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現(xiàn)代物流管理期末試卷
現(xiàn)代物流管理試卷
一、填空題(每空1分，共計10分)
1.現(xiàn)代物流管理以實現(xiàn)顧客滿意為第一目標(biāo)
2.訂貨點=訂貨提前期*平均每天需用量+安全庫存
3.訂貨周期是指從顧客下訂單到收到貨所跨越的時間
4.庫存量的控制是庫存管理的核心內(nèi)容。
5.顧客服務(wù)水平是衡量物流系統(tǒng)為顧客創(chuàng)造的時間和地點效用能力的尺度。
6.與物流中心選址決策直接相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)主要有速度和準(zhǔn)時率。
7.自動化立體倉庫按建筑高度的不同分為：一體式和分離式兩種。
二、判斷題(每小題1分，共計20分)
1.現(xiàn)代物流只存在于流通過程中 ((錯))
2.服務(wù)企業(yè)不存在物流問題 ((錯))
3.委托的第三方物流企業(yè)可以稱為物流的外部一體化�！ �(對)
4.物流子公司只能為母公司提供物流服務(wù) (錯)
5.顧客服務(wù)是比顧客滿意更廣泛的概念 (錯)
6.確定供貨優(yōu)先等級時，可以按接收訂單的時間先后順序處理。 (對)
7.建立社會化運(yùn)輸體系的重點是多式聯(lián)運(yùn)。 (對)
8.配載運(yùn)輸就是輕重商品的混合配載 (錯)
9.采購是企業(yè)物流管理的起始點，按需采購是前提原則，要盡量做到費(fèi)用最小�！ �(對)
10.生產(chǎn)均衡化是準(zhǔn)時制管理實施的唯一條件。(錯)
11.定量訂貨的特點是：訂貨點改變，訂購批量不變，訂貨間隔期一定�！ �(錯)
12.樞紐型節(jié)點至少有三條或三條以上物流路線交匯，其物流規(guī)模也較大�！ �(錯)
13.與集貨中心、分貨中心相比，轉(zhuǎn)運(yùn)中心的儲存能力弱�！ �(對)
14.在定置管理中，各貨架內(nèi)的商品事先加以確定。(對)
15.包裝具有三大特性：保護(hù)性、單位集中性、促進(jìn)銷售�！ �(錯)
16.裝卸搬運(yùn)改變了物料的時間或空間價值，因此不會引起人們的重視�！ �(對)
17.國際物流系統(tǒng)的兩大支柱子系統(tǒng)是運(yùn)輸和儲存。(對)
18.由條形碼與掃描設(shè)備所構(gòu)成的自動識別技術(shù)在物流領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用，是因為它能提高生產(chǎn)率，減少差錯。(錯)
19.物流成本是物化勞動和活勞動的貨幣表現(xiàn)。(對)
20.降低物流成本必然以犧牲物流服務(wù)質(zhì)量為條件。(錯)
三、選擇題(每小題1分，共計20分)
1.實物配送階段對物流的研究以(B)為主要目標(biāo)
A.生產(chǎn)過程 B.分銷過程
C.企業(yè)內(nèi)部 D.社會物流
2.商流和物流的關(guān)系不包括(C)
A.有商流無物流 B.有物流無商流
C.輸入流和輸出流 D.有商流也有物流
3.專門從事商品采購，短期儲存、配貨和送貨業(yè)務(wù)的行業(yè)稱為(C)
A.儲運(yùn)業(yè) B.貨代業(yè)
C.配送業(yè) D.第三方物流
4.最典型意義上的第三方物流企業(yè)是D
A.操作性的物流企業(yè) B.行業(yè)傾向的物流企業(yè)
C.多元化的物流企業(yè) D.顧客化的物流企業(yè)
5.以下服務(wù)要素中屬于交易后要素的是D
A.系統(tǒng)柔性 B.訂貨周期的穩(wěn)定性
C.替代產(chǎn)品 D.產(chǎn)品跟蹤
6.通常顧客不滿意的主要原因是 B
A.數(shù)量短缺 B.送貨延遲
C.產(chǎn)品破壞 D.產(chǎn)品質(zhì)量或品種的問題
7.企業(yè)的顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和績效在很大程度上受到()的影響 B
A.少數(shù)顧客的特殊要求 B.競爭環(huán)境及行業(yè)傳統(tǒng)
C.銷售人員 D.企業(yè)的技術(shù)特征
8.港口是水運(yùn)貨物的集散地，又是水路運(yùn)輸工具的銜接點除供船舶停靠使用外，為了客貨的運(yùn)輸，還必須與()
交通銜接 C
A.航空 B.公路
C.陸路 D.鐵路
9.對流運(yùn)輸又稱( )A
A.相向運(yùn)輸 B.迂回運(yùn)輸
C.重復(fù)運(yùn)輸 D.過遠(yuǎn)運(yùn)輸
10.議價適用于( ) D
A.對供應(yīng)商十分了解 B.供應(yīng)商不明或分布甚廣
C.長期供應(yīng)商 D.個別有特定條件的供應(yīng)商
11.基于供應(yīng)鏈管理模式的采購策略，對供應(yīng)商的數(shù)量要求是( ) C
A.越多越好 B.多，但不是越多越好
C.少數(shù)幾家或一家 D.只能是一家
12.不屬于集貨中心主要功能是( )C
A.初級加工 B.運(yùn)輸包裝
C.分送貨物 D.貨物儲存
13.屬于物流園區(qū)拓展功能的是( )A
A.帶動供應(yīng)鏈 B.集約功能
C.綜合運(yùn)作 D.指揮功能
14.適用于重點企業(yè)和重點項目支持的配送方式是(A)
A.定時定量定點配送 B.定時配送
C.即時配送 D.定量配送
15.中小型企業(yè)間通過合理分工和協(xié)商，制定統(tǒng)一的計劃，滿足用戶對貨物需求的配送形式是( )C
A.分散配送 B.集中配送
C.共同配送 D.成套配送.
