市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)(通用15篇)
在日常生活和工作中,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé),歡迎大家分享。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)1
一、主持本部門(mén)全面工作,負(fù)責(zé)本部門(mén)日常管理工作,組織本部門(mén)人員完成計(jì)劃工作任務(wù)。
二、擬訂本部門(mén)工作計(jì)劃、工作實(shí)施方案,提出工作措施,報(bào)批后組織實(shí)施。
三、擬訂、調(diào)整、完善本部門(mén)人員崗位職責(zé)和考核辦法,報(bào)批后組織實(shí)施。
四、貫徹國(guó)家法律法規(guī)和單位各項(xiàng)規(guī)章制度、工作要求和資金營(yíng)運(yùn)制度,負(fù)責(zé)聯(lián)社及所屬營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的資金營(yíng)運(yùn)工作管理、檢查、指導(dǎo)工作。
五、對(duì)單位和下級(jí)機(jī)構(gòu)資金營(yíng)運(yùn)工作進(jìn)行調(diào)研、評(píng)價(jià),提出工作意見(jiàn)、建議,報(bào)批后執(zhí)行。
六、指導(dǎo)信用社完成組織存款、貸款營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),審核統(tǒng)計(jì)員上報(bào)的報(bào)表及說(shuō)明,交分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
七、制訂經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法。
八、開(kāi)展信用工程建設(shè)工作,開(kāi)展新業(yè)務(wù)拓展工作。
九、負(fù)責(zé)上報(bào)的申請(qǐng)貸款資料的.初審和調(diào)查工作、全轄貸款管理工作并對(duì)信用社信貸管理工作提出評(píng)定、考核意見(jiàn)建議。
十、對(duì)轄內(nèi)貸款業(yè)務(wù)檢查、管理、指導(dǎo)。
十一、擬訂學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)批后組織轄內(nèi)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。對(duì)全轄信貸人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、考核評(píng)比工作提出意見(jiàn)建議。
十二、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的審核。按權(quán)限范圍負(fù)責(zé)審核、審批借款資料。負(fù)責(zé)審核委托代理業(yè)務(wù)。
十三、輔導(dǎo)信用社做好信貸檔案工作。
十四、清理、補(bǔ)充、修改業(yè)務(wù)規(guī)章制度,制定相關(guān)業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。
十五、召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì),組織學(xué)習(xí)。
十六、對(duì)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)落實(shí)法規(guī)制度和執(zhí)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)程、事務(wù)辦理規(guī)程進(jìn)行指導(dǎo)、檢查,提出意見(jiàn)建議,做好記錄,出具檢查報(bào)告。
十七、按時(shí)上報(bào)工作計(jì)劃、工作總結(jié)、報(bào)表等相關(guān)工作資料,定期向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作。做好單位上下、內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通。貫徹國(guó)家法律法規(guī)和單位各項(xiàng)規(guī)章制度、工作要求,做好工作調(diào)研,提出工作意見(jiàn)、建議,報(bào)批后執(zhí)行。
十八、遵守法律規(guī)章和單位各項(xiàng)制度、工作職責(zé)、工作紀(jì)律,講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項(xiàng)工作事務(wù)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程做好各項(xiàng)工作。
十九、完成單位分配和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 綜合崗位職責(zé)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)大區(qū)銷(xiāo)售任務(wù),根據(jù)集團(tuán)和公司業(yè)務(wù)規(guī)劃,制定與分解公司年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與工作計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)
2.根據(jù)企業(yè)總體銷(xiāo)售策略,開(kāi)發(fā)與管理大客戶(hù)資源,制定營(yíng)銷(xiāo)策略和方案;
3.負(fù)責(zé)組織大客戶(hù)渠道拓展、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作并與大客戶(hù)建立穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系;
4.整合公司各類(lèi)資源,發(fā)揮公司技術(shù)及平臺(tái)優(yōu)勢(shì),不斷創(chuàng)新各類(lèi)合作模式;
5.完成公司下達(dá)的`市場(chǎng)目標(biāo),參與組織團(tuán)隊(duì)的各種會(huì)議及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)3
1、做好大客戶(hù)的客情關(guān)系維護(hù),主要是央企、國(guó)企類(lèi)的.建筑工程施工單位。
2、與客戶(hù)保持聯(lián)系并定期拜訪,積極收集和掌握項(xiàng)目信息,做好項(xiàng)目跟蹤管理。
