（推薦）銷售人員的管理制度
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編精心整理的銷售人員的管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售人員的管理制度1
一、對(duì)銷售部進(jìn)行整體管理；
二、做好市場(chǎng)調(diào)查工作，提出改進(jìn)銷售和開發(fā)新產(chǎn)品的建議；
三、制定、策劃所負(fù)責(zé)區(qū)域的月、季、年的`銷售計(jì)劃和促銷方案；
四、負(fù)責(zé)開發(fā)新市場(chǎng)，并做好市場(chǎng)的布局、造勢(shì)工作；
五、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各區(qū)域銷售人員工作，處理銷售主管遇到的疑難問題并有權(quán)調(diào)整選擇區(qū)域銷售人員；
六、負(fù)責(zé)與企劃部聯(lián)系，做好銷售人員的培訓(xùn)工作；
七、有權(quán)調(diào)整各區(qū)域經(jīng)銷商，做好客戶原始檔案的初步建立工作；
八、負(fù)責(zé)制定各區(qū)域的銷售價(jià)格，在公司出廠價(jià)的基礎(chǔ)上有一定的價(jià)格浮動(dòng)權(quán)；
九、密切和協(xié)調(diào)與經(jīng)銷商的關(guān)系；
十、負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施公司各種產(chǎn)品銷售工作；
十一、掌握客戶的貨款結(jié)算情況，凡由于銷售代表原因?qū)е陆?jīng)銷商延遲結(jié)款或違約不結(jié)貨款造成的一切損失，銷售部經(jīng)理有權(quán)力追究具體銷售人員的責(zé)任；
十二、銷售部經(jīng)理工作直接由總經(jīng)理監(jiān)督，并對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
銷售人員的管理制度2
銷售管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán)，它旨在規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)的行為，提高銷售效率，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。制定這一制度需要考慮多方面的因素，包括銷售人員的職責(zé)、銷售流程、績(jī)效管理、客戶關(guān)系管理以及激勵(lì)機(jī)制等。
內(nèi)容概述：
1.銷售人員職責(zé)：明確銷售人員的工作范圍，如新客戶開發(fā)、維護(hù)現(xiàn)有客戶、銷售目標(biāo)達(dá)成、市場(chǎng)調(diào)研等。
2. 銷售流程：規(guī)定從客戶需求識(shí)別、產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)、談判到合同簽訂的整個(gè)過(guò)程，確保流程標(biāo)準(zhǔn)化和高效。
3.績(jī)效管理：設(shè)定銷售指標(biāo)，如銷售額、新客戶數(shù)量、客戶滿意度等，定期評(píng)估和反饋。
4.客戶關(guān)系管理：規(guī)定如何有效維護(hù)客戶關(guān)系，包括客戶溝通、問題解決、售后服務(wù)等。
5.激勵(lì)機(jī)制：設(shè)計(jì)合理的`薪酬體系，包括底薪、提成、獎(jiǎng)金等，以及晉升通道和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
銷售人員的管理制度3
考勤管理是為加強(qiáng)和提升員工績(jī)效和本公司績(jī)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,以下供應(yīng)一則公司銷售人員考勤管理規(guī)定資料,望各位從中有所啟發(fā),加強(qiáng)員工考勤管理。
1、考勤是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作,是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的重要依據(jù),各地銷售業(yè)務(wù)人員和區(qū)域經(jīng)理要嚴(yán)格遵守公司考勤管理制度。
2、各區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷售人員的考勤工作,每月26日前(節(jié)假日順延)將所轄區(qū)域人員的考勤簽到表及所在區(qū)域人員的考勤統(tǒng)計(jì)表、缺勤人員相關(guān)休假憑證報(bào)送公司銷售安排部,銷售安排部每月27日將銷售公司全部人員的考勤結(jié)果和缺勤人員狀況填寫考勤統(tǒng)計(jì)表匯總后(包括相關(guān)考勤憑證)報(bào)送公司人力資源部。
3、區(qū)域經(jīng)理請(qǐng)假須經(jīng)銷售安排部部長(zhǎng)審核,分管副總審批,報(bào)人力資源部備審;
4、由于銷售工作的流淌性及分散性,銷售的'區(qū)域經(jīng)理及業(yè)務(wù)人員在區(qū)域公司工作時(shí)按所在駐地的上、下班時(shí)間在簽到表上各簽到一次,不得托付他人簽到、代人簽到或提前簽到,否則雙方均以曠工處理。
5、區(qū)域銷售業(yè)務(wù)員出外聯(lián)系業(yè)務(wù)必需經(jīng)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)并匯報(bào)日程,銷售安排部隨機(jī)抽查。發(fā)覺私自外出做與工作無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù),未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假而擅自不回者,視為曠工。
銷售人員的管理制度4
銷售統(tǒng)計(jì)管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的重要組成部分，旨在確保銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，以便于管理層做出有效的決策。該制度涵蓋了銷售數(shù)據(jù)的收集、整理、分析和報(bào)告等多個(gè)環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述：
1.數(shù)據(jù)收集：定義銷售數(shù)據(jù)的來(lái)源，包括但不限于銷售訂單、客戶反饋、市場(chǎng)調(diào)研等，確保數(shù)據(jù)的全面性。
2. 數(shù)據(jù)整理：規(guī)定數(shù)據(jù)錄入的標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保數(shù)據(jù)的一致性和完整性。
3.數(shù)據(jù)分析：設(shè)定數(shù)據(jù)分析的.指標(biāo)和方法，如銷售額、銷售增長(zhǎng)率、客戶滿意度等，以揭示銷售趨勢(shì)和潛在問題。
4.報(bào)告生成：明確報(bào)告的格式、內(nèi)容和頻率，以及報(bào)告的分發(fā)對(duì)象和方式。
5.質(zhì)量控制：設(shè)立數(shù)據(jù)審核機(jī)制，防止錯(cuò)誤和欺詐，保證數(shù)據(jù)的可靠性。
6.培訓(xùn)與溝通：提供必要的培訓(xùn)，確保所有相關(guān)人員理解和執(zhí)行銷售統(tǒng)計(jì)管理制度，并保持良好的內(nèi)部溝通。
銷售人員的管理制度5
目的：
打造一支有戰(zhàn)斗力的服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的隊(duì)伍，不斷提高員工素質(zhì)和自身潛力，使之成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和市場(chǎng)策略的有力執(zhí)行者。
適用范圍
適用于營(yíng)銷事業(yè)部全體員工，為了加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷事業(yè)部人員的管理。
一、行為、禮儀及個(gè)人素養(yǎng)
營(yíng)銷部員工應(yīng)立足于成為規(guī)范的高素質(zhì)的'職業(yè)營(yíng)銷人，在日常行為、個(gè)人禮儀和職業(yè)素養(yǎng)方面不斷提升自我，把自我當(dāng)作一個(gè)“品牌”來(lái)保養(yǎng)和維護(hù)。
1：著裝及儀容
u 營(yíng)銷部員工宜著職業(yè)裝上班，周五可穿得比較休閑;
u 服裝整潔干凈，注意領(lǐng)口和袖口衛(wèi)生;
u 男員工不留胡須，頭發(fā)整潔;
u 女員工可著淡妝，但不得濃妝艷抹
2：辦公室禮儀
u 學(xué)會(huì)微笑對(duì)人，注意傾聽;
u 多用“請(qǐng)”、“您”等字眼，做到彬彬有禮;
u 反應(yīng)靈敏、迅速
u 辦公室內(nèi)不得嬉笑、打鬧、大聲喧嘩，以及出現(xiàn)其他打瞌睡等非職場(chǎng)行為
u 公司部門間同事溝通如同與客戶溝通一樣，有禮貌，做事負(fù)責(zé)到底
3：電話
u 電話務(wù)必在電話鈴聲第三響前接聽，如本人因故暫時(shí)無(wú)法接聽，臨近員工應(yīng)代為接聽并記下對(duì)方電話以便回電。
u 與客戶通電話，一般不得主動(dòng)提出結(jié)束電話
u 傳真發(fā)出后，應(yīng)主動(dòng)電話聯(lián)系傳真結(jié)果
4：職業(yè)素養(yǎng)
u 誠(chéng)實(shí)、謙虛，有錯(cuò)主動(dòng)承認(rèn)方可贏得機(jī)會(huì)u 瓜田李下，注意避嫌，尤其是與客戶交往、出差等過(guò)程中，注意維護(hù)自我的職業(yè)聲譽(yù)u 拓寬知識(shí)面，不斷提高自我的個(gè)人素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)
u 快速反應(yīng)，立刻行動(dòng)，有追根究底、不達(dá)目的誓不罷休的精神
二：內(nèi)部管理管理
1：請(qǐng)假及調(diào)休制度
1.請(qǐng)假須提前一天填寫“請(qǐng)假單”，部門經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后交人力資源部備案。突發(fā)事件請(qǐng)假須透過(guò)電話由部門經(jīng)理確認(rèn)，回公司半個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。
