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做好基礎(chǔ)工作，規(guī)范流程管理 全面推動(dòng)人力資源發(fā)展
做好基礎(chǔ)工作，規(guī)范流程管理 全面推動(dòng)人力資源發(fā)展
--2013工作總結(jié)及2014工作計(jì)劃
時(shí)間就象握在手里的沙，越想把它緊緊握住，它卻流失的越快。2013年已接近尾聲，除了感嘆光陰易逝，還應(yīng)總結(jié)回顧，自己在這一年里有沒有虛度，有沒有成長與進(jìn)步。自3月份進(jìn)入公司以來，作為總經(jīng)辦副主任分管人力資源工作，我感覺擔(dān)子還是不輕的，雖然公司成立至今已有十年，但人資工作仍然比較薄弱，還是停留在簡單的基礎(chǔ)人事工作階段，這不能不說是一種遺憾。當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)的競爭早已是人才的競爭，沒有好的人才機(jī)制和現(xiàn)代企業(yè)管理模式，勢必將制約企業(yè)的發(fā)展，這可能也就是為什么公司在經(jīng)營了十年以后卻落后于新崛起的公司的主要原因。董事長也意識到企業(yè)要突破瓶頸，尋求發(fā)展，必須要引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人和先進(jìn)的管理制度，對企業(yè)進(jìn)行變革與創(chuàng)新，才能把企業(yè)帶上更高的臺(tái)階。而人力資源管理工作在企業(yè)發(fā)展和變革中是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，它是一個(gè)系統(tǒng)的工作，包含六大模塊：1、人力資源規(guī)劃;2、招聘與配置;3、培訓(xùn)與開發(fā);4、績效管理;5、薪酬福利管理;6、勞動(dòng)關(guān)系管理。這六個(gè)方面環(huán)環(huán)相扣，要想把這六個(gè)模塊做精做細(xì)，需要花費(fèi)很多的人力和精力，以公司目前的狀況和人員結(jié)構(gòu)要達(dá)到事事求精的標(biāo)準(zhǔn)是需要一個(gè)過程的，以往松散的管理造成了員工自由散漫的劣習(xí)，要打造一個(gè)全新的高效的團(tuán)隊(duì)不是一朝一夕的事。人，都是害怕改變的，要改革要?jiǎng)?chuàng)新就必定會(huì)影響一部分人，阻力是一定的。但是，困難是彈簧，你弱它就強(qiáng)。盡管在工作實(shí)施中有一定的難度和阻礙，但憑著董事長的決心和總經(jīng)理的信心，我們還是迎難而上，在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓招聘渠道，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收先進(jìn)人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
2013年人力資源工作有以下幾個(gè)方面：
一、人力資源招聘
截至2013年12月員工總?cè)藬?shù)為181人，新進(jìn)人員共93人，離職人員共50人。年度離職率為 31%。離職員工主要集中在一線普工崗位，目前普工基本滿足車間生產(chǎn)需要，營銷人員和其它專業(yè)性崗位人員仍然有空缺，沒有很好的完成預(yù)期目標(biāo)，主要是行業(yè)要求及薪資待遇多方面原因，人資中心將拓寬招聘渠道，采取多種措施，盡量滿足各部門用人需要，盡最大能力保障各部門工作正常運(yùn)作。
二、人事管理規(guī)章制度建設(shè)
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，公司建立和完善了相應(yīng)的行政人事規(guī)章管理制度，下發(fā)了《人事管理規(guī)定》、《員工考勤管理規(guī)定》、《員工培訓(xùn)管理規(guī)定》、《員工月度工作績效考核規(guī)定》、《員工獎(jiǎng)懲制度》等。
制度下發(fā)后由總經(jīng)辦組織開展了“制度執(zhí)行月活動(dòng)”，自2013年6月1日至2013年8月30日止，歷時(shí)三個(gè)月�；顒�(dòng)按步驟有序開展，取得了良好的效果，通過“制度執(zhí)行月活動(dòng)”，各部門衛(wèi)生紀(jì)律大大改善，公司面貌和員工整體素質(zhì)均得到了一定的提升�；顒�(dòng)結(jié)束后由組委會(huì)評選了優(yōu)秀集體和優(yōu)秀個(gè)人，并進(jìn)行了表彰。
為配合下一年度員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，使各部門各崗位職能更加清晰明了，明確各崗位工作職責(zé)，通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。人資中心組織各部門編寫了組織結(jié)構(gòu)圖及崗位說明書，崗位說明書的編寫不僅為招聘、錄用員工提供依據(jù)也是績效考核的基本依據(jù)，并可為員工晉升與開發(fā)提供依據(jù)。
三、員工培訓(xùn)工作
在競爭日益激烈的今天，無論是什么行業(yè)、多大規(guī)模，只有不斷學(xué)習(xí)才會(huì)進(jìn)步，現(xiàn)代企業(yè)都提倡打造學(xué)習(xí)型組織，這樣才會(huì)立于不敗之地，因?yàn)槟愕膶κ衷趯W(xué)習(xí)，在進(jìn)步，你還在原地就是退步，不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，就會(huì)被市場淘汰，這是殘酷的市場競爭法則，所以很多企業(yè)都非常重視培訓(xùn)，但因?yàn)橹肮緵]有專業(yè)培訓(xùn)人員，也沒有建立培訓(xùn)體系，更沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，導(dǎo)致公司的培訓(xùn)滯后。