3、負(fù)責(zé)大灣區(qū)的市場(chǎng)推廣,客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)院系統(tǒng)的信息收集、整理和更新,與設(shè)計(jì)院/外資設(shè)計(jì)事務(wù)所保持日常溝通和聯(lián)系,開(kāi)發(fā)潛在設(shè)計(jì)院。
5、拜訪設(shè)計(jì)師,獲取項(xiàng)目信息,整理匯總并向上級(jí)匯報(bào)。
6、向設(shè)計(jì)師介紹推廣公司產(chǎn)品,組織實(shí)施與設(shè)計(jì)院的技術(shù)交流會(huì)、推廣會(huì)及各類(lèi)推廣活動(dòng)。
7、公司安排的其他工作
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一、對(duì)資金運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行整理、錄入、歸檔,編制檔案檢索工具。維護(hù)信貸管理信息系統(tǒng)。
二、對(duì)永久資金運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行掃描;對(duì)實(shí)物檔案進(jìn)行編號(hào)、排列;對(duì)聲像檔案進(jìn)行鑒別、整理、歸檔。
三、辦理資金運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)檔案的日常查詢(xún)工作。 四、對(duì)轄屬范圍內(nèi)的資金運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)檔案工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)。
五、負(fù)責(zé)資金運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的.保密、安全工作。檢查檔案防火、防盜、防光、防高溫、防潮、防有害氣體、防塵、防蟲(chóng)措施,提出整改意見(jiàn)建議,報(bào)批后執(zhí)行。
六、制定資金運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)檔案管理制度、檔案工作計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
七、貫徹國(guó)家法律法規(guī)和單位各項(xiàng)規(guī)章制度、工作要求和檔案制度,做好工作調(diào)研,提出工作意見(jiàn)、建議,報(bào)批后執(zhí)行。
八、完成本部門(mén)業(yè)務(wù)檔案的收集、整理、利用和歸檔工作。
九、按時(shí)上報(bào)工作計(jì)劃、工作總結(jié)、報(bào)表等相關(guān)工作資料,定期向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作。做好單位上下、內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通。
十、遵守法律規(guī)章和單位各項(xiàng)制度、工作職責(zé)、工作紀(jì)律,講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項(xiàng)工作事務(wù)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程做好各項(xiàng)工作。
十一、完成單位分配和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
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是根據(jù),進(jìn)行與管理,以完成企業(yè)的整體銷(xiāo)售目標(biāo)。具體職責(zé)如下:
1、正確傳達(dá)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)提出的營(yíng)銷(xiāo)組織工作方案,并貫徹執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)公司的銷(xiāo)售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制。
3、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)制定銷(xiāo)售計(jì)劃、。
4、圍繞企業(yè)下達(dá)的'銷(xiāo)售目標(biāo)擬寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方針和策略計(jì)劃。
5、與及其他部門(mén)合作,執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃。
6、制定銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
7、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍。
8、合理分解銷(xiāo)售目標(biāo)。
9、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)拓和維護(hù)。
10、管理日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作,審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報(bào)表,控制銷(xiāo)售活動(dòng)。
11、參與市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)和制定促銷(xiāo)方案、產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。
12、參與重大合同的談判與簽訂工作,負(fù)責(zé)對(duì)一般合同的審批。
13、定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶(hù)。
14、收集銷(xiāo)售信息,并反饋給。
15、組織完成企業(yè)年度銷(xiāo)售目標(biāo)。
16、處理。
17、特殊銷(xiāo)售情況處理。
18、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制定績(jī)效改善計(jì)劃。
19、對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)和指導(dǎo)。
20、產(chǎn)成品庫(kù)存量控制,提高存貨周轉(zhuǎn)率。
21、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
