項(xiàng)目經(jīng)理的工作內(nèi)容
項(xiàng)目經(jīng)理的工作內(nèi)容
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，會同有關(guān)部門協(xié)商組建項(xiàng)目經(jīng)理部。
2.對項(xiàng)目施工生產(chǎn)、經(jīng)營管理工作全面負(fù)責(zé)。
3.貫徹實(shí)施公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)本工程項(xiàng)目進(jìn)行策劃，制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理部管理職責(zé)，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4.負(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項(xiàng)目施工合同，對工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、安全文明施工狀況予以控制。
5.主持召開項(xiàng)目例會，對項(xiàng)目的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)。
6.以企業(yè)法人委托人身份處理與工程項(xiàng)目有關(guān)的外部關(guān)系及簽署有關(guān)合同等其他管理職權(quán)，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
延伸閱讀：
項(xiàng)目經(jīng)理工作內(nèi)容的7點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
項(xiàng)目經(jīng)理的智慧和有效管理能夠創(chuàng)造出巨大的價值，他們是項(xiàng)目成功的重要人物。項(xiàng)目經(jīng)理需要對項(xiàng)目目標(biāo)有透徹的理解，對項(xiàng)目有強(qiáng)烈的責(zé)任心，能應(yīng)對挫折和失敗，能忍受項(xiàng)目模糊不清的煎熬，有政治頭腦、成本意識和基本經(jīng)營技巧。除此之外，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)具有對項(xiàng)目市場商業(yè)風(fēng)險的雙重特性：既要顧全大局，又要注重細(xì)節(jié);既要保持穩(wěn)定，又要有一定的靈活性;既具備分析能力，又充分相信直覺;處理人際關(guān)系是既“軟”又“硬”。
在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方面，作為項(xiàng)目經(jīng)理犯過錯誤，也做過很多正確的事情。下面是我最寶貴的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
1要求員工去做不易之事
我發(fā)現(xiàn)人們通常比他們認(rèn)為的要能干得多。大多數(shù)時候，要擴(kuò)展和實(shí)現(xiàn)潛力，我們只需要要求人們?nèi)プ黾纯伞閳F(tuán)隊(duì)中的每一個人制定特定的挑戰(zhàn)，可以幫助他們集中精力，發(fā)現(xiàn)更多潛力。
最近，我要求一個團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)任正在招聘的新職位的導(dǎo)師(旁白：雖然目前還沒有找到合適的人選)。然后，我發(fā)現(xiàn)這位同事改變了他的編碼方式�，F(xiàn)在的他會積極地尋找問題的答案，更愿意開口說話，因?yàn)樗浪芸鞂⒊蔀閷?dǎo)師。我定時跟進(jìn)并提醒他所要面臨的挑戰(zhàn)，也會在適當(dāng)?shù)臅r候提供建議。這使他專注于挑戰(zhàn)，因?yàn)樗牢蚁嘈潘哪芰Α?/p>
2了解每個團(tuán)隊(duì)成員
團(tuán)隊(duì)的每個人都有其獨(dú)特的優(yōu)勢和才能。親自去了解他們可以幫助我知道他們對工作有什么喜歡和不喜歡的地方。這能讓我深刻了解什么挑戰(zhàn)能讓每一個人奮起拼搏，提升他們成功的更大潛力。了解團(tuán)隊(duì)成員的長處意味著我可以了整個團(tuán)隊(duì)的利益利用這些優(yōu)勢為。
建立高品質(zhì)的工作關(guān)系需要時間和一致性。所以，我每周舉行一對一的會議。我給每個人時間用于談?wù)撌虑榈倪M(jìn)展。我常常提前準(zhǔn)備幾個問題來鼓勵反饋。我最喜歡的問題是“這周你最喜歡和你最不喜歡的工作是什么?”通過問這個問題，可以幫助我了解每個員工的長處和弱點(diǎn)，并揭開一些隱藏著的有關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員可能對當(dāng)前培養(yǎng)方法不舒服的問題，這是一個很好的起點(diǎn)。
在Lucid，每個團(tuán)隊(duì)在工作之外每個月都會舉辦活動，以促進(jìn)彼此之間更好的了解。例如，我們團(tuán)隊(duì)所舉辦過的活動就有密室逃生、玻璃吹制和泡泡足球等。或者甚至干脆到外面走走，一起共進(jìn)午餐，這些都是相互了解的好機(jī)會。這給了我一個機(jī)會去了解大家真正關(guān)心的東西，以及他們在非工作環(huán)境中是什么樣的。
