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服裝銷售員崗位職責

時間:2024-07-04 04:10:21 銷售 我要投稿

服裝銷售員崗位職責

  在學習、工作、生活中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的服裝銷售員崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

服裝銷售員崗位職責

服裝銷售員崗位職責1

  1、 根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

  2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

  3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化并適時做出應對。

  4、組織本組組員對新市場進行開發(fā).

  5、管理開發(fā)好自己的.客戶。

  6、負責組織銷售計劃的審定及落實,并進行督查。

  7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡. 協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。

  8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議,匯報當日工作進行情況及次日工作重點。

  9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃,并督導培訓計劃的落實。

  10、每周組織銷售員完成部門周例會。

  11、每周對本市場狀況進行一次分析總結(jié),找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場狀況進行分析預測。

  12、帶領銷售員完成飯店下達的經(jīng)營指標。

  13、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

  14、審核上交種類報告并提出處理意見。

  15、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。

  16、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計劃會。

  17、關心銷售員,做好思想工作.發(fā)揚團隊精神,認真完成部門下達的各項工作。

  18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。

服裝銷售員崗位職責2

  上班前:

  (1)檢查儀容儀表; (2)工作開始:精神飽滿;

 。3)接待顧客:要熱情; (4)主動介紹商品:要周到;

 。5)是否購買商品:要婉轉(zhuǎn); (6)計劃:要準確;

 。7)商品包裝:要美觀;

  1、檢查門面、門口地面、店內(nèi)玻璃、地板、貨架、商品是否清潔;走道是否暢通無阻。

  2、商品陳列;補貨;檢查條形碼與價格是否正確;組織商品盤點,是否有商品丟失,是否有商品損壞。

  3、面帶微笑,向顧客問候“您好,歡迎光臨”;

  服裝導購員工作職責

  1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。

  2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

  3、時刻保持貨在場良好的服務心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

  4、利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加專賣店的營業(yè)額。

  5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望,及時妥善的處理顧客投訴,并向主管匯報。

  6、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息,并向主管匯報。

  7、 完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作,并向主管匯報。

  8、完成上級主管交辦的各項工作,并堅定實行專賣店的各項零售政策。

  導 購 員 崗 位 職 責

  一、 工作職責

  1、 遵守專賣店的各項規(guī)章制度和物流管理。

  2、 必須服從店長的工作安排及調(diào)配。

  3、 做好每天賣場的`清潔工作,整理陳列貨品。

  4、 了解所有貨品的知識,銷售技巧嫻熟。

  5、 儀表端正,禮貌待客,正確使用文明語言。

  6、 主動向顧客推薦貨品,百問不厭,百試不煩。

  二、 日常工作流程

  1、 營業(yè)前 ① 檢查自我儀容儀表是否符合專賣店要求。

  ② 清潔賣場的衛(wèi)生,按要求整理貨品的陳列,做到豐滿整潔,

  規(guī)格齊全。

 、 檢查價格牌、展示牌、特價標志、宣傳廣告等是否按要求擺

  放,是否做到美觀整齊,貨價相符。所有褪色,破損或折彎

  的標簽必須更換。

  ④ 整理倉庫,檢查是否需要補貨等。

  2、 營業(yè)中 ① 有顧客光臨,按照(銷售作業(yè)流程)操作。

 、 自覺維護店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,經(jīng)常進行清潔,及時整理好顧客弄

  亂的貨品。

 、 工作中遇到問題,及時向店長反映匯報。

 、 淡場時,在店長的安排下,參加專業(yè)知識學習與銷售技巧的

  訓練。

  ⑤ 交接班時,兩班人員要做好交接盤點與交接工作。

  ⑥ 發(fā)現(xiàn)丟失貨品,要立即報告店長處理。

  3、 營業(yè)后 ① 晚上下班時間到,若還是有顧客在挑選,要拖延下班時間。

 、 做好交接班書面工作。

 、 關閉所有電器設備,鎖好門窗。

  ④ 主動接受店長檢查隨身物品。

  三、 管理制度

  1、 試用制度 初任導購員者,先參加考核期,期間必須

  ① 第一天,參加店內(nèi)安排的新員工培訓課程,了解所有員工流程。

 、 第二、三天,熟悉商品的知識,商品的擺設等服飾方面知識及銷售技巧。 ③ 以后的一星期內(nèi),參與銷售工作,無業(yè)績提成。

 、 第十天,店長對其進行以上要求的考核,合格者進行正式銷售工作,不合格,繼續(xù)學習三天。三天后,店長再進行考核,仍不合格者,不予以考慮

  2、 獎懲制度 所有員工享有專賣店的規(guī)定的獎勵和處罰制度。

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