市場(chǎng)營銷策略論文集合15篇

　　在個(gè)人成長(zhǎng)的多個(gè)環(huán)節(jié)中，大家肯定對(duì)論文都不陌生吧，借助論文可以達(dá)到探討問題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的目的。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一篇優(yōu)秀的論文呢？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營銷策略論文，僅供參考，大家一起來看看吧。

市場(chǎng)營銷策略論文1

　　摘要：

　　本文首先分析了中國中小企業(yè)的營銷現(xiàn)狀，包括缺乏有效的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、落后的營銷理念、簡(jiǎn)單的營銷模式等。然后從更新營銷理念、注重營銷創(chuàng)新、注重品牌建設(shè)、提高客戶忠誠度、結(jié)合產(chǎn)品實(shí)際、實(shí)施個(gè)性化營銷策略等方面提出了我國中小企業(yè)營銷的路徑選擇和策略。

　　關(guān)鍵詞：

　　中小企業(yè)；營銷；路徑選擇；

　　中小企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的一部分，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著越來越突出的作用，為城市就業(yè)提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，是業(yè)主的渠道之一，也為地方稅收做出了巨大貢獻(xiàn)。與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)規(guī)模小，資金有限，產(chǎn)品營銷存在諸多問題。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中國中小企業(yè)要想占據(jù)一定的市場(chǎng)份額，就必須能夠認(rèn)識(shí)到自己的營銷困境，在營銷理念和模式上進(jìn)行創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

　　一、中國中小企業(yè)營銷現(xiàn)狀

　　首先，缺乏有效的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。產(chǎn)品營銷是一種知識(shí)和系統(tǒng)的組織行為。中小企業(yè)在進(jìn)行營銷時(shí)，必須以科學(xué)有效的整體營銷規(guī)劃為指導(dǎo)，以便更好地將營銷分解到各個(gè)環(huán)節(jié)，提高執(zhí)行力。然而，就目前情況而言，我國中小企業(yè)在進(jìn)行營銷時(shí)缺乏科學(xué)規(guī)劃，過分追求短期利益。此外，由于傳統(tǒng)營銷模式的影響，銷售和綜合系統(tǒng)是分離的，這導(dǎo)致產(chǎn)品的推廣。當(dāng)營銷人員主要依靠簡(jiǎn)單的產(chǎn)品分析來制定價(jià)格營銷體系時(shí)，沒有全面的戰(zhàn)略規(guī)劃，營銷效果不明顯。

　　其次，營銷觀念落后，營銷模式簡(jiǎn)單。中國的一些中小企業(yè)遵循傳統(tǒng)的營銷理念。為了實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)，專業(yè)人士沒有對(duì)消費(fèi)需求市場(chǎng)進(jìn)行深入的分析和研究，制定了硬性的規(guī)章制度和營銷指標(biāo)，導(dǎo)致了系統(tǒng)性的缺失。此外，整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境并非一成不變，但大多數(shù)中國中小企業(yè)并沒有創(chuàng)新營銷方式，這使得營銷處于一種漫無目的的狀態(tài)。甚至一些中小企業(yè)也只進(jìn)行簡(jiǎn)單的模仿，如低價(jià)促銷，這不利于其品牌形象的發(fā)展。

　　二、中國中小企業(yè)營銷的路徑選擇與策略

　�。ㄒ唬└�新營銷觀念，注重營銷創(chuàng)新

　　從營銷理論的出現(xiàn)到現(xiàn)在，它經(jīng)歷了許多階段，從最初的企業(yè)“能生產(chǎn)和銷售什么”到“消費(fèi)者需要生產(chǎn)和銷售什么”。營銷觀念也從傳統(tǒng)的“銷售消費(fèi)”轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)消費(fèi)階段。我國中小企業(yè)應(yīng)該認(rèn)清這一形勢(shì)，打破傳統(tǒng)營銷思維，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，注重營銷創(chuàng)新。首先，營銷創(chuàng)新應(yīng)該以提高客戶忠誠度為目標(biāo)。消費(fèi)者越來越期待產(chǎn)品和服務(wù)同步發(fā)展。通過體驗(yàn)消費(fèi)過程，他們會(huì)有愉快的消費(fèi)心理，進(jìn)而對(duì)提供產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)產(chǎn)生良好的印象，成為忠誠的顧客。其次，營銷創(chuàng)新應(yīng)與消費(fèi)者需求相結(jié)合。我們應(yīng)該能夠從消費(fèi)者的角度思考，明確消費(fèi)者的真實(shí)需求，選擇消費(fèi)者可以接受的方式以及他們需要的產(chǎn)品和服務(wù)，通過溝通和交流，掌握盡可能多的客戶信息，從而滿足消費(fèi)者的需求，增強(qiáng)我國中小企業(yè)的主動(dòng)營銷能力。

　�。ǘ�）注重品牌建設(shè)，增強(qiáng)客戶忠誠度

　　品牌忠誠是消費(fèi)者的一種心理歸屬態(tài)度。其表現(xiàn)是顧客是否會(huì)反復(fù)購買該品牌的產(chǎn)品。它也可以表現(xiàn)為在許多品牌中優(yōu)先選擇一個(gè)品牌。基于情感忠誠度，品牌忠誠度是用來衡量消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠度的指標(biāo)。對(duì)于中小企業(yè)來說，營銷策略是提高客戶忠誠度。因此，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來把握：第一，質(zhì)量是我國中小企業(yè)發(fā)展的第一要素。無論是根深蒂固的老品牌還是進(jìn)入市場(chǎng)的新品牌，質(zhì)量永遠(yuǎn)是最重要的。只有向消費(fèi)者提供高質(zhì)量和穩(wěn)定的高質(zhì)量產(chǎn)品，消費(fèi)者才能獲得品牌的認(rèn)可。其次，中國的中小企業(yè)必須不斷提供更加多樣化的產(chǎn)品線，以滿足消費(fèi)者的需求。在保證質(zhì)量的前提下，我們要努力創(chuàng)新，不斷推出新產(chǎn)品，提供更加多樣化的產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者的各種需求，提高消費(fèi)者購買的意愿和頻率。第三，創(chuàng)造更好的服務(wù)體驗(yàn)。良好的服務(wù)體驗(yàn)將使消費(fèi)者有更好的情感依賴，增加品牌忠誠度。第四，創(chuàng)造品牌文化，提升品牌形象。公認(rèn)的品牌文化給消費(fèi)者一種歸屬感。中國的中小企業(yè)應(yīng)該能夠在市場(chǎng)營銷中創(chuàng)造出鮮明的品牌形象，改善產(chǎn)品包裝，讓消費(fèi)者在將產(chǎn)品贈(zèng)送給他人時(shí)提升自己的形象，從而得到他人的認(rèn)可，提高自己對(duì)品牌的忠誠度。

　�。ㄈ�）結(jié)合產(chǎn)品實(shí)際，實(shí)施個(gè)性化營銷策略

　　首先，制定合理的價(jià)格策略�？v觀國際企業(yè)的.發(fā)展道路，大多數(shù)企業(yè)都會(huì)采用產(chǎn)品價(jià)值與產(chǎn)品壽命相結(jié)合的方式來選擇價(jià)格策略，制定合理的價(jià)格機(jī)制。價(jià)格不是最重要的因素，但它影響消費(fèi)者對(duì)品牌的接受。根據(jù)產(chǎn)品線，應(yīng)制定更具成本效益的定價(jià)機(jī)制，以增強(qiáng)消費(fèi)者的商譽(yù)。產(chǎn)品定價(jià)策略包括產(chǎn)品線定價(jià)策略和差別定價(jià)策略。然而，對(duì)于中國的中小企業(yè)來說，由于規(guī)模和發(fā)展資金的限制，他們大多采取低價(jià)策略，這可以滿足一些喜歡質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的客戶的需求，增加企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。眾所周知，香港產(chǎn)品的性價(jià)比相對(duì)較高。主要原因是利用價(jià)格營銷和低利潤模式推廣新產(chǎn)品，以達(dá)到快速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。由此可見，合理的價(jià)格策略對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展有多重要。其次，選擇正確的促銷策略。所謂產(chǎn)品促銷，就是通過有意識(shí)的活動(dòng)來完成產(chǎn)品的促銷和宣傳，從而增強(qiáng)消費(fèi)者的購買欲望，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的目標(biāo)。中小企業(yè)的促銷方式一般有媒體廣告、人員促銷和商業(yè)促銷等。他們應(yīng)該能夠告知消費(fèi)者自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，并讓他們通過開發(fā)個(gè)性化的促銷方法來選擇自己的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，你可以選擇使用互聯(lián)網(wǎng)作為媒介來吸引一些潛在客戶關(guān)注他們的產(chǎn)品，并開展個(gè)性化的促銷活動(dòng)。

　　總之，隨著信息時(shí)代的到來，市場(chǎng)的反應(yīng)速度考驗(yàn)著中小企業(yè)的發(fā)展?jié)摿�。產(chǎn)品升級(jí)越來越快，消費(fèi)者需求也越來越高。中小企業(yè)需要采取有針對(duì)性的措施來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的快速變化。因此，現(xiàn)階段我國中小企業(yè)應(yīng)積極改變傳統(tǒng)營銷模式，注重營銷創(chuàng)新，注重品牌建設(shè)，增強(qiáng)客戶忠誠度，結(jié)合產(chǎn)品實(shí)際，實(shí)施個(gè)性化營銷策略，這是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境需求，保證我國中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要措施。

市場(chǎng)營銷策略論文2

　　1 引言

　　近一段時(shí)期，國家正在積極促進(jìn)國防科技工業(yè)體制機(jī)制創(chuàng)新，打破封閉體系，引進(jìn)全社會(huì)資源，提高武器裝備研制生產(chǎn)能力水平。20xx年，國務(wù)院、中央軍委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于建立和完善軍民結(jié)合寓軍于民武器裝備科研生產(chǎn)體系的若干意見》（國發(fā)[20xx]37號(hào)），20xx年成立了全軍武器裝備采購信息網(wǎng)，在一定程度上促進(jìn)了軍民融合，對(duì)于今后一段時(shí)期我國武器裝備科研生產(chǎn)體系建設(shè)提出了明確目標(biāo)，并做了全面部署，未來軍工企業(yè)將面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

　　2 軍品市場(chǎng)特點(diǎn)及發(fā)展形勢(shì)

　　2.1 軍品市場(chǎng)特點(diǎn)

　　軍品是特殊商品，由政府委托軍隊(duì)通過國防訂貨進(jìn)行采購，軍品市場(chǎng)除了具有一般商品市場(chǎng)的規(guī)律外還具有以下一些特點(diǎn)：

　�。�1）軍品市場(chǎng)受國家宏觀環(huán)境影響大軍品市場(chǎng)由國防需求決定，國防需求受國家經(jīng)濟(jì)、國際政治環(huán)境、國家周邊環(huán)境、軍事戰(zhàn)略以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略等宏觀環(huán)境因素影響較大；

　�。�2）軍品市場(chǎng)容量有限；

　　（3）軍品市場(chǎng)集中度高；

　�。�4）軍品研制生產(chǎn)門檻較高；

　�。�5）軍品采購決策程序復(fù)雜；

　�。�6）軍品價(jià)格體系特殊。

　　2.2 軍品市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)

　　2.2.1 軍品研制周期長(zhǎng)，講究全壽命保障

　　由于軍事需求的快速變化，以及技術(shù)發(fā)展日新月異，武器裝備產(chǎn)品的生命周期較以前大為縮短，小步改進(jìn)和大步換代相結(jié)合，產(chǎn)品的研制周期也相應(yīng)地要求大幅縮短，給裝備承制單位帶來較大的壓力。與此同時(shí)，新裝備的種類也較以前大幅增長(zhǎng)，為軍工企業(yè)帶來了更多機(jī)會(huì)。

　　2.2.2 軍工企業(yè)集團(tuán)加大改革力度

　　電科集團(tuán)提出了“市場(chǎng)化改革、專業(yè)化整合、資本化運(yùn)作、國際化開拓、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展”的改革思路，集中優(yōu)勢(shì)資源，完善企業(yè)制度，貼近市場(chǎng)，快速反應(yīng)，做強(qiáng)做優(yōu)電子工業(yè)。其他軍工集團(tuán)，也針對(duì)新的形勢(shì)，紛紛加大改革力度，取得了快速增長(zhǎng)。

　　2.2.3 引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制打破行業(yè)壁壘

　　20xx年開始實(shí)施裝備承制單位資格審查制度，在國發(fā)[20xx]37號(hào)頒布后，加快了裝備市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制改革的步伐，在20xx年6月發(fā)布的《裝備承制單位名錄》中，1600余家上榜企業(yè)中，有近900家民口企業(yè)，已超過了半數(shù)，新成立的中央軍委裝備發(fā)展部將進(jìn)一步擴(kuò)大資格審查范圍，不斷吸納社會(huì)優(yōu)勢(shì)資源為裝備建設(shè)服務(wù)，加快推進(jìn)了軍民融合、寓軍于民武器裝備科研生產(chǎn)體系建立，可想而知，將會(huì)有更多有實(shí)力的民口企業(yè)甚至民營企業(yè)進(jìn)入軍品市場(chǎng)，對(duì)于軍工企業(yè)，將會(huì)面臨前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

　　3 軍工企業(yè)市場(chǎng)營銷管理現(xiàn)狀及問題

　　隨著軍品采購從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型，軍品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，軍工企業(yè)也加快改革步伐，提出了更高的發(fā)展目標(biāo)，軍工企業(yè)在原有計(jì)劃體制下的銷售模式暴露出種種弊端，研制制約了企業(yè)的快速發(fā)展，主要問題體現(xiàn)在：

　　3.1 營銷管理體系不完善

　　目前，軍工企業(yè)普遍存在市場(chǎng)營銷管理體系不健全的情況，甚至很多企業(yè)至今沒有專門的營銷部門，營銷職能不健全，主要為銷售職能，缺乏市場(chǎng)研究、策劃、開拓的能力。軍工企業(yè)普遍缺乏系統(tǒng)的市場(chǎng)營銷管理流程和制度，銷售方式比較單一，銷售資源投入不足，銷售網(wǎng)絡(luò)缺乏整合性。

　　3.2 缺乏現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理念

　　在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下，軍品談不上真正的營銷，大多只是在做爭(zhēng)取計(jì)劃、滿足計(jì)劃的事務(wù)性工作，進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，但很多軍工企業(yè)由于長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和傳統(tǒng)思維慣性，商業(yè)觀念、市場(chǎng)意識(shí)淡薄，仍然是重視技術(shù)突破、輕視商業(yè)成功，仍然偏重于功能需求，對(duì)用戶心理需求、審美需求的關(guān)注明顯不夠，對(duì)技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用和價(jià)值創(chuàng)造關(guān)心不夠，在運(yùn)營中總體上重生產(chǎn)、輕營銷，會(huì)“做”不會(huì)“賣”。

　　3.3 忽視品牌管理

　　在人們心目中能夠記得的武器裝備名稱往往都是武器序列名稱，如：東風(fēng)、神舟等，或別稱，如獵鷹、海豹等，而對(duì)這些產(chǎn)品的品牌和生產(chǎn)企業(yè)卻很難直觀了解，這主要是軍品市場(chǎng)的特殊性，以及計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代缺乏競(jìng)爭(zhēng)，軍工企業(yè)普遍沒有實(shí)施品牌管理等原因造成的。

　　3.4 缺乏用戶導(dǎo)向的營銷意識(shí)

　　在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，軍工企業(yè)通常以滿足指令性計(jì)劃任務(wù)展開工作，形成了以產(chǎn)品為中心的管理方式，缺乏以關(guān)注用戶、理解用戶、滿足需求、用戶導(dǎo)向的營銷意識(shí)，另外，軍工企業(yè)普遍存在“營銷是營銷部門的事”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，缺乏“全員營銷”意識(shí)，在各環(huán)節(jié)工作中沒有體現(xiàn)出“以用戶為中心”的理念。

　　4 新形勢(shì)下軍工企業(yè)市場(chǎng)營銷對(duì)策

　　面對(duì)軍品市場(chǎng)新的發(fā)展形勢(shì)，軍工企業(yè)應(yīng)該盡快調(diào)整思路，加強(qiáng)軍品市場(chǎng)營銷管理，探索適合企業(yè)自身的市場(chǎng)營銷管理模式，從而應(yīng)對(duì)未來更為嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

　　4.1 堅(jiān)持用戶導(dǎo)向提高全員營銷意識(shí)

　　軍品市場(chǎng)非常特殊，僅有軍方一個(gè)買方、一個(gè)用戶，軍方在軍品采購中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制后，競(jìng)爭(zhēng)將成為常態(tài)，企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，必須做到用戶滿意，否則將很快被競(jìng)爭(zhēng)者取代，因此，軍工企業(yè)必須堅(jiān)持用戶導(dǎo)向，從用戶需求開始直到產(chǎn)品交付，進(jìn)行全過程營銷；建立客戶服務(wù)體系，從原材料進(jìn)入生產(chǎn)線就開始切入，讓每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)員工都心裝客戶，進(jìn)行全員營銷，讓營銷與每位員工的工作和利益融為一體，增強(qiáng)客戶服務(wù)和市場(chǎng)開拓能力。

　　4.2 樹立現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理念

　　加強(qiáng)市場(chǎng)營銷工作，首先要轉(zhuǎn)變觀念、放飛思想，堅(jiān)決破除“酒香不怕巷子深”觀念和軍工優(yōu)越的心理，增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)、客戶意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的.新形勢(shì)；堅(jiān)決破除“小富即安、小滿輒止”的陳舊觀念，樹立快速發(fā)展、做大做強(qiáng)的雄心壯志；破除市場(chǎng)營銷就是產(chǎn)品銷售、僅僅是銷售部門職責(zé)的觀念，把營銷納入整個(gè)運(yùn)營體系，系統(tǒng)謀劃，整體推進(jìn)；破除“技術(shù)導(dǎo)向”、“產(chǎn)品本位”的傳統(tǒng)思維，樹立“市場(chǎng)導(dǎo)向”、“客戶滿意”新觀念，以市場(chǎng)化的觀念推動(dòng)現(xiàn)代市場(chǎng)營銷。

　　4.3 構(gòu)建現(xiàn)代市場(chǎng)營銷體系

　　市場(chǎng)營銷體系是營銷工作的載體，軍工企業(yè)要應(yīng)對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，必須打好市場(chǎng)營銷工作的基礎(chǔ)，構(gòu)建現(xiàn)代市場(chǎng)營銷體系，完善需求管理、產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、市場(chǎng)推廣和客戶服務(wù)流程，把市場(chǎng)系統(tǒng)、開發(fā)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)整合為統(tǒng)一的營銷體系，使各部門、各單位在營銷體系中發(fā)揮作用。特別是要高度重視信息化的知識(shí)管理和客戶信息管理，建立產(chǎn)品檔案和客戶檔案相對(duì)接的生產(chǎn)和產(chǎn)品交付體系。加快培養(yǎng)各層次營銷人才，加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)營銷創(chuàng)新。

　　4.4 制定針對(duì)性的市場(chǎng)營銷策略

　　由于軍品市場(chǎng)的特殊性，傳統(tǒng)的“4P”營銷組合中營銷渠道、產(chǎn)品定價(jià)、促銷等營銷策略并不十分適用，企業(yè)還要從自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā)，研究軍品市場(chǎng)，制定針對(duì)性的市場(chǎng)營銷策略。筆者從事多年軍品營銷，總結(jié)提煉出了適用于軍品市場(chǎng)的“4C”營銷組合策略，即通過實(shí)力（Capability）、價(jià)值（Creationofvalue）、信譽(yù)（Credit）和關(guān)系（Connection）四個(gè)維度開展?fàn)I銷工作，實(shí)力、價(jià)值、信譽(yù)和關(guān)系相輔相成、互為支撐。這其中，同用戶建立長(zhǎng)期共贏的戰(zhàn)略關(guān)系是基礎(chǔ)，良好的信譽(yù)是保障，深度挖掘和引導(dǎo)用戶需求，在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先機(jī)。

　　5 結(jié)語

　　隨著軍方編制體制調(diào)整，軍品市場(chǎng)也將拉開新的大幕，從型號(hào)立項(xiàng)研制再到批量訂貨，企業(yè)如何在新形勢(shì)下提高競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取更多項(xiàng)目，必須從以上的對(duì)策中尋求答案。新形勢(shì)下，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

市場(chǎng)營銷策略論文3

　　一、市場(chǎng)營銷策略的概念

　　市場(chǎng)營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。、[M]

　　二、市場(chǎng)營銷策略的發(fā)展

　　在人類已進(jìn)人21世紀(jì)的今天，由于信息科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，消費(fèi)方式發(fā)生巨大的變化，現(xiàn)代市場(chǎng)行情變得更為錯(cuò)綜復(fù)雜，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。任何企業(yè)要想成功進(jìn)入、占領(lǐng)、鞏固和擴(kuò)展市場(chǎng)，采用正確的營銷策略顯得尤為重要。

　　隨著市場(chǎng)營銷理論研究發(fā)展，出現(xiàn)6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps營銷策略的擴(kuò)展，其核心仍是4Ps。40多年來，每位營銷經(jīng)理在策劃營銷活動(dòng)時(shí)，都基本從4Ps理論出發(fā)考慮問題，1990年美國學(xué)者勞特朋首次提出了用4Cs取代傳統(tǒng)4Ps，為營銷策略研究提供了新的思路，相比而言，4Cs更注重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，與市場(chǎng)導(dǎo)向的4Ps相比，4Cs在理念上有了很大進(jìn)步與發(fā)展。但從企業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)看，4Cs抑制了企業(yè)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

　　20世紀(jì)90年代中期，美國學(xué)者舒爾茨提出的4Rs闡述了一個(gè)全新的市場(chǎng)營銷策略的4個(gè)新要素。4Rs以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，在新的哲學(xué)層次上概括了營銷的新框架，它將企業(yè)的營銷活動(dòng)提高到宏觀和社會(huì)層面來考慮，提出企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)者應(yīng)建立起事業(yè)和命運(yùn)共同體，建立、鞏固和發(fā)展長(zhǎng)期的合作關(guān)系，強(qiáng)調(diào)關(guān)系管理而不是市場(chǎng)交易。

