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市場營銷策劃

時間:2024-06-13 17:45:04 市場營銷 我要投稿

(推薦)市場營銷策劃

市場營銷策劃1

  益達(dá)是1984年箭牌公司在美國推出的第一款無糖口香糖,并在短短五年之內(nèi)躍居全球無糖口香糖的第一品牌。在中國,箭牌公司是從1996年開始在廣東率先推出“益達(dá)”無糖口香糖的。現(xiàn)在,“益達(dá)”無糖口香糖的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了國內(nèi)逾300座城市,深受中國消費(fèi)者的青睞。 為什么益達(dá)能夠在短短的五年之內(nèi)躍居全球無糖口香糖的第一品牌呢?為什么益達(dá)會有如此大的魅力深受中國消費(fèi)者的青瞇呢?為什么益達(dá)能夠在競爭激烈的中國無糖口香糖市場的占有率達(dá)70%以上呢? 這大部分的功勞都得歸功于益達(dá)的營銷策略。

(推薦)市場營銷策劃

  (一)正確品牌定位

  益達(dá)率先在中國首推“無糖”概念,并率先推出含木糖醇的無糖口香糖,把口香糖的形象從清新口氣的工具一下子轉(zhuǎn)變成潔凈牙齒的工具。它強(qiáng)調(diào)的是能夠關(guān)愛牙齒,保護(hù)牙齦健康,這一品牌的定位是非常正確的。在當(dāng)今社會,人們的生活水平越來越高,健康成為人們越來越注重的因素。正因?yàn)橐孢_(dá)正確的定位,才會越來越受消費(fèi)者的青睞。益達(dá)木糖醇無糖口香糖的防齲作用早在1996年就得到了世界牙科聯(lián)盟(FDI)的認(rèn)同:“嚼無糖口香糖,如箭牌公司的益達(dá),可以刺激唾液分泌,中和菌斑酸,幫助防止蛀牙!绷硗,它也是第一個經(jīng)中華口腔醫(yī)學(xué)會(CSA)檢測評價有助預(yù)防齲齒的木糖醇無糖口香糖:“益達(dá)無糖口香糖不含蔗糖,咀嚼后可以增加唾液流量,減少唾液酸度,有助預(yù)防齲齒!眱蓚權(quán)威部門的驗(yàn)證,更讓我們對益達(dá)的護(hù)牙作用充滿信心。

  (二)獨(dú)特的包裝

  在眾多的無糖口香糖品牌中,益達(dá)的一系列產(chǎn)品的包裝外表都是白色做底,然后根據(jù)產(chǎn)品的不同口味貼上不同顏色的標(biāo)簽,這樣顯得大氣,又不失時尚靚麗。益達(dá)的瓶子在對稱的兩側(cè)微微凹下去,并刻上Extra的字眼,既方便人們拿取益達(dá),又能通過Extra的凹凸感加深人們對此品牌的印象,這一貼心的細(xì)節(jié)是其他無糖口香糖品牌所沒有的。

  (三)品牌的推廣

 。1)深入人心的廣告語

  “關(guān)愛牙齒,更關(guān)心你!”“嘿,你的益達(dá)!不,是你的益達(dá)!”是益達(dá)最深入人心最街知巷聞的兩句廣告語。在益達(dá)無糖口香糖產(chǎn)品剛推出時,它把自己的賣點(diǎn)定位在保護(hù)牙齒,防止齲齒這個特點(diǎn)上。但隨著無糖口香糖市場的迅猛發(fā)展以及激烈的競爭,如果只是單純地一味強(qiáng)調(diào)這項(xiàng)特點(diǎn),而不去創(chuàng)造只屬于自己的品牌風(fēng)格的.話,益達(dá)是不可能長久走下去的。從這兩句廣告語的轉(zhuǎn)變中可以看出,益達(dá)深諳這個道理。因此它把目光放在了人們之間的關(guān)愛之情上。把用益達(dá)去保護(hù)牙齒作為一種關(guān)心別人的方式,既能宣傳產(chǎn)品對于牙齒的保護(hù)作用,又能夠創(chuàng)造屬于自己的品牌風(fēng)格從而加深人們對它的印象。

  (2)吸引人的廣告

  益達(dá)在創(chuàng)造自己的品牌風(fēng)格是,最先是播出便利店與益達(dá)的廣告。這個廣告講述的是深夜里,一女白領(lǐng)到便利店買東西的時候,順手拿起了一瓶益達(dá),男店員就說了一句:“這個對牙齒

  好啊!迸唾I了兩瓶,一瓶給自己,另一瓶送給了男生!昂伲愕囊孢_(dá)!不,是你的益達(dá)!”這句廣告語就是從這里出來的。清新自然的畫面,干凈利落的敘事手法,朦朧的愛情意境使得整個廣告深入人心。而從愛情的角度營造廣告的渲染力,再加上廣告里留有很大想象空間的結(jié)局,進(jìn)而是消費(fèi)者對益達(dá)產(chǎn)生了濃厚的興趣。正因?yàn)檫@個廣告,益達(dá)的銷量開始劇增。這算是益達(dá)轉(zhuǎn)型成功的一個很好的開端。之后,益達(dá)請來人氣很旺的彭于晏和桂綸鎂圍繞食物的酸甜苦辣拍攝了以“益達(dá)能夠關(guān)愛牙齒健康”為主題的一系列廣告。這個廣告中沒有太多精彩的畫面,就簡短的事件情節(jié),帶給人一個被關(guān)懷的溫暖,這種感情的交流借助于益達(dá)口香糖得到很好的傳遞。益達(dá)通過這個廣告,不僅強(qiáng)調(diào)了無論食物是酸甜苦辣哪種口味,益達(dá)始終能夠關(guān)愛牙齒健康的主題,還推出“關(guān)愛牙齒,餐后嚼兩粒益達(dá)”的新觀念。這個廣告打動了年輕一代的心,在如今廣大年輕人眼里,“益達(dá)”不僅僅是一個品牌了。它成為一個“甜蜜愛情”的代名詞;由于所拍廣告戲劇化,像益達(dá)口香糖一般清新。更是使這一說法受到廣泛支持;益達(dá)甜甜淡淡的味道,像極了戀愛時的甜蜜。既浪漫又有深意。所以,益達(dá)是值得成功的。

  總的一句話,益達(dá)的成功大部分要?dú)w功于其對產(chǎn)品的正確定位、靚麗的包裝以及深入人心的一系列廣告。益達(dá)的營銷方案是成功的。

市場營銷策劃2

  甲方:______

  乙方:______

  甲、乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,訂立本保密協(xié)議。雙方確認(rèn)在簽署本協(xié)議前已經(jīng)詳細(xì)審閱過協(xié)議的內(nèi)容,并完成了解協(xié)議各條款的法律含義。

  一、保密的內(nèi)容和范圍甲、乙雙方確認(rèn),乙方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)的甲方商業(yè)秘密范圍包括但不限于以下內(nèi)容:

  1、業(yè)務(wù)信息:業(yè)務(wù)信息的范圍包括但不僅限于甲方的銷售方案、物流配送、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品包裝、加工流程、電商銷售數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)渠道、客戶信息、推廣活動、涉及商業(yè)秘密的業(yè)務(wù)函電等。

  2、經(jīng)營信息:經(jīng)營信息的范圍包括但不僅限于甲方的客戶名單、營銷計(jì)劃、采購資料、定價政策、不公開的財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)銷策略、投招標(biāo)中的標(biāo)底及表率內(nèi)容等。

  二、甲方的保密義務(wù)對第一條所稱的商業(yè)秘密,甲方承擔(dān)以下保密義務(wù):

  1、不得向不承擔(dān)保密義務(wù)的任何第三人披露乙方的商業(yè)秘密;

  2、不得允許(出借、贈與、出租、轉(zhuǎn)讓等處分甲方商業(yè)秘密的行為皆屬于允許)或協(xié)助不承擔(dān)保密義務(wù)的任何第三人使用乙方的商業(yè)秘密。

  三、乙方的保密義務(wù)對第一條所稱的商業(yè)秘密,乙方承擔(dān)以下保密義務(wù):不得向不承擔(dān)保密義務(wù)的任何第三人披露甲方的商業(yè)秘密2、不得允許(出借、贈與、出租、轉(zhuǎn)讓等處分甲方商業(yè)秘密的行為皆屬于允許)或協(xié)助不承擔(dān)保密義務(wù)的任何第三人使用甲方的商業(yè)秘密;

  四、保密期限甲、乙雙方確認(rèn),雙方的.保密義務(wù)自對方對本協(xié)議第一條所述的商業(yè)秘密采取適當(dāng)?shù)谋C艽胧┎⒏嬷獙Ψ綍r開始,到該商業(yè)秘密公開時止。

  五、違約責(zé)任甲、乙雙方約定:

  1、如果甲方不履行本協(xié)議第二條所規(guī)定的保密義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,一次性向乙方支付違約金人民幣_________元;

  2、如果乙方不履行本協(xié)議第二條所規(guī)定的保密義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,一次性向甲方支付違約金人民幣_________元。

  3、因甲方的違約行為侵犯了乙方的商業(yè)秘密權(quán)利的,乙方可以選擇根據(jù)本協(xié)議要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,或者根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)要求乙方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

  4、因乙方的違約行為侵犯了甲方的商業(yè)秘密權(quán)利的,甲方可以選擇根據(jù)本協(xié)議要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,或者根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)要求甲方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

  六、爭議的解決辦法因執(zhí)行本協(xié)議而發(fā)生糾紛,可以由雙方協(xié)商解決或者共同委托雙方信任的第三方調(diào)解。協(xié)商、調(diào)解不成或者一方不愿意協(xié)商、調(diào)解的,任何一方都有提起訴訟的權(quán)利。

  七、協(xié)議的效力和變更本協(xié)議正本一式二份,甲、乙雙方各持一份,本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的任何修改必須經(jīng)過雙方的書面同意。

  甲方(簽章)_________

  乙方(簽章)__________

  _______年____月____日

  ________年____月____日

  簽訂地點(diǎn):_________

  簽訂地點(diǎn):_________

市場營銷策劃3

  一、活動主題:

  提高xxx品牌形像,提高銷售。

  二、活動時間:

  xx年12月1日開始。

  三、活動地點(diǎn):

  xxx超市所有門店四。

  四、積分內(nèi)容:

  xxx超市從20xx年12月1日起,會員卡系統(tǒng)將會全面升級,xxx超市本著以顧客的利益優(yōu)先為原則,實(shí)行會員卡的積分換禮制度。

  1、顧客申請入會時,必需有相關(guān)證件(如:身份證/身份證復(fù)印件等)詳細(xì)填寫《xxx超市會員申請表》,并支付辦理費(fèi)5元則給予辦理。

  2、辦量方式分:個人辦理,單位集體辦理。團(tuán)體辦理優(yōu)惠20%的辦理費(fèi)。

  3、會員如以團(tuán)購形式來購買的個人或單位,則不能享有的會員權(quán)利。

  4、顧客一次性購物滿288元,可免費(fèi)申請辦理會員卡一張。

  5、會員卡有效期為二年,顧客會員卡如有到期或遺失申請補(bǔ)辦賃時憑原會員卡或“顧客保留聯(lián)”給與補(bǔ)辦,補(bǔ)辦工本費(fèi)為2元,原會員卡并同時作廢。

  6、原會員卡積分按10比1的比例切換,會員積分禮品以每月1至4號進(jìn)行兌現(xiàn)。

  五、積分方式:

  針對會員積分換禮品共設(shè)置八個等級,禮品費(fèi)用按營銷費(fèi)的0.6%的比列計(jì)算,等級分別如下:

  一級好禮(80分):5元同等價值商品

  二級好禮(100分):xx元同等價值商品

  三級好禮(200分):xx元同等價值商品

  四級好禮(600分):xx元同等價值商品

  五級好禮(800分):xx元同等價值商品

  六級好禮(1200分):xx元同等價值商

  七級好禮(2500分):250元同等價值商品

  八級好禮(8000分):800元同等價值商品

  六、執(zhí)行要點(diǎn):

  1、各分公司根據(jù)積分方式的內(nèi)容確定換禮商品,每級積分禮品的商品范圍在(1--10個單品內(nèi))。

  2、各門店利用海報(bào)把積分換禮品的方式貼入商場進(jìn)出口確保宣傳力度。

  3、會員積分換禮的禮品在兌換前必需到位,在兌換時的商品要列在商場門口,禮品的陳lie確保量大美觀。

  4、積分禮品的兌換專由一人負(fù)責(zé),兌換負(fù)責(zé)人要做到服務(wù)態(tài)度真誠,充分利用服務(wù)六大用語,并做好解釋工作。

  5、執(zhí)行中各分公司營銷科對所轄的商場進(jìn)行輔導(dǎo)及監(jiān)督。

  七、會員卡變更,解釋工作的內(nèi)容:

  (1)說明會員卡今后的用途,這些用途包括:享受積分,兌換禮品,定期參加會員卡號的抽獎活動,享受會員卡聯(lián)誼單位的優(yōu)惠待遇等。

  (2)已登記辦理過會員卡的顧客,如果會員卡沒過期,仍可繼續(xù)使用,但積分會清為零。

  (3)強(qiáng)調(diào)商品的價格是十分低價位的,任何消費(fèi)者都可以享受平價甚至更低價的商品。

  (4)說明我超市在調(diào)價的同時更注重商品的質(zhì)量。

  (5)如果可行的話,可以讓持有會員卡的'顧客,如果對購買的商品(需規(guī)定是哪些商品)不滿意,或是商品有質(zhì)量問題,可在15天以內(nèi)退換貨,而其他的消費(fèi)者一般只有7天的時間。

  (6)永久會員:指從顧客積分達(dá)到8000分,并到商場來換此禮品時,他就成為xxx超市的會員,且在今后每年的會員卡更換過程中,不用交納2元錢的辦理工本費(fèi),則為永久會員,并且我們要對永久會員的資料做單獨(dú)的記錄。

  八、海報(bào)書寫格式建議:

  拿張會員卡積分禮多多

  親愛的顧客朋友:xxx超市從20xx年12月1日起,會員卡系統(tǒng)將會全面升級,xxx超市本著以顧客的利益優(yōu)先為原則,實(shí)行會員卡的積分換禮制度。

  如果您是xxx超市的持卡會員,當(dāng)您擁有一定的積分,您將會獲得意想不到禮品,xxx超市將會帶給您“一樣的消費(fèi),不一樣的體會”。如果您還沒有加入我們的會員,那就趕快行動吧!

