關(guān)鍵因素�？萍夹推髽I(yè)由于特殊的生產(chǎn)經(jīng)營模式，很少構(gòu)建標準化產(chǎn)品經(jīng)營模式。市場主要集中在委托開發(fā)、生產(chǎn)等方面，以新品研發(fā)、技術(shù)服務為主。企業(yè)產(chǎn)品供應以制造企業(yè)為主，并非直接滿足消費者。而且產(chǎn)品具有非標準化特點，產(chǎn)品之間具有高度聯(lián)系。這些特點需要科技型企業(yè)進行營銷的同時，需要樹立起市場品牌知名度，從而增加宣傳效率。企業(yè)品牌的塑造與其企業(yè)發(fā)展方向有著密切聯(lián)系，如果構(gòu)建起完善的營銷網(wǎng)絡，那么后續(xù)新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)成功推廣將獲得更大的成本優(yōu)勢，從而使營銷成本得到有效控制�？萍夹推髽I(yè)品牌的塑造需要較長的時間積累，這就需要企業(yè)在市場影響中進一步加大推廣力度，增加品牌的市場影響力。具體營銷形式有展覽會、技術(shù)創(chuàng)新論壇、新產(chǎn)品發(fā)布會等。一旦建立起完善的市場影響力，就能夠使科技企業(yè)品牌深入人心，其市場地位也會更加穩(wěn)固，對于企業(yè)競爭力的提高有積極促進作用.
2.2定制營銷戰(zhàn)略
通常而言，企業(yè)為了控制經(jīng)營成本、拓展生產(chǎn)規(guī)模，多數(shù)會利用批量生產(chǎn)方式，這些產(chǎn)品制造標準統(tǒng)一，價格一致，通過增加銷量擴大市場收益。但是科技型企業(yè)不具備批量生產(chǎn)特點，往往的接到客戶委托之后為其做技術(shù)開發(fā)服務，因此規(guī)�；a(chǎn)顯然與企業(yè)經(jīng)營模式不符。但這一特點同時也成為企業(yè)營銷創(chuàng)新的一大亮點。以客戶需求為依據(jù)進行生產(chǎn)，這一模式在營銷學理論中視為“細分市場”。每一個不同需求的客戶都能夠視為細分市場的一個分支，將客戶納入產(chǎn)品創(chuàng)新設計范疇，更能夠體現(xiàn)出個性化、科技化服務的營銷特點，進而形成定制營銷優(yōu)勢。定制營銷體現(xiàn)出科技企業(yè)在服務市場中為客戶“量身定制”的特點，從而使營銷理念與客戶需求更加契合，充分體現(xiàn)出以客戶為中心的服務模式。如果是技術(shù)條件較為成熟的產(chǎn)品，則需要在銷售方面體現(xiàn)出個性化定制特點，如付款結(jié)算方式、技術(shù)跟蹤服務等，這些都能夠作為營銷組合的內(nèi)容。利用非標準化的定制營銷方式，能夠更好地迎合客戶需求偏好。
2.3關(guān)系營銷戰(zhàn)略
關(guān)系營銷是營銷中的一個重要課題，是指企業(yè)針對客戶建立起的長期、穩(wěn)定的營銷關(guān)系，兩者之間建立充分信任，從而使雙方業(yè)務關(guān)系更加穩(wěn)定。企業(yè)需要保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，價格適中，從而建立起長期和諧的交易合作關(guān)系。在關(guān)系營銷中，最初客戶群體的形成對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展影響尤為重要，科技型企業(yè)需要做好客戶關(guān)系維系，以此作為拓展新客戶的基礎(chǔ)。企業(yè)需要關(guān)注客戶滿意度，只有客戶滿意才能對企業(yè)保持信任，滿意度對于客戶關(guān)系維系的影響較之產(chǎn)品更加明顯。這就需要科技型企業(yè)對有效客戶進行科學的營銷管理，長期合作周期。關(guān)系營銷不但需要對客戶做出相應承諾，更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經(jīng)完成，企業(yè)仍需為客戶提供良好的售后服務，完成相應的技術(shù)支持，只有這樣才能使關(guān)系營銷常態(tài)化、持續(xù)化，穩(wěn)固營銷效果。通過關(guān)系營銷，有利于構(gòu)建起科技型企業(yè)與客戶間的互利共贏關(guān)系，企業(yè)也能夠更及時、更靈活地掌握各類市場信息，為企業(yè)管理和生產(chǎn)創(chuàng)新拓展新途徑。
2.4加大營銷隊伍建設，培養(yǎng)復合型營銷人才
科技型企業(yè)歷來以科技研發(fā)為主，對技術(shù)元素尤為關(guān)注，因此技術(shù)人才豐富而且素質(zhì)較高。但是在企業(yè)面向市場的發(fā)展過程中，營銷人才缺失已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的主要問題，不少營銷人員都是專業(yè)的技術(shù)人員，雖然這些人員在技術(shù)營銷中有著不可替代的優(yōu)勢，但是對于市場營銷理念、創(chuàng)新應用等認識不足，市場意識較為淡薄，服務客戶理念薄弱，難以滿足企業(yè)營銷的實際需求。基于此，科技型企業(yè)需要在營銷人才培養(yǎng)中繼續(xù)加大力度，力爭培養(yǎng)技術(shù)過硬、營銷能力突出、懂市場、擅長公關(guān)的復合型人才，以此促進企業(yè)營銷的全面開展。對于營銷人員要組織專業(yè)的市場營銷培訓，提升其營銷意識，通過理論與實踐的有機融合，促進營銷人員工作理念的轉(zhuǎn)變，積極順應市場發(fā)展和客戶需求，才能進一步提升營銷成效。
2.5建立營銷獎懲機制，保證營銷效果
營銷方案是否有效，關(guān)系到營銷工作的最終效果。這就需要科技型企業(yè)根據(jù)自身營銷特色，建立起有效的獎懲機制，將激勵與約束有機結(jié)合，建立完善的營銷績效評價體系，鼓勵技術(shù)革新和產(chǎn)品升級，尤其是在市場開發(fā)中成績突出的營銷人員，要給予其相應的物質(zhì)和精神獎勵，從而形成更完善的雙重激勵作用，激發(fā)營銷人員的榮譽感和責任感。在營銷制度的建設中，需要關(guān)注營銷人員的價值取向，引導其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后，由于產(chǎn)品剛剛推向市場，因此營銷風險也會隨之增加，這就需要進一步激發(fā)營銷人員的主人翁責任感，切實促進市場開發(fā)進程。對于營銷過程、營銷效果進行監(jiān)督監(jiān)管，有利于提高營銷成效。對于科技型企業(yè)而言，更需要在市場營銷中制定完善的營銷計劃。首先需要建立清晰的管理目標，并制定明確的實施步驟，保證目標得以落實。同時還需要建立經(jīng)濟責任制，以此激發(fā)營銷人員的工作積極性，在營銷管理中體現(xiàn)出科學化、規(guī)范化特點，協(xié)調(diào)部門之間形成良好的協(xié)作模式。對營銷計劃進行動態(tài)調(diào)整，排列出營銷優(yōu)先次序，在市場營銷過程中按計劃、分步驟執(zhí)行，同時對其實施動態(tài)控制，如果發(fā)現(xiàn)與營銷計劃有出入，則能夠及時進行調(diào)整和糾正。部門之間需要建立起良好的協(xié)調(diào)管理關(guān)系，明確營銷工作核心要點并主動配合。
3結(jié)語
綜上所述，科技型企業(yè)營銷是市場經(jīng)濟環(huán)境下不可或缺的一環(huán)，同時也是促進企業(yè)發(fā)展、促進企業(yè)與市場接軌的必要手段。長期以來，科技型企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為動力，對技術(shù)研發(fā)、管理給予了高度重視，但是在面向市場、實施市場營銷過程中卻存在一定缺陷，進而造成營銷能力不足，難以與市場發(fā)展需求相適應。這就需要科技型企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，在市場營銷上下功夫，積極培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團隊，結(jié)合自身優(yōu)勢制定個性化的營銷策略，并通過制度規(guī)范保證營銷工作落到實處，結(jié)合科學的獎懲機制強化營銷效果，為科技型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
參考文獻
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市場營銷經(jīng)典理論2
引言
蜂產(chǎn)品不僅營養(yǎng)豐富、全面,而且具有各自獨特的生理、藥理功能，是醫(yī)食同一、食藥同源、食藥兼優(yōu)的特殊物質(zhì)，被稱為是人類永恒的保健食品。隨著科技的發(fā)展和社會的進步,“返璞歸真”、“回歸自然”的呼聲日益高漲’追求生存環(huán)境的天然化,崇尚天然的食品、保健品、化妝品、藥品成為一種必然的發(fā)展趨勢。蜂產(chǎn)品以其綠色、健康的形象,在食品、藥品、化妝品、輕工、農(nóng)牧業(yè)等行業(yè)中的應用越來越多,越來越受到人們的關(guān)注和重視。但是蜂產(chǎn)品的營銷很大程度上還是局限于“酒香不怕巷子深”的傳統(tǒng)模式,加上國內(nèi)外市場蜂產(chǎn)品安全問題的存在及其他琳瑯滿目的保健品的沖擊，蜂業(yè)市場遭遇了發(fā)展瓶頸。本文主要從蜂產(chǎn)品的市場出發(fā)，對蜂產(chǎn)品市場存在的問題進行探討,從而尋求完善蜂產(chǎn)品市場的有效的營銷管理策略。
1.蜂產(chǎn)品行業(yè)市場概況
蜜蜂產(chǎn)業(yè)是我國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)之一，我國蜂產(chǎn)品年產(chǎn)量及出口量均居世界前列，是世界蜜蜂產(chǎn)業(yè)大國H。蜂產(chǎn)品主要分為:蜂蜜系列產(chǎn)品、蜂膠系列產(chǎn)品、蜂花粉系列產(chǎn)品、蜂王漿系列產(chǎn)品、蜂蠟系列產(chǎn)品等。我國是蜂產(chǎn)品的生產(chǎn)大國，年產(chǎn)蜂蜜在20萬噸左右’約占世界蜂蜜總產(chǎn)量的2/5,出口峰蜜在8—10萬噸左右，約占總貿(mào)易量的1/4;年產(chǎn)王漿1000噸左右,出口700~800噸;年產(chǎn)花粉約20xx噸，出口約1000噸I根據(jù)上列數(shù)字可以看出我國不僅是產(chǎn)品生產(chǎn)大國’更是出口大國。但按人均消費量來說,我國卻是蜂產(chǎn)品的消費小國，年人均蜂蜜消費量僅130克,王漿消費量僅0.2克，花粉消費量不足1克,國內(nèi)市場可開發(fā)的潛力很大。長期以來，我國的蜂產(chǎn)品制品大多停留在對原料的初級開發(fā)和應用上，蜂產(chǎn)品生產(chǎn)者盲目跟隨，蜂產(chǎn)品市場雷同現(xiàn)象嚴重,缺乏創(chuàng)新和突破，國內(nèi)蜂產(chǎn)品無差異市場嚴重。國際蜂產(chǎn)品相對飽和,出口蜂產(chǎn)品面臨綠色屏障。相比較其他保健品而言，蜂產(chǎn)品宣傳不夠，國人對蜂產(chǎn)品了解不深，真假蜂產(chǎn)品辨別不真。近年來,面對國內(nèi)蜂產(chǎn)品無差異市場爭奪，蜂業(yè)企業(yè)紛紛挑戰(zhàn)市場,做出選擇，對自己的企業(yè)進行合理的市場定位，進行差異化市場爭奪’占領(lǐng)市場份額，涌現(xiàn)了許多蜂業(yè)的知名品牌。
2.蜂產(chǎn)品市場營銷現(xiàn)狀及存在的問題
目前，蜂產(chǎn)品市場總體上說，一些蜂產(chǎn)品老企業(yè)發(fā)展平穩(wěn),擁有品牌優(yōu)勢，如江西汪氏蜜蜂、上海冠生園、頤壽園蜂產(chǎn)品等，科研帶動產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，如產(chǎn)學研結(jié)合的福建神蜂科技公司。但大部分蜂產(chǎn)品市場營銷目前還處于傳統(tǒng)產(chǎn)品的運作階段，很多蜂產(chǎn)品企業(yè)都只是家族企業(yè)，并沒有建立起一套科學、系統(tǒng)的營銷規(guī)劃和營銷策略，品牌觀和市場意識不足。許多蜂產(chǎn)品企業(yè)的發(fā)展要么不塩不火,要么困難重重。具體而言，目前的蜂產(chǎn)品市場營銷發(fā)展狀況及存在的問題主要表現(xiàn)在以下方面：
2.1蜂業(yè)市場面臨安全挑戰(zhàn)2.1.1蜂產(chǎn)品行業(yè)整體倍畨不高
我國蜂產(chǎn)品行業(yè)存在的一個普遍t生且致命的問題就是誠信問題。市場上隨處可見各種“假”蜜，混雜在真蜜的市場中，消費者難分真假;蜂產(chǎn)品衍生產(chǎn)品市場混亂;夸大蜂產(chǎn)品功效，以保健產(chǎn)品代替藥品，誤導消費者;“概念炒作”現(xiàn)象比比皆是;國家標準無強制力,產(chǎn)品標簽隨意標注；“價格戰(zhàn)”激烈。這使得正規(guī)企業(yè)在競爭中輸在價格戰(zhàn)上，利潤降低，利益受損。
2.1.2國際市場處處碰壁
國際上歐盟委員會出臺的抗生素殘留限量標準壘起了一道高高的綠色屏障，大批中國蜂產(chǎn)品因為氯霉素超標被阻擋在歐洲市場之外。如果不盡快從源頭上解決蜂產(chǎn)品的質(zhì)量安全問題,我國蜂產(chǎn)品將面臨被國際市場封殺的危險，從而危及整個養(yǎng)蜂業(yè)w。根據(jù)蜂產(chǎn)品商會秘書處的報告，由于監(jiān)控檢查中發(fā)現(xiàn)中國產(chǎn)蜂蜜發(fā)生了違反食品衛(wèi)生法的案例，20xx年8月29日，日本厚生省下發(fā)關(guān)于強化監(jiān)控檢查文件，決定將進口中國蜂蜜的監(jiān)控檢查頻度提高到50%。按慣例,如再次發(fā)生違規(guī)案例，有實行命令檢查的危險。
2.1.3市場監(jiān)管體系不健全
監(jiān)管力度不夠,蜂產(chǎn)品標準體系不完善，特別對農(nóng)殘藥殘等規(guī)定不全,缺乏統(tǒng)二的鑒別真假蜂蜜的標準，相關(guān)部門對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管不力。缺乏統(tǒng)一的產(chǎn)品技術(shù)標準、生產(chǎn)和檢測標準,蜂產(chǎn)品從審批，到研發(fā)、生產(chǎn)和流通都缺乏有效監(jiān)管。造成了審批后沒人管，生產(chǎn)過程沒人管，流通過程缺乏管理的被動局面％同時暴露了我國養(yǎng)蜂業(yè)在質(zhì)量安全、法律制定、標準建設、檢測手段、科研技術(shù)等方面的一些問題。
2.2蜂產(chǎn)品的生產(chǎn)大多尚處于簡單加工階段，同質(zhì)化產(chǎn)品多，技術(shù)含量低
由于很多蜂產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)都是家族企業(yè)發(fā)展而來的，他們比較注重對傳統(tǒng)產(chǎn)品諸如蜂蜜、蜂王漿等的生產(chǎn),而深加工或在其他領(lǐng)域廣泛應用還較少，使得企業(yè)在對市場的投入方面重視不足。市場上的蜂產(chǎn)品大同小異,多數(shù)企業(yè)陷于同質(zhì)化惡性競爭的狀態(tài)。企業(yè)科技投入少，知識產(chǎn)權(quán)意識普遍不強,甚至淡化。大多數(shù)企業(yè)用于新產(chǎn)品研發(fā)的投入及科研經(jīng)費支出占銷售收入的.比例很低，對蜂產(chǎn)品的研究和開發(fā)仍處于比較的水平，高新技術(shù)在蜂產(chǎn)品加工中的應廂艮少。蜂產(chǎn)品原料及粗加工產(chǎn)品相對過剩,而精深加工產(chǎn)品卻較為缺乏,產(chǎn)品樣式少，加工技術(shù)水平嚴重滯后于自身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)還沒有建立市場導向的營銷意識，企業(yè)處于一種產(chǎn)品好’市場自然就好的自我欣賞的銷售狀態(tài)。不注重市場調(diào)查，不注重消費者研究,導致產(chǎn)品細分與消費者的消費心理不相符。
2.3市場教育力度不夠,營銷手段單一,推廣力小
蜂產(chǎn)品營養(yǎng)豐富,是食療的佳品和藥品,但由于蜂產(chǎn)品行業(yè)和企業(yè)缺少對產(chǎn)品的宣傳和對消費者的教育,宣傳力度不夠,使得消費者對蜂產(chǎn)品的功效并沒有得到全面認識'例如很多消費者認為蜂蜜結(jié)晶是由于摻了糖而不愿意購買結(jié)晶蜂蜜，而有些糖尿病消費者則誤認為蜂蜜的甜味是因為含有過量的糖成分，而拒絕購買蜂產(chǎn)品;這些都在一定程度上造成了部分潛在消費者的流失。而營銷渠道也僅僅局限于超市、副食品商店、專賣店銷售，在其他銷售渠道上看不到產(chǎn)品的陳列。面對市場上琳瑯滿目的保健品，蜂產(chǎn)品無法突出自己的產(chǎn)品特色。蜂產(chǎn)品企業(yè)之間也無法形成一種差異化的運營模式，不能很好地和競爭對手區(qū)分開來。
2.4蜂產(chǎn)品企業(yè)之間缺乏有效的競爭一合作機制，缺乏本行業(yè)產(chǎn)品的名牌
盡管中國蜂產(chǎn)品協(xié)會將峰產(chǎn)業(yè)的運作模式概括為“三化”,即產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、現(xiàn)代化管理、規(guī)范化發(fā)展，但由于各個地區(qū)、各個企業(yè)在行政區(qū)隔、利益驅(qū)動等方面原因,很難實現(xiàn)真正的合作'尤其是蜂產(chǎn)品企業(yè)之間，把競爭列第一位’缺少必要的合作意識,不是把市場蛋糕共同做大，而總是千方百計地想瓜分對方的市場’這在一方面加劇了市場競爭,另一方面也浪費了產(chǎn)業(yè)資源和企業(yè)資源。
3.蜂產(chǎn)品市場營銷管理策略
通過對峰產(chǎn)品市場的分析，蜂業(yè)企業(yè)在蜂產(chǎn)品的營銷策略上應該在注重產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)、促銷運用、渠道革新、以及客戶服務、降低成本及提高銷售效率等方面不斷提高,以不斷增加對顧客的價值。在品牌建設方面,既要加強自身企業(yè)品牌的優(yōu)勢特征，帶動產(chǎn)品品牌’通過強化產(chǎn)品內(nèi)涵和品牌形象保護市場份額;還應加強企業(yè)形象宣傳以及企業(yè)形象與品牌形象關(guān)聯(lián)性的建立’實行企業(yè)形象與品牌形象的差異化管理H。具體表現(xiàn)為：
3.1蟑產(chǎn)品市場要走向規(guī)范
要實現(xiàn)蜂產(chǎn)品市場的健康長遠發(fā)展，首先要規(guī)范蜂產(chǎn)品市場，解決蜂產(chǎn)品的質(zhì)量問題。解決蜂蜜藥物殘留超標問題是一項系統(tǒng)工程，需要政府、企業(yè)、養(yǎng)蜂戶以及出人境檢驗檢疫部門認真對待，共同努力,密切配合。應改變“家家戶戶齊養(yǎng)蜂”的傳統(tǒng)格局,盡快建立以養(yǎng)蜂科學技術(shù)和國際標準化為核心的養(yǎng)蜂基地，對蜂農(nóng)進行技術(shù)培訓和指導，提升傳統(tǒng)工藝,逐步實現(xiàn)養(yǎng)蜂組織化、科學化、標準化、規(guī)�；Ｒ跃哂休^大規(guī)模、較強經(jīng)濟實力的蜂產(chǎn)品加工型、經(jīng)營型龍頭企業(yè)，通過蜂業(yè)專業(yè)合作社、專業(yè)協(xié)會等中介組織,帶動蜂農(nóng),建立優(yōu)質(zhì)蜂產(chǎn)品原料基地,從源頭把好蜂產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),才能重新贏得國際國內(nèi)兩大市場的主動權(quán)。此外，還要加強各部門的監(jiān)管力度，徹底消除假蜜存在的土壤。
3.2生產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)高、多樣化的蜂產(chǎn)品
3.2.1狠抓產(chǎn)品質(zhì)量
我國轉(zhuǎn)入市場經(jīng)濟后，特別是加入WTO后的今天，所生產(chǎn)的商品要適應市場，靠的是產(chǎn)品的質(zhì)量’廠家的信譽，所以說“以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展是所有商家、企業(yè)的共同宗旨。市場競爭應有序,而其根本就是在如何提高產(chǎn)品及服務質(zhì)量,建立并恪守信譽上下功夫!只有生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的蜂產(chǎn)品才能贏得市場。提升蜂蜜的質(zhì)量,要嚴把純度關(guān)和濃度關(guān)。只有在消費者認同和支持下，蜂產(chǎn)品才能在市場經(jīng)濟的大潮里站穩(wěn)腳跟,取得較好的經(jīng)濟效益。
3.2.2開發(fā)差異化產(chǎn)品
蜂業(yè)企業(yè)可以從以下幾方面創(chuàng)造差異產(chǎn)品，形成合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。一是質(zhì)量、式樣、造型等方面發(fā)生改變,不斷推出新產(chǎn)品,滿足顧客需要，如開發(fā)可用于餐飲烹飪,新功能蜂蜜產(chǎn)品,滿足高端人群需要，同時增加特種蜂蜜,滿足高檔人群對產(chǎn)品功能的要求;二是根據(jù)消費者習慣’將產(chǎn)品分為便利品、選購品、特殊品以滿足不同消費者需要，根據(jù)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)女性在蜂產(chǎn)品購買中占有一定人群基礎(chǔ),因此可增加花粉產(chǎn)品;三是進行有效物質(zhì)提取，形成高品質(zhì)的保健品，來滿足高檔消費者的需求。高檔禮盒中主要以蜂王漿膠囊、蜂花粉、蜂膠膠囊為主,蜂蜜為輔,滿足顧客對產(chǎn)品功能的要求;四是增加附加產(chǎn)品投入，如服務、廣告、顧客咨詢、送貨、售后服務等,讓顧客滿意，促成頤客購買欲望，以獲取全部的附加服務和利益。.'