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1。負(fù)責(zé)大區(qū)銷(xiāo)售任務(wù),根據(jù)集團(tuán)和公司業(yè)務(wù)規(guī)劃,制定與分解公司年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與工作計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)
2。根據(jù)企業(yè)總體銷(xiāo)售策略,開(kāi)發(fā)與管理大客戶(hù)資源,制定營(yíng)銷(xiāo)策略和方案;
3。負(fù)責(zé)組織大客戶(hù)渠道拓展、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作并與大客戶(hù)建立穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系;
4。整合公司各類(lèi)資源,發(fā)揮公司技術(shù)及平臺(tái)優(yōu)勢(shì),不斷創(chuàng)新各類(lèi)合作模式;
5。完成公司下達(dá)的`市場(chǎng)目標(biāo),參與組織團(tuán)隊(duì)的各種會(huì)議及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。
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工作職責(zé):
1、充分利用平臺(tái)內(nèi)外數(shù)據(jù)等工具,調(diào)研、洞察用戶(hù)特征、需求與偏好,并由此進(jìn)行整體媒介策略部屬;
2、根據(jù)平臺(tái)定位及業(yè)務(wù)需求,制定階段性的媒介策略與規(guī)劃,并進(jìn)行資源統(tǒng)籌、方向把控與落地執(zhí)行;
3、與渠道、運(yùn)營(yíng)、公關(guān)等團(tuán)隊(duì)一起,共同推進(jìn)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播項(xiàng)目參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告投放計(jì)劃及費(fèi)用與預(yù)算;
4、整體把控線上,線下媒體推廣渠道的采購(gòu)和談判;
5、拓展及對(duì)接新的投放渠道;
6、運(yùn)用媒介專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技巧,進(jìn)行媒介資源投放創(chuàng)意開(kāi)發(fā)和媒介資源整合;
7. 媒體關(guān)系維護(hù)與運(yùn)作,了解媒體各種產(chǎn)品,掌握媒體對(duì)客戶(hù)、代理公司的'政策;
任職資格:
1. 本科以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 豐富的市場(chǎng)策劃經(jīng)驗(yàn),敏銳的市場(chǎng)洞察力和判斷能力,良好的邏輯思維能力及分析能力;
3. 具備程序化對(duì)接媒介采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),熟悉媒體程序化對(duì)接原則并建立良好的媒體關(guān)系;
4. 熟悉主流媒體渠道和運(yùn)作流程,操盤(pán)過(guò)百萬(wàn)級(jí)以上投放;
5. 具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、良好的溝通談判技巧以及數(shù)據(jù)分析能力;
6. 品性良好,為人正直,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和心理承受力;
7. 有乙方國(guó)內(nèi)大型或國(guó)際化公關(guān)公司和甲方背景優(yōu)先
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部高級(jí)經(jīng)理崗位
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)】
1、【流量運(yùn)營(yíng)】:基于搜索引擎渠道涉及SEO優(yōu)化、SEM投放的持續(xù)運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)出評(píng)估細(xì)化用戶(hù)畫(huà)像精準(zhǔn)投放的Feed流渠道優(yōu)質(zhì)資源引入及產(chǎn)出評(píng)估基于廣告聯(lián)盟的DSP投放的合作達(dá)成及產(chǎn)出評(píng)估。
2、【應(yīng)用推廣】:與國(guó)內(nèi)外Android市場(chǎng)達(dá)成良好的合作關(guān)系并獲取優(yōu)勢(shì)資源iOS平臺(tái)APP Store涉及積分墻,ASO的應(yīng)用加強(qiáng)及推廣協(xié)助 。
3、【媒體資源】與垂直、門(mén)戶(hù)、電商、異業(yè)等媒體通過(guò)各種方式達(dá)成合作關(guān)系推動(dòng)短視頻為主的KOL資源且不限合作形式引入流量及產(chǎn)品評(píng)估。
4、【品牌推廣】通過(guò)與平面媒體專(zhuān)版或者網(wǎng)絡(luò)媒體的合作宣導(dǎo)公司品牌不限于業(yè)務(wù)、活動(dòng)或純品牌類(lèi)通過(guò)軟文曝光宣導(dǎo)公司品牌。
5、【商務(wù)洽談】 通過(guò)整合公司對(duì)外洽談資源以期達(dá)到對(duì)公司最有利的合作條款。
6、【媒體運(yùn)營(yíng)】包括但不限于公眾號(hào)、官方號(hào)、頭條號(hào)的文案內(nèi)容運(yùn)營(yíng)以期圈粉,包括但不限于抖音、快手、火山的短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)以期圈粉包括但不限于喜瑪拉雅FM、荔枝的音頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)以期圈粉包括但不限于百度貼吧、興趣部落、知乎社群流量輸出。
7、【內(nèi)容采編】以原創(chuàng)為主的`方式結(jié)合公司各類(lèi)業(yè)務(wù)向各推廣資源輸出內(nèi)容。
【任職要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、工程管理、信息與計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息管理與信息系統(tǒng)、工商管理、廣播新聞學(xué)優(yōu)先,同崗位3—5年工作經(jīng)驗(yàn)以上;
2、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特性及發(fā)展趨勢(shì)認(rèn)知程度高,網(wǎng)站流量的種類(lèi)及衡量指標(biāo)認(rèn)知程度高;
