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銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-05-21 14:38:08 銷售我要投稿

（實(shí)用）銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)15篇

　　在生活中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

（實(shí)用）銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)15篇

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、用戶合同執(zhí)行情況跟蹤(從客戶合同簽訂開始，跟進(jìn)交貨進(jìn)度、結(jié)算、開票、對帳及售后相關(guān)工作，日常與客戶進(jìn)行的`常規(guī)問題的解決和交流;

　　2、期貨到貨情況跟蹤(根據(jù)期貨訂單情況及時(shí)跟蹤港存和鋼廠發(fā)貨進(jìn)度，到庫及時(shí)錄入系統(tǒng)并通知業(yè)務(wù)人員加工領(lǐng)用;

　　3、物流發(fā)運(yùn)計(jì)劃準(zhǔn)備(根據(jù)用戶合同和訂單的要求進(jìn)行發(fā)貨準(zhǔn)備，通知物流人員進(jìn)行發(fā)貨并做好交貨統(tǒng)計(jì)及開票結(jié)算等后續(xù)工作及訂單下單管理工作(對接加工廠進(jìn)行下單工作，根據(jù)交貨先后要求有序下單并及時(shí)驗(yàn)收回系統(tǒng)再進(jìn)行發(fā)貨準(zhǔn)備，對短缺物資及時(shí)通知采購人員進(jìn)行外采。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，身體健康，無不良史。

　　2、優(yōu)先考慮有工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)屆生可談。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、銷售訂單處理、和相關(guān)部門協(xié)調(diào)安排訂單配貨。

　　2、與物流溝通，輔助協(xié)調(diào)以處理物流問題

　　3、輔助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行新品及活動提報(bào)

　　4、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集整理、分析、定期供給分析報(bào)告。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、為人開朗，幽默，有創(chuàng)造性，良好的溝通協(xié)調(diào)本事。

　　3、熟練掌握excelword等辦公軟件。

　　4、有互聯(lián)網(wǎng)（電商）營銷經(jīng)驗(yàn)及快消品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　5、市場營銷專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3

　　1.負(fù)責(zé)公司營銷系統(tǒng)，銷售人員日常管理，報(bào)表管理及績效考核。

　　2.負(fù)責(zé)營銷中心工程信息整理、匯總、分析及客戶資源管理。

　　3.負(fù)責(zé)投標(biāo)文件擬定，參與技術(shù)方案及營銷策劃方案編制。

　　4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的維護(hù)。

　　5.日常發(fā)貨物流車輛調(diào)配。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)4

　　1，通過電話,QQ解決客戶問題

　　2，處理訂單、客戶對賬

　　3，協(xié)調(diào)售后服務(wù)

　　4，簽訂整理銷售合同

　　5，授權(quán)，資質(zhì)管理

　　6，銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

　　7，協(xié)助標(biāo)書制作

　　8，訂房、訂票、酒店預(yù)訂

　　9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)5

　　銷售內(nèi)勤是銷售部內(nèi)部工作協(xié)調(diào)的樞紐職位，承擔(dān)銷售部內(nèi)部及與其他部門之間的信息交流工作，負(fù)責(zé)銷售部檔案的整理、歸類，協(xié)調(diào)同外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系工作，遵循以下崗位職責(zé)：

　　1、每天8：00之前完成上級交予的采購計(jì)劃的輸入、上傳工作。采購計(jì)劃的確定由上級部門負(fù)責(zé)。如有臨時(shí)調(diào)整，由上級部門及時(shí)拿出調(diào)整意見，銷售內(nèi)勤只負(fù)責(zé)執(zhí)行。

　　2、完成業(yè)務(wù)單據(jù)的填寫，歸類，存檔工作。

　　3、業(yè)務(wù)員簽完訂單，由業(yè)務(wù)員告知內(nèi)勤發(fā)貨時(shí)間，是否需要聯(lián)系運(yùn)輸車輛，如需聯(lián)系車輛的`，由內(nèi)勤負(fù)責(zé)聯(lián)系，將聯(lián)系結(jié)果直接告知業(yè)務(wù)員，如無法及時(shí)找到車輛或者價(jià)格較高等現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí)，由業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)，同時(shí)，內(nèi)勤繼續(xù)聯(lián)系新的運(yùn)輸車輛，盡可能完成車輛聯(lián)系的任務(wù)。