3.3加強蜂產(chǎn)品業(yè)的健康有效宣傳
市場經(jīng)濟把“酒香不怕巷子深的營銷觀念拋進了歷史的記憶，各種各樣的宣傳、廣告成為了產(chǎn)品市場營銷的先導和重要手段,如腦白金的廣告讓家家戶戶都認識了腦白金。當消費者的耳目中充斥著琳瑯滿目的廣告，而蜂產(chǎn)品卻又“默默無聞時,這枝天然營養(yǎng)的奇葩就很容易地從人們的視線中消失了”。所以要打開國內(nèi)蜂產(chǎn)品市場第一步就要下功夫;餅宣傳。
3.3.1對蜂產(chǎn)品的行業(yè)和蜂產(chǎn)品知識進行科普性宣傳
廣大消費者對蜂產(chǎn)品既知道又陌生，許多消費者想了解蜂產(chǎn)品和掌握一定的常識，進而享受蜂產(chǎn)品。因此,對蜂產(chǎn)品進行科普性的宣傳，這是其他廣告宣傳形式無法替代的。其可以使消費者全面地了解、掌握蜂產(chǎn)品知識,并科學消費蜂產(chǎn)品。蜂產(chǎn)品雖然歷史悠久，但大部分消費者對蜂產(chǎn)品了解很少’甚至有錯誤的認識和理解。如許多消費者認為蜂王漿是甜的，是從蜂蜜里提煉出來的’是蜂王產(chǎn)的;蜜蜂采花粉釀蜂蜜;蜂蜜必須高溫消毒等錯誤認識。而如果正規(guī)對消費者進行科普宣傳，許多錯誤認識不攻自破,消費蜂產(chǎn)品的熱情也會大漲。
3.3.2采取多種方式對具體產(chǎn)品進行宜傳
通過宣傳使蜂產(chǎn)品深入人心，宣傳的方式也是多種多樣的。可以在報刊上發(fā)表介紹蜂產(chǎn)品知識的文章;在電臺、電視臺舉辦蜂產(chǎn)品知識的專題節(jié)目；各從業(yè)單位可舉辦宣傳蜂產(chǎn)品為主題的社會公益活動；各企業(yè)也可結(jié)合自身的產(chǎn)品和自身實力選擇當?shù)孛襟w進行廣告宣傳。蜂產(chǎn)品行業(yè)雖然陸續(xù)進行過類似的宣傳活動,但廣度還不夠’影響力和轟動效應不大，尤其廣告宣傳尤為欠缺’今后應作為工作重點予以加強。
3.4打造、樹立品牌,提高市場競爭力_
21世紀我國將進一步加快全球經(jīng)濟一體化的進程，針對新的競爭環(huán)境,蜂產(chǎn)品企業(yè)必須適應新的情況調(diào)整戰(zhàn)略，除了密切注意蜂蜜等產(chǎn)品價格行情，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高內(nèi)部的管理水準，還要塑造企業(yè)文化,建立起一個有生命力的品牌。
3.4.1實施品牌化建設
據(jù)了解,我國蜂產(chǎn)品在國際、國內(nèi)市場享有較高信譽的知名品牌很少。而目前蜂產(chǎn)品市場上產(chǎn)品琳瑯滿目,但消費者只知道蜂產(chǎn)品,卻很少了解生產(chǎn)蜂產(chǎn)品的企業(yè)，這就對蜂產(chǎn)品企業(yè)的品牌化建設提出了客觀要求。因此,蜂產(chǎn)品企業(yè)要想在市場上形成自身獨特的競爭優(yōu)勢,品牌化建設是必然之路。蜂產(chǎn)品企業(yè)只有在市場上樹立自己的品牌,形成獨特的差異化形象，消費者也才能形成對企業(yè)的認知，從而產(chǎn)生忠誠購買和重復消費。創(chuàng)建知名品牌，樹立品牌意識是關(guān)鍵；優(yōu)良產(chǎn)品是創(chuàng)品牌的基礎(chǔ);規(guī)模經(jīng)營是創(chuàng)品牌的核心;科技創(chuàng)新是創(chuàng)品牌的根本途徑;優(yōu)良服務是創(chuàng)品牌的重要環(huán)節(jié)丨切。
3.4.2塑造企業(yè)的文化底蘊
中國傳統(tǒng)蜂產(chǎn)品文化有著悠久的歷史，而我們應依著歷史,緊跟時代，與時俱進,創(chuàng)造企業(yè)自己特有的文化,形成一種價值導向，為企業(yè)贏利目標服務M。沒有一定文化底蘊的企業(yè)是不能走遠的，特別是沒有營銷文化的企業(yè),是不能夠穩(wěn)定占有市場的。蜂業(yè)企業(yè)應該建立強有力的市場營銷隊伍，從而創(chuàng)造更多滿意的顧客，進而為企業(yè)創(chuàng)造市場；爭取獲得各界的指導和幫助；雇傭市場營銷專家，特別是在一流企業(yè)里工作過的專家;進行內(nèi)部培訓’建立理念，形成企業(yè)市場意識和價值導向，建立具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化。
3.5加強蜂產(chǎn)品企業(yè)之間的協(xié)調(diào)與溝通,形成促進蜂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的競合機制
競爭是市場經(jīng)濟的主旋律，但競爭不代表你死我活的博弈,在合作中共贏同樣也是競爭的另一種表現(xiàn)方式[141。對蜂產(chǎn)品企業(yè)而言,建立蜂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的上下游價值鏈的整合機制，對促進企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營具有重要作用。如蜂產(chǎn)品企業(yè)可以與蜂農(nóng)建立長期合作機制’指導蜂農(nóng)養(yǎng)蜂,獲取高品質(zhì)的蜂源產(chǎn)品，實現(xiàn)共贏局面。因此,蜂產(chǎn)品企業(yè)要樹立正確的競爭觀念’本著資源共享、合作共贏的原則,在必要的時機,與其他蜂產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)或從事與蜂產(chǎn)品有關(guān)的企業(yè)、機構(gòu)等建立基于在產(chǎn)品、資金、人才等方面優(yōu)勢互補的合作機制,促進共同的發(fā)展。
4.結(jié)論
在人們崇尚健康的21世紀，天然、綠色的食品成為了食品行業(yè)追逐的對象。蜂產(chǎn)品以其獨特的保健作用,在保健品市場占據(jù)越來越大的分量。蜂產(chǎn)品市場有著很大的發(fā)展空間，而如何在日新月異的保健品市場立足，蜂業(yè)企業(yè)需要發(fā)現(xiàn)自身的不足，并不斷探求適合整個蜂業(yè)發(fā)展和具有本企業(yè)特色的營銷管理策略，才能在國內(nèi)外市場上逐漸走出自己的品牌。
市場營銷經(jīng)典理論3
一、藝術(shù)市場營銷組合策略的概念和理論研究現(xiàn)狀
市場營銷組合策略亦稱為“市場營銷策略”或“市場營銷組合”，是企業(yè)用于創(chuàng)造其目標市場想要的反應而整合、協(xié)調(diào)使用的可控因素（要素）的組合。①20世紀著名的營銷學大師杰羅姆麥卡錫最早提出“4Ps”（產(chǎn)品product，價格price，渠道place，促銷promotion）市場營銷組合策略。隨后產(chǎn)生了針對服務業(yè)的4Cs以及競爭導向的4Rs等。但是，產(chǎn)生于工業(yè)經(jīng)濟時代的4Ps、針對服務業(yè)的4Cs以及競爭導向的4Rs，在以精神產(chǎn)品為對象的藝術(shù)市場營銷活動中的應用都存在很大局限性。因此，本文在系統(tǒng)總結(jié)藝術(shù)市場營銷的理論基礎(chǔ)上，針對實踐提出適合的藝術(shù)市場營銷組合策略，對藝術(shù)市場營銷組合策略理論的研究具有重要的理論與現(xiàn)實意義。藝術(shù)市場營銷組合策略理論的研究受到了國內(nèi)外眾多專家和學者的重視，并取得了一些階段性成果。藝術(shù)市場營銷組合策略的.研究主要從以下兩個方向展開：一個研究方向是繼承一般市場營銷組合策略理論（尤其是4Ps理論）；另一個研究方向是在繼承一般市場營銷組合策略理論的基礎(chǔ)上，對其組合因素進行一定的解構(gòu)與重組。此外，現(xiàn)有的相關(guān)研究工作在很大程度上存在研究者根據(jù)自己的主觀經(jīng)驗解構(gòu)與重組，鮮見基于藝術(shù)市場營銷的特征、通過系統(tǒng)的論證而提出的相關(guān)理論。故此，現(xiàn)有的藝術(shù)市場營銷組合策略理論在其應用的可操作性上存在明顯不足。
二、藝術(shù)市場營銷要素組合的基本特征
筆者從藝術(shù)生產(chǎn)、藝術(shù)市場營銷理論中，關(guān)于市場營銷要素以及組合的相關(guān)研究成果中分析了藝術(shù)生產(chǎn)、藝術(shù)市場營銷理論中市場營銷要素及其組合相關(guān)研究成果，發(fā)現(xiàn)藝術(shù)作品不同于一般的工業(yè)產(chǎn)品，承載的是審美價值，并且由物質(zhì)的載體所承載�；诖耍梢詫⑺囆g(shù)市場營銷要素組合的基本特征概括如下：一是從藝術(shù)生產(chǎn)過程來看，藝術(shù)生產(chǎn)活動源于作品的創(chuàng)造，終止于藝術(shù)消費。從現(xiàn)有藝術(shù)市場營銷組合策略多繼承4Ps這一現(xiàn)象，也證明了藝術(shù)市場營銷策略的基準是遵循“供給——需求”的要素組合基準。因此，“供給——需求”路徑是藝術(shù)市場營銷組合策略的基本路徑。二是需求要素體現(xiàn)接觸性要素的特征，類似4Cs的服務性營銷策略，只是這一要素的影響主要體現(xiàn)在需求階段，而不像服務影響活動那樣體現(xiàn)在營銷的全過程之中。三是應對替代競爭的要素融合于各市場營銷組合策略之中。藝術(shù)市場營銷貫穿于藝術(shù)作品創(chuàng)造、鑒賞過程的替代競爭，因此構(gòu)成藝術(shù)市場營銷組合策略的要素組合具有一定的綜合性，類似4Cs理論。
三、藝術(shù)市場營銷組合策略的模式體系
本文根據(jù)藝術(shù)生產(chǎn)的基本邏輯過程，結(jié)合藝術(shù)市場營銷研究的經(jīng)驗，構(gòu)建藝術(shù)市場營銷的基本要素體系，這一過程是藝術(shù)市場營銷要素組合的基準。
1.藝術(shù)作品創(chuàng)作層面——產(chǎn)品策略
在藝術(shù)生產(chǎn)理論中，藝術(shù)作品創(chuàng)作包含兩個層面的內(nèi)容，一個是藝術(shù)作品的創(chuàng)作過程，另一個是藝術(shù)作品。在藝術(shù)市場理論中，一般是繼承了4Ps理論中的產(chǎn)品策略，同時將品牌、包裝等策略獨立出來。但在4Ps理論中，品牌、包裝屬于產(chǎn)品策略的構(gòu)成要素。故此，將藝術(shù)作品創(chuàng)作層面的藝術(shù)市場營銷策略模式定義為“作品策略”。
2.藝術(shù)信息傳播層面——傳播策略
藝術(shù)信息傳播是藝術(shù)生產(chǎn)理論的新發(fā)展，諸多學者相繼提出了藝術(shù)生產(chǎn)過程中的藝術(shù)傳播環(huán)節(jié)，例如李勝利、劉樹杞、李鳳臣、黃宗賢、田川流、張黔、陳xu光、顧平等學者。在藝術(shù)市場營銷理論中，藝術(shù)傳播相關(guān)營銷策略模式主要提出了廣告、宣傳、推廣、品牌、包裝等策略模式，例如章利國、李萬康、西沐、陳長田等學者從這些方面展開了研究。傳統(tǒng)市場營銷策略理論中雖沒有專門提出信息傳播的內(nèi)容，但有眾多的策略模式與之相關(guān)，一類是4Ps理論中的促銷策略，包括人員推廣、營業(yè)推廣、公共關(guān)系、促銷策略；另一類則是多個要素的綜合性策略，如4Cs理論的溝通，4Rs理論的關(guān)聯(lián)、關(guān)系等策略。鑒于藝術(shù)信息傳播的廣泛性，故此將藝術(shù)信息傳播層面的藝術(shù)市場營銷策略模式定義為“傳播策略”。
3.藝術(shù)時空聯(lián)系層面——關(guān)聯(lián)策略
藝術(shù)作品、藝術(shù)企業(yè)與市場之間的時空聯(lián)系是客觀存在的。藝術(shù)家創(chuàng)造的藝術(shù)作品需要通過一定的銷售通道，使藝術(shù)作品在時間、空間和所有權(quán)上完成從藝術(shù)家向消費者的轉(zhuǎn)移。在藝術(shù)生產(chǎn)理論中，其研究的重點是藝術(shù)品本身的創(chuàng)作、信息傳播和鑒賞，而對藝術(shù)時空聯(lián)系方面的研究較少。但是，藝術(shù)市場理論中對其研究很活躍，對藝術(shù)企業(yè)與市場之間的時空聯(lián)系體現(xiàn)在兩個方面：一個是藝術(shù)作品的時空轉(zhuǎn)移，另一個是藝術(shù)企業(yè)為完成市場活動而與市場的營銷要素之間的聯(lián)系。學者孫亮、曹意強、余丁、田川流等強調(diào)了公共關(guān)系以及贊助的重要作用。故此，將藝術(shù)時空聯(lián)系層面的市場營銷策略模式定義為“關(guān)聯(lián)策略”。
4.藝術(shù)作品鑒賞層面——回報策略
藝術(shù)鑒賞是藝術(shù)生產(chǎn)理論中重點研究的內(nèi)容之一。藝術(shù)作品只有通過消費者完成藝術(shù)鑒賞活動，才可能得到消費者的認可，才可能獲取回報，這與一般工業(yè)品或服務活動的回報模式有很大不同。在藝術(shù)生產(chǎn)理論中，藝術(shù)作品鑒賞階段主要研究藝術(shù)鑒賞的規(guī)律、心理、過程等問題，如學者孫美蘭、顧永芝、彭吉象、朱和平、田川流等。從藝術(shù)市場的角度來看，藝術(shù)品在交易中獲取回報的過程有其獨特性，它是一個“供給者的期望估價→供給者降低顧客獲取藝術(shù)作品的成本→供給者引導消費者理解藝術(shù)作品的意蘊并產(chǎn)生審美升華→消費者根據(jù)自己的審美偏好評判作品價值→買賣雙方談判確定交易價格”的過程。這一過程類似于4Rs理論中的回報策略。故此，基于藝術(shù)鑒賞和藝術(shù)品市場交易的特點、借鑒4Rs理論，將藝術(shù)作品鑒賞層面的市場營銷策略模式定義為“回報策略”。
市場營銷經(jīng)典理論4
一、醫(yī)院在管理中如何實施市場營銷
（一）重視公共關(guān)系
公共關(guān)系簡稱公關(guān)，簡單的說公關(guān)就是組織運用傳播建立各種公眾對組織的好感的活動或職能。
1．醫(yī)院公關(guān)的意義
�。�1）醫(yī)院形象建設的重要手段。公共關(guān)系方式多樣、花費較少、可信度高，是醫(yī)院打造知名度和美譽度的有力手段。
�。�2）信息傳播的有效途徑。醫(yī)院開展了什么新技術(shù)、新服務，引進了什么人才等信息，都是很好的新聞素材，傳播后會起到非常好的宣傳效果，從而有利于增加醫(yī)院的業(yè)務量。
�。�3）暢通溝通渠道的方式。與政府、社區(qū)等相關(guān)部門的友好交往會使醫(yī)院和這些部門保持良好的溝通，及時了解相關(guān)的政策法規(guī)。良好的政府關(guān)系在某些時候甚至影響政策和法律法規(guī)的制定；與新聞媒體的良好溝通可以保證正面的輿論導向；與供應商的良好溝通可以使醫(yī)院在藥品、設備和消耗品等物資的采購時間、庫存量、付款時間、物品質(zhì)量等方面獲得更優(yōu)惠的條件等，這些都可以為醫(yī)院創(chuàng)造良好的外部經(jīng)營環(huán)境。
�。�4）建立良好醫(yī)患關(guān)系的橋梁。公共關(guān)系的人情味可以成為解決目前醫(yī)患緊張關(guān)系的潤滑劑，尤其是發(fā)生醫(yī)患矛盾時，危機公關(guān)的正確運用不僅能促進矛盾的解決，還能盡量維護醫(yī)院的正面形象。
2．醫(yī)院公關(guān)的對象公共關(guān)系特定的工作對象稱公眾或受眾，即指對一個組織的目標和發(fā)展具有現(xiàn)實或潛在的利益關(guān)系和影響力的所有個人、群體和組織。對于醫(yī)院來說，公關(guān)的對象主要有消費者即患者、政府決策機關(guān)、新聞媒體、社區(qū)、相關(guān)協(xié)會和團體、金融機構(gòu)、業(yè)務往來單位和醫(yī)院員工。
3．醫(yī)院公關(guān)的方式方式靈活多樣是公共關(guān)系這一營銷工具的一大優(yōu)勢，常用的'方式主要有：
�。�1）新聞。新聞真實性和花費較少甚至無需花費的特點，使新聞成為醫(yī)院公共關(guān)系的主要方式，營銷人員要留意并挖掘醫(yī)院經(jīng)營中出現(xiàn)的新人新事，創(chuàng)作成對醫(yī)院有利的新聞，有時候甚至還要策劃一些事件或行動來制造新聞。
�。�2）特別活動。如公益活動、學術(shù)活動、贊助活動、新聞發(fā)布會、健康沙龍、義診活動等，這些活動一般都能引起相關(guān)人群的特別關(guān)注，有些活動如與媒體的聯(lián)誼會、向上級機關(guān)的匯報會等還會加深與目標單位的關(guān)系。但醫(yī)院在舉辦這些活動的時候要緊貼醫(yī)院的目標市場和目標人群及市場定位，并根據(jù)財力有計劃的開展。
�。�3）書面材料。包括醫(yī)院及產(chǎn)品宣傳彩頁、疾病防治知識宣傳材料以及醫(yī)院的院報或雜志等。有時候醫(yī)院還把相關(guān)的各類傳播信息編輯成電影、幻燈片等視聽材料。
（4）演說。醫(yī)院領(lǐng)導在各類場合的講話或評論以及答記者問、醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員在各種專業(yè)學術(shù)會議上的發(fā)言也能幫助塑造醫(yī)院形象。
�。�5）網(wǎng)站。一家醫(yī)院的網(wǎng)站可以說是最好的公共關(guān)系媒介，消費者和其他受眾都可以登陸網(wǎng)站，查詢信息甚至預約掛號、咨詢專家等。
