市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)論文
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)論文1
獨(dú)立學(xué)院將雙語(yǔ)教學(xué)方式引入教學(xué)中,但因?qū)W生基礎(chǔ)較薄弱且參差不齊,其實(shí)施具有難度。已有實(shí)踐顯示普遍實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)的效果欠佳。同時(shí),國(guó)貿(mào)專(zhuān)升本學(xué)生英語(yǔ)底子更是薄弱,其不具有實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)的可能性,且大多經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)背景、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)薄弱;诖,本文論證了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程分層次教學(xué)——即根據(jù)學(xué)生的英語(yǔ)水平和專(zhuān)業(yè)背景來(lái)分班實(shí)施雙語(yǔ)或純中文教學(xué)——本三學(xué)生根據(jù)英語(yǔ)水平分成雙語(yǔ)教學(xué)班和中文較難教材中文授課班、專(zhuān)升本有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)修習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生編入本三中文授課班、其余則采用中文基礎(chǔ)教材中文授課班。
對(duì)于獨(dú)立學(xué)院而言,有必要推廣雙語(yǔ)教學(xué),但其推廣過(guò)程中必然遇到各種問(wèn)題,如學(xué)生英語(yǔ)水平不夠以致影響營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握、英語(yǔ)水平參差不齊導(dǎo)致雙語(yǔ)教學(xué)模式測(cè)評(píng)差異較大等。同時(shí),獨(dú)立學(xué)院的專(zhuān)升本學(xué)生,在修讀國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程時(shí),也出現(xiàn)反應(yīng)不一的情況。因此,認(rèn)識(shí)和實(shí)施分層次教學(xué)尤為重要。分層次教學(xué),即根據(jù)學(xué)生的知識(shí)、能力水平和潛力傾向把學(xué)生科學(xué)地分成幾組各自水平相近的群體并區(qū)別對(duì)待,這些群體在教師的分層策略和相互作用中得到最好的發(fā)展和提高。本文擬通過(guò)理論分析和實(shí)踐總結(jié)論證獨(dú)立學(xué)院國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)施分層次教學(xué)的問(wèn)題,并提出具體方案。
一、獨(dú)立學(xué)院國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)施分層次教學(xué)的必要性
對(duì)于獨(dú)立學(xué)院而言,雙語(yǔ)教學(xué)仍處于探索階段,本三學(xué)生和專(zhuān)升本學(xué)生又各有特點(diǎn),因此,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程有必要實(shí)施分層次教學(xué)。
。ㄒ唬┍救龂(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)的必要性和問(wèn)題
雙語(yǔ)教學(xué),即用母語(yǔ)和一種外語(yǔ)(通常指英語(yǔ))兩種語(yǔ)言作為課堂用語(yǔ)進(jìn)行除英語(yǔ)學(xué)科之外的其他專(zhuān)業(yè)性、知識(shí)性學(xué)科的教學(xué)。
1.本三國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)的必要性
首先,作為高等教育的重要組成部分,獨(dú)立學(xué)院要凸顯自己的辦學(xué)方向,培養(yǎng)應(yīng)用型人才,就必須在教學(xué)中體現(xiàn)其特色,尤其是對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等重視實(shí)踐和應(yīng)用的學(xué)科,更應(yīng)該注重采用雙語(yǔ)教學(xué)模式。其次,通過(guò)雙語(yǔ)教學(xué)所希望達(dá)到的目標(biāo)與獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)是一致的;獨(dú)立學(xué)院屬于教學(xué)型高校,培養(yǎng)的應(yīng)是社會(huì)急需的大量本科層次的應(yīng)用型人才,而雙語(yǔ)教學(xué)的目的正是培養(yǎng)符合社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的既有專(zhuān)業(yè)知識(shí)、又有良好外語(yǔ)能力的應(yīng)用復(fù)合型人才。最后,在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程上,獨(dú)立學(xué)院有較高素質(zhì)的師資隊(duì)伍作保證;近年來(lái),越來(lái)越多的獨(dú)立學(xué)院也開(kāi)始重視本院雙語(yǔ)教師的培養(yǎng),引進(jìn)英語(yǔ)水平高、學(xué)科知識(shí)強(qiáng)的復(fù)合型教師。
2.本三國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)存在的問(wèn)題
在對(duì)誠(chéng)毅學(xué)院國(guó)貿(mào)20xx—20xx級(jí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐中,筆者發(fā)現(xiàn)了一系列問(wèn)題:
第一,獨(dú)立學(xué)院學(xué)生群體的素質(zhì)、能力層次不齊。如誠(chéng)毅學(xué)院國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程設(shè)在大三下學(xué)期,但經(jīng)筆者了解,各班通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)的學(xué)生只占少部分。也可以說(shuō),獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生最薄弱的環(huán)節(jié)就是英語(yǔ),學(xué)生相互之間的外語(yǔ)水平存在著一定的差距。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)多,雙語(yǔ)課又要求學(xué)生能運(yùn)用英語(yǔ)對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行理解和闡述。對(duì)很多學(xué)生來(lái)說(shuō),這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。此外,基于中國(guó)傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)模式,很多學(xué)生即使有一定的英語(yǔ)底子,卻不能用英語(yǔ)進(jìn)行交流。因此,這些因素都為雙語(yǔ)教學(xué)的開(kāi)展帶來(lái)了障礙。
第二,教材選用存在困難。本人先后使用過(guò)李威和王大超編的《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、沃倫·基坎所著、傅慧芬所編的《全球營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》。前者是國(guó)內(nèi)雙語(yǔ)教材,對(duì)于本三學(xué)生學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)沒(méi)有難度,但對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生使用英文學(xué)習(xí)理論、分析案例和撰寫(xiě)商業(yè)策劃方面,有較大欠缺。后者是純英文教材,有標(biāo)準(zhǔn)的英文表述,但有學(xué)生反映教材偏難、閱讀起來(lái)心有余力不足,且教材案例偏舊、與中國(guó)有脫節(jié)。因此,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)雙語(yǔ)課程在教材選用上存在難度。
第三,教學(xué)方法和教學(xué)手段上欠缺。在之前對(duì)于國(guó)貿(mào)20xx-2011級(jí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程采用雙語(yǔ)教學(xué)時(shí),本人采用英文原版教材、60%英文授課,學(xué)生接受程度出現(xiàn)較大差異。其次,相對(duì)而言,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課堂用語(yǔ)比較專(zhuān)業(yè)和復(fù)雜,對(duì)于獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生而言很難理解。學(xué)生大多反映不能聽(tīng)懂或理解老師講授的知識(shí),只能依靠教案來(lái)幫助理解,如果教案還是難以理解的話(huà),學(xué)生對(duì)雙語(yǔ)課的興趣和信心就大打折扣。雙語(yǔ)教學(xué)不僅沒(méi)有起到優(yōu)化專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的作用,反而成為了專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的絆腳石。
第四,期末考核存在爭(zhēng)議。爭(zhēng)議主要體現(xiàn)在試卷中英文出題比例上。從本三國(guó)貿(mào)20xx級(jí)到20xx級(jí),期末試題的英文使用比例經(jīng)歷了50%—100%—60%的變化,答題要求也經(jīng)歷了英文出題英文答題—英文出題中文答題—英文題目中/英文答題的模式變化,學(xué)生評(píng)價(jià)不一。雙語(yǔ)教學(xué)的考核值得今后在理論和實(shí)踐中進(jìn)一步探討案。
。ǘ⿲(zhuān)升本國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)存在的問(wèn)題
在對(duì)誠(chéng)毅學(xué)院國(guó)貿(mào)20xx—20xx級(jí)專(zhuān)升本國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)施教學(xué)的實(shí)踐中,本人發(fā)現(xiàn)一個(gè)明顯的問(wèn)題,即學(xué)生在專(zhuān)業(yè)來(lái)源上頗為豐富,橫跨理科、工科和文科,學(xué)生大多沒(méi)有學(xué)過(guò)經(jīng)管類(lèi)的先修課程。而在學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程時(shí),經(jīng)常需要用到經(jīng)管類(lèi)課程特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的知識(shí),因此,學(xué)生的課堂表現(xiàn)和期末成績(jī)不大理想。此外,基于中國(guó)傳統(tǒng)的專(zhuān)科教學(xué)模式,很多學(xué)生懼怕看書(shū)、存在死記硬背的現(xiàn)象。這些因素都為國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)的開(kāi)展帶來(lái)了障礙。
可見(jiàn),對(duì)于本三學(xué)生,如果一味地強(qiáng)調(diào)全面雙語(yǔ)教學(xué),則不利于其對(duì)知識(shí)的掌握;而對(duì)于專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷、基礎(chǔ)不一的專(zhuān)升本學(xué)生,一味地強(qiáng)調(diào)同班上課,也不利于知識(shí)的吸收。因此,有必要實(shí)施分層次教學(xué)。
二、獨(dú)立學(xué)院國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程分層次教學(xué)的優(yōu)勢(shì)和面臨的挑戰(zhàn)
獨(dú)立學(xué)院國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)分層次教學(xué)可以讓每個(gè)學(xué)生在課堂上做到各盡所能,各得其所。當(dāng)然,其實(shí)施面臨不少挑戰(zhàn)。
。ㄒ唬┆(dú)立學(xué)院國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)分層次教學(xué)的優(yōu)勢(shì)
1.滿(mǎn)足不同層次學(xué)生的要求
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)中,英語(yǔ)基礎(chǔ)差的學(xué)生在課堂上很容易產(chǎn)生畏難情緒和失去信心,而英語(yǔ)能力較強(qiáng)的學(xué)生則覺(jué)得過(guò)于簡(jiǎn)單。另外,在獨(dú)立學(xué)院國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中文教學(xué)中,也有類(lèi)似問(wèn)題,已修讀過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的同學(xué)覺(jué)得深度不夠,未修讀過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的學(xué)生,則覺(jué)得理論和案例都無(wú)從下手。實(shí)行分層次教學(xué)后,這些問(wèn)題可以迎刃而解,學(xué)生可以自然融入到不同層次的學(xué)習(xí)中去。
2.因材施教
在分層次教學(xué)的過(guò)程中,教師會(huì)針對(duì)不同層次、不同學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)生采取不同的教學(xué)方法和教學(xué)手段,制定不同的教學(xué)計(jì)劃與教學(xué)模式。教師在備課、講課、輔導(dǎo)等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中,根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異進(jìn)行目標(biāo)分層授課,分層輔導(dǎo),分層考核,極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
3.提高教學(xué)效率
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程雙語(yǔ)教學(xué)中,教師在備課時(shí)得同時(shí)兼顧大部分學(xué)生、英語(yǔ)能力十分突出的學(xué)生和英語(yǔ)基礎(chǔ)較差的實(shí)際情況,備課任務(wù)重而效率不高。實(shí)行分層次教學(xué)后,教師則可以根據(jù)不同層次學(xué)生設(shè)計(jì)不同的教學(xué)方法和教學(xué)計(jì)劃。因?yàn)楦鱾(gè)層次的班級(jí)學(xué)生的整體水平較齊,學(xué)習(xí)目標(biāo)一致,老師對(duì)學(xué)生的整體情況也容易把握,從而提高了教學(xué)效率。同樣,在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中文教學(xué)中,情況也類(lèi)似。
。ǘ┆(dú)立學(xué)院國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程分層次教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)
1.教師的理論水平亟待提高
分層教學(xué)設(shè)計(jì)要求教師教學(xué)必須做到整體把握,高屋建瓴,才能滿(mǎn)足學(xué)生不同層次的學(xué)習(xí)要求。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的分層次教學(xué)上,要求教師有良好的英文功底、理論知識(shí),以及能將學(xué)生分為不同層次群體的能力?梢(jiàn),教師應(yīng)注重學(xué)習(xí)新的.教育、教學(xué)理論,以實(shí)施分層教學(xué)。
2.教師之間的合作意識(shí)需加強(qiáng)
分層教學(xué)設(shè)計(jì),任務(wù)較重,教師之間的合作尤其重要,而開(kāi)展集體備課有助于實(shí)現(xiàn)智慧和資源共享、彌補(bǔ)教師獨(dú)立備課的不足,保證質(zhì)量。但是,由于集體備課開(kāi)展的力度還不夠大,每個(gè)人對(duì)分層教學(xué)的思想認(rèn)識(shí)不同,合作交流、打造和諧的團(tuán)隊(duì)還尚需時(shí)日。同時(shí),分層次教學(xué)對(duì)學(xué)校教學(xué)管理也提出較高要求,使教學(xué)管理人員工作量加大,如統(tǒng)計(jì)英語(yǔ)過(guò)級(jí)情況、組織英語(yǔ)水平考試以及進(jìn)行課程和學(xué)分管理等,需要教學(xué)管理人員有細(xì)致、耐心的作風(fēng),以便配合好專(zhuān)任教師。
3.對(duì)學(xué)生的研究還不夠
研究學(xué)生與研究教材,是進(jìn)行分層教學(xué)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。但我們對(duì)學(xué)生了解的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)水平、專(zhuān)業(yè)功底、邏輯思維、性格、興趣愛(ài)好等缺乏了解。因此,應(yīng)多搜集學(xué)生相關(guān)資料,多了解學(xué)生,多與學(xué)生交流,研究其需求,才能真正做到因材施教。
三、獨(dú)立學(xué)院分層次教學(xué)的具體實(shí)施方案
分層次教學(xué)的主體是根據(jù)學(xué)生情況進(jìn)行分班,按層次教學(xué),層次分得好壞直接影響到“分層次教學(xué)”的成功與否。為此,對(duì)學(xué)生進(jìn)行分層要堅(jiān)持尊重學(xué)生、師生磋商、動(dòng)態(tài)分層的原則,教學(xué)中注重教學(xué)目標(biāo)層次化、課堂教學(xué)層次化、布置作業(yè)層次化、考核層次化,結(jié)合學(xué)分管理和鼓勵(lì)措施,力圖使學(xué)生更多地往A層(雙語(yǔ)教學(xué)群體)流動(dòng),以促進(jìn)雙語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展,同時(shí)保證大多數(shù)學(xué)生能掌握和運(yùn)用該課程知識(shí)。
。ㄒ唬⿲W(xué)生層次化
學(xué)生層次化體現(xiàn)在授課和編班上。實(shí)施分層次教學(xué),設(shè)置不同的學(xué)習(xí)要求,才能創(chuàng)造出良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。分層次教學(xué)中的分法是非常重要的環(huán)節(jié),教學(xué)要求的劃分是分層教學(xué)的第一個(gè)環(huán)節(jié),即教學(xué)目標(biāo)層次化。在教學(xué)中,根據(jù)學(xué)生的入學(xué)方式、英語(yǔ)基礎(chǔ)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成績(jī)的差異和提高學(xué)習(xí)效率的要求,將學(xué)生依下、中下、中上、上分為A、B、C、D四個(gè)層次:A層是本三中通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)或未通過(guò)四級(jí)但通過(guò)英語(yǔ)水平測(cè)試的的學(xué)生,即英語(yǔ)底子較好能有效接受雙語(yǔ)教學(xué)的本三學(xué)生;B層是本三中未通過(guò)四級(jí)、未通過(guò)英語(yǔ)水平測(cè)試的學(xué)生,即文化素質(zhì)較好但英語(yǔ)稍欠佳的學(xué)生;C層是專(zhuān)升本中有學(xué)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的、有一定基礎(chǔ)的專(zhuān)升本學(xué)生,即能相對(duì)輕松學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的專(zhuān)升本學(xué)生;D層是專(zhuān)升本中未學(xué)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生,即專(zhuān)業(yè)底子薄弱的專(zhuān)升本學(xué)生。其中,A層學(xué)生運(yùn)用雙語(yǔ)教學(xué)模式,B層和C層學(xué)生采用中文授課模式和難度較大的中文教材,D層學(xué)生采用難度較低的教材以及中文授課的模式。
(二)考核和激勵(lì)方案層次化
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)班(A班):雙語(yǔ)出卷,難度系數(shù)0.4,獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定中成績(jī)系數(shù)設(shè)為1.2,即雙語(yǔ)考卷成績(jī)80分相當(dāng)于96分;
中文授課、中文教材難度較大的班(BC班):中文出卷,難度系數(shù)0.4,獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定中成績(jī)系數(shù)設(shè)為1.1,即考卷成績(jī)80分相當(dāng)于88分;
中文授課、教材難度較低的班(D班):中文出卷,難度系數(shù)0.3-0.4,獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定中成績(jī)系數(shù)設(shè)為1,即考卷卷面成績(jī)即為實(shí)際所得分。專(zhuān)升本中如果確有英語(yǔ)水平高的,也可考慮列入雙語(yǔ)教學(xué)班。
。ㄈ┙虒W(xué)管理配合方案
首先,需要教學(xué)管理人員能夠認(rèn)真細(xì)心和愿意密切配合科任老師的態(tài)度。
其次,需要教學(xué)管理人員在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程開(kāi)課前的一個(gè)學(xué)期期末結(jié)束前,統(tǒng)計(jì)好需修讀該課程的本三學(xué)生中英語(yǔ)四級(jí)的通過(guò)情況和具體名單,已經(jīng)通過(guò)的直接列入雙語(yǔ)授課班(A班)。對(duì)于未通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)的本三學(xué)生,需在暑假開(kāi)始后的一周內(nèi)組織英語(yǔ)水平測(cè)試,并要求科任老師在一周內(nèi)完成試卷的批改和成績(jī)登記,之后在一周內(nèi)確定通過(guò)英語(yǔ)水平測(cè)試的名單并將其編入雙語(yǔ)班(A班)。其余本三學(xué)生編入中文授課、中文教材難度較大的班(BC班)。
最后,需要教學(xué)管理人員統(tǒng)計(jì)專(zhuān)升本學(xué)生的專(zhuān)科所學(xué)課程情況,如果專(zhuān)科階段已經(jīng)修讀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的,直接列入BC班。其余專(zhuān)升本學(xué)生列入中文授課、教材難度較低的班(D)班。
【參考文獻(xiàn)】
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)論文2
一般來(lái)講,當(dāng)企業(yè)要將其新產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí),或者將某些產(chǎn)品通過(guò)新的途徑投入市場(chǎng)或新的市場(chǎng)時(shí),或者競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)時(shí),都必須給其產(chǎn)品制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。為了有效地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)銷(xiāo)售收入的增加和利潤(rùn)的提高,還需對(duì)已經(jīng)制定的基本價(jià)格進(jìn)行修改。價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素中十分敏感而又難以控制的因素,它直接關(guān)系著市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的接受程度,影響著市場(chǎng)需求和企業(yè)利潤(rùn)的多少,涉及生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者等各方面的利益。因此,定價(jià)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中一個(gè)極其重要的組成部分。
企業(yè)在定價(jià)之前必須確定定價(jià)目標(biāo)。所謂定價(jià)目標(biāo)是指企業(yè)通過(guò)制訂特定水平的價(jià)格實(shí)現(xiàn)其預(yù)期目的。定價(jià)目標(biāo)的確定必須服從于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總目標(biāo),并且與其他營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)相協(xié)調(diào)。現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)對(duì)企業(yè)定價(jià)目標(biāo)的研究,一般可分為以下幾種:
一、維持企業(yè)生存
如果企業(yè)產(chǎn)量過(guò)剩,或面臨激烈競(jìng)爭(zhēng),或試圖改變消費(fèi)者需求,則需要把維持生存作為主要目標(biāo)。為了確保工廠繼續(xù)開(kāi)工和使存貨出手,企業(yè)必須制定較低的價(jià)格,并希望市場(chǎng)是價(jià)格敏感型的。利潤(rùn)比起生存來(lái)要次要得多。許多企業(yè)通過(guò)大規(guī)模的價(jià)格折扣,來(lái)保持企業(yè)活力。只要其價(jià)格能彌補(bǔ)可變成本和一些固定成本,企業(yè)的生存便可得以維持。
二、追求利潤(rùn)最大化
即企業(yè)追求一定時(shí)期內(nèi)可能獲得的最高利潤(rùn)額。追求利潤(rùn)最大化并不意味著給產(chǎn)品制定最高價(jià)格,因?yàn)槠髽I(yè)盈利來(lái)自全部收入扣除全部成本后的余額,而不是單位產(chǎn)品價(jià)格中包含的利潤(rùn)水平。最高價(jià)格往往會(huì)抑制需求,降低產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,影響企業(yè)的利潤(rùn)。所以,利潤(rùn)最大化更多地取決于合理價(jià)格所推動(dòng)產(chǎn)生的需求量和銷(xiāo)售規(guī)模。
追求利潤(rùn)最大化的定價(jià)目標(biāo)是以良好的市場(chǎng)環(huán)境為前提的。當(dāng)企業(yè)及其產(chǎn)品在市場(chǎng)上享有較高的聲譽(yù),競(jìng)爭(zhēng)處于有利地位時(shí),追求最大盈利的定價(jià)是可行的。然而,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境復(fù)雜多變,產(chǎn)品也在不斷更新,任何企業(yè)都不可能永遠(yuǎn)保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在更多的情況下,企業(yè)把追求利潤(rùn)最大化作為一個(gè)長(zhǎng)期的定價(jià)目標(biāo),同時(shí)根據(jù)特定的環(huán)境選擇一個(gè)短期目標(biāo)來(lái)制定價(jià)格。盡管有時(shí)短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)存在某些偏差,但卻是一定時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的必要手段。
三、提高市場(chǎng)占有率
這一目標(biāo)著眼于追求企業(yè)的長(zhǎng)期利潤(rùn),有時(shí)它比獲取最大利潤(rùn)的定價(jià)目標(biāo)更為重要。市場(chǎng)占有率是指企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售量在同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售總量中所占的比重。市場(chǎng)占有率的高低反映了該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力,從而關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前景。因?yàn),從長(zhǎng)期看來(lái),企業(yè)的盈利狀況是同其市場(chǎng)占有率同向運(yùn)動(dòng)的。為提高市場(chǎng)占有率,企業(yè)必須相對(duì)降低產(chǎn)品的價(jià)格水平和利潤(rùn)水平。但采用低價(jià)策略來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,企業(yè)必須具備大批量的生產(chǎn)能力。因?yàn)榻祪r(jià)后,市場(chǎng)需求量急劇增加,如果企業(yè)生產(chǎn)能力跟不上,造成供不應(yīng)求,競(jìng)爭(zhēng)者就會(huì)乘虛而入,反而會(huì)損害本企業(yè)的利益。
四、實(shí)現(xiàn)預(yù)期的投資收益率
