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市場營銷學(xué)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的市場營銷學(xué)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場營銷學(xué)習(xí)總結(jié)1
市場營銷課程是關(guān)于營銷最基礎(chǔ)的4p、4c的課程,培訓(xùn)以前一直在揣摩教授會怎么去講解4p、4c,會不會又老生常談地告訴我們要以消費(fèi)者為導(dǎo)向,要從4p思維轉(zhuǎn)向4c 思維。
市場營銷的四種戰(zhàn)略除了對最基礎(chǔ)的4p、4c的解釋外,的收獲在于教授所傳遞的任何一個p與任何一個c之間的相互轉(zhuǎn)換,這打破了我們傳統(tǒng)營銷思路里面p跟c一一對應(yīng)的想法。這也為我們后期在做營銷規(guī)劃時,如何達(dá)成客戶滿意提供了更好的思路。
市場營銷三角分析法主要講解了我們的目標(biāo)受眾、需要傳遞的信息以及傳播工具,這與我們以往接受的培訓(xùn)或者說已經(jīng)形成的營銷思維大同小異,的不同在于對目標(biāo)受眾的分析。教授的`思路精華在于,把所有能夠影響我們營銷結(jié)果的環(huán)節(jié)都進(jìn)行目標(biāo)受眾分析,并針對這些受眾制定不同的策略。當(dāng)然在實際操作過程當(dāng)中,我們很難面面俱到考慮到所有環(huán)節(jié),但教授確實給我們提供了一個檢驗我們營銷思維全面性的工具和方法。
價格歧視策略是一個比較古老的營銷話題,主要是用價格這個手段來對消費(fèi)者、產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分,以達(dá)到我們的營銷目的。教授則對價格歧視做了進(jìn)一步的引申,加入了心理學(xué)的一些研究,比如說麥當(dāng)勞薯條的二等定價法和三等定價法;引入了對競爭環(huán)境的思考,比如說英特爾推出“斗士”品牌“賽揚(yáng)”。價格歧視策略在數(shù)碼體系較少運(yùn)用,或者說運(yùn)用得很不成功(比如說XX年推出的v3豪華版),但在未來平板的電腦市場,產(chǎn)品型號將遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于手機(jī)或者mp4,價格歧視策略不失為一個好的辦法。
渠道價值鏈的次優(yōu)化、營銷數(shù)學(xué)是我們在營銷活動中經(jīng)常面對,但卻很難正確處理的一個問題。子系統(tǒng)的績效不意味著系統(tǒng)的績效,我們跟代理體系的關(guān)系足夠緊密,但也時刻會遇到子系統(tǒng)之間績效優(yōu)化的沖突,如果說企業(yè)文化可以從理念上解決這些沖突的話,次優(yōu)化理論則是從科學(xué)的角度去解決這些沖突。營銷數(shù)學(xué)也是同樣的道理,我們往往會被數(shù)字的結(jié)果所迷惑,但卻散失了對基本目標(biāo)的判斷,市場份額、利潤,也許這些都不是我們所追求的真正目標(biāo)。
細(xì)分市場的選擇和確立是近幾年我們提到最多,但也是我們做得最差的環(huán)節(jié)之一。按照教授的講解,細(xì)分消費(fèi)者市場有很多種方法,比如說按照地理因素、消費(fèi)心理、零售偏好等,這些道理都很淺顯易懂,最難得的是我們能否做到先定細(xì)分市場再定產(chǎn)品,也就是營銷規(guī)劃在前,產(chǎn)品規(guī)劃在后。另外,即使我們能夠在意識上做到這一點,但如何選擇確立細(xì)分市場確實一個比較大的難題,隨著調(diào)研組工作的逐漸深入,我們的工作方法也越來越科學(xué),但離我們預(yù)期的目標(biāo)還很遠(yuǎn)。
其他,除了以上提到的模塊外,教授所提到的一些思路也給我留下了很深的影響,比如營銷是在做一道概率題,比如資產(chǎn)即負(fù)債,比如支配力理論等等?傊畞碇v,聽了教授四天的培訓(xùn),確實受益匪淺,但對課程的理解還需要在今后的工作過程中逐步加深。
