行政管理制度錦集(15篇)
現(xiàn)如今，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的行政管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
行政管理制度1
單位物資管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 提高效率：通過(guò)規(guī)范流程，減少無(wú)效工作，提升物資管理的效率。
2. 控制成本：有效預(yù)防物資浪費(fèi)，降低運(yùn)營(yíng)成本。
3. 防止腐�。簢�(yán)格的`審批和監(jiān)督機(jī)制能防范潛在的貪污舞弊行為。
4. 保障運(yùn)營(yíng)：確保關(guān)鍵物資的供應(yīng)，保證單位日常運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定。
5. 提升形象：良好的物資管理對(duì)外展示單位的專業(yè)化和規(guī)范化水平。
行政管理制度2
1.客戶滿意度：質(zhì)檢制度有助于發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)影響客戶體驗(yàn)的細(xì)節(jié)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
2. 酒店聲譽(yù)：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是酒店的.核心競(jìng)爭(zhēng)力，質(zhì)檢能確保我們的口碑始終保持高位。
3.避免損失：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題，防止因服務(wù)質(zhì)量下降導(dǎo)致的客戶投訴和經(jīng)濟(jì)損失。
4.員工成長(zhǎng)：通過(guò)質(zhì)檢，員工能明確自身職責(zé)，提升專業(yè)技能，推動(dòng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
行政管理制度3
酒店資產(chǎn)管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.提高資產(chǎn)管理效率：通過(guò)規(guī)范化的流程，降低資產(chǎn)遺失和浪費(fèi)，提高資產(chǎn)使用效率。
2. 保障財(cái)務(wù)準(zhǔn)確性：定期盤點(diǎn)和審計(jì)有助于準(zhǔn)確反映酒店的財(cái)務(wù)狀況，為決策提供依據(jù)。
3.控制運(yùn)營(yíng)成本：合理購(gòu)置、使用和維護(hù)資產(chǎn)，有效控制成本，提升盈利能力。
4.防范法律風(fēng)險(xiǎn)：明確權(quán)責(zé)，避免因資產(chǎn)問(wèn)題引發(fā)的法律糾紛。
5.促進(jìn)持續(xù)發(fā)展：通過(guò)對(duì)資產(chǎn)的'合理配置和有效管理，支持酒店的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
行政管理制度4
行政執(zhí)法管理制度清單的重要性在于：
1. 維護(hù)法治秩序：清單為行政執(zhí)法提供明確的'操作指南，防止隨意性，維護(hù)法律權(quán)威。
2. 保障公民權(quán)益：通過(guò)制度化管理，減少對(duì)公民權(quán)利的侵害，提升公眾對(duì)行政行為的滿意度。
3. 提升行政效率：規(guī)范化的流程可以提高執(zhí)法效率，減少糾紛，節(jié)省社會(huì)資源。
4. 增強(qiáng)政府公信力：公開(kāi)透明的制度能增強(qiáng)公眾對(duì)政府的信任，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
行政管理制度5
為實(shí)施物業(yè)管理辦公管理制度，提出以下方案：
1.制定詳細(xì)制度：各部門負(fù)責(zé)人協(xié)同制定具體的操作規(guī)程，確保制度全面覆蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2.培訓(xùn)與宣導(dǎo)：定期組織員工培訓(xùn)，講解制度內(nèi)容，強(qiáng)化員工對(duì)制度的理解和執(zhí)行。
3.監(jiān)督與評(píng)估：設(shè)立內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，定期檢查制度執(zhí)行情況，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行糾正。
4.反饋與改進(jìn)：鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，定期更新制度，適應(yīng)業(yè)務(wù)變化和客戶需求。
5.溝通與合作：加強(qiáng)與業(yè)主、租戶的溝通，了解其需求，調(diào)整服務(wù)策略，提高滿意度。
通過(guò)以上措施，物業(yè)管理辦公管理制度將為公司的'運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，推動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化。
行政管理制度6
房地產(chǎn)資產(chǎn)管理制度的重要性不容忽視：
1. 提升資產(chǎn)效率：通過(guò)科學(xué)管理，提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，提升資產(chǎn)收益率。
