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餐飲業(yè)的管理制度

時間:2025-01-03 13:24:32 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

餐飲業(yè)的管理制度[精華]

  在現(xiàn)在的社會生活中,很多場合都離不了制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的餐飲業(yè)的管理制度,歡迎閱讀與收藏。

餐飲業(yè)的管理制度[精華]

餐飲業(yè)的管理制度1

  人事工作制度是企業(yè)管理的重要組成部分,它涵蓋了員工招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利、勞動關(guān)系等多個方面。這些制度旨在確保企業(yè)人力資源的有效配置,提升員工的工作效率,維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定運營。

  內(nèi)容概述:

  1. 招聘與選拔:明確招聘流程、崗位要求、面試標(biāo)準(zhǔn),保證公平公正的用人機制。

  2. 培訓(xùn)與發(fā)展:制定員工培訓(xùn)計劃,包括新員工入職培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。

  3. 績效管理:建立科學(xué)的績效評價體系,定期進(jìn)行績效考核,以此為晉升、調(diào)薪、獎勵的依據(jù)。

  4. 薪酬福利:設(shè)定合理的`薪酬結(jié)構(gòu),包括基本工資、獎金、福利等,保持市場競爭力。

  5. 勞動關(guān)系:處理員工合同、工時、休假、勞動保護(hù)等問題,保障員工合法權(quán)益。

  6. 企業(yè)文化:塑造和傳播企業(yè)價值觀,促進(jìn)員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同和歸屬感。

餐飲業(yè)的管理制度2

  一、 餐廳衛(wèi)生制度

 、 餐桌椅整潔,地面清潔,玻璃光亮,有公共痰盂和洗手設(shè)施。

  ② 要每天清掃兩次,每周大掃除一次,達(dá)到無蠅、無蜘蛛。

  ③ 不銷售變質(zhì)、生蟲食品。

  ④ 小餐具用后洗凈、消毒、保潔。

 、 服務(wù)小員穿戴清潔工作衣帽,工前、便后洗手消毒。

 、 點心、熟食必須在防塵防蠅玻璃柜內(nèi)銷售,堅持使用清潔的售貨工具。

 、 服務(wù)人員工作時禁止戴戒指,手鏈,涂指甲。

  二、 涼菜間(冷葷間、熟食間)衛(wèi)生制度

 、 做到專間、專人、專用工具、案板、容器、抹布、衡器。

 、 室內(nèi)做到無蠅,并配有流水洗手、消毒、腳踏式污物容器、紫外線殺菌燈、冷藏等設(shè)施。

 、 刀板、容器、衡器每次使用前進(jìn)行清潔消毒,班前紫外線燈照射30分鐘,進(jìn)行空氣消毒。

 、 使用食品包裝材料符合衛(wèi)生要求。

 、 工作人員穿戴整潔工作衣帽、口罩,保持個人衛(wèi)生,操作前洗手消毒。

 、 熟食勤作、勤銷,做到當(dāng)天制作,當(dāng)天銷售,過隔食品回鍋加熱銷售,不出售變質(zhì)食品。

 、 非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品,不得在涼菜(熟食)間存放。

  二、 初(粗)加工間衛(wèi)生制度

 、 有專用加工場地和食品驗收人員,變質(zhì)原料不加工使用。

 、 清洗池做到葷、素分開;上下水通暢,設(shè)有能盛裝一個班產(chǎn)垃圾的`密封容器。

 、 加工后食品原料要放入清潔容器內(nèi)(肉禽、魚類要用不透水容器),不落地,有保潔、保鮮設(shè)施。

 、 加工肉類、水產(chǎn)品、蔬菜的操作臺要分開使用,并有明顯標(biāo)志。

  ⑤ 工作人員穿戴整潔的工作衣帽,保持個人衛(wèi)生。

 、 防塵防蠅設(shè)施齊全,運轉(zhuǎn)正常。

餐飲業(yè)的管理制度3

  本《服裝人事管理制度》旨在規(guī)范公司人力資源管理,提升員工工作效率與滿意度,確保企業(yè)運營的高效與穩(wěn)定。制度涵蓋招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利、員工關(guān)系及離職管理等多個方面。

  內(nèi)容概述:

  1. 招聘管理:定義招聘流程,明確職位描述、招聘標(biāo)準(zhǔn)和面試程序。

  2. 培訓(xùn)與發(fā)展:制定新員工培訓(xùn)計劃,定期進(jìn)行技能和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。

  3. 績效考核:設(shè)立公正、公平的績效評價體系,與薪酬調(diào)整、晉升機會掛鉤。

  4. 薪酬福利:設(shè)定合理的.薪資結(jié)構(gòu),提供具有競爭力的福利待遇。

  5. 員工關(guān)系:維護(hù)和諧的工作環(huán)境,處理員工關(guān)系問題,促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作。

  6. 離職管理:規(guī)范離職流程,處理離職員工的權(quán)益保障與交接事宜。

餐飲業(yè)的管理制度4

  人事培訓(xùn)管理制度是企業(yè)人力資源管理的核心組成部分,旨在提升員工的專業(yè)技能、知識水平和綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的.需求。它涵蓋了培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定、培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃、培訓(xùn)實施、效果評估及反饋改進(jìn)等多個環(huán)節(jié)。