3、流量渠道的規(guī)劃、拓展及運(yùn)用能力強(qiáng),垂直行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研及判斷、市場(chǎng)費(fèi)用的整體控制及產(chǎn)出能力強(qiáng);
4、具備分類(lèi)數(shù)據(jù)的分析及輸出能力,具備策劃市場(chǎng)推廣計(jì)劃及新媒體運(yùn)營(yíng)能力;
5、良好溝通能力,部門(mén)管理和跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力。
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工作職責(zé):
1、根據(jù)總行制定的營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃及分行制定的營(yíng)銷(xiāo)部署,帶領(lǐng)或協(xié)助部門(mén)主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、與分行風(fēng)險(xiǎn)控制部、總行風(fēng)險(xiǎn)管理部、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估部做好溝通協(xié)調(diào)工作。
任職要求:
1、年齡在40歲以下;
2、本科或以上學(xué)歷;
3、6年或以上銀行業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);具備較豐富的分行中層或支行管理經(jīng)驗(yàn),3年或以上銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn);
4、具有良好的市場(chǎng)拓展能力、組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5、有豐富的負(fù)債業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。工作職責(zé):
1、根據(jù)總行制定的.營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃及分行制定的營(yíng)銷(xiāo)部署,帶領(lǐng)或協(xié)助部門(mén)主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、與分行風(fēng)險(xiǎn)控制部、總行風(fēng)險(xiǎn)管理部、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估部做好溝通協(xié)調(diào)工作。
任職要求:
1、年齡在40歲以下;
2、本科或以上學(xué)歷;
3、6年或以上銀行業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);具備較豐富的分行中層或支行管理經(jīng)驗(yàn),3年或以上銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn);
4、具有良好的市場(chǎng)拓展能力、組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5、有豐富的負(fù)債業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域的工作開(kāi)展,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣,根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,承擔(dān)本區(qū)域的銷(xiāo)售任務(wù)、回款目標(biāo);
3、定期上報(bào)本區(qū)域客戶(hù)信息,開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,挖掘有市場(chǎng)潛力的`地區(qū)和客戶(hù);
6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
7、指導(dǎo)并扶助區(qū)域人員業(yè)務(wù)的管理;
8、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)完成銷(xiāo)售目標(biāo);
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)11
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責(zé)
(1)正確地掌握市場(chǎng)和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)。
。2)決定銷(xiāo)售策略和建立銷(xiāo)售計(jì)劃,采取行動(dòng)實(shí)施。
。3)善用推銷(xiāo)員的能力、引發(fā)推銷(xiāo)員的斗志。
。4)進(jìn)行管理銷(xiāo)售活動(dòng),職務(wù)分配和內(nèi)部溝通。
。5)有效地組織銷(xiāo)售事務(wù)、統(tǒng)計(jì)、分析和工作量測(cè)定
。6)利益計(jì)劃與管理。
。7)及時(shí)總結(jié)匯報(bào)情況,上呈總經(jīng)理室。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部策劃副理職責(zé)
。1)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析季節(jié)變動(dòng)相關(guān)關(guān)系,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制定銷(xiāo)售目標(biāo)。
。2)分析市場(chǎng)占有率,進(jìn)行銷(xiāo)售的策劃、落實(shí)和進(jìn)行。
。3)進(jìn)行對(duì)銷(xiāo)售員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的指引。
。4)協(xié)助草擬銷(xiāo)售計(jì)劃,上呈營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。
。5)內(nèi)部與各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)將客戶(hù)建議反饋部門(mén)改善。
。6)對(duì)外公關(guān),提高酒店知名度,及時(shí)推廣酒店的項(xiàng)目。
。7)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
(8)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、總結(jié)、分析經(jīng)營(yíng),回收活動(dòng)管理。
3、高級(jí)客戶(hù)主任職責(zé)
