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農(nóng)行合規(guī)文化心得體會

時間:2025-02-21 11:34:47 曉映 文化 我要投稿

農(nóng)行合規(guī)文化心得體會(精選15篇)

  我們心里有一些收獲后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么要如何寫呢?以下是小編精心整理的農(nóng)行合規(guī)文化心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

農(nóng)行合規(guī)文化心得體會(精選15篇)

  農(nóng)行合規(guī)文化心得體會 1

  隨著國家經(jīng)濟的進一步發(fā)展,金融行業(yè)日益變得繁榮起來,銀行作為金融行業(yè)的一大組成部分,其業(yè)務(wù)量也在與日俱增,迎來了前所未有的機遇,然而機遇與風(fēng)險并存。銀行自身的工作性質(zhì),經(jīng)營產(chǎn)品以及服務(wù)特殊性決定了它的風(fēng)險性大,規(guī)范性強,這就要求無論是管理人員還是業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,不能有半點疏忽,否則造成的損失將是不可估量的。

  為了加強管理人員和業(yè)務(wù)人員行為規(guī)范性;也為了中國農(nóng)行河北分行的長期健康發(fā)展;同時也為了順應(yīng)全國加強合規(guī)文化建設(shè)的浪潮——持續(xù)推動合規(guī)文化建設(shè)工作,有效提升員工合規(guī)意識,全面培育全行合規(guī)經(jīng)營理念;中國農(nóng)業(yè)銀行河北省分行特意展開“xxxx年合規(guī)文化建設(shè)工作——“六個一”活動,即“學(xué)一遍守則,抄一遍罰則,寫一篇體會,組織一次宣講,開展一次大討論,進行一次警示教育”。

  在本次活動中,領(lǐng)導(dǎo)為我們員工精心搭建了“親民”平臺,用心開辟了“便民”渠道,全心尋找了“寓教于樂”的學(xué)習(xí)方法。而我自己利用這些有利條件,積極主動地學(xué)習(xí)合規(guī)相關(guān)知識,培養(yǎng)合規(guī)經(jīng)營意識,踐行合規(guī)文化理念。我利用業(yè)余時間深入學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》、《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》及其修正案、《中國農(nóng)業(yè)銀行審計處罰處理規(guī)定》和《中國農(nóng)業(yè)銀行嚴(yán)格禁止員工行為的若干規(guī)定》等制度辦法,并在這些辦法為準(zhǔn)繩,規(guī)范自身的日常工作,指導(dǎo)自身的`努力方向。在此過程中,我利用理論來指導(dǎo)實際,用實際來驗證理論,真的做到了理論與實際相結(jié)合,這樣有利于加深理論記憶,善化實踐執(zhí)行。

  除了單純的記憶,我認(rèn)真抄寫了崗位對應(yīng)的嚴(yán)禁事項和合規(guī)要求。雖然這是一項艱難而又浩大工程,但我還是認(rèn)認(rèn)真真,仔仔細(xì)細(xì)的完成了任務(wù);刭忣^來,原本以為乏味的工作卻讓我收獲頗。我進一步全面而深刻的記住了作為一名農(nóng)行員工的基本行為準(zhǔn)則,明確了自己從事的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的基本要求,熟知了違規(guī)表現(xiàn)形式和處罰處理規(guī)定。而這一切都是我做好本職工作,提供客戶有支付,約束并保護自我的根本。

  經(jīng)過長時間的學(xué)習(xí),我個人認(rèn)為合規(guī)文化的學(xué)習(xí)固然重要,但更為重要的是合規(guī)意識的培養(yǎng)。雖然銀行的合規(guī)文化是根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定的合規(guī)風(fēng)險衍生出來的關(guān)于銀行如何規(guī)避辭此類風(fēng)險的管理方式的一種界定,但我個人認(rèn)為我們的生活出處需要合規(guī)意識,大到一個國家,一個社會,小到一個家庭。比如不闖紅綠燈,不在公共場合吸煙,不滿嗎辱罵他人,贍養(yǎng)老人等都是合規(guī)行為,這些都需要合規(guī)意識的指導(dǎo)。

  最后,感謝中國農(nóng)行河北支行給我們提紅的學(xué)習(xí)機會,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們學(xué)習(xí)提供的各種便利。我一定會加強學(xué)習(xí),進一步提升自身的業(yè)務(wù)修養(yǎng),不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)。

  農(nóng)行合規(guī)文化心得體會 2

  通過前一階段的學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識到,合規(guī)文化教育活動集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。這次學(xué)習(xí)活動的開展,讓我進一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思想、提高了自己的工作能力。下面,我匯報一下本次學(xué)習(xí)的心得體會:

  一、加強合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。

  二、加強合規(guī)文化教育,是建立長效發(fā)展機制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。合規(guī)文化應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。

  三、加強合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)濟效益的需要。加強合規(guī)文化教育的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,應(yīng)該做到“三要”。一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險防范和內(nèi)控機制建設(shè)的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個項目必然會引起多家銀行競爭,在競爭中企業(yè)肯定會提出一些不合理的'條件讓銀行增加貸款風(fēng)險,要很好權(quán)衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。為此,要結(jié)合工作實際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國際先進經(jīng)驗,積極運用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng),要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險提示,重視早期預(yù)警,認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內(nèi)控制度,保證經(jīng)營的安全性、流動性、效益性,建立自我調(diào)整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經(jīng)濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強操作風(fēng)險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對性地進行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強依法合規(guī)經(jīng)營的意識,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

  農(nóng)行合規(guī)文化心得體會 3

  在《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動中,本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí),對《處理辦法》所涉及的內(nèi)容進行了認(rèn)真學(xué)習(xí),使我進一步提高了對信貸、風(fēng)險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認(rèn)識,

  通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。而為保障各項規(guī)章制度的順利執(zhí)行的一個重要前提便是農(nóng)行員工首先要熟悉規(guī)章制度及違反規(guī)章制度的處理辦法,知道哪些事可以為,哪些事不能為,以及做了之后的后果和應(yīng)受的處罰。知其然更要知其所以然,只有真正理解了每筆操作每項規(guī)定背后的原理和風(fēng)險,我們才能自覺地去遵守,化被動為主動。所以加強《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí),是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù),也是落實農(nóng)行“細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責(zé)任成就事業(yè)”的管理理念的重要舉措,更是我們每位農(nóng)行員工的日常責(zé)任。

  1、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。

  加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。在實際工作中,有時覺得有些規(guī)章制度束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的`建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在前輩們經(jīng)歷了許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自己的權(quán)益和維護廣大客戶權(quán)益的能力。案件發(fā)生的教訓(xùn)是深刻的,我們應(yīng)當(dāng)牢固地樹立合規(guī)意識,嚴(yán)格遵守各項信貸規(guī)章制度,更應(yīng)當(dāng)樹立信心,不斷地學(xué)習(xí)和掌握各項信貸專業(yè)知識和技能,以飽滿的熱情投入到農(nóng)行的信貸事業(yè)發(fā)展中。