　　20世紀(jì)90年代末提出的4Vs營銷策略旨在培養(yǎng)和構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的具體途徑，是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營銷的新著眼點(diǎn)。

　　[J]三、市場(chǎng)營銷策略的目的

　　目的是創(chuàng)造顧客，獲取和維持顧客；要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)，立于不敗之地；注重市場(chǎng)調(diào)研，收集并分析大量的信息，只有這樣才能在環(huán)境和市場(chǎng)的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策；積極推行革新，其程度與效果成正比；在變化中進(jìn)行決策，要求其決策者要有很強(qiáng)的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。、[J]

　　四、市場(chǎng)營銷策略的影響因素

　　影響市場(chǎng)營銷策略的因素有宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素。

　　宏觀環(huán)境因素是指企業(yè)運(yùn)行的外部大環(huán)境，它對(duì)于企業(yè)來說，既不可控制，又不可影響，而它對(duì)企業(yè)營銷的成功與否起著十分重要的作用。

　　1、人文環(huán)境：

　　1）人口因素：人口數(shù)量與市場(chǎng)構(gòu)成的關(guān)系；人口城市化與市場(chǎng)的關(guān)系；世界人口年齡結(jié)構(gòu)變化與市場(chǎng)的關(guān)系。

　　2）人口的地理遷移因素：客流的移動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律與地理環(huán)境的關(guān)系；購買動(dòng)機(jī)與地理環(huán)境的關(guān)系。

　　3）社會(huì)因素：家庭；社會(huì)地位階層，影響細(xì)分市場(chǎng)。

　　2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境：

　　1）國民生產(chǎn)總值。

　　2）個(gè)人收入，反應(yīng)購買力高低。

　　3）外貿(mào)收支情況。

　　3、自然環(huán)境：自然資源的短缺和保護(hù)；環(huán)境的惡化；疾病的影響。

　　4、技術(shù)環(huán)境：技術(shù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響；對(duì)消費(fèi)者的影響。

　　5、政治—法律環(huán)境：政治格局的穩(wěn)定和國家的政治法律環(huán)境都直接影響營銷策略。

　　6、社會(huì)—文化環(huán)境：教育水平，宗教信仰，傳統(tǒng)習(xí)慣。

　　微觀環(huán)境因素是指存在于企業(yè)周圍并密切影響其營銷活動(dòng)的各種因素和條件，包括供應(yīng)者，競(jìng)爭(zhēng)者，公眾以及企業(yè)自身等。

　　1、供應(yīng)者：資源的保證，成本的控制。

　　2、購買者

　　1）私人購買者：人多面廣，需求差異大，多屬小型購買，購買頻率較高，多屬非專家購買，購買流動(dòng)性較大。

　　2）集團(tuán)購買者：集團(tuán)購買者數(shù)量較小，但購買者的規(guī)模較大；屬于派生需求；集團(tuán)購買需求彈性較小。

　　3、中間商：其購買產(chǎn)品和服務(wù)，主要是為了專賣，以取得利潤；由專家購買；購買次數(shù)較少；單批量大。

　　4、競(jìng)爭(zhēng)者：

　　1）競(jìng)爭(zhēng)者及其數(shù)量和規(guī)模。

　　2）消費(fèi)者需求量與競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)量的關(guān)系。

　　5、公眾：金融公眾，政府公眾，市民行動(dòng)公眾，地方公眾，企業(yè)內(nèi)部公眾，一般群眾。

　　6、企業(yè)內(nèi)部各部門協(xié)作。[J]

　　五、企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營銷策略

　　企業(yè)欲想在當(dāng)前日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，其中的一個(gè)重要因素，就是要對(duì)其營銷策略做出科學(xué)的抉擇。營銷策略一般分為三種：無差異營銷；差異營銷；集中營銷。企業(yè)要對(duì)上述三種營銷策略擇其優(yōu)者而用之，且用得恰到好處，使其收到預(yù)期的成效，通常應(yīng)考慮以下因素：

　　1．企業(yè)的資源能力。

　　當(dāng)企業(yè)資源能力有限無法占領(lǐng)比較大的市場(chǎng)時(shí)，唯一比較切實(shí)可行的選擇就是采用集中營銷策略，即針對(duì)一部分特定消費(fèi)者群的需求，進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)，將力量集中一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，以在小市場(chǎng)中取得較大的市場(chǎng)份額。

　　2．產(chǎn)品的.同質(zhì)性。

　　即購買者對(duì)產(chǎn)品特征的感覺相似的程度。若企業(yè)投放市場(chǎng)的是同質(zhì)的或相似的產(chǎn)品，如汽油、食鹽等，那就采取無差異營銷策略，以通過大批量生產(chǎn)定單、大量營銷來迎合市場(chǎng)上最大多數(shù)人的需求，從中贏得利潤。

　　3．市場(chǎng)的同質(zhì)性。

　　即各細(xì)分市場(chǎng)中的消費(fèi)者的需求、偏好、消費(fèi)習(xí)慣、購買行為及各種特征相似的程度。若市場(chǎng)同質(zhì)性較高，各市場(chǎng)購買的數(shù)量相同或相似，對(duì)營銷刺激的反應(yīng)也大致相同，則最好采用無差異營銷策略。

　　4．產(chǎn)品在生命周期中所處的階段。

　　所謂產(chǎn)品生命周期，就是指產(chǎn)品從投放市場(chǎng)起到退出市場(chǎng)的全過程。它一般分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、飽和期、衰退期幾個(gè)階段。當(dāng)企業(yè)推出的一種新產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時(shí)，廣告宣傳應(yīng)針對(duì)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品一無所知的狀況，大造聲勢(shì)，偏重于介紹其產(chǎn)品的基本性能、用途、特點(diǎn)等，以逐步消除消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的陌生感，并不斷加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的良好印象，故宜采用無差異營銷策略，或者全力以赴投入某目標(biāo)市場(chǎng)，采用集中營銷策略。

　　當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期時(shí)，廣告宣傳的重點(diǎn)就要轉(zhuǎn)移到誘導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣和偏好上來，以激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，并進(jìn)而變?yōu)橘徺I行動(dòng)。而當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，鑒于產(chǎn)品已在消費(fèi)者中享有一定的聲譽(yù)，加之市場(chǎng)上已有不少同類產(chǎn)品參與競(jìng)爭(zhēng)，因此，為使消費(fèi)者不"喜新厭舊"，對(duì)其產(chǎn)品仍有一種"懷念感"，企業(yè)應(yīng)在廣告宣傳中突出宣傳該產(chǎn)品的獨(dú)到之處，即與同類產(chǎn)品相比有的"差別性優(yōu)勢(shì)"，運(yùn)用差異營銷策略，使消費(fèi)者通過比較，對(duì)該產(chǎn)品仍有信賴感，以激發(fā)其購買欲，使其生命周期得以延長(zhǎng)。

　　5．競(jìng)爭(zhēng)者的營銷策略。

　　當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者使用差異營銷時(shí)，本企業(yè)仍以無差異營銷策略則勢(shì)必?cái)”保蝗舾?jìng)爭(zhēng)者采用無差異營銷策略時(shí)，如果某些其他因素對(duì)自己有利，則可采用差異營銷策略與之競(jìng)爭(zhēng)。

　　6．競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)目。

　　若市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寥寥無幾或企業(yè)推出的產(chǎn)品不愁銷路，就不可不必采用成本較高的差異營銷策略。反之，當(dāng)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多時(shí)，企業(yè)為突出其產(chǎn)品與同類產(chǎn)品所存在的差異性，強(qiáng)化購買者對(duì)該產(chǎn)品的印象，使不同的消費(fèi)者群都對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品"一見鐘情"，以擴(kuò)大其市場(chǎng)覆蓋面，自然以差異營銷為上策。

　　總之，企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略時(shí)，必須根據(jù)主客觀條件進(jìn)行通盤考慮，充分考慮權(quán)衡利弊，做出明智的選擇。[J]

　　六、市場(chǎng)營銷策略的內(nèi)容

　　市場(chǎng)營銷策略包括：價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷策略。

　　價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià)，主要考慮成本、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)等，企業(yè)根據(jù)這些情況來給產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。

　　產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì)、顏色、款式、商標(biāo)等，給產(chǎn)品賦予特色，讓其在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象。

　　渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。它有很多種，比如直銷、間接渠道（分銷、經(jīng)銷、代理等），企業(yè)可以根據(jù)不同的情況選用不同的渠道。渠道策略可以分為直接式銷售策略和間接式銷售策略。一般來講，在以下情況下適合采取直接式的銷售策略：

　�、偈袌�(chǎng)集中，銷售范圍��；

　�、诩夹g(shù)性高或者制造成本和售后差異大的產(chǎn)品，以及變質(zhì)或者以破損的商品，使商品，定制品等。

　　③企業(yè)自身應(yīng)該有市場(chǎng)營銷技術(shù)，管理能力較強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，財(cái)力雄厚，或者需要高度控制商品的營銷情況。

　　反之，在以下情況下適合采取間接式的銷售策略：

　�、偈袌�(chǎng)分散，銷售范圍廣，例如大部分消費(fèi)品。

　�、诜羌夹g(shù)性或者制造成本和售價(jià)差異小的商品，以及不易變質(zhì)及非易碎商品，日用品，標(biāo)準(zhǔn)品等。

　�、燮髽I(yè)自身缺乏市場(chǎng)營銷的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，管理能力較差，財(cái)力薄弱，對(duì)其商品和市場(chǎng)營銷的控制要求不高。

　　促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達(dá)到銷售產(chǎn)品，增加銷售額的目的。手段有折扣、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)、免費(fèi)體驗(yàn)等多種方式。

　　七、適用中國的營銷策略

　　1、、功效優(yōu)先策略：

　　國人購買動(dòng)機(jī)中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機(jī)。任何營銷要想取得成功，首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略，即要將產(chǎn)品的功效視為影響營銷效果的第一因素，優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。

　　2、價(jià)格適眾策略：

　　價(jià)格的定位，也是影響營銷成敗的重要因素。對(duì)于求實(shí)、求廉心理很重的中國消費(fèi)者，價(jià)格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾，

　　一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同；

　　二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng)；

　　三是確定銷售價(jià)格后，所得利潤率要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營者相當(dāng)。

　　3、品牌提升策略：

　　所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌，既要求量，同時(shí)更要求質(zhì)。求量，即不斷地?cái)U(kuò)大知名度求質(zhì)，即不斷地提高美譽(yù)度。

　　4、刺激源頭策略：

　　所謂刺激源頭策略，就是將消費(fèi)者視為營銷的源頭，通過營銷活動(dòng)，不斷地刺激消費(fèi)者購買需求及欲望，實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略。

　　5、現(xiàn)身說法策略：

　　現(xiàn)身說法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例，通過宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播，達(dá)到刺激消費(fèi)者購買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說法策略的形式有小報(bào)、宣銷活動(dòng)、案例電視專題等。

　　6、媒體組合策略：

　　媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤�合理地組合使用，刺激消費(fèi)者購買欲望，樹立和提升品牌形象。

　　7、單一訴求策略：

　　單一訴求策略就是根據(jù)產(chǎn)品的功效特征，選準(zhǔn)消費(fèi)群體，準(zhǔn)確地提出最能反映產(chǎn)品功效，又能讓消費(fèi)者滿意的訴求點(diǎn)。

　　8、終端包裝策略：

　　所謂終端包裝，就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效，在直接同消費(fèi)者進(jìn)行交易的場(chǎng)所進(jìn)行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式：

　　一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫；

　　二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅；

　　三是在終端懸掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等；

　　四是對(duì)終端營業(yè)員進(jìn)行情感溝通，影響營業(yè)員，提高營業(yè)員對(duì)產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度。

　　調(diào)查顯示，20%的保健品購買者要征求營業(yè)員的意見。

　　9、網(wǎng)絡(luò)組織策略：

　　組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營銷隊(duì)伍，最好的辦法就是建立營銷網(wǎng)絡(luò)組織。網(wǎng)絡(luò)組織策略，就是根據(jù)營銷的區(qū)域范圍，建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級(jí)營銷組織。

　　10、動(dòng)態(tài)營銷策略：

　　所謂動(dòng)態(tài)營銷策略，就是要根據(jù)市場(chǎng)中各種要素的變化，不斷地調(diào)整營銷思路，改進(jìn)營銷措施，使?fàn)I銷活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應(yīng)市場(chǎng)變化。動(dòng)態(tài)營銷策略的核心是掌握市場(chǎng)中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研。

　　八、結(jié)論

　　市場(chǎng)營銷策略就是企業(yè)通過積極主動(dòng)地參與市場(chǎng)的活動(dòng)。選擇適應(yīng)的市場(chǎng)營銷策略，從而有效地引導(dǎo)消費(fèi)者的欲望，影響消費(fèi)者的行為，以最少的費(fèi)用獲得最大的營銷效果。并且了解中國現(xiàn)在適用的市場(chǎng)營銷策略。分析市場(chǎng)營銷下的中小企業(yè)市場(chǎng)營銷環(huán)境，并進(jìn)一步指出市場(chǎng)營銷對(duì)消費(fèi)者心理及購買行為的影響，最后針對(duì)目前的現(xiàn)狀提出中小企業(yè)應(yīng)該選擇的市場(chǎng)營銷策略。[J]

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市場(chǎng)營銷策略論文4

　　摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，媒體形態(tài)出現(xiàn)了巨大的變革，并且逐步與信息科技融合起來，形成了一種新媒體形態(tài)。而新媒體技術(shù)下的市場(chǎng)營銷策略也發(fā)生了翻天覆地的變化，通過發(fā)揮新媒體營銷的優(yōu)勢(shì)，能夠逐步增強(qiáng)與消費(fèi)者的靈活互動(dòng)，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平。因此，企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)營銷的過程中要增強(qiáng)對(duì)新媒體技術(shù)的應(yīng)用，用多元化的新媒體營銷手段來滿足客戶需求，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

　　關(guān)鍵詞：新媒體；市場(chǎng)營銷；策略

　　在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，并且逐步走入大眾生活的歷史背景下，媒體營銷發(fā)生了巨大的變革，也推動(dòng)了新媒體技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展，這不僅為傳統(tǒng)的媒體形態(tài)帶來了沖擊，還使得市場(chǎng)營銷策略發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。因此，企業(yè)必須積極探究新媒體技術(shù)與市場(chǎng)營銷策略整合的有效措施，充分發(fā)揮新媒體技術(shù)應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)營銷的受眾范圍。本文將重點(diǎn)就新媒體技術(shù)下的市場(chǎng)營銷策略進(jìn)行探究。

　　一、新媒體技術(shù)下的產(chǎn)品營銷策略

　　企業(yè)能否存在以及在價(jià)值的衡量標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)出的產(chǎn)品是否能夠有效滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，而就傳統(tǒng)的企業(yè)產(chǎn)品營銷策略而言，產(chǎn)品的研發(fā)以及生產(chǎn)都是將企業(yè)作為根本出發(fā)點(diǎn)，利用自身技術(shù)和資源進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)以及推廣，忽略了消費(fèi)者的實(shí)際需求，也使得廣大消費(fèi)者只能被動(dòng)接受，不能夠參與到產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)當(dāng)中，也進(jìn)一步影響到產(chǎn)品營銷策略的準(zhǔn)確性和合理性。隨著新媒體技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)的產(chǎn)品營銷策略需要進(jìn)行大的變革，有效倡導(dǎo)新媒體營銷的產(chǎn)品策略，堅(jiān)持以消費(fèi)者為核心，根據(jù)消費(fèi)者提出的產(chǎn)品需求來設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品，形成一種生產(chǎn)與消費(fèi)的聯(lián)結(jié)，這樣產(chǎn)品的生產(chǎn)以及營銷會(huì)更加具備針對(duì)性，從而極大地提高市場(chǎng)營銷的效果，保障好企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。另外，新媒體營銷需要借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，會(huì)存在大量的網(wǎng)上消費(fèi)者，同時(shí)還存在著很多潛在的產(chǎn)品需求，那么在產(chǎn)品策略的制定方面還需要綜合考慮到潛在產(chǎn)品以及期望產(chǎn)品的嘗試有效滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求以及超值利益需求。在挖掘出消費(fèi)者的潛在需求后，企業(yè)就可以根據(jù)消費(fèi)者的心理體驗(yàn)來設(shè)計(jì)生產(chǎn)符合顧客產(chǎn)品偏好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　二、新媒體技術(shù)下的營銷渠道策略

　　在新媒體技術(shù)廣泛應(yīng)用的形勢(shì)下，廣大企業(yè)必須提高對(duì)新媒體的正確認(rèn)知以及新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，同時(shí)也要從實(shí)際出發(fā)對(duì)市場(chǎng)營銷的策略以及營銷的渠道進(jìn)行重新思考，運(yùn)用新媒體的營銷渠道來擴(kuò)大產(chǎn)品以及企業(yè)的影響范圍，逐步提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和覆蓋面，樹立起良好的企業(yè)形象。新媒體技術(shù)應(yīng)用下的市場(chǎng)營銷渠道采用的是雙道策略，也就是企業(yè)同時(shí)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直銷以及間接銷售的渠道來擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量和覆蓋面。網(wǎng)絡(luò)的直接銷售渠道是企業(yè)在自主搭建的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行產(chǎn)品的展示，細(xì)致全面的對(duì)產(chǎn)品特性進(jìn)行闡述，并且與廣大顧客形成交流通道，當(dāng)消費(fèi)者觀看網(wǎng)頁的信息時(shí)就能獲得豐富的信息，進(jìn)而達(dá)到傳播信息和影響范圍的目的。網(wǎng)絡(luò)的間接銷售渠道需要企業(yè)和其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商建立合作關(guān)系，這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商往往具備較大的影響力以及受眾人群，企業(yè)可以在這些平臺(tái)上宣傳產(chǎn)品，而如果消費(fèi)者有需要就可以打開產(chǎn)品鏈接進(jìn)入到企業(yè)的網(wǎng)站當(dāng)中，更加全面地了解產(chǎn)品相關(guān)狀況。這樣的方法能夠提高影響范圍，同時(shí)還能夠減少企業(yè)的廣告成本。

　　三、新媒體技術(shù)下的知識(shí)營銷策略

　　知識(shí)營銷是新媒體技術(shù)下市場(chǎng)營銷策略當(dāng)中一種全新的營銷形式和手段，與傳統(tǒng)營銷方式以及營銷的產(chǎn)品有著較大的差異，具備較大的科技含量，可以說是高科技產(chǎn)品的升華。新媒體技術(shù)下的知識(shí)營銷做到了智力以及信息的有效融合，再加上對(duì)新媒體技術(shù)的合理利用，使得知識(shí)營銷的創(chuàng)新力度更強(qiáng)，為企業(yè)帶來的市場(chǎng)營銷效果也具備較大的突破性，對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來說也有著重要作用。對(duì)此，企業(yè)必須從根本上進(jìn)行思維的轉(zhuǎn)變，運(yùn)用高新奇的營銷手段來吸引廣大的消費(fèi)者，其中最為主要的是要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷，也就是加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的應(yīng)用，在這一平臺(tái)上建立虛擬商店和商業(yè)區(qū)。除此以外，企業(yè)還需要注重利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來展開信息的調(diào)查和收集工作，從不同的角度來了解消費(fèi)者的需求，并且獲得真實(shí)全面的產(chǎn)品反饋信息，以便通過信息的分析整合來恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整市場(chǎng)營銷策略。企業(yè)還可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)當(dāng)中進(jìn)行產(chǎn)品的直接銷售以及促銷，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化定制需要，也使得企業(yè)的市場(chǎng)開拓效果大大增強(qiáng)。

　　四、新媒體技術(shù)下的營銷策略組合

　　新媒體技術(shù)下的'市場(chǎng)營銷在觀念上發(fā)生了翻天覆地的變化，同時(shí)也催生出了一種全新的營銷模式，同時(shí)也最大化的發(fā)揮出了新媒體技術(shù)的價(jià)值，將信息的傳遞以及產(chǎn)品銷售融合起來，能夠逐步讓消費(fèi)者接受企業(yè)的品牌以及文化，獲得豐富的消費(fèi)體驗(yàn)。企業(yè)要想做好新媒體技術(shù)下的市場(chǎng)營銷策略創(chuàng)新工作，還需要進(jìn)行營銷策略的組合，將多種新媒體營銷模式整合起來，根據(jù)具體的產(chǎn)品宣傳和營銷需求來選擇恰當(dāng)?shù)臓I銷方法。下面將重點(diǎn)闡述以下幾個(gè)新媒體營銷策略：第一，虛擬體驗(yàn)營銷。在當(dāng)今時(shí)代，很多的消費(fèi)者的需求已經(jīng)不僅局限于產(chǎn)品以及隨之帶來的服務(wù)，想要得到的是一種能夠通過感官直接觸摸和感受到的體驗(yàn)。這也就促進(jìn)了虛擬體驗(yàn)營銷方式的出現(xiàn)，使得企業(yè)需要將服務(wù)作為根本舞臺(tái)，將產(chǎn)品作為道具，為廣大消費(fèi)者提供出難以忘懷的體驗(yàn)以及感受，這樣的間接體驗(yàn)更加具有吸引力。第二，植入營銷。植入營銷具有較高的市場(chǎng)回報(bào)，不會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生排斥和反感的情緒，但是需要恰當(dāng)選擇植入的方法和方式。第三，精準(zhǔn)營銷。人是市場(chǎng)細(xì)分的最小單位，而實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的精準(zhǔn)營銷能夠讓消費(fèi)者的需求得到滿足，并且獲得具有針對(duì)性的服務(wù)。新媒體市場(chǎng)營銷是一種適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步要求的一種營銷模式，是對(duì)傳統(tǒng)媒體以及市場(chǎng)營銷模式的一種創(chuàng)新變革，也注重發(fā)揮新媒體在企業(yè)產(chǎn)品宣傳以及提高企業(yè)市場(chǎng)營銷水平方面的巨大優(yōu)勢(shì)和作用。企業(yè)要想在市場(chǎng)營銷當(dāng)中占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)，就需要利用好新媒體技術(shù)，并積極探究新媒體技術(shù)和市場(chǎng)營銷策略整合的有效措施，形成一個(gè)系統(tǒng)完善的新媒體市場(chǎng)營銷策略體系。

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]王雅涵.基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體營銷策略探索[J].天津大學(xué)學(xué)報(bào),20xx,(8):63-67.