  內(nèi)容概述:

  1. 培訓(xùn)需求分析:通過對員工的工作表現(xiàn)、技能短板和企業(yè)發(fā)展需求的分析,確定培訓(xùn)的重點和方向。

  2. 培訓(xùn)計劃制定:設(shè)計出符合企業(yè)戰(zhàn)略的年度或季度培訓(xùn)計劃,包括培訓(xùn)課程、時間安排、參與人員等。

  3. 培訓(xùn)資源準(zhǔn)備:包括培訓(xùn)教材、講師選定、場地布置等,確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。

  4. 培訓(xùn)實施:組織和執(zhí)行培訓(xùn)活動,保證培訓(xùn)質(zhì)量和效率。

  5. 培訓(xùn)效果評估:通過測試、考核、反饋等方式,衡量培訓(xùn)的實際效果。

  6. 培訓(xùn)改進(jìn):根據(jù)評估結(jié)果,調(diào)整和完善培訓(xùn)內(nèi)容與方法,以提高培訓(xùn)的有效性。

餐飲業(yè)的管理制度5

  一、員工入職必須先填寫個人檔案,通過人事部作入職審核。

  二、審核通過后由人事部作試用通知,由部門經(jīng)理調(diào)配工作,安排上崗。

  三、員工入職后由部門領(lǐng)班級以上人員統(tǒng)一職業(yè)培訓(xùn)。

  四、員工經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn)后正式進(jìn)入試用期;試用期間由部門領(lǐng)班級以上作統(tǒng)一考核。

  五、試用期時間為三個月,三個月以內(nèi)不可以提出請辭。

  六、考核通過后根據(jù)薪酬制度進(jìn)行調(diào)整。

  七、員工請辭必須提前十五天提交書面申請書,由經(jīng)理級以上簽字同意后方可正式離職。

  八、員工正式離職后,須遞交所有配備用品方可申請領(lǐng)回工衣押金及證件。員工自動離職不予以退回工資以及工衣押金

餐飲業(yè)的管理制度6

  餐飲服務(wù)食品衛(wèi)生管理制度

  第一條飲食衛(wèi)生

  1、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和遼寧省實施《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》辦法,保證食品衛(wèi)生,防止食物中毒和傳染疾病的發(fā)生,保障就餐人員身體健康。

  2、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生'五,四制',建立健全衛(wèi)生制度,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人,經(jīng)常檢查,主動整改,把衛(wèi)生工作落實到實處。

  3、食品加工要按工藝流程操作,副食品加工要做到'一摘,二洗,三切,四燒制'。

  4、待出售的主,副食品要有防塵,防蠅設(shè)施。

  5、公用餐具和用具做到每餐必消毒,消毒時間每次不低于2 0分鐘,出售食品必須用售貨工具。

  6、對餐具和盛放直接入口食品的容器必須清洗干凈,保持干燥,食品包裝材料必須符合食品衛(wèi)生要求。

  第二條炊具設(shè)備衛(wèi)生

  1、盛放生,熟,葷,素食品的用具要嚴(yán)格分開,擺放整齊,加工生,熟食品的`菜墩,刀具要有明確標(biāo)志;要經(jīng)常消毒,保持用具整潔,干凈,做到清潔衛(wèi)生,專人負(fù)責(zé)。

  2、各食堂及部門所用的操作臺,貨物架,售貨臺,各類粥車,湯桶,淘米車,洗碗車等要保持清潔無灰塵,無油污;洗菜池,車,筐等要無泥沙,無臟垢,無異味。

  3、盛裝食品所用盆,盤等餐具和生產(chǎn)加工部門的加工用具要生熟分開,各種盛具均保持干凈,清潔,不得直接落地。

  4、冰箱,冰柜,冷庫要按類存放,生熟分開,有明確標(biāo)志,保持清潔無異味,箱,柜,庫內(nèi)物品要擺放整齊有序,發(fā)現(xiàn)有腐爛,變質(zhì),超期儲存的食品要及時處理。

  第三條環(huán)境衛(wèi)生

  1、保持食堂內(nèi)環(huán)境整潔,有'三防'措施,室內(nèi)無蒼蠅,無蟑螂,無鼠跡。

  2、食堂及各部門室內(nèi)外衛(wèi)生要分片包干,落實責(zé)任到人,明確任務(wù)。

  3、要堅持做到:墻壁,屋頂經(jīng)常清掃無黑垢,油污,蛛網(wǎng);門窗干凈明亮;紗窗完好,無灰塵油垢,電扇,炊具,售貨窗口,窗口機要清潔明亮。

  4、食堂操作間衛(wèi)生要求責(zé)任到人,做到每餐操作完畢要及時擦亮灶臺,用具,加工設(shè)備,清掃地面,保持溝道暢通,無雜物,無積水,并設(shè)有防鼠網(wǎng)。