2.調(diào)休務(wù)必提前一天填寫“調(diào)休單”，部門經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后交人力資源部備案。
3.請(qǐng)假時(shí)光半天以內(nèi)，向部門經(jīng)理口頭申請(qǐng)
2：值日制度
u 值日時(shí)光
輪值員工提前10分鐘到達(dá)辦公室，在早8：50之前完成相關(guān)值日資料。
u 值日資料
值日資料包括〈1〉辦公桌清潔〈2〉廢紙筐清理(3)公共衛(wèi)生清理
u 頂替制
若輪值員工因故不能進(jìn)行值日工作，則按值日表順延頂替。
u 周清潔制度
每周六下午5：30，全員進(jìn)行一次徹底的衛(wèi)生清掃。
3、總結(jié)制度
u 按照公司規(guī)定，每人填寫每周工作報(bào)告。能夠不提交，但部門經(jīng)理應(yīng)進(jìn)行抽查。
u 各部門經(jīng)理每周五提交<營(yíng)運(yùn)問題匯總表>，月底提交《月度工作進(jìn)度控制表》，年底提交
《年度工作進(jìn)度控制表》。(出差例外，但須補(bǔ)交)
u 出差人員須提交出差報(bào)告。
4、培訓(xùn)伙伴制度
u 新員工到崗后，部門經(jīng)理為其指定一位老員工作為其培訓(xùn)伙伴，新員工可就工作開展的各
方面向培訓(xùn)伙伴請(qǐng)教 u 老員工有職責(zé)和義務(wù)幫忙新員工迅速進(jìn)入工作狀態(tài)
u 對(duì)老員工的考核項(xiàng)目中，新員工的成長(zhǎng)將作為一個(gè)考核的重要方面
5、項(xiàng)目負(fù)責(zé)制
u 部門就一些臨時(shí)項(xiàng)目指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施和結(jié)果評(píng)估;
u 該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人征得部門經(jīng)理同意，有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目狀況征集人員和相關(guān)資源，相關(guān)人員務(wù)必
全力支持
三：例會(huì)制度
1、部門經(jīng)理例會(huì)制度
u 時(shí)光：每周在營(yíng)銷事業(yè)部會(huì)議室一次。
u 形式：采用報(bào)告、座談、培訓(xùn)等形式進(jìn)行
u 資料
1.近期工作出現(xiàn)的問題，如何解決;
2.公司最新政策、市場(chǎng)策略;
3.各銷售部經(jīng)理討論各區(qū)域市場(chǎng)狀況;
4.員工就市場(chǎng)動(dòng)態(tài)提出自己的看法;
5.培訓(xùn)及培訓(xùn)反饋報(bào)告
2、各部門例會(huì)制度
u 由各部門經(jīng)理制訂內(nèi)部會(huì)議制度。每周提交會(huì)議紀(jì)要。
u 銷售部由于特殊狀況，每周看首代的周報(bào)。
四：相關(guān)表格
1：“請(qǐng)假單” 用于請(qǐng)假。
2：“調(diào)休單” 用于調(diào)休。
3：“派車單” 用于使用公司車輛。
4：“信息傳遞及工作聯(lián)系單” 用于部門間傳遞信息。
5：“請(qǐng)購(gòu)單” 用于部門請(qǐng)購(gòu)辦公用品。6：“付款申請(qǐng)單” 用于申請(qǐng)費(fèi)用。
7：“費(fèi)用報(bào)銷單” 用于接待費(fèi)、差旅費(fèi)之類的費(fèi)用報(bào)銷。
8： 傳真/信件：傳真及信件要按標(biāo)準(zhǔn)格式并使用指定紙張。
銷售人員的管理制度6
一、公司銷售人員薪金管理制度以公正誠(chéng)信、多勞多得為原則。
二、新聘的銷售人員必需參與公司支配的不低于5日至10日的業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)考試合格方能上崗。培訓(xùn)期間薪金減半,公司供應(yīng)免費(fèi)工作午餐。
三、銷售人員試用期為1個(gè)月,公司將對(duì)其素養(yǎng)進(jìn)行綜合檢驗(yàn),并保留解聘該銷售人員的權(quán)利。
四、試用期間,銷售人員薪金為500元/月,公司供應(yīng)免費(fèi)工作午餐。
五、試用期過(guò)后,銷售人員薪金制度為底薪加傭金制。
1、公司依據(jù)實(shí)際狀況每月對(duì)銷售人員下達(dá)銷售任務(wù),分不同檔次實(shí)行薪金制度。
2、銷售任務(wù)以開盤后當(dāng)月新認(rèn)購(gòu)并簽約的數(shù)量為計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、未完成任務(wù)(如2套)則當(dāng)月底薪600元,按其當(dāng)月銷售額的'1.5/千計(jì)提傭金。
4、完成任務(wù)(如2套)則當(dāng)月底薪1000元,按其當(dāng)月銷售額的2/千計(jì)提傭金。
5、客戶交付20%首付款后提取20%傭金,在符合手續(xù)報(bào)送銀行后,銷售人員即可于當(dāng)月底計(jì)提該套房傭金的75%,剩余5%傭金待辦理完按揭手續(xù)后提取。
7、如銷售人員連續(xù)2個(gè)月未完成公司的銷售任務(wù),則公司有權(quán)解聘該銷售員,其工作由副總監(jiān)指定的銷售人員接替。
8、嚴(yán)禁銷售人員為獲得更高比例的傭金而私下轉(zhuǎn)讓業(yè)績(jī)。因其影響公司對(duì)銷售人員的綜合評(píng)定并侵害了公司利益。一經(jīng)發(fā)覺,將對(duì)當(dāng)事人及其副總監(jiān)賜予嚴(yán)厲查處直至解聘。
10、假如客戶退房且銷售員已提該套房傭金,則應(yīng)于當(dāng)月底扣除此筆已發(fā)傭金。
11、由公司介紹的客戶經(jīng)副總監(jiān)指定銷售人員負(fù)責(zé),該套房計(jì)入銷售人員業(yè)績(jī),但不計(jì)提傭金。
12、每月公司根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定從銷售人員薪資中代扣應(yīng)繳的個(gè)人收入所得稅款。
13、公司每月賜予銷售冠軍500元的個(gè)人嘉獎(jiǎng)。
10、公司激勵(lì)銷售人員提出建設(shè)性的看法和建議,并對(duì)其中佼佼者予以嘉獎(jiǎng)。
11、考核周期從當(dāng)月1日至次月1日。
12、每月10日前發(fā)上月薪金。
銷售人員的管理制度7
總則：為了規(guī)范銷售人員日常出差行為，加強(qiáng)其出差管理并做到有章可循現(xiàn)制定本制度。
一、銷售人員出差類型：
1、公出：因公出差聯(lián)系業(yè)務(wù)當(dāng)天能返回公司者；
2、出差：因公出差聯(lián)系業(yè)務(wù)超過(guò)24小時(shí)無(wú)法返回公司者；
3、私事：請(qǐng)假休息者。
二、公出或出差時(shí)應(yīng)憑《出差申請(qǐng)表》并辦理相關(guān)手續(xù)方可出行，因私外出需憑請(qǐng)假條方可出行。
三、公出人員需派車時(shí)按具體情況由公司安排用車。
四、具體管理：
1、因公事需要出差，要求于出差前填寫《出差申請(qǐng)表》并注明出差路線、事由、計(jì)劃及出差費(fèi)用預(yù)算；
2、銷售人員出差須經(jīng)銷售部門負(fù)責(zé)人同意并簽字確認(rèn)后方可出差，否則出差費(fèi)用一律不予報(bào)銷；
3、出差后須按《出差申請(qǐng)表》中擬定的時(shí)間、路線、擬計(jì)劃拜訪客戶名錄等事項(xiàng)開展出差工作。到達(dá)當(dāng)?shù)氐谝粫r(shí)間予以報(bào)點(diǎn)，報(bào)點(diǎn)須用當(dāng)?shù)仉娫�，由銷售內(nèi)勤按報(bào)點(diǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、電話號(hào)碼、車次等內(nèi)容予以登記。出差后回公司報(bào)銷時(shí)須與報(bào)點(diǎn)相吻合，否則不報(bào)銷有出入的部分；
4、出差后每三天向銷售部門負(fù)責(zé)人報(bào)告一下工作進(jìn)展及下一步工作計(jì)劃安排。
五、出差費(fèi)用規(guī)定：
1、出差費(fèi)用報(bào)銷包括出差期間的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)、電話費(fèi)等。特殊情況需要應(yīng)酬的費(fèi)用需向公司申請(qǐng)，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可使用及報(bào)銷。
2、出差時(shí)間超過(guò)24小時(shí)的按以下標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷及補(bǔ)貼：?jiǎn)挝?元/天。
3、住宿補(bǔ)貼、北京、上海、深圳280元，省會(huì)城市250元，地級(jí)市220元，縣級(jí)市180元。
4、乘火車時(shí)間低于5小時(shí)不得乘坐硬臥。
備注：一線城市含：北京，天津，上海，南京，杭州，武漢，重慶，沈陽(yáng)，西安，深圳，廣州。
5.電話補(bǔ)助：業(yè)務(wù)員市內(nèi)50元以內(nèi)，超出部分自負(fù)，出差當(dāng)月為150元以內(nèi)。經(jīng)理及以上市內(nèi)為100元，出差當(dāng)月為250元以內(nèi)，超出部分自負(fù)。
6、出差人員選擇交通工具為長(zhǎng)途汽車、火車，經(jīng)理以上級(jí)可選擇飛機(jī)。
7、銷售人員每次出差借支不得超過(guò)10000元，經(jīng)理以上級(jí)不超過(guò)20xx0元，若出差途中費(fèi)用不夠可以自行墊付，待回公司后報(bào)銷結(jié)算。
8、上一次出差回來(lái)后出差費(fèi)用沒有報(bào)銷結(jié)算完畢的，不準(zhǔn)再申請(qǐng)下次出差費(fèi)用借支手續(xù)。
9、住宿費(fèi)用按照標(biāo)準(zhǔn)入住，報(bào)銷時(shí)須有住宿發(fā)票，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用自負(fù)。
10、出差需要借支的需向公司出具借據(jù)，待出差回來(lái)報(bào)銷后歸還，保證借支報(bào)銷平衡。
11.業(yè)務(wù)員公差補(bǔ)助80元/天，經(jīng)理及以上為150元/天.