通過培訓(xùn)需求調(diào)查，了解到員工對培訓(xùn)的意愿和實(shí)際要求，8月份以來，人資中心組織了1次新員工入職培訓(xùn)，2次李強(qiáng)老師《感恩心態(tài)》視頻講座培訓(xùn)，安排了質(zhì)量部陳總為大家講解了GMP新藥典有關(guān)《質(zhì)量管理規(guī)范》培訓(xùn)，生產(chǎn)部張總助也為大家講述了《樟樹中藥發(fā)展史》，參加人次平均為25人次，各部中層管理人員和骨干員工都參與了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高了大家學(xué)習(xí)的熱情，也為大家創(chuàng)造了互相交流的平臺(tái)，雖然目前效果還不明顯，但隨著課程計(jì)劃的不斷推進(jìn)，通過持之以恒的培訓(xùn)，相信能夠不同程度地提高各級人員的理論知識和實(shí)際操作能力，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓大家以良好的心態(tài)積極地投入地工作，加強(qiáng)責(zé)任心，提高工作效率，這才是培訓(xùn)的真正目的。
以上是2013年人資中心所做的基本工作內(nèi)容，完善了一些基礎(chǔ)工作，對員工日常行為進(jìn)行了規(guī)范，在企業(yè)文化建設(shè)中起了一點(diǎn)點(diǎn)推動(dòng)作用，雖然取得了一點(diǎn)小小的成績，但離公司的要求還是有相當(dāng)大的差距，人力資源管理要從事務(wù)性工作轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略經(jīng)營性工作，任重而道遠(yuǎn)。有差距就有空間，有壓力就有動(dòng)力，不積跬步，無以至千里。我們將一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)工作，認(rèn)認(rèn)真真做事，把基礎(chǔ)做扎實(shí)，在人事招聘與培訓(xùn)工作中多下功夫，提高員工績效考核滿意度，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，加強(qiáng)員工凝聚力，保證公司整體人力資源的全面發(fā)展。
2014年人力資源工作計(jì)劃如下：
1、進(jìn)一步規(guī)范人事招聘流程
用人部門應(yīng)嚴(yán)格按要求提交用人需求計(jì)劃，不能隨意口頭申請所要招聘人員，不提供書面申請的人資中心可以不予招聘。未經(jīng)批準(zhǔn)，任何部門不得擅自招用人員，如有未申報(bào)批準(zhǔn)自行招用安排人員上崗的，財(cái)務(wù)不予核發(fā)工資，并予以辭退，所招用人員的工資由部門責(zé)任人承擔(dān)。以便人資中心控制招聘成本。
人資中心根據(jù)用人需求統(tǒng)一安排招聘，做好招聘計(jì)劃，選擇適合的招聘渠道，安排面試及復(fù)試，辦理入職審批手續(xù)。新入職人員須憑上崗?fù)ㄖ獑蔚綅徫粓?bào)到上班。
2、加強(qiáng)對試用期人員的考核與評估
對新入職員工進(jìn)行跟蹤考察，適當(dāng)進(jìn)行關(guān)懷與引導(dǎo)，做好“傳幫帶“工作，責(zé)任到人，用人部門要加強(qiáng)對新入職人員的管理，讓其盡快適應(yīng)環(huán)境，勝任崗位，既到招得進(jìn)，還要留得下。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)管理
健全公司內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，完善人力資源中心關(guān)于內(nèi)部人才開發(fā)與布署的系統(tǒng)管理體制，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部員工培訓(xùn)管理的正規(guī)化和科學(xué)化，結(jié)合公司相關(guān)制度的企業(yè)文化的特點(diǎn)，做好培訓(xùn)計(jì)劃，分層級進(jìn)行培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)、員工職業(yè)技能培訓(xùn)、綜合提升培訓(xùn);
培訓(xùn)課程分：
1)必修課程類：企業(yè)規(guī)章制度與企業(yè)發(fā)展史培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、心態(tài)培訓(xùn);
2)重點(diǎn)培訓(xùn)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)素養(yǎng)、品質(zhì)意識;
3)崗前培訓(xùn)
采取公司高管和骨干員工授課、外聘講師以及電腦視頻講座相結(jié)合等多種形式，做好培訓(xùn)評估，跟蹤培訓(xùn)效果。
4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵，企業(yè)的使命通過人實(shí)現(xiàn)績效提升，我們將通過企業(yè)文化宣傳手冊，開展員工競賽與文藝活動(dòng)等多種形式，加深全體員工對企業(yè)文化的了解。
5、員工關(guān)系管理
對員工進(jìn)行日常性的工作、生活方面的關(guān)心及幫助，建立良好的溝通平臺(tái)，并同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹和滲透,提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。
員工關(guān)系工作影響著員工滿意度，加強(qiáng)員工勞動(dòng)保護(hù)工作，規(guī)范用工管理。減少勞資糾紛，不斷提高員工福利水平，適當(dāng)考慮員工生日福利、結(jié)婚福利、員工旅游安排等，舉辦多樣化的文娛活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活。使員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，認(rèn)同企業(yè)的文化和遠(yuǎn)景。
在新的一年，力求把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做得更細(xì)，更好，圍繞公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和技能，通過努力，改善現(xiàn)有的人力資源管理水平，從而推動(dòng)人力資源管理工作全面發(fā)展!為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值!
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