酒店經(jīng)理崗位職責(匯編15篇)
隨著社會不斷地進步,崗位職責使用的情況越來越多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編整理的酒店經(jīng)理崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店經(jīng)理崗位職責1
1.協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行酒店各項決議,完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營計劃及總經(jīng)理分配的各項具體工作。
2,檢查酒店管理制度,崗位責任制和服務(wù)程序的落實,執(zhí)行情況。
3.按照總經(jīng)理的分工安排,督導具體業(yè)務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量達到酒店規(guī)定的'標準,并用量化進行考核,掌握酒店日常經(jīng)營情況。
4、查閱酒店每日經(jīng)營報表,發(fā)現(xiàn)問題及時報告總經(jīng)理,采取必要措施給予解決。
5、根據(jù)總經(jīng)理安排,主持召開每周經(jīng)營例會或?qū)m棙I(yè)務(wù)會議,對業(yè)務(wù)工作進行協(xié)調(diào)、調(diào)查。
6、就總經(jīng)理提出的酒店長遠規(guī)劃和年度計劃提出合理建議,對業(yè)務(wù)市場及酒店經(jīng)營管理方針發(fā)表見解,供總經(jīng)理參考。
酒店經(jīng)理崗位職責2
1、全面主持銷售部工作。
2、全面負責保障公司銷售預算的完成。
3、全面負責各分店預算及價格體系的制定。
4、負責市場的客戶聯(lián)絡(luò)、銷售及推廣工作。
5、負責銷售部人員管理,新員工技能培訓及老員工的.培養(yǎng)。
6、收集市場信息,追蹤客戶情況,以便分析調(diào)整銷售策略。
7、負責OTA(線上旅行服務(wù)商)及MTA(手機旅行服務(wù)商)平臺合作整體規(guī)劃與落實。
8、負責線下銷售體系的建立,完善銷售隊伍,指導分店對協(xié)議單位、旅行社、會議及會員的銷售。
9、制定、審核各分店預算及價格體系。
10、負責公司會員體系的建立、營銷推廣,開發(fā)新會員,維護老會員的工作。
11、完成上級交辦的其他工作。
酒店經(jīng)理崗位職責3
一、 建立總值班制度的目的
為了對客服務(wù)的全天候政令暢通、服務(wù)規(guī)范、處理問題及時。除正常的組織管理之外,需另設(shè)總值班經(jīng)理負責指揮日班之外的工作,以保證酒店運轉(zhuǎn)始終處于良好狀態(tài)。
總值由部門經(jīng)理輪流擔擋,以下為總值班經(jīng)理的工作流程和工作標準。
二、 參加總值班的人員
行政人事部制定總值排班表:排班表以月為單位,每月最后一周的周五排定下月值班人員;
1、行政人事部經(jīng)理
2、財務(wù)部經(jīng)理
3、房務(wù)部經(jīng)理
4、廚師長
5、工程保安部經(jīng)理
6、餐廳經(jīng)理
三、總值班的時間
24小時制 08:30am——次日08:30am
四、總值班的匯報及交接規(guī)定
晨會,總值經(jīng)理匯報工作:反映客人的意見,匯報發(fā)現(xiàn)的問題及問題分析,提出需要跟辦的事情
昨日總值經(jīng)理向今日總值經(jīng)理交接,交接“總值班經(jīng)理工作日志”,交待需要跟辦的事項
五、總值班崗位職責及標準
崗位名稱:總值班經(jīng)理
直接上司:總經(jīng)理
直接下屬:各部門員工
1、根據(jù)總辦排定的總值班表,提前作好總值準備工作,了解如下情況
①酒店今日出租率
、诮袢赵诘辍⒌值、離店VIP
③今日在店的團隊、會議信息
、芙袢罩匾鐣畔
、萁袢沼袩o計劃內(nèi)的可能對客人造成影響的事件如:停水、電、改建、裝修、消防演習、工程等。
。、 值班期間,確保手機24小時開機振動狀態(tài)(保證手機電池電量充足),工作電話接聽率100%;著工作裝;并隨身攜帶對講機
。、 密切關(guān)注經(jīng)營、運轉(zhuǎn)情況,及時做好組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。
。、 負責做好夜間安全的預防工作,妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安問題。檢查各安保崗、酒店各通道,以消除各種隱患,保證酒店財務(wù)以及客人的人身財產(chǎn)安全。
4、加強夜間巡視,特別是酒店重要部位的巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好工作記錄。
