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(優(yōu))銷售員崗位職責(zé)
在充滿活力,日益開放的今天,很多地方都會使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編為大家整理的銷售員崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售員崗位職責(zé)1
1、中專以上學(xué)歷,20-35歲;
2、3年以上保健食品原料銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備良好的.溝通、協(xié)調(diào)能力、勤苦耐勞,團隊精神強;
4、具備較強的客戶開發(fā)和客戶維護能力,建立良好的客情關(guān)系。
銷售員崗位職責(zé)2
1、年齡25歲以上,給排水、暖通、機電類專業(yè)專科以上學(xué)歷;
2、3年以上暖通工作經(jīng)驗,持有國家相關(guān)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書(上崗證);
3、熟悉暖通工程施工工藝、施工流程及相關(guān)驗收規(guī)范,了解暖通工程施工材料市場行情和工程設(shè)計的行業(yè)規(guī)范;
4、具有扎實的工程現(xiàn)場管理經(jīng)驗和良好的質(zhì)量意識、成本意識與進度控制能力;
5、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,豐富的`現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力、良好的團隊精神與敬業(yè)精神;
6、身體健康,吃苦耐勞,能夠接受外派。
銷售員崗位職責(zé)3
店面銷售崗位職責(zé)
1.銷售員每天上班必須執(zhí)行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規(guī)章
制度。
2.銷售員每天上班后必須清掃店面區(qū)域的衛(wèi)生并對樣機進行清理清
掃。保持店面樣品擺放整齊、分類清晰。
3.銷售員必須對店面產(chǎn)品熟悉、價格熟悉以及產(chǎn)品賣點熟悉。
4.銷售員必須掌握店面產(chǎn)品庫存,對缺貨產(chǎn)品補上。了解產(chǎn)品銷量
比較好的產(chǎn)品隨時進行備貨。
5.銷售員在店面上要把每臺樣子播放高清宣傳片。
6.銷售員在每天下班必須把當(dāng)天銷售款上交到公司出納。
7.銷售負責(zé)貨品的.保管及銷售,每天盤點賣場商品,做好登記統(tǒng)計
和交接班工作。如保管及銷售過程中,造成貨品丟失及經(jīng)濟損失,由當(dāng)事人賠償
8.銷售員上班時間不得擅離崗位,正常離崗須交待其它同事代為兼
顧,并告知去向,速去速回。
9.銷售員店面開單必須認真填寫,開單正確、真實。
10.銷售員必須遵守公司規(guī)章制度。
銷售員崗位職責(zé)4
1、忠誠于公司,熱愛銷售,積極心態(tài),并專注于銷售工作,時刻謹記并感謝攀普科技為我們提供了實現(xiàn)理想和抱負的舞臺。
2、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。
3、維護已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴大銷售網(wǎng)絡(luò)群,明顯提升銷量;
4、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標努力,力爭上游。
5、完成日常銷售工作,具體內(nèi)容如下:
A、每天聯(lián)系有效電話不少于15個,每周不少于開發(fā)1家新客戶。
B、做好客戶開發(fā)記錄表的填寫。應(yīng)詳細、認真、字跡工整,當(dāng)出現(xiàn)市場交叉時,以記錄表為依據(jù)進行業(yè)績劃分。在日記表上建立客戶個人檔案。
C、建立客戶負責(zé)人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。
D、將自己所負責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶進行等級劃分,嚴格遵守《公司客戶分類分級管理制度》,有效的對客戶資料進行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績增長。
E、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉(zhuǎn)達,快速處理,不準拖延時間。
F、合同成交后及時跟蹤發(fā)貨情況,根據(jù)合同申請發(fā)票并催收貨款。
G、貨款到帳后,及時申請兌現(xiàn)各項費用,有利于后續(xù)業(yè)務(wù)的開展,穩(wěn)定客戶群。
H、客戶來電需售后服務(wù)時,要積極配合其他相關(guān)部門的同事進行問題的解決,如有必要時,需同公司售后人員一起出差,順利完成售后工作。
I、銷售員在職期間,始終保持著積極的'工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。
6、銷售員在主管的帶領(lǐng)下制定符合公司整體銷售任務(wù)計劃的月、季、年度計劃、總結(jié)。每周一匯總,月度總結(jié)于當(dāng)月月底之前交部門經(jīng)理審閱,月度計劃于當(dāng)月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個工作日上交。年度總結(jié)與計劃按部門領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定時間上交。
7、協(xié)助本部門組員同事的業(yè)務(wù)開展工作。包括同事出差后的合同制作、跟單、客戶招待等。如不能協(xié)助處理,需及時聯(lián)絡(luò)出差人員由出差同事順利解決處理。
8、收集有關(guān)IT行業(yè)的信息,掌握IT信息化市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,提出改進方案和措施。
9、定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。積極搜集市場信息,包括同行動態(tài)信息,如價格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等,并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處(可以口頭匯報),有針對性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準確性,內(nèi)容全面性。