市場營銷學(xué)習(xí)總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼就到了十六周了,時間過得很快,身為學(xué)習(xí)委員的我,更加要不斷地總結(jié)自己的工作,在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,在總結(jié)中提升自己,努力把我們的班級引向更高的層次。在這學(xué)期的工作中讓我學(xué)到了很多很多,也讓我感受到了很多。如下是我這學(xué)期的工作總結(jié):
一、班級基本情況
我們班總共有46人,其中男生有24人,女生有22人,男女比例約為1:1。大家來自五湖四海,同學(xué)們的家鄉(xiāng)有福建的、廣東的、浙江的、安徽的、河南的,還有湖北的。正因為大家來自不同的地方,所以大家都有很多不同的習(xí)慣和不同的家鄉(xiāng)話。不同的語言也增添了我們班的活力,大家平時有時間都會相互學(xué)習(xí)不同的語言,在相互學(xué)習(xí)的過程中加深彼此的感情。雖然大家有不同的習(xí)慣,但是在寢室生活和班級生活中,大家都會相互遷就,做到和諧相處、團(tuán)結(jié)一致,這是我們班委覺得很安慰的地方,因為大家都相處比較好,也聽從班委的安排,讓我們的工作更加方便。
二、本學(xué)期班級活動情況
我們班委今年主要以“服務(wù)同學(xué),讓班級更和諧上進(jìn)”為主題,為了加深同學(xué)們彼此之間的感情,為了提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣,我們開展了一系列的活動。
開學(xué)的第一天,我們就召開的班會,與會人員是全班同學(xué)和班主任。此次班會主要由新?lián)Q屆的班委給大家介紹我們新一年的班委工作、對同學(xué)的建議還有對未來工作的計劃,希望同學(xué)們配合新班委的工作,一起努力把我們班建設(shè)成更和諧上進(jìn)的班集體,其中班主任也發(fā)表了自己的意見,給我們提出了幾點要求。對于班委和班主任提出的要求,同學(xué)們的反應(yīng)都是積極的,并表態(tài)說會盡力配合各班委的工作,展現(xiàn)我們0811市銷班的風(fēng)采。此次會議給我們班委以后的工作做了很好的鋪墊,同學(xué)們也了解到我們新一年的目標(biāo),會議在愉快和諧的氣氛中結(jié)束。
第二周的周三我們召開了第二次班會,主題為“尊師重道”,班長和我把每位老師的聯(lián)系方式都寫在黑板上,讓同學(xué)給自己尊敬的老師發(fā)送表示感謝和祝福的短信。此次活動促進(jìn)了老師和同學(xué)間的感情。
第三周很不幸地我們學(xué)校遭到了H1N1流感的襲擊,但是同學(xué)們都毫不畏懼,并配合學(xué)校工作,做到“三個必須”、“三檢查”,各個寢室都團(tuán)結(jié)一致,做好個人衛(wèi)生、寢室衛(wèi)生。有同學(xué)生病了,同學(xué)都會相互關(guān)心、慰問。
第四周舉行了“獎優(yōu)”活動,我們對上一年取得好成績的同學(xué)進(jìn)行了獎勵,并鼓勵大家努力向這些同學(xué)看起齊,努力學(xué)習(xí)。大家還交流了學(xué)習(xí)的心得,在交流中相互學(xué)習(xí)。
第六周是國慶放完假回來的一周,班會中,我提出了“收心、決心”的要求,希望大家把假期的心收回來,并做好英語四級的復(fù)習(xí)計劃。班會的最后一個環(huán)節(jié)是同學(xué)互動環(huán)節(jié),同學(xué)們相互交流了對感情、目標(biāo)、理想、人生和人際交往的看法,通過大家的相互交流,加深了同學(xué)們之間的感情,而且大家可以相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,學(xué)到很多書本上學(xué)不到的知識。
第七周,我們舉行了以寢室為單位的籃球賽,籃球賽主要以男生為主,男生是球賽的參與者,女生是啦啦隊。此次球賽以促進(jìn)班集體團(tuán)結(jié)為目的,不在乎勝負(fù)!坝颜x第一,比賽第二”是我們的宗旨。球賽為期一個星期,每天下午的活動課舉行,班上的同學(xué)都積極參加,活動效果較好。
