服務(wù)培訓(xùn)開班講話

服務(wù)培訓(xùn)開班講話1

同志們：

　　國(guó)家xxxx衛(wèi)星遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)舉辦的"促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展培訓(xùn)班"，明天將正式開班了。對(duì)這次培訓(xùn)班，市領(lǐng)導(dǎo)非常重視，要求認(rèn)真組織好這次難得的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。經(jīng)市服務(wù)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究，決定由市xxxx培訓(xùn)中心具體組織承辦這次培訓(xùn)班。在此，我代表市服務(wù)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和市xxxx向參加這次培訓(xùn)的市直有關(guān)部門、各縣區(qū)xxxx、各相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示熱烈的歡迎！剛才，馮主任傳達(dá)了《市委市政府關(guān)于成立駐馬店市服務(wù)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，希望各成員單位切實(shí)負(fù)起責(zé)任，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，努力推動(dòng)我市服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。下面，我就對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)和辦好本次培訓(xùn)班的有關(guān)問題講幾點(diǎn)意見，供同志們參考。

　　一、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要性

　　今年6月底至8月初，省、市相繼召開了服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)，四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議，黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)分別作重要講話。就服務(wù)業(yè)發(fā)展工作召開如此高規(guī)格的會(huì)議，這在全省、全市還都是第一次。省、市會(huì)議要求，各級(jí)、各部門要認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)發(fā)展服務(wù)業(yè)的重大意義，增強(qiáng)工作的緊迫感和責(zé)任感，在加快工業(yè)發(fā)展不松勁的同時(shí)，把服務(wù)業(yè)擺上重要位置，拿出抓工業(yè)的決心、恒心和力度，搶抓機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，加快服務(wù)業(yè)發(fā)展，努力開創(chuàng)服務(wù)業(yè)發(fā)展新局面，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。為此，我們要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)服務(wù)業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展上的重要意義，在思想上高度重視服務(wù)業(yè)發(fā)展。

　　（一）要認(rèn)識(shí)到加快服務(wù)業(yè)發(fā)展是推進(jìn)新型工業(yè)化的重要支撐。服務(wù)業(yè)尤其是新興的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，反映了21世紀(jì)全球范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和時(shí)代特征，是新型工業(yè)化的主導(dǎo)和必然選擇。從我市實(shí)際情況來(lái)看，相對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，服務(wù)業(yè)發(fā)展比較滯后，尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)起步晚，規(guī)模小，已成為制約經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、效益增加的"瓶頸"�，F(xiàn)在我市工業(yè)企業(yè)的科技研發(fā)多數(shù)還受制于人，生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、銷售等環(huán)節(jié)還沒有完全分開，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本普遍較高。所以，我們必須依托工業(yè)，加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，盡快提高研發(fā)、物流、營(yíng)銷服務(wù)的水平，走出一條工業(yè)與服務(wù)業(yè)聯(lián)動(dòng)并進(jìn)的新型工業(yè)化道路。

　�。ǘ�）要認(rèn)識(shí)到加快服務(wù)業(yè)發(fā)展是完善城市功能的重要途徑。服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代城市發(fā)展的重要空間，現(xiàn)代城市又為發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提供了重要依托。沒有服務(wù)業(yè)的城市只是一座"空城"，缺少現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的城市不是一個(gè)興旺發(fā)達(dá)的城市。加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，有利于提升城市配套功能，有利于化解城鎮(zhèn)就業(yè)矛盾，有利于農(nóng)村人口加速進(jìn)城落戶，從而使城市更具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和發(fā)展活力。"xx"期末，我市中心城區(qū)將形成70平方公里、60萬(wàn)人口左右、全市城鎮(zhèn)化率達(dá)到30％以上的中等城市規(guī)模，城市化進(jìn)程的加快，將帶來(lái)人流、物流、信息流在更大范圍內(nèi)快速流動(dòng)和融合，這也為服務(wù)業(yè)開辟了前所未有的發(fā)展前景。我們要積極順應(yīng)城市化的推進(jìn)要求，加快城市開發(fā)建設(shè)水平，為服務(wù)業(yè)發(fā)展提供廣闊空間和有效載體，形成服務(wù)業(yè)與城市化相互支撐、互為推動(dòng)的良好格局。

