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淺析人力資本投資對(duì)員工組織忠誠(chéng)度的影響論文
企業(yè)員工人力資本存量及人力資本投資近年受到學(xué)者及組織管理者的廣泛關(guān)注，已有大量文獻(xiàn)表明人力資本投資對(duì)組織績(jī)效會(huì)產(chǎn)生影響。本文轉(zhuǎn)換視角，以組織忠誠(chéng)席的角度探析人力資本投資對(duì)組織的影響，從教育投資、健康投資、在職培訓(xùn)三方面對(duì)組織忠誠(chéng)度的影響進(jìn)行探析，并分析員工人力資本投資意愿與組織忠誠(chéng)度的相關(guān)性，得出企業(yè)人力資本投資會(huì)增強(qiáng)員工組織忠誠(chéng)度的結(jié)論，對(duì)管理者轉(zhuǎn)換管理思路、重視人力資本投資具有一定的參考意義。
人力資本投資 組織忠誠(chéng)度員工培訓(xùn)
引言
隨現(xiàn)代企業(yè)管理理念的不斷深入與發(fā)展，“人”逐漸成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心要素，人力資源管理中“留人”和“育人”對(duì)組織發(fā)展與績(jī)效水平的提高至關(guān)重要，那么“育人”和“留人”之間有何關(guān)系？此外，社會(huì)成員人力資本存量普遍增加，那么這種在進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)之前的人力資本投資又會(huì)對(duì)組織忠誠(chéng)感產(chǎn)生怎樣的影響呢？
文獻(xiàn)綜述
（1）組織忠誠(chéng)度
國(guó)內(nèi)外對(duì)組織忠誠(chéng)度的研究成果頗豐。國(guó)外可大致總結(jié)為兩類，一是將組織忠誠(chéng)等同于組織承諾，即員工工作態(tài)度。二則將組織忠誠(chéng)視為員工行為，屬組織公民行為的一種。前者為學(xué)術(shù)研究主流觀點(diǎn)。Staw提出組織承諾可分為行為性承諾與態(tài)度性承諾。Meyer & Allen提出情感承諾、持續(xù)承諾、規(guī)范承諾三因素模型，該方法在近年研究中得到廣泛應(yīng)用。
國(guó)內(nèi)對(duì)組織忠誠(chéng)度的研究中，雍少宏等指出，組織忠誠(chéng)是員工忠誠(chéng)于組織、保護(hù)和維護(hù)組織免受威脅和損害�？略錃w納：?jiǎn)T工組織忠誠(chéng)是組織成員在組織認(rèn)同基礎(chǔ)上產(chǎn)生的對(duì)組織的熱愛，并積極為組織發(fā)展做貢獻(xiàn)的態(tài)度和行為系統(tǒng)。
總之，國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于組織忠誠(chéng)度的研究較多，尚未形成較統(tǒng)一的說法。
（2）人力資本投資
威廉·配第“土地是財(cái)富之母，勞動(dòng)是財(cái)富之父”是人力資本思想的萌芽。舒爾茨1960年美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)年會(huì)上發(fā)表《人力資本投資》演說后，人力資本這一概念被正式、廣泛認(rèn)可。他認(rèn)為，人的知識(shí)、能力、健康等人力資本的提高對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)比物質(zhì)資本、勞動(dòng)力數(shù)量的增加重要。貝克爾從微觀層面對(duì)人力資本投資進(jìn)行了分析。國(guó)內(nèi)，吳國(guó)存將人力資本投資定義為人力資本投資主體通過投入增加人力資本投資客體的各種技能水平的投資活動(dòng)。李寶元認(rèn)為企業(yè)人力資本是具有連續(xù)不斷地獲取、積累、利用和創(chuàng)造知識(shí)的組織能力。本文主要將人力資本投資方式分為以下三種：教育投資、健康投資、在職培訓(xùn)。
人力資本投資對(duì)員工組織忠誠(chéng)度的影響
（1）教育投資對(duì)組織忠誠(chéng)度的影響探析