  2、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。

  通過學(xué)習(xí)《員工違反規(guī)章制度辦法》明白違規(guī)的嚴(yán)重性質(zhì),澄清違規(guī)就要問責(zé)的認(rèn)識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度應(yīng)從我做起,正確辦理每一筆信貸業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù)和原始憑證,監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的安全防范,抵制各種違規(guī)操作等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好再健全的制度,如果不能得到很好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。業(yè)務(wù)發(fā)展要在健康、合規(guī)的前提下進行,不能打著業(yè)務(wù)發(fā)展的幌子進行堂而皇之的違規(guī);拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī);學(xué)會保護自己,牢固樹立“人情信賴不能代替制度”的從業(yè)觀念,保護好自己,保護好自己的同事。

  通過這次《處理辦法》的學(xué)習(xí),對照各項規(guī)章制度,查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足:一是對有些規(guī)章制度的理解還不夠透徹;二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。針對本人存在的以上問題,采取如下改進措施:一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力;二是強化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個實實在在的農(nóng)行人。

  農(nóng)行合規(guī)文化心得體會 4

  當(dāng)春風(fēng)再一次吹綠大地的時候,我們行又一次迎來了合規(guī)文化教育活動。毛集支行全體員工在我行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下認(rèn)真地學(xué)習(xí)了這次的“合規(guī)警示教育”短片。在《貞觀政要》一文中曾提到“以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡;可以明得失!痹谶@里是以案例為例,可以提高我們的合規(guī)操作意識、監(jiān)督防范意識和風(fēng)險防范意識。在學(xué)習(xí)過程中,結(jié)合我毛集支行員工平時在工作中實際情況,對合規(guī)操作意識、監(jiān)督防范意識和風(fēng)險防范意識有了更深一層的認(rèn)識。

  作為一個金融單位的職工應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求法律和道德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向、就會觸犯法律受到法律的制裁;如果不講品德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就失去了人存在這個社會的價值。綜觀這些案例,我們可以得出以下幾點:

  一、合規(guī)操作意識薄弱:

  在實際工作中,有時總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展。細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自己的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。在新鄉(xiāng)市新市區(qū)支行劉xx監(jiān)守自盜案中沒有實行雙人同進同出按規(guī)章制度操作,給犯罪分子以可趁之機。我們身為網(wǎng)點一線員工,應(yīng)切實提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和合規(guī)操作意識,嚴(yán)格要求自己按制度操作,扼殺犯罪分子在此作案的苗頭,堅決不給犯罪分子留下一絲機會。

  二、監(jiān)督防范意識薄弱:

  在濮陽分行臺前縣支行原行長趙蘭成等人一案中,就一線柜員而言,對領(lǐng)導(dǎo)的違規(guī)操作言聽計從,為該案的發(fā)生提供了便利。此案還體現(xiàn)出權(quán)力制約流于形式造成班子成員相互勾結(jié)、私自操作、集體犯罪使權(quán)力制約失去了監(jiān)督制約的作用。在實際工作中,我們只有正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全才有保障。

  三、風(fēng)險防范意識薄弱:

  在信陽市勝利路支行四一路分理處一案中,原客戶經(jīng)理陳世品說道“缺乏自我保護意識,盲目信任內(nèi)部人員”造成自己的違規(guī)操作。俗話說的好“害人之心不可有,防人之心不可無”,我們要時時刻刻注意留心那些細(xì)微的風(fēng)險信號,千萬不能因為一時的風(fēng)平浪靜而放松戒備,更不能對任何一個小問題而放松警惕。只有這樣才能揭示風(fēng)險杜絕類似案件的發(fā)生。

  此外,例如在張新建一案中,由于張新建權(quán)力觀的扭曲和正確價值觀的丟失體現(xiàn)出在此方面的學(xué)習(xí)和認(rèn)識的不足;在梁宏剛一案中,由于重要崗位的交流不 嚴(yán)導(dǎo)致梁宏剛監(jiān)守自盜,也體現(xiàn)了規(guī)章制度沒有落實到位等。

  由于近年來金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。這些案件無一不讓人扼腕嘆息,但更重要的是我們從這些案件中學(xué)到了什么?這次的“合規(guī)警示教育”學(xué)習(xí)活動想要告訴我們些什么?我們能不能把我們所學(xué)的“財富”學(xué)以致用? 下面,談點這次學(xué)習(xí)的收獲。

  一、要加強合規(guī)文化教育。

  當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,對遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。

  二、提高風(fēng)險防范意識。

  我們要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的'學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒,這樣才能更好地識別風(fēng)險、防范風(fēng)險。

  三、各項規(guī)章制度做到切實到位。

  要始終把制度建設(shè)放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。要建立健全內(nèi)控制度,保證經(jīng)營的安全性、流動性、效益性,建立自我調(diào)整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經(jīng)濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強操作風(fēng)險防范。

  四、要堅持思想教育。

  要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對性地進行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強依法合規(guī)經(jīng)營的意識,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

  通過此次合規(guī)教育活動,讓我們認(rèn)識到了日常工作中的不足和缺失,找到了正確的可以參考的例子來警示和學(xué)習(xí),找準(zhǔn)了工作中的立足點,增強了合規(guī)經(jīng)營意識,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,對自己的工作有了更多的信心,堅定了要為農(nóng)行放光彩的決心!在以后的工作中我們會時刻謹(jǐn)記,并把它努力認(rèn)真實踐到各項工作中去,做出更好的成績!

  農(nóng)行合規(guī)文化心得體會 5

  近年來,隨著金融市場的不斷發(fā)展和監(jiān)管政策的不斷加強,各大銀行對合規(guī)教育的重視程度也逐漸提升。而作為國內(nèi)領(lǐng)先的銀行之一,農(nóng)業(yè)銀行對合規(guī)教育的重視更是不言而喻。我有幸參加了農(nóng)行的合規(guī)教育學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),我深刻體會到了合規(guī)教育的重要性和必要性,也獲得了一系列的知識和技能。下文將圍繞這一主題,分享我對農(nóng)行合規(guī)教育學(xué)習(xí)的心得體會。

  首先,農(nóng)行的合規(guī)教育課程涵蓋了全面的法律法規(guī)知識和銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程。在過去,我對合規(guī)教育只停留在知識的表面,沒有更深入地了解其內(nèi)涵和實施方式。通過農(nóng)行的合規(guī)教育學(xué)習(xí),我了解到了法律法規(guī)對銀行業(yè)務(wù)的要求以及銀行內(nèi)部在合規(guī)方面的管理措施。例如,課程中提到的《銀行業(yè)透明管理辦法》、《反洗錢監(jiān)督管理辦法》等,都為我們在工作中保持合規(guī)提供了明確的指導(dǎo)。除了法律法規(guī)知識,課程還對各類風(fēng)險的防范和應(yīng)對措施等進行了詳細(xì)講解,讓我們對合規(guī)工作有了更清晰的認(rèn)識。