投資收益率反映企業(yè)的投資效益。企業(yè)將預(yù)期收益水平規(guī)定為占投資額或銷(xiāo)售額的一定比率,叫作投資報(bào)酬率或銷(xiāo)售收益率。任何企業(yè)對(duì)于所投資金,都希望獲得一定的預(yù)期報(bào)酬。采用這種定價(jià)目標(biāo)的企業(yè),一般是根據(jù)投資額規(guī)定的利潤(rùn)率計(jì)算出各單位產(chǎn)品的利潤(rùn)額,然后將其加在產(chǎn)品的成本上,構(gòu)成產(chǎn)品的出售價(jià)格。采用這種定價(jià)目標(biāo),企業(yè)應(yīng)注意兩個(gè)問(wèn)題:一是報(bào)酬率應(yīng)高于銀行存物利息率;二是企業(yè)本身應(yīng)具備一些優(yōu)越條件,如產(chǎn)品擁有專(zhuān)利權(quán)或產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中處于主導(dǎo)地位,否則產(chǎn)品賣(mài)不出去,預(yù)期的投資利潤(rùn)也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
五、應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)者
這是競(jìng)爭(zhēng)性較強(qiáng)的企業(yè)所采用的定價(jià)政策。為了應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng),在定價(jià)之前各企業(yè)應(yīng)注意收集同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格資料,與自己的商品進(jìn)行比較,然后選擇應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格;殘酷競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格;與競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格相等;高于競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格。一般來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)能力弱者,大都采用跟隨強(qiáng)者的價(jià)格出售商品;競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)者,則采用高于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格出售商品。
六、價(jià)格
某些行業(yè)在供求與價(jià)格方面經(jīng)常發(fā)生變化,為了避免不必要的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),增加市場(chǎng)的.穩(wěn)定性,在這些行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的大企業(yè)往往將價(jià)格穩(wěn)定在一定水平上。這樣做的優(yōu)點(diǎn)在于:市場(chǎng)需求一時(shí)即便發(fā)生急劇變化,價(jià)格也不致發(fā)生大的波動(dòng),有利于大企業(yè)穩(wěn)固地占領(lǐng)市場(chǎng),長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)該類(lèi)產(chǎn)品。在大企業(yè)穩(wěn)定價(jià)格的情況下,小企業(yè)為維護(hù)自身利益,也愿意追隨大企業(yè)定價(jià),一般企業(yè)不會(huì)輕易變動(dòng)價(jià)格,否則將招致大企業(yè)報(bào)復(fù)。
七、最優(yōu)產(chǎn)品質(zhì)量
一些生產(chǎn)和經(jīng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品的企業(yè)往往采用這一定價(jià)目標(biāo)。企業(yè)為樹(shù)立起其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的質(zhì)量形象,就應(yīng)該高價(jià)銷(xiāo)售,以彌補(bǔ)提高產(chǎn)品質(zhì)量所需的高成本,并獲得較高利潤(rùn),產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的同時(shí),還應(yīng)輔之以相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)在市場(chǎng)上的地位。
八、企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。良好的企業(yè)形象是企業(yè)為社會(huì)所做出的貢獻(xiàn)得到了社會(huì)的肯定與贊揚(yáng),是長(zhǎng)期積累的結(jié)果。企業(yè)的價(jià)格策略也是企業(yè)形象的一個(gè)方面。例如,有的企業(yè)產(chǎn)品以物美價(jià)廉為譽(yù),有的企業(yè)則以高檔名牌稱(chēng)雄。以維護(hù)企業(yè)形象為定價(jià)目標(biāo)就是指企業(yè)定價(jià)要考慮顧客的需求和支付能力,不能貪圖厚利損害消費(fèi)者的得益,同時(shí)要顧及協(xié)作企業(yè)和中間商的利益;最后,企業(yè)定價(jià)要服從國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo),遵守國(guó)家的政策指導(dǎo)和法律約束。
價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)最敏感又難以控制的因素,歷來(lái)受到人們關(guān)注。產(chǎn)品價(jià)格的高低,直接決定著企業(yè)的收益水平,也影響到產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)不同的市場(chǎng),企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)不可能完全一樣。所以,企業(yè)定價(jià)目標(biāo)的確定尤為重要。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)論文3
[摘要]本文從現(xiàn)階段《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》本科教學(xué)中存在的問(wèn)題入手,以就業(yè)為導(dǎo)向,提高學(xué)生能力為中心,根據(jù)筆者多年的教改經(jīng)驗(yàn),提出七點(diǎn)教改的建議,以期提高學(xué)生就業(yè)能力和能力。
[關(guān)鍵詞]就業(yè)導(dǎo)向 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 課程改革
一、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)模式存在的問(wèn)題
1.教學(xué)內(nèi)容方面存在的問(wèn)題。目前在高校中開(kāi)始市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程主要經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè),由于每個(gè)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)側(cè)重點(diǎn)不同,授課重點(diǎn)也有所不同。一方面,非營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè),例如旅游管理、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),他們具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)背景,選的教材和授課重點(diǎn),都較偏重營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)方面但對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論則沒(méi)有大塊時(shí)間去給學(xué)生介紹,造學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論方面知識(shí)掌握不夠系統(tǒng)和深入;而另一方面,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)則正好相反,由于學(xué)生生源多屬于文科類(lèi),對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)不了解,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)則偏重于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的講授,以至于將講成了枯燥無(wú)味的理論課,脫離了具體的行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),成為泛泛而談,純粹成了“紙上談兵”。
2.教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié)問(wèn)題。目前在高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中普遍存在理論教學(xué)“單腿走路”的模式,“實(shí)操”和“實(shí)踐”的地位被弱化甚至被忽略了。課堂上,老師為了讓學(xué)生深入理解營(yíng)銷(xiāo)理論,進(jìn)行案例教學(xué)。即便是采用案例教學(xué)方法,也常常是書(shū)本上的案例,有一套既定的解決方案與答案,學(xué)生多半沿著既定模式去思考。而且,缺少實(shí)踐環(huán)節(jié)的案例,無(wú)非是用舉例的方式來(lái)闡述理論,從根本上來(lái)講還是從理論到理論。
3.考核方式呆板。對(duì)于考核,高校的通常做法就是期末考試,加上平時(shí)成績(jī)。而期末考試成績(jī)占70%,平時(shí)成績(jī)僅占30%,平時(shí)成績(jī)的考核又往往只看出勤率實(shí)30% ,實(shí)際上就是以一張?jiān)嚲沓煽?jī)作為考核標(biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),必須要跟實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)考核才具有科學(xué)性。如有些學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)很感興趣,自己利用可于時(shí)間進(jìn)行推銷(xiāo)活動(dòng),甚至小有收獲—贏得一部分客戶(hù),取得一些收入。這些學(xué)生將課堂上所學(xué)到東西實(shí)實(shí)在在地應(yīng)用于實(shí)踐,他們從親身實(shí)踐中所得到的知識(shí)遠(yuǎn)非一張?jiān)嚲砟軌蚋爬ǖ摹K?教師以最后的考試來(lái)評(píng)定學(xué)生的成績(jī),并不能真正反映學(xué)生對(duì)該課程的掌握和應(yīng)用能力,不能客觀反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
二、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)方式的改革探索
思想有多遠(yuǎn)就能走多言,所以實(shí)際生活中思想總是支配著行動(dòng),所以除了要對(duì)學(xué)生進(jìn)行新觀念的引導(dǎo),還要對(duì)課堂的教學(xué)方法方式進(jìn)行改革,更好地促進(jìn)學(xué)生提高課堂學(xué)習(xí)效率。筆者在多年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)中進(jìn)行以下的改革嘗試:
1.以就業(yè)為導(dǎo)向,整合營(yíng)銷(xiāo)理論體系,分模塊進(jìn)行教學(xué)。
為了培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需要的高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人才,特別是貴州地區(qū)市場(chǎng)對(duì)房地產(chǎn)、旅游、農(nóng)產(chǎn)品高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求,構(gòu)建科學(xué)有效的教學(xué)內(nèi)容體系非常重要。此次課打破原有課程內(nèi)容體系,對(duì)一些相互之間有內(nèi)在聯(lián)系的若干內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)整合將營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容體系分為四個(gè)模塊,即營(yíng)銷(xiāo)重要性認(rèn)識(shí)培養(yǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研技能培訓(xùn)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和定位能力、確定營(yíng)銷(xiāo)組合策略能力四大模塊。改革后的教學(xué)體系加強(qiáng)了該科學(xué)教學(xué)的針對(duì)性,更新了教學(xué)內(nèi)容,提高了教學(xué)效果,強(qiáng)化了學(xué)生能力的培養(yǎng),大大提升了在房地產(chǎn)、旅游、農(nóng)產(chǎn)品等行業(yè)的就能力。
2.大力推進(jìn)案例教學(xué)法。
在案例教學(xué)中,我們結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,用最新的、最典型的、最地方化、最經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案進(jìn)行剖析,引導(dǎo)學(xué)生積極思考,留意身邊的營(yíng)銷(xiāo)事例,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、理解問(wèn)題的實(shí)質(zhì)并最終解決問(wèn)題,使理論知識(shí)真正轉(zhuǎn)化為學(xué)生的基本素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技能,從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
3.倡導(dǎo)問(wèn)題教學(xué)法,促使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。
問(wèn)題教學(xué)法是指以學(xué)生為主體 ,以問(wèn)題為中心,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣 ,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的求知欲 ,使其自覺(jué)地思考、主動(dòng)地探索為目的而開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的一種教學(xué)方法。問(wèn)題教學(xué)法的正確使用對(duì)于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性、提高學(xué)生的素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力方面將起到積極作用。
4.強(qiáng)力推進(jìn)情景式教學(xué)。
情景式教學(xué)就是將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)展現(xiàn)在課堂教學(xué)上,給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)實(shí)踐的情景,使學(xué)生和在模擬中理解所學(xué)理論知識(shí)學(xué)會(huì)獨(dú)立做出分析和判斷,在多變的情景角色轉(zhuǎn)換中提出來(lái)多種解決問(wèn)題的方法。
5.改革課程考核方法,真實(shí)反饋學(xué)生能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)的目的是強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,而傳統(tǒng)的以知識(shí)繼承和記憶為主的閉卷式考核方法,無(wú)法正確引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方向,不利于對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神和動(dòng)手能力的培養(yǎng)。為此,課程考核改革以全面評(píng)估學(xué)生理論知識(shí)和實(shí)踐能力、真實(shí)反映教學(xué)效果為原則,在考核內(nèi)容、考核方式和考試成績(jī)?cè)u(píng)定方面,都進(jìn)行了全面的改革與嘗試。在考核內(nèi)容的`選擇上,既考知識(shí),又考能力,著重考核學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐創(chuàng)新能力;試題的設(shè)計(jì)兼顧理論基礎(chǔ)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)分析、應(yīng)用能力兩方面,增加了案例選擇題,在各個(gè)題型中提高了營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)的應(yīng)用能力考核的分值比例。
6.推行專(zhuān)業(yè)教師分段教學(xué)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的綜合性課程,包含了會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理等專(zhuān)業(yè)課程,我在實(shí)踐中是每個(gè)老師只教授自己最專(zhuān)長(zhǎng)的一部,例如營(yíng)銷(xiāo)會(huì)計(jì)部分我們就有會(huì)計(jì)比較專(zhuān)長(zhǎng)的老師授課。這樣該門(mén)課程打破了以前有一名老師上到低的情況,同時(shí)還有利于消除學(xué)生的審美疲勞。當(dāng)然在實(shí)現(xiàn)分段教學(xué)時(shí),應(yīng)注意學(xué)生的考勤和作業(yè)考察,避免少數(shù)學(xué)生鉆教師經(jīng)常輪換的空子。
7.建立校企業(yè)聯(lián)合。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性,為了讓學(xué)生盡快融入社會(huì),提高的實(shí)操能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,應(yīng)請(qǐng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士、咨詢(xún)和研究機(jī)構(gòu)的高級(jí)管理人員和資深專(zhuān)家到學(xué)校開(kāi)講座或高校與企業(yè)合作開(kāi)設(shè)實(shí)習(xí)基地,讓學(xué)生能夠有更多的機(jī)會(huì)接近企業(yè)、了解企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作從而提高學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力。
三、結(jié)束語(yǔ)
教學(xué)方法是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和專(zhuān)業(yè)發(fā)展目標(biāo)的基本因素 ,因此,加強(qiáng)教學(xué)方法的研究和探討的重要性是不言而寓的。但同時(shí)也應(yīng)認(rèn)識(shí)到一門(mén)課程的教學(xué)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,單純依靠簡(jiǎn)單的模式和手段是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須依靠各教學(xué)環(huán)節(jié)的不斷協(xié)調(diào)與配合,采用系統(tǒng)科學(xué)的方法來(lái)提高教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)論文4
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)科發(fā)展
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)涵蓋了管理學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué)等不同學(xué)科知識(shí),是一門(mén)綜合性的學(xué)科,或者說(shuō)是其他相關(guān)學(xué)科共同作用之后形成的全新的學(xué)科。從科學(xué)的角度來(lái)看,將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)定義為一門(mén)交叉性的學(xué)科,主要是因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象和研究范圍已經(jīng)滿(mǎn)足了系統(tǒng)化知識(shí)集成的過(guò)程。即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和完善之后,已經(jīng)具備了其理論知識(shí)的一致性、普遍性和精煉性,符合科學(xué)學(xué)科體系對(duì)于學(xué)科發(fā)展的定義。因此,從學(xué)科定義的角度來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在科學(xué)體系上已經(jīng)成為一門(mén)相對(duì)獨(dú)立的學(xué)科。
1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的建立和發(fā)展
科學(xué)的發(fā)展其實(shí)就是范式的轉(zhuǎn)化和運(yùn)動(dòng),而范式就是對(duì)于科學(xué)的共同體中一些常見(jiàn)的問(wèn)題的解答,這個(gè)解答必須是被普遍承認(rèn)的科學(xué)成就。因此,范式是包含了定理理論和應(yīng)用于操作的整個(gè)過(guò)程,它是在特定的時(shí)期內(nèi)的任何一種學(xué)科知識(shí)所能接受的方法和解決問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在發(fā)展的過(guò)程中,經(jīng)歷了很多種范式模式,例如古典的營(yíng)銷(xiāo)范式模式、交易類(lèi)型號(hào)的范式模式,以及關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的范式模式,這些運(yùn)動(dòng)和轉(zhuǎn)化促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的成型和完善,同時(shí)也推進(jìn)了其學(xué)科建設(shè)的進(jìn)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念起源于20世紀(jì)中期,霍德華在1957年在《營(yíng)銷(xiāo)管理:分析與決策》一書(shū)中,提出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一個(gè)詞匯,并指出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義,霍德華認(rèn)為,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境所進(jìn)行的創(chuàng)造性的活動(dòng),以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。隨后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義和內(nèi)涵被不斷豐富,1960年麥卡錫在《基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)管理》一書(shū)中提出了一直到今天人在被廣泛使用的4P’S策略,經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展和完善,這一理論已經(jīng)形成了以促進(jìn)交易營(yíng)銷(xiāo)為核心目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理范式。
1.2建立職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科體系的邏輯基礎(chǔ)
任何一門(mén)學(xué)科的建立都需要建立在規(guī)范的.邏輯基礎(chǔ)之上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)也不例外,其建設(shè)要求的目的是為了鞏固學(xué)科的基礎(chǔ),建立完善的理論依據(jù)。任何一個(gè)概念,只有當(dāng)它具有高度的普遍性和一致性,才能夠成為一個(gè)學(xué)科知識(shí)的邏輯起點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在發(fā)展的過(guò)程中借鑒了很多其他學(xué)科的概念,正如菲利普科特勒所說(shuō)的那樣,經(jīng)濟(jì)學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父,這也反映出了經(jīng)濟(jì)學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上的應(yīng)用廣泛,經(jīng)濟(jì)學(xué)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)提供了非常重要的理論支撐,這也不難理解為什么在早期的很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)者都是經(jīng)濟(jì)學(xué)家出身。其實(shí),在一些學(xué)者和專(zhuān)家看來(lái),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)就是經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科,從這個(gè)觀點(diǎn)上來(lái)看,“交換”,其實(shí)就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和演變的一個(gè)邏輯起點(diǎn),也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的一個(gè)核心概念。事實(shí)上,建立一個(gè)正確的邏輯起點(diǎn)是學(xué)科知識(shí)構(gòu)建的一個(gè)非常重要的基礎(chǔ),由于市場(chǎng)邏輯的起點(diǎn)具有學(xué)科概念所普遍要求的抽象性、簡(jiǎn)單性和統(tǒng)一性,因此,交換就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的邏輯起點(diǎn),而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中常見(jiàn)的諸如需求、欲望、目標(biāo)和定位與細(xì)分、價(jià)值等都只不過(guò)是交換衍生出來(lái)的一些概念而已。這些概念最終構(gòu)成了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)科發(fā)展的基礎(chǔ)。
1.3職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的層次
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)應(yīng)用性的學(xué)科,在發(fā)展的過(guò)程中不斷融入了管理學(xué)、心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的相關(guān)理論,但是不同的學(xué)科之間卻還是有著明顯的差別,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是在學(xué)科屬性上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)屬于交叉學(xué)科,也就是在學(xué)術(shù)上常說(shuō)的邊緣學(xué)科,而經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)都是獨(dú)立的學(xué)科;二是在構(gòu)成要素上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展過(guò)程中,其構(gòu)成要素主要是營(yíng)銷(xiāo)理論和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,包括不同策略之間的營(yíng)銷(xiāo)組合,而經(jīng)濟(jì)學(xué)主要是經(jīng)濟(jì)學(xué)思想發(fā)展史和經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,管理學(xué)則主要由管理理論和組織行為理論以及管理思想發(fā)展史等要素組成;三是在研究方法上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)主要采用的是傳統(tǒng)的研究方法,包括歷史研究、管理和系統(tǒng)研究等研究理論,而經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法則主要采用的是規(guī)范化的實(shí)證性研究,管理學(xué)則更加注重運(yùn)用相關(guān)理論對(duì)案例的分析和研究;四是在實(shí)踐意義上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要集中于企業(yè)實(shí)踐,提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效,經(jīng)濟(jì)學(xué)側(cè)重于對(duì)學(xué)術(shù)思想的傳承和相關(guān)決策的過(guò)程,而管理學(xué)則是為了提高企業(yè)的管理績(jī)效。在學(xué)科發(fā)展的過(guò)程中,依次是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),可以看出,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展歷史最短,其發(fā)展過(guò)程也是伴隨著經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理的過(guò)程而實(shí)現(xiàn)的,從目前的發(fā)展情況來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展還不夠成熟,還無(wú)法完全脫離經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)而獨(dú)自發(fā)展。對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué),認(rèn)為常常按照研究的范圍,將其分為宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),在研究層次上也可以將其分為宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)兩種類(lèi)型,前者是引導(dǎo)某種經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上某種需要供給能力到相應(yīng)的需求上,實(shí)現(xiàn)社會(huì)的短期或者長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo),強(qiáng)調(diào)社會(huì)的整體性,后者則是立足于某一個(gè)組織或者單位為了某一個(gè)目標(biāo)而進(jìn)行的活動(dòng)。