4．醫(yī)院危機公關(guān)
管理者希望在醫(yī)院經(jīng)營中總是一帆風順，但事實上，醫(yī)院時刻都可能遇到各種對醫(yī)院不利的事件，如醫(yī)療糾紛、輿論危機、與關(guān)聯(lián)單位發(fā)生的經(jīng)營糾紛、突發(fā)公共衛(wèi)生事件引起的醫(yī)院危機等，醫(yī)院危機公關(guān)要遵循如下原則：
�。�1）預防原則。成立醫(yī)院危機公關(guān)處理小組，小組成員不僅包括營銷公關(guān)人員，還應包括主要院領(lǐng)導、醫(yī)務管理人員及業(yè)務專家。制定危機公關(guān)處理小組的職責范圍以及各類危機事件處理原則和程序。
�。�2）快速反應和責備慢行原則。當出現(xiàn)各類危機事件時，小組成員要能立即從日常事務中分離出來以專注）于當前問題的解決，并按處理原則和程序在第一時間作出反應，但對內(nèi)部當事人的處罰則應慢一步。
�。�3）最壞打算原則。思考可能發(fā)生的最壞情況，然后相應調(diào)整應對可能發(fā)生的事件的策略。
（4）控制影響和公開坦誠原則。處理危機事件時，要盡量控制影響，但不能遏制消息的傳播，更不能回避新聞媒體或調(diào)查機構(gòu)，否則會造成故意蔽人耳目的印象。
（5）爭取第三方支持原則。在公開坦誠的原則下，要盡量爭取第三方機構(gòu)如新聞媒體、行業(yè)協(xié)會或群眾團體的支持，甚至可以去找那些利益一致的機構(gòu)尋求幫助。
�。ǘ┘訌妰�(nèi)部管理
沒有堅實的內(nèi)部管理，沒有高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)水平和服務質(zhì)量，醫(yī)院的營是不會成功的。醫(yī)療服務的根本目的是祛除疾病，實現(xiàn)健康，不管營銷活動搞的多么有聲有色，對服務對象（患者）而言，是幫助其解除病痛，實現(xiàn)健康才是最根本的，因此，只有在高水平的醫(yī)療質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務基礎(chǔ)上，醫(yī)院市場營銷理論才會取得預想的效果，取得成功。
�。ㄈ┤珕T營銷戰(zhàn)略
在醫(yī)院診療過程中，醫(yī)院的營銷策略的實施要靠每一位職工來實現(xiàn)。一個醫(yī)務人員面對患者時往往代表了其所在的整個醫(yī)院。3.1教育職工樹立牢固的市場營銷意識，讓每一位職工都能推銷自己。
3.2建立嚴格的服務規(guī)范，如開展普通話服務，服務標準化等。
3.3醫(yī)院領(lǐng)導要加強同職工的交流，多關(guān)心職工，營造和諧齊心的工作氛圍。
�。ㄋ模⿵娀放埔庾R
品牌作為一種名稱術(shù)語，直接反映產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、用途，使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務區(qū)別開來，提高品牌的知名度、美譽度，以增強消費者的信賴感，安全感和滿意感，所以現(xiàn)代醫(yī)院必須效力于品牌戰(zhàn)略，醫(yī)院服務的競爭將從價格競爭、技術(shù)競爭進入服務質(zhì)量競爭和醫(yī)院品牌競爭。醫(yī)院可以根據(jù)自己的市場定位，發(fā)展目標來確定自己的品牌形象。
二、結(jié)語
總之，在市場經(jīng)濟體制環(huán)境條件下，醫(yī)院應當樹立營銷理念，掌握營銷策略，不斷調(diào)整醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)項目和服務模式，以適應市場不斷變化的需求，將市場營銷策略應用到醫(yī)院經(jīng)營管理過程中，為病人提供質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)療產(chǎn)品服務。由管理為本的營銷模式向提高整體醫(yī)院營銷系統(tǒng)效率為主的營銷模式轉(zhuǎn)變。只有不斷地注意新的需求和欲望，醫(yī)院才會不斷發(fā)現(xiàn)新的市場機會，才能使醫(yī)院核心競爭力得以技續(xù)提開。
市場營銷經(jīng)典理論5
市場營銷渠道是一套系統(tǒng)性、完整性的組織，致力于推動產(chǎn)品及服務的順利使用或者消費。市場營銷渠道對于企業(yè)發(fā)展來說至關(guān)重要，同時對營銷策略產(chǎn)生深遠影響。
一、企業(yè)市場營銷渠道管理的意義
�。ㄒ唬┐_保企業(yè)再生產(chǎn)的順利進行。企業(yè)作為生產(chǎn)與經(jīng)營商品的基本單位，企業(yè)產(chǎn)品既要符合社會發(fā)展需要，也需要通過一定渠道銷售，才能真正體現(xiàn)產(chǎn)品價值，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營利潤目標與戰(zhàn)略目標。而企業(yè)產(chǎn)品的及時銷售，只有通過一定的銷售渠道才能完成，如果渠道不暢通，難以回收企業(yè)產(chǎn)品價值，造成企業(yè)再生產(chǎn)的障礙。
（二）影響產(chǎn)品決策。企業(yè)市場營銷的銷售渠道，與產(chǎn)品決策密切相關(guān)。也就是滿足時間、空間及數(shù)量、質(zhì)量等需求，直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品策略的成功與否。通過確定營銷渠道，決定了產(chǎn)品的促銷與定位狀況。
�。ㄈ┘铀倨髽I(yè)產(chǎn)品流通速度。通過選擇科學合理的營銷渠道，可確保企業(yè)生產(chǎn)的順利進行，提高經(jīng)濟效益。企業(yè)營銷渠道狀況、數(shù)量多少等，與企業(yè)產(chǎn)品銷售直接掛鉤。因此，科學的營銷渠道，可加速企業(yè)各項管理職能順利實現(xiàn)，加快開拓新渠道及產(chǎn)品流動速度，提高企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)效率，以確保企業(yè)通過同樣的資金生產(chǎn)出更多產(chǎn)品，降低成本，并減少產(chǎn)品在銷售過程中產(chǎn)生的損失，提高企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益。
二、市場營銷渠道管理的創(chuàng)新策略
�。ㄒ唬┎粩嗤貙掍N售通路。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，提高了環(huán)境的不確定性。再加上互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的應用，市場上的空間界線已經(jīng)被打破。因此，隨著技術(shù)變革的加速以及信息爆炸發(fā)展，造成環(huán)境要素聯(lián)系的復雜性，這些都對拓寬銷售通路提出了更高要求。通過對營銷渠道的拓寬，是對原有市場營銷不當之處的修正與創(chuàng)新，可結(jié)合市場實際需要情況，加快渠道的優(yōu)化和開發(fā)。實際上，拓寬通路是不斷創(chuàng)造價值的方法，將是未來企業(yè)發(fā)展中，市場營銷渠道創(chuàng)新的主要形式之一。當前市場提出的“超級終端零售”，就是憑借強大的通路規(guī)模優(yōu)勢，加快渠道創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)利益的擴大化。
�。ǘ┘涌旖⒎咒N聯(lián)盟。在傳統(tǒng)市場營銷渠道中，大多以生產(chǎn)廠家為出發(fā)點，首先確定一級經(jīng)銷商;然后從一級經(jīng)銷商逐次確定次級經(jīng)銷商，直到產(chǎn)品流到終端零售商。在這種層層下放的模式中，企業(yè)僅參與了一級經(jīng)銷商的選擇，而對后續(xù)營銷渠道及終端渠道等缺乏絕對的控制權(quán)。隨著市場經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化，企業(yè)應根據(jù)產(chǎn)品特性及消費者需求等要素選擇零售終端，綜合考慮各方利益，并根據(jù)中間商的信譽、實力以及中間商與零售終端的利益關(guān)系等，向上決定中間商，直到參與企業(yè)直接聯(lián)系的一級經(jīng)銷商，進而將整條渠道納入到企業(yè)的營銷體系中，建立統(tǒng)一的分校戰(zhàn)略聯(lián)盟。通過這種合作關(guān)系，消除了商家與廠家之間的各自利益沖突，二者結(jié)為利益共同體，確保渠道健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
�。ㄈ⿲崿F(xiàn)合作營銷。所謂合作營銷模式，并不單純是企業(yè)與企業(yè)之間的簡單共享與交流，而是通過企業(yè)之間的結(jié)盟與合作，分享不同的消費群體，同時也促進消費群體享受結(jié)盟企業(yè)的商品和服務。例如20xx年6月，北京汽車集團有限公司和戴姆勒股份公司簽訂了一份戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方達成協(xié)議，將北京奔馳和奔馳中國的在華營銷領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)深層合作與資源整合，實現(xiàn)了二者在市場推廣、銷售渠道等方面的協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)一部署，充分利用各自的人脈資源與市場資源，形成營銷合力。通過這種合作，奔馳的營銷渠道實現(xiàn)了進一步整合，雙方將通過協(xié)議合資成立銷售公司，奔馳品牌的國產(chǎn)車和進口車實現(xiàn)在華的銷售統(tǒng)一。因此，通過合作營銷，一方面，本企業(yè)的消費者，既可享受由該企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務，同時也可按照企業(yè)簽訂的聯(lián)盟協(xié)議享受其聯(lián)盟企業(yè)的產(chǎn)品與服務，在一定程度上擴大了企業(yè)的售后服務規(guī)模與水平，讓消費者獲得更多優(yōu)惠，而消費者既享受了聯(lián)盟企業(yè)的商品或者服務，也會因此成為聯(lián)盟企業(yè)的下一個消費者，實現(xiàn)合作營銷企業(yè)之間的共享與進一步交流。
�。ㄋ模┊a(chǎn)品的.分解與渠道組合。所謂產(chǎn)品的分解與渠道組合，就是在整體渠道中，促進產(chǎn)品的良好分解和組合。實際上，這種系統(tǒng)是一個真正的“統(tǒng)一體”。在“統(tǒng)一體”中，內(nèi)部成員的利益關(guān)系實現(xiàn)了統(tǒng)一性、一致性，可確保長期的均衡與穩(wěn)定。渠道內(nèi)的成員，在產(chǎn)品分解與創(chuàng)新方面，需保持一致，因此共同發(fā)展及長期利益的最大化，成為營銷渠道的最佳選擇，也是行動規(guī)范。例如，北京奔馳公司與經(jīng)銷商、國際金融租賃專業(yè)公司等加強合作，在授權(quán)經(jīng)銷商的前提下，推出了一種全新客戶購車模式——汽車租賃業(yè)務。北京奔馳公司，希望通過與金融租賃公司的合作，在汽車廠家與經(jīng)銷商、購車消費者之間架起溝通的橋梁，通過這座橋梁，可為消費者提供更好、更便捷的服務。通過租賃購車的方法，減少了過去貸款購車的復雜手續(xù)，再加上前期購車手續(xù)的簡單化、高效化，而首次支付費用遠遠低于銀行貸款的首付，月租更具吸引力，為消費者和企業(yè)節(jié)省了首付資金及各種稅費、保險費等，為企業(yè)獲得更多的流動資金，便于企業(yè)進一步發(fā)展�？梢�，租賃汽車是當前企業(yè)融資的創(chuàng)新手段之一，不僅給北京奔馳公司添加了全新營銷渠道，擴大消費通路，也可通過對二手車的回收，給經(jīng)銷商提供更多的高質(zhì)量、穩(wěn)定二手車源。利于加快二手車經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展，提高租賃售后服務的盈利點，為更多間接消費者提供利益及便捷服務等。因此，汽車租賃業(yè)務對于北京奔馳來說，是一種多方共贏、共同發(fā)展的汽車營銷策略。
通過產(chǎn)品的分解與渠道組合，建立的系統(tǒng)不再需要大額投資，這種低成本運營，讓更多企業(yè)負擔得起，敢于創(chuàng)新，減少了市場營銷風險。對于低成本的產(chǎn)品投資來說，這是最好的營銷渠道選擇方法。
市場營銷經(jīng)典理論6
一、 市場營銷對外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的影響
(一)市場營銷促進外貿(mào)企業(yè)的國際拓展
對于企業(yè)的國際市場拓展而言,市場營銷是一個十分重要的手段,外貿(mào)企業(yè)的國際拓展是企業(yè)拓展市場的必經(jīng)步驟,當企業(yè)發(fā)展到一定層次之后,需要將市場轉(zhuǎn)向國際,對于國際市場中的企業(yè),為了獲得更多的市場份額,需要對企業(yè)進行宣傳和營銷。市場營銷就是企業(yè)提升市場知名度以及拓展市場的重要途徑。市場營銷包括很多手段,比如降低交易成本以及價格、廣告營銷等,都是可以提高交易效率的重要途徑,也可以為企業(yè)創(chuàng)造出更多的商業(yè)機會。這些機會可以讓那些成本比較高或者執(zhí)行起來有一定難度的交易變得更加簡單可行,現(xiàn)代化的市場營銷是傳統(tǒng)的交易手段的一種重要的補充形式,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的過程中,加強市場營銷過程中對互聯(lián)網(wǎng)平臺和信息技術(shù)的應用,可以有效地提高企業(yè)的市場競爭力,從而提高外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的成功率。
(二) 市場營銷對外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的運行環(huán)境有一定的影響
市場營銷的一個顯著特征就是外向性和立體性,在進行市場營銷交易的過程中,通過各種信息的交換,產(chǎn)生了一個新的市場,這個市場是開放的、立體的,國際化的市場營銷相對于傳統(tǒng)的市場營銷而言,其地域條件發(fā)生了相應的改變,對傳統(tǒng)的市場營銷模式是一個極大的突破。在國際化的市場營銷過程中,信息全球化使得經(jīng)濟的全球化進度逐漸加快,全世界范圍內(nèi)的信息的交流和共享促進了資本以及商品等各方面要素之間的快速流動,因此使得外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中的各種政策環(huán)境發(fā)生了相應的改變,使得各國之間的經(jīng)濟貿(mào)易的交流與合作變得更加緊密。
(三)市場營銷的發(fā)展使得外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的經(jīng)營管理方式發(fā)生了改變
市場營銷提供的是一種以產(chǎn)品市場為基礎(chǔ)的宣傳和推銷模式,為外貿(mào)企業(yè)的國際拓展提供了完善的交易基礎(chǔ),通過市場營銷,使得跨國企業(yè)之間的各種生產(chǎn)要素之間能夠得到有效的配置,使得經(jīng)濟市場的相關(guān)機制在全球范圍內(nèi)能夠發(fā)揮相應的作用。因此高效的市場營銷對于企業(yè)在國際貿(mào)易中的地位的提升有很大作用,現(xiàn)代化的市場營銷要建立起以資金流為形式、信息流為核心、商品流為主體的體系,對外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的經(jīng)營管理而言,可以使得企業(yè)不斷提高競爭實力,為市場份額的累積奠定堅實的基礎(chǔ),對外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的經(jīng)營管理方式的改變是一種有效的促進作用。
二、 外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的市場營銷策略
(一)在日常工作中不斷提高企業(yè)市場營銷人員的綜合能力素養(yǎng)
企業(yè)市場營銷人員的綜合能力水平的高低是影響企業(yè)市場營銷管理工作效率的重要原因,企業(yè)負責市場營銷的人員不但是市場營銷管理的參與人員,也是市場營銷管理的監(jiān)督人員,對于企業(yè)營銷人員,首先需要其掌握專業(yè)的市場營銷知識,對企業(yè)的各種產(chǎn)品信息、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展等內(nèi)容有相關(guān)的了解,同時要對企業(yè)市場營銷管理的相關(guān)制度進行了解;其次,企業(yè)市場營銷管理過程中營銷人員應該要具有較高的職業(yè)道德。在實際工作中應該將企業(yè)市場營銷管理納入到企業(yè)日常管理日程中,對營銷人員的業(yè)務能力、職業(yè)道德水平和能力進行綜合考察,企業(yè)領(lǐng)導者要經(jīng)常組織市場營銷人員進行學習,加強市場營銷人員專業(yè)化知識的培訓以及實踐訓練,使得營銷人員的營銷能力水平不斷提升,從而促進外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中能夠?qū)ζ髽I(yè)的優(yōu)勢進行體現(xiàn),促進企業(yè)招展效率的.提升。