  5、冷庫,總庫要保持物品堆放整齊有序,'三防'措施齊全,每次出,入庫后要及時清理,堅持每日清掃,保持庫內(nèi)整潔。

  6、各食堂及部門要堅持每周大掃除一次,做到地面,瓷磚,用具見本色。

  第四條個人衛(wèi)生

  1、上崗人員必須持有衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證明。

  2、炊管人員要搞好個人衛(wèi)生,做到四勤:勤洗澡,勤理發(fā),勤剪指甲,勤洗工作服。

  3、工作人員上崗時必須穿戴整齊干凈的工作衣,帽,圍裙,操作和出售食品時不準(zhǔn)戴戒指,耳環(huán),不準(zhǔn)涂指甲油,口紅。

  4、在食堂操作間,賣飯間,庫房,餐廳內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)面對食品打噴嚏,咳嗽;做到開飯前洗手,不準(zhǔn)穿工作服大,小便,便后要洗手。

  5、嚴(yán)禁穿褲頭,背心拖鞋上班,嚴(yán)禁打赤膊操作。

餐飲業(yè)的管理制度7

  人事檔案管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分,它涉及到企業(yè)員工從入職到離職的全過程記錄,包括但不限于個人信息、工作經(jīng)歷、業(yè)績表現(xiàn)、培訓(xùn)記錄、獎懲情況、合同協(xié)議等關(guān)鍵資料。這些檔案為企業(yè)的人員管理、績效評估、職位調(diào)整、薪酬福利、勞動爭議處理等提供依據(jù)。

  內(nèi)容概述:

  1. 檔案建立:新員工入職時,應(yīng)收集并整理其基本資料,如身份證件、學(xué)歷證明、工作簡歷等,形成初始檔案。

  2. 檔案更新:隨著員工的工作進(jìn)展,定期更新其工作表現(xiàn)、培訓(xùn)證書、考核結(jié)果等信息。

  3. 檔案保管:設(shè)立專門的檔案室或電子存儲系統(tǒng),確保檔案的'安全、完整。

  4. 檔案查閱:明確查閱權(quán)限,規(guī)定查閱流程,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。

  5. 檔案轉(zhuǎn)移:員工離職時,檔案的轉(zhuǎn)移和交接需符合法律法規(guī)要求。

  6. 檔案銷毀:對于過期或不再需要的檔案,應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定進(jìn)行銷毀。

餐飲業(yè)的管理制度8

  一、 食品原料采購索證制度

  1、 采購員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《山東省采購食品索證管理制度》,熟悉并掌握食品原料采購索證要求。

  2、 采購食品(包括食品成本、原料及食品添加劑、食品容器和包裝材料、食品用工具和設(shè)備`),要按照國家有關(guān)規(guī)定想供方索取產(chǎn)品的檢驗合格證和化驗單,同時注意檢查核對。合格證明中記載的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、批號等必須與產(chǎn)品相符,不得涂改、偽造。

  3、 所索取的檢驗合格證明由采購部門妥善保存,以備查驗。

  4、 不得采購腐爛變質(zhì)、摻雜摻假、發(fā)霉生蟲、有毒有害、質(zhì)量不新鮮的食品與原料,以及物產(chǎn)地、無長名、無生產(chǎn)日期和無保質(zhì)期或標(biāo)識不清,以及超過保質(zhì)期限的食品。

  5、 不得采購無衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營者供應(yīng)的食品。

  6、 采購乳制品、肉制品、水產(chǎn)制品、食用油、調(diào)味品、酒類、飲料、冷食制品、食品添加劑以及衛(wèi)生行政主管部門規(guī)定應(yīng)當(dāng)索證的其他食品等,均應(yīng)嚴(yán)格索證;生肉、禽類應(yīng)索取醫(yī)獸部門的檢疫合格證,進(jìn)口食品及其原料應(yīng)具有口岸衛(wèi)生監(jiān)督部門出具的檢疫合格證書。

  7、 驗收員在驗收食品時,要檢查驗收所購食品有無檢驗合格證明,并做好記錄。

  二、庫房管理制度

  1.主食、副食分庫房存放,食品與非食品不能混放,食品倉庫不得存放有毒有害物質(zhì),不得存放個人物品和雜物。

  2.倉庫內(nèi)要定期清掃,保持倉庫、貨架清潔衛(wèi)生,經(jīng)常開窗或用機械通風(fēng)設(shè)備通風(fēng),保持干燥。

  3.做好食品數(shù)量質(zhì)量合格證明或檢疫證明的檢查驗收工作。腐爛變質(zhì) 、發(fā)霉生蟲、有毒有害、摻雜摻假、質(zhì)量不新鮮的食品,無衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)經(jīng)營者提供的食品、未索證的食品不得驗收入庫。

  4. 做好食品數(shù)量、質(zhì)量入庫登記,做到先進(jìn)先出,易壞先用。

  5. 食品按類別、品種分架,隔墻、離地整齊擺放,散裝食品及原料儲存容器加蓋密封,同時經(jīng)常檢查,防止霉變。

 。. 肉類、水產(chǎn)品、禽蛋等易腐食品應(yīng)分別冷藏儲存。用于保存食品的冷藏設(shè)備,必須貼有明顯標(biāo)識并有溫度顯示裝置。肉類,水產(chǎn)類分柜存放,生食品、熟食品、半成品分柜存放,杜絕生熟混放。