　　[2]梁輝.企業(yè)新媒體營銷策略研究[J].現(xiàn)代企業(yè)文化,20xx,(8):115-116.

　　[3]王云峰.新媒體環(huán)境下市場(chǎng)營銷演變以及管理變革[J].商業(yè)研究,20xx,(5):25-27.

　　作者：郭帥 單位：重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院

市場(chǎng)營銷策略論文5

　　一、電力市場(chǎng)營銷的含義與特點(diǎn)

　　（一）電力市場(chǎng)營銷的含義

　　市場(chǎng)營銷是為了滿足任何個(gè)人和群體的需要與欲望，電力營銷是指在不斷變化的電力市場(chǎng)中，通過電力企業(yè)生產(chǎn)、輸送、分配、營銷店的商品，從而創(chuàng)造出為他人或組織交換電力商品的價(jià)值，以滿足客戶需求與欲望；同時(shí)也是不斷提高電力企業(yè)效益的一種社會(huì)服務(wù)過程，以電力客戶需求為中心，通過供用關(guān)系，使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經(jīng)濟(jì)的電力商品，并得到滿意的服務(wù)。

　　（二）電力市場(chǎng)營銷特點(diǎn)

　　電力市場(chǎng)營銷具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。

　　1.供求規(guī)律具有隨意性。由于我國電力行業(yè)處于長(zhǎng)期的壟斷經(jīng)營中，使得只有少數(shù)的供電企業(yè)進(jìn)行電力供應(yīng)，在此情況下，電力企業(yè)過于追求經(jīng)濟(jì)利潤，忽略供求規(guī)律與用電價(jià)格的制定關(guān)系，造成用電價(jià)格出現(xiàn)偏高的現(xiàn)象。

　　2.消費(fèi)與生產(chǎn)的均衡。由于電力與其它商品不同，其屬于無形商品，以電網(wǎng)來進(jìn)行商品運(yùn)輸，并且電力銷售、運(yùn)輸、生產(chǎn)的時(shí)間都特別短，幾乎在同一時(shí)間點(diǎn)完成。在此情況下，電力企業(yè)應(yīng)與用戶進(jìn)行及時(shí)有效的交流與溝通，保證電力供應(yīng)能夠與用戶實(shí)際的電力需求向符合，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益與客戶的用電需求。

　　3.以用戶需求區(qū)別定價(jià)。電力的應(yīng)用特別廣泛，無論是企業(yè)、住宅或工業(yè)，都與電力有著密不可分的關(guān)系。雖然電力用戶類型不同，但是對(duì)電力質(zhì)量有著相同的要求，在實(shí)際生活中，電力企業(yè)根據(jù)用戶類型的不同進(jìn)行區(qū)別定價(jià)，如企業(yè)或生產(chǎn)部門的用電價(jià)格比一般用戶的用電價(jià)格較高。

　　二、電力營銷策略與供求規(guī)律

　�。ㄒ唬╇娏�營銷策略

　　電力市場(chǎng)營銷常用的策略有產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略和分銷策略，為提升電力營銷市場(chǎng)的成功率，將以上的四中策略進(jìn)行組合，簡(jiǎn)稱4p組合。由于電力產(chǎn)品具有特殊性，分銷策略是4p組合中難以有效控制的營銷策略。因此，在實(shí)際的'電力營銷策略中，對(duì)價(jià)格策略、促銷策略、產(chǎn)品策略進(jìn)行組合，形成3p營銷策略。而其中的價(jià)格策略是3p中的重點(diǎn)策略，其與電力產(chǎn)品消費(fèi)所獲得經(jīng)濟(jì)利益有著直接的關(guān)系，因此，在價(jià)格策略的制定中，一定要確保價(jià)格制定的合理性。

　�。ǘ�）電力市場(chǎng)供求規(guī)律分析

　　在3p營銷組合策略中運(yùn)用供求理論，能夠明確說明價(jià)格規(guī)律與市場(chǎng)供求規(guī)律的關(guān)系。供求理論不僅可明確反應(yīng)需求方與供給方的供給量隨價(jià)格變化的規(guī)律，還有助于需求方與供給方準(zhǔn)確、及時(shí)了解行業(yè)狀況，以便提升決策的科學(xué)性。

　　三、結(jié)束語

　　綜上所述，隨著我國電力體制改革的不斷深入，電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力也隨之增加，加之電力產(chǎn)品與普通的商品不同，其具有供給與需求平衡要求高、即產(chǎn)即消、不能存儲(chǔ)等特殊點(diǎn)。在此情況下，電力企業(yè)必須積極面對(duì)市場(chǎng)，根據(jù)電力產(chǎn)品的這些特點(diǎn)，以及對(duì)電力產(chǎn)品的供求規(guī)律進(jìn)行分析，制定出有效、系統(tǒng)的營銷策略體系，只有這樣才能確保我國電力企業(yè)健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。

市場(chǎng)營銷策略論文6

　　內(nèi)容摘要：世界經(jīng)濟(jì)一體化和新經(jīng)濟(jì)的興起，使國際營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化。在國際市場(chǎng)上，由于各國的經(jīng)濟(jì)、文化及其它社會(huì)因素有很大的差異，導(dǎo)致消費(fèi)者的購買行為有很大差異。企業(yè)在制定國際營銷方案時(shí)，要抓住消費(fèi)者的購買心理規(guī)律，不斷創(chuàng)新，充分利用國內(nèi)外的資源，提供各種消費(fèi)信息，樹立良好的形象，與消費(fèi)者建立友好的關(guān)系，更好地滿足消費(fèi)者的需求。

　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì) 國際營銷 影響 對(duì)策

　　面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化和新經(jīng)濟(jì)的沖擊，國際市場(chǎng)營銷活動(dòng)正在發(fā)生深刻的變化。國際市場(chǎng)國內(nèi)化和國內(nèi)市場(chǎng)國際化使企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)。而且新經(jīng)濟(jì)的興起使國際市場(chǎng)營銷環(huán)境發(fā)生變化，迫使企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)進(jìn)行戰(zhàn)略性重組。

　　一、新經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營銷環(huán)境變化的特征

　　1.個(gè)性化市場(chǎng)需求越來越明顯

　　市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分和個(gè)性化是未來市場(chǎng)發(fā)展的總趨勢(shì)。菲利普科特勒在其《想象未來的市場(chǎng)》一書中指出，未來市場(chǎng)經(jīng)營者將把注意力從大的群體轉(zhuǎn)移到特殊的合適的目標(biāo)上，因?yàn)檫@些目標(biāo)所在處有財(cái)富存在。由于消費(fèi)者需求的特殊性增加，不同消費(fèi)者在消費(fèi)結(jié)構(gòu)、時(shí)空、品質(zhì)諸多方面的差異自然產(chǎn)生“特殊的、合適的”目標(biāo)市場(chǎng)。

　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)營銷策略完全不同于傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)將消費(fèi)者相近的需求等同看待之模式。根據(jù)單個(gè)消費(fèi)者的特殊需求進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)，制定相應(yīng)的市場(chǎng)營銷組合策略，是新經(jīng)濟(jì)個(gè)性化的集中體現(xiàn)。

　　由于新經(jīng)濟(jì)是建立在以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)上的，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使信息社會(huì)供求關(guān)系變?yōu)閯?dòng)態(tài)的互動(dòng)關(guān)系，消費(fèi)者可以在全球的任何地方、任何時(shí)候?qū)⒆约禾厥獾男枨罄�用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)反饋給供應(yīng)方，而供應(yīng)方也可以隨時(shí)隨地跟蹤消費(fèi)者的需求。

　　2.以消費(fèi)者為中心的管理越來越重要

　　舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷觀念將逐漸被新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的以消費(fèi)者為中心的營銷觀念所代替。以消費(fèi)者為中心，全方位滿足客戶需求，不斷創(chuàng)造更新、更好產(chǎn)品，將是營銷管理的核心。企業(yè)營銷目標(biāo)將從降低成本、提高效率轉(zhuǎn)向開拓業(yè)務(wù)、提高客戶忠誠度。

　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的科技發(fā)展、全球經(jīng)濟(jì)一體化改變了消費(fèi)者的傳統(tǒng)購買行為，顧客由以往購買信息的被動(dòng)接受者變?yōu)橹鲃?dòng)的信息搜尋者。另外，消費(fèi)者行為的個(gè)性化和多元化，以及顧客身份的國際化，也促使企業(yè)必須隨時(shí)隨地將市場(chǎng)營銷管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到顧客的開發(fā)和維系上來。

　　3.需求多樣化使產(chǎn)品生命周期越來越短

　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代與舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代的最大區(qū)別是，舊經(jīng)濟(jì)是以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)�；�、效率化和層次化為特征；新經(jīng)濟(jì)則是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，追求差異化、個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化和速度化。由此而引出來的問題是，技術(shù)的高度發(fā)展降低生產(chǎn)成本，使市場(chǎng)出現(xiàn)同質(zhì)性越來越強(qiáng)的商品。產(chǎn)品多樣化滿足了消費(fèi)者個(gè)性化的需求，同時(shí)也加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。而且，先進(jìn)的技術(shù)又會(huì)加速產(chǎn)品的發(fā)明創(chuàng)造，使得一種新產(chǎn)品在市場(chǎng)停留的時(shí)間越來越短。

　　二、新經(jīng)濟(jì)對(duì)國際市場(chǎng)營銷的影響

　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品必定由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)。這時(shí)，由于消費(fèi)者處于交易活動(dòng)的主導(dǎo)地位，購買產(chǎn)品有較大的選擇權(quán)，消費(fèi)心理會(huì)出現(xiàn)如下變化：

　　1.產(chǎn)生挑剔心理

　　市場(chǎng)上有充足的產(chǎn)品供應(yīng)，銷售者會(huì)十分主動(dòng)地顯示自己的產(chǎn)品，消費(fèi)者則購買心理比較輕松，可以從容購買，而且比較挑剔。只要時(shí)間允許，他們?cè)敢舛嗷ㄒ恍�時(shí)間進(jìn)行比較選購。這時(shí)消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)常常對(duì)價(jià)格、性能、款式、功能、方便等方面進(jìn)行比較，選擇自己滿意的產(chǎn)品，挑選有特點(diǎn)的產(chǎn)品來體現(xiàn)消費(fèi)者的個(gè)性。同時(shí)還會(huì)選擇具有審美價(jià)值或附加含量高的產(chǎn)品。

　　2.產(chǎn)生推遲心理

　　市場(chǎng)上產(chǎn)品供大于求，必然會(huì)引起各國產(chǎn)品間的相互競(jìng)爭(zhēng)。名牌產(chǎn)品會(huì)相繼出現(xiàn)，價(jià)格也可能出現(xiàn)下降趨勢(shì)。由于消費(fèi)者心理預(yù)期的作用，這時(shí)消費(fèi)者的購買特征是：不急于購買；能不買的產(chǎn)品先不買，急需的產(chǎn)品盡量少買。產(chǎn)品供大于求使消費(fèi)者購買周期延長(zhǎng)，甚至惡性循環(huán)。

　　3.產(chǎn)生期待心理

　　由于在商品交易活動(dòng)中消費(fèi)者處于主導(dǎo)地位，在購買時(shí)總希望產(chǎn)品能提供更高的消費(fèi)價(jià)值，希望產(chǎn)品有較多的功能，希望產(chǎn)品的使用更加方便，希望銷售產(chǎn)品提供更多的服務(wù)，或期待產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)一步下降。

　　企業(yè)產(chǎn)品在買方市場(chǎng)情況下，國際市場(chǎng)營銷活動(dòng)會(huì)遇到許多困難，這時(shí)國際營銷工作重要的是加強(qiáng)信息工作，開展市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，保持獨(dú)特的戰(zhàn)略風(fēng)格。同時(shí)，要優(yōu)化市場(chǎng)營銷組合，采取更有效的策略，保證國際市場(chǎng)營銷工作穩(wěn)定進(jìn)行。

　　三、新濟(jì)時(shí)代的國際市場(chǎng)營銷的4i組合策略

　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代使企業(yè)的'營銷活動(dòng)面臨新挑戰(zhàn)，其國際營銷活動(dòng)應(yīng)具有四個(gè)特點(diǎn)：通過創(chuàng)新使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展；通過企業(yè)和產(chǎn)品形象的提高，來留住和吸引消費(fèi)者；通過企業(yè)內(nèi)外部的整合使資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，獲得雙贏；通過信息管理來降低成本，實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。所以，筆者認(rèn)為，創(chuàng)新(innovation)、形象(image)、整合(integration)、信息(information)將成為國際環(huán)境變化后國際營銷的戰(zhàn)略—4i組合。

　　1.樹立創(chuàng)新(innovation)的觀念

　　邁克爾波特說過，創(chuàng)新是企業(yè)存在和發(fā)展的源泉。創(chuàng)新的營銷理念，一方面要求企業(yè)的生產(chǎn)必須符合國際市場(chǎng)供求規(guī)律，更好的滿足消費(fèi)者的需求。另一方面，要求企業(yè)的生產(chǎn)要走在消費(fèi)者前面，引導(dǎo)消費(fèi)，甚至應(yīng)創(chuàng)造需求，也就是說，企業(yè)的國際市場(chǎng)營銷理念必須由“適應(yīng)消費(fèi)”走向“創(chuàng)造消費(fèi)”，由“分享市場(chǎng)”走向“創(chuàng)造市場(chǎng)”。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，富有創(chuàng)新精神、快速發(fā)展的新公司大量涌現(xiàn)，不斷取代那些缺乏創(chuàng)新和低效率的公司。

　　國際營銷創(chuàng)新應(yīng)該是綜合能力的創(chuàng)新。首先應(yīng)該是營銷觀念的創(chuàng)新（如綠色營銷、知識(shí)營銷、文化營銷）。其次表現(xiàn)為產(chǎn)品創(chuàng)新（比如產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新、產(chǎn)品包裝創(chuàng)新）。再次表現(xiàn)為方法創(chuàng)新（比如網(wǎng)絡(luò)營銷、互動(dòng)營銷、互補(bǔ)營銷）。例如綠色產(chǎn)品的研究和生產(chǎn)一方面可以滿足消費(fèi)觀念變化的需求，符合國際發(fā)展的趨勢(shì)；另一方面，可把買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘u方市場(chǎng)，因?yàn)榫G色產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上需求越來越多，但真正符合綠色要求的產(chǎn)品還較小，在國際市場(chǎng)上有巨大的商機(jī)，供不應(yīng)求。不斷創(chuàng)新的理念能使參與國際市場(chǎng)營銷的企業(yè)開辟更加廣闊的天地。

　　2.提高企業(yè)及產(chǎn)品的形象(image)

　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品的形象等同于產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品的質(zhì)量等同于產(chǎn)品的價(jià)值，產(chǎn)品的價(jià)值等同于產(chǎn)品的價(jià)格。良好的企業(yè)形象有助于增強(qiáng)企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力，良好的企業(yè)形象有助于創(chuàng)造良好的外部營銷環(huán)境，良好的企業(yè)形象有助于創(chuàng)造最佳的國際營銷業(yè)績(jī)�，F(xiàn)代國際競(jìng)爭(zhēng)條件下，由于產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的普遍提高以及產(chǎn)品種類的日益增加，只靠質(zhì)量和服務(wù)很難具有國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在國際市場(chǎng)上，只有那些企業(yè)形象和產(chǎn)品形象好的企業(yè)才有持久的生命力，才會(huì)受到消費(fèi)者和社會(huì)公眾的青睞。如果一個(gè)企業(yè)沒有自己的優(yōu)勢(shì)和品牌，沒有良好的知名度，就不會(huì)有什么國際競(jìng)爭(zhēng)力，最終必將在國際競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰出局。有人認(rèn)為，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已由商品力、營銷力的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)變?yōu)樾蜗罅Φ母?jìng)爭(zhēng)，形象力是企業(yè)參與國際競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)基本條件。

　　所以，塑造良好的企業(yè)形象，進(jìn)行行之有效的形象營銷對(duì)于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高有著不可忽視的作用�？傊�，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，一個(gè)企業(yè)要能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國際市場(chǎng)中占有一席之地并求得發(fā)展壯大，其國際營銷策略要符合現(xiàn)代消費(fèi)規(guī)律，進(jìn)行到位的形象營銷是必不可少的。

　　3.注重國際營銷的整合(integration)

　　企業(yè)進(jìn)行國際營銷整合包括內(nèi)部整合和外部整合兩方面。營銷內(nèi)部整合是指“以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式或傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，濾布實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者長(zhǎng)期密切的關(guān)系”。企業(yè)國際營銷的外部整合是指企業(yè)要摒棄傳統(tǒng)的“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，競(jìng)爭(zhēng)的成功建立在對(duì)手失敗的基礎(chǔ)上國際市場(chǎng)營銷觀念。而是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行聯(lián)合，開展互補(bǔ)營銷，聯(lián)合營銷，實(shí)際資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部的整合是經(jīng)濟(jì)全球化的大勢(shì)所趨，是企業(yè)進(jìn)行國際市場(chǎng)營銷的更高境界。它既適應(yīng)消費(fèi)者需求不斷變化的要求，也符合社會(huì)發(fā)展的需要。

　　隨著賣方市場(chǎng)過渡到買方市場(chǎng)，消費(fèi)者逐漸成熟，消費(fèi)需求更加理智，消費(fèi)心理更加穩(wěn)定，人們的消費(fèi)越來越追求時(shí)尚，注重自身的獨(dú)特性，趨向于個(gè)性化消費(fèi)，以往的大眾市場(chǎng)由于消費(fèi)者的個(gè)性需求而逐漸消失。企業(yè)營銷的目標(biāo)市場(chǎng)也由全體消費(fèi)者演變成每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中的消費(fèi)者群體。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)把對(duì)人的關(guān)注、人的個(gè)性釋放及人的個(gè)性需求的滿足作為企業(yè)開拓國際市場(chǎng)的核心。企業(yè)與國內(nèi)外其他企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合營銷，實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)，既能滿足消費(fèi)者多樣化的需要和個(gè)性化的需要，又能獲得大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。從而實(shí)現(xiàn)最大限度的提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度。當(dāng)然，企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合營銷也可以減少浪費(fèi)、節(jié)約資源的消耗，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的最優(yōu)化利用，最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　4.加強(qiáng)信息 (information)溝通

　　傳統(tǒng)營銷中，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者是單向溝通，通過傳統(tǒng)的媒體廣告，產(chǎn)品目錄等單向地向消費(fèi)者介紹企業(yè)與產(chǎn)品的信息。消費(fèi)者處于被動(dòng)的地位接受這些產(chǎn)品信息，企業(yè)不能及時(shí)地獲得消費(fèi)者的反饋信息。企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息單向流動(dòng)，阻礙了企業(yè)及時(shí)、壓濾機(jī)濾布準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者個(gè)性化的需要。建立在以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，使企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通和互動(dòng)營銷成為可能。

　　通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以搜集更多的消費(fèi)者的信息，開發(fā)更加符合消費(fèi)者個(gè)性化需要的產(chǎn)品。而且企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò)來帶動(dòng)需求，形成“滾雪球”的效應(yīng)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱之為“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”，即消費(fèi)者交出某種產(chǎn)品所獲得的效應(yīng)會(huì)隨著購買這種產(chǎn)品的其他消費(fèi)者數(shù)量的增加而增加。另外，通過息息的雙向溝通，顧客也可以根據(jù)自身需要和愛好，自行設(shè)計(jì)或?qū)Ξa(chǎn)品提出滿足自己特殊要求的改動(dòng)，然后把信傳送至生產(chǎn)商，生產(chǎn)商迅速根據(jù)消費(fèi)者的定制進(jìn)行生產(chǎn)。這樣無論是在生產(chǎn)還是銷售或廣告宣傳，消費(fèi)者都可以在較大的程度上廣泛參與，既能夠從心理上獲得自尊和自豪感，又能展示自己獨(dú)特的個(gè)性。

　　目前，越來越多的國際營銷商投入巨資建立自己的信息處理系統(tǒng)，以便能夠分析出顧客的需求動(dòng)向，從而制訂采取何種措施保住老顧客，尋找新顧客。同時(shí)，企業(yè)也可以把自己的產(chǎn)品信息以多媒體方式在網(wǎng)上傳播，使消費(fèi)者可以上網(wǎng)查詢企業(yè)及產(chǎn)品的信息，進(jìn)行購買前的評(píng)估。企業(yè)與消費(fèi)者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系，及時(shí)了解國際市場(chǎng)需求動(dòng)向，形成一對(duì)一營銷，向顧客提供一種個(gè)性化的產(chǎn)品，從而與消費(fèi)者共同創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求�？梢灶A(yù)計(jì)，通過信息營銷，與客戶建立友好關(guān)系，將成為國際市場(chǎng)營銷的主流觀念。每個(gè)國際營銷企業(yè)都應(yīng)該清醒地意識(shí)到，在激烈的國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，沒有掌握消費(fèi)者的信息，就不可能了解消費(fèi)者的需求，也不可能制定符合實(shí)際的國際營銷策略。所以，對(duì)于國際營銷企業(yè)來說，沒有什么比掌握有關(guān)消費(fèi)者購買行為的信息更為重要的了。

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　　《新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營銷策略的重構(gòu)》

市場(chǎng)營銷策略論文7

　　摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營銷人才的需求越來越傾向于能力和技能的塑造，高職院校培養(yǎng)的營銷人才不同于本科院校，他們更多地將在企業(yè)從事基礎(chǔ)性或事務(wù)性營銷工作，營銷教學(xué)和崗位需求如何才能做到無縫對(duì)接，是市場(chǎng)營銷課程教學(xué)改革必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。對(duì)此文章以江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，從課程改革目標(biāo)、課程改革內(nèi)容、課程改革實(shí)施效果等方面對(duì)高職院校的市場(chǎng)營銷課程改革進(jìn)行分析和探討，以期找到應(yīng)對(duì)之策略。

