社工心得體會(huì)（集合15篇）
我們得到了一些心得體會(huì)以后，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的社工心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社工心得體會(huì)1
7月14日下午，我們?cè)隈v馬店市荷晴社會(huì)工作服務(wù)中心開(kāi)展了新人培訓(xùn)會(huì)活動(dòng)。雖然只有短短一個(gè)半小時(shí)，但是內(nèi)容十分豐富，經(jīng)過(guò)各位老師的講解，讓我對(duì)社會(huì)工作服務(wù)這項(xiàng)工作有了一個(gè)全新的認(rèn)知。
活動(dòng)開(kāi)始，老師講述了如何做好一名合格的社會(huì)工作者，要具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度，積極上進(jìn)；以及在以后的走訪過(guò)程中需要注意的禮儀禮節(jié)和接電話的注意事項(xiàng)。正確的禮儀確實(shí)有著不可或缺的作用，今天看了很多禮儀示范讓我對(duì)服務(wù)禮儀有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。
其次，老師又講述了志愿者和社工的區(qū)別，雖然社會(huì)工作者和志愿者服務(wù)盡管都是助人的社會(huì)服務(wù)，但又有很大的不同。社會(huì)工作的.本質(zhì)特征是秉承利他助人的價(jià)值觀，綜合運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社會(huì)提供專(zhuān)業(yè)的社會(huì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“助人自助，助他人自助之”。而志愿者活動(dòng)是志愿者基于社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，自愿貢獻(xiàn)自己的時(shí)間和精力，為促進(jìn)社會(huì)的改善和發(fā)展，無(wú)償參與社會(huì)服務(wù)的人員。同時(shí)有講述了在走訪過(guò)程中需要注意的各項(xiàng)細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)。為了以后的工作能順利開(kāi)展，我們進(jìn)行了咨詢探訪話術(shù)練習(xí)，有時(shí)即使前期工作準(zhǔn)備得很充分，但是在走訪過(guò)程中也會(huì)遇到很多意想不到的困難和阻礙，要克服困難。感受到社會(huì)的一個(gè)常見(jiàn)現(xiàn)象但似乎又是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，從中學(xué)習(xí)了許多專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)，提升了社會(huì)交往的水平，同時(shí)將理論與工作自身經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，有效的改良工作方法，提升工作效率。
通過(guò)本次的培訓(xùn)，讓我明白了社會(huì)工作者并不是一開(kāi)始頭腦中想象的簡(jiǎn)單助人為樂(lè)的事情，想要成為一名合格的社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還要具備專(zhuān)業(yè)的社會(huì)知識(shí)，用專(zhuān)業(yè)的工作方法解決實(shí)際發(fā)生的問(wèn)題，以服務(wù)對(duì)象的需求為導(dǎo)向，探索設(shè)計(jì)出更多可實(shí)施性強(qiáng)、能解決更多問(wèn)題的特色項(xiàng)目。
社工心得體會(huì)2
為進(jìn)一步提高社工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，豐富駐站社工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和能力水平，促進(jìn)街道社工站在基層社會(huì)治理中發(fā)揮作用。南湖街道社工站于20xx年4月7日參加了沈陽(yáng)市民政局舉辦的社工學(xué)堂（第九期）培訓(xùn)的課程。
本次培訓(xùn)由沈陽(yáng)師范大學(xué)社會(huì)學(xué)學(xué)院社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)系主任，沈陽(yáng)市眾享社會(huì)工作服務(wù)中心理事長(zhǎng)李x授課，圍繞社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用流程講解，通過(guò)教授耐心講解和工作案例分享，使社工們更加清楚作為專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者在助人過(guò)程中如何運(yùn)用社會(huì)工作價(jià)值，知識(shí)和技巧，為服務(wù)對(duì)象提供生活的方向，進(jìn)而提升駐站社工的專(zhuān)業(yè)能力。
此次培訓(xùn)讓我們受益匪淺，社工們對(duì)社會(huì)工作的實(shí)務(wù)通用過(guò)程有了新的`認(rèn)識(shí)，接下來(lái)南湖街道社工站也會(huì)不斷學(xué)習(xí)提升自身專(zhuān)業(yè)能力，把所學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際個(gè)案開(kāi)展工作中，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)開(kāi)展服務(wù)，以尊重接納的態(tài)度對(duì)待服務(wù)對(duì)象，了解需求鏈接資源，從而解決或改善服務(wù)對(duì)象面臨的問(wèn)題。
社工心得體會(huì)3
黨的十七大再次要求我們?nèi)姘盐湛茖W(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面。就我們農(nóng)村信用社而言，面對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和自身業(yè)務(wù)的快速變化，與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新，提高企業(yè)活力，已經(jīng)成為我們農(nóng)村信用社謀求科學(xué)發(fā)展的根本要求。筆者結(jié)合工作實(shí)際就農(nóng)村信用社機(jī)制創(chuàng)新的問(wèn)題談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。
認(rèn)識(shí)一：創(chuàng)新的起點(diǎn)——大處著眼，小事做起
俗話說(shuō)，"泰山不拘細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能成其深。"所以，大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社，想做大事誠(chéng)然可貴，但把事情做實(shí)做細(xì)也同樣重要；我們不缺少各類(lèi)規(guī)章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者，缺少對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。對(duì)于農(nóng)村信用社來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)定位早已明確，改革也在向縱深推進(jìn)。從某種程度而言，今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，只有細(xì)節(jié)上下足功夫才能確保在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。
第一、從點(diǎn)滴做起，慎待小事。我們?cè)谥\劃大事，制定戰(zhàn)略的時(shí)候，往往最容易漠視一些看似簡(jiǎn)單、瑣碎的事情。什么叫不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。什么不容易？大家公認(rèn)容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易。信合人的一項(xiàng)基本素質(zhì)就是態(tài)度要認(rèn)真，只有這樣才能適應(yīng)信用社服務(wù)的新形勢(shì)。
第二、把握細(xì)節(jié)，服務(wù)發(fā)展大局。服務(wù)是金融服務(wù)業(yè)的生命，注重服務(wù)中的細(xì)節(jié)，才能贏得更多的客戶。國(guó)際名牌polo皮包憑著"一英寸之間一定縫滿八針"的細(xì)致規(guī)格，20多年立于不敗之地；肯德基、麥當(dāng)勞憑著細(xì)致周到、嚴(yán)格規(guī)范的產(chǎn)品制作要求和服務(wù)程序?qū)⒎值觊_(kāi)遍了全世界。今后信用社也應(yīng)該像國(guó)內(nèi)某些行業(yè)中采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一樣，盡量采用服務(wù)量化管理標(biāo)準(zhǔn)，在細(xì)節(jié)服務(wù)上狠下功夫，下狠功夫，下細(xì)功夫，做到"耐心感動(dòng)客戶，細(xì)心溫暖客戶，用心留住客戶"，力爭(zhēng)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地。
第二、重視細(xì)節(jié)，強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制。"千里之堤，潰于蟻穴"，金融業(yè)作為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，稍有不慎就可能導(dǎo)致重大損失。反思近年來(lái)我省發(fā)生的幾起金融大案，我們看到，案件背后并非缺少制度，而是制度得不到很好的落實(shí)。制度的作用在于約束，約束的核心在于權(quán)威，權(quán)威的生命在于執(zhí)行，執(zhí)行的起點(diǎn)在于細(xì)節(jié)。我們?cè)趶拇筇幹鄣耐瑫r(shí)，必須從小處著手，養(yǎng)成事無(wú)巨細(xì)、一絲不茍的'工作習(xí)慣，努力細(xì)化工作流程、總結(jié)科學(xué)方法，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維，提高執(zhí)行力度，逐步形成一種敬業(yè)、責(zé)任、服從的企業(yè)文化理念。
