高職市場營銷專業(yè)如何打造學(xué)生的現(xiàn)代營銷職業(yè)能力論文

　　近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的不斷擴(kuò)張，人才市場上出現(xiàn)了“用工荒和就業(yè)難”冷熱兩重天的現(xiàn)象，尤其是營銷崗位。為何供給與需求無法達(dá)到平衡呢？關(guān)鍵問題就在于真正符合企業(yè)所求的營銷人才十分稀缺。由于信息化社會的飛速發(fā)展，現(xiàn)代的營銷人員必須是既懂營銷、又懂管理和心理學(xué)，同時掌握一定技術(shù)知識的復(fù)合型人才，只有這樣才能滿足新時期企業(yè)營銷工作的需要。高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個類型，肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能應(yīng)用型人才的使命，必須遵循教育規(guī)律，充分發(fā)揮自身辦學(xué)優(yōu)勢，利用有限的三年時間打造出具備現(xiàn)代營銷職業(yè)能力的合格營銷人員。

　　一、現(xiàn)代營銷職業(yè)能力的內(nèi)涵

　　職業(yè)能力是指從業(yè)人員從事某項職業(yè)活動所具備的能力。職業(yè)能力包括一般專業(yè)能力、專業(yè)能力和職業(yè)綜合能力。其中一般專業(yè)能力主要是指一般的學(xué)習(xí)能力、文字和語言運(yùn)用能力、數(shù)學(xué)運(yùn)用能力等。專業(yè)能力是指勞動者具有的從事該項職業(yè)的基本知識和基本實(shí)際操作能力；職業(yè)綜合能力主要包括跨專業(yè)能力、方法能力、社會能力和個人能力。

　　在現(xiàn)代社會，營銷崗位是一個崗位群，最常見的職位有三個：市場營銷、銷售、客戶服務(wù)。市場營銷人員的工作內(nèi)容主要是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，以及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的人，主要從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發(fā)、營銷管理、推銷服務(wù)等工作。通過對崗位工作內(nèi)容的調(diào)研和分析，以及與市場營銷人員的廣泛交流，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)需要的營銷人員不僅要具有相應(yīng)的基本素質(zhì)，更要具備相應(yīng)的綜合職業(yè)能力。概括起來，企業(yè)要求營銷人員應(yīng)該具備積極的進(jìn)取心、堅持不懈的態(tài)度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營造舒適氛圍的能力、一定的市場調(diào)查分析能力、一定的營銷策劃能力、較強(qiáng)的市場開拓能力、較強(qiáng)的市場組織與管理能力，同時，多數(shù)企業(yè)還要求營銷專業(yè)的學(xué)生能夠與具體行業(yè)或產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。

　　二、高職市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的對策

　　1.明確培養(yǎng)目標(biāo)，打造專業(yè)特色

　　高等職業(yè)教育要堅持以市場為導(dǎo)向，以服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)為目的，找準(zhǔn)企業(yè)需求，明確專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。隨著信息化社會高速發(fā)展，企業(yè)也在推陳出新，隨著對市場營銷人員要求的提高，市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)就必須緊密跟蹤形勢，提出要培養(yǎng)適應(yīng)工商企業(yè)及服務(wù)業(yè)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線需要的，能夠從事產(chǎn)品推銷、市場調(diào)研、客戶服務(wù)工作的應(yīng)用性、職業(yè)型的創(chuàng)業(yè)者。明確學(xué)生應(yīng)掌握現(xiàn)代營銷職業(yè)能力，在具有市場調(diào)研、營銷策略制定與實(shí)施、市場開拓能力、銷售管理、網(wǎng)絡(luò)營銷管理等營銷基礎(chǔ)理論知識和技能外，還必須具備良好心理素質(zhì)和表達(dá)、溝通技巧等綜合職業(yè)能力。[1]

　　2.創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建合理教學(xué)體系

　　對營銷專業(yè)學(xué)生來說，“做”比“看”重要，知、行一定要結(jié)合。對營銷教學(xué)來說，過程比結(jié)果重要。有經(jīng)歷就有收獲，“實(shí)踐一理論一實(shí)踐”比“理論一實(shí)踐”更符合營銷人才的成長規(guī)律。[2]在傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)中，總是理論教學(xué)先行，學(xué)生實(shí)踐操作在后，單純的靠課堂教學(xué)來完成對學(xué)生的培養(yǎng)。市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)堅持以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為主線的工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。市場營銷專業(yè)建設(shè)應(yīng)充分整合資源，將課內(nèi)教學(xué)與課外活動、理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和社會實(shí)踐結(jié)合起來通盤設(shè)計，全方位、立體化培養(yǎng)市場營銷人才。

　　3.優(yōu)化課程設(shè)置，完善實(shí)踐教學(xué)體系

　　市場營銷專業(yè)課程設(shè)置可以參考高級營銷員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(四級)的考試大綱，職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中明確規(guī)定高級營銷員必須具備一定的推銷能力、銷售管理能力、調(diào)查分析能力與客戶關(guān)系維護(hù)能力。為強(qiáng)化與提高上述各種能力，市場營銷專業(yè)應(yīng)開設(shè)談判與推銷、市場營銷實(shí)務(wù)、市場調(diào)研與預(yù)測、客戶關(guān)系實(shí)務(wù)等理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程。除了課程本身含有實(shí)踐環(huán)節(jié)，還應(yīng)設(shè)立推銷實(shí)訓(xùn)、客戶服務(wù)與管理實(shí)訓(xùn)等集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，用完整的實(shí)訓(xùn)項目來檢驗學(xué)生對理論的掌握。

　　4.深化課程改革，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

　　結(jié)合市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)，可以讓新生一進(jìn)校就親身經(jīng)歷一次完整、真實(shí)的營銷實(shí)踐過程，再開展課堂理論教學(xué)，這樣不僅可以充分激發(fā)學(xué)生對專業(yè)的熱情，也可以使學(xué)生更容易接受理論知識。營銷理論教學(xué)既要注意營銷內(nèi)容(課程內(nèi)容)創(chuàng)新、營銷手段(教學(xué)方式)創(chuàng)新、營銷案例創(chuàng)新，又要考慮實(shí)戰(zhàn)性、理論性和挑戰(zhàn)性的結(jié)合。多采用真實(shí)的項目運(yùn)作，不僅教會學(xué)生知識，更加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力、自主實(shí)踐能力、項目的運(yùn)營能力、創(chuàng)業(yè)能力和團(tuán)隊精神的訓(xùn)練，能全面提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。

　　作為培養(yǎng)一線應(yīng)用型人才的搖籃，高職教育應(yīng)該明確找準(zhǔn)現(xiàn)代企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的要求，圍繞社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，優(yōu)化課程體系，做好各項教育教學(xué)工作，為企業(yè)培養(yǎng)出合格的現(xiàn)代營銷人員。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]孟艷輝，王丹，高職營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的研究[J]，北京電力高等�？茖W(xué)校學(xué)報，2010（10）：157

　　[2]盧毅，應(yīng)用型本科市場營銷人才培養(yǎng)模式整體設(shè)計研究[J]，重慶科技學(xué)院學(xué)報，2010年（19）：173-174

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