銷售內(nèi)勤崗位職責通用15篇
現(xiàn)如今，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的銷售內(nèi)勤崗位職責，歡迎大家分享。
銷售內(nèi)勤崗位職責1
一、與市場銷售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主管領導。
2、銷售人員與公司的信息交流，隨時堅持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)銷售人員所需資料的整理(包括標書的制作);
(2)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);
(3)應收賬款與回款記錄的整理;
3、銷售合同的制作，銷售產(chǎn)品系統(tǒng)錄入工作。
二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發(fā)放的登記;
(3)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(4)接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件;
(5)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
2、購銷合同的`存檔、登記
對合同執(zhí)行情景進行跟蹤、督促(即業(yè)務聯(lián)系單的錄入、跟進、督促)，編制每個月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情景可反饋給客戶。
3、發(fā)貨退貨
記錄發(fā)貨退貨產(chǎn)品數(shù)量，發(fā)貨退貨時間，退貨的話還要和業(yè)務員核對，記清退貨原因和是否需要再發(fā)貨，所有發(fā)貨退貨記錄都要認真整理供業(yè)務員和經(jīng)歷等上級領導查詢;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。
4、開票
開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單資料相符。做好開票記錄，用于查詢核對，對到期賬款要督促業(yè)務人員催款回款。
三、銷售部內(nèi)部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作。
2、名片印制，快遞費用結(jié)算等的工作。
3、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站(以招標網(wǎng)為主)的查看，收集業(yè)務信息和招標信息。
銷售內(nèi)勤崗位職責2
1、負責銷售業(yè)績指標的每日、每月、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫；
2、及時核對應收帳款，做到貨帳相符；
3、及時妥善處理客戶的.各項訴求，并有效跟蹤及回復；
4、負責銷售合同及其他營銷文件資料的數(shù)據(jù)錄入、分類整理、歸檔保管等工作；
5、負責公司市場行情信息搜集、整理、歸納，匯報工作；
6、協(xié)助領導完成其他銷售工作事宜。
銷售內(nèi)勤崗位職責3
〖工作職責〗
1、負責公司各項營銷文件資料會議紀要的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；
2、負責各項目各類銷售指標的統(tǒng)計報表和報告的`制作編寫，并對銷售動態(tài)情況掌控；
3、建立并及時更新銷售臺賬數(shù)據(jù)庫，隨時為營銷部提供準確的房源信息，并及時準確地將銷售情況反映在數(shù)據(jù)表內(nèi)；
4、負責收集整理歸納市場行情價格，以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員領導決策提供參考；
〖崗位要求〗
1、本科以上學歷，有1年以上銷售內(nèi)勤的工作經(jīng)驗；
2、熟悉地產(chǎn)營銷運作，具備業(yè)態(tài)和營銷管理常識；
3、較強的統(tǒng)計、分析、計劃、協(xié)調(diào)能力；
4、文筆好，語言表達能力強，善于溝通交流。
銷售內(nèi)勤崗位職責4
1、負責大區(qū)營銷人員及經(jīng)銷商報帳資料的審核與登記;
2、負責建立、更新大區(qū)營銷人員可控費用的臺帳，并監(jiān)督、控制使用;
3、負責大區(qū)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及統(tǒng)計數(shù)據(jù)的傳遞;
4、負責建立、更新大區(qū)市場費用的臺帳，并監(jiān)督、控制使用;
5、負責大區(qū)營銷人員績效考核資料的收集、整理與建檔;
6、負責大區(qū)營銷人員考勤的'登記、監(jiān)督、抽查、匯總并傳至營銷綜合部8、負責大區(qū)營銷人員考核臺帳的建立、更新與匯總;
7、負責大區(qū)內(nèi)部資料的歸檔管理及資料、信息的傳達、收集與歸檔工作;
8、負責上級安排的其他工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責5
1、對合同執(zhí)行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的`統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用狀況;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出狀況進行統(tǒng)計和上報;
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理;
9、協(xié)助業(yè)務人員回款;帶給應收帳款及其相關信息;
10、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集并每一天帶給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理
12、完成領導交給的其他任務。