5、處理賓客的投訴。遇到賓客對酒店的投訴時,認真傾聽并在工作日志上做好書面記錄,無論對錯都不做爭執(zhí),并適時適當站在客人立場上,以期盡快平息賓客。在考慮酒店的利益得到最大保護的同時,可以適當?shù)臐M足賓客的合理要求,以維護酒店的良好聲譽。
6、主動征求賓客的意見,對賓客的意見及時加以分析、處理,并采取預防措施,促進酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展和質(zhì)量的改進。
7、維護整個酒店溫馨祥和的營業(yè)氣氛,督導各營業(yè)點擺設(shè)、燈光、背景音樂、服務(wù)質(zhì)量等影響營業(yè)氣氛的'工作環(huán)節(jié)。
8、晨會上值班經(jīng)理要對昨天的當班情況進行匯總說明,對檢查過程中的不合格項進行評析,各部門經(jīng)理針對不合格項提出整改措施,下一值班經(jīng)理對其進行質(zhì)量跟蹤和落實。
9、值班經(jīng)理負責對各部門員工儀容儀表規(guī)范進行監(jiān)督落實。
權(quán)限:
1、有權(quán)處理酒店突發(fā)事件,維護酒店利益不受損害。
2、有權(quán)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,并接受和處理酒店內(nèi)部員工投訴。
3、有權(quán)監(jiān)督上崗員工的工作表現(xiàn),對違紀員工有權(quán)按章予以處理,對工作中表現(xiàn)突出的員工,有權(quán)向相關(guān)部門建議給予物質(zhì)或精神獎勵。
4、有權(quán)審查和核批業(yè)務(wù)部門在崗最高人員權(quán)限以外的優(yōu)惠、減免事宜。凡確屬緊急情況須減免或優(yōu)惠的,應做好詳細記錄并逐級匯報。
5、總值班的工作流程及標準
□ 工作流程:
。薄 當日總值經(jīng)理于晨會結(jié)束之時接受昨日總值工作日志,閱讀昨日總值報告。
。、 填寫當日總值報告“當日信息”欄,了解當天店內(nèi)的重要信息。
了解如下信息:
了解當日VIP客人信息
了解當日重要的宴請信息
3、了解當日會議、團隊信息、了解當日豪華(或重要)團隊的詳細日程安排
了解當日會議及大型活動信息、今日預計出租率、今日預計進店客房數(shù)、今日預計離店客房數(shù)、今日預計餐飲上座率。
了解當日有無以下特殊事件:停水、停電等、當日重大維修項目消防演練
■檢查內(nèi)容及標準:
16:30pm ——17:30pm
1、根據(jù)當天的當日總值報告的提示,檢查有重要客情的崗位準備工作情況是否完成并符合要求
17:30pm——20:30pm在前臺營業(yè)崗點進行服務(wù)質(zhì)量檢查
一、 大廳公共區(qū)域
1、戶外廣告燈、霓虹燈、地燈、照明燈工作是否正常
2、煙缸是否整潔
3、鮮花、植物的新鮮程度及衛(wèi)生狀況是否符合標準
4、花盆內(nèi)是否有垃圾及煙頭
5、大廳地面光亮程度是否達標
6、大廳玻璃光亮程度及扶手光亮程度是否達標
7、公共洗手間的衛(wèi)生是否達標
8、大廳活動告示牌是否整潔,擺放規(guī)范、無誤
二、餐飲部:
(一)餐廳
1、開餐時是否有引座員引領(lǐng)、入座,有無個性的禮貌用語。
2、服務(wù)員在遞菜單時有無敬語、姿勢是否規(guī)范。
3、服務(wù)員是否推銷、介紹食品菜肴及“今日特選”。
4、服務(wù)員是否重復點單。
5、點單后您等候多長時間上飲料、菜肴。
6、上菜時是否報菜名。
7、服務(wù)員是否主動巡臺及時整理臺面,撤換骨碟、煙缸。
8、是否征求您的意見。
9、飲料茶水快用完時,服務(wù)員是否主動添加。
10、結(jié)帳需等候多長時間。
11、如何評價您的用餐。
飲料
食品(菜肴口味、新鮮程度、形狀、裝盤、溫度)
服務(wù)
員工禮貌程度
12、離開餐廳時,是否有道別語。
13、對于老客戶、長住客,是否提供針對性的服務(wù)。
酒店經(jīng)理崗位職責4
職責內(nèi)容:
1.根據(jù)部門整體的市場營銷策略,編制好自己的.銷售計劃
2.掌握和熟悉本市場的變化和競爭對手的情況,注意市場結(jié)構(gòu)的變化
3.有策略的維護老客戶,積極開拓新的客源市場
4.月、季、年做好相應的總結(jié)和計劃,針對不足提出整改方案并加以落實 5.協(xié)助銷售總監(jiān)完成酒店下達的經(jīng)營指標
任職要求:
1.中專及以上學歷,形象氣質(zhì)佳,男女不限。
2.口才佳,溝通能力較強,有較強的團隊協(xié)作意識。
酒店經(jīng)理崗位職責5
職責描述:
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下負責各項工作的布置、實施、督促、落實,做好上傳下達;