2. 保障企業(yè)利益：防止資產(chǎn)流失，確保資產(chǎn)安全，降低投資風(fēng)險(xiǎn)。
3. 支持決策：提供準(zhǔn)確的'資產(chǎn)信息，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持。
4. 符合法規(guī)要求：遵守相關(guān)法律法規(guī)，避免因違規(guī)操作帶來(lái)的法律糾紛。
行政管理制度7
公司的前臺(tái)是一個(gè)單位的臉面和名片，所以前臺(tái)工作人員必須掌握公司前臺(tái)的工作職責(zé)、工作要求、辦公禮儀等，這對(duì)于塑造公司形象有著非常重要的作用，為使公司前臺(tái)人員工作更加規(guī)范，特制訂本制度。
一、前臺(tái)工作內(nèi)容
1)接轉(zhuǎn)總機(jī)電話。
2)負(fù)責(zé)傳真、快速、文件、報(bào)紙的收發(fā)與管理。
3)負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、登記。
4)引見(jiàn)、招待、接送來(lái)賓。
5)負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的`衛(wèi)生清理及桌面擺放并保持整潔干凈。
6負(fù)責(zé)前臺(tái)花卉植物的維護(hù)和保養(yǎng)。
7)負(fù)責(zé)清潔員的工作監(jiān)督與考核，檢查公司清潔與衛(wèi)生情況。
8)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排并協(xié)助行政辦公室員工其他工作；
9)不得隨意離開(kāi)工作崗位，造成不便。
10)做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作及開(kāi)會(huì)時(shí)需要配合的一些相關(guān)后勤工作。
11)檢查員工工作牌佩戴及著裝情況。
12)公司電腦，打印機(jī)復(fù)印機(jī)等文印設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知維修人員或供貨商修復(fù).確保設(shè)備正常使用。并協(xié)助各部門進(jìn)行文字掃盲相關(guān)設(shè)備及時(shí)添加打印紙。
二、前臺(tái)工作要求
（一）儀容儀表：
1、著工裝，服裝整潔，搭配協(xié)調(diào)。
頭發(fā)整齊不零亂，不得批頭散發(fā)，需化淡妝，給人清新的印象，忌濃妝。
上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
（二）工作要求：
1、凡與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)人員應(yīng)拒絕入內(nèi)。
2、上班時(shí)間，不得有閑雜人等在前臺(tái)區(qū)域高談闊論，影響公司形象。
3、接待公司客人應(yīng)禮貌請(qǐng)其座下，再通知部門相關(guān)人員是否接見(jiàn)。
4、上班時(shí)間不準(zhǔn)打私人電話或電話聊天不準(zhǔn)看書籍和報(bào)紙。
5、上班時(shí)間禁止做其他與本職工作無(wú)關(guān)的事情，以免影響工作質(zhì)量。
6、負(fù)責(zé)管理會(huì)客室的整潔，并主動(dòng)給參加會(huì)議的人倒茶水，會(huì)議結(jié)束后，立即通知保潔清理會(huì)議室。
（三）負(fù)責(zé)前臺(tái)電話轉(zhuǎn)接，接電話禮儀要求：
1、鈴聲響起三聲之內(nèi)，應(yīng)立即接起電話。
2、接電話時(shí)不允許出現(xiàn)“喂，喂”或“你找誰(shuí)”或查問(wèn)對(duì)方“你是誰(shuí)，你有什么事”等。
3、如果找公司領(lǐng)導(dǎo)，不能隨意報(bào)出領(lǐng)導(dǎo)在哪，更不能隨意報(bào)出領(lǐng)導(dǎo)的電話。
4、代接電話時(shí)對(duì)方如有留言，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)用紙筆記錄對(duì)方姓名，電話及內(nèi)容，之后復(fù)述一遍，以免有誤。并告訴對(duì)方會(huì)及進(jìn)轉(zhuǎn)告。
5．遇到對(duì)方撥錯(cuò)號(hào)碼時(shí)，不可大聲怒斥，或用力掛電話，應(yīng)禮貌告知對(duì)方，如果是自己撥錯(cuò)了號(hào)碼應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?/p>
（四）前臺(tái)工作態(tài)度：
前臺(tái)對(duì)待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對(duì)來(lái)找高層管理者的客人，要問(wèn)清事先有無(wú)預(yù)約，并主動(dòng)通知被找者。
三、來(lái)訪接待禮儀
客戶或來(lái)訪者進(jìn)門，前臺(tái)馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。如站著則先于客人問(wèn)話而致以問(wèn)候或歡迎辭。
1.引導(dǎo)客戶或來(lái)訪者到咨詢廳就座，遞上茶水，送上公司營(yíng)銷宣傳資料；
2.當(dāng)場(chǎng)解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn)；