銷售內(nèi)勤崗位職責6
1、負責公司銷售部快件及傳真的收發(fā)及傳遞;
2、接待銷售部來訪客戶、接聽來電，并針對相關問題進行初步解答，針對不在職權范圍可解答的問題做好詳細記錄，及時反饋給上級領導;
3、負責公司銷售部促銷用品的領用和分發(fā)工作;
4、做好銷售部信息材料收集、檔案管理、文書起草、文件收發(fā)等工作;
5、負責與公司營銷中心的聯(lián)絡溝通工作及業(yè)務信息傳達工作;
6、協(xié)助辦理面試接待、會議管理、培訓管理、部門活動組織與安排工作;
7、參與各項規(guī)章制度監(jiān)督執(zhí)行，公司績效管理、考勤以及獎懲辦法的'執(zhí)等工作;
8、協(xié)助部門經(jīng)理進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。
銷售內(nèi)勤崗位職責7
1、負責每天審核銷售人員的發(fā)貨訂單申請；
2、根據(jù)銷售人員提供的發(fā)貨訂單的品種、價格，準確及時開出發(fā)貨單；
3、規(guī)范電腦開票程序，熟練掌握藥品規(guī)格、價格、包裝數(shù)量等基本知識，對銷售員提供的發(fā)貨訂單進行審核，及時糾正錯誤；規(guī)范銷售程序，做到業(yè)務手續(xù)清楚，電腦帳清晰，開價準確。
4、負責電腦數(shù)據(jù)的`安全保存和使用；
5、全面負責銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務人提供支持;
6、合理安排后勤人員工作，做好后勤人員與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作;
7、負責組織各類銷售報表統(tǒng)計
銷售內(nèi)勤崗位職責8
1、根據(jù)銷售人員反饋的'銷售信息，制作銷售合同；
2、對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案；
3、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售提成的核算；
4、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；
5、接聽客戶電話，做好電話溝通。接待來訪客戶，做好接待工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責9
1、熱愛本職工作，遵守公司的各項規(guī)章制度，負責對公司的通知、政策、文件、信息及公司的情景做好上傳下達的工作，完成上級領導分配的工作任務；
2、監(jiān)督部門銷售員的市場開發(fā)情景、新客戶開發(fā)情景，以及匯總銷售人員的每個星期、每個月、以及年度的工作總結(jié)整理成報表上報上級，以便整改完成更適宜的銷售管理制度；
3、幫忙銷售人員整理出差費用票據(jù)，檢查、核對、及監(jiān)督銷售員的各項業(yè)務費用明細是按照公司的規(guī)定標準使用的；
4、整理匯總銷售人員每月的出差天數(shù)、出勤率的情景，方便對銷售人員進行考核；
5、堅持與銷售人員隨時聯(lián)系，以便公司關于銷售的政策及文件及時準確的傳到達位；
6、整理銷售員的合同情景，編制關于每個合同的記錄表格，對于履行合同的情景進行跟蹤記錄，并將合同的情景按照年度、季度、月度進行匯總統(tǒng)計并遞交上級領導；
7、根據(jù)簽訂的合同證明的應收賬款明細協(xié)助銷售人員供給相關信息，幫忙銷售人員收回款帳；
8、接聽公司的來電，收發(fā)和處理所有的商務文件。對于客戶投訴的資料進行記錄并聯(lián)系有關部門進行處理，根據(jù)處理的情景回訪客戶，傾聽與記錄客戶的反饋意見與提議。同時建立客戶檔案、做好客戶資料管理工作，對客戶的信息進行維護和管理，掌握客戶的情景；
9、協(xié)助上級制定部門的年度銷售計劃、銷售員的銷售計劃，搜集整理銷售情景并提出合理的參考意見，給公司的決策做參考；
10、幫忙銷售人員整理需要的資料，協(xié)助撰寫商務文檔、投標文件等，對于合同內(nèi)規(guī)定的相關文件如合格證、質(zhì)檢報告等的制作；
11、做好銷售內(nèi)部的管理工作，日常的`資料復印、蓋章以及印制名片、結(jié)算快遞費用等等工作；
12、搜集與整理銷售市場的信息，了解相關的政策規(guī)定、競爭對手、市場渠道、目標用戶等相關信息，整理成報表上報經(jīng)理；
13、幫忙開拓市場，制定與執(zhí)行銷售計劃，用電話拜訪客戶，完成公司安排的銷售任務；
14、幫忙維護、匯總銷售數(shù)據(jù)，準確及時的傳達當天客戶的送貨情景與聯(lián)系客戶情景；
15、協(xié)助做好銷售人員的費用核算、管理等工作，對于履行合同、業(yè)務的支出、資金回籠等情景每月進行總結(jié)上報；
16、與財務部門配合做好匯款情景、對賬請款、發(fā)貨情景的對接；
17、準確、快速、有效率的完成領導安排的其他工作任務。
銷售內(nèi)勤崗位職責10
1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報公司總經(jīng)理、銷售主管經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、做好每日銷售情況統(tǒng)計，內(nèi)容包括銷售數(shù)量，車輛的基本情況(型號、發(fā)動機號，顏色、配置、客戶名稱等)。
3、根據(jù)公司的營銷政策建立二級網(wǎng)點的銷售臺帳，以便與財務相核對。
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立客戶檔案。
5、每個月底對合同履行，本公司銷售情況，二級網(wǎng)點的提車數(shù)量進行匯總，將匯總結(jié)果上報給公司總經(jīng)理和銷售主管經(jīng)理;
6、按合同要求給廠商做好銜接工作;
7、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔。
8、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以書面或郵件方式報公司總經(jīng)理和銷售主管經(jīng)理。遇到特殊問題要及時處理或上報。
9、完成領導交給的'其他任務。
