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市場營銷部崗位職責(zé)

時間：2024-06-09 11:32:43 市場營銷我要投稿

【合集】市場營銷部崗位職責(zé)

　　在不斷進步的社會中，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編為大家收集的市場營銷部崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【合集】市場營銷部崗位職責(zé)

市場營銷部崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)】

　　1、【流量運營】：基于搜索引擎渠道涉及SEO優(yōu)化、SEM投放的持續(xù)運營及產(chǎn)出評估細(xì)化用戶畫像精準(zhǔn)投放的Feed流渠道優(yōu)質(zhì)資源引入及產(chǎn)出評估基于廣告聯(lián)盟的DSP投放的合作達成及產(chǎn)出評估。

　　2、【應(yīng)用推廣】：與國內(nèi)外Android市場達成良好的合作關(guān)系并獲取優(yōu)勢資源iOS平臺APP Store涉及積分墻，ASO的應(yīng)用加強及推廣協(xié)助。

　　3、【媒體資源】與垂直、門戶、電商、異業(yè)等媒體通過各種方式達成合作關(guān)系推動短視頻為主的KOL資源且不限合作形式引入流量及產(chǎn)品評估。

　　4、【品牌推廣】通過與平面媒體專版或者網(wǎng)絡(luò)媒體的合作宣導(dǎo)公司品牌不限于業(yè)務(wù)、活動或純品牌類通過軟文曝光宣導(dǎo)公司品牌。

　　5、【商務(wù)洽談】通過整合公司對外洽談資源以期達到對公司最有利的合作條款。

　　6、【媒體運營】包括但不限于公眾號、官方號、頭條號的文案內(nèi)容運營以期圈粉，包括但不限于抖音、快手、火山的短視頻內(nèi)容運營以期圈粉包括但不限于喜瑪拉雅FM、荔枝的音頻內(nèi)容運營以期圈粉包括但不限于百度貼吧、興趣部落、知乎社群流量輸出。

　　7、【內(nèi)容采編】以原創(chuàng)為主的方式結(jié)合公司各類業(yè)務(wù)向各推廣資源輸出內(nèi)容。

　　【任職要求】

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、工程管理、信息與計算機科學(xué)、信息管理與信息系統(tǒng)、工商管理、廣播新聞學(xué)優(yōu)先，同崗位3—5年工作經(jīng)驗以上；

　　2、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特性及發(fā)展趨勢認(rèn)知程度高，網(wǎng)站流量的`種類及衡量指標(biāo)認(rèn)知程度高；

　　3、流量渠道的規(guī)劃、拓展及運用能力強，垂直行業(yè)的市場調(diào)研及判斷、市場費用的整體控制及產(chǎn)出能力強；

　　4、具備分類數(shù)據(jù)的分析及輸出能力，具備策劃市場推廣計劃及新媒體運營能力；

　　5、良好溝通能力，部門管理和跨部門協(xié)調(diào)能力。

市場營銷部崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域的工作開展，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的'銷售及推廣，根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù)、回款目標(biāo)；

　　3、定期上報本區(qū)域客戶信息，開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)；

　　5、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；進行市場調(diào)查，挖掘有市場潛力的地區(qū)和客戶；

　　6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；

　　7、指導(dǎo)并扶助區(qū)域人員業(yè)務(wù)的管理；

　　8、協(xié)助銷售總監(jiān)完成銷售目標(biāo)；

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：3-5年

市場營銷部崗位職責(zé)3

　　一、對資金運營業(yè)務(wù)檔案進行整理、錄入、歸檔，編制檔案檢索工具。維護信貸管理信息系統(tǒng)。

　　二、對永久資金運營業(yè)務(wù)檔案進行掃描；對實物檔案進行編號、排列；對聲像檔案進行鑒別、整理、歸檔。

　　三、辦理資金運營業(yè)務(wù)檔案的日常查詢工作。四、對轄屬范圍內(nèi)的資金運營業(yè)務(wù)檔案工作進行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)。

　　五、負(fù)責(zé)資金運營業(yè)務(wù)的`保密、安全工作。檢查檔案防火、防盜、防光、防高溫、防潮、防有害氣體、防塵、防蟲措施，提出整改意見建議，報批后執(zhí)行。

　　六、制定資金運營業(yè)務(wù)檔案管理制度、檔案工作計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。