認(rèn)識(shí)二：創(chuàng)新的落腳點(diǎn)——重視經(jīng)營(yíng)，提升管理
推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新的前提是必須對(duì)創(chuàng)新有一個(gè)正確的理解與判斷。我們往往習(xí)慣于將更多的精力用于經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新而不是管理創(chuàng)新，即把大部分精力放在吸收存款、發(fā)放貸款、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、改善外部形象等方面。其結(jié)果是，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果有可能被管理存在的"黑洞"所吞沒(méi)，經(jīng)營(yíng)與管理的失衡會(huì)使我們失去許多科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力與機(jī)制。
一般來(lái)講，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理是一體的，但嚴(yán)格區(qū)分起來(lái)，經(jīng)營(yíng)是外向擴(kuò)張的，面向市場(chǎng)、客戶、合作伙伴及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，追求的是組織的效益，從某種意義上講，它所解決的是企業(yè)的生存問(wèn)題；而管理是內(nèi)向收斂的，面向的是流程、業(yè)務(wù)、分工和人力資源的開(kāi)發(fā)利用，所追求的是組織的效率，它所解決的是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。所以我們要大力推動(dòng)管理創(chuàng)新，以管理促經(jīng)營(yíng)，向管理要效益，形成正確而又堅(jiān)強(qiáng)的管理體系，從而促進(jìn)經(jīng)營(yíng)成果的快速擴(kuò)大。
認(rèn)識(shí)三：創(chuàng)新的導(dǎo)向——經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為手段，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。
機(jī)制創(chuàng)新需要整體的思路，需要整體的目標(biāo)牽引。目前我們行業(yè)中普遍存在的層層下達(dá)和分解的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，在提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí)也容易與各經(jīng)營(yíng)單位所處具體市場(chǎng)環(huán)境脫節(jié)，存在一些弊端：
1、缺乏對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的思考和制定，經(jīng)營(yíng)思路束縛于任務(wù)指標(biāo)的完成，容易把精力放在短期經(jīng)營(yíng)行為上，忽視對(duì)企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景規(guī)劃；
2、可能助長(zhǎng)好大喜功的浮躁作風(fēng)，容易形成盲目擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模而忽視內(nèi)部管理和成本控制、企業(yè)大而不強(qiáng)的虛假繁榮局面；
3、不注重研究市場(chǎng)需要，忽視對(duì)市場(chǎng)的培育和引導(dǎo)，忽視信用工程建設(shè)，不能從市場(chǎng)變化中捕捉長(zhǎng)期的發(fā)展機(jī)遇。
以經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為導(dǎo)向在市場(chǎng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代會(huì)對(duì)企業(yè)健康發(fā)展產(chǎn)生積極的作用，但在客戶成了短缺資源，各家銀行對(duì)客戶的爭(zhēng)奪達(dá)到白熱化的今天，以市場(chǎng)為導(dǎo)向就成了機(jī)制創(chuàng)新的必然選擇。把握和引導(dǎo)市場(chǎng)需求就成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。一方面，創(chuàng)新的源泉來(lái)自于對(duì)市場(chǎng)變化的洞察和對(duì)客戶需求的正確把握。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不僅要滿足需求，把握機(jī)會(huì)，更要搶先一步，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)客戶需求，培育市場(chǎng)，發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧�，為客戶�?chuàng)造價(jià)值。只有這樣才能提高客戶持久的忠誠(chéng)度，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而為企業(yè)開(kāi)拓更大的生存與發(fā)展空間。另一方面，市場(chǎng)是檢驗(yàn)創(chuàng)新成果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新的成果是否有價(jià)值，最終取決于客戶的評(píng)價(jià)，取決于市場(chǎng)的檢驗(yàn)。客戶的價(jià)值觀是企業(yè)創(chuàng)新的牽引和導(dǎo)向，客戶的滿意度是創(chuàng)新成果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
認(rèn)識(shí)四：創(chuàng)新的智力源泉——在靠模仿他人的基礎(chǔ)上靠自己探索。
黨的十七大把自主創(chuàng)新提高到戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。我們信用社是長(zhǎng)期扎根于農(nóng)村，受傳統(tǒng)意識(shí)影響較重，創(chuàng)新意識(shí)相對(duì)保守，機(jī)制創(chuàng)新的起步也相對(duì)較晚，但正因?yàn)槿绱�，我們可以更多地享�?后發(fā)優(yōu)勢(shì)"。國(guó)際和國(guó)內(nèi)一些大的金融企業(yè)已為業(yè)界的經(jīng)營(yíng)管理提供了眾多可資借鑒的思路與方法。面對(duì)眾多的智力資源，關(guān)起門(mén)來(lái)搞創(chuàng)新顯然已不可取，與其做一些具有很大風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新與探索，還不如踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)和引進(jìn)他人的成功做法。
但是，作為支撐現(xiàn)代農(nóng)村金融的主力軍，我們?nèi)绻皇菣C(jī)械地模仿其他企業(yè)，趕時(shí)髦一樣的推崇某種模式，只能使企業(yè)迷失發(fā)展的方向。我們只有在奉行"拿來(lái)主義"的同時(shí)，既大膽創(chuàng)新，又著眼實(shí)際，循序漸進(jìn)，有鑒別的吸收、融合和發(fā)展，形成既有通行標(biāo)準(zhǔn)，又有自身特色的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，才是對(duì)待機(jī)制創(chuàng)新的正確做法。目前，我社正在組建統(tǒng)一的法人社，積極進(jìn)行法人治理結(jié)構(gòu)的完善和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換，努力探索一條激勵(lì)有效、約束嚴(yán)格、鼓勵(lì)創(chuàng)新、獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，符合省情、農(nóng)情、社情的縣級(jí)農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理新路子，就是在機(jī)制創(chuàng)新方面的一大嘗試。
社工心得體會(huì)4
組織開(kāi)展的本次社會(huì)工作培訓(xùn)班，為我們搭建了一個(gè)全面接受社會(huì)工作概念的學(xué)臺(tái)，兩天的培訓(xùn)既有教授傳達(dá)的理論知識(shí)，也有上海、嘉興一線社工的體驗(yàn)交流，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)受益匪淺：一方面是對(duì)社會(huì)工作這個(gè)概念有了全新的認(rèn)知，對(duì)社工從事的內(nèi)容范疇和對(duì)象有了更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，另一方面，對(duì)我市的社會(huì)工作發(fā)展充滿了期待，同時(shí)感覺(jué)壓力不小困難不少、結(jié)合三堂課以及單位工作職能，簡(jiǎn)單交流下學(xué)習(xí)心得：
一、若隱若現(xiàn)，“潛水大軍”迎來(lái)正名佳機(jī)、
