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餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)

時間:2024-12-31 16:06:36 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)匯總(15篇)

  在不斷進(jìn)步的時代,很多場合都離不了崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的餐飲總監(jiān)崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)匯總(15篇)

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)1

  1、全面把控制定集團(tuán)旗下經(jīng)營企業(yè)餐飲營銷年度計劃、長短期經(jīng)營預(yù)算,監(jiān)督經(jīng)營企業(yè)積極完成和超額完成經(jīng)營指標(biāo)。

  2、主持建立和完善旗下企業(yè)餐飲運作的各項規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)實施。

  3、定期深入各區(qū)域管理公司、經(jīng)營企業(yè)聽取匯報并檢查工作情況,控制餐飲部門的各項收支,監(jiān)管餐飲價格,監(jiān)督采購和盤點工作,進(jìn)行有效的成本控制。

  4、抽查經(jīng)營企業(yè)餐飲管理人員的工作情況和餐飲服務(wù)規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,提升服務(wù)質(zhì)量。

  5、定期會同集團(tuán)出品總監(jiān)、營銷(信息)總監(jiān)、區(qū)域公司行政總廚、經(jīng)營企業(yè)餐飲總監(jiān)研究新菜點,推出新菜單并針對性進(jìn)行各項促銷活動。

  6、定期對經(jīng)營企業(yè)餐飲總監(jiān)的作用管理工作進(jìn)行督導(dǎo),定期做好績效評估和匯報反饋工作。

  7、督導(dǎo)實施培訓(xùn),確保餐廳服務(wù)員有良好的'專業(yè)知識、技能及良好的工作態(tài)度。

  8、組織旗下經(jīng)營餐飲部門定期主持召開集團(tuán)餐飲工作會議,聽取匯報與反饋,有效制定下一步工作方案,保證集團(tuán)餐飲的工作指令得到有效執(zhí)行。

  9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)醫(yī)養(yǎng)園區(qū)內(nèi)餐飲各部門營業(yè)政策、經(jīng)營計劃、成本標(biāo)準(zhǔn)及各項規(guī)章制度;

  2、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)各餐廳預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo),審閱各餐廳營業(yè)報表,進(jìn)行營業(yè)分析,完成相關(guān)報告供管理公司決策參考;

  3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各模塊工作,根據(jù)各餐廳需求統(tǒng)籌調(diào)撥人員分配,確保各項工作協(xié)調(diào)一致順利進(jìn)行;

  4、負(fù)責(zé)組織開展餐飲服務(wù)研究,結(jié)合社區(qū)居民健康狀況與飲食需求,提升餐品質(zhì)量;

  5、負(fù)責(zé)提供社區(qū)餐飲人力需求、崗位說明等,配合并落實人力招聘、定崗、定編工作;

  6、負(fù)責(zé)制定餐飲培訓(xùn)計劃,并于各業(yè)務(wù)模塊中組織開展相應(yīng)專題培訓(xùn),提升員工服務(wù)水平;

  7、負(fù)責(zé)參與社區(qū)餐飲服務(wù)滿意度調(diào)查,收集、整理結(jié)果,并根據(jù)決策落實改進(jìn)方案;

  8、負(fù)責(zé)處理社區(qū)居民餐飲相關(guān)投訴及意見反饋,梳理并優(yōu)化餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)3

  1餐飲副總監(jiān)崗位職責(zé)

  1、協(xié)助餐飲部經(jīng)理開展餐飲經(jīng)營及銷售活動,完成計劃指標(biāo)。每日提供銷售統(tǒng)計,每月擬寫經(jīng)營報告。參與執(zhí)行年度預(yù)算及菜單的成本、價格的制定。

  2、審閱餐飲部下屬各部門的每日營業(yè)報表、每日記事簿及客人的投訴單,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并報告餐飲部經(jīng)理。

  3、檢查餐飲部的各個餐廳、酒吧、廚房,確保餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量;做好開餐前的準(zhǔn)備工作;開餐高峰時,親臨現(xiàn)場指揮和督導(dǎo)下級,確保服務(wù)質(zhì)量。