六、業(yè)務(wù)招待費(fèi)：
1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)及禮品費(fèi)(填寫報(bào)銷憑證需要正式發(fā)票或者蓋章收據(jù)，并注明項(xiàng)目名稱否則不予報(bào)銷)。2、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可支出，否則自負(fù)。
七、用款審批和費(fèi)用核銷審批流程：
公司資金管理的.原則是分權(quán)與集權(quán)相結(jié)合，規(guī)范用款及核銷審批程序，及時(shí)清帳減少資金占用。
1.銷售人員借款首先必須按照借款單上的內(nèi)容正確填寫借款單，填好后有銷售部經(jīng)理簽字，經(jīng)副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批后到財(cái)務(wù)部辦理領(lǐng)款手續(xù)。
2.財(cái)務(wù)部要根據(jù)借款人對(duì)應(yīng)的個(gè)人帳戶余額情況并對(duì)照借款控制額度確定是否可以辦理借款，否則有權(quán)可以拒付，并向相關(guān)部門告知拒付理由，特殊情況有總經(jīng)理決定是否可以付款。
3.出差費(fèi)報(bào)銷首先按照財(cái)務(wù)部門的報(bào)銷要求粘貼報(bào)銷憑證，交銷售部經(jīng)理確認(rèn)簽字，經(jīng)過(guò)副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批后，到財(cái)務(wù)部門審核后報(bào)銷。
八、手機(jī)號(hào)管理
1.開機(jī)時(shí)間必須24小時(shí)保持開機(jī)狀態(tài)。
2.月度手機(jī)連續(xù)停機(jī)、關(guān)機(jī)3次以上取消或扣除當(dāng)月的通訊補(bǔ)貼。
九、銷售人員的自覺性：
1.銷售人員出差后每天工作必須有明確性，要把工作落到實(shí)處，銷售部負(fù)責(zé)人將不定期跟蹤監(jiān)督其出差工作情況，將列入績(jī)效考核范圍。
2.出差人員出差后須加強(qiáng)自身安全防范和財(cái)產(chǎn)保護(hù)意識(shí)，做到出入平安。
3.在以后的工作規(guī)章制度中或?qū)⒃黾又贫葍?nèi)容。
十、本制度解釋權(quán)歸公司所有。
銷售人員的管理制度8
第一章總則
一、目的
為規(guī)范公司客戶管理，明確客戶資源歸公司所有的原則，促進(jìn)銷售工作的順利進(jìn)行，特制定本制度。
二、范圍
與公司發(fā)生業(yè)務(wù)或即將發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶，即企業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的直接客戶與間接客戶，都是本制度的`管理范圍。
三、職責(zé)
公司營(yíng)銷線客戶檔案管理由營(yíng)銷中心依據(jù)客戶類別歸屬分別總負(fù)責(zé)；各子公司，銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)單元客戶檔案的整理、建立、歸檔管理并及時(shí)上報(bào)公司營(yíng)銷中心平臺(tái)。
第二章檔案的內(nèi)容和建檔方法
一、客戶檔案的內(nèi)容包括以下四項(xiàng)資料：
1、客戶基礎(chǔ)資料�？蛻艋A(chǔ)資料主要包括客戶的名稱、地址、電話；經(jīng)營(yíng)管理者、法人、與公司交易時(shí)間、企業(yè)組織形式、行業(yè)、資產(chǎn)等方面。
2、客戶特征。服務(wù)區(qū)域、銷售能力、發(fā)展?jié)摿�、�?jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)方針與政策、企業(yè)規(guī)模（職工人數(shù)、銷售額等）、經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)等。
3、業(yè)務(wù)狀況。主要包括目前及以往的銷售實(shí)績(jī)、經(jīng)營(yíng)管理者和業(yè)務(wù)人員的性格描述、與本公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系及合作態(tài)度等。
4、客戶消費(fèi)現(xiàn)狀。主要包括客戶的消費(fèi)類型（對(duì)象、方式、目的）、客戶需求分析簡(jiǎn)述、對(duì)策；企業(yè)信譽(yù)與形象、信用狀況、交易條件、以往出現(xiàn)的信用問題等。
二、建立客戶檔案表。檔案分為三類，一是《合作客戶檔案》，二是《大客戶檔案》，三是《終端客戶檔案》，基礎(chǔ)內(nèi)容由各銷售部提供。具體內(nèi)容見《合作客戶檔案表》、《大客戶檔案》和《終端客戶檔案表》表式。
三、建檔方法
銷售人員接待或拜訪客戶后，當(dāng)天登陸客戶管理系統(tǒng)填寫或錄入客戶檔案交與營(yíng)銷中心平臺(tái)審核，審核通過(guò)后由營(yíng)銷中心對(duì)客戶進(jìn)行編碼。不全面的客戶檔案，銷售人員要進(jìn)一步了解，每月最少完善一次。如發(fā)現(xiàn)客戶檔案造假或未更新，對(duì)相關(guān)銷售人員按公司規(guī)定進(jìn)行處罰，罰款100元起直至開除。
四、客戶編碼規(guī)則
編碼用特定格式來(lái)標(biāo)識(shí)，方便區(qū)分、認(rèn)識(shí)、界定。
第三章保密規(guī)定
一、公司客戶檔案密級(jí)為機(jī)密級(jí)檔案，分級(jí)管理。公司級(jí)檔案由營(yíng)銷中心進(jìn)行管理，公司管理層、營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷中心總經(jīng)理、副總經(jīng)理可以查閱，其他人查閱需營(yíng)銷中心總經(jīng)理批準(zhǔn)；業(yè)務(wù)單元級(jí)客戶檔案由業(yè)務(wù)單元經(jīng)理負(fù)責(zé)管理，其他人查閱需業(yè)務(wù)單元經(jīng)理批準(zhǔn)；銷售人員對(duì)職責(zé)部分客戶檔案負(fù)責(zé)管理，他人查閱需業(yè)務(wù)單元經(jīng)理批準(zhǔn)。
二、檔案的保存
公司檔案以客戶檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行管理，營(yíng)銷中心總經(jīng)理指定專人為系統(tǒng)管理員，每月1日對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。
三、客戶檔案的查閱
1、查閱公司的客戶檔案必須經(jīng)過(guò)審批。填寫《檔案查閱審批表》，經(jīng)本業(yè)務(wù)單元經(jīng)理簽字，營(yíng)銷中心總經(jīng)理批準(zhǔn)后，系統(tǒng)管理員方可讓其查閱。
2、未經(jīng)審批私自查看客戶檔案，通報(bào)批評(píng)并處罰1000元，直至開除，公司并保留追究法律責(zé)任之權(quán)利；未經(jīng)審批，擅自將客戶檔案賬號(hào)提供給人查閱，通報(bào)批評(píng)并處罰5000元，直至開除，公司并保留追究法律責(zé)任之權(quán)利。
3、檔案查閱者必須做到：注意安全保密，嚴(yán)禁擅自抄錄、復(fù)制。擅自抄錄、備份客戶檔案，每次罰款5000元，并予以開除。
四、銷售人員離職后，客戶由業(yè)務(wù)單元經(jīng)理安排給本業(yè)務(wù)單元其他銷售人員維護(hù)，離職人員不得自行轉(zhuǎn)交。
銷售人員的管理制度9
房產(chǎn)銷售部銷售人員的日常管理
一、基本管理
1、各機(jī)構(gòu)及營(yíng)業(yè)單位定期或不定期舉辦聘請(qǐng)、輔導(dǎo)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)會(huì)議、客戶聯(lián)誼、社會(huì)公益等活動(dòng),以利于業(yè)務(wù)的開展;
2、銷售部制定年度、季度、月度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及工作安排并實(shí)施;
3、銷售人員每天具體填寫工作記錄,銷售經(jīng)理每天審核,賜予幫助與輔導(dǎo);
4、銷售人員應(yīng)按規(guī)定參與相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng),不得無(wú)故缺席;
二、部門例會(huì)管理
1、銷售部建立例會(huì)制度:
(1)、各銷售部:每日實(shí)行早夕會(huì)議,每周實(shí)行一次銷售總結(jié)分析會(huì)
2、銷售部門應(yīng)重視早、夕會(huì)的策劃、組織和管理工作;
(1)、早、夕會(huì)內(nèi)容應(yīng)提前打算,并列好早會(huì)行事歷、安排表,預(yù)先公布;
(2)、早、夕會(huì)經(jīng)營(yíng)要做到內(nèi)容充溢、形式多樣、保證質(zhì)量,并做書面記錄。
3、早、夕會(huì)經(jīng)營(yíng)應(yīng)達(dá)成的目的':
(1)、駕馭業(yè)務(wù)人員工作進(jìn)展,落實(shí)活動(dòng)量管理;
(2)、傳授學(xué)問、研討、演練提高業(yè)務(wù)人員工作技能;