　　七、貫徹國家法律法規(guī)和單位各項規(guī)章制度、工作要求和檔案制度，做好工作調(diào)研，提出工作意見、建議，報批后執(zhí)行。

　　八、完成本部門業(yè)務(wù)檔案的收集、整理、利用和歸檔工作。

　　九、按時上報工作計劃、工作總結(jié)、報表等相關(guān)工作資料，定期向領(lǐng)導(dǎo)報告工作。做好單位上下、內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通。

　　十、遵守法律規(guī)章和單位各項制度、工作職責(zé)、工作紀(jì)律，講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項工作事務(wù)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程做好各項工作。

　　十一、完成單位分配和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

市場營銷部崗位職責(zé)4

　　一、部門職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)完成公司下達的月、季、年度的市場銷售目標(biāo)。

　　2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和市場情況，主導(dǎo)制定公司營銷戰(zhàn)略。

　　3、負(fù)責(zé)營銷計劃的編制和落實：

　�。�1）組織編制公司年、季、月度營銷工作（促銷、市場開拓等）計劃和銷售工作（包括銷售目標(biāo)、銷售體系建設(shè)與管理、關(guān)鍵客戶管理等）計劃及預(yù)算。

　　（2）匯總、協(xié)調(diào)產(chǎn)品供求計劃，組織做好銷售的簽訂、履行與管理以及貨款的結(jié)算、回籠和劃轉(zhuǎn)等工作。

　　（3）組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬并及時反饋相關(guān)部門，便于及時調(diào)整銷售策略和銷售計劃，確保銷售和市場目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　4、負(fù)責(zé)市場和分析：

　�。�1）制定市場調(diào)研計劃，負(fù)責(zé)組織公司和競爭對手產(chǎn)品市場銷售情況的調(diào)查工作，綜合客戶的反饋意見，定期撰寫市場調(diào)查，為決策層提供參考；

　�。�2）建立健全營銷信息系統(tǒng)，收集整理各類市場情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息，為本部門和其他部門提供信息決策支持；

　　5、負(fù)責(zé)市場運作和營銷策略的制定：

　　根據(jù)市場調(diào)研分析，確定公司在市場運作上的主要策略并監(jiān)督實施；

　　6、負(fù)責(zé)客戶開拓、管理和維護：

　�。�1）與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，開拓客戶資源；

　　（2）建立健全企業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在相關(guān)銷售及技術(shù)部門的支持下組織對公司客戶的售后服務(wù)，維護良好的客戶關(guān)系。

　　7、負(fù)責(zé)做好公司宣傳工作，正確編制及控制本部門辦公費用及其他費用計劃。

　　8、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　二、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)銷售團隊，為指定區(qū)域的產(chǎn)品推廣制定銷售戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。

　　2、開展市場的預(yù)測和市場開發(fā)預(yù)算及部門人力資源發(fā)展計劃。

　　3、協(xié)助人力資源部門制定本部門的各項運營管理。

　　4、參與公司經(jīng)營策略制定，組織制定中長期市場銷售策略。

　　5、組織制定和實施本部門的員工教育訓(xùn)練計劃并實施。

　　6、進行年度銷售目標(biāo)和計劃制定、分配，并帶領(lǐng)團隊完成公司年度銷售目標(biāo)以及其他任務(wù)。

　　7、負(fù)責(zé)本部門的各團隊銷售工作的過程監(jiān)管和技術(shù)指導(dǎo)，及時掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　8、參與市場開發(fā)的費用預(yù)算，有效的控制運營和市場開發(fā)成本。

　　9、負(fù)責(zé)銷售團隊的組建和團隊的教育訓(xùn)練。

　　10、定期對下屬進行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲，并組織實施培訓(xùn)，提高銷售人員的素質(zhì)。

　　11、組織制訂產(chǎn)品宣傳和推廣策略以及新項目的市場推廣制定。

　　12、督導(dǎo)銷售人員的日常工作，完成具體的銷售指標(biāo)，明確不同時期的銷售重點。

　　13、定期銷售部門會議，并參加公司高層的運營會議。

　　14、參與重大銷售談判和合同簽定。

　　15、向總經(jīng)理遞交市場營銷策劃書和部門運營工作計劃書。

　　16、處理營銷部日常事務(wù)，完成上級交辦的其他工作事項。

　　三、銷售部副經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

　　2、根據(jù)市場需求變化，提出具體產(chǎn)品的市場銷售計劃方案，以及團隊作業(yè)流程和管理細(xì)則。

　　3、熟悉所轄地區(qū)的`銷售網(wǎng)絡(luò)和市場特點，調(diào)研、評估目標(biāo)市場和產(chǎn)品推廣效果，并及時提出改進建議或研究報告作為部門的決策依據(jù)。