第八周周末,我們班舉行了秋游活動,我們這次秋游的目的地是“黃家灣”。黃家灣的景點和娛樂設(shè)施都很多,大家的熱情很高,有去游船的,有在河邊嬉戲的,有臥在草坪享受陽光的,有四處欣賞風(fēng)景的'……中午的時候大家聚在一起做飯,飯后還進(jìn)行了小游戲,大家玩得不亦樂乎,最后是合影留念,大家都不會忘記這次秋游的。
秋游活動不但讓學(xué)習(xí)緊張的同學(xué)們有了放松自己的機(jī)會,而且也趁此增強(qiáng)了同學(xué)之間的感情,活動舉行得很成功。
第九周的校運(yùn)會,同學(xué)們都積極參與,參加比賽的同學(xué)盡自己最大的能力做到最好,不參加比賽的同學(xué)也到比賽場去為我們班參加比賽的同學(xué)加油。此次校運(yùn)會也體現(xiàn)的班集體的團(tuán)結(jié)精神。
第十周同學(xué)們進(jìn)行了以寢室為單位的合照,還有班委和上學(xué)期前十名同學(xué)的合照,宣傳委員為我們班做了班集體風(fēng)采的宣傳板。看著一張張活潑的笑臉,全班同學(xué)都很開心。
第十一周是我們市銷班最緊張的一周,因為我們要接受省專家對我們市銷專業(yè)的評估,同學(xué)們?yōu)榱私邮茉u估,大家都努力配合上級工作,做好各方面的準(zhǔn)備。看到同學(xué)們都這么積極配合,我感到非常的欣慰。在我們大家的共同努力下,終于得到了全A的優(yōu)秀成績。
從十二周開始,我們進(jìn)入了學(xué)習(xí)的高潮,《概率與統(tǒng)計》、《程序設(shè)計與基礎(chǔ)》和英語四級都迫在眉睫,大家在復(fù)習(xí)中相互請教,積極問老師,看到同學(xué)們?yōu)閷W(xué)習(xí)忙碌的影子感到非常高興。
十五周周末,為了讓學(xué)習(xí)緊張的同學(xué)放松一下,我們分別舉行了男生的籃球賽和女生的羽毛球賽。此次活動大家積極參與,同學(xué)們在娛樂中放松自己,在活動中加深彼此間的感情。
三、學(xué)生干部對學(xué)生會的看法
我們班的情況有點特殊,院學(xué)生會里的部長其中有七個是我們班的,還有很多其他社團(tuán)的干部,學(xué)工助理。所以平時大家都很忙,有時候忙到有上課遲到,甚至不能上課。所以,我們班委都希望學(xué)生會的干部都注意一下,工作很重要,但是,學(xué)習(xí)也很重要,而且我們還是學(xué)生,請大家盡量把工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系處理好,不要為了工作了影響到學(xué)習(xí)。
學(xué)生會舉行了很多很好的活動,其中有很多是為大一新生開展的,我建議,以后的活動應(yīng)該鼓勵全校各年級的同學(xué)參加,不僅僅邀請大一的參加。我們現(xiàn)在的感覺是,學(xué);顒拥膮⒓诱叽蟛糠侄际谴笠恍律蛯W(xué)生會里的同學(xué),大二到大四非學(xué)生會的同學(xué)都比較少參與院里舉辦的活動。
我知道學(xué)生會各個部長都很負(fù)責(zé),為了全院的同學(xué)不斷努力工作,希望做到最好,給大家全面的服務(wù),因此,我們都很感謝學(xué)生會的同學(xué)們。
四、學(xué)生及學(xué)生干部對管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的印象
我們管理學(xué)院是今年才重新組合建立的二級學(xué)院,我們管理學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)們都非常負(fù)責(zé),對于我們學(xué)生的學(xué)習(xí)和工作都很關(guān)心,大家都很感謝領(lǐng)導(dǎo)們。特別是對于我們市場營銷專業(yè)參與省級專家評估的事,我們的領(lǐng)導(dǎo)真的付出了很多,每個星期的周末都在學(xué)校里加班,為我們努力工作,犧牲自己的休息時間。據(jù)我所知,還有老師是晚上也留在辦公室工作而不回家的。各位領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的付出是無私的,謝謝您們!