  其次,農(nóng)行的合規(guī)教育強調(diào)了實踐操作和案例分析的重要性。在課堂上,老師不僅向我們講解了理論知識,還通過真實案例的分析讓我們更好地理解。這種方式使得學(xué)習(xí)更加具有實際操作性,并且能夠幫助我們從實踐中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。在學(xué)習(xí)過程中,我注意到了一些以往忽視的風(fēng)險點和操作失誤,并且通過案例中的解決方案,增強了我在工作中應(yīng)對類似問題的能力。這種案例分析的`方式不僅提高了學(xué)習(xí)的效果,同時也幫助我們形成了一種以案為鑒、以案為師的合規(guī)學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣。

  另外,農(nóng)行的合規(guī)教育注重了團隊合作和溝通能力的培養(yǎng)。在學(xué)習(xí)中,我們不僅要通過課堂學(xué)習(xí),還要進行小組討論和分享。這樣的學(xué)習(xí)方式能夠促進我們與同事之間的交流和合作,提高團隊工作效率。在學(xué)習(xí)過程中,我結(jié)識了許多來自不同部門的同事,通過學(xué)習(xí)和交流,我們相互借鑒、互相學(xué)習(xí),使得合規(guī)知識得以更好地應(yīng)用到實際工作中。同時,課程中也特別強調(diào)了內(nèi)控和合規(guī)團隊與業(yè)務(wù)團隊之間的溝通與協(xié)作,使得合規(guī)工作能夠更好地融入業(yè)務(wù)流程,從而更好地為客戶服務(wù)。

  最后,農(nóng)行的合規(guī)教育還注重了個人自我管理和職業(yè)道德的培養(yǎng)。在課程中,老師強調(diào)了合規(guī)工作的責(zé)任和道德要求。作為一名行員,我們要保持良好的職業(yè)操守,主動擔(dān)當(dāng)起合規(guī)工作的責(zé)任。通過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到,合規(guī)工作不僅僅是遵循法律規(guī)定和規(guī)章制度,更是一種道德底線和自律要求。因此,在工作中,我更加注重細(xì)節(jié)和維護銀行合規(guī)形象,時刻保持警醒,對任何不符合合規(guī)要求的行為予以糾正。

  總之,農(nóng)行合規(guī)教育的學(xué)習(xí)給我留下了深刻的印象。通過學(xué)習(xí),我對合規(guī)工作的重要性和內(nèi)涵有了更深入的了解,提高了對法律法規(guī)的理解和應(yīng)用能力。同時,學(xué)習(xí)中的案例分析和團隊合作也提高了我在實際工作中的應(yīng)對能力和團隊協(xié)作能力。最重要的是,學(xué)習(xí)讓我悟到了合規(guī)工作的道德要求和責(zé)任擔(dān)當(dāng),使我對合規(guī)工作更加重視。在今后的工作中,我將堅持自律、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),不斷提升自己的合規(guī)素養(yǎng),為銀行的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。

  農(nóng)行合規(guī)文化心得體會 6

  為進一步提高全行會計管理及操作人員合規(guī)意識,建立良好的道德誠信標(biāo)準(zhǔn),增強內(nèi)部會計控制及風(fēng)險防范能力,創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化。農(nóng)行山東泰安分行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署,結(jié)合本行實際情況,從七月份至九月份,在全行范圍內(nèi)開展“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動。

  開展這次教育學(xué)習(xí)活動的目的,就是要幫助員工樹立正確的價值觀,找準(zhǔn)工作立足點,增強合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營意識;切實提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性,增強識別風(fēng)險和控制會計風(fēng)險的能力,切實規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀(jì)問題和案件的發(fā)生;樹立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心,增強維護農(nóng)業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感,建立良好的合規(guī)文化。

  該行此次教育學(xué)習(xí)活動分為學(xué)習(xí)自查和鞏固驗收兩個階段進行。學(xué)習(xí)自查階段的活動內(nèi)容包括:

  一是學(xué)習(xí)相關(guān)制度。組織員工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,對相關(guān)文件、制度、規(guī)章進行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容以業(yè)務(wù)操作規(guī)范為主,做好學(xué)習(xí)記錄和筆記,學(xué)習(xí)面達到100%。每名會計業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫1篇以“從我做起,合規(guī)操作”為主題的學(xué)習(xí)心得。

  二是對照制度進行自查整改。通過組織學(xué)習(xí),結(jié)合“內(nèi)控管理規(guī)范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規(guī)文化教育活動,深入排查會計業(yè)務(wù)風(fēng)險點,查找合規(guī)操作方面存在的.問題并落實整改。

  三是組織召開制度研討會。

  在八月底組織一次關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和會計制度方面的研討會,包括:對現(xiàn)行的會計業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的內(nèi)部控制進行探討和研究,提出完善系統(tǒng)風(fēng)險控制的意見;對現(xiàn)行的會計業(yè)務(wù)規(guī)章制度進行認(rèn)真梳理,查找分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)或存在漏洞、不銜接、不一致的問題,研究解決辦法,提出完善意見。四是開展會計操作風(fēng)險案例巡回宣講工作。

  抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,組成宣講組,根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會計操作的風(fēng)險點,以實際案例,進行風(fēng)險分析和警示。鞏固驗收階段活動內(nèi)容包括:

  一是組織集中考試。圍繞本次活動的學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織全行會計管理人員和操作人員進行集中考試。

  二是檢查驗收。制定詳細(xì)檢查驗收方案,組織各單位對“從我做起,合規(guī)操作”活動進行檢查驗收。

  三是鞏固學(xué)習(xí)成果。修訂和完善會計結(jié)算專業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,建立崗位風(fēng)險點提示制度,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作的理念深入到每一個員工。

  農(nóng)行合規(guī)文化心得體會 7

  3月27日,我參加了李市鎮(zhèn)教育管理中心組織的教育系統(tǒng)警示教育活動——到江津區(qū)看守所參觀。

  看守所周副所長熱情的接待了我們,帶領(lǐng)我們到獄區(qū)進行了參觀并安排我們聽取了一個犯人的犯罪懺悔。聳立的高墻,蕭瑟的鐵絲網(wǎng),厚重的鐵門,巡邏的武警,簡陋高森的牢舍,失去自由的人們,靜坐或蹲著的姿勢加上頹廢或幼稚的臉龐給了我深深的心靈震撼,特別是那位位曾經(jīng)在李市工作的犯人周懺悔讓我感觸良多。

  周曾為李市鎮(zhèn)信用社的負(fù)責(zé)人,業(yè)務(wù)能力強,在工作上也做出過成績,但他最終沒有守住自己的信念,抵擋住金錢的引誘,因為走錯了一步而淪為階下囚;當(dāng)周講到他犯罪后的悔恨,講到他那年老的父母、以及10多年未能相見相認(rèn)的女兒時,禁不住聲音哽咽,后悔莫及。通過周講述使我明白,其實犯罪分子和正常人之間的距離,并不象我們想象的那么遙遠(yuǎn),也就是那么一念之間的事情。