(1)根據(jù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,按照客源構(gòu)成比例要求,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)員完成商務(wù)客戶(hù)、團(tuán)體、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù),定期統(tǒng)計(jì)各營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
。2)統(tǒng)籌拜訪客戶(hù),分配各營(yíng)業(yè)員拜訪的區(qū)域,鞏固現(xiàn)有客源,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。檢查收集營(yíng)業(yè)員的拜訪報(bào)告,及時(shí)建立客戶(hù)檔案,上呈營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。
(3)收集客戶(hù)的反饋意見(jiàn),向策劃經(jīng)理匯報(bào),以便改善。
。4)參加在酒店的“早晨問(wèn)候”,與住客、熟客交談、及時(shí)征詢(xún)意見(jiàn),完善服務(wù)細(xì)節(jié)。
。5)每天檢查營(yíng)業(yè)員所接訂的客戶(hù)訂房、訂餐等業(yè)務(wù)的落實(shí)情況,確認(rèn)酒店能為客人提供相應(yīng)的設(shè)施、服務(wù)。
。6)利用公關(guān)技巧和營(yíng)業(yè)技巧,廣交各界人士,擴(kuò)大信息來(lái)源,掌握商機(jī)。
。7)積極參與酒店舉辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng),建立酒店形象,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
。8)完成營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、客戶(hù)服務(wù)主任(營(yíng)業(yè)員)職責(zé)
。1)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理分配的營(yíng)業(yè)目標(biāo),在高級(jí)客戶(hù)主任的帶領(lǐng)下完成商務(wù)客戶(hù)、團(tuán)體、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù),及時(shí)匯報(bào)業(yè)績(jī)。
。2)堅(jiān)持不斷以上門(mén)拜訪、電話(huà)等方式保持與客戶(hù)的密切聯(lián)系,并有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)新客戶(hù),發(fā)展新客源。完成拜訪的報(bào)告交營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理審閱。
。3)每周參加到前臺(tái)、餐廳做早晨問(wèn)候,與客人溝通,及時(shí)匯報(bào)情況。
。4)認(rèn)真處理好客戶(hù)的訂房、訂餐等業(yè)務(wù)預(yù)訂,落實(shí)到位,誠(chéng)懇耐心地做好溝通工作,給客人一種信任感,從而建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
。5)積極參與酒店籌辦的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
。6)協(xié)助收集有關(guān)信息,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。
。7)完成有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)文件,與客戶(hù)簽訂商務(wù)戶(hù)口、旅行社協(xié)議,拓展酒店的業(yè)務(wù)。
(8)每天整理各片,列入名錄,歸類(lèi)存檔。
。9)完成營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、營(yíng)銷(xiāo)文員崗位職責(zé)
。1) 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)和行政工作。
(2) 做好部門(mén)會(huì)議記錄,整理打印好后報(bào)送部門(mén)經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
。3) 負(fù)責(zé)部門(mén)的業(yè)務(wù)及行政檔案,分類(lèi)存放,收集市場(chǎng)信息。
(4) 負(fù)責(zé)部門(mén)的日常事務(wù)。
(5) 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部的工作關(guān)系。
6、美工主管職責(zé)
(1) 直接對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),組織美工室工作人員進(jìn)行美工設(shè)計(jì)、制作。
。2) 獨(dú)立完成重要的美術(shù)設(shè)計(jì)、制作。
。3) 主持制訂美工室管理制度、設(shè)計(jì)和作業(yè)流程,并督導(dǎo)下屬認(rèn)真執(zhí)行。
。4) 審核制品質(zhì)量維護(hù)酒店的格調(diào)和聲譽(yù)。
。5) 定期培訓(xùn)、評(píng)估、考核員工。
。6) 隨時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外有關(guān)信息,建立美術(shù)資料庫(kù),保持設(shè)計(jì)、制品的合理性、創(chuàng)新性。
7、美工職責(zé)
(1) 完成酒店美術(shù)制作任務(wù),如宴會(huì)會(huì)場(chǎng)布置,大型廣告及vip用品設(shè)計(jì)制造等。
。2) 妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、顏料等,定期進(jìn)行用料統(tǒng)計(jì),以便部門(mén)成本核算。
(3) 同時(shí)做好資料搜集、整理、分析、存儲(chǔ)工作。
營(yíng)業(yè)部的部門(mén)性質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備設(shè)施的良好、員工的心態(tài)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)的方向把握、營(yíng)業(yè)品項(xiàng)的添減、營(yíng)業(yè)成本的控制,那么營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么?