五、對自己的評價及以后的個人發(fā)展規(guī)劃
我擔(dān)任了半學(xué)期的學(xué)習(xí)委員,這個職務(wù)讓我鍛煉了很多,從為人處事、工作方法及態(tài)度、交友、怎樣拉近同學(xué)們彼此的距離等,都得到了很好的鍛煉。不管做什么事,都要有不放棄的精神,不拋棄、不放棄、要有持之以恒的毅力。在做事的時候要多注意細(xì)節(jié)方面,從整體上把握。自己作為一個班級的領(lǐng)導(dǎo)者,無論做什么事,都要保持一個冷靜的大腦,做事要有方法,要學(xué)會把團(tuán)隊緊緊團(tuán)結(jié)在一起的能力,這是很重要的。
時代在進(jìn)步,社會在發(fā)展,我們的思想也在進(jìn)步,我們要不停的學(xué)習(xí)知識,知識是前進(jìn)的助推器,對我們以后的事業(yè)的成功與否很重要。所以作為學(xué)習(xí)委員的我,要時刻的給自己充電。不斷的提升自己,做好同學(xué)們心中的好班委。把自己的好的想法多余同學(xué)們交流。我的目標(biāo)很明確,就是想讓我們市場營銷0811班的明天變得更美好。
在處理我們班的事務(wù)時,我也有不足的地方,為了更好地為大家服務(wù),我要做到遇事時要冷靜,不能盲目的聽從個人或個人意見。要學(xué)會從大局上把握,多和別人接觸商討解決問題的方,多聽取別人的意見。平時和同學(xué)交往時要用心去對待,不能只注意自己個人利益,要把別人的事當(dāng)成自己的事。不能過于激進(jìn),改掉自己的換脾氣,想問問題要從全局考慮,“三思而后行”。
擔(dān)任市場營銷班的學(xué)習(xí)委員我真的很榮幸,這一學(xué)期的工作總體上不錯。但也有不足之處;旧线_(dá)到了班主任交給我的工作目標(biāo),同時也達(dá)到了自己定下的目標(biāo)。這學(xué)期發(fā)生了許多的事,有快樂、有傷心與遺憾,這一次次的鍛煉會使我變得更強(qiáng)了。自己變得更穩(wěn)重。我相信下學(xué)期我會繼續(xù)努力做好市銷0811班的班委。我相信我會做到的更出色。
總之,真的感謝市銷0811班給我這個展示自我、鍛煉自我、提高自我的平臺。在此,我衷心的希望我們可以攜手共進(jìn),建設(shè)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng),同時,我也希望每個同學(xué)都可以從市銷0811班,從襄樊學(xué)院這個新起點,最終找到屬于自己的天空,展翅高飛! 我們班級的兄弟姐妹們加油吧!未來屬于你們!
市場營銷學(xué)習(xí)總結(jié)3
這次對煤炭市場營銷知識的學(xué)習(xí),對我這個剛剛接觸煤炭營銷的新人來說意義特別重大。同時也讓我學(xué)到了很多非常需要而自己在工作中沒有領(lǐng)悟?qū)W會或沒有接觸到的東西。通過這次學(xué)習(xí)也讓自己清楚的認(rèn)識到了自己距離一個合格的營銷人員還有很大的差距,為自己以后在工作學(xué)習(xí)中指明了努力方向。
通過局領(lǐng)導(dǎo)和處領(lǐng)導(dǎo)的灌輸使我充分認(rèn)識到煤炭企業(yè)市場營銷要創(chuàng)新,首先要補(bǔ)上營銷這一課,理解什么是營銷理念。所謂市場營銷理念,通俗地說就是一個企業(yè)在面對企業(yè)、消費(fèi)者和社會三方面利益分配時的態(tài)度問題。著重解決營銷就是推銷、銷售、賣煤的片面認(rèn)識,要按照全國人大八屆四次會議對市場營銷提出的“積極發(fā)展代理制、連鎖經(jīng)營等新的營銷方式,建立科研、開發(fā)、生產(chǎn)、營銷緊密結(jié)合的機(jī)制”要求,從技術(shù)管理、生產(chǎn)過程、市場開發(fā)、營銷手段,尤其是思想觀念上,補(bǔ)上營銷這一課。
因此說,一個企業(yè)要想有效地開展以市場為中心的營銷活動,必須把相關(guān)要素有機(jī)地結(jié)合起來,要對營銷思路、營銷方法及手段,營銷價格與市場開發(fā)結(jié)合起來,以合理有效的促銷手段,確定最佳的營銷組合,以便于揚(yáng)長避短,在不利條件下取得營銷戰(zhàn)略的制高點。