10、業(yè)務(wù)部每組或幾組成員每周例會進行一次銷售員相互之間交流,將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)和大家分享,形成團隊的共同進步、引以為戒,時間不少于1小時。
11、無條件的接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時下達的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。
13、 嚴格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。
14、 學(xué)習(xí)、吸收新知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。
銷售員崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、負責(zé)跟進AI智能電話機器人話術(shù)編寫;
2、和客戶保持良好的溝通,持續(xù)優(yōu)化細節(jié),增強機器人的智能;
3、定期更新AI智能電話機器人的話術(shù),持續(xù)增加話術(shù)庫;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;
5、有師傅帶,學(xué)習(xí)期全程1對1培養(yǎng)。
任職資格:
1、22-28歲,大專以上學(xué)歷,可以接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、了解計算機運行的基本原理,了解編程的.基本方式;
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度;
6、計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè),或者有電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
7、高度的工作熱情和團隊合作意識,有銷售、客戶服務(wù)或?qū)W生社團干部經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
銷售員崗位職責(zé)6
1、對照執(zhí)行營業(yè)員一日行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范和柜臺紀律,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排,并接受上級的。監(jiān)督檢查,認真完成部門下達的銷售指標,并力爭超額完成任務(wù);
2、嚴格遵守企業(yè)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,接待顧客使用普通話和禮貌用語,做到主動、熱情、耐心、周到地接待每一位顧客;
3、對本柜商品的品名、單價、規(guī)格、質(zhì)地、產(chǎn)地、性能、使用和保管方法等要了如指掌,當(dāng)好顧客參謀,掌握商品知識及銷售技巧,熱情回答顧客提出的各種問題,促進商品銷售,介紹商品時應(yīng)實事求是,不得做出抵毀其他品牌的行為。
4、維護柜臺、貨架的商品陳列,做到整潔、豐滿、美觀,商品的配件搭配要得體、大方,新品、主銷品、暢銷品等要擺放在顯要位置,對顧客造成視覺沖擊,從而激起顧客的購買欲望,方便顧客挑選購買;
5、做好柜臺內(nèi)外環(huán)境、商品衛(wèi)生,注意個人衛(wèi)生,保持儀容儀表整潔,化妝要適度,上班時間統(tǒng)一著裝、佩戴工號牌,始終以精神飽滿的.形象氣質(zhì)展現(xiàn)在顧客面前;
6、定期將所負責(zé)的品牌樣機給予更換,確保樣機無磨損,樣機銷售后要及時予以打包并做好商品的清潔工作;同時要確保所負責(zé)品牌品種的合理庫存,每月對每個品種都積極促銷,力爭使商品動銷率達100%,避免不合理庫存長期壓庫。
7、實現(xiàn)銷售后,認真、清晰地填寫好送貨安裝服務(wù)單(確保倉庫能及時準確的發(fā)貨),并陪同顧客到服務(wù)臺登記送貨、安裝;
8、認真執(zhí)行牌價卡和采價要求,遵守物價管理,規(guī)范填寫商品牌價卡,按要求執(zhí)行采價制度,對周邊地區(qū)同類商品的價格、品種、質(zhì)量、產(chǎn)地等要了如指掌,并及時反饋部門經(jīng)理或管理員;
9、認真參加晨會、晨操,做好柜組營業(yè)前的各項準備工作;
10、每天上班提前15分鐘到柜組進行交接,交接柜位未達事項,確保各項工作順利完成;
11、每天營業(yè)結(jié)束后,按規(guī)定做好清場工作,與警消人員做好清場交接工作,確保商品安全;
12、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,熟練掌握操作技能,熟悉本柜組商品的庫存,了解商品庫存動態(tài),提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,配合管理員做好各項工作;
13、提高警惕,加強安全防范意識,做好本柜組商品和貨款的防竊工作,加強防火意識,熟悉消防知識,確保安全生產(chǎn)無事故;
14、按要求做好每月的盤點工作,如實、仔細地盤點庫存情況,做到帳實相符;日常工作中注意對商品庫存的管理,及時將過季、滯銷、破損等有問題商品信息反饋到管理員處,以便及時處理,避免損失;
15、利用業(yè)余時間,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,提高自己的促銷技巧,并運用到實際工作中去;
16、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
銷售員崗位職責(zé)7
1、區(qū)域銷售:負責(zé)耗材類產(chǎn)品在本區(qū)域內(nèi)的銷售和專業(yè)性支持工作;
2、銷售回款:及時準確的回收貨款;
3、賬務(wù)管理:按照計劃財務(wù)部要求做好對帳工作,確保往來賬目相符;
4、客戶服務(wù):維護上下游客戶,受理客戶的.投訴和意見,并實行反饋;
5、信息反饋:收集客戶意見,市場信息,并及時反饋。
銷售員崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、負責(zé)電梯銷售市場的開拓。
2、負責(zé)電梯銷售信息的收集。
3、負責(zé)客戶維護、工程跟進、收款。
任職要求:
1、有較豐富的'銷售經(jīng)驗。
2、良好的語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力強、能適應(yīng)出差。
3、上進心強,個人成功欲望強!