(3)、溝通工作閱歷,激勵(lì)業(yè)務(wù)人員工作士氣;
(4)、重視職業(yè)道德、家庭美德、社會(huì)公德的教化,提高業(yè)務(wù)人員自身修養(yǎng);
(5)、宣導(dǎo)公司政策和企業(yè)文化。
4、其他會(huì)議管理工作:
三、差勤管理
1、法定節(jié)假日:
元旦:1天(1月1日)
春節(jié):天(初)
2、銷售人員應(yīng)按公司規(guī)定出勤;
3、銷售人員請(qǐng)假應(yīng)填寫請(qǐng)假條,經(jīng)書面批準(zhǔn)后方可獲假;銷售人員及銷售經(jīng)理請(qǐng)假需由銷售經(jīng)理核準(zhǔn),超過(guò)三天者,由銷售總監(jiān)核準(zhǔn)。
4、一個(gè)月內(nèi)無(wú)故連續(xù)缺勤3天或累計(jì)缺勤5天以上將做離職處理;一年內(nèi)請(qǐng)事假累計(jì)三個(gè)月以上者,做離職處理;
5、銷售人員如遇以下狀況可申請(qǐng)請(qǐng)假:
(1)、因事須本人親自處理時(shí)可請(qǐng)事假;
(2)、因病需休息或治療時(shí)可請(qǐng)病假,但病假三天以上須附縣級(jí)以上醫(yī)院診斷證明書;
(3)、婚假、產(chǎn)假參照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
(5)、直系親屬或配偶身故,可請(qǐng)喪假七天。
6、關(guān)于請(qǐng)假期間的考核規(guī)定:
(1)、維持、晉升考核不因請(qǐng)假而降低標(biāo)準(zhǔn)(產(chǎn)假除外);
(2)、銷售經(jīng)理當(dāng)月假期不超過(guò)10個(gè)工作日,待遇不變;
7、銷售人員假期期滿后需剛好辦理銷假手續(xù),逾期未銷假者視同缺勤,超過(guò)規(guī)定時(shí)間按離職處理。
四、員工培訓(xùn)
培訓(xùn)是公司為銷售人員供應(yīng)的最大福利,分為制式培訓(xùn)及非制式培訓(xùn)兩大類。
1、制式培訓(xùn)如下:
(1)、新人入職培訓(xùn)
(2)、新人30天銷售實(shí)務(wù)訓(xùn)練
(3)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)
2、非制式培訓(xùn)如下:
(1)、管理層級(jí)培訓(xùn)
(2)、師資體系培訓(xùn)
(3)、其他培訓(xùn)
銷售人員的管理制度10
銷售人管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心組成部分，旨在規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)的行為，提高銷售效率，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。這一制度涵蓋了人員選拔、職責(zé)分配、業(yè)績(jī)考核、培訓(xùn)發(fā)展、激勵(lì)機(jī)制以及行為規(guī)范等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1.人員選拔：明確招聘標(biāo)準(zhǔn)，如教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、溝通技巧等，以確保引入合適的`銷售人才。
2. 職責(zé)劃分：詳細(xì)定義銷售崗位的職責(zé)，包括客戶開發(fā)、維護(hù)、銷售目標(biāo)、市場(chǎng)分析等任務(wù)。
3.業(yè)績(jī)考核：設(shè)定合理的銷售指標(biāo)，如銷售額、新客戶獲取、客戶滿意度等，作為績(jī)效評(píng)估依據(jù)。
4.培訓(xùn)與發(fā)展：定期提供產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)，支持員工的職業(yè)成長(zhǎng)。
5.激勵(lì)機(jī)制：設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，如傭金、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)，以激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的積極性。
6.行為規(guī)范：制定職業(yè)操守準(zhǔn)則，包括誠(chéng)信、尊重客戶、團(tuán)隊(duì)合作等方面的要求。
銷售人員的管理制度11
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售人員工服管理制度
第一條銷售人員工服及工牌由公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)、制作,所屬權(quán)歸公司全部。
其次條銷售人員工作時(shí)間必需著工服,并保持工服的整齊。
第三條凡統(tǒng)一制裝而在工作時(shí)間內(nèi)未穿著工服或未佩帶工牌,每人次懲罰20元,部門月度考核扣0.5分/人次。
第四條銷售人員在領(lǐng)用工服時(shí)需交工服折舊費(fèi)500元/套。
第五條銷售人員離職時(shí)或須要換新工服時(shí)需將已領(lǐng)工服干洗清潔并交回公司行政人事部,經(jīng)行政人事部檢查無(wú)破損、污跡后方可全額退還工服折舊費(fèi)。
第六條銷售人員在職期間,因個(gè)人緣由使工服受到破損,視情節(jié)賜予懲罰。
第七條銷售人員在職期間,如將工服或工牌丟失,工服或工牌重新制作,其全部費(fèi)用由丟失者自負(fù)。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)離職銷售人員傭金管理方法
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司離職銷售人員傭金管理方法
依據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)受市場(chǎng)影響、銷售人員流淌性較大的特點(diǎn),結(jié)合××房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的實(shí)際狀況,為了保障銷售人員和公司的利益,本著客觀、公正、求實(shí)的原則,對(duì)離職銷售人員的傭金計(jì)提,特制定本管理方法。
一、銷售代表離職:
(一)銷售代表傭金計(jì)提的依據(jù)是所負(fù)責(zé)客戶已經(jīng)支付的房款,按相應(yīng)的比例(依據(jù)指標(biāo)完成率發(fā)放的不同而定)計(jì)提,并按計(jì)提總額的100%發(fā)放。
(二)離職銷售代表的后續(xù)工作由銷售部經(jīng)理依據(jù)相應(yīng)規(guī)定支配交接給指定銷售代表。
(三)離職銷售代表的傭金計(jì)提,依據(jù)其提出離職申請(qǐng)時(shí)客戶已交納(到帳)的款項(xiàng),分為以下幾種處理方法:
1、假如客戶只交納保留金、定金,離職銷售代表不提取傭金。該客戶的后續(xù)款項(xiàng)由指定銷售代表負(fù)責(zé)辦理。傭金提取按第(一)條款的規(guī)定計(jì)提并發(fā)放給指定銷售代表。
2、假如客戶已經(jīng)交納部分房款,該部分傭金按本方法第(一)條款的規(guī)定計(jì)提并發(fā)放給離職銷售代表。該客戶的后續(xù)款項(xiàng)由指定銷售代表負(fù)責(zé)辦理。傭金提取按第一條款的規(guī)定計(jì)提并發(fā)放給指定銷售代表。
3、假如客戶貸款已經(jīng)到帳或者貸款所需資料和程序均已辦完,只待放款,按本法第(一)條款的規(guī)定計(jì)提并發(fā)放給離職銷售代表,但入住后應(yīng)發(fā)放的20%部分,將不再發(fā)放,該客戶的后續(xù)工作由指定銷售代表負(fù)責(zé)辦理,入住手續(xù)辦理完畢后次月底按每單200元計(jì)提并發(fā)放給指定銷售代表。
(四)離職人員的傭金在辦理完畢相關(guān)手續(xù)一月后發(fā)放,以防中途有退房的狀況發(fā)生。
二、銷售主管、銷售經(jīng)理離職:
銷售主管、銷售經(jīng)理傭金計(jì)提的依據(jù)是所負(fù)責(zé)小組或部門當(dāng)月的回款凈額,按相應(yīng)的比例(依據(jù)累計(jì)指標(biāo)完成率的不同而定)計(jì)提,并按計(jì)提總額的100%發(fā)放,假如銷售主管、銷售經(jīng)理中途離職,傭金一個(gè)月后發(fā)放。食品公司銷售人員管理方法
食品股份公司銷售人員管理方法
1.總則
1.1.制定目的
為加強(qiáng)本公司銷售管理,達(dá)成銷售目標(biāo),提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,將銷售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化,特制定本規(guī)章。
a)適用范圍
凡本公司銷售人員之管理,除另有規(guī)定外,均依照本方法所規(guī)范的體制管理之。
b)權(quán)責(zé)單位
(1)營(yíng)銷總公司負(fù)責(zé)本方法制定、修改、廢止之起草工作。
(2)副董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)本方法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。