社會(huì)工作作為社會(huì)管理的重要組成部分，其實(shí)在我市早就存在，并形成良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，比如各類(lèi)矛盾調(diào)節(jié)站（室）、各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)、各類(lèi)弱勢(shì)群體幫扶活動(dòng)等等、只是所有這些工作都基于有關(guān)行政部門(mén)的工作條線下衍生出來(lái)的工作手臂，并未單獨(dú)地存在于某一個(gè)民辦非企業(yè)注冊(cè)機(jī)構(gòu)中，換言之，他們做著社會(huì)工作或者類(lèi)似社會(huì)工作，卻沒(méi)有一個(gè)合適的恰當(dāng)?shù)呐c社會(huì)工作相應(yīng)的稱(chēng)呼、
在中央及各級(jí)地方政府日益重視對(duì)社會(huì)管理的創(chuàng)新，千方百計(jì)地提高社會(huì)管理科學(xué)化水平這樣一個(gè)大環(huán)境下，“潛水大軍”迎來(lái)了正名的佳機(jī)，社會(huì)工作相應(yīng)地迎來(lái)了自己的春天，我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位，推進(jìn)社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展；引進(jìn)或培育專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作人員，加強(qiáng)專(zhuān)職社工隊(duì)伍建設(shè)；制定并完善各項(xiàng)社會(huì)工作制度，形成科學(xué)合法的工作機(jī)制、考評(píng)機(jī)制；加大對(duì)社會(huì)工作的財(cái)政扶持，確保社會(huì)工作留得住人，辦得成事等等、
二、叔同精神引領(lǐng)，助推社會(huì)工作發(fā)展、
用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來(lái)看，隨著社會(huì)發(fā)展、社會(huì)管理的需要，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)將逐漸實(shí)現(xiàn)對(duì)民生問(wèn)題的全方位覆蓋，只要有不和諧因素的制造環(huán)節(jié)，就會(huì)配備起相應(yīng)的社工機(jī)構(gòu)、在助推社會(huì)工作發(fā)展上，應(yīng)該可以結(jié)合全市正在倡導(dǎo)的“凡事認(rèn)真勇猛精進(jìn)”的李叔同人格精神、
首先，建立一個(gè)機(jī)構(gòu)并不是一朝一夕能水到渠成的，望而生畏止步不前還是勇猛精進(jìn)敢作敢當(dāng)，全在態(tài)度決定一切、比如我個(gè)人最近申報(bào)了平湖市“陽(yáng)光小屋”青少年成長(zhǎng)服務(wù)中心這個(gè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，前后經(jīng)歷頗為豐富：最早跟民政局到嘉興學(xué)習(xí)取經(jīng)跑了一趟，回來(lái)我和我們領(lǐng)導(dǎo)民政局跑了三趟，在理清思路，明確目標(biāo)后，籌備提交材料過(guò)程中，行政服務(wù)中心民政窗口又來(lái)回跑了四趟，期間電話聯(lián)系多次，不懂了問(wèn)，出錯(cuò)了改，耗時(shí)一個(gè)多月終于完成申報(bào)、通過(guò)申報(bào)，我得出只要認(rèn)真對(duì)待一個(gè)事情，認(rèn)真去處理每一個(gè)環(huán)節(jié)，再難的事情也是能辦好、辦成功的、
建立機(jī)構(gòu)后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員，所以選人是關(guān)鍵、選什么樣的`人，除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂(lè)于助人、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)高之外，還必須以此人是否辦事認(rèn)真，敢于擔(dān)當(dāng)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)、董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是任何一個(gè)個(gè)案的成功，都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門(mén)談心、電話聯(lián)系等服務(wù)基礎(chǔ)上，這就要求我們的社工必須是一個(gè)凡事認(rèn)真，不輕言放棄的人、
有了機(jī)構(gòu)，有了合適的工作人員，還需要與之相配套的各類(lèi)政策、工作機(jī)制、法律條規(guī)的出臺(tái)、在制定各項(xiàng)政策制度時(shí)，一定要先認(rèn)真學(xué)習(xí)他人精華，比如學(xué)習(xí)上海等地的先進(jìn)管理制度，再結(jié)合本地本部門(mén)的實(shí)際，大膽創(chuàng)新，勇于實(shí)踐、只有科學(xué)的人性化的政策、制度才能引導(dǎo)好社會(huì)工作開(kāi)展，保護(hù)、激勵(lì)社會(huì)工作人員、
三、整合資源，提供充足的財(cái)政支持、
社會(huì)工作的對(duì)象主要為弱勢(shì)群體或者需要給予更多關(guān)心的特殊群體，在開(kāi)展過(guò)程中往往涉及心理疏導(dǎo)、法律維權(quán)、就業(yè)就醫(yī)幫扶、矛盾調(diào)解等等，這系列工作不是單個(gè)社工機(jī)構(gòu)能出面出人就能解決的，尤其在我們縣市區(qū)一級(jí)的社工機(jī)構(gòu)，更加顯得人力資源的匱乏、此時(shí)，就需要各單位相互協(xié)作，整合資源，多管齊下，出人出謀給予配合，才能將問(wèn)題有效化解、另外，任何一個(gè)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)群眾所需的工作機(jī)構(gòu)，沒(méi)有足夠的財(cái)力支撐，都將舉步維艱、單憑以項(xiàng)目養(yǎng)人養(yǎng)機(jī)構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要政府在扶持各類(lèi)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)建立的同時(shí)，也要考慮適當(dāng)?shù)呢?cái)政補(bǔ)助，最好能配備相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)政策，正確引導(dǎo)好社會(huì)工作機(jī)構(gòu)健康有序地發(fā)展、
董金娣主任在培訓(xùn)課上說(shuō)過(guò)，社會(huì)工作是一項(xiàng)巨大付出之后收獲巨大成就感的工作，那么就希望大家一起攜手共進(jìn)退，認(rèn)真對(duì)待，勇猛向前，在探索中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中壯大、
社工心得體會(huì)5
在7月14日，為提升社工站專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍能力水平提升，駐馬店市荷晴社會(huì)工作服務(wù)中心在工人文化宮組織開(kāi)展了新人社工能力培訓(xùn)，此次培訓(xùn)由開(kāi)發(fā)區(qū)凱老師，鄭老師，遂平站郭老師主講。
培訓(xùn)開(kāi)始由開(kāi)發(fā)區(qū)凱老師先簡(jiǎn)單的進(jìn)行自我介紹，讓大家彼此認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)。然后凱老師帶我們宣讀了六項(xiàng)精進(jìn)，接著講解了禮儀禮節(jié)和電話注意事項(xiàng)。很多禮儀示范讓我對(duì)服務(wù)禮儀有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。接下來(lái)凱老師介紹了什么是社會(huì)工作，什么是志愿者，以及二者的區(qū)別，緊接著講解拍照技巧以及注意事項(xiàng)，視頻號(hào)、新聞稿標(biāo)準(zhǔn)以及ppt的演示，講解的很多東西更加規(guī)范了我們?nèi)粘９ぷ鳌Ｈ缓�，凱老師還給我們介紹了如何鏈接資源，讓我們明白了如何更好地鏈接資源，以及在鏈接資源中遇到問(wèn)題應(yīng)該如何解決，使我們受益匪淺。
培訓(xùn)過(guò)程中由xx老師講解了開(kāi)展個(gè)案工作應(yīng)該注意的事項(xiàng)；xx老師通過(guò)實(shí)景演練進(jìn)行小組活動(dòng)的講解以及小組活動(dòng)實(shí)施要注意的具體細(xì)節(jié)，以生動(dòng)的語(yǔ)言，介紹了小組活動(dòng)的開(kāi)展流程，讓我們學(xué)習(xí)到了很多。這種專(zhuān)題式的授課模式讓我們更專(zhuān)注于各個(gè)領(lǐng)域呈現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題及針對(duì)的技巧，在歸納與分析中加深了對(duì)不同技巧的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用，可謂是“溫故”。
由瑩瑩老師講解社工們探訪流程和注意事項(xiàng)及探訪表的填寫(xiě)，然后我們進(jìn)行一對(duì)一的練習(xí)咨詢探訪話術(shù)。這種理論與實(shí)踐的結(jié)合，使我們能更好的了解和掌握新社工所需要的知識(shí)。
通過(guò)本次培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多寶貴的`工作經(jīng)驗(yàn)。這次培訓(xùn)具有較強(qiáng)的實(shí)用性，操作性，指導(dǎo)性，對(duì)提高我們新手社工的工作能力有很大的幫助。新世紀(jì)的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理念與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，在日常生活中腳踏實(shí)地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)對(duì)象的本領(lǐng)和水平，為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
