HR沒脾氣：微笑敲響“脾氣”終結(jié)號(hào)

HR沒脾氣：微笑敲響“脾氣”終結(jié)號(hào)

給百萬(wàn)英鎊，估計(jì)都發(fā)不起脾氣了，這輩子發(fā)脾氣的歷史終結(jié)了，而且無(wú)可救藥的發(fā)不了脾氣了。頓悟了“脾氣”這東西，從此再怎么樣也發(fā)不了脾氣了。今后誰(shuí)請(qǐng)本人發(fā)脾氣，倒貼錢都干不了了，怎么辦。因?yàn)椤捌�氣”這東西，就是這世上最不經(jīng)濟(jì)的行為，終于明白了，歷數(shù)發(fā)脾氣的數(shù)宗罪：

1.從發(fā)脾氣的實(shí)例分析，發(fā)脾氣的導(dǎo)火索基本上是外在的因素，一般情況自己是不會(huì)莫名其妙和自己過不去而發(fā)脾氣的(在心理學(xué)上有個(gè)“誘因”，同樣面對(duì)一個(gè)情境，不同的個(gè)體反應(yīng)不一)。作為導(dǎo)火索的外在因素很多時(shí)候是別人的不是而激怒，所以拿別人的錯(cuò)引爆自己的脾氣，作為一個(gè)理性的人，一個(gè)趨利避害的正常人而言，促成發(fā)脾氣的成本不只是廉價(jià)簡(jiǎn)直是賠本數(shù)倍還不止，這個(gè)發(fā)脾氣的前提是錯(cuò)的，所以作為一個(gè)正常的人，發(fā)脾氣的動(dòng)機(jī)和前提不足以成立。

2.從脾氣發(fā)作的過程分析，人在發(fā)脾氣的時(shí)候，由于誘因引發(fā)體內(nèi)激素的影響，這時(shí)候脾氣發(fā)作的你，基本上不是正常狀態(tài)，在這種情景下的一切表現(xiàn)是失常的，而且基本上是感性的反應(yīng)、生理作用的反應(yīng)，而這種情景下最容易說(shuō)一些出格的話，往往對(duì)發(fā)脾氣者極為不利。

3.從脾氣所致結(jié)果分析，更是觸目驚心的。不乏發(fā)脾氣導(dǎo)致心肌梗死而亡的，生命之不能承受之重，脾氣罪之甚�，F(xiàn)實(shí)中，不乏因一時(shí)脾氣發(fā)作導(dǎo)致局面失控，各種如期愿景因脾氣之發(fā)而終結(jié)。發(fā)脾氣的時(shí)候，由于體內(nèi)激素分泌，血液循環(huán)逆反，表情一般欠佳，這樣因?yàn)槠�氣給人留下的難以忘卻的印象。最噩夢(mèng)的是，發(fā)脾氣的過程僅僅是體內(nèi)激素作用的短短幾秒鐘，“一言既出駟馬難追”，在這種情景下做出的言行往往缺乏理性，而結(jié)束脾氣之后，就在這發(fā)脾氣的短短幾分鐘過后，等那些激素、生理反應(yīng)停止了，就是一個(gè)正常的人面對(duì)一地雞毛的局面、猶如暴風(fēng)驟雨過后的滿地凋零與破敗，昔日辛勞而因一時(shí)莫名脾氣而功虧一簣，因?yàn)榭刂撇涣松�理作用的脾氣發(fā)作，剩下的就是之后漫漫長(zhǎng)夜的承擔(dān)、處理這一地雞毛的爛攤子。如此害人害己，傷心傷體，如此不經(jīng)濟(jì)的巨額賠本生意經(jīng)，還有多少人在經(jīng)歷。

由于每個(gè)人的生理因素不同，天生遺傳的生理結(jié)構(gòu)使之比較容易發(fā)脾氣，這樣的話就極為有必要客觀、理性認(rèn)識(shí)“脾氣”，否則再繼續(xù)這樣不經(jīng)濟(jì)的行為，還有多少悲劇要發(fā)生。所以請(qǐng)大家尤其是HR從業(yè)者，與脾氣永別。如果有特例的，請(qǐng)千萬(wàn)忍住3分鐘，或者急速脫離致敏源。

可見，發(fā)脾氣的是地獄，而天堂的所在就是微笑。燦爛的微笑是世界上最美的語(yǔ)言，最通用的禮儀，最美好的表情。微笑，人人都可以，時(shí)時(shí)都可以，只要你愿意，露出你純美的牙齒，還有什么比微笑這更廉價(jià)更快捷的通途，輕啟心扉，與微笑相約。以陽(yáng)光的微笑示人，從不吝嗇微笑，批量生產(chǎn)微笑。傳播HR影響的正能量，HR從業(yè)者尤其應(yīng)當(dāng)如此，呈微笑予拘謹(jǐn)?shù)拿嬖囌�，讓其放下緊張;呈微笑予入職新員工，讓其安然從適;呈微笑予離職面談的員工，笑迎目送下一站。微笑，微笑，請(qǐng)?jiān)俣嘁稽c(diǎn)的微笑，人人都愛它呀!

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