教育投資是勞動(dòng)者進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)前的投資，員工普遍受教育程度較高，企業(yè)只需少數(shù)高質(zhì)量員工便可滿足生產(chǎn)需求，員工隊(duì)伍得以精簡(jiǎn)，使組織結(jié)構(gòu)由縱深向扁平化發(fā)展，減少行政化疏離，使管理層與員工關(guān)系更親密，從而提升員工的組織忠誠(chéng)感。此外，教育投資提升組織成員的個(gè)人素質(zhì)及契約精神，從道德層面上也導(dǎo)致了規(guī)范化的組織忠誠(chéng)度較高。因此，教育投資從個(gè)體層面而言培養(yǎng)了員工個(gè)人的契約精神，從組織層面而言推動(dòng)了組織結(jié)構(gòu)扁平化發(fā)展，從而提升了員工的組織忠誠(chéng)度。
（2）健康投資對(duì)組織忠誠(chéng)度的影響探析
組織對(duì)健康的投資措施主要是定期體檢、心理咨詢、購(gòu)買醫(yī)療保險(xiǎn)、提供公共服務(wù)設(shè)施等。社會(huì)公眾對(duì)健康的重視程度日益增加，而醫(yī)療成本增長(zhǎng)使員工對(duì)潛在的醫(yī)療成本承受著較大的心理壓力，企業(yè)除經(jīng)濟(jì)效益之外也應(yīng)注意員工的生理需求及心理狀態(tài)，因此組織對(duì)健康的投資對(duì)員工而言不僅能使其勞逸結(jié)合，高效工作，同時(shí)也是一劑“強(qiáng)心針”，一定程度上提高組織成員對(duì)組織的感情承諾，提升組織成員的組織忠誠(chéng)度。
（3）在職培訓(xùn)對(duì)組織忠誠(chéng)度的影響探析
在職培訓(xùn)對(duì)組織和組織成員是一種雙贏，可提升員工自身人力資本存量，從而提升組織績(jī)效，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。此外，員工通過培訓(xùn)也會(huì)得到有效激勵(lì)，對(duì)組織產(chǎn)生依賴感及感情承諾，增強(qiáng)其對(duì)組織的忠誠(chéng)度。有研究顯示，在新的心理契約背景下，員工對(duì)職業(yè)發(fā)展的期望的心理契約承諾未得到實(shí)現(xiàn)，將從企業(yè)外部尋找發(fā)展機(jī)會(huì)。因此組織的做法應(yīng)是為員工提供多樣化的職業(yè)發(fā)展通道，積極為員工提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這亦表明組織構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系有利于員工傾向內(nèi)部發(fā)展，從而提升其組織忠誠(chéng)度。
（4）人力資本投資意愿與組織忠誠(chéng)度的相關(guān)性探析
人力資本投資意愿是從人力資本投資衍化出來的一個(gè)概念，可看作一般社會(huì)個(gè)體對(duì)提升自身人力資本水平的一種意識(shí)和趨向。有研究表明，人力資本投資對(duì)員工忠誠(chéng)度在情感忠誠(chéng)、持續(xù)忠誠(chéng)、規(guī)范忠誠(chéng)這三個(gè)維度上都有正向顯著的影響。這可解釋為：?jiǎn)T工有人力資本投資意愿，以便未來更好的升值和發(fā)展，在工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值和為自己創(chuàng)造更高的利益，即人力資本投資意愿與員工忠誠(chéng)度正相關(guān)。
結(jié)論
本文從教育投資、健康投資、在職培訓(xùn)三個(gè)角度分析了人力資本投資對(duì)員工忠誠(chéng)度的影響，從教育投資角度，它能精簡(jiǎn)員工隊(duì)伍，同時(shí)提升員工契約精神，增強(qiáng)組織忠誠(chéng)度；健康投資可促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感及工作的高投入，增強(qiáng)組織承諾及組織忠誠(chéng)度；在職培訓(xùn)有助推進(jìn)員工的內(nèi)部發(fā)展，加強(qiáng)組織與員工的情感維系，進(jìn)而增強(qiáng)組織忠誠(chéng)度；從員工角度而言，有強(qiáng)烈人力資本投資意愿的組織成員往往有較強(qiáng)上進(jìn)心，人力資本投資意愿與組織忠誠(chéng)度呈正向相關(guān)。總之，人力資本投資對(duì)組織的發(fā)展產(chǎn)生一定正面影響，管理人員應(yīng)當(dāng)予以重視，并適當(dāng)增加人力資本投資，使企業(yè)更好地發(fā)展。
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