　　（三）要認(rèn)識(shí)到加快服務(wù)業(yè)發(fā)展是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的重要模式。一個(gè)地區(qū)的現(xiàn)代化進(jìn)程，不僅是經(jīng)濟(jì)總量擴(kuò)張的過程，更是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式加快轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化的過程。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演進(jìn)規(guī)律表明，當(dāng)一個(gè)地區(qū)人均GDP達(dá)到1000美元時(shí)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將由主要依靠工業(yè)帶動(dòng)演變?yōu)橐揽抗�業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)共同支撐。服務(wù)業(yè)主要靠體力、智力勞動(dòng)，能源、資源占用少、消耗低，且大多數(shù)屬于清潔產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造的是綠色GDP。據(jù)統(tǒng)計(jì)，相對(duì)于每萬(wàn)元增加值，服務(wù)業(yè)用電量是工業(yè)的15％，占用資本是工業(yè)的60％；服務(wù)業(yè)每萬(wàn)元增加值所造成的煙塵、二氧化硫排放量不到制造業(yè)的6％和7％。大力發(fā)展旅游、商務(wù)、文這也為服務(wù)業(yè)開辟了前所未有的發(fā)展前景。我們要積極順應(yīng)城市化的推進(jìn)要求，加快城市開發(fā)建設(shè)水平，為服務(wù)業(yè)發(fā)展提供廣闊空間和有效載體，形成服務(wù)業(yè)與城市化相互支撐、互為推動(dòng)的良好格局。

　�。ㄈ�）要認(rèn)識(shí)到加快服務(wù)業(yè)發(fā)展是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的重要模式。一個(gè)地區(qū)的現(xiàn)代化進(jìn)程，不僅是經(jīng)濟(jì)總量擴(kuò)張的過程，更是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式加快轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化的過程。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演進(jìn)規(guī)律表明，當(dāng)一個(gè)地區(qū)人均GDP達(dá)到1000美元時(shí)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將由主要依靠工業(yè)帶動(dòng)演變?yōu)橐揽抗�業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)共同支撐。服務(wù)業(yè)主要靠體力、智力勞動(dòng)，能源、資源占用少、消耗低，且大多數(shù)屬于清潔產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造的是綠色GDP。據(jù)統(tǒng)計(jì)，相對(duì)于每萬(wàn)元增加值，服務(wù)業(yè)用電量是工業(yè)的'15％，占用資本是工業(yè)的60％；服務(wù)業(yè)每萬(wàn)元增加值所造成的煙塵、二氧化硫排放量不到制造業(yè)的6％和7％。大力發(fā)展旅游、商務(wù)、文化等新興服務(wù)業(yè)，不僅不會(huì)對(duì)環(huán)境造成破壞，而且具有一定的生態(tài)環(huán)境修復(fù)功能。因此，加速發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，是揚(yáng)長(zhǎng)避短的科學(xué)舉措，是結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要取向，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

　�。ㄋ模┮�認(rèn)識(shí)到加快服務(wù)業(yè)發(fā)展是富民惠民的重要渠道。發(fā)展經(jīng)濟(jì)，富民優(yōu)先。服務(wù)業(yè)門類廣、領(lǐng)域?qū)挕�勞�?dòng)密集度高的顯著特點(diǎn)，以及門檻低、回報(bào)快、風(fēng)險(xiǎn)小的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，在增加就業(yè)、推動(dòng)創(chuàng)業(yè)、致富百姓上具有其它產(chǎn)業(yè)不可替代的作用。20xx年我市服務(wù)業(yè)從業(yè)人員達(dá)到128.9萬(wàn)人，比二產(chǎn)高出29.8萬(wàn)人。城鎮(zhèn)居民可支配收入和農(nóng)民人均純收入中，來(lái)自服務(wù)業(yè)的收入占30％以上，發(fā)展?jié)摿�和就業(yè)空間相當(dāng)大�？梢哉f(shuō)，服務(wù)業(yè)是城鄉(xiāng)居民創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái)，也是城鄉(xiāng)居民增收的好路子。同時(shí)，隨著全面小康進(jìn)程的迅速推進(jìn)，城鄉(xiāng)居民消費(fèi)需求也在全面增長(zhǎng)，傳統(tǒng)消費(fèi)不斷提檔升級(jí)，新興消費(fèi)也是層出不窮。如果我們不加快發(fā)展服務(wù)業(yè)，即使人民群眾達(dá)到了全面小康的收入，但得不到全面小康的消費(fèi)，還不能看作是實(shí)現(xiàn)了全面小康。