  7. 冷凍設(shè)備定期化霜,保持霜。ú坏贸^0.5CM),氣足。

 。. 經(jīng)常檢查食品質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)和處理變質(zhì)、超過保質(zhì)期限的食品。

 。. 做好防鼠、防蠅、防蟑螂工作,安裝符合要求的擋鼠板,不得在倉庫內(nèi)抽煙。

  三、粗加工管理制度

 。薄 分設(shè)肉類、水產(chǎn)類、蔬菜、原料加工洗滌區(qū)或池,并要有明顯標(biāo)志。食品原料的加工和存放要在相應(yīng)場所進(jìn)行,不得混放和交叉使用。

  2、 加工肉類、水產(chǎn)類、蔬菜的操作臺、用具和容器,要分開使用,并要有明顯標(biāo)志。盛放海水產(chǎn)品的容器要專用。

  3、 各種食品原料不得就地堆放。清洗加工食品原料須先檢查質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)腐爛變質(zhì),有毒有害或其他感官性狀異常,不得加工。

  4、 蔬菜類食品原料要按“一擇二洗三切”的順序操作,徹底浸泡清洗干凈,做到無泥沙、無雜草、無爛葉。

  5、 肉類、水產(chǎn)品類食品原料的加工要在專用加工洗滌區(qū)或池進(jìn)行。肉類清洗后無血、毛、污,魚類清洗后無鱗、鰓、內(nèi)臟;活禽宰殺放血完全,去凈羽毛、內(nèi)臟。

 。、 做到刀不銹、板不霉、整齊有序,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。加工結(jié)束及時拖清地面,水池、加工臺工具、用具容器清洗干凈,定位存放;切菜機、絞肉機等機械設(shè)備用后拆開清洗干凈。

  7、 及時清除垃圾,垃圾桶每日清洗,保持內(nèi)外清潔衛(wèi)生。

  8、 不得在加工、清洗食品原料的水池內(nèi)清洗拖布。

  四、烹調(diào)加工管理制度

  1、 加工前檢查食品原料質(zhì)量,變質(zhì)食品不下鍋、不蒸煮、不烘烤。

  2、 熟制加工的食品要燒熱煮透,其中心溫度不低于70℃。油炸食品要防止外焦里生,加工后的直接入口熟食品要盛放在已經(jīng)過消毒的容器或餐具內(nèi),不得使用未經(jīng)消毒的餐具或容器。

  3、 烹調(diào)后至食用前需要較長時間(超過兩小時)存放的食品應(yīng)當(dāng)在高于60℃或低于10℃的條件下存放,需要冷藏的'熟制品應(yīng)在放涼再冷藏。

  4、 隔餐隔夜熟制品必須經(jīng)充分再加熱后方可食用。 5、 灶臺、抹布要隨時清洗,保持清潔。不用抹布揩碗盤,滴在盤邊的湯汁用消毒布揩擦。

  6、 嚴(yán)格按照《食品生產(chǎn)經(jīng)營單位廢棄食用油脂管理規(guī)定》要求,收集處理廢棄油脂,及時清洗抽油煙機罩。

  7、 剩余食品及原料按照熟食、半成品、生食的衛(wèi)生要求存放,不可混放和交叉疊放。

  8、 工作結(jié)束后,調(diào)料加蓋,工具、用具洗刷干凈,定位存入;灶上、灶下地面清洗沖刷干凈,不留殘渣、油污,不留衛(wèi)生死角,及時清除垃圾。

  五、面食制作管理制度

  1、 加工前要檢查各種食品原料,如米、面、黃油、果醬、果料、豆陷以及做陷用的肉、蛋、水產(chǎn)品、蔬菜等,如發(fā)現(xiàn)生蟲、霉變、有異味、污穢不潔等不符合衛(wèi)生要求的情況,不能使用。

  2、 做陷用的肉、蛋、水產(chǎn)品、蔬菜等原料要按照粗加工衛(wèi)生制度的要求加工。蔬菜要徹底浸泡清洗,易造成農(nóng)藥殘留的蔬菜(如韭菜)浸泡時間應(yīng)在30分鐘以上,然后沖洗干凈。

