企業(yè)管理創(chuàng)新和六西格瑪管理的初探論文

　　一、問題的提出

　　面對當前如此激烈的市場競爭，創(chuàng)新變成一個企業(yè)發(fā)展的最根本動力也是企業(yè)的發(fā)展方向，很顯然要想在這樣復雜的形勢下占據(jù)著有力的競爭地位，就應該不斷提升自己的創(chuàng)新能力。在很多人的眼里創(chuàng)新只不過是企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新。但是，在新的環(huán)境下，企業(yè)的創(chuàng)新已經(jīng)不僅僅包括這些方面的創(chuàng)新。從當前世界500強企業(yè)中例如豐田公司、戴爾、美國的西南航空公司等，不僅是在產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新更重要的是企業(yè)內(nèi)部的管理創(chuàng)新，而事實上企業(yè)的管理創(chuàng)新才是企業(yè)在當下環(huán)境中占據(jù)著核心競爭力的來源所在。在過去的20年里新出現(xiàn)的六西格瑪管理方法為很多企業(yè)的管理起到了良好的作用。從過去的管理經(jīng)驗來看，六西格瑪管理與企業(yè)的管理創(chuàng)興有著密切的關(guān)系，可以實現(xiàn)并存和相互的促進。六西格瑪管理的內(nèi)涵在于“正確的做事，”而一個企業(yè)的創(chuàng)新在“做正確的事情”不管是怎樣的企業(yè)都必須保證自己能夠做正確的事然后才可能正確的做事，很明顯兩者是有著一定聯(lián)系的。所以在一個企業(yè)當中完全可以進行企業(yè)的管理創(chuàng)新和推進六西格瑪管理。在企業(yè)的管理中，六西格瑪管理可以作為一種精確地管理工具，在很大程度奠定了企業(yè)的管理創(chuàng)新基礎。同時六西格瑪管理還是企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)實現(xiàn)突破性改革的重要手段。在實際的應用中發(fā)現(xiàn)六西格瑪管理其實是一個企業(yè)系統(tǒng)業(yè)務改進的最好辦法，具體的改進辦法就是不斷地實現(xiàn)業(yè)務流程的優(yōu)化，這樣的最終標新是讓更多的客戶對企業(yè)的服務感到滿意。六西格瑪管理可以對企業(yè)內(nèi)部進行系統(tǒng)的以及強大的集成的辦法實現(xiàn)過程的優(yōu)化，而且能夠保證這樣的設計是沒有缺陷的，對現(xiàn)在的進程再一次進行定義、測量以及分析和相關(guān)的改進，最終實現(xiàn)消除缺陷，以及在企業(yè)發(fā)展中沒有價值意義的方法和步驟，這樣就可以降低產(chǎn)品的成本保證產(chǎn)品的質(zhì)量，盡可能的縮短貨物在運轉(zhuǎn)中的時間，最終的目的是達到客戶的要求，滿足他們的需要，很明顯在當下的激烈競爭中，可以使得企業(yè)的發(fā)展更有利。作為一種新型的經(jīng)濟管理模式，六西格瑪為企業(yè)的管理創(chuàng)新打下了堅實的基礎，保證了企業(yè)的發(fā)展活力。

　　二、企業(yè)管理創(chuàng)新本質(zhì)特性分析

　　一個企業(yè)要想在新的經(jīng)濟形勢下獲得良好的發(fā)展空間，就必須要進行自我的不斷創(chuàng)新，是事實上一個企業(yè)要向獲得源源不斷的動力，也是離不開創(chuàng)新的。在企業(yè)的發(fā)展中進行系統(tǒng)的創(chuàng)新是一個企業(yè)真正走向成熟的重要標志，因為系統(tǒng)性的創(chuàng)新其實就是一個企業(yè)進行自我的調(diào)整，是從戰(zhàn)略角度出發(fā)的，這樣的戰(zhàn)略才是企業(yè)的主要驅(qū)動因素，才可能加速企業(yè)的創(chuàng)新過程。企業(yè)管理創(chuàng)新也是企業(yè)進行自我創(chuàng)新的真實想法和實際的行動指標，這也是企業(yè)在發(fā)展中進行自我完善的過程，體現(xiàn)出了企業(yè)的發(fā)展理念。盡管在當下各個企業(yè)都在強調(diào)著自己的管理創(chuàng)新事實上知道現(xiàn)在人們還不能準確的將企業(yè)創(chuàng)新進行定義，從字面意義上理解管理的創(chuàng)新其實就是在原有的管理基礎上進行改進，最大的特點就是改變傳統(tǒng)的管理理念，原則以及在管理中的實際管理機構(gòu)劃分等。一些學者也認為，所謂的管理創(chuàng)新其實就是一個企業(yè)在組織上進行變革的形勢，也是在活動、質(zhì)量以及運轉(zhuǎn)模式上的一種轉(zhuǎn)變這個轉(zhuǎn)變和過去有著很大的差別。在企業(yè)的管路創(chuàng)新中最終的目的是很簡單的就是為了企業(yè)通過管理模式的轉(zhuǎn)變實現(xiàn)和達到企業(yè)前期的發(fā)展戰(zhàn)略目標；同時在管理創(chuàng)新中在此實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員的合理調(diào)配，創(chuàng)新管理的理念，使得企業(yè)在實際的發(fā)展運行中更加的符合當前經(jīng)濟發(fā)展形勢，減小企業(yè)內(nèi)部的阻力。在創(chuàng)新中在很大程度上轉(zhuǎn)變自己固有的思想，勇敢的走出思想的束縛，實現(xiàn)靈活多變的管理辦法的想法。