一、接受總經(jīng)理的督導(dǎo),直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé),貫徹企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令,全面負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部的`經(jīng)營(yíng)和管理。
二、根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度和各設(shè)施項(xiàng)目具體情況,提出部門(mén)管理制度和領(lǐng)班的具體工作任務(wù)、管理職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督實(shí)施,保證部門(mén)各項(xiàng)休閑娛樂(lè)設(shè)施及各項(xiàng)管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、分析各設(shè)施項(xiàng)目的客人需求、營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況及發(fā)展趨勢(shì),研究并提出部門(mén)收入成本與費(fèi)用等預(yù)算指標(biāo),報(bào)總經(jīng)理審批。納入企業(yè)預(yù)算后,分解落實(shí)到各設(shè)施項(xiàng)目,并組織各級(jí)主管和領(lǐng)班完成預(yù)算指標(biāo)。
四、研究審核各設(shè)施項(xiàng)目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,并檢查各設(shè)施項(xiàng)目各級(jí)人員的貫徹實(shí)施狀況,隨時(shí)分析存在的問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
五、根據(jù)市場(chǎng)和客人需求變化,研究并提出調(diào)整各設(shè)施項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)業(yè)時(shí)間、產(chǎn)品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等管理方案。積極配合企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng),配合有關(guān)部門(mén)組組織和推廣等銷(xiāo)售活動(dòng),適應(yīng)客人消費(fèi)需求變化,提高設(shè)施利用率和銷(xiāo)售水平。
六、審核簽發(fā)各設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)班的物品采購(gòu)、領(lǐng)用、費(fèi)用開(kāi)支單據(jù),按部門(mén)預(yù)算控制成本開(kāi)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。
七、做好各設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)班工作考核,適時(shí)指導(dǎo)工作,調(diào)動(dòng)各級(jí)人員積極性。隨時(shí)搞好巡視檢查,保證營(yíng)業(yè)部各設(shè)施項(xiàng)目管理和服務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
八、制定部門(mén)各設(shè)施項(xiàng)目人員編制,定期安排員工培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,合理組織和調(diào)配人員提高工作效率。
九、對(duì)企業(yè)的低量易耗品和日常營(yíng)業(yè)消耗用品(包括水、電、氣等),嚴(yán)格控制其使用量。把營(yíng)業(yè)成本控制在最底使用量。
十、隨時(shí)收集、征求客人意見(jiàn),處理客人投訴、并分析營(yíng)業(yè)部服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問(wèn)題,適時(shí)提出改進(jìn)措施。
十一、搞好營(yíng)業(yè)和企業(yè)各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)12
一、做好部門(mén)辦公室事務(wù)管理、會(huì)務(wù)、文件草擬和收發(fā)、傳達(dá)等日常工作和各項(xiàng)后勤事務(wù)工作。保管、使用業(yè)務(wù)印章、重要資料。值守本部門(mén)電話(huà),做好電話(huà)記錄,及時(shí)準(zhǔn)確向相關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)傳遞緊要電話(huà)資訊。
二、對(duì)本部門(mén)的文件、資料、會(huì)議記錄等的收集、整理和分類(lèi)裝訂保管,并建立業(yè)務(wù)檔案。完成本部門(mén)業(yè)務(wù)檔案的收集、整理、利用和歸檔工作。
三、做好本部門(mén)工作例會(huì)、學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備、召開(kāi)工作。
四、編制、匯總填報(bào)有關(guān)工作報(bào)表,起草、審核本部門(mén)工作文件、報(bào)告和工作計(jì)劃、總結(jié)。做好報(bào)表統(tǒng)計(jì)、報(bào)告和各種書(shū)面報(bào)告收集、擬寫(xiě)報(bào)送工作。
五、收集有關(guān)規(guī)章制度在執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題,向領(lǐng)導(dǎo)提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。做好本部門(mén)調(diào)研、檢查和工作中的各種問(wèn)題歸集、處理、移送和督促工作。
六、受理本部門(mén)的來(lái)信來(lái)訪、檢舉工作。
七、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息,編制、報(bào)送報(bào)表。
八、及時(shí)準(zhǔn)確地登錄授信內(nèi)部臺(tái)賬,負(fù)責(zé)制作各類(lèi)信貸報(bào)表,定期按時(shí)報(bào)送相關(guān)管理部門(mén)。
九、審查報(bào)出資料的'合規(guī)性、完整性。