  然而高墻內(nèi)和高墻外的生活卻是迥然不同。人,一旦貪欲膨脹、利欲熏心,就會喪失理想信念,在金錢面前打敗仗;心存僥幸,以身試法,就會觸犯法律受到制裁,最終變成人民的罪人。究其原因,主要是放松了對世界觀的改造,放松了對自身的要求。第一次犯罪也心存惶恐,但是由于監(jiān)督機制缺乏,在僥幸的心理下,在金錢的引誘下,步入了罪惡的深淵,以致身陷囹圄。從中我也清醒的認(rèn)識到,只有不斷地進行世界觀、人生觀和價值觀的改造,才能堅定自己的信念,牢記為人民服務(wù)的宗旨,才能提高自我約束能力,堅決抵制市場經(jīng)濟條件下物欲橫流的各種引誘,才能面對市場經(jīng)濟大潮保持警醒、保持冷靜、保持操守,立于不敗之地。

  通過警示教育使我堅信,作為一名共產(chǎn)黨員,一定要時刻牢記黨的宗旨,堅定理想信念,做到自警、自省、自重、自律,努力增強自己的拒腐防變能力,永葆共產(chǎn)黨人的浩然正氣。在今后工作中做到以下幾點:

  一是要加強學(xué)習(xí)。活生生的事實還告訴我們,不學(xué)習(xí),思想就得不到改造,就容易膨脹,就拒絕不了引誘,一遇到引誘就容易亂了方寸,就容易被引誘的繩索絆倒。作為一名黨員干部,作為學(xué)校的校長,只有不斷加強學(xué)習(xí),才能提高自身素質(zhì)和能力。只有不斷學(xué)習(xí),才能加強世界觀、人生觀和價值觀的改造,才能提高黨性修養(yǎng),不斷增強自律意識和拒腐防變能力,從思想深處筑起黨紀(jì)國法和道德意識防線。

  二是要堅定信念。始終堅定共產(chǎn)主義和有中國特色的社會主義的理想和信念,是共產(chǎn)黨員的立身之本。黨員干部喪失了理想信念,就會失去精神支柱,失去靈魂。不正之風(fēng)分子之所以走上犯罪的`道路,究其原因,就是在市場經(jīng)濟大潮中,在金錢、名利的引誘下,放棄了對世界觀的改造,放松了對自身的要求,出現(xiàn)了“只講實惠,不講理想;只講索取,不講奉獻;只講錢財,不講原則”等現(xiàn)象。在市場經(jīng)濟的形勢下,只有自覺地進行世界觀、人生觀和價值觀的改造,堅定自己的信念,牢記為人民服務(wù)的宗旨,堅持教育為人民服務(wù),提高自我約束能力,提高自我警省能力,堅決抵制市場經(jīng)濟條件下物欲橫流的引誘,過好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān),才能經(jīng)受住各種考驗,抵御住各種引誘,立于不敗之地。

  三是要以案為鑒。通過他們的現(xiàn)身說法,在自己思想深處受到極大觸動。對他們犯罪道路的過程、原因及教訓(xùn)作了反思,得出了“三點警示”:

  警示一:黨員干部背離黨的宗旨必將導(dǎo)致人生觀和價值觀的扭曲,放松黨性修養(yǎng)和鍛煉,面對市場經(jīng)濟大潮不能保持警惕、保持冷靜、保持操守,更沒有慎獨慎微,不甘清貧,崇尚拜金,最終導(dǎo)致走上犯罪的道路。

  警示二:從干部到囚犯往往是一步之差、一步之遙,人生沒有后悔藥,我們不能用自己的前途、青春年華、人生自由和完美的家庭去以身試法換取身外之物。

  警示三:法制觀念淡薄。黨員干部如果以身輕法、心存僥幸,就會觸犯法律受到制裁,最終變成人民的罪人。作為一名黨員,一名校長要牢固樹立法治意識和警醒意識,準(zhǔn)確貫徹執(zhí)行國家各項法律、法規(guī)和政策,時時處處用黨紀(jì)國法約束警示自己,規(guī)范自己的行為,越軌的事不去做,在各種引誘面前耐得住寂寞,守得住清貧,不為金錢所動。

  農(nóng)行合規(guī)文化心得體會 8

  合規(guī),對于業(yè)務(wù)操作崗位的我,尤為重要。在我行舉行的《守規(guī)矩防風(fēng)險建設(shè)合規(guī)銀行大討論》專題中,個個鮮明的案例回放,不僅使我們了解合規(guī)的重要性,更應(yīng)在腦中懸掛警鐘,時刻敲響,規(guī)范自己的行為。

  以下是我對合規(guī)教育活動的幾點體會:

  一、心正,行正。由于銀行業(yè)的特殊性,直接與金錢打交道,因此首先須保持一顆正直的.心,不妄生邪念。在職業(yè)上,講求道與德。俗語說:一失足成千古恨。如果不慎走錯路,就會迷失了方向,何談職業(yè)理想,何談社會貢獻,只能使自己陷于萬劫不覆的深淵。

  二、對人,對已,對工作,有責(zé)任心。作為臨柜人員,每天上班,不論自己心情狀態(tài)如何,都要首先告誡自己,認(rèn)真投入工作當(dāng)中,按照規(guī)程辦好每一筆業(yè)務(wù),并認(rèn)真做好六個方面的工作:第一,要求自己在辦理業(yè)務(wù)時一定要認(rèn)真,細(xì)心,做到一次過,盡量避免重復(fù)審查憑證;第二,統(tǒng)籌合理的安排自己的時間,不做無用功以便提高工作效率;第三,對于特殊的業(yè)務(wù)一定要在辦理時格外小心審核,合規(guī)操作;第四,在辦理業(yè)務(wù)時同事間要相互提醒,發(fā)現(xiàn)有任何不合規(guī)的問題時,一定要及時指出;第五,每日現(xiàn)金、重空一定要認(rèn)真清點;第六,登記簿絕不流于形勢,一定要做到帳實相符。 現(xiàn)在,正值中行it藍圖上線的特殊時期,正值我高新區(qū)支行升為管轄行的轉(zhuǎn)型時期,合規(guī)操作,對中行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。我們每個人都要明確在履行職責(zé)過程中自己該做什么、不該做什么,自覺規(guī)范、約束自身的行為。這不僅是對客戶負(fù)責(zé),對單位負(fù)責(zé),最終是對自己負(fù)責(zé)。

  三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升合規(guī)意識。合規(guī)操作,必先熟知銀行的各項規(guī)章制度及實際工作中的各項規(guī)范。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,話說“車行千里始有道”,因此,作為一線員工,不僅要提升自己的業(yè)務(wù)能力,同時也要學(xué)習(xí)如何規(guī)范操作,各項制度不能放松。可能有人會說“有些制度不過形式罷了”。其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是經(jīng)歷了許許多多續(xù)血的教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才能更好地保護自已、單位和廣大客戶的利益。

  合規(guī),對于銀行來說,是一個永恒的話題。同時合規(guī)文化的建設(shè)也需要全體員工“從我做起”。

  農(nóng)行合規(guī)文化心得體會 9

  中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全。中國農(nóng)業(yè)銀行五角場支行是坐落在五角場商業(yè)區(qū)的一個支行,領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個營業(yè)網(wǎng)點。