  4、實施餐飲部的各項規(guī)章制度,解決人事問題;不斷地創(chuàng)造部門內(nèi)良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境;評估員工,實施員工培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)質(zhì)量。

  5、實施餐飲部的.促銷活動方案,組織和協(xié)調(diào)有關(guān)部門,確保促銷活動順利進(jìn)行。

  6、完成上級交給的其他任務(wù)。

  2餐飲部副總監(jiān)崗位職責(zé)

  1、在飯店總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹酒店經(jīng)營方針和各項規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,全面負(fù)責(zé)餐飲部各項經(jīng)營管理工作,對飯店下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制和經(jīng)營指標(biāo)、營業(yè)收入、毛利率、費用率,部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)率,安全無事故率等指標(biāo)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

  2、在財務(wù)部指導(dǎo)下,編制本部門預(yù)算指標(biāo),在獲董事會批準(zhǔn),納入全店預(yù)算,形成計劃目標(biāo)的基礎(chǔ)上,采用靈活多樣的方式,全面組織與貫徹實施。

  3、掌握客人需求變化,客源狀況及市場需求變化,開展各種促銷活動,與各餐廳經(jīng)理,廚師長商定特殊食品和特殊菜式的推廣活動,做好組織工作。

  4、定期主持召開餐飲部業(yè)務(wù)工作會議,檢查各廚房,餐廳的工作,督導(dǎo)直接下級,分析存在的問題,提出改進(jìn)措施,不斷提高餐飲部的經(jīng)營水平,服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。

  5、協(xié)調(diào)餐飲部與前臺、客房、庫房、財務(wù)等部門的關(guān)系,負(fù)責(zé)大、中型宴會活動的督導(dǎo),檢查和重要客人的接待工作。

  6、掌握、控制餐飲部綜合毛利率和各餐廳毛利率,控制飲食成本和費用開支,及時提出價格策略和價格調(diào)整方案,報總經(jīng)理、財務(wù)部審批后組織實施。

  7、考核各級管理人員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,督促,檢查各廚房,各餐廳的培訓(xùn)工作,提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

  8、創(chuàng)造部門內(nèi)部友好和諧的工作氣氛和工作環(huán)境,改善服務(wù),提高標(biāo)準(zhǔn),激勵員工,發(fā)揮下屬骨干的作用,并對其進(jìn)行培養(yǎng)。評價員工工作表現(xiàn),決定下屬員工的晉升,發(fā)展建立有

  益的員工關(guān)系。

  9、定期召開部門例會,傳達(dá)酒店有關(guān)指示,總結(jié)上期工作,聽取匯報,做好內(nèi)部協(xié)調(diào),檢查總結(jié)上次例會布置的工作實施情況,布置下期工作任務(wù)。

  10、宣傳、教育、落實消防安全、治安安全、交通安全等有關(guān)制度和法規(guī)。

  11、認(rèn)真做好節(jié)能降耗工作,經(jīng)常監(jiān)督,檢查各個餐廳、廚房電氣設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)及維修保養(yǎng)情況以及各種物料消耗指標(biāo)落實情況,控制好各種經(jīng)營費用的比例。

  3餐飲副總監(jiān)的崗位職責(zé)

  1、應(yīng)負(fù)責(zé)任:

  ①副總監(jiān)與總監(jiān)共同承擔(dān)法人責(zé)任,并直接對總監(jiān)負(fù)責(zé);受總監(jiān)委托主持全面工作時,要對企業(yè)負(fù)全責(zé)。

  ②協(xié)助總監(jiān)工作,按分工負(fù)責(zé)的原則,主持部分日常工作,對自己分管的工作負(fù)主要責(zé)任。

  ③對分管范圍內(nèi)各崗位員工執(zhí)行責(zé)任制的情況,要負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

  ④抓好員工的思想教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,對員工要定期培訓(xùn),定期考核,逐步提高員工的素質(zhì)。

 、輰Ψ止芊秶鷥(nèi)有突出貢獻(xiàn)或嚴(yán)重違紀(jì)的員工,要及時向總監(jiān)提供情況和獎懲建議。

 、揸P(guān)心職工生活,盡可能地幫助職工解決實際困難。

  2、主要職權(quán):