市場營銷策劃4

  一、項(xiàng)目概況和背景說明

  在國家深化教育改革的大背景下,很多高校面臨著招生難的現(xiàn)象。加之高校的招生政策宣傳不到位,與考生和家長溝通較少等原因,各大高校近年來報(bào)名人數(shù)呈下降趨勢,處境相對尷尬。破解高校招生難問題,促進(jìn)高校與高中、考生和家長的對話交流是解決招生的首要任務(wù)。如何把自己的學(xué)校推銷出去,決定了學(xué)校的未來。

  山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院作為一個專科院校,如何在眾多的專科院校中脫穎而出成為我們需要思考的問題之一。不斷加強(qiáng)硬件設(shè)施、師資力量、科研成果提高自己核心競爭力的同時,針對核心競爭力做好學(xué)校的營銷也是提高學(xué)校知名度以及競爭力的必要手段。

  山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院位于開放前沿的海濱城市——煙臺,是經(jīng)山東省人民政府批準(zhǔn)設(shè)立、國家教育部備案的省屬公辦全日制普通高校。學(xué)院坐落于煙臺市國家級高新區(qū)的中心地帶,背靠高新產(chǎn)業(yè),北臨大海,風(fēng)景秀麗,環(huán)境宜人,教育文化氛圍濃郁。校園占地1397畝,校舍建筑面積36.7萬平方米,總投資達(dá)7億元。學(xué)院借助于公辦高校起點(diǎn)高、地處沿海開放城市的有利條件,充分發(fā)揮與山東理工大學(xué)、濟(jì)南大學(xué)合作辦學(xué)的師資優(yōu)勢,建立了一支學(xué)歷層次高、專業(yè)結(jié)構(gòu)好、實(shí)踐能力強(qiáng)、年齡梯度合理的教學(xué)與科研隊(duì)伍。新的時期,學(xué)院將以國家中長期教育發(fā)展規(guī)劃綱要為指導(dǎo),努力把學(xué)院建設(shè)成學(xué)生喜愛、家長放心、社會需要、在全省職業(yè)教育中發(fā)揮引領(lǐng)示范作用的現(xiàn)代高職院校。

  二、問題分析

  優(yōu)勢分析:

  1、20xx年11月2日至5日,山東省教育廳人才培養(yǎng)工作評估專家組來我院進(jìn)行了人才培養(yǎng)工作評估。省教育廳領(lǐng)導(dǎo)和評估專家組對學(xué)院改革和發(fā)展給予了充分肯定和高度評價,一致認(rèn)為,山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院發(fā)展迅速、后勁充足、前景光明。

  2、人才培養(yǎng):學(xué)院全面加強(qiáng)大學(xué)內(nèi)涵化建設(shè),深入推進(jìn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移和教育教學(xué)改革,逐步構(gòu)建起“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的全新人才培養(yǎng)模式,人才培養(yǎng)質(zhì)量得到大幅度提高,學(xué)院畢業(yè)生贏得社會和企業(yè)的廣泛贊譽(yù)。目前學(xué)院已與200多家企業(yè)建立了合作關(guān)系,確保人才培養(yǎng)質(zhì)量。

  3、硬件設(shè)施及師資隊(duì)伍:學(xué)院現(xiàn)有教師755人,其中教授、副教授195人,專任教師中“雙師型”教師占84%以上,碩士以上研究生學(xué)歷占80%。學(xué)院建有2.5萬平方米的現(xiàn)代化圖書館,藏書101.7萬冊。建有7萬多平方米的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)場地,有中央財(cái)政支持建設(shè)的糧油質(zhì)量檢測中心和制粉工藝實(shí)訓(xùn)中心兩個現(xiàn)代化實(shí)訓(xùn)基地,并設(shè)有國家級職業(yè)技能鑒定站14個,建有高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室150個,教學(xué)儀器設(shè)備總值達(dá)8000多萬元。同時,學(xué)院借助行業(yè)辦學(xué)優(yōu)勢,與業(yè)務(wù)部門建立了密切的合作關(guān)系,建有200多個校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,并聘請了165名具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的兼職教師。

  4、我院始終把學(xué)生放在第一位,服務(wù)良好是我院的一大優(yōu)點(diǎn),致力于學(xué)生的學(xué)習(xí)與以后工作,開展招聘會讓應(yīng)屆畢業(yè)生尋找自己理想工作。生活中,學(xué)校更是從各個方面提高水平,以便于滿足學(xué)生需要。更是得到廣大學(xué)生與家長的贊譽(yù)。

  5、校園文化:學(xué)院優(yōu)美的校園環(huán)境、完善的文體設(shè)施,為廣大同學(xué)開展文體活動創(chuàng)造了良好的條件。校園業(yè)余文化生活豐富多彩,鍛煉和培養(yǎng)了學(xué)生交流能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力,助推學(xué)生全面發(fā)展。學(xué)校自設(shè)免費(fèi)健身設(shè)備,大學(xué)生課外活動豐富。另有各大社團(tuán)拓展課外興趣愛好。在這里,我們可以充分的體驗(yàn)開放、自主的大學(xué)生活,只要自己足夠優(yōu)秀,會有足夠的平臺供你展示自己的風(fēng)采,提升自己的能力。

  6、地理位置:山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院位于開放前沿的海濱城市——煙臺,風(fēng)景優(yōu)美,地理位置優(yōu)越。學(xué)院交通方便,17路作為煙臺第一輛觀光大巴,始于火車站,途徑各大風(fēng)景區(qū),最后到達(dá)我院。方便大家出行,解決了回家坐車難的問題,另有51路,52路等到達(dá)市里及汽車站。566路、567路到煙臺大學(xué)城,購物、看海等多位一體。

  劣勢分析:

  1、宣傳力度不夠:面對?茖W(xué)校眾多的現(xiàn)實(shí),學(xué)校推廣策略沒有起到良好的成效。

  2、核心競爭力不突出:任何一所大學(xué)都有自己的核心競爭力,而這一核心競爭力往往是吸引學(xué)生的點(diǎn),無論是科研還是學(xué)校文化。(盡管這不是一天兩天就能完成的項(xiàng)目,但是培養(yǎng)自己的核心競爭力是勢在必行的)

  三、營銷目標(biāo)

  通過招生推廣活動,走近山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院,以真情演繹學(xué)校風(fēng)采,突破困難地區(qū)的生源招生困境,快速擴(kuò)大招生生源,樹立良好品牌形象,加強(qiáng)學(xué)院在煙臺的領(lǐng)導(dǎo)地位。重點(diǎn)地區(qū)多宣傳,刺激就讀需求,實(shí)施終端攔截,擴(kuò)大生源招生,塑造學(xué)校品牌。

  四、營銷策略

  1.注重學(xué)校網(wǎng)站建設(shè),創(chuàng)新微博、微信等高考咨詢專業(yè)解答專號。在“眼球”社會下,最重要的就是如何能通過吸引消費(fèi)者的眼球傳播營銷信息,學(xué)院招生營銷成敗的關(guān)鍵是吸引考生的眼球,關(guān)注者如何能從海量的信息中首要看到我院,這顯得尤為重要。因此,招生營銷要注重網(wǎng)站呈現(xiàn)方式的多樣化,提高考生的的瀏覽體驗(yàn),并隨時掌提供專業(yè)的問題解答,提高考生的參與程度。只有這樣,考生才有可能在被吸引的同時,成為企業(yè)信息的傳播源,不斷向身邊的好友傳播我院的信息和價值觀。長此以往,我院的關(guān)注度才會越來越高,招生營銷的效果才能越來越明顯。

  2.靈活把握熱點(diǎn)事件,借勢事件營銷企業(yè)營銷要學(xué)會借勢或造勢營銷,利用煙臺熱點(diǎn)事件及結(jié)合學(xué)院本身活動,引起社會公眾的關(guān)注,將大大提升營銷效果。所謂借勢,是指企業(yè)要及時抓住廣受社會關(guān)注的新聞、事件以及人物的明星效應(yīng),結(jié)合我院在傳播上欲達(dá)到的目的而展開一系列相關(guān)活動;所謂造勢,是指企業(yè)通過策劃、組織和制造有新聞價值的事件,吸引媒體、社會團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注。創(chuàng)新招生方式,借助社會熱點(diǎn)、制造社會熱點(diǎn)等方式,達(dá)到招生宣傳、提升營銷效果的目的。

  3.完善招生的管理體系,精選各系招生骨干組成專業(yè)小組,進(jìn)行感情促銷等方式。

  嚴(yán)格獎罰制度,制定詳細(xì)的招生體系分工。感情促銷是將促銷手段人性化、感情化、激發(fā)起考生情感共鳴,從而影響考生的態(tài)度,達(dá)到報(bào)考我院的目的。在迎戰(zhàn)中使用親切但不煽情的語言。解答人員應(yīng)熱情、細(xì)心和體貼的服務(wù),讓考生感受到關(guān)懷,享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  4.招生營銷指導(dǎo)與培訓(xùn)。發(fā)動身邊朋友、家長、高中老師等宣傳拓展。即對我院老師及部分學(xué)生提供專業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo)。通過視頻、網(wǎng)站等進(jìn)行宣傳拓展、人員培訓(xùn)和提供招生的有關(guān)信息及營銷資料。通過營銷培訓(xùn),動員身邊人,參與活動。學(xué)?梢源思訌(qiáng)與家長交流,并提供相應(yīng)獎勵措施,提高學(xué)院在人們心中的地位,提高招生的`效率。

  5.征集學(xué)生優(yōu)秀作品,創(chuàng)新宣傳單頁,特色專業(yè)重點(diǎn)發(fā)展。

  由學(xué)校組織向在校學(xué)生征集優(yōu)秀學(xué)生作品,匯集成冊,然后加工、裝幀、制裱,制作成展牌。設(shè)計(jì)創(chuàng)新的學(xué)校招生的宣傳單頁,內(nèi)容簡單明了,一目了然,學(xué)校介紹,突出特色,輕重分明。

  6.制定詳實(shí)的活動流程。通過前期調(diào)研,制定活動開展地點(diǎn)和流程路線,引起媒體關(guān)注,讓更多的人群關(guān)注我院招生活動的推廣。

  五、營銷預(yù)算

  1.宣傳單頁的設(shè)計(jì)與制作費(fèi)用。

  2.學(xué)生作品加工、裝幀、制裱,制作成展牌等需要的費(fèi)用。

  3.網(wǎng)站設(shè)計(jì)“眼球”吸引,增添服務(wù)號的費(fèi)用。

  4.老師、學(xué)生、家長等培訓(xùn)招生費(fèi)用。

  5.獎勵措施支出費(fèi)用。

  六、項(xiàng)目實(shí)施與控制

  第一階段:學(xué)生在各個重點(diǎn)地區(qū)設(shè)立咨詢點(diǎn)進(jìn)行宣傳,形式以活動展板、宣傳單頁、我院視頻為主,發(fā)放宣傳物品及相應(yīng)實(shí)用小物品,現(xiàn)場解答學(xué)生及家長的疑問,為我院的招生播種希望,并將后期重點(diǎn)活動有效地托起。

  第二階段:通過培訓(xùn),各種活動等,吸引考生眼球。用學(xué)生和學(xué)生家長的聲音喚起目標(biāo)人群的注意,最大限度地刺激目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求,引爆流行。

  第三階段:服務(wù)升級,提供車費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)等,將有就讀意愿的生源帶入校園,并有專業(yè)人士陪同參觀,同時學(xué)校組織走近我院的考生在煙臺境內(nèi)旅游,在認(rèn)識我院的同時,也對煙臺有所了解。體味我院的服務(wù)水平,并渴求成功于我院。

  活動的展出不但可以樹立我院在山東地區(qū)的良好品牌形象,而且有效地推動招生活動開展和延伸,必定生源廣進(jìn)。如果此次活動成功,下次招生活動就可以將成功經(jīng)驗(yàn)汲取,為下一次招生打下基礎(chǔ)。

  七、結(jié)語

  鮮明的核心競爭力、良好的校園氛圍以及有效的營銷策略是我們提高學(xué)校知名度以及招生數(shù)量的關(guān)鍵。這也許是學(xué)校、教師、學(xué)生長期努力的結(jié)果,但是我始終堅(jiān)信,只要付出努力,我們必將輝煌。

市場營銷策劃5

  一、目標(biāo)市場:針對情人節(jié),主要目標(biāo)市場是年輕情侶、學(xué)生和單身人士。這些人群具有較高的消費(fèi)能力和追求浪漫、時尚的生活方式,是情人節(jié)消費(fèi)的主力軍。

  二、產(chǎn)品策略:針對目標(biāo)市場的需求和特點(diǎn),可以推出以下特色產(chǎn)品:

  定制化禮品:提供定制化的情侶杯、相冊、抱枕等情侶用品,讓顧客在情人節(jié)表達(dá)自己的愛意。

  創(chuàng)意禮品:推出獨(dú)特、新穎的禮品,如DIY手工制作的材料包、創(chuàng)意燈飾等,滿足年輕人追求個性和創(chuàng)意的需求。

  體驗(yàn)式消費(fèi):提供情侶套餐、燭光晚餐等體驗(yàn)式消費(fèi),讓情侶們在情人節(jié)留下美好的回憶。

  三、宣傳策略:

  社交媒體宣傳:利用微博、微信等社交媒體平臺,發(fā)布情人節(jié)的`宣傳信息,通過互動活動吸引粉絲關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。

  線下宣傳:在商場、超市等人流密集的地方,設(shè)置宣傳攤位,發(fā)放宣傳單和贈品,提高品牌知名度和曝光率。

  合作宣傳:與餐廳等商家合作,共同參與活動和宣傳,擴(kuò)大知名度。

  四、價格策略:

  折扣優(yōu)惠:在情人節(jié)期間,對部分產(chǎn)品進(jìn)行折扣銷售,吸引消費(fèi)者購買。

  贈品活動:購買特定產(chǎn)品或達(dá)到一定消費(fèi)額的顧客可以獲得贈品或小禮品。

市場營銷策劃6

  很多行業(yè)的通病都是就產(chǎn)品看產(chǎn)品,就市場說市場,一個成功的品牌,成功的企業(yè),不僅要具有對行業(yè)市場的深度把握能力,同時,還要具備對其他行業(yè)市場概念、操作手法雜交營銷的能力。譬如福來將果維康功能食品化,賦予vc糖果概念,推廣到大眾消費(fèi)中;將食用油與健康掛鉤,推出高端健康的華源橄欖油;將餃子與更多的特殊概念相結(jié)合,在食用可口的基礎(chǔ)上與消費(fèi)虛榮心理結(jié)合,推出三全狀元餃子等等。食品與健康,食品與時尚,食品與新銳思想,食品與流行元素,食品與包裝,小食品本身的.靈活性決定了其哪怕是一個極其微小的細(xì)節(jié)也可多元化雜交的特性。

市場營銷策劃7

  葡萄酒市場有待進(jìn)一步開發(fā),近幾年內(nèi),中國的葡萄酒產(chǎn)業(yè)將迎來的是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的時代,同時發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

  一、葡萄酒的概念、分類及營養(yǎng)功效

  葡萄酒是用新鮮的葡萄或葡萄汁經(jīng)發(fā)酵釀成的酒精飲料。通常分紅葡萄酒和白葡萄酒兩種。前者是紅葡萄帶皮浸漬發(fā)酵而成;后者是葡萄汁發(fā)酵而成的。一般按酒的顏色深淺、含糖量多少、含不含二氧化碳及采用的釀造方法來分類。按酒的顏色深淺可以分為白葡萄酒,紅葡萄酒,桃紅葡萄酒等,按釀造方法可以分為天然葡萄酒,加強(qiáng)葡萄酒,加香葡萄酒,葡萄蒸餾酒等。

  營養(yǎng)功效:葡萄酒是具有多種營養(yǎng)成分的高級飲料。適度飲用葡萄酒能直接對人體的神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生作用,提高肌肉的張度。除此之外,葡萄酒中含有的多種氨基酸、礦物質(zhì)和維生素等,能直接被人體吸收。因此葡萄酒能對維持和調(diào)節(jié)人體的生理機(jī)能起到良好的作用。尤其對身體虛弱、患有睡眠障礙者及老年人的`效果更好。可以說葡萄酒是一個良好的滋補(bǔ)品。

  二、市場分析

  數(shù)據(jù)顯示,中國葡萄酒市場近幾年一直以15%-20%的速度增長,而北京、上海等高消費(fèi)城市進(jìn)口中高端葡萄酒市場銷售量每年都維持30%至45%的增長,中國葡萄酒消費(fèi)群體正以令人驚嘆的速度擴(kuò)張。據(jù)調(diào)查,20xx年中國有1900萬名葡萄酒愛好者,而其中有1400萬是進(jìn)口葡萄酒的消費(fèi)者,預(yù)計(jì)到20xx年,這個數(shù)字將攀升至2100萬人,增幅50%。20xx年,瓶裝進(jìn)口葡萄酒總量比20xx年增長近60%,從今年上半年增長勢頭看,20xx年進(jìn)口量也將大大超過去年。對此,在20xx年至今全球葡萄總產(chǎn)量下降,葡萄酒消費(fèi)持續(xù)下滑的態(tài)勢下,中國市場一枝獨(dú)秀,使得世界著名葡萄酒廠商將目光投向了中國。

