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銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)優(yōu)秀
一、產(chǎn)品類工作流程
1、 接收銷售人員交付的合同訂單(包括合同、中標(biāo)通知書、技術(shù)協(xié)議等),將原件登記存檔并掃描后歸存電子檔,建立銷售臺(tái)賬。
2、 復(fù)印分發(fā)《技術(shù)協(xié)議》,發(fā)放單位:總經(jīng)理、生產(chǎn)副總、技術(shù)部、質(zhì)檢。同時(shí)填寫《技術(shù)協(xié)議發(fā)放登記表》并要求相關(guān)人員簽收。
3、
4、 參與生產(chǎn)部門的生產(chǎn)調(diào)度會(huì),記錄會(huì)議紀(jì)要,確定生產(chǎn)周期。 交貨期前10天開始整理發(fā)貨資料,資料內(nèi)容包括:①打印產(chǎn)品說明書及相關(guān)煤安證等資質(zhì)。②收集整理產(chǎn)品所用外購部件的說明書、合格證、煤安證、隔爆證等資質(zhì)資料,并與安裝在相應(yīng)產(chǎn)品上的實(shí)物的銘牌比對,確認(rèn)無誤。③與庫房結(jié)合,準(zhǔn)備隨機(jī)備品備件及專用工具等,并要求車間打包備用。
5、 接到質(zhì)檢部門的準(zhǔn)予發(fā)貨通知后聯(lián)系運(yùn)輸車輛,商定運(yùn)費(fèi)及給付方式與裝貨日期、時(shí)間等事宜。
6、 裝貨同時(shí)與承運(yùn)單位簽訂運(yùn)輸合同,留存運(yùn)輸車輛與司機(jī)相關(guān)證件的復(fù)印資料、聯(lián)系方式等。貨物裝車完畢后需留影像資料存檔。
7、 填寫發(fā)貨記錄,與出庫單一并存檔,同時(shí)完善銷售臺(tái)賬。
二、配件類工作流程(配件采購與銷售)
1、銷售部根據(jù)合同(訂單)制定《銷售需求單》報(bào)生產(chǎn)副總審批后由生產(chǎn)副總下達(dá)生產(chǎn)部。
2、生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)用量與庫存情況制定采購計(jì)劃下達(dá)供應(yīng)部門安排采購。
3、屬于我公司生產(chǎn)的配件,由生產(chǎn)部下達(dá)《生產(chǎn)任務(wù)單》安排車間生產(chǎn)。
4、庫房根據(jù)《銷售需求單》備齊貨物后通知銷售部,由銷售部打印發(fā)貨清單并派人到庫房提貨,辦理出庫手續(xù),安排發(fā)貨。
5、提貨時(shí)應(yīng)注意貨物實(shí)際數(shù)量、型號等與合同、發(fā)貨清單、出庫單所列是否一致,礦用產(chǎn)品的煤安、防爆等資質(zhì)文件以及說明書、合格證等是否相符齊全。
6、銷售內(nèi)勤登記發(fā)貨記錄,與訂單(合同)原件、出庫單、貨運(yùn)單據(jù)等一并存檔,完善銷售臺(tái)賬。
三、銷售臺(tái)賬要求
2、銷售臺(tái)賬應(yīng)與銷售檔案相對應(yīng),便于檢索和調(diào)取。
3、銷售臺(tái)賬的內(nèi)容與格式見附表1。
4、應(yīng)按時(shí)備份,以防丟失。
5、根據(jù)銷售臺(tái)賬制月度銷售報(bào)表,每月底報(bào)總經(jīng)理、銷售部長、財(cái)務(wù)主管各一份(或電子版)。
6、每月按時(shí)與公司財(cái)務(wù)核對實(shí)收與應(yīng)收款項(xiàng)數(shù)額。
7、月報(bào)表格式見附表2
四、銷售檔案的建立
1、銷售檔案所存都為我公司所簽訂的商務(wù)合同、技術(shù)協(xié)議等重要文件。所以應(yīng)當(dāng)妥善管理,不得丟失或毀損。
2、銷售檔案按用戶建立,每戶一檔,并分出地域與專管銷售人員,以便于檢索。
3、檔案內(nèi)容包括:用戶信息、商務(wù)合同、技術(shù)協(xié)議、材料清單、發(fā)貨清單、出庫單、運(yùn)輸合同、發(fā)貨照片、運(yùn)費(fèi)單據(jù)等。
4、未完成的合同應(yīng)另存待執(zhí)行完畢后正式歸檔。
5、銷售檔案由銷售內(nèi)勤專人管理,內(nèi)容詳實(shí)準(zhǔn)確,便于公司領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員隨時(shí)調(diào)閱。
售部長請示總經(jīng)理批準(zhǔn),由銷售內(nèi)勤登記后方可借出。
五、標(biāo)書的制作
標(biāo)書應(yīng)嚴(yán)格遵照招標(biāo)文件要求的格式制作。
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