(二)加強企業(yè)市場營銷管理過程中各個部門之間的有效溝通和聯(lián)系
外貿(mào)企業(yè)的國際拓展面對的是國際環(huán)境,國際環(huán)境相對于國內(nèi)市場環(huán)境而言更加復雜,因此為了提高企業(yè)的市場營銷效率,在實際工作中,應該要積極加強企業(yè)市場營銷部門與其他各個部門之間的聯(lián)系,不斷完善和健全企業(yè)的市場營銷管理制度,無論是企業(yè)的管理者還是企業(yè)市場營銷工作人員,都應該具備全新的營銷理念,在企業(yè)內(nèi)部營造一種規(guī)范的、科學的管理氛圍,為企業(yè)提升市場競爭力奠定一定的基礎(chǔ),同時要積極加強企業(yè)市場營銷部門與其他部門之間的聯(lián)系,從而使得企業(yè)的營銷部門能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展概況、企業(yè)的發(fā)展趨勢、企業(yè)的人力資源狀況有所了解,以便進行各種資源配置,提高企業(yè)市場營銷水平,使得外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中可以獲得更多的成功。
(三)加強企業(yè)市場營銷管理全面控制
國際拓展是企業(yè)拓展國際市場的重要途徑,企業(yè)在長期的發(fā)展過程中,企業(yè)發(fā)展到一定程度,其發(fā)展的眼光都會轉(zhuǎn)向國際市場,當前越來越多的企業(yè)對國際市場的重視程度也越來越高,為了提高外貿(mào)企業(yè)的國際拓展成功率,需要加強企業(yè)市場營銷管理的全面控制。企業(yè)市場營銷管理的全面控制,指的是對企業(yè)市場營銷管理實行事前準備、事中控制、事后審核的策略,以提高企業(yè)市場營銷管理效率。在市場營銷管理的全面控制過程中,應該要對傳統(tǒng)的市場營銷管理制度進行改革,建立統(tǒng)一的市場營銷管理體系等,從而使得市場營銷管理過程中市場部門、營銷部門可以積極掌握各種有用的信息,實現(xiàn)資源共享,最終促進企業(yè)領(lǐng)導者可以做出正確的決策,促進外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中對自己有一個正確的定位,提高外貿(mào)企業(yè)的國際拓展水平,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加強責任體系的創(chuàng)新
在企業(yè)市場營銷管理過程中加強責任體系進行創(chuàng)新,需要對企業(yè)市場營銷管理結(jié)構(gòu)設置進行分析,引入正確的體系設置方法、整改體制、對中間環(huán)節(jié)進行精簡等,將企業(yè)市場營銷管理的責任落到具體的員工身上,保證企業(yè)市場營銷管理工作的順暢,比如員工在工作中如果不能及時完成相應的市場營銷指標,則需要從員工以及管理者兩個方面著手加強對失敗原因的分析,從而才能找到相應的應對策略,對市場營銷過程中存在的問題進行分析,調(diào)整市場營銷策略,從而提高企業(yè)的市場份額,使得外貿(mào)企業(yè)國際拓展過程中可以獲得更多的市場認可,提高外貿(mào)企業(yè)的國際拓展水平。 (五)加強網(wǎng)絡營銷的力度
網(wǎng)絡營銷是未來市場營銷發(fā)展過程中的一個重要趨勢,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,在外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中,由于跨度較大,因此企業(yè)應該要積極加強對互聯(lián)網(wǎng)的應用,在互聯(lián)網(wǎng)上加強對企業(yè)產(chǎn)品信息介紹、企業(yè)文化介紹等,使得企業(yè)的宣傳效應更加廣泛。在網(wǎng)絡營銷過程中,可以從以下三個方面著手。第一,加強網(wǎng)絡市場調(diào)研的力度。網(wǎng)絡市場調(diào)研,指的是在互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中進行各種信息的收集、整理以及分析研究的過程。企業(yè)在發(fā)展過程中為了提高競爭實力,需要對互聯(lián)網(wǎng)進行有效利用,而通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以對所
在行業(yè)的市場有更加充分的了解,從而使得企業(yè)可以制定更加詳細的營銷計劃,為消費者提供更加便捷的服務以及質(zhì)量更高的產(chǎn)品,促進外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中獲得更多的份額。第二,加強對企業(yè)網(wǎng)站的設計。企業(yè)網(wǎng)站頁面是否簡潔精美,在很大程度上影響著產(chǎn)品的營銷水平,從而對企業(yè)招展能力有很大影響。企業(yè)的網(wǎng)站是企業(yè)形象以及文化的反映,在當前國際貿(mào)易中,一些大型企業(yè)都有比較精簡、內(nèi)涵程度高的網(wǎng)站頁面,加強企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化設計,不僅要美觀,還要簡潔,使得招展過程中,參與方對企業(yè)進行了解時可以有更加良好的視覺享受,從而加深對企業(yè)的認可,使得企業(yè)的競爭實力有所提升。同時,企業(yè)網(wǎng)站要有清晰的導航設計,對于各部分的鏈接都要有清晰的標識,保證用戶在使用網(wǎng)絡對企業(yè)產(chǎn)品進行了解的過程中能夠有清晰的思維和視覺效果。第二,要利用網(wǎng)絡加強企業(yè)的推廣。在國際貿(mào)易中,企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)宣傳過程中的一個必要元素,也是彰顯企業(yè)發(fā)展水平的一個指標,企業(yè)網(wǎng)站設計發(fā)布之后,推廣就是一個重要的方面,將企業(yè)的網(wǎng)站進行推廣,可以使得外界對企業(yè)的產(chǎn)品和服務信息有更加深刻的了解,從而為企業(yè)的營銷做準備。利用網(wǎng)絡的形式對企業(yè)進行推廣,可以有多種方式,比如在各種國際招商貿(mào)易平臺上進行推廣、在相關(guān)行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)進行推廣、利用搜索引擎中進行推廣等,從而使得企業(yè)的競爭實力有所提升,促進外貿(mào)企業(yè)的國際拓展快速發(fā)展。
結(jié)語
近年來,隨著國際貿(mào)易的快速發(fā)展,國際貿(mào)易過程中的企業(yè)參與度越來越高,企業(yè)為了獲得更多的市場份額,需要加強市場營銷水平的[文秘站－您的專屬秘書，中國最強免費！]提升,在外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中,企業(yè)的市場營銷至關(guān)重要,是展示企業(yè)競爭實力的一個重要途徑。市場營銷過程中,需要掌握市場動態(tài),找準市場定位,從而提高市場競爭實力。
市場營銷經(jīng)典理論7
一、傳統(tǒng)市場營銷的現(xiàn)狀
(一)企業(yè)以產(chǎn)品為中心,忽視消費者的需求
在傳統(tǒng)的市場營銷觀念影響下,企業(yè)注重產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,以生產(chǎn)為中心。企業(yè)在各項活動中,首先要做好企業(yè)的生產(chǎn)計劃,再根據(jù)生產(chǎn)計劃制定相應的銷售計劃,然后按照既定的計劃進行企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)管理的重點放在企業(yè)生產(chǎn)過程的管理和控制,注重企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)活動的有序安全進行。
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,這種傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式已經(jīng)不適應市場的發(fā)展了,企業(yè)在經(jīng)營管理的程序和內(nèi)容上也應該做出相應的改變,將以前的以生產(chǎn)為中心變成以消費者的需求為核心,企業(yè)的管理者要注重對與市場銷售活動的管理和控制,最大限度的滿足消費的需求,提升企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力。
(二)市場營銷人員的素質(zhì)偏低
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國不論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模都在不斷的增大,但是企業(yè)的發(fā)展過快,導致企業(yè)的市場營銷人員的素質(zhì),沒有跟上企業(yè)的發(fā)展速度,而且特別是以生產(chǎn)為主任務的企業(yè),市場營銷人員的素質(zhì)偏低,通常他們認為市場營銷就是推銷,而沒有更加的深入的去理解和學習市場營銷這門學問,這樣就導致了企業(yè)的市場營銷工作路后,缺乏高效的市場營銷人員,企業(yè)的營銷工作只注重眼前,而沒有從長遠的方向去看待企業(yè)的發(fā)展,市場營銷的觀念在企業(yè)中的地位較低,市場營銷人員的素質(zhì)偏低。
(三)市場營銷的理念落后
自社會主義市場經(jīng)濟制度建立以來,我國由沒有競爭的公有制經(jīng)濟逐漸的進入到激烈的國際競爭中,雖然制度已和國際接軌,但是很多人在思想上還沒及時的跟上,尤其是在市場營銷管理方面,短腿的現(xiàn)象尤為突出。
尤其是在一些中小企業(yè)中,企業(yè)管理者雖然具有一定的市場營銷概念,但是對于市場營銷的重視度和執(zhí)行度都不夠,導致企業(yè)的市場營銷工作效率較低,效果較差。對于一些規(guī)模大、效益好的企業(yè)在已經(jīng)建立較完善的市場營銷體系,因此企業(yè)的市場營銷工作效率高,市場競爭力較強。
二、提高企業(yè)市場營銷管理水平的措施
(一)制定可行的市場營銷計劃和實施方案。
提高企業(yè)的市場營銷管理水平,就應該針對企業(yè)和市場的實際情況,制定可行的市場營銷管理計劃和實施方案,它要包括對于將來市場的預測、具體的目標、企業(yè)的戰(zhàn)略和實施方法、制定可行的營銷方案。企業(yè)的市場營銷目標可以分為長期目標和短期目標,企業(yè)一定要具有長期的戰(zhàn)略目標,要確定企業(yè)在一段時間內(nèi)的要取得的利潤目標、市場占有率目標、銷售額目標、銷售增長率目標等。短期目標主要是指企業(yè)的市場營銷在最近一年或者更短的時間內(nèi)的目標,包括企業(yè)近期具體的市場營銷措施、促銷措施以及要搞定的促銷活動。在制定目標后,按照既定的計劃,靈活的操作企業(yè)的市場營銷管理
(二)建立完善的市場營銷組織機構(gòu)
一個完善的市場營銷組織機構(gòu),是企業(yè)市場銷售活動有效進行的基礎(chǔ)。企業(yè)的營銷組織反應了企業(yè)的內(nèi)部分工,以及各個部門的管轄范圍,是企業(yè)進行各項營銷活動的基礎(chǔ)和保障。
當一個企業(yè)的市場營銷計劃做出來之后,一定要考慮到該市場營銷計劃是不是利于企業(yè)對于市場營銷的管理和指導,是否有利于加快企業(yè)的市場營銷決策速度,是不是利于企業(yè)長遠目標和短期目標的完成。
如果沒有達到這個要求,就應做出相應的調(diào)整,重新確定專業(yè)的職位和專業(yè)的分工,調(diào)整企業(yè)管理權(quán)的集中或者分散程度。同時根據(jù)企業(yè)的業(yè)務內(nèi)容、員工的素質(zhì)、企業(yè)的計劃來調(diào)整企業(yè)組織機構(gòu)的數(shù)量、人員編制和管理人員得數(shù)量,提高銷售人員的工作積極性。通過這種方式可以提高企業(yè)的市場營銷的領(lǐng)導力,優(yōu)化企業(yè)的'資源配置,進而對市場營銷進行有效的組織和管理,是企業(yè)的市場營銷順利的進行下去。
(三)規(guī)劃和設計企業(yè)的市場營銷渠道
企業(yè)應該根據(jù)自身資金基礎(chǔ)、發(fā)展計劃、地區(qū)之間的需求差異、市場的分布特點等因素,來合理的設置企業(yè)的市場營銷網(wǎng)絡的布局。合理的規(guī)劃企業(yè)的銷售網(wǎng)點、做到點、線、面、區(qū)域的分配,采用最合理的網(wǎng)點數(shù)量,來實現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品能夠高效和方便的送到消費者的手中,并且以此為基礎(chǔ)來鞏固和發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
把企業(yè)原來市場營銷的水平網(wǎng)絡改造成垂直網(wǎng)絡,把原來以各自的利益為根本的銷售網(wǎng)點,改造成統(tǒng)一的利益團體,通過戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系來建立企業(yè)垂直的市場營銷渠道。同時還有注重企業(yè)市場營銷渠道的優(yōu)化,在企業(yè)現(xiàn)有的渠道模式、渠道關(guān)系的研究和分析的基礎(chǔ)上,對企業(yè)現(xiàn)有的營銷渠道重新進行優(yōu)化組合,提高企業(yè)市場營銷渠道的運行效率和適應環(huán)境改變的能力。
三、結(jié)束語
綜述所述,在經(jīng)濟快速發(fā)展、企業(yè)競爭日趨激烈的新形勢下,不斷加強和創(chuàng)新企業(yè)市場營銷管理是提升企業(yè)實力和市場競爭力,提高企業(yè)經(jīng)濟效益的有效途徑,通過制定可行的市場營銷計劃和實施方案、建立完善的市場營銷組織機構(gòu)和規(guī)劃和設計企業(yè)的市場營銷渠道,可以提升企業(yè)市場營銷管理水平,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
市場營銷經(jīng)典理論8
摘要:對市場的消費者行為特點進行調(diào)查和研究，對于企業(yè)來說，是進行市場營銷的一個必不可少的戰(zhàn)略思想。而對消費者行為的研究，可以從很多方面入手，但其中最有效的方法就是從消費者的心理活動入手。站在消費者的角度來看，只要是進行消費，都存在一定的消費危險，這就需要企業(yè)站出來來降低這種風險，并使消費者能夠認同，而這也是一個企業(yè)能不能斗爭中生存的一個基本保障。筆者通過結(jié)合自身多年的從業(yè)經(jīng)驗，對減少風險的理論進行分析，并提出一些降低風險的措施。
關(guān)鏈詞:消費者；消資者行為；研究；風險理論；措施
一、減少風險理論的概述
風險就是消費者在消費商品后所承擔可能遭受損失的危險。消費者在消費的過程中都會有風險的存在，而人們往往會采取各種方法去回避和減少這種風險，以此來確保自己的利益不會受到損害，這就是所謂的減少風險理論，也是每個消費者的天性。消費者在消費過程中都會反射性的表現(xiàn)出減少風險的行為。這種行為有以下幾種表現(xiàn)形式:
（1）消費者在消費過程中所承擔的風險大小取決于消費后承擔損失可能性的大小及實際所承擔損失的大小，承擔損失的可能性和實際所承擔的損失愈大,所面對的風險就愈加強大。
�。�2）消費者在消費過程中會自覺地對在消費中對能引發(fā)風險的各種因素進行思考，從而對風險進行評估，而這個評估結(jié)果將主要影響到消費者的消費決策，當然，每個消費者對于冒險的態(tài)度不一樣，這也將影響消費者的決策。
�。�3）消費者中存在很多不同的人群，大多數(shù)消費者在消費過程中對于所做出的決策具有很大的不確定性，這就促使消費者為了減少風險和增大決策的正確性而采取一定的措施，這既是人們的一種本能,也是減少所承擔的風險論的基礎(chǔ)。
二、市場營銷中消費者購買時存在的主要風險
1.金錢的風險。即消費者所付出的金錢是否與其得到的商品的價值等價，這包括消費者的時間，消耗時間越長的產(chǎn)品和勞務，消費者所承擔的金錢風險越小。金錢風險的大小取決于主觀和客觀兩個方面。其中，客觀方面包括商品的自身價值和消費的數(shù)量，商品的自身價值越高，消費數(shù)量越多，消費者承當?shù)慕疱X風險也就越大；而主觀方面則是消費者自身的特性，也就是消費者自身消費能力和所具有的冒險精神，這些都會影響消費者對金錢風險大小的判斷。
