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護士績效考核分配細則

時間:2024-11-06 10:50:54 績效考核 我要投稿
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護士績效考核分配細則

護士績效考核分配細則1

  一、參加考核的條件:

護士績效考核分配細則

  1.出勤滿26天,無遲到早退的;

  2.品行端莊,有較強的執(zhí)行力和親和力;

  3.發(fā)生不良事故及時上報的;

  4.口頭批評不超過3次的;

  5.書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的;

  二、考核辦法

  1.基礎(chǔ)分:每人50分;(基數(shù)1分5元)

  2.行政分:護理長、培訓助理各加10分;二者合一的加15分;

  3.職稱分:有護理證加5分,承擔工作任務加30分;

  4.特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;

  5.個人工作績效分:護理員滿分100分,90分及格。每低一分扣3分,每月由護理長對所轄護理員工作完成質(zhì)量評分;

  6.獎勵分:每個護理組每月評選1-2名星級護理員;每顆星加35分;普通護理員獎勵分:受到家屬書面表揚的獎勵5分、職能部門滿意度調(diào)查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護理個案獻計獻策并被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老人娛樂生活出節(jié)目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的獎勵5分。)

  7.扣罰分:未完成院內(nèi)要求參加培訓的(1分/次),()操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理論考試不及格的'(60分以下)(2分/次),違反院內(nèi)規(guī)章制度(3分/次)、《員工守則》(3分/次)、護理部核心制度(3分/次)、護理規(guī)范(3分/次)、護理員崗位職責(3分/次、受到有效投訴(3分/次)、出現(xiàn)不良事故(1)輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分/次,需住院治療的扣50分/次。

  8.個人績效分=基礎(chǔ)分+行政分+職稱分+特殊分×個人工作質(zhì)量評價分﹪+獎勵分—扣罰分

  三、個人績效考核內(nèi)容

  1.注解:

  七知道:指老人的姓名、房間號、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點。

  老人物品登記:老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時間和用完日期,與家屬核對由家屬簽字。

  2.護理記錄:

  用于登記老人回家、看病和家屬探視來、走時的時間段,家屬探視老人所帶物品、食品記錄;

  老人睡眠、補充水果時間及老人大、小便時間、次數(shù);

  老人在室外日光浴時間;

  老人洗澡、洗腳的時間;

  3.星級護理員條件:

  符合參加考評條件的;

  理論和實操考試及格的;

  總分在185分以上的;

護士績效考核分配細則2

  為適應醫(yī)療衛(wèi)生改革的需要,激發(fā)各級護理人員的工作積極性、主觀能動性,穩(wěn)定及激勵護理隊伍,體現(xiàn)業(yè)績與報酬之間的公平性,對各級護理人員根據(jù)績效管理中的穩(wěn)定、激勵、公平、效益的原則,開展護理人員績效管理。根據(jù)護理部制定的《宣威市第二人民醫(yī)院護理人員績效考核方案》的要求,現(xiàn)將內(nèi)科住院部護理人員績效考核實施方案細化如下:

  一、績效工資分配原則

  依據(jù)《宣威市第二人民醫(yī)院分配制度改革補充方案》和《宣威市第二人民醫(yī)院護理人員績效考核方案》的要求進行二次分配。

  二、考核辦法

  按照護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、職稱系數(shù)、績效加減分、勞動紀律等項目實行100分制考核。

  三、考核內(nèi)容

 。ㄒ唬┳o士長對護士綜合考評(100分占60%):依據(jù)科室建立的護理人員工作考核記錄本,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次?己藘(nèi)容有思想品德、工作責任心、業(yè)務能力、工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調(diào)、服務態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。90分為合格,低于90分的每低1分扣2分,高于90分的.每高1分加2分,獲患者表揚一次加1分,患者投訴一次扣3分,發(fā)生差錯一次扣5分,科室每月對護士綜合考評情況進行累積評分。

 。ǘ┳o理部專項考核(100分占10%):護理部每月組織的專項檢查,檢查臨床基礎(chǔ)護理服務質(zhì)量(特護、一級護理、基礎(chǔ)護理、護理文件書寫、護理人員技術(shù)操作、急救物品完好率等),檢查不合格一項扣責任人1分。

 。ㄈ┳≡夯颊邼M意調(diào)查(100分占5%),醫(yī)院每月對住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表,滿意率90%為合格,每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。