2、參與酒店重要經(jīng)濟問題的分析和決策,參加酒店主要經(jīng)濟合同的談判、簽署,做好日常管理、監(jiān)督、反饋各項政策的執(zhí)行情況;
3、負責重大會議的組織工作和會議記錄,做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布;
4、負責協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門管理制度的執(zhí)行情況,檢查各崗位的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的出牌和滿意的服務(wù);
5、負責總經(jīng)理的`日常行程安排,來訪接待和商務(wù)出行;
6、負責酒店行政人事的全面管理工作,制定和實施人力資源規(guī)劃、行政后勤管理;
7、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度;
8、負責企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報;
9、負責上級領(lǐng)導機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導的接待、參觀工作;
10、領(lǐng)導交辦的其他事項;
11、公司提供食宿。
任職要求:
1、大專以上學歷,管理類專業(yè),有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上;
2、在社會關(guān)系、品質(zhì)管理、行政管理、人力資源管理、事故預防等方面具有豐富經(jīng)驗;
3、熟知國家、地區(qū)法律法規(guī)及相關(guān)政策;
4、責任心、事業(yè)心強,有較強的抗壓能力和團隊協(xié)作能力;
5、有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力,較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和書面及口頭表達能力。
酒店經(jīng)理崗位職責6
1、嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)一的會計制度及公司內(nèi)部財務(wù)管理制度,結(jié)合公司的實際情況,擬訂會計核算辦法,全面規(guī)范公司的會計核算工作,確保財務(wù)數(shù)據(jù)真實、準確、完整。
2、協(xié)助財務(wù)總監(jiān)監(jiān)督資金的運營情況,控制日常收支,建立、健全相關(guān)的財務(wù)管理制度;協(xié)調(diào)財務(wù)部與其他各部門的工作關(guān)系,參與并督導財務(wù)預算的制定和執(zhí)行,及時了解執(zhí)行中的問題并加以解決。
3、具體負責公司的日常會計核算工作,
4、負責公司的成本核算并進行成本費用分析
5、負責公司存貨及固定資產(chǎn)會計核算及管理,確保公司的'財產(chǎn)、物資合理使用、安全管理、帳實相符。
6、負責資金的管理工作
7、負責應收帳款、應付帳款的審核和對帳工作
8、負責合同管理、供應商管理
9、負責控制公司的電算化財務(wù)管理系統(tǒng)的運作。
10、負責發(fā)票及會計檔案的管理工作
11、全面負責財務(wù)部的日常業(yè)務(wù)運作、負責定期或不定期對下屬進行業(yè)務(wù)培訓、正確、及時傳達上級工作指示,根據(jù)相關(guān)人事行政政策評估、考核部門員工績效;
12、負責財務(wù)部轄區(qū)的消防、治安、衛(wèi)生等管理工作,為轄區(qū)的安全責任人。
13、協(xié)助財務(wù)總監(jiān)定期召開財務(wù)例會,傳達上級文件和有關(guān)要求,有效實現(xiàn)財務(wù)部工作目標;
14、完成上級交給的其他工作。
酒店經(jīng)理崗位職責7
在董事會的授權(quán)下,實行執(zhí)行總經(jīng)理負責制;全面負責處理酒店處理酒店總體事務(wù),和酒店員工一起共同努力,完成董事會所確定的社會效益和經(jīng)濟效益二大目標。
一、在董事會的授權(quán)下全權(quán)負責處理酒店的'一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;
二、制定酒店經(jīng)營方針和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,
三、制定酒店各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
四、制定酒店一系列價目,促銷方案;如房價、成本支出、審核采購物品,控制毛利等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性。