  3、 各種工具、用具、容器要按食品生熟不同分開使用,用后及時清洗干凈,定位存放,菜板、菜墩洗凈后立放。

  4、 糕點存放在專庫或?qū)9駜?nèi),做到通風(fēng)、干燥、防塵、防蠅、防鼠、防毒,含水分較多的帶陷糕點存放在冰箱內(nèi),做到生熟分開保存。

  5、 按規(guī)定要求正確使用食品添加劑。

  6、 各種食品加工設(shè)備,如絞肉機、豆?jié){機、和面機、饅頭機等用后要及時清洗干凈,定期消毒。各種用品如蓋布、籠布、抹布等要洗凈、晾干備用。

  7、 加工結(jié)束后及時清理緬甸加工場所,做到地面無污物、殘渣,面板清洗;各種容器、用具、刀具等清洗后定位存放。

  六、涼菜制作衛(wèi)生管理制度

  1、 涼菜指定專人加工制作,其他人員不得隨意進(jìn)出涼菜間,個人生活用品及雜物不得帶入涼菜間。

  2、 涼菜間工作人員要嚴(yán)格注意個人衛(wèi)生,在預(yù)進(jìn)間二次更衣,穿戴潔凈的衣、帽、口罩和一次性手套,嚴(yán)格洗手、消毒。

  3、 涼菜間室內(nèi)溫度不得超過25℃。

  4、 涼菜間的工具、用具、容器必須專用,用前消毒,用后洗凈,保持清潔。

  5、 供加工涼菜用的蔬菜、水果等食品原料須洗凈消毒,未經(jīng)洗凈處理的不得帶入涼菜間。

  6、 加工熟食鹵菜要先檢查食品質(zhì)量,原料不新鮮不加工。熟食鹵菜要在另間加工,加工后進(jìn)涼菜間改刀配制,剩余的存放在熟食冰箱內(nèi)。

  7、 各種涼菜現(xiàn)配現(xiàn)用,盡量當(dāng)餐用完,隔餐隔夜的改刀熟食及冷盤涼拌不能再做涼菜供。

  8、 各種涼菜裝盤后不可交叉重疊存放,傳菜從食品輸送窗口進(jìn)行,禁止服務(wù)員直接進(jìn)入涼菜間端菜。

  9、 加工結(jié)束后,將剩余食品冷藏,清理室內(nèi)衛(wèi)生。

  10、 上班前和下班后紫外線燈空氣消毒各30分鐘。

  七、從業(yè)人員健康檢查制度

  1、 食品生產(chǎn)經(jīng)營人員每年必須進(jìn)行健康檢查。

 。、 食品衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)組織本單位的健康查體工作,建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案,督促“五病”人員調(diào)離崗位,并對從業(yè)人員健康狀況進(jìn)行日常監(jiān)督管理。

  3、 食品生產(chǎn)經(jīng)營人員每年參加一次查體,每年到期前一個月參加健康復(fù)查,不得超期使用健康證明。

  4、 新參加工作的從業(yè)人員、實習(xí)工、實習(xí)學(xué)生必須取得健康證明后上崗,杜絕先上崗后查體的事情發(fā)生。

 。、 凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的,不得參加接觸直接入口食品的生產(chǎn)經(jīng)營。

  6、 定期檢查從業(yè)人員持證上崗情況,發(fā)現(xiàn)無有效健康證明者,交衛(wèi)生監(jiān)督部門按有關(guān)法律法規(guī)處理。

  八、從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度

  1、 食品生產(chǎn)經(jīng)營人員必須在接受食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后,方可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營工作。

  2、 認(rèn)真制定培訓(xùn)計劃,在衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品衛(wèi)生知識、職業(yè)道德和法律、法規(guī)的培訓(xùn)以及衛(wèi)生操作技能培訓(xùn)。

  3. 食品生產(chǎn)經(jīng)營人員的培訓(xùn)包括負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生管理人員和食品從業(yè)人員,初次培訓(xùn)時間分別不得少于20、50、15課時。

 。葱聟⒓庸ぷ鞯娜藛T包括實習(xí)工、實習(xí)生必須經(jīng)、 過培訓(xùn)、考試合格后方可上崗。

  5、 培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合,定期考核,不合格者離崗學(xué)習(xí)一周,待考試合格后再上崗。

 。、 建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。

  九、餐具、用具清洗消毒制度

 。、 設(shè)立獨立的餐飲具洗刷消毒室,消毒間內(nèi)配備消毒、洗刷、保潔設(shè)備。

 。病 洗刷消毒遠(yuǎn)必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴(yán)格按照“除殘渣→堿水(或餐洗凈)→清水沖→熱力消→保潔”的順序操作。藥物消毒增加一道清水沖的程序。

  3、 每餐收回的餐飲具,用具,立即清洗消毒,不隔餐隔夜。

  4、 清洗餐飲具、用具洗凈、消毒劑必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。餐具消毒前必須清洗干凈,消毒后的餐飲具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物,及時將其放入保潔柜密閉保存、備用。

  5、 盛放消毒餐具的保潔柜要有明顯標(biāo)記,要經(jīng)常擦洗消毒,已消毒和未消毒的餐飲具要分開存放。

  6、 洗刷餐飲具的水池專用,不得在洗餐飲具池內(nèi)清洗食品原料,不得在洗餐飲具池內(nèi)沖洗拖布。

  7、 洗刷消毒結(jié)束,要清理地面、水池衛(wèi)生,及時清理泔水桶。做到地面、水池清潔衛(wèi)生,無油漬殘渣,泔水桶內(nèi)外清潔。

  8、 定期清掃室內(nèi)環(huán)境、設(shè)備,不留衛(wèi)生死角,保持清潔。

  十、食品衛(wèi)生綜合檢查制度

  1、 制定定期或不定期衛(wèi)生檢查計劃,將全面檢查與抽查、問查相結(jié)合,主要檢查各項制度的貫徹落實情況。

  2、 各餐飲部門的衛(wèi)生管理組織負(fù)責(zé)本部門的各項衛(wèi)生管理制度的落實,每天在操作加工時段至少檢查一次衛(wèi)生,檢查各崗位是否有違反制度的情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時指導(dǎo)改進(jìn),并做好衛(wèi)生檢查記錄備查。

