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高校證券業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)論文
第1篇:吉林省高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)新模式探索
近年來(lái)證券業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展速度較快,招生規(guī)模一直位居高校各專業(yè)前列,截止到2010年,全國(guó)開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的院校約800所。吉林省內(nèi)有30多所高校,絕大多數(shù)學(xué)校都設(shè)立了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),但經(jīng)考察發(fā)現(xiàn),省內(nèi)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在能力趨同、人才培養(yǎng)輸出規(guī)格與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展不吻合、人才培養(yǎng)一般化及普適化等問(wèn)題。因此,探索市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)新的模式不僅是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展及時(shí)代的要求,也是高校可持續(xù)發(fā)展必須重視的課題。
一、吉林省高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題
通過(guò)對(duì)長(zhǎng)春大學(xué)、東北師范大學(xué)、吉林工程技術(shù)師范學(xué)院等高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的綜合分析,筆者認(rèn)為吉林省高校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式主要以應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式為主,在人才培養(yǎng)方面主要存在以下問(wèn)題:
。ㄒ唬┤瞬排囵B(yǎng)“同質(zhì)化”
吉林省高校在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式、教學(xué)組織形式、課程結(jié)構(gòu)、實(shí)踐環(huán)節(jié)等方面大都照搬標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)大綱,在設(shè)定培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)并沒(méi)有深入研究吉林省經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展所需要的人才需求規(guī)格,對(duì)自身的服務(wù)對(duì)象、層次定位較為模糊,更缺少對(duì)自身辦學(xué)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),盲目擬定或照搬標(biāo)準(zhǔn)化或其他高校的人才培養(yǎng)方案,缺乏特色,同質(zhì)化嚴(yán)重,導(dǎo)致各高校輸出的市場(chǎng)營(yíng)銷人才在知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力水平和綜合素質(zhì)方面趨同,難以形成比較優(yōu)勢(shì),一定程度上加劇了畢業(yè)生在人才市場(chǎng)上的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致就業(yè)質(zhì)量低層次狀況較普遍。
。ǘ┱n程設(shè)置缺乏適應(yīng)性和針對(duì)性
高校教育的課程設(shè)置一方面應(yīng)與自身辦學(xué)條件相適應(yīng),同時(shí)所培養(yǎng)人才也要與社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的人才有效對(duì)接。但吉林省多數(shù)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)的科學(xué)調(diào)研,課程結(jié)構(gòu)相對(duì)滯后,缺乏前瞻性,一部分課程內(nèi)容較陳舊,更新較慢,相當(dāng)程度上脫離了客觀實(shí)際所需,難以適應(yīng)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。一些符合當(dāng)前社會(huì)需求的知識(shí)內(nèi)容只能教師授課時(shí)做部分補(bǔ)充,無(wú)法形成系統(tǒng)、全面的知識(shí)結(jié)構(gòu),最終導(dǎo)致所培養(yǎng)人才的質(zhì)量難以確保,和企業(yè)需求的營(yíng)銷人才不能相適應(yīng)。
。ㄈ⿲I(yè)構(gòu)建缺乏科學(xué)論證
專業(yè)是根據(jù)學(xué)科分類和社會(huì)職業(yè)分工需要分門別類進(jìn)行高等專門知識(shí)教與學(xué)活動(dòng)的基本單位,是大學(xué)人才培養(yǎng)與社會(huì)專業(yè)職業(yè)需求相對(duì)應(yīng)的專門領(lǐng)域。通過(guò)查閱吉林省內(nèi)近十所應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,發(fā)現(xiàn)多數(shù)院校自身定位較模糊,缺乏科學(xué)的分析、論證,培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方向、課程設(shè)置大同小異,沒(méi)能形成自己的培養(yǎng)特色,忽視對(duì)人才適應(yīng)性的研究。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境中,缺乏特色和適應(yīng)能力的人在競(jìng)爭(zhēng)中只能處于劣勢(shì),就業(yè)層次較低,直接造成人才供需失衡,進(jìn)而影響吉林省高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
。ㄋ模⿲(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱
總體來(lái)看,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)層次性不清,各環(huán)節(jié)缺乏有效銜接,既沒(méi)有形成完善的實(shí)踐教學(xué)體系,同時(shí)學(xué)校對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的管理也未形成制度。目前各高校營(yíng)銷專業(yè)基本都有穩(wěn)定的實(shí)踐基地,但由于學(xué)校與實(shí)習(xí)單位缺乏溝通和系統(tǒng)性合作,在學(xué)生實(shí)踐期間缺乏有效的組織與管理,對(duì)學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)中的學(xué)習(xí)與崗位適應(yīng)方面的督導(dǎo)較為匱乏,大多是形式上完成實(shí)踐環(huán)節(jié)的任務(wù),實(shí)際工作往往流于形式。
。ㄎ澹⿲I(yè)教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
目前吉林省高校多數(shù)營(yíng)銷專業(yè)教師對(duì)理論知識(shí)的研究較為深入,但普遍缺乏營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),大都沒(méi)有在企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理的工作經(jīng)歷,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題缺乏深入了解。同時(shí),專業(yè)教師與企業(yè)界的交流與溝通也較少,自身掌握的營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)與企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐很難有效結(jié)合。少部分教師有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但由于教學(xué)、科研等工作占據(jù)了多數(shù)時(shí)間,很難有時(shí)間和精力投入實(shí)踐教學(xué)部分,一定程度影響了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的有效實(shí)施。
二、對(duì)創(chuàng)新吉林省高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的建議
。ㄒ唬┲攸c(diǎn)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式
以北京大學(xué)和南京大學(xué)為例,分別代表了文科和理科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)模式。
1.人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定。北京大學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為學(xué)生畢業(yè)后可以適于在公司及跨國(guó)公司中從事國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、開(kāi)發(fā)、管理、預(yù)測(cè)等相關(guān)工作,要求學(xué)生要掌握寬厚的理論基礎(chǔ),同時(shí)能夠有效運(yùn)用到實(shí)踐中,也為學(xué)生進(jìn)一步攻讀碩士、博士打下良好的基礎(chǔ)。
南京大學(xué)的人才培養(yǎng)著眼于世界科學(xué)發(fā)展趨勢(shì),主動(dòng)適應(yīng)我國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、科技發(fā)展的多元需求。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)旨在培養(yǎng)綜合型營(yíng)銷人才,借助工具學(xué)科知識(shí)分析研究并解決實(shí)際問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)學(xué)生獨(dú)立操作和調(diào)查分析的能力。
2.人才培養(yǎng)模式。北京大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在低年級(jí)實(shí)施通識(shí)教育,以培養(yǎng)寬厚的基礎(chǔ)知識(shí)、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)、良好的自學(xué)和動(dòng)手能力的通識(shí)型人才為目標(biāo)。高年級(jí)實(shí)施寬口徑專業(yè)教育,注重素質(zhì)和能力培養(yǎng),在通識(shí)教育基礎(chǔ)上拓寬專業(yè)口徑。
南京大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生須在四年內(nèi)修完本科和一個(gè)應(yīng)用性?茖I(yè),以拓寬就業(yè)范圍。在教學(xué)模式方面強(qiáng)化基礎(chǔ),加強(qiáng)應(yīng)用,著重培養(yǎng)學(xué)生的.創(chuàng)新創(chuàng)造和開(kāi)發(fā)能力,同時(shí)建立產(chǎn)、學(xué)、研合作,學(xué)校和企業(yè)雙方指派的教師和高級(jí)工程師都具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),共同制訂教學(xué)、科研和生產(chǎn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,使學(xué)生的科研能力、解決問(wèn)題能力得到提高,就業(yè)后大批科研成果直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
3.課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容。全國(guó)各大重點(diǎn)院校的課程設(shè)置主要包括三大模塊,即公共基礎(chǔ)課、專業(yè)課和選修課。北京大學(xué)著重培養(yǎng)學(xué)生的操作能力、調(diào)查分析能力、解決問(wèn)題能力以及組織管理能力等,保證市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的完整性和教學(xué)內(nèi)容的多樣性。南京大學(xué)則著重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用研究、開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)能力,課程設(shè)置與當(dāng)前社會(huì)需求緊密結(jié)合,并開(kāi)設(shè)針對(duì)性較強(qiáng)的課程,為某一特定領(lǐng)域提供專門性營(yíng)銷人才。