五、制定市場拓展計劃,帶領(lǐng)銷售人員進行全面的推廣銷售。
六、詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行;
七、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。
八、主持每周的總經(jīng)理辦公例會,聽取各部門管理人員情況匯報,并針對有關(guān)問題進行重點講評和調(diào)整。
九、傳達政府及董事會的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個高效率的工作團隊;
十、健全各項財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月賬務(wù)報表。督促監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制,財務(wù)預算等工作,指導財務(wù)工作;對每月、每季、每半年、每年財務(wù)報表分析對比營業(yè)情況;檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳。
十一、定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,并將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門;分析原因,采取措施,提高管理人員的責任意思。
十二、督促管理酒店硬件維修保養(yǎng)工作;
十三、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
十四、指導各部門的培訓工作,為酒店培養(yǎng)后輩人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
十五、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;
十六、選聘、任免總經(jīng)理助理以下管理人員人事變動。
十七、負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理,根據(jù)酒店的實際和業(yè)務(wù)淡旺季的客源情況增減員工,
十八、申請董事會決定酒店機構(gòu)設(shè)置,員工編制及獎懲、晉升工作。
十九、監(jiān)督抽查各部門管理人員工作情況,聽取員工意見。
酒店經(jīng)理崗位職責8
1、負責管理人力資源部的日常工作。
2、協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系。
3、草擬和修訂《員工手冊》、《人員編制》、《工資方案》、《勞動合同》、《年度計劃》、《年度預算》。
4、負責制定和跟蹤落實人力資源部的年度、月度和每周的`工作計劃。
5、處理員工的違紀和犯規(guī)行為及調(diào)查報告。
6、與總辦主任共同負責質(zhì)檢工作。
7、負責草擬、修改并執(zhí)行有關(guān)人事方面的各項規(guī)章制度。
8、審批有關(guān)人士的各類表格、書面材料及備忘錄。
9、處理各種投訴和員工/部門之間的糾紛。
10、籌劃并舉辦各類大型員工活動(如:生日慶典、員工大會等)。
11、負責招聘、篩選、考評、培養(yǎng)、調(diào)動、解雇、處分所有員工。
12、負責制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃.
13、與本行業(yè)大中專院校建立聯(lián)系,定期招收實習學生。
14、負責人力資源部公章的管理工作。
素質(zhì)要求:有感召力、有責任感、有凝聚力、成熟、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
自然條件:25歲以上,50歲以下,身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質(zhì)高雅。
文化程度:相關(guān)專業(yè)大學專科以上學歷,有社會學、心理學或管理學基礎(chǔ)
工作經(jīng)驗:3年以上大型酒店管理工作經(jīng)驗,2年以上人事經(jīng)理工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟練使用電腦及其他辦公自動化設(shè)備,熟悉掌握政府或勞動部門有關(guān)人事方面的方針政策法規(guī)等。有較強的計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、控制、督導能力。
酒店經(jīng)理崗位職責9
[管理層級關(guān)系]