　　以上從四個(gè)方面講了發(fā)展服務(wù)業(yè)的重要性，下面講第二個(gè)問題：

　　二、認(rèn)清形勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)我市加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的緊迫性

　　10日上午，劉市長(zhǎng)主持召開前三季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行座談會(huì)。從會(huì)議通報(bào)的情況看，今年前三季度，全市上下按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，做了大量卓有成效的工作，在發(fā)展基礎(chǔ)比較薄弱、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜、不可預(yù)測(cè)因素增多的情況下，國(guó)民經(jīng)濟(jì)仍保持了平穩(wěn)健康發(fā)展。初步預(yù)測(cè)，前三季度生產(chǎn)總值增長(zhǎng)12％左右。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)呈現(xiàn)"八增一降"態(tài)勢(shì)。完成城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資207.47億元，增長(zhǎng)45.5％，增速居全省第一位。規(guī)模以上工業(yè)累計(jì)完成增加值130億元，增長(zhǎng)22％。一般預(yù)算收入完成21.13億元，增長(zhǎng)26.7％；一般預(yù)算收入總額、增速均居全省第11位。9月末全市金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額657.27億元，比年初增加105.9億元，比年初增長(zhǎng)19.2％。金融機(jī)構(gòu)貸款余額379.77億元，比年初增加45.9億元，增長(zhǎng)13.75％。出口總值完成萬(wàn)美元，增長(zhǎng)15.4％。利用外商直接投資7238萬(wàn)美元，增長(zhǎng)67.7％。用電量完成36.65億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)10.9％。同時(shí)，在抑制物價(jià)過快上漲一系列政策效應(yīng)和后翹因素減弱的共同作用下，CPI漲幅逐步回落，居民消費(fèi)價(jià)格總水平同比上漲6.5％，漲幅較上半年回落0.1個(gè)百分點(diǎn)。

　　會(huì)議同時(shí)分析了我市前三季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的問題：經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度減緩，GDP、工業(yè)總量、財(cái)政收入、城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)占全省比重均不到5％，部分指標(biāo)完成全年目標(biāo)難度較大；煤電油運(yùn)的瓶頸制約十分突出，能源、原材料價(jià)格上漲壓力進(jìn)一步加大；國(guó)家宏觀調(diào)控對(duì)我市的影響逐步顯現(xiàn)；尤其是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理，服務(wù)業(yè)發(fā)展水平滯后，制約了全市經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。下面，將我市服務(wù)業(yè)發(fā)展情況向大家簡(jiǎn)要通報(bào)一下。

　　近年來(lái)，市委市、政府高度重視服務(wù)業(yè)發(fā)展，相繼出臺(tái)了一系列發(fā)展服務(wù)業(yè)的政策措施，我市服務(wù)業(yè)發(fā)展步伐逐年加快。20xx年、20xx年、20xx年我市服務(wù)業(yè)增加值分別為133.43億元、160.2億元、200.87億元，占全市生產(chǎn)總值的比重分別為26.8％、28％、29.3％，服務(wù)業(yè)占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重呈明顯遞增趨勢(shì)。同時(shí)，服務(wù)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)度越來(lái)越高。目前在地稅收入中，服務(wù)業(yè)稅收所占比重已達(dá)到53.5％，高于二產(chǎn)7個(gè)百分點(diǎn)。但是，由于受市場(chǎng)準(zhǔn)入條件、投入不足、管理體制、發(fā)展理念落后等多方面因素的影響，我市服務(wù)業(yè)發(fā)展存在著一些困難和問題。