我還發(fā)現(xiàn)在午休時和大家坐在一起也是有益的。離開一段時間，哪怕30分鐘也會讓我下午的工作更有效率。當(dāng)我在午餐時間與某一個團(tuán)隊(duì)成員坐在一起吃飯時，通常都能展開一段愉快的對話。相較于更正式的會議中，這種休閑的環(huán)境可能會讓人更樂于接受對方的關(guān)心。
3保護(hù)團(tuán)隊(duì)時間
干擾和問題時不時地冒頭，如果任其發(fā)展，會妨礙一個團(tuán)隊(duì)的成功。作為一個管理者，當(dāng)我能過濾其他員工的請求時，正是我的團(tuán)隊(duì)最成功的時候。無論是銷售團(tuán)隊(duì)成員需要添加某個功能以便于達(dá)成交易，還是會影響用戶的一個迫切問題，總會提出輔助項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)成員很容易受到來自于更重要和長期項(xiàng)目的潛在干擾而偏離航向。當(dāng)我過濾掉這些類型的問題時，我的團(tuán)隊(duì)便能保持專注于最重要的項(xiàng)目。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)致力于沖刺期間競相完成工作時，Lucid實(shí)行的scrum方法就能派上用場了。明確知道工作應(yīng)在沖刺的最后階段完成可以幫助大家避免局限于可能出現(xiàn)的不太重要的問題。通常情況下，如果一些非緊急的問題來了，我會把它積壓下一個沖刺期間。其他員工也會因?yàn)橥瓿闪怂麄兊囊蠖鴿M意，而團(tuán)隊(duì)則可以繼續(xù)專心致志不必中斷。
我需要提高警惕的是，當(dāng)事情在松弛時段出現(xiàn)或當(dāng)有人走進(jìn)我們工作空間的時候。我得注意和盡量去做第一個回答問題的人，這樣整支團(tuán)隊(duì)就不會受到問題和疑問的干擾。這意味著我要花更多的時間來處理非沖刺的問題，但它可以讓團(tuán)隊(duì)的其他成員保持專注。
4培養(yǎng)一種嘗試的文化
失敗是每個學(xué)習(xí)過程的一部分。犯錯是必然的。保護(hù)團(tuán)隊(duì)避免打擾并不意味著阻止他們擴(kuò)展一些有益的——有時甚至是不舒服的學(xué)習(xí)機(jī)會。
花費(fèi)時間來學(xué)習(xí)和提高是很重要的，這樣你可以避免犯以前的錯誤。留些時間用于定期回顧是從失敗中學(xué)習(xí)的偉大方法。每兩個星期的沖刺階段結(jié)束后，我們會空出時間來回顧我們做的好的地方以及我們沒有做好的地方。坦然地承認(rèn)錯誤并從錯誤中學(xué)習(xí)使得團(tuán)隊(duì)成員愿意承擔(dān)風(fēng)險去發(fā)現(xiàn)巨大的回報。
在回顧中，有一個特別的部分，我喜歡稱之為“Andy’s screw up of the sprint”。這是我以前曾犯過錯誤的地方。我通常會花幾分鐘的時間來瀏覽我搞砸了什么以及從中我學(xué)到了什么。共享失敗使得開會的氛圍變得不那么評判化，演繹了為了學(xué)習(xí)而不恥于承認(rèn)錯誤的正確榜樣。
5讓團(tuán)隊(duì)成為英雄
作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，很自然地會牢記每一次事情出錯的日子。退一步，而不是深挖并非我的最初反應(yīng)。讓大家有機(jī)會去帶頭一定的挑戰(zhàn)很重要，這樣當(dāng)事情進(jìn)展順利的時候，他們也可以得到贊譽(yù)。
我們的團(tuán)隊(duì)最近為Lucidpress構(gòu)建了InDesign。我對這個問題很感興趣，但是我移交了很多任務(wù)給Thayne，Lucidpress團(tuán)隊(duì)中的一員。我讓他來帶頭探索方法。他在構(gòu)建實(shí)現(xiàn)方面完成得非常驚艷。原本我并不愿意放手，但我這樣做了，并見到了成效。Thayne漸漸成熟起來，工作出色，最后還基于我們做的一些工作編寫了一個新的開源項(xiàng)目。
6不要這么嚴(yán)肅
總會有事情進(jìn)展困難，大家心情焦慮，壓力沉重的時候。這時候，你就不應(yīng)該過于嚴(yán)肅。不妨開個玩笑(即使是冷笑話)，分享一個有趣的視頻。
壓力的殘酷會阻礙成功。用一種幽默的態(tài)度來看待問題，保護(hù)大家避免受自我壓力的戕害。有時候是應(yīng)該嚴(yán)肅，但這樣的情況并不多見。一般情況下，一定程度的快樂可以讓每個人都變得更富有成效。
在我們緊張地試圖完成InDesign Import測試版的時候，我會在我們的每日站會中分享我們一點(diǎn)輕松的東西。這一兩分鐘是給團(tuán)隊(duì)很好的休息時間。我還在我的辦公桌上放了一些Nerf槍，以幫助放松情緒。它們也可以吸引別人的注意力，盡管他們還戴著耳麥。
7要及時進(jìn)行艱難的對話
這是我歷經(jīng)艱辛才學(xué)到的教訓(xùn)。我碰到了一個老是偷懶的團(tuán)隊(duì)成員。我相信大家會自己做好工作，而且他們一般也不會讓我失望。這是我第一次碰到這樣一個似乎一點(diǎn)都不在乎工作完成如何的人。我沒有很快地和他交流，而是一直等待著，希望情況會好轉(zhuǎn)(當(dāng)然，事實(shí)是依然如此)。到我終于下定決心解決這一問題的時候，他已經(jīng)來不及做太多的改變，因?yàn)檫@位成員是一名實(shí)習(xí)生。如果我能早點(diǎn)和他說說，反正也許他能做出更大的改變，并且大大提高團(tuán)隊(duì)的士氣。
當(dāng)問題出現(xiàn)，或我需要反饋時，那么就應(yīng)該馬上把人拉到一邊，讓他們知道�？赡軙屓藢擂�，但絕對比辭退一個人要不那么難以開口。
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