16.包裝襯墊應(yīng)防止容器物體移動并起到( )B
A.防腐作用 B.減震作用
C.防霉作用 D.防輻射作用
17.搬運(yùn)活性指數(shù)共分為( ) D
A.2個等級 B.3個等級
C.4個等級 D.5個等級
18.下列各選項中，( )不是物流信息的特征。B
A.信息量大 B.物流作業(yè)量大
C.動態(tài)性強(qiáng) D.來源多樣化
19.綠色物流所持有的目標(biāo)是( ) C
A.企業(yè)盈利 B.滿足顧客需求
C.保護(hù)環(huán)境 D.擴(kuò)大市場占有率
20.物流發(fā)展的總體趨勢不包括( )A
A.成本低廉化 B.物流信息化
C.物流自動化 D.物流精益化
四、名詞解釋(每小題3分，共計15分)
供應(yīng)鏈：生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)
協(xié)作型物流組織：指在不改變原有組織機(jī)構(gòu)模式的基礎(chǔ)上，通過某種協(xié)作機(jī)制，使分散在各部門的物流只能實行統(tǒng)一的組織
國際物流：按國際分工協(xié)作原則，依照國際慣例，利用國際化的物流網(wǎng)絡(luò)、物流設(shè)施和物流技術(shù)，實現(xiàn)貨物在國際間的流動和交換，以促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和世界資源的優(yōu)化配置
集裝箱：具有足夠的強(qiáng)度，能長期反復(fù)使用;途中轉(zhuǎn)運(yùn)不須移動箱內(nèi)貨物，直接換裝;有適當(dāng)裝置，可以進(jìn)行快速裝卸;便于貨物存取;具有1立方米以上的容積
國際多式聯(lián)運(yùn)：有國際多式聯(lián)運(yùn)合同;必須使用一份全程多式聯(lián)運(yùn)單據(jù);必須是至少兩種不同的運(yùn)輸方式的連貫運(yùn)輸;必須是國際間的貨物運(yùn)輸;必須由一個多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人(對)全程的運(yùn)輸負(fù)責(zé);必須是全程單一的運(yùn)費(fèi)費(fèi)率
五、簡答題(每小題4分，共計20分)
1.物流系統(tǒng)的特點有哪些?
參考答案：1、物流系統(tǒng)是復(fù)雜系統(tǒng)2、物流系統(tǒng)是大跨度系統(tǒng)3、物流系統(tǒng)環(huán)境穩(wěn)定性差而動態(tài)性強(qiáng)4、物流系統(tǒng)屬于中層次系統(tǒng)
2.第三方物流的特征有哪些?
參考答案：1、第三方物流是合同導(dǎo)向的一系列服務(wù)2、第三方物流是個性化物流服務(wù)3、是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上的4、第三方物流企業(yè)與用戶企業(yè)是聯(lián)名關(guān)系
3.供應(yīng)鏈管理模式的采購與傳統(tǒng)意思上采購策略的差異表現(xiàn)在那幾個方面?
參考答案：1)為訂單而采購，而非為庫存而采購2)從一般買賣關(guān)系轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系3)變多源供應(yīng)變?yōu)樯僭垂⿷?yīng)4)變大批量少批次采購行為為小批量多批次采購
4.防止無效裝卸作業(yè)的手段有哪些?
參考答案：1)盡量減少裝卸次數(shù)2)提高被裝卸物料的純度3)包裝要適宜4)縮短搬運(yùn)作業(yè)的距離
5.提高顧客服務(wù)績效的途徑有哪些?
參考答案：徹底研究顧客的需求;在認(rèn)真權(quán)衡成本與收益的基礎(chǔ)上確定最優(yōu)的顧客服務(wù)水平;在訂貨系統(tǒng)中采用最先進(jìn)的技術(shù)手段;考核評價物流管理各環(huán)節(jié)的績效
六、綜合題(每小題5分，共計15分)
1.請你談?wù)勎宸N基本運(yùn)輸?shù)膬?yōu)缺點各是什么?
2.請簡要說明物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)點設(shè)置應(yīng)考慮的問題以及布局時常用的方法
參考答案：問題：物流網(wǎng)絡(luò)內(nèi)應(yīng)設(shè)置物流結(jié)點的數(shù)目;物流結(jié)點的地理位置;各結(jié)點的規(guī)模;各結(jié)點之間的進(jìn)貨與供貨關(guān)系
方法：解析法;模擬法;啟發(fā)式方法
3.假如你是倉庫保管員，請講述倉庫作業(yè)的流程。
參考答案：進(jìn)倉作業(yè)：收貨點驗，核(對)單據(jù)數(shù)量驗收質(zhì)量驗收;分嘜搬運(yùn)，分嘜搬運(yùn)、入庫、堆碼、上架;簽發(fā)憑證，簽發(fā)入庫憑證、登記入賬
保管作業(yè)：保管養(yǎng)護(hù)，建立貨卡、盤點檢查、苫墊堆碼、維護(hù)保養(yǎng)
出庫作業(yè)：核(對)憑證，核(對)憑證備貨;配送出庫，配貨、包裝、點交、送貨、登帳
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