[合集]旅游銷(xiāo)售崗位職責(zé)15篇

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編收集整理的旅游銷(xiāo)售崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

旅游銷(xiāo)售崗位職責(zé)1

　　旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)商務(wù)拓展，參與并促成與旅游景區(qū)、合作商的業(yè)務(wù)合作，跟進(jìn)合同擬定及簽訂等事宜;

　　2、負(fù)責(zé)合作商的開(kāi)拓與維護(hù)，包括維護(hù)合作商關(guān)系，收集合作商需求和意見(jiàn)反饋等;

　　3、協(xié)助合作商梳理資源，對(duì)合作商進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、商務(wù)技巧等培訓(xùn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)合作;

　　4、搜集行業(yè)和市場(chǎng)信息并進(jìn)行分析整理，反饋競(jìng)對(duì)信息及研究市場(chǎng)新模式和需求;

　　5、團(tuán)隊(duì)管理及部門(mén)內(nèi)部工作。

　　任職要求:

　　1、對(duì)旅游行業(yè)、商務(wù)崗位有熱情和抱負(fù)，內(nèi)驅(qū)力強(qiáng)、吃苦耐勞、工作踏實(shí)、時(shí)間觀念強(qiáng);

　　2、形象氣質(zhì)良好，具有較強(qiáng)的.溝通和協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的公關(guān)外聯(lián)能力;

　　3、有旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

旅游銷(xiāo)售崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)面向旅游同業(yè)市場(chǎng),推廣和營(yíng)銷(xiāo)公司的相關(guān)出境旅游產(chǎn)品,達(dá)成公司即定銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo).

　　2.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā),建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,不斷擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有率,提升公司的品牌知名度.

　　3.充分了解公司的旅游產(chǎn)品和收客計(jì)劃,不斷提高業(yè)務(wù)技能,答復(fù)客戶所有咨詢,報(bào)名,辦理手續(xù)等需求,分析客戶需求,提供針對(duì)性解決方案.

　　4.完成銷(xiāo)售簽單后的'確認(rèn),收款,系統(tǒng)錄入,發(fā)布出團(tuán)通知,領(lǐng)隊(duì)計(jì)劃,地接計(jì)劃,變更通知,及與操作人員對(duì)接落實(shí)好客戶的特別要求等工作。

　　5.協(xié)助處理接待計(jì)劃變更事項(xiàng),及旅游團(tuán)隊(duì)在旅行途中遇到的各種問(wèn)題。

　　6.負(fù)責(zé)收集同業(yè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信息,整理客戶的需求,建議,為公司或部門(mén)作出正確決策提供重要參考。

　　7.公司或部門(mén)安排的其他工作事項(xiàng)。

　　任職要求:

　　1.具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,有一定的市場(chǎng)意識(shí)和銷(xiāo)售談判技巧,善于處理客戶關(guān)系.

　　2.工作態(tài)度積極上進(jìn),具備良好的道德素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受一定的工作壓力.

　　3.能夠熟練使用各類(lèi)office辦公軟件,如word,excel等.

　　4.有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

旅游銷(xiāo)售崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)接收客戶的咨詢，了解客戶的基本情況和要求；

　　2、負(fù)責(zé)幫助客戶查詢旅游行程和團(tuán)期等相關(guān)旅游信息并反饋；

　　3、負(fù)責(zé)核對(duì)客戶的信息資料，及時(shí)更新完善，保證客戶信息的完整和準(zhǔn)確性；

　　4、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的需求及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶下預(yù)訂單；

　　5、負(fù)責(zé)為客戶提供租車(chē)等服務(wù)；

　　6、負(fù)責(zé)為客戶預(yù)定機(jī)票、酒店等服務(wù)；

　　7、負(fù)責(zé)幫助客戶聯(lián)系旅游景點(diǎn)，進(jìn)行詢價(jià)、訂票等服務(wù)。

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷不限，有旅行社工作經(jīng)驗(yàn)、懂英語(yǔ)者優(yōu)先考慮；