 、賲f(xié)助總監(jiān)管理人、財、物,對內(nèi)部人員的任免、調(diào)動,可向經(jīng)理提議。經(jīng)批準(zhǔn)后具體執(zhí)行。

 、谔岢鰧T工進(jìn)行重大獎勵、懲罰的意見,經(jīng)理批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)執(zhí)行。

 、塾袡(quán)對嚴(yán)重違紀(jì)的員工進(jìn)行停職檢查處分。

  ④有權(quán)臨時調(diào)動職工,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系。

 、萦袡(quán)隨時對管轄范圍內(nèi)的工作進(jìn)行檢查。

 、奘芸偙O(jiān)委托時,可行使總監(jiān)的職權(quán)。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)4

  崗位職責(zé):

  1.按公司要求并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌霾邉潬I銷宣傳活動,各直營分店個性化營銷,在當(dāng)?shù)匦麄鞴纠砟,樹立公司形象?/p>

  2.根據(jù)公司各直營分店營業(yè)狀況結(jié)合市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等提出改進(jìn)方案及實施;擬訂下一步營銷計劃,調(diào)整方案。

  3.管理和維護(hù)公司重要客戶關(guān)系,與公司各加盟業(yè)主或潛在的加盟客戶建立起良好的關(guān)系。

  4.建立客戶檔案,建立定期回訪制度和滿意度調(diào)查制度并執(zhí)行。

  5.執(zhí)行運營標(biāo)準(zhǔn)化體系、執(zhí)行統(tǒng)一制度,發(fā)布和完善公司各類標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊并組織監(jiān)督、指導(dǎo)加盟店各項標(biāo)準(zhǔn)。

  6.發(fā)現(xiàn)各加盟店經(jīng)營中存在問題并整改,監(jiān)督實行情況。

  7.監(jiān)督本部門人員工作情況,并對本部門人員進(jìn)行管理知識和專業(yè)知識的培訓(xùn),帶領(lǐng)團(tuán)隊高效、務(wù)實開展經(jīng)營管理工作;

  8.參與企業(yè)投資餐飲項目規(guī)劃、可行性分析階段工作內(nèi)容;

  9.制定出已投資項目運營管理的有效流程、標(biāo)準(zhǔn)方案并組織培訓(xùn)、實施;

  10.評估集團(tuán)已運營的餐飲項目,制定有效措施方案解決運營問題;

  11.有效制定公司旗下餐飲項目的整體營銷推廣方案和活動;

  12.常態(tài)評估分析營運過程中出現(xiàn)的'問題,提出改進(jìn)措施方案;

  1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營管理目標(biāo)制定相關(guān)運營及管理制度。

  2、負(fù)責(zé)公司整體運營工作、團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理。

  3、負(fù)責(zé)公司各門店的運營管理、營銷方案策劃、成本控制等全盤工作。

  4、完成總經(jīng)理指派的其他工作。

  任職資格:

  1、?埔陨蠈W(xué)歷,企業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、4年以上餐飲連鎖管理經(jīng)驗,3年以上在大中型餐飲連鎖企業(yè)擔(dān)任運營總監(jiān)工作;

  3、熟悉餐飲連鎖的運營工作規(guī)范和流程,對餐飲行業(yè)運營有自己獨到的見解,能洞察行業(yè)發(fā)展趨勢,具備杰出的戰(zhàn)略眼光;

  4、具備優(yōu)秀的溝通能力,統(tǒng)籌能力。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)5

  【概述】

  1、負(fù)責(zé)分析餐飲市場,制定餐飲促銷安排和長、短期經(jīng)營預(yù)算,主持建立并完善各項規(guī)章制度、服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn),并指揮實施;依據(jù)飯店客源狀況和市場改變,與市場銷售總監(jiān)及行政總廚(廚師長)共同制訂全年及各月、各季食品節(jié)、食品周活動安排及推銷安排;并嚴(yán)格檢查、督導(dǎo)下屬各分部日常經(jīng)營、管理工作。定期深化各部門聽取匯報并檢查工作狀況,宏觀限制餐飲部收支狀況,監(jiān)督選購及盤點,進(jìn)行有效的成本限制。