3.引領(lǐng)客戶或來(lái)訪者接觸相關(guān)人員，行走時(shí)走在客戶或來(lái)訪者側(cè)前位置，并隨時(shí)用手示意。途中與同事相遇，點(diǎn)頭行禮，表示致意；
4.進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽(tīng)到回應(yīng)再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門；
5.介紹雙方，退出。如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應(yīng)，則安撫客戶或來(lái)訪者稍等，退出。
四、其他工作內(nèi)容
1、會(huì)議、活動(dòng)組織：
負(fù)責(zé)公司高管會(huì)議、公司例會(huì)組織、安排、服務(wù)工作。負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的美化，企業(yè)文化海報(bào)上墻。
2、物品管理：
負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購(gòu)申請(qǐng)、入庫(kù)核對(duì)，發(fā)放登記、庫(kù)存盤點(diǎn)；制定辦公用品計(jì)劃，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批；做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。
3、安全保衛(wèi)：
負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度，負(fù)責(zé)公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作，安排值班。
4、設(shè)備管理：
負(fù)責(zé)公司設(shè)備（打印機(jī)、飲水機(jī)等）的管理及設(shè)備維護(hù)。
5、事務(wù)工作：
負(fù)責(zé)交納電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)，保證公司各部室飲用水供應(yīng)，處理相關(guān)事務(wù)。
6、費(fèi)用分?jǐn)�，包括飲用水、綠植等。
7、車輛、停車場(chǎng)使用及管理。
8、組織制定公司行政相關(guān)規(guī)章制度，并督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
行政管理制度8
酒店設(shè)施管理制度的重要性不言而喻。良好的設(shè)施管理可以：
1.提升客戶體驗(yàn)：設(shè)施的`正常運(yùn)行直接影響客戶的住宿體驗(yàn)，從而影響酒店的口碑和業(yè)務(wù)。
2. 保障員工安全：嚴(yán)格的管理制度能減少設(shè)備故障引發(fā)的安全風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)員工的生命安全。
3.降低成本：通過(guò)預(yù)防性維護(hù)和節(jié)能措施，降低維修成本和運(yùn)營(yíng)成本。
4.延長(zhǎng)設(shè)備壽命：科學(xué)的保養(yǎng)和使用，能有效延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備的使用壽命，節(jié)省更換成本。
行政管理制度9
保安酒店管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.安全保障：有效防止盜竊、破壞等犯罪行為，保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)和人員安全。
2. 服務(wù)質(zhì)量：規(guī)范的服務(wù)流程能提升賓客滿意度，增強(qiáng)酒店品牌形象。
3.法律合規(guī)：避免因違反法規(guī)導(dǎo)致的法律風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失。
4.效率提升：明確的工作職責(zé)和流程能提高保安團(tuán)隊(duì)的'工作效率。
5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：通過(guò)培訓(xùn)和考核，提升保安人員的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
行政管理制度10
物業(yè)行政工作管理制度是規(guī)范物業(yè)管理公司日常運(yùn)營(yíng)的重要文件，它涵蓋了人員管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)施維護(hù)、客戶服務(wù)等多個(gè)方面，旨在提高工作效率，保證服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)主權(quán)益。
內(nèi)容概述：
1. 人員管理：包括員工招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、福利待遇等方面的規(guī)定，確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，提升員工素質(zhì)。
2. 財(cái)務(wù)管理：涉及預(yù)算編制、成本控制、費(fèi)用收取、財(cái)務(wù)報(bào)告等，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)健康和透明。