社工心得體會(huì)6
4月10日，我參加了臨湘市鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站第三期培訓(xùn)，主講老師是王艷督導(dǎo)，此次培訓(xùn)主要有兩大內(nèi)容：第一，如何進(jìn)行檔案規(guī)范存檔；第二，需求調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)，通過(guò)這次培訓(xùn)我的心得體會(huì)如下：
因?yàn)樵谂嘤?xùn)開(kāi)始前一周針對(duì)如何進(jìn)行檔案規(guī)范存檔王督導(dǎo)就做了一個(gè)調(diào)查，我提交了一份日常工作難題的電子檔，如哪些資料需要打印紙質(zhì)檔、電子檔內(nèi)容太長(zhǎng)了的如何打印、入戶探訪不方便拍照怎么處理，因?yàn)榕嘤?xùn)是帶著疑問(wèn)去的所以聽(tīng)講比較認(rèn)真，王督導(dǎo)把我們所有人問(wèn)題綜合之后一一進(jìn)行答疑，通過(guò)培訓(xùn)我懂得了規(guī)范存檔的要求是：外在要有標(biāo)識(shí)、有裝訂、有厚度、有質(zhì)感、有態(tài)度；內(nèi)在要有制度、有計(jì)劃、有過(guò)程、有成效、有反思；命名一致，內(nèi)容精準(zhǔn)。
關(guān)于需求調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)，因之前沒(méi)有做過(guò)任何的問(wèn)卷設(shè)計(jì)所以對(duì)這個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容比較感興趣，也想著自己能夠設(shè)計(jì)一份問(wèn)卷設(shè)計(jì)，通過(guò)培訓(xùn)懂得了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本步驟：
1、確定調(diào)研目的、來(lái)源和局限
2、確定數(shù)據(jù)收集方法
3、確定問(wèn)題回答形式
4、決定問(wèn)題的措辭
5、確定問(wèn)卷的流程和編排
6、評(píng)價(jià)問(wèn)卷和編排
7、獲得各方面的認(rèn)可
8、試調(diào)研與修訂
9、定稿
10、實(shí)施。
通過(guò)培訓(xùn)懂得了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則：
1、簡(jiǎn)潔原則（1題1問(wèn)）
2、禮貌原則（避免隱私，措辭禮貌，態(tài)度誠(chéng)懇）
3、相關(guān)原則（主題相關(guān)性）
4、拒絕術(shù)語(yǔ)原則（少用、慎用術(shù)語(yǔ)）
5、方便原則（頭腦簡(jiǎn)單，四肢發(fā)達(dá)）
6、定量準(zhǔn)確原則（精準(zhǔn)且直白）
7、適合身份原則（兒童，專(zhuān)家）
8、非導(dǎo)向性原則（含結(jié)果與期待，可用“是否”化解
9、選項(xiàng)窮盡原則（邏輯上排他，可能上窮盡）。
通過(guò)培訓(xùn)還有一個(gè)意外的收獲，那就是會(huì)用懶分析問(wèn)卷中的問(wèn)卷星微信小程序了，不參加培訓(xùn)那是想不到還會(huì)有這么好用的小程序。
培訓(xùn)內(nèi)容講解結(jié)束之后王督導(dǎo)安排我們4人一組自行選擇主題用手機(jī)微信的問(wèn)卷星小程序進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)，一共分為5組，有明星組、電影組、旅游組、興趣愛(ài)好組、美食組，我作為明星組的'成員我們組是第一個(gè)提交問(wèn)卷的，閑暇之余觀察了其余組成員，大家都非常的投入，時(shí)而嚴(yán)肅認(rèn)真、時(shí)而哈哈大笑、在這種認(rèn)真又快樂(lè)的氛圍中大家都按時(shí)提交了問(wèn)卷，王督導(dǎo)對(duì)我們的問(wèn)卷逐一進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，表?yè)P(yáng)了優(yōu)點(diǎn)、指出了不足、提出了改進(jìn)方法，這次培訓(xùn)在大家的歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束，我想，像這樣的培訓(xùn)應(yīng)該就是快樂(lè)學(xué)習(xí)的真諦！期待下一次的培訓(xùn)。
社工心得體會(huì)7
渾渾噩噩的兩年大學(xué)生活已悄然離去，曾經(jīng)的抱負(fù)與誓言也早被拋到九霄云外，我決定要改變自己，學(xué)會(huì)體驗(yàn)生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
剛放假的第二天，我就按之前約好的時(shí)間提前來(lái)到了邁吉英語(yǔ)培訓(xùn)中心。在學(xué)校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應(yīng)征業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、英語(yǔ)老師等職位，一路上我在思考究竟選擇哪個(gè)職位，我是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的，自然選擇業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員對(duì)自己有挑戰(zhàn)性，可又怕主管要求高，而業(yè)務(wù)員東奔西跑的，工資也沒(méi)保障。思前顧后，我選擇了英語(yǔ)老師這一職位，起碼工作穩(wěn)定再說(shuō)我也滿喜歡英語(yǔ)的，不妨試一試。推開(kāi)面試的門(mén)，我有些拘謹(jǐn)，隨便找了個(gè)前排的.空位坐了下來(lái)。不一會(huì)兒，負(fù)責(zé)人就進(jìn)來(lái)給我們登記應(yīng)征的崗位，登記完，才曉得應(yīng)征英語(yǔ)老師的還不少呢！嘿嘿，這次可算是找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。在簡(jiǎn)單的自我介紹之后，他便給我們講了工作中的注意事項(xiàng)，尤其在穿著打扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓(xùn)期后，將統(tǒng)一服裝，便于管理。在開(kāi)會(huì)期間，手機(jī)要關(guān)機(jī)或調(diào)成振動(dòng)。說(shuō)到這，我有些慚愧，剛剛的一個(gè)鬧鈴差點(diǎn)釀成大錯(cuò)，失去這次機(jī)會(huì)，因?yàn)橹耙粋�(gè)女孩出去接了個(gè)電話，就被主管拒絕門(mén)外了。所以說(shuō)，細(xì)節(jié)決定成敗。
通過(guò)英語(yǔ)自我介紹和當(dāng)場(chǎng)模擬授課兩個(gè)環(huán)節(jié)，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以認(rèn)真的態(tài)度去做了，并且贏得了他們的認(rèn)可。我相信，態(tài)度決定一切！
在接下來(lái)培訓(xùn)的日子里，我們一遍又一遍地反復(fù)練習(xí)授課的模式，直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語(yǔ)培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的體現(xiàn)。在這反復(fù)練習(xí)的期間，我有點(diǎn)沒(méi)耐性了，好幾次查點(diǎn)放棄了。但在一起培訓(xùn)的朋友的鼓勵(lì)下，我沒(méi)有中途退出而是堅(jiān)持了下來(lái)。就這樣，我在批評(píng)中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，在練習(xí)中不斷完善。
授課過(guò)程讓我懂得了很多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對(duì)，而且“付出總會(huì)有回報(bào)”的！看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長(zhǎng)們張張欣慰的笑臉，我覺(jué)得自己有價(jià)值了。在月底發(fā)工資時(shí)，我拿到了第一份工作所掙得的錢(qián)，錢(qián)雖不多，可已知足，掙錢(qián)不易，可塌實(shí)安分中給我安慰！
暑期的實(shí)踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認(rèn)真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實(shí)學(xué)和能力的人往往對(duì)次把握的游刃有余。認(rèn)真是一種作風(fēng)和態(tài)度，是一個(gè)人品質(zhì)的集中體現(xiàn)，也包含對(duì)事業(yè)上午責(zé)任心！有時(shí)候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己！
社工心得體會(huì)8
20xx年7月14日，我參加了20xx年荷晴社工培訓(xùn)班。在參加培訓(xùn)的時(shí)間里，有社會(huì)工作務(wù)實(shí)原則的介紹，社會(huì)工作和社區(qū)相助的關(guān)系，社會(huì)工作務(wù)實(shí)的交流，還有分組事例議論分析，十分吻合社區(qū)工作實(shí)質(zhì)。