2.功能的風險。即消費者對于商品能力的理解與商品自身實際能力是否一樣。消費者面對的功能風險也取決于兩個方面，一方面是商品的性質(zhì)，不同性質(zhì)的商品，功能風險的大小也不近相同，消費者的損失也有很大的區(qū)別；另一方面取決于消費者的功能風險資本，而商品的功能風險資本則依賴于消費者對商品的需求程度和商品本身的可替代性。在消費者承擔的風險中，功能風險是首要的風險之一，一旦商品的功能失效，消費者所損失的就不僅僅是金錢這么簡單了，有時候還會影響消費者的生命安全。
3.安全的風險。即消費者所消費的商品是否對消費者以及他人的人身安全造成威脅。安全風險的大小是大多數(shù)消費者直接考慮的.問題，這也許將直接影響消費者對商品的選擇。商品的安全風險過大不僅會對消費者本身造成很大危害，也許對社會的影響也將是極其嚴重的。
4.社會的風險。即消費者消費的商品是否會得到廣大人們的認可和贊揚，人們消費的商品一些是為了提高自身的品味和得到人們的贊揚，如果這些商品不僅沒有達到這樣的效果，還降低了消費者的社會地位，這就是消費者所承擔的社會風險。
5.心理的風險。即消費者所消費的商品所造成的影響是否會對消費者的心理產(chǎn)生負面影響，心理風險和社會風險有很多相同的地方，但是兩者還是有很大的不同，社會風險是取決于其他人的影響，而心理風險則是商品自身的影響，一般不會考慮別人的感受。當一個人購買了一件珍貴的商品，自身的心理會變得自身謐貴，失去平常心，使人失去自我。
三、市場營銷中減少風險的主要措施
企業(yè)要想發(fā)展壯大，就需要更多的消費者提供強大的消費能力，而吸引更多的消費者進行消費就需要減少消費者所承擔的風險，消除消費者對商品的顧慮，也就是企業(yè)要提高消費者對商品的認可度和滿意度，為消費者提供合理的的減少風險的方法和措施，其主要措施如下所示。
1.建立規(guī)范合理的服務體系來降低消費者所面臨的功能風險大多數(shù)消費者對商品的理解都來自于企業(yè)的宣傳，消費者對于商品的實際表現(xiàn)都不確定，這就增大了消費者的消費風險，因此，為了降低消費者承擔的風險，企業(yè)除了提高高質(zhì)量的產(chǎn)品，還應建立一套規(guī)范的服務體系為消費者提供優(yōu)良的消費服務，滿足消費者的合理需求，加大消費者對商品的理解和接受能力，以此來降低降低消費者的風險，提高購買力。
2.引導消費時尚來降低消費者所承擔社會風險消費者不是獨自一個人，他們也生活在社會中，他們也有各自的人際關(guān)系，也許周圍人的一個小小建議也將影響消費者的決策，這就需要企業(yè)出售的商品不僅要得到消費者的認同，也要得到廣大人們的認同，也就是將這種商品發(fā)展成一種時尚，得到社會的認可。這樣做，不僅能增大商品本身的社會效應，而且也會增大企業(yè)在廣大消費者中的認可度，這樣才能減少消費者在購買本企業(yè)商品所承擔的風險，一舉多得。
3.進行消費風險的逆向轉(zhuǎn)化來降低消費者所承擔的心理風險消費者在消費時所承擔的心理風險，都取決于消費者自身的感知，外人無法得知消費者的內(nèi)心想法，也就沒有什么好的方法來從主觀方面降低消費者的心理風險。但是，企業(yè)可以通過對商品的實事求是的介紹，將商品的優(yōu)點和獨特的賣點告訴消費者，讓消費者自己去選擇，從而自己調(diào)節(jié)自身的心理活動，從而使消費者能夠沒有顧慮的進行消費。實際上,風險和機遇是并存的。也是可以進行互相轉(zhuǎn)換的。從不同的角度去看待同一件商品，所得到的的結(jié)論也是不同的。也許從這個角度看是風險，可從另一個角度來看，這確實大機遇，使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生極大的認可，那么通過什么樣的方法促使消費風險轉(zhuǎn)化呢?關(guān)鍵就是企業(yè)經(jīng)營者觀念和心態(tài)的轉(zhuǎn)化.每個消費者對同一件商品的定位都是不同的，企業(yè)可以根據(jù)每個消費者的具體需求來進行介紹，不要掩飾商品的缺點，同時也要介紹商品的實用性，能夠滿足消費者的要求，這樣，消費者就能夠通過自己對產(chǎn)品的要求，通過權(quán)衡利弊，進行符合自己需求的選擇，這樣的選擇是他們自己做出的，因此消費者在消費時將不需要面對太大的心理風險，能夠心安理得的進行消費，得到自己滿意的結(jié)果，這就是一次成功的交易。
4.提供高質(zhì)量產(chǎn)品來降低消費者所面臨的金錢風險隨著社會的發(fā)展，科學技術(shù)的不斷奇高，因此，一些企業(yè)為了謀取暴利去干一些違法的事，因此，現(xiàn)在的消費者越來越注重產(chǎn)品的質(zhì)量，“物有所值”被越來越多的消費者提起。那么，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，就成為一個企業(yè)生存下去的關(guān)鍵，這個問題不應當在被忽視，而應該放在企業(yè)發(fā)展的首要位置。針對現(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)質(zhì)量意識淡薄的問題，特意提出以下建議：
�。�1）提高全體員工的質(zhì)檢意識。在生產(chǎn)和銷售的每一個環(huán)節(jié)中，都有員工看守，因此，提高員工的質(zhì)檢意識，把好生產(chǎn)和銷售的每一關(guān)，把產(chǎn)品的質(zhì)量當做一種責任，這樣才能生產(chǎn)出讓消費者放心的好產(chǎn)品，才能讓消費者消費產(chǎn)品，提高企業(yè)的正面形象。
�。�2）實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的“零缺陷”和消費者消費“零缺陷”的保障。產(chǎn)品的質(zhì)量不僅僅體現(xiàn)在明確的質(zhì)量意識下，還體現(xiàn)在規(guī)范的制度和合理的管理下。因此企業(yè)從上到下都要貫徹生產(chǎn)“零缺陷”和消費“零缺陷”的理念，并且制定出一套切合實際而又規(guī)范合理行之有效的措施和方法，這些措施和方法要實施到實處，并讓廣大消費者進行監(jiān)督和評判，要讓消費者切實感受到企業(yè)的誠信和決心，讓消費者更加放心，這才能體現(xiàn)出這個制度的優(yōu)越性。
（3）提高產(chǎn)品的知名度，加深消費者對產(chǎn)品品牌的認可。在當今社會中，品牌是一個企業(yè)的臉面，一個品牌的好壞將直接影響一個企業(yè)的興衰。品牌的好壞代表著社會對這個企業(yè)產(chǎn)品的認可程度。選擇一個好的品牌對于一個消費者來說，即省時又省力，還能降低風險。而且絕大多數(shù)的消費者都有跟風這種“愛好”，他們認為一個大家都說好的品牌就是好的，這樣的品牌使他們消費的首要選擇。5.對產(chǎn)品進行公開演示和通過權(quán)威機構(gòu)的鑒定能降低消費者所承當?shù)陌踩L險，讓消費者買的放心產(chǎn)品的安全對于消費者來說是重中之重。但大多數(shù)的消費者對于產(chǎn)品的安全性并不清楚，他們僅僅是對這種產(chǎn)品有需求，對于產(chǎn)品的各方面都不太了解，這就造成了極大的安全風險，因此，企業(yè)可以通過對產(chǎn)品的公開演示或請專業(yè)權(quán)威機構(gòu)對產(chǎn)品進行鑒定，并將結(jié)果公開面對消費者，可以極大的降低消費者的安全風險，刺激消費，讓消費者安心的消費。
四、結(jié)束語
綜上可知,在消費過程中，無論消費者還是經(jīng)營者，都具有自己的意識和自身的利益，怎么讓這兩者的利益達成一致，實現(xiàn)雙贏，讓消費者愿意消費，而經(jīng)營者也可以得到利益，這就需要經(jīng)營者的細心規(guī)劃和合理引導，讓消費者在消費過程中減少所承擔的風險，實現(xiàn)被動和主動的轉(zhuǎn)換，減少消費者的心理憂慮，才能刺激消費，達到雙贏的目的。
參考文獻：
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市場營銷經(jīng)典理論9
一、以能力為本位、就業(yè)為導向構(gòu)建課程教學體系
以培養(yǎng)應用型人才為目標，實施“因材施教、精簡課內(nèi)、加強實踐、注重應用”的課程改革和建設方針，合理構(gòu)建了理論與實踐相結(jié)合并突出實踐、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合并注重創(chuàng)新的課程體系與教學內(nèi)容，在教學中強調(diào)專業(yè)意識養(yǎng)成訓練，動態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合的訓練環(huán)境。并在此基礎(chǔ)上，形成新的人才培養(yǎng)方案并分階段組織實施。在具體的新課程體系的執(zhí)行中，我們把學生的職業(yè)能力的形成過程按學期進行了分解，從學生進入職業(yè)角色狀態(tài)起步，將鍛造職業(yè)社交能力、提升職業(yè)心理素質(zhì)、養(yǎng)成職業(yè)行為習慣、建立創(chuàng)業(yè)意識、學會團隊合作等受非智力因素影響較大的職業(yè)要求，形成教學模塊并分解到班級管理、課堂教學、第二課堂、專業(yè)實踐中進行訓練。并以分銷管理為核心建立了學生職業(yè)能力的技術(shù)訓練體系，同時以此為基礎(chǔ)形成了獨立實踐教學周實訓模塊。于是新的專業(yè)教學課程體系依托在專業(yè)基礎(chǔ)理論知識模塊、職業(yè)綜合素質(zhì)訓練模塊、職業(yè)技術(shù)操作能力訓練模塊的基礎(chǔ)上建立起來。
市場營銷專業(yè)課程建設有以下特點:
1、突出專業(yè)課程的職業(yè)定向性。以職業(yè)崗位能力作為設置課程的基礎(chǔ)，使學生獲得的知識、技能真正滿足職業(yè)崗位(群)的需求。
2、定能力模塊，以模塊組織課程體系。我們根據(jù)企業(yè)調(diào)查及學生成長成材規(guī)律，確定了“基本職業(yè)素質(zhì)和通用能力”、“專業(yè)基本技能”、“專業(yè)綜合素質(zhì)和技能”三大能力模塊。
3、強化職業(yè)素質(zhì)和技能訓練，形成了與理論課程體系相輔相成的三年不間斷的單元式獨立實踐教學體系。以專業(yè)技能培養(yǎng)為中心，以校內(nèi)、外實驗、實習、實訓基地為基礎(chǔ)，采取校內(nèi)、校外實訓相結(jié)合，學習環(huán)境模擬工作環(huán)境等方式，提高學生社會實踐能力，走產(chǎn)學合作的道路。
4、以培養(yǎng)職業(yè)意識，加強實踐環(huán)節(jié)，強化動手能力，體現(xiàn)專業(yè)特色為宗旨，進行課程開發(fā)與創(chuàng)新。為了拓寬學生專業(yè)視野，培養(yǎng)職業(yè)意識，加強實踐環(huán)節(jié)，強化動手能力，體現(xiàn)專業(yè)特色，從20xx級市場營銷專業(yè)開始在第一學期增設了《職業(yè)化與團隊建設》、在2、3、4、5學期增設了《專業(yè)綜合實訓指導》兩門專業(yè)特色課程�！堵殬I(yè)化與團隊建設》主要加強學生專業(yè)基本職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)養(yǎng)成，《專業(yè)綜合實訓指導》的開設在于整合課程，實施“模塊化”訓練，確保實踐環(huán)節(jié)時間安排，并能循序漸進，由淺入深，進行有計劃、有系統(tǒng)地教學。
5、以與學生畢業(yè)所要達到的行業(yè)職業(yè)標準接軌來確定教學內(nèi)容。將行業(yè)(企業(yè))對從業(yè)人員的職業(yè)技能要求進行認真分析與研究，并將職業(yè)技能的培養(yǎng)融入教學活動中，在教學過程中將職業(yè)技能與專業(yè)教學相結(jié)合�；A(chǔ)理論以必需、夠用為度，專業(yè)課教學強調(diào)針對性和實用性。
二、創(chuàng)新實踐教學，強化職業(yè)情景模擬和職業(yè)技能訓練
按照“實用、實際、實踐”的原則，突出實踐教學，以職業(yè)崗位群的實際需要為出發(fā)點，突出應用能力。強化職業(yè)情景模擬和職業(yè)技能訓練，、組織、實施，對獨立綜合實踐教學進行精心的策劃、組織、實施和安排，形成了連貫的單元式獨立實踐教學體系。
(一)實訓內(nèi)容創(chuàng)新
我們按照高職學生三年六個學期來進行專業(yè)實踐教學:第一學期以訓練學生職業(yè)意識和態(tài)度、培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)，使學生了解職業(yè)人的行為方式，增強學生的合作意識、奉獻意識、協(xié)作觀念，以此養(yǎng)成現(xiàn)代人的職業(yè)觀、團隊觀，并提出職業(yè)生涯規(guī)劃;第二學期通過市場推廣獨立實訓，初步學會在銷售過程中與客戶交往與市場活動分析，熟悉購銷業(yè)務活動的技能訓練;第三學期通過渠道開發(fā)與管理獨立實訓，使學生了解市場的動態(tài)與復雜性，引導學生學會目標市場分析、顧客尋找、利益說服的方法，形成產(chǎn)品導入市場的渠道開發(fā)能力;第四學期通過銷售管理獨立實訓，以培養(yǎng)學生銷售管理能力為目標，使學生能整合市場資源及對市場營銷組合策略進行綜合運用，形成較強的團隊協(xié)作和銷售管理能力。第五學期頂崗實習，鞏固加深專業(yè)知識，學會市場環(huán)境和競爭狀況分析，營銷策劃方案的制訂和市場銷售管理，形成市場營銷專業(yè)的綜合應用能力，畢業(yè)后能零距離上崗;第六學期以培養(yǎng)營銷銷售崗位競爭力為目標，引導學生在準就業(yè)崗位上(畢業(yè)實習崗位)學會角色轉(zhuǎn)變，使學生了解職業(yè)身份的要求，形成較強的職業(yè)上升空間和后續(xù)發(fā)展的能力。
(二)實訓方式創(chuàng)新
市場營銷專業(yè)探索“項目帶動式”的實戰(zhàn)模式，這一模式的基本內(nèi)涵是:圍繞市場營銷職業(yè)崗位能力的形成，科學設計教學項目，使學生在完成項目的過程中，逐步達到人才培養(yǎng)目標的要求。該模式不受書本、課堂的制約，根據(jù)企業(yè)需求自主設計、開發(fā)實訓項目或由企業(yè)提出項目任務。以完成項目任務為目標，將學生組成項目小組，按照教學計劃的要求有序安排進行實訓。實訓的控制端在學校，實訓的執(zhí)行端在市場，每一個實訓小組就是一個真實的項目執(zhí)行小組，因此同學與教師都稱之為“實戰(zhàn)”。由于是實戰(zhàn)，指導教師變成了項目經(jīng)理，學生成為項目責任人，師生無不面對壓力。在實訓教學的方法上，把課程實訓與每學期設計的獨立實訓有機地結(jié)合，把學生素質(zhì)教育與專業(yè)實訓項目有機地結(jié)合，這樣實現(xiàn)了實踐教學的持續(xù)性和學生職業(yè)能力培養(yǎng)過程的完整性。
三、加大校企合作，深化教學模式改革
組成由學校、企業(yè)共同組成的專家委員會，共同探討人才培養(yǎng)方案，使學校培養(yǎng)學生的針對性強，與市場接軌，采取“請進來”、“走出去”的方式，邀請企業(yè)的業(yè)務骨干和行業(yè)專家給學生開設專題講座，傳授最新業(yè)務知識、開展技能培訓，讓學生走出校門到企業(yè)實踐，提高教與學的有效性。讓學校辦學的`資源大大拓展，教學空間由學校延伸到企業(yè)課堂延伸到銷售市場，為學生能力的培養(yǎng)提供了堅實可靠的平臺。同時通過校企合作，共建實習基地，縮短人才培養(yǎng)與用人單位及崗位需求的差距，進一步增強人才培養(yǎng)的針對性和適應性，這樣既滿足企業(yè)對人才的需求也有利于學生就業(yè)。要重視與企業(yè)緊密合作，簽訂產(chǎn)學合作協(xié)議，共同指導和參與市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)工作，并定期開展本專業(yè)實踐課程體系設計研討會。在本專業(yè)模塊獨立實訓中，譬如市場認知能力模塊實訓、渠道開發(fā)與管理能力模塊實訓、銷售管理能力模塊實訓，以及頂崗實習和畢業(yè)實習等職業(yè)綜合能力實訓過程中，合作企業(yè)為上述學生職業(yè)能力模塊培養(yǎng)創(chuàng)設了真實的實戰(zhàn)平臺，參與專業(yè)教師一同設計學生階段性實訓項目，制訂學生實訓項目作業(yè)流程，建立學生作業(yè)規(guī)范考核機制，同時對學生實訓項目進行崗前培訓及作業(yè)指導。
校外實習，企業(yè)為學校提供實踐教學必需的場地、設備、師資及其他條件，并派專人負責管理。同時選派專業(yè)指導老師和輔導員直接參與基地實習教學和學生管理。通過上述合作活動，使本專業(yè)實踐教學課程體系得到進一步優(yōu)化，并能夠有效地適應市場的需要，對培養(yǎng)學生的職業(yè)能力起到了推動作用�？傊�:高職市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)應始終將實踐教育放在第一位。我們應積極探索以市場需求為導向的實踐教育模式，并結(jié)合地方經(jīng)濟的發(fā)展實事求是地構(gòu)建人才培養(yǎng)方案，積極推進各專業(yè)教學內(nèi)容和實踐教育體系的整體改革。這樣才能為國家培養(yǎng)一批綜合素質(zhì)好，基礎(chǔ)扎實，實際應用和動手能力較強的高素質(zhì)應用型營銷人才。
市場營銷經(jīng)典理論10