直接上級:財務(wù)部經(jīng)理
直接下級:食品采購員、物資采購員
[崗位職責]
執(zhí)行財務(wù)部經(jīng)理的工作指令,向其負責并報告工作。全面負責酒店物資食品采購工作。
熟悉市場行情和信息,溝通物資供貨渠道,堅持貨比三家的規(guī)定,努力降低物資食品采購成本,為酒店提供價格合理質(zhì)量好的各類物資及食品。
熟悉酒店物資使用情況和庫存物資動態(tài),會同有關(guān)部門根據(jù)實際經(jīng)營情況,合理、科學地編制年度、季度、月度采購計劃。
積極配合搞好物資食品管理工作,加強成本財產(chǎn)管理部聯(lián)系,做好物資平衡工作,及時處理呆滯物資,加速物資周轉(zhuǎn)。
制訂物資采購程序,建立各項物資采購管理制度,提出對物資采購工作責任制和考核的獎懲措施。
主動協(xié)調(diào)與酒店內(nèi)其他各部門的關(guān)系,經(jīng)常傾聽使用部門對物資采購工作的意見,及時改進采購工作。
加強采購合同的`管理,嚴格合同條款的把關(guān),認真執(zhí)行合同法,確保經(jīng)濟合同的合法履行。
負責審核所有采購申請單、訂貨單,并將審核意見報請總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理審批。
抓好采購部門的日常管理工作,抓好部門員工的日常培訓,加強員工的組織紀律性,認真貫徹財務(wù)部經(jīng)理下達的各項工作指令。
酒店經(jīng)理崗位職責10
樓面經(jīng)理崗位職責(直接上屬駐店總經(jīng)理)
遵守酒店各項規(guī)章制度,以身作則,嚴于律已,樹立榜樣。
提前10分鐘到崗,了解當市的'預定情況,查閱經(jīng)理交接本及 領(lǐng)班交接本,合理分配主管工作。
巡視管轄范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作,關(guān)注所有設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
了解當市急推、沽清的菜肴、酒水,并下達給全體服務(wù)人員,
跟蹤、監(jiān)督、落實際情況。
酒店經(jīng)理崗位職責11
1.負責兩家精品酒店的市場運營工作,市場客戶的開發(fā)、銷售及管理工作;
2.整合集團超市、康樂、會議等資源,帶動客房的銷售,做好市場調(diào)查分析報告,根據(jù)市場變化提出改進,提高酒店平均房價和市場占有率;掌握行業(yè)市場動向、特點和發(fā)展趨勢;負責制定、編導酒店最新優(yōu)惠促銷方案,完成月度、年度銷售任務(wù);
3.積極主動與其他旅行社、商務(wù)公司、訂房中心、企事業(yè)單位聯(lián)系,及時發(fā)現(xiàn)潛在客戶,努力擴展酒店業(yè)務(wù)維持良好的合作關(guān)系,不斷開拓新市場、新客源;
4.定期拜訪客戶,與客戶保持良好關(guān)系;
5.收集客戶對酒店的`反饋意見與建議,及時上報總經(jīng)理處,以便改進工作;
6.建立市場客戶檔案資料,維持良好的客戶關(guān)系;
7.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強橫向溝通,配合作好接待,銷售工作。
酒店經(jīng)理崗位職責12
1、組織制定人事計劃,經(jīng)酒店經(jīng)理(番禺經(jīng)理)批準后執(zhí)行。
2、負責酒店人事工作,掌握業(yè)務(wù)計劃,擬定工作計劃,及時向有關(guān)部門領(lǐng)導匯報并共同研究、討論。
3、抓好管理工作,經(jīng)常深入基層,掌握情況,合理安排使用干部,發(fā)現(xiàn)人才,及時提出調(diào)整意見。
4、組織本部門工作人員學習,提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,負責酒店后勤管理(番禺后勤管理)工作,做到管理規(guī)范化。
5、根據(jù)用工計劃組織招聘工作,負責招聘、辭退、停薪留職員工的審核,負責員工內(nèi)部調(diào)配的審核。
6、結(jié)合酒店實際,制定本酒店工資、獎金、福利標準,報領(lǐng)導審核批準;負責工資、獎金、福利、加班夜班費及各種津貼報表的審核。
7、負責審核、辦理各類休假期的'期限和有關(guān)費用報銷標準。
8、負責人事檔案的管理工作。
9、完成總經(jīng)理(番禺總經(jīng)理)交給的其他各項工作。
酒店經(jīng)理崗位職責13
1、負責行政人事部客人來訪的接待與安排。
2、完善行政人事部文件檔案的管理工作。
3、負責酒店重大節(jié)日的休假安排。
4、負責行政人事部的行政管理工作和規(guī)章制度制定。
5、負責酒店的辦公設(shè)備設(shè)施的分配、調(diào)整和日常管理監(jiān)督。
