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酒店主管崗位職責(zé)

時間:2024-07-29 13:34:19 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

【精品】酒店主管崗位職責(zé)15篇

  在現(xiàn)在社會,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?以下是小編精心整理的酒店主管崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精品】酒店主管崗位職責(zé)15篇

酒店主管崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé):

  1、 協(xié)助工程部經(jīng)理開展工作。貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)指令,組織落實(shí)工程維修項(xiàng)目,督導(dǎo)檢查各班組人員按崗位規(guī)范和操作規(guī)程做好工程維修保養(yǎng);

  2、檢查重點(diǎn)部位的重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況,技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)事故隱患立即采取措施,排除故障,保證酒店正常營業(yè)需要;

  3、巡視檢查各班組員工遵守紀(jì)律,完成工作任務(wù)的.情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時提出改進(jìn)措施;

  4 、督導(dǎo)檢查班組人員,做好設(shè)備運(yùn)行記錄,收集編制技術(shù)資料,技術(shù)檔案,為保證設(shè)備管理與運(yùn)行提供依據(jù);

  5 、完成工程部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

酒店主管崗位職責(zé)2

  位置:酒店區(qū)域。 時間:24小時 崗姿:巡視、站立

  配置:GP88S對講機(jī)一部、耳機(jī)一付

  鑰匙(磁卡(1號)、樓上消防栓、檢查室門、地鎖等)

  要求:

  1.按程序工作,文明值崗必須使用服務(wù)敬語,熟知酒店賓客服務(wù)指南內(nèi)容,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到有問必答。

  2.嚴(yán)格遵守執(zhí)行保安部所規(guī)定的各項(xiàng)紀(jì)律要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

  3.工作時間內(nèi),無條件服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及各種指令。

  4.嚴(yán)格遵守保密原則,禁止向任何無關(guān)人員泄露涉及酒店安全防范的內(nèi)容。

  5.按照崗位職責(zé)內(nèi)容檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)各種隱患、主動、準(zhǔn)確、果斷的處理問題并記錄向上級報告。

  6.根據(jù)酒店活動情況靈活處理發(fā)生的緊急突發(fā)事件,并按酒店各種緊急突發(fā)事件執(zhí)行。

  崗位職責(zé):

  1、查崗、巡查、指導(dǎo)、組織押款、提高警衛(wèi)崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)的能力,處理火警、治安、投訴等各類問題及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

  2.了解樓層巡視的情況,施工人員,動火部位。

  3.組織押款時選拔可靠人選,不得發(fā)生失誤。

  4.檢查警衛(wèi)崗位安全服務(wù)質(zhì)量,減少或杜絕因個人原因出現(xiàn)的安全服務(wù)投訴。

  5.負(fù)責(zé)管理日常工作和警力的.臨時調(diào)整。(調(diào)整范圍包括:開啟客用保險箱、換崗、臨時加崗)

  6.做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項(xiàng)的延續(xù)工作。值班記錄整齊、清楚。

  7.了解未完成的工作,查閱主管值班記錄,重大活動通知。提前15分鐘班組列隊(duì)點(diǎn)名,傳達(dá)酒店各種活動,車輛安排,分配崗位,檢查設(shè)備。

  8.了解出租率、VIP房間數(shù),政府官員、明星、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)房間號,到離店時間。提前30分鐘檢查政府官員所到區(qū)域途徑路線。

  9.掌握VIP專梯情況,安排警衛(wèi)到FCC領(lǐng)專梯鑰匙,同工程部值班工程師、電梯維保專業(yè)人員共同檢查專梯后三方簽字確認(rèn),并安排警衛(wèi)專人看護(hù)。

  10.了解預(yù)留車輛停放情況,負(fù)責(zé)協(xié)助大堂外警衛(wèi)疏導(dǎo)車輛,掌握大堂茶園東、西公共區(qū)域,前臺外幣兌換處客人情況,監(jiān)督檢查警衛(wèi)大堂崗按巡視路線檢查。