十、承擔(dān)部分貸后檢查工作和授信專(zhuān)項(xiàng)檢查工作,并能根據(jù)貸后檢查情況,提出相應(yīng)的建議,督促提示信貸分管領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)經(jīng)理做好授信管理工作。
十一、根據(jù)生效的借款合同和終審批復(fù)和放款通知書(shū),按貸款管理操作細(xì)則規(guī)定,發(fā)放貸款并在貸款證上登錄。
十二、建立貸款的臺(tái)賬,全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄貸款發(fā)放及本息回收。
十三、協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、不良資產(chǎn)的預(yù)報(bào),以及信用貸款的備案工作。
十四、負(fù)責(zé)本部門(mén)授信業(yè)務(wù)檔案管理。根據(jù)檔案管理的要求,及時(shí)進(jìn)行檔案整理、建檔、歸檔和保管,承擔(dān)各項(xiàng)檔案的借閱和歸檔工作。
十五、保管、使用信貸業(yè)務(wù)合同及各類(lèi)空白貸款憑證、文本。
十六、做好資金、票據(jù)業(yè)務(wù)的預(yù)報(bào)、匯報(bào)等工作。
十七、對(duì)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)落實(shí)法規(guī)制度和執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程、事務(wù)辦理規(guī)程進(jìn)行指導(dǎo)、檢查,提出意見(jiàn)建議,做好記錄,出具檢查報(bào)告。
十八、按時(shí)上報(bào)工作計(jì)劃、工作總結(jié)、報(bào)表等相關(guān)工作資料,定期向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作。做好單位上下、內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通。貫徹國(guó)家法律法規(guī)和單位各項(xiàng)規(guī)章制度、工作要求,做好工作調(diào)研,提出工作意見(jiàn)、建議,報(bào)批后執(zhí)行。
十九、遵守法律規(guī)章和單位各項(xiàng)制度、工作職責(zé)、工作紀(jì)律,講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項(xiàng)工作事務(wù)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程做好各項(xiàng)工作。
二十、完成單位分配和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)13
1.負(fù)責(zé)督促檢查公司貫徹執(zhí)行國(guó)家電信資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)的情況。
2.負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)的.開(kāi)業(yè)審批、市場(chǎng)規(guī)范制定和管理。
3.負(fù)責(zé)組織制定業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求和配合系統(tǒng)業(yè)務(wù)測(cè)試驗(yàn)收。
4.負(fù)責(zé)公司電信業(yè)務(wù)的申報(bào)和許可證的年檢。
5.負(fù)責(zé)對(duì)省通信管理局、省物價(jià)局、省工商局、省稅務(wù)局的協(xié)調(diào)工作,并負(fù)責(zé)處理相關(guān)文件。
6.負(fù)責(zé)資費(fèi)報(bào)備和資費(fèi)檔案的管理。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)14
1、根據(jù)公司項(xiàng)目計(jì)劃,及時(shí)編制年度營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃及預(yù)算;
2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)信息及各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)研究成果的收集、整理與分析,并定期和不定期提供報(bào)告,為制定和修正各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃提供依據(jù);
3、根據(jù)公司年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,做好銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況的跟蹤、調(diào)整和銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
4、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)宣傳物料的制作,及宣傳品廠家信息的收集、整理、歸類(lèi)和存檔;
5、通過(guò)各種渠道保持與國(guó)內(nèi)及海外的旅行社、旅游組織者、各大公司的.客戶(hù)以及其它促銷(xiāo)組織的密切關(guān)系,了解市場(chǎng)供求情況、客戶(hù)意向和需求,不斷提高市場(chǎng)的占有率;
6、積極參加國(guó)內(nèi)外的各種旅游宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng),與各地區(qū)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系;
7、負(fù)責(zé)接收客戶(hù)投訴,并及時(shí)有效的跟進(jìn)處理投訴意見(jiàn);
8、及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)制定公司年度安全環(huán)保工作計(jì)劃,并組織貫徹落實(shí);
2、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)部門(mén)安全、環(huán)保法律法規(guī)與政策要求,做公司安全環(huán)保監(jiān)督管理工作,確保生產(chǎn)安全運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)“三廢”達(dá)標(biāo)排放!