4.能力培養(yǎng)及教學(xué)手段。南京大學(xué)設(shè)有市場(chǎng)研究與咨詢中心等機(jī)構(gòu),通過(guò)建立產(chǎn)、學(xué)、研合作的教育模式,與眾多知名企業(yè)共同設(shè)立實(shí)習(xí)基地,并與國(guó)內(nèi)外著名大學(xué)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)交流合作。同時(shí),通過(guò)開(kāi)展課外實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,鼓勵(lì)學(xué)生交叉選課,構(gòu)建特色知識(shí)結(jié)構(gòu)。在科研方面注重系統(tǒng)性訓(xùn)練,舉辦高低年級(jí)學(xué)生混編的沙龍活動(dòng),要求學(xué)生撰寫學(xué)期或?qū)W年論文。高年級(jí)學(xué)生有機(jī)會(huì)結(jié)合導(dǎo)師的課題研究進(jìn)入重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練。
在教學(xué)方面,改革教學(xué)內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)的手段及方法,以符合科學(xué)發(fā)展規(guī)律和經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展需求,使學(xué)生畢業(yè)后能很快適應(yīng)崗位需求。
。ǘ⿲(duì)吉林省高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的啟示
1.加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的差異化需求研究。學(xué)校應(yīng)對(duì)市場(chǎng)人才的差異化需求、相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析,做好市場(chǎng)調(diào)查工作,以做出科學(xué)預(yù)測(cè),并會(huì)同學(xué)校就業(yè)中心、人才市場(chǎng)及相關(guān)企業(yè)管理人員共同研究論證,設(shè)定市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展方向,提高市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的社會(huì)適應(yīng)性。2.更新教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)新教學(xué)方法。加強(qiáng)專業(yè)課程建設(shè),注重創(chuàng)新型課程的設(shè)置,并適時(shí)更新教材和教學(xué)內(nèi)容,積極引進(jìn)先進(jìn)理論和特色案例。在教學(xué)方法與手段方面倡導(dǎo)互動(dòng)式教學(xué),創(chuàng)設(shè)情境,在真實(shí)或虛擬的環(huán)境中讓學(xué)生去體驗(yàn)、感知、理解并驗(yàn)證教學(xué)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)情感及思考與創(chuàng)新能力,增強(qiáng)學(xué)生獲得知識(shí)的成就感,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,提高教學(xué)效率。
3.教育模式進(jìn)行方向拓展和分流。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教育模式應(yīng)注重學(xué)科基礎(chǔ)的積累,拓寬專業(yè)口徑,進(jìn)行專業(yè)方向的拓展和分流,細(xì)分專業(yè)以滿足人才需求的差異化和特色化。如吉林工程技術(shù)師范學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“精細(xì)化”應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式,建立以吉林省市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷人才需求為核心的“人才需求精細(xì)化晶核”,將營(yíng)銷人才根據(jù)行業(yè)需求細(xì)分為零售業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)和證券業(yè),根據(jù)市場(chǎng)對(duì)人才需求水平而細(xì)分為中級(jí)水平和高級(jí)水平,在人才培養(yǎng)過(guò)程中融入了該晶核思路,達(dá)到教育要素投入精細(xì)化、轉(zhuǎn)換精細(xì)化、人才輸出精細(xì)化,真正實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的精細(xì)化(詳見(jiàn)下圖),提高學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)水平,以建立人才供給規(guī)格與市場(chǎng)需求規(guī)格匹配機(jī)制,發(fā)展吉林省地方經(jīng)濟(jì)。
4.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理,突出對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),注重實(shí)踐活動(dòng)的質(zhì)量和對(duì)學(xué)生所學(xué)知識(shí)在解決實(shí)際問(wèn)題中的應(yīng)用。加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),合作對(duì)象應(yīng)有較強(qiáng)實(shí)力和一定接收能力,成建制地定期接收學(xué)生實(shí)習(xí),并委派實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員作為指導(dǎo)教師,使學(xué)生能夠在實(shí)習(xí)期間接受系統(tǒng)訓(xùn)練,增強(qiáng)操作能力和分析解決問(wèn)題的能力。