6、負責制定、修改酒店的`組織結(jié)構(gòu)圖、年度工資方案和標準、年度人員編制及預算,以達到減員增效的目的。
7、定期與有關(guān)部門經(jīng)理審核并修改部門的《崗位職責》、《勞動合同書》、《員工手冊》及相關(guān)行政人事部表格等,以適應酒店內(nèi)部和外部環(huán)境變化的需求,用最新、最適當?shù)臉藴蕦τ袧摿Φ暮髠淙藛T進行選拔,并對目前在職人員的工作表現(xiàn)進行評估。
8、定期與相關(guān)部門經(jīng)理審核并修訂酒店的部門制度與《操作程序》,以確保每項工作及任務(wù),都被有邏輯地分解成一系列步驟,以利于進行卓有成效的工作技能及知識培訓。
9、組織并實施全酒店的年度任職資格考評、工作表現(xiàn)評估,以便物色并提拔更稱職的管理人員,優(yōu)勝劣汰。
10、調(diào)查并根據(jù)本地競爭對手的最新狀況,審核并修訂酒店年度福利計劃,以使其具有可操作性及較強的競爭力。
11、制定酒店長期的人才儲備及招聘計劃,并采取有效的方法及途徑,以保證酒店能夠及時選拔合適人才來適應酒店的發(fā)展及要求。
12、與酒店的高層管理人員一同為酒店的長遠發(fā)展制定年度及長期發(fā)展戰(zhàn)略,并做出有效的方案,監(jiān)督其實施效果。
13、代表行政人事部參加周會、酒店總經(jīng)理例會及其它臨時性會議。
14、監(jiān)督并協(xié)調(diào)行政人事部的日常工作,以確保行政人事部的整體工作既有成果又有實效。
15、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店經(jīng)理崗位職責14
崗位職責:
1、負責編制酒店各項財務(wù)報表,財務(wù)計劃,編制財務(wù)預算,建立財務(wù)內(nèi)部審計流程,執(zhí)行內(nèi)部審計職責。
2、負責處理財務(wù)會計工作,督導執(zhí)行財務(wù)計劃的實施,及時了解計劃執(zhí)行中的問題并解決實際困難。
3、做好酒店稅務(wù)工作,保證每月稅務(wù)工作及時準確,做好稅收籌劃、爭取稅務(wù)優(yōu)惠,合理避稅
4、負責酒店各種財務(wù)專用章、財務(wù)負責人專用章、法人章、稅務(wù)專用章、稅務(wù)登記、銀行貸款卡、銀行開戶協(xié)議、銀行印鑒等重要財務(wù)資料與物件的安全保管。
5、負責酒店所有資產(chǎn)、存貨、資金、收入的安全,合理利用資金。負責編制統(tǒng)計資料報表及資產(chǎn)盤點,為每月財務(wù)報表提供必要資料。
6、按時編制每月經(jīng)營預測、每月財務(wù)報告及每月財務(wù)經(jīng)營狀況完成情況報表;按時編制每月現(xiàn)金流量表,并按時向上級部門呈報財務(wù)報表。
7、檢查督導前臺收款、備用金、酒店所有收支、餐廳收款工作
能力要求:
1.財務(wù)管理、會計或相關(guān)專業(yè),?萍耙陨蠈W歷,有會計證;
2.酒店、餐飲、娛樂等財務(wù)會計工作經(jīng)驗;
3.熟悉酒店行業(yè)會計賬務(wù)處理
4、熟悉酒店行業(yè)全部稅收流程處理
5、年齡35歲以下
本崗位為集團旗下五星級酒店威珀斯酒店的財務(wù)經(jīng)理,是酒店財務(wù)部部門負責人,工作直接向酒店總經(jīng)理匯報
職位描述:
1、做好酒店財務(wù)運營管理工作;
2、建立或完善酒店財務(wù)管理制度、會計核算系統(tǒng),組織編制財務(wù)報表,督導日常會計核算和酒店的經(jīng)濟核算;
3、編制酒店經(jīng)營計劃、資本支出、現(xiàn)金收支等計劃;
4、建立或完善成本控制體系,落實成本控制;
5、建立并督導執(zhí)行付款制度,負責審核應付款,審核各部門設(shè)備、物資采購計劃執(zhí)行情況,控制資金使用,確保資金支付合理、合法、安全;
6、嚴格審查合同,并監(jiān)管其在酒店運作中的有效實施;
7、控制現(xiàn)金收支,審核零星開支和控制銀行賬戶;
8、監(jiān)督控制酒店財務(wù)政策和財務(wù)程序的執(zhí)行情況。
任職條件:
1、財務(wù)管理、會計、金融等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷,具有會計師資格,具有注冊會計師資格者優(yōu)先。
2、具有6年以上財務(wù)或會計工作經(jīng)驗,其中2年以上五星酒店同類崗位工作經(jīng)驗,有國際品牌酒店財務(wù)管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
3、具備財務(wù)預算、分析、成本控制,對現(xiàn)代化酒店財務(wù)管理模式有較系統(tǒng)的了解和實踐。
4、具有較強的分析、判斷和文字綜合能力,良好的稅務(wù)籌劃能力和溝通執(zhí)行能力,良好的團隊合作精神。
