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怎樣匯報(bào)工作,你真的了解嗎?
在職場,學(xué)會匯報(bào)工作是每個人都必須掌握的技巧;蛘呤菚鎱R報(bào),或者是當(dāng)面交涉。都應(yīng)該注意時機(jī)和技巧。職場中,做了事情而不懂匯報(bào)的人,現(xiàn)實(shí)生活中比比皆是。下面畢老師從匯報(bào)工作的時機(jī)和匯報(bào)工作的重點(diǎn)為大家總結(jié)了以下幾點(diǎn),一起看看吧!
做好工作計(jì)劃時
制定好工作計(jì)劃時,必須第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),避免在大方向上出現(xiàn)問題。
這樣可以讓領(lǐng)導(dǎo)了解計(jì)劃內(nèi)容,提出合理化的意見和建議,審時度勢地從大局出發(fā),指出計(jì)劃的問題,作出有效的更改,避免在開始執(zhí)行后做無用功。
工作進(jìn)行到一定程度時
工作進(jìn)行到一定程度上,必須讓領(lǐng)導(dǎo)對你的工作進(jìn)展、遇到的難題有所了解。
這樣領(lǐng)導(dǎo)才會心中有數(shù),給到建議和幫助。如果等到事情結(jié)束的時候才給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),如果出現(xiàn)重大錯誤,此時已無法挽回。因此在工作進(jìn)行中,必須適時匯報(bào)。
工作中出現(xiàn)意外時
當(dāng)工作出現(xiàn)意外,及時匯報(bào)尋求領(lǐng)導(dǎo)的幫助,領(lǐng)導(dǎo)有人脈和資源,一般解決問題更迅捷。切不可隱瞞意外。
需要作出超權(quán)限的決策時
如果工作中,需要超越自己的權(quán)限作出決策時,一定不要越俎代庖。否則,你的越權(quán)會讓領(lǐng)導(dǎo)很不開心。
出現(xiàn)錯誤時
出錯了,匯報(bào)越及時越有價值,越能避免更大的錯誤,如果延誤最佳的匯報(bào)時機(jī),有可能損失慘重。
工作完成后
整個活動的具體情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?梢詤R報(bào)在活動中,你的哪些能力得到鍛煉,哪些做得好需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng),哪些方面存在問題。
第一步:觀點(diǎn)
首先用一兩句話說清楚你想要得到的東西,包括:希望領(lǐng)導(dǎo)原則上同意、給預(yù)算、定時間、定下一步計(jì)劃、或者盡快看看你的詳細(xì)材料,等等。
這一步最重要的是:不是告訴領(lǐng)導(dǎo)“你做了什么”,而是“你希望領(lǐng)導(dǎo)做什么”。
為什么要這樣開頭?你知道很多領(lǐng)導(dǎo)忙到什么程度,所以你必須讓他一開始就明白,你希望他做什么?他才能圍繞這一點(diǎn),考慮你下面的內(nèi)容。
不要怕這樣做失禮,讓領(lǐng)導(dǎo)盡快進(jìn)入狀況,節(jié)省他的時間,就是對他最大的尊重。
第二步:理由
接下來,2分鐘你需要仔細(xì)分析你的匯報(bào)材料,凝結(jié)成不超過三個理由,然后試著用簡潔而有力的語言表達(dá)出來。
例如:“技術(shù)上我建議采用XXXX,因?yàn)楸容^成熟,解決我們執(zhí)行期太短的問題。”
“論點(diǎn)——論據(jù)——強(qiáng)化論點(diǎn)”的結(jié)構(gòu)。
例如:“我建議的XXXX是一項(xiàng)大公司都開始運(yùn)用的技術(shù),可以在XXX 部分運(yùn)用,供應(yīng)商可以幫我們聯(lián)系參觀XXX!
“論據(jù)——論點(diǎn)——強(qiáng)化論據(jù)“的.結(jié)構(gòu)。
第三步:證據(jù)
接下來1分鐘是領(lǐng)導(dǎo)提問時間。通常領(lǐng)導(dǎo)會詢問一兩個關(guān)心的問題,接下來我們要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的問題給出相應(yīng)的論據(jù)。
在理由部分,核心是觀點(diǎn),要求簡潔直接;但在證據(jù)部分,最重要的是細(xì)節(jié),要求有打動力,包括:具體現(xiàn)象、數(shù)據(jù)、效果估計(jì)、承諾等等。
第四步:重復(fù)觀點(diǎn)
最后,再一次重復(fù)你的要求。
本次提出要求則要帶有強(qiáng)烈的“行動導(dǎo)向”——更明確,更能讓領(lǐng)導(dǎo)做出決策。
一、讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,而不是判斷題。
二、表示下一步的行動已經(jīng)在計(jì)劃之中,給領(lǐng)導(dǎo)一個積極的暗示。
三、明確提出自己的觀點(diǎn)和想法。
總而言之,一個聰明的下屬,要想獲得晉升機(jī)會。不僅要做好工作,而且要善于抓住時機(jī)匯報(bào)成績。希望畢老師以上所述能為大家提供幫助!
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