【必備】辦公室管理制度15篇
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編幫大家整理的辦公室管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室管理制度1
辦公室文件管理制度是企業(yè)運(yùn)營中不可或缺的一環(huán),其主要作用在于規(guī)范文件的生成、存儲(chǔ)、使用、傳遞和銷毀等流程,確保信息的安全性和有效性。通過這樣的制度,我們可以提高工作效率,防止信息丟失,保護(hù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán),同時(shí)也有利于內(nèi)部溝通的順暢和外部合規(guī)性的保證。
內(nèi)容概述:
一個(gè)完整的辦公室文件管理制度應(yīng)涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵方面:
1. 文件分類與編碼:明確各類文件的定義,設(shè)定統(tǒng)一的文件編碼體系,便于查找和管理。
2. 文件生成與審批:規(guī)定文件的創(chuàng)建流程,包括草擬、審核、批準(zhǔn)等環(huán)節(jié),確保文件內(nèi)容的準(zhǔn)確性。
3. 文件存儲(chǔ)與保管:確定紙質(zhì)文件的存放位置和電子文件的服務(wù)器存儲(chǔ)方式,設(shè)定訪問權(quán)限。
4. 文件使用與借閱:設(shè)立借閱流程,規(guī)定文件的使用權(quán)限,防止未經(jīng)授權(quán)的'訪問。
5. 文件傳遞與分享:規(guī)范文件的內(nèi)部和外部傳遞方式,確保信息安全。
6. 文件更新與版本控制:建立文件修訂和版本管理規(guī)則,避免使用過期信息。
7. 文件歸檔與銷毀:規(guī)定文件的保存期限,到期后的歸檔或銷毀流程。
辦公室管理制度2
第一條辦公室人員每天早上要提前10分鐘到辦公室,按照劃分的責(zé)任區(qū)搞好衛(wèi)生工作。
第二條各辦公室衛(wèi)生責(zé)任人每天要搞好辦公桌、地板衛(wèi)生;收拾好茶杯,茶籃、紙籃、煙灰缸要每天倒干凈,確保辦公室整潔。
第三條負(fù)責(zé)有衛(wèi)生間衛(wèi)生的'人員,要搞好衛(wèi)生間衛(wèi)生,保證衛(wèi)生紙供應(yīng)。
第四條下班前要收拾好各辦公室茶杯,檢查電器開關(guān)、水龍頭是否關(guān)閉。
第五條輪到值日的人員要履行好職責(zé),做好以下工作:
。薄瞄_水,保證上班前各辦公室開水供應(yīng);
。、每天早上淋花;
。、各辦公室的關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門;
4、待領(lǐng)導(dǎo)離開后方能最后離開。
第六條以上制度辦公室人員要嚴(yán)格遵守,由大家共同監(jiān)督。,辦公室衛(wèi)生管理制度
辦公室管理制度3
教師辦公室是教師在校教課活動(dòng)的重要場所,保證辦公室干凈衛(wèi)生整齊,即是教育文明、教課文明的詳細(xì)表現(xiàn),也是教師熱愛學(xué)校,熱愛本員工作的具體表現(xiàn),更是學(xué)校的窗口性工作,所以要求做到:
1 、學(xué)校推行多人分組共用辦公室,每個(gè)辦公室都要成立管理小組,并指定小組長,小組則相應(yīng)擬訂自己的衛(wèi)生制度條約。
2 、辦公室全體教師要從自覺恪保衛(wèi)生制度與條約。
3 、辦公室內(nèi)要做到每天到校即進(jìn)行一次衛(wèi)生清理,要特別關(guān)注桌斗內(nèi)、室內(nèi)死角的'清理。個(gè)人則負(fù)責(zé)清理自己的辦公桌、教課設(shè)計(jì)、作業(yè)、教具、辦公用品等物件,做到干凈整齊,干干凈凈。
4 、辦公室內(nèi)禁止抽煙,吐痰、禁止吵鬧。禁止亂扔雜物、紙屑,禁止堆放,儲(chǔ)藏與教課活動(dòng)沒關(guān)的物件。
5 、辦公室禁止放音響,禁止從事與教課沒關(guān)的活動(dòng)。
6 、辦公室物件擺放要一致按學(xué)校要求部署做到即使利工作,又雅觀,整潔。
7 、辦公室全體教師要愛惜公物,愛惜公共設(shè)備,做到安全用電、用火。
8 、每個(gè)教員工都要做到時(shí)辰保護(hù)本辦公室的衛(wèi)生,禁止不管他人的反響和公共衛(wèi)生要求,進(jìn)行傷害集體或他人的不良衛(wèi)生行為。
9 、負(fù)責(zé)值日的教師,每天要對各辦公室進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)不良的行為事件要實(shí)時(shí)指出、糾正,促其更正。
10 、每個(gè)月學(xué)校正教師辦公室安排兩次衛(wèi)生大檢查,并進(jìn)行評選。將評選的結(jié)果予以宣布,并對典范衛(wèi)生辦公室予以獎(jiǎng)賞。
辦公室管理制度4
一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。 二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的.其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項(xiàng)職能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來,做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)
三是發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”,二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé)。
五是發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作