  【范圍】

  1、行政及業(yè)務(wù)決策權(quán)限:具有部門申購、領(lǐng)用、報銷、審批單的簽字權(quán)。

  2、人事權(quán)限:員工聘請、晉升(級)、獎懲等人力資源管理工作中具有人事建議權(quán);在崗位技能考評中具有決策權(quán)。

  3、資金權(quán)限:無

  【職責(zé)】

  1、部門溝通

  主持餐飲部每日例會,完成上傳下達(dá)工作,并剛好協(xié)調(diào)與其他各部之間的聯(lián)絡(luò)與協(xié)作;并親密協(xié)同財務(wù)與選購等相關(guān)部門,做好成本消耗及費用開支的限制工作;并主動協(xié)作工程修理保養(yǎng),確保全部餐廳的清潔衛(wèi)生。

  2、制定各項規(guī)章制度

  參加制定和發(fā)展飯店戰(zhàn)略目標(biāo)和各種工作安排以及業(yè)務(wù)措施,規(guī)范操作程序;向曹總經(jīng)理供應(yīng)專業(yè)詢問和建議,確保飯店效益和經(jīng)營運作的順暢。

  3、人力資源管理

  1)制定服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)安排和考核制度。定期與行政總廚探討菜點、推出新菜單并有針對性的組織服務(wù)人員與廚師外出學(xué)習(xí)其它飯店的先進(jìn)閱歷、技術(shù);

  2)依據(jù)飯店的有關(guān)人力資源體系探討制定適合本飯店的機(jī)構(gòu)設(shè)置,提出部門中層以上管理人員的任免或任免建議,界定各級部門管理人員職責(zé)范圍;加強(qiáng)員工隊伍的建設(shè),督導(dǎo)培訓(xùn)工作,提高員工的素養(yǎng);

  3)協(xié)作人力資源部聘請、選擇、嘉獎、懲罰、晉升、調(diào)動、開除餐飲部員工,并負(fù)責(zé)組織員工的業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)工作;

  4)檢查下屬各崗位人員的服務(wù)看法,服務(wù)規(guī)程,保證食品的.質(zhì)量,促使本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展常常性防火安全教化。

  4、成本核算

  1)主動了解市場動向和駕馭原材料行情,有效限制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用;

  2)依據(jù)市場狀況和季節(jié)擬訂并組織食品的更換安排,限制食品、飲品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格與要求,正確限制毛利率與成本;

  3)與財務(wù)部協(xié)作做出每年的預(yù)算和月安排,探討擴(kuò)大銷售范圍和銷售量,增加經(jīng)營收入;

  4)依據(jù)飯店的要求和各項可參考指標(biāo),科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、切實地編制本部門的年度收入預(yù)算、年度費用預(yù)算和年度飯店資本重置預(yù)算。將預(yù)算指標(biāo)分解下達(dá)、實施限制和落實,保證預(yù)算的執(zhí)行和實現(xiàn);

  5)檢查、督導(dǎo)下屬各分部日常經(jīng)營、管理工作。定期深化各部門聽取匯報并檢查工作狀況,宏觀限制餐飲部收支狀況,監(jiān)督選購及盤點,進(jìn)行有效的成本限制。

  5、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控

  1)留意現(xiàn)場管理,常常性的對餐廳、廚房巡察監(jiān)督,保證各項運作正常;

  2)貫徹來賓至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營理念,建立、健全桃花源酒店質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序和操作規(guī)程,督導(dǎo)各部門貫徹實施,保證飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理的貫徹實施,確保供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  3)建立來賓喜好檔案,并組織員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí);

  4)主動地改善工作環(huán)境,努力提高客人及員工對餐廳環(huán)境的滿足度。

  6、安全監(jiān)查

  1)領(lǐng)導(dǎo)部門的安全管理工作,建立健全部門的保安和消防安全制度,保障客人和員工的人身安全及部門的財產(chǎn)安全;

  2)培育員工特殊是廚師較強(qiáng)的食品安全及防火安全的重要性;確保部門員工熟識安全、急救及遇火警逃命程序;

  3)抓好設(shè)備、設(shè)施的修理與保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確運用,防止發(fā)生事故。

  7、完成上級交辦的其它工作任務(wù)