　　2、熟悉電腦的基本操作，熟練使用OFFICE等辦公軟件；

　　3、具有優(yōu)良的`服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，工作積極主動(dòng)；

　　4、具有親和力和良好的溝通技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌；

　　5、具有責(zé)任感，能夠獨(dú)立完成工作，并能承受工作壓力；

　　1、通過(guò)各種途徑尋找潛在旅游客戶，主要針對(duì)公司團(tuán)隊(duì)，小家庭包團(tuán)，私人訂制等；

　　2、約見(jiàn)客戶洽談出游計(jì)劃，了解客戶需求；

　　3、根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)相符合的旅游產(chǎn)品，私人訂制旅游路線；

　　4、多次溝通洽談，把量身制定的旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售給客戶；

　　5、客戶維系，轉(zhuǎn)介紹開(kāi)發(fā)。

旅游銷(xiāo)售崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)的大客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)，包括線下旅行社、線上旅游網(wǎng)站及平臺(tái)等；

　　2、開(kāi)拓目標(biāo)客戶的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃并達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的.設(shè)計(jì)、推廣與執(zhí)行；

　　4、 收集整理客戶使用公司產(chǎn)品及系統(tǒng)時(shí)的相關(guān)信息反饋；

　　5、與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)緊密溝通，對(duì)于公司內(nèi)部系統(tǒng)操作、簽約流程、客服問(wèn)題處理等進(jìn)行跟進(jìn)和解決。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有旅游銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者或熟悉歐洲旅游路線者優(yōu)先；

　　2、形象良好、性格開(kāi)朗、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有良好的表達(dá)能力和溝通能力；

　　3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　4、吃苦耐勞、有責(zé)任心，能承受工作壓力；

旅游銷(xiāo)售崗位職責(zé)5

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)公司旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；

　　2、開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，完成公司既定的銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的'收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

　　4、高效的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，妥善處理客戶投訴，以提高客戶的滿意度；

　　5、講究團(tuán)隊(duì)精神，與上級(jí)、同事以及其它部門(mén)人員保持良好的協(xié)作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷

　　2、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通

　　3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神

　　4、有較強(qiáng)的抗壓能力

　　5、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

旅游銷(xiāo)售崗位職責(zé)6

　　職位描述：

　　職責(zé)描述：

　　1、為主動(dòng)來(lái)電、來(lái)訪的客人進(jìn)行高水準(zhǔn)的電話溝通和咨詢服務(wù)，詳細(xì)解答客人關(guān)心的海外旅游、留學(xué)的各種問(wèn)題，并在咨詢整個(gè)過(guò)程中體現(xiàn)出專業(yè)、親和、成熟、優(yōu)雅的職業(yè)素養(yǎng)；

　　2、挖掘潛在客戶、根據(jù)不同客人的需求提供專業(yè)化咨詢；不定期地進(jìn)行客戶回訪跟進(jìn)及達(dá)成銷(xiāo)售；維護(hù)客戶關(guān)系并為其提供初步的申請(qǐng)方案;；

　　3、指導(dǎo)并協(xié)助已簽約客人準(zhǔn)備全套旅游、留學(xué)資料；進(jìn)一步了解客戶需求，加深與客戶感情聯(lián)系，建立一流的.客戶滿意度，為客戶主動(dòng)推薦或二次銷(xiāo)售打好基礎(chǔ)。

　　職位要求：

　　1、男女不限，22-34歲，大專以上學(xué)歷；

　　2、具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉使用word，excel等辦公軟件，打字速度每分鐘40字以上；

　　4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有開(kāi)放包容的心態(tài)，好學(xué)上進(jìn)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，能夠承受工作壓力；

　　5、較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力、溝通表達(dá)能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；