一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
二是建改并舉,抓好制度建設(shè)。確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項(xiàng)制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
三是要獎(jiǎng)罰并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
辦公室管理制度5
具體的工作思路是:化解4個(gè)矛盾,發(fā)揮6項(xiàng)功能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié),落實(shí)5項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的'應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項(xiàng)職能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來,做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
三是發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”,二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé)。
五是發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作
一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
二是建改并舉,抓好制度建設(shè)。確定年年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項(xiàng)制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
三是要獎(jiǎng)罰并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
辦公室管理制度6
日常管理管理制度旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作,確保高效、有序的工作流程,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作與生產(chǎn)力。它涵蓋了員工行為準(zhǔn)則、工作流程、職責(zé)分配、考核評估、溝通協(xié)調(diào)等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述:
1. 員工行為準(zhǔn)則:明確員工的職業(yè)道德、工作紀(jì)律和行為規(guī)范,確保團(tuán)隊(duì)文化的一致性和專業(yè)性。
2. 工作流程:定義各業(yè)務(wù)部門和崗位的工作流程,包括任務(wù)分配、執(zhí)行、反饋和改進(jìn)的步驟。
3. 職責(zé)分配:清晰界定每個(gè)職位的職責(zé)和權(quán)限,防止責(zé)任模糊和工作重疊。
4. 考核評估:建立公正的績效評估體系,以激勵(lì)員工提升工作效率和質(zhì)量。
5. 溝通協(xié)調(diào):設(shè)立有效的`溝通渠道和機(jī)制,促進(jìn)部門間的協(xié)作與信息共享。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展:制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,為員工提供職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和支持。
7. 問題解決與決策:設(shè)定問題解決流程和決策機(jī)制,確保快速響應(yīng)和有效處理問題。
辦公室管理制度7
1、日常工作時(shí)間為7:30小時(shí),公司將跟據(jù)季節(jié)變化調(diào)整上下班時(shí)間,具體見通知。
2、對于全月無請假、早退、曠工現(xiàn)象的滿勤員工,公司將給予200元的全勤獎(jiǎng)(滿勤以每月人事部門公布的全勤天數(shù)為準(zhǔn))。
3、公司實(shí)行打卡考勤制度,詳見《考勤機(jī)使用管理制度》。
4、每月遲到一次不影響全勤,不扣工資(10分鐘內(nèi)),再次遲到每次扣20元(30分鐘內(nèi)),遲到30分鐘以上每次扣40元;1小時(shí)以上不請假者屬曠工半天(罰200元)無故曠工一天(罰400元);(注:每月三次打卡晚于8:25者,視為遲到一次)。
5、請假必須當(dāng)面或電話(提前)請假有效,批準(zhǔn)后方的.執(zhí)行;(病假扣除當(dāng)天工資);法定假日前后請假者不享受法定帶薪休假。
辦公室管理制度8
一、學(xué),F(xiàn)代教育技術(shù)裝備均為集體財(cái)產(chǎn),專為教育教學(xué)服務(wù),不得挪作它用。
二、根據(jù)現(xiàn)代教育技術(shù)裝備的不同要求(如清潔衛(wèi)生、適宜的溫度與濕度等),保持與設(shè)備相宜的環(huán)境和條件,每臺(tái)儀器與設(shè)備均應(yīng)有保護(hù)罩,防止落灰、暴曬、淋雨。并設(shè)專人管理與維護(hù)設(shè)備,以保證現(xiàn)代教育技術(shù)裝備正常運(yùn)轉(zhuǎn),延長使用期限,保證裝備的工作質(zhì)量和安全可靠。
三、大型、精密、貴重設(shè)備應(yīng)指定專門技術(shù)人員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,才能使用。