 。ㄋ模┕ぷ髁康目己耍100分占10%):由護士長按照護士層級及技能合理分配護理患者數(shù)量,根據(jù)護理技術(shù)難度、負責危重患者數(shù)量、工作完成質(zhì)量等進行分級考評。

 。ㄎ澹﹦趧蛹o律考核(100分占5%):每月按照考勤登記表,月全勤得5分,每個夜班加0.2分,請病、事假的每天扣0.5分,遲到、早退超過30分鐘的每次扣0.5分,請病、事假超過3天的扣5分,無故曠工一天扣5分。

 。┳o士層級考核(100分占10%):按照職稱從高到低所占分值分別為10分、8分、5分。

  四、加分項目

  1、獲得患者口頭或書面表揚者每次加1分。

  2、被醫(yī)院領(lǐng)導口頭或書面表揚者每次加1分。

  3、上級主管部門檢查受表揚者當月加1分。

  4、三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當月加5分。

  5、發(fā)表論文者予當月加10分。

  五、扣分項目

  1、被患者投訴一次扣3分。

  2、被醫(yī)院領(lǐng)導口頭或書面批評者每次扣1分。

  3、上級主管部門檢查受批評者當月扣1分。

  4、發(fā)生差錯每次扣5分

  5、三基理論或技術(shù)操作考試不合格當月扣5分。

  六、護士個人績效總分

  護士個人績效總分=考核內(nèi)容(一)至(六)項之和+個人加、減分。

  七、護理人員獎金組成

  護士個人獎金數(shù)=護士個人績效總分×(本科護士獎金總額÷全科護士績效總分)

護士績效考核分配細則3

  一、參加考核的條件:

  1.出勤滿26天,無遲到早退的;

  2.品行端莊,有較強的執(zhí)行力和親和力;

  3.發(fā)生不良事故及時上報的;

  4.口頭批評不超過3次的;

  5.書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的;

  二、考核辦法

  1.基礎(chǔ)分:每人50分;(基數(shù)1分5元)

  2.行政分:護理長、培訓助理各加10分;二者合一的加15分;

  3.職稱分:有護理證加5分,承擔工作任務加30分;

  4.特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;

  5.個人工作績效分:護理員滿分100分,90分及格。每低一分扣3分,每月由護理長對所轄護理員工作完成質(zhì)量評分;

  6.獎勵分:每個護理組每月評選1-2名星級護理員;每顆星加35分;普通護理員獎勵分:受到家屬書面表揚的獎勵5分、職能部門滿意度調(diào)查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護理個案獻計獻策并被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老人娛樂生活出節(jié)目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的獎勵5分。)

  7.扣罰分:未完成院內(nèi)要求參加培訓的(1分/次),()操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理論考試不及格的'(60分以下)(2分/次),違反院內(nèi)規(guī)章制度(3分/次)、《員工守則》(3分/次)、護理部核心制度(3分/次)、護理規(guī)范(3分/次)、護理員崗位職責(3分/次、受到有效投訴(3分/次)、出現(xiàn)不良事故(1)輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分/次,需住院治療的扣50分/次。

  8.個人績效分=基礎(chǔ)分+行政分+職稱分+特殊分×個人工作質(zhì)量評價分﹪+獎勵分—扣罰分

  三、個人績效考核內(nèi)容

  1.注解:

  七知道:指老人的姓名、房間號、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點。

  老人物品登記:老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時間和用完日期,與家屬核對由家屬簽字。

  2.護理記錄:

  用于登記老人回家、看病和家屬探視來、走時的時間段,家屬探視老人所帶物品、食品記錄;

  老人睡眠、補充水果時間及老人大、小便時間、次數(shù);

  老人在室外日光浴時間;

  老人洗澡、洗腳的時間;

  3.星級護理員條件:

  符合參加考評條件的;

  理論和實操考試及格的;

  總分在185分以上的;

護士績效考核分配細則4

  護士科室績效考核方案:

  護理人員崗位績效考核評分標準,項目考核內(nèi)容標準分考核標準總得分。

  儀表儀容、組織紀律:

  1、儀表端莊,佩戴胸卡,準時上崗。

  2、衣帽整齊,穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲,不著濃妝。

  3、頭發(fā)不過肩、長發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝,不留長指甲,不染指甲。

  4、上班不遲到、早退、無故請假。

  5、夜班病假條,15:00之前交。

  6、上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲,不帶家屬值班,不扎堆聊天,不看電視及與本專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等。上班時間不脫崗,不睡覺。積極參加院科組織的業(yè)務學習及政治學習。