1、建立健全酒店財務(wù)管理與核算的各項規(guī)章制度,按期修訂和完善。
2、設(shè)置和登記總賬、各種明細分類賬,對酒店的全部經(jīng)營活動,財產(chǎn)物資如實進行全面的記錄、反映和監(jiān)督。
3、制定跟酒店業(yè)務(wù)相關(guān)的'各部門的成本、費用指標,并組織做好成本、費用的控制,確保公司經(jīng)濟效益。
4、實施酒店預算完成情況的控制、監(jiān)督、檢查和考核并形成書面分析。
5、負責組織做好酒店財務(wù)核算工作,及時審核酒店財務(wù)各類基礎(chǔ)報表,出具各類財務(wù)報告及財務(wù)分析。
6、督促、檢查酒店的固定資產(chǎn)、低值易耗品、物料用品等財產(chǎn)、物資的使用、保管情況,注意發(fā)現(xiàn)和處理財產(chǎn)、物資管理中存在的問題,確保酒店物資的合理使用和公司的財產(chǎn)安全。
7、做好酒店各項物品年、季、月采購計劃的審核、控制、分析和考核工作,結(jié)合酒店實際情況制訂物品供應和物資儲備的最高定額與最低定額,加速資金周轉(zhuǎn)。
8、負責酒店合同支付臺帳的建立和管理工作、負責合同檔案的管理以及各類財務(wù)檔案的管理工作。
9、按國家財務(wù)政策和公司財務(wù)制度及時協(xié)助酒店解決各類財務(wù)問題,對超出本崗位權(quán)限范圍的問題要及時形成書面材料交財務(wù)部經(jīng)理審核,確保公司財務(wù)部對酒店工作的高效支持。
10、負責酒店日常各類稅款核算、稅務(wù)申報、稅務(wù)協(xié)調(diào)等稅務(wù)工作。
11、按時完成上級交辦的其他工作,協(xié)助上級處理其他各類財務(wù)工作,及時向上級反饋酒店經(jīng)濟活動和財務(wù)收支情況,正確及時地提供財務(wù)管理信息。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,會計中級職稱,具備酒店管理、財務(wù)管理的相關(guān)專業(yè)知識。
2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,同時具備酒店管理、物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉國家金融與財稅政策,熟悉酒店內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,熟悉酒店內(nèi)控各環(huán)節(jié),熟練掌握各類辦公軟件操作。
崗位要求:
1、財會、審計等相關(guān)專業(yè),大學?萍耙陨蠈W歷;
2、5年以上財務(wù)管理工作經(jīng)驗,其中2年以上酒店財務(wù)負責人工作經(jīng)驗,能獨立領(lǐng)導酒店財務(wù)部門開展工作;
3、能接受出差、外派,敬業(yè),責任心和心理抗壓能力強;
4、有良好的分析、溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導能力,風險控制意識強;
5、中級以上職稱;
6、工作地點:太白縣青峰峽
酒店經(jīng)理崗位職責15
1、全面負責處理酒店的總體事務(wù),和酒店全體員工共同努力,完成總部所確定的各項目標;
2、參與制定每年酒店的管理目標和經(jīng)營方針,包括制定執(zhí)行各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;
詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況,并采取對策,保證酒店業(yè)務(wù)順利進行;
3、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化 ;
4、嚴格執(zhí)行總部規(guī)定的財務(wù)制度;
閱讀的分析各種財務(wù)報表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促各部門做好成本控制、財務(wù)預算等工作,檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等;
5、定期巡視公眾場所及各部門的.工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;
6、培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
7、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
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