培訓(xùn)中，培訓(xùn)老師列舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的事例，聯(lián)合詳細(xì)事件，把我以為很繁瑣的問(wèn)題變得井然有序，使我收獲頗多。讓我印象深的.就是郭老師在講述入戶探訪案例時(shí)，提到幫助抑郁癥女孩聯(lián)系心理醫(yī)生的案例。讓我真真切切的感受到自己的工作是能夠?yàn)樗藥?lái)切實(shí)幫助的。進(jìn)行社工服務(wù)看似不需要很高的技術(shù)含量，其實(shí)要想把工作做好需要好多的技巧。比如交流技巧，團(tuán)結(jié)協(xié)作技巧，以及應(yīng)變事務(wù)的能力。我知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力由于經(jīng)歷，年齡，學(xué)問(wèn)等要素而有不同，面對(duì)不一樣的人群要用不一樣的策略，要認(rèn)識(shí)不一樣行為表現(xiàn)人背后的心里要素，要擅長(zhǎng)站在居民的角度換位思考。所以，在以后的工作中，我們不可以由于自己有事就曹操打發(fā)來(lái)訪居民，要耐心聆聽(tīng)居民訴說(shuō)，從細(xì)微中洞察信息和居民需求，認(rèn)識(shí)事件背后的深層緣由，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。
固然培訓(xùn)內(nèi)容與平常里在社區(qū)的工作有著距離，但聽(tīng)后使我們更全面、詳盡的了解了社會(huì)、政府對(duì)社區(qū)建設(shè)的重視，以及出臺(tái)的有關(guān)政策。本次培訓(xùn)擁有較理的適用性操作性、指導(dǎo)性，對(duì)提高社區(qū)工作人員的政治理論能力、依去做事能力和實(shí)質(zhì)工作能力有很大幫助，讓我們得益淺，從頭抗理和調(diào)整自己的問(wèn)題和工作方法。社區(qū)工作者，不但要管理社區(qū)鵲囊恍┢匠Ｐ≤，更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求，深入居民家中認(rèn)識(shí)居民“所急、所需、所盼”，實(shí)時(shí)解決居民的熱門(mén)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。感謝駐馬店市荷晴社會(huì)工作服務(wù)中心能組織這場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，讓我們進(jìn)行此次學(xué)習(xí)，為做好社區(qū)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
社工心得體會(huì)9
為推動(dòng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、本土化發(fā)展，提高社會(huì)工作服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平，提升社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，中國(guó)社工協(xié)會(huì)社會(huì)工作師委員會(huì)托付現(xiàn)代社會(huì)工作人才發(fā)展服務(wù)中心和社會(huì)服務(wù)發(fā)展探討中心(香港)于20xx年起先在全國(guó)范圍開(kāi)展社會(huì)工作督導(dǎo)人才培育安排(以下簡(jiǎn)稱(chēng)督導(dǎo)安排)。我有幸于20xx年5月參與深圳的社工實(shí)務(wù)督導(dǎo)第三期培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)社工理論學(xué)問(wèn)得到了豐富，思維得到提高和升華，取得了社會(huì)工作督導(dǎo)人才培育CBA安排C段的結(jié)業(yè)證書(shū)�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得沉淀積累如下:
一、培訓(xùn)過(guò)程
5月22日，來(lái)自全國(guó)26個(gè)省市社區(qū)、高校、福利機(jī)構(gòu)、社工服務(wù)中心、社工協(xié)會(huì)等52名同學(xué)起先了為期8天的培訓(xùn)。同學(xué)們都很珍惜來(lái)之不易的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這8天來(lái)，除了因生病的確不能到場(chǎng)的同學(xué)，沒(méi)有一位同學(xué)遲到、早退、缺席，形成了主動(dòng)、仔細(xì)、深厚的學(xué)習(xí)氛圍。課程驚慌而活潑，有PPT展示講解、有歷奇訓(xùn)練、有實(shí)地參觀學(xué)習(xí)、有小組課程回顧、還有與香港督導(dǎo)老師的面談。每天課程結(jié)束，還必需完成培訓(xùn)日志和看法反饋，每天都有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)和挑戰(zhàn)。來(lái)自香港平均督導(dǎo)年限為28年的老師們，用他們的社工之路、社工信念為我們做指引，不僅課堂上引導(dǎo)思維，還讓同學(xué)們表達(dá)自己的觀點(diǎn)，讓來(lái)自不同領(lǐng)域的社工同學(xué)們有了更深的思想溝通和碰撞。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括:《體驗(yàn)式教化在社會(huì)工作中的應(yīng)用團(tuán)隊(duì)構(gòu)建》、《歷奇訓(xùn)練與督導(dǎo)工作》、《短期焦點(diǎn)治療法的應(yīng)用》、《情景領(lǐng)導(dǎo)法于督導(dǎo)之應(yīng)用》、《機(jī)構(gòu)服務(wù)安排與評(píng)估邏輯模式之應(yīng)用》、《督導(dǎo)課程的內(nèi)容和基本理論》、《督導(dǎo)文書(shū)批閱》、《社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管的角色與任務(wù)》、《項(xiàng)目管理》等。
三、心得與體會(huì)
(一)必需要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)。
書(shū)到用時(shí)方恨少、學(xué)海無(wú)涯啊!不單單只是導(dǎo)師們淵博的學(xué)問(wèn)讓人嘆服，同學(xué)們專(zhuān)業(yè)的實(shí)務(wù)探討，獨(dú)到的思維和觀點(diǎn)，讓我如井底之蛙，看到更大一片的天空。由衷的覺(jué)得，自己必需不斷的學(xué)習(xí)充電，才能面對(duì)更加困難多變的社會(huì)形勢(shì)，才能更加有力氣和信念面對(duì)將來(lái)的挑戰(zhàn)。工作中繁雜的事務(wù)，不應(yīng)當(dāng)是沉重的負(fù)擔(dān)，而是積累閱歷必需的過(guò)程。面對(duì)工作沉重，壓力的增加，應(yīng)當(dāng)以感恩的心來(lái)對(duì)待，因?yàn)榫褪怯辛诉@些沉重的壓力，才讓自己學(xué)到更多學(xué)問(wèn)，積累到更多閱歷。或許，別人會(huì)比自己過(guò)得輕松，但他們少了積累閱歷和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，那是他們的損失。勝利的閱歷和失敗的閱歷都是自己的銀行儲(chǔ)備，自己終會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)和閱歷積累中勝出。
(二)溝通和協(xié)作的重要性。 此次培訓(xùn)中分為5人、6人不同的9個(gè)小組，每個(gè)小組必需團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成前一天課程回顧，和最終的小組學(xué)習(xí)成果共享。由此想到單位或機(jī)構(gòu)內(nèi)部，因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行有效的溝通而造成政令不通、工作遲誤、相互埋怨，影響團(tuán)結(jié)，以至于整體工作的落后和進(jìn)展緩慢。在今后工作中，如有看法和想法有剛好跟同事和伙伴們溝通溝通，才能消退誤會(huì)、增加凝合力，積眾人所長(zhǎng)，同心協(xié)力的把工作做好。
(三)工作的核心動(dòng)力是情感。 老師用自己躺在地上跟躺在地上的服務(wù)對(duì)象談話為實(shí)例，深深觸動(dòng)了我。老師講的`內(nèi)容就是，情感是推動(dòng)工作進(jìn)步的核心動(dòng)力，包括對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)同、對(duì)工作的寵愛(ài)、對(duì)服務(wù)對(duì)象的憐憫。我們要清晰明白自己的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，精確給自己定位，心懷志向信念，并為之而奮斗;對(duì)賴(lài)以生存的職業(yè)有著敬畏與寵愛(ài)，信任自己的付出都會(huì)帶給別人歡樂(lè);對(duì)服務(wù)對(duì)象的困難感同身受，以他們的困苦為自己的困苦，剛好幫助他們解決問(wèn)題，并對(duì)他們予以同等和敬重。
(四)敢于打破常態(tài)，挑戰(zhàn)自我。 不要給沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的事,用自己的主觀臆斷貼上不行能的標(biāo)簽，沒(méi)有經(jīng)過(guò)嘗試，就不會(huì)知道真正的結(jié)果。培訓(xùn)課里，老師用實(shí)踐給了我們這樣的一個(gè)道理。五只疊在一起的水杯，三只裝半杯水，兩只空杯倒扣重疊，能不能在同時(shí)打落兩個(gè)空杯的狀況下，另外三只水杯會(huì)跌落在一起。許多同學(xué)，包括我，在老師擺出這道題時(shí)，都說(shuō)不行能。但實(shí)際是，最終三只裝著水的三個(gè)水杯經(jīng)過(guò)自己的不斷嘗試，找方法，找技巧，最終跌落在一起了。
(五)創(chuàng)新獨(dú)特的路。
由香港老師19xx年小組社會(huì)工作推廣而形成的產(chǎn)后抑郁癥治療方法,現(xiàn)在都編入國(guó)內(nèi)許多衛(wèi)生部門(mén)高校的教科書(shū)了。社會(huì)工作之路，是一條創(chuàng)新的咱，是沒(méi)有前人走過(guò)的路，我們要堅(jiān)持信念、拓寬渠道、不斷前行。社會(huì)工作本土化，沒(méi)有一成不變的格式，老師傳授給我們的是方向和思想，需結(jié)合實(shí)際應(yīng)用推動(dòng),最終，都是殊途同歸，我們目的是建設(shè)更加文明和諧的生存環(huán)境，創(chuàng)建一個(gè)全部公民融合的社會(huì)。
四、幾點(diǎn)思索