  10分

  1、在崗儀表不端莊,不佩戴胸卡,不準時上崗,衣帽不整齊,不穿工作鞋、穿深色襪,戴耳環(huán)、戒指、手鐲,著濃妝,頭發(fā)過肩、長發(fā)不帶發(fā)網(wǎng),留長指甲、染指甲,每次扣1分;

  2、上班遲到、早退,每次扣1分;

  3、上班玩電腦游戲,帶家屬值班,扎堆聊天,看電視及看與專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等,每次扣1分;

  4、上班時間離崗、睡覺,每次扣2分;

  5、不參加學習每次扣2分;

  6、未經(jīng)科護長同意私自調(diào)班,每次扣2分;

  7、無故請假,每次扣2分。

  工作態(tài)度:

  1、工作積極、認真、細心、主動,按質(zhì)按量完成本班工作任務。

  2、準確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑,認真指導病人做好各種輔助檢查前準備,告知患者檢查前注意事項,準確及時收集各種標本。

  3、認真落實有關(guān)按次數(shù)、時段收費標準規(guī)范,及時、準確進行各項收費。

  4、細心觀察病情,及時了解病情變化并及時通知醫(yī)生及作出處理。

  10分

  1、工作欠積極、認真、主動、細致,每次扣1分;

  2、在規(guī)定的工作時間內(nèi)未能及時完成當班工作及完成后工作質(zhì)量差的,每次扣1分;

  3、未能準確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑,影響治療效果的,每次扣2分;

  4、輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時,每次扣2分;

  5、因準備或收集標本不準確,導致漏診、誤診的,每次扣2分;

  6、因為責任心不強,在電腦收費中出現(xiàn)多收、少收、漏收的,每次扣3分;

  7、因錯收造成病人投訴的扣5分,并取消本年度評“星級護士”資格;

  8、不能及時發(fā)現(xiàn)病情變化,及發(fā)現(xiàn)病情變化不及時通知醫(yī)生,導致病情加重或被投訴,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格;

  服務質(zhì)量:

  熱情服務對患者要耐心、細心、熱心,禮貌待人,做到“三聲”(來有迎聲,問有答聲,走有送聲和囑托聲),三認真(認真聽取病人的陳述、認真向病人解說必要的'治療方案,認真回答病人提出的'有關(guān)問題),并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。

  10分

  1、接診不熱情、主動,對入院病人沒有詳細介紹住院須知,解釋不詳細造成病人投訴,每次扣3分;

  2、接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;

  3、對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及(如各種檢查前的準備、術(shù)前準備及一些用藥、治療的宣教等),導致使影響診療及病人投訴的,每次扣3分;

  4、因服務態(tài)度生硬,與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實是服務上的問題,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格。

  溝通與協(xié)調(diào):

  團結(jié)協(xié)作,上下級相處融洽,善于溝通?苾(nèi)科外間溝通良好、團結(jié)友愛,營造和諧工作環(huán)境。

  5分

  1、缺乏全局觀念,工作不主動造成同事間關(guān)系緊張及因愛講同事“背后話”導致科室工作氣氛緊張,經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次扣2分;

  2、在需配合工作中,不主動,每次扣1分;

  3、因推諉或不配合造成不良后果的,取消本年度“星級護士”評選資格。

  成本意識:

  節(jié)省物力,避免浪費。

  5分

  不節(jié)約用水,不按時關(guān)燈、空調(diào)(風扇),浪費物品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

  專業(yè)技能:

  對專業(yè)知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規(guī)程,操作熟練,“三基”理論及技能考核合格。

  10分

  1、不遵守操作規(guī)程,違反護理操作的,每次扣2分;

  2、技術(shù)操作考核不合格者扣1分;

  3、未完成每季度護理部規(guī)定的考核項目,每項扣1分;

  4、考核不合格者,沒有主動再次復考的,每次扣1分;

  5、無故不參加業(yè)務學習者,每次扣2分;

  6、因事請假未獲準而離崗者扣2分;

  7、對第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予參加評“星級護士”資格。

  病區(qū)管理:

  對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當班時向病人、家屬解釋物品擺放位置,無亂曬亂掛現(xiàn)象。交接班前病區(qū)管理有序,陪人椅放置整齊,床單位整齊無污跡、血跡。