  1)按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)6

  1、審核新店開業(yè)證照申辦,營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、食品經(jīng)營許可證、員工三證;審核新店排班排班表;

  2、審批崗位編制表,負(fù)責(zé)新店開業(yè)人員面試;

  3、審批部門產(chǎn)品規(guī)劃,要求滿足同城同質(zhì)同價,搭配符合要求,審核產(chǎn)品定價,毛利達(dá)標(biāo),審核物料采購需求;

  4、審核門店營銷解決方案;

  5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全管理,空防、消防、食品、網(wǎng)絡(luò)信息、防損,事故0發(fā)生;

  6、審核營銷方案的準(zhǔn)時有效性,營銷方案培訓(xùn)執(zhí)行情況;

  7、審核市場調(diào)研執(zhí)行,準(zhǔn)時及報告及時,審核廚房、吧臺產(chǎn)品研發(fā),及時性及達(dá)標(biāo);

  8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊氛圍建設(shè);

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)7

  1、制定餐飲部營銷計劃、長短期經(jīng)營預(yù)算,帶領(lǐng)全體員工積極完成和超額完成經(jīng)營指標(biāo);

  2、主持建立和完善餐飲部的各項規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)實施;

  3、控制餐部各項收支,制定餐飲價格,監(jiān)督采購和盤點工作,進(jìn)行有效的成本控制;

  4、檢查管理人員的工作情況和餐廳服務(wù)規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,出色地完成各項接待任務(wù);

  5、定期同餐飲部經(jīng)理、行政總廚研究新菜點,推出親菜單并有針對性地進(jìn)行各項促銷活動;

  6、組織和實施餐飲部員工的服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì),為飯店樹立良好的形象和聲譽;

  7、建立良好的對客關(guān)系,主動征求客人對外飲的意見和建議,積極認(rèn)真地處理賓客的投訴,保證__度地滿足賓客的`餐飲需求,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量;

  8、重視安全和飲食衛(wèi)生工作,認(rèn)真貫徹實施“食品衛(wèi)生法”,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保賓客和外廳、廚房及庫房的安全;

  9、做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)和配合工作;

  10、參加每日總經(jīng)理工作例會,主持每日餐飲部例會,保證酒店的工作指令得到有效執(zhí)行。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)8

  餐飲部餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)

  職責(zé)描述:設(shè)計、實施餐飲部各項方針和政策;負(fù)責(zé)餐飲部的日常運作;協(xié)調(diào)內(nèi)外工作關(guān)系;完成總經(jīng)理臨時委派的'工作任務(wù)

  任職要求:

  1、酒店相關(guān)行業(yè)知識;酒店管理理論、餐飲管理理論、營銷學(xué)和服務(wù)心里學(xué)

  2、有較流利的英語說、寫能力基礎(chǔ)

  3、熟練使用辦公軟件,能運用專業(yè)管理軟件進(jìn)行管理分析決策

  4、至少3年以上酒店同等職位工作經(jīng)驗

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)9

  1、執(zhí)行總經(jīng)理制定的超大客戶開發(fā)戰(zhàn)略,學(xué)習(xí)公司先進(jìn)的責(zé)任管理體系并將已有的機(jī)制復(fù)制到其他大型客戶;

  2、利用公司全國惟一性的獨特優(yōu)勢,并借助政府推手形成各大客戶銷售的有效抓手,加快落地進(jìn)度;

  3、結(jié)合公司的獨特優(yōu)勢,制定全年銷售費用預(yù)算,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的'方向和進(jìn)度;

  4、分解銷售任務(wù)指標(biāo),分解指標(biāo)責(zé)任任務(wù),優(yōu)化已有的銷售運營政策,以適應(yīng)今后平臺化運作的運營模式;

  5、建立行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求; 6、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務(wù); 7、銷售團(tuán)隊建設(shè),幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍,通過責(zé)任文化提升銷售人員的責(zé)任素質(zhì),進(jìn)而提高責(zé)任成果;