  以往進(jìn)口葡萄酒的消費(fèi)者以中高端人群為主,比如老板、企業(yè)高管等,年齡階段偏于中老年,但目前消費(fèi)者主力,已擴(kuò)張到具備一定消費(fèi)能力,講究生活品質(zhì)的公司職員、普通大眾階層等,年齡階段也下降到青年領(lǐng)域,特別是正步入中年的80后群體,已逐漸成為葡萄酒消費(fèi)的主力軍;從前進(jìn)口葡萄酒的消費(fèi)場所,主要為酒店、KTV等經(jīng)營性娛樂場所,而目前葡萄酒作為節(jié)假日禮品、家庭朋友聚會及婚宴等個人消費(fèi)情況日益增多;從前人們購買進(jìn)口葡萄酒,更多地是關(guān)注泊來品牌的時尚及面子需求,而隨著近幾年葡萄酒市場的發(fā)展,中國消費(fèi)者對進(jìn)口葡萄酒知識了解越來越多,消費(fèi)也日趨理性,品牌、產(chǎn)地及產(chǎn)品種類、價格等成為人們選擇進(jìn)口葡萄酒的標(biāo)準(zhǔn)。

  由此可見,當(dāng)今中國市場以消費(fèi)中高端葡萄酒為主,主要消費(fèi)群體為企業(yè)高管以及中產(chǎn)階層,但有一點(diǎn)不得忽略,隨著普通民眾的消費(fèi)能力的提高,中低端產(chǎn)品有著非常巨大的市場潛力,總而言之,中國葡萄酒市場巨大。

  三、產(chǎn)品銷售

  首先葡萄酒文化為背景,以葡萄酒濃厚的品味感為本源,以獨(dú)特的釀造過程為吸引力,讓中國消費(fèi)者接受葡萄酒的異國魅力,使其成為一種高尚的消費(fèi),一種身份的代表。

  1)品牌推廣;通過電視,報(bào)紙等媒體進(jìn)行廣告宣傳,以其優(yōu)雅的高貴感和醇美的口感為主要內(nèi)容,輔之葡萄酒的文化背景,在市場上形成讓消費(fèi)者值得信賴的優(yōu)勢品牌。

  2)價格定位:中高端產(chǎn)品可以跟隨市場保持原有價格,在低端產(chǎn)品上,為了開拓更大的消費(fèi)市場,尤其是普通民眾市場,可以適量降低價格,通過小瓶裝,外包裝略做簡化等途徑來降低成本。

  3)營銷方式:在產(chǎn)品的來源上要保證其質(zhì)量。對于大的代理商,完全可以通過“直接簽約酒莊,拿下總代理”的新商業(yè)模式,在大的中心城市可以直接采取經(jīng)營葡萄酒專賣店,公司直接與客戶接觸,形成連鎖店的一體化效應(yīng)。

市場營銷策劃8

  一、簡介

  外婆家餐飲連鎖機(jī)構(gòu)12年拼搏,開創(chuàng)了“外婆家”、“指福門”、“速堡”、“第二樂章”、“運(yùn)動?會”五大知名中餐品牌。機(jī)構(gòu)現(xiàn)有員工2500余名,連鎖門店近40家,網(wǎng)點(diǎn)遍布北京、無錫、蘇州、杭州、嘉興、金華、紹興、上虞等地。

  外婆家”商號已榮獲浙江省著名商標(biāo)、浙江省著名商號;“指福門”亦被國際權(quán)威美食雜志評選為“20xx年度BEST50中國最佳餐廳”。憑借全體員工的不懈努力,浙江外婆家餐飲有限公司更入選為杭州市餐飲企業(yè)30強(qiáng)之一,還被評委“杭州商貿(mào)特色企業(yè)品牌單位”、 20xx杭州生活品質(zhì)行業(yè)點(diǎn)評“休閑生活”年度企業(yè)及第二屆“我心目中的杭州品牌”等。

  作為“外婆家”進(jìn)軍餐飲業(yè)的起點(diǎn),不斷創(chuàng)新,不斷突破,最終結(jié)合居家消費(fèi)與商務(wù)宴請的消費(fèi)群,以高性價比作為核心經(jīng)營理念,延續(xù)發(fā)展至今。重視網(wǎng)絡(luò)宣傳的“外婆家”,不但名列雅虎口碑網(wǎng)排名杭城熱門餐廳前50,且所有餐廳全部上榜,榮得第一,更在大眾點(diǎn)評網(wǎng)發(fā)布杭州菜系瀏覽量排行中,以10670票高居第一。

  20xx年,寫字樓行政快餐連鎖新品牌“速堡”誕生,瞄準(zhǔn)了城市工作、生活繁碌的白領(lǐng)一族,全力為其提供健康、快捷的營養(yǎng)快餐。

  20xx年,“外婆家”升級版餐廳“指福門”一開業(yè)便廣受業(yè)界好評,更被國際權(quán)威美食雜志評為“20xx年度BEST50中國最佳餐廳”。

  20xx年,外婆家餐飲連鎖機(jī)構(gòu)并未停下發(fā)展步伐,開創(chuàng)以年輕人為目標(biāo)消費(fèi)群的新式精簡中餐品牌“第二樂章”,打造美味的同時,提倡時尚、健康的,接軌于國際的中餐飲食習(xí)慣。

  20xx年,外婆家再辟新地,推出杭城首家運(yùn)動風(fēng)格主題餐廳——運(yùn)動?會。不僅向人們訴說著體育與外婆家的深厚淵源,更向人們傳遞著堅(jiān)持不懈的運(yùn)動精神,繼續(xù)傳遞時尚、健康的生活理念與飲食習(xí)慣。

  外婆家餐飲連鎖機(jī)構(gòu)在科學(xué)發(fā)展觀和標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)代管理模式下,堅(jiān)持做大做強(qiáng),大力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)施大品牌、區(qū)域市場戰(zhàn)略。機(jī)構(gòu)以顧客口碑為主要宣傳途徑,憑借超前的'理念及模式、準(zhǔn)確的定位、真摯的服務(wù)、實(shí)事求是的作風(fēng),締造了12年“外婆家”吃飯排隊(duì)的餐飲業(yè)神話。

  二、外婆家富陽店的服務(wù)營銷7P策略

 。1)外婆家的產(chǎn)品營銷

  外婆家富陽店有豐富多彩的產(chǎn)品,分別有、熱菜、蔬果、湯水、冷菜、點(diǎn)心、特色菜這些種類。

  生煎松江鱸

  沼蝦煲

  雞毛菜燴蘑菇

  外婆家紅燒肉

  清香豆花羹

  頂級海蜇頭

  外婆煎餃

 。2)外婆家的定價策略

  在價格方面,外婆家的消費(fèi)水平絕對是在同類餐飲行業(yè)中價格不貴,屬于大眾消費(fèi)。通過實(shí)際體驗(yàn)和網(wǎng)上評論,大概人均消費(fèi)在50元左右。價格不貴這正是外婆家的營銷策略,以較適宜的定價來保證產(chǎn)品的質(zhì)量,在于其他同類產(chǎn)品相比較的時候,突出自身的產(chǎn)品特性,提高自身競爭力。聲名遠(yuǎn)播的一家店,價廉物美又不失檔次是對其最好的形容。

 。3)外婆家的有形展示

  門面形象

  外婆家的門面裝潢以簡單獨(dú)特為主要特色。令人感覺像回到家一樣。服務(wù)人員衣著整潔、訓(xùn)練有素、令人愉快,消費(fèi)者才會相信他們能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

市場營銷策劃9

  [關(guān)鍵詞]市場營銷;策劃;企業(yè);創(chuàng)新

  [中圖分類號]F272[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432(20xx)21-0022-02

  1市場營銷策劃的內(nèi)涵與組成要素

  1.1市場營銷策劃的內(nèi)涵

  1.1.1營銷策劃創(chuàng)意的獨(dú)特性

  市場營銷策劃的關(guān)鍵因素就是創(chuàng)意,從某種層面而言,創(chuàng)意就是市場營銷策劃的靈魂,創(chuàng)意并非是天馬行空,而是一種思維的累積,要想贏得市場就需要在銷售策略上與眾不同,這就需要獨(dú)特的策劃眼光和水準(zhǔn)。因此,市場營銷策劃人員只有具有豐富的信息積累與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),才能夠迸發(fā)出靈感的火花。除此以外,還要充分地發(fā)揮出自己的創(chuàng)造力與想象力,用獨(dú)特的視覺與思維方式來觀察,努力地尋求突破點(diǎn)與創(chuàng)新性。

  1.1.2營銷策劃的可操作性

  市場營銷策劃不僅要有獨(dú)特的創(chuàng)意,也要求具有一定的可實(shí)施性與可操作性,這種可操作性即在企業(yè)現(xiàn)有的信息資料與人力、物力、財(cái)力條件下便于實(shí)現(xiàn),否則再好的創(chuàng)意也只能是紙上談兵,而市場營銷策劃準(zhǔn)確、清晰的實(shí)施方案,也是保證策劃順利實(shí)施的重要條件。

  1.1.3營銷策劃確切的目標(biāo)性

  市場營銷策劃是為解決企業(yè)的某種問題,為幫助企業(yè)達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行的活動。因此,市場營銷策劃還應(yīng)該具備較強(qiáng)的目的性與方向性,為了保障方案的切實(shí)可行,在進(jìn)行市場營銷策劃時,需要制定一個長期目標(biāo),再將這一長期目標(biāo)分解成短期目標(biāo),并將目標(biāo)與企業(yè)員工的切身利益掛鉤,這樣才能夠有效激發(fā)出員工參與的積極性與主動性。

  1.2市場營銷策劃的組成要素

  一份完整的市場營銷策劃通常是由銷售市場分析、市場細(xì)化與定位、銷售策略選擇和預(yù)算等環(huán)節(jié)組成。其中,對于銷售市場的調(diào)研分析是成功進(jìn)行銷售策劃的前提保證,它能夠幫助企業(yè)尋求更多的銷售機(jī)會,通過市場的細(xì)化與定位準(zhǔn)確找準(zhǔn)銷售群體。而銷售策略的選擇和預(yù)算則是為了優(yōu)化產(chǎn)品、定價、促銷等策略,將不同的營銷策略組合使用,一是能夠節(jié)約銷售成本,提高產(chǎn)品贏利與降低銷售開支并重;二是豐富營銷策劃手段,針對不同的產(chǎn)品選擇合適的銷售策略,成為進(jìn)行營銷策劃的重中之重。

  2現(xiàn)階段下市場營銷策劃中存在的問題分析

  2.1企業(yè)市場營銷策劃觀念較為落后

  現(xiàn)代社會是一個信息社會,各個企業(yè)面臨的競爭環(huán)境也越來越激烈,企業(yè)要想在激烈的市場競爭環(huán)境中取得一席之地,必須要注重市場影響,建立好全新的市場營銷策劃觀念。要意識到,在現(xiàn)代社會中,市場營銷觀念已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)化為以顧客和市場為中心,但是由于各種因素的影響,部分企業(yè)管理人員依然采用傳統(tǒng)的營銷觀念來管理企業(yè),未能深入地分析市場情況的變化,一味地憑借自己的主觀意識來決定企業(yè)的市場營銷問題,導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營困難重重。

  除此之外,還有部分企業(yè)管理人員未考慮到買方市場的變動,盲目地開展生產(chǎn)工作,其結(jié)果就導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大量的積壓,企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈,甚至陷入了停產(chǎn)的尷尬,這都是不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的。

  2.2企業(yè)市場營銷手段單一,市場擴(kuò)展能力不強(qiáng)

  很多企業(yè)在制定市場營銷策略時,只注重短期的利益,營銷模式單一,將降價促銷作為企業(yè)發(fā)展的唯一營銷手段,實(shí)質(zhì)上,這種方法并不可取。種種實(shí)踐都證實(shí),市場創(chuàng)新才是企業(yè)發(fā)展的王道,在現(xiàn)代市場營銷策劃中,新產(chǎn)品以及新市場的開發(fā)才是最重要的,如果企業(yè)管理人員忽視了這一點(diǎn),必然難以促進(jìn)企業(yè)的良性循環(huán),更不用談可持續(xù)發(fā)展了。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景之下,企業(yè)的傳統(tǒng)生存空間受到了極大的影響,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,就必須要注重新產(chǎn)品與新市場的開發(fā)。然而,由于各種因素的影響,很多企業(yè)管理人員雖然注意到了這一問題,但卻未能采取科學(xué)有效的措施來開拓新市場,導(dǎo)致企業(yè)市場份額不斷地縮減,最終退出市場。

  2.3市場營銷策劃方案的評估存在困難

  在市場營銷策劃工作中,營銷策劃方案的評估是其中的重要環(huán)節(jié),營銷策劃方案評估的內(nèi)涵十分的廣泛,影響營銷策劃評估方案的因素也很多,因此,市場營銷策劃方案的評估也存在種種困難。若企業(yè)缺乏完善、科學(xué)、準(zhǔn)確的評估手段,也會導(dǎo)致市場營銷策劃的成效大打折扣。

  2.4不注重市場營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

  營銷網(wǎng)絡(luò)是市場營銷方案的實(shí)現(xiàn)渠道,企業(yè)也必須要通過營銷網(wǎng)絡(luò)才能夠?qū)崿F(xiàn)資金與物流的對流。在社會的發(fā)展之下,企業(yè)的營銷渠道得到了極大的擴(kuò)展,并進(jìn)入新型發(fā)展階段,從某種層面而言,發(fā)展企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)占領(lǐng)市場、提高自身綜合競爭力的主要渠道,而企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)也是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)。

  但是,國內(nèi)依然有很多的企業(yè)未意識到擴(kuò)展?fàn)I銷渠道的重要性,也未在這一方面投入精力,結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)的資源浪費(fèi)情況嚴(yán)重,營銷業(yè)績不佳。

  2.5營銷管理工作滯后,決策遲緩

  在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化之下,多數(shù)企業(yè)管理人員已經(jīng)意識到市場營銷策劃工作對于企業(yè)發(fā)展的重要作用,也采取了一系列的措施來開展?fàn)I銷策劃工作,但是,在一些因素的影響下,企業(yè)管理人員對于市場營銷管理工作的重視程度依然不夠,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部存在營銷管理工作缺位的情況,這表現(xiàn)在幾個方面:

  一是對于企業(yè)銷售市場的開發(fā)缺乏完善的計(jì)劃,如果沒有制訂出完整的銷售策劃方案,就會使?fàn)I銷策劃失去完整性而陷入盲目;

  二是市場營銷配套措施不完善,很多企業(yè)都將精力關(guān)注于產(chǎn)品開發(fā)與管理方面,還沒有理解營銷體系的構(gòu)建對一個企業(yè)發(fā)展存活的重要性,其銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面往往較為狹窄;

  三是市場營銷的策劃工作的'監(jiān)控力度不完善,對銷售策略及規(guī)劃的反思力度不夠,特別是當(dāng)一個銷售策略不成功時,很少有機(jī)會去從根源上檢查策劃計(jì)劃是否合理有效。

  以上的種種問題不僅會影響市場營銷人員工作的積極性與主動性,也嚴(yán)重地制約著企業(yè)的發(fā)展。此外,由于管理措施不完善,企業(yè)營銷決策相對緩慢,而企業(yè)面臨的市場信息是瞬息萬變的,在這種因素的影響之下,企業(yè)營銷活動很容易迷失方向,情況嚴(yán)重時,甚至?xí)萑虢?jīng)營危機(jī)。