2職業(yè)院校市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科體系的建立與完善策略
(1)豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科體系的建立并不是孤立存在的,而是在發(fā)展的過(guò)程中與很多相關(guān)學(xué)科發(fā)生聯(lián)系。當(dāng)前,在職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)科結(jié)構(gòu)中主要有3個(gè)特點(diǎn):一是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科細(xì)分化,尤其是進(jìn)入20世紀(jì)80年代以后,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論和觀念不斷更新,這些理論的出現(xiàn)極大地豐富了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容,推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科知識(shí)的發(fā)展;二是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科發(fā)展的過(guò)程中出現(xiàn)了很多相互交叉的學(xué)科,各個(gè)學(xué)科之間的關(guān)系更加緊密,學(xué)科之間的概念和界限開(kāi)始變得模糊;三是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在全新的環(huán)境下,被賦予了新的定義,進(jìn)一步豐富了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵,促使人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)更加完善的營(yíng)銷(xiāo)體制。(2)強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論研究。構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ),明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的相應(yīng)職能,包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念形成階段和初始的邏輯起點(diǎn),探索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的普遍性和統(tǒng)一性,運(yùn)用特定的理論和方法,從不同的角度對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的構(gòu)成要素、原理以及相關(guān)的理論進(jìn)行研究。這種對(duì)學(xué)科知識(shí)概念的確認(rèn)和完善對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)科建立具有重要的意義。(3)豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)科網(wǎng)絡(luò)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科知識(shí)的研究領(lǐng)域被不斷擴(kuò)大,尤其是隨著研究的不斷深入,很多邊沿學(xué)科開(kāi)始呈現(xiàn),通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的融合和交叉,能夠?qū)崿F(xiàn)分化理論的融合,并在發(fā)展的過(guò)程中逐漸形成多層次交叉立體學(xué)科網(wǎng)絡(luò),例如當(dāng)前比較流行的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)和銀行以及汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)理論。這些細(xì)分的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論通過(guò)處理和整合,對(duì)于完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科體系,優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐以及營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等都具有明顯的意義。
3結(jié)語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性非常強(qiáng)的實(shí)踐性學(xué)科,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,得到快速發(fā)展。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,其學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)將會(huì)有更加細(xì)致的分類(lèi),使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)科理論不斷拓展。職業(yè)學(xué)院在建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)科體系的過(guò)程中要首先確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵和類(lèi)別,強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論研究,豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科知識(shí)網(wǎng)絡(luò),提高職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用水平。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)論文5
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)四大經(jīng)典理論
一個(gè)企業(yè)要想收獲最大限度的利潤(rùn),不僅要有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、良好的企業(yè)形象等一些實(shí)質(zhì)性的根基,強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略同樣會(huì)為企業(yè)利益錦上添花。迄今為止,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)四大經(jīng)典理論不得不說(shuō)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)上所取得的巨大成功。其主要包括4P、4C、4R、4I四大理論。
1.4P 理論
4P理論指的是產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、促銷(xiāo)(promotion)、渠道(place)四個(gè)經(jīng)濟(jì)要素的分析運(yùn)用。4P理論地將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精華簡(jiǎn)化,便于記憶。產(chǎn)品主要包括有形產(chǎn)品與無(wú)形產(chǎn)品兩類(lèi),有形產(chǎn)品即是與我們的衣食住行緊密相依的實(shí)體物品,而無(wú)形產(chǎn)品則包括智慧、技術(shù)、知識(shí)、服務(wù)和專(zhuān)利等。不管是有形的還是無(wú)形的產(chǎn)品,都有著與之相對(duì)應(yīng)的價(jià)格。
所有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都與價(jià)格相聯(lián)系,而每種產(chǎn)品的價(jià)格的制定方式同樣多種多樣。主要包括競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法、成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法、產(chǎn)品組合定價(jià)、心理定價(jià)等。企業(yè)的主要目的是為了盈利,所有任何產(chǎn)品的定價(jià)都要兼顧成本與利潤(rùn),還有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多種因素。首先,企業(yè)要根據(jù)自己的生產(chǎn)成本做估價(jià),然后與經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,考慮供給與需求的關(guān)系,綜合多種要素,最后制定出能帶來(lái)最大利潤(rùn)的價(jià)格。
在完善產(chǎn)品生產(chǎn)和價(jià)格制定工作之后,有效的產(chǎn)品促銷(xiāo)也是促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、提升企業(yè)盈利的關(guān)鍵。常用的產(chǎn)品促銷(xiāo)方式主要是通過(guò)產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、廣告宣傳、海報(bào)和宣傳單等,更加落到實(shí)處的促銷(xiāo)方式是推銷(xiāo)人員親自登門(mén)拜訪,帶上相關(guān)資料,詳細(xì)的向潛在客戶(hù)介紹產(chǎn)品,解決疑惑。此外,在提高促銷(xiāo)成效的同時(shí),企業(yè)必須考慮促銷(xiāo)成本,權(quán)衡利弊,選擇最適合新產(chǎn)品的促銷(xiāo)方式,這樣才能取得好的成效。
最后,營(yíng)銷(xiāo)渠道也隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展變得多姿多彩,F(xiàn)在的銷(xiāo)售渠道主要包括了實(shí)體店、代理商、加盟店、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等。此外,隨著國(guó)內(nèi)外貿(mào)易的不斷完善,越來(lái)越多的異地經(jīng)濟(jì)交易在進(jìn)行著,所以,跨國(guó)企業(yè)、連鎖企業(yè)等也隨著崛起,充分利用資源豐富的地方,并且節(jié)約了大量的運(yùn)輸成本。
2.4C理論
4c理論的核心是顧客戰(zhàn)略,基本原則是以顧客為中心進(jìn)行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì),從產(chǎn)品如何更好地滿(mǎn)足顧客的需求(Consumer’s Needs),從如何權(quán)衡顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品所愿意支付的成本(Cost),從如何進(jìn)行有效的促銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)與顧客的交流與溝通(Communication),從產(chǎn)品流動(dòng)到實(shí)現(xiàn)顧客購(gòu)買(mǎi)的便利性(Convenience)這4個(gè)方面進(jìn)行闡述。
顧客需求指企業(yè)要生產(chǎn)什么,企業(yè)需要在調(diào)查市場(chǎng)需求之后才能根據(jù)供需關(guān)系來(lái)確定生產(chǎn)什么,生產(chǎn)多少等問(wèn)題。接著,企業(yè)要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行估價(jià),在權(quán)衡顧客的支付意愿之后,確定出獲利空間最大的價(jià)格。其次,與客戶(hù)的交流也十分重要,不斷的溝通才能知道顧客需要的是什么,才能不斷改進(jìn)產(chǎn)品,所以做一些產(chǎn)品回訪調(diào)查等也是有必要的。最后,讓顧客方便購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品也是擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)量的一大關(guān)鍵,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品到達(dá)的便利性,通過(guò)縮短顧客與產(chǎn)品的距離,提升產(chǎn)品被選擇的幾率。
3.4R理論
以顧客戰(zhàn)略為中心的4c理論隨著社會(huì)的發(fā)展,逐漸突顯了局限性,出現(xiàn)了顧客需求與社會(huì)原則相沖突的現(xiàn)象。例如,在提倡節(jié)約型社會(huì)的背景下,有許多顧客的奢侈需求該如何權(quán)衡。因?yàn)槿绱,?jīng)濟(jì)學(xué)家隨之提出來(lái)4R理論,包括了關(guān)系(Relationship)、節(jié)省(Retrenchment)、關(guān)聯(lián)(Relevancy)和報(bào)酬(Rewards)。新提出的4R理論更加側(cè)重于用更有效的方法在企業(yè)和客戶(hù)之間建立起優(yōu)越于傳統(tǒng)的新型關(guān)系。
4.4I理論
經(jīng)濟(jì)全球化,產(chǎn)品多樣化,傳統(tǒng)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)有些遜色,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力也就顯得尤為重要。由此,有了營(yíng)銷(xiāo)4I原則:Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動(dòng)原則、Individuality 個(gè)性原則。企業(yè)的產(chǎn)品以及促銷(xiāo)能夠以其獨(dú)特的魅力吸引顧客,即interesting,才能有利益可言,把握與顧客互動(dòng)的機(jī)會(huì),更加了解顧客需要,才能不斷進(jìn)步。最后,對(duì)于某些特定產(chǎn)品,應(yīng)該將需求細(xì)化到個(gè)人,盡量滿(mǎn)足顧客不同的需求,才能不斷提高企業(yè)在顧客心目中的形象,得到更大空間的提升。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本土性和創(chuàng)造性
文章所講述的四大經(jīng)典市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論都需要因地而異,即注意產(chǎn)品本土性問(wèn)題。不管多好的產(chǎn)品都要適應(yīng)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)才能取得好的銷(xiāo)售量,企業(yè)才能獲得好的收益,也就是企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)需求等情況選定目標(biāo)市場(chǎng)。
上面所述的四大理論都是基于本土性問(wèn)題之上的,通過(guò)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)查分析,總結(jié)出供需情況以及當(dāng)?shù)貪撛陬櫩偷闹Ц赌芰Φ冉?jīng)濟(jì)因素之后,再進(jìn)行有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),才能錦上添花,為企業(yè)謀取利益。除了本土性之外,企業(yè)的'創(chuàng)造性也是也有取得成功不可或缺的因素。按部就班的發(fā)展模式終究會(huì)隨著時(shí)代技術(shù)的革新等而被如今弱肉強(qiáng)食的競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)所淘汰。
此外,最根本的要素就是任何企業(yè)的產(chǎn)品都必須尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗。不同的口味,不同的宗教信仰,不同的地域環(huán)境,這些都是企業(yè)的產(chǎn)品想要在某個(gè)市場(chǎng)中占有一席之地所必須考慮的問(wèn)題。無(wú)論什么產(chǎn)品,只有更加符合當(dāng)?shù)鼐用竦男枰,讓顧客感覺(jué)得到了最大的效用滿(mǎn)足感,才能暢銷(xiāo),企業(yè)才能獲得更多的利潤(rùn),得到更好的發(fā)展。
三、總結(jié)與思考
社會(huì)不斷進(jìn)步,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也隨之改朝換代,許多經(jīng)濟(jì)理論不斷被淘汰,又有新的理論不斷被運(yùn)用。但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的核心不會(huì)改變,也就是不論如何變化,企業(yè)的最終目的都是為了盈利,也就意味著企業(yè)要適應(yīng)于客戶(hù),盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,只有客戶(hù)得到了最大程度的效用,才會(huì)更加為企業(yè)帶來(lái)更大的收益。因此,在飛速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,企業(yè)要不斷了解經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展,并且順應(yīng)市場(chǎng)變化,在此基礎(chǔ)上完善提升,才能日益壯大。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)論文6
分析PBL教學(xué)法及其主要特征、基本流程,并對(duì)PBL教學(xué)法在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)中的具體應(yīng)用展開(kāi)探討。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)以應(yīng)用與實(shí)踐為主的課程,它的課程設(shè)置契合當(dāng)今社會(huì)的時(shí)代需要與發(fā)展脈絡(luò),滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)人員的要求。PBL教學(xué)法以構(gòu)建自主學(xué)習(xí)理論與教育原則相結(jié)合,它對(duì)于市場(chǎng)需求具有適應(yīng)性,因而正逐步為受眾所接納并為更多的教育機(jī)構(gòu)所采納和運(yùn)用。本文將分析PBL教學(xué)法及其主要特征、基本流程,并對(duì)PBL 教學(xué)法在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)中的具體應(yīng)用展開(kāi)探討。
一、PBL教學(xué)法概述
現(xiàn)階段,學(xué)術(shù)界對(duì)于PBL教學(xué)法的定義有以下幾種較為科學(xué)規(guī)范的說(shuō)法:
第一,學(xué)界普遍認(rèn)為,PBL教學(xué)法的根本宗旨在于基于問(wèn)題而展開(kāi)的學(xué)習(xí)討論,某種程度上說(shuō),PBL教學(xué)法其實(shí)質(zhì)是教學(xué)策略的一種展現(xiàn)方式,往往以討論問(wèn)題為基本形式,由此展開(kāi)學(xué)生對(duì)于問(wèn)題與課題的概括與思考。在討論與引導(dǎo)中激發(fā)出學(xué)生的興趣并在思考合作的作用下找到解決問(wèn)題的渠道,從而在學(xué)生解決問(wèn)題的過(guò)程中,為其提供力所能及的幫助,在方法的引導(dǎo)下,起到引導(dǎo)教育的作用,使之在學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題并能舉一反三的能力。
第二,PBL教學(xué)法最關(guān)鍵的一步在于,在開(kāi)始一個(gè)問(wèn)題之前,如何快速找到問(wèn)題的突破口,明確問(wèn)題。繼而引導(dǎo)學(xué)生思考如何收集解決問(wèn)題所需的知識(shí)與材料,為解決問(wèn)題做基礎(chǔ)性鋪墊。最后才能根據(jù)問(wèn)題的難易,來(lái)完整地將思考過(guò)程付之于行動(dòng)。由此使得學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中,可以在對(duì)問(wèn)題有深入研究的基礎(chǔ)上,統(tǒng)觀全局,找到各步驟間聯(lián)系,區(qū)分出問(wèn)題的側(cè)重點(diǎn),最后找出最佳的解決問(wèn)題的路徑。
第三,針對(duì)于PBL教學(xué)法我們通過(guò)研究得出,其實(shí)質(zhì)在于以圍繞重點(diǎn)問(wèn)題為核心,通過(guò)對(duì)其真實(shí)的情景模擬與環(huán)節(jié)展示,使學(xué)生在實(shí)踐中對(duì)問(wèn)題的突破口有所感知,簡(jiǎn)言之,是一種為解決問(wèn)題而提倡以參與為核心的教學(xué)法。這種教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)在于,它可以有效帶動(dòng)學(xué)生的求知欲望,因?yàn)閷W(xué)生在思考過(guò)程中往往會(huì)在已有知識(shí)的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)攝取新的知識(shí),由此用更好的教學(xué)資源來(lái)尋求問(wèn)題的最佳解決路徑。
二、PBL教學(xué)法的主要特征
PBL教學(xué)法現(xiàn)階段具體總結(jié)為五大特征:第一,驅(qū)動(dòng)問(wèn)題是PBL教學(xué)法的核心,其通俗理解為在教學(xué)活動(dòng)伊始而提出的需要解決的問(wèn)題,該問(wèn)題的提出,為后續(xù)活動(dòng)的發(fā)展注入起始的推動(dòng)力。第二,學(xué)生在全真模擬環(huán)境下進(jìn)行對(duì)基本問(wèn)題的探討研究,其推理分析探討的過(guò)程往往與專(zhuān)家學(xué)者在攻克課題時(shí)類(lèi)似,因而,潛移默化中學(xué)生在研討過(guò)程中掌握了學(xué)習(xí)與應(yīng)用學(xué)科的思想,并得到實(shí)現(xiàn)。第三,PBL教學(xué)法在實(shí)行過(guò)程中可以全面模擬專(zhuān)家學(xué)者解決問(wèn)題的社會(huì)場(chǎng)景,教學(xué)過(guò)程中由教師,學(xué)生等參與的討論活動(dòng),不僅全面訓(xùn)練了學(xué)生的各項(xiàng)基本素質(zhì),也在與他人一同尋找問(wèn)題解決方法的過(guò)程中提高了個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作性。第四,PBL教學(xué)法有利于在素質(zhì)教育培養(yǎng)階段實(shí)現(xiàn)學(xué)生各方面素質(zhì)的提升。第五,PBL教學(xué)法最大的特征在于,在活動(dòng)的尾聲,需要學(xué)生拿出一套個(gè)人認(rèn)為的可以解決問(wèn)題的具有一定現(xiàn)實(shí)可行性的方案,作為集體的智慧與個(gè)人升華的結(jié)晶,在分享中學(xué)生真正內(nèi)化成自身的知識(shí)儲(chǔ)備。
三、PBL教學(xué)法的基本流程
(一)項(xiàng)目提出,問(wèn)題設(shè)計(jì)。作為PBL教學(xué)法的基本性環(huán)節(jié),其主要作用于任課教師,某種程度上說(shuō),任課教師的水平?jīng)Q定了所提出項(xiàng)目與問(wèn)題提出的水平與高度。而這也便直接作用了后面環(huán)節(jié)學(xué)生對(duì)于該教學(xué)法的領(lǐng)悟程度與學(xué)習(xí)效果;谄浠A(chǔ)性與前提性作用的引導(dǎo),此環(huán)節(jié)對(duì)于授課教師而言,其對(duì)任課教師的資質(zhì)與實(shí)力要求較高。若教師以簡(jiǎn)單高效的方式實(shí)現(xiàn)PBL教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課堂上的作用與效果,任課教師就要在前期準(zhǔn)備時(shí)間準(zhǔn)備充足,達(dá)到對(duì)于PBL 教學(xué)法的運(yùn)用重點(diǎn)熟練于心,并在把握好基本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的前提下,依據(jù)授課內(nèi)容,提出適合當(dāng)前學(xué)生狀態(tài)的問(wèn)題并積極聯(lián)系當(dāng)下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作近況,著力為學(xué)生描繪出貼近生活,模擬工作場(chǎng)景的具體性問(wèn)題。
(二)組隊(duì)討論、問(wèn)題解決。PBL教學(xué)法在實(shí)踐環(huán)節(jié)主要依靠組隊(duì)的團(tuán)隊(duì)合作模式進(jìn)行,因此對(duì)于PBL教學(xué)法最終的實(shí)踐效果也受學(xué)生分組等多方面情況的影響。依據(jù)當(dāng)今國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀案例的呈現(xiàn),一般任課教師會(huì)以4-6人作為小組劃分的基數(shù),在學(xué)生自主分配的基礎(chǔ)上,教師可以考慮學(xué)生的性格與秉性,知識(shí)掌握程度等進(jìn)行適當(dāng)且科學(xué)的調(diào)整,由此實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的順利開(kāi)展。此外,還需依據(jù)每組情況設(shè)立組長(zhǎng),保證學(xué)習(xí)過(guò)程中本小組的活動(dòng)可以順利展開(kāi),并對(duì)各成員進(jìn)行協(xié)調(diào)與組織。這在激發(fā)了各組別成員高效的學(xué)習(xí)情緒后,也相當(dāng)大的調(diào)動(dòng)了組內(nèi)成員的情緒。
前期準(zhǔn)備完成后,學(xué)習(xí)活動(dòng)正式展開(kāi)。教師應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)各組依據(jù)課前設(shè)置的問(wèn)題快速進(jìn)入狀態(tài)投入與討論,點(diǎn)明問(wèn)題涉及到的知識(shí)點(diǎn)與預(yù)期的目標(biāo)。然后根據(jù)學(xué)生狀態(tài)與實(shí)際情況調(diào)整各環(huán)節(jié)時(shí)間,確保學(xué)生的自主小組討論時(shí)間充足達(dá)到PBL教學(xué)法的目的。此外,老師應(yīng)有意識(shí)的在搜集資料,文獻(xiàn)檢索及觀點(diǎn)提煉各方面進(jìn)行指導(dǎo),全程與學(xué)生保持溝通狀態(tài),以此輔導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)并達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。
(三)展示成果,經(jīng)驗(yàn)交流。該環(huán)節(jié)以學(xué)生為主體作為考察,在分組學(xué)習(xí),資料整理,問(wèn)題得到解決之后。各小組應(yīng)在老師的指導(dǎo)下,有時(shí)間限制為前提,依據(jù)事前要求,整理成文字文檔形式的學(xué)習(xí)成果,并在課堂上進(jìn)行有序的成果展示。在過(guò)程中,各小組派出代表進(jìn)行口頭展示或陳述,老師與其他小組的.同學(xué)對(duì)其發(fā)言作出相應(yīng)提問(wèn)與點(diǎn)評(píng),發(fā)言。相對(duì)應(yīng)的代表要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行答辯與總結(jié)。除此之外,小組成員也可以把學(xué)習(xí)中遇到的瓶頸與困惑拿出來(lái)與大家分享,在交流中,不僅解決了自身顧慮,也為日后的小組學(xué)習(xí)創(chuàng)造了更好的條件。由此,長(zhǎng)此以往,不僅可以為學(xué)生提供濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,也可以鍛煉團(tuán)隊(duì)合作與邏輯思維能力。更重要的一點(diǎn),在展示成果與經(jīng)驗(yàn)交流的過(guò)程中,潛移默化中加強(qiáng)了老師與學(xué)生彼此之間的溝通,不僅展現(xiàn)了成果也及時(shí)發(fā)現(xiàn)了暴露的問(wèn)題,從而為PBL教學(xué)法的調(diào)整而做出了有利貢獻(xiàn),可謂一舉多得。
(四)總結(jié)歸納,考核評(píng)價(jià)。同樣,最后一個(gè)環(huán)節(jié)效果如何,主要依靠于教師這個(gè)主體。在學(xué)生相繼完成其范圍之后,任課教師應(yīng)在短時(shí)間內(nèi)迅速調(diào)整好思路,組織好語(yǔ)言。在評(píng)價(jià)上,對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)客觀公正進(jìn)行評(píng)判,并使得此評(píng)價(jià)成為后期該門(mén)功課的判定依據(jù)。長(zhǎng)此以往,PBL教學(xué)法會(huì)在學(xué)生間形成一股社會(huì)風(fēng)氣,由此達(dá)到激勵(lì)與促進(jìn)合作學(xué)習(xí)的最終目的。這對(duì)于學(xué)生的發(fā)展與成長(zhǎng)好處頗深。