  經(jīng)過在農(nóng)行的1個半月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。

  實習(xí)內(nèi)容

  在實習(xí)的前兩個星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的.后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。

  經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí),我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。

  第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會—該如何做好一個銀行人員。

  國農(nóng)業(yè)銀行最初成立于1951年,1979年2月再次恢復(fù)成立后,成為在農(nóng)村經(jīng)濟領(lǐng)域占主導(dǎo)地位的國有專業(yè)銀行。20xx年1月15日,中國農(nóng)業(yè)銀行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司,并更名為“中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司”。

  中國農(nóng)業(yè)銀行努力隨著時代革新,實施差異化競爭策略,依托龐大的分支機構(gòu)、電子化網(wǎng)絡(luò)和多元化的金融產(chǎn)品,不斷朝著為最廣大客戶群體提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行的目標(biāo)邁進。

  作為一名即將跨入社會的大學(xué)生,我對未來有著美好的憧憬和壯志雄心。農(nóng)行給了我目標(biāo)和希望,在實習(xí)期間的收獲更加堅定了我在農(nóng)行實現(xiàn)自身人生價值的決心。我性格開朗、有活力,待人真誠熱情。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞。有較強團體協(xié)作精神,心理承受能力較好能較快的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。

  我希望憑借自身所具有的工作實踐經(jīng)歷和知識技能,以及自身的刻苦、進取精神,為農(nóng)行的未來發(fā)展貢獻力量。

  請農(nóng)行給我一個機會,我將還給農(nóng)行一份信任!

  農(nóng)行合規(guī)文化心得體會 10

  隨著金融行業(yè)越來越繁榮發(fā)展,銀行作為重要的金融機構(gòu),得到了廣泛的關(guān)注和重視。而在銀行的管理中,農(nóng)業(yè)銀行是一個極其重要的門面。為了吸引更多的關(guān)注和獲得更高的認(rèn)可,農(nóng)業(yè)銀行不斷完善自身管理,出臺更加嚴(yán)格的管理制度。其中就包括了一些禁忌事項,如果員工被發(fā)現(xiàn)違反,必將受罰。下面是筆者的一些心得體會,旨在幫助大家更好地了解農(nóng)業(yè)銀行的.管理制度。

  首先,為了更深入地了解農(nóng)業(yè)銀行的禁忌事項,我們需要先了解農(nóng)業(yè)銀行的相關(guān)管理制度。在農(nóng)業(yè)銀行的管理制度中,禁忌事項屬于非常嚴(yán)格的一類。而一旦員工違反禁忌事項,不僅將受到停職、降職、甚至開除的處罰,還可能會面臨一定的經(jīng)濟損失。因此,我們必須十分重視這些禁忌事項,并時刻遵守相關(guān)規(guī)定,以期保持自己的職業(yè)操守和銀行的形象。

  其次,作為一個銀行員工,我們必須時刻謹(jǐn)記農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化和理念。在農(nóng)業(yè)銀行,管理權(quán)力是十分集中的。因此,農(nóng)業(yè)銀行員工必須時刻遵循上級指示,并且不得擅自做出決策。同時,在辦公室中,應(yīng)該嚴(yán)禁私人交易,不得以任何形式接受客戶的“好處費”或涉嫌收受“紅包,方便費”等行為。此外,員工還應(yīng)維護農(nóng)業(yè)銀行的聲譽和形象,嚴(yán)格遵守相關(guān)職業(yè)道德規(guī)范,不得從事任何不利于農(nóng)業(yè)銀行及其客戶的勾當(dāng)。

  再次,農(nóng)業(yè)銀行作為一個以服務(wù)為主的企業(yè),客戶服務(wù)質(zhì)量被視為企業(yè)的核心競爭力。為了確?蛻舴⻊(wù)質(zhì)量的提升,農(nóng)業(yè)銀行要求員工必須時刻保持工作狀態(tài)的清醒,并始終牢記自己的服務(wù)使命,不得疏忽工作、隨意離崗等不良行為。同時,員工也要嚴(yán)格遵守銀行的機密原則,保護客戶的個人信息,不得隨意泄露客戶信息,以免給客戶帶來損失或困擾。

  最后,值得一提的是,在農(nóng)業(yè)銀行的禁忌事項中最嚴(yán)格的之一就是涉及“不正之風(fēng)”問題。農(nóng)業(yè)銀行一直強調(diào)反腐倡廉,對員工倒賣公職、濫用職權(quán)、貪污挪用等違法犯罪行為零容忍,并對相關(guān)違法行為實行“一案雙查”的處罰措施。因此,員工必須牢記自己的職業(yè)操守,時刻保持清正廉潔的原則,絕不能向不正之風(fēng)低頭。

  總之,農(nóng)業(yè)銀行的禁忌事項是一項非常重要的管理制度。作為銀行員工,我們必須時刻遵守相關(guān)規(guī)定,保持自己的職業(yè)操守,始終把服務(wù)質(zhì)量、機密保護、反腐倡廉放在心上,為銀行的進一步發(fā)展和客戶們的滿意服務(wù)而努力。

  農(nóng)行合規(guī)文化心得體會 11

  在惠州農(nóng)行實習(xí)快畢業(yè)了,在這段時間感觸頗多,思緒在隨想。曾幾何時,我也沉醉在無憂無慮的大學(xué)校園中,眷戀幽幽的書頁清香。學(xué)生時代的執(zhí)著和感動不斷牽動著我的心,那份回憶也成為我心中永遠(yuǎn)不能割舍和抹去的熾熱情懷。想想求職拼搏的徹夜難眠,想想順利入職的歡欣雀躍,想想和老同學(xué)依依惜別時的不舍情感,想想和新同事歡暢淋漓的默契交流,歲月留給我的不是一串串簡單的符號,而是一段段永遠(yuǎn)不能忘懷的眷戀、一首首永遠(yuǎn)唱不老的歌曲、一張張永遠(yuǎn)清晰而又美麗的臉龐。過去的已經(jīng)成為過去,我們還是要向前進。

  當(dāng)夢想照進現(xiàn)實,理想遭遇磨礪,我可以被磨去的是棱角與稚氣,不可以失去的是信仰和堅持。在實習(xí)時,很多時候你都是在做一些簡單而又繁瑣的工作,很少可以參與一些實際而有挑戰(zhàn)性的任務(wù),因而會覺得單調(diào)而簡單,我也曾經(jīng)“水土不服”,一度無法適應(yīng),感到困惑。但是若是因此而輕視和敷衍實習(xí)工作,大概也會錯過柳暗花明又一村的精彩風(fēng)景吧。在實習(xí)中你會發(fā)現(xiàn)還有很多東西是需要你去慢慢領(lǐng)會和探索,還有很多人的優(yōu)秀品質(zhì)值得你去學(xué)習(xí)。千里之行始于足下,萬丈高樓平地起,在學(xué)會做事之前,先學(xué)會做人,社會不歡迎只是活在象牙塔里面的人。