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)10

  1、全面負(fù)責(zé)廣場餐飲區(qū)塊日常營運管理

  2、執(zhí)行公司各項決議,定期向集團(tuán)董事長匯報分店經(jīng)營管理情況

  3、組織制訂銷售計劃,并負(fù)責(zé)督促實施銷售計劃

  4、利潤管理;與財務(wù)部配合做出每年的預(yù)算和月計劃,研究擴(kuò)大銷售量,增加經(jīng)營收入

  5、部門內(nèi)部的`管理,與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除員工,并負(fù)責(zé)組織部門員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識的培訓(xùn)工作。

  6、定期進(jìn)行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長,并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;

  7、對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負(fù)責(zé),達(dá)成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo);對各項成本進(jìn)行有效的控制;

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)11

  1、負(fù)責(zé)項目餐飲部整體工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃;

  2、能制定培訓(xùn)計劃,提升員工素質(zhì)加強(qiáng)公司整體服務(wù)質(zhì)量;

  3、協(xié)助總經(jīng)理完成整體營運目標(biāo)和餐廳發(fā)展規(guī)劃;

  4、建全物資管理制度,對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。

  1、協(xié)助餐飲部經(jīng)理開展餐飲經(jīng)營及銷售活動,完成計劃指標(biāo)。每日提供銷售統(tǒng)計,每月擬寫經(jīng)營報告。參與執(zhí)行年度預(yù)算及菜單的成本、價格的制定。

  2、審閱餐飲部下屬各部門的`每日營業(yè)報表、每日記事簿及客人的投訴單,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并報告餐飲部經(jīng)理。

  3、檢查餐飲部的各個餐廳、酒吧、廚房,確保餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量;做好開餐前的準(zhǔn)備工作;開餐高峰時,親臨現(xiàn)場指揮和督導(dǎo)下級,確保服務(wù)質(zhì)量。

  4、實施餐飲部的各項規(guī)章制度,解決人事問題;不斷地創(chuàng)造部門內(nèi)良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境;評估員工,實施員工培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)質(zhì)量。

  5、實施餐飲部的促銷活動方案,組織和協(xié)調(diào)有關(guān)部門,確保促銷活動順利進(jìn)行。

  6、完成上級交給的其他任務(wù)。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)12

  1、負(fù)責(zé)項目餐飲部整體工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃;

  2、能制定培訓(xùn)計劃,提升員工素質(zhì)加強(qiáng)公司整體服務(wù)質(zhì)量;

  3、協(xié)助總經(jīng)理完成整體營運目標(biāo)和餐廳發(fā)展規(guī)劃;

  4、建全物資管理制度,對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。

  5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理開展餐飲經(jīng)營及銷售活動,完成計劃指標(biāo)。每日提供銷售統(tǒng)計,每月擬寫經(jīng)營報告。參與執(zhí)行年度預(yù)算及菜單的成本、價格的制定。

  6、審閱餐飲部下屬各部門的每日營業(yè)報表、每日記事簿及客人的投訴單,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并報告餐飲部經(jīng)理。

  7、檢查餐飲部的各個餐廳、酒吧、廚房,確保餐飲產(chǎn)品的.質(zhì)量;做好開餐前的準(zhǔn)備工作;開餐高峰時,親臨現(xiàn)場指揮和督導(dǎo)下級,確保服務(wù)質(zhì)量。

  8、實施餐飲部的各項規(guī)章制度,解決人事問題;不斷地創(chuàng)造部門內(nèi)良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境;評估員工,實施員工培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)質(zhì)量。

  9、實施餐飲部的促銷活動方案,組織和協(xié)調(diào)有關(guān)部門,確保促銷活動順利進(jìn)行。

  10、完成上級交給的其他任務(wù)。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)13

  一、崗位名稱:

  餐飲總監(jiān)

  二、崗位級別:

  總監(jiān)

  三、直接上司:

  總經(jīng)理

  四、管理對象:

  餐飲部經(jīng)理

  五、崗位職責(zé):

  1、執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報告工作。堅持“以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”和“以部門為成本中心”的方針。

  2、負(fù)責(zé)制訂餐飲部各項業(yè)務(wù)計劃,組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各管轄部門準(zhǔn)確貫徹實施。負(fù)責(zé)抓好本部門的市場營銷和質(zhì)量、成本等經(jīng)營管理工作和深入開展學(xué)先進(jìn)找差距活動。