  11.了解酒店宴會廳布展情況, 宴會會議進(jìn)行30分鐘前檢查宴會廳各區(qū)域,鑰匙、應(yīng)急設(shè)施(擴(kuò)音器、話筒、手電)對現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查, 發(fā)現(xiàn)不安全問題立即處置并按《事件處理程序執(zhí)行》執(zhí)行。

  12.發(fā)現(xiàn)火情、火警按《酒店消防緊急程序執(zhí)行》。

  13.檢查對講機(jī),解碼器,員通出入口鑰匙存放數(shù)量情況,電梯寇罩,酥園牌等是否完好無損。檢查前臺PSB輸入、發(fā)送情況。存在問題及時處置。

  14.酒店各對外出入口門主管根據(jù)工作需要批準(zhǔn)打開,并對現(xiàn)場進(jìn)行檢查。

  15.當(dāng)發(fā)生丟失物品時間時,警衛(wèi)主管需協(xié)助大堂值班經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查,并按保安部案件上報程序執(zhí)行。

  16.當(dāng)需要開酒店主庫時,主管需會同值班經(jīng)理一同到場,并對開酒店主庫領(lǐng)取鑰匙及物品進(jìn)行監(jiān)督。

  17.預(yù)有施工緊急情況發(fā)生時(17:30 ~ 8:30),主管調(diào)查了解情況后有權(quán)簽署工程部工作單。

  18.主管24小時簽署酒店、非酒店物品出門條。

  19.檢查警衛(wèi)出勤情況,將出勤人員記錄在主管本上,事假、病假按人事部規(guī)定到秘書處填表。

  20.認(rèn)真完成公安機(jī)關(guān)的查控工作,發(fā)現(xiàn)大堂內(nèi)的可疑人員和可疑物品及可疑情況,應(yīng)立即采取措施監(jiān)控(通知FCC)并向上級報告。

  21.保持區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔并為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  該崗警衛(wèi)應(yīng)做到“七知”“一能”“一會”

  七知:

  1.知道酒店各種應(yīng)急及突發(fā)事件處理程序、及本崗位的具體工作內(nèi)容。 2.知道酒店舉辦的各種活動,重要賓客的接待程序。

  3.知道酒店所屬區(qū)域內(nèi)配置的消防器材、性能型號、數(shù)量及設(shè)施所在位置。 4.知道酒店所屬區(qū)域內(nèi)所有疏散樓梯、樓層房間號及方位。 5.知道酒店賓客服務(wù)指南內(nèi)容。

  6.知道酒店會客登記手續(xù)及各種證件的使用范圍。

  7.知道酒店各部門負(fù)責(zé)人中、英文姓名及各辦公室所在位置。

  一能:能夠正確使用各種型號的滅火器。

  一會:會使用簡單英語與賓客進(jìn)行一般對話和溝通。

酒店主管崗位職責(zé)3

  要求:

  1.按程序工作,文明值崗必須使用服務(wù)敬語,熟知酒店賓客服務(wù)指南內(nèi)容,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到有問必答。

  2.嚴(yán)格遵守執(zhí)行保安部所規(guī)定的各項(xiàng)紀(jì)律要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

  3.工作時間內(nèi),無條件服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及各種指令。

  4.嚴(yán)格遵守保密原則,禁止向任何無關(guān)人員泄露涉及酒店安全防范的內(nèi)容。

  5.按照崗位負(fù)責(zé)的區(qū)域檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)各種隱患(監(jiān)督員工執(zhí)行店紀(jì)、店規(guī)),及時、主動、準(zhǔn)確、果斷的處理問題并記錄向上級報告。

  崗位職責(zé):

  1.主管職責(zé):查崗、巡查、指導(dǎo)、組織押款、提高警衛(wèi)崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)的能力,處理火警、治安、投訴等各類問題及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