服務(wù)培訓(xùn)開班講話2

各位姐妹：

　　大家上午好！

　　今天市第二期“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)班正式開班了。首先，我代表區(qū)婦聯(lián)向參加此次培訓(xùn)的各位學(xué)員表示熱烈歡迎！此次培訓(xùn)的目的在于提升廣大婦女姐妹的綜合素質(zhì)和就業(yè)技能，增強(qiáng)家政服務(wù)的本領(lǐng)，提高家政服務(wù)水平。下面，我就此次培訓(xùn)講兩點(diǎn)希望供大家參考：

　　一、解放思想，更新觀念，提高對(duì)家政服務(wù)職業(yè)的認(rèn)識(shí)

　　隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，人民生活質(zhì)量的提高，家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化已成為一種趨勢(shì)，從事家政服務(wù)，就是參與社會(huì)分工，參與社會(huì)勞動(dòng)，這既是個(gè)人謀生的手段，也是為社會(huì)作貢獻(xiàn)的具體體現(xiàn)。家政服務(wù)業(yè)也進(jìn)入快速發(fā)展階段。主要原因有四個(gè)方面：

　　一是家庭收入的提高增強(qiáng)了居民追求高品質(zhì)生活的愿望，家政服務(wù)能夠幫助居民實(shí)現(xiàn)這一愿望。

　　二是隨著人們工作和生活節(jié)奏的普遍加快，產(chǎn)生對(duì)家政服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需求，家庭服務(wù)社會(huì)化成為必然趨勢(shì)。

　　三是我國(guó)現(xiàn)階段家庭小型化、人口老齡化，空巢老人不斷增多，使人們依靠家政服務(wù)提供專業(yè)化社會(huì)保障成為一種必然選擇。

　　四是家政服務(wù)專業(yè)化程度的不斷提高，進(jìn)一步拓展了家政服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間。這樣一來(lái)，整個(gè)社會(huì)對(duì)家政服務(wù)員的需求量就越來(lái)越大。

　　因此，姐妹們要切實(shí)轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，正確看待家政服務(wù)業(yè)，克服自卑心理，樹立正確的職業(yè)觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立從事家政服務(wù)業(yè)的勇氣，增強(qiáng)做一名優(yōu)秀的家政服務(wù)員的信心。

　　二、珍惜機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力掌握家政服務(wù)知識(shí)技能

　　在座的各位婦女姐妹參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)很不容易，大家一定要倍加珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，克服各種困難，全身心地投入到學(xué)習(xí)中來(lái)，確保這次培訓(xùn)取得實(shí)實(shí)在在的效果。

　　一是要嚴(yán)格要求自己，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。

　　一般人總認(rèn)為家務(wù)活不用學(xué)，人人都會(huì)。事實(shí)并非如此。在家庭中無(wú)論是對(duì)家事管理，還是洗衣做飯，都包含著大量的知識(shí)技能�，F(xiàn)在社會(huì)人們吃講營(yíng)養(yǎng)，穿講漂亮，住講寬敞，家庭中聘請(qǐng)家政服務(wù)員的目的是希望不斷提高家庭生活質(zhì)量，對(duì)家政服務(wù)員的期望和要求也很高。姐妹們只有努力學(xué)習(xí)，真正掌握管理家政服務(wù)的.知識(shí)，學(xué)到為家庭生活服務(wù)的技能，才能適應(yīng)形勢(shì)的要求，在家政服務(wù)市場(chǎng)才具有競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)期間，大家要處理好家務(wù)和學(xué)習(xí)的矛盾，排除各種干擾和影響，以飽滿的熱情和全部精力投入到學(xué)習(xí)中去，要坐得住，學(xué)得進(jìn)，力爭(zhēng)多學(xué)一些、學(xué)深一些、學(xué)透一些，做到學(xué)有所得，學(xué)有所獲，學(xué)有所成，順利通過考試，取得家政服務(wù)員職業(yè)資格證書，為將來(lái)從事家政服務(wù)業(yè)打下基礎(chǔ)。

　　二要注意學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

　　家政服務(wù)職業(yè)涉及家庭生活的方方面面，所要掌握的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能內(nèi)容很多，姐妹們要注意學(xué)習(xí)方法，上課要專心致志聽講，聚精會(huì)神記筆記，課后要及時(shí)復(fù)習(xí)鞏固。要克服怕苦畏難情緒，發(fā)揚(yáng)苦戰(zhàn)能過關(guān)的精神，堅(jiān)持不懈、刻苦鉆研，互幫互學(xué)，友愛互助，共同提高，最終完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

