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店長助理的工作內(nèi)容
店長助理要全面協(xié)助店長處理店內(nèi)事務(wù),全面整合各方面資源提高銷售業(yè)績,并在店長不在的情況下保證店面的正常運作,擔(dān)負(fù)起店長的責(zé)任。以下是小編為大家整理的店長助理的工作內(nèi)容相關(guān)內(nèi)容,僅供參考,希望能夠幫助大家!
店長助理的工作內(nèi)容
1、對門店店長負(fù)責(zé),根據(jù)店長指示開展工作。
2、協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切、落實。
3、協(xié)助店長做好門店銷售工作:
。1)協(xié)助店長落實門店的銷售計劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。
。2)帶頭做好周邊市場調(diào)查,收集市場信息,向店長反饋詳細(xì)的調(diào)查情況。
。3)指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。
(4)跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。
(5)指導(dǎo)和跟蹤門店的換季銷售工作。
。6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。
。7)對銷售情況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長反饋。
4、協(xié)助店長做好門店基層人員的培訓(xùn)和管理工作。
5、及時向店長反饋門店的運行情況。
6、在店長授權(quán)下代行店長職責(zé),對店長和門店負(fù)責(zé)。
延伸閱讀:
各崗位職責(zé)明確——店長、店長助理
店助職責(zé):協(xié)助店長開展各項工作
1、店長外出時,代理店長處理門店各類事務(wù)。
2、協(xié)助店長銷售業(yè)績的達(dá)成,并且做個人業(yè)績、團隊業(yè)績。
3、了解企業(yè)動態(tài)及管理要求,協(xié)助店長傳達(dá)各種動態(tài)信息。
4、協(xié)助店長做好各項表格,并整理歸檔。
5、協(xié)助店長安排員工工作時間,合理規(guī)劃。
6、經(jīng)常與門店下屬溝通,了解員工動態(tài),如有問題及時向店長反映。
7、確保自己當(dāng)班的每天的各種班會。
8、協(xié)助店長維護所在店鋪固定資產(chǎn)安全并小心使用,如柜臺、設(shè)備等。
9、帶領(lǐng)員工做市場調(diào)查并做表格。
10、定期對門店衛(wèi)生進(jìn)行檢查,協(xié)助店長衛(wèi)生區(qū)域劃分,帶領(lǐng)員工進(jìn)行衛(wèi)生工作。
11、完成店長安排的其他工作。
上班前準(zhǔn)備
儀表整潔,保持良好的精神狀態(tài)。
做好營業(yè)準(zhǔn)備,將店內(nèi)的相關(guān)照明燈打開,并做好店內(nèi)巡視。
班前例會
要求隊容整齊,嚴(yán)肅。
檢查著裝是否規(guī)范整潔,是否按要求佩戴工號牌。
點名,檢查出勤情況并記錄結(jié)果。
工作前一天工作總結(jié),分配當(dāng)日工作任務(wù),傳達(dá)總部各類通知及會議精神。
齊誦總部口號“我們是最棒的,我們的服務(wù)是最優(yōu)秀的,xxx是中國最強的”。
準(zhǔn)時開門營業(yè)。
安排班次
用餐時間、交接班及調(diào)休,做好考勤記錄,確保崗位不空缺。
嚴(yán)格按《考勤制度》合理安排員工的出勤。有事請假必須提前提出書面申請,說明理由,根據(jù)情況作出決定或向上級反映;請病假必須持醫(yī)生證明或持急診病歷(店長有權(quán)批示事假、病假各一天)。
有員工請假必須根據(jù)實際情況作出相應(yīng)的排班調(diào)整。
安排員工用餐(可由店長助理做好監(jiān)督執(zhí)行工作)。掌握門店的顧客情況,在不影響服務(wù)的情況下,合理安排員工分班用餐。每班不超過40分鐘。
下班人員必須接待完顧客,在得到店長助理許可的后,方可下班。當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)當(dāng)時的營業(yè)情況,合理安排人員加班。
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