  2.了解樓層巡視的情況,施工人員,動火部位。

  3.組織押款時選拔可靠人選,不得發(fā)生失誤。

  4.檢查警衛(wèi)崗位安全服務(wù)質(zhì)量,減少或杜絕因個人原因出現(xiàn)的安全服務(wù)投訴。

  5.負(fù)責(zé)管理日常工作和警力的臨時調(diào)整。(調(diào)整范圍包括:開啟客用保險箱、換崗、臨時加崗)

  6.做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項(xiàng)的延續(xù)工作。值班記錄整齊、清楚。

  7.了解未完成的工作,查閱主管值班記錄,重大活動通知。提前15分鐘班組列隊(duì)點(diǎn)名,傳達(dá)酒店各種活動,車輛安排,分配崗位,檢查設(shè)備。

  8.了解出租率、VIP房間數(shù),政府官員、明星、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)房間號。VIP專梯情況,安排到FCC領(lǐng)鑰匙通知工程部值班室,檢查專梯后雙方簽字確認(rèn)。

  9.了解大堂外車輛情況,大堂茶園東、西客人情況前臺外幣兌換人員情況警衛(wèi)按巡視路線檢查死角。

  10.了解酒店宴會廳布展情況, 宴會會議進(jìn)行30分鐘前進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查, 發(fā)現(xiàn)問題按事件處理程序執(zhí)行。

  11.檢查對講機(jī),解碼器,檢查員工口鑰匙存放情況,員工口崗向主管報鑰匙存放數(shù),打開門情況及解碼器、電梯寇罩,酥園牌。BSP輸入、發(fā)送情況。

  12.無特殊情況不許在P1辦公室逗留。要保持檢查室的整潔,不許吸煙、不許扎堆聊天、不許睡覺和其他違紀(jì)行為。

  13.及時報告夜間治安問題和員工違紀(jì)問題的處理。

  14.遇重大治安、消防問題或難解決的問題,必須及時報保安部經(jīng)理,采取相應(yīng)的'處理策略。

  15.外圍巡查要確保良好的秩序,檢查、記錄夜停社會車的情況。尤其是晚上排隊(duì)的出租車司機(jī),要確保在其車內(nèi),不得發(fā)生有賭博、酗酒、大聲喧嘩及發(fā)生治安問題。 16.檢查警衛(wèi)遲到早退情況記錄在主管本上,事假、病假按人事部規(guī)定到秘書處填表。 17.認(rèn)真完成公安機(jī)關(guān)的查控工作,發(fā)現(xiàn)大堂內(nèi)的可疑人員和可疑物品及可疑情況,應(yīng)立即采取措施監(jiān)控(通知FCC)并向上級報告。 18.早班主管檢查常白班使用對講機(jī)后發(fā)放警衛(wèi)使用,中班主管檢查白班使用對講機(jī)數(shù)量,有無損壞收回后檢查。 19.對講機(jī)存檢查室內(nèi),由中班主管轉(zhuǎn)交夜班主管保管。會議加崗前30分鐘由主管找設(shè)備保管員準(zhǔn)備好對講機(jī),并進(jìn)行保管,交接。 20.保持區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔并為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  該崗警衛(wèi)應(yīng)做到“七知”“一能”“一會”

  七知:

  1.知道酒店各種應(yīng)急及突發(fā)事件處理程序、及本崗位的具體工作內(nèi)容。

  2.知道酒店舉辦的各種活動,重要賓客的接待程序。

  3.知道酒店所屬區(qū)域內(nèi)配置的消防器材、性能型號、數(shù)量及設(shè)施所在位置。

  4.知道酒店所屬區(qū)域內(nèi)所有疏散樓梯、樓層房間號及方位。

  5.知道酒店賓客服務(wù)指南內(nèi)容。

  6.知道酒店會客登記手續(xù)及各種證件的使用范圍。

  7.知道酒店各部門負(fù)責(zé)人中、英文姓名及各辦公室所在位置。

  一能:能夠正確使用各種型號的滅火器。

  一會:會使用簡單英語與賓客進(jìn)行一般對話和溝通。

酒店主管崗位職責(zé)4

  1.貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)條例,根據(jù)酒店的特點(diǎn)和實(shí)際情況,協(xié)助上級制定和實(shí)施酒店的各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度;