四、PBL教學(xué)法在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)中的具體應(yīng)用
高職的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程一直作為實(shí)踐性極強(qiáng)的、擁有極高社會(huì)導(dǎo)向性的學(xué)科而存在。對(duì)于新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言,其對(duì)個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)、合作溝通、組織管理等綜合素質(zhì)的要求極高。而PBL教學(xué)法強(qiáng)力滿(mǎn)足了高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教育需求。這種以問(wèn)題為基本導(dǎo)向、以學(xué)生溝通合作為總值的教學(xué)法,突出了學(xué)生是課堂主體的理念。任課教師以其引導(dǎo)幫助的角色進(jìn)入學(xué)生的生活,更容易被學(xué)生從心底接收,實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙交流。而PBL教學(xué)法以團(tuán)隊(duì)合作的方式展開(kāi)任務(wù)學(xué)習(xí)調(diào)研,不僅提升個(gè)體能力,強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,而且極大程度上提高了廣大學(xué)生的參與程度,也調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。PBL教學(xué)法切合了高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的基本需求與教學(xué)目標(biāo),將PBL教學(xué)法引入高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程是歷史與時(shí)代選擇的結(jié)果。具體說(shuō)來(lái),PBL 教學(xué)法可從以下方面來(lái)實(shí)施:
第一,把控好PBL教學(xué)法的大體脈絡(luò)。與傳統(tǒng)教學(xué)法相比,PBL教學(xué)法更具備實(shí)用性與時(shí)代性的特點(diǎn),也正因?yàn)槿绱耍鸥m合于高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的設(shè)置與教學(xué)。熟練掌握并運(yùn)用PBL教學(xué)法對(duì)于培養(yǎng)更多更接觸的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才將有著極其重要的影響。而這些前景存在的基礎(chǔ)在于任課教師自身要對(duì)PBL 教學(xué)法有一定清晰而準(zhǔn)確的認(rèn)知,在把握好大體脈絡(luò)的同時(shí),熟練應(yīng)用PBL教學(xué)法并將之引入課堂,在有充分準(zhǔn)備的前提下,由此才能達(dá)到更好的教學(xué)效果。發(fā)揮 PBL教學(xué)法在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的作用。
第二,設(shè)計(jì)具有代表性與針對(duì)性的問(wèn)題。作為影響PBL教學(xué)法成效的關(guān)鍵因素之一,問(wèn)題的設(shè)計(jì)往往引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)思考的方向。高職的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程并非所有章節(jié)都適合PBL的教學(xué)模式,因此,這便需要任課教師審時(shí)度勢(shì),本著對(duì)教材與課程的理解,結(jié)合PBL教學(xué)法的特征與優(yōu)勢(shì),選取出有針對(duì)性與代表性的問(wèn)題作為學(xué)生研討與交流的對(duì)象。在問(wèn)題的選擇上,教師應(yīng)注意選取具有相關(guān)真實(shí)性的知識(shí)理論,培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)技能的實(shí)踐環(huán)節(jié),或是章節(jié)重點(diǎn)要求把握的知識(shí)鏈條。這便要求教師倘使想達(dá)到PBL教學(xué)法的理想效果便需要其對(duì)課程的選擇具有前瞻性,由此才能挑選出具有代表性與針對(duì)性的問(wèn)題,使PBL教學(xué)法得以充分展開(kāi)。
第三,PBL教學(xué)法應(yīng)與其他教學(xué)方法結(jié)合使用?v然PBL教學(xué)法有著其他教學(xué)方法無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)與特征。但依據(jù)我國(guó)當(dāng)前教育形式與學(xué)生素質(zhì),傳統(tǒng)教學(xué)法依據(jù)在現(xiàn)實(shí)中占據(jù)著大部分主流,對(duì)老師與學(xué)生有著不可磨滅的深刻影響。作為推廣者,我們應(yīng)考慮到時(shí)間與空間的差異,資源分布的不均衡等多種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本實(shí)際情況,采取PBL教學(xué)法與其他教學(xué)方法相結(jié)合使用的新形式,由此在高職教育院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中,依據(jù)各學(xué)校的實(shí)際情況,在其他教學(xué)方法上得以改進(jìn)與應(yīng)用,循序漸進(jìn)的引入PBL教學(xué)法,在推廣后期實(shí)現(xiàn)PBL教學(xué)法與其他方法的有效結(jié)合,并創(chuàng)造最佳價(jià)值。
總之,PBL教學(xué)法具備傳統(tǒng)教學(xué)法所無(wú)法比及的優(yōu)勢(shì)優(yōu)點(diǎn),它不僅能使學(xué)生快速投入狀態(tài),積極思考,踴躍討論,而且也使得學(xué)生在解決問(wèn)題的過(guò)程中,增強(qiáng)自身的創(chuàng)造性,溝通能力與合作能力,可謂一舉多得。因此值得在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)踐中加以推廣應(yīng)用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)論文7
一、甄選教學(xué)案例與設(shè)計(jì)模擬場(chǎng)景
筆者在講授旅游企業(yè)公關(guān)策劃的相關(guān)內(nèi)容時(shí),曾嘗試采用了情景模擬教學(xué)法,具體分為三個(gè)階段。1教學(xué)準(zhǔn)備階段旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課程中有關(guān)旅游企業(yè)公關(guān)策劃部分,需要設(shè)計(jì)一個(gè)關(guān)于某酒店開(kāi)業(yè)慶典場(chǎng)景,在開(kāi)業(yè)慶典之前需要學(xué)生做相關(guān)調(diào)查,通過(guò)調(diào)研結(jié)果,設(shè)計(jì)出開(kāi)業(yè)慶典的實(shí)施方案,最后在課堂上通過(guò)情景模擬,實(shí)施所開(kāi)業(yè)慶典方案,然后通過(guò)親身感受,找出自己設(shè)計(jì)策劃方案的可行性及不足之處等。因而,這種情景模擬教學(xué)法在教學(xué)之前需要老師做充分的教學(xué)準(zhǔn)備,如硬件部分和軟件部分,尤其是要精心編排教學(xué)場(chǎng)景,設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù),掌握全局,為學(xué)生能夠順利進(jìn)行情景模擬奠定基礎(chǔ)。硬件部分如關(guān)于某企業(yè)開(kāi)業(yè)慶典所需的基本物件,如剪裁所需物品、活動(dòng)桌椅、無(wú)線(xiàn)話(huà)筒、音響、條幅、簽到處所需簽到用品、嘉賓禮品等。硬件部分的配置主要以滿(mǎn)足學(xué)生角色扮演和有效溝通為目的。軟件方面則需要任課老師在教學(xué)過(guò)程中給學(xué)生講授關(guān)于旅游企業(yè)公關(guān)策劃的相關(guān)理論知識(shí),并且要求學(xué)生完全掌握,通過(guò)情景模擬,學(xué)生可以更加深刻地領(lǐng)悟到理論知識(shí)的重要性,對(duì)指導(dǎo)他們實(shí)踐操作的意義,知曉了設(shè)置該情景要完成的任務(wù)和達(dá)到的目的與要求。2布置任務(wù),分配角色第一,組建模擬酒店,撰寫(xiě)策劃書(shū)。這項(xiàng)工作由全體學(xué)生去做。因?yàn)椴邉潟?shū)的撰寫(xiě)要建立在充分調(diào)研的基礎(chǔ)之上,否則策劃書(shū)就缺乏實(shí)踐性,可操作性差。調(diào)研內(nèi)容具體包括市場(chǎng)需求狀況,競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)品供應(yīng)情況、中間商的合作意愿及酒店自身情況等。在此基礎(chǔ)上凝練出調(diào)研報(bào)告,起草并修改完善開(kāi)業(yè)慶典策劃書(shū)等書(shū)面材料。第二,對(duì)學(xué)生分組,一共分為四組。第一組同學(xué)模擬做好開(kāi)業(yè)慶典前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在做好調(diào)研的基礎(chǔ)上,根據(jù)酒店開(kāi)業(yè)慶典策劃方案書(shū)的要求,要做好開(kāi)業(yè)慶典之前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如酒店開(kāi)業(yè)慶典的背景、意義、開(kāi)業(yè)慶典宣傳、開(kāi)業(yè)慶典程序,開(kāi)業(yè)慶典的注意事項(xiàng)等。第二組同學(xué)模擬開(kāi)業(yè)慶典之后公共活動(dòng)之一———酒店請(qǐng)您定菜價(jià)。第三組同學(xué)模擬開(kāi)業(yè)慶典之后公關(guān)活動(dòng)之二———酒店請(qǐng)您評(píng)大廚。第四組同學(xué)模擬開(kāi)業(yè)慶典之后公關(guān)活動(dòng)之三———酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)。第五組同學(xué)針對(duì)此次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)進(jìn)行效果預(yù)測(cè)與評(píng)估。3情景模擬階段通過(guò)任務(wù)分配與角色分工,讓每組學(xué)生知曉他們要做哪些事情。先安排第一組同學(xué)推選的發(fā)言人入場(chǎng),該同學(xué)旁白介紹酒店概況,開(kāi)業(yè)慶典前宣傳工作,模擬宣傳牌設(shè)置的地點(diǎn)、形式、數(shù)量、大小、高度、設(shè)計(jì)要求,以提升酒店知名度,引發(fā)好奇心,樹(shù)立一定的美譽(yù)度。接著,這位同學(xué)介紹酒店開(kāi)業(yè)當(dāng)天的慶典活動(dòng),主題是“酒店為您過(guò)生日”,該組其他同學(xué)扮演來(lái)賓,通過(guò)給來(lái)賓過(guò)生日讓酒店人員與來(lái)賓建立良好關(guān)系。當(dāng)然具體活動(dòng)細(xì)則由旁白學(xué)生交代清楚。第二,安排第二組同學(xué)入場(chǎng),扮演酒店人員和來(lái)賓,完成來(lái)賓定菜價(jià)活動(dòng)。第三,安排第三組同學(xué)入場(chǎng),同樣扮演酒店人員和來(lái)賓,完成來(lái)賓評(píng)大廚活動(dòng)。第四,安排第四組同學(xué)入場(chǎng),扮演酒店人員和來(lái)賓,完成來(lái)賓評(píng)服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)前四個(gè)步驟的演練,從見(jiàn)面問(wèn)候、讓賓客參與體驗(yàn)、到建立客戶(hù)資料,要做好相關(guān)記錄。第五,由第五組同學(xué)入場(chǎng),評(píng)價(jià)此次公關(guān)策劃活動(dòng)的實(shí)施效果,評(píng)價(jià)內(nèi)容有社交禮儀、語(yǔ)言技巧、溝通能力、最后結(jié)果等。教師在整個(gè)模擬過(guò)程中起主導(dǎo)作用,要給學(xué)生提供充足的信息和資料支持,必要時(shí)予以指導(dǎo)、監(jiān)督和控制。同時(shí)為了讓學(xué)生全員參與其中,要求觀摩同學(xué)做好筆記,認(rèn)真學(xué)習(xí),客觀評(píng)價(jià)。4教學(xué)實(shí)施效果評(píng)價(jià)與反饋情景模擬結(jié)束后,首先由各小組觀摩學(xué)生對(duì)上臺(tái)模擬學(xué)生做出評(píng)價(jià)與總結(jié),這項(xiàng)工作分為口頭和書(shū)面兩部分,口頭評(píng)價(jià)與總結(jié)當(dāng)場(chǎng)完成,書(shū)面評(píng)價(jià)與總結(jié)于課后上交給老師。然后再由老師匯總評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)此次情景模擬教學(xué)實(shí)施的成功之處,還存在哪些不足,以后努力的方向等,以便為下次情景模擬打好基礎(chǔ)。并且通過(guò)此次情景模擬教學(xué),提高了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用能力和實(shí)戰(zhàn)技能,培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,加強(qiáng)了學(xué)生情感表達(dá)與溝通技能,增強(qiáng)了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。
二、關(guān)于旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)使用情景模擬教學(xué)法的教學(xué)體會(huì)
情景模擬教學(xué)能夠適應(yīng)社會(huì)需要,有效地將學(xué)校教育與社會(huì)教育連接起來(lái),但在具體的實(shí)施過(guò)程中也必須得考慮一些問(wèn)題。1根據(jù)教學(xué)目標(biāo)與要求選擇模擬情景,安排學(xué)生熟悉場(chǎng)景在選擇模擬場(chǎng)景時(shí),一定緊扣教學(xué)主題,根據(jù)具體的教學(xué)目標(biāo)與要求,設(shè)計(jì)安排明確的.情景模擬場(chǎng)景。此外,由于學(xué)生專(zhuān)業(yè)水平和表達(dá)能力的差異性,教師在設(shè)計(jì)模擬場(chǎng)景時(shí)要充分考慮到學(xué)生的可接受程度,如果難度太大將會(huì)影響模擬效果,也無(wú)法調(diào)動(dòng)起學(xué)生參與的積極性。學(xué)生在情景模擬之前也要下功夫熟悉模擬場(chǎng)景,條件許可在閑暇時(shí)間可以適當(dāng)練習(xí),從而為課堂上模擬做好鋪墊,因?yàn)檎n堂時(shí)間畢竟非常有限。2情景設(shè)計(jì)要科學(xué)合理,逼真,現(xiàn)實(shí)性強(qiáng)情景選擇與設(shè)計(jì)選擇非常重要,直接關(guān)系到教學(xué)實(shí)施效果,因此,在選擇與設(shè)計(jì)情景時(shí),選題要典型,應(yīng)該是當(dāng)前社會(huì)上的熱點(diǎn)問(wèn)題,具有豐富的內(nèi)涵,具有較強(qiáng)的可操作性,且要進(jìn)行篩選和加工處理,取其精華進(jìn)行模擬。另外,情景設(shè)計(jì)要力爭(zhēng)科學(xué)合理,邏輯關(guān)系順暢,內(nèi)容系統(tǒng),從而可以引導(dǎo)學(xué)生深入淺出,運(yùn)用自如。3師生角色定位要準(zhǔn)確在情景教學(xué)法實(shí)施過(guò)程中,教師所扮演的角色是導(dǎo)演,學(xué)生所扮演的角色是演員,二者的角色定位不同,即教師是整個(gè)情景模擬教學(xué)中的總設(shè)計(jì)師和總導(dǎo)演,學(xué)生是主導(dǎo)整個(gè)過(guò)程的演員和主體。根據(jù)角色定位,教師在教學(xué)過(guò)程中,主要承擔(dān)有關(guān)情景設(shè)計(jì)、總體控制、總體評(píng)價(jià)等職責(zé),而學(xué)生要在情景中充分發(fā)揮自身潛力,必須具有優(yōu)秀的表現(xiàn)力。只有二者通力合作好,協(xié)調(diào)好,才能產(chǎn)生良好的模擬效果。4情景模擬教學(xué)法的實(shí)施不能只局限于教室旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)開(kāi)戰(zhàn)情景模擬的地點(diǎn)可以選擇在實(shí)驗(yàn)室,也可以選擇旅游景區(qū)、旅行社、旅游交通部門(mén)、賓館飯店等旅游企業(yè),把旅游企業(yè)作為情景教學(xué)的第二課堂,更能吸引學(xué)生的眼球,激發(fā)他們的興趣,發(fā)揮他們的潛質(zhì),教學(xué)效果比教室要好許多。5情景模擬教學(xué)法不是萬(wàn)能的并不是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的所有章節(jié)都適用于情景模擬教學(xué)法,有的教學(xué)內(nèi)容如旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展理論、旅游市場(chǎng)細(xì)分與定位、旅游產(chǎn)品策略、旅游價(jià)格策略等則不適用于情景模擬教學(xué)法。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)論文8
摘 要: 運(yùn)用實(shí)證的方法 ,從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)科性質(zhì)及內(nèi)容出發(fā) ,提出在綜合性院校要提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在課程中的地位和講授范圍 ;采用案例教學(xué) ,要注意克服局限性 ,應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生臨場(chǎng)決策能力和綜合素質(zhì) ;運(yùn)用多媒體在強(qiáng)調(diào)“大容量”時(shí) ,不應(yīng)局限學(xué)生的思維等教學(xué)改革主張
關(guān)鍵詞:營(yíng)銷(xiāo)管理論文
1 課程介紹
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)最早創(chuàng)立于20世紀(jì)初的美國(guó),是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用學(xué)科。一個(gè)世紀(jì)以來(lái),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論、方法與技巧被廣泛應(yīng)用于企業(yè)和各種非營(yíng)利組織。作為一門(mén)綜合性與實(shí)踐性特征鮮明的管理學(xué)科,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的核心內(nèi)容就是研究以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律性,以使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中獲得生存和發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程是在高等院校經(jīng)濟(jì)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的核心專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課,也是其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)的選修課。是一門(mén)既注重系統(tǒng)理論,同時(shí)又注重策略研究和實(shí)際應(yīng)用的管理學(xué)課程。
2 教學(xué)改革的必要性
經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的進(jìn)一步深化,使世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化及人員交流日益交融在一起,從而使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變得更加多樣化和復(fù)雜化,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的新觀念和新理論不斷涌現(xiàn),服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等應(yīng)運(yùn)而生。為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),讓學(xué)校教育能很好地與社會(huì)應(yīng)用實(shí)際相銜接,全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力,原有的以傳授知識(shí)為主的教學(xué)已經(jīng)不能滿(mǎn)足時(shí)代的要求了。原有的教學(xué)存的主要問(wèn)題:教學(xué)內(nèi)容比較成舊,不能與時(shí)俱進(jìn),學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)公司,所學(xué)知識(shí)陳舊,與現(xiàn)實(shí)脫節(jié);教學(xué)方法上雖引入了多媒體等新設(shè)施,但仍注重對(duì)知識(shí)的傳授,以教為中心,不注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力、合作溝通能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng);對(duì)實(shí)踐教學(xué)不夠重視,一是觀念上的原因,二是條件方面的限制。因此,要提高教學(xué)質(zhì)量,重視對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué),必須對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)進(jìn)行必要的改革和創(chuàng)新。
3 改善教學(xué)的具體做法
3.1 教學(xué)內(nèi)容的合理選擇
對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行必要的取舍。我擔(dān)任的是非市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)任務(wù),每次的只有54課時(shí)。除去實(shí)訓(xùn)外,用于課堂講授的學(xué)時(shí)數(shù)為42課時(shí),對(duì)一些內(nèi)容進(jìn)行了省略,課堂講授的'主要內(nèi)容包括:市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心概念;營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境;消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為與決策;市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位;企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究(包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略)。對(duì)于其他內(nèi)容,比如營(yíng)銷(xiāo)觀念的發(fā)展,組織單位的購(gòu)買(mǎi)行為等內(nèi)容,可以通過(guò)給學(xué)生推薦參考數(shù)目,由學(xué)生自學(xué)來(lái)掌握。
對(duì)新概念、新領(lǐng)域補(bǔ)充介紹。各學(xué)校選用的教材盡管水平都較高,但是從教材的組織編寫(xiě)到出版成書(shū)是有一定的周期的,往往滯后現(xiàn)實(shí),教學(xué)內(nèi)容體系應(yīng)該是一個(gè)靈活開(kāi)放的系統(tǒng),教師在教學(xué)時(shí)就需要進(jìn)行必要的補(bǔ)充。比如,隨著網(wǎng)絡(luò)的普及、物流的發(fā)達(dá),電子商務(wù)日益興旺,及時(shí)給學(xué)生補(bǔ)充關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的知識(shí);當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷,各國(guó)為本國(guó)就業(yè)和經(jīng)濟(jì),貿(mào)易保護(hù)加劇,我國(guó)作為出口大國(guó),遭遇了許多反傾銷(xiāo)糾紛,讓學(xué)生了解這方面的知識(shí)也很有必要;當(dāng)前,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅限于國(guó)內(nèi),甚至不僅限于同行業(yè),各企業(yè)更加重視顧客觀念,介紹客戶(hù)關(guān)系管理理論也是必要的等等。我們教授的理論都是從國(guó)外引進(jìn)的,最初的教材也是翻譯國(guó)外的,國(guó)情不同,環(huán)境條件不一樣,有些在國(guó)外奉之為真理的未必能切合我國(guó)的實(shí)際,我國(guó)的商業(yè)發(fā)展已經(jīng)有幾千年的歷史了,雖沒(méi)有系統(tǒng)成型的理論,但有許多成功的營(yíng)銷(xiāo)思想和方法,可以介紹一些我國(guó)本土歷史上的成功案例,比如晉商、徽商的營(yíng)銷(xiāo)理念,借鑒其優(yōu)秀的做法和理念等等。
3.2 教學(xué)方法的改革
(1)案例教學(xué)法。通過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)這種方法學(xué)生很歡迎,使學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng),加強(qiáng)了師生交流,效果也不錯(cuò)。我由于有十年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,我進(jìn)入高校前做過(guò)五年的零售和五年的渠道銷(xiāo)售,常在講授相關(guān)理論時(shí)結(jié)合自己的的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,把成敗得失和學(xué)生分享,提高同學(xué)興趣,加深對(duì)知識(shí)的掌握和理解。案例的選取最好結(jié)合現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)問(wèn)題,還要有一定的難度,提前把案例材料交給學(xué)生,讓他們通過(guò)各種渠道查閱資料,先由學(xué)生分析討論,教師在案例教學(xué)中起引導(dǎo)作用,不要直接暴露自己的觀點(diǎn),以免影響學(xué)生的思維,最后,教師再來(lái)點(diǎn)評(píng)總結(jié),必要時(shí)也可以開(kāi)展分小組的案例討論。部分案例材料的獲取也可以發(fā)動(dòng)學(xué)生利于課余時(shí)間完成,比如讓學(xué)生深入到校園及周邊地區(qū)店鋪、企業(yè),讓他們搜集現(xiàn)有店鋪企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)狀況、銷(xiāo)售收入等基本情況等等。
(2)角色扮演教學(xué)法。有條件的學(xué)校可以采用模擬沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)室實(shí)施,為了學(xué)以致用,在期末結(jié)束前夕,教師設(shè)計(jì)較為簡(jiǎn)單的情景,可以將各個(gè)案例小組變?yōu)橥恍袠I(yè)中的各個(gè)公司企業(yè),確定5、6位同學(xué)組建一家公司,并選定公司負(fù)責(zé)人,可以通過(guò)模擬招聘的方式,讓小組同學(xué)分別擔(dān)任不同的角色,公司組建完畢后,教師可以這樣模擬:這幾家公司都計(jì)劃進(jìn)入一陌生的市場(chǎng),為了使競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,讓各家公司擁有大體相當(dāng)?shù)馁Y源,教師提供陌生市場(chǎng)的各種相關(guān)數(shù)據(jù),由這幾家公司展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),模擬實(shí)際操作。可以鞏固學(xué)生所學(xué)知識(shí),有目的地培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,語(yǔ)言表達(dá)能力,邏輯思維能力,以及提出問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的綜合能力。
(3)互動(dòng)式教學(xué)法。這種方法強(qiáng)調(diào)學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主體地位,在教學(xué)中雖以教師講授為主體,但部分內(nèi)容可以通過(guò)學(xué)生預(yù)習(xí),查閱資料,制作PPT上臺(tái)講授。比如介紹網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售時(shí),就可以由部分有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷或開(kāi)過(guò)網(wǎng)店的同學(xué)來(lái)獻(xiàn)身說(shuō)法。學(xué)生講授結(jié)束,學(xué)生討論后教師電評(píng)。在課后,教師也要注重與同學(xué)的個(gè)別交流,共同探討,聽(tīng)取學(xué)生對(duì)教學(xué)的反饋,及時(shí)改進(jìn)自己的教學(xué)。