3. 設(shè)施維護(hù)：規(guī)定設(shè)施設(shè)備的`日常檢查、保養(yǎng)、維修流程，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。
4. 客戶服務(wù)：涵蓋業(yè)主投訴處理、需求響應(yīng)、公共區(qū)域管理，提升業(yè)主滿意度。
5. 法規(guī)遵守：強(qiáng)調(diào)遵守相關(guān)法律法規(guī)，如物業(yè)管理?xiàng)l例、消防安全規(guī)定等，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
6. 應(yīng)急處理：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如火災(zāi)、漏水、停電等，保證物業(yè)安全。
行政管理制度11
人事行政管理制度的重要性不言而喻，它：
1.提升效率：通過(guò)規(guī)范化的流程，提高人力資源管理的效率，減少無(wú)謂的'時(shí)間和資源浪費(fèi)。
2.保障公平：確保員工在招聘、晉升、薪酬等方面享有公平待遇，增強(qiáng)員工滿意度和忠誠(chéng)度。
3.促進(jìn)發(fā)展：通過(guò)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)制，幫助企業(yè)培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才，推動(dòng)組織持續(xù)進(jìn)步。
4.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：遵守勞動(dòng)法規(guī)，預(yù)防勞動(dòng)糾紛，保護(hù)企業(yè)免受法律風(fēng)險(xiǎn)。
5.塑造文化：通過(guò)制度傳達(dá)企業(yè)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，塑造積極的企業(yè)文化。
行政管理制度12
后勤行政管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分，它涉及到企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的多個(gè)環(huán)節(jié)，包括物資采購(gòu)、設(shè)施管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、員工餐飲等多個(gè)方面。這些內(nèi)容構(gòu)成了后勤行政管理的.核心，旨在確保企業(yè)的高效運(yùn)行和員工的工作生活質(zhì)量。
內(nèi)容概述：
1. 物資采購(gòu)管理：規(guī)定了物資需求申報(bào)、采購(gòu)審批流程、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)及合同簽訂等環(huán)節(jié)，以保證采購(gòu)的透明度和效率。
2. 設(shè)施管理：涵蓋設(shè)備維護(hù)、辦公空間規(guī)劃、資產(chǎn)登記等，確保設(shè)施的正常運(yùn)作和合理利用。
3. 環(huán)境衛(wèi)生：設(shè)定清潔標(biāo)準(zhǔn)和頻率，以及垃圾處理和環(huán)保措施，營(yíng)造整潔舒適的工作環(huán)境。
4. 安全保障：包括消防、安全培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案等，確保員工的人身安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。
5. 員工餐飲：涉及食堂管理、食品安全、菜單制定，關(guān)注員工的飲食健康。
行政管理制度13
本《行政中心管理制度》旨在規(guī)范行政管理工作，提升效率，確保公司運(yùn)營(yíng)的順暢與有序。內(nèi)容涵蓋組織架構(gòu)、職責(zé)分工、工作流程、資源管理、溝通協(xié)調(diào)、考核評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1. 組織架構(gòu)：明確行政中心的部門設(shè)置、人員配置及其相互關(guān)系。
2. 職責(zé)分工：詳細(xì)列出各部門及崗位的.職責(zé)，確保責(zé)任明確。
3. 工作流程：制定行政工作的標(biāo)準(zhǔn)化流程，提高工作效率。
4. 資源管理：規(guī)定辦公設(shè)備、物資采購(gòu)、資產(chǎn)管理等環(huán)節(jié)的管理規(guī)則。
5. 溝通協(xié)調(diào)：建立有效的內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)跨部門協(xié)作。
6. 考核評(píng)價(jià)：設(shè)定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)員工提升工作質(zhì)量。
7. 持續(xù)改進(jìn)：設(shè)立反饋機(jī)制，定期評(píng)估制度執(zhí)行情況，進(jìn)行必要的修訂和完善。
行政管理制度14
1.制定詳細(xì)的操作手冊(cè)：為每種常用電器編寫操作指南，包括安全操作步驟和常見(jiàn)問(wèn)題解決方案。
2.培訓(xùn)與教育：定期組織電器安全使用培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和操作技能。
3.設(shè)立電器管理員：指定專人負(fù)責(zé)電器的'日常管理，包括記錄、檢查和報(bào)修。