5.強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)目前多數(shù)營(yíng)銷專業(yè)教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,應(yīng)制定相應(yīng)的師資培養(yǎng)規(guī)劃,如進(jìn)修學(xué)習(xí)、到企業(yè)掛職鍛煉、鼓勵(lì)教師與企業(yè)聯(lián)合承擔(dān)橫向課題、成立營(yíng)銷策劃中心為企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷策劃與咨詢服務(wù)等,使教師的營(yíng)銷實(shí)踐能力得到加強(qiáng)。學(xué)校也可以聘請(qǐng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)人員承擔(dān)部分教學(xué)任務(wù),以彌補(bǔ)現(xiàn)有師資教學(xué)方面的不足。
高校作為培養(yǎng)和輸出市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的機(jī)構(gòu),為滿足地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展態(tài)勢(shì)和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)科特性,必須積極探索科學(xué)的人才培養(yǎng)模式,以培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展需求的人才。
第2篇:證券網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法的探究
一、網(wǎng)絡(luò)證券營(yíng)銷的背景及定義
自中國(guó)正式加入世界貿(mào)易組織(WorldTradeOrganizationWTO)之日起,證券市場(chǎng)已逐步國(guó)際化,國(guó)內(nèi)券商面臨的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已不能為其帶來(lái)更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),急需進(jìn)行證券營(yíng)銷的創(chuàng)新。20世紀(jì)90年代以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展有力的推動(dòng)了國(guó)際電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)證券業(yè)務(wù)的發(fā)展,目前網(wǎng)絡(luò)證券業(yè)務(wù)在美國(guó)已經(jīng)普及化,在我國(guó)由中國(guó)華融信托投資公司湛江營(yíng)業(yè)部最早開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)交易,該營(yíng)業(yè)部于1997年3月正式推出了名為“視聆通”的多媒體公眾信息網(wǎng)上交易系統(tǒng),這也是我國(guó)證券網(wǎng)上交易的一個(gè)良好開(kāi)端。
隨著全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,世界各國(guó)紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)這種高效、便捷和低成本的方式來(lái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)證券業(yè)務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)證券業(yè)務(wù)就是指券商利用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,采用各種電子方式來(lái)互相傳送數(shù)據(jù)資料和交易信息,同時(shí)開(kāi)展與證券交易相關(guān)的活動(dòng),包括客戶網(wǎng)上在線開(kāi)戶、在線委托、在線結(jié)算及其相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢,證券的網(wǎng)上發(fā)行、提供證券的實(shí)時(shí)行情分析、客戶進(jìn)行網(wǎng)上委托交易、相關(guān)市場(chǎng)分析和其他增值服務(wù)業(yè)務(wù)。
二、證券網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的與傳統(tǒng)的證券營(yíng)銷的比較
網(wǎng)絡(luò)證券交易之所以能夠得到如此迅速的發(fā)展,最主要的原因就是它給廣大券商和投資者均提供了一個(gè)全方位的金融服務(wù)平臺(tái),能夠使券商和投資者在盡可能短的時(shí)間里獲得盡可能多的商業(yè)信息。證券網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式相比較主要存在下列優(yōu)點(diǎn):
。ㄒ唬┑统杀尽⒏咝б
據(jù)美國(guó)調(diào)查報(bào)告表明,證券網(wǎng)上交易的使用可以使交易成本降低到傳統(tǒng)交易模式的十分之一到十五分之一,傳統(tǒng)的證券營(yíng)銷必須以大量的人力、財(cái)力和物力投入到市場(chǎng),隨著計(jì)算機(jī)時(shí)代的到來(lái),使得營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,券商可以充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源,形成了以最低的營(yíng)銷成本來(lái)?yè)Q取最大的市場(chǎng)銷售額的新型營(yíng)銷模式;證券的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以計(jì)算機(jī)作為基本的操作工具的,在證券業(yè)務(wù)的處理上可以做到程序化,其操作的精度和準(zhǔn)確度會(huì)得到大大的提高,同時(shí)依賴于強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持,證券業(yè)務(wù)在處理的過(guò)程中可以實(shí)現(xiàn)“零在途”,所以大大的提高了證券業(yè)務(wù)的辦理效率。
。ǘ┎皇軙r(shí)空限制的優(yōu)勢(shì)