(4)實(shí)踐教學(xué)法。實(shí)踐教學(xué)作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充和延伸是很有必要的,為了強(qiáng)化教學(xué)力度,除了讓學(xué)生利用業(yè)余和周末的時(shí)間外,在課時(shí)也要給以保證,計(jì)劃用12個(gè)學(xué)時(shí)。學(xué)生只有身臨其境,實(shí)際進(jìn)行觀察、判斷和操作,才能把書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。除了可以在課堂、在學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室(電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、物流實(shí)驗(yàn)室)開(kāi)展以外,還可以在校園里和校外開(kāi)展。具體操作比如在校園里,教師劃定時(shí)間期限,各案例小組為單位,先在學(xué)校里對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,了解與學(xué)習(xí)生活相關(guān)的各種小商品的需求情況,然后考察進(jìn)貨渠道,小組同學(xué)共同籌集適量資金,進(jìn)回適銷(xiāo)商品,在校園內(nèi)擺攤進(jìn)行銷(xiāo)售,到期進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),教師對(duì)各組的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行考察,整個(gè)過(guò)程以學(xué)生為主體,自負(fù)盈虧,教師輔助指導(dǎo),最后教師綜合評(píng)定各小組成績(jī);在校園內(nèi),還可以以學(xué)生所在的寢室為單位,開(kāi)展小型商品的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn),同學(xué)之間對(duì)購(gòu)物經(jīng)歷進(jìn)行交流、分享。有條件、有興趣的同學(xué)還可以開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,自己當(dāng)一次老板,體會(huì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)的選擇、網(wǎng)店裝修、銷(xiāo)售貨品的抉擇、進(jìn)貨渠道的確定、信息的發(fā)布、如何與顧客有效地進(jìn)行溝通、物流的選擇等等,當(dāng)然第一次開(kāi)網(wǎng)店要量力而行,作為教師也要積極配合,及時(shí)加以指導(dǎo),讓學(xué)生在獲得真金白銀的同時(shí),加深學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí),為畢業(yè)后的自主創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。在校園外,如果有學(xué)校對(duì)口的實(shí)踐基地就選在基地,若沒(méi)有可以聯(lián)系附近的商場(chǎng)超市進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),為了爭(zhēng)取實(shí)習(xí)、實(shí)踐機(jī)會(huì),鼓勵(lì)同學(xué)不要或少要報(bào)酬,獲得對(duì)方的配合。在實(shí)習(xí)期間,教師要走訪各實(shí)習(xí)實(shí)踐地點(diǎn),與用人單位交流,及時(shí)了解實(shí)習(xí)情況。此外,請(qǐng)社會(huì)上成功的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和其它杰出的營(yíng)銷(xiāo)管理人員到學(xué)校講專(zhuān)題、作報(bào)告,組織學(xué)生到企業(yè)實(shí)地考察市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作過(guò)程,增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的感性認(rèn)識(shí),修正“走樣”的營(yíng)銷(xiāo)技能,豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
3.3 改革考核評(píng)價(jià)方式
教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法進(jìn)行大膽地嘗試和改革,當(dāng)然就需要與之配套的考核評(píng)價(jià)方式,對(duì)學(xué)生成績(jī)的評(píng)定不僅看重對(duì)于基本知識(shí)理論的掌握情況,更注重學(xué)生在案例討論、在實(shí)踐環(huán)節(jié)的具體表現(xiàn),重結(jié)果,也看重過(guò)程。期中一般不進(jìn)行考試,降低期末閉卷考試成績(jī)?cè)诳傇u(píng)成績(jī)中的比例,加大平時(shí)成績(jī)?cè)诳偝煽?jī)中的比重,而學(xué)生在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)是構(gòu)成平時(shí)成績(jī)的主要部分。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)論文9
【摘要】本文討論了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)常見(jiàn)的幾種教學(xué)模式,并結(jié)合其模式提出了一些新的教學(xué)策略。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的基本特點(diǎn),要求教師在教學(xué)過(guò)程中要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,想方設(shè)法運(yùn)用各種可行的教學(xué)方法和手段,給學(xué)生提供豐富的教學(xué)內(nèi)容、活潑的教學(xué)場(chǎng)景,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性,培養(yǎng)學(xué)生靈活運(yùn)用理論知識(shí)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)常用教學(xué)方法
1.理論講授法
理論講授適應(yīng)于理論架構(gòu)的講述,具有邏輯性,能把知識(shí)貫穿起來(lái),使學(xué)生的思路脈絡(luò)更加清晰流暢,利于學(xué)生理解理論和流程。但單純的理論講授相對(duì)枯燥乏味,可在教學(xué)過(guò)程中結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展史,采用生動(dòng)的案例進(jìn)行闡述,以起到良好的教學(xué)效果。例如,可以運(yùn)用福特T型車(chē)的興衰史講述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從生產(chǎn)觀念到產(chǎn)品觀念的轉(zhuǎn)變;用萬(wàn)寶路香煙從女性專(zhuān)用到剽悍男人的最?lèi)?ài)說(shuō)明什么是產(chǎn)品定位。理論講授法簡(jiǎn)單易行,教學(xué)效率高。
2.案例教學(xué)法
案例教學(xué)能提供給學(xué)生一個(gè)具體的商業(yè)場(chǎng)景,為學(xué)生創(chuàng)造接觸和解決問(wèn)題的機(jī)會(huì),使學(xué)生能夠了解現(xiàn)實(shí)企業(yè)中需要解決的問(wèn)題及其解決方案。案例要盡可能選擇易于被學(xué)生接受的、有代表性的、高質(zhì)量的、具有時(shí)代感的本土案例,可從報(bào)紙、雜志和網(wǎng)絡(luò)等多種媒介上獲得,也可通過(guò)實(shí)地采訪等方式獲得。案例教學(xué)法又可以分為以下幾種。
(1)案例討論法。由學(xué)生閱讀現(xiàn)成的案例而后進(jìn)行分組討論,分析其營(yíng)銷(xiāo)的流程、方法技巧及其可借鑒之處。學(xué)生可對(duì)案例發(fā)表看法,對(duì)其某些問(wèn)題提出不同的方案或解決方法,從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維,增強(qiáng)學(xué)生的合作與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在案例討論法中,教師應(yīng)積極組織學(xué)生發(fā)言,發(fā)揮引導(dǎo)和激發(fā)作用并最后對(duì)案例討論進(jìn)行總結(jié)和補(bǔ)充與提高性講解。這種方法占用學(xué)生課外時(shí)間較少,能有效借鑒前人經(jīng)驗(yàn),反饋效果較好,但教師在案例的選擇上須花費(fèi)相當(dāng)多的精力。
(2)學(xué)生自講案例法。由學(xué)生自己收集整理感興趣的案例素材,暫時(shí)取代教師的位置進(jìn)行課堂講授。這種方法優(yōu)點(diǎn)突出,教師只做適當(dāng)進(jìn)行補(bǔ)充的配角,而把講與聽(tīng)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的環(huán)節(jié)都交給了學(xué)生。這種教學(xué)方法,因?qū)W生在案例上花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,而且可以鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。
3.模擬情景教學(xué)法
教師利用多種教學(xué)手段,將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或模擬的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)展現(xiàn)在學(xué)生面前,使學(xué)生身臨其境并進(jìn)入角色,真正站在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者的角度思考問(wèn)題,針對(duì)企業(yè)面臨的問(wèn)題提出解決方案。模擬情景教學(xué)法又可以分為以下兩種。
(1)沙盤(pán)模擬法。由學(xué)生分組成立若干“企業(yè)”,每個(gè)“企業(yè)”的不同職能部門(mén)由不同的學(xué)生來(lái)?yè)?dān)任經(jīng)理,在市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行若干年度的模擬營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),學(xué)生在“企業(yè)”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中完成體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。在沙盤(pán)模擬法中,通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬,學(xué)生可進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的分析、計(jì)劃與執(zhí)行,從而從整體上了解整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的運(yùn)作過(guò)程,并且通過(guò)不同部門(mén)之間的配合學(xué)習(xí)如何合作,如何協(xié)調(diào)不同部門(mén)、不同人之間的關(guān)系。
(2)營(yíng)銷(xiāo)軟件輔助教學(xué)法。營(yíng)銷(xiāo)軟件是模擬實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境開(kāi)發(fā)出的營(yíng)銷(xiāo)流程軟件,因軟件設(shè)置的流程性和交互性,學(xué)生可以仿真地體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)整個(gè)過(guò)程并對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)效果作出積極的反饋,從而調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路或策略,以期達(dá)到最初設(shè)計(jì)的目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)軟件因其網(wǎng)絡(luò)性,能夠使每一位學(xué)生在同一商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并比較營(yíng)銷(xiāo)效果,更能體現(xiàn)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)性,進(jìn)而促使學(xué)生優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)組合。營(yíng)銷(xiāo)軟件輔助教學(xué)法能使學(xué)生透徹了解整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程與方法,培養(yǎng)學(xué)生的整體觀念和大局意識(shí)。
4.實(shí)踐教學(xué)法
實(shí)踐教學(xué)法指由學(xué)生親自參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列活動(dòng),從中積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。例如,組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)、支持學(xué)生在學(xué)習(xí)之余在企業(yè)做兼職等,使學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)身邊的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)進(jìn)行分析、定位,鍛煉和提高學(xué)生運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)組合策略進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣的能力。
二、與以上教學(xué)方法相適應(yīng)的教學(xué)策略
在教學(xué)的具體實(shí)施過(guò)程中,可結(jié)合以上教學(xué)方法添加以下教學(xué)策略。
1.課程結(jié)構(gòu)模塊化
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案將打破原來(lái)的'按學(xué)科、課程設(shè)計(jì)的做法,而代之以模塊的形式,一級(jí)模塊有職業(yè)素質(zhì)模塊、職業(yè)能力模塊、就業(yè)準(zhǔn)備模塊及選修模塊,每個(gè)一級(jí)模塊下再設(shè)若干二級(jí)子模塊或項(xiàng)目。模塊化的課程結(jié)構(gòu),按照職業(yè)崗位能力的標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)置,打破專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)課的界限,從而使學(xué)生畢業(yè)即能上崗;而實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)則是對(duì)模塊教學(xué)后學(xué)生素質(zhì)及能力的檢閱。
2.采用學(xué)分制的教學(xué)管理方法
為了鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,尤其是鍛煉學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,在教學(xué)管理方法上采用學(xué)分制。學(xué)分制的實(shí)行,從理論上來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生從大一開(kāi)始,即存在提前修滿(mǎn)學(xué)分予以畢業(yè)的可能,這對(duì)學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生來(lái)說(shuō)將提供提前就業(yè)的機(jī)會(huì)。因此,學(xué)分制不僅是一種教學(xué)管理方法,同時(shí),也是一種激勵(lì)機(jī)制。
3.推行“師傅帶徒弟”式的導(dǎo)師制
推行導(dǎo)師制,其主旨是幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè),并根據(jù)學(xué)生自身特點(diǎn),給予個(gè)性化指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。具體做法是,與學(xué)生一進(jìn)入專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)后便確定的團(tuán)隊(duì)結(jié)合起來(lái),根據(jù)現(xiàn)有的師資力量,一個(gè)團(tuán)隊(duì)配備1-2名導(dǎo)師。導(dǎo)師全面介入學(xué)生的專(zhuān)業(yè)教學(xué)及課內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、訂單式培養(yǎng)、自主創(chuàng)業(yè)、公司項(xiàng)目經(jīng)營(yíng),指導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì),同時(shí)也可以按照學(xué)生的個(gè)性和經(jīng)歷幫助學(xué)生設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,達(dá)到全面發(fā)展。導(dǎo)師制在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的推行,將會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力的提高,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),提高學(xué)生的綜合素質(zhì);而每個(gè)導(dǎo)師通過(guò)個(gè)性化的教育方式,依靠日常的言談舉止、身體力行、思想交流、答疑解惑,來(lái)潛移默化地影響和塑造學(xué)生,將能有利于形成全方位育人的環(huán)境,使學(xué)生在導(dǎo)師指導(dǎo)下,獲得學(xué)習(xí)和實(shí)踐的方法,養(yǎng)成對(duì)專(zhuān)業(yè)的濃厚興趣,提高解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)他們的全面成才。
總之,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)是一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程,只有在實(shí)踐中不斷探索、不斷提高,積極總結(jié)方法和經(jīng)驗(yàn),才能很好地提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的教學(xué)效果,實(shí)現(xiàn)該課程的教學(xué)目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)論文10
1目前高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的現(xiàn)狀
1、.中西部地區(qū)的人們的就業(yè)觀念影響,大多數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為高職院校畢業(yè),就是通過(guò)提升自己的職業(yè)技能找到就業(yè)崗位,沒(méi)有正真認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)的重要性,雖然目前高職高專(zhuān)學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的人數(shù)較少,絕多數(shù)還是從事技術(shù)技能型崗位,但隨著高職規(guī)模的不斷擴(kuò)大和社會(huì)的就業(yè)壓力的進(jìn)一步影響,高職學(xué)生必須提高個(gè)人的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,去合理規(guī)劃人生發(fā)展途徑,從熟悉一項(xiàng)技能到經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè),使用個(gè)人的聰明才智實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
1.2學(xué)生缺乏創(chuàng)業(yè)的心理
雖然目前據(jù)調(diào)查了解到,高職高專(zhuān)學(xué)生具備了一定的創(chuàng)業(yè)心理準(zhǔn)備,但過(guò)多夸大創(chuàng)業(yè)失敗的心理因素,大多數(shù)學(xué)生對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)前景比較迷茫,沒(méi)有心理底氣。
1.3學(xué)生缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相關(guān)知識(shí)
據(jù)調(diào)查,高職高專(zhuān)院校還沒(méi)有把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)做為一門(mén)公共課程面向每個(gè)學(xué)生授課,只是作為一門(mén)選修課程開(kāi)設(shè),這在一定程度上,只有少數(shù)學(xué)生能接受到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的知識(shí),從而減少了學(xué)生具有利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)的幾率和能力。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論與學(xué)生創(chuàng)業(yè)的必要性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值,來(lái)獲得其所。學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)可以培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的分析能力,實(shí)現(xiàn)通過(guò)不斷的滿(mǎn)足市場(chǎng)需求來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)教育是以學(xué)生為目標(biāo),培養(yǎng)他們具備創(chuàng)業(yè)的'知識(shí)、能力和心理品質(zhì)。因此培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)知識(shí)需要開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)。開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的必要性分為如下幾個(gè)方面:
2.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論知識(shí)具體內(nèi)容
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程做為一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程,目前主要在財(cái)經(jīng)、企業(yè)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè),講授的主要內(nèi)容有市場(chǎng)環(huán)境分析、市場(chǎng)機(jī)會(huì)威脅分析、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案、產(chǎn)品售后服務(wù)和信息反饋等內(nèi)容,各學(xué)校在具體專(zhuān)業(yè)不同其內(nèi)容也有區(qū)別。目前,除市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對(duì)該門(mén)課程分為若干部分進(jìn)行詳細(xì)講解外,經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理類(lèi)高職專(zhuān)業(yè)做為一門(mén)必修課程講解,其他高職專(zhuān)業(yè)只能通過(guò)有限的選修課程開(kāi)展學(xué)習(xí),進(jìn)一步調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在各個(gè)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)比例,提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的作用。
2.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)可以培養(yǎng)學(xué)生開(kāi)拓市場(chǎng)的能力
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程主要從市場(chǎng)學(xué)的基本理論講起,將人類(lèi)交換商品的產(chǎn)生發(fā)展到升級(jí)過(guò)程講解的很詳細(xì)全面,尤其是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的一些具體案例,充分講解企業(yè)或個(gè)人在市場(chǎng)環(huán)境分析包括內(nèi)部環(huán)境分析和外部環(huán)境分析的內(nèi)容,學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的內(nèi)容,可以具備在實(shí)際創(chuàng)業(yè)當(dāng)中進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)定位,進(jìn)而制定出詳細(xì)的產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,整個(gè)過(guò)程可以幫助具備和提升學(xué)生開(kāi)拓市場(chǎng)的能力,從營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)拓展四個(gè)方面全方位深層次講解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)主要內(nèi)容,對(duì)全面提升創(chuàng)業(yè)能力起到很大的啟發(fā)和提升作用。
2.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)可以使學(xué)生具備市場(chǎng)意識(shí)
學(xué)生創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)必須具有一定的市場(chǎng)意識(shí),市場(chǎng)意識(shí)產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)力,是創(chuàng)業(yè)的首要條件。培養(yǎng)學(xué)生具備市場(chǎng)意識(shí)首先應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)觀念,目前在校大學(xué)生接觸市場(chǎng)的機(jī)會(huì)很少,這就需要授課教師在日常教學(xué)當(dāng)中把顧客需求當(dāng)成市場(chǎng)商機(jī)去講解,鼓勵(lì)學(xué)生去積極挖掘身邊的市場(chǎng)商機(jī),提高學(xué)生的市場(chǎng)觀念。其次應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的對(duì)市場(chǎng)的興趣,學(xué)生只有對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生了興趣,才會(huì)關(guān)注市場(chǎng),調(diào)查市場(chǎng),抓住市場(chǎng)機(jī)遇,開(kāi)展創(chuàng)業(yè)。本人在日常教學(xué)中曾深刻講解了蒙牛的成功的營(yíng)銷(xiāo)案例《站在巨人的肩膀上》,下課后學(xué)生反映強(qiáng)烈并很感興趣,這樣每個(gè)學(xué)生都在試著尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
3、利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)提升高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的具體措施
當(dāng)前國(guó)家進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代職業(yè)教育大好形勢(shì)下,結(jié)合自己在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程日常教學(xué)的實(shí)際,就提升高職高專(zhuān)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的幾點(diǎn)措施總結(jié)如下:
3.1提高學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)識(shí)
提高對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)的認(rèn)識(shí),不斷提升高職學(xué)生的市場(chǎng)意識(shí)和善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇的能力,在有限的教學(xué)時(shí)間段內(nèi),采取多樣化的教學(xué)手段,積極提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想,激發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的能力,進(jìn)而提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力。
3.2增加課程教學(xué)比例