  3、主持本部門例會,聽取匯報,督促工作進(jìn)度,解決工作中的問題。

  4、負(fù)責(zé)本部門的安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,實行規(guī)范作業(yè)。

  5、負(fù)責(zé)本部門員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)讓客人完全滿意的基本宗旨的.教育,督促各部門有計劃地抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  6、溝通本部門與其他部室的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。

  7、建立良好的客戶關(guān)系,廣泛聽取和搜集賓客及客戶單位的意見,認(rèn)真處理投訴,不斷改進(jìn)工作。

  8、審閱當(dāng)天的業(yè)務(wù)報表,掌握當(dāng)日預(yù)訂、貨源供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況,了解當(dāng)日的重要宴請以及來賓的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。

  9、負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好食品衛(wèi)生、成本核算、日清日結(jié)、食品價格、供餐標(biāo)準(zhǔn)等工作,積極支持對菜點的研究,不斷推陳出新。

  10、負(fù)責(zé)按月進(jìn)行經(jīng)營活動分析,研究當(dāng)月經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出措施,改進(jìn)管理,開拓市場,厲行節(jié)約,提高經(jīng)濟(jì)效益。

  11、負(fù)責(zé)財產(chǎn)的管理,擬訂各項設(shè)備的添置、更新和改造計劃,不斷完善服務(wù)項目。

  12、負(fù)責(zé)制訂管理人員和服務(wù)工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真考核部門管理人員的日常工作成績,倡導(dǎo)民主管理氣氛,激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。

  13、做好思想政治工作,抓好本部門的精神文明建設(shè),關(guān)心員工生活。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)14

  1、組織和正確管理各部門的經(jīng)營。

  2、組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)各部門的工作。

  3、確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、出品質(zhì)量和工作程序的應(yīng)用及所有供部門使用的設(shè)備和材料的正確使用。

  4、控制并初步批準(zhǔn)所有的.采購和投資要求,并提交總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  5、在人力資源部的配合下,管理部門員工:招聘新員工、制定并實施培訓(xùn)計劃、制定工作時間表及切實可行的規(guī)章制度。

  6、確保有關(guān)衛(wèi)生、安全工作程序和規(guī)章制度的應(yīng)用實施。

  7、在財務(wù)部的配合下,組織部門資產(chǎn)及運營物品的盤存。

  8、組織并主持餐飲部會議。

  9、提供相關(guān)的預(yù)算交由總經(jīng)理。確保部門的合理使用。

  10、向酒店總經(jīng)理提供能夠提高酒店經(jīng)營效益的服務(wù)方法的建議。并保證管理公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實施。

  11、指導(dǎo)并配合廚師長確保食品的出品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)并配合各部門確保酒水及飲料的出品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)。

  12、保證各部門服務(wù)環(huán)境及質(zhì)量管理。

  13、對客人的反映和意見予以特殊重視,并立即按照所要求的正確方式處理。

  14、指導(dǎo)并配合廚師長做好餐飲市場調(diào)研和新菜品的創(chuàng)新及研發(fā)工作。

  15、不斷探索新的促銷和推廣活動方式,使本部門的產(chǎn)品及服務(wù)在本地區(qū)同級別酒店中處于領(lǐng)先地位。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)15

  1. 檢查餐飲服務(wù)規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,進(jìn)行有效成本控制;

  2. 負(fù)責(zé)制定餐飲部營銷計劃、長短期經(jīng)營預(yù)算、帶領(lǐng)員工積極完成經(jīng)營指標(biāo);

  3. 負(fù)責(zé)下屬部門負(fù)責(zé)人管理工作的日常督導(dǎo),定期對下屬進(jìn)行績效考核;

  4. 定期和餐飲部經(jīng)理、主廚研究新菜點并有針對性地進(jìn)行各項促銷活動;

  5. 建立和完善餐飲部的各項規(guī)章制度及服務(wù)章程,并督導(dǎo)實施;

  6. 組織和實施餐飲部員工的服務(wù)技術(shù)及烹飪技術(shù)的'培訓(xùn)工作;

  7. 做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)和配合工作;

  8. 完成總經(jīng)理交辦的其他工作;

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