一、市場營銷風險的識別、分析及評估
1.市場營銷的風險識別
企業(yè)要想進行風險管理，首先要對企業(yè)市場銷售風險進行識別。識別風險時要按部就班的穩(wěn)步前行，做到不遺漏、不著急。市場營銷可以分為四大類，分別是：戰(zhàn)略性風險、操作性風險、財務性風險以及企業(yè)部門風險管理的監(jiān)督與協(xié)調(diào)。戰(zhàn)略性風險主要是由企業(yè)領(lǐng)導層負責對風險進行識別，內(nèi)容主要有內(nèi)部與外部環(huán)境的風險、營銷戰(zhàn)略上的風險，以及人力資源的風險等；操作性風險主要由市場部的工作人員負責識別，對市場定位風險、產(chǎn)品質(zhì)量風險以及價格風險等；財務性風險是以企業(yè)的財務部為主，對結(jié)算風險、財務風險等風險進行識別。具體的識別方法有財務審查法、意見表法、流程圖法、資料綜合法、專家咨詢法以及頭腦風暴法。財務審查法是對企業(yè)的賬目以及企業(yè)的經(jīng)營狀況進行查核，根據(jù)企業(yè)的需要制訂查核規(guī)律，以及時發(fā)現(xiàn)風險的存在。意見表法指的是為可能預測的的風險項目做好清單，然后根據(jù)企業(yè)第一線的工作人員意見，進行風險識別。流程圖法指的是把關(guān)于企業(yè)所經(jīng)營項目繪制成流程圖，然后按照順序一一進行分析，避免遺漏項。資料綜合法指的是將公司所有的關(guān)于風險統(tǒng)計的報告，與相關(guān)的國家政策資料相結(jié)合進行綜合分析。專家咨詢法指的是邀請相關(guān)方面的專業(yè)人士，為公司提供專業(yè)的風險識別。
2.市場營銷風險分析
當風險經(jīng)識別出來后，就要按部就班的按照危險輕重來分析，為解決措施的尋找做好鋪墊。具體方法有：歸類法、邏輯推理法和調(diào)查法、故障樹法、篩選-監(jiān)測-診斷法、德爾菲法（又稱專家意見法）以及專家會議法。3.市場營銷風險評估風險經(jīng)過識別分析后，必須將相關(guān)資料整理收集，進行對比評估，根據(jù)風險的輕重緩急按部就班的采取措施。企業(yè)風險評估的傳統(tǒng)方法有概率分析法、敏感分析法、經(jīng)驗估計法以及盈虧平衡分析法。
二、市場營銷風險的防范
1.風險回避
風險回避可以分為兩類，風險的積極回避和消極回避。積極回避一般是根據(jù)自身和外界的具體狀況，結(jié)合風險產(chǎn)生的原因和重要程度，對方案的內(nèi)容進行調(diào)整，以此來回避所發(fā)現(xiàn)的風險；消極回避指的是對原方案的立即終止或放棄，來實現(xiàn)風險的回避。
2.風險控制
當企業(yè)已經(jīng)找到風險因素產(chǎn)生的原因時，在可行的范圍內(nèi)對其進行控制，并采取措施以達到控制風險的目的。對風險的控制可以將企業(yè)的損失降到最低，因而成為企業(yè)經(jīng)常選擇的方法。比如當企業(yè)進行重大決策時，一定要對客戶的信譽指數(shù)進行細致的分析，然后建立客戶的相關(guān)檔案，對決策的可行性進行研究，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時控制，避免企業(yè)受到嚴重的經(jīng)濟損失。
3.風險分散
風險分散包括兩種方式，分散投資和項目結(jié)合。分散投資的各個項目是不相關(guān)的，這樣可以將風險分散，但是由于分散投資的資源不能共享，增加了企業(yè)的內(nèi)部成本，從而影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益。項目結(jié)合恰恰與分散投資相反，項目之間是存在關(guān)聯(lián)的，可以實現(xiàn)資源共享。
4.風險分攤
風險分攤指的是增加投資人，減少每個投資者所要承擔的風險，從整體上降低項目的風險。5.風險轉(zhuǎn)移風險轉(zhuǎn)移可以分為財務轉(zhuǎn)移和非財務轉(zhuǎn)移兩個方面，指的是將風險的承擔由一個承擔主體轉(zhuǎn)向另一個主體，達到降低自身風險的承擔。風險的財務轉(zhuǎn)移指的是承擔風險的主體不變，將風險轉(zhuǎn)給了客戶、擔保人或保險公司；風險的非財務轉(zhuǎn)移指的是經(jīng)過委托、招標、出售等方式使承擔風險的主體和財務都轉(zhuǎn)移到其他企業(yè)后者個人，以降低自身的風險。
三、市場營銷的基本準則
由于市場營銷風險管理是一項復雜且處于動態(tài)的管理，因此，要想做好市場營銷風險的管理工作，需要遵循市場營銷的基本準則。第一，以市場導向為準；第二，加強企業(yè)的信息系統(tǒng)建設，以保護企業(yè)的商業(yè)秘密；第三，將宏觀管理與具體管理相結(jié)合；第四，在建立風險管理體系時，一定要做到責任與利益呼應；第五，堅持以人為本的發(fā)展理念，企業(yè)要加強員工的團隊合作精神，重視企業(yè)的文化建設；第六，企業(yè)管理決策要權(quán)衡好各方面的關(guān)系，用發(fā)展的、全面的眼光看問題。
四、市場營銷風險管理的對策
1.關(guān)于市場營銷環(huán)境風險的管理對策
由于中國加入世貿(mào)組織，市場經(jīng)濟與國際化接軌，市場營銷的國際化是中國企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)，市場環(huán)境的變化使企業(yè)營銷面臨的風險是企業(yè)最大的挑戰(zhàn)。企業(yè)實行國際化的經(jīng)營方式成為企業(yè)防范風險的最好方式，雖然企業(yè)實現(xiàn)國際化經(jīng)營方式可以拓寬市場，在降低成本的基礎(chǔ)上實現(xiàn)高質(zhì)量生產(chǎn)經(jīng)營，但與此同時，也會為企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)，如何管理經(jīng)營，如何控制成本，如何在新的環(huán)境里應對各種不確定因素，這些都要求企業(yè)及時提高企業(yè)自身的知識水平。在國際化營銷的大環(huán)境里，怎樣能使企業(yè)跟上國際化的步伐，需要實施什么樣的戰(zhàn)略方針，怎計劃并實施企業(yè)的`計劃，在實施的過程中到底有哪些潛在的風險需要企業(yè)做好防范。企業(yè)研究并計劃好如何應對以上問題，有利于企業(yè)與國際化市場接軌時，降低自身的風險，在挑戰(zhàn)機遇的同時，抓住機遇，使企業(yè)更好的前進。在市場國際化的同時，信息的網(wǎng)絡化、國際化緊隨而至，這就要求企業(yè)必須及時的投入到信息網(wǎng)絡化的大環(huán)境中，抓住機遇，比如應用電子商務來收集管理儲存信息，但使用電子商務進行資料的額管理，也是存在風險的，比如信息泄露風險以及結(jié)算風險等。
2.關(guān)于市場營銷定位風險的管理對策
市場營銷是建立在市場細分基礎(chǔ)上的目標選擇市場和市場定位，目標市場營銷就是開發(fā)市場的有利條件和選擇目標市場和市場群，針對市場進行產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品包裝，產(chǎn)品銷售，然后針對有興趣的群體進行銷售。但目前我國企業(yè)大多數(shù)實行多產(chǎn)品銷售的手段，缺乏嚴格意義上的目標市場銷售。多產(chǎn)品銷售的產(chǎn)皮沒有針對性，只用品牌的新鮮感來吸引顧客，實現(xiàn)短期效益。這種銷售方式顯然不利于企業(yè)產(chǎn)品的品牌建設。由于我國大多數(shù)企業(yè)只注重產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售操作，往往對市場細分視而不見，長期的忽視行為導致企業(yè)陷入盲目的營銷狀態(tài)，最終陷入行銷的風險之中。隨著市場經(jīng)濟國際化的競爭日益加劇，企業(yè)要想對此類的風險進行防范，就必須重視市場細分的重要性，制定有效的市場細分制度，把責任明確到各部門及部門每個員工，并對市場細分的結(jié)果進行考核研究，制定可行性報告。有效的市場細分需要具備以下特點：第一，可測量性，對可以測量的因素的基本狀況做測量；第二，可接近性，在對產(chǎn)品進行定位和組合時，需要保證市場能夠提供銷售產(chǎn)品；第三，實質(zhì)性，作為子市場，規(guī)模要足夠大到可以值得企業(yè)專門去做營銷策略和組合方案，以此才能保證企業(yè)的盈利；第四，可行性，銷售產(chǎn)品的銷售計劃必須能夠吸引顧客群體，并能服務于市場。評估目標市場時，要求企業(yè)要制定有針對性的、具體的營銷戰(zhàn)略定位，這就要求企業(yè)首先要對目標市場的相關(guān)資料進行仔細分析，包括目標市場的銷售額、銷售利潤以及銷售的增長率等。增長速度快的目標市場往往是不適合小企業(yè)的，這樣會增大風險，他們會選擇相對吸引力小的，但是卻是有利潤空間的目標市場。對于目標市場所存在的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢進行細分，如果目標市場的規(guī)模夠大，發(fā)展夠理想，但是利潤空間卻小，那這個目標市場就可能缺乏發(fā)展的優(yōu)勢。企業(yè)要選擇的目標市場必須吻合企業(yè)的長期發(fā)展的戰(zhàn)略計劃，如果不符合，會分散企業(yè)的精力和資源，會制約企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)只有在激烈的市場競爭中，為市場提供的價值和優(yōu)勢都超過競爭對手，才會立足于目標市場。企業(yè)在選擇市場覆蓋率上，有三種方式：無差異營銷、有差異營銷、集中式營銷。為了避免企業(yè)陷入市場覆蓋率的危險中，產(chǎn)生競爭失敗或錯失良機的后果，企業(yè)應該做到如下幾個方面：第一，要看公司的資源是否與目標市場需求的資源相符并能滿足目標市場，如果出現(xiàn)企業(yè)資源有限的情況，應該選擇集中式的處理方法；第二，在選擇無差異性營銷手段時，要看產(chǎn)品的設計種類，單一產(chǎn)品適合無差異性營銷，復合型分散種類的產(chǎn)品適合集中式營銷，第三，考慮產(chǎn)品的生命周期；第四，市場的變化和競爭對手策略的變更。在市場進行定位時，要做到三步：定位應該形成的優(yōu)勢；選擇其中正確的優(yōu)勢；對市場進行正確的定位。在定位的過程中，應該有效的避免以下三種錯誤定位：過高定位、過低定位；模糊定位。如果企業(yè)的定位必須進行調(diào)整，那就一定要按部就班的來調(diào)整，這樣才能有效地避免顧客因定位變化所產(chǎn)生的困惑。
3.關(guān)于市場營銷組合風險的管理對策
營銷組合所存在的風險包括：第一，營銷組合與市場的定位和競爭策略沒有一一對應，這就要求企業(yè)要根據(jù)是企業(yè)的營銷原則進行銷售產(chǎn)品組合，并隨時根據(jù)企業(yè)競爭策略的變化進行調(diào)整。第二，營銷組合的各個方面因各種原因沒有形成整體。營銷產(chǎn)品的風險主要包括：產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品質(zhì)量以及整個產(chǎn)品的品牌策略。這里我們著重針對產(chǎn)品設計上風險的管理對策進行分析研究。產(chǎn)品設計對企業(yè)來說也是非常重要的手段之一，如果產(chǎn)品設計上顯現(xiàn)的太單一，會是企業(yè)陷入風險中。這就要求企業(yè)首先要明確造成風險的原因，風險成因可以總結(jié)成以下四點：首先，就是產(chǎn)品的設計觀念，容易出現(xiàn)超越消費目標需求的產(chǎn)品設計，產(chǎn)生錯誤的觀念；其次，產(chǎn)品生產(chǎn)對設計要求不嚴。這樣容易引風險，導致起企業(yè)的損失和浪費。再次，企業(yè)的研發(fā)設計團隊的組合呈現(xiàn)出不合理因素。最后，企業(yè)缺少獎罰機制。面對設計上所存在的風險，企業(yè)就應該首先做到高度重視并嚴格貫徹研究設計的思想，并以滿足顧客需求為宗旨，以超過競爭者為目標，最終獲得市場的有利條件。企業(yè)要嚴格要求產(chǎn)品的設計，提高設計標準與設計理念，遵守設計程序，滿足市場的需求。對已經(jīng)投入市場的產(chǎn)品設計，公司要定期做好回饋意見，對所存在的問題進行及時的調(diào)整，以滿足市場和消費群體的大眾化要求，如果在投入市場之前，要首先對產(chǎn)品的設計進行檢驗，如果不合理，將決不要對產(chǎn)品進行下一步生產(chǎn)，應立刻中止原計劃的進行，避免成品問世進行銷售時所出現(xiàn)的風險。在品牌策略上，手下企業(yè)要了解品牌的四個層次，價值、屬性、利益和個性，品牌策略的難點是開發(fā)品牌深層次的價值和個性。不同的品牌要采取不同的策略，如果企業(yè)建立了品牌并且認定這個品牌，就要進行保護，如果半途而廢，會導致企業(yè)損失之前在品牌上所投入的注意力和物力，同時企業(yè)還需要重新建立品牌呢，重新制定品牌策略，這對企業(yè)的發(fā)展是最為不利的。企業(yè)在對所銷售的產(chǎn)品進行宣傳時，廣告的重要作用就隨著而來了，廣告的設計要根據(jù)消費者的購買需求進行設計，這樣才能在廣告的宣傳中培養(yǎng)消費者的忠誠度。有很多企業(yè)所做的關(guān)于產(chǎn)品的廣告缺乏新意，導致消費者對廣告產(chǎn)生逆反心理，討厭這個廣告的同時，討厭生產(chǎn)的廠家，從而影響了銷售；還有的廣告正與其相反，廣告做的好，但是產(chǎn)品做的差，產(chǎn)生失信的行為。因此，企業(yè)在管理產(chǎn)品廣告時。一定要在制定之前，考慮到產(chǎn)品的生命周期和產(chǎn)品在市場所占的份額，在播出時，要考慮到廣告播出時的競爭與干擾以及廣告播出時的次數(shù)問題。
五、結(jié)論
隨著中國加入世貿(mào)組織，企業(yè)的市場營銷就顯得至關(guān)重要了，為了企業(yè)的發(fā)展能夠適應全球經(jīng)濟一體化的進程速度，企業(yè)就必須制定并實行確實有效、合乎企業(yè)自身發(fā)展的風險管理。本文通過對市場營銷的風險管理進行研究分析，進一步明確關(guān)于市場營銷管理的重要性。企業(yè)要想在激烈的市場競爭環(huán)境中立于不敗之地，就必須明確企業(yè)的風險管理內(nèi)容。這就要求企業(yè)做到以產(chǎn)品的營銷為中心，立足于市場發(fā)展的動態(tài)變化，從而提高營銷策劃的系統(tǒng)性；企業(yè)在提升自身品牌競爭力的同時，要以產(chǎn)品的效益為中心，并要進一步完善企業(yè)的商務管理系統(tǒng)，實現(xiàn)電子信息化的管理。最后，要加強企業(yè)銷售人員的個人素質(zhì)和團隊合作精神。雖然企業(yè)要進行系統(tǒng)化的風險管理任重而道遠，但是面臨眼前的機遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)必須要堅定思想，統(tǒng)一戰(zhàn)線，團結(jié)合作，為實現(xiàn)企業(yè)市場營銷的風險管理的全面覆蓋而堅持不懈，使企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展的浪潮中，輝煌前行。
市場營銷經(jīng)典理論11
論文關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡團購 市場營銷 策略
論文摘要:隨著網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡團購已經(jīng)成為當今社會一種非常重要的市場交易方式,特別是在青年群體中更為流行,網(wǎng)絡團購作為一種獨特的營銷策略,已經(jīng)成為現(xiàn)代商務理念、營銷管理決策等領(lǐng)域備受關(guān)注的課題。本文結(jié)合當前網(wǎng)絡團購的具體情況,對這一市場交易方式的營銷策略進行簡單的探討。
一、網(wǎng)絡團購概念與形式
從營銷學角度來講團購就是一個消費者團隊集中向商家采購某種商品的一種商務模式,網(wǎng)絡團購的形式有以下三種:一是銷售者主動通過網(wǎng)絡組織具有購買意向的消費者團購。銷售者往往是通過網(wǎng)絡發(fā)布團購信息,主動邀請消費者參與團購。二是具有購買意向的消費者自發(fā)組團通過網(wǎng)絡進行團購。在這種方式中所有參與網(wǎng)絡團購的人都是消費者,組織者是消費者中的一員,他負責通過網(wǎng)絡將零散的消費者組織起來,以團體采購的優(yōu)勢和銷售者談判,從而獲得比單個消費者優(yōu)越的購買條件。三是專業(yè)的團購組織通過網(wǎng)絡組織團購活動。在這個方式當中除了消費者和銷售者外,專業(yè)的團購組織扮演著重要的角色,是為了幫助消費者購買而提供服務的組織。
二、網(wǎng)絡團購的營銷流程與問題分析
(一)網(wǎng)絡團購的營銷流程分析