  2.指導(dǎo)和督促各部門的安全管理工作,協(xié)助各部門建立建全各項(xiàng)安全規(guī)章制度;

  3.及時公正地處理在酒店內(nèi)發(fā)生的一般性安全事故和事件,對重大安全事故保護(hù)現(xiàn)場,迅速組織調(diào)查,并上報領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān);

  4.對酒店員工進(jìn)行安全知識教育與安全素質(zhì)考核;

  5.參與對違反酒店規(guī)章制度的.員工處理;

  6.安排對酒店進(jìn)行24小時警衛(wèi)巡邏,迅速、認(rèn)真地調(diào)查處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題;

  7.安排、檢查、評估下屬的工作,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn);

  8.定期向上級領(lǐng)導(dǎo)呈報酒店內(nèi)安全情況;

  9.完成上級交辦的其它工作。

酒店主管崗位職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)組織、布置和協(xié)調(diào)客房及公共區(qū)域的清掃工作。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確?头堪踩。

  3、管理客房物品,進(jìn)行客房的培訓(xùn)工作,適時反饋客人信息和看法。

  4、檢查各崗位的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,為顧客供應(yīng)充足的.服務(wù)。

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

酒店主管崗位職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)養(yǎng)豬場生產(chǎn)設(shè)備的維修工作,包括日常維修、大修和搶修等;

  2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的日常巡檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報、及時消除隱患,保證生產(chǎn)順利進(jìn)行;

  3、對設(shè)備定期實(shí)施巡檢、保養(yǎng)和檢修等工作,并結(jié)合設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行情況制定和優(yōu)化設(shè)備管理的相關(guān)計劃;

  4、指導(dǎo)操作工人安全使用生產(chǎn)設(shè)備,并對其進(jìn)行簡單的保養(yǎng)培訓(xùn);

  5、負(fù)責(zé)設(shè)備的'備件管理工作,科學(xué)、有計劃性地申購備件;

  6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

酒店主管崗位職責(zé)7

  1、做好公司日常會計核算及管理工作、賬務(wù)處理,編制財務(wù)報表;

  2、負(fù)責(zé)公司應(yīng)收賬款的核算管理及客戶、供應(yīng)商往來賬的核對,向相關(guān)部門提供應(yīng)收賬款信息;

  3、及時、準(zhǔn)確歸集項(xiàng)目成本、費(fèi)用,編制成本分析報表,及時反映在建工程的成本信息;

  4、負(fù)責(zé)日常開具各種增值稅發(fā)票、普通發(fā)票及其他與稅務(wù)相關(guān)的`票據(jù)。負(fù)責(zé)及時購買國稅普票、增值稅專用發(fā)票;負(fù)責(zé)當(dāng)月增值稅(進(jìn)項(xiàng)稅、銷項(xiàng)稅)的收集、登記、上報工作;增值稅預(yù)繳工作;

  5、負(fù)責(zé)當(dāng)月工程進(jìn)度款的開票、工程款申請工作;

  6、嚴(yán)格依據(jù)國家會計法規(guī)、公司費(fèi)用報銷制度、出差管理制度等審核各項(xiàng)費(fèi)用;

  7、及時了解和掌握國家關(guān)于建筑行業(yè)的稅收政策,掌握工程項(xiàng)目所在地的稅務(wù)辦理事項(xiàng)。

酒店主管崗位職責(zé)8

  1、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部客房活動,為住客提供具有規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  2、監(jiān)督客房銷售控制工作,保證客房最大出租率。