  3解決企業(yè)市場營銷策劃問題的對策分析

  3.1完善營銷組織,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷理念

  健全的營銷隊(duì)伍是企業(yè)開展成功銷售的必備條件,而完善的營銷組織要具備準(zhǔn)備以及執(zhí)行計(jì)劃的能力,而營銷組織的工作效率主要體現(xiàn)在市場應(yīng)變能力、銷售產(chǎn)品速度、產(chǎn)品銷售成本以及顧客滿意度四個方面。一個高效的營銷組織是企業(yè)內(nèi)部各個部門、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)相互溝通、分工與協(xié)作的結(jié)果。對于企業(yè)而言,最為有效的營銷組織就是全員營銷,考慮到這一因素,企業(yè)需要嚴(yán)格遵循“顧客至上”的原則,將產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、采購、營銷等部門有關(guān)人員、市場信息、顧客、經(jīng)銷商進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,有效提升企業(yè)的營銷利潤。

  3.2創(chuàng)新渠道營銷,完善企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)

  營銷渠道對于企業(yè)而言是十分重要的,企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新營銷渠道,才能夠有效提升自己的利潤,也成為幫助企業(yè)進(jìn)行營銷策劃和市場分析的新切入點(diǎn)?紤]到這一因素,企業(yè)管理人員必須要采取科學(xué)的措施來開發(fā)渠道營銷,通過渠道的整合,實(shí)現(xiàn)渠道的橫向與縱向聯(lián)合。此外,企業(yè)管理人員還要發(fā)揮出自身營銷網(wǎng)絡(luò)的形象傳播、營銷推廣與商品流通等功能。在操作層面,企業(yè)可以采取市場細(xì)分法,根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為、地理因素、人口統(tǒng)計(jì)問題等變量來選擇目標(biāo)市場,將企業(yè)的資源充分地調(diào)動起來,分配到不同的市場中,加強(qiáng)各個細(xì)分市場的聯(lián)系,為企業(yè)構(gòu)建起高效的產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)。

  3.3做好企業(yè)內(nèi)部的營銷管理工作

  3.3.1加強(qiáng)營銷策劃過程管理工作

  營銷策劃輸入的內(nèi)容較多,包括市場調(diào)研、市場信息、企業(yè)能力、顧客期望、銷售區(qū)域、市場需求、市場氛圍等因素,這些因素多為不確定性因素,為此,企業(yè)管理人員應(yīng)該積極細(xì)化企業(yè)的過程管理單元,確定好相應(yīng)的控制方式,對各類不確定性因素進(jìn)行評估,保障市場營銷策劃方案的實(shí)施結(jié)果。

  3.3.2注重營銷策劃的評價

  在營銷策劃實(shí)施后,需要對其進(jìn)行綜合性評價,評價內(nèi)容需要涵蓋至市場占有率,顧客滿意度等內(nèi)容,并積極地從中吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),這樣才能夠不斷提升企業(yè)的市場營銷策略能力與企業(yè)的核心競爭力。

  4結(jié)論

  總而言之,在市場的發(fā)展下,企業(yè)的競爭環(huán)境發(fā)生了極大的變化,各個企業(yè)要想在激烈的市場競爭環(huán)境中取得一席之地,必須要注重市場營銷策劃工作,注重市場影響,建立好全新的市場營銷策劃觀念,雖然我國企業(yè)市場營銷策劃工作在近年來取得了一定的進(jìn)步,但是與發(fā)達(dá)國家相比而言,還存在著一定的差距,對于企業(yè)而言,營銷管理工作的成效直接關(guān)乎著企業(yè)的生死存亡,企業(yè)管理人員必須要根據(jù)自身的經(jīng)營狀況完善自身的營銷策劃管理模式。

  參考文獻(xiàn):

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 。4]汪德政?談企業(yè)市場營銷觀念轉(zhuǎn)變及機(jī)制建立[J]?現(xiàn)代管理科學(xué),20xx(7).

市場營銷策劃10

  前言

  飲料在日前人們的生活中扮演著不可或缺的角色,這也造成中國飲料行業(yè)的激烈競爭,在這個競爭的時代,乳制飲料、果汁、水、碳酸飲料、茶這五大類飲料產(chǎn)品進(jìn)行激烈拼殺。哇哈哈集團(tuán)在這種惡劣的競爭環(huán)境下,需要進(jìn)行全面而有針對性的市場營銷調(diào)研和策劃。在此針對現(xiàn)階段的狀況和存在的問題做出了此策劃,以解決現(xiàn)階段存在的問題,本策劃書對產(chǎn)品的營銷環(huán)境分析、產(chǎn)品消費(fèi)者分析、產(chǎn)品分析、企業(yè)和競爭對手競爭狀況分析以及企業(yè)與競爭對手的廣告分析等做了研究報(bào)告。此策劃書對于現(xiàn)今存在的問題,著力提出有利于解決存在的問題的辦法和建議。主要通過SWOT分析方法,明確哇哈哈集團(tuán)的現(xiàn)狀與問題,針對其問題研究出對策和發(fā)展戰(zhàn)略,為企業(yè)進(jìn)行市場推廣,樹立企業(yè)良好的形象。

  一、企業(yè)概況

  娃哈哈——中國知名品牌,全球四大飲料制造商之一。杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1987年,主要生產(chǎn)銷售乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品等八大類近300個品種的產(chǎn)品,20xx年銷售額達(dá)200多億元,占據(jù)中國飲料業(yè)產(chǎn)量的六分之一,為中國最大全球第五的食品飲料生產(chǎn)企業(yè),僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利、柯特這4家跨國公司。在

  資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、銷售收入、利潤、利稅等指標(biāo)上已連續(xù)XX年位居中國飲料行業(yè)首位,成為目前中國最大、效益最好、最具發(fā)展?jié)摿Φ氖称凤嬃掀髽I(yè)。20xx年,全國民企500強(qiáng)排名第8位。娃哈哈堅(jiān)持誠信經(jīng)營,經(jīng)常進(jìn)行慈善活動,資助教育和各類社會公益事業(yè)2億多元;解決了40萬農(nóng)村人口的就業(yè)問題。

  二、現(xiàn)狀分析(微觀分析)

 。1)市場潛力

  哇哈哈集團(tuán)多年來形成的一套扁平而又集權(quán)的管理構(gòu)架,使集團(tuán)內(nèi)部相對和諧,人才流失率相對很低。由于多年的妥善經(jīng)營和其“銷地產(chǎn)”策略,哇哈哈集團(tuán)已擁有廣闊的銷售網(wǎng)絡(luò),在全國各地?fù)碛猩锨Ъ覍?shí)力強(qiáng)大的經(jīng)銷商,廣告投入密度也比較強(qiáng),知名度較高,市場滲透率較高。

 。2)競爭者

  哇哈哈集團(tuán)在全世界飲料行業(yè)中排名前五,競爭對手主要是可口可樂、百事可樂、康師傅和統(tǒng)一,這些品牌也都已滲入中國內(nèi)地市場,但是哇哈哈在世界上的影響力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如這幾個品牌在中國內(nèi)地的影響力,因此,哇哈哈集團(tuán)想要穩(wěn)住其在中國內(nèi)地市場的領(lǐng)頭地位,逐步走向世界,必須采用多元化戰(zhàn)略。

 。3)消費(fèi)者需求的特點(diǎn)

  消費(fèi)者的口味和消費(fèi)方式都有很大差別,這給飲料行業(yè)提供了充足的市場空間,隨著人們生活水平的不斷提高和對健康生活的追求,人們對純天然產(chǎn)品越來越熱衷,果汁的消費(fèi)正在逐步增長,因此,哇

  哈哈必須關(guān)注市場的變動和消費(fèi)者的心理需求,保持其在潛在市場中屹立不倒。

  三、結(jié)果分析(SWOT分析)

  1、優(yōu)勢(S)

 。1)較強(qiáng)的市場競爭力,發(fā)展前景較好,擁有開拓國際市場的技術(shù)

 。2)新產(chǎn)品的開發(fā),哇哈哈每年推出的新產(chǎn)品貢獻(xiàn)率平均達(dá)20%-30%

 。3)產(chǎn)品跟進(jìn)速度快,創(chuàng)新意識強(qiáng),其哇哈哈果汁飲料、八寶粥、瓜子、非?蓸返榷际堑湫偷母M(jìn)產(chǎn)品,并在其中有所創(chuàng)新

 。4)其形成的一套扁平而又集權(quán)的管理結(jié)構(gòu)促成公司內(nèi)部管理和諧,管理者管理能力較強(qiáng),員工素質(zhì)普遍較高,人才流失率低

 。5)廣闊的銷售渠道,在全國各地?fù)碛猩锨Ъ覍?shí)力強(qiáng)大的經(jīng)銷商,數(shù)百萬個零售點(diǎn),實(shí)行“聯(lián)銷體”

  (6)產(chǎn)品形式多樣,其產(chǎn)品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品等八大類近300個品種的產(chǎn)品

  2、劣勢(W)

 。1)國內(nèi)市場不穩(wěn)定,外商品牌競爭力強(qiáng),威脅較大

  (2)品牌的創(chuàng)新能力較弱,跟進(jìn)太多,不能造成品牌效力,容易形成“山寨”的印象

 。3)廣告投放相對其他品牌較少,影響力和宣傳度不夠高

 。4)營銷渠道模式的優(yōu)勢逐漸減弱,其廣大銷售地分布在農(nóng)村,農(nóng)村購買力相對較弱

  3、機(jī)會(O)

 。1)飲料行業(yè)的發(fā)展空間巨大,人們崇尚方便快捷的飲料方式

 。2)作為有影響力的民族品牌,相對會到受到更多的優(yōu)惠政策

  4、威脅(T)

 。1)市場競爭日益激烈,外商不斷進(jìn)軍使得中國內(nèi)地市場并已造成了一定的影響力,占據(jù)了一定的市場份額

 。2)產(chǎn)品創(chuàng)新空間較小,不能推出新穎的,能為消費(fèi)者接受和喜愛的新產(chǎn)品

  四、營銷策略

 。ㄒ唬┊a(chǎn)品分析策略

  1、產(chǎn)品組合策略:主要從事飲料業(yè),其產(chǎn)品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品等八大類近300個品種的產(chǎn)品,其中純凈水、乳飲料、瓶裝水、八寶粥罐頭多年來產(chǎn)銷量一直位居全國第一。產(chǎn)品基本圍繞“飲料”這一消費(fèi)需求,產(chǎn)品之間存在價格差異,讓消費(fèi)者有足夠的選擇余地。

  2、產(chǎn)品生命周期策略:哇哈哈集團(tuán)產(chǎn)品的跟進(jìn)和創(chuàng)新速度都值得借鑒,這種跟進(jìn)中的創(chuàng)新,不高明,但有效,不一定能塑造長期的競爭優(yōu)勢,但一定能夠迅速提升產(chǎn)品的短期銷量。跟進(jìn)中創(chuàng)新的產(chǎn)品銷售貢獻(xiàn)占比并不高。占高銷售額的、利潤貢獻(xiàn)大的都是搶先入市的創(chuàng)新產(chǎn)品,如哇哈哈純凈水。強(qiáng)大的研發(fā)體系、技術(shù)力量成為娃哈哈產(chǎn)品不斷推陳出新、繼續(xù)發(fā)展的源動力。

  3、產(chǎn)品品牌策略:哇哈哈集團(tuán)與銷售商共創(chuàng)品牌,其開創(chuàng)的聯(lián)銷

  體政策使銷售商意識到,市場是大家的,品牌是廠商共有的,利益是共同的。

  4、產(chǎn)品包裝策略:哇哈哈集團(tuán)產(chǎn)品的包裝隨著新產(chǎn)品的不斷更新而有不同的變化,例如爽歪歪,其包裝瓶的形狀為了吸引兒童消費(fèi)群體,設(shè)計(jì)成可愛的葫蘆形狀。

  5、新產(chǎn)品開發(fā)策略:產(chǎn)品線較窄且擴(kuò)展的速度較慢,導(dǎo)致產(chǎn)品提前進(jìn)入衰退期,如營養(yǎng)快線,八寶粥;企業(yè)在長期運(yùn)作中必須不斷的反復(fù)的重復(fù)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。開發(fā)的新產(chǎn)品在品牌名稱上也要注意,如果不是打算打造新的獨(dú)立品牌,就應(yīng)該不斷強(qiáng)化哇哈哈這一品牌,發(fā)音簡單,利于持久。

 。ǘ┒▋r策略

  哇哈哈集團(tuán)一般采取快速滲透的市場策略,以低價和大量的促銷費(fèi)用來推出新產(chǎn)品,擴(kuò)大市場占有率,然后隨著銷量的增加,使單位產(chǎn)品成本迅速降低,形成規(guī)模效益。由于其“銷地產(chǎn)”策略,哇哈哈比其他飲料產(chǎn)業(yè)有明顯的價格優(yōu)勢。但哇哈哈集團(tuán)完全可以在發(fā)展老產(chǎn)品的同時,以新產(chǎn)品切入城市市場,采取“高價位高投入”的策略來建立自己的品牌形象。

  (三)渠道策略

  采用網(wǎng)絡(luò)銷售模式,聯(lián)銷體制度,適用于大眾性產(chǎn)品和農(nóng)村及中小型城市的市場,節(jié)省大量的人力物力,銷售面廣、滲透力強(qiáng),形成價格鏈同盟,為共同利益奮斗。但如果管理不慎,易造成價格混亂和區(qū)域間的沖貨。

 。ㄋ模┐黉N策略

  主要是廣告策略,哇哈哈集團(tuán)運(yùn)用階段性密集投放的策略在春節(jié)期間集中投放廣告,擺脫其他品牌的影響,提高對消費(fèi)者的刺激作用。采用全國及區(qū)域電視媒體的多層次組合結(jié)構(gòu),以區(qū)域媒體為主要投放對象,并大幅度提高在中央電視臺這類有影響度收視率高的媒體頻道的.廣告投放強(qiáng)度。

  五、營銷實(shí)施方法和步驟

  1、首先,加強(qiáng)新產(chǎn)品和經(jīng)典產(chǎn)品的研發(fā),利用跟進(jìn)與創(chuàng)新的方式研制,立志推出新穎的能被消費(fèi)者接受和喜歡的新產(chǎn)品

  2、在新產(chǎn)品開發(fā)之后,加大對廣告的投放力度,大力進(jìn)行宣傳,增強(qiáng)哇哈哈這一品牌效力,增強(qiáng)其影響度和品牌知名度

  3、在廣告促銷起到一定作用的同時,完善其價格的制定,擺脫低價和低端產(chǎn)品的不利影響,與此同時進(jìn)軍城市市場,采取“高價位高投入”的策略來建立自己的品牌形象

  4、增強(qiáng)銷售渠道的優(yōu)勢和提高職工素質(zhì)貫穿始終

  六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  1、產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用:200萬

  2、廣告費(fèi)用:300萬

  3、拓寬銷售渠道費(fèi)用:600萬

  關(guān)于市場營銷策劃方案3

  活動背景簡介:這次安踏校園營銷大賽在武漢這座充滿活力,人才濟(jì)濟(jì)的城市舉行,給我們大學(xué)生一個很好的平臺去表現(xiàn)自己。展示我們團(tuán)隊(duì)的力量。活動主題:在校園推廣安踏專業(yè)室內(nèi)運(yùn)動裝備上裝系列給一個可行的營銷方案。

  地點(diǎn):武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

  參賽目的:學(xué)會處理團(tuán)隊(duì)關(guān)系,提高實(shí)踐能力。

  活動目標(biāo):做更好的自己,做最好的團(tuán)隊(duì)。

  二:介紹產(chǎn)品;安踏系列運(yùn)動品牌是中國著名運(yùn)動品牌,在我國有多個營銷網(wǎng)點(diǎn),其產(chǎn)品無論是外觀上,質(zhì)量上都是一流的。價格也很合理。安踏品牌堅(jiān)持與體育時尚元素相結(jié)合。這正符合在校大學(xué)生的口味。其永不止步的經(jīng)營理念通過廣告,企業(yè)形象代言人而深入人心,其產(chǎn)品深受當(dāng)代青年的喜愛。