  3、 廚師長及各崗負(fù)責(zé)人、主管要跟隨檢查、指導(dǎo),嚴(yán)禁從業(yè)人員衛(wèi)生操作程序,逐步養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣和衛(wèi)生操作習(xí)慣。

  4、 單位衛(wèi)生管理組織及衛(wèi)生管理員每周1~2次對個餐飲部位進(jìn)行全面現(xiàn)場檢查。同時檢查各部門的自查記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋、并提出限期改進(jìn)意見,做好檢查記錄。

  5、 檢查中發(fā)現(xiàn)的同一類問題經(jīng)兩次提出仍未改進(jìn)的,按有關(guān)規(guī)定處理,情節(jié)嚴(yán)重的交衛(wèi)生監(jiān)督部門按有關(guān)法律法規(guī)處理。

  十一、餐廳衛(wèi)生管理制度

  1、 零點餐廳、包間要保持 ,餐具擺臺后或顧客就餐時不得清掃地面。餐具擺臺超過當(dāng)次就餐時間尚未使用的要回收保潔。

  2、 發(fā)現(xiàn)或被顧客告知所提供的食品確有感官性狀異;蜃冑|(zhì)時,餐廳服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即撤換該食品,并同時告知有關(guān)備餐人員,備餐人員要立即檢查被撤換的食品和同類食品,做出相應(yīng)處理,確保供餐安全衛(wèi)生。

  3、 銷售直接入口食品要使用專用工具。專用工具要消毒后使用,定位存放。要做到貨款分開,防止污染。

  4、 供顧客自取的調(diào)味品要符合相應(yīng)食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。

  5、 必須使用消毒后的餐飲具,未經(jīng)消毒的餐飲具不得擺臺上桌。

  6、 及時做好臺面調(diào)料、牙簽、餐巾、茶水等清潔消毒工作。

  7、 端菜時手指不接觸食品,分餐工具不接觸顧客餐具,遞小毛巾用夾具,用后及時收回清洗消毒,用過的餐飲具及時撤回,并揩凈臺面。

  8、 工作結(jié)束后,做好臺面、桌椅及地面的清掃工作,保持整潔衛(wèi)生。

  十二、從業(yè)人員個人衛(wèi)生管理制度

  1、 從業(yè)人員必須進(jìn)行健康查體和衛(wèi)生知識培訓(xùn),取得合格證明方可上崗。

  2、 從業(yè)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識,掌握本崗位的衛(wèi)生技術(shù)要求,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,嚴(yán)格遵守衛(wèi)生操作規(guī)程。

  3、 堅持科學(xué)的洗手習(xí)慣:操作臺、便后以及從事與食品無關(guān)的其他活動后應(yīng)洗手,先用消毒液消毒,后用流動水沖洗。

  4、 從業(yè)人員不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工場所或銷售場所內(nèi)吸煙、吃東西、隨地吐痰,不得穿工作服入廁。

  5、 從業(yè)人員不得面對食品打噴嚏、咳嗽及做其他影響食品衛(wèi)生的行為,不得直接抓取直接入口食品或用勺直接嘗味。操作用具用后不得隨處亂放。 6、 從業(yè)人員要注意個人衛(wèi)生及形象,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,穿戴整潔的工作衣帽,頭發(fā)梳理整齊置于帽內(nèi)。

  7、 從業(yè)人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項衛(wèi)生管理制度。

  十三、配餐間衛(wèi)生管理制度

  1、 配餐間工作人員要注意個人衛(wèi)生,嚴(yán)格洗手消毒,穿戴整潔的工作衣帽,戴口罩和一次性手套。

  2、 認(rèn)真檢查食品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)提供的食品可以或者感官性狀異常,立即撤換并做出相應(yīng)處理。

  3、 傳遞食品用專用的食品工具,專用食品工具消毒后才能使用,定位存放。

  4、 配餐前要打開紫外線燈進(jìn)行紫外線消毒30分鐘,然后對配餐臺進(jìn)行消毒。

  5、 工作結(jié)束后,清理配餐間衛(wèi)生,要確定配餐臺無油漬、污漬、殘漬,地面清理衛(wèi)生,紫外線燈消毒30分鐘。

  配餐間按專間要求進(jìn)行管理,要做到“五!(專用房間、專人制作、專用工具容器、專用冷藏設(shè)施、專用洗手設(shè)施),其他人員不得隨意進(jìn)出。傳遞食品從能夠開臺的食品輸送窗進(jìn)行。

餐飲業(yè)的管理制度9

  1.采購人員必須熟悉所用的各種食品與原料的品種及相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生管理辦法和其他法律法規(guī)要求。掌握必要的食品感官檢查方法。