　　三、六西格瑪管理和企業(yè)管理創(chuàng)新之間的關(guān)系

　　六西格瑪管理的產(chǎn)生其實就是企業(yè)創(chuàng)新管理的結(jié)果。

　　目前一個企業(yè)進行內(nèi)部管理的創(chuàng)新，原因是很復雜的，但是很明顯這是一個企業(yè)在當下經(jīng)濟形勢下的客觀需要，同時也對未來經(jīng)濟的發(fā)展起到一定的推動作用。在上個世紀的80年代由于日本企業(yè)通過自己的技術(shù)革新，在很大程度上提高了自己的產(chǎn)品質(zhì)量，在短短的五年內(nèi)占據(jù)了美國的大部分市場，面對這樣一個嚴峻的考驗，摩托羅拉的管理大膽的使用了六西格瑪管理辦法，從1987年開始摩托羅拉公司正式走上了六西格瑪?shù)墓芾淼缆�，就通過幾年的努力使得這樣一個管理在企業(yè)的內(nèi)部大量的推行和應用，正是這樣的決定使得摩托羅拉公司，幾乎完成了前些年想都不敢想的業(yè)績。由于六西格瑪?shù)墓芾矸椒ㄊ沟媚ν辛_拉的業(yè)績突飛猛進，還在當年獲得了美國的波多里奇國家質(zhì)量獎。接下來六西格瑪管理，又再一次被著名的通用公司大力倡導，文秘站－中國最強免費！最終演變成了現(xiàn)在的管理系統(tǒng)，這個管理系統(tǒng)實現(xiàn)了多方面的結(jié)合。比如對企業(yè)內(nèi)部的人事、財務以及各種企業(yè)運行模式做了很好的推進。

　　由于六西格瑪在當時的通用獲得了巨大的成功，在世界著名的企業(yè)中成了各個企業(yè)競相追逐的對象，才長期的實際應用和嘗試中使得六西格瑪管理變得更加完善可靠，以及更加具有實際操作性�？墒橇�西格瑪管理并不是憑空出現(xiàn)的它是經(jīng)過企業(yè)長期磨合實驗得出的創(chuàng)新管理手段和方法。在六西格瑪管理的發(fā)展中有著重要的四個要素：具有很高的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理理念；在企業(yè)的運行中不斷的尋找出不適合的環(huán)節(jié)及時的進行改正和調(diào)整；同時對業(yè)務的改進也有著很高的造詣；還有對質(zhì)量產(chǎn)品的缺項管理非常到位。對于產(chǎn)品制造的源頭，六西格瑪更是進行了質(zhì)量工程、穩(wěn)定設計技術(shù)以及現(xiàn)代統(tǒng)計學的技術(shù)進行合理科學的設計實現(xiàn)其設計流程的合理化。

　　西格瑪管理、管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新。

　　前面我們已經(jīng)說過六西格瑪實際上就是一個企業(yè)的管理創(chuàng)新模式的體現(xiàn)。在企業(yè)的管理活動中具有一定的跨越性需要從很多個只能不能中實施也是一個非常錯綜復雜的過程，而企業(yè)的管理創(chuàng)新就是要將這些復雜的業(yè)務流程變得更加合理有效，進行改進以及從新的設計。這樣一個過程是：對企業(yè)的各種業(yè)務流程進行改進比如對于企業(yè)的質(zhì)量、成本、實際運轉(zhuǎn)的周期進行科學的統(tǒng)計和管理；在戰(zhàn)略成面上進行突破，時刻跟隨和滿足客戶的需求，明確一個的發(fā)展方向；提前優(yōu)化管理方法，盡可能的正對關(guān)鍵問題的解決上；在職能的管理上顯現(xiàn)夸部分的問題解決方案和組織方式；進行大數(shù)據(jù)計算保證每一個設計方案和改進方案都是切實可行的。

　　基于六西格瑪管理實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新。

　　現(xiàn)在的企業(yè)管理創(chuàng)新已經(jīng)和過程的管理方法有了很大的差別，特別是對于規(guī)范化的問題解決流程。六西格瑪?shù)墓芾矸椒�為企業(yè)的管理創(chuàng)新提供了新的思考空間，它是從心理學邏輯以及多層次多角度的考慮方法，對問題進行理解和分析，最終找到問題的根源，得出具有一定創(chuàng)新能力的想法和實際的解決辦法。這是每一個企業(yè)進行管理創(chuàng)新都必須具備的特點，只有在思想上打開新的思路和視角才管理上才會更加的科學有效。在管理中六西格瑪更加強調(diào)的是企業(yè)的管理的時效性、創(chuàng)造性和實際的可操作性，這些其實就是。管理創(chuàng)新最基本的要求。這樣的企業(yè)管理是有著很強活力的，例如采取流程的每一個階段環(huán)節(jié)，得出不同的解決辦法和思考方向，保證了在企業(yè)管理中思維的開闊，只有這樣才能實現(xiàn)管理的創(chuàng)新，保證企業(yè)的管理變得靈活多變具有創(chuàng)新性。

　　四、結(jié)語

　　企業(yè)管理創(chuàng)新關(guān)系到整個企業(yè)未來發(fā)展的好壞以及，未來經(jīng)濟發(fā)展的狀態(tài)。所以對于企業(yè)的管理創(chuàng)新一定要切實可行，具有實際操作意義，而要想保證這些方面的內(nèi)容，六西格瑪管理就就為管理創(chuàng)新找到了新的出路。進而保證了企業(yè)管理創(chuàng)新能夠符合企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展協(xié)調(diào)，同時也能在很大程度上改變企業(yè)的管理流程和實際運行效果。所以六西格瑪對企業(yè)的管理創(chuàng)新具有著很強的促進作用。

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