營銷管理創(chuàng)新一方面要求企業(yè)建立靈活高效、生命力旺盛的營銷組織體制,使各個層面充分協(xié)調(diào),及時根據(jù)市場變化有效運(yùn)作,另一方面要求企業(yè)要采取靈活機(jī)智的市場營銷戰(zhàn)術(shù),在深入市場調(diào)查,分析市
場動態(tài),選擇目標(biāo)市場,抓好市場定位,科學(xué)確定價格,合理選擇銷售渠道上下功夫,抓好促銷組合、采用直銷、經(jīng)銷、代理等多種形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服務(wù)好、信譽(yù)高,集市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、貨款回收、售后服務(wù)、信息反饋于一體的市場營銷網(wǎng)絡(luò)。要達(dá)到上述目標(biāo),在買方市場中,要充分認(rèn)識到,煤質(zhì)與售價成正比,煤質(zhì)與用戶購買欲成正比,煤質(zhì)與銷量成正比,煤價與用戶購買欲成反比,煤價與銷售量成反比。要正確處理好上述比例關(guān)系,也應(yīng)該把生產(chǎn)的煤炭,按照煤質(zhì)指標(biāo)科學(xué)地進(jìn)行品種分類,制定系列產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價格浮動標(biāo)準(zhǔn),形成多煤種于一體的供應(yīng)系列,從而達(dá)到滿足客戶需要的目的。
在營銷創(chuàng)新方面,也可采取訪問式銷售。訪問消費(fèi)者的方法不是我們時常在商場等公共場所遇到的隨機(jī)訪問或問卷調(diào)查那么簡單。對銷售員的培訓(xùn)不只是短期講解,要讓他們充分認(rèn)識到銷售絕不是簡單地上門推銷。
首先要有充分的人格信心和機(jī)智巧妙的訪談方法,這需要人際交往、商品知識、公平交易、消費(fèi)者權(quán)益等系統(tǒng)的知識學(xué)習(xí)?傊M(fèi)者最后的不滿意是公司及銷售人員服務(wù)的宗旨。在此基礎(chǔ)上,也可實行網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷就是在營銷渠道上能形成網(wǎng)狀的營銷鏈,各個網(wǎng)鏈之間資源共享、信息共用、相互協(xié)調(diào)、相互幫助,以實現(xiàn)市場份額最大化、目標(biāo)利潤最大化的企業(yè)總體。亦即在吞吐量、消耗量相對較大、集中的地區(qū),根據(jù)市場細(xì)分化的'要求,將不同品種不同質(zhì)量的煤炭直接運(yùn)送到目的地,與客戶進(jìn)行面對面地交易,發(fā)揮規(guī)模大的銷
售優(yōu)勢,爭取最大化的市場占有率,從而形成一定的地區(qū)性的輻射銷售網(wǎng),集合零、散、小戶的需求,形成有效銷售體系,減少其進(jìn)入新銷售領(lǐng)域的費(fèi)用和成本,從而較好地掌握經(jīng)營決策的主動權(quán),形成集市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、貨款回收、售后服務(wù)、信息反饋于一體的營銷網(wǎng)絡(luò)。
“企業(yè)如船,價格似!保皠(chuàng)新是帆”,風(fēng)正帆揚(yáng),企業(yè)這條經(jīng)濟(jì)大船才會在價格的海洋里乘風(fēng)破浪。在煤炭市場低迷的情況下,煤炭企業(yè)只有走營銷創(chuàng)新之路,一切圍繞市場轉(zhuǎn),才能立足市場,擁有自己一方晴朗的天。
市場營銷學(xué)習(xí)總結(jié)4
經(jīng)過兩個多月的學(xué)習(xí),我對市場營銷有了一個初步的了解,也改變了一些錯誤的想法,但是仍然存在著很大的問題諸如應(yīng)該如何應(yīng)用之類,期待著以后進(jìn)一步的學(xué)習(xí)來逐步解決,今天我先就自己的學(xué)習(xí)做一個總結(jié),或許會有所益處!