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司整體營銷方針與所轄地區(qū)營銷特點的矛盾沖突，制定符合銷售政策的計劃，并協(xié)同團隊成員共同完成銷售目標(biāo)。

　　5、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。

　　6、管理開發(fā)好自己的客戶。

　　7、負(fù)責(zé)組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。

　　8、向銷售經(jīng)理遞交月、季、年度市場開發(fā)及團隊管理計劃書，并參與銷售經(jīng)理所支持的部門主管會議。

　　9、指導(dǎo)銷售人員按時、按質(zhì)、按量完成公司下達的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，達成預(yù)先設(shè)定的銷售業(yè)績。

　　10、負(fù)責(zé)完成個人和團隊的月度、季度、年度銷售任務(wù)指標(biāo)。

　　11、負(fù)責(zé)部門人員的招聘、面試、培訓(xùn)、激勵、管理、業(yè)務(wù)評估及績效考核。

　　12、負(fù)責(zé)及時解決所轄團隊出現(xiàn)的各種矛盾和突發(fā)事件。

　　13、密切關(guān)注下屬的工作情況，時刻給予必要的知道。

　　四、銷售專員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場業(yè)務(wù)銷售，進行市場的開發(fā)和客戶的拜訪。

　　2、負(fù)責(zé)在客戶中宣傳公司的企業(yè)文化及產(chǎn)品和服務(wù)。

　　3、及時反饋本區(qū)域內(nèi)的市場信息機客戶需求。

　　4、負(fù)責(zé)了解各合作商家的合作情況，并把了解到的情況及時反饋到部門主管。

　　5、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場的評估、計劃和開拓并向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋。

　　6、參與本區(qū)域內(nèi)銷售計劃的制定，制定本區(qū)域內(nèi)的潛在客戶拜訪計劃并實施。

　　7、完成公司及所屬團隊訂立的銷售目標(biāo)和個人績效指標(biāo)。

　　8、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)計劃（定期拜訪、電話跟進等）。

　　9、按時、按量、按質(zhì)提交相應(yīng)業(yè)務(wù)日報表及各種業(yè)務(wù)表格。

　　10、參與公司及部門舉辦的各種培訓(xùn)會議。

　　11、遵守公司規(guī)章制度，服從人力資源及本部門的各種素能及績效考核。

　　12、服從團隊的整體運作和人力資源安排，包括調(diào)崗、調(diào)任、和市場區(qū)域作業(yè)安排。

　　13、及時向上一級銷售主管匯報工作情況。

　　14、完成上級交辦的其他工作事項。

市場營銷部崗位職責(zé)5

　　一、做好部門辦公室事務(wù)管理、會務(wù)、文件草擬和收發(fā)、傳達等日常工作和各項后勤事務(wù)工作。保管、使用業(yè)務(wù)印章、重要資料。值守本部門電話，做好電話記錄，及時準(zhǔn)確向相關(guān)人員和相關(guān)部門傳遞緊要電話資訊。

　　二、對本部門的文件、資料、會議記錄等的收集、整理和分類裝訂保管，并建立業(yè)務(wù)檔案。完成本部門業(yè)務(wù)檔案的收集、整理、利用和歸檔工作。

　　三、做好本部門工作例會、學(xué)習(xí)的.準(zhǔn)備、召開工作。四、編制、匯總填報有關(guān)工作報表，起草、審核本部門工作文件、報告和工作計劃、總結(jié)。做好報表統(tǒng)計、報告和各種書面報告收集、擬寫報送工作。

　　五、收集有關(guān)規(guī)章制度在執(zhí)行過程中遇到的問題，向領(lǐng)導(dǎo)提出改進意見和建議。做好本部門調(diào)研、檢查和工作中的各種問題歸集、處理、移送和督促工作。六、受理本部門的來信來訪、檢舉工作。