  3、負(fù)責(zé)客房的清潔、維修、保養(yǎng)。

  4、保證客房和公共區(qū)域達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)、設(shè)備完好。

  5、管理好客房消耗品,制定客房預(yù)算,控制客房支出,并做好客房成本核算與成本控制等工作。

  6、提出年度客房、PA等各部位各類物品的.預(yù)算。

  7、制定人員編制、員工培訓(xùn)計劃,合理分配及調(diào)配人力。

  8、檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度和工作效率。

  9、督促營銷前廳部做好協(xié)調(diào),控制好房態(tài),提高客房利用率和對客的服務(wù)質(zhì)量。

  10、與工程部做好協(xié)調(diào),做好客房設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)和管理工作。

  11、檢查樓層的消防、安全工作,并與保安部緊密協(xié)作,確?腿说娜松砑柏敭a(chǎn)安全。

  12、擬定、上報部門年度工作計劃,季度工作安排。

  13、建立部門工作的完整檔案體系。

  14、任免、培訓(xùn)、考核、獎懲部門員工。

  15、按時參加酒店例會,傳達(dá)落實(shí)會議決議、決定,及時向總經(jīng)理和酒店例會匯報。主持部門例會,每月部門業(yè)務(wù)會議。

  16、處理投訴,發(fā)展同住客人的友好關(guān)系。

  17、檢查貴賓客房,使之達(dá)到酒店要求的標(biāo)準(zhǔn)。

  18、關(guān)注客人的滿意度,協(xié)助營銷提高入住率。

酒店主管崗位職責(zé)9

  崗位職責(zé):

  1、人力資源發(fā)展與規(guī)劃 根據(jù)公司年度戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo),編制人力資源年度規(guī)劃及部門年度工作計劃并予以執(zhí)行。

  2、人力資源體系建設(shè) ,招聘體系建設(shè)、崗位體系建設(shè) 、薪酬績效體系建設(shè)、培訓(xùn)體系建設(shè)

  3、組織并協(xié)助各部門開發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)課件,培養(yǎng)內(nèi)部講師。

  4、勞動關(guān)系管理 全面負(fù)責(zé)勞資關(guān)系,規(guī)避勞資風(fēng)險,處理勞資糾紛。建設(shè)員工溝通渠道,處理員工投訴,保障公司積極的員工關(guān)系;

  5、 制度流程管理 配合人力資源管理體系建設(shè),逐步完善人力資源管理制度及管理流程,并予以監(jiān)督、執(zhí)行

  6、 部門管理負(fù)責(zé)對本部門員工給予工作指導(dǎo)與幫助,提高績效;

  7、負(fù)責(zé)行政總監(jiān)交辦的`其他工作。

  任職要求:

  1.全日制本科以上學(xué)歷(優(yōu)秀可放寬至大專)

  2.5年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn),精通招聘、績效至少一個模塊

  3.人力資源、應(yīng)用心理學(xué)、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

  4.優(yōu)秀的人際溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

  5.良好的抗壓能力,能夠適應(yīng)企業(yè)處于高速發(fā)展期時的工作節(jié)奏。

酒店主管崗位職責(zé)10

  [管理層級關(guān)系]

  直接上級:銷售部經(jīng)理

  直接下級:區(qū)內(nèi)、區(qū)外銷售代表

  [崗位職責(zé)]

  1、協(xié)助銷售部經(jīng)理做好職責(zé)范圍和崗位責(zé)任內(nèi)的各項(xiàng)工作向銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)并報告工作。

  2、根據(jù)銷售部經(jīng)理的委托和授權(quán)直接參與和負(fù)責(zé)督導(dǎo)分管的各項(xiàng)工作確保優(yōu)質(zhì)高效。