首先,我端正了自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,雖然我是第一志愿報進(jìn)來的,但一開始對這專業(yè)并不了解,只是因為覺得它是文理交叉的學(xué)科才力排眾異填報它的,由于在一所理工類學(xué)校讀書,我們這類專業(yè)難免有點前途無望的感覺,這是一個不容否認(rèn)的事實,所以有時和那些湖南老鄉(xiāng)交談時,總有一種揮之不去的自卑感,盡管自己的愛好和長處就在這里,卻難免力不從心地感到失落。但是現(xiàn)在我知道了市場營銷的價值,也看到了它的潛力所在,對它開始有了無限的憧憬和希望隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會生產(chǎn)力的不斷提高,必將出現(xiàn)一個商品供過于求的時代,那時公司面臨的不再是生產(chǎn)不出足夠的商品,而是不能將它們很好地賣出去,此時市場營銷就大有用武之地了!美國就是一個很好的例子,商品經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),對營銷人員的需求就越大,營銷工作者的重要性就顯得更加突出,我也就找到自己學(xué)的這專業(yè)的意義之所在了!知道了自己學(xué)習(xí)的專業(yè)的意義對我來說很重要,它給了我堅持下去的勇氣,或許這將是兩個多月中我最大的收獲!
市場營銷的光明的發(fā)展前途給了我學(xué)習(xí)的興趣,但到底什么才是市場營銷呢?我覺得首先要從本質(zhì)上來認(rèn)識它它是一種哲學(xué)一種教人對現(xiàn)有資源進(jìn)行最有效配置的`哲學(xué),也就是說如何使已有的東西實現(xiàn)它最大的價值!市場就是一個給人們互通有無的場所,讓我們能夠用自己多余的東西去換自己缺少的東西,實現(xiàn)互利互惠,既避免了資源的浪費(fèi),也容易實現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn),從而提高勞動生產(chǎn)率,創(chuàng)造出更多的社會財富!而市場營銷就是研究如何實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,將已有的東西再次創(chuàng)造出價值來!什么是營銷?營銷就是實現(xiàn)互利互惠,就是創(chuàng)造顧客價值并且有利益地去滿足它,它不同于推銷,推銷只是一種不成功的營銷,它學(xué)的是技術(shù)而非思想!可以說營銷是一種戰(zhàn)略而推銷只能勉強(qiáng)算作一種戰(zhàn)術(shù),營銷可以得到長遠(yuǎn)的發(fā)展,因為它是建立在共贏的基礎(chǔ)之上的,而推銷只是一種短期的獲利手段,是不能長久的,故而說“小贏靠智,大贏靠德”,這是一個營銷工作者必須牢記的,專業(yè)知識永遠(yuǎn)只能處于輔助地位!陳嘉庚先生說得好“只能讓自己一個人獲利的生意不能做,那只能把生意做斷做絕”,或許這才是營銷的精髓所在!
營銷的主要目的就是幫助公司賣出產(chǎn)品,幫助公司獲得更多的利益!那么怎樣才能實現(xiàn)這個目的呢?這就牽涉到營銷的方式問題。海爾公司首席執(zhí)行官張瑞敏有一句名言“營銷就是先開市場,后開工廠”,這話特別有見地,因為它道出了營銷的一個根本運(yùn)作方式:市場工廠確實如此,一個企業(yè)要發(fā)展,就首先得對市場進(jìn)行調(diào)查,從中去尋找商機(jī),再根據(jù)企業(yè)自己的實際情況,去選擇出最有利于獲得成功的方面去具體操作,集中企業(yè)的優(yōu)勢力量一心一意地去生產(chǎn)最適合自己的產(chǎn)品,并且將它進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn),樹立起自己的品牌,從而在激烈的競爭中獲得勝利!一個企業(yè)應(yīng)該學(xué)會把自己的資源得到最充分的利用,使效益實現(xiàn)最大化!而其中一個最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是市場調(diào)查,而市場調(diào)查是營銷的第一步,它幫助企業(yè)找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向,就好比船舵,它是決定著一個企業(yè)最終的發(fā)展程度的,意義十分重大,作為一個將來的營銷工作者,就應(yīng)該有敏銳的洞察力,及時迅速地把握到社會需求的變化,抓住商機(jī),幫助企業(yè)制定決策,實現(xiàn)跨越式發(fā)展!如日本的柯達(dá)公司,敏銳地把握住市場需求,率先研制出數(shù)碼相機(jī),一舉擊敗競爭對手,成為了一個頗為成功的大公司!不能不說沒有營銷人員的功勞!