1、建議借鑒深圳寶安海裕社區(qū)工作閱歷，嘗試在攀蓮鎮(zhèn)各社區(qū)建立雙社互補(bǔ)，雙工聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)執(zhí)證社工的工作主動(dòng)性，更好的服務(wù)社區(qū)居民。雙社互補(bǔ)，雙工聯(lián)動(dòng)即社區(qū)和社會(huì)組織互補(bǔ)，社工和義工聯(lián)動(dòng)，社區(qū)+社工+義工模式，以詢問(wèn)、居民走訪、個(gè)別輔導(dǎo)、小組工作坊、培訓(xùn)講座、康娛活動(dòng)等形式，為轄區(qū)居民供應(yīng)多元化服務(wù)，增加社區(qū)居民華蜜感和歸屬感。
2、思索以老年活動(dòng)中心為依托，深化為老服務(wù)。在充分調(diào)查了解社區(qū)老人需求的前提下，拓寬老年活動(dòng)中心服務(wù)范圍，在目前以文體活動(dòng)為主的基礎(chǔ)上，以老年支持小組，個(gè)案輔導(dǎo)等形式，為有須要的老人進(jìn)行深層次的精神撫慰和支撐。
3、探究建立各社區(qū)執(zhí)證社工激勵(lì)機(jī)制。針對(duì)目前執(zhí)證社工在社區(qū)的分布狀況和工作狀況，以政府購(gòu)買(mǎi)第三方社工機(jī)構(gòu)服務(wù)的方式，啟動(dòng)社區(qū)社工專(zhuān)業(yè)孵化機(jī)制，開(kāi)展社區(qū)居民個(gè)案服務(wù)。采納以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式，對(duì)社區(qū)執(zhí)證社工以社工專(zhuān)業(yè)要求勝利接案、開(kāi)案、結(jié)案，并得良好社會(huì)效益的個(gè)案進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)社區(qū)執(zhí)證社工的主動(dòng)性和主動(dòng)性，引導(dǎo)社區(qū)執(zhí)證社工專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化服務(wù)，解決社區(qū)特別個(gè)案，達(dá)到社區(qū)整體和諧進(jìn)步。
社工心得體會(huì)10
10月10日南開(kāi)區(qū)社區(qū)工作者培訓(xùn)基地掛牌成立，基地以培養(yǎng)為基礎(chǔ)，以使用為根本，加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)系統(tǒng)化，理論化，專(zhuān)業(yè)化，規(guī)范化，旨在提高社區(qū)工作者專(zhuān)業(yè)水平和素質(zhì)。作為社區(qū)工作者的我，有幸成為第一批學(xué)員十分興奮。
開(kāi)學(xué)典禮后，區(qū)政府研究室主任：米文龍，開(kāi)始了對(duì)學(xué)員的第一次培訓(xùn)課程—南開(kāi)區(qū)區(qū)情介紹。通過(guò)這次培訓(xùn)我對(duì)南開(kāi)區(qū)的歷史以及今后的發(fā)展建設(shè)有了更深入的了解。從元代天后宮的建造，南開(kāi)區(qū)就成為了“百貨交集之重鎮(zhèn)”也就是天津的發(fā)源地天津衛(wèi)�，F(xiàn)在的南開(kāi)區(qū)在科技教育、商貿(mào)發(fā)展、文化旅游、高新技術(shù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生態(tài)宜居方面有著突出位置和顯著優(yōu)勢(shì)。南開(kāi)區(qū)具有商貿(mào)特色的東馬路商業(yè)街，具有民俗特色的古文化街，具有科貿(mào)特色的鞍山西道科貿(mào)街，具有風(fēng)情特色的'時(shí)代奧城商貿(mào)娛樂(lè)街，以及五金城、鞋城等專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。其店鋪星羅棋布，服務(wù)設(shè)施齊全，市廠繁榮，貿(mào)易發(fā)達(dá)，為天津貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著重要的作用�，F(xiàn)在的南開(kāi)定位為“科技南開(kāi)”，南開(kāi)科技園更是天津高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的政策區(qū)，園區(qū)有鞍山西道、白堤南路科技貿(mào)易一條街，有南開(kāi)工業(yè)園、華僑創(chuàng)業(yè)園、大學(xué)科技園、民營(yíng)科技園等園中園，天津科技廣場(chǎng)也正在建設(shè)之中，南開(kāi)將成為富有活力的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地。
我生活工作在南開(kāi)這片土地上，也鑒證著南開(kāi)區(qū)日新月異的變化，作為社區(qū)工作者我也將盡自己的力量，建設(shè)我區(qū)的美好家園。
社工心得體會(huì)11
為貫徹落實(shí)省市第十次會(huì)議精神和12月9日陳朝陽(yáng)區(qū)長(zhǎng)調(diào)研社區(qū)工作精神，整肅社區(qū)作風(fēng)紀(jì)律，增強(qiáng)對(duì)社工的教育和管理，建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)工作者隊(duì)伍，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新，區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專(zhuān)職社工培訓(xùn)班。培訓(xùn)會(huì)由社區(qū)局副局長(zhǎng)郝曉軍主持，社區(qū)局局長(zhǎng)張錦山在開(kāi)班儀式上作動(dòng)員發(fā)言。此次培訓(xùn)邀請(qǐng)區(qū)委黨校高級(jí)講課老師陳雅萍，山西省資深心理專(zhuān)家、山西交通廣播和太原電視臺(tái)特邀貴賓王錚分別就轉(zhuǎn)型超越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理勸導(dǎo)進(jìn)行了深入淺出的解說(shuō)。 此次培訓(xùn)令我得益匪淺，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)我從理論長(zhǎng)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作在社會(huì)工作中的重要性。固然我們?cè)谏鐓^(qū)不過(guò)做著一些瑣碎小事，但同樣要有關(guān)懷國(guó)家大事的心。聽(tīng)了陳雅萍講課老師對(duì)目前生情、國(guó)情、省情的解說(shuō)分析，使我更為深刻領(lǐng)會(huì)到袁純清書(shū)記講的“為何要跳起來(lái)摘桃子”原由。我們國(guó)家此刻正處于三大轉(zhuǎn)型：從外需向內(nèi)需、從高碳向低碳、從強(qiáng)國(guó)向富民的轉(zhuǎn)型。怎樣做好這三大轉(zhuǎn)型就是我們目前最主要的事情。再有就是學(xué)習(xí)了xx年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，就明年中國(guó)經(jīng)濟(jì)工作的主要目標(biāo)：穩(wěn)增加、控物價(jià)、調(diào)構(gòu)造、惠民生、抓改革、促和睦。穩(wěn)中求進(jìn)，成為將來(lái)一段時(shí)間宏觀調(diào)控的首要任務(wù)。就目前我省的省情來(lái)說(shuō)，xx年11月30日山西獲批“國(guó)家資源型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型綜改區(qū)”，為何要轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型發(fā)展是山西的主題。怎樣轉(zhuǎn)型？第一，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，第二是工業(yè)新式化，其次市城城鎮(zhèn)化，最后達(dá)到城鄉(xiāng)生態(tài)化。
最后陳老師還就社區(qū)服務(wù)解說(shuō)了“怎樣增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)”。主假如建立“大社區(qū)”意識(shí)，重申社區(qū)工作的綜合性，增強(qiáng)社區(qū)的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力。要完美自治功能，經(jīng)過(guò)政府購(gòu)置，社會(huì)組織參加，增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)與管理創(chuàng)新，成立完美查核激勵(lì)體制。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設(shè)確立優(yōu)秀的基礎(chǔ)。
張局長(zhǎng)指出，社區(qū)專(zhuān)員工作人員的素質(zhì)直接影響社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，此后要鼎力實(shí)行社工隊(duì)伍素質(zhì)提高工程，鼓舞社工經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)考中社會(huì)工作中級(jí)證書(shū)和心理咨詢師；要進(jìn)一步整肅社區(qū)紀(jì)律作風(fēng)，增強(qiáng)對(duì)社工的管理查核，提高社區(qū)服務(wù)水平。
社區(qū)工作是政府各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,實(shí)質(zhì)卻承接了從政府分派下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù), “上為當(dāng)?shù)卣謶n，下為轄區(qū)百姓解難。”切實(shí)地道出了此刻居委會(huì)工作的實(shí)質(zhì)作用，所以社區(qū)在某種程度上代表政府的形象。社區(qū)工作做得好，黨的各項(xiàng)目標(biāo)、政策、就能獲得實(shí)時(shí)的宣傳和
