家具廠銷售管理制度

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，需要使用制度的場合越來越多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的家具廠銷售管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　一、目的

　　為適應(yīng)辦公家具發(fā)展要求，充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，進(jìn)一步拓展員工職業(yè)上升通道，建立一套相對密閉、循環(huán)、科學(xué)、合理的薪酬體系，根據(jù)全友辦公家具項(xiàng)目現(xiàn)狀，在公司現(xiàn)有的日常規(guī)定基礎(chǔ)之上，針對辦公家具部業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)，制定本規(guī)定。

　　二、部門管理機(jī)構(gòu)

　　為了工作開展的需要，在辦公家具項(xiàng)目操作初期，部門組織架構(gòu)如下：

　　三、薪酬組成及發(fā)放方式

　　1、組成部分：

　　基本工資+績效工資+業(yè)務(wù)提成+通訊補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)金

　　2、發(fā)放方式：

　　工資部分按全友公司統(tǒng)一發(fā)放時(shí)間發(fā)放；業(yè)務(wù)提成和綜合補(bǔ)貼部分，接財(cái)務(wù)核算月統(tǒng)一計(jì)入工資，一并發(fā)放；年終獎(jiǎng)金，年底統(tǒng)一發(fā)放。

　　四、年度任務(wù)方案

　　各崗位提成比例方案

　　注：

　　1、50萬以下的訂單原則上不設(shè)總體業(yè)務(wù)費(fèi)用比例，單個(gè)訂單超過100萬的，按合同額1%預(yù)提交際應(yīng)酬費(fèi)和公關(guān)費(fèi)用，在項(xiàng)目完成后實(shí)報(bào)實(shí)銷。

　　2、項(xiàng)目招投標(biāo)過程中，如若要發(fā)生中間商回扣的費(fèi)用，另行立案審批。

　　3、銷售提成，分為直銷業(yè)務(wù)提成和經(jīng)銷業(yè)務(wù)提成：

　　A、直銷業(yè)務(wù)提成，即沒有通過經(jīng)銷商或第三方介入，辦公家具部員工直接承接的業(yè)務(wù)訂單。

　　B、經(jīng)銷商業(yè)務(wù)提成即直銷業(yè)務(wù)提成渠道以外所產(chǎn)生的所有類型的業(yè)務(wù)訂單。

　　總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作，運(yùn)作商場發(fā)展和策略，并督導(dǎo)落實(shí)執(zhí)行。

　　店長職責(zé)

　　1：是由總經(jīng)理和經(jīng)理及公司批準(zhǔn)的專賣店直接管理者。

　　2：并搞好監(jiān)督，協(xié)調(diào)，考核，培訓(xùn)工作。

　　3：為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，搞好店內(nèi)及門面衛(wèi)生，維護(hù)員工之間融洽關(guān)系。

　　4：負(fù)責(zé)檢查員工儀容，儀表工作。

　　5：掌握顧客購買心態(tài)，及時(shí)向經(jīng)理回報(bào)。

　　銷售顧問職責(zé)

　　1：由店長直接管理。

　　2：愛崗敬業(yè)，積極工作，團(tuán)結(jié)互助，攜手并進(jìn)。

　　3：堅(jiān)守崗位，不許串崗，不得向外人泄漏商機(jī)機(jī)密。

　　4：接待顧客時(shí)要主動熱情，面帶微笑，解答要耐心細(xì)致。

　　5：介紹產(chǎn)品要當(dāng)好顧客的好參謀，并根據(jù)顧客不同需求技巧向顧客推銷產(chǎn)品。

　　6：開單是必須注明尺寸，顏色，型號，件數(shù)，款數(shù)，住址，姓名及電話，并填好售后服務(wù)卡。

　　7：嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一價(jià)格，未經(jīng)店長，經(jīng)理同意不得擅自降價(jià)。

　　8：按照區(qū)域劃分，衛(wèi)生工作要做到內(nèi)，外，面，死角符合要求，床上用品，飾品，標(biāo)簽擺放整齊。

　　9：節(jié)假日，周六，日不得請假，不許帶小孩進(jìn)店上班，上班時(shí)間不允許會客。

　　10：不許坐，躺，靠，看書，吃零食及做對工作無關(guān)的事情。

　　11：不得收取顧客禮物交換條件，拾取顧客遺留物品要及時(shí)上交店長并與顧客及時(shí)聯(lián)系。

　　12：對進(jìn)店顧客要問清地址，電話，戶型及裝修風(fēng)格。

　　13：如遇帶小孩顧客一定要看好飾品和產(chǎn)品，并盡可能提顧客照顧小孩。

　　14：如在責(zé)任區(qū)損壞飾品又自己承擔(dān)，并包賠.

　　員工著裝管理規(guī)定

　　1：為樹立公司良好形象，對專賣店實(shí)行統(tǒng)一管理。

　　2：員工在上班時(shí)間要注意著裝，整潔，大方，平整，得體。

　　3：男女員工上班時(shí)間必須按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，系領(lǐng)帶，佩戴胸卡。

　　4：女員工上班時(shí)間不得穿牛仔褲，運(yùn)動服，超短裙，低胸，漏背，奇裝異服，一律穿肉色絲-襪化職業(yè)淡妝，首飾佩戴得體，并且頭發(fā)梳理整齊不準(zhǔn)留長指甲。 5：男員工不準(zhǔn)留長頭發(fā)，胡子，衣服勤換勤洗并佩戴胸卡。

　　6：胸卡佩戴處罰規(guī)定：未按規(guī)定佩戴胸卡及著裝者。第一次提醒，第二次罰15元，第三次罰100元。

　　店內(nèi)衛(wèi)生：員工分區(qū)系列打掃衛(wèi)生。

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