營銷無處不在,范圍無窮廣大。湖南電視臺成功營銷出了一系列優(yōu)秀的電視節(jié)目,如《超級女聲》之類,獲得了極大的成功,這是娛樂文化營銷;美國總統(tǒng)選舉時手下有一大批智囊出謀劃策,幫助他贏得了競選,其實就是人物營銷;北京奧運(yùn)會讓我國人們歡欣鼓舞,并獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)利益和社會利益,其實就是事件營銷;此外,張賢亮在寧夏營銷荒涼,馮小剛在電影《甲方乙方》中營銷體驗;紐約在世界上營銷說自己是一個大蘋果;而像我們?nèi)粘I钪幸姷降幕瘖y品及服裝一類的東西就更多了!總而言之,營銷無處不在,我們要學(xué)會去社會中去發(fā)掘出那些潛在的市場,因為市場也無處不在市場與營銷是不可分割的有機(jī)整體,市場就是人們能夠且愿意支付的需要,我們的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)并且有利益地去滿足它!
什么東西最好吃?合口味的東西最好吃!那么什么東西合口味呢?這就牽涉到一個具體情況具體對待的哲學(xué)問題了!湖南人愛吃辣椒,江浙人愛吃甜食;南方人愛吃大米,北方人愛吃面食。這就是地域造成的生活習(xí)慣的差異,我們在進(jìn)行營銷時必須得考慮這些問題,否則吃閉門羹是常有的事!試想,你跑到非洲去賣電熱毯,跑到南極洲去賣冰棒,那不是自討沒趣嗎?或許你會說曾經(jīng)就有那么一個人賣給和尚一大批桃木梳,那不也成功了嗎?其實這并不能否認(rèn)我的觀點,那賣出的桃木梳最終可給了和尚梳頭用?沒有!實際上,那推銷員換了一種思路,那就是在香客們身上尋找突破口,他成功是因為他的敏銳洞察力,把握住了那些別人看不到的潛在商機(jī),實現(xiàn)了“曲線救國戰(zhàn)略”,而非真正把桃木梳賣給了和尚!我們作為一個營銷工作者,絕對不能投機(jī)取巧,而要以一種踏實的態(tài)度去做好自己的工作!只有根據(jù)特定的人的特定需要采取特定的方法才是真正明智的選擇,削足適履的方法不可取,這就是為什么要先開市場后開工廠的原因所在!我們首先就要知道顧客的需要是什么,然后再有利益有選擇地去滿足他們的需要,而不是自己憑借自己的主觀意愿去生產(chǎn)人們并不需要的商品,再想方設(shè)法把它給推銷出去,那是自掘墳?zāi)!基于這個原因,營銷必須貫穿與產(chǎn)品生產(chǎn)前后到賣出到售后服務(wù)的整個過程之中,確保買賣雙方都能獲得實質(zhì)性的利益,那些挨家挨戶挑著擔(dān)子搞推銷的人是不能保證其質(zhì)量的,自然也就得不到長遠(yuǎn)的發(fā)展!而真正成功的企業(yè)就不同了,它們的成功是建立在共贏的基礎(chǔ)上的,讓顧客真正覺得物有所值,自覺地成為你的長久顧客!全球最大的零售業(yè)公司沃爾瑪就是一個最佳例子,它以“天天低價”為自己的競爭口號,為普通百姓創(chuàng)造實惠的同時也使自己成了世界企業(yè)五百強(qiáng)之首,不能不值得我們深思!