　　6、能夠適應(yīng)倒班制，執(zhí)行力強(qiáng)；

　　7、英文良好者優(yōu)先考慮。

旅游銷(xiāo)售崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、熱情、親和力強(qiáng)，具有良好的電腦操作基礎(chǔ)，會(huì)使用office辦公軟件，長(zhǎng)期居住綿陽(yáng)，家住綿陽(yáng)，有一定社會(huì)資源者優(yōu)先考慮。

　　2、熱愛(ài)旅游行業(yè)，接待上門(mén)客戶，通過(guò)電話銷(xiāo)售產(chǎn)品，能夠和客戶保持良好溝通，個(gè)人銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

　　3、維護(hù)已有老客戶，不斷開(kāi)發(fā)和積累客戶，能夠完成每月銷(xiāo)售指標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，旅游、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及管理類(lèi)相關(guān)專業(yè)。

　　2、熟練人際交流溝通技巧。

　　3、為人誠(chéng)實(shí)、正直，工作積極主動(dòng)，思維敏銳，能夠承受較大的工作壓力。

　　4、有旅行社銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

旅游銷(xiāo)售崗位職責(zé)8

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、面向旅游同業(yè)推廣公司出境旅游線路產(chǎn)品，達(dá)成公司區(qū)域產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　2、建立和維護(hù)良好的客情關(guān)系，提高客戶滿意度；

　　3、維系客戶資源，答復(fù)客戶所有咨詢、報(bào)名、辦理手續(xù)等需求；

　　二、任職要求：

　　1、思維敏捷，口齒伶俐，具備良好的`溝通能力及銷(xiāo)售技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力。

　　2、熱愛(ài)旅游行業(yè)，希望在此行業(yè)發(fā)展的有志之士；

　　3、有很強(qiáng)的主觀能動(dòng)性，良好的人際關(guān)系；

　　4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，可以承受較大的工作壓力。

　　5、有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

　　6、可招收應(yīng)屆畢業(yè)生。

旅游銷(xiāo)售崗位職責(zé)9

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)客戶銷(xiāo)售跟蹤工作,包括跟進(jìn)客戶的信息需求,與客戶溝通所需的旅游產(chǎn)品;

　　2、通過(guò)各種渠道開(kāi)拓客戶資源,取得客戶聯(lián)系信息,完成績(jī)效;

　　3、不斷提高個(gè)人的職業(yè)技能,掌握專業(yè)知識(shí)及客戶溝通技巧,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度;

　　4、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平,充分了解歐洲游相關(guān)知識(shí)和資訊。

　　任職要求:

　　1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2、2年行業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn),或與客戶直接溝通的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、良好的服務(wù)意識(shí)和客戶溝通能力,能在壓力下保持良好的工作狀態(tài),達(dá)成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　4、良好的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)和耐心細(xì)致的'個(gè)性,良好的工作計(jì)劃性和條理性;

　　5、有旅游或相關(guān)服務(wù)性行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者,對(duì)旅歐有濃郁興趣者優(yōu)先。

旅游銷(xiāo)售崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、推廣和銷(xiāo)售公司旅游產(chǎn)品；

　　2、維護(hù)現(xiàn)有的銷(xiāo)售渠道，跟進(jìn)訂單及售后服務(wù)；

　　3、開(kāi)發(fā)新的`客戶資源；

　　4、收集同行業(yè)信息，反饋到公司，為公司決策提供信息支持；

　　5、完成公司要求的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有同行業(yè)資源者優(yōu)先考慮；

　　2、性格外向，溝通能力、表達(dá)能力強(qiáng)；

　　3、能承受較大工作壓力，吃苦耐勞，有責(zé)任心；

　　4、從事旅游行業(yè)2年以上，出境游優(yōu)先考慮。

旅游銷(xiāo)售崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶；

　　2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，促進(jìn)旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售；

　　3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的'長(zhǎng)期合作關(guān)系；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求

　　1、人品正直，能吃苦耐勞，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作。

　　2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)同意識(shí)和責(zé)任心。

　　3、性格開(kāi)朗、務(wù)實(shí)、積極上進(jìn)、富有開(kāi)拓精神，能承受工作壓力，具備基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。