逐步提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在課程教學(xué)中所占比例,針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)不同的學(xué)生群體,安排不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)計(jì)劃,適當(dāng)增加財(cái)經(jīng)類(lèi)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)時(shí)數(shù),專(zhuān)門(mén)針對(duì)高職高專(zhuān)的學(xué)生,有條件可以開(kāi)設(shè)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程的教學(xué)任務(wù),在學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中全方位貫穿市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的知識(shí),進(jìn)而提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)頭腦。
3.3專(zhuān)業(yè)技能教學(xué)中結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)
在教學(xué)中將專(zhuān)業(yè)技能與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)相結(jié)合,將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)滲透到專(zhuān)業(yè)技能教學(xué)當(dāng)中,切記將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與專(zhuān)業(yè)技能分開(kāi)講解,在實(shí)踐教學(xué)中,多應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的方法和方式講解專(zhuān)業(yè)技能課程,爭(zhēng)取做到實(shí)踐教學(xué)過(guò)程就是學(xué)生感悟創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品或開(kāi)創(chuàng)商機(jī)的過(guò)程,提升學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平。
3.4積極開(kāi)展校園創(chuàng)業(yè)園建設(shè)
在學(xué)生工作中,積極開(kāi)展校園創(chuàng)業(yè)園。創(chuàng)業(yè)園是全面提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)軟實(shí)力的必要條件,也是全面提升校園育人環(huán)境的重要組成部分,通過(guò)開(kāi)設(shè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)園,積極將有意愿創(chuàng)業(yè)的學(xué)生吸納進(jìn)來(lái),學(xué)生結(jié)合自己所學(xué)專(zhuān)業(yè),自主提出創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目;學(xué)生也可以在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下,組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),共同提出創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。學(xué)校要高度重視創(chuàng)業(yè)園和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作,全面提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。綜上所述,提高高職高專(zhuān)創(chuàng)業(yè)能力與開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程是一個(gè)系統(tǒng)工程,通過(guò)上述對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)的闡述,而且結(jié)合工作實(shí)際,提出了如何利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)提升高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的具體措施,隨著現(xiàn)代職業(yè)教育進(jìn)一步發(fā)展,社會(huì)創(chuàng)業(yè)觀念的進(jìn)一步改善,高職高專(zhuān)學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作會(huì)有新的局面。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)論文11
摘要:《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》作為經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程,既是一門(mén)應(yīng)用性學(xué)科,也是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。多年以來(lái),傳統(tǒng)教學(xué)培養(yǎng)模式暴露出許多問(wèn)題,如脫離社會(huì)的需要、課堂以較“教”為主、學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與熱情等。為了培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的人才,更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)各類(lèi)企事業(yè)機(jī)關(guān)單位,以包頭師范學(xué)院《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)為例,基于“學(xué)生為中心”的教學(xué)理念來(lái)探討《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的教學(xué)方式方法改革。
關(guān)鍵詞:學(xué)生為中心;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);課程改革
多年以來(lái),教學(xué)改革一直是教育領(lǐng)域的研究重點(diǎn),教學(xué)改革的方向直接決定著學(xué)生對(duì)該課程的學(xué)習(xí)興趣和將來(lái)所從事工作能力的提升!妒袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程,它既是一門(mén)應(yīng)用性學(xué)科,也是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。傳統(tǒng)的教學(xué)方法已經(jīng)不再適應(yīng)新時(shí)期的需要,既不能滿(mǎn)足社會(huì)、企業(yè)的需要,也不能滿(mǎn)足學(xué)生自身發(fā)展的要求。為培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的人才,本著以學(xué)生為中心的過(guò)程性評(píng)價(jià)理念,以包頭師范學(xué)院《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)為例,探討《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的教學(xué)方式方法。
一、目前教學(xué)中存在的問(wèn)題
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》作為一門(mén)實(shí)踐應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,目前仍然是以教師講授理論知識(shí)為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式。在教學(xué)中,教師講授要點(diǎn)和難點(diǎn),學(xué)生被動(dòng)地聽(tīng),被動(dòng)地學(xué),缺乏主動(dòng)地思考和分析。在實(shí)際課堂教學(xué)中,往往只有少部分學(xué)生會(huì)跟著老師的思路,而大部分同學(xué)則是一副事不關(guān)己,高高掛起的姿態(tài)。坐在后面的同學(xué)基本上抱著看手機(jī)、睡覺(jué)的心態(tài)來(lái)上課。教師提問(wèn)時(shí)學(xué)生參與意識(shí)不強(qiáng),課堂氣氛比較沉悶。老師的辛苦講解換來(lái)的是聲嘶力竭。作為一名講授《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的老師不得不想辦法來(lái)解決這些問(wèn)題。通過(guò)與一些學(xué)生談話(huà),聊天,了解到,學(xué)生也希望老師能夠采取一些新的教學(xué)方式方法來(lái)調(diào)動(dòng)他們的積極性,參與性,提高他們學(xué)習(xí)的能動(dòng)性,為此,在實(shí)際教學(xué)中本著以學(xué)生為中心的基本理念進(jìn)行了教學(xué)改革。
二、教學(xué)方法改革
好的教學(xué)方法,既能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,活躍課堂氣氛,提高課堂效率,又能夠提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)中主要采用了以下幾種方法。(一)課前5分鐘的個(gè)人展示。按照入學(xué)時(shí)每位同學(xué)的學(xué)號(hào)順序,每節(jié)課由一位同學(xué)上講臺(tái)講述5分鐘,內(nèi)容不限,可以與本節(jié)課所學(xué)知識(shí)有關(guān),也可沒(méi)有關(guān)系。所述內(nèi)容一定是健康向上的、積極地、也可以是幽默搞笑的,趣味性的,知識(shí)性的皆可。這一環(huán)節(jié)主要是了解學(xué)生的表達(dá)能力,臺(tái)風(fēng)狀況,讓同學(xué)意識(shí)到這節(jié)課是有他的參與,而不僅僅是老師自己的事。(二)分組式教學(xué)法。在上第一節(jié)課時(shí),將學(xué)生分成若干小組,一般是3—5人,每一節(jié)課都有一個(gè)小組作為主角與老師配合,比如,回答問(wèn)題,討論等。這樣,既便于老師熟悉每一位學(xué)生的情況,又使學(xué)生有了責(zé)任感和使命感,至少,在本節(jié)課上,這一小組的學(xué)生會(huì)積極主動(dòng)地聽(tīng)課,發(fā)言,討論,同時(shí),還要面對(duì)隨時(shí)有其他同學(xué)的提問(wèn)。而每個(gè)小組同學(xué)的`表現(xiàn)作為他們平時(shí)成績(jī)的一項(xiàng),提問(wèn)題的同學(xué)和回答問(wèn)題的同學(xué)視實(shí)際表現(xiàn)會(huì)給以獎(jiǎng)勵(lì)分。(三)多媒體案例教學(xué)法。多媒體教學(xué)能夠?qū)⑽淖、圖片、音頻、視頻融于一體,呈現(xiàn)豐富的教學(xué)內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生的熱情,調(diào)動(dòng)學(xué)生聽(tīng)課的積極性。根據(jù)課程教學(xué)內(nèi)容,挑選符合學(xué)生認(rèn)知水平的、適合該節(jié)課要講授內(nèi)容的案例視頻,這些視頻有動(dòng)漫的形式,也有非常時(shí)尚、未來(lái)科幻的形式,很受學(xué)生歡迎。待視頻播放完畢,指定某一小組學(xué)生進(jìn)行案例分析,鼓勵(lì)學(xué)生盡可能積極發(fā)表意見(jiàn),從而培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題的能力。(四)情景表演法。按照先前的學(xué)生分組,給每組提供一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,每組學(xué)生扮演各自營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中的某個(gè)角色,表演完畢,小組之間相互評(píng)價(jià)各自的表現(xiàn)。通過(guò)情景表演,培養(yǎng)學(xué)生的反應(yīng)能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力以及他們的創(chuàng)新力,以加深他們對(duì)所學(xué)理論的理解,提高他們運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力水平。(五)實(shí)踐教學(xué)法。在講授完理論知識(shí)后,以小組為單位,給每一小組布置不同的調(diào)研任務(wù),讓同學(xué)們真正帶著問(wèn)題走向市場(chǎng),使理論與實(shí)踐很好地結(jié)合。這樣,既利于學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的消化吸收,又避免了課堂上傳統(tǒng)的理論灌輸,最重要的是能夠讓學(xué)生參與到教學(xué)當(dāng)中來(lái)。
三、考核方式的改革
傳統(tǒng)的考核方式給學(xué)生出試題,要么開(kāi)卷,要么閉卷。這種考核方式使學(xué)生只會(huì)生搬硬套地記筆記,背筆記,抄筆記,考完之后忘筆記。所以有必要對(duì)考核方式進(jìn)行改革。由于《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程應(yīng)用型較強(qiáng),因此,考核形式主要采用了辯論賽的形式,針對(duì)案例、調(diào)查報(bào)告等內(nèi)容提出不同的觀點(diǎn),正反雙方以小組為單位,展開(kāi)辯論,其他小組作為評(píng)委最后對(duì)辯論結(jié)果給出評(píng)價(jià)。這種考核形式極大地調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的參與熱情和動(dòng)腦、動(dòng)手能力以及反映思維能力,同時(shí),也能夠客觀真實(shí)地觀察學(xué)生的各項(xiàng)能力,給出的成績(jī)也更符合每個(gè)同學(xué)的實(shí)際水平。這種考試形式在加強(qiáng)考試內(nèi)容的應(yīng)用型和靈活性的同時(shí),也讓學(xué)生真正體會(huì)到由考知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榭寄芰。總之,《市?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》作為一門(mén)操作性、實(shí)踐性極強(qiáng)的課程,要提高教學(xué)效果,必須開(kāi)展課程教學(xué)改革。要以學(xué)生為中心,而不是像過(guò)去一樣以老師為中心,教師作為組織者,更形象地說(shuō),教師不要作為一個(gè)獨(dú)奏者,而是作為一個(gè)協(xié)作者去引導(dǎo)學(xué)生的思路,管理好課堂,把課堂作為一個(gè)平臺(tái):一個(gè)作為培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、分析能力和動(dòng)手能力的一個(gè)平臺(tái)。通過(guò)不斷探索教學(xué)方式、方法的改革來(lái)實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。只有這樣才能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為各企事業(yè)單位提供實(shí)踐能力較強(qiáng)的人才。通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí),學(xué)生的綜合能力得到了提高,同時(shí),也學(xué)到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理念、思維方式。不論是在企業(yè),還是在其他公共部門(mén)工作,我們都需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的這種思維,來(lái)實(shí)現(xiàn)共贏。這也社會(huì)對(duì)人才的需要。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)論文12
[摘要] 本文依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)要求和教改實(shí)踐,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)模式改革的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了探討。文章認(rèn)為,教學(xué)成功的關(guān)鍵在于教師對(duì)構(gòu)成教學(xué)系統(tǒng)的組成要素的合理組合。并按照教學(xué)指導(dǎo)思想、教學(xué)功能目標(biāo)、教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動(dòng)程序、師生交往系統(tǒng)、反饋方式、支持條件六大要素構(gòu)筑了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的教學(xué)模式。
[關(guān)鍵詞] 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 教學(xué)模式
我國(guó)高校普遍開(kāi)設(shè)了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程,從學(xué)生和用人單位的反應(yīng)看,教學(xué)中存在諸多問(wèn)題。例如教師本身缺乏實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)如何培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力力不從心;教學(xué)方法組織不當(dāng),無(wú)法實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)等等。根本的原因在于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育本身在我國(guó)的發(fā)展歷史不長(zhǎng),還沒(méi)有形成為各院校公認(rèn)的教學(xué)規(guī)范和教學(xué)模式。對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)模式進(jìn)行探索有助于解決上述問(wèn)題。
一、教學(xué)模式的涵義及其基本要素
教學(xué)模式是教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐的綜合體。課堂教學(xué)在一定的時(shí)空中進(jìn)行,教學(xué)過(guò)程的諸要素在時(shí)空上的組合方式直接影響著學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,影響著教學(xué)效率和質(zhì)量,關(guān)系到教學(xué)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),教學(xué)任務(wù)是否完成。教學(xué)成功的關(guān)鍵在于教師對(duì)構(gòu)成教學(xué)系統(tǒng)的組成要素的合理組合。這種組合方式是教學(xué)模式的核心問(wèn)題,因此一種教學(xué)模式,必有一套成型的教學(xué)操作程序、規(guī)則和方法,可以在教學(xué)實(shí)踐中具體運(yùn)用。因此,教學(xué)模式是指依據(jù)一定的教學(xué)思想,對(duì)影響特定教學(xué)目標(biāo)達(dá)成的若干變量(要素)的組合方式。不同的教學(xué)理論、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略及對(duì)師生活動(dòng)不同安排,就構(gòu)成不同的教學(xué)模式。
一個(gè)完整的教學(xué)模式,其基本結(jié)構(gòu)應(yīng)包含以下六個(gè)基本要素:教學(xué)理論或教學(xué)思想。教學(xué)功能目標(biāo)。教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動(dòng)程序。師生交往系統(tǒng)。反饋方式。支持條件。以上六大要素各有不同的地位,起著不同的作用,它們之間既有區(qū)別,又彼此聯(lián)系,相互蘊(yùn)含,相互依存,相互制約,缺一不可,構(gòu)成一個(gè)完整的教學(xué)模式。
二、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)模式的設(shè)計(jì)
1.教學(xué)指導(dǎo)思想。進(jìn)行教學(xué)模式改革,首先要有一個(gè)正確的指導(dǎo)思想?傮w思路為:在現(xiàn)代教育思想和學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下,應(yīng)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)和多種媒體,對(duì)課程的教育系統(tǒng)及要素進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),充分發(fā)揮教師在教學(xué)方面的主體作用,指導(dǎo)學(xué)生實(shí)行交互式學(xué)習(xí),使學(xué)生達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)和質(zhì)量規(guī)格的要求。
2.教學(xué)功能目標(biāo)?偰繕(biāo)是:使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本方法,認(rèn)識(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中,企業(yè)和其他組織加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要性,了解分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,研究市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為,制定營(yíng)銷(xiāo)組合決策,組織和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本程序和方法,培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題的能力。除了總目標(biāo)之外,沿著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)科主線(xiàn),每一章都有更具體的教學(xué)目標(biāo)。
3.教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動(dòng)程序。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)結(jié)構(gòu)有一些突出的問(wèn)題。一是老師講、學(xué)生聽(tīng)的傳統(tǒng)教學(xué)方法沒(méi)有突破,教師教得吃力,學(xué)生學(xué)得被動(dòng),學(xué)生的主動(dòng)性、積極性沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)起來(lái);二是老師講課的方法仍然沿用“原理+例子”的模式,有些教師在教學(xué)中也力爭(zhēng)引進(jìn)國(guó)外案例進(jìn)行教學(xué)的方法,但在傳統(tǒng)的重原理輕實(shí)踐的教學(xué)方法影響下,一個(gè)“案例”實(shí)際上只起到一個(gè)“例子”的作用;三是在教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生普遍缺乏“動(dòng)手”的機(jī)會(huì),實(shí)習(xí)時(shí)間不多,即使有,其目的也不過(guò)是驗(yàn)證老師講授的“原理”,調(diào)動(dòng)不了學(xué)習(xí)興趣;四是最新的營(yíng)銷(xiāo)理念、策略和方法難以引入課堂,F(xiàn)行的教學(xué)管理制度,強(qiáng)調(diào)的是按既定的大綱講課,按既定的大綱要求命題考試;五任課教師沒(méi)有多少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家卻因?yàn)楦鞣N原因難以聘任。
用這樣的教學(xué)結(jié)構(gòu)和活動(dòng)程序很難培養(yǎng)出頭腦靈活、富有創(chuàng)新意識(shí)的營(yíng)銷(xiāo)人才,必須進(jìn)行改革。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與方法大都來(lái)自于企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課教學(xué)的`改革,必須從它是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程特點(diǎn)出發(fā);同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)創(chuàng)新性極強(qiáng)的科學(xué)。不斷創(chuàng)新、不斷更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念、不斷更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略與方法是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)保持旺盛生命力的保證。
基于上述考慮,設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的教學(xué)結(jié)構(gòu)和活動(dòng)程序如下。
(1)課堂教學(xué)。
①多媒體教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)并用,增強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)和互動(dòng)效果。教師根據(jù)教學(xué)需要,事先制作好PPT課件,通過(guò)圖文并茂、生動(dòng)形象的課件來(lái)進(jìn)行理論課的授課,提高學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)的興趣。將課程相關(guān)內(nèi)容放置于校園網(wǎng),供學(xué)生學(xué)習(xí)參考。本課程要大量采用現(xiàn)代教育技術(shù),利用校園網(wǎng)絡(luò),不斷完善本課程的內(nèi)容和形式,給學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便;指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上搜索有關(guān)信息,以開(kāi)闊視野,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容;利用校園網(wǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行答疑和輔導(dǎo)。
、谶M(jìn)行案例進(jìn)行教學(xué)。近年來(lái),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課的教學(xué)過(guò)程中普遍采用了案例進(jìn)行教學(xué)法。同學(xué)們十分歡迎這種授課方法,也收到了較好的教學(xué)效果。但案例進(jìn)行教學(xué)存在相當(dāng)多的問(wèn)題,主要有:案例選取不規(guī)范,教師選擇案例比較隨意,且案例陳舊,大多是經(jīng)驗(yàn)介紹型;教師往往注重理論研究,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐不甚了解,這就導(dǎo)致理論和實(shí)踐的脫節(jié);案例進(jìn)行教學(xué)的方法簡(jiǎn)單陳舊,教師對(duì)案例進(jìn)行教學(xué)的組織駕馭不夠,有些老師將案例進(jìn)行教學(xué)等同于舉例說(shuō)明,忽視調(diào)動(dòng)同學(xué)積極參與到案例進(jìn)行教學(xué)中來(lái),這使得案例進(jìn)行教學(xué)的效果大打折扣,同學(xué)不感興趣。
案例進(jìn)行教學(xué)的改革從以下兩個(gè)方面進(jìn)行:
首先統(tǒng)一選擇基礎(chǔ)案例。但并不限制教師按照自己的教學(xué)內(nèi)容增加相應(yīng)案例,這既保證了案例選擇的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性,又不至于影響和限制教師的自由發(fā)揮。案例選取的主要原則有以下幾點(diǎn):選取經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)話(huà)題和現(xiàn)象。選取經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)話(huà)題和事件無(wú)疑會(huì)大大提高學(xué)習(xí)興趣,刺激求知欲望。例如在講授市場(chǎng)危機(jī)時(shí),選擇“阜陽(yáng)劣質(zhì)奶粉”和“肯德基蘇丹紅”等當(dāng)時(shí)被各種媒體廣泛報(bào)道和引發(fā)爭(zhēng)論的案例,同學(xué)們積極主動(dòng)地或上網(wǎng)或在圖書(shū)館查閱相關(guān)資料,在課堂上踴躍發(fā)言,不僅對(duì)市場(chǎng)危機(jī)及其處理有了深刻的認(rèn)識(shí),而且對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的液態(tài)奶行業(yè)和快餐行業(yè)也有一定了解;選取與大學(xué)生生活相關(guān)的或同學(xué)感興趣的。筆者所在院校為郵電類(lèi)大學(xué),同學(xué)畢業(yè)后的去向大多是郵電通信企業(yè),在講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí)選擇了通信行業(yè)作為分析的重點(diǎn),在為同學(xué)說(shuō)明環(huán)境分析模式的同時(shí),提高了學(xué)習(xí)興趣,并為同學(xué)今后的擇業(yè)提供了有用的信息;選取一些只提供背景材料的案例。大多案例教材是在敘述說(shuō)明,這不利于學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題;在選取外國(guó)企業(yè)的案例時(shí)要注意中外企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的差異。在教學(xué)中使用經(jīng)典案例對(duì)于教學(xué)幫助較大。但是要注意國(guó)外的案例不一定適用于我國(guó)的國(guó)情;適度選取一些反面案例。反面案例中隱含了一些帶有一定普遍意義的問(wèn)題,啟發(fā)性較大。比如提出“三株口服液”和“鄭州亞細(xì)亞”的實(shí)際案例,讓同學(xué)分析失敗的原因。