　　七、負(fù)責(zé)銀行卡業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、整理和匯總工作。

　　八、負(fù)責(zé)銀行卡業(yè)務(wù)報表的填制與上報。

　　九、貫徹國家法律法規(guī)和單位各項規(guī)章制度、工作要求，做好工作調(diào)研，提出工作意見、建議，報批后執(zhí)行。

　　十、按時上報工作計劃、工作總結(jié)、報表等相關(guān)工作資料，定期向領(lǐng)導(dǎo)報告工作。做好單位上下、內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通。

　　十一、遵守法律規(guī)章和單位各項制度、工作職責(zé)、工作紀(jì)律，講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項工作事務(wù)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程做好各項工作。

　　十二、完成單位分配和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

市場營銷部崗位職責(zé)6

　　市場營銷部經(jīng)理無錫八佰伴無錫八佰伴商貿(mào)中心有限公司，八佰伴任職要求:

　　1、五年以上商業(yè)地產(chǎn)(購物中心)營銷、策劃和設(shè)計經(jīng)驗，能獨立負(fù)責(zé)大型商業(yè)綜合體在運營時的各項策劃工作。

　　2、必須具備較好的文案和設(shè)計功底，能指導(dǎo)部門內(nèi)的`各板塊分工與整合

　　市場營銷部經(jīng)理崗位

市場營銷部崗位職責(zé)7

　　營銷部長崗位職責(zé)：

　　1、參與年度營銷計劃與方案的制訂；

　　2、負(fù)責(zé)國際/內(nèi)市場客戶關(guān)系的密切跟蹤維護；

　　3、負(fù)責(zé)營銷渠道的.建設(shè)和銷售任務(wù)的完成；

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品價格體系的具體實施和改善；

　　5、團隊管理。

　　任職要求：

　　1、市場營銷、機電類等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；

　　2、8年以上汽車整車或零部件行業(yè)工作經(jīng)驗；

　　3、熟悉銷售、采購、合同簽訂等流程；

　　4、具有新能源汽車行業(yè)客戶資源，且銷售業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先。

市場營銷部崗位職責(zé)8

　　工作職責(zé):

　　1、充分利用平臺內(nèi)外數(shù)據(jù)等工具,調(diào)研、洞察用戶特征、需求與偏好,并由此進行整體媒介策略部屬;

　　2、根據(jù)平臺定位及業(yè)務(wù)需求,制定階段性的媒介策略與規(guī)劃,并進行資源統(tǒng)籌、方向把控與落地執(zhí)行;

　　3、與渠道、運營、公關(guān)等團隊一起,共同推進整合營銷傳播項目參與組織并落實公司制訂的廣告投放計劃及費用與預(yù)算;

　　4、整體把控線上,線下媒體推廣渠道的.采購和談判;

　　5、拓展及對接新的投放渠道;

　　6、運用媒介專業(yè)知識與技巧,進行媒介資源投放創(chuàng)意開發(fā)和媒介資源整合;

　　7. 媒體關(guān)系維護與運作,了解媒體各種產(chǎn)品,掌握媒體對客戶、代理公司的政策;

　　任職資格:

　　1. 本科以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2. 豐富的市場策劃經(jīng)驗,敏銳的市場洞察力和判斷能力,良好的邏輯思維能力及分析能力;

　　3. 具備程序化對接媒介采購經(jīng)驗,熟悉媒體程序化對接原則并建立良好的媒體關(guān)系;

　　4. 熟悉主流媒體渠道和運作流程,操盤過百萬級以上投放;

　　5. 具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力、良好的溝通談判技巧以及數(shù)據(jù)分析能力;

　　6. 品性良好,為人正直,有較強的應(yīng)變能力和心理承受力;

　　7. 有乙方國內(nèi)大型或國際化公關(guān)公司和甲方背景優(yōu)先

　　市場營銷部高級經(jīng)理崗位

市場營銷部崗位職責(zé)9

　　1.負(fù)責(zé)大區(qū)銷售任務(wù)，根據(jù)集團和公司業(yè)務(wù)規(guī)劃，制定與分解公司年度、季度、月度營銷目標(biāo)與工作計劃，帶領(lǐng)團隊達成業(yè)績目標(biāo)

　　2.根據(jù)企業(yè)總體銷售策略，開發(fā)與管理大客戶資源，制定營銷策略和方案；

　　3.負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展、大客戶營銷與市場開發(fā)工作并與大客戶建立穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系；

　　4.整合公司各類資源，發(fā)揮公司技術(shù)及平臺優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新各類合作模式；