　　關(guān)鍵詞：高職院校；市場(chǎng)營銷；教學(xué)改革

　　近年來，我院貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》的文件精神，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化特色，提高教學(xué)質(zhì)量，已滲透到課程的改革與建設(shè)中。在此背景下，我們對(duì)《市場(chǎng)營銷》課程進(jìn)行了教學(xué)改革的探索與實(shí)踐，取得了一定的成效。

　　一、課程改革目標(biāo)

　　根據(jù)市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)，我院市場(chǎng)營銷課程作為專業(yè)基礎(chǔ)課程同時(shí)也是專業(yè)核心課在大一第一學(xué)期開設(shè)，課程培養(yǎng)目標(biāo)是讓學(xué)生正確理解市場(chǎng)營銷的基本概念和基本原理，掌握市場(chǎng)營銷的基本理論，熟悉基本的技術(shù)方法，并能綜合運(yùn)用所學(xué)的基本方法和基本技能進(jìn)行基本的實(shí)務(wù)操作，使學(xué)生初步具有分析和解決營銷問題的能力。長(zhǎng)期以來，由于受到教學(xué)資源和條件的制約，《市場(chǎng)營銷》課程一直采取比較單一的課堂講授方式，教師和學(xué)生的創(chuàng)新潛力都不能得到充分的發(fā)揮，學(xué)生反映學(xué)過后很快會(huì)忘記。為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，課程改革勢(shì)在必行。課程改革后希望能達(dá)到提高專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力的目標(biāo)；能夠激發(fā)學(xué)生對(duì)營銷的好奇心，喚醒學(xué)生的想象力，激發(fā)學(xué)生對(duì)營銷的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生探索市場(chǎng)，給接下來的專業(yè)課程打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，同時(shí)也希望能推動(dòng)專業(yè)其他課程改革。

　　二、課程改革內(nèi)容

　�。ㄒ唬┲貥�(gòu)知識(shí)體系

　　根據(jù)市場(chǎng)營銷工作實(shí)際過程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，分為四個(gè)崗位群：市場(chǎng)調(diào)研和分析崗位群、市場(chǎng)策劃崗位群、促銷崗位群和銷售崗位群。根據(jù)以上四個(gè)崗位群相對(duì)應(yīng)的典型工作任務(wù)設(shè)計(jì)四個(gè)核心教學(xué)單元，市場(chǎng)調(diào)查分析與預(yù)測(cè)、目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)營銷管理與策劃、銷售計(jì)劃實(shí)施與管理，增加第一單元市場(chǎng)營銷導(dǎo)論和第六單元綜合模擬實(shí)訓(xùn)（用一個(gè)任務(wù)貫穿整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程），整體設(shè)計(jì)為六個(gè)單元，打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系，基于行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)組織模式架構(gòu)來進(jìn)行教學(xué)，重構(gòu)知識(shí)體系，理論知識(shí)以夠用為度，以培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營銷業(yè)務(wù)能力、方法能力和社會(huì)能力為核心，突出實(shí)踐訓(xùn)練，注重實(shí)踐性、開放性和理實(shí)的一體性。

　�。ǘ�）改進(jìn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、加強(qiáng)資源庫建設(shè)

　　校企合作、工學(xué)結(jié)合是當(dāng)前我國職業(yè)教育改革與發(fā)展的方向，在課程教學(xué)內(nèi)容基本完成時(shí)，可靈活安排一定時(shí)間，組織學(xué)習(xí)這門課程的學(xué)生走向社會(huì)，進(jìn)行營銷綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，分組為該企業(yè)銷售其產(chǎn)品，在實(shí)訓(xùn)期間，各實(shí)訓(xùn)組通過對(duì)實(shí)訓(xùn)企業(yè)營銷策略（如STP策略、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷策略）綜合運(yùn)作情況的調(diào)查了解，對(duì)其成功經(jīng)驗(yàn)和存在問題的分析，對(duì)其后續(xù)運(yùn)作改進(jìn)方案或建議的提供等營銷實(shí)踐活動(dòng)的參與和體驗(yàn)，完成綜合實(shí)訓(xùn)任務(wù)，撰寫《××企業(yè)市場(chǎng)營銷策略綜合運(yùn)作實(shí)訓(xùn)報(bào)告》，并以此作為學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程最終展示的學(xué)習(xí)成果。為確保營銷綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)卓有成效，達(dá)到擴(kuò)大學(xué)院和營銷專業(yè)的社會(huì)知名度，提升學(xué)院營銷專業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度，提高學(xué)生營銷實(shí)踐動(dòng)手能力的`預(yù)期目的，要做到以下幾點(diǎn)：首先，介紹實(shí)訓(xùn)企業(yè)情況，進(jìn)行營銷綜合實(shí)訓(xùn)動(dòng)員，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)營銷綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的意義，從思想上重視營銷綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，為營銷綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的思想基礎(chǔ)。其次，精心進(jìn)行營銷綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)踐準(zhǔn)備（如相關(guān)知識(shí)、消費(fèi)者心理分析、目標(biāo)市場(chǎng)分析、營銷策略與方法、營銷技巧與手段等），為營銷綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的營銷技能基礎(chǔ)。再次，根據(jù)與實(shí)訓(xùn)企業(yè)協(xié)商的結(jié)果，規(guī)定適當(dāng)?shù)臓I銷任務(wù)和考核指標(biāo)，以形成必要的壓力和動(dòng)力，為營銷綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的行動(dòng)基礎(chǔ)。對(duì)產(chǎn)生良好營銷實(shí)際效果的優(yōu)勝者，由實(shí)訓(xùn)企業(yè)給予適當(dāng)?shù)木�神激�?lì)和物質(zhì)激勵(lì)，以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生走向社會(huì)進(jìn)行營銷實(shí)訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)的積極性。最后，在營銷綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束時(shí)，根據(jù)學(xué)生營銷實(shí)踐實(shí)際效果和實(shí)訓(xùn)報(bào)告評(píng)定成績(jī)，該成績(jī)將作為衡量每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)該課實(shí)踐實(shí)訓(xùn)考核（學(xué)習(xí)成果展示）成績(jī)，按50%的比例計(jì)入該課程畢業(yè)成績(jī)。在資源庫建設(shè)上，不斷完善資源庫，資源庫主要包括課件、電子教案、案例庫、習(xí)題庫、參考文獻(xiàn)、網(wǎng)站、著作、期刊、課程標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、視頻。習(xí)題主要包括多選、簡(jiǎn)答、單選、多選和案例分析五個(gè)部分，習(xí)題需要把答案做出作為教學(xué)資源。還可以制作一些時(shí)長(zhǎng)十分鐘左右的關(guān)于重要知識(shí)點(diǎn)的微課視頻提供給學(xué)生以備自學(xué)。

　　（三）改進(jìn)教學(xué)方法和方式

　　教學(xué)方法和方式上，緊緊圍繞學(xué)生市場(chǎng)營銷能力培養(yǎng)這一主線，采用項(xiàng)目教學(xué)法，這種教學(xué)方法的運(yùn)用主要是采用小組工作法，把學(xué)生按照項(xiàng)目任務(wù)的要求劃分成若干個(gè)項(xiàng)目小組，通過小組的分工協(xié)作，獨(dú)立制定計(jì)劃并實(shí)施以完成項(xiàng)目任務(wù)，使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)探究式學(xué)習(xí)。努力探索情景模擬教學(xué)，情景模擬教學(xué)是一種典型的體驗(yàn)式教學(xué)方法。如在教授“人員推銷”這個(gè)知識(shí)模塊時(shí)，將課堂設(shè)計(jì)成一個(gè)推銷現(xiàn)場(chǎng)，模擬推銷人員和客戶，讓每個(gè)學(xué)生充分展開想象力，面對(duì)各種不同的客戶設(shè)計(jì)不同的推銷技巧，對(duì)出現(xiàn)的各種不同銷售情況都能知道應(yīng)說什么、做什么，并提出針對(duì)各種銷售情境的最佳對(duì)策。通過改進(jìn)教學(xué)方法和方式，來提高學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，加深對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解，使教學(xué)內(nèi)容生動(dòng)形象，提高感性認(rèn)識(shí)，彌補(bǔ)學(xué)生缺乏的感性認(rèn)識(shí)，缺乏理論與實(shí)際的有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生真正融入課程教學(xué)中。

　�。ㄋ模└倪M(jìn)考核方式

　　本課程采用“全程化、開放式”的課程考核，取消單一的期末考試方式，建立了“實(shí)訓(xùn)過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合”“課程考核與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合”的考核體系�？己酥刑貏e注重實(shí)訓(xùn)考核，實(shí)訓(xùn)過程考核包括實(shí)訓(xùn)態(tài)度、出勤情況、與人合作、營銷能力、職業(yè)道德等考核指標(biāo)。結(jié)果考核包括策略運(yùn)作技能、問題思維與創(chuàng)新、實(shí)訓(xùn)報(bào)告撰寫質(zhì)量考核指標(biāo)等。

　　三、課程實(shí)施效果

　　在課程教學(xué)過程中，通過采取基于企業(yè)工作情境和工作過程的教學(xué)模式的應(yīng)用，讓學(xué)生親身參與到工作過程之中，學(xué)習(xí)和掌握與工作過程相關(guān)的知識(shí)和技能，學(xué)會(huì)從工作過程的全局出發(fā)分析和解決問題，讓學(xué)生的綜合能力得到提高，獲得與工作崗位更貼近的職業(yè)能力，發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，尊重差異性，樹立學(xué)生的自信心。教師在教學(xué)活動(dòng)中作為支持者和幫助者，陪伴學(xué)生完成整個(gè)學(xué)習(xí)過程，保證學(xué)生在各個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中隨時(shí)可以得到教師的指導(dǎo)和幫助。通過課程改革，一方面使學(xué)生在自我參與中提高學(xué)習(xí)的積極性和趣味性；另一方面通過每周的模擬實(shí)訓(xùn)，學(xué)生把所學(xué)知識(shí)隨時(shí)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力；綜合的模擬實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生從整體上掌握業(yè)務(wù)流程的操作過程，培養(yǎng)適合企業(yè)和社會(huì)需求的應(yīng)用性人才。

　　四、課程改革推進(jìn)

　　（一）課程資源的開放與利用

　　教材的更新以及對(duì)應(yīng)新教材制作的多媒體課件，后面將不斷完善并更新課程資源，增加課程網(wǎng)站、教師講授課程視頻、微課、習(xí)題庫、案例庫、報(bào)刊雜志等資源。利用慕課時(shí)代下的課程平臺(tái)—泛雅平臺(tái)，集資源、服務(wù)、平臺(tái)為一體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，不斷完善網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)系統(tǒng)。

　　（二）不斷加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)條件

　　校內(nèi)需配有市場(chǎng)營銷模擬演練平臺(tái)，同時(shí)校外還應(yīng)建立更多的高質(zhì)量實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，以滿足學(xué)生校內(nèi)和校外實(shí)訓(xùn)的需求。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]邢暉。政府統(tǒng)籌推進(jìn)職業(yè)教育“序變”和“質(zhì)變”[J]。教育與職業(yè)，20xx，（01）。

　　[2]楊鳳翔。工作過程導(dǎo)向課程開發(fā)方法實(shí)踐探索[J]。職業(yè)技術(shù)教育，20xx，（02）：23，54。

市場(chǎng)營銷策略論文8

　　20世紀(jì)后半期之后，隨著電子計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，催生了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)的高速發(fā)展。從廣義層面分析，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之上，融合了信息和知識(shí)的經(jīng)濟(jì)體系。其主要堅(jiān)持知識(shí)儲(chǔ)備的核心作用，將互聯(lián)網(wǎng)作為主要的技術(shù)和物質(zhì)依托，采用最有效、直接的方式構(gòu)建出一種服務(wù)至上的模式；采用開放性、高效性、全天候性等特點(diǎn)，構(gòu)建出系統(tǒng)性、智能化、可持續(xù)性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。在各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式中，或多或少都借鑒了新型技術(shù)，這也為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展帶來了諸多的挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響下，企業(yè)的營銷模式發(fā)生本質(zhì)性變革，也成為企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要保障。因此本文以此為基礎(chǔ)，結(jié)合現(xiàn)階段存在的問題，有針對(duì)性的提出具體的優(yōu)化措施。

　　一、網(wǎng)絡(luò)營銷策略的優(yōu)勢(shì)

　�。ㄒ唬┛鐣r(shí)空優(yōu)勢(shì)

　　由于互聯(lián)網(wǎng)改變了人們?cè)诘赜�、時(shí)間等方面的限制條件，實(shí)現(xiàn)了信息傳遞的高效性、高速性特點(diǎn)，這使得企業(yè)和消費(fèi)者在信息交流中，減少了時(shí)間限制和空間約束等方面的不足，因此網(wǎng)絡(luò)營銷能夠盡可能地打破空間和時(shí)間限制，從而減少和避免傳統(tǒng)營銷模式在地域、時(shí)間方面的限制，使企業(yè)在充分利用有效資源的基礎(chǔ)上，為全球性客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

　�。ǘ�）多媒體化優(yōu)勢(shì)

　　在傳統(tǒng)的營銷模式中，企業(yè)只能針對(duì)產(chǎn)品的銷售情況和客戶的直接反饋了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度及認(rèn)可程度，這種模式存在一定的片面性和短暫性。但是在網(wǎng)絡(luò)營銷中，通過互聯(lián)網(wǎng)的多媒體功能，實(shí)現(xiàn)用戶和企業(yè)的多方面溝通和交流，實(shí)現(xiàn)文字、聲音、圖像等多形式信息傳輸，從而保證企業(yè)回收信息的多樣性和全面性，保證銷售從業(yè)人員在營銷過程中，結(jié)合客戶的需求和喜好，提出更富有創(chuàng)造性和能動(dòng)性的意見和策略，保證營銷效果的優(yōu)化體現(xiàn)。

　　（三）交互性優(yōu)勢(shì)

　　交互性是指在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中企業(yè)和用戶構(gòu)建出一種基于互聯(lián)網(wǎng)的雙向性、交互性溝通信息平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的展示和查詢工作，同時(shí)通過雙向性互動(dòng)模式，完成企業(yè)對(duì)市場(chǎng)情報(bào)收集、消費(fèi)者滿意度調(diào)查等信息的收集和匯總，通過及時(shí)高效的交流模式，構(gòu)建出完善的信息了解平臺(tái)，這也是完善傳統(tǒng)營銷模式的重要方式和手段。

　�。ㄋ模┱�合性優(yōu)勢(shì)

　　由于傳統(tǒng)營銷活動(dòng)的多層次性特點(diǎn)，使得各方面的協(xié)同和溝通環(huán)節(jié)直接和企業(yè)的效益息息相關(guān)。在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)發(fā)展中，營銷環(huán)節(jié)直接影響企業(yè)的營銷活動(dòng)的成功概率。因此由于各種環(huán)節(jié)出現(xiàn)的紕漏，會(huì)導(dǎo)致營銷的溝通環(huán)節(jié)出現(xiàn)各種各樣的問題。而在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，采用互聯(lián)網(wǎng)的事項(xiàng)，保證整個(gè)營銷活動(dòng)從商品發(fā)布、物流管理、交易操作、售后服務(wù)等過程中，實(shí)現(xiàn)整合和完善，構(gòu)建出高效一體的全程化營銷模式，這樣不僅方便了企業(yè)統(tǒng)一管理，同時(shí)有效避免協(xié)調(diào)和溝通問題，減少因?yàn)闇贤ú蛔阍斐傻钠髽I(yè)影響。

　�。ㄎ澹┙�(jīng)濟(jì)性優(yōu)勢(shì)

　　在傳統(tǒng)的營銷模式中，企業(yè)使用店面直銷、代理分銷等渠道，構(gòu)建出點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式的銷售體系。而在網(wǎng)絡(luò)營銷中，其主要借鑒互聯(lián)網(wǎng)的思維，更好的融合交易雙方的需求和意見，有效避免因?yàn)猷]遞、印刷等方面成本，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)無店面的直接消費(fèi)交易，從而有效避免因?yàn)榈昝鎺�來的成本，保證企業(yè)和消費(fèi)者雙方的利益。

　　二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)營銷策略轉(zhuǎn)變的具體措施

　　現(xiàn)階段，隨著信息化技術(shù)更加廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域，市場(chǎng)營銷環(huán)境也隨之發(fā)生了顯著的變化，對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營銷策略提出了新的要求，這就需要企業(yè)的管理者和營銷人員要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念，積極的將信息化技術(shù)和營銷觀念進(jìn)行有效結(jié)合，確保企業(yè)營銷策略可以取得更好的效果，具體的可以從以下幾方面入手。

　�。ㄒ唬└倪M(jìn)和完善營銷理念

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展，使得當(dāng)前市場(chǎng)營銷的方法也要進(jìn)行改善和發(fā)展，符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，只有這樣才能夠滿足當(dāng)前消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

　　1.引領(lǐng)市場(chǎng)潮流，改變從眾盲目的營銷觀念

　　在之前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，由于存在信息不對(duì)稱等問題，使得信息傳播在時(shí)間和空間上存在一定的滯后和不均衡，令企業(yè)無法有效掌握市場(chǎng)需求的變動(dòng)，企業(yè)的營銷活動(dòng)通常情況下都是被動(dòng)的被市場(chǎng)所引導(dǎo)，所制定出的營銷策略不具備客觀性以及長(zhǎng)期的發(fā)展的要求。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)可以通過信息化技術(shù)建立健全市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)，及時(shí)的收集和分析市場(chǎng)信息，對(duì)其進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)測(cè)，進(jìn)而可以制定出高效的市場(chǎng)營銷策略，在市場(chǎng)中占得先機(jī)，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品創(chuàng)造出新的需求，引領(lǐng)市場(chǎng)的發(fā)展方向。這就需要企業(yè)及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，隨后可以熟練的應(yīng)用，從而對(duì)市場(chǎng)信息資源進(jìn)行充分有效利用，制定出具有前瞻性的市場(chǎng)營銷策略。

　　2.為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，樹立起品牌形象

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，同行業(yè)之間的產(chǎn)品逐漸的趨于同質(zhì)化，產(chǎn)品之間的差異逐漸的縮小，其主要的競(jìng)爭(zhēng)逐漸的從產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到一些后續(xù)的`服務(wù)中，對(duì)于企業(yè)來說，這些服務(wù)措施也是當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為關(guān)鍵的部分，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的手段。因此，企業(yè)要改進(jìn)和完善服務(wù)理念，為消費(fèi)者提供主動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，改善服務(wù)態(tài)度，營造良好的營銷環(huán)境，全方位為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)而提升企業(yè)的信譽(yù)，樹立起良好的品牌形象。

　�。ǘ�）利用信息化手段收集市場(chǎng)信息，滿足消費(fèi)者需求

　　在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)要有效利用各種信息化手段，主動(dòng)積極的收集和消費(fèi)者相關(guān)的各種信息，及時(shí)反饋消費(fèi)者的各項(xiàng)需求，從而在生產(chǎn)中將其融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，進(jìn)而生產(chǎn)出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，使得產(chǎn)品可以被消費(fèi)者接受。同時(shí)要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合適的定價(jià)，對(duì)于企業(yè)來說，產(chǎn)品價(jià)格會(huì)直接影響到企業(yè)的營銷效果。為了確保企業(yè)的營銷效果，要對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格測(cè)試，利用當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，供求各方可以事先進(jìn)行價(jià)格的商討，在這個(gè)過程中，不僅要考慮到生產(chǎn)產(chǎn)品的整體成本消耗，而且要考慮到消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)能力和消費(fèi)水平，將兩者綜合起來形成合理的產(chǎn)品定價(jià)。這樣，消費(fèi)者的個(gè)性化需求和滿意度通過信息技術(shù)的應(yīng)用得到提升。

　�。ㄈ�）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，促進(jìn)營銷策略的創(chuàng)新

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，信息化技術(shù)的飛速發(fā)展為企業(yè)的營銷活動(dòng)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，主要表現(xiàn)為產(chǎn)品營銷方式的多元化發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推動(dòng)可以使其煥發(fā)出新的活力。不同地區(qū)的消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)手段直接和產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)以及銷售企業(yè)進(jìn)行直接的交流和溝通，可以直接將產(chǎn)品所出現(xiàn)的一些問題以及相關(guān)的服務(wù)反饋給企業(yè)，同時(shí)也可以對(duì)企業(yè)利用多媒體技術(shù)所展現(xiàn)出的內(nèi)容進(jìn)行深入的了解。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過比較低的成本和較高的效率將產(chǎn)品的信息傳播到不同地區(qū)的各個(gè)角落，使得廣大的消費(fèi)者可以有效的了解到產(chǎn)品的相關(guān)信息，最終選擇符合自身需求的產(chǎn)品，促進(jìn)了產(chǎn)品的高效流通，提高企業(yè)的營銷效果。

　　三、結(jié)語

　　現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，促進(jìn)企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷策略。為了確保企業(yè)在當(dāng)前時(shí)代下的營銷效果，企業(yè)要從自身的實(shí)際出發(fā)，通過不同的視角、創(chuàng)新性的思維對(duì)所面臨的新的市場(chǎng)營銷環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行綜合的研究和分析，從而制定出具有針對(duì)性的營銷策略，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。這不僅能夠促使企業(yè)在日益復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，而且有利于為企業(yè)贏得一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，推動(dòng)企業(yè)在市場(chǎng)中的穩(wěn)定發(fā)展，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展。