  三:市場分析;我們團(tuán)隊(duì)主要在武職及其附近學(xué)校進(jìn)行營銷,武職在校生兩萬左右,我們學(xué)校的每個學(xué)生都有體育必修課,所以安踏產(chǎn)品我校的市場是非常大的。我們將緊緊圍繞體育營銷這一概念來營銷我們的產(chǎn)品,所以我們對安踏在武職的推廣是非常有信心的。

  四:競爭分析;在我們學(xué)校附近的服裝店,路邊擺點(diǎn)的都有買衣服的。但他們的牌子大多數(shù)是假的,外觀還可以,價格也比我們的產(chǎn)品低些,對我們有較大的壓力。像耐克,李寧等這樣的大品牌也是我們主要的競爭對手。但我們這次活動得到學(xué)校的支持和長江商報(bào)的贊助,我們有更多的優(yōu)勢,我們可以流動宣傳,和顧客直接交流。而且制定專門的售后服務(wù)方案。

  五:營銷策略;校園推廣計(jì)劃:

  A:針對學(xué)生消費(fèi)的時尚和個性化等特點(diǎn)。我們在對產(chǎn)品介紹時加入一些與時尚體育有關(guān)的元素,使顧客更容易接受,拉近與顧客的距離。

  B:我們可以和學(xué)校團(tuán)委,學(xué)生會進(jìn)行合作,可以利用晚自習(xí)到各個班進(jìn)行活動宣傳和產(chǎn)品展示及介紹。這能讓學(xué)生第一時間知道我們的產(chǎn)品和活動。對一部份學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查和訪問,了解他們對這個產(chǎn)品的需求和購買欲望如何?以及對價格的接受能力,從而制定最佳活動營銷方案。

  C:通過校園媒體;我們利用內(nèi)部良好的關(guān)系,在校報(bào),廣播,電臺宣傳安踏產(chǎn)品;蛑苯舆M(jìn)行植入式廣告。

  D:進(jìn)行互動營銷;通過上體育課或?qū)W校其他活動等進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,我們會和顧客進(jìn)行一些有趣的互動游戲,做一些廣告以張貼和發(fā)傳單的形式去宣傳。

  E:擺點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場咨詢,現(xiàn)場展示。為有需求的顧客提供最好的服務(wù),地點(diǎn)主要在人流較大的地方。

  F:我們會進(jìn)行嚴(yán)密的校園市場分析,對銷售存在的機(jī)會和風(fēng)險進(jìn)行有效的把握和控制。以及價格定制也會考慮消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)能力,以及外部競爭者我們都會有一系列方案,以及在操作中的應(yīng)變措施,銷售細(xì)節(jié),團(tuán)隊(duì)合作我們都會進(jìn)行有效把握和合理調(diào)控。

  六:我們這些措施的目的是吸引消費(fèi)者眼球,針對年輕人我們制定以娛樂化,便捷性的營銷方針,以達(dá)到用戶體驗(yàn)好的效果。使用戶對安踏產(chǎn)品感知好,也對我們的服務(wù)進(jìn)行認(rèn)同,把安踏的理念貫穿之中,在有效控制成本和風(fēng)險范圍之內(nèi),把產(chǎn)品賣的最好,使安踏產(chǎn)品在學(xué)生群中樹立良好口碑,打入校園營銷第一步,把企業(yè)的理念,產(chǎn)品的個性,團(tuán)隊(duì)的精神貫穿到我們整個營銷思想中去,我們自身也達(dá)到了理論與實(shí)踐的結(jié)合。提升了能力。這次活動有太多意義,我覺得最重要的一點(diǎn)就是感恩與責(zé)任,對舉辦者,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),對社會感恩,這樣我們也就達(dá)到我們這次活動的目的了。

  活動費(fèi)用;共計(jì)250元《廣告單500張,50元,架字租用50元,保險費(fèi)100元,互動游戲50元。

  參賽團(tuán)隊(duì):

  隊(duì)長姓名:xxxx,

  聯(lián)系電話:xxxx

  1.建材市場的特征分析

  1.1市場消費(fèi)需求非彈性需要

  建材產(chǎn)品需要技術(shù)做基礎(chǔ),市場需求量具有一定的比例要求。例如水泥的價格下降,建筑業(yè)并不會因此而大量增加水泥的使用量和庫存量。只有在多用水泥可提高產(chǎn)品質(zhì)量、同時不增加諸如人工費(fèi)、機(jī)械使用與維修費(fèi)等生產(chǎn)成本、或可以大幅度降低建筑產(chǎn)品價格、或建筑產(chǎn)品市場需求大量增加、或可以長時間存放而不損害使用價值等,建筑企業(yè)才會因水泥降價而大幅度增加購買量。

  1.2建材市場波動性與區(qū)域性

  建筑行業(yè)受氣候條件的限制有明顯的季節(jié)性,會比消費(fèi)者對消費(fèi)品市場的需求更易于變化。這也導(dǎo)致我國大部分地區(qū)建材價格在春季高啟、入冬下跌的周期性波動,且幅度也更大。其波動的幅度取決于生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、用戶三個利益團(tuán)體之間的博弈。建材生產(chǎn)與自然資源、地理?xiàng)l件的關(guān)系十分緊密,不同地區(qū)建材企業(yè)的分布也是極不均衡的,建材的供求顯示出明顯的地區(qū)性。

  1.3消費(fèi)具有集中性和延伸性

  建材產(chǎn)品的使用者往往受生產(chǎn)力布局或某些重大工程項(xiàng)目的影響,根據(jù)國家工程建設(shè)規(guī)劃,消費(fèi)活動往往在某一時間或某一地點(diǎn)比較集中,建材產(chǎn)品應(yīng)具有同步性,具有集中消費(fèi)特點(diǎn)。建材產(chǎn)品的市場需求歸根結(jié)底是從最終消費(fèi)者對消費(fèi)品的要求延伸而來的。例如,水泥需求的流通環(huán)節(jié)就是:水泥←建筑企業(yè)需求←房地產(chǎn)公司需求←商品房需求←消費(fèi)者住宅需求,顯然,對水泥產(chǎn)品的需求,實(shí)質(zhì)上是從消費(fèi)品(住宅)的需求延伸而來的。

  2.建材市場營銷的現(xiàn)狀分析

  2.1經(jīng)銷渠道不穩(wěn)定,風(fēng)險較大

  建材是基建最重要的材料之一,屬于建材市場標(biāo)志性產(chǎn)品。隨著經(jīng)濟(jì)增速的下滑,特別是房地產(chǎn)業(yè)的滑坡,使水泥市場感受到寒意,市場越做越透明,競爭越來越激烈,建筑工程材料大多招標(biāo),價格壓得很低,相應(yīng)利益空間也越來越小。在某些市場,企業(yè)報(bào)給經(jīng)銷商的價就已經(jīng)高出了中標(biāo)價,即使經(jīng)銷商不再加價,要中標(biāo)也不太可能。大部分經(jīng)銷商與企業(yè)無任何合同關(guān)系或其他關(guān)系,是自由的、獨(dú)立的個體,有權(quán)決定去哪家公司做項(xiàng)目經(jīng)銷。

  2.2建材市場營銷意識、營銷水平較低

  工程建材生產(chǎn)企業(yè)缺乏現(xiàn)代營銷理念,營銷策略運(yùn)用的不合理,工程建材企業(yè)產(chǎn)品組合的寬度太窄,深度淺,產(chǎn)品規(guī)格少,結(jié)構(gòu)單一,企業(yè)資源利用率低。營銷渠道還依靠高層社會關(guān)系推銷產(chǎn)品和承攬工程;蛘叽蠖鄶(shù)工程建材企業(yè)的所有營銷工作都落在業(yè)務(wù)員身上,業(yè)務(wù)員不僅要進(jìn)行項(xiàng)目信息搜集、公關(guān)、投標(biāo)、洽談合同,還要負(fù)責(zé)資金的回籠,市場營銷的專業(yè)化分工在工程建材行業(yè)很少得到體現(xiàn),更談不上團(tuán)體作戰(zhàn)、充分發(fā)揮現(xiàn)代營銷的組織設(shè)計(jì)功能。工程建材企業(yè)對自己的產(chǎn)品隨意夸張擴(kuò)大,刻意隱瞞其缺點(diǎn),久而久之,導(dǎo)致企業(yè)形象不佳,客戶忠誠度持續(xù)走低,導(dǎo)致市場很難得到穩(wěn)定。

  2.3市場營銷風(fēng)險大,應(yīng)收賬款的回收難

  當(dāng)前大多數(shù)工程建材企業(yè)的客戶資源都掌握在業(yè)務(wù)員和銷售經(jīng)理手中,缺乏客戶關(guān)系管理基礎(chǔ)系統(tǒng)。一旦辭職,將失去很多客戶,給企業(yè)銷售業(yè)績造成較大影響。另外建筑工程材料銷售通常貨款需要墊資,建筑工程材料大多產(chǎn)品已經(jīng)高度同質(zhì)化、因?yàn)檎袠?biāo),價格壓得很低,而且整個銷售環(huán)節(jié)銷售費(fèi)用較高,因此企業(yè)本來的利潤回報(bào)就已經(jīng)微乎其微了,如果企業(yè)在最后的環(huán)節(jié),賬款無法回收對企業(yè)影響極大。資金回籠周期長應(yīng)收賬款呆賬過多、壞賬準(zhǔn)備率高是工程建材企業(yè)一個顯著的特點(diǎn)。

  3.建材營銷策略對策

  3.1加強(qiáng)市場調(diào)研

  市場調(diào)研的目的是準(zhǔn)確了解市場需求,認(rèn)識購買行為,市場調(diào)研為產(chǎn)品的研制、開發(fā)與產(chǎn)品組合指導(dǎo)方向,為企業(yè)生產(chǎn)做好相應(yīng)產(chǎn)品匹配。工程建材市場的地域性特點(diǎn)決定了工程建材市場調(diào)研的必要性。一方面,地域的差異導(dǎo)致需求的差異和購買行為的差異,只要通過市場調(diào)研,才能分辨出這種差異來,從而為企業(yè)采取正確的營銷策略提供依據(jù);另一方面,不同地域的建筑市場規(guī)范化程序不一樣,越是規(guī)范化的市場,競爭越激烈,越需要成熟的市場營銷策略,當(dāng)然越需要市場調(diào)研。對多數(shù)建材企業(yè)來說,保持適當(dāng)?shù)膶挾,拓展產(chǎn)品的深度,即走專業(yè)化生產(chǎn)的道路往往能較快地形成產(chǎn)品的核心競爭能力。

  3.2建立健全銷售渠道

  銷售渠道企業(yè)把產(chǎn)品向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過程中所經(jīng)過的路徑,是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。銷售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用,完成廠家很難完成的任務(wù)。根據(jù)工程建材市場具有消費(fèi)集中性、需求的季節(jié)性和地域性特點(diǎn),工程建材的分銷宜選用直銷與代理商相結(jié)合的渠道策略。生產(chǎn)廠家在本地和周邊地區(qū)可通過建立銷售分公司或辦事處進(jìn)行直銷,能及時了解市場的變化,信息反饋快,容易根據(jù)市場形勢的變化而及時采取對策;外地宜采取代理制,通過選擇有實(shí)力操作的公司作為代理商,利用代理商的營銷資源,往往能迅速贏得市場。

  3.3建立品牌經(jīng)營營銷

  品牌經(jīng)營就是把其作為無形資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營管理的行為,真正把企業(yè)的品牌定位戰(zhàn)略做好,以便把它作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效支撐,利用品牌效應(yīng)進(jìn)行市場促銷。從經(jīng)營企業(yè)品牌資產(chǎn)的高度,搞好品牌定位。

市場營銷策劃11

  一、策劃背景

  1.各大品牌同區(qū)域競爭、擴(kuò)大產(chǎn)品市場迫在眉睫

  安順市內(nèi)不缺乏優(yōu)勢家具品牌。然而隨著不同品牌的相繼加入,安順市的家具市場上出現(xiàn)了邂逅消費(fèi)。市區(qū)的市場逐漸不能滿足各個商家對市場的需求。面對同行業(yè)的不斷競爭,每個品牌商家的市場占有率在逐漸的縮小。除此之外,各大品牌的相繼進(jìn)入安順市場,給各個商家造成不小壓力的同時也搶占了大部分的市場。面對日益激烈的同行業(yè)的競爭和資金雄厚各大品牌,擴(kuò)大安順市的家具市場迫在眉睫。

  2.占領(lǐng)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場勢在必行

  從我們現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析,鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村在家具市場的需求量也越來越大,目前這一市場尚有很大的可開發(fā)空間,各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場的客戶在采購家具用品時,大多都是到周邊的市區(qū)以及縣城進(jìn)行采購,然而;縣城的家具市場不成熟,而市區(qū)離農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)有太遠(yuǎn),造成了這部分客戶群在采購過程中的極為不便和價格偏高等一系列的不利因素。為了達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)品市場,并形成一種全新、積極的`多贏式營銷理念。投入地方市場的開發(fā),并以“5.1獻(xiàn)愛心,家具送下鄉(xiāng)”為主題的活動,進(jìn)軍安順市周邊各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場。搶先占領(lǐng)各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場的主導(dǎo)權(quán)。

  3.家具明碼標(biāo)價的趨勢化經(jīng)營

  隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高和對品質(zhì)生活的迫切追求,家具消費(fèi)漸

  漸成為繼居民購房之后的第二大家庭投資項(xiàng)目,但是消費(fèi)者在購買家具時不耗幾天時間好像也下不了單!造成這種結(jié)果的原因除了品牌眾多、消費(fèi)者產(chǎn)品辨別能力差等特點(diǎn),還有就是在家具商場等大型零售賣場都有兩個價格,一個是自定標(biāo)價,一個是廠的“最低價格”,于是所有商品的的成交價格幾乎就在這兩個價格之間進(jìn)行成交。導(dǎo)致消費(fèi)者在家具市場里看看這個好,那個也好,回家開始算價格,老是感覺價格還能降,這就使消費(fèi)者在購買家具的過程中,防備心理較強(qiáng),時常保持謹(jǐn)慎的心態(tài),防止被商家欺騙。如何改變目前這一消費(fèi)狀態(tài)呢?那就是家具產(chǎn)品實(shí)行明碼標(biāo)價。

  4.展望未來家具市場

  家具產(chǎn)品去開發(fā)農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,目的只有一個,就是掌控地方家

  具市場的主導(dǎo)權(quán)。讓公司在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上形成一個講誠信、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的家具產(chǎn)業(yè)品。更好的在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上站穩(wěn)腳跟,并結(jié)合市區(qū)家具市場,實(shí)行家具明碼標(biāo)價經(jīng)營,整合成一個龐大的家具市場,只有這樣,我們的家具市場才能有更大的發(fā)展空間。

  二、活動主題:

  勞動節(jié)感恩回報(bào)

  興偉家具下鄉(xiāng)、明碼標(biāo)價惠市民

  三、活動時間:

  20xx年4月20日至5月20日

  四、活動地點(diǎn):

  興偉國際家具城

  五、市場分析

  綜合安順市周邊縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村家具市場的整體分析有以下幾點(diǎn)情況:

  (1)各縣區(qū),家具市場不完善,價格偏高。

  (2)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場家具市場基本上處于空白狀態(tài)。

  (3)各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的客戶群到市區(qū)采購不方便。

  (4)市區(qū)各家具賣場價格不完善,存在價格差異。

  (5)再者地方消費(fèi)者對于產(chǎn)品和品牌的信息來源較少。

  六、客戶分析

  消費(fèi)者主要有如下特點(diǎn):

  (1)消費(fèi)者對產(chǎn)品價格持懷疑態(tài)度,對產(chǎn)品質(zhì)量不放心。

  (2)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的廣告宣傳不雜亂,在宣傳的時候容易取得效果。

  (3)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村需要一個方便實(shí)惠的購物環(huán)境。