2.一般規(guī)定
2.1.出勤管理
銷售人員應(yīng)依照本公司《員工管理方法》之規(guī)定,辦理各項(xiàng)出勤考核。但基于工作之須要,其出勤打卡按下列規(guī)定辦理:
2.1.1.在總部的銷售部人員上下班應(yīng)按規(guī)定打卡。
2.1.2.在總部以外的銷售部人員應(yīng)按規(guī)定的出勤時(shí)間上下班。
2.2工作職責(zé)
銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)管理方法之規(guī)定外,應(yīng)善盡下列之工作職責(zé):
2.2.1部門主管
(1)負(fù)責(zé)推動(dòng)完成所轄區(qū)域之銷售目標(biāo)。
(2)執(zhí)行公司所交付之各種事項(xiàng)。
(3)督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù)。
(4)限制存貨及應(yīng)收帳款。
(5)限制銷售單位之經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
(6)隨時(shí)稽核各銷售單位之各項(xiàng)報(bào)表、單據(jù)、財(cái)務(wù)。
(7)按時(shí)呈報(bào)下列表單:
a、銷貨報(bào)告。
b、收款報(bào)告。
c、銷售日?qǐng)?bào)。
d、考勤日?qǐng)?bào)。
(8)定期探望轄區(qū)內(nèi)的客戶,借以提升服務(wù)品質(zhì),并考察其銷售及信用狀況。
2.2.2銷售人員
(1)基本領(lǐng)項(xiàng)
a、應(yīng)以謙恭和氣的看法和客戶接觸,并留意服裝儀容之整齊。
b、對(duì)于本公司各項(xiàng)銷售安排、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)隱私,不得泄漏予他人。
c、不得無(wú)故接受客戶之款待。
d、不得于工作時(shí)間內(nèi)兇酒。
e、不得有挪用所收貨款之行為。
(2)銷售事項(xiàng)
a、產(chǎn)品運(yùn)用之說(shuō)明,設(shè)計(jì)及生產(chǎn)之指導(dǎo)。
b、公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格之說(shuō)明。
c、客戶埋怨之處理。
d、定期探望客戶并匯合下列資料:
a、產(chǎn)品品質(zhì)之反應(yīng)。
b、價(jià)格之反應(yīng)。
c、消費(fèi)者運(yùn)用量及市場(chǎng)之需求。
d、競(jìng)爭(zhēng)品之反應(yīng)、評(píng)價(jià)及銷售狀況。
e、有關(guān)同業(yè)動(dòng)態(tài)及信用。
f、新產(chǎn)品之調(diào)查。
e、定期了解經(jīng)銷商庫(kù)存。
f、收取貨款及折讓處理。
g、客戶訂貨交運(yùn)之督促。
h、退貨之處理。
i、整理各項(xiàng)銷售資料。
(3)貨款處理
a、收到客戶貨款應(yīng)當(dāng)日繳回。
b、不得以任何理由挪用貨款。
c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金。
d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。
e、應(yīng)以公司所核定之信用額度管制客戶之出貨,削減壞帳損失。
f、貨品變質(zhì)可以交換,但不得退貨或以退貨來(lái)抵繳貨款。
g、不得向倉(cāng)庫(kù)借支貨品。
h、每日所接之定單應(yīng)于次日中午前開出銷貨申請(qǐng)單。
2.3.移交規(guī)定
銷售人員離職或調(diào)職時(shí),除依照《離職工作移交方法》辦理外,并得依下列規(guī)定辦理。
2.3.1銷售單位主管
(1)移交事項(xiàng)
a、財(cái)產(chǎn)清冊(cè)。
b、公文檔案。
c、銷售帳務(wù)。
d、貨品及贈(zèng)品盤點(diǎn)。
e、客戶送貨單簽收聯(lián)清點(diǎn)。
f、已收未繳貨款結(jié)余。
g、領(lǐng)用、借用之公物。
h、其他。
(2)留意事項(xiàng)
a、銷售單位主管移交,應(yīng)呈報(bào)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章之《移交報(bào)告》。
b、交接報(bào)告之附件,如財(cái)產(chǎn)應(yīng)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章。
c、銷售單位主管移交由總經(jīng)理室主管監(jiān)交。
2.3.2.銷售人員
(1)移交事項(xiàng)
a、負(fù)責(zé)的客戶名單。
b、應(yīng)收帳款單據(jù)。
c、領(lǐng)用之公物。
d、其他。
(2)留意事項(xiàng)
a、應(yīng)收帳款單據(jù)由交接雙方會(huì)同客戶核認(rèn)無(wú)誤后簽章。
b、應(yīng)收帳款單據(jù)核認(rèn)無(wú)誤簽章后,交接人即應(yīng)負(fù)起后續(xù)收款之責(zé)任。
c、交接報(bào)告書由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章后呈報(bào)總經(jīng)理室(監(jiān)交人由銷售主管擔(dān)當(dāng))。
3.工作規(guī)定
3.1.工作安排
3.1.1.銷售安排
銷售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司《年度銷售安排表》,制定個(gè)人之《年度銷售安排表》,并填制《月銷售安排表》,呈主管核定后,按安排執(zhí)行。
3.1.2.作業(yè)安排
銷售人員應(yīng)依據(jù)《月銷售安排表》,填制《探望安排表》,呈主管核準(zhǔn)后實(shí)施。
3.2.客戶管理
(1)銷售人員應(yīng)填制《客戶資料管制卡》,以利客戶信用額度之核定及加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)。
(2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶之銷售業(yè)績(jī),填制《銷售實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)表》,作為制定銷售安排及客戶探望安排之參考。
3.3.工作報(bào)表
3.3.1.銷售工作日?qǐng)?bào)表
(1)銷售人員依據(jù)作業(yè)安排執(zhí)行銷售工作,并將每日工作之內(nèi)容,填制于《銷售工作日?qǐng)?bào)表》。
(2)《銷售工作日?qǐng)?bào)表》應(yīng)于次日外出工作前,呈主管核閱。
3.3.2.月收款實(shí)績(jī)表
(3)銷售人員每月初應(yīng)填制上月份之《月收款實(shí)績(jī)表》,呈主管核示,作為績(jī)效評(píng)核,帳款收取審核與對(duì)策之依據(jù)。
3.4.售價(jià)規(guī)定
(1)銷售人員銷貨售價(jià)一律以本公司規(guī)定的售價(jià)為準(zhǔn),不得隨意變更售價(jià)。
(2)如有贈(zèng)品亦須依照本公司之規(guī)定辦理。
3.5.銷售管理
(1)各銷售單位應(yīng)將所轄區(qū)域作適當(dāng)劃分,并指定專屬銷售人員負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、銷貨推廣、收取貨款等工作。
(2)銷售單位主管應(yīng)與各銷售人員共同負(fù)起客戶信用考核之責(zé)任。
(3)貨品售出一律不得退貨,更不準(zhǔn)以退貨抵繳貨款;但變質(zhì)貨品可依照公司有關(guān)規(guī)定辦理退貨。
3.6.收款管理
(1)有銷售人員收款,必需于收款當(dāng)日繳回公司財(cái)務(wù)。
(2)銷售人員應(yīng)于規(guī)定收款日期,向客戶收取貨款。
(3)所收貨款如為支票,應(yīng)剛好交財(cái)務(wù)辦理銀行托收。銷售人員績(jī)效獎(jiǎng)金管理方法
銷售人員績(jī)效獎(jiǎng)金管理方法
第一條為激勵(lì)銷售人員發(fā)揮工作潛能,主動(dòng)拓展市場(chǎng),促進(jìn)公司產(chǎn)品的`營(yíng)銷,維護(hù)公司的正常發(fā)展,特制訂本方法。
其次條本方法的實(shí)施對(duì)象為公司銷售業(yè)務(wù)代表以及銷售業(yè)務(wù)的主管人員(主任級(jí)及其以上人員)。
第三條嘉獎(jiǎng)計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為每月月初至月末。
第四條銷售業(yè)務(wù)代表嘉獎(jiǎng)方法。依據(jù)銷售達(dá)成率、收款達(dá)成率、客戶交易率三項(xiàng)指標(biāo)綜合評(píng)定。
1.計(jì)算公式。
�、黉N售達(dá)成率=(銷售金額-退貨金額)/銷售目標(biāo)金額× 100%
說(shuō)明事項(xiàng):等式右方最高按150%計(jì)算(之所以限定為最高上限,是因?yàn)槟繕?biāo)制訂
過(guò)低或某些突發(fā)事務(wù)出現(xiàn),而非銷售人員個(gè)人努力的結(jié)果)。
�、谑湛钸_(dá)成率=貨款回收率× 60%+天期率×40%=實(shí)際收款額×上月應(yīng)收款余額+本月實(shí)際銷售額×60%+90/∑[實(shí)際收款額×(貨款到期日收款基準(zhǔn)日月)]/∑實(shí)際收款額×40% 。