四、較貴的'儀器、設(shè)備、工具,需經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)同意,按手續(xù)登記,方可領(lǐng)用,但要按有關(guān)規(guī)定按期歸還。
五、一般現(xiàn)代教育技術(shù)裝備(含硬、軟件)的使用必須履行借還登記手續(xù)。設(shè)備使用人員必須進(jìn)行設(shè)備保潔、填寫日常使用記錄和按時(shí)歸還設(shè)備,F(xiàn)代教育技術(shù)裝備管理人員需定期檢查設(shè)備日常使用記錄,并對設(shè)備進(jìn)行維護(hù),確保教師能夠正常使用。
六、一般小型儀器、工具應(yīng)根據(jù)工作的需要發(fā)放給有關(guān)人員(如萬用表、鉗子、電烙鐵等),并在固定資產(chǎn)登記表上注明。
七、材料和其他物品(如膠卷、一般電池等)應(yīng)憑主管領(lǐng)導(dǎo)簽字、持領(lǐng)料單領(lǐng)用。膠卷、空白錄像帶、錄音帶等要嚴(yán)加管理,領(lǐng)出和交回資料室的數(shù)量要相符。
八、本制度適用于合肥市門南小學(xué)的一切現(xiàn)代教育技術(shù)裝備。
辦公室管理制度9
第一章總則
第一條:為保衛(wèi)廠區(qū)安全、提高員工素質(zhì)、樹立企業(yè)文明形象,特制定本規(guī)定。
第二條:本規(guī)定適用于xx有限公司全體員工。
第二章管理細(xì)則
第三條:所有辦公室人員在廠區(qū)、辦公區(qū)、公共區(qū)一律不準(zhǔn)吸煙。
第四條:所有辦公室人員有義務(wù)維護(hù)本管理規(guī)定、告誡和勸阻來訪客人不要吸煙。
第五條:特殊客人需要吸煙,只限在吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。
第六條:該管理細(xì)則規(guī)定由管理部制定并負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督執(zhí)行。
第三章違規(guī)處理
第七條:對違規(guī)人員由檢查人下達(dá)罰款通知單,并報(bào)管理部備案。
第八條:違反第三條規(guī)定均罰款50/人次,廁所衛(wèi)生間不準(zhǔn)亂扔煙頭,一旦發(fā)現(xiàn)均罰款30元/人次。
第九條:所以辦公室人員有權(quán)監(jiān)督遵守本規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)可以檢舉舉報(bào),一經(jīng)落實(shí)是事實(shí)者將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第十條:違規(guī)人員接到罰款通知單后,必須在當(dāng)天上班時(shí)間內(nèi)到財(cái)務(wù)處交罰金。否則雙倍處罰,自工資中扣除,并警告一次。
第四章附則
第十二條:本管理規(guī)定由行政管理部制定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由總經(jīng)辦、行政管理部、人力資源部聯(lián)合執(zhí)行。
第十三條:本管理規(guī)定自20xx年月日起施行。
辦公室管理制度10
具體的工作思路是:化解4個(gè)矛盾,發(fā)揮6項(xiàng)功能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié),落實(shí)5項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項(xiàng)職能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的'實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來,做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
三是發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”,二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé)。
五是發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作
一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
二是建改并舉,抓好制度建設(shè)。確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項(xiàng)制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
三是要獎(jiǎng)罰并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是要嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
辦公室管理制度11
辦公用房管理制度規(guī)章是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分,旨在確保辦公環(huán)境的有效利用,提升工作效率,維護(hù)工作秩序,并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這一制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 辦公用房分配與調(diào)整
2. 設(shè)施設(shè)備管理
3. 環(huán)境衛(wèi)生與安全
4. 節(jié)能環(huán)保措施