　　4、業(yè)務(wù)員告知內(nèi)勤發(fā)貨時(shí)間且確認(rèn)貨款到帳后，內(nèi)勤負(fù)責(zé)及時(shí)與倉庫聯(lián)系，辦理相關(guān)手續(xù)，確保貨物能按時(shí)提出。

　　5、內(nèi)勤負(fù)責(zé)與客戶經(jīng)理的日常工作聯(lián)系及溝通。

　　6、下午6：00將銷售表等財(cái)務(wù)所需報(bào)表送至公司財(cái)務(wù)，如有疑問，由財(cái)務(wù)人員找內(nèi)勤核對。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)6

　　1、銷售訂單制單、跟蹤、物流跟蹤、貨物查詢。

　　2、客戶信息管理，客戶關(guān)系管理。

　　3、負(fù)責(zé)客戶投訴處理，客戶接待與溝通。

　　4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)相關(guān)部門(生產(chǎn)部)的訂單完成進(jìn)度。

　　5、協(xié)助銷售部門經(jīng)理完成相關(guān)的工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)7

　　〖工作職責(zé)〗

　　1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)營銷文件資料會議紀(jì)要的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目各類銷售指標(biāo)的'統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作編寫，并對銷售動態(tài)情況掌控；

　　3、建立并及時(shí)更新銷售臺賬數(shù)據(jù)庫，隨時(shí)為營銷部提供準(zhǔn)確的房源信息，并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷售情況反映在數(shù)據(jù)表內(nèi)；

　　4、負(fù)責(zé)收集整理歸納市場行情價(jià)格，以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；

　　〖崗位要求〗

　　1、本科以上學(xué)歷，有1年以上銷售內(nèi)勤的工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉地產(chǎn)營銷運(yùn)作，具備業(yè)態(tài)和營銷管理常識；

　　3、較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)、分析、計(jì)劃、協(xié)調(diào)能力；

　　4、文筆好，語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通交流。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)8

　　1.監(jiān)督銷售人員考勤、任務(wù)完成情況、報(bào)表完成情況

　　2.傳達(dá)銷售總監(jiān)發(fā)布的公告及落實(shí)情況

　　3.每月初核算業(yè)務(wù)員上個(gè)月的提成

　　4. 客戶檔案建立和動態(tài)管理

　　5. 經(jīng)銷合同管理、歸檔及合同跟蹤，建立跟蹤表

　　6.銷人員出差申請和差旅費(fèi)報(bào)銷等工作事宜

　　7.每日發(fā)貨物流單通知相應(yīng)負(fù)責(zé)人

　　8.內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)(完成情況)

　　9. 完成銷售部和上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作

　　10.銷售部會議的'安排和會議記錄

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)9

　　1.對業(yè)務(wù)部門所簽訂銷售合同時(shí)行初審；

　　2.進(jìn)行CRM系統(tǒng)報(bào)單；

　　3.跟總部對口部門及辦事處協(xié)調(diào)生產(chǎn)、發(fā)貨、開票等事宜；

　　4.做好銷售貨款跟蹤報(bào)表，使每筆應(yīng)收款處于受控狀態(tài)，積極配合業(yè)務(wù)員收回貨款。

　　5.完全部門主管臨時(shí)交待的其它事宜。

　　任職要求：

　　1.熟練使用辦公軟件；

　　2.敬業(yè)，有責(zé)任心，耐心仔細(xì)；

　　3.具有一定人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)采購訂單制作.確認(rèn)，安排接收及跟蹤到貨日期，與供應(yīng)商保持良好的溝通關(guān)系。

　　2、采購合同及相關(guān)文檔的整理歸檔、采購相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、記錄、匯總報(bào)表

　　3、項(xiàng)目授權(quán)的跟進(jìn)以及匯總

　　4、制作招投標(biāo)文件。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情

　　任職資格：

　　1、具備很強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，擅于溝通與協(xié)調(diào)，有良好的'執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