營銷要注意市場細(xì)分,把那宏觀的雜亂的市場分成若干部分,再在其中選擇出最適合自己企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn),“弱水三千,我只取一瓢”,這也是一種智慧!一個企業(yè)的力量終究是有限的,必須學(xué)會把好鋼用到刀刃上,集中精力干好一件事,“廣則不!闭f的就是這個道理。有多少企業(yè)由于資金過于分散,耐不住誘惑遍地開花地亂干,發(fā)現(xiàn)今天什么賺錢就生產(chǎn)什么,猴子掰苞谷似的忙活,最終一無所獲!而另外一些明智的企業(yè)恰恰相反,如美國的寶潔公司一心一意干日化,十分成功地占領(lǐng)了世界上在該領(lǐng)域的很的分額,賺取了豐厚的利潤。單就洗發(fā)水來說,它就針對不同人群的不同需要研發(fā)了多種品牌,如飄柔,潘婷,潤妍等,自然也就能夠從競爭中脫穎而出了,而對于那些不注意市場細(xì)分的企業(yè)來說,它們即使有意愿研發(fā)新產(chǎn)品也只能心有余而力不足了,最終被淘汰出局!
總之,營銷是一門實用科學(xué),它能指導(dǎo)我們管理好企業(yè),使它能在競爭中發(fā)展壯大而非被淘汰,這就是我的一點學(xué)習(xí)體會!
市場營銷學(xué)習(xí)總結(jié)5
市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué),研究以滿足市場需求為中心的企業(yè)營銷活動過程及其規(guī)律性。
市場營銷學(xué)是站在賣方的角度來理解和運(yùn)用“市場”這一概念的,因此市場通常僅指買方,即專指需求,而不包括賣方即供給一方。在市場營銷學(xué)的范疇里,“市場”往往等同于“需求”。
市場營銷是指一個企業(yè)為適應(yīng)和滿足消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品開發(fā)、定價、宣傳推廣到將產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達(dá)消費(fèi)者,再將消費(fèi)者的意見反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動。在市場營銷觀念下的市場營銷活動,不僅包括銷售,而且同時包括了市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、廣告活動以及售后服務(wù)等等。
而市場營銷學(xué)的概念是:企業(yè)在變動著市場環(huán)境中,旨在謀求自身生存與發(fā)展而滿足消費(fèi)者需求的一系列商務(wù)活動過程。它包括四個重要概念:需求、欲望、動機(jī)和行為。擁有六個適當(dāng):適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c、適當(dāng)?shù)膬r格、適當(dāng)?shù)那、適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)南M(fèi)者。同時又需要注意促銷的四個要點:引起注意、激發(fā)興趣、調(diào)動欲望、促進(jìn)銷售。
市場營銷學(xué)首先對市場進(jìn)行了分析,涉及了市場的整體環(huán)境、市場的選擇與定位以及市場中的生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者等方面。同時講述了通過市場的調(diào)研、預(yù)測系統(tǒng)對市場進(jìn)行定位、細(xì)分,以了解市場、了解對手、了解自己,進(jìn)而確保自己在市場競爭中占據(jù)主動地位。
更為具體的市場營銷包括了策劃階段和銷售、階段、監(jiān)管階段,以及現(xiàn)在較為新型的服務(wù)市場營銷以及綠色營銷、整合營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷以及營銷道德等新型層面。
一個企業(yè)是在動態(tài)的環(huán)境中生存和發(fā)展,不但要善于創(chuàng)造顧客并滿足其欲望,還必須積極、主動地適應(yīng)不斷變化的市場,這就是要求企業(yè)制定自己的'長期戰(zhàn)略規(guī)劃,以保證自己的長遠(yuǎn)發(fā)展。而市場營銷管理是根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略的需求而進(jìn)行的。因此長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定是企業(yè)發(fā)展以及以后一切決策的依據(jù)。
市場營銷環(huán)境作為一個客觀的、不可抗拒的因素客觀存在,企業(yè)只能去積極適應(yīng),尋求自己的市場機(jī)會,“見縫插針”謀求企業(yè)的更快更好發(fā)展。
目前,市場營銷出現(xiàn)了眾多新型領(lǐng)域。如綠色營銷——在企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護(hù)生態(tài)平衡,更自覺維護(hù)生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此也被稱之為倫理營銷。還有以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對象的整合營銷傳播。將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來考察企業(yè)市場營銷活動中的關(guān)系營銷。新型的網(wǎng)絡(luò)傳播以及人們越來越關(guān)注的營銷道德。
市場營銷正在向著越來越細(xì)分,越來越廣闊的市場發(fā)展。它不僅僅是1000字所能闡述清楚問題,只有在真正的市場營銷活動中依據(jù)所學(xué)知識,靈活運(yùn)用,才能促進(jìn)自己營銷活動取得成功。
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