　　5.完成公司下達的市場目標(biāo)，參與組織團隊的`各種會議及專業(yè)技能培訓(xùn)。

市場營銷部崗位職責(zé)10

　　一、主持本部門全面工作,負(fù)責(zé)本部門日常管理工作，組織本部門人員完成計劃工作任務(wù)。

　　二、擬訂本部門工作計劃、工作實施方案，提出工作措施，報批后組織實施。

　　三、擬訂、調(diào)整、完善本部門人員崗位職責(zé)和考核辦法，報批后組織實施。

　　四、負(fù)責(zé)提出、修訂本部門的崗位責(zé)任制、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)流程，做好各崗位的分工合作，協(xié)調(diào)各項業(yè)務(wù)工作的順利開展，對員工進行績效考核。

　　五、組織擬訂銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)、年度工作計劃及考核指標(biāo)，并負(fù)責(zé)組織實施、指導(dǎo)、檢查，定期將考核情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　六、制訂、組織落實銀行卡業(yè)務(wù)營銷方案，宣傳方案；制定銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃并組織人員培訓(xùn)。

　　七、做好銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和業(yè)務(wù)監(jiān)測，預(yù)防利用銀行卡、ATM自助銀行設(shè)備、POS終端等各種犯罪活動。

　　八、負(fù)責(zé)銀行卡部人員崗位調(diào)配及日常管理工作。

　　九、撰寫、審核銀行卡部各類文字上報材料，把好材料文字質(zhì)量關(guān)。

　　十、負(fù)責(zé)本部門員工的`教育、培訓(xùn)和管理工作。

　　十一、貫徹國家法律法規(guī)和單位各項規(guī)章制度、工作要求，做好工作調(diào)研，提出工作意見、建議，報批后執(zhí)行。

　　十二、按時上報工作計劃、工作總結(jié)、報表等相關(guān)工作資料，定期向領(lǐng)導(dǎo)報告工作。做好單位上下、內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通。

　　十三、遵守法律規(guī)章和單位各項制度、工作職責(zé)、工作紀(jì)律，講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項工作事務(wù)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程做好各項工作。

　　十四、完成單位分配和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

市場營銷部崗位職責(zé)11

　　一、制訂機具管理制度、辦法及發(fā)展規(guī)劃，報批后執(zhí)行。

　　二、匯總機具設(shè)備需求，受理、上報自助設(shè)備安裝申請。做好新裝自助設(shè)備的安裝、上報驗收申請。

　　三、指導(dǎo)營業(yè)機構(gòu)做好機具設(shè)備日常管理維護。

　　四、進行市場調(diào)研，適時提出新增業(yè)務(wù)功能的需求。

　　五、檢查機具設(shè)備運營情況，擬寫工作報告，報送領(lǐng)導(dǎo)。六、配合相關(guān)部門完成新增業(yè)務(wù)功能測試。

　　七、貫徹國家法律法規(guī)和單位各項規(guī)章制度、工作要求，做好工作調(diào)研，提出工作意見、建議，報批后執(zhí)行。

　　八、按時上報工作計劃、工作總結(jié)、報表等相關(guān)工作資料，定期向領(lǐng)導(dǎo)報告工作。做好單位上下、內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通。做好業(yè)務(wù)檔案的'收集、整理、利用和歸檔工作。

　　九、遵守法律規(guī)章和單位各項制度、工作職責(zé)、工作紀(jì)律，講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項工作事務(wù)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程做好各項工作。

　　十、完成單位分配和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。銀行市場營銷部各種崗位職責(zé)共信用社（銀行）紀(jì)檢監(jiān)察部各種崗位職責(zé) 主任（副主任）崗位職責(zé)

市場營銷部崗位職責(zé)12

　　1、有帶團隊銷售及管理經(jīng)驗，負(fù)責(zé)對下屬的招聘、培訓(xùn)、任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

　　2、制定小組銷售計劃及銷售目標(biāo)，并根據(jù)市場現(xiàn)狀及下屬的業(yè)務(wù)能力，分解并制定下屬的個人銷售目標(biāo)；

　　3、組織下屬執(zhí)行公司的銷售策略與政策，跟蹤拜訪量、合作意向量等過程指標(biāo)，引領(lǐng)下屬與支持部門有效配合；

　　4、定期檢查、監(jiān)督本小組的銷售計劃與目標(biāo)完成情況，保證團隊及團隊成員的銷售目標(biāo)的達成；

　　5、追蹤本小組所有項目的.驗收、回款進度，合理執(zhí)行本部門預(yù)算；

　　6、追蹤本地市場動向，引領(lǐng)下屬不斷開拓及維護新老商戶，并建立長期穩(wěn)定的商戶關(guān)系。

市場營銷部崗位職責(zé)13

　　1、市場營銷部經(jīng)理職責(zé)