5. 使用權(quán)限與責(zé)任
6. 違規(guī)行為處理
內(nèi)容概述:
1. 辦公用房分配與調(diào)整:明確各部門辦公區(qū)域的'劃分,規(guī)定新員工入職、部門調(diào)整或職位變動(dòng)時(shí)的用房分配流程。
2. 設(shè)施設(shè)備管理:涵蓋辦公設(shè)備的采購、保養(yǎng)、維修及報(bào)廢,確保設(shè)備正常運(yùn)行,提高工作效率。
3. 環(huán)境衛(wèi)生與安全:設(shè)定清潔標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行安全檢查,預(yù)防火災(zāi)、電氣事故等安全隱患。
4. 節(jié)能環(huán)保措施:推廣綠色辦公,鼓勵(lì)節(jié)約用電、用水,減少廢棄物產(chǎn)生。
5. 使用權(quán)限與責(zé)任:明確每位員工對辦公用房的使用權(quán)和應(yīng)盡的責(zé)任,如保持整潔、遵守作息時(shí)間等。
6. 違規(guī)行為處理:設(shè)立違規(guī)行為的界定與相應(yīng)處罰,確保制度執(zhí)行的有效性。
辦公室管理制度12
具體的工作思路是:化解個(gè)矛盾,發(fā)揮項(xiàng)功能,抓實(shí)個(gè)細(xì)節(jié),落實(shí)項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一、要切實(shí)解決好個(gè)矛盾
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮項(xiàng)職能,抓實(shí)個(gè)細(xì)節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的.順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來,做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
三是發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”,二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé)。
五是發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級匯報(bào)的原則以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作
一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
二是建改并舉,抓好制度建設(shè)。確定××年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項(xiàng)制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
三是要獎(jiǎng)罰并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是要嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
五是要定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。對機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
辦公室管理制度13
企業(yè)要想發(fā)展,需要從實(shí)際入手,從決策層入手,按照企業(yè)要求制定系統(tǒng)有效的管理計(jì)劃,發(fā)揮管理機(jī)制的最大化作用。在辦公室管理中,多數(shù)以行政工作為主,行政管理包括事務(wù)管理、辦公室事務(wù)管理、人力資源管理等方面,考慮到不同機(jī)制的要求,工作人員要掌握自身工作準(zhǔn)則,按照管理要求進(jìn)行落實(shí)。
一、辦公室工作精細(xì)化管理必要性
辦公室工作之所以需要進(jìn)行精細(xì)化管理,則是根據(jù)工作特點(diǎn)決定的,以下將對管理必要性進(jìn)行分析。
。ㄒ唬┕ぷ鲀(nèi)容繁瑣
辦公室工作綜合性強(qiáng),不存在規(guī)律,因此管理起來比較麻煩。很多工作內(nèi)容沒有計(jì)劃性,如果在管理階段不適當(dāng)進(jìn)行精細(xì)化管理,則會(huì)出現(xiàn)丟三落四或者事務(wù)工作一團(tuán)亂的現(xiàn)象。在具體管理階段進(jìn)行精細(xì)化管理,保證工作急緩有序,進(jìn)而能將具體工作安排的井井有條,實(shí)現(xiàn)有序化管理。
。ǘ┕ぷ鳒(zhǔn)備多
企業(yè)在管理階段,涉及到很多基礎(chǔ)性工作,需要工作人員一起完成。在一定程度上辦公室管理人員起到參謀作用,要提前對準(zhǔn)備工作進(jìn)行了解和分析,辦公室人員所做準(zhǔn)備性工作或是給出的參謀意見必須全面而且要準(zhǔn)確無誤,這樣才有利于領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策。參謀工作對意見有一定的要求,要從精細(xì)處入手,辦公室人員要了解企業(yè)內(nèi)部發(fā)展情況,做好資料的收集、整理和分析工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策性指導(dǎo)方案。
。ㄈ┺k公服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)繁雜