  (4)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村對市區(qū)的產(chǎn)品信任度較高。

  七、創(chuàng)意方案

  針對前面我們所分析商家和消費(fèi)者的特點(diǎn)和問題,我們從兩者的角度出發(fā),從雙贏的角度出發(fā),特提出如下敢為人先的創(chuàng)意方案:

  (1)家具送下鄉(xiāng),讓地方消費(fèi)者能享受到方便實(shí)惠的統(tǒng)一消費(fèi)。

  (2)實(shí)行部分商品明碼標(biāo)價式經(jīng)營,讓消費(fèi)者不再為價格煩惱。

  (3)抽取現(xiàn)金大獎,刺激消費(fèi)者消費(fèi)。

  八、運(yùn)作方式

  1.五.一家具下鄉(xiāng)真情回饋活動

  (a).進(jìn)店有禮活動

  凡在活動期間光顧興偉家具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份,數(shù)量有限,贈完為止。(憑農(nóng)村身份證件領(lǐng)取)

  (b).家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼

  買家具享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼:所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、以及農(nóng)村戶口可憑有效證件最高可享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼10%,以最終成交價為基礎(chǔ)。(補(bǔ)貼10%的含義:活動期間所以家具上浮7個百分點(diǎn),真正讓利3個百分點(diǎn),共計(jì)讓利10個百分點(diǎn))

  (C).你購物,我買單

  凡在活動期間購買任意一款商品或?qū)θ我庖豢钌唐废掠唵蔚念櫩停伎蓱{當(dāng)日購物訂貨單,報(bào)取來回車費(fèi)。(按購買家具的金額來報(bào)取車費(fèi))2.商品明碼標(biāo)價、平價銷售

  五.一活動期間,特設(shè)立兩個廳進(jìn)行商品明碼標(biāo)價、平價惠市民,分別是兒童及休閑專廳。

  3.抽獎活動

  抽獎可設(shè)為每3000元以上抽一次;8000元兩次;13000三次,以此類推;顒釉O(shè)有:一等獎一名:現(xiàn)金獎5188元20xx年家具營銷策劃方案【精選】營銷資格考試。

  二等獎兩名:送價值3188元的休閑沙發(fā)一套(按20xx元每套成本計(jì)算)。

  三等獎五名:送價值588精美衣帽架一個(按100元每套成本計(jì)算)

  淘寶精品

  幸運(yùn)獎一百名:送公司提供的精美禮品一份。

  九、活動宣傳

  1.DM單頁的發(fā)放。

  2.黔中早報(bào)的宣傳。

  3.車身廣告。

  4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)張掛布標(biāo)。

  十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  1、DM單頁:A3*50000份*0.28元/份=14000元

  2、半版報(bào)紙廣告宣傳:20xx元/每期*2期=4000元

  3、車身廣告費(fèi)用:15平米/每車*4車*10元/平米=600元

  4、活動獎品費(fèi)用:9688元

  5、布標(biāo)費(fèi)用:(18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)*2幅/鎮(zhèn)*6M/幅*6元/M)+(18幅小布標(biāo)*2M/幅*6元/M)=1512元

  6、抽獎卷:500張*0.1元/張=50元

  7、出差費(fèi)用:出差費(fèi)用:(15個地方*2人/地方*2天*50元/天)+(8個地方*2人/地方*2天*100元/天)+(1個地方*3人*2天*100元)+300=7100元

  8、出差車費(fèi):1824元

市場營銷策劃12

  甲方:乙方:

  (以下簡稱甲方)(以下簡稱乙方)

  為了xxx,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),甲、乙雙方本著互相配合、講求效率、誠實(shí)信用的原則,就甲方委托乙方完成xxx項(xiàng)目的有關(guān)事宜,簽訂本合同書。

  一、策劃項(xiàng)目

  1、(內(nèi)容見本合同書附件一)

  2、(內(nèi)容見本合同書附件二)

  3、(內(nèi)容見本合同書附件三)

  二、委托項(xiàng)目進(jìn)度

  1、第一階段:完成《 》,限期為自合同書簽訂之日起個工作日。

  2、第二階段:完成《 》,限期為xx個工作日。

  3、第三階段:完成《 》,限期為x個工作日。

  上述工作在程序上順延,但實(shí)際執(zhí)行中有一定的交叉,總體累計(jì)時間不超過xx個工作日。

  三、報(bào)送與確認(rèn)方式

  乙方在各階段規(guī)定期限內(nèi)完成既定任務(wù),取得階段成果后報(bào)送甲方審定,甲方審定或要求乙方修訂的`時間不在限定期限內(nèi),審定通過后,由聯(lián)絡(luò)人以書面形式予以確認(rèn),確認(rèn)之日為下一階段期限起始日。

  四、合同金額及付款方式

  1、合同總金額為萬元人民幣。

  2、付款方式:

 。1)自本合同書簽訂之日起xx日內(nèi),甲方支付預(yù)付金xx萬元。

  (2)第一階段任務(wù)完成并審定通過后x日內(nèi),付x萬元。

 。3)第二階段任務(wù)完成并審定通過后x日內(nèi),付x萬元。

  (4)第三階段任務(wù)完成并審定通過后x日內(nèi),付x萬元。

  3、工作費(fèi)用分擔(dān):乙方去甲方處差旅費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

  五、甲方責(zé)任與權(quán)利

  1、指派專人(須書面指定),作為聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)絡(luò)并協(xié)助乙方工作;

  2、為乙方工作及時提供所需的背景材料和信息;

  3、為乙方各階段成果提出指導(dǎo)性要求,并在審定通過后及時給予書面確認(rèn);

  4、及時向乙方支付報(bào)酬;

  5、如果就委托項(xiàng)目內(nèi)容、期限作出了原則性改變的決策,應(yīng)及時通知乙方,并采取適當(dāng)措施,便于乙方及時調(diào)整工作。

  六、乙方責(zé)任與權(quán)利

  1、由x擔(dān)任專家組總負(fù)責(zé)人,指派x擔(dān)任專門聯(lián)絡(luò)人;

  2、按進(jìn)度計(jì)劃完成各階段任務(wù),保證質(zhì)量,及時報(bào)審;

  3、按甲方提出的指導(dǎo)性要求修改和完善各階段成果;

  4、自本合同規(guī)定的項(xiàng)目完成后,提供20xx年的咨詢服務(wù),期間費(fèi)用按本合同書第四條第3款執(zhí)行;期間的專題培訓(xùn)、講課費(fèi)用另議另計(jì);

  5、保守雙方的商業(yè)機(jī)密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方透露本合同履行過程中涉及的保密內(nèi)容。

  七、成果歸屬與冠名宣傳

  1、成果歸屬甲方所有;

  2、乙方對成果冠名宣傳的權(quán)利。

  八、違約責(zé)任

  1、由于甲方原因致使本合同無法履行或中斷,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并支付當(dāng)期款項(xiàng),無權(quán)要求返還預(yù)付金;

  2、由于乙方原因推延進(jìn)度,每推延一日向甲方支付當(dāng)期款項(xiàng)萬分之三的違約金;

  3、由于乙方原因中斷本協(xié)議履行,乙方無權(quán)要求當(dāng)期款項(xiàng),并返還預(yù)付金。

  九、合同的終止

  1、本合同履行完畢自動終止;

  2、一方違約并承擔(dān)責(zé)任后自動終止;

  3、任何一方無權(quán)單方面要求中止。待雙方協(xié)商一致后,簽定終止協(xié)議;

  4、甲、乙雙方同意終止時須以書面形式確定。

  十、爭議的解決辦法

  本合同履行過程中出現(xiàn)爭議時,甲、乙雙方友好協(xié)商解決,并以補(bǔ)充協(xié)議形式載明,協(xié)商不成時,任何一方可向人民法院起訴。

  十一、協(xié)議的效力和變更

  本合同正本一式二份,甲、乙雙方各持一份(本合同附件為本合同有效組成部分)同具法律效力,本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的任何修改必須經(jīng)過雙方的書面同意。

  附件一:《 》(項(xiàng)目建議書內(nèi)容)

  附件二:

  附件三:

  甲方:乙方:

  地址:地址:

  電話:電話:

  20xx年xx月xx日

市場營銷策劃13

  目 錄

  第一章 順豐速運(yùn)公司背景介紹..................................................................... 3

  1.1 公司歷程

  1.2 公司概況

  第二章 市場營銷環(huán)境分析...............................................................................4

  2.1 物流營銷宏觀環(huán)境分析

  2.2 物流營銷微觀環(huán)境分析

  第三章 順豐速運(yùn)營銷戰(zhàn)略..............................................................................6

  3. 1 市場細(xì)分

  3. 2 目標(biāo)市場選擇

  3. 3 市場定位

  第四章 順豐速運(yùn)營銷策略...............................................................................8

  4. 1 產(chǎn)品策略

  4. 2 定價策略

  4. 3 銷售渠道

  4. 4 促銷策略

  結(jié)束語................................................................................................................10

  第一章 順豐速運(yùn)公司背景介紹

  1.1 公司歷程

  1993年

  · 順豐速運(yùn)公司在廣東順德創(chuàng)立

  2004年-2007年

  · 中國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會會員

  · 深圳國際貨代運(yùn)輸代理企業(yè)會員

  · 深圳市航空運(yùn)輸協(xié)會理事會員

  · 中國物流與采購聯(lián)合會會員

  ·“SF”商標(biāo)先后獲得廣東省、廣州市著名商標(biāo)

  ·“順豐”商標(biāo)先后獲得廣東省、廣州市著名商標(biāo)

  2007年

  ·順豐集團(tuán)被評為深圳市重點(diǎn)物流企業(yè)

  ·順豐集團(tuán)被評為深圳市民營領(lǐng)軍骨干企業(yè)

  ·順豐集團(tuán)獲深圳商報(bào)與深圳市物流與采購聯(lián)合會等聯(lián)合頒發(fā)的“最具競爭力品牌獎”

  2008年

  ·順豐集團(tuán)正式啟用品牌新視覺形象

  ·順豐集團(tuán)被廣東省郵政局授予“2008年全省郵政業(yè)統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)集團(tuán)”稱號

  ·順豐集團(tuán)被中國物流與采購聯(lián)合會授予“中國物流改革開放30年旗幟企業(yè)”

  2009年

  ·順豐集團(tuán)加入中國快遞協(xié)會 級別:副會長單位

  1.2 公司概況

  順豐速運(yùn)(集團(tuán))有限公司成立于1993年(以下簡稱順豐),總部設(shè)在深圳,主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù) 。公司目前業(yè)務(wù):

  自有龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

  自有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)具有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定、安全性能高等顯著優(yōu)點(diǎn),能最大程度地保障客戶利益。

  順豐自1993年成立以來,每年都投入巨資完善由公司統(tǒng)一管理的自有服務(wù)網(wǎng)絡(luò):從蝸隅中山,到立足珠三角,到布局長三角;從華南先后擴(kuò)展至華東、華中、華北;從大陸延展到香港、臺灣,直至海外。

  順豐在中國大陸

  目前已建有3個分撥中心、近100個中轉(zhuǎn)場以及2000多個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋了國內(nèi)31個。ㄇ嗪J、西藏自治區(qū)暫未開通)近200個大中城市及900多個縣級市或城鎮(zhèn)。

  順豐在香港

  1993年在香港特別行政區(qū)設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),目前營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋了18個行政區(qū)中的17個(離島區(qū)暫未開通)。

  順豐在臺灣

  2007年在臺灣設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋了臺北、桃園、新竹、臺中、彰化、嘉義、

  臺南、高雄等主要城市。

  順豐在韓國

  2010年順豐開通了收派服務(wù),覆蓋韓國全境。

  順豐在新加坡

  2010年順豐在新加坡設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋了新加坡(除裕廊島 、烏敏島外)的全部區(qū)域。

  十多年來,順豐專注不斷拓寬服務(wù)區(qū)域,滿足市場需求,已在國內(nèi)(包括港、澳、臺地區(qū))建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu);逐步搭建起立足華南,拱連華東、華北,拓展華中的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)格局,為廣大客戶提供快速、安全、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)快遞物流服務(wù)。

  順豐以高科技發(fā)展為基礎(chǔ),積極研發(fā)和引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)和設(shè)備,先后與IBM、ORACLE等國際知名企業(yè)合作,逐步提升作業(yè)設(shè)備的自動化水平,建立起具備行業(yè)領(lǐng)先水平的信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了對快件流轉(zhuǎn)全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調(diào)度,促進(jìn)了快遞網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化,確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升,奠定了業(yè)內(nèi)客戶服務(wù)滿意度的領(lǐng)先地位。

  作為具有高度社會責(zé)任感的企業(yè)公民,順豐致力于承擔(dān)更多社會責(zé)任。在推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提升整體速遞業(yè)水平的同時,順豐努力創(chuàng)造更多的社會效益,2005年至2009年共繳納稅金11多億元人民幣,為國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,和諧社會的創(chuàng)建做出積極貢獻(xiàn)。

  順豐將不斷打造企業(yè)的核心競爭力,為中國速運(yùn)行業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

  第二章 市場營銷環(huán)境分析

  2.1物流營銷宏觀環(huán)境分析

  一、政治環(huán)境

  進(jìn)入21 世紀(jì)以來,我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。黨中央提出科學(xué)發(fā)展觀,推動經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,把大力發(fā)展服務(wù)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。我國加入世貿(mào)組織后,對外開放邁出新的步伐,外資物流企業(yè)“搶灘”中國。國有物流企業(yè)重組轉(zhuǎn)型,民營物流企業(yè)加速成長。國有、民營、外資物流企業(yè)在競爭中合作,出現(xiàn)了“三足鼎立”,共同發(fā)展的局面。在這個過程中,政府重視和支持現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。

  2008 年3 月11 日,十一屆全國人大一次會議通過《國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案》。國務(wù)院新組建交通運(yùn)輸部,設(shè)立工業(yè)和信息化部,以及國家發(fā)改委等部門機(jī)構(gòu)和職能的變化,將對物流業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

  順豐速運(yùn)應(yīng)該抓住這一歷史性機(jī)遇,大力發(fā)展自己,實(shí)現(xiàn)自身品牌的壯大,為國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出杰出的貢獻(xiàn)。

  二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

  2008 年以來國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變,美國次貸危機(jī)、石油和糧食等初級產(chǎn)品價格大幅大漲大跌,金融市場劇烈動蕩,幾大主要經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)陷入衰退。但從2008 年末開始,國家采取了一系列刺激經(jīng)濟(jì)的政策措施,實(shí)施了適度寬松的貨幣政策和積極的財(cái)政政策,以及擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的一攬子計(jì)劃已見成效,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行已步入正軌。盡管影響我國經(jīng)濟(jì)增長的不確定因素依然比較多,但是國內(nèi)需求已經(jīng)呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長態(tài)勢。未來較長時期內(nèi)我國經(jīng)濟(jì)仍能夠保持較高增速。在我國實(shí)施東部加快發(fā)展、西部大開發(fā)、振興東北、中部崛起的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略下,區(qū)域間經(jīng)濟(jì)社會聯(lián)系也在進(jìn)一步加強(qiáng),增加了對物流運(yùn)輸?shù)男枨蟆?/p>

  這次國際金融危機(jī)對我國物流業(yè)產(chǎn)生了消極的影響。這次國際金融危機(jī)中,順豐速運(yùn)(集團(tuán))大客戶流失率為2007年同期的2.6 倍。2010年,順豐速運(yùn)已擺脫了國際金融危機(jī)的陰影,表現(xiàn)在四個方面:一是實(shí)物量增速上升,需求大量增加。二是企業(yè)經(jīng)營步入正軌,效益上升。三是資金缺口較往年減少。四是自身競爭力逐步提高,能與外資企業(yè)惡意競爭相抗衡。

  三、行業(yè)技術(shù)環(huán)境

  當(dāng)前速運(yùn)行業(yè)正面臨技術(shù)革新,主要表現(xiàn)在:

  1、物流技術(shù)高速發(fā)展,物流管理水平不斷提高。

  2、專業(yè)物流形成規(guī)模,共同配送成為主導(dǎo)。

  3、物流企業(yè)向集約化、協(xié)同化、全球化方向發(fā)展。

  4、電子物流需求強(qiáng)勁,快遞業(yè)“沖鋒陷陣”。

  5、綠色物流將成為新增長點(diǎn)。

  隨著中國物流市場的全面開放,UPS、聯(lián)邦快遞等大批國際物流企業(yè)相繼涌入,對我國國內(nèi)的物流企業(yè)形成很大的沖擊。所以,我國物流產(chǎn)業(yè)要取得更大發(fā)展,一方面必須消除這些不利因素的影響,另一方面借鑒發(fā)達(dá)國家物流業(yè)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),與國際物流業(yè)的發(fā)展接軌。

  2.2物流營銷微觀環(huán)境分析

  一、順豐速運(yùn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

  總體來說,有港資背景、在廣東發(fā)家的順豐速運(yùn),所有網(wǎng)點(diǎn)直營,運(yùn)價高,派送快,后臺技術(shù)強(qiáng),工資也高出平均水平,員工素質(zhì)較高。

  自1993年成立以來,順豐速運(yùn)的網(wǎng)絡(luò)從廣東順德起家,到立足珠三角,再到布局長三角;從華南先后擴(kuò)展至華東、華中、華北;從內(nèi)地延伸到香港、臺灣,直至國際。2003 年成為國內(nèi)第一家使用全貨運(yùn)專機(jī)的民營速遞公司,直至如今自建貨運(yùn)航空公司。在短短17年,順豐速遞實(shí)現(xiàn)了華麗完美的三級跳,創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)的奇跡,成為民營快遞公司中當(dāng)之無愧的龍頭老大。

  由深圳市泰海投資有限公司和順豐速運(yùn)(集團(tuán))共同出資開辦的國內(nèi)第一家擁有飛機(jī)的民營快遞公司順豐航空,以深圳機(jī)場為運(yùn)營基地打造貨運(yùn)航空公司,目前在運(yùn)營的貨運(yùn)航線網(wǎng)絡(luò)已覆蓋深圳、杭州、濰坊、北京、成都、沈陽等地,并已于2010 年1 月21 日開通杭州至香港的全貨機(jī)航線。

  二、競爭者

  目前,中國的快遞業(yè)已經(jīng)形成了以FedEx、UPS、DHL、TNT為代表的國際快遞巨頭、中國郵政EMS 為主體的國有快遞企業(yè),以及迅速成長由弱變強(qiáng)的民營快遞企業(yè)三方鼎立、相互競爭的格局。目前,民營快遞企業(yè)取得了內(nèi)地快遞市場近70%的份額,國際快遞四巨頭已經(jīng)占有國際快遞市場80%的份額。順豐速運(yùn)的競爭對手主要有:

  1、外資快遞企業(yè),外資快遞企業(yè)以資金實(shí)力雄厚,技術(shù)裝備先進(jìn),業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富,快遞網(wǎng)絡(luò)全面的優(yōu)勢,迅速搶占了中國快遞市場,在已經(jīng)占領(lǐng)了絕大部分國際快遞市場之后,他們?nèi)栽谶M(jìn)行馬不停的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張,不惜成本,加寬網(wǎng)絡(luò),以收購兼并等形式,加大網(wǎng)絡(luò)布局速度。

  對中國市場,他們控制了大城市,現(xiàn)階段,競爭重點(diǎn)是國際快遞業(yè)逐步擴(kuò)展到三線二線城市和國內(nèi)市場。

  2、大型國有企業(yè),中國速遞服務(wù)公司作為中郵集團(tuán)最重要的市場化經(jīng)營的專業(yè)子公司,2008 年繼續(xù)專注經(jīng)營、推出多項(xiàng)特色服務(wù)、克服困難,創(chuàng)造了總收入達(dá)120 億元的新紀(jì)錄,同比增長20%。中鐵快運(yùn)股份有限公司(CRE,以下簡稱“中鐵快運(yùn)”)2008 年在優(yōu)先運(yùn)輸救災(zāi)物資、保證奧運(yùn)服務(wù)等任務(wù)的情況下,千方百計(jì)克服困難,貨運(yùn)總量達(dá)到1300 萬噸,經(jīng)營收入達(dá)到80 億元,同比增長近10%,其中“門到門”的快運(yùn)包裹業(yè)務(wù)收入超過15 億元,約占總收入的20%。

  大型國有企業(yè),擁有全國性的網(wǎng)絡(luò)和許多運(yùn)輸和倉儲資產(chǎn),與中央與地方政府關(guān)系良好。劣勢是冗余人員比例很高,效率低,注重內(nèi)部的企業(yè)文化而不是以客戶和績效為導(dǎo)向。但目前,他們借用廣泛的網(wǎng)絡(luò)和資產(chǎn)優(yōu)勢加速物流增長,通過重組以增加功能,提高效率,正在努力克服自身的不足。

  3、其它民營快遞公司,民營快遞公司大致可以分為三種類型:有港資背景、在廣東發(fā)家的順豐速運(yùn),所有網(wǎng)點(diǎn)直營,運(yùn)價高,派送快,后臺技術(shù)強(qiáng),工資也高出平均水平,員工素質(zhì)較高;日資背景、緣起北京的宅急送也采取直營,運(yùn)作也比較規(guī)范,價格、速度相對順豐較低;第三類就是總部在上海、隊(duì)伍最為龐大的“江浙系”,包括申通、圓通、中通、韻達(dá)、天天等,以最低的成本支撐最低的價格,速度和準(zhǔn)確率一般,員工工資低,互相之間競爭非常激烈,可以用諸侯割據(jù)來形容。

  第三章 順豐速運(yùn)營銷戰(zhàn)略

  3. 1 市場細(xì)分

  通過細(xì)分市場,設(shè)計(jì)差異化產(chǎn)品,可以在很大程度上避免同質(zhì)服務(wù)低價惡性競爭,同時可以產(chǎn)出較高的利潤空間。只要市場細(xì)分定位準(zhǔn)確,總有一片專屬的天地。

  快遞主要是從事國際之間和國內(nèi)城市、城鄉(xiāng)、同城之間的文件與小件包裹的快速派送查詢服務(wù),市場細(xì)分可以從經(jīng)營范圍上細(xì)分為國際快遞市場和國內(nèi)快遞市場。

  國際快遞的主要客戶是外資銀行和中資銀行國際結(jié)算部;另一主要客戶群就是外貿(mào)公司和外資公司的出口部門。國內(nèi)快遞市場分為城市間快遞、城鄉(xiāng)之間的快遞和同城之間的快遞。

  順豐可以根據(jù)市場需求進(jìn)一步細(xì)分市場,如按物品性質(zhì)可以分為專營藥品運(yùn)輸、化工品運(yùn)輸、鮮活類產(chǎn)品運(yùn)輸、手機(jī)類運(yùn)輸、精密儀器運(yùn)輸、危險品運(yùn)輸?shù);按路線分,可將部分線路作為精品線路,如上海—北京、北京—廣州業(yè)務(wù),以安全、快速、準(zhǔn)確、低價在行業(yè)內(nèi)取得卓越的口碑。通過細(xì)分市場做出自己的特色,提高市場競爭力

  3. 2 目標(biāo)市場選擇

  目標(biāo)市場的選擇成為戰(zhàn)略實(shí)施首先要考慮的問題,只有合理地選擇目標(biāo)市場,做到有的放矢,才能利用有限的資源取得最大的'效益,而且只有堅(jiān)持服務(wù)目標(biāo)市場,不盲目多元經(jīng)營,才能做到優(yōu)勢集中。

  國際快遞的主要客戶是外資銀行和中資銀行國際結(jié)算部;另一主要客戶群就是外貿(mào)公司和外資公司的出口部門。這些大宗客戶的國際快遞由于時間要求緊,尤其是銀行信用證、提單等的派送時效性非常強(qiáng),所以不僅僅在派送速度上要求高,而且在查詢等方面也需要特別準(zhǔn)確及時的信息,民營快遞目前的狀況顯然不能達(dá)到他們的要求。同時,由于這些客戶與外資快遞合作時間比較久,且國外收件人更傾向于接收大的國際快遞公司的服務(wù),從而基本成了外資快遞公司的固定客源。

  國內(nèi)快遞市場分為城市間快遞、城鄉(xiāng)之間的快遞和同城之間的快遞,由于城市之間的快遞一直是EMS 的強(qiáng)項(xiàng),它有強(qiáng)大的中國郵政網(wǎng)絡(luò)支撐,所以一直經(jīng)營良好,但近年來EMS 的市場占有率日益萎縮,而民營快遞企業(yè)涉足國內(nèi)快遞時間長,與鐵路、公路、民航等都有比較長期的合作,在這一方面具有競爭優(yōu)勢;另外城鄉(xiāng)之間和同城之間的快遞,大的外資公司雖然一直想介入,但由于政策的限制,目前仍沒有直接的舉措;再就是國內(nèi)市場相對于國際市場來講,利潤比較薄,即使介入,這些大公司也不會把主要精力放在這些業(yè)務(wù)上。

  基于以上的分析, 順豐速運(yùn)應(yīng)將自己的目標(biāo)市場鎖定在國內(nèi)快件市場上,在原來城市間快遞與城鄉(xiāng)之間快遞基礎(chǔ)上,增加同城之間的快遞業(yè)務(wù),堅(jiān)持服務(wù)國內(nèi)市場。

  3. 3 市場定位

  市場定位有利于建立企業(yè)及產(chǎn)品的市場特色,是參與現(xiàn)代市場競爭的有力武器。為了使自己的服務(wù)產(chǎn)品獲得穩(wěn)定銷路,防止被競爭對手的產(chǎn)品所替代,企業(yè)必須從各方面樹立起一定的市場形象,以期在顧客心目中形成一定的偏愛。

  圖3-1 2009年順豐速運(yùn)業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖

  順豐按照客戶需求細(xì)分自己的產(chǎn)品價格體系,由圖3-1可知,國際及港澳臺業(yè)務(wù)僅占年度業(yè)務(wù)總量的7.0%,因此與國際快遞四巨頭重疊的高端不做,五六元錢的同城占26.6%,為低端也不做,將剩下的中端客戶設(shè)定為目標(biāo)客戶。服務(wù)

  產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也非常簡單,500克內(nèi)收不超過20 元的費(fèi)用,全國聯(lián)網(wǎng),上門送貨,36 小時到達(dá)。以后收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)逐步調(diào)高、取送件時間應(yīng)逐漸縮短,堅(jiān)持自己的產(chǎn)品定位。

  第四章 順豐速運(yùn)營銷策略

  4. 1 產(chǎn)品策略

  順豐速運(yùn)首先在市場細(xì)分與市場定位的基礎(chǔ)上,根據(jù)物流市場需求和本企業(yè)資源,有所為有所不為;其次應(yīng)分析不同顧客的需求與欲望,設(shè)計(jì)、開發(fā)個性化的服務(wù)項(xiàng)目;第三,正確對產(chǎn)品的品牌與形象定位,注重服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量,進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營,進(jìn)行精細(xì)化服務(wù),努力通過各種方式提高物流服務(wù)的品牌價值;最后,應(yīng)與客戶需求建立關(guān)聯(lián),加強(qiáng)物流作業(yè)現(xiàn)場管理,增強(qiáng)“安全、快捷、優(yōu)質(zhì)”,提高客戶的服務(wù)滿意度。

  4. 2 定價策略

  合理的定價和價格策略將影響順豐速運(yùn)企業(yè)客戶的訂貨規(guī)模、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、搬運(yùn)和運(yùn)輸作業(yè)的效率。在定價方面,應(yīng)綜合考慮客戶需求,從客戶出發(fā),制定即符合客戶心理價位,有滿足企業(yè)發(fā)展利潤的價格。定價時企業(yè)還要注意在市場上正確處理與競爭對手之間的關(guān)系,通過正確合理定價實(shí)現(xiàn)雙贏乃至多贏。

  目前,順豐速運(yùn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是50克內(nèi)收不超過20 元的費(fèi)用,全國聯(lián)網(wǎng),上門送貨,36小時到達(dá)。這個價格既滿足了企業(yè)發(fā)展對利潤的需要,又處理好了與競爭對手之間價格競爭關(guān)系,同時也為廣大客戶所接受。

  4. 3 銷售渠道

  我國速運(yùn)企業(yè)在構(gòu)建渠道的過程中面臨著很多難題,比如竄貨、效率低下、機(jī)構(gòu)臃腫、信息傳遞失真等;诖,在渠道構(gòu)建方面,順豐速運(yùn)首先應(yīng)過網(wǎng)絡(luò)等建立高效的信息系統(tǒng),使企業(yè)做到快速回應(yīng),對市場變化迅速做出調(diào)整。與此同時,應(yīng)注重渠道拓展,改變傳統(tǒng)的狹隘的營銷渠道,開展網(wǎng)絡(luò)營銷,電子營銷等。順豐速運(yùn)在銷售渠道上要做到以下方面:

  一、堅(jiān)持直營模式

  順豐發(fā)展初期選擇過加盟制擴(kuò)張,不過問題很快暴露出來,如順豐所經(jīng)營的是高附加值的快件業(yè)務(wù),客戶對價格相對不敏感,更重視速度和可靠性,但加盟商不少出身于運(yùn)輸公司,處于利益考慮在承攬快件的同時還會接一些其他的貨,這降低了快件的時效性和安全性。

  2000 年起,順豐下定決心直營,經(jīng)過兩年的變革、克服了重重困難完成了由加盟制轉(zhuǎn)向全面直營的轉(zhuǎn)變。完成直營網(wǎng)點(diǎn)管理后,順豐在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性和可靠性上,明顯超越了不少競爭對手。在快件丟失率和破損率等關(guān)鍵指標(biāo)上,對地方公司實(shí)行直接管理的順豐也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他快遞公司。因此,發(fā)展直營是順豐速運(yùn)實(shí)現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品一體化的重要制度保障,是一條要堅(jiān)持走下去的道路。通過直營使得服務(wù)質(zhì)量和流程的監(jiān)控得以實(shí)現(xiàn)。雖然目前直營的這種優(yōu)勢可能還不是

  十分明顯,但可預(yù)見的是在未來一定會爆發(fā)出巨大的競爭力,乃至關(guān)系到企業(yè)的存亡。

  二、開展網(wǎng)絡(luò)營銷,電子營銷

  圖3-2為順豐速運(yùn)的網(wǎng)上營業(yè)廳,客戶通過登錄順豐速運(yùn)的官網(wǎng)就能實(shí)現(xiàn)辦理網(wǎng)上寄件、快件追蹤等業(yè)務(wù),使客戶足不出戶就能享受到順豐速運(yùn)優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。

  今后,順豐速運(yùn)還應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持這一發(fā)展方向,把網(wǎng)上營業(yè)廳建設(shè)的更加完善,突出以客戶為本,使用戶用的得心應(yīng)手。以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷這一方式的普及,擴(kuò)大其所占有的市場份額,從而實(shí)現(xiàn)銷售渠道拓展。

  圖3-2順豐速運(yùn)網(wǎng)上營業(yè)廳

  4. 4 促銷策略

  順豐速運(yùn)除了根據(jù)市場需求設(shè)計(jì)并提供產(chǎn)品、降低成本制定合理價格、建立合理渠道使“顧客”易于得到所需的物流服務(wù)外,還要求其樹立物流企業(yè)在市場上的形象。結(jié)合4Ps 的運(yùn)用,適合第三方物流企業(yè)的促銷方法有:注重與客戶的溝通,與客戶建立長期良好關(guān)系; 對物流服務(wù)進(jìn)行品牌廣告等包裝, 擴(kuò)大產(chǎn)品知名度, 樹立產(chǎn)品在客戶心中的形象;開展關(guān)系營銷,對重點(diǎn)客戶、核心客戶,進(jìn)行重點(diǎn)公關(guān);由專門的部門或高級別的人員進(jìn)行跟蹤服務(wù),圍繞核心客戶物流特點(diǎn)和要求,量身定制物流方案、設(shè)計(jì)物流操作流程、安排物流作業(yè)。