汽車銷售內(nèi)勤崗位職責是什么
1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理;
9、協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;
10、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理
12、完成領導交給的其他任務。
汽車銷售內(nèi)勤崗位職責范文
1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。
2、負責對銷售訂單的審核工作，同時開據(jù)出庫單。
3、負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經(jīng)理。
4、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
5、負責本部人員的評估匯總工作。
6、完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務。
汽車銷售內(nèi)勤崗位職責
1、做好日�？蛻粜畔⒌慕y(tǒng)計整理。
2、協(xié)助銷售人員辦理相關的銷售工作。
3、客戶的臨時接待。
4、負責辦理金融相關的業(yè)務。
5、維護XX的相關信息和資料。
6、定期向XX上報相關業(yè)務報表。
銷售內(nèi)勤崗位職責11
職責一：銷售內(nèi)勤主管崗位職責
1.全面負責銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務人員提供支持
2.合理安排內(nèi)務人員工作，做好內(nèi)務與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作
3.負責組織各類銷售報表的'統(tǒng)計、整理工作，并及時向主管領導報送
4.負責組織銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領導審核
5.定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
6.負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作
7.負責協(xié)助銷售業(yè)務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作
8.完成上級領導臨時交辦的工作
職責二：銷售內(nèi)勤主管崗位職責
1、整理銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售計劃和預算;
2、整理、維護所在區(qū)域銷售數(shù)據(jù)，制作相關須定期更新的報告;
3、提供銷售促銷活動、市場活動和其他銷售項目的支持數(shù)據(jù);
4、組織、協(xié)調(diào)有關政策/流程/系統(tǒng)運作的輔導、銷售培訓等;
5、根據(jù)公司銷售管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報。
7、根據(jù)公司的銷售政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目。
8、后勤資料收集工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責12
1、日常庫存表、日報表、銷售明細錄入;日常銷售顧問回訪錄入;日常裝具明細錄入
2、根據(jù)銷售需要，在TACT查詢他店庫存車輛，進行資源調(diào)配工作
3、每日KPI銷售、保險、裝具、當日客流上報
4、按照時間節(jié)點制作每周及每月車輛訂單，確定每周和每月配車具體的`車型和顏色;填寫當月銷售預測并提交廠家;三個月配車需求調(diào)查表的制作
5、維護銷售信息管理系統(tǒng)：接收來自上海汽車及其他部門的信息，并進行登記、傳遞、管理及反饋
6、其他工作:完成上級委派的其他臨時性工作
銷售內(nèi)勤崗位職責13
1、負責全國藥品招標資料的準備；
2、協(xié)調(diào)全國代理商和分銷商的日常溝通；
3、負責公司進口銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；
4、協(xié)助銷售經(jīng)理進行日報、周報、月報及年度統(tǒng)計報表的整理與制作；
5、協(xié)助業(yè)務人員做好上門客戶的`接待和電話來訪工作；
6、對客戶信息進行錄入及資料管理，車輛出庫安排；
7、展會資料與禮品的申報、核對；
8、支持銷售經(jīng)理組織相關會議，并輸出會議紀要；
9、部門內(nèi)部考勤等。
銷售內(nèi)勤崗位職責14
職位描述：
1、負責銷售及內(nèi)勤團隊的日常工作；
2、負責交房及交付后樓宇產(chǎn)權售后等工作；
3、負責客戶關懷提高客戶滿意度等工作；
4、完成上級交付其他工作任務。
任職要求：
1、大專學歷以上，2年以上房產(chǎn)行政經(jīng)驗，有知名開發(fā)商或代理公司從業(yè)背景優(yōu)先；
2、熟悉整個房產(chǎn)銷售流程；
3、熟悉操作房產(chǎn)售樓系統(tǒng)軟件，需培訓業(yè)務員完成客戶錄入、認購管理、合同管理、付款計劃管理；
4、形象氣質(zhì)佳，有親和力、團隊精神。
銷售內(nèi)勤崗位職責15
1、負責客戶郵件、傳真、電話訂單的處理及有效溝通，有問題及時反映給銷售部長協(xié)調(diào)。
2、根據(jù)客戶包裝要求，編制包裝嘜頭、條碼、送貨單，并打印。
3、負責開具每日發(fā)貨通單。
4、根據(jù)客戶訂單的要貨時間要求，跟蹤庫房發(fā)貨進展情況。
5、根據(jù)客戶訂單情況，負責編制每日生產(chǎn)計劃，并下達給生產(chǎn)部。
6、負責急件、差件產(chǎn)品的工作協(xié)調(diào)，并報告生產(chǎn)部長和銷售部長。
7、負責編制每日生產(chǎn)完成的'入庫產(chǎn)量及成品出入庫數(shù)量統(tǒng)計報表。
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