辦公室工作以服務(wù)性為主,能為決策層服務(wù),為企業(yè)各個(gè)部門提供意見。采用精細(xì)化管理措施,能實(shí)現(xiàn)不同部門間的協(xié)調(diào)發(fā)展,辦公室在企業(yè)內(nèi)和各個(gè)部門都需要進(jìn)行互動(dòng)和交流,如果一項(xiàng)工作需要幾個(gè)部門共同完成時(shí),辦公室需要充當(dāng)聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)的作用,完成領(lǐng)導(dǎo)命令的工作后,做好預(yù)后檢查和反饋工作,避免出現(xiàn)工作失誤的現(xiàn)象。
二、如何做好辦公室精細(xì)化管理工作
針對辦公室具體管理的重要性,在實(shí)踐過程中需要從具體情況入手,按照不同指標(biāo)要求進(jìn)行管理,保證管理機(jī)制的完善性。以下將對如何做好辦公室精細(xì)化管理工作進(jìn)行分析。
。ㄒ唬┡囵B(yǎng)一支高素質(zhì)隊(duì)伍
由于辦公室工作內(nèi)容多,因此對工作人員自身素質(zhì)有一定的要求。提升辦公室工作質(zhì)量的前提就是培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高效率的隊(duì)伍。工作人員要具備專業(yè)化知識,在日常工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),具備政治素質(zhì),責(zé)任感要強(qiáng),能靈活應(yīng)對工作中存在的各種問題。此外工作人員也要具備吃苦耐勞和無私奉獻(xiàn)的精神,對于工作中存在的各類問題能及時(shí)進(jìn)行處理。辦公室人員是一個(gè)綜合性的角色,除了具備專業(yè)化精神以外,也要懂得人情世故,能屈能伸,盡量處理好每一項(xiàng)工作。
。ǘ┱莆兆陨砉ぷ髀氊(zé)
在辦公室管理中崗位職責(zé)不清的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,會(huì)導(dǎo)致工作混亂,甚至出現(xiàn)職責(zé)掌握不明確的'現(xiàn)象。現(xiàn)有的管理工作是很具體的事務(wù)性工作,不能出現(xiàn)順序混亂或者職責(zé)不明確的情況。因此在具體實(shí)踐過程中必須掌握自身工作職責(zé),避免出現(xiàn)工作交叉重疊。此外由于設(shè)置的工作崗位比較多,在設(shè)定階段,要對每個(gè)崗位的職責(zé)進(jìn)行掌握,確定不同工作機(jī)制的要求,使得辦公室工作面面俱到。工作人員除了完成自身工作之外,也要互幫互助,共同促進(jìn)辦公室的發(fā)展。系統(tǒng)有效的溝通能簡化處理程序,以縱向溝通和橫向溝通為主,所謂的縱向溝通,以不同級別的工作人員的互動(dòng)為主,下級工作人員要能把握方向,將自己的意見及時(shí)反饋給上級,上級工作人員要具備觀察分析能力和判斷能力,對資料進(jìn)行整理后落實(shí)。橫向溝通則是部門間的溝通為主,需要掌握彼此間的工作責(zé)任,將責(zé)任細(xì)化。
(三)完善信息反饋機(jī)制
辦公室的工作內(nèi)容復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)要有比較強(qiáng)的定性,發(fā)生突發(fā)事件后,必須能靈活應(yīng)對。為了能達(dá)到這種境界,要建立健全和認(rèn)真執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)管理制度、責(zé)任機(jī)制和工作程序等。此外要做好分工工作,信息反饋對整體管理有重要的影響,工作人員必須對信息進(jìn)行了解,按照屬性要求進(jìn)行分類處理,整個(gè)管理體系在很大程度上會(huì)像個(gè)機(jī)器一樣運(yùn)行,因此要輔助有效的反饋系統(tǒng),對信息進(jìn)行審核,實(shí)現(xiàn)部門間有效的溝通和交流。[3]
(四)擴(kuò)展精細(xì)化管理觀念
精細(xì)化管理在很大程度上也指的是細(xì)節(jié)管理,在日常管理階段要善于發(fā)現(xiàn),捕捉有效和積極的細(xì)節(jié)?紤]到創(chuàng)新機(jī)制的要求,要對精細(xì)化思想進(jìn)行分析。在辦公室日常工作中,會(huì)出現(xiàn)上網(wǎng)聊天、淘寶、傳送照片等現(xiàn)象,基于此,要求對精細(xì)化管理理念進(jìn)行擴(kuò)展,對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行利用,或者建立有效的門戶網(wǎng)站,對內(nèi)和對外進(jìn)行文件的傳輸和有效管理。在應(yīng)用階段能有效提升工作效率,減少成本。此外要做好現(xiàn)有管理工作,以創(chuàng)新設(shè)計(jì)為例,按照擴(kuò)展要求進(jìn)行落實(shí)。在理念擴(kuò)展階段,對制度形式也有一定的要求,必須將細(xì)節(jié)固定在制度中,發(fā)揮制度體系持久性的作用。[4]
三、結(jié)語
辦公室和外部進(jìn)行溝通聯(lián)系的重要渠道,同時(shí)也是保證內(nèi)部信息實(shí)現(xiàn)交流和互動(dòng)的關(guān)鍵所在,在具體管理過程中必須以科學(xué)化和精細(xì)化為基礎(chǔ),按照管理系統(tǒng)的要求進(jìn)行落實(shí)和管理。同時(shí)要培養(yǎng)辦公室人員的良好的工作理念,不斷在實(shí)踐中進(jìn)行探究,提升整體工作水平。
辦公室管理制度14
工藝文件管理制度是企業(yè)運(yùn)營中不可或缺的一部分,它涵蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn)制造,再到質(zhì)量控制的所有工藝流程的詳細(xì)指導(dǎo)文件。這些文件包括但不限于工藝規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備操作手冊、工藝流程圖等,旨在確保生產(chǎn)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和高效化。