銷售員崗位職責(zé)9
一、負責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
二、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產(chǎn)品市場占有率。
三、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
四、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。
五、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標。
六、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
七、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
八、辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。
九、負責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
十、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的'問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
十一、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
十二、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個月內(nèi)上交公司,逾期未交,構(gòu)成犯罪,按挪用公款罪追究法律責(zé)任。
十三、對各項業(yè)務(wù)負責(zé)到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。
十四、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。
十五、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得奢侈浪費。
十六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
銷售員崗位職責(zé)10
1、負責(zé)手機及運營商業(yè)務(wù)推介,完成銷售工作及銷售指標;
2、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),介紹并引導(dǎo)體驗產(chǎn)品;
3、掌握門店各種設(shè)備的基本維護保養(yǎng)知識,保證店面商品陳列的有效、適宜和美觀;
4、協(xié)助店長監(jiān)督商品的'要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收工作。理解并配合總部的各項項目和策略的實施;
銷售員崗位職責(zé)11
1、通過網(wǎng)絡(luò),電話,媒體等渠道開發(fā)客戶,完成業(yè)務(wù)推廣任務(wù);
2、主要負責(zé)業(yè)務(wù):開發(fā)潛在客戶并維護客戶關(guān)系,根據(jù)客戶需求,為客戶提供全方位金融咨詢服務(wù),向客戶推薦合適的投資平臺和投資品種,為客戶投資提供機會;
3、通過網(wǎng)絡(luò)營銷QQ,微信,各大論壇,微博,博客等、推廣方式和少量電話溝通以及媒體等渠道開發(fā)客戶,完成業(yè)務(wù)推廣任務(wù);
4、公司提供有意向的客戶資源并免費為所有新員工提供系統(tǒng)、專業(yè)的`培訓(xùn);
5、為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺與晉升空間;
銷售員崗位職責(zé)12
眼鏡專柜銷售員廈門南鵬光學(xué)有限公司廈門南鵬光學(xué)有限公司,南鵬崗位職責(zé)
1、遵守公司的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;
2、熟悉公司產(chǎn)品,負責(zé)視光中心眼鏡柜臺銷售工作,并達成銷售目標;
崗位要求
1、高中或中專以上學(xué)歷;
2、熱愛銷售工作,勇于挑戰(zhàn)高薪和晉升機會;
3、具有良好的溝通能力、服務(wù)意識和團隊合作精神;
4、有眼鏡行業(yè)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
銷售員崗位職責(zé)13
職責(zé)描述:
1、負責(zé)所轄區(qū)域的產(chǎn)品銷售任務(wù);
2、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、維護及增進已有客戶關(guān)系;
5、完成部分技術(shù)支持工作,與客戶進行技術(shù)交流;
6、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息,加深了解。
任職要求:
1、年齡23~40周歲,?萍耙陨蠈W(xué)歷,熟悉使用辦公軟件;
2、有銷售經(jīng)驗優(yōu)先錄用,如有本行業(yè)經(jīng)驗的'可以高級別入職;