貫徹，黨和政府對(duì)人民的關(guān)懷也能獲得實(shí)時(shí)表現(xiàn)。 居在社區(qū)，矛盾在社區(qū)，在社區(qū)中居住著不一樣層次的.人群，社工們要用豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及崇敬的敬業(yè)精神博得社區(qū)居民的尊敬和敬愛(ài)，對(duì)老年人需要耐心，對(duì)小孩需要仔細(xì)，對(duì)殘疾人、貧窮戶需要有愛(ài)心。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深深領(lǐng)會(huì)到社區(qū)就是服務(wù)居民，實(shí)實(shí)在在、力爭(zhēng)收效，在為居民辦實(shí)事中，我們的工作沒(méi)有最好，只有更好。要用尊敬、同等、采取來(lái)對(duì)待我們的服務(wù)對(duì)象，用愛(ài)去一點(diǎn)一滴暖和那些求援我們的弱勢(shì)集體，用誠(chéng)心、耐心和仔細(xì)去面對(duì)需要我們幫助的每個(gè)人，只有正確辦理好社區(qū)干部和居民民眾的關(guān)系，才能產(chǎn)生居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)可感和歸宿感，創(chuàng)造出歡喜詳和的社區(qū)氣氛。
現(xiàn)代社會(huì)各種新知識(shí)、新技術(shù)層見(jiàn)迭出，出色紛呈，而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今是昨非，這就是要求我們不停拓寬知識(shí)面，更新知識(shí)增補(bǔ)技術(shù)。不停學(xué)習(xí)、提高將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于詳細(xì)的工作中間。作為社區(qū)工作者，對(duì)新的知識(shí)，新的政策要有不停的學(xué)習(xí)之心。要不停深入地學(xué)習(xí)有關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，學(xué)會(huì)用專(zhuān)業(yè)的方法去辦理平常工作中的一些問(wèn)題，提高為廣大民眾的服務(wù)能力和水平。
社工心得體會(huì)12
在第一次正式參與社工時(shí)間之前，我得到了一次社工培訓(xùn)的時(shí)機(jī)。通過(guò)社工教師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解實(shí)力和表達(dá)實(shí)力因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭，面對(duì)不同的人群要用不同的
策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要擅長(zhǎng)站在居民的角度換位思索。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來(lái)訪居民，要耐性傾聽(tīng)居民訴說(shuō)，讓居民把心情發(fā)泄出來(lái)，把不滿訴說(shuō)出來(lái)，從微小中洞察信息和居民訴求，了解事務(wù)背后的深層緣由，才能更好的解決問(wèn)題，為居民效勞。
這次培訓(xùn)，內(nèi)容非常豐富，包含了在社區(qū)工作中所須要的各種理論學(xué)問(wèn)和實(shí)踐經(jīng)歷，讓我們學(xué)到了珍貴的工作經(jīng)歷。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆效勞居民的`心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合學(xué)問(wèn)，要嫻熟駕馭與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策學(xué)問(wèn)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
在我更加詳細(xì)的了解到究竟社工是怎么樣的一個(gè)職位，究竟是奉行一個(gè)什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我最終踏上了第一次社區(qū)效勞的道路。
正好是6月季節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童效勞社區(qū)。那里的小摯友都很活潑，可能事先知道我們的到來(lái)，所以還打算了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐慕處熈私獾竭@些兒童的狀況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個(gè)是有稍微自閉癥的兒童，但我們沒(méi)有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是安康活潑的小摯友，我們和他們一起玩嬉戲，吃水果，教他們寫(xiě)作業(yè)......
經(jīng)過(guò)一天的社區(qū)效勞，雖然很累，但是心里覺(jué)得滿滿的充溢。正
如我們培訓(xùn)教師所說(shuō)的，做社工不在于你的專(zhuān)業(yè)教育有多扎實(shí)，而首先在于你的一顆效勞的心和看法。是的，我們社工效勞就目前來(lái)講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)歷都比擬缺乏，我們不須要一起先就給自己要做得多好多專(zhuān)業(yè)的壓力，我們只須要真誠(chéng)同等地對(duì)待效勞對(duì)象，接納他們，傾聽(tīng)他們，用一顆炙熱的心去為他們效勞就好了。當(dāng)然，隨著時(shí)間推移，我們還是須要留意提高自己的工作實(shí)力和效勞水平。這是最根本也是最重要的一點(diǎn)。
在社區(qū)效勞中，我們要學(xué)會(huì)贊美人，把自己對(duì)別人的觀賞表達(dá)出來(lái)。于是我們有一套愛(ài)的鼓舞，也學(xué)會(huì)從優(yōu)勢(shì)視角去看人，也學(xué)會(huì)了從細(xì)微環(huán)節(jié)和實(shí)處去贊美人。例如，我們望見(jiàn)小摯友很快的完成了作業(yè)，我們會(huì)嘉獎(jiǎng)小摯友一個(gè)小紅花以示鼓舞。
恒久比效勞對(duì)象熱忱主動(dòng)。無(wú)論是在小組活動(dòng)還是還是社區(qū)嬉戲中，我們都要比效勞對(duì)象更投入，更high，這樣他們才會(huì)被我們帶動(dòng)，被我們所感染。并且，要主動(dòng)了解效勞對(duì)象的根本狀況，任何時(shí)候都要站在效勞對(duì)象的角度思索，簡(jiǎn)稱(chēng)換位思索�？浯簏c(diǎn)說(shuō)，就是要把效勞對(duì)象當(dāng)成戀人，這樣你就會(huì)知他所需，急他所急。
在工作中，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)。在扎實(shí)專(zhuān)業(yè)根底的同時(shí)，我們更須要不斷用新學(xué)問(wèn)沖擊我們的大腦，廣泛汲取不同學(xué)科和領(lǐng)域的學(xué)問(wèn)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，像雜草一樣汲取各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參與社工培訓(xùn)和社區(qū)效勞之后，要以文字的形式記錄下來(lái)，不僅共享和效勞對(duì)象之間的故事，還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專(zhuān)業(yè)根底和提高專(zhuān)業(yè)實(shí)力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當(dāng)然
假如我們覺(jué)得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會(huì)引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。
以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力開(kāi)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望參加到更多社工活動(dòng)中，在今后的日子里，我會(huì)用真情和熱忱協(xié)助更多弱勢(shì)群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會(huì)效勞，我努力爭(zhēng)取更多的時(shí)機(jī)，為社會(huì)獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力氣。
社工心得體會(huì)13
在第一次正式參加社工時(shí)間之前，我得到了一次社工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭，面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來(lái)訪居民，要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿訴說(shuō)出來(lái)，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個(gè)職位，到底是奉行一個(gè)什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。
正好是6月時(shí)節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來(lái)，所以還準(zhǔn)備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個(gè)是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒(méi)有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫(xiě)作業(yè)......