其次是課中案例進(jìn)行教學(xué)的組織。案例選取后的工作是精心設(shè)計(jì)案例的問(wèn)題和要求,應(yīng)該環(huán)環(huán)相扣,在討論中突出重點(diǎn)和難點(diǎn)。案例進(jìn)行教學(xué)是以學(xué)生為中心的教學(xué)方式,對(duì)習(xí)慣了“老師講,學(xué)生聽(tīng)”的同學(xué)來(lái)說(shuō)適應(yīng)能力不強(qiáng)。教師對(duì)此應(yīng)當(dāng)有充分認(rèn)識(shí),通過(guò)典型示范引導(dǎo)等方式鼓勵(lì)同學(xué)積極參與;教師在案例進(jìn)行教學(xué)中起引導(dǎo)作用,不要直接暴露自己的觀點(diǎn),以免影響學(xué)生的思維。創(chuàng)造自由討論的氛圍,讓學(xué)生成為案例討論課的主角,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
(2)實(shí)踐教學(xué)。
、侔咐恼n堂展示。教師設(shè)計(jì)兩次案例的課堂分析。一次是教師給定背景材料回答問(wèn)題,另一次,教師給出去年?duì)I銷(xiāo)界發(fā)生的重大事件,同學(xué)自行收集資料并進(jìn)行分析,重點(diǎn)是長(zhǎng)處和不足。這樣也可以讓學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)界的現(xiàn)狀有一定認(rèn)識(shí)。讓同學(xué)自行組成小組進(jìn)行。要求每一個(gè)小組都為自己的小組選定一個(gè)實(shí)名,這個(gè)實(shí)名代表小組的精神。每個(gè)小組有一個(gè)組長(zhǎng),由組長(zhǎng)分配任務(wù),組織成員討論和發(fā)言。案例討論通常要收集各種不同的資料,是一個(gè)集思廣益的過(guò)程。這既利于分工協(xié)作,又有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;控制好進(jìn)度和時(shí)間。應(yīng)當(dāng)在課前將案例和相關(guān)要求發(fā)給學(xué)生,要求同學(xué)在課前仔細(xì)閱讀,查找相關(guān)資料,進(jìn)行小組討論并得出結(jié)論,以便課堂發(fā)言。為防止同學(xué)對(duì)案例的過(guò)分展開(kāi)和對(duì)案例分析的敷衍了事,應(yīng)當(dāng)規(guī)定每個(gè)小組發(fā)言的時(shí)間,一方面引導(dǎo)同學(xué)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將小組討論的精華展現(xiàn)出來(lái),另一方面對(duì)那些敷衍了事的同學(xué)也有約束作用;重視同學(xué)發(fā)言完畢后的點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)。教師應(yīng)在每節(jié)案例討論課中留出一定時(shí)間對(duì)案例和同學(xué)發(fā)言進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。同學(xué)的發(fā)言有其合理的一面,但也難免有分析不到或者分析不夠正確的一面,如果不進(jìn)行點(diǎn)評(píng),而是就此了事,則對(duì)理論的掌握就有一定欠缺。通過(guò)點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié),指出同學(xué)分析問(wèn)題的差錯(cuò)面,并補(bǔ)充分析不夠之處。這往往也是同學(xué)較為關(guān)心和期待的環(huán)節(jié),否則他們就會(huì)感到無(wú)所適從,不知道自己分析討論的結(jié)果到底是否正確,是否全面。
、谑袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模擬實(shí)習(xí)。這個(gè)環(huán)節(jié)由兩部分組成。一是課外實(shí)際企業(yè)的模擬實(shí)習(xí),可以安排在假期進(jìn)行。學(xué)校組織或同學(xué)自行聯(lián)系企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí),由教師布置或同學(xué)自行確定主題,教師進(jìn)行指導(dǎo);二是利用營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐模擬平臺(tái)的軟件,利用計(jì)算機(jī)模擬實(shí)際,以此提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。
③積極組織和鼓勵(lì)同學(xué)參加二課堂活動(dòng),組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽。大賽以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)為基礎(chǔ),以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案設(shè)計(jì)為中心,以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽為形式。競(jìng)賽的計(jì)劃、組織和實(shí)施都由學(xué)生自主進(jìn)行,教師的作用是動(dòng)員、策劃,指導(dǎo)學(xué)生收集、分析、整合資料以及營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的制作。同時(shí)為學(xué)生做針對(duì)比賽的講座。由教師初評(píng)并給出入圍作品的修改意見(jiàn),學(xué)生修改后組織決賽答辯。組成由教師和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家組成的評(píng)委進(jìn)行評(píng)議,最終產(chǎn)生冠軍。學(xué)生可以在學(xué)到知識(shí)的同時(shí),提高營(yíng)銷(xiāo)企劃方案的設(shè)計(jì)能力,鍛煉增強(qiáng)組織管理的能力。由于學(xué)習(xí)和興趣相結(jié)合,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到充分調(diào)動(dòng),達(dá)到變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)的目的。教師指導(dǎo)學(xué)生也更有針對(duì)性,教學(xué)效果可望大大提高。
(3)成績(jī)?cè)u(píng)定。案例分析成績(jī)按小組記分,由兩部分構(gòu)成:一是案例分析報(bào)告成績(jī);二是課堂發(fā)言成績(jī),考察同學(xué)綜合表達(dá)能力。在此基礎(chǔ)上再計(jì)評(píng)個(gè)人得分。增加這一評(píng)分程序是考慮到按小組記分可能產(chǎn)生“搭便車(chē)”行為,此項(xiàng)成績(jī)由組內(nèi)同學(xué)自行打分,由組長(zhǎng)組織組內(nèi)同學(xué)根據(jù)各自貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配,例如某小組成績(jī)?yōu)?5分,該小組共有10名同學(xué),則小組總分為15×10=150分,組內(nèi)同學(xué)根據(jù)各自貢獻(xiàn)的大小來(lái)分配這150分,比如A同學(xué)貢獻(xiàn)較大得18分(最高不超過(guò)20分),B同學(xué)貢獻(xiàn)較小只得10分,組內(nèi)同學(xué)得分加總為150分。這樣能從一定程度上避免“搭便車(chē)”現(xiàn)象的產(chǎn)生,同時(shí)也有利于同學(xué)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。
(4)師生交往系統(tǒng)。結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的特點(diǎn),師生交往的方式、方法、地位、角色、關(guān)系、相互作用等的不同配合考慮采用溫和型(如“探究──發(fā)現(xiàn)”模式、合作模式)。即教師與學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的作用相當(dāng),教學(xué)民主,教師通過(guò)啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生自主進(jìn)行意義建構(gòu),主動(dòng)獲取知識(shí)、發(fā)展能力。
(5)反饋方式。反饋方式指教師如何看待學(xué)生,如何對(duì)學(xué)生的外顯行為作出反應(yīng)。教師對(duì)于學(xué)生的一些不符合常規(guī)和習(xí)慣的思維方式和解決問(wèn)題的思路不應(yīng)當(dāng)一味否定,這可能恰恰是學(xué)生創(chuàng)新思維的一種表現(xiàn),應(yīng)予以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和保護(hù)。
(6)支持條件。任何教學(xué)模式都必須在特定的條件下才能發(fā)揮效力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)模式的支持條件包括實(shí)訓(xùn)基地、多媒體(計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)等)教學(xué)設(shè)施、教學(xué)軟件等。隨著教學(xué)手段現(xiàn)代化,教學(xué)對(duì)于物質(zhì)條件的依賴(lài)程度愈來(lái)愈大,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究并保障教學(xué)模式的實(shí)現(xiàn)條件,可以更好地掌握和運(yùn)用教學(xué)模式,成功達(dá)到預(yù)期目的。
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[4]陳文沛:淺談《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》案例進(jìn)行教學(xué).現(xiàn)代教學(xué)與研究雜志[J],20xx.1.41~42
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)論文13
論文摘要:隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深化,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程不斷推進(jìn),買(mǎi)方市場(chǎng)的普遍形成,面對(duì)這一形式,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)日益成為各類(lèi)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的航程中取得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此,社會(huì)對(duì)專(zhuān)業(yè)化、年輕化具有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求愈加迫切。基于此,本文從《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的課程性質(zhì)、課程內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)方法等多個(gè)角度,提出了以學(xué)生為主體,以創(chuàng)新為手段來(lái)提高《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)效果的幾點(diǎn)粗淺的建議。
論文關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 課程教學(xué) 教學(xué)質(zhì)量
0引言
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)綜合性和實(shí)踐性相當(dāng)強(qiáng)的學(xué)科,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)職業(yè)技能課,也是經(jīng)濟(jì)管理各專(zhuān)業(yè)一門(mén)重要的職業(yè)技術(shù)課,因此突出以學(xué)生為主體,從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā),不斷創(chuàng)新教學(xué)手段,對(duì)提高高職院校經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)率以及知名度和美譽(yù)度,對(duì)核心課程的建設(shè)都發(fā)揮著不可替代的重要作用。
1存在的問(wèn)題
伴隨著《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程在全國(guó)高職院校普通開(kāi)設(shè)的同時(shí),各種各樣的教材、教學(xué)方法在不同的院校出現(xiàn),雖然這樣有利于避免教學(xué)的單一化,但若跟不上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)改革從一定程度上來(lái)講也是不成功的。筆者根據(jù)近幾年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和調(diào)研發(fā)現(xiàn),認(rèn)為《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程改革相對(duì)滯后、創(chuàng)新力度不大,所存在的深層次亟待解決的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)傳統(tǒng)的教學(xué)方法仍占主要地位。大多數(shù)教師在課堂上仍然采用傳統(tǒng)“填鴨式”的教學(xué)方式,主要把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論采用“一言堂”的方式向?qū)W生灌輸,即使采用案例教學(xué)模式,但采用的案例也是老一套,學(xué)生聽(tīng)起來(lái)枯燥乏味,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)教師“一張口講,學(xué)生就知道講些什么”的尷尬局面。這種教學(xué)方法嚴(yán)重窒息了學(xué)生的創(chuàng)造思維空間,不利于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力,嚴(yán)重了偏離了“以學(xué)生為本”的教學(xué)方式,這樣培養(yǎng)出的人才被快速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的步伐拋到了后面。
(2)專(zhuān)業(yè)型教師嚴(yán)重缺乏。由于《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的特殊性,必然要求教師不僅要具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場(chǎng)學(xué)的理論功底,更重要的是要求教師具有從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。然而令人遺憾的是這種專(zhuān)業(yè)型教師在高職院校里成為最稀缺的資源,使得教師只能從一些參考書(shū)上借鑒一些理論知識(shí)和案例給學(xué)生講解,實(shí)事求是的說(shuō),有的教師備一次課用上幾年,教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重滯后,所授課的內(nèi)容與高速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潮流不相吻合,學(xué)生求知、求新、求異的欲望難以得到滿(mǎn)足,導(dǎo)致學(xué)生獲取新知識(shí)、新信息的能力嚴(yán)重“缺鈣”。
(3)教材建設(shè)滯后,具有地方特色的教材明顯欠缺。雖然近幾年全國(guó)出現(xiàn)了不同版本的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教材有幾十種,但是主要內(nèi)容相互借鑒部分太嚴(yán)重,缺少特色,尤其是能適應(yīng)本校學(xué)生學(xué)習(xí)的校本教材更是少之又少,因此從學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的實(shí)際出發(fā),積極探索具有地方特色,編出適合本校學(xué)生學(xué)習(xí)的校本教材顯得尤為迫切與必要。
2幾點(diǎn)思考
針對(duì)目前高職院!妒袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的教學(xué)效果不理想的現(xiàn)狀,筆者認(rèn)為要切實(shí)提高該課程的教學(xué)效果,改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,必須扎實(shí)有效地做好以下幾個(gè)方面的工作。
2.1教學(xué)內(nèi)容的改革
要在短期內(nèi)培養(yǎng)企業(yè)所需要的高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)人才,對(duì)高職院校來(lái)說(shuō),任務(wù)相當(dāng)繁重。因此必須在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)主干課程的基礎(chǔ)上,對(duì)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《推銷(xiāo)技巧》、《商務(wù)談判》、《公共關(guān)系學(xué)》、《企業(yè)管理學(xué)》等幾門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效的整合,刪去這幾門(mén)課程的共同部分,從整體上把課程內(nèi)容的講授與本專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái),這樣各科教師就能突出重點(diǎn),能有充足的時(shí)間從整體上保證本專(zhuān)業(yè)的教學(xué)效果,課程內(nèi)容經(jīng)過(guò)重新組合后,教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)就更加突出,給學(xué)生能留下更多的自由支配時(shí)間,以便提高學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力。通過(guò)有目的的教學(xué)是實(shí)踐鍛煉后,學(xué)生進(jìn)入社會(huì),就非常容易的把所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái),能夠有效防止“理論”與“實(shí)踐”兩張皮不相粘合的現(xiàn)象,這樣就能夠在短期內(nèi)為各企事業(yè)單位培養(yǎng)出理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐能力強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。
2.2教學(xué)手段的創(chuàng)新
為了改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,改變那種把知識(shí)灌輸給學(xué)生的填鴨式教學(xué)方法,必須要改變教學(xué)手段,突出學(xué)生的主體地位,做到師生互動(dòng),教學(xué)相長(zhǎng),教師與學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中互換角色,換位思考,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。結(jié)合筆者的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為以下幾種教學(xué)手段需要加強(qiáng):
(1)案例討論
現(xiàn)在很多職業(yè)學(xué)校的學(xué)生自身的基礎(chǔ)知識(shí)有限,只講授《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的理論知識(shí),學(xué)生聽(tīng)起來(lái)枯燥乏味,難以調(diào)動(dòng)學(xué)生聽(tīng)課的積極性,課堂氣氛也很難調(diào)動(dòng)起來(lái),這樣就會(huì)陷入“學(xué)生厭學(xué)一教師厭講一學(xué)生學(xué)習(xí)興趣難以提高一教學(xué)效果不理想一學(xué)生厭學(xué)”的惡性循環(huán)陷阱,最終導(dǎo)致學(xué)生很難準(zhǔn)確地理解、掌握基本理論。但是在教學(xué)過(guò)程中把理論教授與案例分析有機(jī)結(jié)合起來(lái),做到融會(huì)貫通,這樣就可以充分發(fā)揮出教師的主導(dǎo)性和學(xué)生參與的主動(dòng)性、積極性,可以使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論講授變得生動(dòng)活潑、具有實(shí)用性、趣味性、啟發(fā)性,便于學(xué)生在較短時(shí)間里掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理,并能靈活運(yùn)用到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,有利于達(dá)到理想的教學(xué)效果。 (2)角色互換
要提高《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的教學(xué)效果,必須要打破傳統(tǒng)的.教師單純教的模式,在教學(xué)設(shè)計(jì)上要給學(xué)生一定的空間,有目的的安排一些課程讓學(xué)生提前做好準(zhǔn)備,學(xué)生可到圖書(shū)館查閱相關(guān)的知識(shí),可到網(wǎng)絡(luò)上搜索一些案例,可通過(guò)報(bào)紙、媒體等多種渠道獲取相關(guān)知識(shí),也可以親自到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研或親自實(shí)踐,這樣圍繞一個(gè)教學(xué)主題,可以讓學(xué)生進(jìn)行自由發(fā)揮,到講臺(tái)進(jìn)行10分鐘的主題發(fā)言,通過(guò)角色互換,學(xué)生能更積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),教師除認(rèn)真聽(tīng)學(xué)生教授課之外,要對(duì)學(xué)生的講解進(jìn)行點(diǎn)評(píng),讓學(xué)生進(jìn)一步加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性與積極性。
(3)循環(huán)滾動(dòng)式教學(xué)
所謂循環(huán)滾動(dòng)式教學(xué)就是教師把教學(xué)內(nèi)容可以分成相關(guān)大類(lèi),一個(gè)階段講解每一大類(lèi)每一部分,等第一大類(lèi)第一部分講完之后,接著講第二大類(lèi)的第一部分,如此循環(huán)下去,這樣可以減輕學(xué)生對(duì)同一類(lèi)知識(shí)的聽(tīng)覺(jué)疲勞,可以給學(xué)生不斷補(bǔ)充新鮮的學(xué)習(xí)內(nèi)容,有利于學(xué)生提前全面了解本課程的教學(xué)框架,避免學(xué)生出現(xiàn)“學(xué)著前面的忘著后面的”的現(xiàn)象。筆者通過(guò)對(duì)本課程的教學(xué)實(shí)踐得知:把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“4PS”分階段的循環(huán)滾動(dòng)式教學(xué)比單純的按章節(jié)依次講下去教學(xué)效果要好的多,因?yàn)楦呗氃盒5膶W(xué)生已經(jīng)具備了一定的自學(xué)能力,通過(guò)循環(huán)滾動(dòng)就能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和對(duì)相關(guān)知識(shí)掌握的系統(tǒng)性。
(4)情景模擬
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科,也是一門(mén)科學(xué)加藝術(shù)的學(xué)科。因此在教學(xué)過(guò)程中如果巧妙地創(chuàng)設(shè)一定的情景,讓學(xué)生分別扮演不同廠商、推銷(xiāo)者、顧客等不同角色,給教學(xué)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)創(chuàng)設(shè)一個(gè)平臺(tái),使學(xué)生把學(xué)習(xí)知識(shí)融入到一定得場(chǎng)景中,達(dá)到在演練中學(xué)習(xí),在演練中提高。正如筆者曾經(jīng)在課堂上講授促銷(xiāo)的手段時(shí),就把男女學(xué)生分成若干小組,然后確立一個(gè)組長(zhǎng),分頭討論每一個(gè)小組要促銷(xiāo)的商品和采取的主要促銷(xiāo)手段,然后創(chuàng)設(shè)情景演示讓學(xué)生演示,通過(guò)這一方式,學(xué)生的參與氣氛非常熱烈,每一位學(xué)生都想展示自己的才華,這時(shí)教師要認(rèn)真的總結(jié),針對(duì)學(xué)生的疑問(wèn)和提出的問(wèn)題要給予解答和指導(dǎo),這樣可以拉進(jìn)教師與學(xué)生的距離,使教學(xué)任務(wù)在和諧、活潑、輕松的氣氛中順利完成。
3教學(xué)考核的改革
為了有效地提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)效果,推進(jìn)教學(xué)考核手段就顯得尤為必要與迫切。在教學(xué)考核中可以適當(dāng)縮減營(yíng)銷(xiāo)理論的考核成績(jī),重點(diǎn)突出學(xué)生的實(shí)踐能力,把學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)作為重要的考核部分,注重學(xué)生平時(shí)課程的學(xué)習(xí)成績(jī)。通過(guò)教學(xué)觀察把理論考核、實(shí)踐考核與平時(shí)成績(jī)的考核按照3:4:3的比例是合適的,這樣有利于改變傳統(tǒng)單純的理論考核成績(jī),有利于把實(shí)踐能力強(qiáng)的學(xué)生成績(jī)發(fā)揮出來(lái)。
考核的方式一旦變化,學(xué)生就會(huì)靈活的跟著成績(jī)的“指揮棒”走,這樣就可以大大提高了學(xué)生參與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的積極性與主動(dòng)性,使得學(xué)生能夠把所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合在一起,兩者相互促進(jìn),相互提高,進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐與理論的有機(jī)結(jié)合程度。
4結(jié)語(yǔ)
總之,《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的教學(xué)改革將是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,除了授課教師要有扎實(shí)的基本功和較新的教學(xué)方式之外,還要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,突出學(xué)生的主體地位,以全新的思維不斷優(yōu)化教學(xué)方式,積極探索教學(xué)規(guī)律,大膽嘗試教學(xué)方式,師生互動(dòng),教學(xué)相長(zhǎng),才能把《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)效果推進(jìn)一個(gè)新的高度。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)論文14
摘要:建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是當(dāng)代較具影響力的認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論,其教學(xué)觀主張“自主學(xué)習(xí)”、“協(xié)作學(xué)習(xí)”和“情境學(xué)習(xí)”,對(duì)高職系列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)模式改革極具指導(dǎo)意義。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)過(guò)程中,可以通過(guò)組織開(kāi)展互動(dòng)教學(xué)、案例教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)來(lái)促進(jìn)和完善學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系的意義建構(gòu)。
關(guān)鍵詞:建構(gòu)主義;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué);教學(xué)