3、具備較強的客戶溝通能力和較高的商務(wù)處理能力,具有良好的團隊協(xié)作神;
4、有責(zé)任心、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
5、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
6、工作認真仔細,能承受一定的工作壓力;
7、有自信,善于接受挑戰(zhàn)。
銷售員崗位職責(zé)14
1、負責(zé)房屋銷售工作,按時完成上級下達的銷售任務(wù);
2、按公司規(guī)定的業(yè)務(wù)流程進行銷售接待;
3、對比工程圖紙,對商品房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積、室內(nèi)各種設(shè)施了解清晰、背熟記牢;
4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料;
5、負責(zé)本人客戶的.簽約和回款;
6、幫助客戶的購房貸款和預(yù)售登記手續(xù),或輔按揭專員關(guān)心客戶購房貸款和預(yù)售登記手續(xù);
7、收集客戶和市場信息,并能歸納整理為自己和公司所用。
8、嚴格執(zhí)行公司制定的銷售價格,如有變動,必需向?qū)0附?jīng)理或營銷經(jīng)理請示,經(jīng)同意并做批示后方可變動;
9、對售房中發(fā)生的重要問題,要準時通過部門經(jīng)理向公司匯報,不得擅自處理;
10、樂觀地同房屋交易機構(gòu)及購房者進行聯(lián)系,多渠道做好房屋銷售工作,確保銷售方案的完成;
11、對客戶提出的問題,要準時反饋給公司有關(guān)部門或人員進行處理,直到客戶滿足為止;
12、建立銷售臺帳,對已銷售的房屋應(yīng)收房款、已收房款、未收房款登記清晰;
13、遵守公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范,維護、發(fā)揚公司形象;
14、參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和爭論,并能通過學(xué)習(xí)和爭論使自己不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng);
15、仔細準時進行工作統(tǒng)計和總結(jié);
16、按公司要求完成市場調(diào)研或其他工作。
銷售員崗位職責(zé)15
一、人員管理
1、指導(dǎo)并監(jiān)督部門員工的工作紀律及考勤。
2、主持部門早晚例會,進行工作總結(jié)和安排,并且嚴格執(zhí)行每日考勤核算。
3、督促確保員工的儀容大方、工裝整潔統(tǒng)一。
4、及時培訓(xùn)、指導(dǎo)員工,以身作則,教導(dǎo)新老員工,做好員工的思想工作及問題事件處理(包括員工之間的矛盾)。
5、認真領(lǐng)會公司制度、政策,正確傳達,積極調(diào)動員工積極性。
6、根據(jù)每日評估,認真公正的`綜合評選優(yōu)秀員工。
7、嚴格督促員工的各項工作標準及細則規(guī)范。
8、新人入職及時安排師傅負責(zé)傳幫帶,幫助員工達到工作標準要求。
9、部門人員離職,必須進行懇談,清楚了解其離職原因。做好相關(guān)工作交接的安排。
10、獎罰公平,一視同仁,杜絕拉幫結(jié)派。
二、商品管理
1、掌握公司產(chǎn)品的基本概念、產(chǎn)品知識,熟悉導(dǎo)購工作流程。能標準操作銷售服務(wù)流程。
2、維護部門商品安全,杜絕失貨,并且做好店堂無形資產(chǎn)的維護和使用,如商標、電腦程序等。
3、認真分析商品的進、銷、存,合理訂貨,合理控制庫存。
4、合理陳列商品,遵循商品陳列標準。做到整潔、美觀、充足、保持新鮮感。
5、各貨架商品配備相應(yīng)的價格標簽、特價POP牌,實時傳遞商品信息。
6、掌握暢銷、滯銷商品,保證暢銷商品不短缺,滯銷商品不滯留。
7、及時跟蹤缺貨商品,按照公司要求準時提交缺貨報表。
8、重點商品準時日盤,主動核對數(shù)據(jù),確保貨品安全。
9、教導(dǎo)員工愛惜商品,搬貨及清潔時保護包裝。質(zhì)量問題及包裝殘舊商品及時下架,申請?zhí)幚怼?/p>
10、悉心傳授員工商品知識、產(chǎn)品特性、功能、安裝方法及銷售技巧。
三、銷售管理
1、帶領(lǐng)員工積極銷售,主動為孕婦提供整套商品介紹服務(wù)。
2、掌握每期促銷活動內(nèi)容,督促員工積極促銷;顒咏Y(jié)束及時總結(jié)活動效果,分析部門操作得失,收集顧客意見反饋給公司相關(guān)部門。
3、督促收銀員工作的周密和安全。
4、及時反饋市場動態(tài)、同行信息,提出合理化建議。(按照公司要求提交市調(diào)表)
5、根據(jù)店長工作計劃,做好每月、周、日工作計劃及總結(jié)。
6、每周及時主動將市場及貨品信息反饋給店長。
7、每日關(guān)注銷售數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時組織部門人員討論并實施整改措施。
8、關(guān)注顧客意見,每周定期查看退換貨記錄,分析商品、人員存在問題,及時上報店長,實施整改。
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