  10分

  1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范,每次扣1分

  2、有亂掛亂曬現(xiàn)象,當班管理不善者,每次扣1分;

  3、床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分;

  4、科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實,每次扣5分。

  規(guī)章制度:

  嚴格落實核心制度(查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會診制度、危重病人搶救制度)。

  15分

  1、違反制度中的每一項,按情節(jié)輕重予以扣2分,無查對一次扣1分;

  2、因查對不認真而出現(xiàn)差錯但未作用到病人每次扣0.5分;

  3、床頭交接班少一次扣2分;

  4、因交班不認真導致護理缺陷扣責任者10分;

  5、分級護理制度不落實扣2分;

  6、出現(xiàn)護理缺陷或糾紛不上報扣5分,不按要求巡視病人每次扣5分;

  7、巡視馬虎導致病情變化不及時發(fā)現(xiàn)扣6分;

  8、不認真執(zhí)行危重病人搶救措施扣10分;

  9、非搶救時執(zhí)行口頭醫(yī)囑一次扣3分;

  基礎(chǔ)護理:

  危重病人護理落實晨、晚間護理落實到位,按要求更換床單病服,病人生活護理落實到位。護理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范,沒有病人發(fā)生褥瘡。

  10分

  1、晨、晚間護理落實不到位,每次扣2分;

  2、病人胡須長、指甲長,每次扣2分;

  3、危重病人(術(shù)后)沒有翻身每次扣1分;

  急救物品:

  急救藥品、物品齊備,急救儀器完好。

  5分

  急救車物品無清點、不及時補充或不符,急救儀器失靈沒及時報告維修,每次扣5分。

  護理記錄書寫:

  按要求客觀、準確、及時填寫各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。

  5分

  1、楣欄不符每項扣除1分;

  2、記錄不真實、準確、及時、完整,不按時間順序重點記錄;每次扣1分;

  3、與執(zhí)行時間不一致,每項扣1分。

  消毒物品管理:

  各種消毒液按要求定時更換。無菌物品按消毒時間先后順序擺放。對無菌物品應有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。

  5分

  1、各種消毒液不按要求定時更換,每次扣1分;

  2、無菌物品不按消毒時間先后順序擺放,每次扣1分;

  3、無菌物品無名稱、消毒日期、有效期,每次扣1分;

  4、各種物品(區(qū)域)不按要求做好消毒、隔離(如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區(qū)域),每次扣1分。

護士績效考核分配細則5

  第一章總則

  第一條

  目的

  為全面、客觀、公正、準確地考核中層干部政治業(yè)務素質(zhì)和履行崗位職責的情況,加強對中層干部的管理與監(jiān)督、激勵與約束,提高企業(yè)的管理水平,全面貫徹落實企業(yè)的戰(zhàn)略及經(jīng)營目標,根據(jù)我司實際情況,特制定本考核辦法。

  第二條

  適用對象

  部門經(jīng)理及以上中層干部

  第二章考核實施主體

  此次績效考核工作由總經(jīng)理負責統(tǒng)一領(lǐng)導,并成立專項考核小組。人力資源部組織其具體實施工作,相關(guān)人員給予配合和支持。在考核工作中其各自的職責如下所示:

  第一條

  企業(yè)副總及總經(jīng)理助理級別人員職責

  (1)審核企業(yè)的中層考核實施辦法

  (2)組成考核小組對下屬的工作績效與工作能力進行考核

  (3)審定企業(yè)各部門經(jīng)理年度考核結(jié)果

  (4)對考核工作中的重大事項進行協(xié)調(diào)

  第二條

  人力資源部職責

  (1)對相關(guān)人員績效考核工作進行指導、協(xié)調(diào)

  (2)匯總績效考核結(jié)果

  (3)對考核對象的工作任務完成情況、考勤情況等進行考核

  第三章考核實施對象

  第一條

  考核頻率

  根據(jù)實際工作的需要,分為季度考核、半年度考核、年度考核三種。

  第二條

  考核內(nèi)容

  (1)對中層管理人員的考核

  中層干部考核要與企業(yè)下達到本部門的目標相結(jié)合,一般采取量化考核與素質(zhì)考核相結(jié)合的形式。量化考核占100分,素質(zhì)考核占50分,總分為150分。考核分為:(1)季度、年度個人述職:中層干部要在季度及年度工作總結(jié)大會上進行述職,述職應實事求是,不擴大成績,不隱瞞缺點或錯誤,事實清楚,簡明扼要,并進行自我評價。(2)上下級共同測評:公司職工根據(jù)中層干部量化考核內(nèi)容、中層干部素質(zhì)考核表,并在聽取干部個人述職后逐項進行打分,由考核領(lǐng)導小組收回后,進行統(tǒng)計匯總。(3)領(lǐng)導小組打分:考核領(lǐng)導小組根據(jù)中層干部量化考核內(nèi)容、中層干部素質(zhì)考核表逐項審核,最后確定考核成績.