4.實(shí)施節(jié)能計(jì)劃：安裝智能電表，監(jiān)控能耗，推廣節(jié)能設(shè)備和習(xí)慣。
5.定期評(píng)估與調(diào)整：每年對(duì)電器管理制度進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的修訂和完善。
以上方案旨在構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)性的辦公室電器管理體系，通過(guò)規(guī)范行為，提高效率，確保安全，同時(shí)也關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。只有全體員工共同遵守并執(zhí)行這一制度，才能實(shí)現(xiàn)其預(yù)期效果。
行政管理制度15
一、目的
為了加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，使公司各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本管理制度。
二、適用范圍
本制度行政事務(wù)管理所指的是公司會(huì)議管理；辦公環(huán)境衛(wèi)生管理；文件打印、復(fù)印管理；保密規(guī)定；檔案管理；電話管理規(guī)定等。
三、職責(zé)
3、1綜合部負(fù)責(zé)組織執(zhí)行并監(jiān)督各項(xiàng)管理工作；
3、2其他所有部門需遵守各項(xiàng)管理規(guī)定。
四、會(huì)議管理制度
4、1總則：為規(guī)范公司會(huì)議管理，做好上情下達(dá)和下情上報(bào)工作，實(shí)現(xiàn)公司信息資源在各部門之間快速有效傳遞，確保會(huì)議內(nèi)容及議定的事項(xiàng)得到有效落實(shí)，特制定本管理制度。
4、2為避免會(huì)議過(guò)多或重復(fù)，全公司正常性的會(huì)議一律納入例會(huì)制，原則上要按例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、組織召開(kāi)。例行會(huì)議安排如下：
4、2、1公司全體會(huì)議：每月底或月初進(jìn)行一次，公司所有人員參加，主要內(nèi)容是各部門報(bào)告本部門工作情況；對(duì)照上次會(huì)議安排，逐條逐項(xiàng)檢查落實(shí)完成情況；由總經(jīng)理安排和部署下月公司整體工作；需要公司協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。
4、2、2銷售會(huì)議：每周及每月底召開(kāi)，銷售部所有人員及財(cái)務(wù)人員參加，主要內(nèi)容總結(jié)公司本周/當(dāng)月銷售工作情況；對(duì)下一工作月度銷售工作進(jìn)行預(yù)測(cè)；研判行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及銷售工作的對(duì)策。
4、2、3季度總結(jié)會(huì)議：每季末或下季初召開(kāi)，公司所有人員參加，總經(jīng)理對(duì)各部門工作進(jìn)行總結(jié)講評(píng)并安排今后工作方向。
4、2、4臨時(shí)性會(huì)議：因工作需要或其他方面原因需開(kāi)會(huì)進(jìn)行說(shuō)明的，不定期進(jìn)行。
4、3會(huì)議主持
會(huì)議由總經(jīng)理召集并主持召開(kāi)，總經(jīng)理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持會(huì)議。其他會(huì)議成員可以用書面或口頭的形式，說(shuō)明理由，申請(qǐng)并獲取會(huì)議召集和主持權(quán)。在這種情況下，召集和主持權(quán)獲得者，必須盡早召集會(huì)議。
4、4所有與會(huì)人員要按時(shí)到場(chǎng)，無(wú)故不得遲到、缺席、早退，并在會(huì)議簽到表上簽到及簽退。因故不能參加會(huì)議的，必須親自向會(huì)議主持人說(shuō)明理由。
4、5所有會(huì)議都要指定專人負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄，會(huì)后應(yīng)及時(shí)將會(huì)議記錄整理上報(bào)，并交綜合部備案。
4、6業(yè)務(wù)聯(lián)系會(huì)每?jī)芍苷匍_(kāi)一次，由銷售助理負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、存檔并呈報(bào)總經(jīng)理審閱。
4、7會(huì)議決議事項(xiàng)，與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)后立即執(zhí)行，不得拖延或敷衍了事。
4、8此制度由綜合部負(fù)責(zé)制定解釋。
五、辦公室衛(wèi)生管理細(xì)則
5、1總則：為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹(shù)立公司形象，特制定此衛(wèi)生管理細(xì)則。
5、2辦公室所有人員要講究衛(wèi)生，做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一，嚴(yán)禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
5、3辦公室環(huán)境衛(wèi)生的.管理由辦公室人員負(fù)責(zé)，所有人員按照衛(wèi)生安排表，每天一小掃，兩天一大掃，消除衛(wèi)生死角。