說(shuō)明事項(xiàng):
a.貨款回收率低于40%(即等式右方的前項(xiàng)低于24%)時(shí),不計(jì)獎(jiǎng)金。
b.現(xiàn)金扣5%的客戶,等式右方的后項(xiàng)貨款到期日應(yīng)加75天。
c.收款基準(zhǔn)日為次月10日。
d.后項(xiàng)的分子數(shù)90天是指公司所允許的最長(zhǎng)票期(從送貨后的次月一日算起)。
�、劭蛻艚灰茁�=∑每日交易客戶數(shù)/250×50%+當(dāng)月交易客戶數(shù)/總客戶數(shù)×a
說(shuō)明事項(xiàng):
a.等式右方的前項(xiàng)最高按30%計(jì)算,即∑最高為150。(250是指每月工作25天,每位銷售人員最至少每天應(yīng)探望10位客戶。因前項(xiàng)的50%加后項(xiàng)的a的百分?jǐn)?shù)超過(guò)100%,所以限定30%為最高限。)
b.當(dāng)月交易客戶數(shù)對(duì)客戶不行重復(fù)計(jì)算。
c.總客戶數(shù)在100戶以上者,a定為90%;
總客戶數(shù)為90~99戶者,a定為80%;
總客戶數(shù)為80~89戶者,a定為70%;
總客戶數(shù)為70~79戶者,a定為60%;
總客戶數(shù)為60~69戶者,a定為50%;
總客戶數(shù)為59戶以下者,a定為0。
(總客戶數(shù)是銷售人員負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的有往來(lái)的客戶總數(shù))
2.嘉獎(jiǎng)金額標(biāo)準(zhǔn)。
第五條銷售業(yè)務(wù)主管人員嘉獎(jiǎng)方法。
1.計(jì)算公式:
產(chǎn)品銷售達(dá)成率=銷貨量-退貨量a部甲產(chǎn)品銷售目標(biāo)量×40%+銷貨量-退貨量a部乙產(chǎn)品銷售目標(biāo)量×25%+銷貨量-退貨量a部丙產(chǎn)品銷售目標(biāo)量×10%+銷售額-退貨金額b部產(chǎn)品銷售目標(biāo)金額×20%+銷售額-退貨金額c部產(chǎn)品銷售目標(biāo)金額×5%
2.嘉獎(jiǎng)金額(如下表)。
產(chǎn)品銷售達(dá)成率(%)獎(jiǎng)金(元)
121~150500×達(dá)成率/120
100~120 5000
90~99 3500
80~89 20xx 79 0
第六條獎(jiǎng)金的核算單位。
由領(lǐng)取獎(jiǎng)金的單位負(fù)責(zé)計(jì)算獎(jiǎng)金金額,并于次月15日以前提呈,在工資發(fā)放日同時(shí)發(fā)給�；丝茟�(yīng)按時(shí)進(jìn)行抽查工作,以稽查各單位獎(jiǎng)金核計(jì)的正確性。
第七條獎(jiǎng)金領(lǐng)取的限制條件。
1.若有舞弊隱瞞及不正值的虛偽銷售、收款及虛設(shè)客戶冒領(lǐng)獎(jiǎng)金的事情,一經(jīng)查覺,除收回獎(jiǎng)金外,還要停止該員工及該單位主管人員半年內(nèi)獲得獎(jiǎng)金的資格,同時(shí)按人事管理規(guī)定另行處置。
2.當(dāng)月該銷售業(yè)務(wù)代表若發(fā)生倒賬事務(wù),除該員及其所屬主管人員不得領(lǐng)取該月獎(jiǎng)金外,還要依照倒賬賠款方法處理。
第八條國(guó)外銷售部的嘉獎(jiǎng)方法另行探討。
第九條本方法自×月×日起實(shí)施。并依據(jù)實(shí)際狀況加以修改。
公司銷售人員工資管理方法
公司銷售人員工資管理方法
第一章一般規(guī)定
第一條公司銷售人員,包括營(yíng)銷總部、營(yíng)銷中心.銷售中心、辦事處全部員工的工資待遇,除有特別規(guī)定外,均應(yīng)依照本方法辦理。
其次條本方法由人力資源部制訂,并呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)實(shí)施,如有未盡事宜,由主管銷售的副總及各銷售部門經(jīng)理提出,與人力資源部共同協(xié)商后修正再公布實(shí)施。
第三條本方法于每年年底依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況重新修訂一次。
其次章工資制度
第四條營(yíng)銷總部、營(yíng)銷中心、銷售中心、辦事處負(fù)責(zé)人的工資收入實(shí)行年薪制。
(見第三章年薪制)
第五條一般銷售人員的工資收入實(shí)行月薪(基礎(chǔ)工資)加績(jī)效獎(jiǎng)金制。 (見
第四章基礎(chǔ)工資和第五章績(jī)效獎(jiǎng)金)
第三章年薪制
第六條營(yíng)銷總部、營(yíng)銷中心、銷售中心、辦事處負(fù)責(zé)人的年薪標(biāo)準(zhǔn)由公司經(jīng)理睬確定。共分為四個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),如下表:
等級(jí)年薪標(biāo)準(zhǔn)(萬(wàn)元)
營(yíng)銷總部營(yíng)銷中心營(yíng)銷中心辦事處
第七條年薪由基薪和風(fēng)險(xiǎn)收入兩個(gè)部分構(gòu)成,其中:基薪占年薪的60%,按月度發(fā)放;風(fēng)險(xiǎn)收入占年薪的40%,按年度發(fā)放。
第八條基薪月度發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按下列公式計(jì)算:基本月薪=(年薪×60%)÷12;基本月薪一經(jīng)確定,年度內(nèi)不再變動(dòng)。
第九條風(fēng)險(xiǎn)收入按年度公司銷售指標(biāo)完成狀況和個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域銷售指標(biāo)完成狀況考核浮動(dòng)發(fā)放。如下表:
銷售目標(biāo)達(dá)成度與風(fēng)險(xiǎn)收入發(fā)放比例
銷售目標(biāo)
達(dá)成度60%65%70%75%80%85%90%100%
風(fēng)險(xiǎn)收入
發(fā)放比例60%65%70%75%80%85%90%100%
第十條風(fēng)險(xiǎn)收入年度發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按下列公式計(jì)算:風(fēng)險(xiǎn)收入=年薪×40%×風(fēng)險(xiǎn)收入發(fā)放比例。
第十一條各銷售部門負(fù)責(zé)人按規(guī)定領(lǐng)取應(yīng)得年薪外,不再另外享受一般銷售人員的基礎(chǔ)工資和績(jī)效獎(jiǎng)金。
第四章基礎(chǔ)工資
第十二條一般銷售人員的月工資為基礎(chǔ)工資,基礎(chǔ)工資分為四個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),如下表:
等級(jí)一二三四
金額(元)
各等級(jí)內(nèi)級(jí)差相同。
第十三條公司依據(jù)各銷售員的營(yíng)業(yè)實(shí)力、工作實(shí)績(jī)、勞動(dòng)看法等要素,確定不同的基礎(chǔ)工資標(biāo)準(zhǔn)。
第十四條新進(jìn)銷售人員依據(jù)本人的技能、銷售經(jīng)驗(yàn)、銷售年限確定基礎(chǔ)工資標(biāo)準(zhǔn)。試用期兩個(gè)月,試用期工資按基礎(chǔ)工資的70%發(fā)放。
第五章績(jī)效獎(jiǎng)金
第十五條績(jī)效獎(jiǎng)金依據(jù)各銷售員的綜合業(yè)績(jī),每季度發(fā)放一次�？己说燃�(jí)與獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)如下表:
考核等級(jí)考核分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)金(元)
a等86分以下
b等76-85分
c等60-75分
d等55-60分
銷售人員的管理制度12
店銷售管理制度是規(guī)范店內(nèi)銷售活動(dòng)，提升銷售效率，確保服務(wù)質(zhì)量的重要文件，它涵蓋了員工行為準(zhǔn)則、銷售流程、客戶服務(wù)、庫(kù)存管理、業(yè)績(jī)考核等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1.員工行為準(zhǔn)則：明確員工的行為規(guī)范，包括著裝、禮儀、服務(wù)態(tài)度等，以塑造專業(yè)且友好的品牌形象。
2. 銷售流程：規(guī)定從接待客戶到完成交易的詳細(xì)步驟，確保銷售過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。
3.客戶服務(wù)：強(qiáng)調(diào)客戶需求的'識(shí)別和滿足，包括售后服務(wù)和客戶投訴處理機(jī)制。
4.庫(kù)存管理：設(shè)定庫(kù)存盤點(diǎn)、補(bǔ)貨、退貨等操作流程，以保證商品流通的順暢。
5.業(yè)績(jī)考核：設(shè)立銷售目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)員工提升銷售業(yè)績(jī)。