　�。�1）正確地掌握市場和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷售目標(biāo)。

　　（2）決定銷售策略和建立銷售計劃，采取行動實施。

　�。�3）善用推銷員的能力、引發(fā)推銷員的斗志。

　�。�4）進行管理銷售活動，職務(wù)分配和內(nèi)部溝通。

　�。�5）有效地組織銷售事務(wù)、統(tǒng)計、分析和工作量測定

　�。�6）利益計劃與管理。

　�。�7）及時總結(jié)匯報情況，上呈總經(jīng)理室。

　　2、市場營銷部策劃副理職責(zé)

　　（1）進行市場調(diào)研，分析季節(jié)變動相關(guān)關(guān)系，協(xié)助營銷經(jīng)理制定銷售目標(biāo)。

　　（2）分析市場占有率，進行銷售的策劃、落實和進行。

　　（3）進行對銷售員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督，對營銷員進行各項活動的指引。

　�。�4）協(xié)助草擬銷售計劃，上呈營銷經(jīng)理。

　�。�5）內(nèi)部與各部門協(xié)調(diào)溝通，及時將客戶建議反饋部門改善。

　�。�6）對外公關(guān)，提高酒店知名度，及時推廣酒店的項目。

　　（7）對營銷員進行業(yè)績評估。

　�。�8）協(xié)助營銷經(jīng)理進行營銷活動、總結(jié)、分析經(jīng)營，回收活動管理。

　　3、高級客戶主任職責(zé)

　　（1）根據(jù)酒店市場營銷計劃，按照客源構(gòu)成比例要求，帶領(lǐng)營業(yè)員完成商務(wù)客戶、團體、散客的營業(yè)任務(wù)，定期統(tǒng)計各營業(yè)員的銷售業(yè)績。

　　（2）統(tǒng)籌拜訪客戶，分配各營業(yè)員拜訪的區(qū)域，鞏固現(xiàn)有客源，開發(fā)新客戶。檢查收集營業(yè)員的拜訪報告，及時建立客戶檔案，上呈營銷經(jīng)理。

　�。�3）收集客戶的反饋意見，向策劃經(jīng)理匯報，以便改善。

　　（4）參加在酒店的“早晨問候”，與住客、熟客交談、及時征詢意見，完善服務(wù)細(xì)節(jié)。

　�。�5）每天檢查營業(yè)員所接訂的客戶訂房、訂餐等業(yè)務(wù)的落實情況，確認(rèn)酒店能為客人提供相應(yīng)的設(shè)施、服務(wù)。

　　（6）利用公關(guān)技巧和營業(yè)技巧，廣交各界人士，擴大信息來源，掌握商機。

　�。�7）積極參與酒店舉辦的各種促銷活動，建立酒店形象，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　（8）完成營銷經(jīng)理布置的其它各項工作任務(wù)。

　　4、客戶服務(wù)主任（營業(yè)員）職責(zé)

　�。�1）根據(jù)營銷經(jīng)理分配的營業(yè)目標(biāo)，在高級客戶主任的帶領(lǐng)下完成商務(wù)客戶、團體、散客的營業(yè)任務(wù)，及時匯報業(yè)績。

　　（2）堅持不斷以上門拜訪、電話等方式保持與客戶的密切聯(lián)系，并有計劃地開發(fā)新客戶，發(fā)展新客源。完成拜訪的報告交營銷經(jīng)理審閱。

　�。�3）每周參加到前臺、餐廳做早晨問候，與客人溝通，及時匯報情況。

　�。�4）認(rèn)真處理好客戶的訂房、訂餐等業(yè)務(wù)預(yù)訂，落實到位，誠懇耐心地做好溝通工作，給客人一種信任感，從而建立長期合作關(guān)系。