首先,消費者需要在團購制定網(wǎng)站上注冊成為這個網(wǎng)站的會員。消費者只有成為了會員,才能夠參與到這個網(wǎng)站組織的團購活動當中。其次,消費者進入網(wǎng)站以后,瀏覽商品信息,并選擇自己喜歡的商品確認訂單。在訂購之前消費者一般會先去實體市場上了解所購商品的相關(guān)信息,通過對比各團購網(wǎng)站所提供的相關(guān)信息來確定購買意圖。訂購后,消費者在確定商品質(zhì)量和服務糾紛毫無問題時不輕易退單。再次,負責團購的網(wǎng)站進行訂單確認。團購網(wǎng)站收到訂單后,對消費者所訂購商品的型號、款式、數(shù)量、價格、交貨信息等進行核實,并及時聯(lián)系消費者。同時在會員的“訂單記錄”中填寫訂單處理狀況,并將訂單及時提供給商家。最后,供貨商收到團購訂單后,及時給消費者發(fā)貨。供貨商在接到團購訂單后再次聯(lián)系消費者進行確認、核實,按照約定的地點將商品及時送達,并完成簽收、付款等有關(guān)事宜。
(二)網(wǎng)絡團購營銷中存在的問題分析
從網(wǎng)絡團購的現(xiàn)狀來看,主要存在著以下幾個方面的問題:一是網(wǎng)絡團購營銷手段同質(zhì)化傾向嚴重。從營銷方面來講同質(zhì)化是大忌。營銷手段的同質(zhì)化使商品本身的特色難以突出,需要采用具有特色化的營銷手段和策略,以期達到理想的營銷效果和業(yè)績。但是,在現(xiàn)實中,只要一種網(wǎng)絡團購營銷模式出現(xiàn),就會有很多人模仿或者抄襲,在營銷思路、策略、定位和市場供應群等方面都存在著“扎堆”的傾向。營銷策略同質(zhì)化的背后必然是大規(guī)模的低水平重復,大量激增的團購網(wǎng)站在互相抄襲的過程中導致其運作和組織都相當不規(guī)范。這種同質(zhì)化傾向的原因在于網(wǎng)絡團購的低門檻現(xiàn)狀,缺乏一個較為合理的準入機制予以對網(wǎng)絡團購商家的資質(zhì)進行一個最基本的評估和準入。
二是缺少統(tǒng)一的約束機制和售后服務保障機制。網(wǎng)絡團購依托虛擬的空間和無形的平臺,必然要面臨著難度更大的約束、管理和保障。當前網(wǎng)絡團購逐步趨于冷靜觀望的態(tài)勢,很多團購網(wǎng)站面臨尷尬局面,由于依托虛擬的、缺乏制度約束力的環(huán)境,相關(guān)配套的約束和售后保障機制缺失,買賣雙方缺乏信任。消費者團購缺乏安全感。而之后的服務滿意度和投訴卻無人關(guān)注。
三、營銷策略改進對策與建議
(一)努力構(gòu)建信用機制
質(zhì)量和信用是商品交換的基礎(chǔ),是消費者能夠形成長期穩(wěn)定消費行為的前提。信用就是建立在信任的基礎(chǔ)上的,信任多次疊加沉淀會形成穩(wěn)定的商業(yè)信用。類網(wǎng)絡團購應注入一個臨時的信任問題和一個長久的信用體系。臨時的信任能夠促進長久的'信用機制,信用機制建立在臨時信用疊加沉淀的基礎(chǔ)上。供需雙方形成了信任才可以長久地合作,消費者既能以合理的價格得到優(yōu)質(zhì)的服務,網(wǎng)絡團購的新的消費者也能源源不斷,而老顧客也因為信任所購商品和服務愿意繼續(xù)在團購網(wǎng)站,才使商家得以持續(xù)經(jīng)營下去。
(二)完善資格審查建立高標準的準入機制
團購網(wǎng)實質(zhì)上就是廠商、經(jīng)銷商和消費者之間的中介組織,能夠有效地改善雙方之間的信息不對稱,從而為雙方更好地服務。魚龍混雜、良莠不齊的團購網(wǎng)是造成滿意度低的主要原因。網(wǎng)絡團購在我國由于正處于發(fā)展階段初期,門檻太低,正因為這一點,大量的團購網(wǎng)激增且迅速泛濫。因此必須對與團購網(wǎng)相關(guān)的服務和輔助機構(gòu)進行嚴格的資質(zhì)審查,降低當前團購網(wǎng)中存在的不安全不穩(wěn)定因素。這樣從網(wǎng)站建設本身和外界制度層面綜合提高團購網(wǎng)的進入門檻,保證其質(zhì)量和資質(zhì)。
(三)建立信息反饋渠道加強溝通
出于網(wǎng)絡團購是高度信息密集型產(chǎn)業(yè)的屬性,要高度重視信息反饋機制,強化商家與客戶之間的長期多樣化溝通。可以在網(wǎng)站建立信息反饋渠道,集中收集顧客對團購網(wǎng)站和商家的評價,了解固定和潛在消費者的需求,從中找出優(yōu)缺點,以消費者為中心實施營銷溝通,給消費者的服務帶來更大的便利性,提高團購網(wǎng)站的營銷能力和技巧,改善商家產(chǎn)品質(zhì)量和服務水準,打響團購網(wǎng)站和商家的牌子,形成口碑營銷,與顧客建立關(guān)聯(lián),形成互助、互求、互需的關(guān)系,贏得長期而穩(wěn)定的市場。
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[3]吳國度.團購行為特點及影響分析,《商業(yè)研究》20xx年23期
市場營銷經(jīng)典理論12
市場營銷發(fā)展趨勢分析
【摘要】市場的瞬息萬變對營銷提出的要求越來越高，營銷的內(nèi)容與方式?jīng)Q定了企業(yè)在市場上的競爭力。所謂“得市場者得天下”，市場環(huán)境決定了企業(yè)必須創(chuàng)新才能發(fā)展。本文以營銷理論為基礎(chǔ)，分析傳統(tǒng)營銷的問題，就市場營銷的未來發(fā)展趨勢進行一些探討。
【關(guān)鍵詞】市場營銷;發(fā)展;趨勢
一、市場營銷的概念與發(fā)展歷程
營銷學是產(chǎn)生于美國的一門新興學科，最初只是廣告學范疇里的一個“推銷術(shù)”，真正的營銷學始于第二次世界大戰(zhàn)之后，那時，經(jīng)歷過戰(zhàn)亂的世界開始大力發(fā)展經(jīng)濟，買方市場與賣方市場初步形成，市場的競爭初具雛形，因此，為了適應客觀經(jīng)濟的需要，現(xiàn)代營銷學應運而生。市場營銷學的研究對象主要是企在市場上的營銷軌跡和活動規(guī)律，簡言之，就是研究賣方市場如何將自己的產(chǎn)品和服務轉(zhuǎn)移到買方市場。它要站在賣方市場的角度去考慮產(chǎn)品的競爭力、定價的合理性、使用的舒適度等等，從而提高企業(yè)的市場占有率，為企業(yè)賺取經(jīng)濟效益。
二、中國市場的營銷現(xiàn)狀
1.受眾對市場營銷的認識處在初級階段。相較于20年前對于市場營銷的陌生，今天的消費者對“顧客就是上帝”、“以消費者為中心”顯然不再陌生，但是相對于快速發(fā)展的市場經(jīng)濟，受眾對市場營銷的理解還處在初級階段，常年的計劃經(jīng)濟在其中也起到了不小的阻礙作用。
2.經(jīng)營者的營銷理念滯后。中國的企業(yè)領(lǐng)導者對于營銷概念的接收起步較晚，為了應付瞬息萬變的市場，不得不進行惡補，這就造成企業(yè)的實際運作過程中，營銷理念的實踐率不高。實際的后果就是企業(yè)的庫存高，商品的流動率慢，產(chǎn)品缺乏核心競爭力，產(chǎn)品售后運作慢等情況比比皆是。面對愈發(fā)理性的消費者，中國的企業(yè)在開拓市場和把控市場方面的能力遠遠落后于形勢的發(fā)展需要。這是因為我國從改革開放到和跨國企業(yè)的正面交鋒中間只有短短三十年的時間，時間永遠是培養(yǎng)成熟的一個關(guān)鍵性標志，三十年對于培養(yǎng)一個成熟的企業(yè)都是一件非常困難的事情，何況還要面對各種深層次的矛盾，企業(yè)的領(lǐng)導者在思想觀念上沒有充分的準備，自然無從談起將營銷工作提升到戰(zhàn)略的高度。
3.企業(yè)的品牌意識淡薄。品牌是一個內(nèi)涵非常廣泛的名詞，它決定了產(chǎn)品在消費者心目中的形象，這樣的形象包含了產(chǎn)品的質(zhì)量、企業(yè)的服務、消費者的滿意程度等等，它是企業(yè)文化和經(jīng)營理念的集中體現(xiàn)，其樹立絕非一朝一夕之功，需要縝密的戰(zhàn)略思想和周密的計劃，要摒棄急功近利的行為，企業(yè)要認識到廣告作為一種輔助手段，只有和企業(yè)的實際行為相連接才能產(chǎn)生正面的強化形象的作用。目前，大部分的企業(yè)走入一個誤區(qū)：是將品牌建立停留在大量投放廣告的階段上，擅長輿論造勢，卻忽視了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整，用短期利益換取企業(yè)的長期發(fā)展。因此，先進的技術(shù)和新穎的設計、堅實的質(zhì)量、誠信的聲譽、完善和便捷的服務才是企業(yè)在品牌建立過程中應該思考的問題。
4.市場營銷從業(yè)人員素質(zhì)普遍較低。中國市場的營銷工作人員素質(zhì)普遍較低，這與他們的流動性大有關(guān)系，造成流動性過大的原因是因為他們的社會地位不高，收入與付出難成正比，工作壓力大;如果企業(yè)對他們的管理與培訓不到位，它們對于工作的認識只是停留在營銷=推銷，也就很難再有發(fā)展的動力，一旦遇到更好的職位就流失了。
5.中國的市場營銷前景廣闊。綜上種種雖然是我們無法在短期內(nèi)改變的現(xiàn)狀，但也應該看到，我們國家人口基數(shù)大，擁有著世界上最大的市場，70%的農(nóng)村等待開發(fā)，這意味著巨大的消費潛力和龐大的市場份額，對于剛剛在中國起步的營銷學，只要企業(yè)找到適合的市場定位，是具備廣闊的發(fā)展前景的。
三、中國市場營銷的發(fā)展前景
1.定位目標市場，細分營銷策略。隨著日臻完善的'市場經(jīng)濟，消費者的購買心理越來越成熟，購買行為越來越理性，他們會從同類商品的對比中選出最適合自己的商品，再有，不同的年齡段、不同的生活區(qū)域、不同的價值需求都決定了消費者在選擇上的差異性。因此，對市場中的目標人群進行細分是一件非常必要的事情，它是企業(yè)走進消費者最為便捷的途徑。這樣的營銷策略一定要是圍繞著營銷目標而進行的，把市場細分為各個年齡段、各個行業(yè)特征、各個性格種群，就會清晰地勾勒出自己商品所在市場的范圍，在此基礎(chǔ)上的細化可以最大限度的滿足顧客，這才是營銷致勝的王道。
2.建立品牌戰(zhàn)略營銷�，F(xiàn)代經(jīng)濟中，企業(yè)的品牌是一種無形的資產(chǎn)，是企業(yè)文化和靈魂的集中體現(xiàn)，是企業(yè)核心競爭力的重要來源。一個企業(yè)要想做大做強，品牌的建立是必不可少的。強勢品牌的建立是保證戰(zhàn)略領(lǐng)先的關(guān)鍵。首先，品牌的建立是企業(yè)外在形象樹立和擴張的重要途徑，為消費者的選擇提供了一個優(yōu)先感知，其次，顧客通過對企業(yè)產(chǎn)品的選擇，又加深了標識印象，從而增強了購買首選的幾率，在這樣的過程中，消費者更愿意在決策時節(jié)省時間與精力，自然而然就提升了對品牌的忠誠度。
3.打造電子商務平臺。電子商務剛剛出現(xiàn)的時候，網(wǎng)民數(shù)量、支付方式、配送網(wǎng)絡等等都是一張白紙，但是短短幾年，電子商務平臺如雨后春筍般出現(xiàn)，網(wǎng)民的激增、通訊技術(shù)的一日千里、物流公司的星羅密布是電子商務剛剛興起時難以預見的。當下，電子商務的蓬勃發(fā)展是每一個企業(yè)執(zhí)行者不能回避的問題，實體經(jīng)濟向電子商務轉(zhuǎn)型，是企業(yè)在愈演愈烈的全球化市場競爭中能夠得以生存和發(fā)展的必由之路。電子商務不僅僅是對產(chǎn)品的銷售，對企業(yè)的采購、加工、制造、服務都帶來了根本性的變革，集商務管理和網(wǎng)絡交易為一體的集成化網(wǎng)絡營銷方式，包括了咨詢洽談、廣告宣傳、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、交易管理、電子賬戶、客戶關(guān)系管理等，一體化的電商營銷模式降低了企業(yè)的運營成本、為企業(yè)的發(fā)展開拓了更大的市場空間，提高了企業(yè)效益。
四、結(jié)語
現(xiàn)代營銷理念是一套成熟的思想體系，面對日益增長的社會財富和巨大的消費潛力，我國的市場營銷尚處于起步階段。
參考文獻：
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市場營銷經(jīng)典理論13
摘 要：建構(gòu)主義理論是當代較具影響力的認知主義學習理論，文章從創(chuàng)設情境、確定問題、自主學習及協(xié)作學習、展示成果、效果評價等環(huán)節(jié)探討了建構(gòu)主義理論在市場營銷教學中的具體應用及其應用效果，同時探討了建構(gòu)主義理論在市場營銷教學實施中的要點，教師需要提供真實的情境（任務背景）、創(chuàng)設參與氛圍、加強課堂管理和防止“搭便車”現(xiàn)象的產(chǎn)生。
關(guān)鍵詞：建構(gòu)主義 市場營銷 創(chuàng)設情景 協(xié)作學習
市場營銷是一門實踐性、操作性很強的學科，學生在學習營銷理論過程中，如果缺乏相應的營銷實踐，缺乏必要的親身體驗和主動探索，就不能全面深入地掌握營銷知識。因此在市場營銷教學中，應改變傳統(tǒng)的以教師為中心的教學模式，在建構(gòu)主義理論指導下，利用情境、協(xié)作學習環(huán)境，使課堂教學的時間、空間得到延伸和拓展。
一、建構(gòu)主義理論內(nèi)涵
建構(gòu)主義(constructivism)是20世紀80年代以來興起的一種具有廣泛國際影響的學習理論。該理論認為，教學過程中學生不是被動地接受知識，而是自主地建構(gòu)知識的過程，教師只能是一個協(xié)助者，只是協(xié)助和促進學生自主地建構(gòu)知識。在整個教學過程中教師不是把知識直接傳遞給學生，而是由教師利用情境、協(xié)作、會話等學習環(huán)境要素，為學生提供各種資源（包括各種類型的教學媒體和教學資料），充分發(fā)揮學生的主動性、積極性，最終達到使學生有效地實現(xiàn)對當前所學知識的意義建構(gòu)的目的。
二、建構(gòu)主義理論在市場營銷教學中的應用
建構(gòu)主義認為，學生要想完成對所學知識的意義建構(gòu)，最好的辦法是讓學生到現(xiàn)實世界的真實環(huán)境中去感受、去體驗（即通過獲取直接經(jīng)驗來學習），而不是僅僅聆聽別人（例如教師）關(guān)于這種經(jīng)驗的介紹和講解。
在進行市場營銷教學時，教師可以通過創(chuàng)設情境、確定問題、自主學習與協(xié)作學習、展示成果、效果評價等環(huán)節(jié)讓學生完成對市場營銷知識的意義建構(gòu)。
1.創(chuàng)設情境或任務背景。
教師應通過教學的前期分析（學生特征分析，教學目標、教學內(nèi)容分析），在教學中提供真實的情境或任務背景，使學生的學習能在和現(xiàn)實情況基本一致或相類似的情境或任務背景中發(fā)生。
筆者以學校每年5月中旬舉辦的“技能節(jié)商品銷售活動”為任務背景，將市場營銷各個教學單元的理論知識與商品銷售活動聯(lián)系起來，確定各個教學單元的內(nèi)容和進程。商品銷售活動是每年學校在技能節(jié)當天為展示市場營銷專業(yè)學生的職業(yè)成長風采、鍛煉學生的實踐能力而開展的實訓活動。由于任務背景與營銷專業(yè)學生直接相關(guān)，學生感到他們能用學到的知識去實踐，他們學習營銷知識的自覺性和自信心會大增。
2.確定問題。
在真實的情境或背景下，要選擇出與當前學習主題密切相關(guān)的問題作為學習的中心內(nèi)容。在商品銷售活動的背景下，筆者結(jié)合市場營銷教材各個教學單元的內(nèi)容，確定了學生探究的問題，如“如何進行市場調(diào)研”、“如何制定促銷計劃”、“如何開展促銷活動”等等。
以“如何制定促銷計劃”這一問題為例，筆者在商品銷售活動正式開展前，要求學生認真思考促銷活動的目的、對象、具體活動內(nèi)容及所需物資等等，分析消費群體的消費需求，擬定切實可行的計劃，以便在商品銷售活動正式開展時能夠有效地組織適銷對路的商品進行銷售。
根據(jù)“如何制定促銷計劃”這一大問題，教師可以提出許多小問題擴展學生思維，而這些小問題應盡量使教材中相對應的內(nèi)容與學生自身的經(jīng)驗聯(lián)系起來，這樣便于學生利用自己原有認知結(jié)構(gòu)中的有關(guān)經(jīng)驗去同化和索引學習到的新知識。比如：“促銷活動要怎樣創(chuàng)造濃厚的參與氛圍，增加促銷現(xiàn)場的人氣？”這一問題可與教材中“以獎勵為核心的促銷方式”的內(nèi)容結(jié)合起來，由于大部分學生以往或多或少都以消費者的身份參與或旁觀過一些促銷活動，所以這樣的問題能夠引起學生的共鳴。根據(jù)這一問題，教師可以引導學生思考分析以獎勵為核心的促銷方式（如抽獎、競賽等）的優(yōu)缺點及具體如何實施，并指導學生在制定促銷計劃時考慮方法的可行性。
3.自主學習與協(xié)作學習。
建構(gòu)主義認為，教師不是直接告訴學生如何去解決面臨的問題，而是向?qū)W生提供解決該問題的有關(guān)線索。
市場營銷的教學過程中有許多課題，如市場調(diào)研、營銷環(huán)境分析、制定促銷計劃、促銷活動的組織等，教師可以指導學生以小組為單位進行協(xié)作學習，展開具體的討論和實踐。
以“如何制定促銷計劃”這一問題為例，在商品銷售活動的背景下，學生按4—6人組成學習小組進行促銷活動。小組內(nèi)部進行明確分工，每組學生選擇一位小組長，小組長負責統(tǒng)籌小組的任務，并負責組內(nèi)分工與協(xié)調(diào)合作。在進行正式的銷售活動前，要求學習小組提交各自的商品促銷計劃方案。在進行這部分內(nèi)容的教學時，教師對如何撰寫促銷計劃方案并不進行詳細具體的講解，而是只講解要點及注意事項，要求學生通過自主學習以及組內(nèi)討論得出符合小組實際而且切實可行的促銷計劃。
由于在課程學習之初學生就已經(jīng)組成了小組，教師可以引導學生重新進行組內(nèi)分工。此時的組內(nèi)分工可以參考企業(yè)的崗位設置，如銷售主管、前臺促銷、收銀員等，這樣的分工可以使學生更好地融入活動，提前感受企業(yè)員工的工作職責。