6.培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)定定期的銷售技巧培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展路徑，提高員工的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
銷售人員的管理制度13
銷售考核管理制度是企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)的核心組成部分，旨在激勵(lì)銷售人員的積極性，提高銷售業(yè)績(jī)，確保公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它涵蓋了銷售目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)與發(fā)展、以及合規(guī)管理等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1.銷售目標(biāo)設(shè)定：明確、量化、可達(dá)成的銷售目標(biāo)，如銷售額、新客戶獲取、市場(chǎng)份額等。
2. 績(jī)效評(píng)估：定期對(duì)銷售人員的工作成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括銷售業(yè)績(jī)、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。
3.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：根據(jù)績(jī)效結(jié)果設(shè)立獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等激勵(lì)措施，以驅(qū)動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì)的高效工作。
4.培訓(xùn)與發(fā)展：為提升銷售人員的技能和知識(shí)，提供持續(xù)的.培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。
5.合規(guī)管理：確保銷售行為符合公司政策和法律法規(guī)，防止不當(dāng)銷售行為。
銷售人員的管理制度14
一、北京辦事處銷售人員：
業(yè)務(wù)主管：負(fù)責(zé)安排和帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行直銷推廣，參與銷售推廣計(jì)劃的制定。
銷售主管：負(fù)責(zé)安排和帶領(lǐng)銷售人員進(jìn)行電話銷售、客戶接待和約訪客戶，參與銷售推廣計(jì)劃的制定。銷售（業(yè)務(wù)）人員：負(fù)責(zé)通過(guò)各種方式和渠道開展宣傳推廣，組織意向客戶前往石島鳳凰湖度假投資購(gòu)房旅游。
二、北京辦事處銷售人員薪酬制度：
銷售人員薪酬待遇包括：基本工資、帶客獎(jiǎng)、提成、銷售網(wǎng)絡(luò)介紹費(fèi)和員工介紹費(fèi)五個(gè)方面。
銷售人員工資提成：新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)考核的試用期（原則上為一個(gè)月）每月底薪為1800元（含補(bǔ)助）；經(jīng)培訓(xùn)考核以及工作表現(xiàn)合格的銷售人員給予轉(zhuǎn)正（須報(bào)區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)），轉(zhuǎn)正后銷售人員每月底薪2400元（包括電話交通住房補(bǔ)助等）+提成按個(gè)人銷售總額的3%（由公司投放的網(wǎng)站等廣告客戶、業(yè)務(wù)員提供客戶或客服提供的客戶資源成交，銷售的提成為1%）；任何銷售人員每月成交1套，月薪調(diào)整為3000元（含補(bǔ)助）；年度業(yè)績(jī)累計(jì)達(dá)到10套，年薪調(diào)整為36000元（含補(bǔ)助）。
業(yè)務(wù)人員工資提成：每月底薪1500元包住宿（包括電話、交通、住房補(bǔ)助等，不住宿舍底薪不變）+提成按個(gè)人銷售總額的2%；業(yè)務(wù)員每月需上報(bào)30個(gè)真實(shí)意向客戶有效電話號(hào)碼，未完成者，按每個(gè)電話10元從1500元底薪中扣除，完成任務(wù)者，當(dāng)月底薪調(diào)整為1800元（含補(bǔ)助）。
銷售（業(yè)務(wù)）主管工資提成：每月底薪（20xx以上面議）+個(gè)人提成按銷售總額的`3%+管理獎(jiǎng)金按負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)銷售總額的0.5%計(jì)提（如業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和銷售團(tuán)隊(duì)合作成交，則業(yè)務(wù)主管和銷售主管分別提銷售總額的0.3%和0.2%）。
帶客獎(jiǎng)：看房客戶每人繳納看房費(fèi)在200元以上的銷售（或業(yè)務(wù)）人員，可獲得100元/人的帶客獎(jiǎng)勵(lì)。
銷售網(wǎng)絡(luò)介紹費(fèi)：銷售人員可介紹中介、人脈關(guān)系或兼職業(yè)務(wù)員，如有業(yè)績(jī)可按前五套每套20xx元給予獎(jiǎng)勵(lì)；員工介紹費(fèi)：銷售主管及銷售人員給公司介紹員工，介紹人與該員工均工作滿3個(gè)月，按100元/人標(biāo)準(zhǔn)給介紹人獎(jiǎng)勵(lì)；
備注：全體員工均可參加公司組織的實(shí)地考察以及系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)；員工基本工資中已經(jīng)包含全部福利待遇，有關(guān)吃住交通電話保險(xiǎn)等所有方面全部由員工自行負(fù)責(zé)。
三、北京辦事處銷售人員費(fèi)用發(fā)放規(guī)定：
計(jì)算工資和考核任務(wù)以每月21日至下月20日為一個(gè)月，每月假期為4天，工資發(fā)放方式為全額發(fā)放于次月5~10日發(fā)放；上班不足一個(gè)月離職的新員工工資不予發(fā)放，無(wú)違規(guī)違紀(jì)正常離職的老員工剩余工資全額發(fā)放。工資不滿勤按實(shí)際出勤日折算工資（每月滿勤標(biāo)準(zhǔn)為26天），新進(jìn)員工上班不足七天工資與下月整月工資同步發(fā)放；只要是銷售已經(jīng)取得《商品房預(yù)售許可證》的房屋，銷售人員提成獎(jiǎng)勵(lì)以購(gòu)買普通住宅的客戶交大定金2萬(wàn)元或2萬(wàn)元以上，購(gòu)買商鋪的客戶交大定金在5萬(wàn)元或5萬(wàn)元以上，可以提前發(fā)放該套成交房屋提成的20%；客戶交清首付15天內(nèi)發(fā)放70%，交清80%以上15天內(nèi)全額發(fā)放；任何員工離職均不予發(fā)放滯留（不符合結(jié)算）的提成；對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失或負(fù)面影響較大者，視情節(jié)輕重處以扣罰全部工資提成或追究其法律責(zé)任。
四、北京辦事處銷售人員業(yè)績(jī)確認(rèn)規(guī)定：
銷售人員成交任務(wù)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)以客戶交足大定2萬(wàn)元簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議為準(zhǔn)（客戶撻定和房屋另售除外）；成交業(yè)績(jī)（客戶來(lái)源）的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)以最先聯(lián)系客戶并帶客戶到石島看房的銷售人員為準(zhǔn)，銷售人員必須及時(shí)定期跟進(jìn)意向客戶，老客戶有效期為15天，如超過(guò)15天銷售人員未跟進(jìn)視為新客戶，銷售人員必須做好老客戶跟進(jìn)服務(wù)工作，如老客戶給其他人介紹則與原銷售人員無(wú)關(guān)；直銷業(yè)務(wù)員提供客戶信息交由電話銷售員約訪看房成交，業(yè)務(wù)員按銷售總額的2%提成，銷售員按銷售總額的1%提成，銷售業(yè)績(jī)歸直銷業(yè)務(wù)員；如出現(xiàn)其他特殊情況秉承按勞分配原則由經(jīng)理總監(jiān)進(jìn)行合理分配。
五、北京辦事處銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)與晉升制度：
獎(jiǎng)勵(lì)制度：每個(gè)分部月銷售不低于5套，該部門可評(píng)選銷冠一名，獎(jiǎng)勵(lì)該銷售20xx元；如各部門都未完成5套的規(guī)定業(yè)績(jī)，則整個(gè)北京辦事處評(píng)選銷冠一名，獎(jiǎng)勵(lì)該銷售20xx元（銷冠個(gè)人銷售業(yè)績(jī)不得低于2套，銷售業(yè)績(jī)套數(shù)相同的情況下，按總房款算）；針對(duì)年度銷售業(yè)績(jī)達(dá)到600萬(wàn)以上的銷售（或業(yè)務(wù)員）額外獎(jiǎng)勵(lì)2萬(wàn)；針對(duì)銷售人員向公司獻(xiàn)言獻(xiàn)策或?qū)居型怀鲐暙I(xiàn)者，公司將根據(jù)實(shí)際情況另行給予獎(jiǎng)勵(lì)、提拔和重用。