  3、在銷售部經(jīng)理缺勤時代理負(fù)責(zé)銷售部的.工作主持工作例會保證工作順利進(jìn)行。

  4、關(guān)心部門內(nèi)員工的思想和生活情況協(xié)助銷售部經(jīng)理對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核向銷售部經(jīng)理提出獎懲、任免的意見和建議。

  5、協(xié)助銷售部經(jīng)理鞏固和不斷擴(kuò)大銷售訂房網(wǎng)絡(luò)爭取客源創(chuàng)造效益。

  6、協(xié)助銷售部經(jīng)理完成每月工作計劃和工作報告。

  7、負(fù)責(zé)本部門各種文件、合同、通知、信件、報表業(yè)務(wù)檔案和報刊信息資料的收發(fā)、登記和傳閱、保管及回復(fù)工作及時分類歸檔。

  8、負(fù)責(zé)建立和保管本部門員工的工作檔案并隨時補(bǔ)充和更改其內(nèi)容。

  9、負(fù)責(zé)統(tǒng)計本部門員工的考勤領(lǐng)取發(fā)放工資、獎金及各種勞保用品。

  10、負(fù)責(zé)本部門所有合同的保管、登記、造冊及發(fā)送相關(guān)部門。

  11、負(fù)責(zé)長包房市場信息的搜集和分析了解地區(qū)和全市物業(yè)的價格和市場動態(tài)并關(guān)注長包房合同事宜將有價值的信息及時上報銷售部經(jīng)理。

  12、負(fù)責(zé)接待旅游市場客戶并將重要客戶介紹給部門領(lǐng)導(dǎo)。

  13、負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的流量控制和團(tuán)隊(duì)入住接待的協(xié)調(diào)工作檢查督促下屬員工做好團(tuán)隊(duì)房間及餐飲預(yù)定的接洽、確認(rèn)以及入住前的通知等事宜。

  14、負(fù)責(zé)接待區(qū)外銷售代表所引薦的客戶做好酒店推銷。

  15、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、境外直接預(yù)定業(yè)務(wù)的定金和銀行擔(dān)保確認(rèn)確保無差錯。

酒店主管崗位職責(zé)11

  1)熟識酒店的運(yùn)作及有關(guān)的種類法則、酒店的員工守則。

  2)支配下屬各崗位的`工作,不斷巡察酒店各區(qū)域、督導(dǎo)當(dāng)值各崗位的工作,并進(jìn)行獎懲、評定和考勤。

  3)仔細(xì)完成工作日記,并具體記載當(dāng)值時間內(nèi)種類的大事(包括時間、地點(diǎn)、人物、緣由、結(jié)果以及遺留問題),特別大事要準(zhǔn)時上報。

  4)快速妥當(dāng)?shù)靥幚砀黝惔笫拢òǚN類大事)并對一些案件調(diào)查,寫出調(diào)查報告。遇重大案件發(fā)生須立刻匯報,愛護(hù)現(xiàn)場并向警方報案,幫助警方的調(diào)查工作。

  5)下屬員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),使種類員的專業(yè)學(xué)問和綜合素養(yǎng)保持在一個較高的水平。

  6)熟識酒店的消防設(shè)施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。

  7)掌握好酒店停車場的平安,保障酒店車道的暢通。

  8)完成交給的其它任務(wù)。如:施工現(xiàn)場及人員的平安督導(dǎo)、施工辦證工作等。

  9)對自己主管的工作負(fù)責(zé)制定方案,做好總結(jié),并準(zhǔn)時向上級匯報工作狀況。

  10)熱忱接待來訪。

酒店主管崗位職責(zé)12

  1。制定各種設(shè)備的操作規(guī)程,堅持員工未經(jīng)培訓(xùn)合格不能上崗的原則,以確保設(shè)備的'安全運(yùn)行,促進(jìn)設(shè)備管理、設(shè)施保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化。

  2。深入現(xiàn)場,及時掌握人員和設(shè)備的狀況,堅持每天現(xiàn)場巡查重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況及公共場所的動力設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。