  這里重點(diǎn)講一下擴(kuò)大產(chǎn)品知名度的策略。不同的媒體有不同的特色及功能,善用新的媒體與傳統(tǒng)媒體結(jié)合所產(chǎn)生的驚人的效力。順豐速運(yùn)在促銷策略方面要做到應(yīng)該讓營銷的壓迫力留在電視上發(fā)揮,讓報(bào)紙廣告繼續(xù)保持高曝光度的優(yōu)勢,把漂亮的產(chǎn)品圖片印在雜志上,然后充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體,填補(bǔ)長年以來營銷上的漏洞,建立與消費(fèi)者之間真正貼心、朋友般的互動關(guān)系。借助電視及其他媒體建立起品牌形象,當(dāng)品牌形象建立,消費(fèi)者愿意主動了解這個產(chǎn)品的特色時,網(wǎng)絡(luò)營銷便可以充分利用其低廉的價格,提供詳盡的資料,充分發(fā)揮它的功能。

  在網(wǎng)絡(luò)時代,由于消費(fèi)者具有了方便快捷的處理信息的能力和條件,促銷的功能和傳播方式將發(fā)生驚人的變化。因此,網(wǎng)絡(luò)促銷策略策劃顯得尤為突出、重要。

  其手段主要是:

  1、利用網(wǎng)絡(luò)廣告

  網(wǎng)絡(luò)廣告"互動式"的運(yùn)作方式使其完全有別于報(bào)紙、雜志、電視這三類傳統(tǒng)的廣告媒體。它使傳播者與接受者之間的關(guān)系發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變,使原來壓迫式的單向訴求變?yōu)殡p向互動的信息交流。正是這個轉(zhuǎn)變,縮短了生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的距離。網(wǎng)絡(luò)廣告再也不是單向的"強(qiáng)制"輸送的形式,而是將商品的特點(diǎn)、性能、功能、規(guī)格、技術(shù)指示和價格、包括售后服務(wù)和質(zhì)量承諾等都盡量多地放在網(wǎng)絡(luò)上,由消費(fèi)者在自己愿意或需要時間進(jìn)行查詢。消費(fèi)者將在一個信息網(wǎng)絡(luò)中的有關(guān)商品專題的"主頁"上,首先看到一個產(chǎn)品信息的廣告界面和信息內(nèi)容的簡要索引,再據(jù)此來決定自己是否要再進(jìn)一步了解該信息。廣告信息將呈現(xiàn)立體化和多方位化,經(jīng)過計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)的處理,變得豐富多彩、聲情并茂、引人入勝。

  2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

  網(wǎng)絡(luò)公關(guān)關(guān)系策劃必須根據(jù)各類公眾對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的特點(diǎn),利用站點(diǎn)宣傳、網(wǎng)上新聞發(fā)布、欄目贊助、參加或主持網(wǎng)上會議、發(fā)送電子推銷信等手段企業(yè),服務(wù)公眾,建立和鞏固關(guān)系,解決有爭議的問題,消除不良影響,為網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造良好的生存和發(fā)展環(huán)境。

  3、網(wǎng)絡(luò)促銷活動

  傳統(tǒng)營銷中的大部分促銷活動,如打折、優(yōu)惠、推行會員制等都可以用于網(wǎng)絡(luò)營銷。實(shí)際中營銷者經(jīng)常采用一些促銷策略如使用優(yōu)惠卡,建立會員制,一對一行銷,提供免費(fèi)送貨,無條件更換保證,降低價位等。采用優(yōu)惠措施的商店更可能吸引顧客的惠顧。尤其采用那種隨采購額數(shù)量增多而不斷擴(kuò)展優(yōu)惠額的措施,更可能拴住一些長久客戶,而建立會員制的措施更是從多方面人手以留住顧客。通過向會員提供電子問卷,一方面可增加商店的價值感,更重要的是借客戶填寫會員資料可建立起一個完整的消費(fèi)者資料庫。借著會員的資料,可隨時發(fā)送電子郵件,提供最新產(chǎn)品資訊和優(yōu)惠、折扣等以促進(jìn)消費(fèi),或促使其再次光臨,形成一批長期的忠實(shí)客戶。

  結(jié)束語

  順豐速運(yùn)要充分利用自身優(yōu)勢,克服自身的局限,必將會在未來的物流領(lǐng)域發(fā)揮更加重要的作用,從而打造企業(yè)的核心競爭力,為中國速運(yùn)行業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

市場營銷策劃14

  一、市場概況

  近年來,珍珠奶茶的出現(xiàn)像一只俊秀的新軍,短短幾年內(nèi)便以一種銳不可當(dāng)?shù)臍鈩蒿L(fēng)靡中國。其市場發(fā)展?jié)摿薮螅麧櫩臻g巨大。

  據(jù)國際權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)AC-尼爾森調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者對奶茶產(chǎn)品的認(rèn)可度非常高,從臺灣流傳到大陸已有10年之久,消費(fèi)群體已非常成熟。目前,現(xiàn)調(diào)奶茶鋪的數(shù)量仍然直線攀升并規(guī)模連鎖化。

  小飲品、大市場,投資小、門檻低、見效快,奶茶行業(yè)以其旺盛的生命力20多年來長期占據(jù)個人創(chuàng)業(yè)榜首位。時至商機(jī)無限的20xx年,珍珠奶茶的時尚引力、繁多口味、獨(dú)特口感、健康特色注定使它繼續(xù)站穩(wěn)快消行業(yè)的腳步、引領(lǐng)飲料行業(yè)消費(fèi)的主流。

  就當(dāng)今奶茶市場現(xiàn)狀而言,珍珠奶茶行業(yè)接近飽和,市場上有各種各樣的品牌,其中以地下鐵,港飲之都最受消費(fèi)者歡迎。而西苑諸多奶茶店主要是低端消費(fèi)為主,顧客主要為在校學(xué)生。相對于地下鐵、港飲之都,銷售量明顯低于前者,口碑沒有前者的好。

  二、經(jīng)營策略

  1、原料

  原材料嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),選取原汁原味的天然資源,保證了口味的正宗與地道;把握恰當(dāng)?shù)哪、茶、水的比例,正是解決了選材與配比比例的問題.

  2、商品種類

  覆蓋范圍廣:珍珠奶茶口味多樣,有椰果奶茶、草莓奶茶、香芋奶茶、青蘋果奶茶、烏龍奶茶、抹茶奶茶、鴛鴦奶茶、檸檬奶茶等等眾多系列,迎合每個人的口味,廣受歡迎。此外,除奶茶外,還兼有果汁銷售.

  3、市場定位

  物美價廉、即買即走的奶茶飲品。

  4、價格

  在價格策略上,產(chǎn)品的價格低于或等于同行的價格,處于被

  動狀態(tài),定價緊跟同行業(yè)。

  5、渠道

  多采用加盟店的渠道方式。而且奶茶店加盟一直是以連鎖經(jīng)營的方式出現(xiàn)。主要的渠道模式是:總公司——加盟店——消費(fèi)者。

  6、消費(fèi)者

  緊貼目標(biāo)消費(fèi)群體。由于西苑奶茶店的目標(biāo)消費(fèi)者多數(shù)是高校學(xué)生,所以其門店多分布在各大高校附近,利用各高校間的緊密聯(lián)系,口耳相傳而不斷贏得更多的知名度。

  三、促銷策略

  提高促銷力度,加強(qiáng)目標(biāo)顧客與企業(yè)的聯(lián)系。奶茶店應(yīng)該抓住奶茶市場空間較廣,有利可圖的不錯良機(jī),迅速擴(kuò)大服務(wù)范圍,增強(qiáng)市場占有率,由小做大,最終牢牢占據(jù)學(xué)校奶茶市場,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而設(shè)計(jì)的行動方案是:

  1、盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度。

  2、不斷加強(qiáng)對學(xué)生的宣傳力度,增強(qiáng)學(xué)生對奶茶店的顧客忠誠度。

  3、不斷創(chuàng)新,完善和增加奶茶品種,適應(yīng)廣大學(xué)生需求.

  4、海納百川,在店內(nèi)增設(shè)意見簿,學(xué)生有意見或建議可直接提出或書寫。

  5、適時推出促銷策略.

  (1)促銷資訊公開化,網(wǎng)絡(luò)化。高校學(xué)生是奶茶店的目標(biāo)顧客,針對年輕人經(jīng)常上網(wǎng)的.習(xí)慣,利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立針對各高校的信息溝通平臺,在此平臺上提供論壇區(qū)域讓學(xué)生針對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提出意見和建議、及時在網(wǎng)絡(luò)

  平臺發(fā)放最新促銷資訊。

  (2)人員促銷。必要時,可以到各高校附近派發(fā)促銷傳單,這是最直接的宣傳手段.

  (3)提高重點(diǎn)消費(fèi)者的忠誠度與重點(diǎn)培養(yǎng)消費(fèi)者的滿意度.建立加盟店,實(shí)行積分促銷。積分促銷一般設(shè)置價值一般的獎品,消費(fèi)者通過多次購買或多次參加某項(xiàng)活動來增加積分以獲得獎品或累積到一定分?jǐn)?shù)可以得到一杯奶茶;

  (4)提供商業(yè)贊助。多參與學(xué)校的大型活動的贊助,以開發(fā)飲料市場的主要目標(biāo)市場,提高在目標(biāo)市場的知名度。比如贊助學(xué)校運(yùn)動會、贊助一次公關(guān)演講比賽等;

  (5)折扣。定期給顧客一些優(yōu)惠,這樣消費(fèi)者的購買欲望才能得到最大的激發(fā)。如:五一、十一黃金周的時候給一些價格的折扣;

  (6)廣告促銷

  A.報(bào)紙、校園雜志。在各學(xué)校的周報(bào)和各學(xué)校雜志上投放廣告。優(yōu)點(diǎn)信息量大、便于攜帶、保存、閱讀率較高,它介紹的注重“大眾化”——使得讀者看了也學(xué)到了東西。

  B.宣傳單。在各學(xué)校、路邊印發(fā)宣傳單,提高品牌知名度.

  C.提供商業(yè)贊助時,在橫幅上注明店名.

  D.店面上增設(shè)宣小杯免費(fèi)品嘗奶茶,既可讓同學(xué)方便飲嘗,了解口味,又可讓學(xué)生留下良好印象,從而于人流中起宣傳作用,扮演間接促銷的角色,可謂一石二鳥。

市場營銷策劃15

  前言:九天水食品有限公司是一家食品、飲料的企業(yè),是經(jīng)國家相關(guān)部門批準(zhǔn)注冊的企業(yè)。主營大米,公司位于中國黑龍江哈爾濱市道里區(qū)哈爾濱市愛建路8-20A。九天水食品有限公司本著“客戶第一,誠信至上”的原則,與多家企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系。

  一、品牌整合

  1)九天水品牌文化--四德五福

  相傳在遠(yuǎn)古,有一年,天大旱,數(shù)月無雨,河水干涸,莊稼枯竭,天下的子民餓殍遍野,很多部落因?yàn)闋帄Z食物互相廝殺,大地上的子民越來越少。

  在黃河岸邊,世代居住著一個叫琰的部落,部落的首領(lǐng)叫琰帝,

  晚上做夢,夢見天托夢給他,叫他在天下子民中尋找九個人,分別在天的九個方向施祭拜之法達(dá)九天九夜,以成九九八十一之陰陽合數(shù),天才能降大雨于世人。這九個人必須是天下至上至性之人,至仁、 至義、至禮、至信、至福、至祿、至壽、至喜、至財(cái)。

  琰帝醒后,便開始尋找夢中所指的九個人,幾經(jīng)周折,在叫煌的部落的首領(lǐng)煌帝的幫助下,終于找齊九個至上至性之人。

  九個人分別按夢中所說的九個方向施祭拜之法,九天九夜后,天果然分別從東、西、南、北、東南、西南、東北、西北、中九個方向降大水于黃河兩岸,九天之水奔騰著匯聚在黃河,大地蘇醒,萬物復(fù)蘇,琰煌部落的子民才得以生存。于是后人用“黃河之水天上來”來延續(xù)九天水的傳說。

  從此,仁、 義、禮、信成為人的四德操守。福、祿、壽、喜、財(cái)成為百姓的五福。

  2) 九天水品牌形象整合

  1、企業(yè)理念識別(MI)

  企業(yè)的理念即企業(yè)文化中的精神層面。

  企業(yè)精神:奮發(fā)上進(jìn)、自強(qiáng)不息

  企業(yè)理念:仁--關(guān)愛顧客 關(guān)心員工 以仁為本

  義--遵循道義 先義后利 以義為重

  禮--尊重顧客 尊重員工 以禮為德

  信--誠信經(jīng)營 言而有信 以信為則

  企業(yè)目標(biāo):傳播中國福文化,與社會共上進(jìn),將九天水打造成高端的福品牌。

  企業(yè)吉祥物: 九種水的姿態(tài)。

  2、企業(yè)視覺識別(VI)

  1、基本系統(tǒng):

  A:企業(yè)標(biāo)識

  B:企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色

  C:企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字

  2、應(yīng)用系統(tǒng):

  3、企業(yè)行為識別(BI)

  企業(yè)行為總則: 以公益為行為方式 以文化融合為行為載體

  以雙贏為行為目的 以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為行為動力

  1、以公益為行為方式

  出于對九天水四德五福文化和養(yǎng)生文化及MI的理論指導(dǎo)思想的考慮,九天水經(jīng)營的企業(yè)行為必須結(jié)合公益的形式執(zhí)行,易于被消費(fèi)群體接受,有利于九天水食品企業(yè)良好社會形象的建立和企業(yè)與社會、消費(fèi)者之間的'關(guān)系維護(hù)。

  2、以文化為行為載體

  以企業(yè)文化為載體,將九天水食品及其企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和現(xiàn)代生活需求理念良好的融合,以形成消費(fèi)者對九天水有機(jī)大米建立長期消費(fèi)情感和消費(fèi)傾向,并營造一種生活文化氛圍。

  3、以雙贏為行為目的

  九天水食品的企業(yè)行為最終目的為“雙贏”,主要有四層寓意:

  A、與顧客雙贏:

  通過提供高品質(zhì)、高文化內(nèi)涵的有機(jī)大米商品,讓顧客獲得健康、獲得享受,企業(yè)贏得利潤。

  B、與客戶雙贏:

  通過誠信、公平的合作,讓九天水食品企業(yè)和客戶(經(jīng)銷商)共同享受利潤和市場價值。

  C、與供應(yīng)商雙贏:

  通過誠信、公平的合作,讓九天水食品企業(yè)和供應(yīng)商共同享受利潤和市場價值。

  D、與社會雙贏:

  通過九天水食品的運(yùn)營在最大程度獲得長期利潤的前提下為社會的進(jìn)步和精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn),達(dá)到良好的社會效益。

  4、以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為行為動力

  九天水食品企業(yè)要建立上進(jìn)的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,因此企業(yè)的行為必須以學(xué)習(xí)和創(chuàng)新為總體準(zhǔn)則,不停鍛煉自我,并以此為九天水企業(yè)和員工的核心競爭力進(jìn)行培養(yǎng)和鍛煉。

  3)九天水大米品牌價值梳理

  1、品牌核心價值:

  營養(yǎng)福米/食之珍品/禮中黃金

  --九天水有機(jī)大米。

  2、品牌市場定位:禮品市場、團(tuán)購市場及高端消費(fèi)市場

  3、品牌營銷主題:食福米 全家福

  4、品牌標(biāo)語:

  送禮,送福米

  過節(jié),發(fā)福米

  養(yǎng)生,吃福米

  食福米 全家福

  巧婦樂為福米之炊。

  與生俱來的營養(yǎng) 專注百姓那一福

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