經(jīng)過(guò)一天的社區(qū)服務(wù)，雖然很累，但是心里覺(jué)得滿滿的充實(shí)。正如我們培訓(xùn)老師所說(shuō)的，做社工不在于你的專(zhuān)業(yè)教育有多扎實(shí)，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來(lái)講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏，我們不需要一開(kāi)始就給自己要做得多好多專(zhuān)業(yè)的壓力，我們只需要真誠(chéng)平等地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，接納他們，傾聽(tīng)他們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然，隨著時(shí)間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。
在社區(qū)服務(wù)中，我們要學(xué)會(huì)贊美人，把自己對(duì)別人的欣賞表達(dá)出來(lái)。于是我們有一套愛(ài)的鼓勵(lì)，也學(xué)會(huì)從優(yōu)勢(shì)視角去看人，也學(xué)會(huì)了從細(xì)節(jié)和實(shí)處去贊美人。例如，我們看見(jiàn)小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵(lì)。
永遠(yuǎn)比服務(wù)對(duì)象熱情主動(dòng)。無(wú)論是在小組活動(dòng)還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務(wù)對(duì)象更投入，更high，這樣他們才會(huì)被我們帶動(dòng)，被我們所感染。并且，要主動(dòng)了解服務(wù)對(duì)象的基本情況，任何時(shí)候都要站在服務(wù)對(duì)象的角度思考，簡(jiǎn)稱(chēng)換位思考�？鋸堻c(diǎn)說(shuō)，就是要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)成戀人，這樣你就會(huì)知他所需，急他所急。
在工作中，善于學(xué)習(xí)。在扎實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的同時(shí)，我們更需要不斷用新知識(shí)沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的'知識(shí)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來(lái)，不僅分享和服務(wù)對(duì)象之間的故事，還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和提高專(zhuān)業(yè)能力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當(dāng)然如果我們覺(jué)得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會(huì)引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。
以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中，在今后的日子里，我會(huì)用真情和熱情幫助更多弱勢(shì)群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會(huì)服務(wù)，我努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，為社會(huì)獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力量
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志愿者隊(duì)伍建設(shè)。聽(tīng)了孫教授的一番解說(shuō)，讓我很受啟迪，在社區(qū)工作看似不需要多高的技術(shù)含量，其實(shí)要想把工作做好需要好多的技巧，比方交流技巧，團(tuán)結(jié)協(xié)作技巧，以及應(yīng)變事務(wù)的能力，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力由于經(jīng)歷、年紀(jì)、學(xué)問(wèn)等要素而天壤之別，面對(duì)不一樣的人群要用不一樣的策略，要認(rèn)識(shí)不一樣行為表現(xiàn)人群背后的心理要素，要擅長(zhǎng)站在居民的.角度換位思慮。所以在此后工作中，我們不可以由于自己手上有事就草草打發(fā)來(lái)訪居民，要耐心聆聽(tīng)居民訴說(shuō)，讓居民把情緒宣泄出來(lái)，把不滿訴說(shuō)出來(lái)，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，認(rèn)識(shí)事件背后的深層原由，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。
固然培訓(xùn)內(nèi)容與平常里在社區(qū)的工作有著有必定距離，但聽(tīng)后使我們更全面、詳盡的解了社會(huì)、政府對(duì)社區(qū)建設(shè)的重視，以及出臺(tái)的有關(guān)政策；老師們用平常易懂，要言不煩的語(yǔ)言和一個(gè)個(gè)生動(dòng)、鮮活的例子豐富了我們對(duì)社區(qū)建設(shè)理論知識(shí)的掌握。
時(shí)代在發(fā)展，每個(gè)人都要不停進(jìn)步，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，讓我們跳出了小社區(qū)，跟著老師們從宏觀方面認(rèn)識(shí)社區(qū)建設(shè)此后發(fā)展方向及實(shí)行方法，我也深刻領(lǐng)會(huì)到要想做好社區(qū)工作，光有一顆熱誠(chéng)的為人民服務(wù)的心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我還要不停完美自己具備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)，比方心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，嫻熟掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、法例、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，理論聯(lián)系實(shí)質(zhì)，應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱忱和自信面對(duì)社區(qū)工作。
社工心得體會(huì)15
社工走訪是社工工作中的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)走訪可以更好地了解社會(huì)問(wèn)題的實(shí)際情況，解決群眾的困難和問(wèn)題，并促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。在實(shí)際的社工走訪工作中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先，充分準(zhǔn)備是走訪工作的關(guān)鍵。在開(kāi)始走訪之前，我會(huì)詳細(xì)了解被走訪對(duì)象的基本信息，包括姓名、年齡、職業(yè)、住址等。同時(shí)，我會(huì)查詢相關(guān)資料，了解該對(duì)象所處的家庭環(huán)境、社區(qū)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況等情況，以便更好地與被走訪對(duì)象進(jìn)行溝通和交流。此外，我還會(huì)準(zhǔn)備一些走訪需要用到的工具和材料，例如調(diào)查問(wèn)卷、宣傳資料等，以便在走訪過(guò)程中使用。準(zhǔn)備充分可以提高走訪工作的效率，使走訪更加順利。
其次，善于傾聽(tīng)是走訪工作的基本技能。在走訪時(shí)，我注意到被走訪對(duì)象往往會(huì)有很多話要說(shuō)。有些人由于長(zhǎng)期以來(lái)缺乏傾聽(tīng)的機(jī)會(huì)，所以一旦有人愿意傾聽(tīng)，他們就會(huì)傾吐心聲。這就需要社工在走訪過(guò)程中善于傾聽(tīng)，并且給予被走訪對(duì)象足夠的關(guān)注和支持。傾聽(tīng)可以讓被走訪對(duì)象感受到被尊重和理解，也可以讓社工更好地了解他們的'真實(shí)需求，并在后續(xù)的工作中給予相應(yīng)的幫助和支持。
第三，靈活運(yùn)用社工技巧可以提高走訪工作的效果。在走訪中，社工常常面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。例如，有的被走訪對(duì)象不愿意開(kāi)門(mén)或者不愿意說(shuō)話，有的被走訪對(duì)象情緒低落或者焦慮不安等。這就需要社工靈活運(yùn)用社工技巧，例如借助非語(yǔ)言溝通、開(kāi)放性提問(wèn)、情緒管理等技巧，來(lái)化解困難，打破僵局。通過(guò)靈活運(yùn)用技巧，社工可以更好地與被走訪對(duì)象建立聯(lián)系，促進(jìn)他們的參與和合作，從而達(dá)到更好的工作效果。
第四，走訪中的隱私和保密是需要高度重視的。在走訪過(guò)程中，被走訪對(duì)象可能會(huì)向社工透露一些個(gè)人隱私和敏感信息。社工需要高度重視隱私和保密，將被走訪對(duì)象的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，避免泄露。同時(shí)，社工還需要告知被走訪對(duì)象有關(guān)保密的事項(xiàng)，例如不要向外界透露被走訪的事宜，不要將走訪過(guò)程公之于眾等。保護(hù)隱私和保密是社工職業(yè)道德的一部分，社工需要時(shí)刻牢記并遵守。
最后，與其他社工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享和反思是提高走訪工作質(zhì)量的重要途徑。每一次走訪都是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。社工應(yīng)該充分利用工作會(huì)議、討論小組等機(jī)會(huì)，與其他社工分享自己的經(jīng)驗(yàn)，汲取他人的智慧，共同提升走訪工作的質(zhì)量和效果。同時(shí)，社工還需要對(duì)自己的走訪工作進(jìn)行反思和總結(jié)，找出不足之處，改進(jìn)自身的走訪技巧和方法，以提高工作效率和滿意度。
總之，社工走訪是一項(xiàng)綜合性的工作，需要社工具備良好的準(zhǔn)備能力、傾聽(tīng)技巧、靈活運(yùn)用社工技巧、保護(hù)隱私和保密的能力，以及與社工同事進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享和反思的能力。只有不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作能力，社工走訪工作才能更好地發(fā)揮作用，為社會(huì)問(wèn)題的解決和社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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