5、4當(dāng)天負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，分工合作、盡職盡責(zé)，到崗時(shí)間要求提前10分鐘上班，離下班時(shí)間提前10分鐘開(kāi)始打掃。
5、5衛(wèi)生要求:
5、5、1保持地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土。
5、5、2門窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。
5、5、3辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理，桌椅隨時(shí)保持清潔、無(wú)塵土、無(wú)破損。
5、5、4電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備表面無(wú)塵土，污垢，墻壁無(wú)灰塵，墻上不亂掛物品。 5、5、5書櫥、書柜內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊，便于檢查。櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象，報(bào)紙擺放整齊有序，無(wú)塵土。
5、5、6衛(wèi)生間要求鏡面保持無(wú)污濁，洗手臺(tái)面無(wú)水痕，毛巾清潔干凈，坐便保持清潔衛(wèi)生，垃圾日產(chǎn)日清，各物品擺放整齊。
5、6辦公室人員應(yīng)尊重值日人員的勞動(dòng)成果，良好的衛(wèi)生環(huán)境重在維持，各人員需做好日常維持工作。
5、7此制度由綜合部負(fù)責(zé)制定解釋。
六、文件打印、復(fù)印及傳真管理辦法
6、1總則:為使公司打印、復(fù)印及傳真工作規(guī)范化、制度化，并節(jié)約辦公紙張，特制定本規(guī)定。
6、2打印機(jī)、復(fù)印傳真機(jī)由公司綜合部負(fù)責(zé)管理，各機(jī)器設(shè)備須定期檢查、及時(shí)維修，確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
6、3公司提倡無(wú)紙化辦公，非需要均使用電子防潮柜檔文件。
6、4除重要文件（管理制度、合同等）打印、復(fù)印使用白紙外，其他資料的打印、復(fù)印請(qǐng)使用單面紙以降低紙張消耗。
6、5各部門人員在進(jìn)行打印或復(fù)印時(shí)，必須填寫《紙張使用登記表》，登記使用紙張的用途和數(shù)量。
6、6綜合部每月月底根據(jù)使用紙張的實(shí)際數(shù)量，同辦公用品的使用一起提交報(bào)表。
6、7本管理辦法同辦公用品管理辦法一起配合執(zhí)行。
七、保密管理規(guī)定
7、1總則:為維護(hù)公司利益，保守公司秘密，進(jìn)一步加強(qiáng)公司信息及資料管理，特制定本規(guī)定。
7、2公司保密內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
7、2、1公司重大決策及事項(xiàng)；
7、2、2公司尚未實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策；
7、2、3公司內(nèi)部的合同、協(xié)議、及可行性報(bào)告、重要會(huì)議記錄；
7、2、4客戶檔案；
7、2、5公司各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
7、2、6公司產(chǎn)品資料、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等各類信息；
7、2、7公司員工人事檔案、工資、勞務(wù)性收入及資料；
7、2、8公司內(nèi)部管理制度。
7、3公司資料按密級(jí)分為：絕密級(jí)、機(jī)密級(jí)、秘密級(jí)三種。
7、3、1絕密級(jí)：公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料；
7、3、2機(jī)密級(jí)：公司的工作規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、客戶資料、經(jīng)營(yíng)狀況、管理制度等；
7、3、3秘密級(jí)：公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資等各類信息。
7、4屬于公司機(jī)密文件、資料由專人專職進(jìn)行管理，其他人員不得摘抄、復(fù)制及打聽(tīng)。
7、5負(fù)責(zé)機(jī)密文件、資料的管理者不得在私人交往和通信中泄露公司秘密，不得在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛�，不得通過(guò)其他方式傳遞公司秘密；
7、6對(duì)于泄露公司機(jī)密文件、資料者，并給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，按照公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處理，公司并有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
八、檔案管理制度
8、1總則:檔案管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，為規(guī)范公司的檔案管理，特制訂本制度。
8、2適用范圍:主要用于公司各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計(jì)、銷毀等管理內(nèi)容。