  大學(xué)生就已經(jīng)不再是“天之驕子”了,你讀過的大學(xué)和所學(xué)的專業(yè)已經(jīng)不重要了,學(xué)歷只不過是一張紙,而你真正的學(xué)習(xí)能力和運用能力,才是一生取之不竭,用之不盡的個人價值和珍寶。在農(nóng)行實習(xí)時,我作為一個新人,對現(xiàn)實的工作的認(rèn)識一直報著某種程度的浪漫主義色彩的幻想與期待。可是,重復(fù)而單調(diào)的流程化操作也曾經(jīng)讓我感到沉悶與失望。到底以后面對的所有行業(yè)的現(xiàn)實工作是不是都是這樣?直到我發(fā)現(xiàn),不管加班到晚上7點,還是晚上8點,網(wǎng)點里面總有一些調(diào)皮而幽默的聲音在給大家?guī)須g樂,讓大家都可以開開心心地工作;直到我觀察到,雖然沒有大學(xué)學(xué)歷的前輩們對簡單的復(fù)雜的工作,她也是那么專注而認(rèn)真;直到我明白,要想將復(fù)雜的挑戰(zhàn)性工作做好之前,你必須先用專業(yè)的敬業(yè)與嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度來熟練地完成所有看起來細(xì)小和簡單的事情。

  在整個階段的實習(xí)中,使我體會最深的是作為銀行從業(yè)人員所必須要具備的高度的責(zé)任感和淡泊名利以及實事求是的態(tài)度。心中存有一份責(zé)任,在工作的過程中就會有一種信念,體現(xiàn)在實際行動中就是踏踏實實的做事,用心地為客戶服務(wù)。銀行的分工比較精細(xì),每個職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的`其中一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作。雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環(huán)節(jié),但是任何一個環(huán)節(jié)如果出錯,都可能給客戶或者你還有銀行帶來不可輕視的損失和不便。即使每個小環(huán)節(jié)的工作有時候是很瑣碎和單調(diào)的,但是都需要我們以高度的責(zé)任感和謹(jǐn)慎的態(tài)度去完成,

  在實習(xí)中我還認(rèn)識到銀行從業(yè)人員最重要的就是講求時效,具有高度時間觀念必要的存在于每一名銀行從業(yè)者的工作過程中,這就要求我們永遠(yuǎn)走在時間前面;還有,我們的工作是需要不斷的充實和學(xué)習(xí)的,可能需要將別人娛樂的時間也拿來學(xué)習(xí),在我們實習(xí)期間就進行了幾次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識考試,這對我們工作都有很大的幫助。

  在農(nóng)行的實習(xí)快結(jié)束了,當(dāng)我穿上黑白的職業(yè)套裝,走在銀行寬敞明亮的現(xiàn)代化辦公環(huán)境中,看著周圍的同事冷靜而忙碌的身影,眼前總是會有似乎永遠(yuǎn)都辦理不完業(yè)務(wù)的客戶。所謂敬業(yè)精神,大概就是不管你因為工作多么疲倦,每一次面對客戶的時候都可以擁有大方而甜美的微笑,不管你因為業(yè)務(wù)多么煩悶,每一次接聽電話的時候?qū)Ψ降哪且活^都可以聽到溫柔而禮貌的聲音。

  非常感謝農(nóng)行給我這樣的工作機會,也非常感謝農(nóng)行員工對我們的信任與支持。非常欣賞三毛講過的一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功并不垂青于所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。鍛煉學(xué)習(xí)的過程是忙碌的,也是充實的。當(dāng)我面向陽光一步一步走向成熟時,我發(fā)現(xiàn)自己腳下的路也灑滿陽光。在工作中,我漸漸發(fā)現(xiàn)了一個更加自信快樂的我!

  農(nóng)行合規(guī)文化心得體會 12

  作為一名農(nóng)行的員工,培訓(xùn)是我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠。這些培訓(xùn)旨在提高我們的職業(yè)能力、拓展我們的知識面,幫助我們更好地為客戶提供服務(wù)。此次培訓(xùn),讓我從多個角度對待了工作,讓我深刻認(rèn)識到了我在日常工作中存在的不足,下文將分享我對這次培訓(xùn)的心得體會。

  第一段:培訓(xùn)的重要性。

  培訓(xùn)是提高員工工作能力和素質(zhì)的重要途徑。我們所學(xué)習(xí)的不僅僅是專業(yè)知識,還包括業(yè)務(wù)技能、溝通技巧、管理能力等多種方面。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于合規(guī)、風(fēng)控、銷售等方面的知識,在工作中可為我提供更好的服務(wù)。

  第二段:交流和合作。

  培訓(xùn)是集體活動,我們除了學(xué)習(xí)知識和技能,還可以與同事交流互動,互相學(xué)習(xí)。在一次小組交流中,我和同事們分享了自己日常工作中遇到的困難和問題,并與他們一起分析、解決問題,通過人際交往和合作,我深刻認(rèn)識到了“團隊”的'重要性。

  第三段:技能提高。

  通過培訓(xùn),我從不同的角度對待工作,提高了工作技能。比如,在一次客戶接待方面的課程中,老師向我們傳授了許多關(guān)于如何有效溝通和高效處理客戶問題的技巧,這些理論知識和實踐技巧對我今后的工作具有重要的應(yīng)用價值。

  第四段:效益提升。

  不斷參加培訓(xùn),使我在工作中更加自信、更具競爭力。合規(guī)、風(fēng)控這幾年來一直是我比較困惑的問題,而隨著對中規(guī)、新規(guī)、法規(guī)等方面的深入了解和學(xué)習(xí),在實踐中,我的服務(wù)質(zhì)量和效率有了明顯的提升,并獲得了客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

  第五段:總結(jié)。

  回顧這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性,更加清晰地認(rèn)識到自己的不足和所需的繼續(xù)努力方向。同時,在這次培訓(xùn)中結(jié)交了一批有共同興趣的朋友,真心感激這次培訓(xùn),相信我的職業(yè)發(fā)展之路也會因此得到更廣闊的發(fā)展機會。

  農(nóng)行合規(guī)文化心得體會 13

  在農(nóng)業(yè)銀行工作已有一年,對于這家銀行的工作和氛圍有了一個深刻的了解,以下是我的一些心得體會。

  農(nóng)業(yè)銀行注重員工的職業(yè)發(fā)展。銀行會定期開展各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,讓員工不斷學(xué)習(xí)新知識,提高業(yè)務(wù)能力。同時,銀行也會根據(jù)員工的表現(xiàn)和發(fā)展意向,為員工提供晉升機會和崗位調(diào)整的`機會,讓員工有更多的發(fā)展空間和機會。

  農(nóng)業(yè)銀行注重客戶服務(wù)質(zhì)量。銀行會定期對客戶進行滿意度調(diào)查,并根據(jù)客戶的反饋意見和建議,不斷完善服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。銀行也會不斷推出各種優(yōu)惠活動和產(chǎn)品,以滿足客戶的不同需求和要求。