　　現(xiàn)在，家政服務(wù)市場(chǎng)急需大量的家政服務(wù)人員，舉辦此次培訓(xùn)班恰逢其時(shí)。希望大家共同努力，辦好這次培訓(xùn)班，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)化為古冶區(qū)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力，不斷打造愛心、誠(chéng)信、勤學(xué)、自強(qiáng)的家政服務(wù)品牌，為古冶區(qū)家政服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　最后，預(yù)祝市第二期“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)班取得圓滿成功。祝各位姐妹身體健康，學(xué)業(yè)有成，家庭幸福，萬(wàn)事如意！

　　謝謝大家！

服務(wù)培訓(xùn)開班講話3

　　各位志愿講解員培訓(xùn)班的朋友，大家好！我是平頂山市第三中學(xué)的一名普通地理教師，館里領(lǐng)導(dǎo)讓我在這個(gè)開班儀式上發(fā)言，我備感榮幸。我在平頂山博物館參與志愿講解服務(wù)已有三年，受益匪淺��！下面，我以6個(gè)關(guān)鍵詞概括我的發(fā)言：

　　1．熱愛。通過講解，我知道平頂山百萬(wàn)年前就有人類在此生活，我們的建城史比北京還要早一千多年，我們有最早東土真香山寺，食療鼻祖、謀圣、救時(shí)宰相都是我們的“老鄉(xiāng)”。深厚的文化底蘊(yùn)，讓我發(fā)自內(nèi)心的熱愛我們的家鄉(xiāng)——平頂山。

　　2．學(xué)習(xí)。做講解員，促使我不斷學(xué)習(xí)歷史知識(shí)，查閱資料、豐富儲(chǔ)備，讓我到其他館參觀時(shí)能看懂許多文物；促使我不斷學(xué)習(xí)清晰表達(dá)，理清邏輯、講解有序，讓我做事情也能條理清楚；促使我不斷學(xué)習(xí)運(yùn)用語(yǔ)言，風(fēng)趣生動(dòng)、融情于境，讓我能潤(rùn)物無(wú)聲地傳遞思想。學(xué)習(xí)，讓我更有“底氣”的面對(duì)觀眾。

　　3．快樂。有人曾問，講解工作，每次的講解詞都差不多，枯燥嗎？不！我面對(duì)的是不同的觀眾啊！針對(duì)同一文物，我講的內(nèi)容有多少、深淺的變化，觀眾的反應(yīng)也是不同的。但，每次講解后，觀眾的掌聲是相同的，我的快樂是相同的：有傳播文化之樂，有認(rèn)識(shí)新友之樂，有反思提升之樂。所以每次講解后，我都會(huì)對(duì)觀眾說(shuō)“感謝您的耐心聆聽，服務(wù)觀眾，快樂你我！”

　　4．堅(jiān)持。講解服務(wù)，憑熱情是不會(huì)長(zhǎng)久的.，需要的是堅(jiān)持。在忙于工作時(shí)，在身體疲憊時(shí)，在暢想出游時(shí)，我堅(jiān)持來(lái)館服務(wù)。一來(lái)一回兩小時(shí)的車程，讓我特別珍惜在博物館的每一分鐘，主動(dòng)提供服務(wù)，熱情進(jìn)行講解。在平凡中力爭(zhēng)做到不平凡，堅(jiān)持，最美麗！

　　5．感動(dòng)。在博物館，這個(gè)由館領(lǐng)導(dǎo)、講解員、工作人員、志愿者共同組成的大家庭中，我感動(dòng)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、講解員的無(wú)私傳授、工作人員的體貼服務(wù)、志愿者的互助互愛。我是平博一份子，我在平博心暖暖！

　　6．期待。期待各位“新朋友”好好學(xué)習(xí)，學(xué)知識(shí)、學(xué)儀態(tài)、多練習(xí)、勇表現(xiàn)，力爭(zhēng)人人都能通過考核，成為一名正式的志愿講解員。我，期待與大家做同事哦！期待我們——志愿服務(wù)，快樂大家！

　　我的發(fā)言到此結(jié)束，感謝您的耐心聆聽！

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