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是當(dāng)代較有影響力的一種認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論,最早是瑞士心理學(xué)家皮亞杰提出的。建構(gòu)主義認(rèn)為,知識(shí)的傳載符號(hào)系統(tǒng)只不過(guò)是人們對(duì)客觀世界的一種解釋或假想,并不是問(wèn)題的最終答案,因此,知識(shí)應(yīng)由學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下,借助他人或群體的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資料,通過(guò)意義建構(gòu)的方式而獲得。從這個(gè)意義上講,知識(shí)不是通過(guò)教師“一站式”傳授而獲得,學(xué)習(xí)是一個(gè)通過(guò)同化和順應(yīng)兩種途徑建構(gòu)意義的復(fù)雜過(guò)程。建構(gòu)主義教學(xué)觀對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)教學(xué)法提出了質(zhì)疑和批判,諸多實(shí)踐也證明了傳統(tǒng)的單一課堂講授法未能很好地發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新潛力,使學(xué)生未能在最大程度上對(duì)知識(shí)進(jìn)行獲取和更新。
一、建構(gòu)主義教學(xué)觀對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)的指導(dǎo)作用
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)理論性、綜合性、實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,在學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)理論過(guò)程中,如果缺乏對(duì)實(shí)際應(yīng)用的親驗(yàn)和探索,就不能全面深入地掌握相關(guān)理論知識(shí)體系,而且,由于這一學(xué)科的應(yīng)用性特點(diǎn),它的知識(shí)體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng),新理論和觀點(diǎn)不斷涌現(xiàn),如果學(xué)生缺乏必要的學(xué)習(xí)開(kāi)放性和主動(dòng)性,將無(wú)法及時(shí)更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理論和知識(shí),其知識(shí)體系也無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)需求。筆者認(rèn)為,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)應(yīng)充分利用建構(gòu)主義教學(xué)觀原理,擴(kuò)展傳統(tǒng)教學(xué)中的“三尺講臺(tái)”,使教學(xué)的時(shí)間、空間、方式得到延伸和拓展。
(一)自主學(xué)習(xí)拓展學(xué)生的認(rèn)知領(lǐng)域
建構(gòu)主義認(rèn)為,學(xué)生是認(rèn)知的主體,所以,在教學(xué)中應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性,教師應(yīng)盡量引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究學(xué)習(xí),即引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并主動(dòng)搜集有關(guān)資料和信息,探索性解決問(wèn)題,還應(yīng)當(dāng)為學(xué)生創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)的平臺(tái)和條件,啟發(fā)和誘導(dǎo)學(xué)生自己去糾正錯(cuò)誤和偏見(jiàn),只有這樣,才能使學(xué)生盡最大限度地利用現(xiàn)有資源捕捉營(yíng)銷(xiāo)理論領(lǐng)域的新理論、新觀點(diǎn),對(duì)知識(shí)進(jìn)行同化、順應(yīng)、再同化、再順應(yīng)地消化吸收,從而使其營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系得到拓展和更新。
(二)協(xié)作學(xué)習(xí)充實(shí)學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)
建構(gòu)主義認(rèn)為,協(xié)作學(xué)習(xí)對(duì)意義建構(gòu)起著非常關(guān)鍵的作用,學(xué)習(xí)的協(xié)作化是指學(xué)生在團(tuán)體中為了完成一個(gè)共同的目標(biāo),進(jìn)行明確的責(zé)任分工而進(jìn)行的互助式學(xué)習(xí)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中,學(xué)生通過(guò)教師組織實(shí)施的互助或互動(dòng)學(xué)習(xí)模式,進(jìn)行交流合作,組員之間或師生之間進(jìn)行思想碰撞、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),不僅使學(xué)生驗(yàn)證了相關(guān)的理論知識(shí),而且擴(kuò)大了個(gè)人對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)的視野,從而完善了營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)認(rèn)知體系的相關(guān)性和完整性。
(三)情境學(xué)習(xí)提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力
建構(gòu)主義主張把學(xué)習(xí)置于真實(shí)的、復(fù)雜的情境之中,使知識(shí)能適應(yīng)不同的問(wèn)題情境,在實(shí)際生活中能更廣泛地遷移。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)過(guò)程中,教師應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)造真實(shí)的基于案例的“學(xué)習(xí)環(huán)境”,如營(yíng)銷(xiāo)游戲、角色扮演、案例分析等多種訓(xùn)練方式,使學(xué)生能對(duì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行親驗(yàn),不僅參與其中,而且能學(xué)于其中,從而提高營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力。
二、建構(gòu)主義在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用
高職教育的職業(yè)性和技能性特征決定了高職系列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)宗旨應(yīng)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能水平,基于此,筆者認(rèn)為,利用建構(gòu)主義教學(xué)觀原理進(jìn)行高職系列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)模式改革,開(kāi)展多樣化的教學(xué)活動(dòng)和實(shí)驗(yàn),這對(duì)于學(xué)生建構(gòu)理論與實(shí)踐相結(jié)合的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)體系是十分必要和有效的。
(一)開(kāi)展互動(dòng)式課堂教學(xué)
“基于問(wèn)題學(xué)習(xí)”是建構(gòu)主義所倡導(dǎo)的一種教學(xué)方式。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)采用的方法基本是“滿(mǎn)堂灌”的“機(jī)械式學(xué)習(xí)”,大大限制了學(xué)生獲取知識(shí)的主觀能動(dòng)性,為此,在改革課堂教學(xué)時(shí),應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,轉(zhuǎn)“被動(dòng)”為“主動(dòng)”,鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、并探索性地解決問(wèn)題。教師應(yīng)結(jié)合理論知識(shí)及時(shí)給學(xué)生提出適當(dāng)?shù)膯?wèn)題讓學(xué)生思考并回答,還應(yīng)適當(dāng)講評(píng)一些與課程相關(guān)的實(shí)踐知識(shí),鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的熱點(diǎn)問(wèn)題和實(shí)踐問(wèn)題進(jìn)行討論,例如,筆者在講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研時(shí)曾向?qū)W生提出思考題:針對(duì)潮汕人內(nèi)斂的性格特征以及潮汕地區(qū)濃厚的人情文化,小型企業(yè)應(yīng)采取什么有效方法搜集某產(chǎn)品的市場(chǎng)需求信息,這一問(wèn)題引起學(xué)生的熱烈討論,一方面提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,另一方面為學(xué)生構(gòu)建了“探索式學(xué)習(xí)環(huán)境”,啟發(fā)和誘導(dǎo)他們主動(dòng)發(fā)現(xiàn)實(shí)際問(wèn)題和尋找解決問(wèn)題的方法。
實(shí)施互動(dòng)式課堂教學(xué)給教師提出了較高的業(yè)務(wù)技能要求。教師必須不斷完善和充實(shí)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),善于將不同學(xué)科的知識(shí)引進(jìn)課堂,豐富課堂教學(xué)信息,如將中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)文化理念融入到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中,并加以講解點(diǎn)評(píng),開(kāi)拓學(xué)生學(xué)習(xí)的思路。還應(yīng)能把握好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)的“度”,充分考慮思維的多樣化和個(gè)體的差異性,盡量激發(fā)其思維創(chuàng)造力。
(二)實(shí)施案例教學(xué)
案例教學(xué)是指在教學(xué)過(guò)程中,引用典型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)案例,師生以及學(xué)生之間通過(guò)對(duì)案例進(jìn)行分析、探討,從而總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)理論,提煉營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維,提高營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能的一種教學(xué)方法。從建構(gòu)主義的角度看,案例教學(xué)為學(xué)生提供了情境學(xué)習(xí)的平臺(tái)和“學(xué)習(xí)者共同體”,使學(xué)生能在協(xié)作的團(tuán)體中親驗(yàn)學(xué)習(xí),使他們能以已有的知識(shí)體系和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)主動(dòng)建構(gòu)新的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系。在培養(yǎng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才過(guò)程中,案例分析已被證明是一種有效的教學(xué)方法,這種方法能培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,而且能使學(xué)生在對(duì)案例討論和探索的過(guò)程中自然而然地吸收了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從而豐富和完善了原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。
案例分析一般可采用以下兩種方法:一是總結(jié)分析法。即選取一個(gè)或若干個(gè)典型案例進(jìn)行講解、分析,然后進(jìn)行提煉,總結(jié)出案例體現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)點(diǎn),最后針對(duì)以上案例和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)點(diǎn)再向?qū)W生提出一些實(shí)踐性較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題或營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn),鼓勵(lì)學(xué)生思考、討論、回答。二是個(gè)案分析法。即選取規(guī)模較小、事件較簡(jiǎn)單的案例,就某一側(cè)面進(jìn)行重點(diǎn)分析,把相關(guān)知識(shí)融入到案例中,通過(guò)對(duì)案例的深化和知識(shí)擴(kuò)充來(lái)拓展學(xué)生的視野,便于學(xué)生對(duì)某一問(wèn)題的深層次把握和透徹理解。如對(duì)愛(ài)多VCD價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行個(gè)案分析,可以從企業(yè)實(shí)施價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)缺點(diǎn)入手,層層剖析推進(jìn),一直涉及到企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。
(三)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)
建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)生要在真實(shí)的情境下進(jìn)行學(xué)習(xí),盡量減少知識(shí)與解決問(wèn)題之間的差距,強(qiáng)調(diào)知識(shí)的遷移能力的培養(yǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié),教學(xué)過(guò)程除了有課堂講授、課堂討論、案例分析以外,還應(yīng)適當(dāng)增加一些操作性較強(qiáng)的.技能訓(xùn)練,在學(xué)生的知識(shí)建構(gòu)過(guò)程中嵌入更為豐富的信息。
實(shí)訓(xùn)教學(xué)可由兩個(gè)部分組成,一是建設(shè)和使用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)摸擬實(shí)驗(yàn)室,實(shí)驗(yàn)室可以某個(gè)具體企業(yè)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)生命周期內(nèi)各階段基本活動(dòng)為主線(xiàn),設(shè)置多個(gè)摸擬營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)模塊,讓學(xué)生扮演企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)主管,從各個(gè)角度分析實(shí)戰(zhàn)案例,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策,探索解決方案,在此過(guò)程中,學(xué)生親臨其境,實(shí)戰(zhàn)能力和創(chuàng)新能力得到充分發(fā)揮。二是組織開(kāi)展與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,可考慮讓學(xué)生利用課余時(shí)間或假期開(kāi)展多種形式的專(zhuān)題調(diào)查,如市場(chǎng)需求調(diào)研、促銷(xiāo)策劃等,并撰寫(xiě)專(zhuān)題報(bào)告,教師對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行事前籌劃、事中督導(dǎo)、事后交流、檢查和評(píng)估。通過(guò)實(shí)踐,使學(xué)生參與了企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,可以綜合運(yùn)用和融合貫通所學(xué)知識(shí),達(dá)到培養(yǎng)實(shí)用型專(zhuān)業(yè)人才的目標(biāo)。
運(yùn)用建構(gòu)主義原理對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行改革,客觀上要求課程知識(shí)體系和教師的業(yè)務(wù)水平均應(yīng)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。有鑒于此,課程知識(shí)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論的動(dòng)態(tài)性和多樣化,正如專(zhuān)家所言:“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所倡導(dǎo)或培養(yǎng)的是這樣一些企業(yè)家——他們不象工程技術(shù)、會(huì)計(jì)、金融那樣專(zhuān)門(mén)化,卻又在各類(lèi)企業(yè)和非盈利組織的管理中無(wú)所不至”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教科書(shū)不僅應(yīng)有基本原理的闡述,更應(yīng)注重對(duì)一些實(shí)際問(wèn)題的分析和對(duì)策性研究,還應(yīng)積極采用多媒體知識(shí)載體來(lái)豐富教學(xué)資源和信息。教師則應(yīng)關(guān)注國(guó)外新的理論和學(xué)術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài),參加學(xué)術(shù)交流,捕捉營(yíng)銷(xiāo)新信息,將最新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)引入校園和課堂。
參考文獻(xiàn)
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摘要:本文依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)要求和教改實(shí)踐,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)模式改革的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了探討。文章認(rèn)為,教學(xué)成功的關(guān)鍵在于教師對(duì)構(gòu)成教學(xué)系統(tǒng)的組成要素的合理組合。并按照教學(xué)指導(dǎo)思想、教學(xué)功能目標(biāo)、教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動(dòng)程序、師生交往系統(tǒng)、反饋方式、支持條件六大要素構(gòu)筑了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的教學(xué)模式。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)論文15
【摘 要】
灌溉供水是實(shí)現(xiàn)供需的手段,也是市場(chǎng)行為。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)也適用于灌溉供水。本文就洛惠灌區(qū)冬灌用水怎樣實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)策略,并將取得喜人的效果介紹給大家。
【關(guān)鍵詞】
營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 灌溉管理 作用
針對(duì)巨大而疲軟的冬灌用水市場(chǎng),我們從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論入手,先分析市場(chǎng),制定正確策略,圍繞棉田和果樹(shù)冬泡,廣泛搜集市場(chǎng)信息,積極做好市場(chǎng)調(diào)查,科學(xué)做好市場(chǎng)預(yù)測(cè),結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,采取“三改一加強(qiáng)”措施,打開(kāi)冬灌用水局面。
從20xx年抗蟲(chóng)棉大面積應(yīng)中以來(lái),洛惠灌區(qū)的棉田面積一直居高不下,冬季預(yù)留的棉田是一塊塊空地,多年群眾用水觀念只用救命水,不澆高產(chǎn)水。造成冬灌用水連年滑坡。一組數(shù)據(jù)表明。據(jù)我局實(shí)驗(yàn)站分析資料:灌區(qū)的糧經(jīng)比由1999年的48:52變?yōu)?0xx年的25:75;到20xx年的19:81;飲水量從1999年的12300萬(wàn)m3到20xx年的6400萬(wàn)m3,少引5900萬(wàn)m3,20xx年比1999年少引4300萬(wàn)m3。西渠頭站20xx年工作十分被動(dòng),原因就在冬灌。與20xx年比,全年少引水545萬(wàn)m3,冬灌就少引水461萬(wàn)m3。因此,要想取得全年引水的主動(dòng),抓好冬灌的工作就顯得尤為關(guān)鍵。
1 改變經(jīng)營(yíng)思路,從適應(yīng)市場(chǎng)到創(chuàng)造市場(chǎng)
棉花下播前,不灌水無(wú)法下種。這是群眾對(duì)棉田冬灌泡地的習(xí)慣認(rèn)識(shí)。抓春灌用水,是我們?nèi)ミm應(yīng)市場(chǎng)。棉田冬泡能高產(chǎn),激發(fā)棉農(nóng)進(jìn)行冬泡,是我們?nèi)?chuàng)造市場(chǎng)。創(chuàng)造冬泡市場(chǎng),實(shí)際上就是爭(zhēng)取泡地的群眾?蛻(hù)往往并不知道他們真正的需要,這就是需要去刺激和鼓勵(lì)。首先要及時(shí)宣傳,有效動(dòng)員。宣傳用語(yǔ)要有親和力、富有吸引力;多講冬灌的效益,少談不灌的危害。過(guò)多強(qiáng)調(diào)不灌的后果,反而引起群眾的逆反心里。冬灌積極性會(huì)越來(lái)越少。我們會(huì)有這樣的體會(huì):本沒(méi)有買(mǎi)某件商品的意識(shí),在廣告宣傳的'反復(fù)刺激下,就會(huì)心甘情愿地去消費(fèi)。其次,要長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,抓好示范。人都有趨從和仿效心里?匆(jiàn)別人在干,就有可能跟著干;聽(tīng)說(shuō)別人掙了錢(qián),自己就會(huì)學(xué)著做。事實(shí)是打動(dòng)客戶(hù)心里最好的鑰匙。就像移動(dòng)公司送話(huà)費(fèi),目的就是為打開(kāi)長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)。第三是精心策劃,及早準(zhǔn)備。創(chuàng)造市場(chǎng),必須進(jìn)行實(shí)現(xiàn)策劃和準(zhǔn)備,把握火候。學(xué)會(huì)知道要下雪,提前去送碳,知道朋友餓,及早架好灶。冬泡應(yīng)該在12月份上凍前期進(jìn)行,等到12月份該冬泡時(shí)再抓冬泡工作,顯然為時(shí)已晚!這時(shí)地已上凍,群眾無(wú)法犁地整田,也就不可能再冬泡。因此,必須提前做好先期工作,11月份就成為抓好冬泡工作的黃金時(shí)間。
20xx年,西渠頭站為了冬灌果樹(shù)的用水市場(chǎng),集思廣益,全站職工每人根據(jù)自己掌握的材料寫(xiě)一份宣傳材料,最后歸納整理成站上的宣傳材料。要求站上職工親自發(fā)放,宣傳材料,做到家喻戶(hù)曉,人人皆知。發(fā)放完后緊接著搞了一次民意調(diào)查,調(diào)查果農(nóng)對(duì)材料觀點(diǎn)的看法。這實(shí)際上是再一次加深宣傳效果,提醒群眾總結(jié)經(jīng)驗(yàn),刺激果農(nóng)冬灌的欲望。據(jù)調(diào)查,這次宣傳活動(dòng),使站上果樹(shù)冬灌面積提高了30%以上。
20xx年,西渠頭站為了打開(kāi)棉田冬泡的用水市場(chǎng),做出了“只要有一戶(hù)群眾愿意冬泡,我們就會(huì)把水送到田間地頭”的服務(wù)承諾。當(dāng)年冬泡棉田2.6萬(wàn)畝,每畝增產(chǎn)籽棉70公斤左右。這是無(wú)可爭(zhēng)議的事實(shí),成為后來(lái)宣傳的活廣告。冬泡面積20xx年上升到3.2萬(wàn)畝,20xx年突破4萬(wàn)畝。20xx年冬灌宣傳時(shí),材料中引用了大量的農(nóng)諺,雖然客觀原因(20xx年50年不遇的秋澇),但20xx年棉花面積未減少。
2 改革經(jīng)營(yíng)管理,從計(jì)劃供水到營(yíng)銷(xiāo)管水
由于種植結(jié)構(gòu)的調(diào)整,灌區(qū)用水市場(chǎng)的差別劃、個(gè)性化不斷增強(qiáng)。洛惠渠供水不但受作物需水規(guī)律和天氣的影響,更受洛河來(lái)水的嚴(yán)重制約。用水緊張時(shí),河源反而沒(méi)有水。這就要求我們把按計(jì)劃用水,靠提高價(jià)格增加效益的經(jīng)營(yíng)模式,改為依托自流從洛河取水的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行合理定價(jià),抓住先期,提高市場(chǎng)占有率。
2.1打破用水原計(jì)劃的條條框框,全站內(nèi)部靈活調(diào)配,通過(guò)零星帶動(dòng),打開(kāi)用水局面。
2.2結(jié)合市場(chǎng)情況,考慮各種因素,尋求最佳的供水模式。
棉田泡地最佳時(shí)期是3月中旬到4月上旬的30天時(shí)間。以西渠頭站為例,全站實(shí)有面積不足6萬(wàn)畝,棉田不足4萬(wàn)畝,冬春灌任務(wù)引水778萬(wàn)m3,收入181萬(wàn)元。要完成任務(wù),,需引水600萬(wàn)m3,日需流量2.34 m3/s,要滿(mǎn)足這個(gè)流量,義井需水13 m3/s。顯然這不可能!如果4萬(wàn)畝泡地放在春灌,每畝按120方需水,共需水480萬(wàn)方,價(jià)格按0.3元/ m3,才可收入144萬(wàn)元;若在冬灌期間能泡地4萬(wàn)畝,春灌一畝地80 m3就夠了,4萬(wàn)畝地320萬(wàn)m3水一個(gè)月時(shí)間就有能力供夠。
2.3要?jiǎng)?chuàng)新管理體制和機(jī)制。
合同供水可以抓住先期,提前占領(lǐng)市場(chǎng),平衡上下游負(fù)擔(dān),緩解矛盾,但若管理跟不上,容易產(chǎn)生浪費(fèi)水量現(xiàn)象。將合同供水和節(jié)約用水兩者進(jìn)行有效嫁接,統(tǒng)一實(shí)施,對(duì)洛惠灌區(qū)來(lái)說(shuō)不算難事!叭膬扇惫嗨夹g(shù)方案等,是洛惠渠過(guò)去創(chuàng)造的享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的地面節(jié)水灌溉技術(shù),只要對(duì)現(xiàn)行的管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制進(jìn)行和完善,就能起到雙贏的作用。
3 改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從強(qiáng)化管理到全面服務(wù)
推銷(xiāo)界有句金言:顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。灌區(qū)的每一位群眾都是我們的潛在用戶(hù),要善待群眾。中國(guó)有句名言:關(guān)系是金!與灌區(qū)群眾建立起良好的關(guān)系,他們就會(huì)成為我們的義務(wù)推銷(xiāo)員。顧客的滿(mǎn)意也是我們最好的廣告。按照喬.激拉得調(diào)查總結(jié)出的250定律,即一個(gè)人影響250個(gè)人的關(guān)系法則,如果對(duì)一個(gè)群眾的用水問(wèn)題處理不好,我們就會(huì)失去一片忠誠(chéng)的客戶(hù)。不要和客戶(hù)對(duì)立,失去關(guān)系。當(dāng)我們吵架贏了的時(shí)候,也就是效益損失的開(kāi)始;當(dāng)請(qǐng)求群眾理解我們的無(wú)奈時(shí)刻,就是我們信譽(yù)下降的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。為什么失灌面積都在下游,為什么個(gè)別群眾或個(gè)別地區(qū)長(zhǎng)期不用洛惠渠水,我們應(yīng)進(jìn)行深刻反思,從自身找原因,不斷改進(jìn)工作,重新找回失去的市場(chǎng)。
3.1建立澆地專(zhuān)業(yè)隊(duì),為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.2及時(shí)掌握水情,為用戶(hù)提供信息。
3.3合理調(diào)配流量,確保下游流量穩(wěn)定和群眾用水相對(duì)穩(wěn)定,減輕群眾負(fù)擔(dān)。
3.4工作前移,事前杜絕,避免問(wèn)題發(fā)生和處理問(wèn)題帶來(lái)的負(fù)面影響。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)就能贏得顧客,贏得了顧客才能贏得市場(chǎng)。我們的服務(wù)每改進(jìn)一步,灌區(qū)群眾的滿(mǎn)意度就能增加一份,我們的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)提高一度。
4 結(jié)語(yǔ)
優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員需要培訓(xùn),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員,是一般人員工作效率的400倍。要組織職工學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理理念,學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,掌握推銷(xiāo)技巧和方法,提高駕馭用水市場(chǎng)的能力和水平。影響市場(chǎng)的因素雖然是多方面,但只要遵循市場(chǎng)的價(jià)值規(guī)律,采取正確的營(yíng)銷(xiāo)策略,鍥而不舍,創(chuàng)新管理,給灌農(nóng)提供至臻至善的供水服務(wù),我們就能獲得豐厚的回報(bào)。
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