　　4、有強(qiáng)烈的對(duì)自己能力提升和對(duì)豐厚報(bào)酬的欲望。

　　6、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，希望通過(guò)創(chuàng)事業(yè)證明自己者優(yōu)先；

　　7、大專學(xué)歷以上（有能力者和有良好的客戶資源者條件不限制）。

旅游銷(xiāo)售崗位職責(zé)12

　　任職條件：

　　1、大專以上學(xué)歷，旅游或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、一年以上旅游相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、正直認(rèn)真，工作態(tài)度積極，有責(zé)任心，勇于接受挑戰(zhàn)；

　　4、熟悉基本的辦公軟件及電腦操作，普通話標(biāo)準(zhǔn)。

　　崗位職責(zé)：

　　1、能夠通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行溝通，介紹并推薦適合的旅游路線；

　　2、有較強(qiáng)的溝通和獨(dú)立解決問(wèn)題的.能力，執(zhí)行力高；

　　3、對(duì)市場(chǎng)有較高的敏銳度，能夠?qū)⒑玫南敕ǜ吨T于行動(dòng)。

旅游銷(xiāo)售崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé):

　　1、接聽(tīng)電話,明確客戶需求,回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的咨詢

　　2、主動(dòng)呼出電話,挖掘客戶需求,向客戶推薦公司優(yōu)質(zhì)

　　旅游產(chǎn)品,并回答客戶的咨詢

　　3、通過(guò)電話引導(dǎo)、說(shuō)服和幫助客戶完成訂單,并促成付款

　　4、做好客戶出游的售前、售中、售后的全程跟蹤服務(wù)

　　5、定期回訪和維護(hù)會(huì)員,通過(guò)一對(duì)一的`服務(wù)促進(jìn)客戶的復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹

　　任職條件:

　　1、教育程度:全日制大專及以上學(xué)歷

　　2、經(jīng)驗(yàn)要求:有電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　3、技能要求:普通話良好,熟練使用電腦及各種辦公軟件

旅游銷(xiāo)售崗位職責(zé)14

　　職位描述：

　　1、解答客戶對(duì)出境游產(chǎn)品的咨詢，將旅游線路的詳細(xì)信息及特色傳達(dá)給客戶；

　　2、對(duì)提交的訂單及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn)，能獨(dú)立開(kāi)發(fā)旅游市場(chǎng)渠道，維護(hù)現(xiàn)有客戶、開(kāi)發(fā)潛在客戶；

　　3、在交易達(dá)成后持續(xù)跟進(jìn)關(guān)注客戶進(jìn)程，力�？蛻魸M意而歸，及時(shí)解決客戶反饋問(wèn)題；

　　4、協(xié)助產(chǎn)品部進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集、分析；

　　5、協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理客戶其他需求等事宜。

　　崗位要求：

　　1、學(xué)歷不限，有旅行社或銷(xiāo)售類(lèi)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、反應(yīng)靈敏、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強(qiáng)的.語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；

　　3、有親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，待人熱情，并能承受一定的工作壓力；

　　4、電腦操作熟練，熟悉ms辦公軟件，能夠接受網(wǎng)絡(luò)、電話等渠道銷(xiāo)售方式。

旅游銷(xiāo)售崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司旅游產(chǎn)品的.銷(xiāo)售及推廣；

　　2、完成銷(xiāo)售組銷(xiāo)售指標(biāo)、配合公司內(nèi)部其他部門(mén)的業(yè)務(wù)工作；

　　3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；

　　4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售活動(dòng)的執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)客戶問(wèn)題的收集、反饋、解決。

　　6、完成銷(xiāo)售組組長(zhǎng)制定的工作計(jì)劃；

　　崗位要求：

　　1、熱愛(ài)旅游行業(yè)，關(guān)注海外旅游市場(chǎng)

　　2、具有旅行社銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或南美銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；

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