　�。�5）積極參與酒店籌辦的各項促銷活動。

　　（6）協(xié)助收集有關(guān)信息，促進經(jīng)營。

　�。�7）完成有關(guān)營銷文件，與客戶簽訂商務(wù)戶口、旅行社協(xié)議，拓展酒店的`業(yè)務(wù)。

　　（8）每天整理各片，列入名錄，歸類存檔。

　�。�9）完成營銷部經(jīng)理布置的其它各項工作任務(wù)。

　　5、營銷文員崗位職責(zé)

　�。�1）協(xié)助部門經(jīng)理處理營銷部業(yè)務(wù)和行政工作。

　�。�2）做好部門會議記錄，整理打印好后報送部門經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　�。�3）負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)及行政檔案，分類存放，收集市場信息。

　�。�4）負(fù)責(zé)部門的日常事務(wù)。

　�。�5）協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部的工作關(guān)系。

　　6、美工主管職責(zé)

　�。�1）直接對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織美工室工作人員進行美工設(shè)計、制作。

　�。�2）獨立完成重要的美術(shù)設(shè)計、制作。

　　（3）主持制訂美工室管理制度、設(shè)計和作業(yè)流程，并督導(dǎo)下屬認(rèn)真執(zhí)行。

　�。�4）審核制品質(zhì)量維護酒店的格調(diào)和聲譽。

　�。�5）定期培訓(xùn)、評估、考核員工。

　　（6）隨時掌握國內(nèi)外有關(guān)信息，建立美術(shù)資料庫，保持設(shè)計、制品的合理性、創(chuàng)新性。

　　7、美工職責(zé)

　　（1）完成酒店美術(shù)制作任務(wù)，如宴會會場布置，大型廣告及vip用品設(shè)計制造等。

　　（2）妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、顏料等，定期進行用料統(tǒng)計，以便部門成本核算。

　�。�3）同時做好資料搜集、整理、分析、存儲工作。

　　營業(yè)部的部門性質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備設(shè)施的良好、員工的心態(tài)動態(tài)、市場的方向把握、營業(yè)品項的添減、營業(yè)成本的控制，那么營業(yè)部經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么？

　　一、接受總經(jīng)理的督導(dǎo)，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，貫徹企業(yè)各項規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令，全面負(fù)責(zé)營業(yè)部的經(jīng)營和管理。

　　二、根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度和各設(shè)施項目具體情況，提出部門管理制度和領(lǐng)班的具體工作任務(wù)、管理職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督實施，保證部門各項休閑娛樂設(shè)施及各項管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運轉(zhuǎn)。

　　三、分析各設(shè)施項目的客人需求、營業(yè)結(jié)構(gòu)、消費狀況及發(fā)展趨勢，研究并提出部門收入成本與費用等預(yù)算指標(biāo)，報總經(jīng)理審批。納入企業(yè)預(yù)算后，分解落實到各設(shè)施項目，并組織各級主管和領(lǐng)班完成預(yù)算指標(biāo)。

　　四、研究審核各設(shè)施項目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，并檢查各設(shè)施項目各級人員的貫徹實施狀況，隨時分析存在的問題，及時提出改進措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　五、根據(jù)市場和客人需求變化，研究并提出調(diào)整各設(shè)施項目的經(jīng)營方式、營業(yè)時間、產(chǎn)品和收費標(biāo)準(zhǔn)等管理方案。積極配合企業(yè)銷售活動，配合有關(guān)部門組組織和推廣等銷售活動，適應(yīng)客人消費需求變化，提高設(shè)施利用率和銷售水平。

　　六、審核簽發(fā)各設(shè)施項目領(lǐng)班的物品采購、領(lǐng)用、費用開支單據(jù)，按部門預(yù)算控制成本開支，提高經(jīng)濟效益。

　　七、做好各設(shè)施項目領(lǐng)班工作考核，適時指導(dǎo)工作，調(diào)動各級人員積極性。隨時搞好巡視檢查，保證營業(yè)部各設(shè)施項目管理和服務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　八、制定部門各設(shè)施項目人員編制，定期安排員工培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，合理組織和調(diào)配人員提高工作效率。

　　九、對企業(yè)的低量易耗品和日常營業(yè)消耗用品（包括水、電、氣等），嚴(yán)格控制其使用量。把營業(yè)成本控制在最底使用量。

　　十、隨時收集、征求客人意見，處理客人投訴、并分析營業(yè)部服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問題，適時提出改進措施。

　　十一、搞好營業(yè)和企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)配合，完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。