  最后,農(nóng)業(yè)銀行注重企業(yè)社會責(zé)任。銀行積極參與社會公益事業(yè),為地方經(jīng)濟和社會發(fā)展做出積極貢獻。銀行也會不斷推出各種綠色金融和可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)品,以可持續(xù)的方式回報社會。

  農(nóng)業(yè)銀行是一個非常注重員工和客戶的銀行,同時也非常注重企業(yè)社會責(zé)任。作為一名銀行工作人員,我感到非常自豪和榮幸能夠為這樣一家銀行工作,并愿意為銀行的發(fā)展和社會的進步做出自己的貢獻。

  農(nóng)行合規(guī)文化心得體會 14

  12月6日下午到南京參加中國農(nóng)業(yè)銀行針對村官招聘的面試,很羞愧的說,這是繼20xx年村官面試后的第一次面試,雖然之前參加過數(shù)場公務(wù)員及事業(yè)單位考試,但都均未入圍面試。下面我就說說面試的感受和收獲吧。

  面試形式:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論+半結(jié)構(gòu)化面試。

  面試題目:一位收藏家請他的品酒師朋友來家里做客,他想讓品酒師贊美他的收藏的好酒,就拿出了最好的酒給品酒師品嘗,但品酒師并沒有贊美這瓶好酒,只是保持沉默。收藏家很郁悶,就又拿出一瓶很普通的酒讓品酒師品嘗,結(jié)果,品酒師卻對這瓶普通酒大加贊賞。收藏家很不解的問品酒師,為什么他對好酒保持沉默卻對普通酒大加贊賞,品酒師說:……

  請問:品酒師會對收藏家說一句什么話?

  作答要求:一、每位考生思考5分鐘;二、每位考生陳述自己觀點1分鐘(無指定順序);三、小組討論20分鐘,選出品酒師可能答復(fù)的三種回答(按可能性大小依次排列);四、討論結(jié)束后,小組派出代表作總結(jié)匯報3分鐘;五、考官自由提問。

  首先,我在本次面試中存在的問題:一是,個人觀點陳述時我是第二個站起來的,由于語言沒有組織好,回答語無倫次,竟然還超時了,被考官打斷。二是,自認(rèn)為個人觀點比較新穎,但在小組討論中未被采納,可能是自己表述不清。三是,小組討論中發(fā)言次數(shù)不夠多。

  最終,我們小組討論的三種可能是:一、合適自己的才是最好的,每個人的口味不同,我個人認(rèn)為普通酒的口感非常好。二、從酒的價值、品質(zhì)上來說,普通酒確實勝于好酒,好酒由于品牌打造、品牌效應(yīng)使人們戴著有色眼鏡看它,自然品不出真實的味道。三、你的好酒是假酒。

  而我的回答是:將來的普通酒會是現(xiàn)在的好酒。我認(rèn)為,看待一個東西、一件事,乃至一個人,要從長遠(yuǎn)的角度出發(fā),看到事務(wù)(包括人)的巨大潛能,眼光放長遠(yuǎn)些,萬不可鼠目寸光。就比如酒越釀越醇,每瓶好酒都是從普通酒過渡而來的,相信在不久的將來,現(xiàn)在的普通酒也能散發(fā)出好酒的香醇。(我大概思路是這樣的,可面試時說的有些亂。)

  現(xiàn)在不討論題目本身,這種題目言之有理即可,沒有正確的答案。在這里我想談?wù)勛约鹤畲蟮氖斋@:平時一定要多開口說話,且有條理。就像學(xué)英語一樣,一定要大聲說出來,不能學(xué)啞巴英語。可能和平日里負(fù)責(zé)文字工作有關(guān),平時工作時間充裕,可以慢慢思考、組織、修改語言,并且在電腦上敲打出來,看的很直觀。但面試的時候就不一樣了,給你思考的時間有限,不能將腹稿全部寫到紙上,只能寫幾個關(guān)鍵字,然后在腦海中構(gòu)思,組織語言。因此,平時有針對性的.訓(xùn)練很重要。這時,我想到了之前一個老村官調(diào)走前對我說過的一段話:其實每次和領(lǐng)導(dǎo)交談的機會都是一次很好的面試模擬,領(lǐng)導(dǎo)向你拋出一個問題時,你肯定有些緊張,但你腦海中一定要迅速反應(yīng)一下,他問的目的是什么?你該從哪幾個方面談?這對你真正面試的時候會特別適用的。

  是的,通過此次面試,我真切的感覺到,“閉門造車”是萬萬不行的。不知道是習(xí)慣了,還是怎么了,久了久了就更喜歡“聽”,而不愿意“說”,可能是怕“禍從口出”,可能是“墨水太少”,又可能是“自卑膽小”,不管哪種,都是不自信的表現(xiàn),其實該說的時候就要好好說,說該說的話,做該做的事,“光說不干”和“閉門造車”都是不可取的,對工作也一樣。

  農(nóng)行合規(guī)文化心得體會 15

  時間總是不經(jīng)意的從縫隙中悄悄的溜走,自己走進農(nóng)行這個大家庭已經(jīng)有兩個月余的時間了,在這段時間里,自己努力的在調(diào)整著自己的角色,從此自己不再是發(fā)生什么事都有父母撐著學(xué)校頂著的無知少年,需要去承擔(dān)屬于自己的責(zé)任,不僅僅是要對自己負(fù)責(zé)對所處的分理處負(fù)責(zé),更是要對我們的客戶負(fù)責(zé)。

  自己懷著一顆孩子的心走上了“大人”的工作崗位,剛來到這里多多少少會有不習(xí)慣不自在的地方,但路既然已經(jīng)選擇了就必有堅定不移的走下去,無論是遇到了多大的困難與挫折。剛開始來的時候,領(lǐng)導(dǎo)前輩們都對我們說銀行柜面上的工作很簡單很單純,系統(tǒng)中的很多程序都是已定的,如果錯了就根本無法成功,但一定要小心仔細(xì),不要出錯誤,雖然大家都是這樣對我們說心中還是很恐慌,必竟是直接與錢打交道,自己多多少少會下意識提醒自己要是錯了怎么辦,不過幸運的是在分理處的同事前輩的幫助下自己很快的消除了這種恐慌同時也對自己越來越自信,當(dāng)然作為柜面人員無論已經(jīng)多么熟悉業(yè)務(wù)都一定要小心仔細(xì),因為在任何時候只要是自己分神或一不小心,失誤或錯誤就會產(chǎn)生,這時所有的后果都只有自己獨自去承擔(dān)。

  兩個月的時間說長不長說短也不短了,在這個工作崗位上自己也逐漸熟悉了解一些日常的業(yè)務(wù),而在某些方面也有一點點自己的小思考:

  1、如何將我們行里的眾多產(chǎn)品推銷給廣大的客戶。

  在大多數(shù)客戶的眼里或說心目中銀行就是存取錢的位置而不具備其它的功能,而向客戶推銷我們的產(chǎn)品時,客戶有時會覺得麻煩或者是不太懂而不愿意將自己的錢投入。銀行里的產(chǎn)品不像超市里的商品可以陳列出來供客戶選擇,通常情況下是要柜面人員對其解說,而對于客戶來說他們就不會輕易將自己所持有的資金投在他們看不到的事物上,更甭說是有風(fēng)險的投資了。客戶是相信銀行的,但很多客戶只是相信銀行是個可以安全存放資金的庫房,而不是將其資金用來做其它的情。那么如何讓大眾客戶了解并明白銀行其實也同一般的買賣商差不多呢,只不過你可以在工商者手中買到自己所需的實體貨物,而從銀行里買到是一種自己暫時看不到的金融產(chǎn)品呢。對于實體商品在未來預(yù)期里,有可能漲價也有可能跌價的尋常心理預(yù)期轉(zhuǎn)植到其性質(zhì)其實與銀行產(chǎn)品是同質(zhì)的呢。不錯,我們銀行業(yè)者是為客戶提供金融服務(wù)的,我們是服務(wù)者但同時也是經(jīng)營者,任何一個企業(yè)要生存并不斷壯大起來就必須盈利,我們要主動的去營銷,而僅靠柜面是的營銷是絕對不夠的。如何去做?充分的利用其等待的時間,許多客戶在排隊等待的時候其實對于客戶來說是一段很漫長很無聊的時刻,這時他們都想為自己找點事來做已耗過這段時間,這時電視宣傳廣告,宣傳單,易位保介紹都會成會他們想看的東西,不要覺得這只是擺設(shè)無關(guān)緊要,這些東西應(yīng)該是要常更新,已保持客戶對其好奇心態(tài)不至于其認(rèn)為每天都是一樣的沒啥看頭。再者,可以與下鄉(xiāng)電影進行合作,在其片頭及片尾對某些銀行產(chǎn)品進行宣傳介紹。同時,在同我行有合作的超市里也可以放一些宣傳冊子以便于客戶在超市付款排隊時讀看。也許這樣的效果不可能立竿見影也不可能有太明顯的效果,但起碼可以讓農(nóng)行更廣泛的走入大眾的生活中去,讓大眾明白,不僅將錢存在我們這是安全的,我們所介紹的產(chǎn)品也是適合客戶的也是絕對安全可靠的。

  2、如何在眾多行業(yè)競爭中處于優(yōu)勢地位。

  從大的范圍上來說我們農(nóng)行在行業(yè)競爭并不處于優(yōu)勢地位,但若僅從黃崗地區(qū)來講在某些方面我們農(nóng)行還是具有一些比較優(yōu)勢的,而就黃崗地區(qū)未來的發(fā)展來說,各行各業(yè)的競爭壓力只會越來越大,銀行之間的競爭更是如此,那么如何讓更多的客戶選擇農(nóng)行忠于農(nóng)行,并介紹其身邊的人也行選擇忠于農(nóng)行呢。利用現(xiàn)我們所特有的優(yōu)勢————網(wǎng)點涉及面最廣,為現(xiàn)有的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),的確在基層有的地區(qū)只有我們農(nóng)行一個較為大型的商業(yè)銀行,但絕不可因為如此而顯得唯我獨尊,可能有是會很忙而無法與客戶進行更多的交流,但起碼要讓客戶覺得我們是真的在提供服務(wù),也許不可能讓所有的客戶都滿意但起碼要讓所有的客戶都覺得寬心安心放心。從一個小點“牽制”另一方大點的一部分客戶群,而這部分客戶群將其滿意度忠誠度傳達給其他人讓其他人對我們農(nóng)行有更好的認(rèn)知轉(zhuǎn)而選擇我行。

  3、如何更好地做到分層服務(wù)。

  雖然所有客戶在我們銀行服務(wù)者眼中應(yīng)該是同一地位的,但二八定律確實存在著且的確發(fā)揮其作用在,對于VIP客戶與普通客戶我們的確應(yīng)該區(qū)分開來,因為我們八成的盈利的確很有可能是來自那些VIP客戶群的。必須得分層分區(qū)服務(wù),但又不可讓普通客戶覺得心中不快,F(xiàn)在所有的網(wǎng)點都進行裝修設(shè)立VIP室,但有個問題我一直在想,VIP客戶每天并不是很多,如果我們派一個專人去坐柜就有點浪費資源,而等VIP客戶來了,我們正在柜面上為普通客戶服務(wù)的柜員離柜去VIP室為VIP客戶服務(wù)雖然這樣對我們的普通客戶來說是很不公平的,這個矛盾該如何協(xié)調(diào)才能使雙方都可以得以滿意。這時大堂經(jīng)理就必須充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力以免客戶產(chǎn)生不滿的情緒。再者,每個柜員都有其VIP客戶,這時柜員應(yīng)該主動的對其VIP客戶進行客戶關(guān)懷,這樣就可以得知其客戶來銀行的時間以做出其工作時間的`相應(yīng)調(diào)整,當(dāng)然也要培養(yǎng)VIP客戶進行提前預(yù)約的習(xí)慣,合理的分配工作時間發(fā)調(diào)節(jié)VIP客戶與普通客戶之的矛盾。

  4、如何讓電話客服更為廣泛的為客戶都知。

  我相信有許多的客戶并不知道我們的客服電話是xx,有時客戶會在柜面上問許多的問題,而一旦忙業(yè)務(wù)多時,我們柜員其實不是很方便去回答客戶所提的問題,這樣會使客戶覺得我們柜員不理他從而產(chǎn)生不滿情緒,而對于我們柜員來說,做業(yè)務(wù)時擔(dān)心犯錯誤或耽誤其他客戶的時間而沒有去回答,雙方都是合理的。但若,讓客戶打xx就像打10086一樣平常熟悉的話,很大程度上也提高了我們柜面上的壓力同時也可以減少客戶的不滿情緒。讓我們農(nóng)行每一個有電話的客戶一有問題不是立刻想到去銀行問問而是拿起電話打xx也是我們要做的事情。加大宣傳倡導(dǎo)客戶有問題撥打xx,廣告要做足,同時每一張卡,存折,存單等憑證上都應(yīng)該明顯寫上我們的客服電話xx。

  以上是我在農(nóng)行工作兩個月的部分自我感想,也許會有些不得體的地方但也只是想把自己的所想說出來寫出來。在這兩個月里自己在許多方面得到了成長與鍛煉這些當(dāng)然都離不開上級與同事的指導(dǎo)與照顧。在這艘全速前進的艦艇,我這位上艦的新人有太多需要去適應(yīng)去學(xué)習(xí)的地方,兩個月很快,雖然有時會有壓力但目前工作與生活還可以勝任適應(yīng)。

  未來的日子還很長,我們也會遇到更多更新的問題,特別是對于我這樣的新人,還有很長很曲折的路要去走,不過無論怎樣我都會好好的努力,更好的加入適應(yīng)融入農(nóng)行這個大家庭,當(dāng)然也是希望自己可以在這個大家庭里做得更好。

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