  2.采購食品應(yīng)遵循用多少定多少的原則。采購的食品原料及成品必須色、香、味、形正常,采購肉類、水產(chǎn)品要注意其新鮮度。

  3.采購人員不得采購腐敗變質(zhì)、霉變、超過保持期限及其他不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求如病死、毒死、死因不明、有異味的禽、畜、獸、水產(chǎn)品等及其制品等;不得采購《食品衛(wèi)生法》第九條規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營的.食品,不得采購無產(chǎn)品標(biāo)識食品或來路不明的食品。

  4.采購人員采購時應(yīng)向供應(yīng)商索取發(fā)票等購貨憑據(jù),并做好采購記錄,便于溯源;向食品生產(chǎn)單位、批發(fā)市場等批量采購食品的,還應(yīng)索取食品衛(wèi)生許可證、本批次檢驗(檢疫)合格證明等。

  5.采購定型包裝食品和食品添加劑,食品商標(biāo)(或說明書)上應(yīng)有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、批號或者代號、規(guī)格、配方或者主要成分、保存期(保質(zhì)期)、食用或者使用方法等中文標(biāo)識內(nèi)容。

  6.采購蔬菜等散裝農(nóng)副食品及魚類等鮮活產(chǎn)品應(yīng)保證由正規(guī)渠道進(jìn)貨,最好是定點采購,確保無農(nóng)藥及其他有毒有害化學(xué)品污染。

  7.采購食品容器、包裝材料、食品用工具、設(shè)備、洗滌劑必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定。

  8.采購進(jìn)口食品、食品添加劑、食品容器、包裝材料和食品用工具及設(shè)備,必須符合相應(yīng)的國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定,有口岸進(jìn)口食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗機構(gòu)出具的檢驗合格證明,外包裝配有中文標(biāo)識。

  9.所采購食用物品入庫前應(yīng)進(jìn)行驗收,出入庫時應(yīng)登記,作好記錄,建立臺帳。

餐飲業(yè)的管理制度10

  一、餐飲業(yè)專用功能間包括了間、熟食間、裱花間、果盤間、壽司間等制做直接入口食品的專用間;專間使用,做到專用房間,專人制作,專用工具、容器,專用冷藏設(shè)施,專用洗手消毒設(shè)施。

  二、各功能間均設(shè)預(yù)進(jìn)間,預(yù)進(jìn)間內(nèi)配置裝有非手接觸式水龍頭和洗手、消毒盆各一個,給排水暢通,功能間內(nèi)設(shè)腳踏式污物溶器、紫外線殺菌燈、通風(fēng)排氣系統(tǒng)、溫濕度計等設(shè)施。

  三、各功能間室內(nèi)做到無蠅、無蟑螂、無老鼠、無昆蟲活動;室內(nèi)溫度保持在℃以下。

  四、各功能間均在班前用紫外線燈照射分鐘,進(jìn)行空氣消毒,工具、砧板、容器、抹布、衡器每次使用前進(jìn)行清潔消毒,砧板做到面、底、邊三面保持光潔。

  五、使用的餐飯具、容器及其它食品包裝材料符合食品衛(wèi)生要求。

  六、加工前認(rèn)真檢查侍配制的成品了,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其它感官性狀異常的,不進(jìn)行加工、銷售。

  七、熟食勤做勤銷,做到當(dāng)餐制做,當(dāng)餐用完,當(dāng)餐(天)未售完熟食品在-℃冷藏保存,或℃以上加熱保存。

  八、非直接入口的食品和需要加工的食品及其它物品、私人用品不在間內(nèi)存放,不在間內(nèi)進(jìn)行食品原料加工等與涼水菜加工無關(guān)的活動。

  九、供加工了用的蔬菜、水果等食品原料必須洗凈消毒,食品原料未經(jīng)洗凈處理不帶入了間。

  十、奶油類原料低溫存放,含奶、蛋的'面點制品及燒鹵熟肉食品烹調(diào)后至食用前存放時間超過小時的食物在℃以下或℃以上的條件下保存。

  十一、蛋糕胚在℃以下專用冰箱中貯存,裱漿和新鮮水果(經(jīng)清洗消毒)當(dāng)天加工、當(dāng)天使用,植脂奶油裱花蛋糕儲藏溫度在±℃,蛋白裱花蛋糕、奶油裱花蛋糕、人造奶油裱蛋糕貯存溫度不超過℃。

  十二、工作人員進(jìn)入專間前更換整潔工作衣帽,并將手洗凈、消毒、保持個人衛(wèi)生,工作時佩戴一次口罩手套。

餐飲業(yè)的管理制度11

  1、做好食品數(shù)量、質(zhì)量,進(jìn)、發(fā)貨登記,做到先進(jìn)先出,易壞先用。

  2、定型包裝食品按類別、品種上架堆放,掛牌注明食品質(zhì)量及進(jìn)貨日期。

  3、散裝易霉食品勤翻勤曬,儲存容器加蓋密封。

  4、肉類、水產(chǎn)、蛋品等易腐食品冷藏(凍)儲存。

  5、食品與非食品不能混放,與消毒藥品,有強烈氣味的物品,不同庫儲存。

  6、倉庫經(jīng)常開窗通風(fēng),保持干燥。

  7、冰箱、冷庫經(jīng)常檢查,定期去霜、保持霜薄氣足。

  8、經(jīng)常檢查食品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)食品變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲等及時處理。