  3。與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。經(jīng)常對下屬進(jìn)行職業(yè)道德、酒店競爭意識方面的教育,培養(yǎng)員工的工作責(zé)任感。

  4。每天記錄設(shè)備的運(yùn)作情況及工程維修、保養(yǎng)狀況,提交總經(jīng)理。

  5。督導(dǎo)執(zhí)行酒店節(jié)水、節(jié)電措施,發(fā)揮設(shè)備最大效率,降低成本,完成費(fèi)用指標(biāo)。

  6。負(fù)責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作,保證酒店的安全及工作的正常運(yùn)行。

酒店主管崗位職責(zé)13

  1、負(fù)責(zé)工程的定位放線。對建筑物、構(gòu)筑物的平面位置、標(biāo)高測量放線時,當(dāng)場作好原始記錄及相關(guān)的施工測量記錄,測后及時保護(hù)好樁位,以此作為施工依據(jù);

  2、認(rèn)真審查圖紙,對施工測量定位、放線工作負(fù)技術(shù)責(zé)任;

  3、要對建筑的抄平、放樣做好預(yù)檢工作,協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人搞好工程竣工圖的'繪制;

  4、對監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行日常檢查,并負(fù)責(zé)年度檢測,做好各種測量記錄,保證施工放線的精度。

酒店主管崗位職責(zé)14

  職責(zé):

  1、組織完成項(xiàng)目調(diào)研,項(xiàng)目需求分析,項(xiàng)目計劃編制,項(xiàng)目資源協(xié)調(diào),項(xiàng)目過程管控,項(xiàng)目上線切換等工作;

  2、組織完成功能說明書的編寫,系統(tǒng)測試工作;

  3、組織完成SAP系統(tǒng)知識傳遞和內(nèi)部培訓(xùn)工作(團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,關(guān)鍵用戶);

  4、組織完成SAP系統(tǒng)的開發(fā)和運(yùn)維工作;

  5、組織完成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員管理,團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)提升工作;

  6、上級交付的其他任務(wù)。

  任職資格:

  1、5年以上實(shí)施顧問經(jīng)驗(yàn),3個以上完整項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),具有制造業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉SAP系統(tǒng)五大模塊(SD,MM,PP,WM,F(xiàn)ICO)操作,至少能獨(dú)立實(shí)施一個模塊(任選),F(xiàn)ICO模塊優(yōu)先,有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),MES系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、具有良好的.溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠承受壓力;

  4、強(qiáng)烈的責(zé)任感、進(jìn)取精神、良好的專業(yè)操守和為人正直;

酒店主管崗位職責(zé)15

  1.對所轄樓層客房的接待服務(wù)工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢査,保證客房接待工作的正常、順利進(jìn)行,直接對客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2.掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發(fā)揮班組長的作用,善于說服動員,做耐心細(xì)致的思想工作。

  3.根據(jù)具體的接待任務(wù),組織、調(diào)配人力。

  4.每天巡視客房,使客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。

  5.匯總核實(shí)客房狀況,及時向前臺提供準(zhǔn)確的客房狀況報表。

  6.對客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng),保證房內(nèi)設(shè)施完好、物資齊全。發(fā)現(xiàn)損壞或故障應(yīng)及時報修。提出設(shè)備更新、布置更新計劃。掌握好各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。

  7.主動接觸客人及陪同人員,了解客人特點(diǎn)和要求。

  8.對班組處理不了的客人要求或疑難問題,主動幫助解決或幫助聯(lián)絡(luò)。

  9.負(fù)責(zé)對所屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  10.經(jīng)常檢查所轄員工的`儀容儀表、禮貌服務(wù)情況。

  11.負(fù)責(zé)所屬各班組的日常行政管理工作,對員工的工作態(tài)度、勞動紀(jì)律和工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計考評。

  12.執(zhí)行客房部經(jīng)理交給的其他任務(wù)。

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