　　2、優(yōu)秀的語言表達(dá)及溝通能力，協(xié)調(diào)能力、親和力和分析判斷力

　　3、熟練運(yùn)用word、EXCELL、Photoshop等辦公軟件

　　4、生物工程、醫(yī)療專業(yè)的優(yōu)先考慮

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé):

　　l、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前售后相應(yīng)工作以及客戶檔案的匯總及更新;

　　2、根據(jù)客戶采購計(jì)劃,做好發(fā)貨、開票申請,并確認(rèn)是否收到;

　　3、維護(hù)銷售信息系統(tǒng),按時(shí)統(tǒng)計(jì)、匯總、更新銷售數(shù)據(jù);

　　4、監(jiān)督和督促銷售協(xié)議的簽訂,跟進(jìn)銷售指標(biāo)的完成;

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行銷售政策及相關(guān)規(guī)定,配合銷售部維護(hù)市場并保持信息暢通;

　　6、確保良好的客戶溝通,對客戶提出的問題進(jìn)行及時(shí)反饋與處理;

　　7、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和流程;

　　8、完成上級主管、公司的各項(xiàng)工作要求;

　　9、完成其他可能涉及的'跨部門支持工作。

　　崗位要求:

　　1、中專以上學(xué)歷,醫(yī)藥相關(guān)專業(yè),半年以上醫(yī)藥行業(yè)銷售助理或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、了解醫(yī)藥銷售管理知識,具有較敏感的數(shù)據(jù)處理分析能力;

　　3、溝通能力,表達(dá)能力好,具有良好的工作責(zé)任心、條理性、計(jì)劃性。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶電話微信接單、回訪、微信群管理等日常工作。

　　2、負(fù)責(zé)上級交代的其他工作

　　任職資格：

　　1、能熟悉操作電腦各項(xiàng)辦公軟件（有過五金機(jī)電行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮）

　　2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，具有服務(wù)意識，善于與人溝通

　　3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識和能力

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)12

　　1、對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用

　　3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目；

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的.結(jié)算、報(bào)銷、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理；

　　9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；

　　10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

　　11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報(bào)，以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)13

　　一、崗位職責(zé)

　　1：銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

　　2、市場促銷售活動費(fèi)用的申請、核銷事宜，并及時(shí)備案存檔。

　　3、銷售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。

　�。�1）按要求進(jìn)行市場信息收集并提供信息報(bào)表，以書面形式報(bào)公司銷售經(jīng)理。

　�。�2）銷售人員所需資料的整理；

　�。�3）日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備）；

　�。�4）定期電話拜訪客戶，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

　　二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、銷售物料的管理

　�。�1）文件、材料、樣品、彩頁…等（雙人或多人復(fù)核）；

　�。�2）寄出材料的登記、查收、核實(shí)；樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記；

　�。�3）物品、資料信息的寄出方式的選擇；

　　（4）商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔（證照、證書、開票信息）；

　�。�5）接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件；

　　（6）對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；

　�。�7）建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪。

　　2、購銷合同的存檔、登記

　　對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。

　　3、發(fā)貨（雙人或多人復(fù)核）

　　發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額；發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單；確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤；根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。

　　4、開票（雙人或多人復(fù)核）

　　開票前需確認(rèn)開票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。

　　5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件

　　三、銷售部內(nèi)部管理

　　1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作

　　掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函，以及書面或電話形式通知的.行政會議。

　　2、彩頁、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作（包括向公司財(cái)務(wù)借備用金，月底結(jié)算）

　　3、公司對外業(yè)務(wù)的交流（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）

　　負(fù)責(zé)編制銷售計(jì)劃以及銷售計(jì)劃的督促、落實(shí)；負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管；以及一些物流公司的篩選。

　　4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)

　　四、對外招商

　　1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布；

　　2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系；

　　3、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作，通過電話拜訪、隨訪及時(shí)了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。

　　銷售人員薪酬考核管理及辦法

　　為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出，本著公平、激勵、競爭性與經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵，能調(diào)動銷售部所有員工的積極性，為實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)積極地、不懈努力工作，取得最佳銷售業(yè)績，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。