內(nèi)容概述:
1.工藝規(guī)程:詳細(xì)描述產(chǎn)品的制造步驟、工藝參數(shù)、設(shè)備設(shè)置和材料要求,為員工提供操作指南。
2.作業(yè)指導(dǎo)書:針對具體工作崗位的'操作流程,提供詳細(xì)步驟和安全注意事項(xiàng)。
3.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):設(shè)定產(chǎn)品質(zhì)量的檢查準(zhǔn)則和方法,確保產(chǎn)品符合設(shè)計(jì)要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4.設(shè)備操作手冊:涵蓋設(shè)備的使用、維護(hù)和故障排除,保障設(shè)備正常運(yùn)行。
5.工藝流程圖:以圖形方式展示產(chǎn)品從原材料到成品的轉(zhuǎn)化過程,便于理解和優(yōu)化流程。
辦公室管理制度15
1、遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上下班、不遲到、不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫<員工請假單>,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開;否則視為缺勤。
2、每日早會(huì),無故不得遲到、早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開;無故遲到、早退、不參加者,給予警告,兩次警告以上(含兩次)給予30元的負(fù)激勵(lì),五次警告以上(含五次)給予50元的負(fù)激勵(lì)。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。
3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的'處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象,給予當(dāng)事人50元負(fù)激勵(lì),給予前一天晚上最后離開的人員50元的負(fù)激勵(lì),上班前首先整理好自己辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
4、工作時(shí)間內(nèi)辦公室人員需將手機(jī)調(diào)成振動(dòng),不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩、吵鬧等;發(fā)現(xiàn)一次給予警告,兩次警告以上(含兩次)給予30元的負(fù)激勵(lì);不得做與工作無關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克、玩游戲、聽mp3、看影碟等,發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負(fù)激勵(lì),發(fā)現(xiàn)兩次以上(含兩次)給予50元的負(fù)激勵(lì)。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。
5、維護(hù)公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等),禁止在辦公室內(nèi)吸煙,保持辦公區(qū)域的整潔、干凈、衛(wèi)生,保持良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負(fù)激勵(lì),發(fā)現(xiàn)兩次以上(含兩次)給予50元的負(fù)激勵(lì)。
6、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管、愛護(hù)和使用各種設(shè)備、辦公用品等,無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價(jià)予以賠償公司。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),降低消耗和費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修,以免影響工作。
7、下班后,必須把電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。
8、下班最后一位離開辦公室的人員必須關(guān)好門窗,檢查電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開,一切檢查落實(shí)好,然后在<檢查登記表>中簽字離開。
9、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督,共同創(chuàng)建安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負(fù)激勵(lì)作為辦公室日常費(fèi)用的開支,由專人負(fù)責(zé)記錄保管。
本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行!
【辦公室管理制度】相關(guān)文章:
辦公室電腦管理制度_辦公室電腦管理制度05-21
辦公室的管理制度03-19
辦公室管理制度07-04
辦公室衛(wèi)生管理制度07-05
物業(yè)辦公室管理制度02-07
辦公室管理制度優(yōu)秀08-22
辦公室日常管理制度08-30
辦公室文件管理制度09-12
公司辦公室管理制度09-22
辦公室衛(wèi)生管理制度06-25