市場(chǎng)營銷策略論文9

　　一、價(jià)值鏈的概念和構(gòu)成

　　企業(yè)要生存和發(fā)展，必須為企業(yè)的股東和其他利益集團(tuán)包括員工、顧客、供貨商以及所在地區(qū)和相關(guān)行業(yè)等創(chuàng)造價(jià)值。如果把“企業(yè)”這個(gè)“黑匣子”打開，我們可以把企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程分解為一系列互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，或者稱之為“增值活動(dòng)”，其總和即構(gòu)成企業(yè)的“價(jià)值鏈”。任何一個(gè)企業(yè)都是其產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、交貨和售后服務(wù)方面所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)的聚合體。每一項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)就是這一價(jià)值鏈條上的一個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)的價(jià)值鏈及其進(jìn)行單個(gè)活動(dòng)的方式，反映了該企業(yè)的歷史、戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略的方式以及活動(dòng)自身的主要經(jīng)濟(jì)狀況。

　　價(jià)值鏈可以分為基本增值活動(dòng)和輔助性增值活動(dòng)兩大部分。企業(yè)的基本增值活動(dòng)，即一般意義上的“生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)”，如材料供應(yīng)、成品開發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)行、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營銷和售后服務(wù)。這些活動(dòng)都與商品實(shí)體的加工流轉(zhuǎn)直接相關(guān)。企業(yè)的輔助性增值活動(dòng)，包括組織建設(shè)、人事管理、技術(shù)開發(fā)和采購管理。這里的技術(shù)和采購都是廣義的，既可以包括生產(chǎn)性技術(shù)，也包括非生產(chǎn)性的開發(fā)管理，例如，決策技術(shù)、信息技術(shù)、計(jì)劃技術(shù)；采購管理既包括生產(chǎn)原材料，也包括其他資源投入的管理，例如，聘請(qǐng)有關(guān)咨詢公司為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、法律咨詢、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)和長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃等。

　　價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)之間相互關(guān)聯(lián)，相互影響。一個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)營管理的好壞可以影響到其他環(huán)節(jié)的成本和效益。比方說，如果多花一點(diǎn)成本采購高質(zhì)量的原材料，生產(chǎn)過程中就可以減少工序，少出次品，縮短加工時(shí)間。雖然價(jià)值鏈的每一環(huán)節(jié)都與其他環(huán)節(jié)相關(guān)，但是一個(gè)環(huán)節(jié)能在多大程度上影響其他環(huán)節(jié)的價(jià)值活動(dòng)，則與其在價(jià)值鏈條上的位置有很大的關(guān)系。根據(jù)產(chǎn)品實(shí)體在價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)程序，企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)可以被分為“上游環(huán)節(jié)”和“下游環(huán)節(jié)”兩大類。在企業(yè)的基本價(jià)值活動(dòng)中，材料供應(yīng)、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)行可以被稱為“上游環(huán)節(jié)”；成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營銷和售后服務(wù)可以被稱為“下游環(huán)節(jié)”。上游環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心是產(chǎn)品，與產(chǎn)品的技術(shù)特性緊密相關(guān)；下游環(huán)節(jié)的中心是顧客，成敗優(yōu)劣主要取決于顧客特點(diǎn)。

　　不管是生產(chǎn)性還是服務(wù)性行業(yè)，企業(yè)的基本活動(dòng)都可以用上價(jià)值鏈來表示，但是不同的行業(yè)價(jià)值的具體構(gòu)成并不完全相同，同一環(huán)節(jié)在各行業(yè)中的重要性也不同。例如，在農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)，由于產(chǎn)品本身相對(duì)簡(jiǎn)單，競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，一般較少需要廣告茗銷，對(duì)售后服務(wù)的要求也不是特別強(qiáng)烈，與之相應(yīng)，價(jià)值鏈的下游環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)經(jīng)營的整體效應(yīng)的影響相對(duì)次要；而在許多工業(yè)機(jī)械行業(yè)以及其他技術(shù)性要求較高的行業(yè)，售后服務(wù)往往是競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵。

　　二、價(jià)值鏈與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　“價(jià)值鏈”理論的基本觀點(diǎn)是，在一個(gè)企業(yè)眾多的“價(jià)值活動(dòng)”中，并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值，實(shí)際上來自企業(yè)價(jià)值鏈上的某些特定的價(jià)值活動(dòng)；這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營活動(dòng)，就是企業(yè)價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，尤其是能夠長(zhǎng)期保持的優(yōu)勢(shì)，說到底，是企業(yè)在價(jià)值鏈某些特定的戰(zhàn)略價(jià)值環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢(shì)。而行業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)來自于該行業(yè)的某些特定環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢(shì)，抓住了這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也就抓住了整個(gè)價(jià)值鏈。這些決定企業(yè)經(jīng)營成敗和效益的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)可以是產(chǎn)品開發(fā)、工藝設(shè)計(jì)，也可以是市場(chǎng)營銷、信息技術(shù)，或者認(rèn)識(shí)管理等等，視不同的行業(yè)而異。在高檔時(shí)裝業(yè)，這種戰(zhàn)略環(huán)節(jié)一般是設(shè)計(jì)能力；在卷煙業(yè)，這種戰(zhàn)略環(huán)節(jié)主要是廣告宣傳和公共關(guān)系策略（也就是如何對(duì)付各種政府和消費(fèi)者組織的戒煙努力）；在餐飲業(yè)，這種戰(zhàn)略環(huán)節(jié)主要是餐館地點(diǎn)的選擇。

　　雖然如前所述不同行業(yè)有不同的價(jià)值鏈，同一環(huán)節(jié)在各行業(yè)的作用也不相同，但是，對(duì)于具有較大規(guī)模的企業(yè)，例如跨國公司則可以通過價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)也就是核心能力在相關(guān)行業(yè)中進(jìn)行擴(kuò)散和移植，從而提高企業(yè)尤其是跨國公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。跨國公司在國際營銷活動(dòng)中擁有全球跨行業(yè)營銷的范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。這種范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)是跨國公司通過最佳廣度（范圍）地使用通用型要素和資源而獲得的。這種通用型要素可以是通用的生產(chǎn)設(shè)備、管理經(jīng)驗(yàn)、營銷技能和研究開發(fā)能力。由于在價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)幾乎都能發(fā)現(xiàn)通用型要素的存在，那么，當(dāng)兩個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)也就是核心能力需要相同的通用型要素時(shí)，跨國公司就將自己在一個(gè)行業(yè)中的核心能力擴(kuò)散到另一個(gè)相關(guān)行業(yè)，使得范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)轉(zhuǎn)化為范圍經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。因此，跨國公司在一個(gè)行業(yè)的營銷溝通活動(dòng)中獲得的先進(jìn)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能，可以不需要很大的追加投資就能轉(zhuǎn)移到其他相關(guān)行業(yè)。如美國的菲利浦一莫利斯公司是著名的煙草商，創(chuàng)造了萬寶路這樣的全球性香煙品牌，該公司進(jìn)入食品行業(yè)后，帶入了其卓越的廣告、營銷推廣等營銷溝通技巧，使得像米勒啤酒等品牌也迅速成為美國的領(lǐng)先品牌，并走向世界。

　　當(dāng)跨國公司進(jìn)行全球營銷時(shí)，范圍經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)又可以同時(shí)轉(zhuǎn)移到新進(jìn)入的國別市場(chǎng)。根據(jù)該國的特定市場(chǎng)環(huán)境，跨國公司有計(jì)劃地選擇相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品相繼導(dǎo)入，在市場(chǎng)研究、促銷技巧和共同渠道等方面形成范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，尤其是促銷行為的協(xié)同效應(yīng)對(duì)樹立跨國公司在當(dāng)?shù)氐恼�體形象具有重要的戰(zhàn)略意義。如飛利浦公司在包括中國在內(nèi)的許多國家都引入其照明、微電子、計(jì)算機(jī)硬件、家用電器等相關(guān)行業(yè)的多種產(chǎn)品，并使用相同的廣告語“讓我們做得更好”，使得公司形象非常鮮明。盡管其多年?duì)I運(yùn)狀況不佳，但據(jù)調(diào)研顯示在中國市場(chǎng)上飛利浦公司的知名度要遠(yuǎn)高于通用電氣等強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其他如日用消費(fèi)品行業(yè)的跨國公司在各國市場(chǎng)上都如出一轍地引入家用洗滌劑、消費(fèi)紙品、個(gè)人護(hù)理用品和食品保健品，這些都是跨國公司獲得范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的例證。

　　很顯然，要保持企業(yè)對(duì)某一產(chǎn)品的'壟斷優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵是保持這一產(chǎn)品價(jià)值鏈上的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢(shì)，并不需要在所有的價(jià)值活動(dòng)上都保持壟斷優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略環(huán)節(jié)要緊緊控制在企業(yè)內(nèi)部，很多非戰(zhàn)略性的活動(dòng)則完全可以通過合同的方式承包出去，盡量利用市場(chǎng)以減低成本，增加靈活性。對(duì)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷可以采取許多形式，既可以是壟斷關(guān)鍵原材料，壟斷關(guān)鍵人才，也可以是壟斷關(guān)鍵銷售渠道、關(guān)鍵市場(chǎng)，等等。比如說，在很多靠特殊技能競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，例如廣告業(yè)、表演業(yè)、體育業(yè)，這種壟斷優(yōu)勢(shì)通常來自于對(duì)若干關(guān)鍵人才的壟斷；在很多靠產(chǎn)品特色競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，這種壟斷優(yōu)勢(shì)往往是來自于對(duì)關(guān)鍵技術(shù)或原料配方的壟斷，例如可口可樂的配方，麥當(dāng)勞“巨無霸”漢堡包的專用調(diào)料配方，都是絕密級(jí)別的商業(yè)秘密。在高科技產(chǎn)品行業(yè)，這種壟斷優(yōu)勢(shì)通常來自于對(duì)若干關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù)，例如對(duì)計(jì)算機(jī)的芯片生產(chǎn)技術(shù)的壟斷造就了全球芯片巨頭IN-TEL公司。而微軟（Microsoft）則在電腦軟件領(lǐng)域擁有無與倫比的創(chuàng)新能力。廣州寶潔從成立開始就以“世界一流產(chǎn)品，美化您的生活”作為企業(yè)的經(jīng)營理念，樹立“寶潔公司，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的形象。為了維護(hù)其優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品概念，公司動(dòng)用其在全世界擁有的超過100名的專業(yè)技術(shù)人員，每年都花費(fèi)其銷售額的8％-10％（約5億到7億元）的費(fèi)用進(jìn)行專門的產(chǎn)品研究，寶潔認(rèn)為，只有不斷開發(fā)產(chǎn)品功能，提高科技含量，才能占領(lǐng)市場(chǎng)。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品概念不等同于國家、行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。為了開發(fā)一個(gè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品概念，寶潔每年花費(fèi)銷售額的1％－3％進(jìn)行各方面的市場(chǎng)研究，用寶潔的話說，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品必須是消費(fèi)者合同的產(chǎn)品，產(chǎn)品核心功能和外圍功能都成為滿足消費(fèi)者的需求。

　　上面這種種建筑在與產(chǎn)品直接相關(guān)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的壟斷有時(shí)是很容易理解的。相對(duì)來說，鮮為人知的是各種建筑在價(jià)值鏈“輔助性增值活動(dòng)”環(huán)節(jié)上的壟斷優(yōu)勢(shì)。下面我們?cè)囈試�際商用計(jì)算器（IBM）在組織結(jié)構(gòu)上的壟斷優(yōu)勢(shì)來討論。IBM在世界計(jì)算機(jī)市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)，在很大的程度上來自于IBM的價(jià)值鏈布局所形成的強(qiáng)大組織體系，這種組織體系是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和維修大型商業(yè)計(jì)算機(jī)的長(zhǎng)期過程中發(fā)展起來的。就個(gè)人電腦的生產(chǎn)而言，IBM是相當(dāng)落后的；個(gè)人電腦的關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù)都不在IBM手里。但是，IBM的遍及全球的組織結(jié)構(gòu)和維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以及多年來建立起來的“高質(zhì)量服務(wù)”的信譽(yù)卻是其他公司難以企及的。盡管IBM并不生產(chǎn)任何個(gè)人電腦的關(guān)鍵部件，標(biāo)有IBM牌號(hào)的個(gè)人電腦內(nèi)部所用的原器件都是IBM向其他公司采購來的，但I(xiàn)BM牌個(gè)人電腦仍然受到消費(fèi)者的偏愛，售價(jià)高于其他各種質(zhì)量相同的“雜牌”電腦。這里的原因主要在于，IBM的聲譽(yù)和覆蓋全球的銷售、維修、服務(wù)的組織體系，為消費(fèi)者提供了購買技術(shù)復(fù)雜產(chǎn)品是極為需要的質(zhì)量保證。由于這種質(zhì)量保證是個(gè)人電腦產(chǎn)銷價(jià)值鏈上的一個(gè)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，而IBM在這一環(huán)節(jié)上占有壟斷優(yōu)勢(shì)，這就使得并不生產(chǎn)個(gè)人電腦的IBM成為在個(gè)人電腦行業(yè)舉足輕重的行業(yè)巨頭。三、價(jià)值鏈與國際市場(chǎng)營銷策略的選擇

　　由價(jià)值鏈的概念和構(gòu)成分析我們知道，企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)可以被分為“上游環(huán)節(jié)”和“下游環(huán)節(jié)”兩大類。在企業(yè)的基本價(jià)值活動(dòng)中，材料供應(yīng)、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)行可以被稱為“上游環(huán)節(jié)”；成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營銷和售后服務(wù)可以被稱為“下游環(huán)節(jié)”。上游環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中心是產(chǎn)品，與產(chǎn)品的技術(shù)特性緊密相關(guān)，其效益高低影響到整個(gè)價(jià)值鏈體系。例如，新產(chǎn)品、新工藝一旦開發(fā)出來，可以在許多市場(chǎng)許多地區(qū)應(yīng)用，其優(yōu)勢(shì)具有普遍意義。

　　相應(yīng)來說，如果對(duì)于某一產(chǎn)品的營銷來說，占關(guān)鍵地位的是上游環(huán)節(jié)，取決于產(chǎn)品技術(shù)和大規(guī)模生產(chǎn)，其競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)很可能表現(xiàn)為“全球市場(chǎng)”型的全方位的立體競(jìng)爭(zhēng)，大型商用客機(jī)、小汽車、計(jì)算機(jī)都屬于這一類。因此，企業(yè)跨國經(jīng)營如果主要靠的上游環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)，則可以采取“全球性”的營銷策略。而國際市場(chǎng)的某些消費(fèi)需求的同質(zhì)化趨勢(shì)也支持這一策略。

　　雖然各國市場(chǎng)的文化背景有很大的差異，但各國市場(chǎng)以產(chǎn)品和服務(wù)的要求卻表現(xiàn)出趨同性。各國消費(fèi)者都在從其他社會(huì)汲取他們?nèi)藶槭呛玫臇|西，從精神的到物質(zhì)的產(chǎn)品，一種新的消費(fèi)現(xiàn)象——跨越文化界定的消費(fèi)趨勢(shì)——正在形成。這種情況，很大程度來源于教育，來源于知識(shí)的傳遞，教育導(dǎo)致更高水平的技術(shù)成就，同時(shí)也會(huì)消除在生活方式上的差別。另外，傳媒，特別是電視的推廣和普及，以及國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也加速了這一趨勢(shì)的發(fā)展。因?yàn)檫@些現(xiàn)代傳媒手段的發(fā)展，使人們能夠立即分車到世界上現(xiàn)代生活中的各種信息。政治、經(jīng)濟(jì)、文化交流壁壘的大大降低，各種層次的國際交流愈來愈多，愈來愈密切，世界正在變小。丹麥、德國、日本、美國的年輕人都是吃漢堡包、穿牛仔褲、彈吉他長(zhǎng)大的，他們的生活方式、抱負(fù)和愿望都十分相似。

　　對(duì)那些在國際上享有盛名的大公司來說，這樣一種消費(fèi)趨勢(shì)是求之不得的機(jī)會(huì)，也是他們?nèi)杖找挂乖谂�力促進(jìn)的。需求的同質(zhì)化，可以使廠商的庫存、采購及生產(chǎn)成本都大為減少，而更增加他們的競(jìng)爭(zhēng)力。開創(chuàng)名牌，并促使全球不同文化背景的消費(fèi)者去追逐名牌，這些企業(yè)就可以得到巨額的銷售收入和可觀的利潤。美國一家咨詢公司對(duì)美國、日本和歐洲14個(gè)國家的9萬名消費(fèi)者的調(diào)查表明，世界知名度最高的10種名牌商標(biāo)是：可口可樂、萬寶路、IBM、麥當(dāng)勞、迪斯尼、索尼、柯達(dá)、摩托羅拉、吉列和耐克，而這些品牌都是屬于頂尖跨國公司的。

　　跨國公司一旦認(rèn)識(shí)到國文化交叉而產(chǎn)生的某些共性，就可以設(shè)計(jì)全球通用產(chǎn)品，用同樣的廣告制作知識(shí)變更說明文字，以跨國公司的盛名和信譽(yù)，以自己的渠道，向世界各個(gè)市場(chǎng)推進(jìn)。“跨國公司產(chǎn)品”不僅是一種滿足人們物質(zhì)需要的具有使用價(jià)值的物品，而且是一種能滿足人們精神和感觀需求的價(jià)值復(fù)合體，一種文化感受。

　　與此相反的是下游環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。下游環(huán)節(jié)的中心是顧客，各種經(jīng)營活動(dòng)（如廣告宣傳、渠道策略、促銷手段等）都與消費(fèi)者特性緊密相關(guān)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根據(jù)所在市場(chǎng)當(dāng)?shù)氐墓┣笄闆r、風(fēng)俗文化為轉(zhuǎn)移。例如，強(qiáng)有力的銷售渠道，膾炙人口、不脛而走的廣告語言往往具有地方性的特點(diǎn)，很難簡(jiǎn)單地照搬和移植。如果對(duì)于某一產(chǎn)品的營銷來說，下游環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)占主導(dǎo)地位，則該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)很可能是“多國市場(chǎng)”型的相互獨(dú)立的局部競(jìng)爭(zhēng)模式。憑借下游環(huán)節(jié)優(yōu)勢(shì)跨國競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略往往帶有鮮明的局部性、地區(qū)性色彩，在本地成功的策略未必能給其他市場(chǎng)帶來成功。在這方面，世界兩大日用消費(fèi)品巨頭英國聯(lián)合利華和美國寶潔公司都有過類似的教訓(xùn)。

　　聯(lián)合利華進(jìn)入中國市場(chǎng)以來，吃了不少苦頭，總結(jié)了不少教訓(xùn)：不要把中國當(dāng)作單一的市場(chǎng)，各地區(qū)間在收入、風(fēng)俗、政策、商業(yè)存在很大差異。全國統(tǒng)一的戰(zhàn)略難以實(shí)施，要學(xué)會(huì)思考，因地制宜。是否進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，戰(zhàn)略基石不能寄放在政策和跟政府關(guān)系上，盡可能跟上中國市場(chǎng)環(huán)境的變化。不論你的產(chǎn)業(yè)模式在別處多么成功。

　　美國嬰兒尿布頭號(hào)生產(chǎn)商，世界知名的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略之王寶潔公司跨國經(jīng)營嬰兒尿布的

　　教訓(xùn)同樣很有代表性。寶潔公司在80年代把美國市場(chǎng)上最受歡迎的嬰兒尿布引出國界，進(jìn)入香港和德國市場(chǎng)。在一般情況下，寶潔公司每進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)都要經(jīng)過“實(shí)地試營銷”以發(fā)現(xiàn)可能存在的問題。但是這次寶潔公司認(rèn)為，尿布就是尿布，嬰兒尿就是嬰兒尿，這種尿布已經(jīng)在美國銷售多年，受到普遍好評(píng)，因此，決定跨越試銷階段，直接進(jìn)入香港和德國市場(chǎng)�？墒墙酉聛戆l(fā)生的事情卻大大出乎寶潔公司的意料。香港的消費(fèi)者反映，寶潔公司的尿布太厚，德國的消費(fèi)者卻反映，寶潔公司的尿布太薄，吸水性能不足。同樣的布，怎么可能同時(shí)太厚又太薄呢？寶潔公司經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查才發(fā)現(xiàn)，嬰兒一天的平均尿量雖然大體相同，嬰兒布的使用習(xí)慣在香港和德國卻大不相同。香港的消費(fèi)者把嬰兒舒適作為母親的頭等大事，孩子一尿就換尿布，因此，寶潔公司的尿布就顯得太厚；而德國的母親比較制度化，早晨給孩子換塊尿布然后到晚上再換一塊，于是寶潔公司的尿布就顯得太薄。

　　因此，寶潔公司進(jìn)入中國市場(chǎng)后，更注重中國市場(chǎng)的特殊性。為深入了解中國消費(fèi)者，寶潔在中國建立了完善的市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng)，開展消費(fèi)者追蹤并嘗試與消費(fèi)者建立持久的溝通關(guān)系。寶潔公司在中國的市場(chǎng)研究部建立了龐大的數(shù)據(jù)庫，把消費(fèi)者意見及時(shí)分析、反饋給生產(chǎn)部門，以生產(chǎn)出更適合中國消費(fèi)者使用的產(chǎn)品。

市場(chǎng)營銷策略論文10

　　引言

　　隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，醫(yī)療保健服務(wù)的需求量不斷上升，并出現(xiàn)了多層次化趨勢(shì)，為醫(yī)院提供發(fā)展的機(jī)遇，由于一些外資民營醫(yī)院搶占我國醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，使我國醫(yī)院面臨前所未有的挑戰(zhàn)。面對(duì)新時(shí)代的要求，醫(yī)院必須盡力改革，不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，建立良好的醫(yī)院品牌形象，制定出一套完整的醫(yī)院市場(chǎng)營銷策略，，爭(zhēng)取在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的一席之地。

　　一、醫(yī)院市場(chǎng)營銷的重要性

　　醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是一項(xiàng)為患者提供健康、安全的康復(fù)產(chǎn)品的服務(wù)，從根本來看就如同一個(gè)企業(yè)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，即為患者的康復(fù)治療服務(wù)，然而從優(yōu)質(zhì)服務(wù)中收取服務(wù)費(fèi)用。醫(yī)院為了提高市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，轉(zhuǎn)變了經(jīng)營策略，從市場(chǎng)營銷著手。由于醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力越來越激烈，多數(shù)醫(yī)院都投入到醫(yī)療衛(wèi)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)中來。隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的需求標(biāo)準(zhǔn)越來越高，單純的治療滿足不了社會(huì)新需求。因此，要大力宣傳醫(yī)療的特色服務(wù)，醫(yī)院市場(chǎng)營銷策略勢(shì)在必行。