  (2)考核得分標準:本次考核實行三種測評加權(quán)法。自評占10%,上下級共同測評占40%,考核組評占50%。

  第四章考核結(jié)果劃分

  第一條

  考核等級劃分等級

  根據(jù)員工的考核結(jié)果,將其劃分為如下表所示的五個等級。

  (1)優(yōu)良120~150

  理解并貫徹企業(yè)的有關(guān)方針和決策,工作盡職盡責,能帶領(lǐng)本部門出色地完成企業(yè)下達的各項工作任務和經(jīng)營指標。

  (2)較好90~120

  能理解并貫徹企業(yè)的有關(guān)方針和決策,工作積極努力,熟悉業(yè)務;有一定的領(lǐng)導和組織協(xié)調(diào)能力,部門工作得力,員工較為團結(jié)、融洽,基本能完成企業(yè)下達的工作任務和經(jīng)營指標。

  (3)合格60~90

  僅能完成工作任務和經(jīng)營指標,但領(lǐng)導和組織協(xié)調(diào)能力不強,開拓進取精神不夠,不能充分調(diào)動部門員工的.積極性。

  (4)尚可30~60

  僅能部分完成企業(yè)規(guī)定的工作任務、經(jīng)營指標,對企業(yè)發(fā)展目標和方針政策理解貫徹不力,領(lǐng)導和組織協(xié)調(diào)能力較差,部門員工安排不當,部門工作不力。

  (5)極差10~30

  不能完成企業(yè)規(guī)定的工作任務、經(jīng)營指標,對企業(yè)發(fā)展目標和方針政策理解貫徹不力,領(lǐng)導和組織協(xié)調(diào)能力較差,部門員工安排不當,部門工作不力。

  第五章考核結(jié)果運用

  考核評估結(jié)果主要運用于獎勵激勵、職位調(diào)整、獎金增減等方面。

  第一條

  人員季度績效考核結(jié)果作為公司每季度績效獎金發(fā)放的標準,由人力資源部負責計算,并報總經(jīng)理批準。

  第二條

  人員季度績效考核結(jié)果作為年度績效考核的重要參照因素。季度績效考核中一次尚可或極差的,年終績效考核結(jié)果不得為優(yōu)良。第三條

  依據(jù)績效考核結(jié)果的不同,公司對每個員工給予不同的處理,一般有以下幾類:

  1、職務晉升:連續(xù)兩年年度績效考核結(jié)果累計一“優(yōu)良”一“較好”或者以上者的員工,優(yōu)先列為職務晉升對象。

  2、職務降級:年度績效考核極差或連續(xù)兩年年度績效考核結(jié)果尚可員工給予行政降級處理。

  3、工資晉升:連續(xù)兩年年度績效考核結(jié)果累計一“優(yōu)良”一“較好”或以上者,以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“較好”者,工資等級在本職類崗位工資上晉升一檔。

  4、工資降檔:年終績效考核結(jié)果極差或連續(xù)兩年年度績效考核考核累計一“合格”一“尚可”及以下者,工資等級在本職類崗位工資進行降檔處理。

  第四條

  對新入職員工、調(diào)動新崗位的員工、在公司全年工作時間不足6個月或有其它特殊原因的,經(jīng)績效考核委員會批準可以不參加年度績效考核,績效考核結(jié)果視為合格。

  第五條

  申訴及其處理

  員工如果對績效考評結(jié)果有重大異議,可以在績效考核后5個工作日之內(nèi),向公司人事部提出書面申訴,人事部在調(diào)查事實、協(xié)調(diào)溝通后,提出處理意見。如遇重大績效申訴事項,人力資源部不能裁決的,提交考核小組處理。

  第六章附則

  1.本制度由制定報總經(jīng)理審批后實施,修改時亦同。

  2.本制度自發(fā)布起執(zhí)行。

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