3、負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行安全、環(huán)保、消防教育和培訓(xùn),承擔(dān)新進(jìn)員工廠級(jí)安全教育,監(jiān)督考核各部門(mén)車(chē)間級(jí)、班組級(jí)安全教育,監(jiān)督健全各級(jí)安全環(huán)保培訓(xùn)檔案;
4、負(fù)責(zé)制定、完善公司安全環(huán)保、職業(yè)健康、安全責(zé)任管理制度及安全操作規(guī)程,并組織培訓(xùn)、檢查、考核,督促執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)承接對(duì)口上級(jí)單位檢查,組織公司安全環(huán)保消防大檢查,督促落實(shí)隱患整改。
6、負(fù)責(zé)新建、改擴(kuò)建及技改等工程的項(xiàng)目手續(xù)辦理及其他安全環(huán)保工作的外協(xié)工作;
7、對(duì)生產(chǎn)安全、消防、環(huán)保類(lèi)事故調(diào)查、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析,組織事故小組成員商議,擬定處理意見(jiàn),逐級(jí)上報(bào),組織執(zhí)行落實(shí)處理決議。
8、負(fù)責(zé)做好員工職業(yè)健康管理,不斷改善工作條件。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督考核各環(huán)保、污水處理裝置正常運(yùn)行,確保污水達(dá)標(biāo)排放。
10、負(fù)責(zé)消防管理工作,制定事故應(yīng)急預(yù)案,定期組織消防演練;
11、負(fù)責(zé)制定公司專(zhuān)用消防器材的配置和采購(gòu)計(jì)劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督考核消防器材的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
12、負(fù)責(zé)特種作業(yè)管理工作,嚴(yán)格防火防爆區(qū)域內(nèi)固定動(dòng)火點(diǎn)的管理
13、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)安全考核工作,并做好安全保證金獎(jiǎng)懲的'記錄、核算等工作;
14、負(fù)責(zé)做好承包商的安全管理工作
15、負(fù)責(zé)公司安全專(zhuān)業(yè)人員、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、取證的組織管理工作及安全附件的對(duì)外檢驗(yàn);
16、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)管理,做好門(mén)衛(wèi)人員管理工作;
17、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的或其他部門(mén)需要協(xié)助配合的工作。
18、負(fù)責(zé)組織召開(kāi)月度安全管理會(huì)議。
19、負(fù)責(zé)制定車(chē)間技改安全技術(shù)措施方案,并做好監(jiān)督執(zhí)行工作;
20、負(fù)責(zé)制定特種設(shè)備應(yīng)急演練預(yù)案,并按照要求組織開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急演練活動(dòng);
21、負(fù)責(zé)生產(chǎn)性工傷事故的原因調(diào)查、分析和處理工作以及非生產(chǎn)性工傷的協(xié)調(diào)處理;
22、負(fù)責(zé)制定公司所需開(kāi)展的安全活動(dòng),并監(jiān)督實(shí)行情況。
23、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
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