4.展示成果。學生以小組為單位展示他們經(jīng)過協(xié)作完成的'作業(yè)。
比如：各學習小組根據(jù)“如何開展促銷活動”這一問題制定促銷計劃方案，完成促銷計劃方案之后需要形成書面報告，并制作成PPT課件進行展示。各組選派同學作為代表，用課件展示的方式，上臺展示該組制作的促銷計劃方案；其他小組成員在聽取展示的過程中如有疑問或持不同意見可以隨時向該小組進行質(zhì)疑，該小組成員共同合作完成對其他小組成員所提問題的解答。
通過全班集體交流，學生擴大了知識面，對于促銷計劃如何制定有了比較全面的了解，完成了知識的全面構(gòu)建。學生從一個被動的知識接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�主動的意義構(gòu)建者和意義展示者，從而形成了對某些問題的初步共識。
5.效果評價。
建構(gòu)主義認為學習過程就是解決問題的過程，該過程可以直接反映出學生的學習效果，教師在學生學習過程中需要隨時觀察并記錄學生的表現(xiàn)。
三、市場營銷采用建構(gòu)主義理論的教學效果分析
1.學生能夠?qū)W以致用，有利于提高學生探究學習的能力。
建構(gòu)主義理論和探究學習的理論是相通的。傳統(tǒng)的教學模式是教師一講到底、自導自演，學生充當觀眾，結(jié)果是老師費勁、聽者無趣、師生互怨。市場營銷課程中采用建構(gòu)主義教學模式，教師在教學中提供真實的情境或任務背景，并以此布置每一次的作業(yè)。教師所布置的任務稍稍超前于學生智力發(fā)展的邊界上，可以培養(yǎng)學生為解決某一營銷問題，搜集查閱資料、處理數(shù)據(jù)和綜合運用營銷知識的能力。學生解決問題的過程，事實上就是一個探究學習的過程。
2.參與學習能夠激發(fā)學生的創(chuàng)新精神
由于每次的任務都具有一定的挑戰(zhàn)性，學生在參與的過程中，挖掘了自身的創(chuàng)新潛能。比如在一次展示促銷計劃的作業(yè)中，筆者要求學生將計劃以PPT的形式呈現(xiàn)出來，并要求學生上臺演講。一開始學生紛紛表示沒學過PPT，懇求作業(yè)以書面形式上交，有較強烈的畏難情緒。在筆者的勉勵下，學生自學了PPT，后來以PPT展示的促銷計劃書圖文并茂，制作精美，而學生也在這種學習中獲得了成就感。
四、建構(gòu)主義理論在市場營銷教學實施中的要點
1.創(chuàng)設真實情境（背景），提高教學實效
建構(gòu)主義的教學建立在有感染力的真實事件或真實問題的基礎(chǔ)上，一旦這類事件或問題被確定了，整個教學內(nèi)容和教學進程也就被確定了。
在市場營銷的教學中，教師提供真實的情境或任務背景，使學生在創(chuàng)設的環(huán)境中產(chǎn)生各種疑問和設想，通過自主探究與交流合作進行知識的構(gòu)建，產(chǎn)生了解決問題的方法，完成了既定的學習任務，得到了相應的鍛煉和提高。
2.創(chuàng)設參與氛圍，培養(yǎng)參與意識
建構(gòu)主義強調(diào)教學的開展應該以學生為本位，學生是教學活動的主角。教師要認真地聽取學生的觀點和意見，注意發(fā)現(xiàn)學生發(fā)言的合理部分，不輕易否定學生的答案。營銷課程不同于其他學科，市場營銷方法無所謂對錯，關(guān)鍵在于是否在適當?shù)臅r間、地點、人物上用了適當?shù)姆椒ǎ虼酥灰獙W生的回答具有合理性，能夠自圓其說，就值得肯定而不應該抹殺。當教師把學生回答的合理性與其他的正確方法融合起來時，學生就會為自己的創(chuàng)造性見解而自豪，與此同時，他們的學習積極性就會被激發(fā)出來。
3.加強課堂管理，掌握學習情況
在教學實施的過程中，教師既要“發(fā)散提問”，又要“收斂總結(jié)”，從而將問題一步步引向深入，以幫助學生加深對所學內(nèi)容的理解。同時，教師在教學過程中要時刻對可能出現(xiàn)的“意外”做好準備和制定相應的對策。比如：運用建構(gòu)主義進行營銷模擬情境教學（比如推銷模擬）時，學生的演繹是即興式的，往往可能因為沒有充分理解教師的意圖，隨意想象、偏離主題或者出現(xiàn)冷場等種種“意外”。這些都是教師之前無法預見的，這些“意外”容易造成課堂秩序的混亂，對教師駕馭課堂的能力提出了更高的要求。
4.協(xié)作學習中應防止搭便車現(xiàn)象的產(chǎn)生
采用建構(gòu)主義教學模式進行學生協(xié)作學習，可以使學生相互交流、相互啟發(fā)、分享經(jīng)驗，但也要特別注意防止“搭便車”現(xiàn)象的產(chǎn)生。采用協(xié)作學習的方式，容易使學生形成“搭便車”的心理預期，有個別學生參與小組活動時缺乏主動性或干脆袖手旁觀、坐享其成。“搭便車”現(xiàn)象的存在可能會影響團隊學習、建構(gòu)知識的效果。教師應對協(xié)作過程進行適當監(jiān)控，并制定公平的成績評定方法，以改善這些狀況。
建構(gòu)主義強調(diào)以學生為中心，重視學生對知識的主動探索、主動發(fā)現(xiàn)和對所學知識意義的主動建構(gòu)，這與當今“以人為本”的教育思想不謀而合，其自主學習、協(xié)作學習及強調(diào)學習情境設計的教學理論對市場營銷課程教學改革具有重要意義，值得我們對這一理論的應用做進一步的探索。
參考文獻
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市場營銷經(jīng)典理論14
民辦高校作為職業(yè)技術(shù)教育、應用技術(shù)教育的主要實施者，如何構(gòu)建起一套適合民辦高校開展市場營銷教育的課程，并依托精品資源共享課建設項目這個載體對大學生實施有效的教育，是當前高校教育亟待解決的問題。
一、市場營銷精品資源共享課建設的基本思路
(一)市場管梢精品資源共享課程特色介紹
通過講授產(chǎn)品市場營銷的基本概念、基本原理、基本方法及其發(fā)展動態(tài)的講授和研究，使學生把握市場營銷觀念及理論的演變和新發(fā)展;并對市場營銷理論和實踐中的某些新問題進行研究和探討。市場營銷實踐現(xiàn)狀及其案例分析，了解和借鑒市場營銷現(xiàn)實，加強感性認識;運用理論知識進行分析，培養(yǎng)和提高學生的綜合分析能力和語言表達能力。在已有的案例庫資料的基礎(chǔ)上追蹤典型案例農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的新發(fā)展，通過對其不斷完善篩選形成案例庫更新;同時選擇具有一定影響力和代表性的新案例引人課堂。運用音像案例的觀摩、文本案例的分析討論、模擬性案例的操作來進行教學。
初步運用農(nóng)產(chǎn)品市場營銷理論解決企業(yè)在農(nóng)產(chǎn)品營銷中的某些實際問題，提高學生的實際調(diào)研能力、分析研究能力、社會交往能力，文字表達能力。要求學生運用所學理論對企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品營銷活動進行實際的調(diào)查、分析、診斷，并提出農(nóng)產(chǎn)品市場營銷改進方案。
(二)農(nóng)產(chǎn)品市場營梢精品資源共享課程的創(chuàng)新性
農(nóng)產(chǎn)品市場營銷是市場營銷專業(yè)的必修基礎(chǔ)課程，通過本課程的教學，使學生成為既具備市場營銷專業(yè)知識又兼有營銷業(yè)務能力，既懂營銷技術(shù)又懂營銷管理基本知識的復合應用型人才。使受教學生能夠掌握國內(nèi)外主要產(chǎn)品的供求狀況、區(qū)域分布以及營銷特性，了解國內(nèi)外營銷理論研究中的前沿熱點。能夠運用市場營銷理論、方法分析和解決企業(yè)市場營銷中的實際問題，培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)能力，成為具有創(chuàng)新性、實踐能力以及開拓精神的實用型人才，為未來參加市場營銷管理實踐打下堅實基礎(chǔ)。
二、市場營梢的教學方法與手段
筆者總結(jié)出了一、二、三、四、五的教學模式：一、二、三、四、五的教學模式，即貫穿一條主線、實施兩個教學方法、把握三個重點、聯(lián)系四個實際、抓好五個環(huán)節(jié)。
(一)貫穿一條主線，著重強調(diào)在教學中要強調(diào)產(chǎn)品市場營銷的思路、觀念、思想和理念，特別是強調(diào)一個“度”的把握;
(二)實施兩個教學方法，一是案例教學，一是互動教學;
(三)把握三個重點，即：營銷環(huán)境分析、市場調(diào)研與預測、4PS的分析;
(四)聯(lián)系四個實際：國內(nèi)外實際、企業(yè)成功實際、學校實際、個人成功實際;
(五)抓好五個環(huán)節(jié)：筆記、作業(yè)、討論、論文、演講。
案例分析與情景模擬式教學：結(jié)合國內(nèi)外最新、最具代表性的市場營銷案例進行課堂教學，促使學生關(guān)注現(xiàn)實問題，激起其將理論運用于實踐的嘗試熱情，培養(yǎng)學生分析和解決實際間題的能力。
互動啟發(fā)式教學：以問題為導向，開啟學生的思維，增強學生的注意力，提高其聽課興趣，達到高質(zhì)量的教學效果，并通過小組討論、頭腦風暴等方式，培養(yǎng)學生的思考、表達等能力和團隊精神。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐：為使學生能夠?qū)⑺鶎W農(nóng)產(chǎn)品市場營銷專業(yè)知識應用于實踐，同時拓展學生的就業(yè)面，學校鼓勵有條件的在校學生在專業(yè)教師的指導下自主創(chuàng)業(yè)，在全校范圍內(nèi)開展創(chuàng)新教育，提倡創(chuàng)新精神。
三、市場營銷精品資源共享課建設的資源特色
(一)以培養(yǎng)綜合管理技能為主線，建立完善的教學內(nèi)容體系
在精品視頻公開課建設過程中使整個農(nóng)產(chǎn)品市場營銷課程的.教學內(nèi)容以這種綜合管理技能為主線進行設計。使學生掌握兩大基礎(chǔ)。一是農(nóng)產(chǎn)品市場營銷基礎(chǔ)能力，包括農(nóng)產(chǎn)品市場營銷基本理論和職能的掌握，農(nóng)產(chǎn)品市場營銷實踐者素質(zhì)和技能的提升。二是發(fā)展能力，包括創(chuàng)新意識培養(yǎng)和創(chuàng)新手段的掌握。
培養(yǎng)學生六大關(guān)鍵能力。按照市場營銷綜合管理的需要，本課程要重點培養(yǎng)學生的六大關(guān)鍵能力，即環(huán)境分析能力、市場調(diào)研能力、市場預測能力、4PS分析能力、相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品市場營銷能力、國際市場營銷能力。在本課程中，在介紹六大職能基本原理的基礎(chǔ)上，重點放在農(nóng)產(chǎn)品市場營銷所需的實用技能上。這部分是本課程的主體與重心。
(二)課程建設的主要步賺
1.精品視頻資源共享課的要求進行本課程的建設，同時引進、補充新的課程組成，優(yōu)化課程組師資隊伍的職稱結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)。
2.修訂和完善配套教材建設，特別是要出版實踐性教材，完善教學文件的管理。建立齊全的教學大綱、教學進度表、習題集、講義、試題庫等教學資料，輸人計算機進行管理。制作或完善本課程的多媒體課件、資料庫、模擬實驗等。
3.補充和完善網(wǎng)絡教學資源，在網(wǎng)站中建立教師和學生的互動平臺，開展在線討論和教學，并提供大童的課外閱讀材料，供學生自學。
總之，通過本課程的教學，改變過去“課程單一型”的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)學生專業(yè)知識融合和知識復合能力，提升學生的知識轉(zhuǎn)換與遷移能力、知識綜合運用能力和營銷經(jīng)營決策能力。按照建立國家、省廳對精品資源共享課程的要求，系統(tǒng)扎實地對市場營銷建設課程的各個環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào)整合，提高學生場營銷的實驗實踐能力。學會用市場營銷理論、方法分析和解決企業(yè)、產(chǎn)品市場營銷中的實際問題，培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)，為畢業(yè)后成功地走上社會參加市場營銷經(jīng)營管理實踐打下良好的基礎(chǔ)。
市場營銷經(jīng)典理論15
一、政治法律環(huán)境
(1)中國與東盟國家自由貿(mào)易區(qū)的建立促進該地區(qū)經(jīng)濟貿(mào)易國際化。廣西與東南亞國家越南相鄰,隨著該地區(qū)經(jīng)濟政治的深入合作,政府接待、商務交際會進一步發(fā)展,將在很大程度上促進高端白酒的市場需求。
(2)20xx年國家立法禁止酒后駕駛,對高端白酒需求影響有限。這一法律的實施,人們在飲酒行為方面變得更加理性,商務人士和政府官員等高端白酒消費群,很多都擁有專門的駕駛員,這一政策對白酒的總體需求影響很小。
二、經(jīng)濟環(huán)境
(1)廣西經(jīng)濟整體向上快速發(fā)展。全年全區(qū)生產(chǎn)總值(GDP)9502.39億元,按可比價格計算,同比增14.2%,CPI漲3%,經(jīng)濟增速創(chuàng)近3年來新高,連續(xù)9年實現(xiàn)兩位數(shù)增長。工業(yè)化、城鎮(zhèn)化水平明顯提升,社會主義新農(nóng)村建設取得明顯成效。廣西經(jīng)濟發(fā)展的穩(wěn)定性和協(xié)調(diào)性明顯增強,這將極大的促進食品,特別是高端白酒市場的需求。
(2)人民收入水平不斷提高。20xx年全區(qū)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達到27359元,年均實際增長8.2%。中產(chǎn)階級以上的人群越來越多,由于商務等方面的需要,他們有支付能力消費更多的白酒。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,僅就廣西白酒消費市場看,每年消耗白酒29萬噸以上。數(shù)據(jù)表明,近年來高端白酒銷量占整個白酒行業(yè)的1.2%左右,銷售收入約占白酒行業(yè)總數(shù)的15%以上。
(3)高檔酒店增多。消費高檔白酒的地方往往是高檔餐飲店,而廣西地區(qū)高檔酒店和餐飲店在這幾迅速發(fā)展,為高檔酒的消費提供了方便。在高檔酒店消費的`消費者,對酒類的檔次會有明顯的要求,他們不會選擇在這種場地消費低檔酒,在一定程度上極大的推動了高檔酒的需求。
三、社會文化環(huán)境
(1)廣西地區(qū)消費習慣。
五糧液為宴用、送禮的占有份額最高品牌、其次為茅臺、金六福等等。家庭飲用則為地方特色酒居多,瀘州老窖、劍南春、金六福、瀏陽河其次。消費者佳節(jié)送禮送得最多的是五糧液、茅臺以及一些滋補的養(yǎng)生酒,價格偏中高檔。最喜歡喝清香型白酒的消費者比率最高,達到41.4%;其次是最喜歡喝濃香型白酒的消費者比率也達到33.8%;最喜歡喝米香型和醬香型白酒的消費者比率分別為8.6%和7.6%;喜歡喝混合香型白酒的消費者比率只有2.6%;分不清香型白酒的消費者也占6.0%。可見清香型和濃香型白酒是最受消費者喜歡的兩種白酒香型。
(2)各地級市的消費習慣具有明顯差異。
市場特點的不一樣帶來的是消費群體的消費狀況之間存在差異,消費狀況之間的差異進而帶來白酒銷售市場的不同表現(xiàn)。在桂林,濃香型和米香型酒占據(jù)著市場主導地位,老桂林有一定的市場,五糧液、劍南春的走勢較好,茅臺在桂林的市場份額較小。梧州所處的位置比較特殊,氣溫比較高,所以梧州人消費的白酒度數(shù)就相對低一些;而且消費白酒的香型也由以前的濃香型向米香型在轉(zhuǎn)變。在柳州,茅臺、五糧液和劍南春市場表現(xiàn)一般。
(3)價值觀念。
隨著環(huán)北部灣經(jīng)濟的發(fā)展,以及西部大開發(fā)的進一步深入。人們對于消費高檔品牌白酒需求越來越強烈,當?shù)厝瞬粩喟严M高檔酒作為生活品質(zhì)的一種象征,把高檔酒作為高層次商務交流的一種介質(zhì)。
四、科學技術(shù)環(huán)境
(1)物流系統(tǒng)不斷完善。
廣西地處西部地區(qū),交通問題一直是制約當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的頭等因素,但近年來,國家不斷的投入公路、鐵路等基礎(chǔ)設施的建設,交通更加便利。當?shù)氐母邫n酒少,很多高檔白酒需要從外地引進。而快速發(fā)展的物流體系大大促進該地高檔酒運輸?shù)谋憷浴?/p>
(2)信息網(wǎng)絡技術(shù)的完善。
市場需求的快速反應對于把握市場動向極其重要�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷提高與網(wǎng)絡覆蓋整個廣西。高檔白酒廠商能對當?shù)厥袌龅淖兓c行為作出較為快速的反應,對于廠家能夠更加合理的制定營銷策略,增加高檔白酒市場容量,促進高檔白酒的消費。
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