　　二、當(dāng)前醫(yī)院市場(chǎng)營銷存在的主要問題

　　﹙一﹚對(duì)醫(yī)院市場(chǎng)營銷的認(rèn)識(shí)不足

　　一直以來，部分人認(rèn)為醫(yī)院是社會(huì)公益的治療單位不會(huì)存在市場(chǎng)營銷觀念，認(rèn)為市場(chǎng)營銷是那些企業(yè)單位才應(yīng)該做的事，這種觀念錯(cuò)誤，阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。以往醫(yī)院的經(jīng)營方法，已經(jīng)不能順應(yīng)時(shí)代的潮流，必須樹立正確的功能定位，不僅要做到救死扶傷公益性作用，還要充分發(fā)揮醫(yī)院的資源優(yōu)勢(shì)，不斷提高正常運(yùn)行的獨(dú)立性，樹立正確的市場(chǎng)營銷理念，讓人民了解醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)所在，來提高醫(yī)院的自身的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

　　﹙二﹚營銷人員的單一性

　　市場(chǎng)營銷推廣是營銷人員的主要工作。由于醫(yī)療結(jié)構(gòu)的特殊性決定了醫(yī)院里每一位員工都是營銷人員，每一位員工都要為醫(yī)院營銷獻(xiàn)出自己一份力量。大多數(shù)醫(yī)院僅單獨(dú)依靠營銷部門，再加上營銷人員意識(shí)淡薄，導(dǎo)致營銷效果不是很理想。

　　﹙三﹚營銷形式的單一性。

　　現(xiàn)在部分醫(yī)院雖然認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營銷的重要性，但在實(shí)際營銷過程還不夠完善，還未重點(diǎn)考慮到醫(yī)療服務(wù)的特殊性，只是片面的照搬一些企業(yè)單位的一貫營銷手段，導(dǎo)致營銷形式的單一，營銷效果不理想。部分醫(yī)院甚至還認(rèn)為醫(yī)院市場(chǎng)營銷就是廣告、策劃，忽視以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主的重要營銷模式。一個(gè)良好的醫(yī)院營銷模式應(yīng)該以提高服務(wù)質(zhì)量為主，并適當(dāng)?shù)呐浜掀渌麪I銷形式]。

　　﹙四﹚醫(yī)院沒有明確的目標(biāo)市場(chǎng)

　　對(duì)于醫(yī)療市場(chǎng)，每一個(gè)消費(fèi)者都需要一個(gè)明細(xì)市場(chǎng)，主要是醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品分類，面對(duì)不同的患者需求也會(huì)不同。在實(shí)際中一些小醫(yī)院針對(duì)的目標(biāo)是全部患者，大醫(yī)院不管情況如何都來者不拒。雖然醫(yī)院市場(chǎng)營銷越來越正規(guī)化，但服務(wù)水平提高還不夠，導(dǎo)致喪失部分患者。

　　﹙五﹚對(duì)醫(yī)療服務(wù)對(duì)象的錯(cuò)誤定位

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)主要是以人為本，是現(xiàn)代醫(yī)院的一項(xiàng)重要市場(chǎng)營銷手段，醫(yī)院也應(yīng)該堅(jiān)持這樣的宗旨。醫(yī)院市場(chǎng)營銷應(yīng)該從病人的利益出發(fā)，徹底改變以往醫(yī)患關(guān)系的錯(cuò)誤定位。醫(yī)院以往只管看病不管看人，往往忽視了病人的新需求，應(yīng)以優(yōu)質(zhì)的角度來考慮新需求，讓優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)真正貼近病人、社會(huì)，做到讓人人滿意，良好的口碑帶來最佳宣傳效果。

　　﹙六﹚忽視了市場(chǎng)營銷的醫(yī)院內(nèi)部管理工作

　　內(nèi)部管理工作是市場(chǎng)營銷中的重要組成部分，醫(yī)院中市場(chǎng)營銷不僅僅要做好宣傳工作，還要結(jié)合醫(yī)院的特殊性。醫(yī)院內(nèi)部要積極配合醫(yī)院的市場(chǎng)營銷策略，內(nèi)容包括轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、和諧服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)全體員工營銷的意識(shí)。由于當(dāng)前醫(yī)院對(duì)外宣傳辦的如火如荼，內(nèi)部員工卻毫不上心，無法積極投入到營銷工作中來，內(nèi)部未重視營銷氛圍，營銷計(jì)劃為落實(shí)到員工手中，這樣只重視表面，忽視了內(nèi)部管理，使?fàn)I銷策略效果不理想。

　　三、醫(yī)院醫(yī)療市場(chǎng)營銷新思路

　　﹙一﹚增強(qiáng)市場(chǎng)營銷觀念，樹立全員營銷意識(shí)

　　一方面，糾正全體員工對(duì)醫(yī)院市場(chǎng)營銷的表面看法，加強(qiáng)員工對(duì)市場(chǎng)營銷的認(rèn)識(shí)，了解市場(chǎng)營銷的重要性，即醫(yī)院的市場(chǎng)營銷就是有目的性的宣傳醫(yī)院，打響醫(yī)院的知名度，是醫(yī)療行業(yè)拓展業(yè)務(wù)的的重要手段之一，密切關(guān)系著醫(yī)患關(guān)系，這樣有效地增加了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和凝聚力。只有不斷加強(qiáng)全體員工的市場(chǎng)營銷觀念，才能真正地認(rèn)同并支持醫(yī)院有效地開展?fàn)I銷活動(dòng)。

　　另一方面，樹立全體員工的營銷意識(shí)。醫(yī)院應(yīng)該定期舉行培訓(xùn)活動(dòng)，樹立員工的營銷意識(shí)，讓員工認(rèn)識(shí)到營銷不僅僅是營銷人員的任務(wù)，還需要全體員工的配合與參與。因?yàn)樵卺t(yī)療服務(wù)過程中，醫(yī)務(wù)人員接觸患者的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于營銷人員的時(shí)間，因此更需要醫(yī)務(wù)人員具備營銷意識(shí)，各個(gè)部門之間互相協(xié)助，落實(shí)營銷策略，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，共同創(chuàng)造醫(yī)院的價(jià)值。

　　﹙二﹚細(xì)分醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，選擇適當(dāng)目標(biāo)市場(chǎng)

　　市場(chǎng)細(xì)分是醫(yī)院正確制定營銷策略和選擇適當(dāng)目標(biāo)市場(chǎng)的重要依據(jù)，是確保自身實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)。市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)就是客觀存在的需求差異性。存在的差異性變化多端的，還沒有一個(gè)完整的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)模式。在一般情況下，較為常見制約因素有：地理位置、年齡差異、消費(fèi)者的消費(fèi)觀念、心理因素等。醫(yī)院全體員工可以根據(jù)消費(fèi)者的不同情況細(xì)分市場(chǎng)，如按地理位置劃分，可以分為省級(jí)醫(yī)院、市級(jí)醫(yī)院、地方醫(yī)院市場(chǎng)。

　　進(jìn)行市場(chǎng)明細(xì)分后，醫(yī)院可以根據(jù)以往病人地理結(jié)構(gòu)以及醫(yī)院的特殊性，選擇好市場(chǎng)，采用無差異化策略、目標(biāo)積聚策略等開展具有針對(duì)性的市場(chǎng)營銷活動(dòng)。

　　﹙三﹚開展持續(xù)營銷

　　消費(fèi)者在接觸一件新鮮事物一般都需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，要想市場(chǎng)的營銷效率穩(wěn)步發(fā)展，就要持續(xù)市場(chǎng)營銷。由于醫(yī)療結(jié)構(gòu)的特殊性，消費(fèi)者接受的時(shí)間往往比較長(zhǎng)。因此，醫(yī)院在制定營銷策略中，要按照長(zhǎng)遠(yuǎn)利益打算來制定營銷方案，必要時(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況作調(diào)整，有效地保證營銷策略準(zhǔn)確性。此外，隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，醫(yī)院可以利用網(wǎng)絡(luò)來作宣傳，宣傳效果得到提高。

　　﹙四﹚采用適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營銷策略

　�、偌夹g(shù)營銷

　　醫(yī)院的市場(chǎng)營銷方案，應(yīng)該主要滿足病人的需求，而滿足患者的需求又要以提供的特殊優(yōu)質(zhì)服務(wù)和技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，因此吸引病人的便是醫(yī)院的獨(dú)特技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

　�、趦r(jià)格營銷

　　在同等的醫(yī)療水平、服務(wù)質(zhì)量或沒有獨(dú)特的特色的情況下，可以采用價(jià)格營銷來作市場(chǎng)推廣。這往往需要醫(yī)院自身不斷的尋找不同層次，選擇實(shí)在、便宜、有效的藥品和醫(yī)療項(xiàng)目，做好成本控制，節(jié)約治療費(fèi)用，爭(zhēng)取做到最低消費(fèi)、效果良好的醫(yī)療治療。

　　由于一些基層醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)具有公益與福利性。因此它的價(jià)格長(zhǎng)期以來受到政府部門的管轄，醫(yī)院只能根據(jù)自身利益出發(fā)，采取“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”或“適宜技術(shù)，合理收費(fèi)”的方案，來吸引顧客消費(fèi)。另外，政府部門沒有明文規(guī)定醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，可以開展一些美容服務(wù)等，從而增加醫(yī)院的收益。

　　③服務(wù)營銷

　　“以人為本”是服務(wù)營銷中的核心內(nèi)容，即一切以患者的利益為中心，醫(yī)院從多方面的考慮病人的需求，做到關(guān)心患者，讓整個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿治療過程，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正做到貼近患者、臨床與社會(huì)，從而提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)在不影響醫(yī)療質(zhì)量的情況下，增加一些便民措施，以真摯的關(guān)懷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得患者的信任，提高患者的滿意度。

　　由于醫(yī)療服務(wù)與生產(chǎn)和消費(fèi)是同一個(gè)過程，不能通過異地營銷來實(shí)現(xiàn)。因此，要構(gòu)建獨(dú)特性的營銷渠道，即直接提供服務(wù)，其中包括開展巡回服務(wù)、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、電話隨訪服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)等，充分運(yùn)用有效的資源開拓市場(chǎng)。

　�、芷放茽I銷

　　品牌的營銷效率是相當(dāng)高的，人們非常相信品牌效果，就算價(jià)格高，還是選擇品牌。因此，品牌營銷是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要利器，也是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。醫(yī)院可以創(chuàng)建自己的品牌，擴(kuò)大市場(chǎng)需求。品牌的構(gòu)成一般包括：先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、較好的醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，還包括一些強(qiáng)大的師資隊(duì)伍等。

　　結(jié)語

　　在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng)的醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境中，滿足患者的需求，成為醫(yī)療市場(chǎng)營銷目標(biāo)。以人為本的市場(chǎng)營銷是現(xiàn)代關(guān)系的營銷思想中的核心思想，全體員工都應(yīng)該積極參與醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng)營銷，最大空間的拓展市場(chǎng)，收獲最大利潤。在人員推銷方面，著重醫(yī)院的特殊性，醫(yī)院一方面重視推廣活動(dòng)，另一方面保證接受醫(yī)院服務(wù)人員作形象推廣。在公共關(guān)系上，建立好良好的醫(yī)患關(guān)系，和諧經(jīng)營環(huán)境。有效發(fā)展醫(yī)院市場(chǎng)營銷，從而滿足患者的需求最大化，實(shí)現(xiàn)患者滿意度最大化，創(chuàng)造財(cái)富也最大化。

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市場(chǎng)營銷策略論文11

　　市場(chǎng)營銷競(jìng)爭(zhēng)它根源于人的本性 ,是人的自我意識(shí)、經(jīng)濟(jì)人和自由等本性的必然要求 ,由人的生存環(huán)境所決定 ,已成為市場(chǎng)環(huán)境的主題和主詞。下面的是市場(chǎng)營銷競(jìng)爭(zhēng)策略論文，希望能幫助到你！

　　市場(chǎng)營銷競(jìng)爭(zhēng)策略論文

　　一、目前我國石油企業(yè)管理存在的問題

　　在中國加入WTO之初，中國與國際接軌，隨之而來的不僅僅是大量國外企業(yè)的涌入，還有國外的管理模式與經(jīng)營理念，這是與國內(nèi)完全不同的管理制度，在目睹國外企業(yè)管理制度和管理模式為企業(yè)所帶來的巨大優(yōu)勢(shì)與增益效果后，使得我國很多企業(yè)家為之效仿，有些企業(yè)是將自己曾經(jīng)的管理方式及理念全部丟棄，完全接受新的管理理念，有些國企則是在自己管理理念的基礎(chǔ)上借鑒其優(yōu)點(diǎn)，然后相互結(jié)合形成綜合性較強(qiáng)又不同于人的管理模式，但也有很多企業(yè)，在借鑒與學(xué)習(xí)的過程中因?yàn)槟承┰�因�(qū)ζ涔芾砟Ｊ降母�源核心無法滲透了解，只是學(xué)習(xí)了管理的表象，沒有領(lǐng)悟其內(nèi)在與精髓，不但沒能將自己企業(yè)的管理模式革新成功，反之弄成了四不像。

　　二、重視并明確精細(xì)化管理概念

　　1.石油企業(yè)精細(xì)化管理概念

　　石油企業(yè)精細(xì)化管理概念是企業(yè)預(yù)計(jì)建立一段時(shí)間的企業(yè)管理目標(biāo)和成本要求。管理目標(biāo)必須詳細(xì)，企業(yè)在未來發(fā)展過程中以什么為目標(biāo)去奮斗、以多大的經(jīng)濟(jì)彈性作為成本止損，這些都要在管理目標(biāo)中明確指出。為了使石油企業(yè)精細(xì)化管理概念能發(fā)揮出作用表現(xiàn)其價(jià)值，需要企業(yè)中的每一個(gè)部門每一位員工都參與進(jìn)來，不能區(qū)域化進(jìn)行，要將精細(xì)化管理概念覆蓋企業(yè)全部，共同完成石油管理任務(wù)。

　　2.突破傳統(tǒng)石油企業(yè)管理觀念

　　在傳統(tǒng)的石油企業(yè)精細(xì)化管理中，降低成本節(jié)省開支是傳統(tǒng)石油企業(yè)管理的主要目標(biāo)，以現(xiàn)代的角度去衡量這個(gè)目標(biāo)就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種過于局限的管理方式不僅無法帶動(dòng)石油企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，甚至連市場(chǎng)的最低需求都難以滿足。企業(yè)的發(fā)展必須結(jié)合時(shí)代發(fā)展與市場(chǎng)的走勢(shì)，制定出有戰(zhàn)略性的管理模式，使企業(yè)能達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展。不能忽視單位生產(chǎn)效率，要引進(jìn)高科設(shè)備與先進(jìn)技術(shù)，在最短的時(shí)間內(nèi)以生產(chǎn)力的`提升來營造最高的利益，在質(zhì)量與效率雙贏的基礎(chǔ)上將精細(xì)化管理凝聚在價(jià)值的創(chuàng)造上，這樣才能使我國石油企業(yè)在國際市場(chǎng)上發(fā)展的更穩(wěn)健。

　　3.建立完整的管理體系

　　會(huì)計(jì)精細(xì)化管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，是每一個(gè)企業(yè)管理都不可或缺的，企業(yè)在生產(chǎn)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開成本，費(fèi)用的支出在企業(yè)運(yùn)營過程中無時(shí)不刻不在消耗著，所以必須將成本節(jié)約任務(wù)落實(shí)到企業(yè)的每一處細(xì)節(jié)并動(dòng)員企業(yè)所有人員配合該項(xiàng)任務(wù)，使員工明確自己的工作職責(zé)和任務(wù)所在的同時(shí)還能對(duì)其進(jìn)行范圍分化，落實(shí)之后，要對(duì)項(xiàng)目的成本支出與工作時(shí)間等環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。為了調(diào)動(dòng)企業(yè)員工對(duì)工作的熱情和積極主動(dòng)性，可以制定獎(jiǎng)勵(lì)制度，將工作量以最短的時(shí)間內(nèi)完成最快最好的員工給予資金的獎(jiǎng)勵(lì)，相對(duì)的，為了樹立企業(yè)管理體系的威嚴(yán)性與有效性，對(duì)不遵守制度不配合工作的員工或部門要視情節(jié)嚴(yán)重程度給予對(duì)應(yīng)的懲罰措施，以此來完善管理體系。

　　三、推動(dòng)石油企業(yè)的精細(xì)化管理

　　發(fā)揮出企業(yè)的人文關(guān)懷，以此來激發(fā)員工對(duì)崗位的熱愛與敬業(yè)，要將石油企業(yè)精細(xì)化管理的推進(jìn)建立在以企業(yè)為家的基礎(chǔ)上。企業(yè)員工是企業(yè)的戰(zhàn)斗力，要想提高企業(yè)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度就需要管理者將企業(yè)員工自身潛能最大化開發(fā)并運(yùn)用到石油企業(yè)中，當(dāng)然，這需要一定手段，如果企業(yè)管理者什么也不去做，僅靠口頭的宣傳與動(dòng)員是無法讓企業(yè)員工為此效力的，必須結(jié)合企業(yè)員工的真實(shí)需求，通過管理的協(xié)商統(tǒng)計(jì)出最有效的帶動(dòng)方式，以此來調(diào)動(dòng)企業(yè)員工潛能的開發(fā)，使石油企業(yè)精細(xì)化管理工作獲得支持與推進(jìn)。第一，通過每一位員工的配合，在工作過程中尋找可以進(jìn)行成本控制的環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善企業(yè)在成本控制方面的問題，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的節(jié)能損耗措施可能存在著不完善，若企業(yè)員工有好的建議，石油企業(yè)精細(xì)化管理者應(yīng)積極采納并且立即落實(shí)，同時(shí)給予提供幫助的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)的成本節(jié)約要從企業(yè)內(nèi)部全體工作人員做起，所以企業(yè)在開展成本控制之初，要?jiǎng)訂T企業(yè)成員成本控制一定要從自身做起，節(jié)約能源精打細(xì)算。第二，企業(yè)不論其規(guī)模還是企業(yè)所涉及的領(lǐng)域是呈多樣性的，然而在這些多樣性的背后卻有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)為了獲得經(jīng)濟(jì)效益而經(jīng)營各種項(xiàng)目，盡管經(jīng)營項(xiàng)目不同，但目的卻一致，那就是能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得利益，市場(chǎng)能否接受企業(yè)，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活，其結(jié)果就能得知市場(chǎng)對(duì)企業(yè)開展項(xiàng)目是否認(rèn)可�；�于這一點(diǎn)可以看出，決定企業(yè)盛衰的不僅僅是精細(xì)化管理控制策略，經(jīng)營項(xiàng)目的產(chǎn)品才是關(guān)鍵所在，所以企業(yè)在進(jìn)行精細(xì)化管理過程中一定不能影響石油企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　四、結(jié)束語

　　只有加強(qiáng)成本控制和質(zhì)量管理才能使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷取得發(fā)展，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的需求，所以當(dāng)下企業(yè)一定要利用新時(shí)代的優(yōu)勢(shì)與科技的優(yōu)勢(shì)將管理水平向現(xiàn)代化帶動(dòng)，將會(huì)計(jì)精細(xì)化管理應(yīng)用到石油企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，為石油企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。

市場(chǎng)營銷策略論文12

　　摘 要：酒店是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展下酒店運(yùn)行管理的重要項(xiàng)目之一，高效、科學(xué)的的酒店，不僅能夠促進(jìn)酒店進(jìn)一步的發(fā)展，更能夠幫助酒店節(jié)約各項(xiàng)成本，增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)收益�，F(xiàn)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的環(huán)境下，酒店管理需要克服更嚴(yán)酷的社會(huì)挑戰(zhàn)，不斷的改革創(chuàng)新從而獲得更長(zhǎng)久的發(fā)展。本文將著重研究當(dāng)前酒店管理中所存在的各種現(xiàn)象與問題，深入分析酒店管理中的市場(chǎng)營銷策略。

　　關(guān)鍵詞：酒店管理；市場(chǎng)營銷；策略探究

　　引 言：21世紀(jì)是個(gè)經(jīng)濟(jì)化、全球化、信息化發(fā)展的高速時(shí)代，在這樣的時(shí)代背景下，新常態(tài)的酒店想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須立足客戶的實(shí)際需求，構(gòu)建以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)樾枨蟮木频旯芾韺?dǎo)向。如何在信息化發(fā)展的大數(shù)據(jù)時(shí)代，做好市場(chǎng)營銷工作，是每一位酒店管理者，所必須思考的問題。制定更為科學(xué)的管理計(jì)劃，提供更為健全的管理機(jī)制，提升酒店的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，本文將由此展開探討。

　　一、酒店管理中的市場(chǎng)營銷存在的問題

　　1.1缺乏系統(tǒng)的管理營銷策略

　　現(xiàn)如今正處于國家經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的階段，一部分酒店管理者存在著水準(zhǔn)層次不齊的現(xiàn)象，教育程度也不盡相同，專業(yè)性、技能性的酒店管理人才相對(duì)而言較少，因此在很多酒店管理中會(huì)出現(xiàn)管理程序和管理模式，不規(guī)范、不專業(yè)的現(xiàn)象現(xiàn)象，很多甚至是存在沒有具體的營銷計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)情況來采取應(yīng)急的銷售手段的方式。酒店未能形成自己的營銷思路與營銷策略，更多的時(shí)候愿意模仿一些成功酒店的經(jīng)驗(yàn)與宣傳方式，可謂只知其一、不知其二，點(diǎn)滴積累與滲透，讓酒店在日益競(jìng)爭(zhēng)積累的經(jīng)濟(jì)熱潮中舉步維艱。