  9、做好防蠅、防鼠、防蟲、防蟑螂工作。

  10、定期大掃除、保持倉庫室內(nèi)外清潔。

餐飲業(yè)的管理制度12

  保安公司人事管理制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部的人力資源管理,確保團(tuán)隊的專業(yè)素養(yǎng)與高效運作。它涵蓋了招聘、培訓(xùn)、考核、福利、紀(jì)律處分等多個環(huán)節(jié),旨在構(gòu)建一個公平、公正、有序的工作環(huán)境。

  內(nèi)容概述:

  1. 招聘與選拔:明確招聘標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范面試流程,確保錄用人員符合崗位需求。

  2. 培訓(xùn)與發(fā)展:制定系統(tǒng)化的培訓(xùn)計劃,提升員工專業(yè)技能和服務(wù)意識。

  3. 考核評估:建立公正的績效考核體系,定期進(jìn)行員工工作表現(xiàn)評估。

  4. 福利待遇:設(shè)定合理的薪酬制度,提供必要的'福利保障,激發(fā)員工積極性。

  5. 紀(jì)律與行為規(guī)范:明確員工行為準(zhǔn)則,設(shè)立違規(guī)處理機制,維護(hù)公司秩序。

  6. 員工關(guān)系:促進(jìn)良好的內(nèi)部溝通,解決員工問題,提升團(tuán)隊凝聚力。

餐飲業(yè)的管理制度13

  人事科人事管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分,它涵蓋了員工招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、福利待遇、勞動關(guān)系等多個環(huán)節(jié)。這一制度旨在確保企業(yè)人力資源的有效管理,促進(jìn)員工個人發(fā)展,提升組織整體效能。

  內(nèi)容概述:

  1. 招聘與選拔:明確招聘流程,包括職位發(fā)布、簡歷篩選、面試評估和錄用決策。

  2. 員工培訓(xùn)與發(fā)展:設(shè)定定期培訓(xùn)計劃,促進(jìn)員工技能提升和職業(yè)規(guī)劃。

  3. 績效考核:建立公正、公平的`績效評價體系,定期進(jìn)行員工工作表現(xiàn)評估。

  4. 薪酬與福利:制定合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計多樣化的福利方案,以激勵員工積極性。

  5. 勞動關(guān)系管理:處理勞動合同簽訂、變更、解除等問題,保障員工權(quán)益。

  6. 員工關(guān)系與溝通:促進(jìn)內(nèi)部溝通,建立和諧的員工關(guān)系,增強團(tuán)隊凝聚力。

餐飲業(yè)的管理制度14

  餐飲業(yè)人事管理制度主要涵蓋了員工招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系和離職管理等方面,旨在建立一套科學(xué)、公正且符合行業(yè)特點的人力資源管理體系。

  內(nèi)容概述:

  1. 招聘管理:設(shè)定明確的`職位描述,規(guī)范面試流程,確保招聘公平、透明。

  2. 培訓(xùn)與發(fā)展:提供入職培訓(xùn)、技能提升課程,促進(jìn)員工職業(yè)成長。

  3. 績效評估:制定公正的考核標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行員工績效評估。

  4. 薪酬福利:設(shè)計合理的薪酬結(jié)構(gòu),提供多樣化的福利制度。

  5. 員工關(guān)系:維護(hù)良好的內(nèi)部溝通,處理員工糾紛,增強團(tuán)隊凝聚力。

  6. 離職管理:規(guī)范離職程序,處理好員工離職后的交接事宜。

餐飲業(yè)的管理制度15

  物業(yè)人事管理制度是規(guī)范物業(yè)公司內(nèi)部人力資源管理的'重要文件,它涵蓋了招聘、培訓(xùn)、考核、福利、晉升、離職等一系列環(huán)節(jié),旨在確保物業(yè)公司的運營效率和員工滿意度。

  內(nèi)容概述:

  1. 招聘管理:定義招聘流程,包括職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排、錄用決策等。

  2. 培訓(xùn)與發(fā)展:制定新員工培訓(xùn)計劃,持續(xù)提供職業(yè)發(fā)展機會和技能培訓(xùn)。

  3. 考核制度:設(shè)立績效評估標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行員工工作表現(xiàn)評價。

  4. 工資與福利:明確薪酬結(jié)構(gòu),設(shè)定福利政策,如保險、假期、獎金等。

  5. 員工關(guān)系:處理員工關(guān)系,解決內(nèi)部沖突,維護(hù)和諧的工作環(huán)境。

  6. 晉升機制:設(shè)立晉升通道,為員工提供職業(yè)發(fā)展路徑。

  7. 離職管理:規(guī)范離職流程,包括解雇、辭職、離職面談等。

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