8、3檔案的歸檔管理
8、3、1各部門的檔案資料需指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。
8、3、2檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引，以便于查找和利用。
8、3、3檔案保管工作應(yīng)做到四不：不散（不使檔案分散），不亂（不使檔案互相混亂），不丟（檔案不丟失不泄密），不壞（不使檔案遭到損壞）。
8、3、4檔案柜應(yīng)符合防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防塵的要求，以提高檔案的安全性，對(duì)破損檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，保持整潔、衛(wèi)生。
8、3、5建立健全檔案進(jìn)、出登記制度，對(duì)每年收進(jìn)送出的檔案材料按照保管期限分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
8、4檔案的借閱
8、4、1借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。
8、4、2各部門人員可直接查閱屬本部門業(yè)務(wù)工作范圍的檔案資料。如需查閱非本部門的重要文件和有密級(jí)檔案，須說(shuō)明原因并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可借閱。
8、5檔案的銷毀
8、5、1公司任何個(gè)人或部門非經(jīng)允許不得銷毀公司檔案資料。
8、5、2對(duì)超過(guò)保存期限檔案，檔案管理人員需填寫《檔案銷毀申請(qǐng)單》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。
8、5、3經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，檔案管理人員須認(rèn)真核對(duì)，將批準(zhǔn)的《檔案銷毀申請(qǐng)單》和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔。
8、6本管理制度同人事檔案管理制度一起配合執(zhí)行。
九、電話使用規(guī)定
9、1總則:為了提高公司辦事效率，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，保證通訊聯(lián)絡(luò)，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本規(guī)定。
9、2公司電話主要用于業(yè)務(wù)開(kāi)展與外部交流，禁止在電話中閑聊，嚴(yán)禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。
9、3撥打長(zhǎng)途電話應(yīng)盡量長(zhǎng)話短說(shuō)，簡(jiǎn)明扼要，不得煲電話。
9、4公司業(yè)務(wù)電話應(yīng)盡量避免接私人電話，接聽(tīng)私人電話盡量長(zhǎng)話短說(shuō)，一般應(yīng)控制在3分鐘內(nèi)。
9、5業(yè)務(wù)員撥打所屬各自固定業(yè)務(wù)電話，不得共用、混用、它用。
9、6接聽(tīng)私人電話時(shí)間控制在三分鐘以內(nèi)，非緊急事項(xiàng)一般少接私人電話，嚴(yán)禁占用業(yè)務(wù)資源并保持通話暢通。
9、7倉(cāng)庫(kù)電話的使用遵守《倉(cāng)庫(kù)電話管理細(xì)則》。
9、8電話響鈴不得超過(guò)三聲，總機(jī)電話接聽(tīng)外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為：“您好！民安長(zhǎng)程！”轉(zhuǎn)接用語(yǔ)為：“請(qǐng)稍等！”接打電話用語(yǔ)要求規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。
9、9每月底由辦公室打印電話清單核對(duì)電話登記及監(jiān)督使用情況，進(jìn)行統(tǒng)一扣費(fèi)。
9、10電話出現(xiàn)故障應(yīng)馬上通知綜合部，由綜合部安排專業(yè)人員進(jìn)行維修，部門非專業(yè)人員維修導(dǎo)致機(jī)器報(bào)廢或主要部件人為損壞的，由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。
9、11享有電話補(bǔ)助的人員要求手機(jī)一天24小時(shí)處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)，以備業(yè)務(wù)聯(lián)系。
十、支持文件
10、1《人事檔案管理制度》WI-HR-010
10、2《辦公用品管理辦法》WI-HR-011
10、3《獎(jiǎng)懲管理制度》WI-HR-008
十一、相關(guān)記錄
11、1《會(huì)議簽到表》FM-HR-041
11、2《會(huì)議記錄表》FM-HR-042
11、3《月份衛(wèi)生安排表》FM-HR-043
11、4《紙張使用登記表》FM-HR-044
11、5《檔案借閱表》FM-HR-045
11、6《檔案銷毀申請(qǐng)單》FM-HR-046
十二、附則
本制度由行政人事部制訂并負(fù)責(zé)解釋，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改時(shí)亦同。
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