　　1.2酒店宣傳與公關(guān)方式老套、不完善

　　現(xiàn)如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代，占據(jù)觀眾眼球流量的酒店，往往更夠在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中獲得更好的效益與競(jìng)爭(zhēng)力。借助當(dāng)前的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行酒店宣傳與推廣，是不錯(cuò)的管理方式之一，但是很多酒店存在宣傳手段雷同、老套，宣傳內(nèi)容大同小異的情況，酒店的宣傳沒有鮮明的特征，不能讓觀眾的產(chǎn)生深刻的意識(shí)，從而導(dǎo)致廣告費(fèi)用投入較大，收益效果卻甚微。還有一個(gè)問題就是酒店公關(guān)營銷方式不恰當(dāng)，無論是制度還是管理模式，都存在一定的漏洞，通常作為酒店管理者，往往更關(guān)注資源的開發(fā)與最大限度的使用，卻沒有具備一個(gè)完整餓全局觀念與全局意識(shí)，讓眾多能夠被有效利用的公關(guān)資源被忽略甚至是遺忘，這樣的資源浪費(fèi)對(duì)于酒店而言不僅僅是巨大的損失，更是酒店管理出現(xiàn)漏洞的體現(xiàn)，需要管理者引起高度的重視與關(guān)注。

　　二、酒店管理中市場(chǎng)營銷策略的合理運(yùn)用

　　2.1定制適宜的宣傳策略

　　現(xiàn)如今酒店管理已經(jīng)走入新常態(tài)時(shí)期，酒店想要在管理中進(jìn)一步的優(yōu)化市場(chǎng)營銷策略，進(jìn)一步提升酒店的綜合實(shí)力，首先應(yīng)該做的就是制定更具有科學(xué)的宣傳策略與方針，酒店應(yīng)該將自己的市場(chǎng)基準(zhǔn)點(diǎn)定位進(jìn)行明確，并且要對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)與消費(fèi)人群有更為詳細(xì)的了解與指數(shù)分析，在酒店管理的過程中，可以將消費(fèi)群體精心系統(tǒng)的歸納與劃分，這樣在制定廣告的時(shí)候，就能夠引起消費(fèi)的關(guān)注與共鳴，提升宣傳廣告的收視率以及轉(zhuǎn)化率。其次，在制定廣告營銷推廣計(jì)劃的時(shí)候，應(yīng)該考慮到消費(fèi)者之間是具有鮮明的個(gè)體差異性的，那么在競(jìng)爭(zhēng)的過程中，酒店也應(yīng)該體現(xiàn)出差異性，不能夠一味的照葫蘆畫瓢，需要在廣告宣傳中展現(xiàn)出自己的特色，讓消費(fèi)者能夠直觀的感受到，自己的選擇會(huì)得到哪些特殊優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客產(chǎn)生消費(fèi)的愉悅感。在選擇投放渠道以及投放媒體的時(shí)候，酒店需要對(duì)酒店的發(fā)展以及長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)的分析與規(guī)劃，當(dāng)前的宣傳媒介平臺(tái)、方式眾多，如何在眾多的媒介中找準(zhǔn)自己的需求，也是一位優(yōu)秀的酒店管理者所必須面對(duì)的問題，例如一線城市和二三線城市之間的定位與需求，是具有本質(zhì)的區(qū)別的，要了解當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)性、消費(fèi)水平，進(jìn)而更加有目標(biāo)性的選擇消費(fèi)者日常接觸更多的`宣傳媒體進(jìn)行合作，從而達(dá)到事半功倍的效果。

　　2.2制定科學(xué)的公關(guān)策略

　　制定科學(xué)的公關(guān)策略，也是酒店管理中實(shí)施市場(chǎng)營銷的重要環(huán)節(jié)之一，良好的公關(guān)策略，能夠?qū)⒕频甑娜粘Ｏ嚓P(guān)公共資源進(jìn)行更為科學(xué)、有效的整合，通過一系列的方法與手段，能夠讓酒店的形象與服務(wù)檔次提升，讓消費(fèi)者在入住酒店的過程中，獲得更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與更為舒適的體驗(yàn)，從而增加消費(fèi)者對(duì)于酒店的滿意度，進(jìn)而提升酒店在消費(fèi)者之間的口碑。想要酒店管理中的公關(guān)工作，第一步：應(yīng)該是做好客戶的信息收集統(tǒng)計(jì)與客戶的維護(hù)工作，整一個(gè)項(xiàng)目的有效踐行，能夠?yàn)榫频甑奈磥戆l(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。顧客進(jìn)入酒店的第一步，作為酒店管理這就需要有服務(wù)的潛意識(shí)，可以詳細(xì)的了解顧客的生活習(xí)性、興趣愛好、飲食習(xí)慣習(xí)慣等等，為客戶建立專屬的私人檔案，并且妥善保存與管理客戶的聯(lián)系方式，讓客戶感覺到酒店的貼心服務(wù)。第二步：酒店的定位，是應(yīng)該要讓客戶進(jìn)入酒店，能夠有家庭溫暖的感覺，以及家庭的舒適感。因此酒店的服務(wù)應(yīng)該更為人性化，在滿足客人基本需求的同時(shí)，也可以開設(shè)一些私人定制的服務(wù)項(xiàng)目，例如傳統(tǒng)的酒店給人的印象往往是提供住宿與基本的餐飲服務(wù)，然而現(xiàn)代的酒店不僅能夠?yàn)榭蛻籼峁┚统龅淖∷夼c就餐，還能夠?yàn)榭蛻籼峁┥虅?wù)談判、婚宴酒席、會(huì)議處理等多功能為一體的多元化服務(wù)，酒店的發(fā)展需要跟隨時(shí)代的進(jìn)步進(jìn)行更新與轉(zhuǎn)變，要跟得上客戶需求的腳步，并且要為客戶提供更為科學(xué)的服務(wù)方式。第三步：很多酒店在客戶消費(fèi)完成，離開酒店之后，便將整個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)切斷，這樣的方式會(huì)讓酒店與客人之間的距離變得更為遙遠(yuǎn)，酒店不能及時(shí)的了解到客戶在消費(fèi)過程中出現(xiàn)的問題，導(dǎo)致酒店的管理與營銷缺乏基礎(chǔ)，從而定位失敗，想要轉(zhuǎn)變這樣的境遇，酒店開業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，回訪可以設(shè)計(jì)為幾種方式，定期回訪、不定期回訪、隨機(jī)回訪等等，及時(shí)的了解和收集消費(fèi)者的需求與疑問，完善客戶的基礎(chǔ)資料信息，通過這些細(xì)微的舉動(dòng)作為載體，酒店的發(fā)展才能越來越精細(xì)，越來越科學(xué)。

　　結(jié)束語：

　　高效的酒店管理能夠促進(jìn)酒店在新時(shí)代經(jīng)濟(jì)背景下更好的立足于發(fā)展，提升酒店的餓綜合競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高酒店的市場(chǎng)占有率。用最為有效率和科學(xué)的管理方式，讓顧客得到更好的服務(wù)與體驗(yàn)，幫助酒店提升效率節(jié)約成本的同時(shí)，進(jìn)一步的優(yōu)化資源，幫助酒店獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[2]劉婧. 淺談酒店管理中的市場(chǎng)營銷策略[J]. 佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)， 20xx， 26（2）.

　　[3]張晗諾， 王子寒. 淺論酒店管理中的市場(chǎng)營銷策略[J]. 納稅， 20xx（2）：150-150.

市場(chǎng)營銷策略論文13

　　中小企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中重要的部分，對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要的作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，市場(chǎng)營銷對(duì)企業(yè)，尤其是中小企業(yè)的發(fā)展影響巨大，效果不言而喻。不過，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中小企業(yè)盲目發(fā)展，其在市場(chǎng)營銷中存在的問題也越來越多。因此，明確分析市場(chǎng)營銷存在的問題，并找出有效的解決對(duì)策，是當(dāng)前中小企業(yè)急需解決的問題。

　　1.中小企業(yè)市場(chǎng)營銷存在的主要問題

　　1.1觀念的滯后性

　　一般而言，目前我國多數(shù)中小企業(yè)的影響觀點(diǎn)是推銷或產(chǎn)品導(dǎo)向，他們認(rèn)為推銷能增強(qiáng)顧客的消費(fèi)概率，而產(chǎn)品導(dǎo)向做得好，顧客自然就會(huì)被產(chǎn)品所吸引而購買。因此，其在產(chǎn)品的研發(fā)中忽視了消費(fèi)者消費(fèi)行為的誘導(dǎo)，而銷售時(shí)只是一味地宣傳，反而沒有起到好的效果。所以，中小企業(yè)市場(chǎng)營銷觀念的滯后性，是當(dāng)前主要的問題之一。

　　1.2市場(chǎng)定位和分析的不合理

　　在我國中小企業(yè)市場(chǎng)營銷中，還有一個(gè)較為突出的問題，是其對(duì)市場(chǎng)的定位和分析不合理，最嚴(yán)重的問題就是產(chǎn)品及其服務(wù)和營銷手段的同質(zhì)化。很多企業(yè)在銷售同一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，在營銷渠道和方式、產(chǎn)品服務(wù)方式和特點(diǎn)有趨同之勢(shì)。這樣一來，產(chǎn)品賣不出去，行業(yè)同質(zhì)化的問題卻越來越嚴(yán)重，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈。

　　1.3手段運(yùn)用的不科學(xué)

　　面對(duì)同一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的時(shí)候，很多中小企業(yè)所能提供的產(chǎn)品，不管在包裝、性能、款式上，還是在質(zhì)量、價(jià)格，甚至在銷售渠道都大同小異，不過呈現(xiàn)出的銷售結(jié)果卻有好有懷。這就體現(xiàn)在每個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營銷時(shí)使用的方法手段上。普通意義上講，廣告、營銷推廣、公共關(guān)系和最傳統(tǒng)的人員推銷是較為常用的營銷手段，而中小企業(yè)在這些促銷手段上卻表現(xiàn)出了不足之處。比如其在人員推銷時(shí)，忽視了對(duì)推銷者觀念和調(diào)查和指正；在廣告營銷時(shí)，廣告的訴求點(diǎn)定位存在偏差；在營業(yè)推廣時(shí)未能選擇科學(xué)的工具和恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間等。這些不科學(xué)的營銷手段，會(huì)大大降低其營銷效果。

　　1.4人才的缺失

　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的.時(shí)代，人才是第一生產(chǎn)力，也是競(jìng)爭(zhēng)的主要力量。中小企業(yè)，不管在薪資福利和其他保障上與大型企業(yè)、國企等相比缺乏一定競(jìng)爭(zhēng)力，人才流失的現(xiàn)象較重，營銷人員的素質(zhì)也良莠不齊，導(dǎo)致整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)缺乏足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，最終營銷的企業(yè)的市場(chǎng)營銷效果。因此，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，提高市場(chǎng)營銷人員素質(zhì)，構(gòu)建健全的市場(chǎng)營銷團(tuán)隊(duì)是極為重要的。

　　2.強(qiáng)化中小企業(yè)市場(chǎng)營銷效能的有效對(duì)策

　　2.1樹立先進(jìn)的市場(chǎng)營銷理念

　　為了提高市場(chǎng)營銷效能，中小企業(yè)必須要樹立先進(jìn)的市場(chǎng)營銷理念。一是個(gè)性化營銷。即針對(duì)特定消費(fèi)群體制定營銷體系。二是全球化營銷。即針對(duì)國際市場(chǎng)制定全球化的營銷體系，以提高企業(yè)和產(chǎn)品的國際競(jìng)爭(zhēng)力。三是客戶關(guān)系營銷。即要以客戶的滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)來制定營銷體系，提高產(chǎn)品市場(chǎng)凝聚力。

　　2.2開展精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位與分析

　　準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是中小企業(yè)在嚴(yán)峻的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中能夠分得一杯羹的主要手段，為此中小企業(yè)必須要定位合理的目標(biāo)市場(chǎng)，并根據(jù)選擇好的目標(biāo)市場(chǎng)的同類型產(chǎn)品來精確定位產(chǎn)品，以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。如二線品牌的產(chǎn)品就要把自己定位在二線品牌的產(chǎn)品中，盡量避開一線品牌的產(chǎn)品，以弱化自己的劣勢(shì)，擴(kuò)大自己的優(yōu)勢(shì)。另一方面，中小企業(yè)也要做好市場(chǎng)調(diào)研，精準(zhǔn)市場(chǎng)分析。一些沒有市場(chǎng)調(diào)研部的中小企業(yè)要根究自身的情況盡快構(gòu)建市場(chǎng)調(diào)研部，為市場(chǎng)營銷提供最好的數(shù)據(jù)和后勤支撐；已經(jīng)有市場(chǎng)調(diào)研部的中小企業(yè)也加強(qiáng)監(jiān)管力度，充分發(fā)揮出其最大作用。

　　2.3合理使用科學(xué)的市場(chǎng)營銷手段

　　市場(chǎng)營銷的手段很多，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中小企業(yè)的應(yīng)試都斷必須要跟網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。一方面，企業(yè)要按照消費(fèi)者需求進(jìn)行劃分，或者可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的特性、營銷資源的實(shí)際情況以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)來選擇營銷手段。另一方面，中小企業(yè)要調(diào)動(dòng)自身的營銷資源，連續(xù)各個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，建立一個(gè)健全的影響網(wǎng)絡(luò)。

　　2.4加強(qiáng)市場(chǎng)營銷人員素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

　　加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)營銷人員素質(zhì)的培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是強(qiáng)化中小企業(yè)市場(chǎng)營銷效能的主要對(duì)策。首先，中小企業(yè)要有意識(shí)地引進(jìn)一些高素質(zhì)的營銷人才，為構(gòu)建健全、高素質(zhì)的市場(chǎng)營銷團(tuán)隊(duì)打好基礎(chǔ)。其次，中小企業(yè)必須要加強(qiáng)對(duì)在職營銷人員素質(zhì)的培養(yǎng)，有組織地開展市場(chǎng)營銷培訓(xùn)，提高其營銷技巧。如企業(yè)要根據(jù)現(xiàn)下市場(chǎng)營銷發(fā)展的特點(diǎn)以及消費(fèi)者的消費(fèi)特性來制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)改善企業(yè)現(xiàn)存的營銷手段。最后，中小企業(yè)要給市場(chǎng)營銷人員創(chuàng)建良好的工作環(huán)境，建立完善的人事制度、福利體系和獎(jiǎng)懲體系，科學(xué)有效地調(diào)動(dòng)市場(chǎng)營銷人員的工作積極性和企業(yè)忠誠度。

　　總之，市場(chǎng)營銷對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展不言而喻。在強(qiáng)化中小企業(yè)的市場(chǎng)營銷效能時(shí)，必須要直面觀念落后、手段滯后、市場(chǎng)定位和分析不合理以及人才團(tuán)隊(duì)的完善的問題。進(jìn)而根據(jù)自身的問題，有針對(duì)性地采取對(duì)策來解決問題，進(jìn)而提高市場(chǎng)營銷的效能，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)占有力和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[3]侯捷.中小企業(yè)市場(chǎng)營銷存在的問題及對(duì)策[J].北方經(jīng)貿(mào),20xx,25(08)：20-21.

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市場(chǎng)營銷策略論文14

　　摘要：“營銷”是創(chuàng)造收益的根本，優(yōu)化市場(chǎng)營銷體系有助于實(shí)現(xiàn)效益增收，為企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營提供綜合性保障。隨著車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大化，倡導(dǎo)市場(chǎng)營銷管理改革是行業(yè)的先進(jìn)趨勢(shì)，也是構(gòu)建新型車險(xiǎn)業(yè)務(wù)體系的重要內(nèi)容。結(jié)合車險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀，總結(jié)實(shí)際營銷存在的問題，提出切實(shí)可行的營銷改革對(duì)策。

　　關(guān)鍵詞：車險(xiǎn)業(yè)務(wù)；市場(chǎng)營銷；測(cè)量；問題

　　1.車險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)營銷問題分析

　　1.1車險(xiǎn)市場(chǎng)營銷落實(shí)不到位

　　我國保險(xiǎn)公司曾長(zhǎng)期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下經(jīng)營，盡管車險(xiǎn)市場(chǎng)營銷理念的樹立已促使保險(xiǎn)公司基本拋棄了粗放式的發(fā)展模式。但在實(shí)際工作中仍然存在嚴(yán)重?fù)p害保險(xiǎn)公司價(jià)值的現(xiàn)象，對(duì)資源進(jìn)行配置的時(shí)候依然存在著濃厚的平均主義色彩。對(duì)于存在著的風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)展問題，管理者能夠清楚地意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要程度才是車險(xiǎn)市場(chǎng)營銷的前提。但是中國的保險(xiǎn)公司在傳統(tǒng)經(jīng)營方式的慣性作用下，往往不愿意放棄存在著高風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，甚至?xí)�為了追求高收益而犧牲資產(chǎn)的質(zhì)量。在業(yè)務(wù)規(guī)模迅速大規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)積累大量的風(fēng)險(xiǎn)，車險(xiǎn)市場(chǎng)營銷思想并沒有真正的落實(shí)到位。

　　1.2車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的考核機(jī)制不完善

　　首先，內(nèi)部資金的有償使用機(jī)制還沒有完全形成。這主要是由于產(chǎn)品的管理費(fèi)用分?jǐn)偱c內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移問題尚未得到有效解決，一項(xiàng)業(yè)務(wù)的能夠完成是保險(xiǎn)公司內(nèi)部多個(gè)職能部門相互合作的成果。若是費(fèi)用成本不能夠得到有效且合理的分配，計(jì)算出的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)收益率和經(jīng)濟(jì)增加值可能會(huì)誤導(dǎo)對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展的判斷。其次，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的績(jī)效考核沒有全部到位。因?yàn)槲覈�目前的�?jī)效考核還處在摸索階段，數(shù)據(jù)儲(chǔ)備的數(shù)量和質(zhì)量離標(biāo)準(zhǔn)還有很長(zhǎng)的一段距離。對(duì)于車險(xiǎn)業(yè)務(wù)收益率與經(jīng)濟(jì)增加值的計(jì)量最多也只是做到了模擬，基于根據(jù)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)績(jī)效考核的結(jié)果制定新的薪資待遇激勵(lì)體系更是缺乏很大的操作性。

　　1.3車險(xiǎn)市場(chǎng)營銷配套制度欠缺

　　首先，保險(xiǎn)公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)不完善。完善的公司治理結(jié)構(gòu)是保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的前提和基礎(chǔ)。目前，我國大部分保險(xiǎn)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了股份制結(jié)構(gòu)，改變了產(chǎn)權(quán)單一的情況，但公司的治理結(jié)構(gòu)仍然不健全、決策與執(zhí)行體系依舊不合理、監(jiān)督機(jī)制的力度仍然不足等問題。其次，保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制建設(shè)虛位。我國保險(xiǎn)公司目前采用的是總行分行的經(jīng)營管理模式，這一模式也使得保險(xiǎn)公司內(nèi)部的層層委托現(xiàn)象和道德風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重存在，這使得風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)分散，很難集中控制。

　　2.車險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)營銷可行性策略

　　2.1整合車險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道

　　我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入改革階段，并且創(chuàng)造了諸多優(yōu)異的經(jīng)濟(jì)發(fā)展成就。與此同時(shí)，保險(xiǎn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的客戶關(guān)系管理問題也引人深思，如何維持保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)與客戶資源之間的協(xié)調(diào)性，這是當(dāng)代各國經(jīng)濟(jì)體制改革急需解決的問題。由于各個(gè)行業(yè)實(shí)行的`標(biāo)準(zhǔn)各不相同，直接導(dǎo)致財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)規(guī)劃存在差異性，內(nèi)容模糊不清，甚至模棱兩可，并且實(shí)際執(zhí)行中有著很大的回旋余地�；�于車險(xiǎn)市場(chǎng)營銷思維轉(zhuǎn)型趨勢(shì)下，要建立更為全面的車險(xiǎn)市場(chǎng)營銷機(jī)制，從各個(gè)部門開展相關(guān)的管理工作。以市場(chǎng)化為導(dǎo)向，依據(jù)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)編制與執(zhí)行情況，對(duì)業(yè)務(wù)體系進(jìn)行全面拓展，促進(jìn)保險(xiǎn)公司交叉營銷管理，部門間渠道整合，減小市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及操作風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。

　　2.2優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)體制

　　充分考慮營銷客戶、維護(hù)客戶帶來的成本問題，提出切實(shí)可行的成本控制方法。營運(yùn)成本是市場(chǎng)改革面臨的一大問題，也是保險(xiǎn)公司未來市場(chǎng)化必須經(jīng)歷的決策調(diào)整。成本分析是對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)公司銷售項(xiàng)目作出初步的評(píng)估，通過車險(xiǎn)市場(chǎng)營銷完善非預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為決策者帶來更多的參考依據(jù)。面對(duì)市場(chǎng)化背景潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，如何避免風(fēng)險(xiǎn)變動(dòng)造成的經(jīng)濟(jì)損失，這些是車險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員必須考慮的問題。不僅要考慮保險(xiǎn)公司內(nèi)部經(jīng)營決策要求，也要估計(jì)國家稅收等一系列政策，擬定符合市場(chǎng)化標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目投資方案。任何資產(chǎn)業(yè)務(wù)都存在著資金風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)此，保險(xiǎn)公司為了能夠獲得最大的收益利潤，都會(huì)采取相應(yīng)的措施降低風(fēng)險(xiǎn)，減小保險(xiǎn)公司損失。堅(jiān)持信譽(yù)管理為準(zhǔn)則，對(duì)各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)審，確保委托人信用系數(shù)符合貸款業(yè)務(wù)要求，避免信用缺失造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　2.3強(qiáng)化信息監(jiān)控模式