晉升制度：銷售（業(yè)務(wù)）人員累計(jì)完成房屋銷售5套，均可參加銷售（業(yè)務(wù)）主管競(jìng)選，獲勝者晉升為銷售（業(yè)務(wù)）主管，銷售（業(yè)務(wù)）主管個(gè)人累計(jì)完成房屋銷售10套且團(tuán)隊(duì)累計(jì)完成房屋銷售20套，均可參加銷售經(jīng)理競(jìng)選，獲勝者晉升為銷售經(jīng)理；銷售經(jīng)理有突出貢獻(xiàn)者，公司將根據(jù)實(shí)際情況另行給予獎(jiǎng)勵(lì)、提拔和重用。
銷售人員的管理制度15
為規(guī)范客戶拜訪作業(yè)，以提升工作業(yè)績(jī)及效率，特制定本辦法
一、拜訪目的
�。�1）市場(chǎng)調(diào)查，研究市場(chǎng)。
�。�2）了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
�。�3）客戶保養(yǎng)：
A、強(qiáng)化感情聯(lián)系，建立核心客戶；
B、推動(dòng)業(yè)務(wù)量；
C、結(jié)清貨款。
�。�4）開發(fā)新客戶。
�。�5）新產(chǎn)品推廣。
（6）提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。
二、拜訪對(duì)象
�。�1）業(yè)務(wù)往來(lái)之客戶。
�。�2）目標(biāo)客戶。
（3）潛在客戶。
�。�4）同行業(yè)。
三、拜訪作業(yè)
1、拜訪計(jì)劃：銷售人員每月底提出拜訪計(jì)劃書，呈部門經(jīng)理審核。
2、客戶拜訪的準(zhǔn)備
�。�1）每月底應(yīng)提出下月客戶拜訪計(jì)劃書。
�。�2）拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系。
�。�3）確定拜訪對(duì)象。
�。�4）拜訪時(shí)應(yīng)攜帶物品的申請(qǐng)及準(zhǔn)備。
�。�5）拜訪時(shí)相關(guān)費(fèi)用的申請(qǐng)。
3、拜訪注意事項(xiàng)
�。�1）服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象、
�。�2）盡可能地建立一定程度的私誼，成為核心客戶。
�。�3）拜訪過(guò)程可以是需要贈(zèng)送物品及進(jìn)行一些應(yīng)酬活動(dòng)（提前申請(qǐng)）。
（4）拜訪是發(fā)生的公出，出差行為依相關(guān)規(guī)定管理。
4、拜訪后續(xù)作業(yè)
�。�1）拜訪應(yīng)于倆天內(nèi)提出客戶拜訪報(bào)告，呈主管審核。
（2）拜訪過(guò)程中答應(yīng)的事項(xiàng)或后續(xù)處理的工作應(yīng)及時(shí)進(jìn)行跟蹤處理。
�。�3）拜訪后續(xù)作業(yè)之結(jié)果列入員工考核項(xiàng)目，具體依相關(guān)規(guī)定。
四、銷售拜訪作業(yè)計(jì)劃查核細(xì)則
1、制定目的
�。�1）本細(xì)則依據(jù)公司《銷售人員管理辦法》之規(guī)定制定。
（2）促使本公司銷售人員確實(shí)執(zhí)行拜訪作業(yè)計(jì)劃，達(dá)成銷售目標(biāo)。
2、適用范圍：本公司銷售人員拜訪作業(yè)計(jì)劃之核查，依本細(xì)則管理。
3、權(quán)責(zé)單位
�。�1）銷售部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
�。�2）總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。
4、查核規(guī)定之計(jì)劃程序
�。�1）銷售計(jì)劃：銷售人員每年應(yīng)依據(jù)公司《年度銷售計(jì)劃表》，擬定個(gè)人之《年度銷售計(jì)劃表》，并填制《月銷售計(jì)劃表》，呈主管核定后，按計(jì)劃執(zhí)行。
�。�2）作業(yè)計(jì)劃：銷售人員依據(jù)《月銷售計(jì)劃表》，每月填制《拜訪計(jì)劃表》；應(yīng)于每月月底前，將次月計(jì)劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時(shí)數(shù)，填制于《拜訪計(jì)劃表》之“客戶”及“計(jì)劃”欄內(nèi)，呈主管審核；經(jīng)主管審核后，銷售人員應(yīng)依據(jù)計(jì)劃實(shí)施，主管則應(yīng)確實(shí)督導(dǎo)查核。
5、查核要項(xiàng)之銷售人員
�。�1）銷售人員應(yīng)依據(jù)《拜訪計(jì)劃表》所訂的內(nèi)容，按時(shí)前往拜訪客戶，并根據(jù)結(jié)果填制《客戶拜訪調(diào)查表》。
�。�2）如因工作因素而變更行程，除應(yīng)向主管報(bào)備外，并須將實(shí)際變更的.內(nèi)容及停留時(shí)數(shù)記錄于《拜訪計(jì)劃表》內(nèi)。
6、查核要項(xiàng)之部門主管
�。�1）審核《銷售拜訪調(diào)查報(bào)告表》時(shí)，應(yīng)與《拜訪計(jì)劃表》對(duì)照，了解銷售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行。
�。�2）每周應(yīng)依據(jù)銷售人員的《拜訪計(jì)劃表》與《銷售拜訪調(diào)查報(bào)告表》，以抽查方式用電話向客戶查詢，確認(rèn)銷售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行或不定期親自拜訪客戶，以查明銷售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行。
五、注意事項(xiàng)
1、銷售部主管應(yīng)使銷售人員確實(shí)了解填制《拜訪計(jì)劃表》并按表執(zhí)行之目的，以使銷售工作推展更順暢。
2、銷售部主管查核銷售人員的拜訪計(jì)劃作業(yè)實(shí)施時(shí)，應(yīng)注意技巧，尤其是向客戶查詢時(shí)，須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。拜訪計(jì)劃作業(yè)實(shí)施的查核結(jié)果，應(yīng)作為銷售人員年度考核的重要參數(shù)。
銷售人員管理制度11
一、公司銷售人員薪金管理制度以公正誠(chéng)信、多勞多得為原則。
二、新聘的銷售人員必須參加公司安排的不低于5日至10日的業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)考試合格方能上崗。培訓(xùn)期間薪金減半,公司提供免費(fèi)工作午餐。
三、銷售人員試用期為1個(gè)月,公司將對(duì)其素質(zhì)進(jìn)行綜合檢驗(yàn),并保留解聘該銷售人員的權(quán)利。
四、試用期間,銷售人員薪金為500元/月,公司提供免費(fèi)工作午餐。
五、試用期過(guò)后,銷售人員薪金制度為底薪加傭金制。
1、公司根據(jù)實(shí)際情況每月對(duì)銷售人員下達(dá)銷售任務(wù),分不同檔次采取薪金制度。
2、銷售任務(wù)以開盤后當(dāng)月新認(rèn)購(gòu)并簽約的數(shù)量為計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、未完成任務(wù)(如2套)則當(dāng)月底薪600元,按其當(dāng)月銷售額的1.5/千計(jì)提傭金。
4、完成任務(wù)(如2套)則當(dāng)月底薪1000元,按其當(dāng)月銷售額的2/千計(jì)提傭金。
5、客戶交付20%首付款后提取20%傭金,在符合手續(xù)報(bào)送銀行后,銷售人員即可于當(dāng)月底計(jì)提該套房傭金的75%,剩余5%傭金待辦理完按揭手續(xù)后提取。
7、如銷售人員連續(xù)2個(gè)月未完成公司的銷售任務(wù),則公司有權(quán)解聘該銷售員,其工作由副總監(jiān)指定的銷售人員接替。
8、嚴(yán)禁銷售人員為獲取更高比例的傭金而私下轉(zhuǎn)讓業(yè)績(jī)。因其影響公司對(duì)銷售人員的綜合評(píng)定并侵害了公司利益。::一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將對(duì)當(dāng)事人及其副總監(jiān)給予嚴(yán)厲查處直至解聘。
10、如果客戶退房且銷售員已提該套房傭金,則應(yīng)于當(dāng)月底扣除此筆已發(fā)傭金。
11、由公司介紹的客戶經(jīng)副總監(jiān)指定銷售人員負(fù)責(zé),該套房計(jì)入銷售人員業(yè)績(jī),但不計(jì)提傭金。
12、每月公司按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定從銷售人員薪資中代扣應(yīng)繳的個(gè)人收入所得稅款。
13、公司每月給予銷售冠軍500元的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。
10、公司鼓勵(lì)銷售人員提出建設(shè)性的意見和建議,并對(duì)其中佼佼者予以獎(jiǎng)勵(lì)。
11、考核周期從當(dāng)月1日至次月1日。
12、每月10日前發(fā)上月薪金。
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