隨著網(wǎng)絡(luò)證券業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,廣大投資者在辦理證券業(yè)務(wù)的過(guò)程中不再受受時(shí)間和空間的限制了,以往投資者必須到固定的證券營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或渠道才可以辦理證券業(yè)務(wù),而現(xiàn)在投資者可以在世界范圍內(nèi)任何能夠上網(wǎng)的地方來(lái)進(jìn)行證券交易或咨詢。
。ㄈ┬畔(yōu)勢(shì)
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),所有的券商可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行信息的發(fā)布,也可以通過(guò)電子郵件的方式來(lái)傳遞信息,可以讓所有客戶包括潛在的客戶在很短的時(shí)間內(nèi)獲取容量無(wú)限大的信息;當(dāng)然所有的投資者或潛在的投資者也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行有關(guān)券商、證券行情、證券市場(chǎng)、板塊、個(gè)股等相關(guān)信息的查詢,使其能夠在有限的時(shí)間內(nèi)掌握更全面的背景資料。
三、證券網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略
隨著證券市場(chǎng)的國(guó)際化,國(guó)內(nèi)券商的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能滿足其競(jìng)爭(zhēng)的需求,同時(shí)隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),以及上面談及到的證券網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)可見(jiàn),針對(duì)證券的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,可以采取以下幾種營(yíng)銷策略:
。ㄒ唬┳C券網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式相結(jié)合
雖然證券的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式相比較存在著很多優(yōu)勢(shì),但在進(jìn)行證券的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的同時(shí)不能完全摒棄以往的營(yíng)銷模式,證券的網(wǎng)上交易是一種非現(xiàn)在交易的模式,也是未來(lái)證券交易的主要方式,但是對(duì)一些剛剛成立的證券公司而言,在其業(yè)務(wù)發(fā)展的初期必須充分利用固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)證券營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)化,不斷的通過(guò)調(diào)整有形的證券交易和無(wú)形的網(wǎng)絡(luò)交易之間的人力、財(cái)力和物力之間的資源配置,從而增強(qiáng)其在證券市場(chǎng)的輻射力,不斷的擴(kuò)大其市場(chǎng)占有額,逐步實(shí)現(xiàn)其規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。
。ǘ⿵V結(jié)業(yè)內(nèi)外盟友,實(shí)現(xiàn)聯(lián)合營(yíng)銷
1.與商業(yè)銀行形成合作伙伴。商業(yè)銀行在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的分布、客戶資源等方面有著券商無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),所以券商可以充分的將商業(yè)銀行的'網(wǎng)點(diǎn)資源和券商的專業(yè)優(yōu)勢(shì)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),形成互惠互利的合作盟友,共同來(lái)開(kāi)發(fā)和占領(lǐng)當(dāng)?shù)氐淖C券交易市場(chǎng)。
2.與IT公司形成合作伙伴。通過(guò)與IT公司的合作,可以獲取網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)化服務(wù),將各種最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到證券網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體服務(wù)上,讓廣大投資者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)享受到更先進(jìn),更便捷的營(yíng)銷服務(wù),從而提高企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
3.與國(guó)際金融機(jī)構(gòu)形成合作伙伴。隨著證券市場(chǎng)的國(guó)際化,證券產(chǎn)品以及交易方式也必須順應(yīng)市場(chǎng)國(guó)際化的需要,通過(guò)與國(guó)際金融機(jī)構(gòu)的合作,可以有效的進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和擴(kuò)大市場(chǎng)空間。
(三)及時(shí)的進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和管理
經(jīng)調(diào)查表明,要贏得一個(gè)新客戶的成本是維持一個(gè)老客戶的成本的5倍,此項(xiàng)調(diào)查結(jié)果足以說(shuō)明及時(shí)維護(hù)客戶關(guān)系的重要性,力爭(zhēng)在留住老客戶的基礎(chǔ)上再來(lái)開(kāi)發(fā)新客戶,客戶關(guān)系的維護(hù)和管理需要對(duì)客戶的基本進(jìn)行及時(shí)的更新和分析,將客戶從不同的角度進(jìn)行合理的分類,比如可根據(jù)客戶投資金額的不同把客戶分成大戶、中戶和散戶,根據(jù)不同客戶群體來(lái)提供差異化的服務(wù),通過(guò)差異化的服務(wù)來(lái)彰顯企業(yè)的服務(wù)水平,從而贏得更多的客戶。
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