　　新時(shí)期我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革力度增加，對(duì)保險(xiǎn)公司內(nèi)部各項(xiàng)經(jīng)營決策實(shí)施最優(yōu)化方案，可以保障保險(xiǎn)公司在正常營運(yùn)范圍內(nèi)創(chuàng)造理想的收益水平。由于各方面因素影響，保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作出現(xiàn)了不同程度的信息失真現(xiàn)象，不僅擾亂了保險(xiǎn)公司現(xiàn)代化經(jīng)營模式的有序進(jìn)行，也限制了車險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員參與保險(xiǎn)公司決策調(diào)控的作用發(fā)揮。為了避免傳統(tǒng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)模式帶來的不利影響，需建立嚴(yán)格的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息審查與管理制度，為經(jīng)營者提供更加真實(shí)的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息失真是保險(xiǎn)公司走市場(chǎng)化道路的必然產(chǎn)物，信息失真受到主客觀條件的共同影響，最終導(dǎo)致信息失真而影響了車險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作決策。為了更好地?cái)M定車險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息處理方案，應(yīng)先認(rèn)識(shí)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息失真帶來的危害性，從多個(gè)方面認(rèn)識(shí)信息失真從不良影響，進(jìn)而推動(dòng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息體制整編與使用的最優(yōu)化。

　　2.4提高服務(wù)質(zhì)量水平

　　市場(chǎng)化發(fā)展是保險(xiǎn)公司現(xiàn)代化經(jīng)營的指導(dǎo)思想，以可持續(xù)經(jīng)營為戰(zhàn)略中心實(shí)施改造對(duì)策，可保證保險(xiǎn)公司經(jīng)營模式的最優(yōu)化發(fā)展，帶動(dòng)行業(yè)經(jīng)營收益穩(wěn)步增長(zhǎng)。受到多方面因素的影響，保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)市場(chǎng)營銷尚未形成全面的管控機(jī)制，導(dǎo)致戰(zhàn)略決策失去了應(yīng)有的成效，阻礙了車險(xiǎn)市場(chǎng)營銷功能的全面發(fā)揮。隨著保險(xiǎn)公司金融事業(yè)快速發(fā)展，保險(xiǎn)公司經(jīng)營規(guī)模會(huì)越來越大，其承擔(dān)的成本費(fèi)用也越來越高，注重風(fēng)險(xiǎn)的判斷及資金收支規(guī)劃是成本管理的重點(diǎn)內(nèi)容。經(jīng)濟(jì)學(xué)理論是保險(xiǎn)公司成本控制的理論，將其用于運(yùn)營成本調(diào)控可實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化利用，從成本費(fèi)用、資金收支、財(cái)務(wù)預(yù)算等方面指導(dǎo)經(jīng)營。針對(duì)成本預(yù)算中遇到的問題及風(fēng)險(xiǎn)的變化性，預(yù)算編制人員要適當(dāng)調(diào)整成本預(yù)算方式，為保險(xiǎn)公司經(jīng)濟(jì)決策提供科學(xué)的處理方案。

　　3.車險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)營銷信息化對(duì)策

　　3.1創(chuàng)新模式，圍繞服務(wù)鏈抓服務(wù)

　　營運(yùn)成本是保險(xiǎn)公司重點(diǎn)管理內(nèi)容，也是影響保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)市場(chǎng)營銷效益的關(guān)鍵因素，注重營運(yùn)成本控制是必不可少的。因此，保險(xiǎn)公司需建立科學(xué)的車險(xiǎn)市場(chǎng)營銷體系，利用投資輪、成本論、風(fēng)險(xiǎn)論等為指導(dǎo)理念，不斷調(diào)整保險(xiǎn)公司營運(yùn)成本控制方式，進(jìn)一步提升成本控制與管理水平。保險(xiǎn)公司運(yùn)營成本構(gòu)成比較復(fù)雜，必須做好成本管理考核工作，為保險(xiǎn)公司市場(chǎng)化運(yùn)營提供更加有利的條件，優(yōu)化成本分?jǐn)偨ㄔO(shè)。保險(xiǎn)公司運(yùn)營成本涉及各個(gè)方面，詳細(xì)預(yù)算對(duì)成本方案規(guī)劃起到了調(diào)控作用，避免運(yùn)營決策失效產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

　　3.2科技改革，建立客戶數(shù)據(jù)庫中心

　　保險(xiǎn)公司業(yè)的客戶主要分為兩大類，其一是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)客戶，其二是金融市場(chǎng)中的同業(yè)客戶。金融市場(chǎng)的投資是保險(xiǎn)公司擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的有效方式，也是實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)快速增長(zhǎng)的重要手段。隨著債券、拆借等交易市場(chǎng)的逐漸活躍，保險(xiǎn)公司參與市場(chǎng)投資成為日常經(jīng)營的一部分，不僅體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債管理的調(diào)控能力，也是帶動(dòng)運(yùn)營收益增長(zhǎng)的有效方式。對(duì)于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)客戶，保險(xiǎn)公司可以選擇性地展開合作，盡可能挖掘潛在的市場(chǎng)機(jī)遇。保險(xiǎn)公司在選擇合作項(xiàng)目過程中，要注重客戶需求分析，考慮財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整業(yè)務(wù)的綜合化管理，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)運(yùn)作流程的科學(xué)性，促進(jìn)項(xiàng)目合作選擇偏向關(guān)系主導(dǎo)方向。

　　3.3績(jī)效考評(píng)，發(fā)揮人力資源營銷價(jià)值

　　績(jī)效考評(píng)是保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理常用體制之一，主要針對(duì)內(nèi)部員工日常工作績(jī)效展開的考評(píng)活動(dòng)，最終目標(biāo)是創(chuàng)造更加和諧的員工關(guān)系，引導(dǎo)廣大員工樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀念。由于保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期注重盈利收益水平增長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的考核重視程度較低，造成非預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)很難量化控制。引入精細(xì)化管理的理念,以內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)、成本分?jǐn)偟裙芾砉ぞ邽楹诵慕�立完善透明的考核辦法，引入RAROC、EVA、經(jīng)濟(jì)利潤等指標(biāo)可解決傳統(tǒng)經(jīng)營模式存在的不足，讓資金成本和風(fēng)險(xiǎn)控制豐富考核機(jī)制，使得各個(gè)崗位員工能夠量化其所創(chuàng)造的價(jià)值，也是保險(xiǎn)公司未來戰(zhàn)略實(shí)施必須采取的措施。

　　結(jié)論

　　通過車險(xiǎn)營銷體制改革與優(yōu)化，努力達(dá)到“資本、風(fēng)險(xiǎn)、收益”的有效匹配，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)成為全國一流的現(xiàn)代城市保險(xiǎn)公司的需要。結(jié)合多種市場(chǎng)營銷決策，不斷幫助優(yōu)質(zhì)客戶形成議價(jià)優(yōu)勢(shì)，科學(xué)管理客戶及產(chǎn)品差異化定價(jià)挽留住高價(jià)值客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)公司以車險(xiǎn)業(yè)務(wù)為中心的銷售模式增長(zhǎng)，這些都是體現(xiàn)客戶資源價(jià)值的基本表現(xiàn)。此外，保險(xiǎn)公司可以利用銷售方案實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)資源配置，提升保險(xiǎn)公司產(chǎn)品銷售運(yùn)作水平，為相似業(yè)務(wù)決策控制提出科學(xué)指導(dǎo)意見。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營銷策略論文15

　　我國經(jīng)濟(jì)、文化、政治的發(fā)展在最近幾年都發(fā)生了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，借著全面改革的東風(fēng)，國有企業(yè)的發(fā)展和改革是各類企業(yè)變革的重點(diǎn)�，F(xiàn)代化的國有企業(yè)來進(jìn)行重要決策和實(shí)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要方式就是市場(chǎng)營銷，市場(chǎng)營銷是包含內(nèi)容十分豐富的一項(xiàng)對(duì)企業(yè)發(fā)展具有極其重要的活動(dòng)。因而，市場(chǎng)營銷的順利和穩(wěn)定運(yùn)行對(duì)于國有企業(yè)謀求卓越發(fā)展的重要性不言而喻。但是，現(xiàn)今我國的國有企業(yè)的營銷工作還有很多亟待改正的地方，存在許多嚴(yán)重的問題，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，建立合理、科學(xué)的市場(chǎng)營銷策略是現(xiàn)今我國國有企業(yè)十分緊迫的需要。

　　一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下我國國有企業(yè)市場(chǎng)營銷中的問題

　�。ㄒ唬┤狈�創(chuàng)新的市場(chǎng)營銷理念。在目前的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，我國一些國有企業(yè)的市場(chǎng)營銷觀念還沒有跟上經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的步伐，并沒有根據(jù)改革方針的改變而發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，仍在沿用較為傳統(tǒng)甚至落后的營銷觀念，缺乏基本的創(chuàng)新意識(shí)、。因而在國有企業(yè)改革的浪潮下，這些企業(yè)缺乏同類競(jìng)爭(zhēng)力，沒有在經(jīng)濟(jì)全面改革的大形勢(shì)下，進(jìn)行全面而細(xì)致的探究國有企業(yè)目前面臨的困境和考慮國有企業(yè)實(shí)際的情況，從而也沒有正確認(rèn)識(shí)到所犯的錯(cuò)誤，只是生搬硬套別的企業(yè)的成功營銷模式，這種不切合企業(yè)實(shí)際的做法沒法為國有企業(yè)的發(fā)展提出任何建設(shè)性的建議，也就不會(huì)為企業(yè)的全新發(fā)展注入新的活力。所以，隨著經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革，我國國有企業(yè)應(yīng)該緊緊把握改革開展的發(fā)展趨勢(shì)，跟隨經(jīng)濟(jì)變化的大潮流，勇敢進(jìn)入到廣闊的國際市場(chǎng)中抓住機(jī)遇，搏擊風(fēng)浪。

　�。ǘ�）營銷策略有待改進(jìn)。現(xiàn)在阻礙我國國有企業(yè)改營銷策略改革的有兩大障礙。一方面是我國國有企業(yè)的現(xiàn)今的盲目模仿的風(fēng)氣太盛，沒有準(zhǔn)確的分析國有企業(yè)的實(shí)際情況，總是盲目借鑒甚至直接模仿其他企業(yè)的成功營銷案例，缺乏基本的創(chuàng)新能力是很多國有企業(yè)最為致命的問題，創(chuàng)新能力的低下最直接的結(jié)果就是導(dǎo)致整個(gè)國有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力低下，最終免不了被社會(huì)淘汰的厄運(yùn);另一方面也頗為關(guān)鍵，就是同質(zhì)性太強(qiáng)，而對(duì)應(yīng)的異質(zhì)性太弱。和缺少創(chuàng)新能力一樣，現(xiàn)今的國有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特色不夠鮮明，沒有個(gè)性化的核心技術(shù)和力量，因而在市場(chǎng)份額的爭(zhēng)搶上處于劣勢(shì)地位。因而，國有企業(yè)想要迅速占據(jù)市場(chǎng)份額，就應(yīng)該創(chuàng)造屬于國有企業(yè)自身的創(chuàng)新型的營銷制度和策略，準(zhǔn)確把握不同消費(fèi)層次的消費(fèi)群體，提高國有企業(yè)自身對(duì)于市場(chǎng)的控制能力，并且打造出極具鮮明特色的企業(yè)品牌。

　�。ㄈ�）營銷渠道不通暢。眾所周知，資金的順利周轉(zhuǎn)對(duì)于國有企業(yè)的向前發(fā)展和不斷進(jìn)步具有十分重要的作用。但是如何可以保證國有企業(yè)的資金得到有效循環(huán)呢？那就是保證良好順暢的銷售渠道。當(dāng)前，我國國有企業(yè)處在十分激烈的.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，只有不斷革新國有企業(yè)的營銷策略，構(gòu)建全新的營銷網(wǎng)絡(luò)，保證企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的順暢銷售，而不是只關(guān)注生產(chǎn)產(chǎn)品，要營銷生產(chǎn)兩手抓，兩手都要硬，這樣才不會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的滯銷，使銷售和生產(chǎn)的兩個(gè)進(jìn)度同步起來。特別是針對(duì)現(xiàn)今計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品流通渠道和流通過組織早已改革，失去了相應(yīng)的作用，但是國有企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的營銷模式還沒有完全建立起來，從而忽視了對(duì)于國有企業(yè)項(xiàng)目的建立，盲目夸大生產(chǎn)，但是忽略了市場(chǎng)對(duì)于現(xiàn)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)型作用，從而也導(dǎo)致了一些國有企業(yè)的銷售工作節(jié)奏太慢，沒有有效的營銷組織形式來指導(dǎo)營銷工作。

　　（四）不規(guī)范、損害社會(huì)利益的經(jīng)營行為時(shí)有發(fā)生。在如今經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大，因而導(dǎo)致一些國有企業(yè)由于營銷模式的落后，受到短期利益的驅(qū)使，只看到眼前的利潤，而沒有關(guān)注國有企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，背棄了市場(chǎng)規(guī)則和營銷到的，不惜冒著違法法律法規(guī)的危險(xiǎn)去依靠損害消費(fèi)者的合法權(quán)益來收獲利益，這樣的做法完全沒有履行國有企業(yè)所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，辜負(fù)了消費(fèi)者的信任，破壞了社會(huì)的和諧和秩序，嚴(yán)重影響了國有企業(yè)的社會(huì)形象。此類行為在當(dāng)今的社會(huì)中比比皆是，例如虛假廣告、利用價(jià)格欺詐和假冒偽劣產(chǎn)品。這些行為都嚴(yán)重侵犯了廣大消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全。所以，國有企業(yè)應(yīng)該樹立良好的信譽(yù)，不能為了追求經(jīng)濟(jì)效益而損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　（五）營銷人才缺乏，素質(zhì)低下。由于國有企業(yè)是一種存在時(shí)間較為長(zhǎng)久的經(jīng)濟(jì)成分，國有企業(yè)的建立時(shí)間是所有經(jīng)濟(jì)成分中最早并且存在范圍最廣。但是隨著經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革，具有中國特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn)，我國的國有企業(yè)原有的營銷模式和營銷理念已經(jīng)不能適應(yīng)最新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，具體的體現(xiàn)就是科技含量低下、管理方式退步落后和人才的總體素質(zhì)較低，各方面都不能滿足最新的經(jīng)濟(jì)體制的革新和進(jìn)步。其中最為關(guān)鍵的原因就是國有企業(yè)的原有高素質(zhì)人才，很大一部分已經(jīng)到了退休的年齡，退出了工作崗位，或者由于國有企業(yè)的落后而大量流失，這些原因的存在導(dǎo)致了現(xiàn)今國有企業(yè)的高素質(zhì)人才的匱乏。雖然，現(xiàn)今國有企業(yè)為了彌補(bǔ)人才缺失的漏洞而面向社會(huì)大量招聘人才，廣納賢良。但是真正具有國有企業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn)和具有良好營銷能力的管理者和合格營銷人才少之又少，所有國有企業(yè)在人才缺失方面還沒有走出困境。其實(shí)這不僅是個(gè)某個(gè)國有企業(yè)的特例，而是整個(gè)國內(nèi)營銷行業(yè)的整體性特點(diǎn)。我國現(xiàn)在最缺的就是企業(yè)市場(chǎng)營銷的高級(jí)管理人才，這批人才應(yīng)該具有很高的從事現(xiàn)代化市場(chǎng)營銷的能力，可以在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，進(jìn)行企業(yè)的成功戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和經(jīng)營。

　　二、提高國有企業(yè)市場(chǎng)營銷能力的對(duì)策

　　（一）建立科學(xué)、合理的營銷框架。想要建立科學(xué)、合理的營銷框架，首先需要企業(yè)確立整體的營銷理念。因?yàn)槠髽I(yè)的營銷理念是整個(gè)企業(yè)經(jīng)營的根本和宗旨，圍繞營銷理念而開展一系列營銷活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)該做的是真正意義上理解現(xiàn)代營銷管理的理念，并且把其融會(huì)貫通，掌握現(xiàn)代國有企業(yè)的營銷管理的精髓，把現(xiàn)代企業(yè)的營銷管理的理念深深嵌入到國有企業(yè)的營銷行為中。同時(shí)，國有企業(yè)還需要注意培養(yǎng)國有企業(yè)員工對(duì)國有企業(yè)營銷管理工作的人人參與、人人有責(zé)的意識(shí)，團(tuán)結(jié)才是力量，國有企業(yè)的每一步成長(zhǎng)和進(jìn)步都是每一個(gè)員工共同努力的結(jié)果。每一個(gè)員工，不論其所從事的崗位有何差別，都是組成國有企業(yè)營銷的力量源泉。國有企業(yè)在營銷管理工作中要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)，共同提升企業(yè)的經(jīng)營效益。最后，真正保證國有企業(yè)長(zhǎng)久經(jīng)營和穩(wěn)定發(fā)展的精髓就是創(chuàng)造出區(qū)別于不同企業(yè)的特色企業(yè)文化，增加企業(yè)營銷的文化含量，企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部凝聚力的體現(xiàn)。但需要注意的一點(diǎn)是，企業(yè)的文化理念要與社會(huì)的主流思想意識(shí)符合，并且不可與消費(fèi)者的價(jià)值觀念發(fā)生背離，注重企業(yè)產(chǎn)品和顧客之間建立穩(wěn)固的關(guān)系。這此過程中，新產(chǎn)品的推廣工作的營銷過程要得到足夠重視。當(dāng)把全新的產(chǎn)品首次推廣給消費(fèi)者的時(shí)候，國有企業(yè)要安排專門人員全程協(xié)助和指導(dǎo)消費(fèi)者的使用，保證消費(fèi)者可以完全獨(dú)立的掌握新技術(shù)的使用，還要保證新產(chǎn)品的售后工作。

　　（二）建立明晰的擁有自身企業(yè)特色的營銷思路模式�，F(xiàn)今國有企業(yè)的營銷模式的根本是滿足消費(fèi)者的基本需求，途徑就是按照顧客的需求去主動(dòng)創(chuàng)造市場(chǎng)，讓產(chǎn)品的營銷逐步變?yōu)槠放频臓I銷。把帶有國有企業(yè)特色品牌推廣出去，打造出企業(yè)自己的品牌和模式。國有企業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，品牌的創(chuàng)立和推廣工作要依據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況和具體條件，量體裁衣，不能盲目套用其他企業(yè)的成功案例，可以先對(duì)國有企業(yè)最為領(lǐng)先和進(jìn)步的技術(shù)專長(zhǎng)進(jìn)行充分的探究和推廣，打造技術(shù)優(yōu)勢(shì)。通過準(zhǔn)確分析國有企業(yè)內(nèi)部和外部資源，制定最為匹配的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，綜合考慮消費(fèi)者需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、政策導(dǎo)向和企業(yè)自身技術(shù)水平等多方面的因素，不斷進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)的調(diào)整，最終確立國有企業(yè)的營銷管理終極目標(biāo)和方案。這樣一系列行之有效的改善企業(yè)營銷模式的舉措，都會(huì)給國有企業(yè)帶來全新的面貌，全面升級(jí)國有企業(yè)的形象，最大程度上提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，增加國有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。

　�。ㄈ�）以技術(shù)創(chuàng)新為信心，開展?fàn)I銷創(chuàng)新工程。想要成為國有企業(yè)中的營銷高手，占據(jù)大量的市場(chǎng)份額，贏得消費(fèi)者的信賴，需要國有企業(yè)的不斷創(chuàng)新企業(yè)營銷管理模式和制度，把一味的模仿改變成為自主的創(chuàng)新，樹立自己的品牌形象，讓廣大的市場(chǎng)和消費(fèi)者認(rèn)可國有企業(yè)的品牌地位，這樣才能真正使企業(yè)立于不敗之地。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)迎擊市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，樹立大膽創(chuàng)新的意識(shí)，建立合理科學(xué)的市場(chǎng)營銷理念和培養(yǎng)有效的營銷思路，敢于競(jìng)爭(zhēng)并且可以在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。當(dāng)然樹立科學(xué)合理的國有企業(yè)營銷管理模式的方法之一是培養(yǎng)一批具有創(chuàng)新精神和先進(jìn)理念的營銷人員，組成國有企業(yè)中具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的營銷團(tuán)隊(duì)，通過不斷學(xué)習(xí)和摸索國有企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)常態(tài)下的特點(diǎn)和規(guī)律，合理運(yùn)用國有企業(yè)市場(chǎng)營銷的理論，不斷探索出新的有效的營銷方法和制度。

　�。ㄋ模┙�立科學(xué)、有效的營銷網(wǎng)絡(luò)體系。想要在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下保證傳統(tǒng)國有企業(yè)的市場(chǎng)營銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要不斷建立健全有效、科學(xué)的營銷網(wǎng)絡(luò)，在營銷網(wǎng)絡(luò)中快速有效地促進(jìn)產(chǎn)品的流通。隨著科技的不斷進(jìn)步和發(fā)展，各種科技產(chǎn)品的問世和推廣，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)早已走進(jìn)了人們?nèi)粘５纳�活和工作之中，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也早已滲透到各行各業(yè)之中。當(dāng)今的社會(huì)已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單單純的物質(zhì)的社會(huì)，早已隨著科技的進(jìn)步成為了信息化的社會(huì)，企業(yè)想要在全新的社會(huì)環(huán)境和背景下迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的制高點(diǎn)，并且長(zhǎng)期保持優(yōu)勢(shì)地位，最需要做的就是緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，利用全新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營銷的新模式，主動(dòng)迎合消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的需求，特別深刻領(lǐng)會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息化產(chǎn)品對(duì)于現(xiàn)代國有企業(yè)市場(chǎng)營銷中的重要意義，形成高校、科學(xué)的營銷網(wǎng)絡(luò)體系。

　　三、總結(jié)

　　隨著經(jīng)濟(jì)體制改革在我國的不斷推進(jìn)，改革開放的東風(fēng)已經(jīng)吹遍了中國的每一寸地方，我國已經(jīng)逐漸建立起完備的具有中國特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，這種經(jīng)濟(jì)體制的深化發(fā)展對(duì)于我國各類企業(yè)的騰飛具有重大作用。國有企業(yè)要及時(shí)轉(zhuǎn)變營銷思路，確立營銷發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的營銷管理團(tuán)隊(duì)，打造屬于國有企業(yè)自身的品牌優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的營銷能力和水平。

　　參考文獻(xiàn)：

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